发布时间：2022-10-13 09:58:58
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关键词：成绩管理；管理软件；教学管理系统
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）35-7968-02
学校教育的根本任务是培养社会需要的高素质人才，一切教学活动也都是围绕着培养人才的目标来制定的，如何将学校里的人才界定为高素质、高水平就需要通过一系列的考核措施来检测，学生所取得的成绩就是考核制度的反映，因此，将所有学生的成绩收集起来进行统一管理就成为教学管理中一项非常重要的内容。成绩管理涉及到整个教学计划的制定、教学任务的安排、学生学习状况的反应，同教务管理部门、任课老师、学生本人都有着密切的关系，只有做好学生的成绩管理工作，学校的教学秩序、老师的教学活动、学生的学习氛围才都会有一个优质的提升。
1 成绩管理的主要特点
成绩是在校学生学习成果的一个直观反映，教务人员如何管理这些成绩，取决于他们对成绩管理特点的理解，具体表现为以下方面：
1）管理任务大，情况较为复杂
随着高等教育院校每年招生规模的不断扩大，学校里学生人数也急剧增长，学生成绩的管理也变得越来越复杂。一些成绩信息当中除了有学生的正常考试成绩，还有部分学生进行重考、返修后的成绩，甚至正常成绩中还分为主修科目成绩和辅修学习成绩，另外原本人数较多的班级学生中还会存在一些外校交换生或者插班生，他们的成绩同样需要记录。这些复杂化的情况，使得学校对学生的成绩管理工作显得困难重重。
2）涉及范围广，时效要求高
学生的综合评价、优秀竞选、奖学金评定等方面都是以学习成绩作为基本参照的，因此每一次试卷考核结束后，学生们最迫切的就是想知道自己的成绩，这就要求老师在判卷过后及时登记每位学生的成绩
3）与教学活动联系紧密，牵涉面广
成绩管理工作往往应该是教学活动的最终环节，直接影响到前期教学活动是否达到理想的期望值，一旦成绩管理工作出了偏差，那么肯定会错误地归咎到前期教学环节没有顺利地得到贯彻。
2 高等院校成绩管理中存在的问题
尽管现在有很多高等院校把成绩管理工作看作是一项重要的管理内容，但是由于成绩管理本身的复杂性，再加上相应的技术手段有限，高校的成绩管理工作仍存在着不少的问题，这些问题归根到底还是来自教学计划的不规范，具体表现如下：
1）学生重新选课
高等院校已经逐渐放开了对于学生重新选择专业课的要求，学生转专业之后可以按照新专业的教学计划继续上课，但是随之而来这种行为对成绩管理工作带来麻烦。新专业课程里可能存在学生原专业中已经学过的相似课程，由于新旧两者的课程代码不同，在成绩管理过程中，教务管理部门就要根据实际教学内容来确认这两门相似课程之间能否进行替换，这种非智能替换手段导致工作量较大、效率不高。
2）学生留级或重修课程
学生的留级或者重修该课程，只能够跟着下一届的教学计划进行，这时可能遇到下一届重新选修的课程有所增减或是相同的课程换了一个新的教学代码，教务部门就要比对两个年纪的课程认定，看看能否进行替换，学生还应该补修哪些课程，由于一个专业课程开设较多，比对起来十分复杂，造成的课程替换工作量极大。
3）老师录入成绩时产生的问题
例如某学生在一次考试之前由于身体不适而选择缓考，而教师在登记过程中没有填写，被错认为是缺考，这样就会对下次的补考安排秩序造成混乱，缓考学生最后被当作是故意缺考，成绩记为零，成绩管理的计算就出现误差。
3 教学管理系统的构建
随着计算机技术和科技教育的不断发展，教学管理系统平台为成绩管理的高效运作提供了一个重要的技术手段。该系统通过网络远程控制技术，将成绩管理的各个环节进行统筹布局，形成一个以教务管理者和成绩录入使用者为主导的完整系统，极大地提高了成绩管理效率。管理者利用这个系统，可以对成绩管理的信息作自动化处理；使用者利用这个系统，可以在一定权限下查询相关的成绩管理信息。通过这个系统，学生成绩的录入、修改、分析、查询都能够轻松实现了。
教学管理系统如下图：
这个系统采用的是Client/Server客户服务器结构和Browser/Server浏览服务器结构相结合的模块化设计，提供了系统的安全性和可维护性。其中，浏览服务器结构（Browser/Server）针对的是大量教师和学生用户在不同时间、不同地点的浏览、查阅、数据输入；而客户服务器结构（Client/Server）面对的是院校的教学管理部门人员，能够发挥客户服务器结构操作灵活、处理能力速度快、实现复杂业务流程的特点。
4 成绩管理系统的设计原则
成绩管理的正确与否直接关系到整个学校教务活动的顺利进行，因此在设计成绩管理系统时，一定要遵循相应的原则
1）客观安全原则
成绩作为一项重要参考数据，一方面能反映学生在校的学习情况，另一方面也是检验老师教学效果的一个可靠标准。因此，成绩管理必须要做到客观、准确、公正、安全，防治恶意分子对成绩结果肆意篡改。
2）可操作性原则
学校的行政部门人员大多没有经过专业的计算机技能培训，如果成绩管理系统操作程序过于复杂，就会造成他们工作效率低下，甚至在成绩管理的操作过程中出错。
3）适应性原则
学校在市面上所购买的教学管理系统软件可选择性不强，教学管理的系统设计大多采用普遍性较强的模版，而不同学校的成绩管理模块存在着特殊性，很难只遵循用同一种模版的方法去套用，一些教学管理系统在实际操作中无法适用于所有使用者，用户用起来也非常费力。因此，成绩管理系统的设计一定要考虑到符合该学校的实际情况，尽量结合学校的管理方式去设计各个功能，让学校的每个操作管理人员体会到该软件带给他们的便利。
5 成绩管理系统提供的优势
经过近几年的发展，教学网络系统下的成绩管理已被越来越多的高等院校所采用，对成绩管理教学活动的各个环节带来了积极影响，具体表现在以下方面：
1）进一步规范了成绩管理的基础信息
课程信息、学籍信息、教学计划等基础信息在成绩管理中起着十分重要的作用，例如前文提到的课程代码信息就是基础信息的一种，正是由于课程代码不一致，学生在参加重修该课程时，会与之前同一门的考试成绩发生冲突，给成绩管理替换工作造成了一定的困难。如今，利用到教学管理系统的成绩管理，这种困难就非常容易解决了，它可以较为快捷便利地修改不同的课程代码，将学生重修课程的特殊情况直接关联到成绩修改的模块下，重新做出统一规范的管理。
2）录入模式由集中式转为分散式，变得更加合理化
过去的成绩录入模式都是由院校根据管理统计集中进行录入，这样的方式效率极低而且易于出错，现在的教学管理系统的实现了管理者和使用者的资源共享，可以把分数管理录入的一部分任务分散给任课老师，这样有利于减轻教务管理人员的工作量，同时也提高了工作效率，保证了成绩录入数据差错减小到最低。
3）利用成绩分析信息，改善教学
成绩管理系统中有一项成绩分析的模块，它可以反映出教学活动中许多很多有价值的信息，教务管理部门或者任课老师通过参照这些信息来调整更适合于学生的学习计划，例如教学内容安排是否合理、试卷难度是否适中、学生掌握知识到达什么程度等方面都可以从成绩分析里窥探出来。
6 结束语
在信息化技术发达的今天，利用先进的教学管理系统来进行更科学化的成绩管理，是每个学校都寄希望达到的。如何正确地运用教学管理系统来为成绩管理活动服务，需要每一位教务工作者在实践过程里慢慢摸索。
参考文献：
[1] 李晓东，崔丽艳，张凤玲.基于B/S结构的考试成绩管理与分析系统的设计与实现[J].现代远距离教育，2009（5）.
[2] 高理文，林小桦.高校学生成绩管理与智能跟踪预警系统的开发应用[J].中国科技信息，2012（16）.
关键词：高职成人教育；提高质量；对策
一、影响高职成人教育质量的主要问题
(一)套用普通教育模式
高职成人教育办学模式普遍存在套用普通教育模式，在教学计划、教学大纲、课程设置、教材选用、考核方法、教学管理等都同全日制普通教育没有两样，教学评价也是以“普教化”为标准，没有形成独有的特色。
(二)以学历教育为主
高职成人教育同样是以专科学历为主，没有突出岗位培训、继续教育这些特色，没有突出实践性，技能性、行业性这些优势，没有同“双证制”紧密结合起来，培养的学生学历虽然有所提高，但技能无多大长进。
(三)生源趋向低龄化
高职成人教育招生模式基本上是照搬普通高校招生考试的模式，实行的是统一试卷，忽视地域差异、学校特色、专业特点。这种考试偏重基础知识，轻实践能力，记背题多，灵活题少，考试内容不太适合于成人特点。再加上没有获得学历文凭的成年人，逐年减少，因此，高职成人教育学生呈现低龄化。
(四)教师队伍不稳定
高职院校这几年招生规模也在扩大，普通班教学任务较多，学校在安排教学任务时，一般为先普通教育，后成人教育，专业教师也有把成人教学当成副业的思想，存在着重普通教育，轻成人教育认识误区。因此部分教师的敬业精神不强，影响了成人教育教师队伍的稳定和教学质量的提高。
(五)教学质量缺少监控
目前，高职成人教育的办学形式大都为业余和函授为主。由于对每一个教学过程的每一个教学环节的质量管理缺乏监控，函授教学中因日益突出的“工学”矛盾而出现的“函授不函，面授不授”的问题，业余教学中因监管不能到位而存在的“教无压力，学无动力”的问题，都不同程度的存在。
(六)成人教育处于边缘化
高职院校在发展的过程中面临的问题很多，高职院校办成人教育，如何办，办多大规模等，一般很难摆上领导班子重要的议事日程，更谈不上去认真规划。学校内部对办成人教育也偏重于强调经济效益，教育资源利用越少越好，成人教育在学校总体工作中处于边缘化。
二、提高高职成人教育质量的主要措施
高职成人教育教学避免“普教化”，要办出成人特色，不断提高成人教育质量，应按照“建立相对稳定的教师队伍是前提，编写特色教学大纲和教材是基础，进行教学质量监控是关键，实行体现成人特点的学籍管理制度是保障”形成新的成人教育教学模式。
(一)制定、编写具有成教特色的课程教学大纲和教材
编写、制定具有成教特色的课程教学大纲和教材要重点突出学生学习的自主性，课程设置的职业性，教学内容的实用性，教学方法的实践性。必须坚持：第一，突出成人性。成教教材编写要符合成人学习的特点和规律，内容贯彻“必需、够用”的原则，便于自学，以掌握概念，强化应用，培养技能为重点。第二，注重实用性。成教教材要联系生产和管理的实际，反映最新的科学文化知识和新技术、新工艺，便于用来指导实践。第三，体现协作性。高职院校编写成教教材要发挥各自的专业优势，提倡校际合作，统一规划，安排牵头，逐步完成。
(二)以提高综合素质为目的，实行“双证制”
必须把学历教育与国家职业资格证书体系有机地衔接在一起。以专业培养目标和职业资格标准为核心，设计教学内容和考核标准。利用高职职业教育的优势，建立与培养目标和职业资格认证相适应的实践教学体系，营造仿真式的实践教学氛围。紧紧围绕“一条主线，三种能力”为目标培养人才，即以培养学生职业技能为主线，培养学生职业实践能力，岗位适应能力，可持续发展能力。积极创造条件，鼓励学生在获得毕业证书的同时，获得相应的职业资格证书或技能等级证书，使学生成为综合素质高，创新能力强的技能型人才。
(三)建立一支相对稳定的成教教师队伍
要保证成人教育教学质量，必须要逐步建立一支熟悉成人教育特点和规律，具有“双师型”结构的教师队伍，还要聘请在生产、管理第一线具有一定理论知识，又有丰富实践经验的能工巧匠充实到教师队伍里来，使成人教育教师都能具有深厚的理论功底和熟练的实践技能，既能讲授理论课又能教授实践课。这样一支队伍是高职成人教育完成“学历+技能”型人才培养目标的前提。积极鼓励高职称教师和“双师型”教师走上教学第一线，高职称教师和“双师型”教师中上课的比例应≥40％。应设立“成人高等教育教学质量奖”，每学年评选一次，对教学质量评价特别优秀的教师予以表彰奖励。
(四)实行体现成人特点的教学管理制度
高职成人教育学习形式除了全日制之外，业余、函授、夜大等学习形式，都具有“成人化”的特色，但“工学矛盾”问题比较突出。如果在成人教学管理中实行“弹性学制”和“学分制”，能较好的解决“工学矛盾”。
1、弹性学制
目前高职院校成人教育沿用传统的学年制管理方式，一次性统考入学；严格限定修学年限，不能随意延长和变更；固定的教学计划，划一的人才培养规格，忽略了学习个体的差异性，造成学生主动学习的错位，背离成人教育培养应用型人才的教育目标；成人学历教育仅有函授、业余两种学习形式，有的学生因为专业对口选择远离工作单位的高职院校、有的因为家庭困难需要边工作边学习，他们也不可能经常到校参加学习，导致成人教育巩固率低，流失率高。因此，成人教育的办学形式、教学内容、管理制度远远不能适应学习者的需要。
弹性学制相对固定学年制而言，它可以体现在构成学习制度的任何环节、任何过程，所突出的是“灵活性”。在成人教育的教学和学习方法中，以及入学、注册、学业、毕业等管理过程中，可以因时、因地、因人(学习对象)不同，予以一定的灵活性。
制定弹性学制方案应遵循“三个统一”的原则：第一是弹性与质量的统一。弹性学习制度的“弹性”，只是教学方法、学习时间、学习空间等方面的灵活性，绝不意味着教学质量和学习质量要求上的灵活。教学标准和要求是严格的，达不到标准是不能予以通过于毕业。学习制度的灵活性与教学标准的严格性相结合，才是弹性学制的全部内涵。
第二是弹性与条件的统一。制定弹性学制一定要依据实际办学条件，量力而行，循序渐进。制定时需要考虑的条件有：学校教学管理水平、管理方法和手段能否满足弹性学制修改教学计划的要求，教学内容、方式等能否适应灵活学习的需求；现代教育技术运用的程度；教学支撑和质量的控制体系；学校自身教学资源状况及校外可利用的资源状况如何；学习对象分布状况等都是制定弹性学制方案的主要依据。
第三是弹性与政策的统一。“弹性”必须服从国家现行的成人教育政策规定。例如：由国家统一组织成人教育的入学考试，关于学籍管理中的电子注册和毕业生电子注册制度，政治、外语、计算机课程必修门数规定，省教育厅规定的统考、抽考规定等。
2、学分制
高职院校成人教育实行学分制是一种必然的选择。高职院校成人教育具有“在职、业余、远程、分散”的特点，需要一种“灵活、弹性”的学习制度来满足成人学生“多元化”的学习需求。学分制核心是以选课制为基础，用学分计算学习量，并以此作为学业和毕业标准。完全学分制一般毕业不受学习年限的限制，只要修满规定的学分即可毕业，使学有余力者可提前毕业，使不能按正常修学年限修满学分者也可推迟毕业。至于某个时间学什么、学多少更是由学习者自由支配。因此，高职院校成人教育比全日制等其他教育形式更适合、更便于实行学分制。
实行学分制改革需要采取一些具体措施。第一要做好选课指导工作。选课制是学分制的核心内容，是学籍管理学分制改革的前提和基础。成人教育在课程设置上，应简化课程门类，减少必修课，增加限选课和任选课。必须加强对学生选课的指导。要注意根据每个学生的实际情况，有效地指导学生选课、选专业，帮助学生制订学习计划，这样就能有效地避免学生因盲目选课而造成知识结构不合理的现象。
第二要实行教考分离，确保学分质量。学籍管理应规范各种考试要求，在考核上改变原有的考试模式，实行教考分离。教考分离是保证教学质量和学分质量的有效手段，使教学督查和质量监控更有效。在考试过程中，执行严格的考试纪律，加强考试的监督管理，杜绝考试作弊现象。
第三要设立课程免修和免考制度，建立教育沟通机制。为了给成人学生一个更为广阔的自由发展空间，学生如果已掌握了某门课程，通过免修考试，可以申请免修尚未修读的部分专业课程。
高职成人教育可以实行联合学分制，建立和完善广播电视、函授、自学考试及其他成人教育形式之间公用教学资源，相互认可相同专业、相同层次、相同课程的考试成绩。
第四要建立与学分制相适应和配套的管理方法。学分制的推行，使学籍管理发生了很大的变化，出现了如选修和重修、统计学分、提前毕业、推延毕业等一系列前所未有的管理工作。传统的管理手段已远远不能满足学分制改革的需求。这就要求开发出一套适合成人教育学分制学籍管理网络系统，对排课、选课、成绩录入、学籍变动和毕业资格审查等进行网络化管理。
(五)实行适合成人特点的现代远程教学方法
远程教学是成人学习的主要途径之一。在网络时代，远程教学由现代信息通讯技术所支持，主要是通过计算机网络技术来进行的教育、学习和培训。远程教学优势主要体现在三个方面，一是超越时空、地域的限制，较好地协调“工学”矛盾。二是利于学生自主决定学习的进程，控制学习的步调。三是发挥网络教育交互功能的作用，实现学生与教师间的互动，提高学习效果。
远程教学的课件功能设计应包括：一是演示功能。基于现代网络的多媒体课件，集文字、图像、动画、声音等信息为一体，要具备演示、音频、视频功能，体现信息量大、效率高、使用方便、形象直观、操作简单等特点。二是网络功能。学生无论身在何处，随时都能很方便地学习，实现随时随地的点播和浏览。网络课件需解决安全和教学资源建设优化问题。三是交互功能。应充分利用现代网络的优势，尽可能的模拟课堂的学习环境，让学生与教师之间能很方便地在线进行交互，学生学习中碰到问题能实时提问，并立即得到反馈和解答，从而达到很好的教学效果，增强学生学习的自信心。四是督学功能。课件的督学功能主要包括两个方面：一方面是记录学生浏览课件的时数；另一方面是记录学生完成自学的效果和质量。课件的督学功能，能使老师随时跟踪和掌握学生学习进度，学习的效果，以及对学生进行及时的指导。学生也能从课件的督学功能中了解自己对各知识点的掌握程度，及时发现自己的不足，从而调整学习的进度和改善学习的方法。五是教务管理功能。远程教学各环节，需要教务管理员、教师和学生三者通力协作，最终完成函授教学的各个环节。因此，远程教学网络课件，就应该有一个能实现管理员、教师和学生三者共同协作的平台。这个平台将课件的教务管理系统的功能分为教务管理员、教师、学生三个部分，他们均在客户端执行一定的功能以共同协作完成教学任务。
(六)建立教学质量管理监控体系
教学质量管理和监控系统针对影响成人教育教学质量的内部因素，包括教师水平、学生素质、教学条件和教学管理水平等因素加以协调和控制，建立通畅的信息反馈网络，力求达到最佳教学效果。在内容上重视对学生德、智、体全面发展实施全面质量管理和监控；在监控过程上，贯穿于从招生到毕业整个教学过程的全程性质量管理和监控；在管理系统上，由主管成教教学的院长负责，成教中心负责实施，各系密切配合。