发布时间：2022-04-11 16:42:23
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的电子商务网站建设样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
[关键词] 电子商务 网站 数据库 ASP/ADO
一、网站整体功能
客户首先进入本网站的首页，即购物广场部分，选购商品。本部分对所展示的商品的产地、功能、价格等的详细说明，引导客户选购所需的商品。通过该部分的站内商品搜索，可以轻易地让客户找到所需的商品。在网上订购部分，客户在对商品有了解后，可以直接在网页中查阅价格、确定数量、选择付款形式来订购商品。在咨询洽谈中，可借助商站中的电子布告栏、聊天室或网站的电子邮件广告来了解商品，讨论问题。通过会员注册后，可以登录进入会员社区模块,会员社区功能为客户可以在社区注册成为会员，购物享受会员价，会员可以在社区中交友，聊天，讨论问题，洽谈业务，求购信息，也可以在跳蚤市场买卖二手商品。
所有以上模块的数据―商品数据、登录数据、客户数据、会员数据、订单数据等都存放在数据库管理系统中，由数据库管理员操作数据库管理程序进行系统管理。数据管理部分用网页的形式对网站中涉及的诸多数据表进行系统的管理，进行一些后台数据操作，例如优惠会员的确定、电子邮件广告的发送等。
二、数据库管理系统
该管理系统并不能在网站中进入，只有管理员通过输入正确地址，进行身份确认后才能进入数据库管理系统，在却认为管理员后还要根据其权限限制其相应的操作。本系统一改以后管理系统的死板的按钮操作，采用填写对话的形式对数据库进行管理，更灵活、更简便地对数据库进行操作。
1.系统功能介绍。根据需要，我们将管理系统分为管理员数据管理、会员数据管理、商品资料管理、订单资料管理和销售统计五个功能模块。
（1）管理员数据管理。管理员是数据库的操作人员，管理人员他们拥有自己的数据表。只有管理员主管采拥有最高权限，才有权力更改管理员数据。
管理员数据表浏览：把管理员的资料从数据库中读出，用表格的形式显示出来，以供查询，浏览。管理员数据表修改：允许主管对管理员密码、姓名、权限进行修改。管理员数据表添加：允许主管添加新的管理员数据。管理员数据表删除：允许主管删除旧的管理员数据。
（2）会员数据管理。在注册模块中注册成为会员后，数据就会添加到会员数据表中，对会员数据的管理，有利于查看会员的基本情况，有利于提高网站的运行速度和确定优惠会员。
会员数据浏览：把会员的资料从数据库中读出，用表格的形式显示出来，以供查询，浏览。
会员数据删除：对一些会员进行有条件的删除，如太久没有登录，或除昵称外其它资料都一致，或注册时必要数据丢失的会员，通过查询语句对其进行判断删除，减少数据库中数据的冗余，加速网站运行速度。优惠会员的确定：对一些经常光临网站的会员按其登录次数或频率确定等级，对购物给一定的优惠，对一些在网站一次性购物超过某金额的会员发给优惠卡，可在下次购物打折。发送广告电子邮件：通过会员填写的电子信箱地址向会员发送最新产品推介或展销活动电子宣传单，推销商品。
（3)商品资料管理。商品资料浏览：把商品的资料从数据库中读出，用表格的形式显示出来，以供查询，浏览。
进货处理：将对新来的商品的各种资料填入表单，存入数据库。下架处理：对不热销的或已过时的商品，删除其记录项，减少数据冗余。热销判断：对被点击次数较多的商品或被购买最多的商品进行标识，作为热销商品向客户推介。
（4）订单资料管理。订单一览：把管理员的资料从数据库中读出，用表格的形式显示出来，以供查询，浏览。
处理订单：检阅未处理订单，确认货源，付款形式，后打印购物单。消除订单：对已处理过的订单进行累加统计后删除记录。发送确认订单：向客户发送订单拷贝文件，以通知客户购物成功。
2.数据库功能实现。（1）数据库的连接：我们要存取数据时，首先要对数据库进行连接。我们一般使用ADO对象来完成。
set newconn=server.createobject("ADODB.Connection") ‘创建连接对象。dbpath = server.mappath("..\dc\dc.mdb")
newconn.open"driver={Microsoft Access Driver (*.mdb)};dbq=" & DBPath‘用open方法，以Access的数据源来打开一dbpath为路径的数据库。
（2）数据浏览：将全部数据都列出来，也可以按某个条件来显示数据。
sqlcmd=”select * from 数据表 where 条件 order by索引”
set rs=newconn.execute(sqlcmd)
选择数据表中符合条件的记录，然后按索引排列，用execute方法来执行，并将其赋予rs记录指针。
（3）数据添加：将新的数据添加到数据表中。
sqlcmd="insert into 数据表 字段 values 值"。newconn.execute sqlcmd。在数据表中添加一条新记录，并将字段值添入相应字段。
（4）数据删除：删除数据库中多余的数据记录。
sqlcmd="delete from 数据表 where 条件 "
newconn.execute sqlcmd
删除数据表中符合条件的记录，并用execute来执行命令。
（5）数据查询：检索数据库，查找所要查询的纪录。
sqlcmd=”select * from 数据表 where 条件 order by索引”
set rs=newconn.execute(sqlcmd)
选择数据表中符合条件的记录，然后按索引排列，用execute方法来执行，并将其赋予rs记录指针。
（6）数据修改：对数据进行更新、修改，之后再存入数据库。
sqlcmd="update 数据表 set 字段 =?新值 where 条件 "
newconn.execute sqlcmd
检索满足条件的记录，将其对应的字段赋予新值，用execute来执行命令。
参考文献：
[1]徐汀荣黄斐:电子商务原理与技术[M].北京：科学出版社，2001.8
关键词：电子商务网站；多媒体技术；应用
中图分类号：F713.36 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2014） 04-0000-01
一个公司的电子商务网站主要是为了实现企业与个人、企业与政府、企业与企业之间的信息交流，同时能够起到宣传和树立公司形象的作用。为了能够吸引消费者的眼光，抢夺更多的消费市场，为此企业在电子商务网站的建设中大量使用了多媒体技术。下面先介绍下电子商务网站应具备的要点。
一、电子商务网站应具备的要点
（一）结构清晰，条理分明
一个公司的电子商务网站组织结构是否条理清晰影响着公司的形象。若是网站结构混乱，不但会使消费者看的迷糊，也会在以后给公司带来很大的困扰，严重的破坏了公司的形象。若是网站的结构清晰而且重点突出，这样就会给消费者留下很深的印象。所以在电子商务网站的建设过程中不宜使网站过于复杂，即使拥有最棒的产品，也要本着以消费者为中心来设计，这样方便消费者浏览。
（二）增加带宽，下载加速
在当今时代，网络遍布全球，所以各地区的人可以相互交流。但是由于受到网络带宽的限制，消费者在浏览网站时可能得等上一段时间才能打开该网站，那是由于在制作电子商务网站时添加的图片和信息量太大，下载下来会耽误很长时间，而消费者可能没有耐心去等待，也就直接关了此网站，不在浏览了。
（三）货真价实，信誉第一
在为公司制作电子商务网站时，该公司的产品是什么样子，就应该与发到网上的产品样子相同。要为消费者提供真实的消息，不要像某些公司一样，为了赚钱，就故意美化产品，要做到货真价实，不弄虚作假，过度的装饰和包装可能适得其反，使得消费者产生上当的感觉就得不偿失了。
（四）及时反馈，订购方便
对于电子商务网站来说，消费者的反馈信息能及时的反应市场的动向，帮助公司改变经营策略。而消费者在浏览商务网站时，一旦产生购买的欲望，能否及时的获得订单也是公司该考虑的问题，若不能及时获得，可能消费者就会不买了，同时也影响了公司的形象问题。
（五）总结规律，反思反省
我们在浏览了这么多国内外的商务网站后可以总结出：美观且富有创造性地商务网站极易吸引消费者的眼光，质量过硬的产品和大观、清晰的产品图样是一个商务网站成功的关键。富有创造性地商务网站使得消费者在浏览的同时享受着乐趣，人们期待在更漂亮、体验度更高的电子商务网站中淘到自己满意的商品，这俨然成了商务网站发展的一种趋势。
二、多媒体技术在商务网站建设中的应用
（一）多媒体元素在电子商务网站中的应用
多媒体元素包括三部分，分别为听觉媒体、视觉媒体和视听媒体。同样每个媒体又包含各自的部分。而视觉媒体包括图片和文字，这是构成网页最基本的元素。对于不同的图像要采用不同的图片形式，例如一些简单的图形，就可以采用矢量图形，这样占的空间就小，方便浏览。复杂的图像就要使用位图文件了。这样可以清晰的展现图品样式。同样听觉媒体包括RM、WAV、MP3等，在电子商务网站中加入优美的音乐可以使得消费者在该网站停留的时间加长，争取更多的潜在客户。视听媒体包括AVI、FLASH、MPG等，流媒体技术出现以后，使得消费者可以边下载边欣赏，这就增加了消费者浏览的乐趣了。
目前电子商务网站大多采用的形式是图片加文字介绍。在商品外观的展示方面就要依靠图片了，但是这种展示方式有很大的缺陷，在于每个网页为了保持浏览快速，都会限制一定量的图片。这就造成了消费者想要更清楚的了解产品就需要浏览很多网页和图片，这样会给消费者的耐心带来挑战，减少了消费者在浏览时的乐趣。同时现阶段的电子商务网站缺少与消费者之间的沟通，这会导致不能及时获取反馈信息，也就不能及时的把握市场动向了。
为了解决此问题，设计者们采用了Flash技术和开源的3D引擎技术来实现电子商务网站的图片库展示。这样一来可以使消费者在一个网页中浏览图库中的任意图片，方便消费者获取商品信息。
（二）多媒体在电子商务网站设计中的特点
1.交互性与实时性。电子商务网站相比传统的媒体，最大的特点便是可以及时的更新和相互间的交流。电子商务网站可以通过与消费者之间的交流，及时的获取反馈信息，由此判定市场的动向。而后电子商务网站可以根据市场的动向及时更改信息和营销策略。
2.快捷性与多维性。网站的多维性依赖于超级链接，而超级链接可以使得网站的组织结构更加丰富，使得消费者可以再特定的网页中来回自由跳转，使得网站显得更加灵活。为了使得消费者可以轻松地找到所需的信息，设计者就必须在设计导航时突出主要信息链接。
3.合理性与综合性。多媒体技术是依托计算机及网络设备综合处理多种媒体信息的技术，其包括计算机网络通信技术、计算机硬件制造技术和压缩解压技术等。随着多媒体技术的不断创新，设计者们更应注意多媒体元素运用的合理性，要考虑网站各方面的问题，保持网页浏览速度的正常，若是网速太慢且内容杂乱，会丧失很多客户。
（三）多媒体在电子商务网站艺术设计中的应用
电子商务网站在设计时应该考虑两个方面，一要使得主题突出，二要使得形势与内容相统一。为了突出主题，不但要在视觉设计上要保持简练、清晰和精确，而且在强调艺术性的同时，可以通过独特的风格样式给消费者带来强烈的视觉冲击，以此来突出主题。设计的内容指电子商务网站的主题、形象和题材的总和，形式就是它的结构，而风格则是表现方式，内容决定形式，形式反作用于内容。
三、结束语
在如今的社会上，电子商务网站关系着一个公司的形象，而一个优秀的电子商务网站不仅可以帮助公司树立一个很好的形象，同时可以使得公司的影响扩展到各地区。多媒体技术的应用可以使在电子商务网站在设计时显得更加清晰和调理。美观且富有创造性地商务网站极易吸引消费者的眼光，富有创造性地商务网站使得消费者在浏览的同时享受着乐趣，这俨然成了商务网站发展的一种趋势。
参考文献：
[关键词] 电子商务 网站建设 系统开发 需求分析 功能实现
近年网站数量呈爆炸式增长，据统计，当前网站数量已经突破11500个，商务网站已达1200多家，网上商店林立，如人们熟悉的阿里巴巴，8848等势头喜人，新浪、网易等综合网站也纷纷建立了电子商城。
图书以其藏书丰富、便于检索等特点，非常适合进行网上销售。下面以图书电子商务网站开发过程为例，阐述图书电子商务网站建设中的系统需求分析及图书电子商务网站系统功能技术实现。
一、系统的定位及需求分析
1.网站定位
面向图书市场的电子商务网站。
2.网站功能模块
(1)会员管理模块：该模块收集网站浏览潜在客户的基本信息，建立的数据库将纪录浏览者的基本信息以便于网站统计分析，同时，注册会员还可以享受网站提供的个性化服务。
(2)图书在线销售模块：该模块是在网络上建立一个虚拟的图书购物商场，避免挑选书籍的烦琐过程，使整个买书过程变得轻松、快捷、方便。
(3)图书新闻模块，网站要有对某些书籍促销信息、新书籍和业界动态信息进行管理和的功能。它主要包括：新闻信息、新闻信息录入、新闻信息修改删除、新闻信息查询等功能。
(4)网站后台管理模块:网站数据管理功能主要用于完成远程数据库服务器维护功能，包括业务数据的分类与信息的添加、删除、修改等功能，以及对网站操作员的管理等。
二、系统的实现手段及标准
1.后台用户管理实现手段
网站的所有频道及其子栏目采用统一的用户管理系统，通过不同的权限机制，管理不同的版块。增加网站的相对安全性及后期维护的分工明确性，例如：图书新闻用户组用户仅有管理、添加图书新闻的权限，没有管理其他栏目的权限。
2.综合技术实现手段
(1)本系统采用三层开发模式。第一层：客户机是用户与整个系统的接口。客户的应用程序精简到一个通用的浏览器软件。浏览器将HTML代码转化成图文并茂的网页;第二层：Web服务器将启动相应的进程来响应一些请求，并动态生成一串HTML代码，其中嵌入处理的结果，返回给客户机的浏览器;第三层：数据库服务器的任务类似于C/S模式，负责协调不同的Web 服务器发出的SQL请求，管理数据库。
(2)枝术实现标准。①数据表索引优化，不同栏目数据分表存储，提升速度、提高容量；②网站导航要易于使用，确保新访问者能够通过网站导航简单方便并且快速的找到他所要的信息。③采用微软公司推荐的更为先进的开发思想来开发，前后台代码文件分开写，对于 程序, 则可以分写为.aspx和.cs两个文件。
三、系统的功能实现
电子商务网站，很大一部分工作是数据访问，也就是对各种不同数据源进行数据操作。本系统采用Microsoft SQLServer 2000 作为该系统的后台数据库管理系统。通过进行数据访问, 并有功能强大的服务端控件对数据(显示) 提供较完善的支持。与数据访问相关的类被封装在System.Data、System.Data.SqlClient、System.Data.OLEDB等命名空间内。
1.数据库连接
本系统采用对数据库配置进行统一管理的方法，将数据库连接字符串信息写于Web.config配置文件中，方便系统移植和管理。
2.公共类代码实现
为了减少重复代码书写率，提高编程效率，本系统将公共代码写入一个公共类command.cs文件里面，command.cs类文件包括：getconn()、getdataset()、getspace()、getmd5()、getlogin()、getexec()、get_count()等自定义方法。
如:public bool getexec(string str)//执行T-SQL操作语句并返回信息
{
SqlConnection conn = this.getconn();
SqlCommand dc = new SqlCommand(str, conn);
bool ok = false;
conn.Open();
if (dc.ExecuteNonQuery() ＞ 0)
{ ok = true; }
return ok;
}
3.服务器端的数据库处理
Web Server与SQL后台数据库服务器的通讯通过类之间的调用来与数据库进行数据通讯。如update 数据：
protected void ok_Click(object sender, EventArgs e)
{
sqlaccess access = new sqlaccess();
string str ="update news set news_title='" + access.getspace(str1) + "',news_message='" + access.getspace(str3)+ "',s_title='"+str+ "' where id="+id;
if(access.getexec(str))
Response.Write("＜Script Language=JavaScript＞alert('修改成功！！');window.open('xx.aspx');＜/Script＞");
Else
Response.Write("＜Script Language=JavaScript＞alert('修改时出错，请重试！！'); ＜/Script＞");
}
4.提高网站安全性，防止SQL注入
所谓SQL注入式攻击，就是攻击者把SQL命令插入到WEB表单的输入区域或页面请求的查询字符串，欺骗服务器执行恶意SQL命令。在某些表单中，用户输入的内容直接用来构造（或者影响）动态SQL命令，或作为存储过程的输入参数，这类表单特别容易受到SQL注入式攻击。
本系统的防范措施：在利用表单输入的内容构造SQL命令之前，把所有输入内容过滤，可以有效的防止应用被注入式攻击，过滤内容可以包含以下几种：
（1）符号过滤。如：单引号、百分号等等。
（2）对用户输入内容中的所有连接数据库字符过滤，防止攻击者构造出类似“select * from userlist where login=’name’―and password=’’“之类的查询，其后半部分已被注释掉，不再有效,攻击者只要知道一个合法用户名，根本不需要知道密码，就能获得访问权限。
（3）加密用户密码，然后再将它与数据库中保存的数据比较，用户输入的数据不再对数据库有任何特殊的意义，从而也在一定程序上防止了攻击者SQL注入，以及通过获取Cookie、Session等方法获取用户密码。
本文通过分层的开发模式在网站需求获取、代码分析，以及提高网站安全性等方面做了深入分析，利用微软的.NET 技术及先进的开发思想,设计开发出了一套运行稳定、性能良好、开发效率较高、开发成本低廉的图书电子商务网站系统。
参考文献:
[1]MSND中文网站 省略/china/msdn/，2007
关键词：电子商务；网站建设；网站规划；遵循原则
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）20-4708-02
Study on the Construction of Electronic Commerce Website
XU Hao-jun
（Hubei Ecology Vocational College， Wuhan 430200，China）
Abstract： With the development of economy and society， we have entered an economic and the rapid development of science and technology era， now the network technology popularization and development， and gradually infiltrated into our daily life. Electronic commerce as a new form of global economic conditions， gradually become our individual and group consumption indispensable consumption channels， e-commerce on the development of enterprises play an irreplaceable role in the information economy era. Management system and the structure of the enterprise electronic commerce website construction is imminent. However， the electronic commerce website construction and how to efficiently， how efficient the commerce website operation is the key problem we face， let us work together to discuss how to construct the electronic commerce website.
Key words： electronic commerce； construction site； site planning； follow the principle
1 对构建电子商务网站进行规划的必要性
如今随着科技的快速发展，在当今社会市场经济对人才的迫切需要下，电子商务也在进行突飞猛进的发展，在这个网络快速发展的时代条件下，建立必要的电子商务网站是众多企业实现电子商务化的必要路径。然而，由于电子商务是我国经济结构中一种新兴的一种产业，大多数企业对电子商务网站的了解只是皮肤之见，更有甚者在没有对电子商务网站的构建进行深入了解的情况下就投入大量的人力和物力，最终的结果只有导致企业损失掉大量的时间和财力并不能达到高效的经济效益。因而对电子商务网站的进行适当的规划和管理经营是十分重要的。充分了解电子商务网站的特点，严格按照当今经济所运行的规律，对电子商务网站进行周二密集的详细科学的规划和管理，只有这样企业在运转电子商务网站时才能获得高效的经济效益。
2 充分明确电子商务网站建设的目的及建设时所要遵循的原则
无论我们做什么事情都要有明确的目的，在建立电子商务网站时一定要有明确目的，要明确为何要建立这一网站，这个网站将来是要实现怎样的功能，企业要利用这个网站来实现怎样的效益。要将目的进行详细周到的划分，大到网站的功能内容，小到网站的近期目标、服务对象、服务领域、出现问题时的解决方法。
明确了电子商务网站建立的目的，也要严格遵循一定的原则：
1） 实现网站建设的整体统一性：电子商务网站的开发要有整体的设计思路和总体的规划工作，在开发一个新网站之初要全面的了解系统所开发的整体需求分析，应用软件开发的原理，要建立相应的数据库系统、网站的栏目结构、程序结构，使技术具有科学的统一规范性，从而也更好的保障了电子商务网站的系统整体统一性。
2） 建立过程具有简单便利性：相应的企业在进行电子商务网站的开发和建立时要本着简单便捷的原则，要使网站更多的具有实用性，使企业的各单位各部门人员对网站的信息管理、功能作用、使用方法及管理编辑能一目了然。切记不可网站太过于复杂化，这样可以避免对相关的人员进行大规模的培训，避免浪费不必要的人力物力和时间精力。
3） 使网站具有先进开发的创新性原则：如今的社会是一个以网络为核心的经济社会，网络已普及到我们生活的方方面面，企业在进行电子商务网站建立的同时要避免只一味沿用传统的网站设计方法，应积极采用当代先进的新型JSP、ASP、PHP等技术，遵循创新性和先进性的原则使网站具有高效的开放性和可扩展更新性，进而可以为企业的长久发展打下坚实的基础。
3 详谈电子商务网站建设所要的规划内容
1） 分析电子商务网站所立足的市场：由于网络经济的发展和实现使企业和消费者之间的距离出现了前所未有的接近，可进行一对一的交流，但是不要忘记网络本身只是一个市场，它是消费者和经营者之间进行交易的一个媒介和平台，成功的市场定位是企业构建网络的一个必要准备。现代企业的市场经济的运行，在自己产品上市之前都要对市场现阶段的运行条件、竞争对手的产品研发及现行条件下消费者的心理需要等作出充分全面的分析。电子商务网站的建立也是如此，如果只是盲目的研发出一个网站就到市场上，给企业带来的只有经济上的损失，因而全面分析电子商务网站的开发市场是十分必要的。
2） 全面实际对商务网站进行功能的规划：用户需要什么样的服务形式，是电子商务网站在建设中所重点关注的问题，企业对网站进行相应的功能规划行当必要的。向消费者明确企业的品牌文化，让消费者充分全面的了解企业研发的产品和服务项目，做好网站的转账与运输，确保消费者财产信息安全，对于客户信息的管理要具有严密的数据库管理系统避免数据信息的泄漏和丢失。要严格管理好产品的订单信息和进出货信息。只有做好这些功能上的规划才能使网站高效的运转。
3） 探讨电子商务网站的管理结构：众所周知，电子商务是未来企业经营模式下进行商务交易的主要运行方式之一，而电子商务网站是电子商务的主要表现者和实现者，因而电子商务网站建设管理的好坏对企业实施电子商务的好坏具有直接的影响。电子商务网站的管理结构就软件维护方面要做到系统软件的纠错性维护、适应性维护和完善性维护。在系统的数据维护上，要对系统的文件、网页以及客户的电子邮件信息等做好严密的维护。同时电子商务网站的安全性在电子商务网站系统维护中占有不可代替的作用，是电子商务网站进行可靠长久运行的基础保障，这样可以从实际应用上来消除消费者的安全顾虑和担忧，也能更好地扩大用户规模。
4 对电子商务网站的展望和总结
随着经济的发展，电子商务应用领域的推广，企业网上所进行的产品交易的剧增，电子商务网站在当今的经济市场领域中占有越来越重要的作用。该文共从企业进行建设电子商务网站的必要性、建设电子商务网站所要遵循的原则和电子商务网站所要规划的内容三个方面论述了电子商务网站的建设研究。由于本人能力有限，所提供的只是建设电子商务网站研究的凤毛麟角，对于电子商务网站的建设研究还有待进一步的深入研究和探讨。
未来市场条件下的电子商务网站的发展将不仅仅停留在淘宝、京东商城这些网站平面上，也并不只是电子商务，它将结合企业自身的发展特点和方向，结合消费者的市场需求和服务态度，开发出具有企业特色的创新性的电子商务网站。企业有了自己的电子商务网站，就可以对网站进行定期的分析和更新，根据消费者的评价来更好的建设电子商务网站，因而使众多的电子商务网站可以得到不断发展和健全，为企业和社会带来更好的效益。
参考文献：
[1] 王曰芬，丁晟春.电子商务网站的规划与管理[J].情报科学，2002（7）.
[2] 西宝马娜，周世兵，刘渊.电子商务网站设计与管理研究[J].现代计算机，2002（6）：53-56.
[3] 杨海萍，陈平.电子商务网站总体设计的研究[J].河南机电高等专科学校学报，2005（4）.
关键词： 中职电子商务专业 网上订餐 虚拟货币 网站建设
一、引言
电子商务是一门有着高度商业实践性和专业综合性的课程，中职生在实训过程中要深入理解电子商务的原理和过程，达到学习目的，开阔视野，扩大知识领域，同时培养学生发现商业机会的意识和能力。简单的网络订餐系统，贴近学生的生活、操作便捷。学生在制作和运行的时候，可以进一步理解电子商务操作流程及相关步骤，明确网上订餐的优越之处。
网上订餐作为消费者和餐饮管理者的中间者，为消费者提供了一个网上订餐的渠道，然后把订单发给相应的餐饮店，这样既为餐饮店增广客源，又让消费者方便地吃到想吃的餐点。
二、电子商务实训的必要性
电子商务实训的特征：对电子商务专业教学而言，如在规定时间内处理一定数量的商务信息的训练等，这种实践性教学活动有利于强化职业技能。
实训要解决三个重要问题：（1）实训的前提是确立可教学化的实训项目；（2）实训的核心是如何将实训项目课程化、标准化，把行动导向的理念融入实训过程中，便于学生理解、操作、贯通；（3）实训的类型包括通用技能实训、专项技能实训、专业综合实训、临岗实训等。电子商务实训有一个先天的优势：网上每天都有鲜活的案例可供参考，有真实的而非模拟的环境可供参与，学生容易结合日常生活中的经验进行分析、操作和实践。
三、网上订餐的优越性
餐饮商店在网上建立一个专门的订餐网站，不但可以起到宣传推广商店的作用，而且可以大大提高店内的营业额，独特的VIP会员设计可以直接将会员资料送入数据库中，进行统计、升级等操作。让订餐成为网上普通用户和VIP会员用户的独特享受，通过会员姓名、VIP卡号和密码进行登录，订餐菜单存放在服务器中，与此同时开通网上订座功能，让用户通用网络提前预订餐位，非常适用于网络时尚人士和商业公关人员，由此提高商店的档次。相信，采用网络订餐订座方式将是以后餐饮商店发展的趋势走向[1]。
四、简单网上订餐系统的制作
1.在线订餐网站的需求分析
（1）浏览者能够很便利地查询到所需要的餐馆及快餐信息。
（2）浏览者能够很方便地在线订餐，并及时得到确认。
（3）管理员能够及时地了解系统的订单状态，并及时处理。
（4）网站能够提供即时的在线服务渠道，提升客户的满意度。
（5）提供会员注册，可以对该店及食品进行点评、留言。
（6）网站能够动态显示最新消息，将关于本店的一些新闻及时显示在公告栏上。
（7）支持网站联盟（城市子站点商）、餐馆的结算。
（8）实现虚拟货币兑换代办。
基于此，我们有如下解决方案：
页面设计：体现在线订餐行业特色的界面设计，兼顾浏览者的视觉体验与浏览速度，凸显企业的形象与实力。
餐馆管理：餐馆可以自主添加菜式和图片、简介、公告等一切功能。
订单管理：网站管理员可在后台快速实时审核订单，非常方便快捷。
虚拟货币系统：支持用户订餐的虚拟货币，该货币能够在商城内消费。
网上投诉：以留言的形式给管理员发送投诉信息，信息保存在后台数据库中，管理员登录系统后可以查看。
留言管理：能够同浏览者建立实时的沟通，提升客户服务的效率。
2.系统层次概框图
本系统分为两个子系统：前台客户系统和后台管理系统，六位学生分别负责前台的模块设计，其功能模块划分如下图所示。
（1）前台功能包括浏览商品、查询商品、订购商品、购物车、用户信息维护、订单修改、虚拟货币查询等。
（2）产品图片展示区：也就是在首页的中间位置放上餐饮产品的图片，这种开门见山的方式可以吸引更多网络浏览者的目光。
（3）网站新闻：让用户浏览最新新闻，无需登录。
（4）会员登录：通过注册会员，进行网上交易。
（5）订单查询：使顾客了解自己所订的餐饮类别和个数。
（6）留言板：由用户签写留言和浏览其他留言的页面。
（7）购物车：客户所订的未付款商品的储存地，可以修改订单和支付货币。
3.数据库设计
中职生较少接触计算机语言，目前掌握较多的就是VB语言。学生能够简单地运用SQL操作，实现较为简单的查询、添加、删除等操作。
部分SQL表的制作：
订单查询表：如表1，订单查询表主要用于查询下订单的顾客的详细信息及使用的支付方式，方便管理员查阅和联系。
订单内容数据表：如表2，主要用来查询每个订单所订购的具体内容，包括产品的价格、数量、名称等条目，方便餐饮主管获取所要供应的产品的信息。
4.系统设计
在网上订餐系统的前台设计上，学生主要做了以下几方面的努力：首先，确定大致网页模板的设计，能够实现基本的产品浏览和查询功能。其次，进一步地深入，实现会员和购物的功能。其中会员包括相应的注册和留言功能，而购物具体分为购买、订单确定、收银台支付功能，在订单确定这一点上涵盖购物车的相应功能。然后，对虚拟货币做一个简单的前台显示界面，主要功能还是在后台实现。最后，充实和美工网站的界面，包括购物流程的介绍、图片的添加等。
5.后台ASP语言设计部分源代码
（1）实现查看订单代码。
if not（isnumeric（request（″sub_number″））） then
errmsg=″
″+″订单号应该为数字″
response.write errmsg
response.end
end if
orderID=Request（″sub_number″）
if orderID=″″ then orderID=0
sql=″select * from orders where id=″&orderID&″″
rs.open sql，conn，1，1
%>
（2）实现会员注册功能代码。
用 户 名：
密 ； ； ； 码：
确 ； ； ； 认：
省 ； ； ； ；份：
城 ； ； ； ；市：
地 ； ； ； 址：
电 ； ； ； 话：
邮 ； ； ； 编：
E - mail：
真实姓名：
为避免引起不必要的纠纷，以上信息请如实填写，如以上信息有变动，应当立刻通知本站 ； ； ； ；
五、结语
对于中职生而言，电子商务实训教学的方法很多，需要在教学过程中不断总结、归纳，也需要随着电子商务的发展不断完善。本次简单的网络订餐系统的设计中，操作优势突出、方便实用，但存在一些弊端需要进一步完善。简单的实训操作能使学生加深对专业基础理论和专业知识的理解，提高专业实际操作能力，锻炼和强化职业意识和创业意识，为将来顺利就业打下坚实的基础。
参考文献：
[1]中国餐饮业战略发展探讨.
[2]严桂兰，刘甲耀.电子商务网站的设计与实现[J].华侨大学学报（自然科学版），2001，1.
[3]网络营销在餐饮业的应用2010，1：57-60.
关键词：电子商务网站；规划；设计
中图分类号：TP393.092
随着网络技术的不断普及以及进步，电子商务作为一种全新的经济形态，已经成为个人消费以及组织购买的重要渠道，电子商务作为一种新兴产业在我国经济结构中的地位也更加重要。小型电子商务网站作为电子商务活动的信息网络平台，也是电子商务系统正常运转的基础。因此，必须重视小型电子商务网站的规划与设计，通过建设影响范围广、成本投入小以及结构相对开放的电子商务网站，并将其作为营销工具，确保电子商务活动的顺利开展
1 电子商务网站的总体规划
1.1 电子商务网站建设目标。电子商务网站建设的主要目的就是为了满足电子商务活动的需要，网站建设主要有以下几方面的目的：为企业的B2B、B2C等电子商务活动开展提供服务；对企业的各项产品以及服务提供展示的网络平台；对企业以及企业产品进行形象宣传，以提高企业产品的市场知名度；建立信息数据平台，为电子商务交易提供交易的平台。开展电子商务网站的建设，必须明确建立电子商务网站的目的，并准确的定位网站的结构以及基本的功能。
1.2 对电子商务网站建设进行必要的市场分析。对于电子商务网站建设前的市场分析，主要是明确电子商务行业相关市场情况以及市场特点，同时分析企业的产品或者服务是否适合在互联网开展业务。其次，应该对市场竞争者进行分析，明确竞争者的电子商务网站的规划建设情况以及网站的功能作用。第三，对企业自身条件进行分析，明确企业的概况以及市场优势，寻找企业在网站建设方面的竞争优势。
1.3 小型电子商务网站的技术解决方案。对于网站技术方案，首先要明确小型电子商务网站是采用自建服务器还是租用虚拟主机，现阶段大部分小型电子商务网站主要是租用虚拟主机。其次，应该选择合适的操作系统，并初步确定小型电子商务网站的安全性措施以及各种防黑与防病毒方案。最后，对例如网页程序ASP、JSP、CGT以及数据库程序等进行开发建设。
1.4 小型电子商务网站内容规划。首先电子商务网站内容应该包括企业的简介、企业产品信息、服务具体内容、价格情况、联系方式以及商务产品订单等内容。其次，部分小型电子商务网站还应该提供信息检索查询、会员注册、定单确认以及个人注册信息保密等内容。第三，对于栏目相对较多的小型电子商务网站，主要是规划考虑是否采用网站编程人员专门负责。
2 小型电子商务网站的建设方式
2.1 小型电子商务网站域名的选择。电子商务网站的域名直接关系到电子商务网站建设能否成功，在电子商务网站设计开展的初期，就必须明确电子商务网站的域名。如果在电子商务网站域名注册使用之后，发现不合适需要重新进行更改，不仅程序繁琐时间漫长，同时也会浪费前期的宣传推广成本投入。对于小型电子商务网站域名的选择应该尽可能的简短易于记忆，而且尽可能与企业的行业或者是产品服务直接相关的域名。在确定小型电子商务网站的域名之后，应该及时的注册域名，避免域名被抢注。
2.2 ISP的选择。ISP （Internet Service Provider）即互联网服务提供商，现阶段我国的ISP商家主要有中国联通、中国移动以及中国电信等服务商。对于ISP的选择，主要是按照客户服务水平、收费价格、网络稳定性以及是否提供额外服务等几项标准进行考核，选择价格低、服务好以及网络稳定的互联网服务商。
2.3 虚拟主机。虚拟主机主要是指通过特殊的软硬件技术将物理计算机主机分割为多个逻辑存储单元，因而能够具有独立的域名、IP地址（或共享的IP地址）、完整的Internet专用服务器功能。采用虚拟主机能够大幅降低小型电子商务网站的建设费用，同时由于专业的服务商提供软件配置、杀毒软件以及防攻击措施，因而网站服务器管理简单，能够有效的提高网站建设效率。但是使用虚拟主机在论坛程序、流量统计等功能上可能受到限制，而且网站设计的数据库类型、操作系统以及网站流量也会受到服务商的限制。
3 小型电子商务网站设计
3.1 小型电子商务网站的构建技术。小型电子商务网站虽然规模较小，但是对于设计技术同样有着较高的要求，因此在小型电子商务网站的建设上必须对各项技术进行全面的分析准备，重点在网页制作技术、数据库技术、Java技术以及其他技术等内容。
3.2 小型电子商务网站的CI设计。CI （Corporate Identity）设计即电子网站的风格设计，有创意、准确的网站风格能够有效的提高小型电子商务网站的推广宣传效果，因此在小型电子商务网站的域名以及主题确定之后，应该结合小型电子商务网站的产品或者是服务进行CI设计，重点在网站的标志、色彩、字体以及标语等几方面。网站的色调应该符合小型电子商务网站的内容，同时具有独特的创意，字体使用具有统一的标准，内容丰富井然有序，色彩斑斓，同时借助运用动画增强整体效果，通过这些设计内容提高小型电子商务网站的形象包装与设计水平。
3.3 小型电子商务网站内容设计。对于小型电子商务网站的内容设计，重点需要考虑网站的信息内容、网站的浏览访问速度以及网页的美感，尽可能的实现小型电子商务网站信息内容新颖专业，能够安全快速的访问，同时具有美观方便的页面。对于小型电子商务网站的内容设计，其步骤为首先应该整理收集与电子商务网站相关的关键信息，然后按照相应的逻辑结构将收集整理的信息整理起来，并明确电子商务信息的结构，通过不断测试与完善形成电子商务网站的内容模块。
3.4 小型电子商务网站结构设计。小型电子商务网站结构的逻辑是否合理，直接决定电子商务网站的后期管理、维护以及升级，因此应该基于小型电子商务网站的建设目标、内容以及功能模块进行网站结构设计。小型电子商务网站的结构主要包括物理结构以及逻辑结构两方面的内容，物理结构主要是指网站在服务器上的目录结构，逻辑链接结构则主要是指页面间链接的相互结构。对于物理结构的设计重点按照网站的栏目级别建立相应的目录，同时将所有程序放在特定的目录下，并在每个目录下建立Images目录以便于存放图片等素材。对于小型电子商务网站的逻辑结构设计应该采用最少的链接，并同时建立连接结构的基本方式，可以采取首页和一级页面采用网状，一级与二级间采用树状的结构形式。
3.5 小型电子商务网站的安全设计。对于小型电子商务网站设计而言，由于主要是在开放的网络上处理交易，因此最重要的一部分内容便是在电子商务交易中确保数据传输的安全性。现阶段在电子商务中所广泛使用的安全技术主要包括加密技术、密钥管理技术、数字签名技术、Internet电子邮件的安全协议、Internet主要的安全协议、UN/EDIFACT的安全以及安全电子交易规范（SET）等技术与规范。
4 结语
电子商务网站作为电子商务活动开展的信息平台与基础，也直接关系到电子商务活动能否顺利的开展。对于电子商务网站的建设，应该重点建设搜索方便、下载速度快、更新及时、兼容性强以及易于导航的电子网站，并以此为基础推动电子商务活动服务的顺利开展。
参考文献：
[1]庞英智.浅谈电子商务网站的网络推广方式[J].吉林省经济管理干部学院学报，2009，10.
[2]余翠兰，孟德欣，张晓翊.从网站推广谈中小型网站设计课程的教学策略[J].福建电脑，2010，3.
一、选题背景和意义
(一)选题背景
近年来，随着网络通讯技术和计算机的快速发展，互联网已经深入到人们生活的各个领域，同时也催生了一种新型的通过电子信息网络进行交易的经济活动，买卖双方并不需要当面接触，典型性的代表有“阿里巴巴”、“淘宝”这一类通过网站订货和购物，这就是电子商务。据中国电子商务研究中心数据显示，截止2010年6月底，中国电子商务市场B2B交易额达到2.05万亿元。预计2010全年B2B交易额为3.85万亿。截止到2010年6月，我国规模以上电子商务行业网站总量已经达20700家。其中，B2B电子商务服务企业有8200家，B2C、C2C与其他非主流模式企业达12500家。预计2010年电子商务行业网站总量将超过2.3万家。电子商务无疑已经成为当前网络经济与实体经济发展的重要方向，电子商务已经席卷了经济的各个层面。
随着电子商务逐步成为经济主流和商业核心，许多企业纷纷建立自己的电子商务行业网站，希望向深度和广度的方向发展。杭州市是国家电子商务、电子政务和国家信息化试点城市，被称为“中国电子商务之都”，电子商务建设和应用起步都比较早，基础扎实，涉及领域广泛，成效十分显著。B2B信息服务模式的电子商务行业网站建设规模水平处于国内领先地位，杭州目前B2B网站约有1200余家，较为著名的的有“中国化工网”、“中国化纤信息网”、“全球纺织网”等。但整个电子商务市场的竞争异常激烈，平均每天就有两个以上的电子商务行业网站推出，规模大小不一，质量也参差不齐，各具特色。激烈的竞争引来了服务、产品和网站建设内容的大大丰富。对电子商务行业网站的评价和选择已引起专家和研究人员的广泛关注。
(二)选题意义
1.电子商务行业网站评价研究有利于电子商务行业网站自身升级
电子商务行业网站评价作为一种十分重要的反馈和学习工具，能够将评价的期望值或是电子商务行业内网站建设的领军企业的评价值反馈到网站内部。从而帮助电子商务行业网站企业找到相应的改进方向。
2.有利于为网站建设积累经验
电子商务行业网站评价研究可以帮助电子商务行业网站更好地理解电子商务技术的商业价值，为以后的网站建设提供必要的经验积累。
3.有利于推动杭州市电子商务的建设和发展
目前浙江的电子商务建设走在全国前列，杭州市作为“电子商务之都”，电子商务行业网站评价研究为网站建设提供了良好的参照标准，促进网站建设的合理健康发展，为杭州的经济转型提供新途径，是杭州电子商务产业发展壮大的动力源泉和希望所在。
4.有利于健全的网站综合评价体系
目前针对网站的评价体系还不完善，只能对网站进行定性或部分定量的描述，不能展开客观有效而又全面的评价，对基于层次分析法的网站评价研究能改善传统评价方法不是适合电子商务这一新型商业模式的现状，有助于弥补当前对电子商务行业网站系统评价研究的不足之处。
5.有利于用户对电子商务网站的使用
网站评价结果有助于减少互联网用户的信息收集成本开支，有助于用户找寻到最好最合适的网站，以获得最好最合适的产品和服务。
总之，深入研究电子商务行业网站评价方法，提出一种适合电子商务B2B行业网站特点的评价方法和指标体系，促进电子商务B2B行业网站健康发展，对我国转变经济发展方式，提高经济运行质量与效率，实施“创业富民、创新强国”总战略具有重要意义。
二、国内外研究现状、发展动态
1.国内电子商务行业网站评价研究成果
杨明智，庄玉良[1]认为内容、易用性、电子商务功能是评价一个企业电子商务的首要标准，以前的研究更加关注于网站的内容，而对运营情况的关注较少，人们访问网站的主要目的是获取信息，因此网站提供怎样的信息(内容)和如何获取这些信息(易用性)就成为衡量网站质量的关键指标。
姚远[2]认为应把电子商务企业和它的运营过程中的设计的各方面作为一个整体的系统来考察。运用层次分析法(AHP)来确定各个评价指标的权重，并用加权平均法计算最终的评价结果。综合考虑电子商务价值链中各个环节对电子商务企业价值驱动的作用，同时对各个方面进行分步骤、分方面考虑和评价，这样更加科学和实用。
胡冰川，张运华，夏德峰[3]认为企业网站评价包含三个原则：动态性、差异性和整体性。他们认为企业网站的评价指标体系包括整体评价，网站设计，内容提供，网站推广及其他。网站自身特征及其发展的阶段性决定了要站在动态和整体的角度上对企业网站进行指标评价和分析；网站在不同行业、不同领域、不同发展时期表现出的不同特征决定了要采取差异性原则。
周述文，郭晓军，孙爱平等人[4]认为评价一个电子商务行业网站，要把商业性电子商务网站和非商业性网站分开，才能有针对性的评价。并提出对于商业性电子商务网站可以从网站的销售总额、成本利润率、库存量、股票价格、服务上的指标(热情度、客户对服务的满意度、连线以及响应速度)、服务的可靠及安全性等五个一级指标进行综合评价；对于非商业性的电子商务网站则可以从信息量的大小、信息更新的速度、信息的质量等三个大指标进行评价。
任永功[5]提出了以大学或企业网站为例子建立的包含了三项一级指标、九项二级指标的网站评估体系，其中一级指标为：网站内容服务指标、网站功能服务指标、网站质量指标。
傅浩，李威巍，李满梅[6]提出利用内容分析法对城市门户网站的地区营销绩效进行实证分析，并建立了网站的评估指标体系。其主要评估指标为：信息内容、信息搜索、技术支持、顾客分类、在线反馈、隐私保护、电子政务服务、附加功能服务和网站连接情况。
李君君，陈海敏[7]提出了一种基于因子分析和对应分析的电子商务网站评价方法，即利用实时监测工具收集数据，采用因子分析和对应分析对网站进行排名和定位。这是一种很好的定量分析方法，不但保证了评价的客观性，而且还能通过对应分析图找出各个网站存在的优势、劣势，并能为企业提供网站质量改善的发展方向。
李钊，苏秦，姜鹏[8]从网站软件评估理论、专家观点、客户感知质量和电子商务全面质量评估等四个方面，概述了国内外网站质量评估理论和实证研究成果的现状，并提出了关于网站评估规范性及细分指标体系进一步研究的问题。
曾志元[9]从消费者视角出发，以市场营销4C理论中的4C分支和网站页面整体效果为评价指标，提出了基于消费者视角下商务网站评估的4C+1W模式。他认为目前国内外的学者及组织对网站的评估主要是集中在对网站的功能、内容、技术及应用状况等指标进行评估，而很少从消费者视角下对电子商务网站评估的研究。而4C+1W模式正好弥补了这方面的不足，该评估模式可以让管理者能更有效地评估其网站在网络营销中的状况。
彭银香[10]探讨了电子商务网站运营情况的评价模型，从商务网站运营状况、网站绩效、服务质量三个方面建立了电子商务网站运营状况模糊综合评价数学模型。同时她还构建了电子商务行业网站建设的模糊综合评价模型，包括电子商务网站功能、电子商务网站内容和电子商务网站实施三个主要方面。
王知津、李明珍[11]提出了六条选择评价指标的原则：针对性、系统性、科学性、实用性、内容第一性、定性分析与定量分析相结合。并以中文社会科学网站为例，结合专家问卷调查、搜索引擎、统计分析、层次分析等研究工具和方法，从定性和定量的角度构建了一个综合评价指标体系，提出了五个一级指标：信息内容、用户服务、网站结构、技术支持以及使用情况。王知津在其论文中提到了以链接分析为核心的评价指标，主要选用了网页数、总链接数、内部链接数、外部链接数、网络影响因子等五个指标，其中网络影响因子=总链接数/网页数，外部网络影响因子=外部链接数/网页数。
黄爱白等人[12]在对国内外大量电子商务网站进行深入分析和调查的基础上，运用层次分析法建立了B2C电子商务网站的评价体系和评价标准模型。他们设计的三层模型由目标层、准则层和指标层三个层次组成。其中指标层的一级指标包括服务指标、信息服务、技术指标和信誉指标等四项指标。并对国内外148家B2C电子商务网站进行以上相关指标的调研和分析，确认了他们设计的该指标体系几乎不存在指标之间重复和交叉的现象。
中国互联网信息中心(CNNIN)[13]使用的评价指标有：站点的浏览器的兼容性，引擎上的出现率，站点速度，连接的有效率，被连接率，拼写错误率，站点设计。
我国在电子商务网站评价方面取得了一定的成绩，但是还不成熟，研究主要集中在网站评价的原则、评价方法和平均指标体系等方面，缺乏实证研究。
2.国外电子商务行业网站评价研究成果
JungpilHahn和RobertJ.Kauffman[14]认为当前的网站评价方法的准确性会受到网站频繁更新、受访者缺乏专业知识等情况的影响，且仅仅强调网站可用性这一点不符合商业运作的特征。因而他们强调利用生产经济学的边界估测方法评价网站性能，考察网站将所提供的用户功能等输入方转化为交易行为等输出方的能力，最后计算出某些指标来衡量和发现网站中潜在的无效用户功能。
HopeN.Tillman[15]站在用户的立场上，分析用户如何利用网络信息资源，提出评价网络信息的基本标准，并提供了网上常用的一些网站评价工具。他认为网站信息与其他载体来源的相关信息的比较情况可作为评价网站质量的必备指标。
F.J.MirandaGonzalez和T.M.BanegilPalacios[16]提出了一种可以适用于评价商业、教育和非赢利性机构网站的通用性评价指标体系：WIS(WebAssessmentIndex)，由可接入性、速度、内容和导航四项指标构成。但是因为行业特色、机构特点以及网站目的差异性，WIS对于全面衡量网站缺乏具体针对性。
EfthymiosConstantinides[17]认为传统的市场营销理论已经不适合电子商务条件下的企业经营，提出新的以4S为框架的新的电子商务营销理论：网站(Site)，范围(Scope)，协作(Synergy)，系统(System)，充分强调了网站在电子商务和企业营销中的重要性。他认为电子商务行业网站是公司的门户，是公司与顾客交流的场所，企业网站的首要任务是吸引访问量、建立目标顾客的联系，创造品牌。
AlastairSmith[18]提出在可实用性指标下设用户界面友好性、检索功能、检索率、连通性等网站评价指标。他设计了包括图像和多媒体设计的评价网络信息资源一级指标。
Kimetal[19]研究得出了符合“使用者满意”的评估指标体系。其所采用的评估准则及评估项目主要有：1、商业功能：提供订单追踪、产品或服务的常见问题集、产品或服务的价格信息、响应在产品与服务的抱怨；2、企业信用：网站运作有清楚目标、公司新闻及公关报道、一般的企业信息；3、内容可靠度：文件或参考文献的来源、最后更新日期或文件更新的频率、作者姓名电话等；4、网站的吸引力：网站设计的视觉吸引力、图片和文字清楚的呈现、对于到访者有不同的吸引因子；5、系统架构：网站的使用速度、提供搜寻引擎、网站任何时间的可用性、清楚的网站架构；6、导览功能：可连接到相关信息来源、关于连结和使用者输入领域的说明、连结到首页。
DeniseE.Agosto[20]提出的一个从青年消费者角度出发用于评价网站的理论指标体系模型，该模型结合了个人偏好概念、对象锁定特性、人的处理能力限制和内容联系限制来预测青年消费者的评价决策。
PairinKaterattanaku1[21]认为应将“网站建设的质量或效率”定义为“网站设计是否适合客户应用”，商务网站质量改进的目的主要就是为了更好地服务于用户，用户对于其质量最具发言权。
TomoeEntani，KazutomiSugihara和HideoTanaka[22]认为层次分析法是一种非常实用的群决策方法。它通过用成对比较矩阵的特征向量，进行两辆相比较，根据矩阵的各个元素，对比出优先级别。为决策者提供考量依据。并且，从给定的权重矩阵中能反映出决策的态度。
关键词：电子商务；网站；课程改革
《电子商务网站组建与管理》是高职电子商务专业的核心技术课程，内容主要包括电子商务网站的需求分析、规划与设计、技术实现及网站的管理与安全维护，是一门知识覆盖面广、实践性强的课程。纵观我校电子商务专业近年来在该课程中的教学思路，结合学生的教学反馈，笔者发现存在不少问题：
第一，对教学内容的处理不够灵活，忽视了与前期课程的衔接。根据我校电子商务人才培养计划与课程设置，《网页设计与制作》、《数据库原理与应用》、《电子商务安全与认证》等课程已先于《电子商务网站组建与管理》开设，因此学生已基本掌握上述相关知识与技能，而教师在教学时，为顾全知识体系的完整性，还是按照网站建设时的常用思路——分析、规划、设计、实现、管理与维护来展开，并且在课时分配上比较平均。这容易导致部分教学内容的重复，影响学生的学习兴趣。
第二，教学方法和手段落后，忽视了学生的教学主体地位。教师、学生、教材是构成教学过程的三个基本要素，长期以来，以教师、教学内容为中心的教学方式占据了主导地位，课堂教学以讲授法为主，强调教师对学生单向讲授知识，把学生当作知识灌输对象。虽然采用了多媒体教学手段，但由于没有正确教学理念的指导，反而使“人灌”变成了“机灌”，传递给学生的信息容量虽大，却容易遇到消化和吸收的“瓶颈”。学生处于被动地位，影响了学习主动性和兴趣的提高。
第三，教学评价方式刻板僵化，忽视了学生知识运用与问题解决能力的培养。《电子商务网站组建与管理》课程实践性强，但对学生的考核评价长期以来一直采用的是闭卷笔试形式，这使学生过于关注理论知识的学习，而忽视了更为重要的实践能力培养，导致与教学目标背离。因此对本门课程的改革势在必行。
课程改革的指导思想
从高职人才培养特点出发，课程改革应本着“理论够用，实践为重”的原则，把提高学生的知识综合运用能力作为本门课程的首要任务，同时改革教学内容，优化教学方法，完善教学评价体系。在确定教学目标时应注重以下几点：
第一，充分利用学生已有的能力水平，强调相关知识与技能在电子商务网站建设领域的应用性与特殊性。同时，由于网站组建与管理技术发展迅速，新思想、新技术不断出现，因此必须突破原有教材的束缚，让学生及时了解到本领域的最新发展与前沿技术，激发学生的学习兴趣与求知欲望。
第二，让学生在体验中掌握知识运用的方法。对本课程的学习光死记硬背是不行的，必须要让学生参与到电子商务网站分析、规划、设计、制作、维护、管理的每一个环节，从“做”中了解各个细节，掌握分析、解决问题的方法。
第三，不能忽视对学生情感态度与价值观的培养，丰富的情感，积极的态度，正确的价值观是学生学习、生存和发展的基础。要使学生通过积极参与各项课程活动，培养对学习电子商务网站建设与管理的兴趣和求知欲，锻炼克服困难、勇于探索的意志，形成实事求是的态度及敢于质疑、独立思考的习惯。
课程改革的实施方案
合理选择教学内容根据课程特点来选择教学内容，同时应充分考虑到学生在网页设计与制作、数据库知识、电子商务安全管理等方面已有的能力水平，避免部分知识与技能的重复学习，并合理安排教学的重点、难点。确定的教学内容具体安排如下：第一部分，电子商务网站概述。介绍电子商务网站的概念、特点与分类，简介电子商务网站的常用开发方法、主要技术与运行环境。让学生从宏观上来了解电子商务网站是什么及如何实现的问题。第二部分，电子商务网站的分析、规划与设计。介绍网站需求分析的目的及四个阶段——用户调查、市场调查、编制《网站功能描述书》和评审，网站总体规划的内容与步骤，网站详细设计的内容与方法，主要包括栏目规划、页面布局、色彩搭配、导航设计、风格与创意设计、目录与链接结构设计等以及网站策划书的编写。这是整个课程的重点部分，让学生了解网站建设前期策划阶段的一般流程。第三部分，电子商务网站的技术实现。主要介绍HTML、Vbscript（或Javascript）及ASP动态网页技术，其中HTML和Vbscript脚本语言已为学生所熟悉，不作为教学重点，而ASP技术学习中有一部分涉及数据库访问的内容，需要帮助学生回忆已有的数据库相关知识，并合理整合到当前学习中。最后介绍电子商务网站的相关知识，主要有域名的选择，网站的上传等。这部分也是整个课程的重点，让学生理解电子商务网站是如何从“概念设计”向“客观实体”转变的。第四部分，电子商务网站的测试、维护与管理。介绍网站测试的必要性、主要内容与方法，网站维护与管理的意义与内容，其中网站的安全管理是构成网站管理的重要内容，但因为学生已学过该门课程，因此可简单提及，不作具体阐述。
优化设计教学方法和手段遵循高职教育对应用型人才培养的一般规律，教学应突出“实训”、“实用”的特点，因此要突破单一的讲授法，根据课程改革指导思想，分别对理论教学与实践教学进行教学方法和手段的优化设计。在理论教学中，必须积极关注学生的学习主体地位，变“单向灌输”为“双向交流”，拓宽学生学习反馈的渠道。例如在课堂教学中设置练习环节，教师可以根据学生的回答情况来了解学生对相关知识的掌握程度，并做出相应的补救措施。同时理论教学必须克服为理论而理论的僵化思维，注重与实践的紧密联系。例如可以采用案例教学法，把理论知识置于特定情境中来分析说明或寻求问题的解决方案。要合理利用网络和多媒体教学手段，网络课程作为课堂教学的有益补充，不但丰富了教学资源，使学生能够及时了解本领域出现的新技术新知识，而且增强了教学互动渠道，为学生寻求学习帮助提供了空间。多媒体具有直观形象、信息丰富的特点，适合辅助教学抽象难懂的知识，例如“网页的风格与创意设计”，可以利用多媒体技术把表现不同风格、创意的网页展示给学生，不仅生动形象，有助于学生理解，而且大大激发学生的学习兴趣。在实践教学中，既要考虑给学生尽量多的锻炼机会，又要遵循循序渐进的原则，突出学生实际操作和问题解决能力的培养。例如对于一些新的技能，教师可以边讲解要领边示范操作，然后让学生模拟练习，等到学生基本掌握后，再提出一些新的专题性任务，使学生实现技能和方法的迁移，最后通过一个综合性任务来帮助学生实现相关技能的整合与提升。除了教师示范法和学生模拟法外，师生点评法也可作为本门课程实践教学的常用方法，即针对学生练习的具体操作或完成的作品，教师和其他学生对其做出点评，也可让学生做自我点评，这有利于进一步巩固学生的操作技能。
完善教学评价体系本课程实践性强，重在培养学生对电子商务网站分析、规划、设计、制作、维护和管理的能力，因此必须改变长期以来对学生闭卷笔试的考核形式，关注学生实践技能、问题解决方法和能力的培养。完善教学评价体系，首要任务就是终结性评价与形成性评价相结合，考核方式多样化。例如期末成绩的评定，可采用平时作业与期末大作业累计计分形式，平时作业有网站策划书撰写，网站各功能模块的技术实现，期末大作业让学生完成一个简单但具有基本功能模块（如用户管理、商品展示、查询、购物车和订单生成等功能模块）的电子商务网站。所有作业都以3～4人组成团队来完成，为避免部分学生“搭顺风船”，要求各成员必须分工清晰，并且以作品答辩形式进行考核，即各团队把作品呈现出来并对实现的思路或采用的技术作简单介绍，此外，各成员还得简介自己所做的工作，这是第一个环节，然后教师和其他学生对其做出点评并提问，答辩成员做出回答。教师最后根据作品和答辩情况来给出该团队每位成员的考核成绩。
专业领域内新知识、新技术在不断出现，教学理念在不断更新，因此课程教学改革是一个长期的课题，需要教师在日常教学中不断思考，善于总结，敢于打破常规，在大胆尝试中逐渐完善。
参考文献
[1]李铮.电子商务网站规划、建设与管理[M].北京：电子工业出版社，2006.
