发布时间：2022-09-10 14:32:15
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的机关年度工作计划样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
工程主管年度工作计划【1】回首20XX年，扩产增效之路已走不通，市场形势难以根本好转，化解过剩产能和环保提升的压力巨大，我国钢铁行业在高成本、低盈利的重压下艰难转型，改革创新和转型升级势在必行。展望20XX年，钢铁行业的未来仍然充满挑战：企业微利经营具有长期性，提高盈利能力任务艰巨。对此工程管理部门在20XX年做了如下规划：
一、20XX年度工作规划
1、加强管理，提高自身管理水平和协调能力，堵塞管理中的漏洞，完善各项管理制度，车间一线人员控制在35-38人之间(不包括临时用工)，普通门式钢构产量为700吨/月，十字柱、箱体产量为450吨/月。完善各班组量化考核制度，上报领导，待批准后实施。
2、注重岗位练兵，培养一支一专多能、能打硬仗的员工队伍，关键时刻冲的上、打得赢。
3、引入竞争机制，开展工序班组、个人之间的竞争意识，形成争先创优的氛围。
4、今年全年零重大事故的成绩是我们各个部门共同努力的成效，我们一定加强安全管理，把安全落实到各班组、个人，要求各班组对本班组吊钩、吊索、钢丝绳等吊具定期进行检查，力争做到在新的一年延续20xx年全年零事故的目标。
5、产品质量方面，我们将提高本部门员工质量意识，在每个项目开工之前请技术、质检等部门配合对员工进行该项目的技术、质量交底。严格执行报检程序，力争做到次交检合格率95%以上，出厂合格率100%。
二、为方便工程管理我们提以下几点建议
1、明确责任、严格把关
应更好的完善产品的图纸技术资料，并确保其发放的准确性和完整性。今年一年因图纸产生的问题也有不少，虽然经过我们各部分积极的配合并解决掉，但是也给我们工作带来了一定程度上的困难，所以，只有在图纸确保无误的条件下生产部才能及时严格的按照图纸进行加工，因此，我们建议技术部尽可能出图准确、无误，最好图纸上不要出现根据生产部实际加工需要而加工(小件)。来料方面建议技术部和采购部门及时沟通，根据图纸构件尺寸需要来料，把损耗降到最低。
2、加强各部门之间的紧密配合
提高自身的沟通能力，积极主动和员工沟通，了解员工所想，及时化解工作中的矛盾，解决问题，对生产可以事半功倍。要对厂里管理层每个部门和每个员工都明确、责任和权力，以便做到工作事事有人管、办事有章程、工作有检查，这样才可以把各部门之间的磨合、配合落到实处，调动广大员工的积极性，形成一个严密的生产体系!另外，加工厂各部门如遇零活(割草、搬运等)在车间生产任务不饱满的情况下由生产部做人员安排，所属部门负责人在日报表签字确认(做到谁用人谁出钱)。
3、增加员工的团队凝聚力
因本行业工人流动性大，个别员工的团队凝聚力和归属感不强。长此以往必将影响产品质量、工作效率等，建议公司在企业文化、员工归属感及团队凝聚力方面加强树立与培训，让我们的员工有“以厂为家”的感觉。另外在业务量方面需增加，避免出现像今年生产任务不足的情况。
面对即将到来的20xx年，我们生产部愿以最饱满的热情对待新年的每一天，我们将加强自主管理的意识，在现有的基础上，积极与各部门机密配合，团结协作，克服存在的不足与困难，提高工作质量，进一步抓好安全生产，为企业的发展尽我们最大的努力!
工程主管年度工作计划【2】20XX年在确保工程安全和质量的前提下，为完成今年代建项目投资目标和形象进度目标，工程管理部拟定工作计划如下：
1、工程管理部主要管理人员进行合理分工，各有侧重点，对项目进行全面管理。甘笑军同志主抓工程质量，代表工程部对化工新城市政配套设施建设项目部进行管理;艾诗明同志主抓工程安全文明，代表工程部对三环线东、南段及周边工程项目部进行管理;晏华兵同志主抓工程计划和统计工作，代表工程部对其它项目部进行管理。
2、合理调配工程管理人员，设立项目部，实行项目经理负责制，对项目进行针对性管理。项目经理全面负责项目建设，综合协调各方关系，是项目的直接责任人，必须确保项目年度目标的全面实现。计划由孙卫平同志负责三环线南段项目建设，江永安同志负责三环线东段及王青公路动车段项目建设，余耀林同志负责建十路、杨园南路及曾家垅路项目建设，窦鹏同志负责化工新城市政配套设施项目建设，熊三平同志负责亚行雨水及向阳西路项目建设，胡汉中同志负责李纸路及石牌岭路项目建设。在项目建设过程中，根据工程部人员情况，项目经理管理项目可能作适当调整。
3、项目经理根据年度目标编制项目年度实施方案，指导项目建设。该工作计划3月中旬完成。
4、深入学习公司各项规章制度，进一步完善项目管理制度，用制度来约束、指导和规范项目管理人员的行为;加强对征地拆迁方面理论知识学习，提高工程管理人员综合素质;每月安排集中学习和培训一次，提高项目管理人员理论知识水平。
5、每二周召开一次工程管理会议，通报工程进展，交流工作心得，扬长避短，提高管理水平和服务意识。
6、在三环线东段开展“保安全、抓质量、促进度”劳动竞赛活动，确保三环线东段年底通车。
7、加强工程质量和施工安全检查。每周由项目经理会同监理工程师及施工单位质量和安全管理人员例行检查，每月由工程管理部集中组织一次全面检查，并形成检查报告。
8、进一步加强与公司各部门的配合与协作，提高工作效率。
9、引进三名左右高起点工程管理人员，优化工程管理部人员结构，增强工程管理能力，提高公司工程管理竞争力。
10、进一步加强工程档案管理，加强工程相关信息搜集和整理;进一步完善工程周报和工作简报的编制工作，做好统计分析，为公司领导决策提供基础材料。
一、指导思想：
全面贯彻党的十六届四中全会和中央经济工作会议精神的第一年，也是全面建设小康社会的年，推动各项工作再上新台阶的关键年。根据《艺术馆改革方案》要求，加强办公室工作人员的队伍建设，努力提高人员素质，强化管理与服务意识，为单位各部室提供全方位的行政、后勤服务，全面提高工作质量，为艺术馆的工作上水平做出贡献，为艺术馆的全面工作保驾护航。
二、加强办公室人员的队伍建设：
努力提高办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，明确分工，充分调动工作积极性，使我馆的行政、后勤服务管理工作再上新台阶。
三、下一步工作计划：
1、认真学习各种深化改革的文件精神，积极参加政治学习，定期召开办公室工作人员会议，学习岗责。
2、继续做好单位的财产登记工作，解决各部室工作人员的办公室的问题，使每个人都有一个办公的地方，为更好的开展工作创造良好的条件和环境。
3、在分配好各部室工作地点的前提下，和各部室做好协调工作，重新划分卫生区，责任到部室，办公室成立卫生检查小组，负责定期对其检查，并公布检查结果。
4、认真做好签到考勤工作，为评定绩效工资、年终考核等提供详实的依据。
5.、图书室管理人员要发扬创新精神，以高质量的服务，为全馆人员提供良好的借阅的环境，做到借有登记，还有日期。
6、完成全馆人员年度考核工作和一年一度的职称评定和评聘分开工作。
7.、财务报账人员严格遵守财会制度，及时报表，做好领导的参谋，定期向领导汇报财务收支情况，并做好全馆人员的工资发放、调整和提高职补等工作。
8、完善档案管理工作，档案室人员要有严格的组织性、责任心，自觉维护档案的完整与安全，负责上级机关及外单位来电文，做好文件的传阅、收回、定其归档和整理立卷工作。
9、认真做好馆务会、全馆人员会议以及由馆组织的大型会议的各项准备工作。
10、每年对全馆退休人员进行至少一次的走访慰问活动。
11、加强单位人员的用水、用电管理。
12.、完善本单位的报纸、刊物、信件的收发和管理工作。
13、对上级领导和外地来宾，做接待工作，使其高兴而来，满意而归。
14、加强单位办公区域和家属院的安全保卫工作，健全安全保卫和防火防盗规章制度，坚持预防为主，确保安全。
XX年，对于我个人来讲，是有意义.价值也是收获的一年，但是也有少许的遗憾。
在XX年初，我为自己制定了x套的新签任务，今年实际成交了x套，其中a区高层x套，c区多层x套，c区高层x套，完成总成交面积x平米，总成交额x元。
针对XX年的工作，我并不是太满意，因为在下半年的时间里，面临自己的新房交工，有一半的心思都用在了淘宝和装修上，未完成自己年初制定的任务。但是我不会对此耿耿于怀，过去不代表未来，面对崭新的XX年，我为自己制定了x套的新签任务，这一年我会用自己的激情，行动和实力全力以赴去完成自己的目标计划。
除了做好自己业绩的同时，在团队管理上我为自己制定了三点：
1 .人员管理：人员管理的好坏，直接关系到销售与服务的质量。一流的销售团队，必须要拥有一流的销售人员。在XX年，我将以身作则，带头做好公司的各项要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，带领我的团队再创佳绩！
2 .招聘4——5名新的员工，为团队带来新的血液，新的能量!
3. 对新员工的培训，只有不断的学习才能不断的进步。作为房产销售专业的置业顾问，只有掌握了基本专业知识和沟通技巧，并在日常工作中不断的熟练和提炼经验，才会让客户信服你，才会下定。
团 队在XX年5月份，重新组建之后，一直都是6个人。在11月份之后又加入了3位新的伙伴，目前是9个人。在XX年，本组共完成新签x套，销售总额为x元，总成交面积为x平米，其中x欢x套，成交面积x平米，成交金额x元。x程x套，成交面积x平米，成交额x元。x军x套，成交面积x平米，成交额x元。张x龙x套，成交面积x平米，成交额x元。马x龙x套，成交面积x平米，成交额x。邹x辉因为是11月份才来，x套单，成交面积x平米，成交额x。另外刘芳从1月份—5月份新签x套，成交面积x平米，成交额x元。x杰x套，成交面积x平米，成交额x元。x洁x套，成交面积x平米，成交额x元。离职员工合计x套，。成交面积x平米，成交额x元。
作为一名销售主管，在日常的工作中，我认为起到作用是非常重要的。除了本身要具备，强劲的销售能力和良好的领导能力，用我的行动，去感染我的销售和团队的销售。并要最大限度的，激发组员的工作激情和培养组员的工作能力，以及团队协作意识。最大限度的提升个人和团队的业绩。但是在XX年，因为个人原因我并没有做到，在这我首先做出自我批评，但是我相信自己也相信三组的伙伴们，经过XX年这一年的沉淀。都会认真的制定出个人计划，并严格要求自己，全力以赴的完成个人及团队的任务。
房产销售不同于其它行业，就像乔总平时沟通的，，因为简单的工作要重复的去做，所以会觉得辛苦，乏味，枯燥但是也充满了张力，只要你努力，想收获多少都可以。当然个中滋味，只有亲身经历过的人才会知道，才能感同身受。辛苦就不用说了，做房产销售是锻炼人的。它会磨练我们的意志，也让我们学会从失败中奋起，从一个成功走向另一个成功！
在XX年，针对所剩房源和即将开盘情况，本组共制定了新签任务x套。我自己x套，x欢x套，x程x套，x军x套，x辉x套，x毅x套，x倩x套，张x龙x套。具体的任务分配，我们会在日常的工作中，根据每个月的实际情况，不断的修正和落实好。在XX年，我希望也相信，三组的伙伴们能够同心协力，学会运用团队的作战能力，互帮互助，全力以赴的跟随团队的脚步，去完成我们自己制定的任务，给自己一个崭新的收获的XX！！！
一、当前形势
过去的一年，在市委、市政府和区委的正确领导下，在全区干部群众的共同努力下，我们坚持创新思路，突出重点，克难攻坚，奋力争先，全区经济和社会各项事业的发展迈上了新的台阶，取得了“十一五”规划的开门红，一举跨入了全省经济发展综合先进县区十强的行列。主要是做到了以下四点：
1、发展经济，做大了盘子。主要表现在：经济总量不断增长。20**年，全区完成GDP173亿元，全社会固定资产投资35亿元，个私民营经济增加值61亿元，社会消费品零售总额111亿元，财政总收入首次突破10亿元，地方财政收入突破3亿元。开放格局不断扩大。实际利用内资突破10亿元，实际利用外资超5000万美元，出口创汇2.4亿美元。实际利用内外资完成比例数名列全市县区前列。指标排位保持领先。去年，全区GDP、社会消费品零售总额、财政总收入（全口径）、出口创汇、农民人均纯收入等项指标均位居全省各县区前列。
一年来，我们坚持以三产为定位，以开放为带动，以项目为抓手，以税源为核心，在创卫任务艰巨，各项工作任务繁重的情况下，始终围绕经济建设这个中心不动摇。特别是财税工作，我们不断加大协税护税力度，全面推行“四三三”制，充分调动“各级领导、财税人员、工作人员”三种力量，加强“税法、富民政策、税务政策”三个宣传、强化“应征应管、漏征漏管、代征代管”三项征缴，做到“一个一个项目去跑、一栋一栋楼宇去盯、一户一户企业去征、一个一个漏洞去补”。通过全区上下的不懈努力，在受政策调整等因素影响，我区房地产业、建筑安装业等主力税种严重下滑的情况下，全区财税收入稳步回升，再创了历史新高。
2、建管并重，做美了样子。主要表现在：道路更顺畅了。去年，修了大路26条，小路234条，亮化了街巷172条，整治和疏竣道路120条，市区两级投入近5000万元。环境更整洁了。通过“整六小、修市场、刷墙面、治管线、清楼道、拆违章、换门脸、建绿地”，全区环境面貌发生了根本性变化，我区创卫工作多次受到市委、市政府肯定和表扬。去年的创卫工作，我区共改造了集贸市场20家，整治了六小3500家，城中（郊）村31个，清理了楼道4600多栋，更换了卷闸门11500扇，拆除了违章4500平方米，新建了39处绿地休闲广场，创下了“时间之长、投入之大、力度之强、成效之显”四个前所未有。管理更有序了。在创卫工作中，全区上下全民发动、上下联动、左右互动，共同行动。我区成立了创卫迎检指挥中心，设立了居民区卫生等11个单项组、组建了火车站周边综合整治等7支突击队，部门、街道成立了排查队、督查队、整治队，形成了一套行之有效的管理机制。街道社区管理体制改革不断深入，为创卫成功发挥了积极作用。
3、协调发展，做稳了步子。主要体现在：社会事业更加繁荣。教科文卫等各项社会事业均取得了新的进展。特别是“绳金塔庙会”凭借成功举办的经历和对外广泛的影响力，入选了“20**年中国节庆50强”，进入了“20**年度中国十大经济类节庆奖“。社会保障更加有力。我区在全省率先探索并实施了集医疗、教育、住房、就业、生活救助、社会互助、法律援助和残疾人帮扶“八位一体”的社会救助模式。特别是我区在全市率先实行“医前”医疗救助，先后为近百名患大病的困难家庭雪中送炭。社会局面更加稳定。实现了“无重特大刑事案件、无重特大安全生产事故、无重特大群体性突发事件、无重特大火灾事故、无重特大人员伤亡”“五个无“的目标。
4、争先创优，做响了牌子。过去的一年，全区上下以绩效考核为抓手，发扬艰苦奋斗、无私奉献的精神，取得了一个个骄人的成绩，展现出了拼搏进取的良好精神风貌。去年，我区共荣获国家级表彰23个，省部级表彰68个，市级表彰68个。**名气正在不断扩大，地位正在不断提升。去年，有60多批次的县区和单位代表团慕名来我区考察交流。
一年来的发展，进一步打牢了我们崛起的基础，也增强了我们赶超的信心。在此，谨向作出优异成绩和突出贡献的全区各级领导干部和同志们表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意！
在肯定成绩的同时，我们还要继续保持清醒的头脑。展望新的一年，我们发展的任务依然艰巨，挑战依然严峻。
1、从自身来看，我们还存在一些困难和不足。比如：经济总量不断壮大，但发展质量还有待进一步提高；城市建设不断加快，但管理水平还有待进一步提升；稳定局面不断巩固，但不稳定因素还有待进一步化解。
2、从横纵向比，我们还存在一些差距和问题。横向比，从近处看，各县区依托自有优势，加快发展，呈现出你追我赶的发展热潮，竞争态势不断加剧。与远处比，我们和发达地区之间差距就更大。纵向比，我区虽然经济实力增强了，财政总量做大了，但随着公共财政体制的确定，支出压力更大了，不加快发展就难以确保运转，难以实现和谐。
竞争激烈，但同时也孕育着机遇。特别是余欣荣书记在市第九次党代会上提出的启动低洼地危旧房片区、朝阳片区改造等对**发展息息相关的一系列重大举措，为我区加快发展提供了最现实、最直接、最重大的历史性机遇。总的来看，20**年，发展的形势将是挑战与机遇并存，对此，我们必须抢抓机遇，乘势而进，奋力争先。
二、主要目标
综合上述分析，结合中央、全省经济工作会议精神和区委十届二次全会精神，今年全区经济工作总的要求是：坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，贯彻区委“1366”的发展思路，按照《政府工作通报》“五个四”的要求，突出“三个着力”、实现“五个新”目标，“三个着力”即：着力提高经济发展的质量，着力提升城市管理的水平，着力提倡求真务实的作风。“五个新”即：对外开放要实现新突破，三产发展要实现新提升、项目建设要取得新进展、全民创业要掀起新、环境建设要取得新成效，努力实现全区经济社会又好又快的发展。
要实现这个，必须切实强化“五个一”的认识。一是必须有一个自我加压、催人奋进的目标定位。就是要按照“1366”的发展思路，围绕建设“经济强区、文化大区”这一目标，全力打造“三个中心区”，形成加快发展的强大合力。二是必须有一套突出重点、狠抓关键的科学方法。方法得当，事半功倍。要遵循经济工作必须抓重点、破难点的规律，把全力招商引资，着力推进项目，培育优强企业，优化发展环境作为重中之重来抓，建立和完善工作运行机制，集中精力抓落实、集中财力办大事，形成以重点工作带动全局发展的局面。三是必须有一股百折不挠、创新破难的工作激情。在百舸争流、竞争激烈的竞技场上，我们要振奋精神，敢于开拓创新，善于借势造势，以百折不挠的毅力开展工作，以顽强敬业的精神推动工作，不断克服各种困难，破解各类难题，争创一流业绩。四是必须有一种不改变面貌不松手、不见到成效不收兵的发展意识。牢牢树立敢为人先、不甘落后的思想，牢固树立发展为先、落实为要的思想，狠抓各项工作的落实。五是必须有一种紧扣中心、服务中心的全局观念。不管东南西北风，狠抓发展不放松。全区上下的一切工作都要围绕发展这个主题，服务发展这个中心，各单位各部门都要以“无能就是庸，无功就是过，无为就是错”的意识来支持发展，凝成合力，奋力攻坚，真正使全区发展的大合唱唱得更响，唱得更好，唱得更火，唱得更加壮丽动人。
在综合考虑各方面因素的基础上，今年我区确定的发展目标是：地区生产总值确保完成197.4亿元，同比增长14.5%，力争完成201.71亿元，同比增长17%；社会消费品零售总额确保完成128.76亿元，同比增长16%，力争完成130.98亿元，同比增长18%；固定资产投资确保完成41.6亿元，同比增长25%，力争完成44.93亿元，同比增长35%；个私民营经济增加值确保完成75亿元，同比增长25%，力争完成81亿元，同比增长35%；财政总收入确保完成11.2亿元，同比增长11%，力争完成11.82亿元，同比增长18%；地方财政收入确保完成3.33亿元，同比增长11%，力争完成3.54亿元，同比增长18%；实际利用外资确保完成6000万美元，同比增长27.6%，力争完成7**0万美元，同比增长50%；实际利用内资确保完成11亿元，同比增长16.1%，力争完成14.2亿元，同比增长50%；合同外资确保完成1.1亿美元，同比增长10%，力争完成1.5亿美元，同比增长50%。
实现这个目标，做好**年的经济工作，必须把握好以下四个方面，做到以下“四个统一”：
1、坚持科学的发展观，必须把“好”与“快”统一起来。今年，中央、省、市经济工作的一个突出变化，就是“好”在“快”前，“好”中求“快”。一字之改，意义重大。这就要求我们一是要把经济结构的调整，发展质量的提升放到更加突出的位置。进一步完善区域经济布局，推动经济从粗放型增长向集约型增长转变，从低层次向高能级跃升，逐步改变对房地产和建筑安装业增长的过分依赖，积极培育新的经济增长点和增长极。二是要在经济发展的同时，把百姓民生放到更加突出的位置。今年，随着省、市惠民政策力度加大，区里预计今年将投入一千万，加大解决民生问题的力度，努力使更多的困难家庭感受到党和政府的温暖，使更多的困难群众享受到改革发展的成果。
2、坚持科学的发展观，必须把“质”与“量”统一起来。按照哲学的观点，量变是质变的前提和基础，质变是量变的目标和结果。质量互变的规律也是经济发展的指导规律，这就要求我们一是在量上要做大规模。加快推进“三个集中”，即工业要向园区集中、现有生产性农业要向基地集中，商业要向楼宇、市场、特色街等板块集中。通过促进聚集，形成规模，做出特色，增强经济的影响力、辐射力。二是在质上要提升层次。就是要围绕打造“三个中心区”，重点发展金融、创意产业和文化产业、商贸物流等现代服务业，抢占城区经济发展的“制高点”。
3、坚持科学的发展观，必须把“内”与“外”统一起来。发展的成败，是内外因素的综合，内因为主，外因为铺。从经济工作来看，这就要求我们一是要把内源型经济和外源型经济结合起来。一手抓对外开放，一手抓全民创业，把外源型经济和内源型经济作为实现“富民强区”的两个战略支点。二是要把内部推动和外部帮助结合起来。既要立足于自力更生，艰苦创业，把干部群众干事创业的积极性引导好、保护好、发展好。又要加强与周边县区的联动，实现“资源共享、平台共建、要素互补、经验互通、利益互惠”。更要主动“跑步进京、跑步进省、跑步进市”，争取政策倾斜，争取建设项目，争取资金支持。把方方面面的力量凝聚到发展中来。
4、坚持科学的发展观，必须把“软”与“硬”统一起来。发展的竞争，实际上是环境的竞争。经济发展的成败，必须以良好的软环境和硬环境为保障。这就要求我们一是要大力改善城市硬环境，持之以恒地抓好城市建设、城市管理，为纳税人提供一个整洁、舒心的生活经营环境。二是要不断优化软环境，就是要从政府自身做起，强化服务意识，提高行政效率，要以作风建设为突破口，坚决制止“门难进、脸难看、事难办”的现象，坚决反对“不作为、虚作为、乱作为”的情形，坚决惩处“索、拿、卡、要”的行为，为投资者提供一个快捷、高效的投资发展环境。只有环境好了，才会形成商机集聚，才能产生良性循环效益。
三、主要任务
按照今年经济工作的总体要求，**年，我们要坚持以税源为核心，以项目为抓手，以重点突破带动全局发展，着力实现“五个新”的目标。
（一）对外开放要实现新的突破。开放型经济是经济发展的主战略，是经济工作的发动机。**年，要继续坚持抓开放型经济主战略不动摇，努力实施开放型经济“1234工程”，突出招商工作的“四个结合”，即招商引资要与打造“三个中心区”相结合，与实施“双圈双带”策略相结合，与推进全民创业相结合，与培育壮大支柱产业相结合。强化“三个带动”。一是强化重大项目的带动。从我区三产为主的定位出发，加快推进恒隆广场、皇冠假日酒店、豫章驿道等一批对经济发展有重大影响的项目，确保项目取得明显成效。二是强化重点企业带动。重点要扶持洪大集团、恒茂、深圳天虹等企业加快发展，加快推进国际服装大厦的建设，支持和推进恒茂广场的招商工作，确保年内天虹商场开业。三是要强化重要行业的带动。金融业要重点跟进安康保险、民生、光大银行的落户，房地产业要重点加快朝阳绿洲、莱茵半岛三期等一批重点项目的建设。招商方面要力争全年引进世界500强、国内200强、港澳台500强企业2——3家，确保我区实际利用内外资、出口创汇、合同外资四项指标继续保持全市前列。
（二）三产发展要实现新的提升。重点要围绕“做好六字文章”，打造“三个中心区”，抓好六件事。一是要着手编制沿江十里长堤经济发展概念性规划，发挥规划对经济发展的指导作用。二是要落实“三个中心区”的奖励政策，发挥政策对经济发展和产业提升的引导和杠杆作用。三是要搞好对浦发银行、安邦保险等现有金融、创意产业和文化产业、重点商贸企业的服务力度。帮助铂仕创意中心二次招商。四是加快商业特色街的打造。积极启动对二七南路、十字街北街、抚生路等道路的改造和美化工程。五是加快市场体系建设，积极推进绿泰农资市场、鸿顺德二期、宝源市场等一批市场的建设。六是加大对重点项目的招商力度。力争法国家乐福、美国联邦快递等世界500强企业落户**。
（三）项目建设要取得新的进展。抓经济发展，关键在项目，项目是经济发展的后劲，是未来发展的曙光。我们要以“重大项目突破年”为抓手，按照通过“三化”，落实“四高”，实现“四新”的要求，狠抓项目建设不动摇，做到“四个一”。一是要完成一批项目。重点要加快对去年接转的一批项目的建设和有望在年内启动并完工的一批项目。二是要启动实施一批项目。确保每个月都要有看得见的工地、看得见的场面、看得见的成效。三是要跟进一批项目。特别是要积极跟进复兴文化中心、朝阳商城等一批投资额巨大的项目。四是要储备一批项目。加强对经济资源的挖潜和整合力度，进一步强化项目管理，制定项目的长期计划，实现项目滚动推进，梯度开发。力争今年新增一批投资超千万元项目，新增一批实际进外资超500万美元项目，新增一批实际进内资超1000万元项目，新增一批开业后营业额超亿元项目。
（四）全民创业要掀起新的。要认真落实省、市、区关于支持全民创业的有关政策，重点发挥好行业协会、中小企业服务中心、中小企业发展专项资金、小额贷款、创业者辅导基地的“五个优势”，按照“十个一批”的要求，着力抓好“五个十”：即扶持10家上规模、有影响力和带动力的私营企业集团，扶持10家拥有知名商标和品牌的私营企业，扶持10家对区财政贡献大的民营纳税大户，扶持10家民营出口创汇大户，扶持10家解决就业贡献突出的民营企业，通过高起点规划、谋划，扶持、打造一批个私民营经济企业集团，带动全民创业的蓬勃开展。
（五）环境建设要取得新的成效。在硬环境建设上，20**年，要重点抓好“三网两片”工程。一是路网，推动利字街、双塘巷等道路建设和桃苑住宅南区等路网改造。加快对抚河以西小街巷的改造，基本实现老城区道路硬化率达100%。二是水网，推动改造桃花1#电排站，积极配合水利部门搞好朝阳地区水系规划建设，解决老城区内涝问题。三是管网，继续实施“百路疏浚”工程。四是“两片”，以旧城改造和新区开发为突破口，全面提升老城区形象。在软环境建设上，着力优化“四个环境”。一是优化政务环境。要加强政务网络建设，推进网上办公。继续开展“基层站所民主评议”活动，加强效能考核。二是优化创业环境。要继续完善以政策、金融、人才、信息、办证等为重点的创业服务体系。三是优化市场环境。要加大市场整顿和规范力度，治理商业贿赂。四是优化法制环境。要不断规范政府行政行为，进一步完善政府决策的规则和程序，努力实现依法决策、科学决策、民主决策。
四、工作关键
做好今年的经济工作，任务艰巨，责任重大，使命崇高。我们必须紧紧抓住影响发展的关键因素和关键问题，采取有针对性的措施，拿出有创造性的办法，争取有突破性的进展。重点要破解“四个难”，提高“四个力”。
（一）着力破解拆迁难，提高攻坚力。拆迁工作是今年经济工作的重头戏，是“牵一发而动全身”的“牛鼻子”。要坚持“就地平衡”、“紧张平衡”、“积极平衡”、“综合平衡”，千方百计地推进拆迁工作。一是要争取政策。努力落实拆迁安置用地和农民的生产生活用地。对以项目开发带动拆迁改造的，在积极帮助办理有关手续，努力争取税费减免等优惠政策的同时，推进项目开发单位加快工作进度。二是要抓好调度。针对重点项目，采取集中力量攻坚，做到“成熟一块，推进一块，改造一块”。
（二）着力破解推进难，提高操作力。项目是经济发展的关键。加快项目推进，一是要采取“五个一”的办法。做到“一个项目、一套班子、一个方案、一套措施、一个奖惩”。今年，区里已梳理出140个项目，将分别挂点到相应的领导和部门，各责任部门要加快制定方案，拿出推进安排。二是要强化“三个一”的调度。做到“半月一通报、一月一调度、一年一交帐”，及时发现并解决问题，推动工作落实。对进展迟缓、成效不大的部门要限期抓好整改；对不能完成时间进度的要及时查清原因，找出症结；对因工作不力完不成进度要求的要有一个明确的说法。
（三）着力破解落实难，提高执行力。落实是政府工作之要。围绕促进工作落实，今年，我们将着力抓好两项措施。一是要加强督查，确保政令畅通。今年，政府将重点围绕工作的落实，责任的落实、成效的落实，加大督查工作的力度，防止和制止出现工作扯皮、责任落空、形而上学的现象发生。二是要跟踪问效，转变工作作风。要把效能建设作为转变作风的突破口和锲入点来抓，各级领导干部在作风建设方面带好头，做好表率，形成一级抓一级、一级带一级、层层抓落实的良好局面。
一、要切实解决好4个矛盾一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。
首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。
三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。
四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能，抓实6个细节
一是发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。
二是发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。
三是发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，
二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。四是发挥管理功能，突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”，
二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。五是发挥服务功能，突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。六是发挥督办功能，突出“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。
三、重点做好五项工作
一是要管带结合，抓好文书档案管理。
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立足本职提效能 创新思路寻突破
——水利局工管科年度工作计划
20__年工管科总体工作思路是：紧紧围绕局党委下达的工作目标，全面落实科学发展观，强力开展招商引资，充份发挥科室职能，进一步落实岗位责任，明确人员职责，打造团队精神，提高工作效能。具体目标是：实现一个突破，做到八个到位，彰显工作亮点，确保工管科各项工作再上新台阶。
一、强势推动，实现招商引资突破
围绕局下达的招商引资任务，树立招商引资工作只有参与者没有旁观者的观念，将工作压力传递到科室每一个人，做到人人有任务、个个有担子，充分动员科室同志各方面的社会关系，寻找工作突破口，完成局下达的招商引资任务。
二、提高效能，本职工作做到七个到位
一是以水利工程基本情况普查为基础，对全区流域性堤防及穿堤建筑物等区管水利工程进行全面调查，做到工程现状掌握到位；二是强化工程日常巡查，重点巡查省管河道、湖泊、区管河道及建筑物，工管科每月巡查不少于1次，同时督促各水管单位按要求对所管理的水利工程进行全面细致的巡查，并将巡查信息及时整理上报，做到工程管理动态信息了解到位，以利于及时防治水事违法（章）事件；三是加强流域性涉河建设项目管理，在项目审批前提前介入，积极与上级水行政主管部门沟通协调，协助建设单位做好申报材料准备，对上级已批准的建设项目，严格按照省厅批复精神进行施工监管，做到项目服务、管理到位。四是严控区乡河道涉河建设，对受理的占用申请，会同水政大队、农水科以及管理单位等相关人员现场踏勘后，现场会办，进一步严格审批程序，对未经审批，擅自建设的，积极配合区水政大队予以坚决查处，做到审批、配合查处到位；五是配合区防办做好汛前、汛后检查，并协助防办做好农业用水计划编制和用水调度工作，做到防汛安全及用水管理到位；六是加强与上级部门协调，积极争取工程项目，精心编报并组织实施防汛急办和维修养护等工程，并对工程质量、进度进行跟踪检查，做到项目争取及工程组织到位。七是积极参加政治学习及各类培训，认真撰写心得笔记，不断提高个人修养及业务水平，严格执行“四条禁令”，同时积极撰写新闻报道，并力争发表4篇，做到精神文明建设到位。
关于客服主管年度工作计划优秀范文 一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。
4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。
6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标
1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。
关于客服主管年度工作计划优秀范文
一、全面实施规范化管理。
在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。
五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度
以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区。
根据年度工作计划，近阶段的工作重点是：
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
关于客服主管年度工作计划优秀范文
一、全面实施规范化管理。
在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。
五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度
以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区。
根据年度工作计划，近阶段的工作重点是:
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。
一、指导思想
加强档案管理科学化、规范化建设，提高我局档案管理的整体水平，促进档案工作更好地为我局工作的开展提供保障。
二、目的
切实增强档案管理人员对档案管理工作重要性的认识全面提高档案管理人员的综合素质，加强档案管理工作力度，逐步完善档案管理配套建设和信息网络化建设，加快档案管理现代化进程，保障档案管理工作的标准化、科学化、规范化顺利实施。
三、主要工作
1、提高认识，加强对档案目标管理活动的领导。
我局档案是我局在财务管理、党政管理和其他各项活动中直接形成的，具有保存价值的文字、图表、实物、声像等各种形式与载体的文件材料的总和，是维护真实面貌的历史记录，是我局工作的有机组成部分，也是科学管理我局的重要基础。我局配备兼职档案管理人员，制订档案工作目标管理实施计划，确保在今年档案管理工作顺利完成。
2、加强硬件建设
安装遮光窗帘、添置档案柜、除湿设备、温湿度计、灭火器。保持档案库房清洁、宽敞、明亮、通风，并达到防盗、
防光、防尘、防潮、防鼠、防火、防腐、防高温等八防要求。
3、规范操作程序，依法科学管理
(1)做好档案的收集工作
为防止文件在阅办过程中遗失，当文件送达承办人时，请承办人签字，共同承担文件及时、完整归档的责任。对一些特别重要的文件采取先复印，再把复印件送交承办人的办法，然后由档案责任人负责查收交档案室存档。在交接过程中，全面清理资料，对散落在个人手头的资料由股室档案责任人负责，追缴资料，确保档案的收集既齐全又完整，避免资料的遗失。
(2)制定较为科学合理的分类方案。
将档案分为文书档案、音像电子档案、实物档案几大类。将文书档案按年度-类目-级别-保管期限进行分类，以不同期限按党群类、行政事务类、财务类等进行排列，根据分类方案和保管期限类，切实做好平时的立卷工作。
(3)认真做好日常的档案管理。
各类档案、资料按类别整齐地存放在不同的档案柜内。按要求建立健全宗卷、档案交接登记薄、销毁登记簿、资料定期检查登记簿、档案利用效果登记簿、档案移交统计等多种台帐。
(4)加强对档案管理人员的培训
档案管理人员要参加教育局档案管理业务培训，档案管理人员平时的工作要有计划、有措施、有成效。
四、提高认识，强化管理
