发布时间：2022-09-29 17:38:10
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的信息技术企业党务样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
“互联网+”的时代下，我国的国情、党情等都发生了重大的变化，在新时期下，企业的党建也相应的发生了一定的变化。如何在新时期下实现党的基层建设，是这一时期企业党建的重要问题。企业应当充分的发挥互联网的作用，实现互联网下党的基层建设的目标。因此，本文主要阐述在互联网时代，我国企业在党建上面临的问题，以及互联网时代我国企业党建工作方法的新思考、新举措。
一、互联网给企业党建工作带来的机遇
利用网络开展企业党建工作，有着传统党建工作不可替代的优势。首先表现在互联网作为一种新的传播技术和交流工具，为我们实现企业党建工作创新提供了条件，我们可以利用网络技术开辟党建工作新的阵地。其次，互联网为我们实现党建工作创新提供了新武器和新手段。通过网络，我们可以使党建工作突破时空的局限，增强其影响力。其三，互联网作为一种全新的社会生活方式，带来的既有教育手段的现代化，更有教育观念和内容的现代化。在网络时代，只要党建工作者掌握一定的网络技能，就能在网络中发现所需的信息，只要善于利用这些信息，就能有效提高工作效率。
二、互联网环境下企业党建工作模式
首先，传统党建工作的内容和方法都比较单一陈旧，无法满足企业中基层党员的要求，严重削弱了他们参与到企业党建工作中的激情和热情。互联网环境下的企业党建工作，信息和资源都比较丰富，并呈现即时性特征，企业党员能够借助互联网平台，进行交流和学习，使企业党建工作突破时间和空间的局限性，内容更加丰富，形式也更加多样化。
其次，互联网使企业党建工作在线上和线下同步进行，确保了它的平等性和互动性。企业党员能够以平等的身份与党建工作领导进行沟通和交流，使领导明确了解每个党员的思想动态，进而结合企业发展诉求，有序开展党建工作。企业内部党员和职工也能够借助互联网，对党建工作中的相关信息进行搜集和整合，将党建工作中存在的问题及时反馈给领导，推进企业党建工作的顺利开展。
三、互联网+”中的党建工作新方式
（一）学习平台互联网化的搭建
互联网为企业基层党建工作提供了全新的工作平台，同时也拓展了工作范围，充实了党建内容，提高了基层党建的工作效率，发挥出新时代的互联网信息丰富的优势。但是同样也带来了更多的信息，那么企业党建工作要在信息中充分的汲取有效的工作内容，就要提高甄别能力和判断能力。而且对于互联网的信息技术有效性，同样需要将基层党建工作付之于网络化的进程，因此也需要相应的技术能力和学习能力。那么针对基于互联网的基础功能和信息能力，企业党建工作必备的能力成为，完善党建工作的主要途径。一方面，应当结合现有资源，进行培训机制与主体学习的模式，激励党员队伍的领导成员不断学习和提升自身的计算机网络化技术。另一方面，积极调动技术人员投入到企业网络化党建工作中，实现企业网络平台的技术实现与不断完善发展。最后，鼓励所有基层人员加入到互联网内容的学习中，同时提供基于互联网信息的党建工作内容，形成的现代化的学习模式和互联网平台。成为在新时期的有效推进党建工作的科学基础。
（二）坚持网络化、透明化管理
互联网时代的企业，单位建有自己的局域网已经非常普遍，企业党建部门要充分利用现有便捷网络条件，建立健全一套自动化办公系统，实现对企业内部党员及其组织关系、党费等透明化、网络化管理。另外，企业也可以运用互联网，建立独有的党建工作网站，充分利用互联网广泛性、随机性、匿名性等特点，对党的路线方针政策进行大力宣传，还可开通网络在线教育，加强对企业党员的管理与教育。互联网时代，企业的党建工作越来越透明化、便捷化，企业党建工作重要信息可以及时通过互联网向企业员工公开、传达，营造一个良好的学习氛围与舆论氛围，不断增强党员党性修养，引导并管理企业党员，加强企业党建工作的先进性，推动企业的不断发展。
（三）开展网上组织生活，提升党内生活质量
建立电子党务管理集成系统，实现互联网数字化党务管理和日常工作方式，党的建设和党务工作管理服务的综合运行新模式。互联网是党员管理教育的新阵地，利用互联网跨越时空的特点，可以开辟党建信息、网上党校、网上思政工作、党风廉政建设、网上群团工作等党建工作阵地。利用移动互联网工具打造党流互动的新平台，通过互联网平台及时掌握群众的思想动态，为党员或群众分忧解难。
（四）打造互联网+企业党建的政治本质安全体系达标示范平台
互联网+时代，企业党建工作面临新挑战和新要求。随着网?j媒体的迅速发展，党的执政环境发生了深刻变化。网络声音已成为影响社会舆论的重要因素，越来越多的社会角色通过网络参与到公共事件中，关注公共利益，形成社会热点事件。新时期党的思想政治工作，不能再凭借强制管控、灌输等单向传播的宣传手段和模式，应该借助互动性、实时性更强的新媒体平台，以更开放灵活地疏导、回应等方式，加大主流意识形态的传播力度，增强思想政治工作的说服力。
（五）尊重企业职工自我价值的实现
互联网时代为社会进程提供了多元化的表达方式，促进了个性化的发展。从个人角度而言，在互联网时代拥有了更加充分的发言空间，以及体现出小人物的部分价值，不仅是思想层面的心理寄托，更加是发表个人观点与思想进程的主要渠道。基于这一互联网功能和客观价值，完善企业的党建工作，也要突出这一互联网特征。那么也要在基层党建工作中，体现出对于企业员工的尊重态度，认可其实现自我价值的不同方式。
南威软件立足福建，面向全国，在北京设立了全国运营中心，在杭州、南京、成都、西安、南昌、合肥、新疆昌吉等地设立了十几个分支机构，形成了辐射华北、华南、华中、华东、西部五大片区，纵深军队、公安两条行业线的全国市场销售与服务网络。
南威软件先后获得了国家有关部门颁发的“计算机信息系统集成壹级资质”、“建筑智能化工程设计与施工贰级资质”、“CMMI3”等资质荣誉。南威软件的技术水平和行业经验均处于国内前列，一流的企业平台使南威软件获得了众多客户的信赖。凭借技术优势和品牌影响力，南威软件承担了众多国家部委机要部门的信息化建设项目，在党委、政府、军队、公安等行业拥有超过2000家客户，遍布全国20个省市县。
南威软件始终坚持自主创新，已经拥有179项自主知识产权软件产品，超过60项整体解决方案。自主研发的电子政务系列软件获得了9项中国国际软件博览会大奖，2012中国智慧城市规划与建设优秀解决方案大奖3项，在核心刊物超过50篇。
南威电子证照系统
南威软件可信电子证照服务平台是国内首个整体电子证照应用产品，产品以便民服务、企业服务为主线，以证照办理、审批前后置关系为线索，帮助建立电子证照链体系，覆盖所有证照、批文颁发单位，实现电子证照和批文的统一生成、统一发放和统一认证，实现与各级行政审批系统和部门业务系统的融合对接，形成电子证照从生成、颁发、应用到挖掘的完整生态系统。
电子证照管理系统可以解决以下问题：解决当前中社会公众多次往返、反复提交纸质材料的顽疾，减少社会成本与资源浪费，减轻群众负担，提高办事效率；改革传统的纸质证照的形成、使用和管理模式，实现证照数据电文全网络、全流程的管理与应用，逐步减少纸质证照的使用，从根本上杜绝假证假照的泛滥，促进诚信社会建设；提升政府行政效率和协同能力，创新信息化条件下和行政管理模式，推动主动服务和联合监管，堵住监管漏洞；实现社会公众自我管理、自我使用证照数据电文，积极参与电子政务建设应用，提高社会信息化水平，并增强诚信意识，促进政民互动和社会监督。
证照电子化生成是指遵循有关安全和技术规范，应用信息技术，将具有法律效力的各类证件、执（牌）照等转换成安全可信的数字形态证照。电子证照管理系统由两套系统组成：电子证照共享服务系统、证照颁发系统。其中，电子证照共享服务系统的主要功能模块有证照目录、模板管理、证照生成、证照应用、运行监控、证照链分析、系统管理；证照颁发系统的主要功能模块有：我的提醒、通知公告、我的证照、我的批文、证照授权、应用情况。
电子证照共享不仅是一项技术创新，更是一项制度创新，能更好地促进政府廉政勤政建设。系统具有以下优势特色：
多模颁发，开启全网覆盖：提供即时通信、市民主页、移动终端等多种颁布途径，与现有电子政务无缝结合，实现全网应用。
大数据服务，运用快准全：具备PB级数据处理能力，优化电子证照非结构化数据存储、管理、计算方法，证照快速定位。
移动互联，随时验明真假：照面集成二维码，建立公共验证列表，提供移动客户端证照应用，实现在线验证、验证授权、扫描识别、移动交换等多种移动互联服务。
高速转化，存量证照无忧：基于拥有自主专利的电子证照生成一体机，灵活接入证照数据源，提供本地加密、分部计算。电子证照批文生成速度达1200页/分钟。
多维设计，安全保驾护航：多层证照主体加密安全防护，在前端生成、中心管理、颁发服务每个环节多层防护、细粒度授权。
目前，南威电子证照系统已应用于福建、浙江省级项目以及泉州、南平、三明、宁德、莆田等市级项目中。
智慧城市运营支撑平台IOSS
随着智慧城市从概念导入期进入实质推进期，“十二五”期间，中国将有600～800个城市加入到智慧城市队伍中来。目前，包括北京、上海、宁波在内的几乎所有一线城市，50%的二线城市，都提出了明确的智慧城市建设规划。然而，在智慧城市的推进过程中，各类深层次的问题也逐渐暴露出来。
首先，各个行政单位配套的基础设施不能进行跨单位共享复用，其安全性也无法得到统一保障。
其次，受技术架构不一致、接口规范不统一等因素的影响，这些应用系统之间大多无法实现数据共享及流程互通。
最后，各类政务系统积累了大量城市运营数据，但没有一个统一的接口向社会公众开放，政务数据的价值不能得到充分发挥。
针对上述问题，南威软件提出了构建城市智能运营支撑系统（Intelligent Operation Support System，IOSS）的建设目标，即基于云计算、物联网、SOA、互联网等各种先进的通信技术和信息技术，建立一个弹性灵活、快速响应、共享协同、资源高度集中复用的、统一的、城市级的中间件平台架构。该架构既可以无缝整合和利用各类现有政务应用系统，又可以基于该架构，快速地建设各类新的业务系统和应用，满足信息共享和协同、资源集中和节约、高度弹性和可伸缩的需求。平台如同智慧城市信息化设施的大脑一样，能支撑智慧城市基础设施的资源分配调度、运维监控、支付结算，有序组织协调各项资源，面向各级部门、人员、开发者提供各类的运营管理功能，保障整个智慧城市有条不紊地运转。
智慧城市运营支撑平台（IOSS）包括统一运营支撑门、运维管理平台、云应用商店、支付与结算平台和开放平台等关键设施，可以为智慧城市提供资源申请、授权、认证、审计、运维、财务、统计、搜索、支付结算等一体化运营功能。系统具备三个主要功能：
一、帮助管理者决策
采集大量数据，高效聚合并且规范化数据，以利于信息的使用和呈现，帮助城市管理者做出最佳的决策。
二、预测问题，减少影响
利用整合的数据，有效地分析信息识别出模式及趋势。根据预测结果，主动触发预案以加快响应，将影响降至最低。
三、协调资源，快速响应
有效整合且关联多个部门，提升跨部门协作和资源的协调，提高公共服务的办事效率，缩短应对突发事件的响应时间。
关键词：路桥企业；思想政治工作；员工工作热情
随着我国经济建设进程逐渐加快，新形势下我国的市场经济发展和传统思想政治工作正发生根本上的改变。在新时期路桥企业只有充分吸收和发展新形势下思想政治工作经验，应用科学的、现代化的思想政治管理方式，充分结合新的管理内容，将思想政治工作作为企业管理的有机组成部分，对构建社会主义和谐社会具有重要意义。
一、新形势路桥施工企业思想政治工作的特点
随着我国社会经济日益发展进步，我国路桥企业政治改革不断深入，路桥企业思想政治工作系统受到新情况、新事物、员工行为方式、利益诉求等因素的冲击，导致思想政治工作中的载体、内容和工作对象发生巨大改变。因此面对新时期的人物形式，需要企业管理工作者进一步认识思想政治工作的新要求和新特点。
（一）工作环境趋于复杂化，工作载体逐渐创新
路桥施工企业思想政治工作的主要阵地是路桥工程施工项目，工程所在地导致工作环境、人文环境、地理环境的复杂多样化。在我国经济高速发展的背景下，我国路桥工程项目正朝着桥梁隧道、高速公路和路网改造等方面发展，施工地点多处于偏远山区，施工环境极其复杂，因此施工企业必须具有灵活性、针对性和实效性的施工手段。随着我国互联网技术发展迅速，路桥企业施工企业逐渐重视信息技术的应用和建设，路桥施工企业可通过充分利用网络载体对思想政治工作进行创新。
（二）新工作人群逐渐进入思想政治工作视野范围
施工项目的技术骨干、党员干部、青年职工及一些女性工是路桥施工企业思想政治工作的主要对象。随着工作对象范围逐渐扩大，开始推动职工向青年入党、领导岗位发展。与此同时，企业职工的文化素质、物质条件和交往空间逐渐扩大提升，使企业职工具有新的工作特点，因此也要用新的眼光去看待他们。此外，由于征地拆迁和项目施工，项目生产建设和群众利益之间矛盾不断扩大，因此我们需要创新群众工作方法，做好前线群众思想政治工作，为路桥企业施工生产提供良好环境。
（三）企业员工思想价值观念多元化
随着社会文明不断进步发展，路桥企业员工个体意识和主体意识逐渐增强，员工思想逐渐趋于独立化，个性化，主观价值观受到挑战。员工思想价值观念较为单一，同时枯燥、恶劣的施工环境导致矛盾逐渐加剧，使员工思想波动频繁，导致思想政治工作趋于复杂化。长期野外工作导致员工情绪起伏波动较大，而员工关心的问题无非就是工资提升、旧房改造及员工住房等问题。新形势下的企业员工希望领导工作务实、更关注员工内心情感变化，加大培训力度等，因此思想政治改革工作涵盖情感、学习、物质等诸多方面，企业员工所反映的问题呈现出梦想与现实、内心和外在的多元化特征。
二、新形势下路桥施工企业思想政治工作中的问题
当前我国正处于改革发展的转型和调整期，交通运输行业随着经济发展正经历着巨大的改变，因此把握思想政治工作中的新问题和新方向成为思想正式工作中的新问题。
（一）员工思想价值观多元化
近年来路桥施工企业大量聘用专业院校学生和有知识有文化的大学生，这一群人已成为企业思想政治工作的重点对象，他们成长的环境、意识形态、受到市场观念的影响。而路桥企业施工项目广泛，一些偏远山区信息流通率较差，思想政治工作环境多变，传统的工作方式难以起到作用，更无法满足企业员工思想多元化的需求。目前我国路桥施工企业正值关进时期，企业员工的三观正受到新形势的冲击，思想价值观念也在发生深刻地改变，加剧了施工环境和施工项目之间的矛盾和冲突，造成员工思想观念脱节，工作效率不断下降。
（二）政治工作队伍创新较差
随着我国城市建设的不断发展，路桥施工企业逐渐重视精细化管理，相关措施也逐渐得到落实，企业各个工作岗位之间的管理工作质量明显下降，多数职工甚至出现身兼数职的现象，导致员工工作量逐渐增加。路桥施工企业思想政治工作队伍力量薄弱，管理干部人员分身乏术，特别是征迁协调和党建党务一身的项目书记不但要协调内外工作，还要紧抓员工思想政治教育工作，导致工作内容繁杂，工作难度加大，项目书记只能将大多精力分散在外业安全工作和内业协调工作之间，无暇顾及思想政治工作。除此之外，企业内部思想政治工作方式传统老旧，缺乏对现代科技成果的融合运用，导致思想政治工作整体过于呆板。
（三）企业过于注重利益，忽略思想政治教育工作
追求企业效益是企业的根本。近些年我国经济建设力度祝加大，企业将工作点放在完成项目、开拓市场工作上，同时企业任务逐渐加重、经济效益较低，导致企业管理人员忽略员工思想教育工作。除此之外，企业改革措施虽然初显成效，但对于企业归属感和认同感仍旧缺乏。有的偏远地区企业施工为了降低成本而执行所谓的精细化管理，压缩精神文明建设，导致思想政治工作与社会经济发展脱节。
三、新形势下路桥企业思想政治工作途径
（一）关心员工，做到以人为本
将以人为本作为企业科学长期发展的核心，注重人文关怀和自信心的培育。因此我们要尽量做有利于职工心理平衡的工作。例如开展：爱心你我，结对帮扶“的活动，给予职工物质上、精神上的帮助，积极探访职工家属，看望生病住院职工，为职工解释疑惑等，让职工感受到领导的关怀和温暖的工作环境，还可以积极深入一线工作点，与职工坦诚交流思想，解答其心里疑惑，引导职工树立生活自信心。
（二）从实际出发，避虚就实
新的市场经济形势下，路桥企业职工的思想认知和实际需求发生根本变化，不再相信“假、大、空”等虚假物质，而是追求可感可触的实在量化物体。在路桥施工企业中，职工辛辛苦苦出入野外施工，思想政治工作更是要变虚为实。大力推行党务公开民主管理制度，举办岗位练兵、举办技能竞赛、知识竞赛及演讲比赛等，满足不同层次、不同职工岗位的现实需求和精神需求，在路桥施工企业复杂多变的工作环境中开展思想政治工作，避虚就实，发扬传统。
（三）利用网络载体引导舆论导向
随着我国科学技术和市场经济不断发展，我国互联网信息技术水平以迅猛趋势不断上升，路桥施工企业需要时刻加强内部信息网络管理和自身企业信息建设，通过利用良好的网络世界和企业网络载体等收集、传播、正面信息，引导企业职工正确发泄，传递正能量，与此同时开辟新形势下思想政治工作迫切需求，为思想政治工作提供更广阔的发展空间和有效途径，鼓舞员工积极士气，营造良好的工作氛围，成就健康、文明的思想文化阵地。
（四）应用企业文化推进思想政治工作
路桥企业思想政治工作的有效载体是优秀的企业文化，路桥施工企业可以通过建立企业文化比赛活动，举办书画比赛或演讲比赛、巡演活动等，拓宽员工思想政治工作层次，丰富内容载体，丰富员工文化生活，充分满足员工精神层面的需求，让路桥企业员工工作环境更具人性化，使员工更容易接受新形势的思想政治工作形式，为其提供广阔的发展平台。
（五）建立长效思想政治工作预警机制
建立长效思想政治工作体制，做好企业思想政治工作的基本保证。思想政治工作是一项摸不着、看不见的思想工作，但必须要建立专门的机构进行规划部署，总结宣传并定期检查督促，通过构建全方位的思想网络，积极推进思想政治工作长效进行。同时还要适应企业职工的认知能力、价值观念、思想观念等变化，不断更新完善企业内部机制，解决员工思想工作内部问题，妥善处理内部矛盾，稳定路桥企业改革发展大局。
四、总结
目前我国正处于新时期经济大环境下，路桥企业之间竞争不断加大，如何在激烈的竞争中脱颖而出需要各企业职工充分发挥思想政治力量，加强内部职工思想水平，为企业发展提供新的道路，从根本上解决企业员工的素质问题，促进路桥企业长期稳定发展，推进我国经济建设。
参考文献：
为深入贯彻党的*大、*届三中全会和市委五届六次全会精神，认真落实全市双资利用暨市级机关综合考评总结表彰大会的工作要求，进一步加强信息办系统作风建设，教育引导机关广大党员干部进一步解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，充分发挥信息化工作在全市经济建设大局中的服务作用，现结合上级部署，就2009年信息办系统机关作风建设工作提出如下意见。
2009年信息办系统机关作风建设的总体要求是：坚持以党的*大、*届三中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕“保增长、促转型、保民生、促和谐”，强化机关处室作风建设，建立健全内部管理制度，巩固提升能力作风建设成果，进一步解放思想、更新观念、优化服务、提高效能，努力提升信息办系统机关作风建设的整体水平，树立信息办系统整体团队良好形象，促进全市信息化工作又好又快发展。
一、加强思想建设，保持求真务实之风
1、增强危机意识。过去的一年，在市委、市政府的领导下，全市信息化建设稳步推进，《“数字*”2010行动计划》顺利实施，无线*、数字化城管二期等一批信息化重点工程项目建成投入应用，信息化工作取得了显著成绩。去年5月，在上海召开的亚太地区城市信息化论坛第七届年会上，*被授予“中国城市信息化50强”称号，位居全国大中城市第17名。但我市的信息化工作也还存在着统筹计划性不够强、个别重点项目协调推进力度不够大、人员思想需要进一步稳定等问题，在全国信息化整体快速推进的情况下，我市信息化建设还将面临着“前有标杆，后有追兵”的严峻形势。要始终保持清醒的头脑，居安思危、自我加压，以更加主动的工作状态、更加积极的进取精神，坚持特色、寻求突破，进一步提升我市信息化整体水平。
2、增强大局意识。围绕市委、市政府“保增长、促发展，保民生、促和谐”的大局，认真学习有关政策文件精神，进一步强化全办人员的大局意识，做到思想上服从大局，行动上支持大局，工作中围绕大局。一要站在全国信息化发展战略的高度，认真评估信息化与工业化、城镇化和国际化相融合在全市国民经济发展中的作用和价值，探求融合角度，做到有效融合、最佳融合。二要站在建设更高水平小康社会奋斗目标的高度，以项目为抓手，推动信息技术应用渗透到社会发展的各个领域。利用自身的人员和技术优势，做好资金、劳动力、土地、技术、信息的最大结合，引导信息产业健康发展，服务好全市的整体发展。三要站在信息化未来发展趋势的高度，对全市信息化建设情况进行客观评估，加强调研，科学论证，做好我市信息化建设的全局性、前瞻性规划。
3、增强责任意识。当前，金融危机影响持续扩大，我市经济社会发展也面临严峻挑战。在此情况下，要提升*社会发展水平和综合竞争力，保持“思想不松、标准不降、力度不减”，就必须加强责任意识。全系统干部职工要继续保持敢做敢为、雷厉风行的工作作风，继续实行首问负责和限时办结，反对拖拖拉拉，无所作为；要继续提倡未雨绸缪、迎难而上的担当精神，严格执行服务承诺和责任追究制度，反对知难而退、见难而避；要继续倡导不愿服输，不甘人后的精神面貌，加强考核和激励机制，鼓励勇于竞争、敢于拼搏。
二、深化“三服务”，强化勤政为民之风
1、服务发展。一是做好今年的调研工作。重点调研制定信息化与工业化融合发展的实施方案，积极推进信息技术在传统产业和新兴产业中的应用。选择3-5家软件企业与制造企业进行对口合作，启动实施信息技术改造制造业工程。二是进一步做好全市的信息产业的调查摸底工作。全面摸清大中型企业信息化、电子商务应用情况，配合市经贸委有选择地帮助3—5家企业拓展电子商务应用。三是继续加大对江苏信息服务产业基地的发展的扶持力度。进一步完善基地内部各项配套措施，加快招商引资的步伐，强化产业基地的规模效益。四是积极帮助企业申报国家、省软件与集成电路项目及市有关专项扶持资金，继续做好规范信息化项目申报工作。
2、服务群众。强力推进信息技术的渗透应用，提升各类公共服务项目的信息化程度。一是加快建设“市民卡”工程。建立健全“市民卡”信息交换平台和资金清算平台，完善社保“五合一”应用系统和城市公交一卡通系统的资源整合，力争在今年市民日正式发卡。二是整合现有呼叫资源，争取尽快建成统一的城市呼叫和公共服务中心，将医疗、卫生、教育、文化、公用事业、物业、娱乐、数字电视以及96496、11185等服务系统纳入整合规划，方便百姓、服务百姓。三是进一步加强外网建设，提高网上办事能力。继续推进政务公开，完善政府信息公开目录体系，发挥“市委书记信箱”、“市长信箱寄语市长”密切联系群众的作用，重点打造权力阳光政府，竭力为广大群众提供“一站式”服务。
3、服务基层。一是进一步加大对基层信息化投入的力度。引入政府服务外包，推进基层信息化投资的多元化，建立长效服务管理机制，利用多方力量推进区域信息化工作的开展。二是要深化现有县域电子政务试点工作成果。加强县级电子政务整合力度，进一步做好基础数据基层采集工作，提高资源共享利用率。三是要科学组织和实施社区信息化项目。整合市区孤寡老人“一键通”呼救试验项目、社区公共服务信息系统和社区综合管理信息系统，完善社区医疗卫生信息系统。四是要进一步强化信息化的农业应用工作，提高农业生产过程信息化水平，实现农业向现代化、集约化发展。积极做好现代远程教育的推广工作，推进文化信息资源共享，促进基层的精神文明建设。
三、推进能力建设，促进改革创新之风
1、抓学习，践行科学发展观。要按照市委统一部署，精心组织学习实践科学发展观活动，做到理解科学发展观、吃透科学发展观和践行科学发展观，绝不能流于形式。要创新学习思路研究学习方法，通过“走出去，请进来”等多种形式，真正做到学教活动有新意、有成效、有亮点。要结合自身工作，深入调查研究，以促进工业化和信息化融合发展为突破口，践行科学发展观，着重研究在金融危机的困难环境下，如何更快更好的推进我市信息化工作。
2、抓创新，努力实现“三突破”。信息化是一项在不断发展中的新事物，只有始终坚持观念创新、体制创新、方法创新，才能实现跨越式发展；只有永葆创新精神、具有创新思维、富有创新成果，才能凝心聚力促发展。要创新思想，进一步强化创新意识、率先意识和开拓意识；要创新体制，对于不符合创新精神、不适应创新发展的现有体制，要坚决突破；要努力突破传统的工作方法，变被动服务为主动服务，提高工作效率，提升服务质量。
3、抓管理，强化机关效能建设。一是要树立领导就是服务、管理就是服务的理念，对信息办所属各部门处室的机关效能建设进行监督，发现问题及时整改，坚决杜绝形式主义、。二是加强领导，坚持实行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制和行政问责制，规范办事服务行为。三是强化监督和考核，完善激励机制，充分调动起机关干部主动改进服务、努力提供优质服务的积极性。在日常行政办事过程中，全体同志要继续坚持文明行政、依法行政，做到人来敬茶，礼貌用语，行为规范，办事公道。
4、抓协调，细化部门处室合作机制。信息化工作是个系统性工程，牵涉部门多、涉及面大。要形成信息化建设的巨大合力，就必须细化部门、处室之间的合作。一是加强执行力。全系统各单位和每位同志，要把思想统一到完成全年信息化工作目标任务上来，以饱满的工作热情、创新的工作精神、科学的工作态度投身到各项工作中去，按照年度、月度计划，认真踏实地完成每一项工作。二是强化领导力。切实加强对全市信息化建设工作的指导和监管，加强产业发展的规划与扶持引导，特别是对新建重点工程项目的审核，要加强处室间横向沟通交流，严把质量关。三是增强协调力。主动与市信息化领导小组各成员单位加强协调，广泛寻求支持，推进《“数字*”2010行动计划》的实施。加强各处室之间沟通协调机制建设，遵守制度、遵循程序，实时沟通、有效沟通，达成共识、形成合力，提高工作效率。
四、狠抓廉政建设，发扬清正廉洁之风
1、进一步落实党风廉政建设责任制。要在20*年党风廉政建设工作所取得成绩的基础上，有针对性地强化措施整改提高，完善各类管理制度，实行“一岗双责”，加大党务公开、政务公开力度，进一步规范人事、财务、重点项目建设等重大事项的决策程序。通过完善的制度、透明化的决策程序，形成有效的责任机制，把机关党风廉政建设和反腐败工作不断推向深入。
2015年，全球经济急速分化，整体难言复苏。中国经济步入速度换挡、结构调整、动力转换的新常态，宏观经济持续低迷，实体经济举步维艰，房地产市场相对疲软，金融行业潜在风险加剧。经济社会转型发展中的一些阵痛，依然困扰着企业的发展。
在严峻的经济形势面前，__集团积极适应经济新常态，利用多元化发展的比较优势，以“产融结合”和国际化发展为总体战略，以“战略驱动、创新突破、转型发展、变革图强”为工作思路和目标任务，主动放慢脚步，防控风险，转型升级之路走得既艰辛、又稳妥。
2015年，__集团实现销售收入405.59亿元，同比下降0.89%；实现利润11.56亿元，同比下降5.4%；上缴税金13.09亿元，同比增长12.46%。这个数据相比而言，降中有增，与国家经济大环境的行业波动基本吻合。
这一年，集团工业、矿业和贸易板块坚持以问题为导向，攻坚克难增效益，自强不息谋发展，大型项目遗留问题圆满解决，效益不断提升。
这一年，金融板块坚持以创新为动力，严控金融风险，拓展业务领域，业绩稳步增长，__信托成功推出“锦绣财富”品牌，综合实力名列前茅，宏信证券取得全业务牌照，成为全国性综合券商。
这一年，__世纪地产在建项目销售良好，回款迅速，世纪锦城销售告罄，__物业稳步成长，赢得业主好评。
这一年，借力国家“一路一带”新战略，__坦桑尼亚项目在曲折中推进，万事俱备，只待开工。
这一年，集团党务群团、行政管理、财务统计、审计监察、人力资源、国际投资、信息技术、品牌宣传和企业文化建设等各条线的工作规范有序、管理到位、流程优化、信息畅通、运转正常。
艰难困苦，玉汝以成。这一年，集团在中国500强企业、中国制造业100强企业、中国民营100强企业、企业社会责任、公益慈善事业、品牌形象传播、企业文化建设诸多方面，获得国家和省市级的表彰奖励，受到新闻媒体的认同和社会各界的好评。
在遭遇多重困难、严峻考验的经济寒冬背景下，这些成绩的取得，充分说明全体__人在困难和挫折中相依前行，依然是蛮拼的，全都是好样的！__人有了更多归属感和幸福感和获得感。我们的这个获得感，实属不易，值得点赞！
2016年是实施“十三五”规划的开局之年，也是推进结构性改革的攻坚之年。国家一系列宏观政策的推出，将为中国经济带来结构性的驱动。从结构优化、转型升级，到创新发展、提质增效；从大众创新、万众创业，到“一路一带”战略、“供给侧改革”，引发的是中国经济增长动力的调整和中国企业发展方向的改变。
“这是一个最坏的时代，也是一个最好的时代。”挫折和顺利、困难和简单、逆境和顺境、挑战和机遇，任何时候都是一枚硬币的两面，相互依存，相互转换。我们必须把握大势，因势而谋，应势而动，顺势而为，乘势而上，这样才能轻装前行，变革图强，持续发展，不被淘汰。所以，我们的干部员工，特别是高管人员，都要有哲学的思维和智慧，辩证地认识和看待当前的困境和暂时的困难。任何时候，信心和团结，比什么都重要！
__集团历经三十七年的艰辛创业、创新发展，我们有历史的底蕴、管理的积淀、优势的积累，这是积极的方面。但辩证地来看，我们同样也存在一些历史的包袱、管理的弊端、劣势的短板。我们必须抓住机会，更新观念，与时俱进，扬长避短。我们必须把握自己，踩稳节奏，取舍有道，进退有度。结合当前企业内外经济形势，我们必须明道优术，不能改变环境，就得改变自己。我们的战略是以产融结合
为主线和方向，继续推进内主收敛，外主收藏。我们的战术是充分利用这次难得的调整机会，放缓速度，修炼内功；修剪业务，收缩战线；保障资金，现金为王；强化管理，创新驱动；培养人才，文化立企。只有这样，我们才能在潮起潮落、大浪淘沙的市场经济中立于不败之地，借势开启__二次创业再出发的新征程！我相信，这将是一个万象更新、大有作为、继往开来的新时代！兴盛的气象，由实干苦干而来；共同的梦想，靠同心合力筑就。只要坚持，咬定青山不放松，梦想总是可以实现的！
一、围绕中心，努力工作，搞好全市信息化建设
今年以来，在市委市政府的正确领导和大力支持下，全市信息化推进与信息产业工作，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委、市政府工作部署，解放思想，抢抓机遇，创新实干，取得了较好成绩。
1、电子政务建设步伐加快。政府网站主媒体地位凸显，圆满完成了我市人大、政协“两会”的网上直播报道工作；积极做好全市重大活动的宣传报道，应时开设了《深入学习实践科学发展观》、《项目突破年》、《“防灾减灾日”宣传月》等专题栏目；与国内知名媒体新华网、人民网、央视国际《城市频道》等实现合作，成功推介了“江北水城?运河古都——生态聊城”文化旅游品牌，在新华网首页实现聊城政府网链接，开通了聊城走向世界快车道，搭建起聊城对外交流合作的新桥梁；积极建设“突发公共事件应急平台”，做好突发应急指挥系统的招投标准备工作；深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，帮助各县市区建设推广政务信息公开系统，确保今年年底全面实现网上政府信息公开。
2、信息产业稳步发展。面对全球性金融危机的冲击，我市信息产业发展实现了稳步发展，其中，全市电子信息产品制造业利润较去年同期增长20.38%，软件产业业务收入较去年同期增长15.99％，均超过全省平均增幅。同时，我们还根据国家和省加大扶持创新型信息产业发展的优惠政策，结合我市信息产业实际情况，深入调查研究，会同财政局、发改委、科技局等部门，按照要求，筛选出一批信息产业项目进行扶优扶强，积极推荐申报国家、省信息产业扶持项目。
二、认真查摆，深入调研，找准存在主要问题
主要存在四个方面的问题：
1、思想解放的力度还不够大。近年来，全市信息化主管部门和广大干部职工坚持解放思想，积极推进改革创新，实现了一些突破。但是，面对经济社会快速发展的新形势，局领导班子思想解放的力度、观念更新的程度、改革创新的魄力与服务科学发展的要求相比，还不能完全适应。特别是在用科学发展观去指导工作和实践方面，还有一定差距。在上大项目上，责任感、紧迫感还要进一步增强，开拓创新意识仍需进一步提高；在行业发展上，近期目标与长期规划还需进一步统筹协调，对近期工作考虑的较多，与长远发展谋划结合的还不够。
2、理论水平、业务素质尚不能完全适应科学发展的需要。一是政治理论学习，向深层次钻研、探索还不够。二是业务知识学习，存在着用到什么学什么、什么急需学什么的现象。三是对金融、法律、管理等辅助决策方面的知识研究不够。四是对国际上整个信息技术、信息产业、信息化发展趋势和国外大公司发展战略的跟踪研究不足。造成理论水平、业务知识等，尚不能完全适应当前我市信息化和信息产业快速发展的需要。
3、工作作风与服务科学发展的要求还有差距。一是工作开会部署的多，对如何抓好会议精神的贯彻监督落实还不够。二是工作重点有时不够突出，对行业发展潜在的问题研究的还欠缺。三是深入基层较少。到基层，特别是到县（市、区）、企业调研还不够充分，向群众请教、听取各方面意见，还不够及时、经常和深入，对基层和企业了解还不够深。四是重大项目推动力度还需进一步加大。
4、对信息产业企业帮扶力度有待进一步加大。面对金融危机对我市信息产业企业的冲击，与企业的沟通较少，帮助信息产业企业争取优惠政策资金扶持，引导企业做大做强，提高产品的技术含量，增强市场竞争力的工作还应进一步加强。
5、制度建设仍需进一步加强。我局党风廉政建设工作总体来讲比较好，大家能够认真执行党员领导干部廉洁自律的规定，筑牢了思想道德防线，在大的原则方面把握得较好。但是，还应进一步发挥党员领导干部的模范带头作用，进一步加强作风建设和相关制度建设，做到防微杜渐。
三、认真总结，深刻剖析，深挖问题主要原因
1、对政治学习的重要性认识还不够，科学发展意识有待于进一步增强。对政治理论学习的重要性认识不足，学习的主动性还不够强。政治理论学习在党组中心组层面组织的还较多，班子成员个人安排时间学则较少。挤时间、或利用业余时间进行学习不够。做出的决策和工作思路与科学发展观的要求有时还存在一定距离。
2、对业务知识学习的系统性还不够，科学发展能力有待于进一步增强。按照科学发展观的要求，领导班子不仅要掌握深厚的政治理论知识，拥有良好的政治素质，同时还需要精通经济管理、科学决策等各方面的业务知识和综合能力。只有这样，才能具备驾驭全市行业发展紧紧追踪国际、国内市场潮流的能力，才能使全市信息化工作做到又好又快发展。我们对应知应会的新知识、新理论、新技术掌握还不够丰富，对本市、本行业情况掌握存在不够及时、不够全面。班子成员主动探求业务知识的积极性有待进一步挖掘，还需把业务知识学习摆上重要议事日程。
3、以人为本的思想还需进一步巩固，对基层的了解还不全面。对基层遇到的困难、提出的问题，从政策性、原则性上考虑的多，站在其切身利益方面去想问题较少，灵活性欠缺。到县市区、企业等基层单位检查、调研时，注重听汇报，看材料，和基层干部座谈，深入到一线职工中间去听取他们的意见和建议还不够。客观上来讲，到基层检查、调研时时间短，不可能面面俱到。主观上讲，我们总认为领导干部掌握的情况多、水平高，考虑问题周全，而一线干部职工接触面较窄，了解情况少，很难提出有真知酌见的意见和建议。所以，从思想上和一线群众进行沟通与交流重视不够，从而导致不能很好的倾听他们的反映，了解他们的真实感觉和迫切需求，对于掩藏在基层的深层次矛盾和问题了解不够。
4、对从点滴搞好制度建设抓得不够紧，班子成员在
细微之处的要求还需进一步从严。总认为班子成员都是老党员，具有较强的抵御腐蚀、辨别是非的能力，在反腐倡廉方面不会出大问题。因此，没有从点滴做起，从细微之处做起，自我约束和警觉性不高，总感觉只要不贪污受贿行贿，不做违背原则的事情，就不会犯错误，对“千里之堤溃于蚁穴”的现象，没有从制度建设上引起高度重视。
四、努力学习，认真思考，不断提高对深入学习实践科学发展观的认识。
深入学习实践科学发展观就是要认清信息化建设在科学发展观指引下取得的新成效及信息化发展面临的新机遇，总结近阶段取得的好经验，把积极性引导到进一步贯彻落实科学发展观上来。同时要认清信息化主管部门在推动全市信息化建设科学发展所处的位置和肩负的责任，进一步提高认识，提升贯彻落实科学发展观的水平，加快推进全市信息化工作全面、协调、可持续发展。
1、解放思想，进一步强化发展意识。
要站在更高的起点、更高的层次，明确自身定位，进一步发扬创新精神，争树一流形象，建一流队伍，创一流业绩，充分发挥主观能动性，统筹协调，推动信息化建设各项工作不断迈上新的台阶。从思想上实现由一般向满足多层次需求转变；从工作重心上实现由管理为主向管理与服务并重转变；从管理模式上实现由政府主导为主向发动社会广泛参与转变；从被动完成工作向主动工作转变。做到既总揽全局、统筹规划，又抓住事关群众利益的突出问题,重点突破，将阶段工作与长远建设结合起来，同时建立长效机制，推动全市信息化工作科学发展。
2、牢记责任，进一步强化全局意识。
要坚持集体领导和个人分工负责相结合，不断增强班子成员的全局观念，自觉做到一切重大问题坚持集体讨论决定，班子成员积极参与和自觉维护党的集体领导，模范执行局党组做出的各项决议和决定，树立“一盘棋”的全局观念，按照分工负责的原则，做好分管的工作，确保各项决议、决定的全面贯彻执行。同时要加强部门间的沟通联系，形成良好的工作局面。
3、深入基层，进一步强化为民意识。
密切与群众的关系，要带着深厚的感情做群众工作，想群众所想，帮群众所需，解群众所难，从思想感情上扎根群众，做群众的贴心人。要从实际出发，进一步加强与基层、企业的沟通交流，增强调研工作的针对性，提高为民办实事的效率。更好地帮扶信息产业企业争取优惠政策资金扶持，加大招商引资力度，开拓企业宣传、招商渠道，引进高科技技术和高层次专业技术人才，引导企业做大做强，实现信息产业又好又快发展。要建立和完善群众监督评议制度，建立承诺服务、登门服务、跟踪服务、一站式服务等各项制度，提升服务水平。
4、转变作风，进一步强化务实意识
要努力提高思想政治素质，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，以党的事业为重，以最广大群众的根本利益为重。要加强科学发展观理论的学习，认真研究新思路、新方法，努力成为本职工作的行家里手。要努力转变工作方式，深入调查研究、增强工作的针对性和长远性。要充分发挥领导干部的表率作用，以身作则，率先垂范。要设身处地为群众排忧解难，做到“为民、务实、清廉”。自觉接受党内监督、接受群众监督、接受舆论监督。
五、明确目标，开拓创新，不断完善贯彻落实科学发展观的新方法和新机制
在深入学习实践科学发展观活动中，认真总结近阶段贯彻落实科学发展观的好经验，仔细查摆工作中存在的问题，深刻剖析产生问题的原因，结合实际确定了下一步的工作方向、思路、主要措施，确保问题的解决。
今后全市信息化和信息产业工作将紧紧围绕市委、市政府的工作部署，坚持以科学发展观为统领，按照“建设生态文明市”和“项目突破年”的总体要求，力推政务、工业、农业、服务业和社会信息化，力促信息化和传统产业有效融合，力抓电子信息产品制造业、软件业、系统集成业，力保信息网络安全，提升国民经济和社会信息化水平，实现2010年信息产业主营收入过百亿，使其成为带动我市经济增长、结构升级的重要产业。
围绕上述目标，要重点抓好以下五个方面的工作。
第一，大力培植壮大信息产业规模，努力转变经济发展方式。针对我市信息产业企业产业规模小，普遍存在研发能力不强，产品档次低，市场竞争力不强的特点，从以下几方面努力：一是培植壮大聊城电子信息产业园（聊城软件园）规模，促其优化升级。发挥园区的聚集和孵化作用，培育新的产业增长点。把引进优势信息企业作为招商引资工作的重点，对外宣传国家、省、市的优惠政策，吸引国内外大企业到我市投资电子产品制造业、软件业和信息化服务业等。引导鼓励高等院校的专家人才到高新园区领办高新技术项目。二是进一步加强与企业的沟通交流，帮扶信息产业企业筛选优势项目，争取优惠政策资金扶持，引导企业做大做强，提高产品的技术含量，增强市场竞争力；三是办活办好“光岳商网”，增强企业网上招商的意识，开拓企业宣传、招商引资渠道，组织企业参与省市组织的信息技术招商引资活动和经贸洽谈会；参与国内产品项目洽谈会、交流会；组织企业出国考察、宣传推介洽谈项目。四是严格执行党风廉政建设责任制，搞好信息产业企业安全生产，全力维护社会稳定。
第二，扎实推进电子政务，促进政府职能转变和行政管理创新。一是加强政府网站建设工作，提升网站服务功能，应时开设专题，做好全市重大活动的宣传报道，加大与新华网、人民网、央视国际等国家知名网站的合作交流力度，提升政府网站知名度，推介聊城“江北水城运河古都”的城市品牌。二是拓展电子政务系统的作用，提高协同办公能力。扩大电子政务专网覆盖范围，逐步覆盖市，县，乡镇（街道）这三级政府部门，并延伸到党委、人大、政协和两院（法院和检察院），以及其他的重要企事业单位。减少资源浪费，节约财政资金，满足各级各部门进行内部办公、管理、协调、监督以及决策的需要，同时也满足社会管理、公共服务等面向社会服务的需要。三是深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，加强对市直部门、县市区调研督促，切实做好全市政府信息网上公开工作。四是与市应急办协调相关部门，共同推动“突发公共事件应急平台”建设，完善社会预警和应对突发事件的网络运行机制，增强对各种突发性事件的监控、决策和应急处置能力。五是健全电子政务绩效考核机制。对各级各部门的电子政务建设情况、信息资源开发与共享、政府网站内容保障等工作进行考核评比，并将考核结果作为评价机关工作的重要依据，为我市电子政务持续发展提供激励和保障。
第三，加快信息技术应用步伐，改造提升传统产业。一是全面促进信息化与工业化相融合，引导企业向高技术、信息化、节能型、环保型方
向发展。积极推广信息技术应用较好的东阿阿胶（ERP）、时风集团、中通客车（NERP）、鲁西化工等样板企业，以点带面，推进工业信息化；针对机械加工，造纸纺织等高污染行业行业，引导绿色生产信息技术应用，提高企业产品质量效益；采取市场化运作的方式，调动电信运营商参与企业建设的积极性、主动性，实现双合共赢。二是完善农村信息基础设施建设，建立、健全涉农信息服务体系。鼓励电信运营商参与新农村信息化建设，为农村信息化的发展争取最大的优惠条件和资金支持，协调引导聊城移动公司拓展“农村信息机”、“千百万工程”与“农信通”等农村信息化业务，聊城联通公司继续在有条件的乡镇推广“三农信息服务站”建设。三是坚持“抓三带一促二”的发展战略，重点推进金融信息化、旅游信息化、交通和物流信息化。挖掘我市悠久的历史文化，丰富的旅游资源，推进文化旅游信息资源的开发利用，发挥服务业信息化后发优势，加快实现电子商务在商业、贸易、旅游、娱乐等领域的广泛应用。加快整合建立各类服务业信息化平台、物流业信息化平台的步伐。
第四，着力推进社会公共服务领域信息化，促进社会和谐发展。致力于创造让广大群众用得上、用得起、用得好的信息化基础环境。建设多层次、多功能的就业和社会保障信息化服务体系；加强卫生信息化网络体系建设；立足“生态型强市名城”建设，积极实施“数字环保”工程；开展社区信息化建设，大力推进家庭上网工程。
第五，加大信息化统筹协调力度，进一步优化信息化和信息产业发展环境。加强全市信息化工作的统筹规划及监督管理，优化全市信息化与信息产业发展环境。认真贯彻落实《山东省信息化促进条例》，做好信息化行政执法各项具体准备工作，建立完善执法管理配套机制，促进全市行政执法的稳步开展；对各部门财政投资或部分财政投资的信息化工程项目实行立项审核与强制监理，加强监督力度，提高透明度；进一步抓好项目建设的招投标工作，完善和规范招标程序，保证项目投资结构的规范和合理性，有效防止项目建设过程中腐败现象的发生；采取积极措施努力做好全市信息网络安全工作。
六、把握目标，制定措施，努力加强领导班子自身建设。
结合我局工作特点，总结多年来加强班子自身建设的经验，强化工作职能，突出抓好服务型机关建设，创建思想上有方向、工作上有标准、岗位上有职责、过程上有监督、落实上有效果、团结上有凝聚的“六有”型领导班子。
一是创建学习型领导班子，实现思想上有方向。加强班子自身建设，必须把加强科学发展观的学习摆在第一位，深化对科学发展观的认识和理解，带头学习实践活动，营造浓厚的学习氛围。完善领导班子、党员干部教育培训制度，形成领导干部自觉学习、主动学习，机关干部经常学习的学习机制。通过对科学发展观的学习，使领导班子成员进一步解放思想，开拓创新，理清发展思路和方向，创新发展思路和方法，破除阻碍科学发展的思想观念，着力提高科学决策与执政水平，提高班子成员领导科学发展的能力。不断建立和完善工作机制，确保领导班子在科学发展上开拓进取，把科学发展观理论学习的成果转化为工作的思路和对策。
二是创建务实型领导班子，实现工作上有标准。围绕“作风实，标准高；服务好，效率高”的要求，切实转变作风，强化服务，规范行为。在全市信息化系统大力倡导求真务实的工作作风，对基层、企业和群众反映的问题要落实好，切实提高办事效率,建成求真务实的领导班子，以一流的工作标准，创一流的工作业绩。
三是创建公仆型领导班子，实现岗位上有职责。要立足岗位为企业和百姓搞好服务，强化公仆意识，强化岗位意识，努力提高服务质量，提高依法行政、依法办事水平，创造公正透明、廉政高效的办公环境。
四是创建诚信型领导班子，做到落实上有效果。班子及成员要经常对照检查，看制定的工作目标完成了没有，整改措施落实了没有，作出的承诺兑现了没有，通过规范工作程序，量化服务标准，完善首问责任、承诺、告知、责任追究等制度，确保规范、公正和诚信，让群众满意。
五是创建清正廉洁的领导班子，做到过程上有监督。结合工作实际，认真开展党风廉政教育，使班子成员始终坚持廉洁自律，自觉抵制不良风气的影响和侵蚀。认真落实党风廉政建设责任制，并采取党务公开、政务公开等措施，做到任何工作自始至终的过程都要有监督，不断提高工作透明度，自觉接受党内监督，群众监督、法律监督、民主监督和舆论监督，不断推进反腐倡廉工作，建设一个清正廉洁的领导班子。
一、石油企业思想政治工作面临的新情况新问题
石油企业的重组改制一方面使部分企业人员下岗失业，加大了员工之间的矛盾；另一方面，由于部分企业在重组改制前，成员单位在管理体制、文化理念、生产经营方式、收入分配等方面存在很大区别和差异，重组并构后，企业又不能在较短的时间内消除这些区别和差异，因而使员工的思想得不到统一，产生了一系列矛盾和冲突。具体表现为以下四个方面：一是角色冲突。在企业实行重组改制后，一部分人员的岗位发生了变化，特别是以前从事机关工作的人员被分流到生产岗位后，面对单一枯燥的工作方式和偏僻而艰苦的工作生活环境，心理产生了巨大落差，容易产生消极对抗情绪。二是劳资冲突。在部分大型石油企业采取“买断工龄”和“提前退养”等方式裁减富余人员后，由于企业制定的经济补偿标准与下岗职工的期望不能相符，由此引发劳资冲突和上访事件时有发生。三是文化冲突。由于成员单位在重组后还存在价值观念、思维模式、行为方式、风俗习惯等方面的不同，在企业里造成不同文化的相互撞击，必然会引起矛盾和冲突。加之部分石油企业在实施“走出去”发展战略中，缺乏对不同国家文化差异的评估和了解，也很容易在涉外项目实施过程中引发文化冲突，严重时还会影响这些涉外项目的顺利进行。四是利益冲突。目前，随着我国石油勘探开发资源的日益减少，企业之间必然会为了争夺有限的资源而发生矛盾和冲突。而同一企业中，由于内部单位之间的管理和效益也存在明显差异，在为自己争取资源和利益的过程中也会出现的矛盾和分歧。
二、创新思路，增强思想政治工作的针对性和实效性
现阶段，我国正处于改革开放的重要战略机遇期，石油企业的改革发展必将面临许多新情况和新问题，作为从事企业思想政治工作的各级领导和党务干部，必须充分认识搞好新时期企业思想政治工作的重要性和紧迫性，敢于从旧思维、旧观念的束缚中解放出来，按照科学发展观的要求，清醒认识当前工作中所面临的挑战和问题，深入查找自己在思想观念、工作方法等方面存在的差距和不足，切实改变以往重形式、轻内容、重布置、轻落实，以不变应万变的思想政治工作传统做法，发挥能动性和创造性，积极面对企业改革发展中遇到的困难和问题，认真探索加强和改进企业思想政治工的新途径、新方法、新举措，增强思想政治工作的针对性，提高思想政治工作的科学性，确保收到实实在在的效果。
三、创新内容，丰富思想政治工作方法和载体
1.要对职工深入进行以党的基本理论、基本路线为核心内容的政治理论教育，引导干部职工正确认识社会主义本质，提高执行党的基本路线的自觉性和运用理论分析问题、解决问题的能力。同时，要针对职工思想不断变化的新情况，在思想政治工作中融入新的内涵。具体来讲，就是要在职工中大力开展形势任务教育、爱国主义教育和“我与企业共命运”主题教育，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观，使他们正确理解企业面临的困难和问题，把企业的前途和个人的发展紧密结合起来，大力弘扬“埋头苦干、开拓创新”精神，树立“团结、创新、求实、奉献”的团队理念，形成上下一条心，拧成一股绳的团结奋进局面。
2.要拓宽教育渠道，建立“包容性”教育机制。包容是构建和谐社会的必然要求，目前，社会经济发展突飞猛进，各种新思潮、新观念日新月异。因为行业的特殊性，石油企业职工大部分工作和生活在人迹罕至的荒漠戈壁和交通不便、信息闭塞的边远山区，工作任务比较繁重，文化生活相对单调，久而久之，与外部世界产生了一定的距离感。特别是在个人进步、子女上学和赡养老人等方面的问题得不到很好解决时，极易产生消极悲观情绪。因此，要善于掌握职工的思想动向，倾听职工呼声，了解职工情绪，关心职工疾苦，急职工之所急，帮职工之所需，切实帮助职工群众解决生产生活中的问题。特别是对一些干部职工思想上产生的种种疑虑，要结合实际帮助其放下思想包袱，增强工作的积极性和责任心。要畅通反映问题渠道，在设立意见箱、公布联络电话的同时，充分利用信息平台优势，通过建立QQ群、开通博客等，在网上同职工进行一对一沟通，将复杂多样的思想问题引导到正确、积极、健康的方向。对于一些生活困难职工，要建立扶贫帮困机制，一方面给予物质帮助，另一方面要给予精神支持，可以组织他们参加科学文化知识和职业技术培训，提高他们自食其力的能力。要多开展职工喜闻乐见的文化体育活动，寓教于乐，使职工分享企业文化成果。对于长期工作在生产一线的单身青年，要根据他们的自身特点，以举办“青年联谊会”、“情人节交友会”等方式，当好未婚青年的“红娘”，帮助他们解决好婚姻问题。与此同时，还要充分发挥纪律和法律的约束作用，在干部职工中广泛开展法律法规和职业道德教育，加大对重点岗位的监督制约，将思想政治工作的柔性导向和法律、纪律的硬性规定有机结合，从而产生积极效果。
3.深入进行宣传发动，评优树模，发挥好榜样示范带动作用。宣传发动是思想政治工作的重要组成部分，也是鼓舞人心，凝聚力量的重要手段。要大力宣传干部职工中的好人好事和先进典型，用身边的事教育身边的人；要在评选工作模范的同时，也要评选思想道德模范，用模范的榜样力量教育、感化和带动职工，使广大干部职工学有方向，赶有目标，形成良好的思想、作风和工作氛围。
四、创新机制，构建党政工团齐抓共管的“大政工”格局
思想政治工作是一门涉及“灵魂工程”的科学，政工干部队伍就是这门科学的主体，是实施这顶“工程”的关健，因此，要加强石油企业思想政治工作，就是要切实组织好这部分力量，让他们积极发挥好作用。一是政工干部首先要加强学习，提高自身素质和修养。现代社会信息技术日新月异，各种新思维、新观念层出不穷，政工干部如果还用过去固有的思维方式去处理问题，很难跟上时展的需要。因此，政工干部除加强对党的创新理论学习，用丰富的理论知识处理问题外，还要善于研究新情况，解决新问题，使自己的工作能力得到不断提升。二是建立党委领导下的党政工团分工负责，齐抓共管的责任机制，把思想政治工作目标和任务纳入单位文明建设的总体规划，形成单位主要领导带头抓、主管领导亲自抓、党务工作者经常抓的一级抓一级、层层抓落实的思想政治工作新格局。三是要建立考核评价制度，把思想政治工作内容作为考核各级领导干部政绩的重要内容，切实改变部分领导干部思想上存在重生产经营，轻思想政治工作的现象，增强领导干部和各级负责人做好思想政治工作的责任感和自觉性。四是要加强思想政治工作队伍建设。注重选拔德才兼备的中青年优秀人才充实到专职政工队伍，同时，建立健全岗位培训制度，引导政工人员不断更新知识，把提高政治理论素质与解决实际问题的能力结合起来，着力于解决职工的思想问题和实际问题，增强思想政治工作的感染力和凝聚力。
五、创新方式，寻求思想政治工作新突破
创新是企业发展的根本保证，也是增强石油企业活力的源泉。加强和改进新时期思想政治工作，要求我们在方式上更加灵活，在措施上更加得力，在对象上更加注重个性，在教育上更加注重实效，在时空上更加注重全程，在范围上更加注重全员。要努力创造和形成更多形式多样、生动活泼、为职工群众喜闻乐见的新方法。要充分运用现代传媒和网络工具，提高思想政治工作的影响力、渗透力；借鉴社会学、心理学和企业文化等理论，不断创新思想政治工作的具体方法；要注重思想政治工作科学化、规范化、制度化建设，把思想教育与严格管理、思想引导和行为规范结合起来，把先进思想、价值观和具体要求融于企业规章制度之中，使基层思想政治工作贯穿于各项管理的全过程，渗透于企业生产、经营、管理、服务的各个环节。要把思想政治工作的落脚点放在车间、班组，将基层管理中各项量化考核分解到各个车间、班组；以各项活动为依托，激发职工的参与热情，使人们逐步养成良好的道德习惯和正确的行为方式，从而提高管理意识和思想政治工作效能，使思想教育与行政管理、思想引导与行为规范有机结合起来，做到教育中有管理、管理中有教育，教育落实到管理中、管理上升为教育，并不断在教育的过程中实现员工的被动教育向主动教育转化，最终实现员工的自我教育、自我管理，促进全体员工的自我解放和全面发展。
1.信息化发展与ITIL引入。由于企业在运维工作中存在“重建设、轻维护”、“重技术、轻管理”等现象日益凸显，信息系统业务也变得更为快捷和动态。其灵活性和复杂度要求IT信息系统自身规模越来越大、集成度越来越高、业务逻辑也越加复杂。因此，IT日常运维管理工作常常处于“救火”状态，工程师更是非常被动地处理各种故障，以“救火队”式的工作模式已经无法满足企业信息化建设发展。完全依赖人工完成IT信息系统的运行维护保障几乎成为不可能完成的任务。ITIL是一个基于流程的方法论,是一套被广泛承认的用于有效IT服务管理的实践准则,还是一个基于最佳实践的IT管理框架。基于ITIL的IT服务管理以流程为向导,以客户为中心,强调IT和业务需求的有效融合,把不同层次的IT信息系统管理人员组建起一支担有共同责任和义务的、多技能的、跨组织的合作团队,整体提升对IT运维事件管理系统的分析、处理能力,甚至实现故障预报,将IT信息系统运行维护从“救火队”改造成“保健医生”。目前全球已经有超过10,000个公司采用了ITIL，如世界500强中包括宝洁、因特尔及波音、通用公司等的很多跨国大公司[2]。自2002年前后，ITIL在中国也被企业所接受并采纳。在很多雄踞领先地位的国企、外资企业企业都在一定程度上基于ITIL进行了IT服务管理的实践。
2.IT建设和运维现状。卷烟企业是以烟草原料制成各类烟制品的生产制造企业。近年来随着烟草行业信息化建设蓬勃发展，经过多年信息化建设，卷烟企业在管控层和执行层分别部署了众多的信息化系统，取得了很大的成绩。经过数次ERP项目建设，全面覆盖了卷烟企业生产经营全过程，使卷烟企业信息化建设工作得到进一步落实[3]，促进了卷烟企业管理水平的进一步提升，实现了业务流程标准化和规范化，实现了卷烟企业生产管理、财务业务工作一体化，实现了项目及预算管理有效监管与控制，实现了物流、资金流、信息流集成和统一，基本形成了计划—运营—总结与反馈—提升的闭环，全面提升了卷烟企业管控能力，为提升以管理竞争力为中心的卷烟企业核心竞争力打下坚实基础。卷烟企业引入ITIL管理方法，通过分析IT运维现状，梳理IT维护服务流程、完善运维管理制度等措施，加强IT运维管理，有效地保障了卷烟企业信息化业务的正常运行。但是ITIL实践仍处于探索阶段，且理论的实践不单是技术的层面，更需要结合卷烟企业文化和管理方法进行开展。因此需要充分分析现行卷烟企业信息化建设现状和IT运维管理存在的问题，逐步实施，达到ITIL思想与卷烟企业信息运维工作的有效融合。
3.信息化面临的挑战。在烟草行业处于迅猛的发展时期，业务的多变性导致信息体系运维建设也不可避免会出现一些问题主要表现如下：应用系统功能定位不够清晰：部分系统基于业务部门的自主需求建设，在建设前，缺少统一的规划，例如市场调研系统、工商协同平台、营销信息采集系统、产销协同等，导致部分功能重叠、信息孤岛现象出现、信息资源利用不充分[4]。应用系统功能覆盖不够全面：目前在各业务管理系统中还缺乏对采购、物流前期监管、招标及其客商、消费者等方面的管理功能；在电子政务系统中缺少对法律、审计、知识、标准、流程、党务等事务信息化功能及信息系统等业务支持不足等。应用系统之间缺乏有效集成：由于缺乏统一软件平台标准和集成管理规范等原因，各系统供应商提供的系统相对独立，存在数据不能被充分利用、数据接口、数据转换困难的现象。如：ERP系统中产、供、销在计划层面的联动不够；部分采购业务与供应商评估没有集成；ERP、MES、产品研发、办公协同系统（OA）等系统之间也存在相当一部分业务数据重叠，需要进一步集成。由于缺少对IT系统的有效管理，加上自动化系统具有复杂性、综合性及连续性等特点，使得传统的卷烟企业信息运维管理处于被动、孤立的状态。如何确保这些系统始终处于最佳运行状态，并使之能根据需求的变化及时进行相应的调整，已成为卷烟企业高度关注的问题。越来越多的卷烟企业信息部门开始反思如何更好地实现IT系统的价值，提供更好的系统维护手段和方法来支撑业务的稳定、高效及安全发展。通过进一步总结信息系统运维经验，认为提高整体工作质量、减少各类技术故障，提高IT服务和运维管理已成为此项工作亟待研究的新课题，这也是卷烟企业迫在眉睫需要解决的问题。
二、基于ITIL方法的运维应用研究
1.IT运维管理应用的探讨
卷烟企业综合信息化中既有流程性的内容，又有离散系统的特点，在整体的信息化系统建设和应用中涉及采购、运输、存储、调度、生产、计划及验收等诸多卷烟企业业务，内容从烟叶购进、仓储醇化到制丝、卷包；从MES数据采集到ERP数据对接、BI数据挖掘，其IT服务、运维管理配置，网络覆盖，IT运维管理总体要求更高，而借鉴ITIL方法论对构建卷烟企业综合信息化运维管理具有。ITIL内容宽泛，侧重于IT系统的运维，目标是通过有效的流程管理达到提高IT部门服务质量。从卷烟企业IT运维管理的现状来看，ITIL已经成为推进IT运维体系建设和日常操作管理的首要标准和最佳实践参照。卷烟企业应重点地应用ITIL核心思想方法，建立适合卷烟企业特色的IT运维管理体系，提高IT运维管理的效率和规范性，保障卷烟企业IT系统和设备的持续稳定运行[5]。
2.设计符合卷烟企业特点的运维管理平台
全面探索“设计符合卷烟企业特点的运维管理平台，参照戴明环PDCA在运维过程中制定有计划、有执行、有绩效、有改进的日常运维操作手册，其内容涵盖定期进行运维风险管理，日常运维管理及运维故障响应管理三大部分，形成事前
有预防，事中有监控，事后有补救位于执行层的详细工作指南。同时在伴随着信息技术发展和实际应用需求的提高，对原有单纯对底层信息基础设施的运维、管理的模式进行改造建设。在确立信息化工作向服务模式转变后，探索新形势下的IT保障体系，以运维和安全为两个着力点，为飞速增长的业务提供稳固的支撑。以“提升服务、规范管理”为目标，建立卷烟企业IT运维管理平台，提升运维服务水平。运维管理平台整体架构分为三层：IT监控层、运维管理层和综合展示层。IT监控层包括集中监控中心、安全管理中心和呼叫中心，主要目标是对业务应用（OA、生产系统、行业系统、业务用户等）、基础架构设施和安全设备的集中监控与分析实现IT运维可视化；运维管理层包括服务流程管理、业务资源管理和安全管理，主要目标是对运维日常工作流程、IT资源进行管控实现IT运维规范化；综合展现层包括综合管理中心，具体提供统一事件管理、网络状态监控、系统运行状态监控、业务状态监控、拓扑管理、趋势预警分析、服务管理、系统维护、权限管理、报表管理、知识管理、故障管理、告警管理、质量评价等功能实现IT运维可控化。
3.落实卷烟企业IT服务管理的关键因素
（1）运维中心组织架构的建立。IT运维能力提升目标：建设统一管理体系：即基于ISO20000标准与ITIL最佳实践，结合企业现有的信息化管控体系建设内容建立一套符合企业的标准运维服务管理体系与流程，规范与标准化IT服务，确保有效提升服务水平与服务质量。将从人员、流程、技术三方面进行建设：运维服务层面：结合宁波卷烟企业现状，组成由信息化部门、专业运维厂商、应用开发商的三级IT运维管理团队。管理体系建设层面：梳理IT运维服务流程，建设符合ITIL规范的流程体系，细化IT运维规范和操作安全规范，建设IT服务管理体系[6]。运维管理平台建设层面：通过建设运维管理平台，从技术上实现运维故障主动告警，运维事件自动派单，运维流程全面管控。针对企业已有的IT基础架构及业务应用系统，进行企业IT运维体系设计，分步实施并部署适用于企业的IT运维管理系统，实现对IT资源集中化、统一化、一体化的管理，实现IT服务的有效配置以及利用运维工具对应用系统的主动管理，保障企业拥有高效、稳定、可靠、安全的信息化运行环境。ITSM作为ITIL的具体实现形式体现。管控层：在管控层面主要建立管理计划、执行控制、定期检查、绩效考核等内容，确保IT运维管理可控。执行层：在执行层面主要建立主动监控、定期检查、事件处理、供应商协调、报告及分析，确保IT运维执行有序。
（2）建设运维服务团队。运维服务层面，打造由卷烟企业信息中心、专业运维厂商、应用开发商组成三级运维管理团队，建立规范的信息运维体系，创建面向客户的信息化服务模式，提供有价值的信息化专业服务，整体提高信息化管理水平，更好地服务于企业生产、经营活动。信息中心需要确保运维所需的过程得到建立、实施和保持，并且能够履行决策、协调、指挥、控制、监督、指导等职责。从这个角度出发，运维服务需要在信息中心的统筹运营管理下，通过建立运维管控层和运维执行层，来实现对所有应用系统服务需求的受理、派工、追踪、反馈和考核。通过建设IT运维管理团队，通过设立统一服务台，细化运维专业分工，实现运维与开发的分离，实现运维团队专业化。通过梳理IT服务流程，细化IT运维规范，建设IT服务管理体系，实现运维流程规范化。通过建设IT服务管理系统及IT集中监控系统，从技术上实现运维管理的可视、可管、可控，实现运维技术自动化。以此，在满足对信息资源进行统一管理、完善应急能力、降低运行成本、提高服务质量和效率的同时，更需要在保障所有业务应用系统正常运行的情况下开展工作，体现信息相关投资的价值，保障信息系统的可用性、可靠性，及信息应用系统自身的持续发展[7]。
（3）运维管理体系制度建设。运维管理层面上，将建设集运维预防控制体系、运维事中操作控制体系和运维事后恢复控制体系为一体的运维管理制度体系，从组织、流程与规范三方面保障全区运维服务。运维安全管理制度体系：建立一套运维安全保障体系制度，该制度是《运维安全体系制度》和《运维管理体系制度》二套体系的整合。其主要目标是确保运维体系在战术层上的正确性。实现运维预防体系中建设的运维管理体系建设运维安全管理制度体系采用“三个层面，四级文件”的制度制定方式，根据信息化建设的现状和未来的发展趋势，结合ITIL、COBIT、等级保护的理念和精髓，对原制度的缺陷进行完善和改进，给出科学的管理建议。
三、结束语
