发布时间：2022-08-17 07:55:58
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的房地产实训总结样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
【关键词】基于工作过程 高职 人居环境 教学设计
【基金项目】广东省教育科学“十一五”规划2010年度研究项目《低碳经济背景下资源环境与城市管理专业人才培养模式的研究与实践》（课题编号：2010tjk220）。
【中图分类号】G42 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）06-0253-02
进入21世纪，城市空气污染和噪音越来越成为城市的常见病，严重危害着人们的身体和精神健康。国家通过各种政策号召各级政府，企业和个人参与到低碳社会的建设中来，因此，越来越多的房地产开发企业为适应社会和市场的需要，积极开发绿色低碳住宅。作为为房地产企业输送智力资源的高职院校，应该与市场需求保持同步。我院通过对房地产企业的调研和毕业生的反馈，对人才培养方案进行了修订，近两年将《人居环境》课程作为房地产经营与估价专业的专业课开设。通过两年的探索，我们教学团队对该课程的建设积累了一些心得体会。本文试图从高职房地产类专业的《人居环境》课程的设置背景，课程总体定位，课程内容选取，课外实训环节设计等方面对该课程的教学进行一些探讨。
1.课程设置背景
1.1政府对绿色低碳住宅的倡导
2009年12月在丹麦首都哥本哈根召开的世界气候大会，标志着世界经济将进入一个以“低碳”为显著特点的新时代。中国通过政府制定中期减排目标，决心将粗放型的经济发展模式转变为低碳、环保、节能的经济发展模式。积极进行节能减排的改造，建立绿色低碳住宅将是中国房地产走上健康发展的必由之路。政府通过制定有关政策引导来推动建筑业和房地产业的节能意识和参与。各级政府出台建设低碳城市的行动纲领和实施意见，明确建设低碳建筑有关规定，从规划设计、施工、装修、验收、物业等各环节，对新、旧建筑提出绿色低碳化建设规定。同时，各级政府实施相关扶持激励政策，加快落后建筑材料的淘汰速度，加大对新材料的开发应用扶持力度。
1.2房地产市场对绿色低碳住宅的需求
低碳新材料的应用从表面上看的确是增加了建材成本，但从长远的综合效益上来讲，总成本是下降的，使资源浪费的现象得到缓解。以一套100平方米的房子为例，购买节能住宅增加成本约20000至30000元，按每平方米每年可节电40千瓦时计算，一年就可以节约数千元左右，这样购房增加成本大约几年就可收回。根据权威调查机构所做的一项网络调查结果显示，80%左右的受访者表示会选择购买低碳住宅，由此可见低碳建筑的市场很广阔，普通居民对低碳的接受能力比较强。因此，作为房地产开发企业，也会顺应市场需求，逐渐提高房地产产品的节能环保水平。
1.3低碳住宅技术的使用和普及
“绿色低碳住宅”是一种低碳，环保，节能的居住空间。这类住宅实质是以可持续发展为指导，意在寻求自然、建筑和人三者之间的和谐统一，在以人为本的基础上，利用自然条件和人工手段创造一个有利于人们舒适、健康的生活环境。近年来，低碳住宅技术的使用和普及越来越广泛，一方面政府通过合理发展城市规模，集约高效利用土地，合理布局城市居住用地，创造良好的居住小气候条件，从根本上减少对能源的依赖。另一方面，企业通过住宅设计创新，包括建筑设计如户型结构设计创新、遮阳通风技术，中水利用技术，利用太阳能等绿色可再生能源技术，来补充能源消耗，实现节能减排。这些节能技术的应用为低碳住宅的实现奠定了技术基础。
所以，作为未来从事房地产行业的学生们，应该将这类知识作为专业课进行学习和灌输，使他们具备基本的规划和设计节能低碳环保住宅的能力。
2.课程总体定位
国家教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号文件）指出：高等职业院校要积极与行业企业合作开发课程，根据技术领域和职业岗位（群）的任职要求，参照相关的职业资格标准，改革课程体系和教学内容。
我院的房地产经营与估价专业将培养具备房地产经营与管理的基本理论、基本知识和基本技能，熟练掌握房地产资源开发利用和经营管理的技能，能够从事房地产开发、经营和管理业务，以房地产营销与经纪为主要能力，兼具房地产项目开发前期报建与策划、后期物业管理服务方面工作的一专多能的高素质技能型人才。学生通过三年的学习，考取助理房地产策划师、广州市房地产中介服务人员或物业管理员（三选一）资格证，可胜任房地产开发报建员、楼盘营销策划专员、地产经纪、物业管理员等岗位。通过广泛的调研，房地产经营与估价专业岗位、职业资格、工作任务和所需技能对照表如表一。
表1：房地产经营与估价专业岗位、职业资格、工作任务和所需技能对照表
根据表一对照中各种职业资格对应的工作任务和技能要求，我院房地产经营与估价专业人才培养确定了专业技能课的构成，具体课程进程如下。由于各类岗位中均需要具有住宅物业人居环境规划和维护的知识和技能，所以将《人居环境》课程定位于我院该专业的专业课，用于学生拓展能力的培养。我院房地产经营与估价专业体系架构与课程路线如图一。
图1：房地产经营与估价专业体系架构与课程路线
3.课程内容选取
根据国家对高职院校课程改革的要求，在《人居环境》课程中，我们课程团队通过对接房地产经营与估价专业课程与行业（企业）岗位（群），以房地产开发工作过程为主线、典型工作任务为节点，整合、序化和重构《人居环境》课程内容；引入企业真实项目，以典型产品为载体设计学习情境，探索任务驱动教学法在课程中的运用，改进学生考核与评价指标与方式，促进学生核心职业能力和综合职业技能的形成。课程计划总学时为36学时，主要教学内容、重点和学时数分配如下表。在表二中，我们根据人居环境工作的具体内容，将课程整合为三项基础理论知识和十项工作任务，通过教学中基于工作过程的十个项目的训练，使学生掌握人居环境打造和规划的基本技能。
表2：《人居环境》课程教学进度表
4.课外实训环节设计
对《人居环境》课程的学习不但需要课内分散工作任务的操作实习，还需要课外综合实训的实际运用，课外实训内容主要通过以下综合实训环节来完成。
4.1实训环节一：楼盘人居环境实地调研
4.1.1实训目的
现场指导学生认识居住区的人居系统构成，培养真实工作环境的适应能力。
4.1.2实训要求
利用课下时间让同学们实地调研楼盘，分析具体楼盘的人居环境构成。参观楼盘的各项人居系统设计的情况。
4.1.3实训步骤
教师选定调研楼盘，利用课下时间让同学们实地调研企业，参观楼盘的各项人居系统设计的情况。最后提交一份某楼盘人居环境系统情况的调研报告。
4.2实训环节二：楼盘人居环境比较
4.2.1实训目的
使学生通过调查了解不同楼盘在打造人居环境时的具体方法和策略，进一步培养学生如何将所学知识应用到真实工作环境中。
4.2.2实训要求
利用课下时间让同学们调研不同楼盘的大气、水、声环境，固体废物的处理和利用热环境、光环境、电磁辐射环境、放射性环境，居住区绿化，居住区气候的改善等的情况，并比较各个楼盘人居环境的优劣。
4.2.3实训步骤
教师选定几个调研楼盘，利用课下时间让同学们实地调研企业，然后按照人居环境的评价标准，让学生分析各个楼盘人居环境的优劣。最后提交一份各楼盘人居环境系统比较的调研报告。
4.3实训环节三：楼盘营销策划（绿色住宅产品设计部分）方案写作
4.3.1实训目的
培养营销策划（绿色住宅产品设计部分）文案写作的能力，培养对楼盘的整体策划和推广的能力。
4.3.2实训要求
根据所学知识，学生在课下对老师布置的特定楼盘用PPT格式做一个营销策划（绿色住宅产品设计部分）方案，并在课堂上演讲。
4.3.3实训步骤
学生先在课下进行指定楼盘营销策划（产品设计部分）方案写作的准备工作，以组为单位在教师指导下进行楼盘营销策划方案的讲解和评比，最后提交一份XX楼盘营销策划（产品设计部分）方案。
5.结语
高职房地产类专业设置《人居环境》课程是适应社会发展低碳经济的需要，也是高职房地产类专业适应房地产开发企业对一线房地产开发、经营人才的需要。作为高职院校教师，我们还应不断关注低碳节能技术的发展，强化实践教学环节，培养适应社会经济发展的高素质技能型房地产专业人才。
参考文献：
[1]杨雨华，宗建伟 人居环境科学课程教学改革研究[J].安徽农业科学，2013（1）。
[2]李帅，李春郁 运用绿色建筑材料营造健康的人居环境[J].改革与开放，2010（11）。
[3]张斌 房地产估价课程设计及其教学探讨[J].高等建筑教育，2007（4）。
Study on the Optimization of the Teaching Mode of
"Student-centered" Real Estate Appraisal Course
LIANG Ying[1]， GENG Bin[2]， CHEN Jiali[3]
（[1] Zhejiang University of Finance & Economics Dongfang College， Jiaxing， Zhejiang 314408；
[2] Zhejiang University of Finance & Economics， Hangzhou， Zhejiang 310018）
Abstract For the real estate valuation industry of professional talent demand increased gradually and the real estate appraisal curriculum to teach for the center， out of touch with the teaching situation， based on the independent college teaching and learning， analysis the current real estate valuation problems existing in the course teaching， starting from "take the student as the center" of the teaching goal， using focus type preparation scheme， combined teaching， constructing class lively， from life cut case， adjust the way of assessment， strengthen school enterprise cooperation and expansion of the course teaching mode， and optimize measures.
Key words student-centered； real estate appraisal； teaching； reform
房地产估价作为工程管理专业和资产评估专业的一门重要的专业课程，实践性和应用性很广，如何优化该门课程教学，使得学生能够用所学的专业知识去解决实际问题，培养学生房地产估价相关能力，是一个具有现实意义的问题。本文探讨从“以学生为中心”的课程教学目标出发，针对目前教学中存在的典型问题，对症下药，探讨房地产估价课程教学改革措施，以期为提升独立院校房地产估价课程教学效率提供一些借鉴。
1 教学现状及存在的问题
1.1 房地产估价课程教学现状
房地产估价为工程管理专业和资产评估专业的专业选修课，课程设置在该专业大三上学期或大三下学期，上课人数为20～40人，课程学时一般为51学时，分为36个理论课时和15个实训课时。理论课侧重讲解房地产估价的基础性理论和几种应用广泛的估价方法，知识覆盖度比较广，涉及到工程经济学、房地产经营与管理、建筑工程概预算等课程的专业知识。实训课时由于时间、经费、场地所限，一般分2～3次，主要内容为参观房地产具体楼盘或房博会，分析房价影响因素，模拟评估房地产价格等。面对高年级开课、小班化教学、理论课时多、实训课程少、知识覆盖度广等为该门选修课的特点。
1.2 存在的问题
一是学生学习主动性差。一方面，高年级学生面临实习就业压力，花在专业课学习上的精力有限；另一方面，房地产估价课程学科交叉性强，知识覆盖面广，学习难度较高，学生的学习主动性不高。
二是重理论轻实践，教学难与时俱进。房地产估价是一门与时俱进的学科，随着评估技术的不断进步和国家对房地产评估行业的重视，以及新的法律法规、规范条例等出台，房地产估价业务范围不断扩大，估价行业竞争也日逾激烈，使得房地产估价技术从理论到实践都发生了一些变化，而教材的部分内容跟不上行业发展的需求，与实际工作存在脱节。此外，理论教学中关于基础理论的章节细节内容过于琐碎，与实践结合不紧密，房地产估价技术不断进步和新的法律法规、规范条例等陆续出台而教材内容并没有与时俱进，学生缺乏对学科前沿知识的了解和掌握。
三是教学方法单调，学生学习兴趣不浓。说教式、填鸭式教学方法仍然是主导的教学方法；案例式、辩论式教学则应用较少。房地产估价课程每节课有3个学时，如果课堂上以老师讲课为主，任凭教师再怎么激情昂扬，滔滔不绝，学生也会不可避免地产生听觉疲劳，长此以往学生的学习兴趣不增反退。
四是考核方式比较单一，学生学习积极性不高。目前课程考核方式依然以期末考试，或平时成绩与期末考试加权得分为主，“一考定得分”，对学生平时表现不够重视，缺乏多样化的考核方式，出现了学生平时学习主动性差，课堂参与度低等问题。
2 教学模式优化的措施探讨
2.1 房地产估价课程教学目标
独立院校以培养“应用型”人才为主要教学目标，在专业课程的教学中，也要将学生的实际操作能力放在首位。“以学生为中心”的新型教学模式可以找到目前教学中存在问题的根源，想学生所想，解学生最想解决的问题，通过多种措施手段，使学生真正系统掌握房地产估价的基本理论和房地产估价的基本方法和专业技能，为今后从事房地产估价行业，取得注册房地产估价师、土地估价师、资产评估师执业资格打下坚实基础，掌握独立从事房地产估价实际业务的技能和技巧。
2.2 房地产估价课程教学改革措施
（1）侧重性备课，讲授核心内容。充分利用36个理论课时，删减次要章节，集中重点章节的讲解。将课程教学内容划分为基础理论模块、房价影响因素模块、市场法模块、收益法模块等，每学期根据课程学时安排、课程性质、学生特点，精心组合模块，以学生为中心进行侧重性备课，如公选课以基础性知识讲解为主；专选课以拓展案例为主。
（2）组合式教学，紧贴社会时事。传统的课堂教学模式中，学生被动地接受知识，往往课堂开始不到30分钟，学生就开始开小差，昏昏欲睡。但如果其中教师穿插了一个有意思的故事，学生立马竖耳倾听，实践中发现，学生对一些时事热点兴趣浓厚。因此，在实际教学中，教师将一些与房地产估价相关的社会热点问题引入课堂，让学生针对这些问题展开讨论，可以有效激发学生学习的热情并提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。在本次教学改革中，为了丰富课程内容，开拓学生眼界，弥补教材部分内容跟不上形势的缺点，笔者除了规定教材和辅助教材，利用CNKI期刊网下载了较多房地产估价方面的前沿论文，并充分借助微信平台，关注并学习诸如人大经济论坛、中国国土资源报、土地学人等优秀公众平台的相关文章，不断扩充教学资源库。课程中用到的案例也十分注重时效性，一般选择近两年发生的典型案例。如在讲解假设开发法的时候，引入2015年北京樊家村地块拍出高价的案例，请学生分组思考为什么产生这一现象，最后总结学生的回答，引入到假设开发法的思路，再延伸到假设开发法的定义、原理和作用，与一般的照着书本念理论、方法和思路的教学方法比较，学生的印象更为深刻。
（3）制作平实性案例，易于学生理解。估价案例的选择在房地产估价的教学中很重要，教材中的案例大多数据比较陈旧，难度也较大，而且与学生的生活关联度比较低，学生理解起来比较困难。在教学改革中，尽量选择或创造贴近学生生活的案例或情景，会起到良好的教学效果。如，在讲解市场法中，笔者创建一个情境，本班某同学家在杭州市近江七园有套房子，给出该房子相关数据，周边环境、房价等数据，用遥感影像、小区照片等等塑造情景，问学生如果这套公寓出售应该卖多少价格合适。此类情境大部分同学在生活中都有所接触或了解，因此容易被引导和思考。在教学实践中笔者发现，在备课中多插入一些与时俱进、与房地产估价相关的社会热点、影响较大的案例、与学生生活密切相关的实例等材料，能够有效激发学生兴趣，提升课堂凝聚力；但要注意案例选择必须难易适中，使大部分学生能够独立计算出结果，才能增强学生学习自信。
（4）多样化教学，打造生动课堂。适当采用小组竞争、有奖竞猜等新方式吸引学生，鼓励学生增强互动，课后加强与学生的交流，有时要适当传授一些人文哲理类的“题外话”，引导学生积极向上，用“正能量”去调动学生的积极性。如在讲解影响房地产估价的因素时，传统的方法会由老师逐条解释，这样的效果不尽如人意，学生感到很枯燥，笔者选择由学生主讲，教师主持的方式对这部分内容进行讲解，教师将班级的学生分成若干个小组，让每个小组跳出书本的框架，联系实际开展讨论，各小组形成书面材料推选一名学生上台发言，其他同学可以补充。实践结果表明结这种形式的课堂气氛活跃，学生反映热烈并真正感觉到自己成为课堂的主人。
（5）改进考核，注重平时表现。实行房地产估价课程考核“三突出”，一是突出平时成绩的地位，占到总成绩的30%，并严格考勤纪律；二是突出过程化考核，对于平时回答问题较积极的同学，平时分给予适当加分；三是突出学生主体地位，鼓励学生回答问题和提出异议，对于提出异议的同学，表扬其敢于质疑的态度；除了课堂教学外，课后也注重跟学生的交流，在学习或未来规划中给予他们力所能及的帮助，努力提高学生的学习主动性和积极性。
（6）加强校企合作，拓宽实习就业途径。继续加强与相关企业合作，邀请估价公司的房地产估价师来课堂座谈，改善实践性教学条件，推荐优秀学生进入企事业单位实习。在实训课程中，模拟房地产估价情境，探索从现场勘查的表格填写、资料收集、拍照到后期估价报告完成的一系列流程的场景再现，使学生实训时有更直观更深刻的感受。
关键词:项目教学法;房地产营销;教学整体设计;单元设计
中图分类号:G71 文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)17-0232-02
高等职业教育的根本任务是培养能较快适应实际工作岗位需要的技能型人才。学生不但要掌握理论知识,更重要的是要具备灵活运用知识的技能。房地产营销课程涵盖范围广,内容复杂,既有较深的理论性和系统性,又有较强的实践性,如果还采用以往的以教师讲解为主,学生被动接受的传统教学方式,很难收到理想的教学效果。经过不断地探索、实践与总结积累,我们在房地产营销课程中采用了项目教学法[1],收到了较好的成效。
一、项目教学法概述
(一)项目教学法的含义
项目教学法是教师根据工作实际和课程特点甄选或设计一个合适的综合性项目,让学生分组或独立完成而进行教学的方法,将理论教学和实践教学更有机地结合起来,充分调动学习的主观能动性和兴趣,突出其在教学中的主体地位。学生在完成项目和工作任务的学习过程中锻炼各种能力,例如岗位专业技能、自学能力、团结协作能力、交际能力、领导和组织能力等等。
(二)项目教学法的关键
项目教学法的关键在于综合性贯穿项目的选择或设计。该综合性贯穿项目可以包含若干个小项目,这些小项目又可以分解为若干个工作任务,然后根据这些工作任务将课程内容进行有机地整合并设计出相应的教学方案。这样,可以让学生在多动手、多动脑的过程中更有效地掌握理论知识和操作技能,培养他们的职业能力。
(三)项目教学法的优点
项目教学法能极大地调动学生学习的主观能动性。项目教学法是让学生实施完成一个具体的项目或工作任务,学生学习的目的很明确,而且这些项目或工作任务是根据公司或企业的实际工作岗位设计的,更能激发学生学习的兴趣,而不像传统的教学方法,使学生在知识的海洋中茫茫然,无所适从。项目教学法也能培养学生的团队合作能力。项目教学大多要分小组完成,通过小组内及小组间的交流、讨论、决策等,提高学生合作能力,强化学生的团队意识。而合作能力和团队意识恰恰是一个公司或企业员工所必须具备的基本素质。
二、项目教学法的教学设计
房地产营销是建立在一般市场营销理论基础上的一门新课程[2],是我院物业管理专业的专业选修课程。其内容包括房地产和房地产市场调查、房地产市场营销环境分析、房地产营销组合策略、楼盘销售等,是一门理论与实践紧密结合的课程。本课程的任务是使学生通过学习了解房地产市场,学会分析和研究房地产市场,掌握房地产营销组合策略,并且结合校内、校外实训活动,训练学生的实际工作操作技能,为毕业后从事房地产方面的工作奠定良好的基础。
(一)教学整体设计思路
按照“以职业能力培养为核心,以实际工作过程为导向,以实际工作任务组织教学内容”的教学设计思路,本课程主要以四个大项目“房地产市场机会分析、房地产目标市场选择和定位、房地产营销策略的制定、房地产营销方案的制定和实施”以及为完成这些项目所需的若干项工作任务(即小项目)对教学内容进行有机整合,具体如下图所示,主要目标是培养学生的房地产市场调研和分析、房地产营销策划、楼盘销售以及人际交往能力等职业技能,提高学生的就业竞争力。
(二)单元教学设计实例
1.单元教学设计表格
这里以第一单元的“调查房地产市场”这个工作任务为例来说明单元教学设计的过程。本单元的教学目标主要是掌握搜集资料的途径、方法和技巧,学会合理地设计市场调查问卷并进行实地调查,熟悉市场调查报告的格式,能够运用调查资料撰写市场调查报告。为实现本单元学习目标所选取的工作任务是对本组研究楼盘的竞争楼盘进行市场调查,具体实施步骤和安排见下表。其选取依据是房地产开发公司或营销策划公司的实际营销工作岗位及其职责、物业管理专业培养目标和学生的实际情况,难度适中,以便于学生都能动手参与。
2.单元教学过程的组织实施
教学实施步骤,大致可以按如下顺序进行:任务布置和展示案例导入学生实操成果展示教师点评、小组互评知识总结。
首先,教师布置和展示工作任务,说明其考核要求及其工作步骤,并可以结合实际案例来加以详细说明,帮助学生形象直观地认识整个工作流程和步骤。由于工作任务的完成有一定的难度,由某一个学生来完成不太现实,所以,一般将本班学生分成若干个学习小组,每组6～7人。教师让每一小组根据自己的意愿和兴趣选择本组的研究楼盘。在每一小组中,由于各个学生的知识、能力不相同,应视具体情况让其在本组的工作任务中承担相适应的职责,分工合作,各尽其能,共同学习和讨论,共同提高,而各小组组长对本小组负总责。各小组根据自己的意愿和兴趣选到本组的工作任务后,共同商讨制定实施方案。在实施过程中碰到问题可以请教老师,也可以阅读教材,查阅相关资料,在实践中学习,在学习中实践。教师起着指导者、监督者的作用。
成果展示和评价阶段是整个项目教学活动中非常重要的环节。(1)在学生评估阶段,各小组要进行竞争楼盘市场调查成果的汇报与展示。每个小组派出一名代表,介绍本小组的工作过程、项目成果及其优缺点、遇到的问题及处理方法、需要改进的地方、收获与感受,最后自己给本小组的表现进行打分。各小组介绍完以后,小组之间再进行互评。(2)在教师点评阶段,教师对各组的情况进行相应的点评。首先,对项目成果的可学习和借鉴之处予以肯定,然后指出缺点以及需要改进和完善的地方。教师的鼓励和肯定,可以给学生一定的成就感,增强学生的自信心,使他们在以后的学习环节中更加努力地学习。最后各小组根据小组互评、教师点评的参考意见对竞争楼盘市场调查报告进行补充、修改和完善。
知识总结阶段主要是教师对项目实施过程中涉及到的房地产市场调查的内容和步骤、房地产市场调查方法和调查技巧等方面的理论知识进行重点讲解、归纳总结,帮助学生彻底消除理论知识上的迷惑,熟练掌握房地产市场调查技能。
三、结论
项目教学法要求教师根据房地产开发公司或营销策划公司中的实际工作岗位和职责选择或设计项目或工作任务,使学生将来毕业后能更好地适应房地产公司的需要,极大地增强了其就业竞争力。采用分组方式,便于交流与讨论,共同解决学习中遇到的困难,互相帮助,共同提高知识水平和职业技能。很多项目或工作任务往往不是某一个学生能够完成的,而分组方式可以很好地解决这个问题。采用分组方式,也有助于培养学生的团结合作意识、组织领导能力。项目教学法充分体现了现代职业教育的特点和发展方向,使教学目的更明确。采用理论、实训相结合,分组教学、师生互动等多种方法,调动了学生的学习兴趣,激发了学生学习的主观能动性,大大地提高了教学效果。
参考文献:
【关键词】“主旋律”课堂；零适应期“职业人”；经济学；教学实践；基础课程
一、经济学基础的对房地产经营与管理专业学生的重要意义
根据对高职学生的培养要求以及学生毕业以后就业主要岗位的分析，经济学基础是该专业学生的一门专业基础课。它不仅仅补充学生专业知识和完善学生的知识结构，而且也为学生后续专业核心课程的学习以及毕业后从事经济管理工作发展提升打下坚实的基础。
二、经济学基础的课堂教学的主要问题
经济学基础目前在大都数经管类高职院校都是一门基础课程，这就说明它基本上是一门面向各个专业学生进行教学的，这就造成了学生的多样性与课程的统一性的一种不可调和的矛盾，主要表现在以下几个方面：
（1）课程理论性较强，与专业知识脱节
在经济学基础的教学过程中，偏重于理论学习，忽视实践能力的培养。 从教材的使用 、大纲和教学内容的制定、考核方式的实行等方面都注重理论知识的学习，忽视了学生实践能力的培养。因此，我们需要加强专业知识与实践教学的充分结合。
（2）理论框架的束缚，不易拓展
目前很多高职院校所使用的教材内容基本相同，都是以西方经济学为主，体现的是经济学中经典的理论，学生经常会在学习中发现很多理论并不能解释一些现实的经济现象。任何理论的提出都有它特有的时代背景和严格的假设条件。随着全球经济的发展，经济学这门学科也在不断的发展，同时产生了很多新的理论和观点。因此，及时补充新的理论知识，是时展的要求。
（3）教学组织方式较单一，学生兴趣不高
因为教学时间有限，大部分高职院校在经济学的教学过程中采取的是传统的教学方法，主要是以讲授、提问、习题练习等方法来完成教学任务，大部分教学对理论知识的讲解，显得枯燥乏味，这样的教学方法往往效果较差，导致学生失去学习兴趣同时也难以适应高职院校 “ 高素质技能型人才”培养的目标。因此，我们需要探索新教学方法和手段。
三、经济学基础的课堂教学改革的建议
（1）课程目标改革——培养零适应期“职业人”
零适应期“职业人”：指与就业岗位的零距离的高校毕业生。当今，有很多的职业院校都以“与社会就业零距离，到企业上岗零适应期”为教学目标，来培养企业人才。因而，我们教师在教学中，要改变过去的教育理念，及时更新思想培养适应市场需求的人才。当然本文所说的课程目标改革，并不是摒弃原有的教学目标，而是在原有教学目标的基础上，进一步地发展原有目标。根据现设的目标需要，在经济学的课堂中要时刻围绕着未来的岗位需要而设立不同项目来进行教学，这些实践项目也一定要和未来的岗位紧密结合。针对本文的研究对象——房地产经营与管理专业的学生，就要设立有关房地产行业的相关实训项目。
（2）实训课堂改革——“主旋律”课堂的创设
1、“主旋律”课堂的定义
“主旋律”课堂：在高职教育中，教师根据学生的知识层次和培养目标制定符合学生智能发展的一系列的相关实训课堂内容，多方位多层次地来研究同一个研究对象，从而提高学生认识问题、分析问题和解决问题的能力。
2、“主旋律”课堂创设的理论基础
（1） 建构主义的教学观：教学不能无视学习者的已有知识经验，简单强硬地从外部对学习者实施知识的“填灌”，而是应当把学习者原有的知识经验作为新知识的生长点，引导学习者从原 有的知识经验中，生长新的知识经验。简言之，教师是教学的引导者，并将监控学习和探索的责任也由教师为主转向学生为主，最终要使学生达到独立学习的程度。
（2）项目教学法： 学生在教师的指导下亲自处理一个项目的全过程，在这一过程中学习掌握教学计划内的教学内容。学生全部或部分独立组织、安排学习行为，解决在处理项目中遇到的困难，提高了学生的兴趣，自然能调动学习的积极性。因此“项目教学法”是一种典型的以学生为中心的教学方法。
（3）杜威的实用主义教育理论。杜威提出的“做中学”教育理论，实质是从实践中培养学生的能力 。
（4）情境学习理论 。
情景学习理论有心理学传统的情境学习理论和人类学传统的情境学习理论两个流派。心理学传统的情境学习理论认为：知识是情境化的，而不是抽象的，是在个体与情景相互作用的过程中被建构的，建构知识与理解的关键是参与实践人类学传统的情境学习理论认为在学习过程中默会知识对新手的重要性。在实践共同体中，通过合法的边缘性参与获得相应的知识、技能和态度。
3、“主旋律”课堂的创设理念
教师通过项目教学设计一系列的相关项目任务内容，由于这些项目内容要与学生未来就业方向相结合，因而设计的内容都是与某一个研究对象相关的。本文的研究对象是房地产经营与管理专业的学生，在项目设计时主要是以某个房地产公司作为研究对象从不同的角度构建任务，提出问题，分析问题以及解决问题。例如，教师首先让学生在学校的实训基地选择某个房地产开发公司按照项目计划进行调查与分析，然后从消费者、土地的供给、房地产产品的类型以及房地产市场等不同角度去分析某个房地产投资开发公司，让学生进行课堂讨论与总结，根据所学的理论知识提出自己的观点，让学生真正地从经济学的角度去看待未来工作中的一些经济现象，培养学生的经济学思维。
当然，教师在设立“主旋律”课堂的同时，还要注重其他教学方法的辅助使用，丰富教学课堂，提升学生的学习兴趣，例如设立游戏课堂、辩论课堂和经济学大家的视频课堂等。如图
理论框架改革——七大模块的整合。在高职教育中，经济学基础基本上采取的是西方经济学的浓缩版，在一般的高职院校中，高职学生接受基础课程的时间有限，大约是60-64学时，要在这个学时段完成西方经济学的所有内容这是很难的。所以教师只能有选择性地进行重点教学，笔者认为教师在进行选择时主要和自己的教学对象要密切相关，这样才不会脱离实践，才能让学生学以致用。以下是根据房地产经营与管理专业的学生教师所选择的经济学基础教学内容，基本上分为七大模块：一是走进经济学，了解经济学史，讨论社会热点问题——中国房价为什么这么高？用经济学观点思考经济现象；二是均衡价格及弹性理论，讨论房地产的价格形成因素；三是消费者的行为理论，让消费者明白自己做出不同选择的真正原因；四是生产者行为，从三个角度去分析不同的生产者的行为，投入、产出及成本；五是市场理论，分析市场类型，分析房地产市场的特征，抓住市场效益的扩大化；六是国民收入理论，了解居民的收入和国家的宏观调控以及宏观调控政策对中国房地产市场的影响；七是国际经济学，分析人民币汇率的变化的深刻意义。
四、小结
经济学基础教学改革，尤其是在实践教学方面的全面改革，对于实现高素质技能型人才培养的目标有着重要的意义，本文只是从房地产经营与管理专业的角度去探索经济学基础的教学实践，根据教学对象的不同，创设不同的“主旋律”课堂是我们今后课改中需要不断探索的重要内容。
参考文献：
[1]杨文明.高职项目教学理论与行动研究[M] .北京：科学出版社 .2008 .
[2]姜大源.职业教育学研究新论[M] .北京：教育科学出版社， 2007 .
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[4]贺嫒. 高职高专西方经济学课程教学探究[ J ].市场研究，2009，（12） .
【P键词】房地产金融；教学；课程改革；财商
如今，我国各产业正在转型升级，金融业对各行业的影响力在日益增强，尤其是资金密集的建筑业、房地产业的快速发展离不金融业的支持，居民的住房消费也离不开金融业的支持。但是我国金融业的发展还处于初级阶段，引入房地产金融这方面的内容也比较晚，这也导致了我国建筑业、房地产业从业人员金融知识相对缺乏，专业水平不高且懂金融的复合型人才紧缺的局面。因此，我们需要培养适合我国国情的行业所需要的高财商的复合型人才，在土建类高职院校开设金融课程。
一、土建类高职院校开设《房地产金融》课程的必要性
人们的生活离不开衣、食、住、行，住房问题在很大程度上会影响我们的日常生活，因为除了学习和上班，平时的生活我们都是以住房为中心进行的。住房水平提高，人们的生活质量才会有所提升。例如，很多高校毕业的学生在进行就业选择的时候，一般都会首先考虑工作单位当地的住房，好的住房条件也会吸引很多人才聚集，很多城市因高房价而流失许多人才。在房价不断上涨的今天，许多大学生的住房问题已经不是单纯的住房问题了，而是波及各方面的社会问题，它在某种程度上也制约着城市的发展。房地产金融业务（住房抵押贷款业务）的支持便可以有效缓解大学毕业生住房压力，为刚步入社会的大学毕业生做强有力的资金后盾，解决大学生创业以及就业的后顾之忧。假如大学毕业生在学校期间就学习得到房产金融方面的知识，那这将大大提高他们的财商，对他们步入社会后在融资和买房方面有很大的帮助。
作为土建类高职院校，每年为建筑业、房地产业输送大量的技能型人才，其技能主要体现在土建类的专业技能上面。但是现阶段我们的相关行业正面临最大的一次升级转型，资源节约、绿色发展将是未来很长的一段时间内我国倡导的发展主题。在这样的发展模式下，土建类高职院校输送什么样的人才才能顺应时代的要求，这是一个很大的命题。我想，具备节约意识、生态保护意识、绿色发展意识很重要，这就要求我们的高职学生不仅要有土建类专业技能，还要有大局观、有较高的财商。财商，本意是“金融智商”，指个人认识、创造、和管理财富的能力，包括观念、知识、行为三个方面。财商是实现成功人生的关键因素之一。在人的一生中，财商、智商、情商形成的最佳时间段是青少年阶段。根据笔者多年的企业及学校工作经验和校内外调查了解发现，我们的学生在进入大学前是没有机会接受财商教育的，绝大多数学生没有科学的财富观，仅仅通过消费了解和理解财富的价值，并且对于管理财富、运作资金毫无意识和想法，也就是说我们的高职学生财商普遍不高，而且就业后也没有体现出这方面的较好表现。基于这样一种现状，在我们土建类高职院校开设《房地产金融》这门课程是非常必要的，这样能使学生的专业知识更全面系统，提高学生的财商，提高他们的就业力和自我发展的能力。
二、《房地产金融》课程教学的改革思路
房地产业和金融业这两个行业的发展在我国都是摸着石头过河，都没有现成的经验可以借鉴，且国际环境、市场环境千变万化，所以我们应该在新的形势下适时地对《房地产金融》这门课程进行优化调整。
《房地产金融》是一门新兴的学科，同时也是金融学的重要内容，它是介于《房地产经济学》《银行货币学》《经济法》以及《保险学》等之间的一门学科，同时也是资本市场中的一颗新星。《房地产金融》的主要授课内容是以房地产金融活动为主要内容，在课程的设计过程中应将理论与实际相结合，并且借鉴一些西方国家先进的理念，了解国外房地产金融的发展情况和运作的特点，这样可以使学生更好地理解有难度的房地产金融知识。通过对这些知识的教授，可以帮助学生在以后的实践中灵活运用，并且对分析以及解决房产金融实务问题有所帮助。
（一）合理设计《房地产金融》课程的大纲
课程大纲是教学的指挥棒。想要使《房地产金融》教学大纲能够科学、合理地编制，首先就要明确《房地产金融》的教学目标和要学习的内容。不同的专业要分层教学，难易不等；并且《房地产金融》在教学大纲内容的安排上应该注重科学性、实践性以及前瞻性，还要能够体现出我们高职院校的“工学结合，任务驱动，双证融通”的办学特色，并且能够使学生能将学习到的内容与实践相结合，还要注重提升学生的创新意识。在编制《房地产金融》课程大纲的时候，以典型工作任务为驱动，采用模块化的教学方式，还要注意与其他学科进行结合，同时也要避免出现重复的内容。《房地产金融》课程教学大纲内容的改革，最终还是要注重教育的规律，并根据行业的不断发展来修改大纲中的内容。因此，《房地产金融》的教学内容还应具有时效性，否则就增加了学生的学习负担，而且达不到相应的教学目标。
（二）根据学生的专业背景因材施教，突出实践性
房地产金融学的课程安排，应根据学生的专业背景因材施教，不管是教学的理论课程，还是教学的方法，都要体现实践性的特点。
对于房地产专业，该课程是专业基础课，教学内容应包括理论教学和实训教学，且课时应较为充足。对于其他专业，该课程可以作为选修课开设，教学内容侧重于基础知识的学习和运用，课时可以偏少些。在现代教学中，我们的教育对象发生了改变，我们的教育环境也在不断变化，因此，借助视频教学、网络教学、社会实践学习等新的教学方法更有利于激发学生浓厚的学习兴趣，并且大幅度提高学习效率。我们在教学的过程中不能只注重理论知识的教学，还要更加注重实践性，将案例穿插在各教学模块中，这样才能帮助学生真正提升各方面的能力。
（三）引导学生了解行业发展新趋势，保持终身学习力
在金融与房地产密切联系的经济环境下，房地产金融的未来发展趋势是信托业务和不动产证券化业务。不动产证券化的实质是对房地产进行分割，其实就是利用证券的形式，对原本使用期比较长的、价值比较大、位置固定的房产进行分割。通过这样的方法解决了企业融资的问题，还能使投资者得到相关的收益。在这样的情况下，这一行为不仅推动了消费，还拉动了经济增长。
在大约1970年的时候，住房抵押贷款证券化正式进入我国市场，它本质上还是一种证券化的形式，它也是以房产抵押为债权，在通过金融机构或者是一些特定的证券机构对这些债权进行验资以及核实，还要经过信用机构进行担保，最后才能到资本市场上进行筹集资金。虽然这种新的住房抵押贷款证券化的发展时间不长，它也为商业银行提供了一些资金来源，也使得贷款更加安全，也增强了资金的流动性。重要的是证券市场是一种新型的、长期的投资工具。
在课程教学中，要引导学生自主学习，了解行业动向，以更开阔的视野对待在校的学习，养成学习新趋势、终身学习的好习惯。
（四）引导学生善用“拿来主义”，高效学习、智慧学习
相较于西方国家，我国的房产金融发展得比较晚，因此国外的一些案例值得我们借鉴和学习。目前，我国的房地产业在资金方面过于依赖银行贷款，系统风险较大，这也迫使我们要向西方国家学习，并逐渐建立一个多元化、国际化以及专业化的融资渠道，并且要积极推进房地产证券化和不动产证券化等金融创新的工作模式，在不断摸索和学习的过程中建立起一套适合我国的不动产发展模式。
在课程教学过程中引导学生高效学习、智慧学习，善于在他人成功的经验中总结出适合自己的规律，并不断发展完善。
（五）注重用现代化教育技术，进行多维立体教学
房地产的教学内容具有一定的时效性，所以在教学的过程中，要注重运用一些新的教学理念和教学手段，还要对教学的内容进行及时更新。在《房地产金融》的授课过程中要注意应用现代教学的手段，来提升学生的听课效果以及提高老师的教学水平。教师在讲课的过程中应该注重多媒体教学的应用，可以把要教学的内容做成幻灯片播放，并把教师的教案、习题、还有一些案例等制作成网页，这样方便学生课后复习，也可以使学生在网上进行自主学习。教师也可以利用一些聊天软件进行网上教学，还可以给学生推荐一些有相关信息的网站，例如商业银行网站、财经网站以及一些房地产网站，这样方便学生及时了解这个行业的最新动态，保证自己所掌握的内容都是最新的、最准确的。
三、对改革内容提出两点建议
（一）建立一支有实战经验的高水平师资队伍
教师是教育工作中的主导者，学生的知识大多是从教师那里得来的，因此教师的专业水平是非常重要的，可以说直接决定了教学水平和教学效果。但是就目前的情况而言，高校的房地产金融的讲课教师大都没有直接参与房地产开发和经营的实践，所以在授课的过程中难免会出现一些与实际脱轨的现象。在当下的教学中，教师一般只注重理论的教学工作，学校应该组织教师利用假期的时间进行实践，这样才能使教师自己的讲解更加透彻，同时也能使教师自己的讲解与实际更加契合。因此，学校不仅要增强老师的理论素养，还应该为老师提供更多实践的机会。
（二）引进行业企业精英参与高校教学，保证教学质量
我们在教学的过程中，也可以请房地产行业中专业的人士对学生进行讲解和教学，这样可以增加学生对房地产行业的认知，还可以真正地学习企业家的精神，从而激发学生的学习热情和创业精神。还可以让学生多参加一些有关房地产金融行业的座谈会，这样也可以增加学生对这个行业的兴趣。一般情况下，房地产金融的教学会在三年级上半学期进行，学生在此之前已经学习过相关的基础课程，具备一定的基础知识，在学习《房地产金融》过程中引进行业企业精英开展相关专题讲座就会感觉比较轻松，也能收到很好的实践学习效果。在通常情况下，不建议有过多的同学同时进行学习，开课的人数最好不要超过40人。这样既可以保证学生的听课效果，还方便老师进行管理。
四、结束语
在房产行业飞速发展的今天，房地产金融也要跟上时代的步伐，这就需要从根本上进行创新，也需要我们有更多的优秀人才投身其中。由此可见，在土建类高职院校将房地产金融课程作为培养高职人才的财商基础课程是非常必要的，这将大大提高高职毕业生的就业能力，为转型中的建筑业、房地产业输送既有一技之长又能顺应产业发展的复合型人才。
【参考文献】
【关键词】 信息技术 项目化教学 应用
随着信息技术的飞速发展，信息技术作为一种认知工具，它具有强大的教育教学功能，它的研究和应用给高职教育教学工作带来诸多变化。笔者在《网页制作》课程中利用信息技术对项目化教学进行了具体而全面的实施。最终实践结果显示：利用信息技术手段提供的展示平台能够促进学生的自主学习与交流，达到了预期的教学效果，成效较为显著。
一、《网页制作》课程设计思路
《网页制作》课程根据 “前程无忧”、“智联招聘”、“贤士榜”等专业招聘网站及招聘企业中对相关的职业岗位及岗位核心能力分析，结合ACAA认证网页设计师的考证要求，提炼出与本课程相关的职业岗位及岗位核心技能，并按照范的网站开发流程，将课程分为网站规划和准备、网站站点创建、网站制作、网站测试与、网站综合实训五个项目。
二、信息技术在《网页制作》项目化教学中的应用
在教学过程中，课程项目分解出来的案例或任务，来源于企业的实际开发，从企业实际应用中分解出一个个通用、典型、实用的小模块作为讲解案例或练习任务，以利于提高学生的岗位实践能力和适应能力。以《网页制作》课程项目三网站制作中的子任务网页布局为例，子任务主要分为四部分内容：资讯、计划与决策、实施、检查与评价。
资讯：
教师通过翻转课堂重新调整课堂内外的时间，让学生成为学习的主人，调动学生学习的积极性、主动性，增加学生对知识的感性认识，培养学生分析问题、解决问题的能力。学生通过课外时间观看微课学习网页布局的基础知识、了解表格、DIV标签、AP DIV及CSS的概念，掌握创建和编辑表格的方法，掌握创建和编辑DIV标签级AP DIV的方法。课堂上教师利用多媒体创设现实情景，激发学生主体参与的兴趣。通过情景引入――**房地产有限公司是一家专业从事房地产开发与经营的公司，为全方位展示公司形象和实力，更好地宣传推广公司工程案例，特委托**传媒有限公司为其制作公司网站。教师扮演客户，学生扮演项目组成员。客户提出需求，项目组在网站建设前与客户交流，确定网站的定位、风格、栏目及功能模块，在Dreamweaver中使用表格布局或Div+CSS布局方式制作网站。
计划与决策：
各项目组根据任务要求进行讨论，确定具体的工作任务和工作流程，并对具体的工作进行分工处理，包括网站的定位、风格、栏目、布局、技术等，然后制定计划书。讨论结束后，教师适当引导，并总结观点。
实施：
各项目组围绕制作房地产网站的主题，按照计划书有步骤地进行，及时交流和讨论设计过程中出现问题，在交流、讨论之后达成共识，共同完成房地产网站的制作。项目组如出现疑难问题，讨论后无法解决，教师利用信息技术环境下的网络课堂教学，如极域电子教室软件、E-mail、QQ、微信等交流工具，充分与学生进行交流，掌握各项目组的实施情况，提供针对性的辅导，总结小组讨论后的成果，并给出解决方法。
检查与评价：
各项目组推选代表通过极域电子教室软件展示本组的网站成果，具体包括设计定位、功能模块、技术手法等内容，自评网站的优缺点。各项目组从网站的布局、功能、内容等方面互评网站，最后教师结合各项目组的综合表现和网站布局的制作情况，分析该项目制作成果的合理性，给出中肯的意见和建议。通过本项目的学习，使学生掌握网页布局的基本知识和方法，并能使用表格布局和Div+CSS布局方式制作企业宣传型网站。
三、结语
与传统教学模式即老师讲，学生听相比，项目组合作学习的教学模式是让学生以小组的形式参与交流、讨论，从中感受交流带来的快乐，分享合作的愉悦。整个教学过程中，以微课形式播放网页布局的方式及优秀网页赏析的视频，增加了学生的视觉效果，通过项目组积极合作，共同制定计划，完成项目任务。
教师通过交流工具与学生交流，针对性的辅导。通过极域电子教室软件展示项目成果，采用项目组自评、项目组互评和教师评价三管齐下的策略，从网站的主题、技术性、艺术性等方面对网站进行评价，激发了学生的学习兴趣，提高了学生的动手能力和对实际问题的解决能力。
参 考 文 献
关键词：湖北；高职；物业管理专业；建设
一、物业管理行业对高职人才培养的需求分析
随着国家对物业管理业政策的明朗化，物业管理行业的规范化和专业化发展需求越来越高。所以从业人员具备专业的职业能力和规范的操作技能才能适应行业发展的需求。我国物业行业的快速发展对高职人才培养提出了更高的要求，分析近几年各行业职位所需人才可以看出，物业管理相关行业职位和岗位需求量一直位居前列，所以，在未来较长的时间里，物业管理专业人才将成为物业管理及房地产市场发展的必须人才之一。
第一，根据物业管理需求人才规范化和专业化分工方向并结合高职教育的人才培养层次，我们将物业管理专业培养的学生就业岗位定位为：物业管理专员、项目操作员（管理处主管、综合楼宇管理员、绿化管理员、会计员、设备维护工程师等）、物业工程技术人员、房地产中介经纪员、物业职业经理人、物业咨询公司工程咨询师等与物业相关的职业岗位。
第二，湖北省物业管理从业人员来源可分四类：第一类是其他1相关行业转业人员，这类人员缺点为学历低，技术水平低，专业素质缺乏，不符合未来行业快速发展的需要；再一类则是由原本的房管部门职工转职而来的，他们对物业管理的模式并不熟悉；另一类是公共管理、行政管理专业和行业背景的人员，他们具备一定的专业能力，但缺乏对物业管理细微管理层面的能力；还有一类则是物业管理专业的中专、高职及大专生，他们从事着基本的物业管理工作，但是由于不具备相关创新思想和战略思维，在工作中显得比较被动，不具有战略上管理的能力。总整体上来说，现有人员和市场需求间存在着一定的距离。
据相关数据显示，湖北省目前有3000多家物业管理公司，武汉市就有1700余家，所需专门人才达到50万人，能符合物业管理持证上岗的人员只有约5万人。根据2013年上半年湖北省大中城市职业薪资调查，物业公司的高层管理岗位平均薪资达7000元/月，中层管理岗位平均薪资达4200元/月，成为多数人忽略的新兴白领职业。“就业难”一直是困扰高职毕业生的难题。然而，就业竞争的持续加剧并不能阻挡一些热门专业走俏职场。国内人才招聘网站及职业指导专家，总结出2013年就业率最好的几大专业中物业管理专业名列第三。
二、湖北高职院校师资建设与发展建议
1、湖北高职院校师资现状分析
现有师资状况为，湖北高职物业管理专业现有的专职教师理论水平和实践能力弱，课程开发能力较低，普遍缺乏一支专业理论知识和实际技能都过硬的“双师型”师资队伍，从师资队伍现状来看，现有青年教师中硕士研究生学位的比例有待提高，部分教师缺乏物业管理行业的高级执业资格证书，缺乏在物业管理行业和企业中岗位实操的工作经验。
2、专业师资队伍建设的具体建议
湖北高职院校专业师资队伍建设应注重：
（1）进一步提供深造的机会，促使他们在师风、学术水平、实践能力等方面得到快速和全面的发展。
（2）鼓励专业教师将知识与能力、过程与方法、态度情感与价值观三维目标体现在教材编写中，注重理论和实训一体化。力争在内容深度和广度上根据培训对象不同的认知特点和已具备的知识水平，在教材模块中确定不同的侧重点、不同的切入点、不同的成长点，以适合上岗培训、提高培训和骨干教师培训的需要。
（3）重点从企业一线引进高级人才。在多方引进高级实践管理人才的同时，要加强对现有年轻教师的培养和再深造，要为现有青年教师提供平台和确定发展方向，要有计划地安排青年教师外出进修和深入企业定岗实践。
行业的实践经验培养是师资队伍培育的核心之一。学校应该为专业教师积极联系，保证每位老师都能参与教学相关的实践活动，并根据各位教师所学专业不同，组织相关专业的教师参加国家和人事厅及相关部委的职业技能和执业资格培训考试，力争让绝大部分的教师有行业职业技能资格证书，实现“双师型”教师的培养，促进专业教师的转型。
有计划地聘请物业管理企业和行业内外的知名专家担任本专业的客座教授，建立学科带头人、学术骨干制度，提高现有师资的科研能力和创新能力。
三、专业特色建设计划
根据高职专业建设指导思想和湖北高职业学院的办学定位，物业管理专业的专业亮点主要反映在人才培养定位、服务面向定位和专业特色定位三个方面。
1.人才培养定位
本专业的人才培养定位是培养物业管理、物业服务、物业管理咨询一线的职业技能操作型、技术应用型人才。强调以职业培养为根本，以技能实训为手段，以素质教育为目标，以培养计划为规范，培养符合社会和行业需求的技能操作型人才。
2.服务面向定位
专业的服务面向定位是服务武汉地区，辐射全省乃至全国；服务物业管理行业，辐射房地产业各个领域。强调以服务学生为根本，满足企业人才需求为目标，服务社会发展为根本宗旨，为本地区、本省乃至全国培养物业管理技能型人才乃至房地产各个领域的管理型人才。
3.专业特色定位
专业的特色定位是以高职教育为主体，以理论教学与职业实训相结合为培养模式，重点强化学生的实操能力和综合素质；以理论教育为主体，结合实验室实训和企业实地实训，培养学生全面的、专业的能力；完善培养规划，提高教师素质，建设实验室，完善实训基地，力争把物业管理专业发展成为湖北武汉地区一个较先进、较有行业特色的专业。提升专业建设和“重实操，强实践，抓技能，紧跟行业发展，力争产学相结合”的专业教育建设特色，打造专业教育教学特色集中体现在下列两点：
a、以企业需求为主，构建与时俱进的课程体系
根据社会所需人才标准，并充分结合物业管理专业课程的特点，深入分析行业对人才的需求，对知识能力结构进行分析，找出各种技能相对应的知识点，优化和组合知识点，组建新型的课程体系。
b、以实操技能培养为重点，提升专业学习和从业资格
高职物业管理专业教学除了需要开设一些实践课程之外，还要将实践环节融入到理论课程当中，从而增强学生的实践能力。与此同时，将国家或地区有关部门对物业管理专业工作人员的从业资格有关要求纳入到专业课程教学中，让本专业的学生能够具备相关的从业资格证书，以保障学生能够持有“双证”或“多证”顺利就业。
c、应对未来物业行业的新发展，增设专业新方向，扩充专业办学规模
随着现代建筑技术与通信网络技术等高科技于一体的新型智能物业发展势头十分迅猛，智能物业已经成为当今世界大型物流的主流，为适宜未来智能物业的发展需求，应有计划的针对现有物业管理专业基础上新增设楼宇智能化方向，培养从事智能化楼宇及现代化大型物业设施系统中机电系统和智能设备的运行、维护、改造和管理的应用型技能人才，开拓学生在未来智能物业领域的就业渠道。（作者单位：湖北广播电视大学）
参考文献：
[1] 中国物业管理网
[2] 武汉市物业管理协会网站
关键词：物业管理；转型升级；信息化；高级管家；校企融合
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1671-1580（2017）02-0081-04
中国物业管理行业发展迅速，给物业管理专业的教学带来了新的挑战。我们在人才培养思路、课程体系建设、教学方法、校企合作等方面有许多的困惑和疑问。物业管理专业在我国历史较短，教育部2013年的专业目录里才第一次出现物业管理专业人才培养的基本要求，但仍没有详细的专业课程设置内容。现阶段高级物业管理人才的需求大，就业前景好，但学生报考的意愿低，原因是多方面的，但主要是物业管理人才的培养不能与社会很好对接，如职业目标定位不准，重理论轻技能，校企合作模式不落实到位，课程体系远落后于现阶段先进物业管理企业的发展要求。
一、传统物业管理的培养存在的弊端
传统物业管理的业务主要有设备设施运维、环境绿化营造、安全秩序维护、客户关系管理等方面。高职院校在课程设计上也有物业管理实务、物业管理法律法规、房屋设备维修、建筑设备、环境绿化管理、保安实务、客户服务等课程内容，还有大部份高职院校增加了房地产估价、房地产策划等课程。笔者跟进调研本校的100多名毕业学生，70%认为所学知识无法施展，因为他们所从事的工作基本是客户和管家、秩序维护员的工作。据所了解到的信息，项目上的客户工作单调无味、每天重复着做同一件事，就是接受投诉、回访、巡更等工作。通过与本校校企合作单位交谈，了解到他们大部分认为物业管理专业毕业的学生业务能力差，无法胜任更高的职位，如主管、经理等，因此他们更愿意到别的专业寻找合适的人才，如到机电设备专业去找工程部经理助理；到秘书专业去找优秀的客服经理助理；到会计专业去找优秀的财务助理等。企事人事部门解释说，因为他们已具备很强的专业能力，来公司二到三年熟悉物业管理的业务流程就可以把工作做得很好，而物业管理专业的学生则不同，所以很多企业把物业管理学生安排到最基层的工作岗位。
物业管理专业的学生大多到项目公司从事基层的工作，很容易被行业人群同化，由于社会认识的原因，物业管理行业的薪酬和地位一直不高，不好的企业文化及周围低素质人员的影响，让刚进入社会的物业管理学生感到迷惑，厌烦物业管理的工作。《2014年物业管理毕业生就业报告》调研报告显示：以2014年10月1日为界，2014年毕业生毕业后已经改行的总比率（即三个月后的改行率）为36.6%；2013年毕业生的这个数值（即一年后的改行率）是46.2%，即有接近一半的学生在毕业一年后已经改行。笔者曾调研过十个智能设备先进的住宅小区，小区的智能系统包括消防火灾自动化报警系统、周界报警系统、门禁出入口系统、闭路监控系统、保安巡更系统、停车场管理系统、小区物业信息化管理系统等。80%以上的使用人对智能化设备的认识不全面，其中有30%的人认为智能化设备对物业管理的作用不大，有30%的物业管理领导认为，智能化设备越少越好，这样可以节省维护成本。现实中，高级住宅小区或大型建筑中初期的设计规划大都会请专业的智能化公司做方案设计，大部分物业管理公司也会介入前期的工作，但由于人员对智能化设备的认识不足而起不到使用功能的指导作用。更有一些小区，物业管理公司认为周界报警系统和消防报警系统有误报警的情况而屏蔽不用。物业管理行业要提高服务的品质，关键因素还是人才的培养。传统物业管理行业状况及人才培养的状况不容乐观，如何改变落后的人才认识观，这需要我们高职院校从物业管理的认识观、明确定位职业目标、课程体系、与时俱进的物业管理模式等方面人手做相应的教学体系设计，构建一个顺应时代要求的物业管理人才培养平台。
二、新型物业管理企业对物业人才素质的需求分析
从2013年始，中国的服务业的GDP超过了制造业，物业管理作为新型的服务行业必将有大的发展。2015年，国家提出房地产“去库存化”，中国房地产业已经从传统的开发销售不可逆地向着“产品+服务”转型升级，各大型房地产商纷纷重视产业链最后一个环节，房地产的销后服务物业管理。根据《2016中国物业服务百强企业研究报告》中国TOP100物业管理企业2015年营业成本率为79.96%，较2014年（87.28%）下降7.32个百分点。这主要在于：一方面，百强企业通过新技术对传统物业服务在软硬件方面进行自动化、信息化、智能化升级，实现基础物业管理成本的有效降低；另一方面，通过高科技手段的引入，使复杂业务和重复性作业变得扁平化、智能化和标准化，降低企业人员数量与劳动强度，降低企业的人工成本。如万科的睿服务系统，长城物业的一应云系统。笔者以万科的EBA为例，万科的EBA（Easy BuildingAutoma.tion）使设备管理业务信息化、智能化，通过内嵌设备运维、人员调度等方式，有效提升设备经济运行管理、预防性管理能力，从而提升内部运作效率。
近年来物业管理行业遇到了前所未有的挑战。作为典型的劳动力密集型行业，物业服务企业的人工成本一般占到总成本的70%甚至更多，受人工成本、材料成本不断上涨、物业费限价机制等的影响，业内企业生存压力逐年增大。万科信息化管理让物业管理向去中心化、扁平化管理发展，万科让物业管理师来代替原来的项目经理来管理小区，物业管理师通过睿平台系统可实现对远程项目的可视化控制管理。因此，项目经理可以履行更多职责，工作变得更加有效率，从而解除传统物业管理的困扰。基于先进的信息化管理平台，我们可以预测未来物业管理人才将向两个方向发展：一种是熟悉物业管理业务、懂沟通协调、会服务的管家，另一种是熟悉物业管理专业某一业务的技能型人才，如设施设备维护工程师、园林绿化工程师、秩序维护专家等。
三、高职院校如何培养新型的物业管理人才
（一）明确物业管理人才的培养思路
我们高职院校培养的人才是面向社会高级住宅、高级写字楼、高级商业楼、高级综合楼等大型物业管理的高级综合人才。目标岗位群是物业客户主管、工程部主管、物业管家、物I管理师等。在教学上多向学生传递先进的管理理念，引导学生从思想上认可物业管理专业，如邀请知名物业企业在招生的时候做招生的宣讲，邀请一些在物业管理行业成功的学生来做交流，减少学生对这个行业的误解，同时为学生提供明确的职业规划路线（图1）。
（二）培养新时代的信息化应用管理人才
随着大数据、云计算、工业4.0时代的到来，社会的变化也导致了企业对人才的需求发生了改变，如何为社会和企业培养所需的人才成为我们需要认真思考的问题。21世纪对人才的能力要求主要分为如下四个领域：思考方式、工作方式、工作手段、社会生活方式（表1）。
信息技术与各行业的融合已是必然趋势，利用智能媒体、物联网以及人工智能等尖端IT技术改变传统的方式，提升工作效率，使工作效果最大化已成为必然趋势。未来的物业专业培养的人才是懂用先进的技术提高工作效率的同时，懂沟通、团队协作的综合性人才，物业管理行业称之为物业管家。物业管家实行的是一种片区管理模式，每个管家都被赋予了更大的职权，可以调动部门经理、安防、消防、园艺、保洁、礼宾、水电等人员，把所有技术板块统筹起来。未来物业管理人才就是向着高素质的管家发展，对于我们来说，高素质管家也并不是懂开发信息化管理技术、智能技术的高端人才，而是能够顺应时展的需要，懂得利用信息化技术，提高工作效率，懂顾客心理、具有良好的服务意识和协调能力的高级人才。
（三）提高物业管理专业的技能
从物业管理公司的业务模块分析，物业公司的业务无非三方面，主要是服务好“人”，管好“物”还有物业公司内部的经营和管理。服务好“人”我们可以培养好我们的管家，但管理好“物”我们又需要怎样的人才，前段时间，中国物业管理协会副会长、上海同涞物业管理有限公司总经理翁国强向记者透露，陆家嘴某项目开出120万/年的高薪招聘一位设备经理，却招不来合适的人才。我相信这样的情况不止在上海出现过，北上广都出现过这样的问题。据笔者所了解，设备设施的维护人员大多来自于建筑设备的专业，但市场上该专业毕业的人大部分从事房地产前期开发的设计与施工工作，极少到物业管理公司的工程部工作，而设备设施的维护是需要极强专业知识的，我们培养的物业管理学生几乎不可能担任此工作。事实证明，很多大的物业公司，都采取工程维护外包、园林绿化保洁外包、秩序外包的方式，让专业的人做专业的事情。物业公司内部运营也需要人力资源部、财务部、市场部、品质部的人才。这些人才可以来自社会很多渠道。基于以上的事实，我们在做课程设计时，是否能考虑某一业务能力的技能提升，如让物业管理的学生到施工单位实习，学习设施设备的安装与维护。笔者认为，设施设备是应用实践很强的一门专业，而我们物业管理的学生如果只停留在课堂上学习，一定是事倍功半，最好的方法就是到在建的项目实习，用三到六个月时间进行实训，学习提升自身的技能。
（四）大力推行校企合作的方式
高职院校针对物业管理的业务流程设计的课程，可以参考优秀物业管理的物业流程进行教学，同时渗透管理的一些理论知识，深化校企合作，让学生在实践中总结所学的内容，强化自身的技能和素质。笔者对校企合作的模式也做过相关的调查了解，大部份校企合作都不尽人意，这其中的原因很多，比如高校寻找的合作单位是一个项目，成熟的项目工作一般比较单调，而且大部份企业的项目没有自己的培训体系机构，高职学生分配到项目后，只能学到一些皮毛知识，所以对于参加实践的学生吸引力不大。实际校企合作的很多成功的案例，如高职院校与优秀企业高质量的人才培训体系的融合，合作的企业要有很好的培训体系，如万科物业、绿城物业、龙湖物业、长城物业、金地物业等，这些企业自身的培训体系先进、完整，恰好能弥补学校里单调的理论体系，学生能到项目学到简单的技能，然后再接受企业的提高性和针对性的培训。笔者认为，高职院校只须对学生进行通识的教育、引导学生明确职业规划路线，同时提供优秀的企业实践平台及高质量的训练机会，在与企业的互动交流中获取就业的机会。如广州大学的物业管理班与长城物业集团股份有限公司签约开办“长城物业管理创新实验班”，进入实验班的同学四年假期会获得长城物业资助到企业接受特别的职业经理人理论课程和实训环节训练，毕业时考核通过可以直接获得长城物业见习经理岗位。这样的校企合作是一种比选进有意义的模式，也是值得推崇的模式。
（五）建立与时俱进的课程体系
未来信息化技术、智能化技术一定会推动物业管理的发展，借用徐新女士的一句话：“当互联网时代到来时，你要学会拥抱它”，借力互联网、信息化来提高自身的技能。以笔者对睿平台EBA的理解，信息化的平台是让物业以前很难处理的事情变得更简单。我们这里所说的信息管理，应该理解为会用时代的管息化技术、互联网通信技术，主要是提高我们的工作效率，但笔者也了解过，有些院校把信息化做为专业的核心课程，教学内容涉及到研究开发系统的领域，这种课程设计显际不符合我们物业管理学生的实际，物业管理行业涵盖了大学里的16个专业，如果每一门课程都要如此深入去学习的话，显然不符合物业管理专业的实际。笔者认为以“够用”为原则，整合课程资源，系统化专业知识，及时更新落后无用的授课内容，才是符合人才培养的实际。
（六）借鉴国外先进的物业管理经验，拓宽学生国际视野
