发布时间：2022-05-02 04:05:10
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摘 要： 针对目前高职院校毕业设计教学质量监控环节存在质量评价标准不完善、配套管理制度不健全、监管方法陈旧，过程监管不到位、质量评价与反馈主体单一等问题，提出通过制定“对接产业、服务产业”的各专业毕业设计课程标准、完善学校、二级学院、专业系室三层管理监控、依托信息化平台搭建以学校、企业、教育职能部门相协调的多元评价、反馈体系等多途径构建分层多元化的高职毕业设计教学质量监控模式，实现高职毕业设计“管理规范化、监控过程化、评价标准化、反馈多元化”，确保毕业设计及高职人才培养的质量。
关键词：互联网 分层多元化 毕业设计 教学质量监控模式
高等职业教育要培养适应国家经济转型升级所需的高素质技术技能人才，加强实践教育是根本出发点。毕业设计是高职教育教学进程的重要实践教学环节，已成为上级教学主管部门衡量高职院校教学水平优劣的一项关键指标。随着素质教育的进一步深化和教育行政部门对毕业设计工作的越加重视，各高职院校对毕业设计重要性的认识逐步加深，毕业设计教学改革正紧锣密鼓地进行，但目前为止，高职毕业设计教学质量还存在一些问题，导致毕业设计质量难以达到预期目标，因此，分析目前高职院校毕业设计教学质量监控现状，找出质量监控存在的主要问题，进而完善高职院校毕业设计教学环节的质量监控及评价体系，对保障高职人才培养质量具有非常重要的意义。
一、高职毕业设计教学质量监控存在的主要问题分析
1.毕业设计质量评价标准不完善。部分高职院校的毕业设计成绩仍采用校方主导的毕业设计成果评价模式，采用以答辩成绩为主的毕业设计考核评价体系，这种考核评价方式已难以对高职教育毕业设计质量作出公正科学的评价，不能很好地适应高职教育应用型人才培养目标需求
2.毕业设计配套管理制度不健全。高职院校虽大多有独立的实践教学管理制度和评价体系，但缺乏专项的毕业设计管理和质量监控制度，毕业设计过程管理流于形式的情况时有发生。
3.毕业设计监管方法陈旧，过程监管不到位。毕业设计不同于一般的实践教学，它具有环节多、任务重、综合性强等特点，且大多与顶岗实习结合实施，传统的面对面监管无法涵盖毕业设计的整个过程，部分环节指导教师无法掌控学生的具体情况。
4.毕业设计质量评价与反馈主体单一。多数高职院校对于学生毕业设计成果质量的评价反馈主要来源于指导教师、答辩教师等高校教师为主体的反馈意见，缺乏行业、企业专家和教育主管部门的指导反馈意见。
针对目前高职毕业设计教学质量监控环节存在的诸多问题，在各高职院校大力推进产教深度融合的大环境下，高职毕业设计教学急需重视深化校企协同育人，强化企业、行业、教育职能部门对教育教学的指导作用，因而急需制定一套相对完整的、具有可操作性的毕业设计教学质量监控模式，让毕业设计对高等职业教育培养人才质量的作用真正发挥出来。
二、基于互联网的分层多元化高职毕业设计教学质量监控体系构建
1.分专业制定和完善基于“对接产业、服务产业”的各专业《毕业设计课程标准》
毕业设计为各高职院校人才培养方案中明确规定的专业必修课，是高职人才培养方案中极其重要的实践环节，重点培养学生综合运用专业知识，独立解决专业问题的能力，是对专业知识掌握情况和运用能力的直接检验[1]。各专业需依据人才培养方案制定本专业《毕业设计课程标准》，对毕业设计各环节含课题选择、实施流程、技术规范等做出详细的规定。《毕业设计课程标准》一般包含课程概述、教学目标、教学安排与组织、选题、考核标准与方式、课程实施条件等。各专业可根据专业特色补充相关内容，建立对接产业、服务产业，规范、专业、可行的毕业设计课程标准。
2.构建毕业设计质量监控的分层管理体系
全校毕业设计工作在主管教学副校长的统一领导下进行，实行校、院、系三级管理。学校教务处负责对毕业设计工作的全面指导以及有关制度和规范的制订，负责对毕业设计工作总体的管理、监督和评估。学校成立毕业设计工作专项领导小组；各学院建立毕业设计专项工作小组，负责对本学院毕业设计工作并指定专人对毕业设计进行检查，掌握毕业设计质量与进度，协调有关问题；各系部建立毕业设计专项工作执行小组，制定详细的毕业设计工作方案，明确学生设计要求及评价标准，组织实施毕业设计。
3.依托互联网强化分层多元化过程监管
教务处与各院系均要做好毕业设计过程中各环节的检查工作，保证毕业设计的质量。采用自查、专项检查、随机抽查相结合，对毕业设计前期安排、中期实施、后期总结等各阶段进行过程管理和督查，并及时公布各阶段检查和抽查结果。同时学校、学院、系部、指导教师、学生均可依托世界大学城等信息化管理平台建立毕业设计专栏，展示毕业设计各阶段的进展和成果，突破时空的制约，及时进行指导、沟通和反馈。教育职能部门对各高职院校毕业设计工作和成果进行专项检查，开展高职毕业设计相关专题研讨，全面评价各高校毕业设计工作，及时反馈意见和建议，促进各高校之间相互学习和借鉴，共同提高毕业设计教学质量。
4.建立多元化毕业设计质量评价和反馈机制
逐步推行毕业设计“校内指导教师+企业指导教师”的“双导师”制，鼓励指导教师和学生参与企业产品开发和技术攻关，将企业的真实项目作为毕业设计任务。加强学生、学校指导教师、企业指导教师三方之间的沟通和交流，确保学生毕业设计进展和质量。毕业设计成果质量评价以学生完成任务的过程和成果为依据，需综合校内外指导教师的评阅结果和行业企业专家的评阅、答辩意见。过程评价主要考核学生是否完整地执行毕业设计实施计划，成果评价主要考核其科学性、规范性、完整性和实用性，答辩评价主要考核学生对设计任务的整体把握能力和回答问题的准确性。完善学校毕业设计质量反馈机制，除学校指导教师、答辩专家等高校教师为主体的反馈来源外，结合行业、企业专家和教育行政部门专项抽查的指导反馈意见，形成校、企、政多方联动的毕业设计质量评价和反馈机制。
三、结束语
毕业设计是高职教育全过程中最后一个环节，是高职实践性教学的重要组成部分，是培养高职学生综合运用所学知识和技能去分析与解决实际问题，完成岗位综合能力基本训练，培养创新能力和创新精神的重要环节[2]。本文通过制定“对接产业、服务产业”的各专业毕业设计课程标准、完善学校、二级学院、专业系室三层管理监控、依托信息化平台搭建以学校、企业、教育职能部门相协调的多元评价、反馈体系等多途径构建分层多元化的高职毕业设计教学质量监控模式，实现高职毕业设计“管理规范化、监控过程化、评价标准化、反馈多元化”，确保毕业设计及高职人才培养的质量，使高职毕业设计成果更加符合企业、行业的需求。
摘 要 毕业论文是远程开放教育学生在校期间的最后一个的教学任务，是综合检验学生学习质量的一个非常重要的教学环节。一直以来，地市级广播电视大学在实施该教学环节时多采用人工的方式进行跟踪管理，这不仅效率低下，而且难于管理。为了解决这些问题，本文采用技术和数据库技术，设计开发了一个网上毕业论文管理系统。该系统实现了用户管理、毕业论文题目管理、选题管理、论文上传与下载、成绩管理等功能。经测试，该系统不但规范了毕业论文选题和管理过程，而且极大地提升了教师、学生、管理者的工作效率。
【关键词】远程开放教育 毕业论文 管理系统 ASP
远程开放教育是利用计算机网络技术和多媒体技术所建立的具有双向交互功能的教学平台进行教学的一种教学形式，是高等教育的重要组成部分，在高等教育大众化以及普及化阶段扮演着重要角色。在远程开放教育的教学环节中，毕业论文是完成专业培养目标中的最重要的教学环节，也是培养学生综合运用所学的基本理论和知识去解决实际问题的能力的重要手段。随着计算机网络的普及和各个院校的校园网络的日益完善，各远程教育院校已广泛采用远程教育平台开展课程教学，但采用网络平台进行毕业论文指导环节的目前来看还比较少，基本还是采用传统面授的指导模式。为了提高该教学环节的工作效率，打破传统的面对面毕业论文指导模式，本文设计了一种网上毕业论文管理系统。经过实践，该系统可以为学生、教师、班主任和管理员提供一个交互平台，规范了教师、班主任及管理人员在论文指导过程中的管理工作，极大地提高了教师、学生、班主任和管理人员的工作效率。
1 系统分析
本系统是根据地市级广播电视大学（简称电大）开展远程开放教育的实际，涵盖了学生的毕业论文教学环节的全过程，实现了学生分组、论文选题、毕业论文相关文档的提交与管理以及成绩统计与管理等功能。
1.1 系统需求分析
该系统是针对地市级电大毕业论文管理的现状，坚持“以服务学生为中心”的办学理念，解决论文辅导具体业务的网络化与自动化，达到利用该平台进行毕业论文的选题、提交、指导、评价与查询等具体业务的自动化管理目的，为支持电大师生网上非实时毕业论文辅导教学活动提供了互动平台。该系统主要针对地市级电大远程开放教育的学生，因此用户群主要定位有四种，分别是系统管理人员、班主任、学生和指导老师。系统管理人员主要是完成系统数据维护、各类用户权限的分配、系统安全维护等。班主任主要是负责学生分组、督促与查看学生论文进度情况、统计班级论文完成情况和沟通联系学生等。学生主要是根据时间节点完成毕业论文的选题、论文初稿的提交、查看指导老师的评语、修改论文、提交终稿等。指导老师主要是布置毕业论文选题、审核选题、跟踪查看学生论文、写出修改意见与评语、给出论文成绩等。由于针对的是四种不同类型、不同权限的用户，因此该系统必须具备友好的用户界面、简单的操作流程和专业的管理模式，这样才能使系统的所有使用人员经过简单的业务培训就能很好地得到应用。
1.2 业务流程分析
地市级电大毕业论文工作的一般业务流程是：教学管理部门（教研室）毕业论文指导任务；毕业班班主任根据本班学生情况进行分组并分配指导老师；指导老师与班主任组织学生开会并毕业论文选题范围；学生进行选题；指导老师查看选题并同意撰写初稿并提交给指导老师；指导老师审核，这样反复几次后，最终定稿，并给出初评成绩。教学管理部门负责整个流程的监管。鉴予此，本系统的主要工作业务流程如图1所示。
1.3 总体功能分析
设计开发网上毕业论文管理系统的目的是利用计算机网络解决师生论文辅导存在时空矛盾的关键问题，同时还可以利用计算机强大的管理统计功能对论文进行有效管理，从而提高师生和管理人员的工作效率。在实际工作的调研过程中发现，网上毕业论文管理系统主要涉及学生管理、论文选题、论文提交、论文评价、论文查询与统计等几个方面。根据这几方面数据管理上的需求，把系统分以下几个模块：系统用户管理、学生分组管理、选题管理、论文文章管理、成绩管理。系统总体功能模块结构如图2所示。
系统用户管理：用户分为管理人员、班主任、教师和学生。每个用户根据自己的角色拥有不同的权限。例如管理人员和班主任可以查看每个指导老师对学生毕业论文的指导进度。指导老师只能查看自己所指导学生的进度和相关信息等。该功能模块就是实现对各种不同权限用户的管理，如输入与修改用户基本信息等。
学生分组管理：这个功能主要是针对班主任的。班主任根据教务部门的要求按照学生人数和指导老师的数量进行学生分组，指定学生的论文指导老师。之所以对学生进行分组并指定指导老师，是为了便于教学部门监管教师与学生之间的论文指导工作。
选题管理：该功能模块是实现毕业论文题目的与查看、选题查询、学生选题、更改选题、审核选题等功能。毕业论文题目可以由指导老师进行并限定选题人数，也可以由学生自己命题由指导老师审核。经审核后毕业论文题目进入指导老师的选题库，该指导老师所带的学生都可以查看并进行选题。当学生选题人数超过毕业论文限定选题人数时，就要求指导老师要进行筛选，并指定学生进行重新选题。
论文文章管理：本系统采用上传与下载的文章管理方式来实施论文指导过程。具体实施方式是学生上传文章给指导老师，指导老师查看并下载文章，然后指导老师线下评阅文章并在文章中标注修改意见，然后把标注有修改意见的文章上传给指导老师，重复该过程直至论文定稿。
成绩管理：该模块主要是实现教师对学生的毕业论文进行评分、并录入或修改学生成绩，按照指导学生的论文进行指导小结的录入等。
辅助交流管理：该模块主要是实现指导老师信息的、学生提问、老师答疑、师生互动讨论等功能。
2 系统主要模块实现
本系统是基于ASP三层架构进行开发的，前端开发工具采用HTML+CSS+JavaScript，后端开发工具采用，整体开发环境为ASP+IIS6.0+Access2003。操作系统是Windows server 2003，服务器采用其内置Web服务器IIS6.0。系统客户端通过IIS6.0与ASP应用程序进行联接。底层数据库系统开发采用Access2003，因为Access2003与Windows操作系统系统及ASP环境之间具有很好的兼容性。
2.1 用户管理模块实现
本系统涉及到多个用户，每个用户拥有不同的权限，管理员用户具有最高权限，包括所有设置、创建编辑所有用户权限。不同权限用户登录系统后产生的界面不同，因此系统的访问控制机制非常重要。本系统的访问控制机制是：给每张表每个模块赋予一个ID，并根据用户权限把ID写入用户数据信息表字段中，当用户登录系统时，先读取用户数据信息表，然后根据数据表中的字段里所包含的ID号来显示相应的用户管理界面。
2.2 选题管理模块实现
选题管理模块主要包括我的选题列表、添加选题、批量导入选题、选题确认修改、导出我的选题和所有选题构成。我的选题列表主要列举出可供选题的题目和相关选题细节，并供学生进行选题；添加选题主要是实现教师或学生添加论文题目，教师可以批量导入或导出选题信息，而学生只能添加一个自己的选题并选择所添加的选题。添加选题界面如图3所示。
2.3 文章管理模块实现
文章管理模块主要包括文章上传与文章下载功能。文章上传功能可以实现将文章上传给指定某个用户，如图4所示。例如，当指导老师点击文章上传按钮时，会显示该指导老师所指导的所有学生，然后可以选择某位学生，把文章上传给该学生。文章下载功能可以实现定位下载功能，例如点击文章下载，会显示所有该指导老师所指导学生上传的文章，点击某篇文章就可以下载该文章。
2.4 成绩管理模块实现
成绩管理模块主要有录入初评成绩、录入评审成绩、指导小结和查询导出功能。录入初评成绩是指导老师根据指导论文的质量给学生录入定稿成绩；录入评审成绩是指定的评审老师对学生论文评定成绩进行评审，并录入评审成绩。指导小结是供指导老师填写小组的指导小结；查询导出是实现查询或导出所选学期、所选班级的全部指导论文。
3 结束语
远程教育网上毕业论文管理系统是为了解决电大学生在毕业论文指导过程中遇到的工作效率低、交互性差、时空矛盾严重等问题，而采用ASP+IIS6.0+Access2003等技术设计开发的一个非常实用的管理系统。通过学校近几年的使用，该系统能够实现多班级选题管理的具体化、直观化、规范化，指导论文的网络化、合理化和公开化，很好地促进了学生与指导老师之间的互动交流，极大地提高了毕业论文指导的工作效率。
作者单位
梅州市广播电视大学 广东省梅州市 514021
摘要：在探讨传统人才培养模式下网络工程专业毕业设计存在问题的基础上，面向“卓越工程师教育”人才培养目标，基于校企合作探索毕业设计实践教学环节的改革，提出改革方法和措施，同时结合网络工程专业实施毕业设计改革的实际案例，说明实施改革有利于培养和提高网络工程学生的工程实践能力、创新能力、团队协作能力和工业化素质。
关键词：卓越工程师教育；网络工程专业；毕业设计
0 引言
网络工程专业“卓越工程师”培养是一个全新课题，相对传统模式培养的学生，经过“卓越工程师培养计划”（以下简称“卓越计划”）培养的学生具有更扎实的专业理论知识和更强的工程实践和管理素质，将成为网络工程领域的佼佼者。网络工程专业学生的毕业设计是培养学生实践能力、创新能力和初步科研能力的重要实践环节，对训练学生综合应用所学知识分析问题和解决问题的能力有重要作用，因此也是网络工程专业实施“卓越计划”的重要组成部分。毕业设计质量的好坏不仅影响到学生的毕业成绩以及学生能否获得学位，而且对学生毕业后能否尽快适应工作岗位具有较大影响。同时，毕业设计质量也是衡量高等院校教学质量和人才培养质量的一个重要指标。
然而，从目前的情况看，网络工程专业本科生的毕业设计普遍存在着不尽如人意的地方，如毕业设计与学生就业的矛盾、毕业设计选题的局限性、毕业设计师资不足以及过程管理与监管力度不够等问题，这也在一定程度上没有达到网络工程专业对于毕业设计的要求。如何通过实施“卓越计划”改进和提高网络工程专业本科生的毕业设计，真正达到毕业设计培养学生实践能力、创新能力和初步科研能力的目标，需要学校、指导教师和学生自身3方面的共同努力。
1 网络工程专业毕业设计存在的主要问题分析
1）学校教学管理方面存在的问题。
学校对毕业设计全过程的管理和监控不够规范，在一些主要环节上存在影响毕业设计质量的问题。学校对毕业设计指导教师的指导过程不予监控或监管不严，教师指导学生毕业设计的报酬又很低，加上学生由于忙着找工作和考公务员等，种种原因造成了学生不主动联系指导教师，指导教师也不经常联系甚至联系不到学生，对学生毕业设计的过程指导不够，最后只是在设计质量和论文写作上把关，导致学生的毕业设计质量下滑。
2）指导教师方面存在的问题。
指导教师对学生的毕业设计存在指导不到位和放松要求的问题。在分配毕业设计任务时，每名教师一般会指导3～5名学生进行毕业设计，学生通常是根据自己的兴趣专长或设计内容的难易程度选题。毕业设计的选题还存在过宽、过大、过难、过虚、工作量不足、与专业方向不一致、应用性不强、重复率高、更新率低等问题。
在论文评阅和毕业设计答辩过程中，有时指导教师出于不影响学生就业的考虑，加之毕业生数量多、答辩任务重、学校在制度上对答辩的监督力度不够等原因，就会对学生放松要求，以致出现答辩流于形式、走过场以及评分结果不客观等现象。长此以往，势必造成学生的侥幸心理，认为不好好作毕业设计也能蒙混过关。
3）学生方面存在的问题。
首先，学生对于毕业设计的目的和意义不了解，导致主观思想上对毕业设计不够重视。毕业设计一般安排在本科学习的最后阶段，这个时间段也是学生就业的高峰期。由于当前就业形势严峻，很多学生将主要精力放在人才市场和各类招聘会上，对毕业设计没有很上心；更有甚者，有少数学生对于毕业设计敷衍了事，采取网上下载、改头换面、抄袭甚至雇佣“”等方式，以达到顺利毕业的目的。
综上所述，学校教学管理不严、教师指导不认真、学生主观不努力等原因，导致传统的人才培养模式下网络工程专业本科生毕业设计质量低下，从而影响毕业生的实践能力、综合素质和人才培养质量。
2 面向“卓越计划”的毕业设计改革思路
黑龙江工程学院是“卓越计划”试点学校。在“卓越计划”人才培养模式下，网络工程人才培养采用“3+1”的培养方式。具体来说，网络工程专业本科生大学前3年在学校集中学习专业基础知识和专业理论，学校着重培养学生基本的专业技能和后期发展潜力；最后1年在企业实习并完成毕业设计，学校重点培养和锻炼学生的工程实践能力、团队协作能力和在企业与社会环境下顺利工作的综合素质。
计算机科学与技术学院开始在2008级学生中开展试点，在其大学本科阶段的第6个学期末组建“卓越计划”试点班，挑选约一半的学生参加“卓越计划”培养，另一半学生则按照传统模式培养。在“卓越计划”培养过程中，教师除了改革课程体系、培养方式和教学方法外，还对实践教学尤其是毕业设计环节进行了深入的改革与实践。
由于参加“卓越计划”培养的学生的毕业设计在企业完成，毕业设计指导教师就采取校内教师和企业教师合作的方式，对毕业设计一些关键过程进行改革并引入校企合作模式，包括选题、开题、项目设计、答辩、毕业设计总结与反馈阶段。
1）选题阶段。
选题是毕业设计的关键环节，指导教师在拟定毕业设计题目时既要考虑到网络工程专业人才培养目标的要求，同时又要考虑到学生能力培养和企业对于网络工程人才的需求。该阶段的工作重点是学校落实参与合作培养的企业，与合作企业一起确定毕业设计指导教师，校企双方共同把关，保证毕业设计课题的合理性与实用性。
企业导师和计算机科学与技术学院导师通过深入沟通交流，了解彼此对于毕业设计的意见和设想，在优势互补的基础上，以企业工程实践案例为背景，共同为学生拟定毕业设计题目。学生根据自己的兴趣爱好和专业特长，通过双向选择的方式，选择毕业设计题目和实习单位，完成毕业设计的选题。
2）开题阶段。
学生在选定毕业设计题目以后，参与到企业实际项目的开发过程中，了解项目的背景和需求。校内指导教师和企业指导教师之间进行沟通交流并设计资料和项目信息，按照学校的规范共同为学生提供毕业设计任务书，引导学生认识毕业设计的基本过程，指导学生理解毕业设计题目的含义及具体的设计内容。
校内指导教师指导学生如何利用网络和图书资源检索与搜集相关文献，向学生布置任务并定期检查。企业指导教师引导学生理解工程项目的需求，为学生提供必要的技术指导，让学生熟悉企业工程项目开发的规范和流程，培养学生的工程实践能力，帮助其积累工作经验；让学生按照毕业设计论文的撰写规范和相关要求，独立完成包括文献综述及方案论证等内容的开题报告，参加学校组织的毕业设计开题答辩。
3）项目设计阶段。
项目设计阶段是学生在企业接受工程实践能力培养的核心环节，主要包括项目的需求分析、概要设计、详细设计、编码和实现、测试与维护等环节。在这一阶段，主要的指导任务由企业指导教师承担，院系要组织指导教师和教学管理人员到企业监管学生的毕业设计过程，检查学生前期的毕业设计完成情况，检查内容包括毕业设计进程是否与开题报告规定的一致、毕业设计内容是否充实以及文档的完成情况等；同时，学校指导教师根据毕业设计的完成情况给每个学生评分，评分结果按照10%的权重计入毕业设计的总成绩。在企业实习过程中，学生通过电子邮件等方式将毕业设计论文发给校内指导教师，校内指导教师就论文的内容和格式及时向学生反馈，以便学生在返校之前基本完成毕业论文的撰写工作。
4）答辩阶段。
答辩是毕业设计的最后一个阶段，主要是检查学生的毕业设计成果，给出毕业设计成绩和参考意见。对于参加“卓越计划”培养的学生，毕业设计答辩委员会由学校专家和企业人员共同组成。学生在进行正式答辩前，其毕业设计成果必须经企业指导教师和学校指导教师审核，若有任何一方不通过，该学生就不能参加答辩。
在答辩过程中，学生通过PPT和现场演示方式汇报其在企业实习阶段进行毕业设计的内容、方法和成果，答辩委员会审查学生的毕业设计任务是否完成、毕业设计成果的质量以及毕业论文是否符合学校规范和相关要求等，校内指导教师和企业指导教师依据学生平时的表现、企业评价、总结报告与毕业论文的质量等分别给学生打分，最后按照加权方式计算得到学生的最终成绩。
5）毕业设计总结与反馈阶段。
“卓越计划”人才培养方案是一个逐步改进和完善的工程，对于面向“卓越计划”的毕业设计改革过程，学校要及时总结成功经验、发现的问题及不足，吸取企业以及学生的反馈意见和建议，改进毕业设计培养方案。
3 面向“卓越计划”的毕业设计实施案例
在“卓越计划”人才培养模式下，目前学校已与哈尔滨、大连等地的多家知名IT企业建立长期的合作关系，签署了合作框架协议，建立了10余个产学合作人才培养实践基地，覆盖网络工程系统设计、软件开发、嵌入式系统和计算机应用等多个专业方向，为实施面向“卓越计划”的毕业设计改革奠定了良好的基础。参与计算机科学与技术学院“卓越计划”人才培养的企业名单见表1。
在“卓越计划”人才培养体系下，计算机科学与技术学院以2008级和2009级部分学生为对象进行毕业设计改革。试点学生在大四进入企业实习并在企业完成毕业设计，学校着力培养学生的工程实践能力、创新性思维、团队协作能力和良好的职业素养，从而实现人才培养、学生就业及企业招聘的有机结合。
4 结语
实施“卓越工程师教育培养计划”是我国高等教育改革的一项重大措施。网络工程专业的毕业设计坚持以企业人才需求为导向，以软件企业实际工程项目为依托，以企业中具有工程实践经验的研发人员和学校专职教师为联合指导教师，他们根据关键技术凝练出具有一定实际意义的毕业设计题目，让学生在企业中完成一个相对完整的工程项目。学生通过完成毕业设计任务，达到了培养工程实践能力、创新能力、团队合作能力和工业化素质的目标。
【摘 要】基于对我国高职毕业设计（论文）实践环节背景、教学现状的分析，提出高职毕业设计（论文）网络课程“五环节”教学模式，对其理论基础、教学目标、操作程序、实现条件和教学评价等内容进行阐述。
【关键词】毕业设计（论文） 网络课程 五环节 教学模式
一、高职毕业设计（论文）网络课程教学模式创建的背景
毕业设计（论文）是实现高职人才培养目标的重要实践教学环节，在培养大学生探求真理、强化社会意识、进行科学研究基本训练、提高综合实践能力与素质等方面，具有不可替代的作用。它是教育与生产劳动和社会实践相结合的重要体现，是培养大学生创新能力、实践能力和创业精神的重要实践环节。其质量也是衡量教学水平、学生毕业认证的重要依据。
然而，我国高职院校的毕业设计（论文）教学效果并不令人乐观，原因主要有：第一，毕业设计（论文）实践环节一般都安排在最后一年，与毕业实习同时进行，工作压力较大，且学生散布在全国各地，面对面辅导难以实施。第二，指导教师中青年教师的比例偏大，经验缺乏，再加上学院在这方面对教师们的培训偏少，指导教师的教学水平参差不齐。第三，传统的高职毕业设计（论文）管理办法已经落后于数字化时代的教学方式，过程监控手段落后，质量控制效率较低。这就需要我们改革教学手段，创新教学模式。实践证明，毕业设计（论文）网络课程能解决远距离教学指导、教学资源零散不便共享、教学信息传播不畅、教学经验传承受限、教师队伍年轻、教学监控管理困难等问题。
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》第十九章专门提出要加快教育信息化进程；加强优质教育资源开发与应用；加强网络教学资源库建设；建立开放灵活的教育资源公共服务平台，促进优质教育资源普及共享；创新网络教学模式；强化信息技术应用；提高教师应用信息技术水平，更新教学观念，改进教学方法，提高教学效果；鼓励学生利用信息手段主动学习、自主学习，增强运用信息技术分析解决问题能力。
因此，创建毕业设计（论文）网络课程教学模式既是高职教育发展的迫切需要，也是我国中长期教育改革和发展的目标之一。
二、高职毕业设计（论文）网络课程“五环节”教学模式
“模式”来源于英文单词“model”。通常被翻译为“模型”、“样式”或“典型”等。“模式”一般指研究对象的理论的逻辑框架，或是指某种实务的执行标准或模仿的样式，体现系统中各要素最优化配置的设计思路和框架，是经验与理论之间的一种可操作性的知识体系，具有标准型、规范性、普遍性等特征。乔伊斯和韦尔在《教学模式》一书中提出：教学模式是构成课程和作业、选择教材、提示教师活动的一种范式或计划；是在一定教学思想或教学理论指导下，建立起来的较为稳定的教学活动结构框架和活动程序。结构框架从宏观上把握教学活动整体及各要素之间内部的关系和功能，活动程序则突出教学模式有序性和可操作性。教学模式的结构指其包含的五个因素（理论依据、教学目标、操作程序、实现条件和教学评价）及其之间有规律的联系。
根据学院的需要、高职学生的需要、实践环节教学的需要以及高职实践教学规律，笔者创建毕业设计（论文）网络课程“五环节”教学模式（见图1）。
（一）“五环节教学模式”的理论依据。“五环节”毕业设计（论文）教学模式在建构主义理论、人本主义学习等理论指导下创建。在构建毕业设计（论文）学习网络环境的基础上，以学生为中心组织教学内容、选择教学方法、配置教师队伍、改革评价体系，突出对学生自主学习能力、创造性解决问题能力、科学研究的能力进行系统培养。
1.建构主义学习理论。建构主义学习理论的代表性观点是，学习不是灌输的，而是学习者在与环境的交互作用中建构的。在与外部环境相互作用的过程中，学习者之间相互效仿、协助和激发，积极地建构和改组自己的知识结构。学习是建构和互动的过程，学习需要真实环境，学习内容要与学生的经验有关，学习者应自己规划课程学习，学习者的互动、反思和协作在学习过程中起到至关重要的作用。在这一教学理论的指导下，毕业设计（论文）网络课程为高职实践环节创设一个互动、交流、协作、反思的教学环境。
2.人本主义学习理论。“有意义的学习”是人本主义学习理论的精髓，人本主义学习理论把发挥人的自主学习潜能看作为教学的基础，将自我实现和追求自由作为教育教学目的，让学生自主选择有生活意义、实践意义的学习经验和学习内容，认为学习即“自我主动学习、完全自主的、自由的学习”。学习的过程就是自我主动的学习过程，最有效的学习是学会如何学习。教育的目标即促进变化和学习，培养能够适应变化及知道如何学习的人。学校应为学生的学习提供宽松、自由、受到尊重的良好学习条件，将学生置于真正的问题情境中，让学生选择自己的学习方式，主动参与学习过程。高职毕业设计（论文）课程教学任务的完成有赖于学生的“有意义的学习”，构架科学的网络课程即自主、自由、有意义学习环境的创设，是促进“有意义的学习”的途径。
（二）教学目标。高职毕业设计（论文）的课程学目标是培养学生初步的研究能力，巩固和发展学生的专业能力、方法能力和社会能力。教学目标分解表述如下：
1.专业能力：较强的阅读、写作能力和文献处理能力。通过理论联系实际、调查研究，文献资料查阅及综述，数据分析，论文及设计（实验）方案撰写等环节，完成专业对应岗位的基本技能的综合训练，初步独立从事本专业领域的研究的能力；掌握综合运用所学各门课程的基础理论和专业知识的方法，具有独立思考和独立分析能力，解决所学专业领域综合应用方面的实际问题的能力。
2.社会能力：强烈的责任感、高尚的职业道德，良好的服务和人际交往沟通能力。树立正确的设计思想，实事求是的科学态度，勤奋严谨、团结协作的优良工作作风。
3.方法能力：计划能力；时间管理能力；信息技术运用能力；问题解决能力。
（三）操作程序。毕业设计（论文）通过对高职学生的需求分析、根据高职实践教学环节的自然顺序和安排，结合顶岗实习工作安排，明确实施主体在各个环节中任务及关系（见图2），此模式分五个工作环节，教师、学生平行推进，教管穿插监管。
1.动员面授环节。此环节是毕业设计（论文）实践工作实施启动的第一步，主要目的是提高高职生对毕业设计（论文）的认识，知道毕业设计（论文）的重要性，明确要达到的目的，清楚完成学习任务要经历哪些过程，如何使用课程网站（如何注册、查询信息、提交信息、与老师学生交流、协作、获取帮助等），如何利用网络课程提高学习效率，如何选题，如何检索文献，如何编辑毕业设计（论文）格式文本等，如何使用正确的研究方法、阅读已经毕业的学生的作品范例。面授讲解演示、案例分析与动手操作相结合，为完成学习任务做好思想上和技术上的准备。
2.选题开题指导。选题开题对于高职生来说无疑是极具挑战性的工作。鉴于选题的重要性，在此阶段有必要根据学生实际情况和专业方向拟定参考选题、组织小组讨论、参照毕业生选题先例、结合学生的兴趣点进行选题方法细化指导、制作开题报告模板及开题报告写作向导、反复与学生商讨修改等，一步一步地为学生成功选题和开题提供有力的学习支架。
3.作品创作指导。毕业设计（论文）作品创作含设计项目和毕业论文的写作，直接影响到最终的学习成果。首轮指导，教师为学生的文章整体结构、基本立论及研究方法把关。第二、三轮指导，教师重在对学生的重要论据及数据获取的途径及准确性进行审核。第四轮指导，重点指导学生对文字进行精加工，对文本格式进行编辑，准备交稿。
4.应用价值检验。学生将毕业设计（论文）交企业方实习导师、实习单位领导或业内专家，征求一线专业人士、专家的修改意见，检验其在实际工作中的应用价值。
5.作品评价考核。毕业设计（论文）的评价在三个层面展开。突出实用性、应用性与创新性，尤其是对学生的创新制作成果、发明专利成果、学术论文成果等给予积极的评价和支持，提高学生创新创作的积极性与主动性。（1）校级层面。主要强化检查与评估功能，通过查询网络课程数据，教学管理部门与教学督导部门联合开展工作。（2）系及专业级层面。承担主要的管理功能，针对各专业的培养目标制定具体的毕业设计（论文）改革实施方案，并在网络课程上，对选题、指导、考核、成绩评定环节作出具体的规定，有效组织教师做好过程性指导工作、组织系（或专业）教学小组对学生的作品进行审评及毕业设计（论文）答辩。制定完整科学的管理规定，确保各项举措的科学性和可实施性，调动学生、教师、企业各方面的积极性与创造性。强调对指导教师（含校内专职指导教师与企业兼职指导教师）的管理监督。（3）指导教师层面。利用网络课程完成学生的过程性指导，从选题开题、设计实施、论文写作、平时表现、作品质量、原创程度、成果及获奖、企业反响、设计成果展示或论文答辩等多个方面指导学生，使他们达到预期目标，为其走上工作岗位奠定坚实的基础。
（四）“五环节”教学模式实施条件。由于在网络教学环境中进行教学，教学手段发生了根本的变化。为了使毕业设计（论文）课程顺利实施，必须对毕业设计（论文）的教师、学生分别进行面对面的集中培训，使师生清楚了解整个实践环节的过程和要求，掌握必要的计算机、网络技术；教学内容也要与时俱进，不断优化；教学时间要妥当安排，高职毕业设计（论文）课程教学实施流程（见图3）要清晰可控。网络环境要不断优化，并随时提供客户服务工作。
（五）师生、企业专家角色
1.教师角色。（1）服务者、导师：通过网络课程及其他沟通方式为学生进行毕业设计（论文）提供各种服务，在选题、写作、质量把握、实践应用等方面进行全方位指导。（2）学习同伴：通过网络课程与学习同伴交流、协作，一起解决在毕业设计（论文）完成的过程遇到的问题。
2.学生角色。（1）主动参与者：探索毕业设计（论文）课程信息和网络教学环境。（2）建立联系：构建毕业设计（论文）课程学习意义。（3）实践应用：将理论知识应用于有意义的学习环境中，并将自己的作品在网络课程上。
3.企业角色。（1）协作者：面对面协助实习生解决工作中，通过网络课程的协作合作功能指导毕业生有效解决在毕业设计实践中遇到的问题。（2）检验者：在工作中试验、检查实习生毕业设计（论文）作品中提出的问题解决方案的可行性。（3）指导者：从工作质量和效率的角度指导帮助实习生完善毕业设计（论文）。
（六）教学评价。毕业设计（论文）网络课程教学环境为过程性教学评价带来了极大的便利，实现了评价内容全面、评价主体多元、评价方式多样的科学评价体系，引导和促进学生顺利完成学习任务。
三、毕业设计（论文）网络课程“五环节”教学模式实施效果
（一）提高课程教学质量。毕业设计（论文）网络课程“五环节”教学模式整合了先进的课程理论、教学理念、教学方法和教育技术，优化了教学内容，最大化地挖掘学生的学习潜力，密切将课程教学和职业实践相结合，使学生扎实地掌握研究专业基本知识和技能，形成毕业设计（论文）综合运用能力和职业能力。
（二）提高课程教学效率。毕业设计（论文）网络课程“五环节”教学模式的实施使课程教学更规范化，操作简单，可持续利用的价值增强，有效减少了课程教学中的重复劳动，使教师把更多的精力放到课程教学革新方面，更有效地发挥课程在专业人才培养过程中的作用。
（三）提升教师研究水平。在“五环节”教学模式研究和实施过程中，项目全体人员学习课程开发理论、教学理论、专业知识、掌握正确的科研方法、运用有效的教学策略、研究学习者的学习特点、调查研究各专业发展现状，分析其未来走向，学会科学评价教学和工作。在此过程中，教师的教学能力、科研能力和专业能力均能得到长足的发展。
（四）发展学生职业能力。毕业设计（论文）网络课程在某学院旅游大类、商贸大类专业4届学生中实施，通过对2011届、2012届涉外旅游、会展管理、商务英语专业学生的毕业设计（论文）综合成绩进行对比后发现成绩总体上有明显的提高（见表1）。可见毕业设计（论文）网络课程对教学改革起到了较大的促进作用。
毕业设计（论文）网络课程的最大特点在于它的科学性、实用性、先进性、共享性和可持续发展性。它是在科学的理论指导下的、以发展学生的综合职业能力为根本目标的、适应就业市场变化的、结合就业实际的、理论学习和工作真实任务实践相结合的背景下进行的教学研究和课程开发。网络课程将高职教育的毕业设计（论文）实践环节课程化，充分地运用现代教学技术、方法与手段，有效地提高了高职人才培养质量。
一、概述
截止目前，中国人民大学网络教育（简称“网上人大”）已有毕业生近8万人。对于多数毕业生而言，伴随着学历教育的终结，他们将如何开展继续学习成为值得探讨的问题。在此背景之下，“网上人大”开启了“毕业生服务工程”。为了向毕业生提供更有针对性的学习资源与支持服务，“毕业生服务工程”项目组开展了毕业生学习需求调查。
在“毕业生服务工程”中开展毕业生需求分析具有重要意义，这将有利于教师根据不同毕业生的需求提供个性化的学习资源与支持服务，对于毕业生、教师之间的交流互动以及教学资源与服务的有效推广具有积极意义。本次毕业生学习需求调查研究的重点在于通过对网络教育毕业生继续教育需求现状的实证研究，探讨如何把网络教育的价值引入到网络教育毕业生的继续教育实践中。根据研究目的，本次研究的主要内容包括以下方面：一是评估毕业生对“毕业生服务工程”17个子项目的需求水平；二是分析“毕业生服务工程”不同细分用户群体及其特征，研究不同细分群体特征与学习需求的关系；三是分析评估“毕业生服务工程”有效的传播方式与途径；四是提出“毕业生服务工程”的实施改进建议。本研究以“网上人大”201209届毕业生为调查对象，通过网络调查共收到有效问卷1263份。
二、主要结论
通过调查研究，得出以下主要结论：1.在所设计的17个服务项目中，各项目的需求程度分布在3.36-4.36分之间（5分制），总体均值为3.87分。毕业生对学习资源的需求程度较高于对互动交流的需求。其中，毕业生对技能培训和职业资格考试辅导课程的需求程度最高。2.研究中利用多重对应分析法揭示出，教育支出、学历层次、专业、年龄段、工作满意度等几个变量与对“毕业生服务工程”的需求水平有一定联系，而性别和月均收入两个变量与和需求水平之间的联系不够密切。在“毕业生服务工程”重点用户定位时，年教育支出在1000元以上、专业为工商管理或会计学等类别的毕业生可以作为较为重要的用户群体。3.相对而言，30岁以下、以及36-40岁年龄段的毕业生是“毕业生服务工程”较为重要的用户群体。4.调查表明，对于“毕业生服务工程”相关资讯，毕业生对手机短信的接受比例最高（占73.3%），另外E-mail、QQ群通知也是毕业生比较欢迎的传播渠道。
三、实施建议
“毕业生服务工程”的实施改进建议：1.重视并启动毕业生服务专属网络平台建设，可对该平台命名为“中国人民大学网络教育校友网”，以此平台为依托实施毕业生的终身网上学习、职业发展以及互动交流的促进计划。2.向毕业生提供优质学习资源、开展在职进修项目。校友网设置“学习资源”、“研修项目”等重点栏目，其内容选择应充分考虑毕业生的实际需求，针对他们在日常工作与生活实践中经常遇到的问题和需要提高的能力来丰富完善这些知识资源，或提供相应研修项目。3.提供校友交流平台、促进互帮互助。校友网中的交流栏目设置有线上“校友社区”、“校友会刊”，毕业生可以利用平台中这些栏目提供的论坛、电话、QQ群、微信、微薄等多种渠道，开展线上交流。除了线上栏目，毕业生还可以通过“活动组织”栏目举办线下的专题活动，引导更多毕业生进行交流，在经验、资金和人脉资源等方面提供相互支持。4.提供全方位的职业发展服务体系。校友网设置“职业发展”栏目，为毕业生进行一系列的职业评测与专业化诊断，进而为他们提供学习地图（Learning Map），即以职业技能发展为主轴而设计适合其职业生涯发展的一系列学习课程。5.针对目标用户群体进行有效推广。校友网可以在毕业程序的办理过程中，向每一位毕业生发行特制的“校友终身网上学习卡”，宣传推广“校友终身网上学习计划”，介绍校友网的内容和意义，鼓励毕业生登录使用校友网。校友网也可以向其他相关社会群体进行推广，比如面向成考生、自考生，大型企业，或其他团体性的教育机构（如高职院校）等。
【摘 要】
本文以网上人大201209届毕业生为调查对象，开展了网络毕业生的学习需求调查研究，评估了毕业生对“毕业生服务工程”各项目的需求水平，进行了“毕业生服务工程”的用户群体细分，并探讨了不同细分群体与学习需求的关系，分析了“毕业生服务工程”有效的传播方式与途径，最后提出了毕业生服务工作的实施改进建议。
【关键词】 网络教育；毕业生；学习需求；调查研究
截至2010年，全国已累计招收网络本专科生1000多万人，毕业学生600多万人[1]，其中中国人民大学网络教育（以下简称“网上人大”）的毕业生也已接近8万人。对于多数网络教育毕业生而言，伴随着学历教育的终结，他们将如何开展继续学习成为值得探讨的问题。为了更好地构建终身学习的社会氛围，为我国社会经济建设提供持续的人力资源保障，“网上人大”于2011年2月启动了“毕业生服务工程”项目，陆续向毕业生开放了多项优质学习资源，并定期开展毕业生回访和组织毕业生活动等工作，初步奠定了向毕业生提供终身学习支持服务的坚实基础。为了向毕业生提供更有针对性的学习资源与支持服务、进一步扩展其学习视野以利于职业提升，“毕业生服务工程”项目组开展了学习需求调查。本次调查基于毕业生自身的职业与学习现状，探究他们对网络学历教育后继续学习的认知和需求，为“毕业生服务工程”的开展提供参考依据。
一、研究概述
所谓需求，是指个体对内外环境客观要求的反映，是个体的一种缺失状态，表现为个体的倾向性。需求的对象和内容可能是人体生理所需的某种基本物质，也可以是一些抽象的因素，如知识、技能、成就、声望等[2]。学习需求（Study Needs，SN）也是需求的一种，它可以分为社会需求和个人需求，前者主要指社会和用人单位对学习者知识或能力的需求，后者指学习者目前的实际水平及其希望达到的水平之间的差距[3]。学习需求给学习者的学习活动提供了基本动力，是学习者在漫长和枯燥学习过程中坚持下来的一种力量[4]。在“毕业生服务工程”中开展需求分析具有重要意义，有利于探索网络继续教育的多元化模式，有利于教师根据不同毕业生的需求提供个性化的学习资源与支持服务。对于毕业生和教师之间的交流互动以及教学资源与服务的有效推广也有积极意义。
本次学习需求分析的重点是通过对网络教育毕业生继续教育需求现状的实证研究，探讨如何把网络教育的价值引入到网络教育毕业生的继续教育实践中。根据研究目的，本次研究的主要内容包括以下方面：① 评估毕业生对“毕业生服务工程”17个子项目的需求水平；② 分析“毕业生服务工程”不同细分用户群体及其特征，研究不同细分群体特征与学习需求的关系；③ 分析评估“毕业生服务工程”有效的传播方式与途径；④ 最后，结合已有经验，提出实施“毕业生服务工程”的改进建议。
本研究以“网上人大”201209届毕业生为调查对象。通过网络调查共收到调查问卷1777份，经过整理得到有效问卷1263份，有效率为71.07%。研究中利用SPSS12.0对调查数据进行了统计分析。
在1263份有效样本中，男生有486人，占38.5%，女生有777人，占61.5%；年龄分布在19-60岁之间，平均年龄32岁，26-35年龄段的毕业生较多，占55.9%；学籍批次涉及200509-201003中的10个批次，其中201003批次的毕业生最多，占63.3%，学籍越早的毕业生样本越少；样本共涉及金融学、工商管理、会计学、人力资源管理、法学、市场营销、公共事业管理、汉语言文学和国际经济与贸易9个专业，其中金融学、工商管理和会计学的样本数量较多，均超过200人；在起点层次方面，专科起点本科最多，占51.9%，其次为高中起点专科，占43.5%，高中起点本科和本科二学历样本所占比例很少，分别有2.5%和2.2%；在服务站点分布方面，样本共涉及103个站点（含考点），其中北京服务中心、辽宁省电视大学服务中心和上海服务中心等几个站点的样本量较多。
二、调查结果分析
1.“毕业生服务工程”子项目需求评价
在所设计的17个服务项目中，各项目的需求程度分布在3.36-4.36分之间（5分制），总体均值为3.87分。需求程度较高的项目有提供实用的技能培训课程、提供职业资格考试培训网络课程、提供数字图书馆和数字论文库等网络学习资源等；需求程度较低的项目有订阅电子刊物、宣传报道毕业生事迹、智能手机推送课程资讯和内容资源等（详见表1）。
表1 毕业生对服务工程各项目的需求情况
[需求项目＼&频数（个）＼&均值＼&标准差＼&提供实用的技能培训课程＼&1255＼&4.36＼&0.74＼&提供职业资格考试培训网络课程＼&1257＼&4.2＼&0.8＼&提供数字图书馆、数字论文库等网络学习资源＼&1259＼&4.1＼&0.84＼&开放学院各专业学历教育网络课程＼&1258＼&4.09＼&0.83＼&提供学历课程导学与答疑＼&1253＼&4.07＼&0.84＼&提供更高层次学历教育＼&1263＼&4.05＼&0.89＼&英语辅导，主要指口语、写作等实用英语＼&1256＼&4.05＼&0.93＼&提供学术讲座、财经大讲堂等视频资源＼&1251＼&4.02＼&0.87＼&推送职业发展资讯等实用资料＼&1251＼&3.99＼&0.83＼&持续开展毕业生交流活动＼&1250＼&3.77＼&0.87＼&组建毕业生网络交流社区＼&1256＼&3.76＼&0.89＼&组建校友QQ群＼&1253＼&3.71＼&0.9＼&提供校友通讯录＼&1249＼&3.69＼&0.94＼&毕业生回访，包括电话、短信、E-mail等＼&1246＼&3.57＼&0.88＼&提供智能手机客户端课程资讯和内容资源推送＼&1245＼&3.51＼&0.99＼&宣传报道毕业生事迹，包括职业发展情况＼&1254＼&3.43＼&0.94＼&订阅电子刊物＼&1257＼&3.36＼&0.92＼&]
由调查数据看出，需求程度较高的几项均为学习资源，需求程度较低的项目均为互动交流服务，学生对学习资源的需求程度较高于对互动交流的需求。在所有17个服务项目中，毕业生对技能培训和职业资格考试辅导课程的需求程度最高，这两个项目可以优先、重点给予满足。
2.“毕业生服务工程”用户群体细分
毕业生对服务项目的需求程度不同，不同需求程度的毕业生可能具有独特的个性特征，多重对应分析法（最优尺度分析）可以利用分类的特征变量来揭示毕业生特征与需求水平之间的关系，由此绘制的对应分析图可以直观地看出不同需求水平的毕业生具有哪些特征。以需求水平、年龄、性别、专业、层次、工作满意度、收入、教育支出等作为属性，进行多重对应分析，得到对应的分析图（如图1所示）。根据对应分析图对结果进行判断，其基本原则是：落在由原点（0，0）出发接近相同方位及图形相同区域的同一个变量的不同类别具有类似的性质；落在原点出发接近相同方位及图形相同区域的不同变量的类别间可能有联系。
按照上述原则，从对应分析图可以看出，不同需求水平的毕业生在多个属性上存在一定的联系，主要体现在：① 需求水平很高的毕业生与年教育支出1000-3000元和专科起点本科有较为密切的联系；② 高中起点专科、年教育支出在3000元以上、工作比较满意、专业为工商管理或会计学的与需求水平较高有较为密切的联系；③ 专业为金融学、年龄为26-30岁的与需求水平不高有联系；④ 性别和月均收入两个变量与需求水平没有密切的关系，不同性别、不同月均收入水平的毕业生对“毕业生服务工程”的需求是分散的。由此可见，教育支出、学历层次、专业、年龄段、工作满意度等几个变量与对“毕业生服务工程”的需求水平有一定联系，而性别和月均收入两个变量与需求水平之间的联系不够密切。上述数据看出，在“毕业生服务工程”重点用户定位时，年教育支出在1000元以上、专业为工商管理或会计学等类别的毕业生可以作为较为重要的用户群体。
3.“毕业生服务工程”用户年龄差异比较
对于不同年龄段的毕业生，他们对“毕业生服务工程”的需求水平大体上呈现了随年龄增长而降低的趋势（36-40岁除外）。在一定程度上这是符合现实的，年龄越大的毕业生，他们已经在过去的岁月里积累了较多的经验和人脉资源，因而相对于低年龄组别而言他们对知识和经验的需求水平相对较低。36-40岁组别之所以相对相邻年龄段需求水平相对偏高，可能是他们在这个年龄段的职业发展和家庭生活方面面临更多的压力，需要更上一层楼，因而学习需求要偏高一些。由这些数据看出，30岁以下和36-40岁年龄段的毕业生相对而言是“毕业生服务工程”较为重要的用户群体。
图2 不同年龄段毕业生对服务工程的整体需求对比
4.“毕业生服务工程”的传播方式
对于“毕业生服务工程”相关资讯，“毕业生更愿意接受哪些传播方式”的调查结果显示，毕业生对手机短信的接受比例最高，占73.3%；其次是E-mail，占56%；QQ群通知也是毕业生比较欢迎的传播渠道，比例为42.5%；网站通知比例较低，占29%；微博的比例最低，仅占8.6%。可见，微博作为一种新型网络通信形式还没有被更多的毕业生使用或认可。除了上述方式之外，毕业生还提及电话通知，尽管这种方式成本较高但却有着较高的效率，可以在较为重要的毕业生活动中使用。
三、关于推进“毕业生服务工程”
的思考与建议
1. 重视并启动毕业生服务专属网络平台建设
目前，“网上人大”的“毕业生服务工程”已经开放了多项资源并提供了相应的支持服务，但是还没有独立的网络平台（和在校生混杂一处），不利于毕业生服务工作的进一步深入发展。为了给毕业生的交流和学习及教师的支持服务带来便利，有必要建立专门的“毕业生服务工程”二级网站（或专栏），可对该网络平台命名为“中国人民大学网络教育校友网”（或“网上人大校友之家”、“中国人民大学网络教育校友分会”等），以此平台为依托实施毕业生的终身网上学习、职业发展及互动交流促进计划，具体栏目可设置“通知公告”、“校友风采”、“活动组织”、“校友社区”、“校友通讯”、“学习资源”、“研修项目”、“职业发展”等几个栏目（栏目设计如图3所示），将各学院的优质教育资源提供给有需要的毕业生，将毕业生的资源整合起来实现毕业生之间的共享，促进互帮互助。
图3 校友网网站栏目设计
2. 提供“学习资源”和“进修项目”，学习资源建设注重实效
学习资源是校友网的核心，也是吸引毕业生的最重要手段之一。目前毕业生对学习资源，尤其是实用的技能培训课程、职业资格考试培训课程、数字图书馆、数字论文库等方面的需求程度最大。其他项目，比如在职研究生项目等也有较大需求。因此，校友网的“学习资源”和“研修项目”等重点栏目的内容选择应充分考虑毕业生的这些需求，针对他们在日常工作生活实践中经常遇到的问题和需要提高的能力来丰富完善这些知识资源或提供相应的研修项目。
3. 提供校友交流平台，促进互帮互助
校友网中的交流栏目包含线上的“校友社区”和“校友会刊”等，毕业生可以利用平台中这些栏目提供的论坛、电话、QQ群、微信、微薄等多种渠道，开展互动交流。除了线上的栏目外，毕业生还可以通过“活动组织”栏目举办线下的专题活动。专题活动可以以地域、行业或学籍批次等划分群体进行举办，引导更多的毕业生融入“校友网”这个大家庭当中，给他们提供增进交流的机会，在经验、资金和人脉资源等方面提供互帮互助。
4. 提供全方位的职业发展服务体系
校友网设计“职业发展”栏目，为毕业生进行一系列的职业评测与专业化诊断，进而为他们提供学习地图（Learning Map），即以职业技能发展为主轴而设计的适合其职业生涯发展的一系列学习课程。除此之外，“职业发展”栏目还可以包括其他的职业服务项目，比如构建人才库进行职位推介、招聘信息、提供具体的岗位指导实例等。
校友网凭借“职业发展”、“学习资源”、“进修项目”等栏目，建立起毕业生的职业评测与学习成长的完整体系。在该体系中，毕业生可以从某类职业的入门者，顺利成为业务技能熟练、拥有丰富经验的资深职业工作者或管理者。
5. 注重多种教学资源的整合
作为网络继续教育资源的提供者，校友网的资源建设需要有充分的准确性、权威性和规模性，才能获得用户认可。因此，校友网要与相关权威机构，比如政府机构、行业协会、科研院所、专业资源厂商等开展广泛合作。① 与教育资源库机构合作，提供更多学习资源，比如案例库、视频课堂或其他相关数字文献资源；② 与相关移动教育资源厂商合作，为用户提供移动资讯或移动课程资源的推送；③ 与各地辅导学校合作，通过双方的资源互补，合作开展当地线下教育培训项目；④ 与职业教育类网站或门户网站教育频道合作，共建职业发展相关栏目，前沿信息；⑤ 通过与人才招聘网站的合作，为用户提供更多就业信息。
6. 针对目标用户进行有效推广
校友网可以在毕业程序的办理过程中，向每一位毕业生发行特制的“校友终身网上学习卡”[5]，宣传推广“校友终身网上学习计划”，介绍校友网的内容和意义，鼓励毕业生登录使用校友网。
为了更好地助力终身学习社会的建设，校友网也可以向其他相关社会群体进行推广，比如面向成考生、自考生、大型企业或其他团体性的教育机构（如高职院校）等。
【摘要】针对高职毕业论文写作环节存在的问题，利用WIKI技术构建毕业论文网络课程教学模式，通过搭建网络平台、导学、协作写作、提交论文和评价论文的教学设计，对传统的毕业论文写作方式进行改革。
【关键词】WIKI技术高职毕业论文网络课程教学
毕业论文是高职人才培养的重要实践环节，通过毕业论文写作，学生可以巩固和运用所学的理论知识和技能，培养独立分析问题、解决问题的能力，以及调查研究、利用文献等综合技能。写作毕业论文对提高高职学生职业素质、确保高职人才培养质量具有重要的意义。高职院校的教育教学质量、教学管理水平和人才培养质量都可以通过毕业论文反映出来。
一、当前高职毕业论文写作环节存在的问题
目前，高职毕业论文写作环节存在如下问题：
首先，毕业论文写作未能得到应有的重视。高职院校一般将毕业论文写作安排在第六个学期，而有些高职院校采用“2+1”的人才培养模式，从第五个学期开始就安排学生到企业进行顶岗实习，学生分散到全国各地进行实习，教师集中辅导毕业论文写作较困难。同时，学生实习时间长、工作累，学习时间减少，准备毕业论文的时间也相应减少。而且，较多学生认为找到工作才是硬道理，毕业论文只是走过场，在这样的思想认识下，毕业论文质量不高是显而易见的。
其次，学生缺乏毕业论文写作必要的知识和能力。不少高职院校在教学过程中，并没有安排与毕业论文写作相关的课程，或者仅以几个讲座代替对学生的指导。因此，不少学生对毕业论文的结构、格式以及写作过程可谓一知半解，甚至是一无所知。由于缺乏必要的指导，学生大都通过网络下载、书本抄袭等方式东拼西凑成毕业论文。
再次，毕业论文管理不到位。近年来，教育部、各省教育厅出台了不少关于加强高等学校毕业论文环节的文件，明确提出要加强毕业论文的过程管理和规范管理。各高职院校也根据政策的要求制定了一系列毕业论文管理办法，出台了相应的管理制度和管理流程，但由于缺乏对论文工作的管理经验，管理办法细节或是过于烦琐，或是要求不明确，可操作性不强。
针对上述高职毕业论文写作环节存在的问题，高职院校需要探索一种新的毕业论文教学和管理模式，以提高学生毕业论文的写作质量。
二、WlKI技术的特点
WIKI作为一种新型信息交流方式，为人们的信息交流提供了便利，逐渐被高校教师运用到教学中。它本质上是一种松散和开放的网络协作方式，以知识共享和构建为目的，蕴涵了建构主义、过程学习、协作学习和反思性学习等先进教育理念。
WIKI技术具有以下特点：一是操作简单。WIKI是一个简单的WEB网站，但使用的标签语言比HTML更简单，降低了对使用者信息技术能力的要求。因此，WIKI比普通网站更容易建立、编辑和维护，教师和学生经过简单的培训后，就可以顺利使用WIKI。二是具有开放性和协作性。基于WIKI技术的资源管理是开放的、协作的。WIKI能够弥补课堂教学的不足，教师和学生应用WIKI技术可以摆脱传统教学的时间和空间限制，通过协作的方式，针对某一个主题进行扩展和共创，也可以对自己或者他人添加的条目进行修订。学生在浏览、完善页面的同时，也实现了知识的增长和共享。因此，WIKI环境下的学习，促进了师生间的交流，提高了学生的主动性和积极性，有助于帮助学生形成良好的人际关系和团队精神。三是具有可追溯性。在WIKI的网络环境下，成员可以方便地检索到自己发表的内容，并进行管理。此外，WIKI提供了“版本追溯”的功能，能够完整记录学生的思想历程和学习过程，可锻炼学生的反思能力，从而有利于学生知识的建构和管理。
由上述可见，WIKI技术利于师生交流和促进学生进步，应用于高职毕业论文网络课程教学中，有利于提高学生毕业论文的写作质量。
三、基于WIKI技术的毕业论文网络课程教学设计
基于WIKI技术的毕业论文网络课程教学过程，应包括搭建网络平台、导学、协作写作、提交论文和评价论文几个阶段，以教学控制和多元化的评价方式贯穿全过程。
(一)搭建论文写作网络平台。教师需要创立一个以毕业论文为主题的框架分类目录，如关于毕业论文的政策性文件、毕业论文的讲座材料、毕业论文的大纲、毕业论文的进度、优秀案例、毕业论文的评价方法，等等。教师还可以使用视频、音频、演示文稿和Word文档的方式，为学生提供毕业论文的写作方法介绍。无论是辅导教师还是学生进人页面，就可以浏览相关的内容。随着教师和学生对毕业论文的认知程度的提高，教师和学生都可以不断地对相关的内容进行编辑，平台里面的内容也会日益丰富和完善。
(二)导学。无论是毕业论文的指导教师还是学生，一开始对WIKI的应用及功能都不甚了解，这就需要对教师和学生进行必要的导学。导学不仅仅是一个教授如何使用平台技术的过程，更是引导教师和学生对传统意义上的教、学重新进行定位的过程。WIKI的开放性和协作性的特点，强调教师和学生需要通过共同合作完成一项主题的任务。教师和学生之间、学生和学生之间、教师和教师之间互相协助，才能最大限度地发挥网络平台的优势。而传统意义上的教学过程，教师充当了权威的角色，教师是学习材料的组织者、学习过程的监督者、学习成绩的评判者，学生只能是服从者和接受者。WIKI让教师和学生处于一个相对平等的地位，让学生也能对学习材料进行组织、对学习过程进行监控、对学习成绩作出评判。这也是WIKI和一般意义上的网络课程的最大区别。
(三)多方协作写作论文。和传统意义上的毕业论文指导一样，基于WIKI技术的网络课程也可以对论文指导教师和学生进行必要的分组，即以教研室或者专业群为单位，设立若干个组。分组有利于组内学生之间进行协助，也有利于教师对学生进行管理和监控。为了便于管理，每个教师安排辅导5—10名学生为宜。由于WIKI的模式是建立在直接的基础上的。所以非常方便进行“头脑风暴”，能够很好地激发学生的灵感。指导教师和学生都可以就论文的选题以及如何选材、如何组织材料发表看法，提出建议并进行修改。组内学生间可以互相协作，甚至还可以进行跨组之间的讨论和协作。在写作的过程中，学生还可以随时查阅教师提供的材料，与任意一个指导教师在平台上进行交流。随着学生对毕业论文认识的提高，学生还可以不断地往平台栏目内增加论文素材，便于同学之间相互查阅和借鉴。因此，写作过程不单单是论文的写作过程，也是一个论文资料库的建立过程。
(四)提交论文。在WIKI平台中，论文提交是一个非常简单的过程，学生只要点
摘要：毕业论文是成人网络教育本科生培养过程的重要环节，毕业论文的质量管理对本科学生的培养质量至关重要。本文结合上海交通大学继续教育学院网络教育部门的多年实践，通过分析网络环境下成人教育本科生的学习特点、论文写作易出现的问题、毕业论文质量管理的关键环节，对网络教育本科毕业论文质量管理方法及优化措施进行探讨。
关键词：网络教育；毕业论文；质量管理方法
毕业论文撰写是网络成人继续教育本科生培养的重要环节，往往在教学计划中占有较大比重，毕业论文质量在一定程度上也反映了本科培养的质量与水平。要求本科学生撰写毕业论文的目的主要是使学生对毕业论文写作过程有一定了解，初步掌握论文写作方法，培养学生查阅中外文献资料、搜集数据并进行分析、描述案例、撰写论文的逻辑性和严密性思维的能力，能够综合运用所学知识从实践中发现问题、独立分析问题，并提出初步解决方案。本文以上海交通大学网络教育（以下“我院”即指上海交通大学继续教育学院网络教育部门）学生毕业论文写作指导与管理的实践为案例，结合笔者对网络教育本科生多年论文指导与管理的工作经验，围绕毕业论文写作的各个环节，分析网络环境下成人教育本科生的学习特点、毕业论文写作过程中容易出现的问题、毕业论文质量管理的各个关键环节，并对各个环节的质量控制举措提出建议。
一、网络教育成人学员的学习特点
笔者在多年的教学过程中感受到，成人学员往往具有较强的学习目的性，学习过程和现实工作或生活问题联系紧密。也就是说，成人往往是在工作实践中发现了自己知识的不足，或在生活中发现有再充电的需要，而选择进行继续教育，尤其是便利性较大的网络教育，来学习知识或获得文凭的。因此成人学员往往具有工作体验丰富、对问题的理解和解决能力较强、易于沟通，也更易接受实践性较强的教学内容等特点，但同时也因工作、生活或社会风气的影响，部分学生会出现想走捷径、难以专注和学习积极性不易长期坚持等问题。
二、我院对网络教育成人学员本科毕业论文写作的思想建设管理
毕业论文的撰写需要学生能够综合运用所学知识分析解决问题，并能用规范的学术语言进行表达。成人学员虽然常具有丰富的实践积累，但常因之前教育背景或理论基础欠缺，而不擅长把自己的工作实践进行理论总结，尤其不擅长用学术语言进行表达。大部分学生几乎都没有接触过论文写作，听到要完成几千字的论文才能毕业，心里就会有点发怵，不知道要如何开始、从何下笔、如何计划文章结构，因此就需要全方位地进行指导和管理。而且我院本科毕业论文安排的写作周期通常在3～4个月，论文写作周期长，时间跨度大，学生又要工作又要业余学习，若督促不到位，则难以长久坚持。因此，在毕业论文思想建设管理方面，我院做了以下工作：（1）从新生入学、跨入校门开始，我院就通过教学计划和通告等形式告知学生，除了修满学分以外，必须写作毕业论文并通过，让学生对毕业要求有清晰的认知，在思想上早日做好书写毕业论文的准备。（2）毕业论文通常设置在教学计划的最后一个学期，我院通常提前一个学期就会以多种形式告知学生“即将”启动毕业论文工作。（3）我院专门请有丰富论文指导经验的教师，提前录制“毕业论文写作导学”课件，在启动毕业论文工作时就给学生，以便学生对毕业论文的写作有一个初步而直观的了解，并且知道写作流程以及学院的各项相关规定。（4）关于写作毕业论文的章程、规定、格式要求、范文、选题参考等，我院在学院网站首页开设“论文园地”专栏，常年开放，感兴趣的学生平时也可以查阅、学习，毕业论文写作工作启动后，也发动学生到论文园地了解规定、熟知要求、浏览学习范文。（5）毕业论文评定结束后，会分为“优秀”、“良好”、“及格”、“不及格”不同等级，被评为“优秀”等级的优秀论文将在学生中公示，且发放证书及奖金，而“不及格”的论文则不能达到毕业条件，需重新申请论文写作，因此，提前公示并通过各种渠道告知我院的相关规定，也便于学生在论文启动之初，就树立自己的学习目标，明了自己的需要以及努力的方向。
三、我院在线互动和线下辅导结合的论文指导管理模式
网络教育具有跨越时空、便于学生随时随地学习的便利性，学生可以不受地域限制地学习优质课程。我院设置有多个远程学习中心，在最后一个学期，各远程学习中心的学生和市区内的学生一样，同步展开毕业论文写作工作。我院还专门开发了专为毕业论文写作工作服务的在线论文平台，可以不受地域限制地将论文导师每一步的指导要求、师生每一次的互动、学生每一步所提交的工作都纳入论文系统中进行监督及管理，而且学生和导师同时也可通过邮件、微信（群）和电话等多种形式开展点对点的论文写作辅导，构成了以学生和导师为主体的双向在线互动和线下辅导结合的论文指导管理模式。我们建设的在线论文平台由教学管理人员在后台进行管理，学生和导师分别以不同的身份登录，面向学生和导师显示不同的面板，主要有如下功能：（1）明示时间节点我院论文写作工作分为选题、提纲、初稿、定稿、审核、答辩六个环节，在论文系统中清晰划分并显示各环节的时间节点，以及在各个环节内导师及学生所必须完成的任务。（2）显示导师、学生的联系方式由教学管理人员聘请具有资质并具备丰富远程指导经验的论文导师，提前根据专业性质、各远程学习中心所处地域进行安排并录入系统，录入后每位导师和对应的每组学生可相互看到彼此的联系方式。（3）管理人员管理通知，告知学生各种相关规定及注意事项比如答辩与否的选择、相关规定、重要性、时间节点及答辩流程等，所有重要通知都可在此，导师和学生都可随时查看。
四、我院的毕业论文质量管理监控措施
毕业论文质量一定程度上反映了本科培养的质量，我院高度重视毕业论文工作的质量管理，着眼于运行过程的监督及关键环节的控制，包括教学管理人员、论文导师和远程学习中心班主任等多重角色共同参与。管理人员后台全程监控整个论文系统，我院重点管理的关键环节如下：
1.注重导师队伍的建设、管理和储备
建设优秀的导师队伍是毕业论文质量的重要保证。在导师聘请环节我院要求进行专题试讲、面试、签署协议、培训，管理人员定期和导师、学生进行联系并通过在线论文平台对论文指导过程监控并及时发现存在的问题以加强管理，根据导师指导效果进行考评并收集简历建设储备导师库。
2.注重全过程、无盲点的管理
在论文完成主要过程的每个阶段的后期，管理人员及时提醒导师跟进学生进度，重点监控联系尚未完成的学生。尤其定稿结束时，要关闭学生端口，意味着学生不能再对自己提交的论文做任何改动，这时要做到管理人员和导师都对学生情况胸中有数，了解每一位学生的进度和状况。
3.突出不同阶段管理重点
根据论文完成的不同阶段，加强重点任务管理。在选题阶段主要是加强审核，要求选题既体现所学专业知识的运用，又结合自己的工作实践，既体现对实践问题的解决能力，又紧跟时代热点；在提纲阶段要根据学生答辩与否进行重点把关，答辩的论文字数要求多，质量要求高，论文结构长，提纲就要求高。抄袭现象高发是成人继续教育本科的一个常见问题，进入初稿阶段，就需要开始严格对抄袭的控制，此阶段主要由论文导师进行；定稿阶段和审核阶段，着重对格式的规范并安排专人对学生提交的论文进行抄袭审查，对网络抄袭过多的论文出具论文审查报告，通知学生并给予一次修改机会；审核通过的论文才可以参加现场答辩，远程学习学生则通过视频进行远程实时答辩。4.通过奖优罚劣措施树立良好的学风通过评选优秀论文并公示成绩、发放优秀论文证书及奖金等措施对优秀论文进行奖励，而不及格的论文则不予毕业，需下学年重新申请论文写作。
五、对完善论文质量管理体系的建议
我院构筑的论文质量管理体系，对导师和学生的管理，以及论文质量的监控方面都行之有效，在提高学生水平和毕业论文质量等方面发挥了巨大的作用，对此体系加以完善，提高其有效性，对提高网络教育成人学员的论文质量尤为重要。笔者认为论文质量管理体系可从以下方面进行改进。
1.充分发挥管理团队的监督指导作用
构建全程参与的管理团队，包括各个专业方面的专家教授和监控论文平台的管理人员，实行专家指导下的毕业论文质量监管制度。在论文管理的各个环节都建立清晰的质量标准，如有修改则着重提醒论文工作相关的所有人员，充分发挥管理团队的监督指导作用。
2.储备论文指导教师信息库，增加视频或面授指导环节
虽然在毕业论文启动工作之初，就向学生公布论文导学视频，但部分学生会由于长期在外地出差、出国或是家庭原因等因素，接收学校信息较晚，或是对学院信息关注度较低，在毕业论文工作启动之后也难以跟上进度，而论文指导教师毕竟是和学员一对一进行具体接触的人员，因此若由指导教师在和各学员建立联系之初，就及时录制并上传具体讲解各环节制度及注意事项的论文指导视频，会对学员掌握学院规定、跟进各环节写作、提高论文质量，有较大帮助。另外，部分论文指导教师是在读博士、兼职教师等，流动性较高，也需加强对论文指导教师信息库的储备。
3.及时更新论文资源库
随着时代的发展、互联网技术的进步，每年都涌现出许多热点和更新的企业案例，论文平台中的资源库也应随着新技术和热点进行更新，给学生提供的选题素材、指导课件、优秀论文范例以及各类资料素材都应及时更新，并由指导教师着重向学员指出，力求让学员的论文能体现时代特征，体现思想热潮，这样更能提高学员在认识和观点上的高度，提高论文写作质量。
4.实行多环节把控的质量审核制度
通过实践摸索，采取论文多环节把控的质量审核制度，即由论文指导教师对学生论文进行指导后，给出初级评价和成绩；再由专职审核小组成员，采用网络技术，批量审核全部论文，并对抄袭超标的不合格论文出具论文审核报告；再由各专业学科专家教授带领评审团队，抽查部分论文再次进行审核，筛选出论文质量较差的论文，最后由教学管理人员对指导教师的指导交流过程、论文最终成绩再次进行审核，确保无遗漏、无差错，确定论文终审成绩。这种多环节把控的质量审核制度，对严格把控论文质量起到了关键作用。
5.建立及时反馈的导师评价系统，提高论文指导教师的工作积极性
在整个毕业论文工作中，论文指导教师是重要角色。无论是和学员建立一对一的具体联系，还是对学员每个环节的写作进行指导，对学员的写作态度和进度最清楚的人都是指导教师，论文指导教师在毕业论文工作中起着举足轻重、无可代替的关键作用。因此，对论文指导教师进行严格的岗前培训，建立包含学生和管理人员在内的多角度、全面的指导教师评价体系，并将评价结果给予及时的反馈，加强激励措施机制，是提高论文指导教师的工作积极性，进而提高学员论文质量的有力举措。
六、总结
随着网络技术的进步，网络教育突破时空限制的优势愈来愈突出，越来越多想要边工作边充电的成人学员选择了网络教育。通过论文写作，学员可以在一定程度上提高自己的归纳水平，学会构架论文写作体系，初步掌握用基本原理来分析现实问题的能力。作为进行网络教育的机构，也要根据成人学员的学习特点，搭建符合需求的写作指导平台，不断完善和提高对学员写作毕业论文的质量管理。
作者:雷登攀 单位:上海交通大学继续教育学院
一、工作表现评价
调查结果显示，在重要性评价方面，21项指标的重要性分布在4.49－4.83分(5分制)之间。用人单位认为，遵纪守法、职业道德、为人处事和做事的诚信度等项目的重要性最高;而所学知识与工作岗位的适应性、计算机操作技能、掌握的知识面等方面的重要性最低。在工作表现方面，评价得分分布在4.18至4.77分(5分制)之间，即各项质量指标均分布在“较强”和“很强”之间，其中遵纪守法、职业道德、为人处事和做事的诚信度等项的评价得分最高，均属于思想道德层面;创新能力、知识水平、掌握的知识面、信息获取/加工和利用能力等项的评价相对最低，均属于“能力”和“知识”层面。从用人单位评价的绩效差距来看，遵纪守法、职业道德、为人处事和做事的诚信度、进取精神等几个方面的绩效差距最小;创新能力、知识水平、掌握的知识面、信息获取加工和利用能力等方面的绩效差距最大，需要加以改进。通过加权汇总，用人单位对毕业生的工作表现得分为4.44分，综合评价为优良。以“综合表现评价”为因变量，以21项工作表现为自变量进行多元回归分析，采用逐步回归分析法，进入模式的标准是F的概率值小于或等于0.05、移除的标准是F的概率值大于或等于0.10。分析结果显示，21个预测变量预测校标变量即工作综合表现时，进入回归方程式的显著变量共有5个，多元相关系数为0.832，其联合解释变异量为69.2%，即下表2中的5个变量可以共同预测工作表现的69.2%的变异量。就个别变量的解释量来看，以创新能力的预测能力为最佳，其解释量为48.5%;其次为社会适应能力，解释量为14.7%;以下依次为实践动手能力、所学知识与工作岗位的适应性、组织管理能力，这三个变量联合预测能力为6%。标准化回归方程式为:工作综合表现=0.389*创新能力+0.237*社会适应能力+0.201*实践动手能力+0.11*所学知识与工作岗位的适应性+0.138*组织管理能力由上述分析看出，在用人单位评价毕业生综合素质时，存在着用人单位根据自己的实际工作或职业需要的一些关键要素的核心指标，也即毕业生人才质量评价的“核心标准”。［3］因而，在网络教育实践中，对这些核心标准应该格外重视，促进学生在这些方面有明显的提高，“核心标准”主要体现在以下五个方面，即:创新能力、社会适应能力、实践动手能力、所学知识与工作岗位的适应性、组织管理能力等。上述五个核心指标有四个是实践能力、一个是专业知识，可见用人单位评价毕业生的核心标准在于实践能力的提升，而非品德的培养或知识的扩充。
二、综合素质评价
调查显示，通过在“网上人大”的学习，毕业生在思想品德、业务知识和工作能力等方面的综合素质有了比较明显的提高。综合素质有“很大程度提高”的比例占34.6%，综合素质有“较大程度提高”的比例占47.6%，提高程度“一般”和“很小”的比例合计16.2%。调查结果显示，毕业生在职业道德、自学能力、独立工作能力等3个方面的提高最为普遍，均有70%及以上的毕业生在这些方面有比较突出的进步。相比之下，创新能力、动手能力等方面的进步相对较差，有明显提升的毕业生比例分别占30.9%、46.3%。
三、差异比较分析
对于不同性别的毕业生，他们在“工作表现”、“综合素质提高”两个方面表现出不同程度的差异。他们在工作表现上基本没有差异，但在综合提高程度上差别明显，男生的提高显然高于女生。对于不同年龄段的毕业生，他们在“工作表现”、“综合提高”两个方面都有较好的表现，两者大体上呈现了随年龄增长而增长的趋势(26－30岁除外)。年龄越大的毕业生，他们由于在过去的时间里积累了较多的工作经验，因而在工作中表现更加得心应手。26－30岁组别之所以相对相邻年龄段相对偏低，可能是他们在这个年龄段在职业发展还不够稳定、不够成熟，由此带来了一定的负面影响。由这些数据看出，26－30岁年龄段的毕业生相对而言更应该引起关注。在不同专业的对比上，工商管理、会计学、金融学三个专业表现出一定差异。工商管理专业的工作表现和综合提高两者均较低;金融学专业在两个方面表现都较高;而会计学专业的工作表现较高，但在综合提高上表现一般。
四、结束语
从用人单位的评价来看，通过网络学习，远程教育培养的人才质量达到了预期的目标。用人单位对毕业生的工作综合评价得分为4.44分，82.2%的毕业生的综合素质有了不同程度的提高，这表明，通过远程教育这种培养模式，能够培养出适应我国社会经济发展和用人单位需要的合格人才。但是，尽管网络教育在基础理论及专业知识教学环节方面有一定优势，但是还有不少有待于提升和完善的方面。比如，不少单位认为毕业生还应该着重培养学生的组织管理能力、文字编写、处理人际关系等综合素质。此外，如何解决部分专业的实践教学、提高学生的动手能力，如何增强学生的适应能力和创新能力，如何推动一些学习者转变观念真正有效地开展远程学习等等，都是需要远程教育工作者着力回答的重要课题。［4］针对上述问题，需要在以下方面做出努力:第一，开展实践教学就要将教育目标由“培养高学历人才”转变为“培养高能力人才”，以学生的职业发展为导向，切实提高学生的动手能力;第二，在教学计划及课程设置方面应该继续增加实践教学的比例;第三，校企联合开发设计学生的培养方案，聘请企业有经验工作人员为兼职导师，定期召开专业报告会和讨论会等等，力争做到“我们培养的，就是用人单位需要的”;第四，在办学实践中还要着力培养学生的创新思维、创新能力，倡导启发式教学和研究性学习，以激发他们的学习兴趣和潜能，培养他们的协作意识和创新精神。［5］
作者：岳俊芳 孙道金 单位：中国人民大学 继续教育学院网络教育部
一、高职高专毕业生利用网络教育提高文化水平的优势
（一）学习行为自主开放学生可以自由选择学习时间、地点及所学内容。网络教育直接体现了自主学习的特征，满足了高职高专毕业生终身教育的需求联合网络教学为高职高专提供了不同的专业，满足不同的需求。网络教育是一种开放的教育模式，生源开放，高职高专毕业生随时都可以报读，可以选择在家学习或就近学习。学生自主选择学习方式，好很的解决了高职高专毕业生学习与就业的矛盾。
（二）教学管理自动化网络教学管理平台具备自动管理和远程互动功能，学生可以利用网络远程交互的方式进行咨询、报名、缴费、选课、查询、考试等等，为学生节省了很大的时间，方便快捷。
（三）减轻学生学习压力网络教育不会为学生造成太大的压力，使学生持轻松的心态学习，很大的提高学习的效率。网络教育中的多媒体技术为学习创造了一个丰富多彩的视听感受，这样能够提高学生的关注度和学习兴趣，有利于学生更好的掌握所学知识。
（四）以学生为中心网络教育中，教师的地位削弱，同时控制方法也进一步科学化，教师在网络教育中是起到帮助、引导的作用。学生在网络教育中是主导地位，师生之间利用网络交流，教学的方法多样化，学生可以自主选择教师教学。
（五）资源共享各种不同的教育资源通过网络跨越了空间距离的限制，学校的教育可以通过网络向更为广泛的范围扩散，充分发挥自身的学科与教育资源的优势。网络教育为高职高专毕业生提供了继续学习的机会，学生可以通过网络不断充实自己，提高自己的文化水平。
二、网络教育的发展趋势
（一）网络教育研究向纵深发展目前对于网络教育的研究工作发展已经十分的集中，也很活跃，研究领域和热点相对集中。网络教育研究已经形成了相对集中的研究领域，例如，开放教育、教育技术等都是网络教育的重要内容和领域，以这些内容所展开的教学质量、资源整合、教学设计等也都是网络教育中较为深层次的内容，由此可见，网络教育研究已经向纵深发展。
（二）加强国际交流与合作网络教育结合了互联网技术，不再受到地区和国家的限制，为建立国际间的交流与合作提供了有利条件。通过网络课堂，可以为我国的学生提供国际上先进的教育资源，引入国外的教学理念，可以开展与国外学校联合办学。
（三）提高网络技术网络教育是利用数字技术、互联网技术、多媒体技术等多种信息技术组成的平台，是一种全新的教学模式，所以我们需要掌握利用多媒体计算机技术对不同媒体实施编辑、传输的技能，使网络教育的教学效果进一步提升。虚拟实验的应用可以有效的提升教学质量，优化教学过程，从而取得优质的教学效果。此外，对于网络教育原理、课程、教学等基本理论和原理的研究也应该得到重视。
（四）网络教育工程向现代化齐步目前我国正处于转型时期，资源相对较为缺少，对于教育资金方面也是有限的。国家实施的“现代远程教育工程”等战略加快了走向现代化的脚步。网络教育应该实现产业化运作，自主经营，从而获得最大的教育效益。
三、结语
高职高专毕业生是我国应用型人才的生力军，其文化水平关乎着我国发展的脚步。网络教育是一种不局限于时间、空间的新型教育模式，特别是培养应用型人才有着重要的影响。网络教育方式的运用有效的提高了高职高专教育的教学质量，其发展已经成为全球性的大趋势。大力发展网络教育已经成为各级种类学校的重要教育方法，只有正确把握网络教育的研究领域和动态方向，才能够为我国网络教育的发展提供理论性指导，推动网络教育的发展。
作者：赵合彦贾姝娟姚玉兵单位：沧州职业技术学院
摘要：为解决高校因合并、搬迁等给毕业设计教学环节带来的新问题，本文探索了基于网络的毕业设计教学模式，并配套开发了毕业设计过程支持与管理系统，支持所有参与毕业设计的人员在整个毕业设计过程中的工作。它有效地解决了传统模式的时空问题、交互问题、实时监控问题、资料归档问题等，提高了毕业设计质量，具有推广应用价值。本文通过毕业设计过程支持与管理系统来介绍基于网络的毕业设计教学模式。
关键词：毕业设计；教学模式；过程支持；管理系统
1基于网络的毕业设计教学模式的研究背景
目前，由于学校合并、搬迁、多校区、教师居住分散、师生相距远等现状，给师生之间、师师之间、师管之间的沟通带来许多不便，给教学管理带来许多新问题，增加了难度、影响了效果。毕业设计是整个本科教学中最重要的实践环节，备受重视。但目前的毕业设计(论文)管理仍停留在人工阶段，存在着很多弊端。如中原工学院计算机科学与技术专业的毕业设计遵循师生双向选择的原则、教研室和系的两级审批制度，过程大体如下：老师申报、教研室审批、系教学指导委员会审批、设计题目介绍、组织学生申报、老师选择申报自己题目的学生、对落选的学生组织进行第二次申报。在毕业设计尾声的毕业答辩中，需组织学生申报公开答辩、通知公开答辩安排、小组答辩教师分组、小组答辩学生分组等。该过程的人工管理方式存在如下问题：
(1) 整个过程繁琐、涉及人员多。计算机科学系的指导老师分布在全系三个教研室和系里三个办公室，外加学院其他部门、校外一些毕业设计基地和一些企事业单位的工程技术人员。由一个教研室操作整个环节，难度越来越大。如通知所有指导教师很不方便；寻找指导教师的公共空余时间给学生介绍题目几乎不可行；通知校外学生很不方便；学生选题需要多次调整，容易造成遗漏、错误；师生交流不方便；不能很好地控制进度等。故人工管理往往会使毕业设计环节陷入混乱。
(2) 随着教学改革的不断深入和学生规模的扩大，寻求毕业设计多元化途径势在必行。计算机科学系提倡学生在校外进行毕业设计，用校外资源弥补校内资源的不足。为保证校外毕业设计的质量，加强对校外毕业设计的管理，制定严格的审批制度。学生申请手续发传真到系，经系和教研室两级审批后，向学生确认。由于学生时间不同步，该工作往往持续时间长，工作非常繁琐，耗费大量管理人员的时间。
(3) 对校外毕业设计的学生，须配备校外校内量为指导教师，两位教师无法沟通，校外指导教师不了解学校的要求和规定，校内指导教师的要求和通知等信息往往不能及时到达校外学生。造成校外毕业设计监管不力甚至失控的情况。
在强调实践能力培养的今天，毕业设计环节备受重视，原有人工管理模式已远远不能适应和满足教学要求，有必要寻求一种适应新形势的教学模式，以解决现存问题、提高教学质量。因此，我们利用网络的跨越时空的优势，探索出一套基于网络的毕业设计教学模式，将整个毕业设计教学环节中的工作搬上网络，让学生、老师、审批领导、管理人员等能同时面对同一环境，进行高透明度、高效率、高效能的工作，提高了毕业设计这一非常重要的实践环节的综合训练质量。为落实该教学模式的实施，我们配套开发了一套毕业设计过程支持与管理系统，本文将通过该系统来介绍基于网络的毕业设计教学模式。
2毕业设计过程支持与管理系统功能结构
以毕业设计教学环节所有参与人员的需求为系统的功能需求，图1给出了系统的总体功能结构。
系统用户分为：学生用户、指导教师用户、领导(教研室主任用户、系主任用户、审批专家用户)、管理员用户。系统根据他们各自的需求，分配相应权限，设置不同的功能。
(1) 学生用户功能：选择申报题目；查看审批表、任务书；汇报进度(可上传程序)；留言；资料归档；论文评阅；公开答辩申请(由教研室主任选定候选人，系领导确认)；请假(指导教师同意后，打印，交系里审批备案)。
(2) 指导教师用户功能：①毕业设计题目申请。审批前教师可对自己提交的毕业设计题目审批表进行添加、修改和删除，审批后学生即可申报其课题。②教师选择学生。教师根据学生填写的申请理由从申报学生中进行选择。③由教研室主任确认教师选定的学生。确认后，学生不能再申请，教师也不能再修改，但教研室主任有权修改和调整学生。④学生确定后，教师可以填写任务书。⑤在整个毕业设计过程中，支持教师检查学生进度；批准学生请假；回复学生留言；检查论文、译文、文献综述(可反馈意见)；支持师生双向留言。⑥检查学生最后上传的各种资料。⑦打印各种表格(审批表、任务书、毕业设计题目清单、学生申报表等)、资料归档。
(3) 教研室主任用户：除普通教师的功能外，增加以下功能：确认学生选题，修改学生选题，通知，文件(规范、模版、要求等)，确认公开答辩人选。
(4) 系主任：除普通教师的功能外，增加：审批题目(当不批准时，需要填写审批意见，批准后有权修改审批表)，批准公开答辩人选，通知，文件。
(5) 其他功能：毕业设计题目；打印各种表格(审批表、任务书、毕业设计题目清单、学生申报表等)；各种计算、统计和总结；资料归档。
3数据存储设计
本系统也是一个毕业设计综合数据管理系统，所要处理的数据主要包括教师信息、学生信息、毕业设计选题审批表、任务书、系统参数、学生申请表、进度汇报表、留言、评阅表、资料归档表、请假表、公开答辩申请表、公告、通知、文件表在内的各种数据字典和模板。所建立的主要数据库表及其结构设计如表1～表13所示。
4主要功能模块
4.1用户登录模块
系统用户分为教师和学生两大类，具有不同权限，分别登录。教师用户中的教研室主任、系主任、审批专家身份及其权限由管理员设置。
4.2普通教师模块
教师可以在教师操作主界面中完成毕业设计过程中的所有工作。点击“题目申请”按钮，进入毕业设计题目申请功能(如图2a所示)，教师填写毕业设计课题审批表，提交系统待审批。经领导批准后，该课题即可被学生选择，教师可以挑选报名的学生，实现双向选择(如图2b所示)。教师在此还可完成任务书的添加、对学生的指导、学生进度的检查、留言、论文的评阅等功能。
4.3高级功能模块
系领导、教研室主任或审批专家的主界面中除具有普通教师功能外还具有“高级功能”按钮，对应其高权限功能，如图3所示。在此，审批专家可以对教师申请的课题进行审批，并提出意见；可以确定参加公开答辩的学生；可以打印报表等。教研室主任可以对师生的双向选择结果予以确认。
4.4学生模块
在学生主界面，学生首先要选择毕业设计课题，否则不能进入其他功能。选择题目界面如图4所示。学生可以选择任意一个课题，但当某个题目选择的人数超过规定人数时，不能被学生再选择，题目变成红色。题目为棕红色表示已经达到题目要求的人数，但未超过3个，提醒学生该题目已有较多人选择。
学生选择课题时可输入其申报理由，如现有基础、兴趣等供指导教师参考。学生选完题目后，经教师选择确认、教研室审批后，才最终生效。这时，学生就可以点击其他功能，进入毕业设计过程，如查看任务书、汇报进度、查看留言、提交论文、提交公开答辩申请、上传资料等。
5系统对毕业设计环节的作用
在毕业设计教学环节中的应用实践表明，本系统对毕业设计环节的执行和质量有很大的改进。
(1) 将毕业设计过程由多次反复的局部循环过程变为线性过程，简化了过程操作和管理。
(2) 形成毕业设计过程的闭环管理：各阶段工作均有及时的信息反馈，如审批信息、学生的评议信息，甚至学生对毕业设计题目及指导教师的想法，有助于教师提出更受学生欢迎的高质量课题、改进指导质量。各级领导的实时监控，能及时发现问题、及时采取对策。
(3) 对毕业设计题目自动：在本届毕业设计题目和以往三届毕业设计题目中，杜绝了多年重复题目不断的现象。
(4) 对毕业设计环节自动总结：根据学生评议和各项统计信息，生成从题目涉及的技术分布、所用语言和工具情况、指导教师结构、毕业设计执行过程情况、学生对教师和题目的满意度等多方面进行总结。
(5) 减轻了档案管理人员的工作负担并提高了档案管理质量，彻底杜绝了人工管理的资料不完整和严重不一致的现象。
5结束语
以基于网络的毕业设计教学模式教研项目成果形式出现的毕业设计过程支持和管理系统，已成功地在中原工学院计算机系应用三届，对毕业设计的前期工作如题目申报、学生选报、领导审批等发挥了作用，对师生在毕业设计的进行过程中发挥着有效的支持作用。系统有效解决了毕业设计环节中的时空问题、交互问题、信息反馈问题、实时监控问题、资料归档问题等。从使用结果来看，确实方便了用户工作、提高了工作效率、改善了工作效能、提高了毕业设计质量。
摘 要：毕业论文是成人网络教育本科生培养过程的重要环节，毕业论文的质量管理对本科学生的培养质量至关重要。本文结合上海交通大学继续教育学院网络教育部门的多年实践，通过分析网络环境下成人教育本科生的学习特点、论文写作易出现的问题、毕业论文质量管理的关键环节，对网络教育本科毕业论文质量管理方法及优化措施进行探讨。
关键词：网络教育；毕业论文；质量管理方法
毕业论文撰写是网络成人继续教育本科生培养的重要环节，往往在教学计划中占有较大比重，毕业论文质量在一定程度上也反映了本科培养的质量与水平。要求本科学生撰写毕业论文的目的主要是使学生对毕业论文写作过程有一定了解，初步掌握论文写作方法，培养学生查阅中外文献资料、搜集数据并进行分析、描述案例、撰写论文的逻辑性和严密性思维的能力，能够综合运用所学知识从实践中发现问题、独立分析问题，并提出初步解决方案。本文以上海交通大学网络教育（以下“我院”即指上海交通大学继续教育学院网络教育部门）学生毕业论文写作指导与管理的实践为案例，结合笔者对网络教育本科生多年论文指导与管理的工作经验，围绕毕业论文写作的各个环节，分析网络环境下成人教育本科生的学习特点、毕业论文写作过程中容易出现的问题、毕业论文质量管理的各个关键环节，并对各个环节的质量控制举措提出建议。
一、网络教育成人学员的学习特点
笔者在多年的教学过程中感受到，成人学员往往具有较强的学习目的性，学习过程和现实工作或生活问题联系紧密。也就是说，成人往往是在工作实践中发现了自己知识的不足，或在生活中发现有再充电的需要，而选择进行继续教育，尤其是便利性较大的网络教育，来学习知识或获得文凭的。
因此成人学员往往具有工作体验丰富、对问题的理解和解决能力较强、易于沟通，也更易接受实践性较强的教学内容等特点，但同时也因工作、生活或社会风气的影响，部分学生会出现想走捷径、难以专注和学习积极性不易长期坚持等问题。
二、我院对网络教育成人学员本科毕业论文写作的思想建设管理
毕业论文的撰写需要学生能够综合运用所学知识分析解决问题，并能用规范的学术语言进行表达。成人学员虽然常具有丰富的实践积累，但常因之前教育背景或理论基础欠缺，而不擅长把自己的工作实践进行理论总结，尤其不擅长用学术语言进行表达。大部分学生几乎都没有接触过论文写作，听到要完成几千字的论文才能毕业，心里就会有点发怵，不知道要如何开始、从何下笔、如何计划文章结构，因此就需要全方位地进行指导和管理。而且我院本科毕业论文安排的写作周期通常在3～4个月，论文写作周期长，时间跨度大，学生又要工作又要业余学习，若督促不到位，则难以长久坚持。因此，在毕业论文思想建设管理方面，我院做了以下工作：
（1）从新生入学、跨入校门开始，我院就通过教学计划和通告等形式告知学生，除了修满学分以外，必须写作毕业论文并通过，让学生对毕业要求有清晰的认知，在思想上早日做好书写毕业论文的准备。
（2）毕业论文通常设置在教学计划的最后一个学期，我院通常提前一个学期就会以多种形式告知学生“即将”启动毕业论文工作。
（3）我院专门请有丰富论文指导经验的教师，提前录制“毕业论文写作导学”课件，在启动毕业论文工作时就给学生，以便学生对毕业论文的写作有一个初步而直观的了解，并且知道写作流程以及学院的各项相关规定。
（4）关于写作毕业论文的章程、规定、格式要求、范文、选题参考等，我院在学院网站首页开设“论文园地”专栏，常年开放，感兴趣的学生平时也可以查阅、学习，毕业论文写作工作启动后，也发动学生到论文园地了解规定、熟知要求、浏览学习范文。
（5）毕业论文评定结束后，会分为“优秀”、“良好”、“及格”、“不及格”不同等级，被评为“优秀”等级的优秀论文将在学生中公示，且发放证书及奖金，而“不及格”的论文则不能达到毕业条件，需重新申请论文写作，因此，提前公示并通过各种渠道告知我院的相关规定，也便于学生在论文启动之初，就树立自己的学习目标，明了自己的需要以及努力的方向。
三、我院在线互动和线下辅导结合的论文指导管理模式
网络教育具有跨越时空、便于学生随时随地学习的便利性，学生可以不受地域限制地学习优质课程。我院设置有多个远程学习中心，在最后一个学期，各远程学习中心的W生和市区内的学生一样，同步展开毕业论文写作工作。我院还专门开发了专为毕业论文写作工作服务的在线论文平台，可以不受地域限制地将论文导师每一步的指导要求、师生每一次的互动、学生每一步所提交的工作都纳入论文系统中进行监督及管理，而且学生和导师同时也可通过邮件、微信（群）和电话等多种形式开展点对点的论文写作辅导，构成了以学生和导师为主体的双向在线互动和线下辅导结合的论文指导管理模式。
我们建设的在线论文平台由教学管理人员在后台进行管理，学生和导师分别以不同的身份登录，面向学生和导师显示不同的面板，主要有如下功能：
（1）明示时间节点
我院论文写作工作分为选题、提纲、初稿、定稿、审核、答辩六个环节，在论文系统中清晰划分并显示各环节的时间节点，以及在各个环节内导师及学生所必须完成的任务。
（2）显示导师、学生的联系方式
由教学管理人员聘请具有资质并具备丰富远程指导经验的论文导师，提前根据专业性质、各远程学习中心所处地域进行安排并录入系统，录入后每位导师和对应的每组学生可相互看到彼此的联系方式。
（3）管理人员管理通知，告知学生各种相关规定及注意事项
比如答辩与否的选择、相关规定、重要性、时间节点及答辩流程等，所有重要通知都可在此，导师和学生都可随时查看。
四、我院的毕业论文质量管理监控措施
毕业论文质量一定程度上反映了本科培养的质量，我院高度重视毕业论文工作的质量管理，着眼于运行过程的监督及关键环节的控制，包括教学管理人员、论文导师和远程学习中心班主任等多重角色共同参与。管理人员后台全程监控整个论文系统，我院重点管理的关键环节如下：
1.注重导师队伍的建设、管理和储备
建设优秀的导师队伍是毕业论文质量的重要保证。在导师聘请环节我院要求进行专题试讲、面试、签署协议、培训，管理人员定期和导师、学生进行联系并通过在线论文平台对论文指导过程监控并及时发现存在的问题以加强管理，根据导师指导效果进行考评并收集简历建设储备导师库。
2.注重全过程、无盲点的管理
在论文完成主要过程的每个阶段的后期，管理人员及时提醒导师跟进学生进度，重点监控联系尚未完成的学生。尤其定稿结束时，要关闭学生端口，意味着学生不能再对自己提交的论文做任何改动，这时要做到管理人员和导师都对学生情况胸中有数，了解每一位学生的进度和状况。
3.突出不同阶段管理重点
根据论文完成的不同阶段，加强重点任务管理。在选题阶段主要是加强审核，要求选题既体现所学专业知识的运用，又结合自己的工作实践，既体现对实践问题的解决能力，又紧跟时代热点；在提纲阶段要根据学生答辩与否进行重点把关，答辩的论文字数要求多，质量要求高，论文结构长，提纲就要求高。 抄袭现象高发是成人继续教育本科的一个常见问题，进入初稿阶段，就需要开始严格对抄袭的控制，此阶段主要由论文导师进行；定稿阶段和审核阶段，着重对格式的规范并安排专人对学生提交的论文进行抄袭审查，对网络抄袭过多的论文出具论文审查报告，通知学生并给予一次修改机会；审核通过的论文才可以参加现场答辩，远程学习学生则通过视频进行远程实时答辩。
4.通过奖优罚劣措施树立良好的学风
通过评选优秀论文并公示成绩、发放优秀论文证书及奖金等措施对优秀论文进行奖励，而不及格的论文则不予毕业，需下学年重新申请论文写作。
五、对完善论文质量管理体系的建议
我院构筑的论文质量管理体系，对导师和学生的管理，以及论文质量的监控方面都行之有效，在提高学生水平和毕业论文质量等方面发挥了巨大的作用，对此体系加以完善，提高其有效性，对提高网络教育成人学员的论文质量尤为重要。笔者认为论文质量管理体系可从以下方面进行改进。
1.充分发挥管理团队的监督指导作用
构建全程参与的管理团队，包括各个专业方面的专家教授和监控论文平台的管理人员，实行专家指导下的毕业论文质量监管制度。在论文管理的各个环节都建立清晰的质量标准，如有修改则着重提醒论文工作相关的所有人员，充分发挥管理团队的监督指导作用。
2.储备论文指导教师信息库，增加视频或面授指导环节
虽然在毕业论文启动工作之初，就向学生公布论文导学视频，但部分学生会由于长期在外地出差、出国或是家庭原因等因素，接收学校信息较晚，或是对学院信息关注度较低，在毕业论文工作启动之后也难以跟上进度，而论文指导教师毕竟是和学员一对一进行具体接触的人员，因此若由指导教师在和各学员建立联系之初，就及时录制并上传具体讲解各环节制度及注意事项的论文指导视频，会对学员掌握学院规定、跟进各环节写作、提高论文质量，有较大帮助。另外，部分论文指导教师是在读博士、兼职教师等，流动性较高，也需加强对论文指导教师信息库的储备。
3.及时更新论文资源库
随着时代的发展、互联网技术的进步，每年都涌现出许多热点和更新的企业案例，论文平台中的资源库也应随着新技术和热点进行更新，给学生提供的选题素材、指导课件、优秀论文范例以及各类资料素材都应及时更新，并由指导教师着重向学员指出，力求让学员的论文能体现时代特征，体现思想热潮，这样更能提高学员在认识和观点上的高度，提高论文写作质量。
4.实行多环节把控的质量审核制度
通过实践摸索，采取论文多环节把控的质量审核制度，即由论文指导教师对学生论文进行指导后，给出初级评价和成绩；再由专职审核小组成员，采用网络技术，批量审核全部论文，并对抄袭超标的不合格论文出具论文审核报告；再由各专业学科专家教授带领评审团队，抽查部分论文再次进行审核，筛选出论文质量较差的论文，最后由教学管理人员对指导教师的指导交流过程、论文最终成绩再次进行审核，确保无遗漏、无差错，确定论文终审成绩。这种多环节把控的质量审核制度，对严格把控论文质量起到了关键作用。
5.建立及时反馈的导师评价系统，提高论文指导教师的工作积极性
在整个毕业论文工作中，论文指导教师是重要角色。无论是和学员建立一对一的具体联系，还是对学员每个环节的写作进行指导，对学员的写作态度和进度最清楚的人都是指导教师，论文指导教师在毕业论文工作中起着举足轻重、无可代替的关键作用。因此，对论文指导教师进行严格的岗前培训，建立包含学生和管理人员在内的多角度、全面的指导教师评价体系，并将评价结果给予及时的反馈，加强激励措施机制，是提高论文指导教师的工作积极性，进而提高学员论文质量的有力举措。
六、总结
随着网络技术的进步，网络教育突破时空限制的优势愈来愈突出，越来越多想要边工作边充电的成人学员选择了网络教育。通过论文写作，学员可以在一定程度上提高自己的归纳水平，学会构架论文写作体系，初步掌握用基本原理来分析现实问题的能力。作为进行网络教育的机构，也要根据成人学员的学习特点，搭建符合需求的写作指导平台，不断完善和提高对学员写作毕业论文的质量管理。
摘 要：经济新常态下，高校创新创业教育工作将直接影响到毕业生创业的成效，在推进“大众创业、万众创新”的战略中占有重要地位。在“互联网+”背景下，互联网的发展正对传统教育产生颠覆性、冲击性的影响。本文通过分析分析当前高校在毕业生创业教育工作存在的问题，给出合理化建议，帮助高校构建多元化的创业教育体系。
关键词：毕业生；高校；创业教育
今年以来，全国已有82%高校开展了创新创业教育课，大学生参与创业创新活动的人次达到300余万人次。如何培养具备创新创业型的人才，是高校在人才培养工作任务中面临的严峻课题。本文积极探索“互联网+”条件下高校毕业生创业教育工作的新路径，促进高校创新创业教育工作的发展。
1 我国高校毕业生创业教育现状
新形势下，我国高校创新创业教育正着手改善、提升教学水平和质量，但在开展实施过程中还存在诸多不可忽视的问题，具体表现为：
1.1 教学内容与形式不到位
课程教学是对高校进行毕业生创业教育的主渠道。当前，高校创业教学内容主要围绕教授创业知识、锻炼创业能力、培养创业精神和传授创业规律等方面，这些教学内容属于“创业通识类”课程学习。在专业教学上，多数高校的创业教育不能与专业教学紧密融合，因此，在激发毕业生的创业意识，提高其社会责任感、创新精神，影响了高校培养高素质、创新型人才，当前高校通行的创业教育课程存在的共同缺点是，在引导学生根据专业特长进行创业上，缺乏多样化的分学科创业课程，创业教育与专业教育“两条腿走路”。在教学形式上，互动体验式的实训方法和手段不足，对毕业生实践创业过程的学习还亟待加强。
1.2 师资专业化水平有待提高
创业教育本身是一门综合性学科，是集社会学、教育学、管理学、心理学及相关专业技术知识和能力的复杂学科。创业教育施教者不仅仅是创业教育的研究者、实践者，还是创业教育的具体组织者。当前，高校对毕业生缺少创业教育的学科体系，教师只能照本宣科，专业教学中不能有效地融入创新创业教育，创业教育不能吸纳优秀的专业教师。教育者不具备结合毕业生实际、立足本土环境开展创新创业教育的能力，实际上任课教师要么缺乏实战经验，要么没有先进的教育思想，大部分教师在进行案例分析时都是纸上谈兵[1]（p.55），甚至没有任何在企业的就业经历，不能有效激发毕业生创业的热情。此外，创业教育缺乏像就业指导、思政教育一样强有力的制度认同，对教师的考核机制也缺乏制度保障。
1.3 人才培养模式改革不彻底
2012年3月，教育部印发了《关于全面提高高等教育质量的若干意见〉，指出要“把创新创业教育贯穿人才培养全过程。”从创新创业教育体系的实施过程看，高校普遍没有形成或建立统一且与创业实践相结合的人才培养方案，在人才培养工作中，创新创业教育和专业教学体系的融合度明显不足。由于创业教育课程尚处于摸着石头过河的阶段，高校在人才培养工作中，如何通过以人为本、因材施教，在强化创新创业实践，形成创新资源集聚、创新人才辈出、创新活力迸发的教育局面，造就大众创业、万众创新的生力军，打破传统人才培养模式，“以学生为中心”并依托网络提升创新创业教育水平，已经成为我国高校的迫切任务。
1.4 创业教育理念不能与时俱进
当前高校对毕业生的创业教育，存在两个极端：一是创业教育就是教学生创业，创业教育等于就业教育；在教育实践上，主要集中在对毕业生创业信息的提供、创业政策法规的解释以及具体的方案技巧等的教育，具有完整的创业教育课程体系、将创业教育纳入学校教学计划、针对性地指导学生开展创业活动的高校还极少，二是极端认为创新创业教育就是培养学生创业意识，学习创业常识与方法，把创新创业教育等同于生涯教育。多数高校目前热衷于开展“创业计划大赛”、参与“创业设计活动”，设立创业中心等。这些教育方式，难以平衡注重知识学习与素质能力提升两者关系，这种教育理念下，多数高校毕业生成为创业的“看客”。
2 “互联网+”对高校毕业生创业的影响
未来“互联网+”行动计划应用将重点促进以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术与现代制造业、生产性服务业等的融合创新，发展壮大新兴业态，打造新的产业增长点，为大众创业、万众创新提供环境，为产业智能化提供支撑，增强新的经济发展动力，促进国民经济提质增效升级。
2.1 “互联网+”对创业教育方式的影响
随着互联网与传统行业融合的不断深入，“互联网+”正日益成为经济社会创新发展的重要驱动力量，“互联网+”推动了毕业生创业教育方式的革新。在“互联网+”引领下，高校创业教育模式正在逐步从以课堂为中心的“教学生学”，以辅导为中心的“帮学生学”，以毕业论文为中心的“让学生学”进化为真正以生为本的“向学生学”的教育方式。创业教育不仅仅在固定的教室里，之前受地域限制的教育资源加速向虚拟化、开放化、分享化等方向转变，同时也使得毕业生的创业教育实施者为学生随时、随地、按需提供教育服务成为可能，这就给传统的创业教育带来了彻底性变革。“互联网+”背景下的创业教育是基于大数据、新媒体的教育，以教育的信息化推动教育变革创新，加强了优质教育资源的整合，使得创业教育实施者发生了改变，政府、企业、创业孵化机构、就业指导机构等都可成为创业教育者。
2.2 “互联网+”拓展了创业教育的理念
移动互联时代造就了传统行业在挑战和机遇共存的境况下尝试转型。曾经视互联网、电商为洪水猛兽的传统企业都在以一种更为开放的心态迎接互联网时代。互联网+启动了企业变革的进程，决不是修修补补，而是企业的重启。作为高新的毕业生创业主体，必须在互联网思维要求下，对企业的产业链进行重新审视，表现在创业教育理念上，不仅毕业生要在产供销、人财物等经营管理全流程中学习应用互联网技术，在高校人才培养目标上，还要体现出创业者凭借互联网技术来推动业务转型，推动新常态下的经济发展，换句话说，我们培养的毕业生创I者不仅是企业家，同时还是互联网时代的领导者。
2.3 “互联网+”改变了毕业生创业教育的内容
“互联网+”是互联网思维的实践发展的成果，它推动了经济形态不断地发生演变，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。符号“+”意为加号，即代表着添加与联合。“互联网+”在高校毕业生创业教育领域，不仅改变了教育方法，还改变了教育内容，毕业生创业者们不仅要掌握传统创业知识，还应塑就如何将互联网的创新成果深度融合于经济、社会各域之中的能力。
3 “互联网+”背景下高校毕业生创业教育的新思路
3.1 利用互联网平台，打造高校毕业生创业教育平台
创业教育只有适应互联网时代的发展与更新，才能充分发挥其引导作用。创业教育平台是让学生可以有方法、有途径、有平台去明晰自己的价值观是否适合创业，并为学生提供指导。从QQ、微博，到APP应用平台和微信，从精品课、MOOC，到资源开放课，可依托的网络平台越来越多，对于毕业生来说，创业知识的学习手段越来越便捷。高校可合理运用这些平台，建立创业教育平台，通过示范典型案例，分享创业经验，提供创业帮助，解读创业政策等，与毕业生进行深层次的创业交流。
3.2 变革“互联网+”时代的创业课程内容
在“互联网+”时代，高校的创业教育内容应由单纯的传授创业知识和技巧，转向重在培养毕业生在创业教育过程中，学会利用移动互联网、云计算、大数据、物联网等新一代信息技术与行业产业紧密结合的能力，培育毕业生具备基于互联网造就出新产品、新服务、新业态、新模式的眼界。具w而言，高校创新创业课程中，应重在对“互联网+”的战略性和前瞻性的影响力的讲解，把教学内容的核心放在对相关技术课程知识的设置，主要包括互联网数据分析与应用，互联网与行业的关系、互联网与业务开展、互联网与企业营销等，以此开拓毕业生创业思路和探索网络的能力。打造“线上与线下”双线教学，采用网络教育、模拟创业、创客教育等形式，为学生接受知识和转化创业教育内容提供空间。
3.3 深化创业教育的主体
高校应当立足于学校本身，搭建立体的创业教育师资平台，充分融合利用外界力量，建设一支高水平的创业教育团队，组成高校、政府、企业合一的人才专家网，为创业教育提供资源。政府部门要为高校创业教育提供个性化扶持，针对高校毕业生缺乏社会经验、原始资本、企业管理和销售渠道等情况，开展互联网创业实训、网上模拟运作、孵化培育等公共教育。高校还需鼓励并引进民间企业，取长补短，实现优势互补，对毕业生开设有针对性的创业教育服务，进创投基金，，调动社会资本，将学生兴趣、专业、行业与互联网有机地结合起来，将传统与新兴相结合，通过理论知识线上学习和课堂学习，线下企业观摩和创业实践，实现创业教育的基础知识和创业实践两方面的结合。
3.4 开展个性化创业教育
对高校来说，毕业生的创业教育不同于其他年级学生创业教育，主要以培育未来的企业家为教育目标。在“互联网+”背景下，“+”催生了各种各样的新业态。在这种形势下，高校的创业教育工作，应努力开展个性化教育，通过将“互联网”的创新创业知识和学生所学专业知识进行充分结合，来启发学生的创新创业思维[2]（p.173），结合互联网所创造的行业领域的生命力，形成跨学科的教育课程群，将不同学科领域的教师、学生、企业人才、互联网精英集中到课程群中进行创业教育，传授毕业生个性化、数字化、智能化知识结构引领下的创业思维，使毕业生准确把握专业的个性化与“互联网+”的应用性，在两者交叉中寻求创业动力与机会。
