发布时间：2022-09-28 12:26:22
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的新零售行业调查报告样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
实体店升级提升形象
面对经济放缓、竞争加剧的局面，零售商如何应对？越来越多的品牌商户不再比拼开店速度及城市覆盖，而是代之以差异化的经营。第一太平戴维斯对100个零售商进行调查显示，17%的零售商表示，未来12个月将计划店铺升级改造，主要集中在餐饮、一般服饰、运动、生活方式及娱乐、奢侈品五个零售行业，均计划通过在核心城市以店铺整固和开大型标志性旗舰店，来展示产品、提升形象。
以奢侈品牌为例，某些品牌的需求面积已从2000平方米升至5000平方米，以将旗下多个品牌集合展示，或将自有及品牌整合。而一些服饰品牌需求面积也已从一两百平方米升至1000平方米，主要为展示自有品牌。
积极开展网上业务
零售商在受到在线零售的冲击下，开展网上业务的同时，仅保留部分实体店以注重实体店的形象宣传及产品展示。据报告显示，2012年中国在线零售交易额达人民币1.3万亿，同比增加66.2%，在社会零售总额中占比6.2%。在第一太平戴维斯调查的餐饮、服饰、运动、生活方式及娱乐、奢侈品五个品类中，服饰品牌受网店影响最为明显，尤其对于低价位服装店，其实体店成本费用上升使其愈发难与淘宝商家或凡客诚品等电商竞争。因而有的品牌开始通过与运营商合作等多种方式积极开展网上业务，仅保留部分实体店，且更加注重形象宣传及产品展示。
同时，在线零售对实体店铺的冲击，购物中心业主对商场氛围及体验的关注更胜从前，以吸引消费者前往。这或许意味着体验类业态，如美容服务及亲子教育等在购物中心将发挥更重要的作用。
通常情况下，零售商是否能在假期购物季节中获得成功取决于其所售产品的经济性、时尚性、颜色、价格或是平板电脑和视频游戏机等轰动一时的新产品。但与此同时，另一个因素正在变得越来越重要，那就是送货服务。
在假期购物季节中，迅速及时的送货服务已经成为了一种锋锐的“利器”，能让零售商在日益激烈的市场竞争中占据优势。而在这一方面，亚马逊已经一马当先，成为了行业领头羊。
亚马逊已经在多个城市推出了同日送货服务，其首席执行官杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）曾在早前接受采访时表示，相对于短期的投资回报，他更看重公司的长期发展，公司利润被用来建设更多的配送中心。亚马逊的配送中心越多，就能离顾客越近，送货时间自然也就越短。每一次有新的配送中心启动运营，都会令出版商和传统零售商感到岌岌自危。
为了应对亚马逊所带来的挑战，西尔斯、梅西百货、沃尔玛和办公用品零售巨头欧迪办公（Office Depot）等零售商都已经开始在送货领域中展开竞争，向消费者提供迅捷的送货服务，这些服务在很多时候都是免费的。在网络销售增长速度几乎相当于整体零售销售增速四倍的形势下，这种送货服务已经被视作是必不可少的。
在所有零售商中，目前有大约三分之一都已将实体店作为在线订单的履约中心；与此同时，还有26%零售商计划在不久以后采取这种措施。
对于电子商务这个行业的繁荣发展来说，联合包裹公司（UPS）和联邦快递公司都曾起到过至关重要的作用。而在今天，这两家公司正在帮助传统零售商应对电子商务所带来的威胁。这两家公司已经制定了新的战略，帮助传统零售商在全美范围内调配库存，以避免出现库存过剩或不足的情况；同时还在帮助传统零售商留住客户，使其不会被亚马逊抢走。
联合包裹公司称，目前该公司正在与大约40家零售商合作以执行这种战略，这一数字相当于一年前的一倍左右。联邦快递公司则表示，这种合作关系有助于将其地面配送业务的第一财季营收提高11%。两家公司均预测称，在今年的假期购物季节中，其各自的货物配送量将会创下历史新高：联合包裹预计12月16日的配送量将达3400万，而联邦快递的“网购星期一”配送量达到了2200万。
举例来说，西尔斯在2012年初开始试行其从实体店送货的服务计划，同年8月份将这项服务拓展到了27家Kmart和西尔斯百货。在这一过程中，联合包裹帮助西尔斯判定哪些地点应作为配送中心，以便覆盖80%的客户，使其能通过地面配送的方式来在次日向这些客户送货。到今年12月份的高峰季节，这些实体店中的员工将可每天处理2万份订单。
根据分析师的估测及公司自己提交的监管文件，西尔斯400亿美元的年度营收中目前仅有不到2%来自于在线销售。在截至11月2日的上一财季中，西尔斯的净亏损为5.34亿美元，去年同期的净亏损为4.98亿美元；营收为83亿美元，比去年同期下滑7%。
西尔斯拒绝就在线销售问题置评，该公司的一名发言人表示，西尔斯已经进行了数亿美元的投资，以便改善其实体店和改进技术。
有些物流专家怀疑，从实体店送货的战略是否具有长期的可行性，原因是出纳员经常都会错误地扫描库存，这令特定实体店中到底有多少库存变得难以确认。就连零售商自己也表示，送货服务将给其带来额外的支出，这种支出必须具有经济上的意义。
10年前的娃哈哈童装，前几年的娃哈哈爱迪生奶粉，2012年的娃欧商场，到如今的白酒，娃哈哈的多元化之路一错再错，义无反顾。
大错之白酒之路
2013年11月企业界重磅新闻：娃哈哈集团投资150亿元，高调宣布进军中低端白酒业，“领酱国酒”即将上市。无论宗庆后如何高调、如何壮志雄心，老骥伏枥，其领导下的娃哈哈挺进白酒之路，注定坎坷曲折。
相对于曾经畸形迅猛增长如今拐头持续向下的高端白酒市场，中低端白酒的市场需求比较稳定，但竞争越来越惨烈。目前第一和第二阵营的白酒品牌都在倾力进军中低端。不幸的是，娃哈哈进军的恰是即将大洗牌的中低端白酒领域，更不幸的是，娃哈哈除了有钱，其他什么优势都没有！
没有渠道优势。娃哈哈貌似强大的饮料联销体系无法嫁接到白酒业，联销体的本质是买卖自由独立经销商制，而不是服从命令听指挥的营业部/子公司制。更何况，白酒和饮料的主渠道截然不同，白酒的主渠道是餐饮，这恰恰是娃哈哈饮料联销体系的弱项！以己之弱攻敌所长，胜算几何？
没有运营优势。白酒和饮料虽然都是液体，但是企业运营和顾客消费模式大不相同。饮料保质期短，白酒没有保质期；饮料单价每瓶数元钱，白酒动辄上百元；饮料自己喝，白酒是一群人喝；年轻人是饮料消费主流，白酒消费主流是中年人及老年人……娃哈哈擅长的“快决策快营销”、“海陆空整合传播”等优势无用武之地！
无人才优势。任何项目的成败由操盘人决定，宗庆后是饮料业经营大师，不等于是白酒业经营大师。财大气粗的娃哈哈本可以重金引进白酒业高级操盘手，但是基于娃哈哈“家文化”的坚持，基于娃哈哈无职业经理人生存的土壤，基于宗庆后先生一贯的亲力亲为，宗庆后必然会让自己的饮料业子弟兵运营“领酱国酒”的销售。
娃哈哈历史上曾经推出“关帝酒”、“百花露酒”，曾经销售过法国葡萄酒，都大败而归，这次会有例外的可能吗？
再错之零售之路
2012年宗庆后同样高调宣称：娃哈哈要投资运营国际精品商场、儿童专用商场及集吃喝玩乐为一体的城市商业综合体。可惜其首个试点——位于杭州钱江新城的娃欧商场开局不利。
在电子商务爆发性发展，传统商业巨头人人自危忙着转型的大时代背景下，宗庆后为什么还信心百倍，逆势而动战略性投资零售业？
贵为传统饮料制造业的巨头，娃哈哈仍然受各大商场进场费、条码费、开店费等名目繁多巨额费用的“剥削”，抗拒“剥削”，降低成本——这是宗庆后进军零售业的初衷。
宗庆后自认为的优势有：资金优势，这毫无疑问；成本控制经验优势，娃哈哈持续成功的秘密之一就是总成本领先战略；政府及地方关系优势；影响力优势，凭借娃哈哈的实力和宗庆后中国首富的身份，各路合作伙伴各怀目的不请自来等。固然，这些优势有些道理，但是相比于外部威胁和竞争劣势，这些优势如蚍蜉撼大树，可忽略不计。
电商对传统各类零售业颠覆式的冲击肯定会出乎68岁老人宗庆后的预料，沃尔玛、百安居频频关店，苏宁电器更名为苏宁云商，银泰百货转型……传统零售业已是各界公认的夕阳产业，即便是宗庆后很看好的三、四线城市商业综合体也已经日渐过剩，娃哈哈进军零售业的时机真不是时候。
隔行如隔山，零售业与制造业经营管理截然不同：企业文化，组织构架，流程管理，人力资源等，无空降兵生存土壤，无多元化集团管控模式，无成熟零售业运营团队，面对沃尔玛、家乐福、特易购等零售巨头，挑战万达、华润、保利等城市综合体运营的强劲对手，不知宗庆后优势何在？
多元经营之误
遥想2002年，娃哈哈多元化经营元年，宗庆后进军童装市场时豪言壮语：“娃哈哈童装3个月内组建2000家加盟连锁店，年销售额突破10亿元。”10年后，娃哈哈童装年公开销售额只有2亿元，而且已经多年徘徊不前，真正的鸡肋。
回想2010年，娃哈哈爱迪生奶粉上市，宗庆后宣称要冲刺年销售额100亿元，3年过去了，娃哈哈奶粉的年销售额还是不到2亿元，在婴童奶粉业，市场地位连二流都算不上。
人无三头六臂，任何企业的资源也有限。当宗庆后及其团队分身分心多元化进军奶粉业、零售业受挫的时候，也是其饮料主业遭遇瓶颈的时候。
最近3年来娃哈哈纯净水、茶饮料、果汁饮料市场份额持续下滑，特别是曾经笑傲水业江湖的娃哈哈纯净水，竟然被农夫山泉、康师傅水陆续赶超，屈居行业老三之位。
最近3年的主力新产品娃哈哈啤儿茶爽、启力、格瓦斯都是雷声大雨点小，热闹了几个月后逐渐无声无息。这里面有偶然更有必然，如果没有多元化经营分散了宗庆后及管理层的时间和精力，我们有充分的理由相信近年娃哈哈的饮料主业会做得更好。
宗庆后领导下的娃哈哈多元化经营之路持续受挫，表象是产品和服务定位不准，经验不足，执行不力。深层次原因是：个人角度，宗庆后本人的集权及自负；组织角度，娃哈哈没有专业而有经验的战略发展研究部门，没有严谨科学的战略决策机制。
宗庆后不喜欢咨询公司。娃哈哈曾经请过某世界著名咨询公司为其做咨询，宗庆后看了咨询报告后不以为然。宗庆后也不相信专业的市场调查报告：“很多调查报告都是不真实的，还不如我自己的直觉判断准确。”
目前，在竞争最为激烈的液态奶市场，消费地区非常集中，上海、北京两地消费的液态奶占到全国消费总量的50%左右。上海的消费量达到全国平均水平的4倍。北京每年液态奶消费约25万吨，城区人均消费水平已达40公斤。
调查报告指出，短时间内，国内液态奶市场还将是常温奶一枝独秀的局面。由于在包装、运输、储藏上存在优势，国内液态奶市场格局不会出现很大的变化。三聚氰胺事件后，巴氏奶的市场一度出现上升的态势，但是从目前液态奶企业的情况来看，以常温奶为主导产品的蒙牛、伊利继续领跑行业，而以巴氏奶为主的企业还是以地方乳企为主。
市场分析：由于常温奶具有保质期长的原因，近年在市场上处于领先状态，这与我国的奶源分布有关。由于北方是牛奶的主要产区，我国一直存在“北奶南运”，由于鲜奶在运输、储藏上不具备条件，常温奶就成为各大企业抢夺市场的主力产品。而现在在乳业处于领先位置的蒙牛、伊利等企业，主导产品就是常温奶，以蒙牛为例，液态奶营收占据总营收的85%左右，其常温奶又占据液态奶营收的70%左右。
一、调查目的
内蒙古伊利实业集团股份有限公司是目前中国规模最大、产品线最健全的乳业领军者，也是唯一一家同时符合奥运及世博标准、先后为奥运会及世博会提供乳制品的中国企业。伊利集团由液态奶、冷饮、奶粉、酸奶和原奶五大事业部组成，全国所属分公司及子公司130多个，旗下拥有雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、无菌奶、酸奶、奶酪等1000多个产品品种。其中，伊利金典有机奶、伊利营养舒化奶、畅轻酸奶、金领冠婴幼儿配方奶粉和巧乐兹冰淇淋等是目前市场中最受欢迎的“明星产品”。在近50年的发展过程中，伊利始终致力于生产100%安全、100%健康的乳制品，输出最适合中国人体质的营养和健康理念，并以世界最高的生产标准为消费者追求健康体魄和幸福生活服务。
一个品牌之所以受到消费者的青睐，必定有一定的原因。为了探究伊利是如何获得成功的，同时也为了检验本学期市场调查与预测课程的学习情况，我开始了这次以伊利液态奶的销售情况为主要调查内容的调查报告之行。
二、调查方法
现场观察法、直接面谈法
三、调查对象
胖东来地下一楼卖场、永兴超市、思达买超市、雨林超市、河师大新合作超市，总共走访了5家店铺，其中有1 家大型卖场、2 家中型超市、2 家便利店。
四、调查目的
为了了解伊利液态奶的产品种类、终端库存数量、产品生产日期、店内陈列状况、产品定价、促销活动、消费人群，以及伊利液态奶并与店内的竞争品牌的比较。
我走访了这五家具有代表性的商场，进行具体的考查，了解伊利液态奶在具体的零售商场的运营情况，并提出了相应的改善措施，以期有利于促进伊利液态奶的健康、稳步发展。
五、调研内容及结果分析
1、本次调查新乡市区的零售商场，其中大部分商场主要分布在河师大附近，在其他区域的零售渠道不是很多。
从此次调查的结果可以看出：由于伊利作为中国乳业行业的巨头，其产品已经分布到了各个角落。同竞争对手蒙牛、光明、三元等相比，在营销渠道上，不存在盲点。为了在以后的激烈竞争中能够泰然面对、有备而战，我认为，伊利应该继续保持此种良好势头，加紧布点，特别是农村地区和经济发展相对落后的地区，不断开拓进取，向更大的目标迈进，拥有更加广阔的市场!
2、产品种类
从产品种类的分布和数量来看，伊利在规模的发展上有较大的变化，大部分产品种类都已经初具规模，这对于消费人群来说，确实更有吸引力。产品在营养、品牌、附加值方面逐渐跟随伊利在整个市场而不断提高，在一定程度上满足了消费人群的心理需要。同时从侧面也反映出伊利集团在近几年来的发展比较迅速，在产品分布方面付出了很大的努力.
从结果来看,蒙牛产品种类的分布在规模的发展上也有较大的变化，大部分产品种类都已经初具规模，尽管它的产品种类数量相比不是很多。但与伊利相比，产品种类分布上已经能够并驾齐驱，不足的仅仅是产品种类的数量，这应该能够说明些实质性的问题。
从结果来看，三元、光明产品种类的分布还是主要20元(含)左右，且没有50元以上的产品，无论是在数量上，还是在质量上，与伊利都是不可同日而语。这也反映出，三元、光明需要投入的各种资源资源不是一朝一夕就可以见效的，二者从目前来看，不具备同伊利进行正面竞争的实力，仅仅是市场的补缺者。
3、终端库存数量
从终端库存数量的分布来看，无论是伊利，还是竞争对手蒙牛、三元、光明，50件以下的比例分布较大，而且三元、光明竟达到了100%，当然这样的分布是由很多因素造成的，比如说资金、政策、人力等方面。为了适应当地的经济发展水平，拥有更多的消费人群，一个企业单位必须深入的开展有关调查，对这些地区的液态奶消费情况进行详细的了解，有针对性地去规范终端库存数量状况，这样可以有目地地进行资金的分配，有效地扩大宣传。
而伊利终端库存数量量30件-50件在比例和数量上，相比蒙牛都较大，这在很大程度上是说明了伊利在该区域是深受消费者喜爱的。
从调查结果来看，三元、光明终端库存数量相对移动来说较小，甚至没有终端库存数量超过50件的零售商。三元、光明在此种形势下，应该不会轻易地去改善终端库存数量，而是会选择性地去维持现状，应对突入其来的挑战，也可以说这是一种沉默的防守，但是不能说他们一直会这样，但在相当长的时期内对于零售商的终端库存数量不会有太大的举措。这种状况的出现，可能是由于当地的消费者的消费习惯和商家的宣传状况有关，或者是与零售商的营业观念的有关。
4、产品生产日期(以调查当天时间为基准)
从上面的表可以看出，伊利的产品上架天数主要集中“5天(含)以内”，而蒙牛、三元 光明，主要集中在“5天-10天”。相比三元、光明，伊利存在产品上架超过10天的情况，这
主要是因为伊利产品的种类繁多，相比较上架5天以内的产品，伊利在该区间的比例是微不足道的，但也不能就此放松警惕，应该及时和消费者沟通，了解该类产品的优缺点，找出其中的原因，不断改善、精益求精。 5、店内陈列状况
从上面的表格可以看出，各个零售网点对于四种品牌的产品陈列状况趋于一致，可见品牌的顾客忠诚度已经形成。其中，伊利、蒙牛更多地被放置与前排和促销的位置，而三元、光明更多地被放于后排，这和不同品牌在市场上占有率有关，进一步印证了伊利的巨大的市场份额和庞大的顾客群。
6、产品定价
从产品价格的分布来看，伊利在大部分产品价格集中在“20元-50元”区间，其他区间也有兼顾，这应该是和当地的经济水平相一致，是值得肯定的。
7、促销活动
从以上的表格可以看出，拥有促销活动的品牌只有伊利和蒙牛两家，而且，伊利促销的店面和没有促销店面的数量和比例几乎持平。这反映了，伊利、蒙牛两家的市场地位是老不可破的，三元、光明仅仅是市场的补缺者。 8、消费人群
从上述的基本数字可以看出，伊利、蒙牛的消费人群分布均衡，且中青年人群占据份额较大，这一消费人群结构是值得提倡的，应该继续保持。同时，也应该加紧对25岁以下消费人群的宣传，培养青少年消费人群的忠诚度。但与竞争对手相比，无论是三元还是光明，都无法与伊利媲美。
六、我对伊利液态奶的建议
1、从此次调查的结果可以看出：由于伊利作为中国乳业行业的巨头，其产品已经分布到了各个角落。同竞争对手蒙牛、光明、三元等相比，在营销渠道上，不存在盲点。为了在以后的激烈竞争中能够泰然面对、有备而战，我认为，伊利应该继续保持此种良好势头，加紧
布点，特别是农村地区和经济发展相对落后的地区，不断开拓进取，向更大的目标迈进，拥有更加广阔的市场!
2、从产品种类的分布和数量来看，伊利在规模的发展上有较大的变化，大部分产品种类都已经初具规模，这对于消费人群来说，确实更有吸引力。产品在营养、品牌、附加值方面逐渐跟随伊利在整个市场而不断提高，在一定程度上满足了消费人群的心理需要。同时从侧面也反映出伊利集团在近几年来的发展比较迅速，在产品分布方面付出了很大的努力.
3、从终端库存数量的分布来看，伊利终端库存数量30件-50件在比例和数量上，相比蒙牛都较大，这在很大程度上是说明了伊利在该区域是深受消费者喜爱的。为了适应当地的经济发展水平，拥有更多的消费人群，一个企业单位必须深入的开展有关调查，对这些地区的液态奶消费情况进行详细的了解，有针对性地去规范终端库存数量状况，这样可以有目地地进行资金的分配，有效地扩大宣传。
4、伊利的产品上架天数主要集中“5天(含)以内”，但伊利存在产品上架超过10天的情况。这主要是因为伊利产品的种类繁多，相比较上架5天以内的产品，伊利在该区间的比例是微不足道的，但也不能就此放松警惕，应该及时和消费者沟通，了解该类产品的优缺点，找出其中的原因，不断改善、精益求精。
5、从产品价格的分布来看，伊利在大部分产品价格集中在“20元-50元”区间，其他区间也有兼顾，这应该是和当地的经济水平相一致，是值得肯定的。拥有促销活动的品牌只有伊利和蒙牛两家，而且，伊利促销的店面和没有促销店面的数量和比例几乎持平。这反映了，伊利、蒙牛两家的市场地位是老不可破的，三元、光明仅仅是市场的补缺者。
6、伊利、蒙牛的消费人群分布均衡，且中青年人群占据份额较大，这一消费人群结构是值得提倡的，应该继续保持。同时，也应该加紧对25岁以下消费人群的宣传，培养青少年消费人群的忠诚度。但与竞争对手相比，无论是三元还是光明，都无法与伊利媲美。但，对于蒙牛这个做为乳业行业的主要竞争对手，伊利还是应该时刻注意，提高警惕。
七、结语
10月29日，甲骨文公司大中华区供应链管理咨询总监叶浩霖在北京表示，由于中国参与全球化程度的日益加深，供应链网络管理零散化正成为一个新的趋势，这给企业带来了新的挑战。
ERP之后的亮点
企业信息化进程持续深入，当最基本的ERP系统在大部分企业中实施和应用后，更多的应用系统开始进入企业的视野，供应链管理即是其中之一。
市场调查公司AMR一份关于消费产品行业IT花费的调查报告显示，相较于2006年，2007年ERP在企业中的重要性和支出比例都大幅下降，而供应链管理取代ERP成为企业认为最重要的事情，支出比例也升为第一。供应链管理在企业中的重要性和支出比例分别从22%和17%上升到了30%和32%。
之所以产生这样的变化，叶浩霖解释道，ERP的功能和作用主要体现在企业内部，而企业的活动不仅限于内部，从材料来源一直到产品到达最终消费者，这中间有许多环节需要与外部进行协调，而这正是供应链管理要做的事情。特别是制造业、零售、物流等行业，在ERP应用系统建立并应用起来后，他们对于供应链管理的需求就会凸现出来。
另外，“在中国，一吨钢铁的制造成本是80美金，而运输成本是88美金，物流成本之高令人震惊。”因此，从供应链管理入手，降低物流成本已经成为企业迫在眉睫的任务之一。
零散化
上个世纪60年代，大企业的整条供应链都是自己操办，后来先是将制造环节外包出去，之后就只做核心业务，大致经历了一个从什么都做，到做大部分，到只做小部分即设计和研发的过程。
如今，世界供应链的这种演变和趋势也在中国上演。一方面，为提高市场竞争力，知名大企业越来越重视自身“品牌”形象，更加专注于核心业务，因此，他们将许多环节都外包出去，集中精力于研发设计，以加速新产品推出。另一方面，中国企业日益成为全球企业，其供应链由此可能延伸出国门，范围和网络都大大扩展，环节增多并更加分化。
专注于核心业务，能外包的尽量外包，看起来企业是轻松了，但却是对企业运筹帷幄能力的考验。面对日益分散的供应链网络，企业就要像音乐指挥家那样来协调供应商、渠道商、第三方物流商等各方，以确保整个供应链的畅通和紧密衔接，并减少整体运行成本。更重要的是，企业能否对市场做出敏捷的响应，是需要整个供应链来支撑的，这对于今天快速变化的市场显得尤为重要。
网络的分散化必然会增加企业供应链管理的难度，而法规遵从和质量是供应链管理的关键。越是分散，企业越需要加强法规遵从和质量管理，以确保最终产品不仅符合自身要求，也符合最终消费者利益，确保企业形象不受损害。
当太多太多创业的名人佳绩出现在眼前，身处象牙塔的学子不愿在一旁观望，跟随着前辈们的足迹，纷纷跳入创业的大潮。可成功是难以复制的，创业初的一腔热血未必就能换来财富与经验。资金的匮乏，管理经验的缺少，市场调研的不全面，社会、家庭的冷眼相对，都不断地对那些毅然走在创业路上的学子们以打击。有人说创业的结果多半是惨淡的，更有人说创业就是一起玩命，果真如此吗？
近日，前程无忧在网上展开了一项关于大学生创业的调查，并开设了社会范围调查问卷“您眼中的大学生创业”同步进行，真实反映当前大学生对创业的理解是本次调查的初衷，同时将大学生的想法与社会人对大学生创业的看法两相比较， -
展现大学生对创业的新看法，新视点，新需求。
大学生创业调查报告
“大学生创业”网上调查历时一个月，共收到近2千份有效样本。其中约四分之三为男性，女性受访者仅占25.1%；18－22岁年龄层次的受访者为63%；18岁以下有17%的受访者。广州、上海，北京分列受访人数的前三位，比例为15.8%、10.2%、9.7%。43.9%的受访者拥有本科及本科以上学历，专科学历受访者占41%；硕士也到了近3%。整个受访者中，在读学生与应届生相加比高达59%，一年以上工作经验者也有17.2%的比例。
创业深入学子心
调查报告的首题为：“你是否有创业的冲动？”所谓冲动，便是一刹那，一瞬间的感性认识。无须具备条件，也无须考虑结果与后果。最终调查结果显示，仅有3.4%的大学生选择了“没有”一项，而在其余96.4%有冲动的学生中，有近7%的学生有冲动并已着手开始了创业。绝对的占有率告诉我们，创业的概念已在大学生的心里普及。
创业目的多样化
求学，做事总应有个原因与目的，方能选择方法去达到，去实现。创业只是手段，背后的原因、目的则各不相同。有35.9%的学生认为“创业”是为了实现自我价值。这比“积累财富与经验”的选项高出7.6个百分点。可见，财富与价值之间，大学生们并不一味青睐后者。更有趣的是，在传统的自身价值、财富、经验之外，调查还发现，有18%的学生选择了“做自己喜欢的事”，多达9%的学生创业只是单纯的不为别人打工。喜好与个性渐渐成为了创业的原动力，但也表明了大学生对于就业的惶恐和逃避。甚至有7%的学生觉得创业不识为就业的一条出路，显然这部分学生只看到了找工作的艰难和创业带来的好处，未能正确看待“就业”与“创业”的关系。
调查显示，学生对创业目的很明确，但对创业本身的预期却显得含糊不清。在“您对创业的预期”调查选项中，有近一半的学生表示“只作过渡打算，没有明确预期，走一步算一步”。打算做大，上市的学生，虽然也有50%左右，但其中绝大部分学生仍不透彻明了上市的过程及意义，更多的只是一种希望或奢望。
“最佳时机”与“最适合行业”
可能是出于理论加实践更合理的因素，80%的绝大部分学生认为工作几年后是创业的最佳时机，13%的学生则认为在校创业是最适合的选择。当被问及哪类行业最适合大学生创业，服务业脱颖而出，占到31.7%，快速消费品和批发零售业跟随其后，分别达到23.5%、22%。而被事实证明，能获取最大利润之一的it业却只有21%的学生选择。
虽然两个大学生心目中的之最，并不起任何指导作用，却也不是无中生有，空***来风。行为与意识同步，与其说是学生们的认为，倒不如说是他们未来创业的方向。
缺少启动资金成为创业杀手
时机充分，目的明确，软性条件似乎都不成问题。但7%的正在创业人数量清楚地表明，光有这些还远远不够，严格地说还不具决定性。是什么阻碍了更多的大学生前赴后继地走向创业路？“缺乏启动资金”首当其冲，数据显示，有45.5%学生的创业梦为此搁浅，“资金匮乏”俨然已成为了大学生创业最为凶猛的拦路虎。而“缺少社会经验”和“缺少企业运作及管理经验”这两个大学生创业先天不足问题紧随其后，分列二三位，占到24.8%和20%。不得不承认，除去两个极少能获得第二与第三位选项资本的学生，前三位“一无所有”，但却有着创业想法的学生占到了大多数。
同时，4%的学生表示，合伙人是当前自己最缺少的创业条件。“专业知识”也有3.4%的学生觉得自己还未能达到创业的标准。
“您眼中的大学生创业”调查报告
大学生创业是否是剃头担子一头热呢？社会对于大学生创业的想法是什么呢为此51job做了关于“您眼中的大学生创业”的调查，这个调查共收到1535份有效样本。其中男性占到67.5%；18－22岁年龄层次的受访者为58%；18岁以下有18%的受访者。北京市的受访者居各省市之首，占22.8%，上海市的受访者为12.8%，广州市的受访者为11%； 43.1%的受访者拥有本科及本科以上学历，专科学历受访者占35.4%；此篇调查的所有受访者中，一至二年以上工作经验者也有38%的比例。三年以上的受访者也达到了15%。
在受访者中外商独资本占到26.8%，民营/私营企业达到31%，国营/上市公司也有近10%的比例。
九成社会人 -
不反对大学生创业
上文提到了，大学生对于自身创业的冲动占到了九点五成以上。而社会人对大学生创业是持何种态度呢？调查数据发现，观点是支持。其中认为大学生在创业上确实有一定优势占到49%，将近一半。而有42.6%的受访者这表示“不反对，不识为一条出路”。仅有余下7.3%的受访者坚决反对，认为风险太大。所以，从前两项数据叠加说明，起码九成多的社会人不反对大学生创业，大学生创业的氛围是倾向鼓励的。
众人眼里大学生创业的最大优势及劣势
俗话说，当局者迷而旁观者清。九成多的受访者不反对大学生创业，其中原因想必也能让学生得以借鉴，看清自己。在三个大学生创业最明显的优势“年龄”、“知识”、“政策鼓励”中，年龄优势被众人推为是大学生在创业道路上最强有力的基石，有句广告语叫：“年轻无极限”就很好的诠释了众人的观点。而其次，“知识优势”的比例占到了25.4%，这一选项的比例并不非常高也折射出了老百姓对如今大学教育质量的一丝怀疑。同时有11.4%的受访者表示，“政策优势”是大学生创业的最大优势，有政策的倾斜与支持，比如贷款优惠，减免税收，法律保护等等，也将成为大学生顺利创业的一大保障。
事物的两面性告诉我们，有优势必有其劣势。在上文，“大学生创业调查”中发现，“资金”、“社会经验”，“企业运作及管理经验”，依次成为大学生自认的三个缺失。而同样的选项，在社会人看来，他们的依次顺序是否还是如此呢？从数据排行上看，似乎没有变化。但仔细查看百分比就能发现，“资金”的比重明显下降。只占到三分之一左右，而“社会经验”有所上涨。占在社会人的立场可以发现，社会经验概念虽然抽象，但他们已摸出些门道，而“社会经验”恰恰是大学生所不具备的，创业是一项社会活动，基于这个理论，此项数据也几乎达到了三分一之。这也从反面提醒了我们，大学生是否真正理解社会经验？对于获得它的难易程度是否有清晰认识？资金真的有那么重要吗？
it业最被看好的大学生创业领域
同样的问题也涉及到了这份调查问卷，结果众人眼里最适合的创业领域和大学生自认为的有着很大出入。首先，it行业占居榜首，达到30%，服务业第二，有19.6%的占有比例。快速消费品为12.3%。其后，产生了各群雄行业割据的场面，娱乐/体育/休闲、贸易/进出口、专业服务（咨询、财会、检测等）、批发零售、广告/公关等5大行业均在5%的比例上下徘徊。
可见，受到创业成功典型案例的影响，it被广泛认为是如今最容易创业成功，且收效最大的领域。但这与大学生们的想法有所偏差，比起科技含量高，技术革新快的it行业，更多的大学生宁愿在成本、技术含量相对较低、收效相对较快的批发零售和快速消费品行业中寻找机遇。
您会不会去大学生创业的公司就职？
如果某天在招聘网站或者报纸上看到这样一条信息：“××公司现招聘××职位，公司属于大学生创业，有广阔的发展前景”的时候，正在找工作的你会不会动心呢？调查发现，40.5%的受访者愿意在大学生创业的公司就职，有16.8%的人选择不会，其余更多的人选择了“很难说清，视情况而定”，这也说明了多数人并不介意公司是否为大学生创业，换句话说，大学生创业的公司并不是人们选择工作首先屏蔽的范围，相反相当部分人对大学生创业还是持有信心的，这点也与社会九成多的不反对大学生创业作了对应。
当然持鲜明观点的“愿意或不愿意”者都有着自己的理由。在“用一句话简单表述会或不会的理由”回答中看到，愿意方说：“因为可以共同开创事业，实现梦想，哪怕失败也是一笔财富。”，“因为公司有活力、有前景，也为了支持创业得人。我十分欣赏勇于创业的大学生。”，“都是年轻人，共同拼搏！”……而不愿意的一方也有着自己鲜明的观点：“对他们不是很有信心，大学生有点自以为是，专业知识或许有但缺少经验和耐力。”，“风险太大， 可能会浪费时间。”……
Gartner最新的一个调查报告显示: 2007年全球RFID市场的增长率为29%，而这一数据在2008年将变成31%。在亚太地区，2007年RFID的增长率为33%，略高于全球的增长率。但是报告进一步指出，中国市场预计要在5～7年之后才会有真正意义上的超大规模的RFID应用，而在亚太地区的其他地方，RFID将有一个更长的“成长期”。
两年前，RFID技术曾在中国火热一时。这个新概念的出现也引发了很多分析人士的“狂论”。在当时，许多业内人士认为“RFID技术将在2008年到来前，出现规模式的应用。”但如今看来，RFID难免要“有负众望”了。
跌入低谷
曾几何时，沃尔玛这个号称“渠道巨无霸”的零售企业的一纸“通知”――强制供应商在其供应链管理上使用RFID，令当时无数供应商陷入两难的处境: 要么省下大量资金，但须另觅新的零售渠道; 要么不顾当时成本、标准等多方面的不足，强行使用RFID系统，以保住“渠道饭碗”。为此，包括海尔在内的众多供应商们开始了一场火热的“RFID部署大赛”。但也就在此时，无数供应商对RFID也发出了诸如成本过高、标准不统一和技术不成熟等种种质疑。
如今，这几种质疑声音显得并不是那么强烈了。“在去年，RFID的UHF频段标准已经获得了政府批准，而超高频RFID技术（产品）应用也取得了合法的地位; 在价格方面，5美分的标签已在企业可承受范围内; 在技术方面，RFID也在稳步上升。”美国易腾迈公司全球RFID业务总监ChristopherS.Kelley指出，业界看待RFID的态度正在转变，“虽然几年前许多企业部署了RFID项目，但它们基本上都是被动的; 而今，物流企业和零售企业都已经知道该技术能为企业带来更多的收益，从而主动采用了RFID。”
这一说法也被Gartner新近公布的五大研究结果验证了。Gartner认为: 第一，RFID应用持续增长，其中原先小规模商用实验转为大规模的商业应用是增长的主要来源; 第二，现在更多的企业愿为RFID而变更其工作流程，从而提高生产力; 第三，企业用户开始意识到RFID技术的价值是带来公司业务流程的创新，而非技术本身; 第四，由于RFID应用规模日趋扩大，虽然RFID相关产品价格不断降低，平均业务额却增加了; 第五，企业由以前被动应用RFID技术转为主动应用该技术。为此，RFID还有很长的路要走。
尽管业内很多人士表现出了对RFID的“悲观态度”，有人甚至怀疑“RFID是不是另一个技术泡沫”，但易腾迈公司却不这样认为。“RFID正面临中国市场的好时机。”ChristopherS.Kelley认为，“任何新技术的普及都有一个曲线。当RFID技术刚面世时，业界群情激奋、信心大涨; 此后即进入大失所望、跌入低谷的阶段; 最终市场将转向正轨，把这个技术用于提高生产能力。目前RFID正处于第二阶段。也正是在此时，RFID应用者的观念有了质的转变。所以对于中国的RFID市场来说，现在是一个发展良机。”
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何处突围？
RFID现阶段最主要的应用依次为: 仓库、运输、物流行业; 门禁、考勤; 资产管理等。有分析人士认为，基于沃尔玛巨大的影响力和RFID标签的优点，RFID将逐渐成为零售业的行业标准，RFID很有希望在零售业中迎来春天。
然而现实情况并非如此。尽管有麦德龙这样的大零售商支持RFID，在未来商店中大量采取了RFID技术，同时也部分运用于物流系统―麦德龙将于今年5月启动“亚洲先进物流”与 “TagItEasy！”计划。但总体来看，RFID产品应用的推进依然缓慢。
“零售业对成本的要求较高，哪怕是一分钱的利润也会影响这个企业的发展。从这个角度上说，RFID要在零售行业突围并不容易。”业内人士这样表示。
美国易腾迈中国区RFID业务拓展经理徐承东也表示，零售业要全面应用RFID技术还有很长的路要走，目前仅有的少数运用主要集中于仓储物流的管理。
徐承东认为，RFID在三大行业中最有前途，它们分别是: 民航物流、汽车生产和政府行业（主要是军事物流）。这三大行业的应用案例也是最多的。譬如早些时候，美国福特汽车公司宣布将RFID技术应用在其轻型货车和厢式客货车中，车主可以通过汽车仪表中的计算机确保所需的东西都在汽车上。据了解，在北美，近50%的汽车的生产都应用了RFID技术。在我国，某些汽车、摩托车制造商也小规模应用了RFID技术。
除了在汽车生产领域，近年来，由政府牵头推动的RFID标准制定工作也有了实质性进展。尤其在军队这个特殊行业中，由于军队要实现精确保障和物资资源透明化，就更离不开RFID技术了。
谁来买单？
与其他IT产品的情况相仿，随着技术日趋成熟、生产工艺及批量应用达到经济规模，各种RFID设备的价格其实一直在下降。徐承东认为，这一趋势在2008年将会持续，但这未必能对RFID的市场需求带来正面的刺激。
那么到底是什么原因让RFID技术一直“繁华难求”呢？“行业内缺少第一个成功吃螃蟹的人，没有成功的先驱，自然后人也不敢效仿。”业内专家们谈及RFID的应用普及难题时，大都这样表示。
然而，谁又愿意充当“第一个吃螃蟹的人”呢？据记者了解，早在3年前，海尔公司就开始了RFID的测试，当然，海尔之所以愿意“第一个吃螃蟹”也有深层次的原因: 它迫于沃尔玛的强制要求，并得益于众多IT厂商的“帮忙”。但此事一直没有实质性的进展，“可能仍在测试中。”
RFID的发展需要政府在政策上的支持，但是企业和用户的支持也不可或缺。业内人士指出，厂商今后的策略应该是引导市场进一步了解RFID的价值。以零售业为例，应该使其了解采用RFID方案后取得的经济效益: 譬如可以有效降低整个供应链上的存货水平，可以大幅度节省成本， 实现对仓储物流作业过程的可视化监控。
由于珠宝首饰零售卖场大多集中分布于城市繁华商业区，其总体销售情况基本代表了成都市珠宝首饰消费的主流，所以本次调查的销售网点选在成都市最繁华的春熙路和蜀都大道一带。笔者对分布于这一带的珠宝首饰柜台和珠宝首饰专营店进行了调查。
1.1珠宝首饰零售的品种
首先对珠宝首饰品种进行统计，统计方法为观察法。
(1)珠宝首饰材质的分布特征
在首饰材质方面，成都市场上的金属首饰材质有以下几种：PT950和PT900铂金、18K白金、24K和18K黄金、银等。大多数专柜经营铂金和黄金饰品，只有少数专营银饰品。对凤祥楼内所陈列的首饰饰品进行统计，PT950占35%，PT900占30%，18K白金约占15%，其余为24K黄金和18K黄金。可见，铂金饰品为成都珠宝首饰市场的主流饰品，黄金首饰虽然仍占有一定的市场份额，但往日的地位已被铂金所
替代。
(2)珠宝首饰镶嵌宝石的品种
据观察，珠宝首饰柜台经营铂金、黄金及镶嵌宝石饰品的占90%左右，而且镶嵌钻石的饰品数量占半数以上，其次是红蓝宝石，其他类型的宝石（如祖母绿、锆石、橄榄石等）较少见，但这不代表成都市场上没有此类饰品出售，只是其专柜数量较少，不具有代表性。
(3)镶钻饰品的钻石质量分布特征
由于镶钻饰品在成都市场上占有很大比重，因此对某品牌专柜内陈列的镶钻饰品进行统计。10～30分的钻石是消费的主流，而大于50分的钻石消费市场较小。
1.2珠宝首饰的品牌分布及价格特征
(1)珠宝首饰的品牌分布特征
成都市的珠宝首饰零售点可分为两种形式：拥有珠宝首饰柜台的综合性商场和拥有若干个品牌的珠宝专营店。将所选取的品牌分为香港知名品牌，大陆知名品牌和成都本地品牌三大类。经过统计，成都市珠宝零售点拥有品牌数量由多到少依次为：摩尔百盛购物中心、凤祥楼、王府井百货、春熙路爱心珠宝、北京华联、百盛购物中心、蜀都大道爱心珠宝及太平洋百货。由此可以看出，在大型综合性百货商场中开设珠宝首饰厂商经营的首饰专柜，目前仍是成都市珠宝首饰销售的主要形式之一。而作为珠宝首饰专营店的凤祥楼，所拥有的品牌数量排在第二位，也反映出珠宝首饰专营店的规模正逐步扩张。
(2)珠宝首饰商品的价格特征
中国珠宝首饰行业协会的一项调查显示：消费者对珠宝首饰价位的偏好结构为2000元以下占33%，2001－4000元占52.4%，4001－8000元占21.6%，8000元以上占15%。根据以上结构特征，判断选择不同珠宝首饰价格的消费者之间是否存在差异。
①提出假设：
假定消费者对珠宝首饰价格无偏好，即市场总体结构是
｛l1，l2，l3，l4｝={0.25，0.25，0.25，0.25}
根据调查结果可知，样本对价格不同的珠宝首饰有偏好，即样本结构是
｛λ1，λ2，λ3，λ4｝={0.33，0.524，0.216，0.15}
H0：{0.33，0.524，0.216，0.15}与{0.25，0.25，0.25，0.25}无显著差异
H1:{0.33，0.524，0.216，0.15}与{0.25，0.25，0.25，0.25}有显著差异
②计算检验统计量即χ2统计量：
n=200
χ2=n∑(λj-lj)2/lj
=200×[(0.33-0.25)2/0.25+(0.524-0.25)2/0.25+(0.216-0.25)2/0.25+(0.15-0.25)2/0.25]=74.11
③确定χ2统计量的显著值：
取置信度（1-α）•100%=95%显著水平α＝0.05
查阅χ2分布表可得：
χ2α(k-1)=χ20.05(4-1)=χ20.05(3)=7.81
④检验假设：
比较χ2统计量与其显著值χ2α(k-1)，由于χ2=74.11>7.81=χ2α(k-1)，所以H1是正确的，即{0.33，0.524，0.216，0.15}显著地区别于{0.25，0.25，0.25，0.25}。
也就是说，珠宝首饰的价格对消费者有显著影响，这个结论的置信度是95%。对应目前市场上珠宝首饰的价格分析，30分以下的钻饰品是大多数消费者的首选产品，而3-10克重的金饰品则最具生命力。考虑到女士钻戒的戒托部分质量小且差异不大，有利于价格的比较，笔者对周大福、谢瑞麟等品牌的pt950镶20分钻的女式戒指（钻石净度等级为VS—VVS，颜色为I—J）进行了价格调查。钻戒的价格随品牌的知名度变化较大，谢瑞麟、周大福等香港品牌较内地品牌的价格高1000～2000元，而戴梦得、老凤祥等内地品牌之间价格差异不大，平均在5000元左右。
