发布时间:2022-12-30 22:00:16
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酒店办公室主任述职报告范文【1】
企业发展全面丰收的一年,在总经理室的领导下,各部门的配合和总经办全体员工的支持下,我紧紧围绕度假村各项中心工作,按照目标要求带好部门全体员工,不断改进工作方式,不断创新工作思路,不断提高实际工作的能力,一年来我努力做好为酒店、为部门、为员工的服务工作,基本完成了本职工作,目标任务和相关职能,现向各位同志述职如下:
一、 摆正位置,忠于职守。
几年来的工作实践使我深深体会到,作为办公室主任,要做好工作要清楚自己的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任,正确认识所处的位置,在实际工作中,我认真及时做好辅助工作,执行工作和具体处理工作。虽然很多工作有一定难度,但我始终奉行工作上讲感情,生活上不计较,得罪人人,人人不得罪的原则去配合好大家的工作,开展好自己的工作。我也努力做到工作主动,思想超前,尽职尽责,严格要求自己做一个为人诚恳,忠于职守,勤于职守,胜任职守的总经理助理和办公室主任。
二、 努力实践学以致用,不断提升工作能力和水平。
办公室工作涉及面广,情况繁杂,因此做好办公室管理必须把学习提高贯穿于工作始终。一年来,我把学习放在首要位置,不懂就学习,不懂就问,把知识、经验逐步积累,做到学以致用,以提高工作能力和水平。
加强酒店理论学习。保持理论知识上的领会和理解是从业人员的基本要求。一直以来,我自觉坚持学习酒店专业知识不放松,把肯不肯学,肯不肯钻,作为对工作是否热爱的标准,自己经常利用业余时间自学酒店专业知识和有关资料,通过不断学习和运用,提高了对酒店业的认识,也提高了自己的理论水平,对工作起到了促进作用。
加强办公室业务学习。对具体从事办公室工作而言,还必须加强办公室业务学习。一年来,我把学习当作是否胜任这一岗位来认真对待,自觉加强自身学习,不断提高自身的能力,基本做到业务熟、情况明,指导和管理本部门工作。做到一个部门负责人应具有的工作水平和任职条件。
酒店办公室主任述职报告范文【2】
通过一年来的工作,本人的工作能力得到了进一步锻炼和提高,同时年,尚有一些缺点和不足有待进一步纠正与克服。
作为本部门负责人,其职能涵盖了文书、接待、公关、车辆管理、档案管理等内容,这就要求不仅要熟悉部门业务,对于组织和协调方面的能力也提出了较高的要求,为了使部门工作能够达到集团公司要求,本人在职责范围内开展了以下方面工作:
一、加强学习,努力提高办公效率。在公文的处理过程中,半年来共计上报集团250余份文件、合同,并且认真学习、领会集团公司的战略、思路以及各方面工作要求,做到了基本的了解和把握,为酒店领导决策提供了及时、准确的信息。
对上级来文而公司领导暂时来不及批阅的文件,则做变通处理,比较重要的文件在口头汇报领导后督促有关部门抓紧落实,归口明确的则将其直接安排至相关部门做准备工作,一年来,文书运转正常,未有脱节、缓办、压办文件的问题出现。
二、在接待、外协工作方面,本部门作为酒店的窗口,本人的言行举止、接人待物如把握不好,会对酒店的带来负面形象,为此,在各种对内对外的接待上,本人一向坚持谨慎原则,为维护酒店大企业风范做出了努力。20xx年以来,多次接待了地方党委、政府、有关部门的检查、来访。无论规模大小,对于每一次的接待,认真做好会场布置,落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。尽量做到少花钱、多办事,厉行节俭,把接待工作做好,通过我们的热情接待,给方方面面均留下了较好印象。
自开业以来,通过本部门的对外协调、沟通,申请免除了工商局、市文化稽查大队、市卫生防疫站、市卫生局、派出所等部门的近10万元的罚款,避免了酒店的经济损失,并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系,为今后工作的顺利开展奠定了基础。
三、强化交通安全意识,严格车辆管理。公司接待用车的管理、调配归口本部门。作为一个曾经对车辆管理较为陌生的本人来说,这份担子压得比较重。从规范驾驶员的职业行为到车况的维护、保养以及日常调配都要牵涉很大精力。为了能够有效激励驾驶员的工作热情,并达到奖勤罚懒的目的,开业初期修订了《司机绩效考核办法》,对里程、油耗、劳动纪律、车况、卫生等10项内容纳入到考核范畴,真正起到了激励约束并重的效果。
四、在档案管理方面,注重对档案管理人员的培训,集中参加了集团公司组织的档案管理学习,使档案管理人员对业务知识更加全面、系统。20xx年开业以来,共整理档案15卷,为酒店各级领导查找文件提供了方便。
五、在其他工作方面,行政部还担当着办公设施的配备、办公用品的发放等职能,在这些工作方面,尽量努力厉行节约,合理调配。本部门还承担着对领导布置任务进行督办的职能,本人力求在督促工作上落实得周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。
六、回顾一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照酒店的要求,本人较好地完成了本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变。
作为一个综合性较强的部门,需要联络和协调的工作很多,临时性的工作也比较多。本人在任何时候都能够做到将公司利益置于最高位置,召之即来,来则能战,舍小家,顾大家,将满腔热情地投入工作中。
酒店办公室主任述职报告范文【3】
现在担任酒店综合管理办公室主任。在以往的工作中,由于工作思路不清晰,宏观协调能力较差,管理和组织安排方面做得不到位,导致工作效率低下,执行力不到位。针对以上问题,在汤总和崔老师的指导帮助下,作为办公室主任在今后的工作中我要做到以下几点:
一、转变工作思路,做好上传下达沟通协调工作
1、围绕上级领导思想开展各项工作,以总经理会议及日常布置工作为工作重点,变被动接受工作方式为主动请示汇报工作方式;
2、在总经理指导下,做好上传下达工作,细心观察和领会上级领导工作思路和表达意图,积极主动与上级领导和各部门做好协调沟通工作;
3、规范各项文档工作操作流程,学会并运用报告或请示方式汇报和传达各项工作,把总经理的工作意图传达到相关领导和各个部门;
4、做好总经理助手,多向崔老师请教学习,全面沟通协调各部门相关后勤工作并组织实施,为上级领导排除部分战略工作干扰。
二、联系各职能部门,做好各项涉外事务接待工作
1、负责与市政机关等相关职能部门沟通协调,以企业利益最大化为出发点,请示汇报,协调处理相关事宜;
2、全面负责各项外事接待安排、包括食、宿等招待工作的协调和把关工作。
三、重视员工培养,做好人事招聘和档案建立工作
1、严格招聘程序,规范入职离职流程,按相关规定与各部门经理做好沟通,重视新员工入职观察和能力培养,并做好档案和反馈记录;
2、协助崔助理做好酒店相关制度和流程的完善建立工作,要求各部门经理注重员工培训和按岗位职责制分工工作;
3、主动做好完善和提高员工劳资和福利待遇提议和请示工作,并按上级批示执行相关工作。
四、注重工作能力培养,做好日常行政事务工作
1、善于主动开展工作,请教学习,制定各项责任工作管理办法,经领导批准,严格执行份内管理工作;
2、按十个一长效管理运行机制,认真开展各项工作,做好企业文化建设和日常巡检督查等制度落实工作;
3、组织并主持日常会务工作,做好会议记录和会后协调落实工作;
4、做好内部行政事务宣传、通报、纪要、简报等相关文档汇总整理出台工作;
5、服务好总经理,做好文秘、生活关照、日常事务料理工作。
五、提高组织管理能力,做好综合办分工立项和管理工作
1、出台采购管理办法,做好劳动纪律,采购流程、报账流程、出入库流程等相关手续规范,并监督实施;
2、制定车辆管理制度,对出车、派车、加油、维修等各项工作作出规范要求,并严格实施;
3、规范工程部人员分工及绩效考核办法,了解并跟催工程部工作重点任务布置落实情况;
4、要求保安部和工程部做好日常巡检和安全巡查工作,并及时反馈回报;
5、制定质检标准、产品质量检验把关标准、工程检修标准和安全排查标准等相关工作立项,并组织实施;
6、做好内部人员协调沟通和人员分工工作,优化工作流程,高效顺畅开展内部管理工作。
六、关注员工生活、搞好后勤保障工作
1、员工宿舍:列入质检项目,重视区域卫生和安全检修工作,要求管理员做好节能降耗和安全巡查工作,及时发现、反映并上报解决相关问题;
2、员工澡堂:列入质检项目,及时解决上报相关问题。按季节需要调整开放时间,保障员工福利待遇的真正落实;
3、员工食堂:定标立项,在提高员工生活水平的同时,进一步制定员工餐绩效考核标准,做好成本费用控制。
4、根据实际情况,开展有益于丰富员工生活,提高团队凝聚力和企业向心力的业余活动,逢年过节,考虑并提议实施改善员工生活和福利待遇等措施。
七、扑捉内外部信息,及时反馈相关情况
1、了解并掌握特殊员工工作状态和思想动态,及时联系相关部门,并亲自做思想工作,做好员工内部公关工作;
2、收集外部行业相关信息,及时给上级领导汇报并提出相关合理化建议;
在过去的201x年里,我在上级行社领导的正确指导下,紧紧围绕联社业务经营中心为前提;狠抓会计业务基础工作,强化财务管理,化解会计风险,使东回信用社的财务工作平稳过度到201x年。
201x年才刚刚开始,我们社就开展了引深"求和-谐树形象创佳绩"主题竞赛活动和引深案件专项治理"回头看"深度排查活动,在这两项活动当中,处处离不开柜台操作和柜台服务。我作为一名主管会计,主要负责本网点的财务管理工作,行使会计的管理和监督职能,为了更好地完成今年联社下达的各项指标任务,努力践行理事长"夯实基储规范经营、创新机制、稳健运行、努力推进平定信合事业"的讲话精神,特作出如下工作计划:
一、健全内部管理制度,加强内控建设,做到依法核算、合规经营,堵塞经济案件的发生。
为了进一步规范我社的业务操作,严格执行各项内控制度,强化内部管理,促进各网点依法合规经营,防止各类案件的发生,我制定了《东回信用社违反业务管理规定和业务操作规程处罚办法》,把安全保卫、操作流程、柜台服务、仪表、出勤五项内容纳入内控制度考核范围,详细、完整地制定了各项处罚办法,以处罚为手段,有效地规范了各项业务操作,提高了全体员工的业务素质,加强了风险防范,防止违规行为的发生。
在去年会计工作规范管理的基础上,继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。具体从8个方面做起:1、会计基本规定;2、会计报表质量;3、计算机管理;4、联行结算管理;5、会计档案管理;6、网点管理;7、会计经营管理。
二、加强业务监督、检查力度。
从历年来各金融机构发生的案件情况来看,最主要的原因就是监督检查力度不大,检查流于形式,检查范围广,但不深入,检查声势大,但不扎实,没有真正起到监督检查的作用。吸取历年案发经验,风险源主要集中在重要空白凭证、库存现金、帐户和止付挂失等方面,我今年计划加强重要空白凭证、库存现金、帐户管理,加大对存单、存折止付和挂失手续监督检查力度,采用定期和不定期检查两种方式进行检查。
1、重要空白凭证方面:
检要空白凭证是否实行专人、专库管理,是否按要求领用、使用、结存、销号,登记是否准确、完整、及时,作废凭证是否按要求管理。重要空白凭证核算是否正确,是否做到了帐实、帐簿、帐表"三相符",从根本上杜绝重要空白凭证上的案件隐患。
2、库存现金方面:
及时对库存现金进行检查,严格控制超库存现象,使现金管理达到规范化,一方面杜绝了白条顶库、挪用库款、库款不符等现象,另一方面还限度地降低了非生息资金的占用。
3、英押、证方面:
检查英押、证是否做到了三分管,是否实行了AB角管理制,交接是否有记录。
4、帐户方面:
是否建立对帐制度,对帐岗、记帐岗、复核岗是否实行三分离制度,对帐是否及时,同业款项是否逐笔勾对,企业存款是否核对发生额,对帐率是否达到规定要求,是否设立对帐台帐,台帐记录是否与实际对帐情况相符,对帐单印章是否与预留印鉴核对一致。
三、加强柜台人员业务培训,组织技术练兵、努力提高业务人员素质。
一、2009年工程部门人员管理工作目标
1)、举行5次工程部人员素质培训班。
2)、完善月度项目建筑技术资料的监督、检查、跟踪及指导。
3)、提高工程部门人员的招聘质量及参与优秀员工的选拔。
4)、跟踪国家与地方的工程部先进管理方法、法规制度及统一用表的更新。
5)、建筑技术工程部门汇编遇到问题的处理。
6)、各类记录及报告整理。
目标分解如下:
1、加强经营工作力度。经营是龙头,只有全员的经营龙头意识的进一步加强,千方百计地多承接施工任务,加之有效的管理,企业才能有效益。加大了经营工作的力度,取得了一定的成效。关键是分析经营形势,层层分解公司下达的经营指标;
2、是前移业务跟踪接洽的切入点,抢占市场先机。利用一切关系网络,在项目的前期筹划阶段就与建设方取得联系,密切注意着工程的完成进度。
3、原部门人员加强资源整合,加强质量、成本、进度管理的而采取一系列措施:如加强工程部门员工内部标准学习、狠抓新进员工的培养、造一个强有力的团队组织、完善工程款的回收制度、加强工程部门与其他部门的配合、唯有真正落实好具体的措施,才能体现这份的工作计划的可执行性。
二、2009年工程部门工作任务要求
1、根据部门经理要求组织安排项目部日常工作,组织编制项目部工作计划,并定时向部门经理总结、汇报
2、对工程的进度、质量、成本进行严格把关,并依照工作流程组织安排工作
3、做好各分部门之间、参建各单位之间、项目内部之间的各种协调工作
4、按照《委托监理合同》、《工程监理实施细则》对施工管理工作进行分工,对监理单位进行日常监督。组织工程各环节的验收工作
5、解决现场的突发问题,并及时向上级部门领导汇报。
6、根据工作计划对项目部成员进行工作考核,并根据工作计划及时对工作进度及工作重点进行调整。
7、定期组织项目部人员进行交流学习。
三、2009年工程部计划完成主要工作项目
1.完成维修了3层6层10层17层的管道井主管道漏水。
2.配合完成消防监控器的安装。
3.完成了3至8层的房间装修及家具搬运工作。
4.完成9至13层房间整修工作。
5.完成4至15层分体空调安装和电盘线路铺设工作。
6.签订了电梯维保合同,确保了电梯安全运行。
7.配合装修了员工食堂并安装了水汽管道和空调。
8.跟进配合了二餐厅整修和装修工作。
9.完成了5至7层床体软包。
10.跟进完成3层18层钢结构施工。
11.跟进员工澡堂与更衣室的搬迁工作。
12.完成3层厨房线路整改工作。
13.完成楼梯间声控开关的更换工作。
14.完成汛期平台搭建房屋顶的防水处理工作。
15.跟进三层平台和二楼的施工。
16.完成6至8层的网线施工。
17.配合中央空调暖气施工工作
四、工程部门做好工程项目报建工作
工程部应适时做到工程报建报批,跟进图纸设计。头份完成方案图的设计;下个月份完成扩初图的设计。在承办过程中,工程部应善于理顺与相关部门关系,不得因报建拖延而影响工程开工。
五、公司建立现代企业管理体系,推行工作标准到人到岗系统化制度
现代建筑企业的高效运行,均来自于企业的高效管理。新的一年,公司将根据国家有关规范、条例等,制定本公司工作标准,并到人到岗。各项工作按标准程序行事,减少人为指挥,逐步形成特色的企业管理体系。同时,根据不同的工作岗位,制定岗位职责和工作流程,强化企业管理意识,最大化地提高企业管理水平,向管理要效益。在这方面,工程部门以加强管理这历史契机为基础,加快内部“三个调整”,做好工作计划。工程部门的发展是历史的使命,也是市场的要求,我们应顺应这一时代的需要,不断完善自我,发展自我,调整机制,集聚“内功”,合理发挥员工动能,以使公司傲立于建筑之林。
六、工程部门积极总结工程情况,积累经验,找出不足
在2009年遵守各项规章制度,保证施工现场安全施工,和技术部、设计部通力合作多做精品工程。进入施工现场,始终把安全放在首位,每天召开工作安排、施工进度会议;加大管理力度,奖惩透明,认真执行规章制度;现场建筑垃圾要清理到位,做环保绿色工程;认真执行技术部下达的各项指标,做好工作日记,填好施工报表。
七、工程部门加强施工现场安全治理工作
(1)思想为坚持“以人为本”的理念,贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,加强安全生产治理,进一步落实安全生产的各项规程、标准,提高安全与文明施工治理水平。⑴进一步完善公司的安全生产保证体系,技术、生产、材料、安全等各负其责,对安全生产实施管理。
⑵工程部建立安全生保证体系,严格按照施工组织设计、专项施工方案,由项目经理负责,组织对实施方案的分包单位的资质、安全生产许可证和工人的上岗证进行检查,并在施工前做好安全技术交底,施工中加强检查,施工完毕后做好验收工作。
沙运司党委、沙运司:
近两年来,随着沙运司的快速发展,有相当一部分外聘员工也陆陆续续地加入到了我们的队伍当中来。据统计,目前,那些不同身份、采取不同方式来到本单位工作的外聘员工已占沙运司总人数相当大的一个比例。按照沙运司目前的实际情况,这些同志大多数都与沙运司的正式职工一道,长年奋战在生产运行工作一线,为沙运司的不断发展和作出了一定的贡献。就我们沙漠运输大队来说,主要在塔中前线承担拉运原油、沙石料和生产生活用任务,而外聘员工则越来越成为我们完成各项生产任务的骨干力量。同时,在实际工作运行过程中,由于外聘员工人数较多、成分复杂、思想和技术参差不齐,也会给我们的各项管理工作带来一些新的情况、新的问题。按照孙经理关于要对外聘员工进行人性化管理这一全新的管理理念,今天,在这里进行外聘员工管理研讨会,其重要性和必要性自不必多赘。根据沙运司外聘员工的实际情况,在沙运司领导的安排下,人事劳资科曾分别于9月6日、9月19日至21日在基地与塔中两地召开了有沙漠运输大队、工程机械大队、油田运输大队、生活服务公司、维修制造中心、环保公司等单位领导和外聘工参加的座谈会。其做法对各级管理干部和外聘员工鼓舞很大。在座谈会上,我队司机主要反映了三个方面的问题:一是感觉劳动强度较大,并没有安排过轮休,因而身体透资较大;二是长年奋战在沙漠腹地,与正式职工相比,基本工资较低;三是与正式职工干同样的活儿,却提成低。针对这三个问题以及孙经理的批示,我队积极组织相关人员召开车队专题会议。目前我队有外骋工85人,占车队总人数的80。这些同志长年奔波于沙漠腹地,承担着塔中及各支撑点的原油、生产、生活水、砂石料等拉运工作,是车队完成全年生产经营指标的主要支柱。由于他们来自不同的农村、城市,在人员素质、驾驶技术水平及安全知识、安全操作技能等方面的情况都不一样,这就给车队的管理工作带来了一定的难度。如何才能从根本上管好用好外骋员工,如何使他们摒弃“不是自己人”的固有观念,真正以企业主人的身份来单位谋事、想事、干事,从而安全、优质、高效地完成各项生产经营任务?这些问题,一直以来都是我们车队管理工作的一个热点。
通过对以上三个问题的讨论,我们认为:在深入贯彻落实有关劳动法规和政策的基础上,按照孙经理的思路,宜合理提高外骋员工待遇。
1、要依据孙经理的多次讲话精神,本着以人为本,突出人性化管理的原则来管人管事。在这方面,除严格执行沙运司下发的《沙运司临时劳务用工管理办法》外,还要积极配合人事劳资科签定外骋工用工合同、交纳风险抵押金,避免不必要的法律及财务风险。对于有意在沙运司长期工作的外骋工,是否能适当考虑给交纳养老、医疗等大病险,使其从思想上消除职工与外骋工的“等级”之分,解决他们的后顾之忧,使他们能为企业全心全意地工作。
2、今年以来我队生产任务饱满。每位员工都鼓足了干劲,随时听从生产指令,多拉快跑。仅外骋工平均每月上岗72人。特别是七月份以后,除完成塔中及各外点的原油、生产、生活水的拉运外。为配合塔中基地建设。运距由以前塔中至且末的砂石料拉运,增加了塔中至库尔勒的水泥、红砖等的拉运。翻斗车单车任务完成较高。但由于按照沙运司有关规定收入2500元封顶,月月将超产收入扣出,不能体现多劳多得。不同程度的影响了车队外骋工工作积极性及思想情绪。是否能将收入提高到3000元封顶。
3、1-10月我队加大了设备整修力度,恢复车辆23台车,改装红岩发动机4台,修复斯太尔变速箱16台。使得从20__年4月路桥公司移交过来的6台濒临报废的兰斯太尔车辆在生产运输中发挥了应有的作用。根据目前我队能投入运营的94台设备及生产任务情况,现有的75名外骋司机,很难做到一年最少两个月的轮休。本着“安全第一,预防为主”的原则,消除疲劳驾车带来不安全隐患。建议是否能增加15名外骋工。缓解劳动力的紧张。保证生产安全运行。
4、家在内地的外骋司机,是否每年报销一次轮休路费。
关于下一步加强对外骋工管理的几点思路:
1、加强干部管理意识。
上半年,我队大小七起事故,暴露出我队管理人员在责任心、管理意识及沟通协调上,还很不足。管理人员淡化了日常不同岗位、不同工作场地、不同路段的安全例行检查及路检路查。下半年我队认真吸取上半年事故教训,把安全工作放到首位工作来抓。确保了安全生产。但由于管理人员把日常的工作忙于抓安全生产上,车队琐碎事务上。忽视了与车队员工的情感交流。员工长期离家在荒凉的沙漠腹地驾车奔驶,难免会出现思想波动,忽视了与员工的心与心的交流,家庭、生活上的帮扶与员工的互动。截止10月陆续有17名外骋工与我单位解除了劳务合同关系。为了不让我队成为“培训基地”,留住有技术,责任心强的外骋工。我们将从以下两方面完善。1、从管理人员自身做起,改进与员工交流时的说话语气与工作方法。克服工作时的急燥、不耐烦的工作态度。使员工以轻松愉快的心情投入工作。2、严格按照沙运司有关规定,把好外骋工骋用关与试用期。对不 符合要求的外骋工,一律辞退。
2、加强安全教育和技术培训工作。
安全教育方面。我们从四方面来抓。1)利用早晚出车前后和其它休息时间,加强对原油运输驾驶员的安全知识教育,硫化氢气体的防毒防爆的学习。2)以降车速为目的,不定期的加大路检路查,夜检夜查及危险路段的跟车上路力度。对车辆实行全天候的过程控制。坚决杜绝各种违章行车现象。3)自保组以电、氧、汽、焊为重点。加强修理正规操作与工作场地的不安全隐患的排查力度。4)做好对安全上的危险户,技术上的困难户传帮带工作。技术培训方面。以沙运司技术部门及车队有计划地组织有关安全、驾驶及修理的技能培训为主,使驾驶员熟练掌握安全操作规范,提高驾驶技能。
3、加强考核制度的透明度
今天我又一次站在竞聘的舞台上,和几位同事一起竞争工程管理高管的岗位,心理是激动和紧张的。充分理解了公司领导为了公司发展,不得不“相马”、“赛马”的良苦用心。
一、 竞聘原因
目前从事管道管理的我,希望通过参加竞聘,在新的、更高的管理层面进一步提高自己管理能力、职业素质,发掘更多的潜力。并通过竞聘,将自己的所学报效公司,为公司的发展尽自己绵薄之力。
二、 岗位认识
工程管理高管在部门要作好经理的助手,工作的重要性不言而予,在日常的工作中必须配合经理做好如下工作:
1.负责线路、管道工程的施工、监理组织与管理工作;
2.负责施工计划的制定和主持监理规划的编写并指导实施;
3.审查和处理承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更;
4.定期向部门经理报告工作实施情况;
5.督促检查工程施工的安全;
6.落实工程预、验收工作;
7.负责决算工程量的统计与审核工作; 8.负责本专业的工程计量工作,审核工程计量的数据和原始凭证;
9.对下属管理人员及施工单位提供技术指导与技术培训。
可以看出在这个岗位的竞聘者,必须对通信工程施工全方位的掌握,并且有丰富的通信工程工作经验,能熟练运用通信工程概、预算软件;熟悉通信管道工程的监理流程。
三、岗位的自我适应性分析
通过对工程管理高管岗位的认识,我认为我具备在这个岗位工作的能力:
1、通信工程专业理论
我是通信工程专业毕业,在从97年至今的9年工作时间里,在公司领导的培养和自身的努力下取得了《通信工程概、预算编制证书》、《综合布线设计及施工(中级)》、《通信工
程监理工程师》及通信工程传输专业工程师证书,加之参加过很多通信公司举办的光缆等多方面的讲座(如:中兴、华为、ut斯达康等通信厂家),通过这些专业证书和培训经历
,使我的理论知识更加丰富;做好了理论联系实践的准备。
2、丰富的工作经验
在9年的通信光缆、管道施工管理中,我参与了许多大型工程的建设。特别是到会联公司工作的3年时间里,从刚开始的目标网万州片区质检员到现在的管道工程主管,使我的经验
提升了到了一个新的台阶,已能熟练掌握运用公司制定的施工管理规范及办法、熟悉基本建设、管理、验收程序和结算方法。能及时有效地处理工程中遇到的各种问题。
四、工作目标和思路
如果我能在这次激烈的竞争中侥幸胜出,我将不辜负公司领导和同事们的期望,发挥自身优势,加强自身学习,积极配合部门经理,争取在将工程二部这个集体打造成以光缆施工
、管道施工及监理工程为主的拳头部门,在通信施工和监理队伍中具备优势竞争力的队伍。为此,我将按以下的工作思路进行:
1、提高管理队伍的专业水平
部门是以光缆及管道工程的管理工作为根本,这就要求光缆及管道工程主管的专业知识水平要和其工作匹配,在这方面,需要利用工作之余加强专业知识的学习,特别是概、预算
编制的培训,必须对专业人员加强概、预算培训。使各个业务板快的主管能熟练编制。
2、加强管道工程监理队伍建设
管道工程监理工作是部门今年开展的新的业务板块,在监理工作中,要做好带头模范作用,杜绝施工单位的不正常现象;严格按照监理流程办事,按照管道施工规范进行管理,坚
定公正立场,维护建设单位和施工单位的利益。监理队伍的壮大,为公司监理业务的向外拓展在人员上做好第一手准备。
3、加强光缆、管道工程的过程管理
在提高光缆、管道工程主管专业理论的同时,不能放松对工程的过程管理,通过对工程的事前、事中、事后控制;发现存在安全隐患、质量隐患的工程,及时整改并解决问题,杜
绝验收不合格工程,使工程的验收合格率达到公司要求。
4、依托联通、向外宣传、发现商机
部门的主要工程来自联通公司的光缆、管道工程和以联通牵头组建的联建管道项目,这就要求我在日常的工作中,搞好和联通各业务部门的关系,加强和其他通信运营商的联系,
争取在较短的时间内将傲伟公司宣传出去;并且在联系的过程要用敏锐的眼光发现商机,找到公司向外拓展的方法和思路。
五、团队建议
在部门内部要加强凝聚力、向心力,在积极配合部门经理完成工作的同时,加强自身学习和锻炼,在部门内部形成“比、学、赶、帮、超”的良性竞争风气,使各个业务板块在今
后的工作中平衡发展。
以上是我对工程高管工作肤浅的想法,如果我能在竞聘中胜出,那么我将积极配合经理搞好部门的日常工作,为公司的转型、部门的发展作出应有的贡献;如果在竞聘中没有成功
述职人:Yao
一、本人基本情况
本人现任重庆市---项目部项目经理,全面负责项目部的管理工作,主抓项目部的生产安全、质量和进度。
二、经济责任指标完成情况
项目部年度预计完成产值900万,实际完成产值700万。完成比例为78%。
三、突出成绩及个人发挥作用
1、市场开发: 在建设领导的大力支持下,经过本人长期的跟踪和沟通,完成了--水电站工程上坝交通洞、引水遂洞及压力管道土建工程投标签约工作。本人今年完成投标签约6700万元!
2、安全工作:--水电站地处四川甘孜州,地势险恶,道路曲折,施工难度大,施工安全风险大,安全责任重大。我部进驻现场之后,狠抓安全工作,本人一贯坚持安全工作不能只停留在纸面上,要落实到实际行动中。本人对安全人员一直要求做到“多认识、多行动、多发现、多解决”的四多原则,安全检查坚持三天一小检,一星期一大检,发现问题,立即解决,不留隐患过夜;在火工材料管理方面,由于施工队伍初次涉及水电行业,对火工材料的管理认识不够深入,我多次召开火工材料管理专题会议,提高施工队伍的对火工材料的思想认识,并派了专人到民爆公司去学习。现在项目部专门配备了爆破运输专用车辆,制定了完善的火工材料使用管理规章制度并严格执行。在我与项目部各位同志的共同努力下,2011年本项目部未发生一起安全事故。
3、加强业务能力的学习:--水电站项目部承担的主要工程任务是水工隧洞开挖,本人在此之前没有隧洞开挖的工作经验。在实际工作中,我积极学习,虚心向工程技术人员请教。通过努力,现在基本了解和掌握了水工隧洞的施工管理,能做到不说外行话,不办外行事。
4、应急问题处理:2011年9月5日,根据当地气象预报,会有大暴雨发生。本人得到气象信息后,迅速成立应急小组,对现场施工作业人员及设备进行疏导、避险。当晚发生大暴雨的同时发生了泥石流,冲毁了施工道路,冲坏了施工现场。但由于处理措施及时得当,我部无任何人员伤亡。泥石流之后,我迅速组织人员、设备对施工现场进行恢复,得到了业主单位一致好评。
四、存在问题及原因
1、安全问题:上坝交通洞工程施工道路的地质安全隐患,我部虽然进行了安全技术处理,但仍存在一定的安全生产风险。主要原因在于此地质处理成本大,同时还会影响总工期。业主单位仅进行防护处理,而对危险源不愿进行彻底解决。
2、工期滞后:业主单位前期准备比较仓促,技术准备不够充分,征地补偿问题未彻底解决,炸药库未能及时启用等原因,造成了工期一定程度的滞后。
五、廉洁自律情况
-我仍然以身作则,生活上简单朴素,不铺张浪费,洁身自好,工作中,一切以公司利益为重,把公司的利益最大化摆在第一位,项目部的其他管理人员,我同样言传身教,秉着对公司负责,对自己负责的态度,以最饱满的工作热情,全身心投入到各自的管理岗位上去。
一、 开展安全质量标准化管理,必须创新安全工作思路
建筑施工企业,是一个事故多发的高危行业,各种不安全因素始终伴随着整个施工的全过程。因此,必须创新安全工作思路。抓好安全工作的过程控制,消除施工过程中的各种不安全隐患,消除造成事故的触发点和必要的条件,是做好安全管理工作的重点。
首先,在实际工作中,针对施工过程存在的不安全因素和重大隐患,运用现代化安全系统理论和国家法律、法规及其标准,有针对性地解决消除不安全隐患,把功夫用在预防、控制上,才能有效地降低安全管理风险。在工程开工前,由安全监管部门牵头组织建设、施工、监理等相关责任主体单位和有关人员进行安全技术交底,针对所承建的施工项目查找存在的诸多物质的、机械设备以及环境的不安全因素和重大危险源,进行识别评价,制定预案,有针对性地采取措施,使各种不安全隐患时时在监视之中。
其次是加大资金投入,确保安全防护的有效实施,确保各项措施及时到位,为做好安全质量标准化管理提供物质和资金上的保证。从开始就按照标准规范做,如:脚手架搭建、塔吊安装等,都必须符合标准化规范要求。
三是坚持思想教育与规范管理并重。就目前的科学技术手段仍达不到生产过程的本质安全化,安全事故的突发性、偶然性和不可预见性等还不能彻底消除,仍然需要各种管理手段来补充。为此,要通过培训、教育、到外地学习观摩等方法有效地规范员工的行为,进一步增强员工的自我保护意识,不断提高员工自我保护能力。
二、 开展安全质量标准化管理,必须健全监管责任体系。
随着市场竞争日益激烈,工期要求紧,合同条款严、标准要求高、施工难度大等已成为一种趋势,同时也给安全质量标准化管理提出了新的课题,控制重大事故发生,最大限度地减少、降低人员伤亡和财产损失,应成为企业追求的目标和关注的难点。特别是在当前以人为本,科学发展的经营理念的引导下,“安全就是效益,安全就是形象,安全就是信誉,安全就是品牌”,将逐步成为人们的共识。因此,开展安全质量标准化管理,是做好安全工作的根本前提。
首先是在制度保证上健全监管责任体系。明确责任,层层签订责任状,强化各级管理人员的责任。要求各企业要把各级安全管理人员责任目标具体分解,责任到人,并坚持对项目部每月考核一次,并要进行评比,对好与差两方面典型要有奖罚办法,要与奖金、分配挂钩,还要建立安全工作“两定期一明确”制度。即:领导班子定期分析安全施工状况,定期组织施工安全大检查,进一步明确公司总经理为安全生产第一责任人,对公司的安全施工生产总负责,主抓安全工作的副总经理为安全生产直接责任人,项目经理是本项目的安全生产第一责任人,上对公司,下对全体员工负责。还要建立安全质量标准化管理“三重点”制度,即:抓重点工程安全防范落实,抓重点部位的安全防护落实,抓重点人员关键岗位人员培训、教育考核。同时,应建立重大隐患排查治理和应急救援预案,从制度上保证安全责任制的落实。
其次是在过程控制上严格规程操作。不仅要就各工种岗位操作规程上墙,而且利用安全活动日等业余时间组织操作工系统学习安全操作规程和有关标准化规范内容,并定期进行考试、考核,对不合格的操作工责令其下岗学习,经考试、考核合格后重新上岗。促使操作工在操作过程中自觉按照规程操作,逐步变为自觉的行动。
三是强化安监队伍培训,保证安监队伍坚强有力。各单位要独立的安全组织机构,按规定要求配备专兼职安全管理人员,为新开项目配备项目专职安全经理。为尽快提高安全管理人员的业务水平和管理能力,应采取请进走出的方法,培训安全管理人员,让他们开阔视野,增长才干,提高安全监管能力。
公司以国投“三为”企业宗旨为根本,以人本关怀为中心,着力于“政通人和”企业文化建设,全面打造“和谐、进取、协作、创新”的企业文化氛围,建立了“劳动关系和谐、人际关系和谐;工作流程通畅、工作心情舒畅”的“和”、“畅”企业文化。
公司根据国投安委会下发的《关于创建“安全和谐型”班组的指导意见》,编制了班组创建实施方案及三年班组创建规划,又结合国投集团班组建设座谈会精神,进一步完善班组建设管理标准,以“和·畅”安全文化建设为着手,深入开展了“安全和谐型”班组建设活动,取得了较好的成效。现总结介绍如下:
第一部分班组建设总体工作思路
依据于国投电力<<安全和谐型班组建设考评标准>>,不断完善细化公司班组建设管理标准,结合公司nosa五星企业建设,以弘扬公司“和、畅”企业文化为准则,以创新建设班组安全文化为着力点,依托erp系统和工作场所两个平台,稳步推进“安全和谐型”班组建设工作,实现班组管理的制度化、标准化、规范化、流程化,最终实现班组长期有效的安全文明与和谐!
第二部分班组建设工作重要举措
一、成立组织机构,明确工作职责
公司成立了班组建设领导小组,负责班组建设工作的宣传、组织、协调和监督,负责年度班组建设综合考评结果的审定与批准。
组长:总经理
副组长:总会计师兼工会主席副总经理
成员:各部门经理、主要分包商项目负责人
公司确定了安全技术部是部室及班组建设工作的归口管理部门,负责部室及班组建设管理标准的制订,同时组织对各部室、班组执行情况的日常监督、指导和考评;公司工会、综合办公室等根据职责分工,参与部室与班组建设工作的检查与考评。
二、领导重视,工会参与,保障班组管理工作的顺利实施
公司委派安全技术部具体负责班组建设工作,使管理层次扁平化,减少了班组管理与考评的中间环节,统一了班组建设管理思想。公司将工会纳入班组建设考评小组,对班组管理考评及年度先进班组评选提出建议,加强了日常班组考评与年度先进班组评比的结合,提高了班组建设管理工作的影响力。公司严格依据考评标准,每月、每季度、每年根据考评结果对各班组进行奖惩,一定程度上促进了班组建设工作的开展。公司领导亲自不定期组织班组建设工作的专项检查,带动了班组建设工作的稳步推进。
三、完善班组各项管理制度,确保工作流程顺畅
自起,各班组就加大了班组制度建设,建立了一整套的班组岗位责任制、安全责任制、考勤管理、班组学习、班组培训、班组绩效考核、班组风险评估、班务公开、班组物资材料管理、工器具管理、技术资料管理、班组卫生管理、定置管理等的班组管理制度。公司每个月对班组开展监督检查及奖惩,不断提高班组制度的依从性和有效姓管理,从而使班组基础管理工作实现了规范化、标准化、信息化的常态管理机制。
四、具体措施得力,稳步推进班组建设各项工作
1、强化领导、组织作用:公司领导经常带领安全技术部人员、工会人员深入班组了解班组建设情况,与班组成员谈心,了解班组存在的困难,指导班组建设的有效开展。公司班组建设管理之所以能取得一定的成绩,是与公司领导的重视和亲自参与分不开的。
2、以点代面,全面开花,共同提高:,公司为使班组建设工作有明显的改善,决定从检修班组、运行班组、分包队伍中,找出比较有代表性的班组,开展以整理整顿、定置管理为主的6s管理、以现场设备整治、科技进步为主线的tpm管理、以安全、健康、质量、效益为主体的综合管理体系星级评审等活动,特别是在定置管理、资料/物品标志等方面,在公司内立标杆,树典型,搞试点,组织班组的自检和班组间的相互检查与监督,增加班组检查的 透明度,使先进班组有荣誉感,后进班组有压力,形成全公司人人关心班组管理风气。
3、软硬齐抓,内外结合:班组管理水平的提高不但反映在班容班貌、定置定位等方面,还反映在员工的意识和行动上;不但反映在实际工作中,还反映在资料的标准化、规范化管理上;不但反映在班组室内外的清洁上,还反映在班组所辖设备、库房的管理水平上。因此,公司定期的监督检查也从此改变为班组检查与现场管理相结合的检查手段,同时,通过现场提问、现场引导、现场纠正等方式,提高员工的安全、健康、环保、质量、效益等方面的综合意识。
4、隐患排查,全员参与:班组建立了日常的隐患排查和“反三违”管理台账。班组也开展了争当安健环监督员的活动,每周对分管范围内的设备、系统进行检查,发现问题及时通报,形成了人人都是安全员的气氛;同时,公司还设置了39个安健环区域代表,主要由班组专业(点检)人员组成,每月负责所辖区域的检查,提报区域偏差报告,跟踪问题的处理和反馈,并且根据公司的安排,开展春检、冬检、节假日大检查及专项隐患排查活动,使班组发现、报告、处理、跟踪隐患的活动蔚然成风。
5、加强岗位技能培训,提高班组成员技能水平:为提高班组长管理水平,公司组织14人次参加了国投集团组织的首期中央企业班组长远程培训;另外,结合综合管理体系建设工作,公司发动员工有效开展了“十个一”活动,全面推行“一法三卡”的实际应用;认真开展员工岗前培训、岗位培训、人员资格取证培训、技能比武、事故演习、事故回顾等多种形式的培训活动;运行班组每值每班均开展主控和辅控的事故预想,定期举办专业考试;同时还编制下发了企业风险告知卡、参观人员安全告知卡、岗位安全告知卡、员工安健环手册、工余安健环手册、承包商管理手册、员工行为规范手册,以全面提高员工的综合安健环素质。
6、检查督促,坚持不懈:经常性的班组检查与考评做为一项例行工作,一旦形成习惯,将对公司的部室、班组和分包队伍的日常管理是一个促进,无形中将给各班组/部室形成一种压力,促进各班组/部室管理水平的逐步提高,否则将落在其它班组/部室的后面。在检查的同时,及时将发现的新问题、新情况以图片、通报的形式予以以公示,并将指导建议、新的管理思路告知各单位和班组,引导班组按公司的总体规划和思路开展工作,逐步引导班组/部室按公司的要求进行整改。
7、注重班组长培养与提拔:几年来,公司综合考评班组长的综合能力,将数名班组长提拔到专工甚至中层管理的岗位上,为班组长提供了综合发展的空间。
第三部分班组建设工作取得的成效