年中工作报告赏析八篇

序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的年中工作报告样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。

第1篇

一、不断加强理论学习，提高工作水平。

自年1月担任英语学院工会主席以来，本届工会全体成员努力学习、领会各项工作职能和系统，尽可能做到以理论和条例指导各项工作。

1、向老一辈工会主席学习。

我院原工会主席徐老师做了二十年的工会工作，工作经验丰富，而且非常了解我院的离退休人员和在职人员的情况。她就像一本工会工作活字典，让我随时学习、更新知识。

2、向校工会的老师学习。

由于是新手上路，我经常打电话到工会办公室，总是能够得到最及时地帮助，也正是他们的工作态度，进一步影响了我，坚定了我要做好这一工作，尽到一个工会干部的义务。许多的教代会、工代会、提案工作、各项慰问和医疗服务等等我都要从头学起，虽然仍有欠缺之处，但在各位领导和老师的帮助下，一定会越来越好。

二、参与学院管理，发挥工会的监督功能。

教职工是学校的主人，是学校物质文明和精神文明的创造者和建设者。我院工会长期以来，一直关心职工生活，坚持教代会制度，充分发挥教代会的桥梁、纽带作用，增强教师的主人翁精神，参与学校的民主管理。

1、实施民主管理。

每学期，学院都会定期召开党政联席会。学院党政领导和工会主席、院办主任参加，商讨涉及到学院未来发展和学院教职工根本利益的事情。工会主席和工会委员会利用平时和广大教职工交流的机会，掌握大家的需求，在党政联席会上提出，并设计成不同的议题，最后交由教代会讨论。

今年的教代会我们提出三项和所有教职员工密切相关的议案，将会交由教代会讨论，充分发挥广大教师的民主管理作用。

2、敞开教师的维权窗口。

我院工会对学校试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见，并将意见及时反馈给学校工会，在校工会的协调下，得到各相关职能部门的信息反馈，成为教师和学校职能部门的桥梁。

3、利用新的信息优势，保障教师的知情权。

我院工会会及时将各种信息通过电子信息的方式传递给所有的老师，让各位老师清楚学校的“十必访”和本学期工会工作的基本时间表，让他们清晰学校工会的近期工作方向和目标，既保障了知情权，又可以监督工会工作。

三、急教工所急，想教工所想，把工会建成温暖的职工之家。

要发挥教师的主观能动性，不能仅仅在工作上压担子，更要在生活上关心教师，切实帮助教师解决实际困难，把工会办成真正的教职工之家。

1、关注青年教师的成长。

我校每年都要招进一批年轻的教师，这些教师活动能力强，知识结构先进，为学校增添了新的活力。我们在学校工会的组织协调下，两次组织未婚青年教师参加“玫瑰之约”活动。

2、其次，关心教职工的实际困难。

学院有几位老师家庭突遭变故，家庭经济和个人心理都遭受严重打击，我院工会和党政领导都想尽一切办法为他们“减负”，从课程量到时间的安排都给予充分考虑。

3、教职工遇有婚丧产假，工会都组织人员前去慰问，把学校的关心送到每个教职工的心坎上。

真挚的关怀为广大教职工解除了后顾之忧，使他们得以全身心地投入到教育教学活动中，把学校事当作自己事，积极地以主人翁的精神投入到学校管理和建设中，为学校发展作贡献。

四、劳逸结合、营造开心工会小家。

家的营造需要各种渠道的全面贯通，我院的工会小家现在也越来越成为教职工舒缓身心的一个渠道。

1、开展各类体育活动。

我院新一届工会充分发扬学院热爱体育活动的传统，在松江专门设有“工会活动室”，老师们可以在课余打乒乓球和练习飞镖等，使得大家在活动中煅炼了身体，培养了顽强拼搏的精神，还增强了主人翁意识。同时我们还举行了“师生乒乓球对抗赛”，使得师生的感情在课堂以外得以延伸。也正源于此，我院今年的教工运动会的表现相当出色。

2、积极参与学校的活动。

在今年举办的撌Φ聰小故事的表演中，我院申报的几个“小故事”都很有特色，而且还获得了上海市三等奖。这样的活动，让学生们更加理解自己的老师，并找到渠道抒发对老师热爱，进一步增强了老师的责任感和爱心。

3、奖励变成另一个爱心起点。

今年3月，二年级教研组荣获校三八先进集体的荣誉称号，他们从奖金中拿出500元捐献学院的“爱心阅览室”。5月歌会的活动中，我们一群年轻人的积极参与，演出相当成功，获得了二等奖的好成绩，同时我们获得了创意奖和后援团奖。所得奖金也都悉数捐给学院的“爱心阅览室”。下半年的校运动会中我们也取得了一定的成绩，获得乒乓球团体亚军。在学校的科技文化艺术节中，我们获得了“学校训、颂师德”演讲比赛的最佳后援团。以上活动所得奖金也悉数捐给学院“英语学院帮困基金”。

4、利用各种渠道，营造温馨氛围。

4月份，我们组织学院春游，北上扬州，一路烟花烂漫，笑语盈盈，留下了很多的快乐和温馨。我们组织退休教师，赴金山枫泾一日游，也是阳光灿烂、老少同乐。10月份，学院老少同游海宁，更是于钱江潮涌中领悟小家的美好与和谐。年1月18日，我们将举行新年聚餐，笑声、歌声一定会回响在每个人的心中。

5、曾经的经验，变成送给彼此的关爱。

第2篇

写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点，抓精华，找典型，以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般。下面就让小编带你去看看汽车销售工作年终述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!

汽车销售述职报告1尊敬的各位领导、同志们：

本人20__年_月进入公司，大专学历，一直从事销售工作，积累了丰富的销售经验和管理经验。20__年_月，公司任命我为营销公司总经理，在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，今年营销部汽车销量同比增长了40%。在销售布局上建立__市场的基地，大力拓展全国市场，出色地完成了各项销售、管理工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我本人也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我将从以下三个方面向大家报告工作情况，请公司领导给予修正。

一、工作汇总

1、自我学习、发展、塑造

本人大学毕业进入企业，从事了两年的销售内勤工作，而后公司成立营销公司，我从基层调到营销公司，从事销售部经理的工作，入职后，我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索，在工作期间为了提升销售公司的管理水平，开发了公司的第一代销售管理软件系统，从销售的订单接收到车辆出厂，验收，车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理，节约了资源，提高了效率，管理水平大大提升。

经过几年的学习与锻炼后，我更加熟悉了产品知识及其行业情况。20__年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理，兼管__。管理的省份有：__、__、__、__、__。在该工作区间，本人管理的市场取得的不错的业绩，其中福建、江西市场连续3年每年递增30%的销售量，超额完成公司指定的任务。随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高，在该工作期间开发了公司的第二代销售管理软件系统，在一代的基础上结合市场和营销公司的实际情况，增加了很多新的内容和流程，使得管理更加规范和严谨。

20__年_月，本人兼管华东大区的和西南大区，在四川市场的销售上取得了不错的业绩，开发了2个金牌销售商，改变了西南市场长期业绩不好的状况。并且在此期间，协助企业开发6_4和8_4重型自卸车，并在20__年下半年成功在西南泸州市场进行推广，半年销售重型自卸100台。增加了新的产品亮点，拓宽了企业的销售链。

20__年10月，公司任命本人为营销公司总经理，主持营销公司全面工作。在此工作期间，本人在原有的销售网点基础上，增加了多个经销点，拓宽了渠道网络。在福建、浙江、市场大力推广___、___、___自卸车，该销量比往年递增40%。在销售布局上建立西北市场的基地，逐步拓展国内市场份额。

作为企业中层领导，我深深地体会到，要想做好本职工作，必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行公司董事会文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好销售与管理工作。为此我认真学习公司下发的各种文件精神，并在实际工作中不断加以运用和实践，实事求是，扎实工作。做好自己分管的工作，在工作中，我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。

2、重视团队的力量

“独木不成林”这是我工作以来一直信奉的明理，所以在带团队的这几年中，我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合，各辉其职，为完成共同的目标一起去努力，以实现个体所不能达到的绩效。于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展，我倾力打造和完善我们的营销团队。公司领导也非常重视我们的团队建设，我们团队网络也逐渐发展起来。人心齐，泰山移。我相信随着时间的推移和团队的完善建设，我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。

3、重视执行力

为完成预定目标，没有好的执行力是很难去完成的，但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此我一直在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施，并取得了实效。我要感谢公司销售及售后服务部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下，我们先后完成了销售人员、销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导，并在公司各部门的大力配合下，使业务在国内市场进一步扩大。但是，在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果，所以我们还要在今后的工作中尽力去完善，以确保团队的执行力能顺畅的执行下去，从而使大家工作尽职尽责，都圆满的完成公司制定的计划指标，使公司的业务快速增长。

二、存在的缺点和不足

经过多年的努力，我在工作上取得了一些的成绩，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足：

1、工作纪律不够严格，袒护纵容部下员工;

2、我们销售激励机制有待于完善与加强;

3、销售及售后服务工作需要提高，员工素质需进一步加强;

4、自己的模范作用还不够，今后工作中都要注意;

5、在如何调动员工的积极性与创造性，自己还需加强学习和锻炼;

六是与公司相关部门及领导沟通的太少。

以上在管理工作中有有待改进。

三、形势分析与今后的设想

现在我们公司生产的汽车在质量，配置上属于上等的车辆。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售过程中，牵涉问题

最多的就是汽车的价格。有因为价格而丢单的问题，在明年的销售工作中我认为汽车的价格应做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。我们公司进入__等市场比较晚，汽车品牌的知名度与价格都不是很有优势，在西北等地开拓市场压力很大，还是那句老话，没有压力就没有动力。因此，我们还要克服困难，顶住压力，实现跨越。市场是良好的'，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快的今天，我们未来几年汽车销售市场是大有作为的，尤其是我们与跨国公司合并的意向一旦达成，外国汽车厂商将提供专门技术和资金，人才的需求数量也会相对增大，涉及很多专业，而且从第一线到最后的检测，要求的人员层次也要提高。可能新的投资重点不外乎降低成本、增加收益、完善服务等，投资重心自然而然地会向增加效益的方面倾斜。从而，我们将在成本降低、迅速抢占国内以至国外更大市场份额的同时，其销量也会随之显著提高，并且在增强品牌影响力、提高产品品质、完善销售服务体系方面，采取新的可行措施，而且我们还将利用技术、资金、人才优势在国内加强新车型与品牌车型的研发能力、并加强对销售渠道的管理，满足消费者对厂商、对产品、对价格、对服务更高层次的要求。从而我们的品牌形象和经济效益都会得到大的丰收。因此，在汽车销售未来的发展中，我们要更新理念，集中精力，让每个销售人员都信心百倍的去执行任务、完成任务。并把握销售节点，全力以赴抓好车型销售及市场调查工作，不断完善、调整营销策划方案，充分做好售前、售中、售后服务等工作，强力推进新车型运作，使企业品牌及公司形象能得到不断提升。通过研究市场，加大销控力度，以获得最大利润的前提下循序渐进的来推盘，使公司的经济效益和社会信誉得到提升。

汽车销售述职报告2各位领导、同志们：

大家好!

我自年7月加入了汽车，现工作满7年，下面将这半年来年的工作况汇报如下：

一、开展了“零风险”服务。自承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过汽车零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买汽车俱乐部产品，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者大众汽车之间的距离，进一步强化了大众汽车零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助和加速走货，从商品下线到展示销售，再到无处不在的pop招贴提示，销售代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了360万元。

二、拓宽了市场。在年初以前，汽车市场上汽车占市场达90%以上。而丰达汽车较我们的汽车落后许多，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使当地老百姓对汽车家喻户晓，人人皆知。同时我们大力在节日促销汽车。在促销中，采取赠品与奖励办法，对爱车族具有强大的吸引力。如针对部分爱车族急需汽车却缺少资金的情况，在金融引擎中做了更多的调整，让每位顾客在最快、最便利的情况下能够把车贷走。

总之，半年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺。不过，隋着销售业绩的大好，在明年汽车的销售中，我们会做得更好。

在过去的半年，我们一直在努力，我为加入而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，我愿和所有的伙伴一起与工行共同发展。

以上是我的述职报告，谢谢!

汽车销售述职报告3__月份对于_汽车销售行业来说，是一个淡季，客户上门的几率相对较小，汽车销售的数量同比其他月份少，针对这种情况，在公司销售经理王经理“山不过来，我们过去”的销售策略下，开始实施“主动出击，开发市潮的战略方针，作为一名销售顾问，我们在做好顾问式的销售方式的同时，进一步做到上门服务、宣传两不误，作为分管日照市东港区的销售顾问，现将汽车销售__月份工作总结如下：

1、目标：经过月初分析总结，锁定_森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等，因此，2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势，通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾。

2、经过：个体户里面曾经的光辉人物们_建材市场个体户，20__年日照的房地产飞速发展，因此带动并且引爆当地的建材市场，相当一部分人，理所当然地暴富了，有了钱需要改善原有的生活，原来不懂消费，不会消费，这就需要我们引导消费，宣传我们的_汽车，给准客户的生活带来了一丝色彩，不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”，宣传有一定的效果，但是在我沟通的过程中，也清楚地认识到，20__—20__年底带来的世界金融危机，一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业，顺势波及到建材市场，这个时候的建材市场如同我们2月份的_展厅一样冷清，现在更多的个体老板选择持币待购，静观其变。

3、总结：虽然建材市场一时陷入了困难时期，并不代表其将一蹶不振，等到经济好转的时候，我的努力也就不会白白的付出了，无论是楼市，还是车市，总有经济复苏的一天，现在只需要做好我们该做的，让_在日照家喻户晓，经济好转的时候，总会有人来买车!综上所述：我个人认为3月份的工作计划还是以主动出击为主，守株待兔为辅，尽快地扩大宣传范围，通过各种不同的宣传渠道，让更多的人了解，喜欢，购买拥有!

20__年已过，在此实习期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

汽车销售述职报告420__年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把销售经理工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的述职：

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为__万，其中__万，其他1800万，基本完成年初既定目标。

__常规产品比去年有所下降，__增长较快，__相比去年有少量增长;但__销售不够理想(计划是在1500万左右)，__(DN1000以上)销售量很少，__有少量增幅。

总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“__”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。

如__客户的__，__客户的__等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。

虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如__等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，__等人均有提到这类问题。

问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，__在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高，自主性不强。

上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。

这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题：

发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。

成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。

6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清，本未倒置，导致销售?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽泵挥惺奔渲鞫】突А?/p>以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们__公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在__乃至汽车行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。

“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。

过程决定结果，细节决定成败。

公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的`一个重要原因，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!

完整的过程控制分以下四个方面：

(1)工作报告

相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导。

(2)例会

定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要。

(3)定期检查

计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务。

(4)公平激励

建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。

虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。

汽车销售述职报告5一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标，结合__总经理在20__年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。

我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀，对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：

对策一：加强销售队伍的目标治理

1、服务流程标准化;

2、日常工作表格化;

3、检查工作规律化;

4、销售指标细分化;

5、晨会、培训例会化;

6、服务指标进考核。

对策二：细分市场，建立差异化营销

细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据__年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场，对于这四大市场我们采取了相应的营销策略，对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了__出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传__品牌政策。

平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年__市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态。对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业化内涵。

另外我们和__市高校后勤集团强强联手，先后和__理工大后勤车队联合，成立校区__维修服务点，将__的服务带入高校，并且定期在高校支部免费义诊和保养检查，在高校围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。

对策三：注重信息收集，做好科学猜测

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词，结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。

同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极支部车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率，我们把分公司在__市场的占有率作为销售部门主要考核目标，今年完成__任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。

对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果，备件销售营业额__万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又来了自96年成立以来的售后维修高峰。

为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的题，现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规，在维修过程中，强调使用“三垫一罩”，规行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板治理，接待和治理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。

为了进一步提高用户满足度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨100，售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高了客户的满足度。全年售后维修接车__台次，工时净收入__万元。

第3篇

主要了几个的工作：

(一)实施林权改革制度，林政管理，林改。

年，乡党委、林业、林政工作。在年初林业工作会议，安排了护林防火工作及林政资源管理工作，层层签订责任状，主要挂钩制，分级。督查、工作汇报等方法，了护林防火工作及林政资源管理工作，了森林火灾，了的林业生态建设。、的安排，从年5月开始，投入了人力、物力、财力林改工作，在的、支持和林改的下，圆满了工作任务，了的肯定和赞扬。

(二)农业产业结构，农村经济发展。

把“三农”问题摆在首要位置，党在农方针政策，农村改革，优化产业结构，惠农政策，稳定民心，调动农民投身农业、开发农业的性，使农业生产发展，生活有新的。

1、粮食产量平稳增长，畜牧产值持续增长。年，农作物播种面积23812亩，：粮食作物面积22570亩，粮食产量达2296吨。年末牲畜存栏38759头(只)，出栏21177头(只)，出栏率35%，肉产量320吨，农牧业的稳快发展，了经济社会发展。

2、紧抓生态产业发展，产业结构。，乡党委、在原花椒、核桃种植面积基础上，核桃种植，新增面积8000亩，使的核桃种植了规模化，了农民增收渠道。种植虫蝼、续断、木香，年共种植虫蝼14亩，续断167亩，木香141亩，经济收入41万元，开拓了生物种植业的新。

3、民政工作，安排生活。范围广、人口多，很难照顾到每个人，情况，乡党委、在分析村委会的名单意见的基础上，将名单公示，无异议后补助，最低生活保障、综合种粮直补等政策，最大限度了公平、公开、公正，了的利益。，共城市低保109人，农村低保1486人，军烈属14人，按时发放优抚资金共计50多万元。

第4篇

一年来，我们坚持以科学发展观为指导，优化经济结构，做强主导产业，推进改革开放，发展后劲得到进一步增强。项目建设稳步实施。年，我区重点项目建设尽管面临诸多不利因素，但总体运行平稳，年初确定的36项区级重点项目，实际完成投资18.3亿元，同比增长14.8％。全年续建和新上工业项目9项，完成投资4568万元。15项旧城改造项目全部确定开发主体，其中亿元以上项目12项，当年完成投资8.7亿元，同比增长13.2％。在全面完成城建重点工程建设任务的同时，大境门35千伏变电站项目完工，新华街道路拓宽改造、快速路西环线二期工程顺利竣工通车。以引进战略投资者为重点，全年参加“城市发展与规划国际论坛暨首届省城博会”、“冀台经济合作洽谈会”、“北方贸易洽谈会”等国家、省、市各类项目招商洽谈会8次，推介大境门、张家口堡文化旅游开发以及新华街区域旧城改造等20余个项目，总投资20亿元的浅山区综合开发项目成功落地并实现开工。全年共引进区外资金6.32亿元，实际利用外资10.1万美元。工业基础更加牢固。全区规模以上工业增加值完成5亿元，同比增长9.4％。面对原料价格上涨、生产成本增加、市场竞争激烈等不利因素制约，斯必克公司仍然保持了良好发展态势，顺利完成三期技改扩模，上缴税金8879万元。大唐机械、无线电二厂顺利入驻中小企业创业辅导基地并投产，中煤千斤顶等4家企业新厂区建设正在实施。企业技改和创新能力不断加强，新世纪橡胶液压油封技改、格瑞化工中间体扩产两个新产品开发项目已竣工投产，百通公司柴油机尾气处理等5个项目列入省级科技创新计划。在西山产业集聚区筹划建设的机械装备制造园已完成征地500亩，总占地460亩的斯必克工业园区正在加紧运作。商贸经济更具实力。全社会消费品零售总额完成26.9亿元，同比增长21.7％。7项商贸项目全部开工，当年完成投资2亿元，尚峰国际综合改造项目全面动迁，百盛街项目完成拆迁任务，凯博风尚购物广场主体封顶，华升阳商厦进入招商阶段，西清河五金建材城三期扩建项目竣工运营。金鼎国贸中心先后引进了全球500强企业的肯德基、全国500强企业的超市发以及时代家具广场、金鼎家俬广场、百信丽家装饰建材城等商家入驻，总招商面积达6万平方米，成为主城区西部新的商业亮点。旅游产业更富活力。围绕大境门景区建设，投资6000多万元，完成4.5万平方米广场建设任务，修复长城160米。对云泉禅寺、安家沟、西太平山等景区基础设施及景观进行改造扩建，旅游产业链条进一步延伸和完善，全年接待各地游客50万人次，实现旅游收入1600万元。国退民进步伐加快。面对资产变现难、资金到位难等问题，千方百计引入投资者，想方设法筹措资金，妥善转换职工身份，全力推进国企改革。截至目前，已完成65家企业改制任务，共调整劳动关系6566人，占需调整劳动关系职工总数的95％；39户企业改制后组建新公司，为全区民营经济发展注入了新的活力。全年民营经济增加值完成20.8亿元，占全区GDP的66.7％，实缴税金3.44亿元，占全区全部财政收入的91％，较去年增长18.8％。民营企业整体水平有了较大提升，解决就业、促进增收的带动作用得到有效发挥。

一年来，我们坚持城乡统筹发展，大力实施城建重点工程，扎实推进新农村建设，城乡面貌得到进一步改观。城建重点工程全面完成。按照省、市城乡面貌“三年大变样”的总体安排，举全区之力实施了“一纵四横一门”城建重点工程和市容市貌治理工程。全区上下以前所未有的决心、前所未有的投入、前所未有的力度，打赢了有史以来规模最大的城市建设攻坚战。全区47个部门的600余名干部发扬“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗”的精神沉入一线，奋力攻坚，连续作战，圆满完成了北外环线、清水河路、赐儿山街、建设西街、工业西街和大境门广场拆迁建设任务，累计投入资金14.9亿元，拆迁总面积35万平方米，建设道路9.6公里，创造了我区拆迁面积最大、投资最多、工期最短、受益群众面最广的城市建设奇迹，初步搭建起了适应现代化城市发展的路网框架。同时，重点实施了清水河路市容市貌集中整治工程，拆除违建、临建以及有碍观瞻建筑5万平方米，整治破墙开店430家，对37家临河单位实施了高标准亮化工程，城市魅力逐步显现，城市形象极大改观。三改工程快速推进。坚持把旧城区作为城市发展的重要资源，华新园二期、新营坊小区、通胜德小区等棚户区改造项目实现竣工。南茶坊城中村改造项目一期工程竣工，浅山区综合开发全面启动，城市发展空间进一步拓展。改善旧小区4个，粉刷楼房墙体10万平方米，惠及居民3000余户。重点工程回迁安置房实现开工17万平方米。人居环境进一步改善。围绕创建省级园林城市，新增绿地2万平方米，栽植、移植行道树10万余株，城市绿化覆盖率达到33％。围绕改善城周生态环境，投资9600余万元，绿化荒山5.8万亩，全面完成大二期“增绿添彩”工程。开展了以治理“脏、乱、差”为主要内容的千人爱国卫生市容集中整治活动，108万平方米城区道路清扫保洁全面达标，垃圾实现日产日清，全年清运15万吨。新农村建设健康有序开展。大力发展农业特色产业，种植旱地大葱、“大白花”马铃薯等新品种无公害蔬菜1800多亩。栽培褐口蘑、双孢蘑近万平方米，新嫁接杏扁1500亩，累计达到6000亩。认真落实各项惠农政策，全面发放粮食直补资金。农村基础设施不断完善，全年维修公路5000多平方米，新打机井8眼，铺设输水管线7000余米，有效改善了西沟村民饮水难状况，同时投入700余万元实施了清水河上游10平方公里水土保持综合治理工程。

一年来，我们坚持以人为本，着力加强社会建设，注重解决民生问题，人民生活质量得到进一步改善。民生工作不断深入。完成廉租房建设2万平方米，改造12条小街巷，完成城区50座厕所维修工程，总建筑面积2万平方米的全省首个劳模公寓实现入住，新建10处市民健身场所，新型农村合作医疗顺利启动，参合率达85％以上，年初承诺的“为民实事”较好完成。坚持把扩大就业作为民生之本，全年新增城镇就业人员7094人，下岗失业人员实现再就业2539人，就业困难人员实现再就业1079人，分别完成全年目标任务的158％、127％和240％，城镇登记失业率控制在4.1％以内。城区居民医疗保险制度全面落实，城镇低保动态管理机制进一步完善，救助水平稳步提高，全年共发放低保金4683万元，实现了应保尽保。社会各项事业协调发展。把教育放在优先发展位置，全面免除义务教育阶段学生杂费，全年投入教育资金7763万元，教学质量稳步提升，中考成绩连续17年名列全市第一，在全省率先通过“普及学前三年教育”复检。社区卫生服务水平进一步提高，顺利通过创建省级社区卫生服务示范区初评验收。先后申报省、市科技攻关项目6项，争取到创新科研资金45万元，并在全市唯一通过了国家级科普示范城区复检。继续稳定和保持了低生育水平，人口自然增长率控制在6‰以内。国防动员工作深入推进，群众性文化体育活动蓬勃开展，民族宗教、外事侨务、妇女儿童以及监察、人事、国土、审计、统计、档案、物价、工商、质监、机关保障等项工作也都取得了新的进展和成绩。

一年来，我们坚持强基固本，全力抓好安全稳定，积极应对大事难事，平安和谐的社会氛围进一步巩固。维护稳定成效显著。面对异常艰巨的奥运安保任务，制定完善了4类应急预案，38个社区、19个行政村均成立了巡逻小分队，全区投入奥运安保的力量达12000多人，全年未发生重大政治性事件、恶性刑事案件和。在“书记区长大接访”活动中，各级领导干部共接待群众来访508批次2409人次，深入开展矛盾纠纷排查调处，排查率、调处率均为100％，一批长期难以解决的积案、重信重访案得到彻底解决，确保了奥运期间全区社会稳定。妥善解决了群众反映强烈的“明德苑”、“青青家园”回迁安置及补偿问题。认真维护农民工合法权益，解决11起恶意欠薪事件，追缴拖欠工资70万元。区财政投入专项煤款补贴资金463万元，确保了全区广大居民冬季取暖，有效维护了社会稳定。平安创建步伐稳健。扎实开展安全生产、食品安全集中行动，安全生产实现了“零事故、零伤亡”，消防安全持续实现了“零死亡”，连续三年保持了总体稳定的良好态势。集中开展了食品卫生专项整治攻坚战，累计出动执法人员5100人次，取缔无照食品经营户83户。开展了严打整治夏季攻势和冬季攻势等专项行动，全年破获各类刑事案件1031起，抓获处理各类违法人员312人，打掉团伙24个，奥运会期间创造了50天无刑事发案的记录。妥善处置突发事件。积极做好“三鹿奶粉事件”处置工作，召回问题奶粉3.3万公斤，强化奶源治理，销毁不合格奶粉174吨，为奶农发放补贴款53万元，为全区93名肾结石患儿发放补偿金18.6万元。全力支援汶川地震灾区，捐款454万元，捐赠棉被7500床，由区房管局、卫生局、大唐机械有限公司、通用机械有限公司21名职工组成的赴川援建队，连续奋战12天，搭建活动板房80套，为灾区重建做出了我们的贡献。

一年来，我们坚持依法行政，强化民主政治和精神文明建设，政府服务水平得到进一步提高。不断提升依法执政能力。坚持民主执政、科学执政，主动接受区人大及其常委会的工作监督和法律监督，积极支持人民政协发挥政治协商、民主监督、参政议政作用，认真听取各派、工商联和无党派人士的意见，重视发挥工会、共青团、妇联等人民团体的作用，民主评议、效能建设和思想作风整顿活动深入开展，廉政建设和反腐败工作取得了新成效。不断提升服务水平。积极推进电子政务建设，区政府门户网站综合排名在全省名列前茅，无纸化办公有效推进。全年办结人大代表建议60件，政协委员提案77件，按时答复率、办结率均为100％，区政府连续5年被评为市承办建议提案先进单位。先后向市政府递交各类申请122件，与市直有关部门对接近百次，帮助项目主体争取到一系列优惠政策。同时，解决了一大批群众反映的热点、难点问题，受到社会各界普遍认可。不断加强精神文明建设。深入开展文明城市、文明行业、文明村镇、文明单位创建和社区“邻里节”、“邻里日”等系列活动，加强和改进未成年人思想道德建设，下大力推进社区文化、企业文化、校园文化、机关文化和村镇文化建设，区民政局、帝达购物广场有限公司被中央文明委授予“全国文明单位”称号。“五五”普法工作扎实推进，全民法律素质和法制观念不断增强。

各位代表，纵观一年的艰辛历程，成绩来之不易，这是市委、市政府和区委正确领导的结果，是全区人民共同奋斗、辛勤劳动的结果，更是全体人大代表、政协委员、社会各界人士全力支持、鼎力帮助的结果。在此，我代表区人民政府，向辛勤工作在各行各业的干部群众，向给予政府工作热情支持的人大代表、政协委员，向各派、工商联、各人民团体和无党派爱国人士，向驻区的指战员、公安政法干警和民兵预备役人员，向各位老领导、老同志，向所有关心、参与、支持经济和社会发展的同志们、朋友们致以崇高的敬意和衷心的感谢！

在肯定成绩的同时，我们也清醒的认识到经济社会发展中还存在着一些问题。一是经济总量偏小，结构不合理的问题有待进一步解决，工业经济中斯必克单极支撑的状况尚未得到根本改善，第三产业总量虽大，但贡献率偏低。二是重点项目整体质量不高，生产型、税源型项目偏少，具备广阔发展空间和较强融资能力、符合国家产业政策的大项目储备严重不足。三是经营城市的水平不高、思路不宽，运用市场经济手段以城建城、以城兴城的办法不多。四是个别单位和部门在思想上和工作中存在着推进落实速度不快、效能不高、执行不强等问题，缺乏一杆子戳到底的精神作风，与全区繁重艰巨的建设任务不相适应。对于这些问题，我们将采取更加有效的措施，认真加以解决。年政府工作的主要任务各位代表，年我们面临的是一个挑战与机遇并存、困难与希望同在的发展环境。从不利因素看，一方面金融危机的蔓延对实体经济影响将进一步加深，工业经济面临困境，房地产市场振兴乏力，直接影响我区财税收入。另一方面，国家相继出台的增值税转型等政策，使我们面临政策性减收的严峻局面。加之公教人员工资增长等刚性支出加大，连续两年城市建设欠债严重，以及今年城市建设任务异常繁重等因素，都给我们的发展提出了严峻挑战。可以说，的发展正处于艰难的爬坡阶段，今年是我区经济发展史上最为困难的一年。

虽然我们面临的发展形势十分严峻，但更应看到困难中孕育着希望，挑战中蕴涵着机遇。从有利条件看，一是国家加大投入、保持增长的宏观经济政策调整，为我们争取项目、争取资金、加快发展创造了难得机遇。二是随着我市城镇面貌“三年大变样”工作的深入推进，城市功能日趋完善，承载能力不断加强，为我们有效对接京津，实现加速发展提供了有利条件。三是市委、市政府提出的加快主城区“退二进三”步伐要求，为我们推进园区建设、加快工业企业外迁重组升级、大力发展商贸物流和文化旅游产业注入了强大动力。四是通过城建重点工程的实施和奥运安保工作的开展，锻炼了一支打不倒、拖不垮的干部队伍，全区上下加快发展的思想更加统一，热情更加高涨，氛围更加浓厚。可以讲，的发展前景大好，后劲十足！面对新形势，需要我们进一步增强加快发展的紧迫感，调动一切积极因素，抓住一切有利时机，科学谋划，奋发有为，努力推进全区经济社会更好更快发展。

年，区政府工作的总体要求是：深入贯彻落实市委九届五次全会和区委八届六次全会精神，围绕“抢抓新机遇，打造新优势，树立新形象，夺取新胜利”总要求，以项目建设为抓手，大力实施“民营活区、工业立区、三产强区、文化兴区”四大战略，优化产业结构，提升运行质量，强推城市建设，创优发展环境，致力改善民生，注重社会和谐，实现全区经济社会更好更快发展。

根据上述要求，年全区经济社会发展的主要预期目标是：全区生产总值增长14％，工业增加值增长10％；全部财政收入增长13％，全社会固定资产投资增长20％；城镇居民人均可支配收入增长10％，农民人均纯收入增长8％；城镇登记失业率控制在4.3％以内，人口自然增长率控制在6‰以内；单位GDP能耗下降5％。实现全年的目标任务，我们将突出抓好以下八个方面工作：

一、狠抓项目建设，切实增强投资对经济的拉动作用。一是全力抓好重点项目建设。全年确定区级重点项目31项，总投资77.5亿元，当年计划投资30.3亿元。安排工业项目7个，重点抓好总投资2.8亿元的百通公司柴油机尾气后处理项目建设，年内初步建成产能达到5万套的生产基地；力争总投资1亿元的新世纪橡胶整体搬迁项目实现当年开工当年投产。切实抓好天河骏层、碧秀园等15个旧城改造项目运作实施，当年计划完成投资18.3亿元；全力推进集写字楼、星级酒店、电子商务、购物广场、高档公寓于一体的尚峰国际综合改造以及百盛街、秀水怡园等商贸项目实施，年内新增商业面积20万平方米。二是切实抓好项目包装储备。研究国家政策，把握投资导向，贯彻落实招商引资奖励考核办法，细化目标，强化包联，落实责任，结合旧城区改造、浅山区开发、企业改制、工业企业外迁和旅游开发，重点谋划包装清水河路沿街商业项目、大境门和张家口堡整体开发项目。今年首先要在张家口堡保护修复开发、城市集中供热、大境门2－5号区域和教导队地块运作实施上取得突破，高起点规划，高标准建设，力争打造精品工程。

二、培强壮大工业，有效积蓄税源增长后劲。一是做大做强主导支柱产业。立足打造全球制冷换热设备生产基地，按照年销售收入20－30亿元的产能规划，加快斯必克工业园建设，年内力争完成土地征用、厂区规划、施工设计等各项前期手续；积极组织引导动力机械、中煤千斤顶、二机床等企业搞好配套协作和资源整合，推进整机生产，提升产品竞争力，努力打造全市最大的矿山安全支护设备生产基地。二是全力培育新兴骨干企业。大力实施新世纪橡胶整体搬迁项目，努力打造国内领先的铁路专业油封产品生产企业，力争年利税实现1500万元。推进百通公司柴油机尾气后处理系统新产品研发项目的实施，加快通用机械箱式贮丝物流系统等新产品研发和元强锻压搬迁技改扩模建设进程，切实增强全区工业整体实力，逐步形成工业发展由单极支撑向多极支撑的转变。三是加快产业集聚平台建设。完善中小企业创业辅导基地承载功能，推进金垣机械、绿源生物工程等企业如期搬迁入驻，实现技改扩模。切实走好借地生财的发展之路，把在西山产业集聚区谋划实施的机械装备工业园摆在振兴工业经济的重要位置，努力打造机械装备产业集聚的新高地、经济总量扩张的增长极。年内力争完成园区前期手续跑办，并启动建设工程，通过两到三年时间搭建起吸纳50家企业的高标准产业集聚平台，实现我区工业经济的新飞跃。

三、致力做强三产，全面提升经济发展活力。一是拓展商贸物流业。鼓励支持房地产开发企业优先发展商业，着重大体量、高品位、上档次的旗舰店建设。加快推进尚峰国际商贸城、百盛街商贸城、凯博风尚购物广场等项目建设，形成商业总面积达30万平方米的集中连片发展态势。全力打造“一区四街两酒店”商贸发展新格局，精心构筑以至善街为龙头，新华街为主干，武城街、明德南路为两翼，金鼎国贸为龙尾的现代中心商贸区；重点培育特色突出、菜系齐全、服务高档的西坝岗餐饮一条街，涵盖购物、娱乐等多种功能的新华街综合服务街，集明清建筑风格、商道文化品位于一体的大境门观赏购物步行街，沃尔玛等商业旗舰汇聚的清水河观景商务街；按照五星级酒店标准，力争高品位建设功能完善、全市一流的尚峰国际酒店，与云泉禅寺遥相呼应、古朴典雅的环球大厦两座酒店。按照立足本市、深购远销的定位，推进北方蔬菜市场升级改造，力争新建许家庄粮油储备配送中心。二是壮大文化旅游业。加快历史文化旅游建设，年内完成大境门广场整体美化亮化及东段长城扫尾工程。张家口堡一期工程重点开发以鼓楼为中心的2条街和由票号、民居、庙宇组成的11个景点，力争年内向游人开放。加快云泉禅寺扩建进程，启动实施文博苑建设工程，加强西太平山、安家沟、小白山、西泽园等生态景区建设，全方位、多途径宣传旅游，打造以张库古道、大境门、赐儿山、张家口堡等为基点的旅游线路，立足城区，辐射周边，吸引京津，形成冬连崇礼滑雪、夏接草原避暑的旅游链条。三是推进现代服务业。不断提升金凤大厦、新华大厦、帝达购物中心等龙头企业服务水平，带动全区餐饮、住宿、洗浴、娱乐、商购等服务业上档升级。着力发展信息咨询、国际商务、健康产业等新型业态，充分发挥审计师事务所、会计师事务所、律师事务所等服务机构作用，改善三产结构，提升产业质量。年内启动实施老年公寓项目，加快农村服务网点更新改造，扩大健身、文化等产品供应，有序发展夜晚经济，不断满足城乡居民的文化生活需求。

四、倾力城市建设，统筹城乡协调发展。一是全力推进城镇面貌“三年大变样”工作。年是我区“三年大变样”工作的攻坚年，我们将举全区之力以更大的决心、更强的力度、更快的速度推进城市建设。全力抓好“五路一暖”工程，实施好西坝岗路、明德北路、西苑中北路、古宏大街和祭风台街拓宽改造工程，推进集中供暖建设进程，抓好热网检测中心、换热站建设及主管线铺设任务。全面推进“三改一建”工程，实施规划总建筑面积230万平方米的晶水花园小区、绿景逸苑小区等10个棚户区改造项目；结合宏景嘉苑小区、天河骏层和弘鼎庄园项目继续加快城中村改造进程，全面完成南茶坊村改造，并有时序、有重点完成瓦盆窑村剩余地块的建设开发；完成15万平方米惠及1500余户居民的旧小区改善工程，并实现2.8万平方米廉租房竣工。二是加快经营城市步伐。正视城市重点工程建设给我区财政收支造成的巨大压力，不断解放思想、创新理念，树立经营意识，努力破解资金瓶颈。一方面在新一轮建设中，积极争取将我区建设纳入全市融资平台，尽最大可能争取市里支持，同时积极对接国债资金和低息政策性贷款，最大限度降低风险；另一方面要认真审视和盘活现有城市资源，在城建项目开发中制定政策，保证政府收益的实现，对政府已掌握的房屋土地尽快完善手续，实现最大化变现。三是加快城乡一体化进程。制定和完善城乡统筹发展规划，实现城乡互补、共同发展。加快园区建设和开发，有效承接城市产业转移和农村剩余劳动力转移，确保农民人均纯收入持续稳步增长；推进城乡生态环境治理，完成2.4万亩大三期“增绿添彩”工程任务，并实施8.3万亩生态涵养区工程；大力发展以特色种植、养殖和生态旅游为重点的城郊特色经济，年内新嫁接杏扁1000亩以上，总面积达到7000亩；加快农村公共服务设施和新民居建设步伐，年内启动花豹崖水库除险加固工程，继续实施元宝山、石匠窑等村人畜饮水工程；加强城乡管理，完成赐儿山街等路段的市容市貌整治，打造4条城市环境样板路，健全长效管理机制，切实抓好瓦盆窑、永丰堡等城乡结合部环境卫生整治，实现无缝隙管理。四是加快和谐社区创建。坚持把服务居民作为社区建设的根本出发点，按照资源共享、共驻共建的发展理念，进一步改善社区办公条件，完善服务功能，提升管理水平，重点加强社区服务中心、法律援助站、“爱心银行”、卫生服务中心和文体场所建设，构筑起集社会保障、就业服务、社区医疗、文体娱乐为一体的社区服务平台，年内完成5个健身广场和3个文化站建设任务；立足方便群众日常生活，新建或扩建农副产品集贸市场；继续开展社区“邻里节”、“邻里日”活动和文明创建活动，着力塑造文明和谐的新风尚，努力打造功能齐全、环境优良、安定团结、人际和谐的文明宜居社区。

五、推进改革开放，加快经济发展方式转变。一是着力推进企业改制和全民创业，加快民营经济发展。坚持把改革作为经济发展的强大动力，确保年内完成全部国企改革任务，同时按照“一企一策、灵活多样、保持稳定”的原则，加快推进集体企业改革，为全区民营经济发展注入新的活力。鼓励民营企业参与企业改制，鼓励民营企业跨行业、跨所有制经营，鼓励民营企业参与城市重点工程建设。狠抓创业政策的落实，制定完善具体配套措施，鼓励机关干部、科技人才创业办企业，加强对创业者的培训引导，切实推动全民创业。加大对中小企业的资金扶持力度，帮助企业拓宽融资渠道，促进民营经济上档升级，增强活力。年内民营企业增加值占GDP总额的70％以上，占全区税收的90％以上，真正使民营经济成为我区经济建设的主力军。二是大力提升开放水平和外向联系力度，加快借力发展步伐。围绕京津冀都市圈和环渤海经济圈以及京冀、京张合作平台，以引进战略投资者为重点，加快接轨北京，有效借助首都的产业、资金、技术、人才、信息等优势资源，紧盯世界500强和“国字号”、“央字号”企业，全面加强与大企业、大公司的联系，深化在资源、资金、产业、市场等方面的合作，年内组织各类对接招商活动10次以上，引进区外资金5亿元以上，争取2个以上对区域经济长远发展具有支撑作用的大项目、好项目落户我区。三是不断提高技术革新和科技创新能力，加快提升发展质量。严格落实节能减排目标考核和责任追究，加快推进企业技术改造和结构调整步伐，重点抓好高耗能行业和耗能大户节能降耗，实现节约发展、安全发展和可持续发展，确保完成化学需氧量、二氧化硫分别减排130吨和80吨的目标任务。加快培育区域特色产业的技术创新体系，引导企业建立技术研发机构，完善人才引入机制，增强企业引进消化先进技术和自主创新能力，尽快形成一批具有自主知识产权和市场竞争力的技术产品，年内力争4项科研项目列入国家、省市科技支撑攻关计划，并争取科研经费60万元以上。

六、强化财税工作，切实增强财政保障能力。一是通过抓项目增加财政收入。加快推进税源型项目的实施，进一步培强税源体系。在巩固壮大斯必克等已有支柱型税源基础上，确保新世纪橡胶搬迁、通用机械箱式贮丝物流等项目按时开工、尽快投产运行，促进财税增收；加强盛和苑、嘉盛源等在建房地产项目的税收征管，确保足额入库。切实抓好重点行业、重点领域以及重点企业和税种的潜力挖掘，按照“既抱西瓜、又捡芝麻”的思想，加强各个层面的财税监控和征收，确保应收尽收。二是通过调优支出结构提高保障能力。确保公教人员工资、机关正常运转、社会稳定是今年财政支出的重点，同时在预算资金安排上重点向城建重点项目、社会保障事业、民生工作等方面倾斜。继续树立艰苦奋斗、过紧日子的思想，进一步推进预算改革，严格执行收支“两条线”，进一步强化集中支付监督职能，依法规范政府集中采购行为，把有限的资金管好用活。三是通过发展总部经济拓展税收渠道。大力发展总部经济，加快经济转型步伐，有效集聚税源。牢固树立市区经济发展一体化理念，在充分利用好我市已建成和在建的高速公路、铁路、机场等交通资源的同时，加快我区基础设施建设，大力发展现代服务业，全力打造良好发展环境，完善人才引育机制，为发展总部经济创造有利条件，更快更多的引进能量大、效益好、集聚度高、关联性强的国内外区域性总部、销售中心、研发机构和结算中心落户我区，为财税稳步持续增长提供有力支撑。

七、加快社会各项事业发展，致力构建和谐。一是切实抓好民生工作。发挥好投资和重点项目建设对就业的带动作用，年内力争新增就业岗位4000个，安置下岗失业人员2000人，就业困难人员实现再就业450人。进一步提高最低生活保障水平，城区低保标准由每人每月180元提高到265元，农村低保标准提高到每人每年990元。完善城镇职工养老等保险制度，全面落实以大病统筹为主的城镇居民基本医疗保险制度。大力推进保障性住房建设，确保廉租房建设在内的各项民心实事得以落实。二是切实抓好各项社会事业工作。大力实施“教育品牌战略”，加大教育布局调整力度，加快十九中新建和十六中、新华小学扩建工程建设，积极争取九中扩模。加快南营坊社区卫生服务中心和工人新村社区卫生服务中心建设，深入推进新型农村合作医疗，认真落实人口和计划生育目标管理责任制，稳定低生育水平，不断提高人口素质。加大对公益性文化事业和文化产业的投入，积极开展科普宣传活动。三是切实抓好安全稳定工作。完善机制，畅通渠道，强化问责，加大基层矛盾纠纷排查调处力度，及时发现和处置苗头性、倾向性问题，努力化解不稳定因素，积极解决上访群众的合理诉求，切实解决好人民群众的实际困难和问题，实现小事不出镇街、大事不出区的目标。加强社会治安综合治理，深入开展平安创建活动，严厉打击各种违法犯罪行为。高度重视安全生产、食品安全和消防安全，大力开展重点领域专项整治，坚决遏制重、特大事故发生，全力维护社会和谐稳定局面。

第5篇

工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。下面就让小编带你去看看监控年终工作总结报告范文5篇，希望能帮助到大家!

监控年终总结报告1本人自____年五月到进入本公司工作，现任物流监控一职，在公司领导悉心关怀和同事的耐心指导下，同时通过虚心学习、认真工作，自觉完成各项工作任务，从一无所知成长为一名合格的监控员，但也存在诸多不足、亟需改进之处。在此迎新辞旧、继往开来之际，我就工作以来做一下总结：

一、思想觉悟方面

能够意识到监控工作是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。

二、业务素质方面

1、能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到驾驶员和相关部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时专心关注监控平台，发现监视员有不规范行为时及时提醒纠正;

在雨雪雾、低温天气有意识地去密切关注车辆，了解及时路况进行。发现车辆出现异常情况或驾驶员报告特殊情况时，及时电话联系调查，并判断是否该向领导报告。

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法，协助相关部门查询、回放、导出GPS平台数据;

同时给平台技术员提供正确的故障情况，以及时排除。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，详实记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。

三、团结协作方面

和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习。

四、环境卫生方面

自觉维护监控室内的卫生，主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。

本人今后在工作中会更努力加强业务素质，优化工作效率，提高自己的语言表达能力、交流沟通能力;坚持原则，认真履行自己的职责，踏实地做好本职工作!

监控年终总结报告220____年，山西新村煤业有限公司监控室全体成员在矿领导的正确引领下，积极开展各项工作，努力学习提高自身素质，团结一致，努力完成上级领导下达的各项工作。下面我就一年来监控室的工作进度做以下总结：

一、在思想认识上

1、提高认识，努力学习业务知识

近几年来，随着科学技术的不断进步，“知识经济时代”已经来到，在煤矿行业体现也尤为突出，实现了采煤机械化、运输皮带化、安全监控智能化等一系列重大的技术改革措施。时代的进步对我们提出了更高的要求，这就需要求我们不断的学习和掌握更多的科学文化知识，才能适应社会的发展和进步。

2、“安全监控”旨在安全，尽职尽能保安全

安全监控室做为一个职能办公室，它的主要职责就是要随时观察井下瓦斯、一氧化碳、二氧化碳等各种有害气体的涌出情况，以及主扇风机、井下局扇风机、各作业点供电情况等各种设备设施的工作状况，发现异常情况及时上报，为煤矿安全工作做出最及时有力的反映。这就要求我们监控室所有人员要用十二分的认真与努力，全面及时的把井下所有动态情况记录、上传报告。这就是我们的本职工作。

二、在实际工作中

1、补充完善了安全监控系统的记录和资料。

改变了以前记录上的虚填假填现象，特别是对瓦斯“三闭锁”记录，做到了按《规程》要求，实测实填;对其它各种记录都进行了更正、补充。基本上做到了记录全面、监控有效。

2、领取了有关安全监控工作方面的资料和书籍，大家共同学习，互相交流，共同讨论，不断提高自身业务知识水平。

3、完善了人员定位系统。

补充发放了人员定位卡，做到了入井人员的有效监督与控制。

4、升级了瓦斯监控系统。

由原来的KJ70型升级为KJ70N型。提高了安全监控系统的及时性和准确性。

一年来，在矿领导的大力支持下，在安全监控室全体成员的共同努力下，监控室的工作有了大步的提高，为我矿的安全工作做出了应有的贡献。但是，与国家标准化矿井的安全监控系统相比，仍有很大差距，还需要矿领导的大力支持，也需要我们更进一步的努力。在20____年，按照90万吨矿井的安全监控系统要求，我们计划从以下几方面开展工作：

1、进一步提高思想认识，强化业务技能水平

针对我矿监控室人员底子薄、经验不足的现状，加大培训力度，定期开展学习讨论会，通过互相学习，达到共同提高;充分利用“每日一题、每周一测、每月一考”活动，提高科室人员业务知识水平。

2、完善系统设施，提高安全监控力度

对现有的一些坏的、不符合要求的硬件设施向矿领导提出申请，进行升级改造。进一步完善“三大系统”，使我矿安全监控系统达到标准化要求。

3、强化软件资料存档备份工作

杜绝资料记录“片纸单张化”，要做到记录不间断，资料不缺项。这就要求我们要强化责任，从细从精工作。

总之，20____年将是我们最重要的一年，通过这一年的努力，要使我们监控室不论从软件资料上，还是硬件设施上，还是自身技能和素质上，都要有很大提高，向着质量标准化要求的方向而努力奋斗!

监控年终总结报告3紧张而有序的一年过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我部门顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，我部门就本年度的工作总结如下：

一、安装视频监控工程

根据集团领导意见，我部门本年度在阿金货场、洗煤厂、北货场、大车修理部，露天车队，德欣一井等七个单位安装了视频监控。还有在百圈洗煤厂架设光纤更改线路，露天车队厂房、土场上面的皮带机用的高压电缆的架设等工作我们也都参与其中。在安装过程中我们克服了酷暑、严寒、大风等恶劣的天气，及时完成了领导交待的任务。尤其是德欣一井井下视频监控安装，起初我们对下井有恐惧心理，后来经过领导做工作，思想上正确认识，克服了恐惧心理，并且争得了家人的同意，几个人联手最终确定了安装方案，最后我们在最短的时间内及时完成了集团领导安排的工作任务，通过了煤监局等单位的审查，方便我公司管理人员把握全局情况，了解生产进度，提高了生产效率。

二、维护方面

随着科技时代的发展，又有了新型设备的产生，并且根据集团领导意见，我们也对天发井下视频做了相应的改动和维护工作。重点监控部位更换了镜头，覆盖面积增大，预览图像更广，基本达到了理想效果，领导也很满意。而两个火药库和两个监控室、也是我们工作的重心，火药库和监控室的检查都比较频繁，保证火药库的监控系统和报警系统正常运转是我们审批火药顺利进行的重要环节。监控室的职责更是重中之重，要24小时不间断和区煤管局上传数据，一旦发现异常情况，立即报告矿领导及相关人员及时处理，保持和煤管局的网络和电话畅通。平时做好记录，以便随时迎接煤监局的检查。

库房管理服务器和客户端软件出现问题较多，因为其涉及到的环节较繁琐，首先要保证客户端的网络畅通，其次服务器本身以及服务器到内部局域网、到外网连接的畅通，都是库房管理软件正常运行的必要条件。大车修理部，露天车队、井口等的库房我们都以架设内部局域网。个别库房受到条件制约不能架设局域网的，我们安装宽带，宽带实现不了的，安装了无线网卡。

三、办公设备维护方面

1、本年度基本做到了及时响应各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机等办公设备的保养维护，尽可能的降低设备使用故障率，充分发挥其性能，提高使用寿命等;

在其出现故障的时候，能在最短的时间内给予了解决，不影响生产。其间也希望相关工作人员积极配合我们，尽可能的多学会处理一些小问题，尽量做到不用我们到现场，通过电话指导等方法处理一些小问题，给公司节省不必要的浪费。

2、对全公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的扫描清除病毒。

3、加强了对办公设备的维护，对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。

由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，散热系统，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，散热系统故障、温度较高、系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。

近一年来，我们在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，在具体工作中，努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我们在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但也认识到自己的不足之处：首先，自己的思路还很窄对现代技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快，需要多学习及时掌握新的网络、监控等方面技术知识。其次有时对于出现过的并多次告诉同事怎样处理的小问题，比较缺乏耐心，这点应及时改正。在有安装监控、更改线路等较大型工程时，要把大家召集到一起，开个小型会议研究讨论，得出一个最合理的安装计划，在确保效果清晰的'同时，也要把成本降到最低。然后在室外作业时，大家一定要在确保安全的情况下作业，不能冒险作业，在有不明情况的工作地点，一定要找到相关联系人了解情况后在作业。

20____年度工作计划：

监控中心作为公司一个服务性部门，下年工作重点可从以下几方面进行：

1、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽;

工作上，要尽职尽责，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。

2、计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护，保证库房管理员的计算机网络畅通，公司相关员工在办公设备使用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定平台。

同时给每台计算机等办公设备贴标签，做好档案。

3、天发和德欣两个井口监控室值班人员要对井下甲烷、一氧等传感器的状态要24小时监控并做好记录，发现问题立即报告值班领导，保持与煤管局电话的畅通。

有省市局领导检查工作时，要积极配合，耐心解释，提出问题时要及时改正。

4、每天早上及时在网上填写火药审批订单，提前做好准备工作，确保及时批到火药。

5、每个月末及时读取各地考勤记录，回来后抓紧时间计算考勤报表，并及时打印、上报并做好存档。

6、做好招聘工作，及时为公司补充新员工新动力，为公司输送有用之才。

7、定期下井检查维护视频监控，保证视频监控的光缆畅通，并且把摄像头的角度安排到合理的位置。

8、对于有要求用本部门高空作业车的，应根据实际情况，及时派车，以生产部门优先，保证正常生产。

以上是我在监控中心岗位上度工作总结及20____年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司集团领导对我部门的信任与支持。

监控年终总结报告4光阴荏苒，一年时间弹指一挥间。转眼20____年就接近尾声了，我静心回顾这年的工作，在领导的悉心关怀下，同事们的帮助下，通过自身的努力，较好完成了自己的本职工作。为了更好的开展以后的工作，现在我将今年的工作情况总结如下：

一、思想觉悟方面

能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。

二、义务素质方面

1、基本上能领会领导的意图，能把领导指示的工作快速准确的办好，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、积极学习、了解监控设备的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。

在领导来调取监控是能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料;图像出现异常及时给技术员提供正确的故障情况，使之得到及时的修复。

3、努力工作，认真完成工作任务。

一直以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理制度，全心全意投入到工作当中，在自己平凡而普通的监控岗位上，努力做好本职工作。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情和处理结果。

三、团结协作方面

能和所有同事相处融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

四、环境卫生方面

自觉维护监控室内的卫生，上班时主动做好卫生清洁工作，保持良好的工作秩序和工作环境。

以上是我这一年工作情况，当然在工作中还存在很多问题和不足，在今后的工作中会更努力加强义务素质和文化知识的学习，坚持原则认真履行自己的职责，增强自信心，学习别人的经验。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心。在今后的工作中我会一如既往的做好自己的本职工作，努力为路宝的监控室的各项工作贡献自己的光和热。

监控年终总结报告5紧张而有序的一年即将过去，忙碌的一年里，在上级领导和个部门同事的帮助下，我监控中心顺利的完成了本年度的工作任务。为了来年更好的工作，总结经验、完善不足，我就监控中心本年度工作总结如下：

一、工作业务

年初，监控中心加强组织领导，认真落实工作目标，根据个人工作能力特点将监控中心工作逐一分至每个人，各班组负责人为第一责任人，员工为直接责任人，层层管理，层层负责落实。根据各个班组实际情况和个人工作分工，我们完善切实可行的规章制度。新制定了《监控中心门禁故障登记表》、《监控中心视频故障登记表》、《委外维修登记表》等。

1、严格工作要求

考勤方面要求每位员工提前十分钟到岗认真做好岗位工作交接，并且做到上岗时服装整洁得体，不能迟到早退;值班记录不允许出现早填漏填现象发生，设备维护和维修必须如实填写相关记录，设备故障要跟踪处理等等。各个工作环节都按监控员考核制度相应的规程规范来严格要求每个人。

2、确保设备运行

为确保馆内安防系统运行、完好，我中心加强现场管理，以预防维修的原则，坚持日查、周查、月查制度;认真落实设备保养制度，夏季做好设备降温、冬季做好线缆保护。坚持抢修制度的落实，24小时随叫随到设备抢修工作制。

3、设备维护

随着设备的老化和馆内布局的变化，我们对馆内重点监控部位更换了镜头，增大了覆盖面积更大、图像也更清晰，基本达到了理想效果。对馆内展柜红外报警器灵敏度也进行了调节测试均已达到行业标准。截至今日我们新装监控5路，分别为负一层商铺内外两路和三楼新设展区三路。维修监控设备38处、维修门禁设备5处、维修报警设备8处、维修电话设备11处、维修网络设备15次，维修展厅投影2次，对馆内安防设备维护共计10次，据统计全年设备自维成功率为60%，其余40%故障均为外请设备厂家人员现场维修。

4、重要活动和接待

如春节庙会、五一、十一、博物馆日等活动前夕，我都会组织相关人员对设备提前保养检修，确保活动中设备的正常使用。不仅如此我们还要配合大厅音响灯光布置的工作，如保时捷车展或画展开幕式等等，我们就根据使用方要求提前调试好音响和灯光，类似此类活动我们据统计共参与8次;尤其今年报告厅播放宣传片次数由为多，共计42次;报告厅会议配合共计11次。

二、夯实基础、加强教育

监控中心大力倡导科学安全观，狠抓全员安全意识、治安防范意识，确保各项制度的落实，使监控中心保持了安全、稳定的良好局面。____年我中心不论是在设备维修、维护、重大接待活动配合中我无一次工作失误及安全事故发生，实现了全年安全生产。今年以来，监控中心每位员工不仅掌握了各项操作技能，同时进一步认识到了自身工作的重要性，工作本身的特殊性质在无形中要求每一位员工要树立强烈的责任意识、服务意识和团队意识，做到在岗一分钟安全60秒。一年来共组织全员培训6次，对新员工培训10次，技能考核12次，现在岗位上的每位员工都可以独立操作设备，排除简单故障。

三、工作中的不足

1、业务技能还有待提高，中心的九大系统涉及到各类专业知识，因此要加强业务知识学习，尤其是设备维修方面。

2、规范化管理还需进一步加强，凡事都要有个计划、规范、标准。

过去的一年，我们虽然在此方面做了一定的工作，但仍需进一步的规范，做到工作有序、行为规范、办公文明。

3、管理工作中要求不够严格果断，工作中有些细节未到位，对监控员的工作和生活情况还不够关心。

4、对鼓励监控中心员工做好本职工作的同时，不断学习新技术，开阔思路的思想观念做的还很不到位。

5、在工作中不能正视问题和困难，在工作遇到困难时存在回避问题的念头。

第6篇

述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面就让小编带你去看看护理年终工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!

护理年终述职报告1尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!

作为一名医院护士长，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评，现将工作总结如下：

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。

3、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

4、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。

同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

5、完善护理文件记录，减少安全隐患。

重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

6、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷

1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。

3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。

4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。

三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进

1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。

2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。

四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质

1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

述职人：____

2020年__月__日

护理年终述职报告2尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!

今年七月，我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。

以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践，使我逐渐地，更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易，要当好一名护士长却不容易。”可以说，这是我半年来最深的体会。以前，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，一直以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓励和表扬。

而现在，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。比如说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在，我突然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。

可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，也得到了教训。因为在意见本上，我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家，而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：“护士长处理事情的态度和方法，让人感觉不想负责，不敢承担，希望院领导给予指导和批评。”当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送需要一定的时间，又不是我能随意安排的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭到了点名批评呢?后来，我自己也想明白了，就因为我的头上多了一条杠，她当然有理由对我的要求更高了。

当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。很多时候，病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第一个挨骂的，往往是护士。非常喜欢马云的一句话，他说：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。”工作越来越多年，经历的事情也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。

当护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成绩。这半年，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中，以身作则，起表率作用。

今天，我能够站在这里，做一次述职报告，心中怀着一颗感恩的心，感谢院领导给予我的指导和关心，感谢所有同事给予我的支持和帮助，因为有你们，我不孤单!

谢谢大家!

述职人：____

2020年__月__日

护理年终述职报告320____年，我本着以病人为中心的服务理念，以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。现述职报告如下：

一、尽职尽责，搞好护理工作

俗话说：三分治疗，七分护理，经过20多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。

二、发挥作用，做好帮带工作

对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。

三、不断学习，提高思想业务水平

在过去的一年里，我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式，认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章 制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。

随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立为病人服务、树医院形象的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。

护理年终述职报告4尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!

2020年，在院领导及科主任、护士长的领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了产科各项护理工作。现将本人本年度工作完成情景总结如下：

一、认真学习产科护理新知识，加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作，落实专科护理常规及护理操作规范

1.本人认真学习产科护理管理新知识，不断提高自身专科知识及管理水平。

不定期经过网络及相关护理书籍学习产科护理管理知识。今年6月外出参加了妇产儿循证护理学校班，学习后回科室向护理人员传达了会议资料。

2.对新上岗护理人员采取个案培训计划.2020年新上岗护理人员2名，经过新上岗护士强化培训，两名护理人员此刻均能够独立上岗完成护理各项工作。

3.认真落实产科护理人员在职培训计划。

每月定期进行专科知识护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次，高年资护士及职责组长理论及操作考试一次。

4.每次理论及操作考试后及时对考试情景进行错题分析，并落实到个人。

要求个人将错题重做并自我分析原因，经过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的掌握情景并及时进行效果评价。

5.每月对三期护士及实习生进行入科培训一次，教学查房一次，小讲课一次，每次小讲课后及时进行学员效果评价，了解三期护士及实习生对课题的掌握情景及提议。

操作培训一次。转科前对三期护士及实习生进行理论及操作考核一次。带教教师及实习生相互进行评价，了解护理带教情景。科室教学管理小组每季度教学工作改善讨论会议对产科教学工作进行持续改善。

二、加强绩效管理，提高护理人员工作进取性

1.根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科室护理绩效分配方案。

2.科室成立了护理绩效管理小组，每月护理绩效按照护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目(承担科室的护理管理及各项护理工作来计算)。

3.每季度按照{护理人员相互满意度、医生对护理人员满意度、日评价(____月改为周评价)、护理工作满意度｝评选护理明星及护理小组明星一次。

被选为护理明星及护理明星小组者当月奖励____元。

4.每月护理绩效分配由____护士长来监督，樊登萍护士来统计护理各项指标，由本人来计算绩效额，最终由科主任审核。

5.采取民主投票的方式来制定科室绩效方案大部分护理人员表示满意。

三、加强护理质量管理，落实优质护理服务，提升护理满意度

1.实加强基础护理，落实专科健康教育。

每一天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实情景及健康教育反馈情景进行督查，对未落实或母乳喂养及用药反馈差的立即向职责组长及职责护士提出并要求立即整改。

2.坚持巡视病房，多与患者沟通及时了解护理落实情景及患者的意见。

3.增加______护理，有效控制了乳涨的现象，提高了母乳喂养率。

4.按照基础护理质量标准对护理人员进行培训并要求落实，加强基础护理落实的督查。

5.教会产妇在母婴分离下如何坚持泌乳及挤奶的手法。

对凹陷的产妇要教会如何矫正的方法及喂奶的方法。

6.坚持进行出院病人电话随访工作，不定期督查电话回访情景。

对电话回访有意见的及时沟通处理。协助护士长针对医院随访的问题及时分析原因并提出整改措施。

7.每月按时进行护理人员满意度调查及护患沟通率的调查，对存在的问题及时分析并制定整改措施，次月进行效果评价。

8.每周按计划进行护理质量评价。

四、工作中存在的问题及未到达的目标

1.实习生管理不到位：个别实习生有旷工及迟到现象。

2.护理质量管理不到位：10月毛____提前书写护理记录。

五、今后的打算及目标

1.加强对实习护士的培训工作，加强实习生的管理，入科宣教时要着重强调组织纪律方面资料，带教教师对实习生要再次强化培训。

2.加强护理质量管理，异常是护理文件书写，要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、准确、及时。

不得提前书写护理记录。

以上就是我在已过的一年中所做的点点成绩和存在的缺点和不足。成绩只能代表过去，我要应对的是未来的继续工作。同时要克服自身存在的缺点和不足，内强管理，外塑形象，为医院的发展出一份力!

述职人：____

2020年__月__日

护理年终述职报告5尊敬的领导：

您好!

20____年是我们医院不平凡的一年，“三级甲等医院”的创建让我们全院的同志付出了辛劳的汗水。我始终以饱满的工作激情和忘我的工作态度，立足所热爱的护理工作，无怨无悔，始终牢记作为一名护理工作者的责任和义务，实践和提升自己的人生价值。我把医院提出的“以病人为中心，以质量为核心，全心全意为人民服务”的宗旨作为自己工作的指南，在科室主任和护士长的领导和关心下，在各位同事的默契合作和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了本职工作任务，现将一年来思想工作述职汇报如下：

一、职业道德方面

我深知，作为一名护士，就要讲究自己的职业道德，一句普通的问候，一句简单的祝福，一句善意的安慰，可能就影响着病人很长一段时间的心情。所以我时刻作到讲究文明礼貌，事事遵循职业道德，始终热爱自己的工作岗位，增强事业心，给服务对象留下好的印象。

二、工作学习方面

我严格履行岗位责任制，高质量、高标准的要求自己，勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，保质保量的完成工作任务，全年无差错事故发生;刻苦钻研业务，积极参加医院、科室组织的各项学习活动。特别是在“三级甲等医院”的创建期间，我认真学习了医院的各项规章制度，比较系统的重温了护理专业知识，反复练习各项操作流程，妥善处理好事业和家庭的矛盾。回首这段时光，感觉是我工作以来最忙碌的一段日子，却又感觉充实。

总之，我在平凡的工作岗位上默默奉献，为每一位病人尽自己的一份力量，并带上我最衷心地祝福。雷锋说过，要做一颗永不生锈的螺丝钉，我的工作很普通，都是些点点滴滴、琐琐碎碎的事，没有什么丰功伟绩，但我有为党的卫生事业工作的热情，不会辜负头顶上那顶雪白的护士帽，没有违背南丁格尔画下的誓言。对我来说，护理绝不是一项简单的工作，而是我人生中要长期从事的一份事业，我想借用屈原的一句话来结束：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”

此致

敬礼!

第7篇

大家好!

近年来，在上级领导和院长的关心和全体职工的共同努力下，我院齐心协力，开拓创新，阔步前进，在“三个代表”和科学发展观重要思想指导下，在县卫生局的正确领导下，在镇党委、政府的关怀下，带领全院职工认真学习领会十七大精神及医疗卫生各项方针、政策，结合我院发展实际，理清思路，明确目标，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，通过强化内部管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升卫生院形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展，并通过有效开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的卫生院管理年活动，促进了我院持续、健康、协调发展。同全院同志一道，做了以下工作：

一、积极参加学习，提高自身素质。认真学习业务技术、遵纪守法、职业道德、医德规范，自觉接受职工和社会各界的意见，并虚心听取，改进不足。认真学习业务知识、医院管理知识，提高自身能力。

二、接受监督，廉洁自律。本人在工作岗位上努力工作，克已奉公，全心全意为职工着想，为病人着想，不辱单位形象。认真落实党风廉政责任制。带头执行两个《条例》。认真履行党内监督职责，正确行使党内监督的权利，严格遵守党的各项纪律规定，做到遵守纪律不动摇，受民监督，让民满意，规范行为，做遵纪守法的表率。

三、心系群众，用实际行动赢得群众的理解和支持。从我做起，能耐心细致的做职工思想工作，教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨，在征得防保科职工同意的前提下，我们在卫生院经济基础还很薄弱的情况下，防保科严格执行国家物价政策，让利于民，ⅱ类有价疫苗等收费价格都在物价部门规定的标准以下，充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权等合法权益，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象，主动改进工作，及时受理、妥善处理患者的投诉，减少了科室与患者纠纷的发生，构建了和谐的医患关系。

为提高全民的健康保健意识，我们先后为全镇小学生进行了体检，在全镇发放了《健康保健手册》。通过以上举措使人民群众意识到土门镇卫生院确实是他们自己的卫生院，是值得支持和信赖的卫生院，卫生院的建设和服务的好坏同他们的切身利益息息相关。

四、关心职工，用诚心和爱心调动大家的工作积极性。职工利益无小事，我始终将职工利益看得高于一切，对职工晋升、晋级，我们积极予以帮助和支持。院领导班子对职工进修、学习、培训，只要是卫生院工作需要，只要是有利于卫生院建设和发展，我们院领导班子都一路绿灯，积极帮助联系进修、学习的单位，我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干的工作，使之在事业上有所成就，对卫生院发展有所贡献，对老百姓的身体健康有所帮助。

过去，由于种种原因，卫生院内职工同职工之间出现过争吵，我积极配合院长针对这一情况，主动介入，摸清问题的症结，利用各种关系，通过各种渠道帮助他们解决工作、生活中的实际问题，解开他们思想症结，通过努力，全体职工及家属工作、生活日趋和谐，促进了卫生院全面工作。

五、医防并重，努力寻找新的经济增长点。医防并重，以防为主是我们一贯坚持的办院方针，我们根据卫生院发展需要及社会需求及时添置了一些急需的医疗设备并将继续加大投资力度，根据本地区疾病的发病率高低适时开展新的诊疗项目，设置新的科室。在上级疾控中心支持下，为各村配备了冷链冰箱，确保了疫苗的安全运转。

在公共卫生工作方面，我与防保科各职工除努力做好基础免疫、疾病预防控制的基础上，切实执行好国家的各项惠民政策，居民健康档案建立，各疫苗接种我院均按规范操作，接种率均达到卫生局的要求，取得了社会效益和经济效益双丰收。

六、增强素质，提高为患者服务的水平。为适应新时期卫生院发展的需要，非常重视防保科与全镇各村卫生室的防疫工作，今年以来我们在院长领导下狠抓防疫保健工作，制定了一系列规章制度和奖惩制度，由于措施得力，我们的防疫保健工作得到了大幅度的提高。

对职工素质的提高我们舍得花大力气投资，我们预防保健科定期组织各村卫生室医生学习免疫规划、孕产妇保健、母婴阻断、叶酸普服、高危孕产妇管理等业务培训。

由于多管齐下，防疫保健科业务水平有了明显提高，卫生院整体服务功能得到了进一步加强，卫生院在群众中的信誉度有了显著改善。

七、稳中求进，促进卫生院健康、稳定、和谐发展。在院领导的领导下，对卫生院的发展，我们相继制定了短期规划，中长期规划，不论是短期规划还是中长期规划，都离不开一个“稳”字，社会效益始终放在首位。我们与防保科室各职工和各村卫生室村医在预防保健工作中一定要有科学的态度。对待每一位患者都要对亲人一样，科学检查，合理用药，力求尽善尽美。

八、存在的问题和不足：虽然我院经过多方努力，业务收入有了一定提高，医院形象也有很大的改善，但还存在不少问题：1、由于底子薄，收入的提高远远不能满足发展的需要。病房陈旧，设备简陋的问题制约着卫生院预防保健科的发展。2、随着业务量的增加，专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来，防保队伍人手少，远远不能满足全镇人民的需要。

第8篇

会计年中工作总结范文一

20XX年已经过去一半了在公司领导的带领下、以及财务人员的大力支持下，完成了各项财务工作任务，确保工作有序、较好地履行了工作职能，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务，由于财会工作繁锁事，因此结合具体情况，全年的工作总结如下

一、完成的主要工作

1、协助会计及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，完成往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

2、以认真的态度积贯彻执行各项财务制度，认真学习会计政策法规，提高业务素质和能力。

3.根据财务制度规定，办理现金收付和银行结算业务，设置现金银行日记账。做好日清月结，帐款相符，准确无误，超限额的现金及时送存银行，掌握银行存款余额，不签发空头支票。

4.严格按照财务制度规定，审核凭证如发现问题及时与会计沟通，根据收付款凭证登记好现金日记账和银行存款日记账。

5.按照公司相关规定，妥善保管现金，支付凭证，有价单证，印章，保险柜钥匙等。

6.对各类会计档案，进行了分类、装订、归档，协助办公室处理日常工作。

7.协助会计算账，支付项目部工程款款。

二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质

1、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事

2、积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

三、存在的不足

尽管我圆满完成了今年的各项工作任务。

1、今后我会努力学习新的业务知识和会计法规的系统学习。

2、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方 法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

四、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我。

2、善于总结提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高业务水平，建立健全良好的工作机制。

感谢领导给我们一个发展的空间，对于公司未来的发展我持于最大的信心乐观态度，对工作中的不足我虚心接受批评，总结工作中的不足，加强技术和沟通能力的培养我会尽自己最大的努力为公司进一份微薄的力量。

会计年中工作总结范文二

20XX年的脚步已经过去一半了，这已是本人在财务部工作的第三年。在这半年的时间里，本人认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上也发挥了相应作用，取得了一定的成绩，总结如下：

一、主要工作

1、反映，是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握，能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。

2、核算，这也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点，在生产成本上，按实际发出原材料计算成本，按先进先出法进行结转，比较适合本公司的生产产品。在工资核算上，采用计件制，有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上，采取分部门核算，随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用，加强了费用的管理，节省了开支。

3、监督，是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督，保证企业不受不必要的经济损失，更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面，财务部严格按有关制度执行，铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督，定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等，以保证公司财产不受侵害。

4、报表，对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。

5、管理，是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据，公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策，对公司存在的不合理现象，财务部已经提出合理化建议，大部分已被采纳。

二、其它工作

1、通过XX年度一般纳税人年检和工商年检工作。

2、通过XX年度税务汇算清激工作，无不合理费用列支。

3、清理盘点公司资产，对原材料报废进行了合理的处理。

三、存在问题

1、有关制度和规定执行力度不够;

2、财务各人员综合素质和业务水平一般;

3、财务部的管理职能没有充分发挥。

4、管理高层对财务知识比较欠缺。

四、解决方法

1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性，如有障碍，向执行部门提出，然后坚决执行到底;

2、财务人员设定学习目标，通过考试取得职称和学历，并与绩效挂钩，逐步提高自我;

3、参与管理，参与公司的重大经营决策，来充分发挥财务部的管理职能;

五、几点感想

1、工作方法及工作效率至关重要，充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;

2、凡事都要付诸热心，相信耐力无所不能;

3、团队协作精神非常重要;

总之，在这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡一面，我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!

会计年中工作总结范文三

XX年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的财务会计个人工作总结如下：

XX年顺利完成的工作：

1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。

2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

3、对各类财务会计档案，进行了分类、装订、归档。

XX年学习方面和个人修养和综合素质的提升：

1、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

3、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

4、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

XX年中仍然存在的不足：

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

1、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

3、理论水平不高，当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

XX年严格履行财务会计岗位职责，扎实做好本职工作：

1、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时展的步伐。

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