发布时间：2022-12-09 10:21:01
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的班组工作思路样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
1 包清工和小班组作业管理模式的常见问题
1.1 操作人员质量意识淡薄，工作责任心不强，施工质量达不到技术规程、规范、设计文件要求
1.2 劳动力不能按计划提供，各工种配合施工方法不当，造成工期滞后
1.3 劳务人员安全意识淡薄，盲目施工，违规操作，特殊作业人员无证上岗，一线施工人员自我保护意识差，个人防护用品使用不当，造成诸多安全隐患
1.4 劳务人员归属感不强，大局观念淡薄，只顾强调自身管理，并且总是内敛的，忽略项目整体系统性
1.5 劳务人员素质低，逃避自身义务，内部管理不力，造成施工现场材料浪费，丢失现象严重
2 包清工和小班组作业的组建要求
2.1 小班组作业应按照“管理有效，监控有力，运作高效”的原则组建。设置责任工程师、专职队长和技工、普工，各岗位要明确职责，落实责任
2.2 责任工程师应由施工企业正式职工担任，应具有相应的作业技能，专职队长必须具备相应的组织能力和丰富的施工实践经验，技工必须经过岗位培训合格后方可持证上岗，普工人数应能满足各施工环节生产需要
2.3 施工现场所有劳务作业人员应由专职队长统一管理，劳务作业任务由责任工程师统筹安排，班组作业人员应在技术工人的带领下进行作业，项目部安全、质检人员跟班监督
2.4 作业班组主要组成人员在施工过程中应保持稳定和完整，应根据施工组织安排及工程进度，适时调整用工数量
2.5 尽量选择长期跟随本企业的劳务队，一是便于管理，二是对其有所了解，三是发生纠纷或矛盾便于沟通和处理
3 包清工和小班组作业的管理措施
3.1 准入评审和合同管理
对劳务队伍的选择，严格执行准入评审制度，按照管理程序从管理能力、技术水平和信誉状况进行评审，择优录取。劳务队进场前，劳务队负责人与项目经理部签订《劳务施工作业协议书》，明确作业内容、单价，协议双方的合同关系，提供进场劳务人员名单，项目部与每个进场劳务人员签订《劳务合同》，确立劳务用工关系。
3.2 教育培训和技术交底
按照岗前培训和持证上岗制度，劳务作业人员进场后，必须进行应知应会教育，内容包括：管理制度、操作规程、质量标准、安全要求以及设计意图等，形式采用集中培训，从事技术工种的，上岗前必须取得相关职业资格证书；从事特殊工种的，还应取得特种作业证书。
按照三级技术交底要求，每个分项工程开工前，由现场责任工程师对从事施工作业的劳务人员进行技术、安全交底，让所有施工人员明白设计意图，掌握操作要领，清楚进度、质量、安全、环保和成本控制要求。
3.3 质量、安全跟班检查
作业过程中，严格执行班前安全教育和“三检”制度，现场责任工程师负责自检和互检，项目部质检人员组织交接检。专职队长负责班前教育，专职安全员负责日常巡检和专项检查，查处和纠正违章指挥、违规行为和违章作业，消除质量和安全隐患。
3.4 施工人员的考核、考勤
现场劳务人员实行“一天一考勤”、“十天一汇总”的考勤制度和主要管理人员的请消假制度，由现场责任工程师负责人员考勤，项目部综合办公室负责收集汇总资料，作为工资发放依据。
项目部每月组织相关部门对现场劳务队进行考核评比，内容包括：履约能力，管理状况、技术水平等方面，实行奖惩制度和信誉评价。
3.5 材料限额领料和定期核算
原材料严格按照物资采购办法和库房管理办法，对物资申请计划，实施采购，入库，出库，建立库房台帐等环节进行严格控制，要求做到出入有记录，使用有依据。施工现场严格执行限额领料制度和每10天进行一次核算，控制材料损耗，杜绝浪费。
3.6 劳务人员工资“一人一卡”制
项目部按照进场劳务人员，进行实名制登记，按照每月统计的考勤记录和专职队长提供的工资表，进行工资建卡发放，保证了劳务工资的及时足额发放，消除了劳务人员的后顾之忧，提高了工作积极性。
4 包清工和小班组作业的限制因素
4.1 人力资源因素
小班组作业时，项目部管理人员的工作范围与总分包模式相比明显加大，也就是将原来的分包内部管理纳入总包管理范围内。这就要求现场责任工程师实行严格岗位责任制，对施工细节要求更加明确，在整个施工过程中做到科学安排，全程监控，发现问题及时进行纠偏。作息时间同工人相配套，工期紧张时，更需要常驻现场指导工人施工。每周要以天为单位做出周进度计划，每日以小时为单位做出日进度计划，以此作为进度管理的依据，来安排每天的作业任务，制定工作目标，并将各种细节要求尽量阐述明确，包括作业时间，工作界面，质量要求等，同时做好施工日志和书面交底工作。除完成必要的施工方案和图纸洽商，技术资料的管理之外，也要对现场小班组提供技术支持，如进行钢筋放样，所有结构物的放线，模板的配模图甚至加工图，并协助物资管理人员对材料定期进行盘点，严格控制材料的周转率和损耗率。
4.2 管理性因素
对于小班组作业，需要充分完善各种建章立制工作，同时纵横向管理均需加大面域，纵向深入到非常细化的工序工作安排，横向深入到工人的后勤管理、小辅料的采购。交叉管理和班组间的管理真空会经常出现，因此管理的复杂多样性，在小班组作业中要充分考虑。
【关键词】煤矿；班组课堂；管理；办法
班组是煤矿生产组织活动中最基层的单位，是煤矿安全管理的最终落脚点，班组工作开展的好坏直接影响到煤矿整体工作的运行，只有加强班组建设，提高一线员工素质和工作的积极性、主动性，才能提高整体工作效率，保证煤炭企业目标的实现和各项工作的顺利开展。
在煤矿管理工作中，要加强区队自主培训能力，提高班组安全管理的针对性和实效性，使班组在生产实践中切实成为安全管理的第一道防线，夯实安全基础，进一步推动区队培训向规范化和多样化迈进。然而，区队人员众多，广泛开展教育培训有很大难度，要充分挖掘区队自主能力，利用班前会、班后会以及“每周集中学习1课时”等，使班组培训融入企业文化、安全教育以及安全措施及上级文件贯彻等，充分发挥班组自主培训的效能。
一、指导思想
以“强培训、提素质、促管理、保平安”为指导思想，开展引导式教育，达到循循善诱，触动心灵的目的。通过理性灌输、按需施教、师徒结对、超前教育、典型刺激、自我教育等方法，树立员工的安全生产认同感，增强自主保安意识，消除职工对安全管理的敌对情绪与逆反心理。真正达到“必知必会”，认真做到“我的责任我知道，我的责任我落实，我的安全我负责”的要求。在学习工作中不断深化安全教育，确保“班组课堂”每天都有新内容、每周都有新重点、每月都有新亮点，员工素质每天都有新提升。推动班组建设水平，促使员工做到学习自信、培训自觉、行为自律，打造具有特色的培训品牌。
二、培训形式
“班组课堂”是一套有特色、重实效的培训方法，坚持集中培训与自主培训相结合，突出班组自主培训特色，利用班前会、班后会以及“每周集中学习1课时”等，使班组培训融入企业文化、安全教育以及安全措施及上级文件贯彻等，充分利用直接、高效的特点，有效把领导、专业技术人员、外聘教师授课和自主学习、相互交流等相结合，从而提高班组培训质量。
三、培训内容
1.安全意识教育：加强对员工的安全意识教育，使每一位员工都深刻认识到安全工作的重要性，做到“人人懂安全、处处重安全”，实现由“要我安全”向“我要安全”的转变。要做到“四个杜绝”：杜绝各类人身事故，杜绝瓦斯超限，杜绝失爆，杜绝人为因素造成的重大隐患和重大事故。
2.安全形势教育：上级领导讲话、上级文件精神、企业文化、管理规章制度贯彻学习等。
3.安全技能培训：本着“干什么，学什么；缺什么，补什么”的原则，有针对性地制定学习内容，力争使每个班组员工通过集中学习，自主培训、相互交流等学习形式，提升安全管理水平，达到学以致用，学以致变，做到知行合一。
4.互动交流平台：区队或班组先进管理经验交流材料等。
5.安全措施学习：各区队专项安全技术措施的贯彻学习等。
6.自主创新培训：理念决定思路，思路决定出路，创新决定发展，要理清自主创新的工作思路，以解决问题为目的，针对问题提出解决思路。要找项目、列计划、定方案、真实施、严考核、细总结，理清发展总体思路。充分发挥广大员工的作用，攻克创新难题，用心探索创新工作，营造“人人可创新、时时可创新、事事可创新、处处可创新”的良好创新氛围，不断提高企业自主创新能力和核心竞争力。
四、责任划分
1.“班组课堂”是安全培训形式的补充和完善，该管理平台由企业培训机构和区队共同组织实施，培训机构负责监督指导。其中：安全意识教育、安全形势教育、安全技能培训、互动交流平台学习内容由培训机构负责提供。
2.安全措施学习与自主创新培训内容由区队自行建立开展。
3.各区队队长、支部书记为“班组课堂”负责人，负责本区队“班组课堂”的正常开展。各单位负责培训的人员为“班组课堂”管理人员，负责“班组课堂”的操作和实施。
4.“班组课堂”要根据不同时期安全重点，按照公司要求或培训需求对员工进行培训教育，各区队队长、支部书记是第一责任人，每月底之前将“自主培训”计划以书面形式报企业培训机构，由企业培训机构跟踪落实。
5.各区队要将学习内容妥善存档，在电脑上编制不同文件夹，分类存放，保证学习内容丰富全面。
6.成立专项小组，对“班组课堂”管理办法落实情况进行不定期跟踪督查，严格考核。
五、考核办法
1.为了鼓励广大员工积极创新，发挥各自优势，迅速形成具有特色的自主培训模式，企业对各区队在培训内容上有创意、实效好的做法，由专项小组进行考核评价，根据考核结果发放一定数额的奖金。
2.各区队学习计划安排要紧凑、合理，紧跟企业安全生产形势，区队不按计划组织培训的，对区队队长、支部书记进行罚款，通报批评。
3.培训内容要分类存档，区队要及时更新和充实培训内容，内容不全面的，由企业培训机构负责督办，限期整改。
作者简介：
一、明确“三新思路”，改变班组在生产经营中的心智模式
“星级班组”的创建是提升企业竞争力的利器。能否把握住这柄利器，关键在于系统思考，改变心智模式，不断创新。为此，我们明确了三个新思路，使创建“星级班组”顺利起步。
引入新理念。创建活动应遵循怎样的原则，创建活动如何由点到面展开，创建“星级班组”，是不是否定过去班组建设的做法，班组员工能否接纳？带着这些问题，公司工会积极组织班组长学习，召开班组座谈会，坐下来与班组长认真的讨论，逐步理清工作思路。使大家明白，创建“星级班组”，不是对过去班组建设的否定，而是对过去班组建设进行扬弃，用学习型组织的理论来指导班组建设。
确立新思路。思路决定出路，要让班组员工都能够全身心地投入到创建“星级班组”上来，必须努力改善员工的心智模式，使创建工作能够紧紧围绕公司的中心任务来开展。我们在确立新思路上提出了两个目标：一是要将生产施工型班组变成管理型班组；二是要将班组建设成为“管理现代化，资料标准化，员工知识化”的新型班组。按照这两个目标的要求，我们在实际工作中积极采用现代管理理论和管理手段来强化班组管理，从而加快了创建工作进程。
探索新方法。经过实践，我们逐步总结出以“五新五力”为主要内容的具有本班组特色的创建工作法，即：坚持观念创新、管理创新、培训创新、科技创新和服务创新；提高学习力、创造力、号召力、凝聚力和战斗力。例如，我们召开班组长研讨会，请先进班组介绍经验、交流体会，从而使班组员工有了新体会，感受到学习的乐趣所在，感受到平凡岗位的不平凡。又如，我们在创建“班组建设资料库”时，采用了两个“百分百”的方法，即将班组资料百分之百微机化，对原有资料进行整合、删繁就简，分门别类地存放到本班组计算机上；班组员工百分之百应用计算机，提高了工作效率。“工作学习化，学习工作化”，已经成为班组运行的模式。大家树立“终身学习”理念，将工作当学问来研究，不在视学习为负担，营造了人人学习新知识，钻研新技术，掌握新本领的良好学习氛围。
二、落实“三项举措”，增强班组在生产经营中的竞争能力
为了在班组内形成“团结＋和谐”、“健康＋进取”的团队氛围，使每位员工感悟到生命的意义在于奋斗，自觉追求身心健康的人生境界，增强了进取精神和团队意识，我们落实“三项举措”，提升员工素质，打造一流团队。
量身订做学习规划。为了提高班组员工的整体素质，创造条件为他们搭建更为广阔的成长平台。作为一班之长，要求他们经常思考的一件事，就是力求能够为每个班员量身订做学习规划。根据每个人的兴趣爱好、个性特点、知识结构和年龄层次，有针对性的安排工作。王志鹏是调度通讯所近几年来分配来的的大学生，先后参与了卫星、光谷、朝阳等综合自动化变电所的电气安装及调试，在工作中积累了丰富的技术知识。他与班组其他人员共同研制的《便携式气体继电器定检试验装置》，获得吉林省电力公司合理化建议及技术改进二等奖，同年获得国家专利，他本人也获得了长春供电公司优秀团干部的称号。
内学外培提高素质。在创建“星级班组”过程中，公司工会始终坚持做到“两个创新”。一是创新学习内容，结合所内新投用的新设备、新项目，引导员工学习新业务、新技术。牢牢抓住“名师带徒”这一主线，组织班组员工进行相互学习和交流。同时，通过建立知识管理制度，实现知识和技能共享，做到能者为师、互帮互学、共同提高。二是创新学习方式，形成“在工作中学习、带着问题学习”的良好氛围。我们还采取“请进来、走出去”的外培方式，“带着问题出去，带着办法回来”的外培思路，委派专人到其他班组取经，为设备的安全运行及维护保养提供技术保障。为了调动班组员工的学习兴趣，公司工会在班组内开展了“特色培训”活动，改变了以往“一个人讲、大家听”的单向灌输培训方式，采用了“轮流当老师、轮换做学生”的双向互动培训方式。我们坚持实施现场实物培训，使班组员工得到了全方位的成长。
悉心培养团队精神。改变了职工学习观念，职工普遍树立起“全员学习、终身学习”的理念。班组是企业最基本的构成体，在“个人学习”的基础上，最容易组织“团队学习”。公司下属各班组经常利用工余时间，进行学习讨论、交流、总结，并通过这种形式的学习培养团队精神，有效地整合班组成员的智慧，达到成果共享。在班内精诚协作，大家互相学习、共同进步，互相促进，共同成长，从而使班组的每一个成员工作能力更强。
三、实施“三项管理”，拓展班组在生产经营中的实践能力
班组作为长春供员公司最小的生产组织和重要的构成细胞，其基础地位是不容置疑的。一旦失去了坚固的基础，我们的一切工作都是空中楼阁。为了做好班组创建工作，我们在学习和借鉴其他单位班组经验的基础上，引进和创新了三项管理。
一是绩效管理。电力生产工作重视绩效，要取得良好的绩效必须要抓安全，安全生产是衡量一切工作的最终绩效标准。这既是上级领导对公司每个部门提出的明确要求，也是创建“星级班组”的关键内容。我们的基本做法是，以安全生产承包为主线，班组每人员工要熟知自己承包的电力设备的各种性能及试验要求。从确定最终工作目标和工作效果出发，既包括需要完成的调试的工作数量，更包括每项工作必须达到的质量标准，并以最终安全绩效的完成情况来确定个人的奖励情况。
二是闭环管理。科学管理既是一件严肃的事情，更是一个闭环的过程。今年，我公司提出了"快乐工作、快乐学习、快乐生活"的管理思路。班长要求所有工作必须进入良性互动的PDCA循环，面对领导分配的每一项工作任务，必须先分析现状、分解计划、预计效果（P）；具体组织落实，确保技术措施和工作力度到位（D）；将执行进度与工作目标进行对比，看是否存在问题、怎样解决问题（C）；实事求是总结成功经验和失败教训，将成功经验作为下一轮循环的标准，把失败的环节纳入下一个循环解决（A）。推行闭环管理，有利于使全组工作有科学的程序限制，工作业绩有统一的对比平台，决策失误有了健全的修补机能。通过实施闭环管理，使每个班组职工都能及时抓住创新的亮点，找到薄弱的环节并有针对性地加以解决。相互合作，体现了“三快”精神。
三是人才管理。“十年树木，百年树人”。班组工作的开展离不开人，电力事业的兴衰关键在人。为了做好了人的文章，为上级输送优秀的人才，我们实施了一系列行之有效的科学管理。首先是明确提出人人都是人才、人人都是管理者的理念，以此来调动和发挥班组每个职工的主观能动性，激发每一位职工的成才欲望。调度通讯所石钰同志担任班长五年多来，他克服了重重困难，凭借深厚的理论基础和勤学、苦干的精神，在生产第一线努力工作，逐步成长为综合自动化的技术骨干。由他主持开发的4项科研项目，有3项获吉林省电力公司技术改进二等奖；获得2项国家专利。作为主要技术负责人带领综合自动化班QC小组开展了10项QC活动，多次获得国优、省政府、市政府优秀QC成果奖。班长石钰获得长春供电公司首席员工的称号。他所在的班组今年被国资委被为创建学习型班组标杆班组，国家电网公司获得此荣誉的只有两家。2005年度公司有9个班组获得省电力公司一流班组的称号，有9名班长获得省电力公司一流班组长的称号。
四、创建“星级班组”的几点体会
“星级班组”创建整合了班组成员的思维，使团队的智慧得以充分的交流与共享；“星级班组”创建增强了班组的竞争力，进一步满足了个人发展的物质条件和精神追求；“星级班组”创建的强盛活力，展示了班组更好的发展前景，给员工的发展提供了广阔的空间。从而使员工领悟“生命的意义在于不断地追求，个人的价值在于事业的成功”。
创建“星级班组”要树立“一个愿景”。我们通过召开研讨会、职工培训会等形式，对班组员工进行学习型组织建设的思想发动，同时通过危机意识教育和对比启示教育，使每位职工从内心深处萌发出对全面提高个人素质、团队核心竞争力的强烈渴求。在此基础上，结合他们自身实际提出个人愿景，从而达到了聚合人心、激发斗志的预期目的。
创建“星级班组”要把握“两个关键”。星级班组”是源自现代管理理念，没有固定模式可供借鉴。我们遵循“立足本职，讲求实效，因地制宜，循序渐进”的思路，把握了两个关键环节：一是始终坚持以人为本的核心理念，时时处处体现对职工个人的尊重、激励和培养，以及对职工合理需求的满足，将职工个人潜能与集体利益有机结合，从而创造出最佳的管理绩效；二是始终坚持围绕电力本职工作，以实事求是的态度，做到了“学习工作化，工作学习化”，夯实各项工作基础，进而达到全面提升组织绩效的目的。
［关键词］细化管理 机制建设 组织培训 方法途径
一、现实工作中班组长执行力的现状
1.贯彻上级精神打折扣，有章不循，对待安全怀有侥幸心理；
港口生产经过多年的管理运行，积累了许多经验和教训，已经形
成了一整套完整的规章制度，规范着每个人的工作行为，虽然这些规程、制度和标准健全完善，但是有章不循、有矩不依的现象依然存在，例如：无票作业、违章指挥、违反劳动纪律等，而由此所引发的事故也时有发生。
2.班组内部管理失控，缺乏细化管理；
班组管理包括安全管理、日常生产管理、后勤管理和民主管理等方面，而通常这些管理工作都是由班组长负责，交由班组成员执行，虽然这些都是一些基础工作，但是管理内部失控现象依然存在。
3.班组缺乏凝聚力，作风拖沓, 组织涣散；
没有执行力的班组表现为人心涣散，纪律松弛，事不关己、高高挂起，具体表现在班组长思想麻木，没有干事业的激情，缺乏源动力，尤其是一些年龄大的班组长，总是认为干好干坏一个样，没有责任心，得过且过，对上级安排的工作视而不见或熟视无睹。
二、班组长执行力欠缺的原因
1.班组长执行力意识较差；
由于知识结构、文化层次、业务技能等方面的原因，班组长对执行力、执行文化缺乏深度认识或者只停留在模糊阶段, 对个人执行力或班组整体执行力与企业的关系不关心、不考虑, 对执行力的提高不主动、不积极。
2.班组长及班组成员的流动性较差；
港口轮岗制脱节，造成了思想的守旧，以致抱残守缺的情况严重，班组长对待班组工作是一种长期循规蹈矩的生产活动，本身较为枯燥乏味，如果班组长再缺乏责任心，一些工作和生活中的烦恼也时而被带进本职工作中, 影响到工作的规范性开展。
3.班组长的交流与沟通能力；
班组长日常沟通能力，了解工作思路、工作重点及实施步骤，获取最新的管理信息问题，如与其他班组长沟通，互通有无，交换工作经验及对每一项任务的看法和做法；与班组成员沟通，了解其工作、生活、家庭方面的困难、需求以及对本班组的建设性意见。
4.班组长教育与培训；
班组长作为引领班组的中坚力量，班组长的培训需求存在与实际脱节，没有做到“缺什么，补什么”的原则，培训内容没有能够针对班组长的现有岗位需要以及未来发展的需要综合考虑，造成了培训工作夸夸其谈、浮漂应付的现象。
三、班组长教育培训的有效方式
1.学习型班组长培训的针对性；
创新培训需要三个理念：一是树立人才资源是第一资源的理念，使人才资源的优势通过班组长培训转化为企业创新发展的优势；二是树立班组长培训的投入是效益投入的理念，加大培训投入力度；三是树立班组长全方位培训学习的理念，使班组长知识结构由单一型向复合型转变。
2.创新班组长培训的内容；
创新培训内容，要围绕企业目标和中心工作，以需求为导向，科学设置班组长培训的内容，做到“干什么、学什么”，“缺什么，补什么”，找准“供”与“需”的结合点。
3.拓展学习型班组长培训的梯队延伸效应；
要树立“以培训促进发展，以培训带动班组成为优秀团队”的
理念，通过班组长素质和能力的提高带动员工队伍建设，提升员工学习能力、执行能力、创新能力。
四、持续提高班组长执行力的途径
1.加快制度建设, 明确班组长执行力标准；
班组长的执行力很大程度上就是落实班组内部一整套规章制度的能力。因此，要建立健全班组内部一整套规章制度，使之达到班组内部岗位分工明确、流程衔接紧密、岗位职责清晰、作业操作规范，建设这样一套制度需要坚持自下而上的原则,集合全体成员的聪明才智，并不断学习先进有效地行业内的成果与做法, 相互补充, 最终达到内容涵盖所有工种、所有人员, 做到凡事有人管、凡事有人做、凡事有规定，凡事有标准。
2.建立有效的监督考核机制；
有效地监督考核机制是提高执行力的关键。建立班组建设领导考核小组, 在明确班组管理职责的基础上,以提高执行力为重点, 制定实施各班组长执行力建设工作考核管理办法, 把班组长执行力建设列入部门业绩考核, 增强部门和班组成员抓执行力的责任感。
3.加强班组作风建设, 塑造企业执行力文化
执行力文化是企业文化的一部分。转变工作作风，塑造良好的执行力文化，将极大地提高班组长执行力。具体实施可以借鉴军事化管理的方法，标准军事化管理有利于培养班组成员铁的纪律性，形成班组政令畅通、令行禁止的执行环境，在企业和班组中灌输企业文化管理，能有效提高企业班组成员的执行力。
4.提高班组长素养, 打造一流的执行团队；
一个班组的执行力如何, 班组长起着非常重要的作用。要将班组长培养成一支思想文化素质高、 基本管理技能精、综合业务水平强的骨干队伍。只有班组长自身业务精, 才能带队伍, 才能带出执行力强的队伍，通过班组长自身的示范和榜样作用, 把自己过硬的技术和作风潜移默化地传导到班组成员身上, 从而提升班组整体的执行力。
基于以上所述，我们在实际工作中，应该针对班组长培训和执行力的现状，加强班组的体制建设，建立完整的班组管理模式，加强团队建设，增强班组管理的系统性和执行性，有序地培养出一批优秀的基层管理人员，增强企业管理效率，推动企业不断地向前发展。
参考文献：
[1]《学习型班组创建指导读本》，2005.7
二、在技术上用心钻研，理论上熟记操作规程，在互联网及可得到学习资料的各种途径中寻找相关运行方面的资料；实践上严格遵守运行规程，培养个人独立操作能力，保证不发生误操事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来，虚心向专工和领导请教，班员都能达到独立上岗了，但深知要想锅炉专业学透学精，还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，一日才比一日强。即使休假期间，不忘看锅炉专业书籍，做到身不在岗心在岗，还充分利用家里网络资源，查看电厂锅炉文献，开阔视野，继续充电，希望在岗能以新的专业水准对待工作。
三、能力包括协调能力和处理事故能力，若说“技术”比作“智商”的话，那么“能力”就可比作“情商”，锅炉专业亦是如此，智商高就不见得情商高，因为技术是死的，能力是活的。在各种突发事故中，我们班组团结如一人，果断处理，将事故消灭在萌芽状态，使实发事件最小化。所以判断能力快速准确，活学活用，才能更好地干好工作。
四、积累工作经验，贯彻公司“节能降耗”。在耗煤、耗水、耗电方面，节约每一斤煤，每一滴水，每一度电。我们本着安全运行为首要，兼顾经济运行。
五、在安全生产工作中，我们加大巡检设备力度、提高设备可靠性，合理调整锅炉运行方式，确保完成公司下达的各项生产指标。避免人身伤亡、设备损坏、火灾事故、影响外网公司供热和人为责任造成重大事故。
六、公司开展了小指标竞赛活动。在劳动竞赛中，我们做到不弄虚做假，以真正的实力与其它班组争取好的名次。
新的一年有新的开始，也有新的压力，制定新的合理目标才有新的突破。 所以我们制定了09年的班组工作方向：
1、继续钻研锅炉专业技术，提高事故处理能力，争取锅炉运行更平稳，使锅炉负荷在安全、稳定、经济的情况下再上新高。
2、干好本职工作的同时，了解其他专业知识，争取早日达到 “全能操作”目标。
城西供电局是株洲电业局派驻株洲市天元区的分支机构，负责天元区内所有用电业务和配网运行工作。其前身为天元供电局，于2003年9月1日成立，2005年7月30日正式更名为城西供电局。
城西供电局分设办公室、生产技术室、电力营销室、计划财务室、工程办公室和物资站等管理部门，下设客户服务中心、装表班、稽查（检查）班、运行检修班、电力抢修班、业扩工程班和王家坪供电所等班组。原创：全局共有正式员工75人，其中女职工23人，党员16人，团员14人，高级职称2人，中级职称6人，大专及以上学历45人。
城西供电局拥有10千伏配电线路44条270公里，其中10千伏电缆200条（段），长129.6公里；10千伏配电变压器595台，配电容量229640千伏安；10千伏开关站13座；公变用户16000多户，专变用户317户，综合变台区212个，排渍抗旱专变19台，企业代维点33个。
二五年，城西供电局完成供电量2.52亿千瓦时，售电量2.35亿千瓦时，同比增长27%。上缴利税679.5万元。
二、举全力，完善天元区城农网供电网络
城西供电局建局两年多以来，牢牢把住“立足河西，服务河西，融入河西”的宗旨在电力建设方面竭尽全力，争取上级单位的政策支持和资金投入，高标准、严要求，完善和拓展了天元区的城农网供电网络，确保了新区经济快速发展对电力的需求。
为提高河西城区部分的供电可靠性，改善河西居民的用电质量，2003年9月，我局成立伊始，便积极向市局汇报，通过利用城网改造资金对河西原有的配电监测仪进行了改造并增加安装了九台监测仪，此举大幅度提高了黄河路、天台路和沿江路的供电可靠率。
围绕新区发展农村经济的思路，为农村庭院经济提供可靠电力，2004年，我们对群丰镇张群308支线进行了全线改造，2005年，对马家河支线、王家坪支线进行了全面升级改造，经过改造，天元区内线龄超过20年以上的主干线路基本改造完毕。同时投入资金1300万元对一、二期农改不完全的76个低压台区进行改造，更换了26台高能耗变压器。
近二年来，我们新上供电公变台区13个，改造公变台区42个，新增10千伏线路9回，年内还将增加2回。主网方面，省公司和市局投资近1.5亿元，新增220千伏变电站一座，110千伏变电站一座，改造110千伏变电站一座，扩建110千伏变电站一座。通过我们的努力，河西的供电能力越来越强，网络结构越来越完善，配电网络供电可靠性越来越高。
三、抓作风，提高服务质量
在加大电网建设力度的同时，我们也特别注重了整肃工作作风，提高服务质量。在搬迁新址后，我们组织全体职工认真学习国家电网公司的优质服务十个不准和服务公开十项承诺以及相应的考核制度。在班组中推行准军事化管理和标准化作业，并制定了优质服务八项硬性措施。窗口建设方面，加强了对两个营业厅（城区、农村各一个）的营业人员业务素质和文明礼仪的培训，营业厅建设完全依照了省公司的标准，做到了制度公开、办事公正。
为应对客户电力故障抢修，我局改变了班组结构，将电力抢修从运行检修班中分离出来，成立电力抢修班，组织人员24小时值班，保证了电力故障出警随叫随到。
为客户提供差异化服务，局领导班子成员分别走访了区内所有重点客户，根据客户意见，我们改进了业扩工作流程，对一些重点工程还实行了特事特办。我们通过工程合同洽谈之前的前期服务，工程施工过程中的过程服务和工程验收之后的售后服务，并要求业务人员调整工作思路，对客户实行全方位服务。
为更好地听取客户意见，我们在营业厅设置了客户意见箱和客户意见簿，在抢修、施工、收费等工种还实行了客户意见卡回馈制度，同时，公布了投诉电话、开展了领导接待日活动，所有的客户意见我们都进行了分析和回复。我们还将在今年聘请几名行风监督员，争取2006年能进入全区行风评议前列，
经过一番整顿和调整，原创：我局职工的精神面貌和服务作风均发生了显著变化，得到了广大市民的肯定和好评，树立了电力部门的良好形象。
四、抓管理，理顺内部流程
外树形象，必须内练基础，2005年，我局实行了“三大年”活动。“技术培训年”活动提高职工业务技术素质，“线损整治年”活动加强线损管理，降低无效损耗，“基础管理年”活动强化班组建设，提高班组工作质量，“三大年”活动均有方案，有落实，有检查，有考评。
为加快业扩工作流转速度，我局调整了业扩工作机构，设立了工程办公室、物资站和业扩工程班，在财务室设立多经会计岗位，理顺了工作关系。之后我们又采取措施规范工程管理，理顺了工作流程。在物资管理方面，我们根据上级文件精神，出台了物资采购管理办法和招标管理办法，加强纪检对招标的监督，物资采购做到了公平公正公开。在工程管理方面，对班组实行成本控制模式，班组对工程则采取承包模式，将工程费用切块给班组，班组自主意识增强了，工作效率也提高，成本控制意识明显加强。
一、构建和谐烟草，实现可持续发展
烟草行业自1982年实行专卖制度以来，已经经历了两个发展时期，目前正处在第三个发展周期之中。在前两个发展周期中，全行业广大干部职工艰苦创业，开拓进取，奋发努力，完成了行业组建计划，建立了烟草专卖制度，进行了大规模技术改造，使烟草行业步入了第三个发展周期，实现了可持续较高速的增长。当前，烟草行业正处在重要的改革和调整时期，我们既面临难得的发展机遇，也面临着严峻的挑战。烟草行业改革、调整的目的就是为了从容应对新世纪的新挑战，构建和谐烟草，实现烟草行业可持续发展战略。
二、构建和谐班组是构建和谐烟草的重要组成部分
和谐社会是人类长期以来共同追求的一个理想社会。目前，中国处于社会转型期，工具理性的膨胀，价值理性的衰微导致人类生存出现了物质繁荣与精神衰败的迹象。“舍本逐末”“唯利是图”“急功近利”等社会“功利化”的迹象让我们感到无所适从。企业是组成社会的细胞，其运行与社会环境息息相关，在一定意义上说企业运行的规则正是社会规则的缩微映衬，因此，企业的和谐发展也是构建和谐社会的源动力之一。构建和谐社会是我们这个时代的主旋律，企业的和谐发展是时代的要求，因此，构建和谐烟草是构建和谐社会的重要组成部分。
而班组是企业的最小基层团队，是最前沿阵地，是企业生产、经营方针、目标的具体执行者。班组是企业的组成细胞，和谐烟草的构建离不开烟草企业和谐班组的建设，所以，构建和谐班组是构建和谐烟草的重要组成部分。班组的首要任务是按上级下达的生产经营计划保质、按时、按量的完成各项生产和工作任务，要发挥好这块阵地的凝聚力和战斗力，就必须搞好班组建设。而搞好班组建设的首要任务就是要加强班组职工的思想政治工作，充分发挥思想政治工作的宣传功能，教育功能，导向功能，增强班组职工的凝聚力和向心力，构建和谐班组，从而激发班组职工的积极性和创造性，更好地有创新性的完成各项工作任务。
三、如何才能做好班组职工思想政治工作
1、发展思路，开拓创新
创新是对变化的客观实际的顺应和呼应，是对前进道路的探索与实践。思路决定出路，没有发展思路的创新，就没有班组建设的和谐发展。班组管理，不仅要管好生产工作方面的事，更主要的还要引导班组职工关心国家大事，关心烟草行业的改革与发展，在职工队伍建设，精神文明建设，企业文化建设等方面做好保证工作。
正确的工作思路一旦形成，就要有“咬定青山不放松”的精神，在工作内容上，要紧紧围绕企业的生产经营方针和目标，努力拓展管理新领域，着力创新，寻求突破，使班组管理水不断上一个新台阶。对于班组职工的思想政治工作要增强实效性和针对性，要深化危机感，紧迫感和责任感教育，强化横向对比，使职工增强大局意识，忧患意识和服务意识，做好本职工作。
2、深入群众，调查研究
思想政治工作的对象是在一定条件下生活和工作着的一个又一个活生生的人。他们具有理性思维，有七情六欲，相互之间又有这样那样的联系，这就决定了我们的思想政治工作必须注意灵活机动针对不同的具体情况，用不同的方法去解决不同的问题，要懂得看菜吃饭，量体裁衣，具体问题具体分析。俗话说：人上一百，形形，做好班组职工思想政治工作，要经常深入群众，调查研究，掌握职工的思想动态，及时准确地引导职工树立顾全大局，爱岗敬业和无私奉献的精神。只有通过思想交流才能充分了解每一位班组职工的思想动态，充分了解每一位职工的实际困难与个人需求，尽可能的想办法解决他们需要解决的问题，一时解决不了的问题要向职工解释清楚、说明情况，并将其作为问题逐步加以解决，使他们感到班组的力量和温暖，从而充分调动每位职工的积极性和创造性，班组工作才能更好地深入持久地开展下去。
话不说不清，理不辩不明，道理明则心气顺，心气顺则干劲足。深入群众的途径，最有效的方法之一就是各岗位的人员要摆正自己的位置、调整好自己的心态，真心诚意的与职工谈心，通过互相广泛的交谈，适时掌握职工的思想动态，观察他们对工作的态度情况，有针对性地采取引导与疏导，劝勉与激励相结合的方法，通过摆事实，讲道理，说实话，释难解惑，化解矛盾，平衡心理，做到和风细雨，润物无声，促进问题的有效解决。
3、要知人善用
我国春秋时期的思想家、哲学家老子有一句名言：“有才不难，能善用其才难”。可见，使用人才是一门学问，它对于成就我们为之奋斗的事业关系极大。班组管理也一样，要充分掌握每个职工的特点，扬长避短，知人善用，努力把班组各项工作做得更好。
知人善任，首先要知人，知人才能善任。知人，从本质上讲就是知其德、识、才、学、知其所长所短。善任，就是在知人的基础上，合理使用人才，充分发挥其优势，善任的精髓在于扬长避短。对于一个人来说，人无完人，金无赤足，扬其长则是人才，用其短则是庸才。打仗十八般武艺各有各的用处，下象棋车马象士卒各有各的长处，不扬长避短，就谈不上用人。只有知人善任，才能使人才各得其所，这是用人的根本。
一枝独放不是春，百花齐放春满园。班组作为一个小集体，在各项管理工作中，只有充分知人善任，扬长避短，尽量用好，用活每一位职工，才能让班组充满生机，充满活力，保证班组各项工作的顺利完成。
四、怎样构建和谐班组
1、构建和谐班组，必须坚持以人为本的管理理念
“以人为本”的人本管理，是目前国内外主流企业已经在用或正在推广的一种先进的管理模式。它强调以职工为中心，把职工的自我价值的实现与企业发展目标相融合。把管理制度的强制性实施，改变为职工自觉遵守和执行，这是对严格规范管理的升华。目前，企业的各级制度化管理已经比较健全，对企业的各项工作都提供了强而有力的支持和保障。当然随着社会的不断进步，企业的不断发展，制度化的管理内容是必须不断丰富和进一步完善。但这类管理带来的不足也显现出来；职工始终处于被动地位，班组管理缺乏文化氛围，如何最大限度地发挥一职工的聪明才智？使职工全身心地投入工作，需要坚持以人为本的管理理念。
在班组基本管理中，需要管理者尊重、理解、爱护我们的职工，与职工全面沟通，让管理亲和于人，让管理者与职工在彼此间无拘无束的交流中互相激发灵感，热情和信任。建立各种交流平台和沟通渠道，用各种方式共同探讨生产、经营、管理中存在的问题和提出改进方法。促进职工个性化与普遍化的全面发展。使班组员工始终保持一种积极向上的良好心态，充满活力，整个班组的气氛才融洽，职工才团结，竞争力才强，在工作中才会产生齐心协力的团结协作精神，将工作共同完成好。
2、构建和谐班组，需要在班组职工队伍中牢固树立“两个维护”的行业共同价值观
班组是企业的组成细胞，企业的生产、经营方针，目标必须经过班组全体职工的共同努力，才能得以实现。当前，烟草行业正在深入开展牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观大讨论，这是烟草行业学习实践“三个代表”主要思想的本质要求，是职工价值取向的纲领性要求，它能使职工进一步提高认识，统一思想，规范行为，使“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观植根于全体干部职工心中。作为企业最基层的班组，应该把“两个维护”的行业共同价值观融入到班组建设之中，使“两个维护”的行业共同价值观深入人心深入人脑，使职工真正理解和支持烟草行业为什么要在职工队伍中树立“两个维护”的行业共同价值。
3、构建和谐班组，需要在职工队伍中牢固树立“两个务必”的思想
由于烟草行业的特殊性，在烟草行业发展的各个时期，在一定程度上会滋生一些财大气粗，骄傲自满的不良风气，这就要求我们每位职工务必要保持和发扬艰苦奋斗、谦虚谨慎的光荣传统，在职工中牢固树立“两个务必”的思想，杜绝人为浪费原辅材料和跑、冒、滴、漏现象，从而不断增强班组职工的主人翁责任感，在班组内形成“艰苦奋斗，谦虚谨慎，勤俭建厂”的良好风气。从节约一米盘纸，一张商标 ，一支咀棒，一支烟支，一度电，一滴水这些小事入手，培养良好的节约意识，并立足本职，使“两个务必”的思想始终贯穿于我们生产过程的每一个环节之中，共建和谐、文明的班组。
4、构建和谐班组，要建立科学的激励机制，激励班组职工学技术、比奉献的工作热情
根据集团、有限及分公司年初的安全生产相关要求，大连分公司第一油库以年初制订的安全生产工作思路为指导，遵循分公司“安全第一、预防为主，综合治理”的思想，紧紧围绕 “铁军建设”、“班组建设”等活动，始终把安全生产放在重要位置，强化管理，狠抓落实，安全生产工作保持了良好的形势，圆满的完成了“春运”、“两会”、“五一”等重要时期的供油保障工作，现将第一油库上半年安全生产情况汇报如下：
一、严格执行安全生产责任制
按照分公司安全生产责任制体系的要求，细化并分解了分公司下达的安全服务工作目标，油库签订了《安全生产责任书》，以进一步明确各级员工的安全生产职责，增强员工责任意识，提高全员对安全工作重要性的认识。
结合《大连分公司安全生产事故隐患排查治理管理实施细则》等安全管理制度，严格要求职工必须熟练掌握各岗位作业指导规程，加深对管理体系程序文件的理解，提高作业的规范化、程序化。年初油库制定了本年度库区隐患排查与风险评估计划，重新对库区隐患进行了排查，分阶段分步骤完成隐患整治，并以“隐患承诺书”的形式自我监督。
二、加强安全教育和业务培训
今年油库继续加强业务知识培训和应急预案演练。年初制定了详细可行的计划，在内容上，各种培训采取了多样化的原则，既有会议宣贯，也有桌面演练，还有现场操作，参加学习与考核要求也更加严格。
三、加强设备设施的管理
四、继续提倡与实施“现场管理”理念
在加强油库现场管理的过程中，油库对员工的要求是：按程序、按标准、按指令操作；清楚干什么、怎么干、干到什么程度；知道谁来检查、检查的标准是什么、检查的结果由谁来落实。用这样的要求来规范、评价及检查每项工作，使现场管理的标准化水平大幅度提升。进一步促进油库生产现场管理的文明化、科学化，达到高效生产、安全生产的目的。
油库继续加强库房管理，坚持做到定人管理，布局合理，摆放有序，层次分明，查找方便，存取便捷。化计分队利用作业间歇时间，逐步完成此项工作。用现场管理的方法管理仓库一是有效地降低了库存；二是提高了库存数据的准确性，从而提高了工作效率。
现场管理就是要发挥全员的智慧，下工夫使大家“都能用、都好用”，是生产过程中质量的动态改进。
五、深入开展“铁军建设”活动
加强职业道德的建设，采用多种形式的教育方式，提高员工的政治觉悟，提倡感恩做人，敬业做事的思想，深刻理解和体会管理是严肃的爱，培训是最好的福利，这一句话的真正含义。
加强作风建设，强化执行没有任何借口，细节决定成败等思想教育，增强员工的自主自律，自我管理的意识能力，养成严格按照制度程序操作，令行禁止的良好习惯，工作无“三违”，生产无事故，培养成一支设备精，工作细，能打硬仗，善打硬仗的铁军，
加强精细化管理，安全责任体系、安全管理体系，应急救援体系落实到位，生产过程受控管理，通过加强现场管理，落实各项制度，尤其是一核、二交、三讲、四分、五上岗的交接班制度，消除安全隐患，提高工作效率，实现优质服务。
加强分队长及员工业务的培训，分队长是兵头将尾，他们的管理水平和业务技能是一个分队的关键，因此一库支部决定，每月抽出两天时间，对分队长进行培训，内容为:什么是班组长，班组长安全管理，班组长的目标计划、基础管理，班组建设与实践，现场管理，沟通管理等等，提高其管理水平和业务技能，并让分队长参与油库管理，给予权力，充分调动他们的主观能动性，更好地发挥分队长的作用，员工的培训每周一次，结合实际加强业务知识，规章制度危险源识别，风险评估、应急预案的学习和掌握，提升技能等级，增强员工的实际操作能力，以：“精一、会二、通三、懂四”为岗位目标。
加强四相互班组特色文化落实，四相互即相互提醒，相互帮助，相互协作，相互监督。支部明确分工，每个支委负责管理不同分队，指导班组工作，定期召开支委汇报会，汇报各自分管分队的情况，找出不足，制定下一步推进方法。只有落实到实处，才能组建成一个和谐，体现亲情的大家庭。
加强绩效考核的完善，在实际工作中，不断充实和完善绩效考核制度，营造岗位靠竞争，收入靠贡献的良好氛围，细化考核内容，使绩效工资实现真正意义的奖勤罚懒作用，有效调动全体员工积极性，。
加强新闻报道，把我们好的做法，好的经验，好的典型向中国航油杂志、航油报及航油平台投稿，发挥媒体的宣传作用，促进班组建设。
六、深入开展“班组建设”活动
化计分队班组建设工作，以保障各项工作的顺利进行，提高化计分队成员的综合素质，增加团队的凝聚力和工作成效性目标。
组织分队成员对ERP操作系统进行细化学习，并将保税油业务进行模拟操作学习，提早为下一步分公司保税油业务开展做好准备。建立ERP录入的检查复核程序，避免ERP业务差错出现。
提高油品质量监控程序，在接收油品的质量和数量方面严加控制，做到数据有理有据，建立严谨的工作作风。在油品的储存监控中，做好发旧存新的合理作业安排。
提前和东北公司计量检定中心联系，保证一库计量器具的检定工作提前进行，避免计量器具的不合理使用。加强办公用品的使用管理，做好办公用品的节约性使用。
增进班组成员的凝聚力，在工作和生活中互帮互助，提高成员的和谐性、团结性。
卸油分队承担着油品接卸、储存、输转、发放任务工作，在各项工作中，落点于建“三基”，杜绝“三违”，建设先进、模范班组。建立班组成员家庭档案，详细了解各自家庭成员情况，开展“班组之家”活动，使家庭成员更加理解员工工作的性质和辛苦程度。
建立安全管理制度，使安全管理更加全面性。建立晨会制度，布置当天工作任务，使工作任务详细落实到每个人。建立月初工作计划制度，确立当月工作完成目标和完成时间，并加以检查工作完成情况。建立月中工作控制制度，根据公司和油库的工作计划，对分队工作进展情况进行调整安排。建立月末总结制度，根据当月工作计划和完成情况，做出点评，对工作中的先进的员工和先进的经验进行总结。建立交接班制度，做到交接班人员现场交接，对设备、记录材料交接清晰明了。建立岗位练兵制度，使员工在精通本职工作的基础上，技术水平再上一个台阶。建立安全文明生产制度，完善各类劳动保护用品的配备，重视职业健康卫生和劳动保护，做好职业病的防治工作。实行作业讲评制度，做到作业前有计划，作业中检查，作业后有讲评。
