发布时间:2022-12-05 06:24:11
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的区域经理述职报告样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
谦虚让我与机会失之交臂
1996年,我大学毕业,由于所学是营销专业,因此,毕业后不久,我就通过人才市场应聘到河南一家中美合资的方便食品企业从事推销工作,在那家企业从事基层业务的三年时间里,我兢兢业业,恪尽职守,不仅吃苦耐劳,勤于付出,而且还敢于出大力,流大汗,一直扎根在市场一线,与经销商同甘共苦,并肩作战。天道酬勤,我的这些辛苦没有白费,当时,我所负责的三个县级市场的总体销售额不仅已经占到了我所在大区整体销售额的50%多,而且我的每个月的个人业绩也总排在100多名业务员中的前十名,因此,根据当时的情况,我是公司上上下下普遍看好的“经理坯子”,当然,我也幻想着有一天机会会垂青于我,机会终于来了,公司原来负责豫北的一个区域经理由于内部岗位转换调走了,该岗位留下空缺,这时公司领导想到了我,可当负责销售的营销经理找到我谈话时,不知怎么,我却一时腼腆而又异常谦虚起来,原来鼓足的自信和勇气一下子就不见了,只记得当时我说需要学习的东西还很多,还需要继续在原来的区域进行锻炼和提高,当区域经理现在还不适合,时机也不成熟,当时,我能很明显地感觉出来,我的这一番话让领导颇感意外,领导几次想说的一些话,都被我这种连正面都不敢看的眼神给阻挡了,后来,我不知我是怎么离开营销经理办公室的,但出来后,我发觉我的大脑一片空白,冷汗直往下流,好像在做了一件错事,但却又不知道错在哪里。后来,空缺区域经理的职位最后确定下来了,可以想象,那个位置肯定不是我,而是转给了一个销售业绩还远不如我,但闯劲和魄力远比我强的并且还是同一年毕业的同事,后来,这位本不如我的同事经过公司对其的岗位技能培训以及在领导经常“开小灶”给其补充“营养”以及“面授机宜”的熏陶下,成长非常的迅速,一年后,我的这位同事升任到苏皖担任大区经理,享受着企业给予的比我高3倍的薪酬待遇和更高的岗位挑战,而我却还在原来的销售区域继续原地不动做着我的业务代表,后来,我深刻反省了我自己的那次行为,我隐隐感觉到就是那次无意的谦虚与木讷,让我错失了一次提携和成长的机会。而在一个人的职业生涯发展当中,这样的机会是并不多见的,一次的失去,就导致了我多年的惋惜和痛悔。
那么,在当年,我为何在领导面前,会做出那么不明智甚至可以说是愚蠢的事情呢?当时我的想法和本意是:
第一,按照常理,谦虚是一个人良好的内在表现,在领导面前谦虚一下,应该会给领导留下一个好的印象。
第二,当时我自认为我的能力还不够,因为其他的区域经理工作年限都在5年以上,经验丰富,而我才工作三年,对此,我有点自卑而信心不足。
第三,考虑太多,有恐惧心理,害怕一旦当上区域经理后,干不好会被很快“拿下”,这将会使我没有退路,并有可能会使我在该企业无法继续呆下去。
就是因为我以上过多地考虑了消极而负面的因素,所以,它使我彻底丧失了一次绝佳的提升机会,而我事后也明白,其实作为销售经理最重要的技能方面是可以通过后天逐步培养而日渐提高的,我根本没有必要考虑能力不足问题。虽然2年后,我还是走上了区域经理的岗位,并一步步走上了企划部经理、企划总监、营销总监的岗位,但试想,如果在2年前我就能抓住那次机会,我的成长步伐是不是可以加快?但就是那次无意的谦虚和不自信,导致了我与那次机会失之交臂。
学会自我营销
这是我亲身经历的一次职场失败案例,多少年来,它如鲠在喉,使我久久不能平息和忘怀。但时至今日,令我想不到的是,类似的职场案例有时却还在我们的身边不断重演,前不久,我所在单位的营销部门在做一次人事调整时,本来较为看好的一位业务主管,因为自己在做个人述职表述时,太过于自谦而不善表达,以致在场的领导大都认为他可能是一个优秀的业务员,而却可能当不了一个好主管,从而把这个机会拱手让给了另外一个老主管。谦虚,原本是属于个人的美德,但有时有意无意当中却可能因为运用不好,反而成为了阻碍一个人成长和进步的“绊脚石”,因此,在日常的生活工作当中该谦虚时适度谦虚,不该谦虚时,大胆地张扬自己,学会自我营销,勇敢地凸现自我,有时也是打造个人品牌,快速被领导发现的一个重要环节,那么,作为在职场上处于“千军万马过独木桥”境况的营销人应该怎么样做才能使谦虚既不过分而又能恰到好处呢?我给营销同仁提六点建议:
1.谦虚要注意场合。
谦虚是一个人的美德,这一点是毋庸置疑的,但谦虚需要讲究场合。那么,营销人应该在什么场合下保持谦虚,什么场合下不需要谦虚呢?在给领导做思想汇报、理念沟通,在给同事、朋友人际交往时,我们需要保持谦虚的情怀。但在一些重要而关系到我们升迁与发展的场合,比如,做述职报告时,在企业内部竞聘时等等,我们便不适宜谦虚,这种情况下谦虚,只会让我们错失晋升良机。
2.谦虚要用在当下。
谦虚究竟什么时候展现才好?最好是在当下,就是要在日常的工作生活当中,不断表现你谦逊的一面,从而给领导留下一个好的印象,知道你不是属于目中无人的那一种,但适度的谦虚却是要表现在当口的,也就是说,要分清对象,要学会在上司、领导面前“拍胸脯”,要“该出口时就出口”,而不是一味地去谦虚,这种情况下的谦虚,只会给人留下一种固步自封的印象,实际上是不利于个人职场发展的。
3.机会面前不含糊。
作为营销人,真正对自己一生职业生涯影响深远的机会并不多,因此,当一些重大机会来临时,我们要能够迅速出击,勇敢地抓住机会女神,决不能因为过多的谦虚,让我们与晋升和发展机会失之交臂。如何抓住机会呢?第一,当上司和领导有意提拔自己时,就要勇敢地站出来,通过自立、自信、自强,让领导看到希望。第二,主动出击,抓住机会。在营销人的职业生涯当中,真正能够把握的机会并不多,因此,当一些对自己发展至关重要的机会来临时,我们要能够主动接住这只“绣球”,而不要因为谦虚,从而错失机会。
4.适度张扬自我。
现在是一个提倡个性张扬的年代,在工作当中,适时向领导表现自己业已取得的成绩,展示自己工作独特的一面,恰到好处地张扬自己与众不同的个性,从而让领导关注自己,提携自己,也是营销人避免自己少走弯路,规避怀才不遇的一个捷径。如何做到自我张扬呢?一、善于推销自己,通过与领导“零距离”接触,让自己的闪光点不断地在领导面前“闪现”。频次多了,自己就容易在领导的脑海里定格。二、使自己成为优秀“产品”,不断创新自我。要通过自己在市场上的一些创新手法,以及独特业绩表现,让领导关注自己这只“潜力股”,从而有助于自己这颗“金子”大放光彩。
5.谦虚要讲究策略。
谦虚虽较易把握,但在运用当中,同样也需要注意技巧与策略。1、自谦不等于自卑。自谦过度往往就变成了自卑,而自卑的人在工作当中是很难得到领导欣赏的。2、谦虚要注意分寸。即要很好地把握尺度,谦虚过一分就变成了懦弱,而少一分就变成了狂妄和轻浮。把握分寸,将使营销人游刃有余。3、谦虚要分清对象。对于谦虚的上司或领导,适当的谦虚,可以增加与上司的共鸣,让领导产生好感。而对于较为自信而张扬的上司或领导,适度的“王婆卖瓜”则可以深得领导的信任,从而更容易获得晋升机会。
6.塑造个人品牌。
改良而非改革
文/张兵
好心办坏事
某食用油经销商年生意额过亿元,老板非常用心地做事,几乎把所有的时间都投入到生意中。近些年,随着生意的扩大和人员的增加,他越来越觉得自己的管理能力捉襟见肘,怎么看都与原先在批发市场的门市经营没多大区别。
他决定对公司进行规范化管理。
经朋友介绍,聘请了一名来自外企的张经理作为公司业务负责人,业务方面的事全部交由他负责。
这位张经理效率很高,工作也投入,上任没过多久就给了老板一个述职报告。报告反映公司对生意缺乏整体性的规划,业务人员自由散漫,规章制度不健全,并且执行力不强。
老板对张经理的想法很认同,希望他在公司的规范化管理上拿出方案,尽快解决问题。
张经理不负厚望,很快就制定出一套翔实的管理制度,几乎涵盖生意各个环节。老板非常满意,觉得这套制度运行起来会让自己的企业很有外企规范管理的架势,于是通告各相关部门遵照执行。
可是没过几个月,麻烦就纷至沓来。
第一个来问罪的是主打品牌厂方的大区经理。原因是该大区经理在其公司直营的卖场季度任务完不成,希望转点库存给经销商。但这位张经理死活不同意,认为卖场的生意本来就和经销商的业务有冲突,库存转过来还没有价格优势,拒绝接单。
厂方的大区经理平时没少照顾该经销商,费用审批向来都是睁一只眼闭一只眼,原以为经销商会给个面子,相互关照一下,没想到却在这里碰到钉子。
接下来,经销商递交的费用审批次次受阻,不是被要求提供更多凭证,就是核销过程慢得如蜗牛爬,而且被厂方挤出不少水分。
第二个麻烦是仓库管理员按时上下班。往常,仓库管理员是头天晚上无论多晚都能按订单配好货,安排车辆装好,第二天不用和大家一样按点上班。可是张经理现在执行每天晨会制度,仓管必须参加。仓管的工作时间拉长了两三个小时,又不计加班费。仓管火大了,到点就下班,多一分钟都不等。这样,很多第二天上午要送的货都压到临近中午才出得了车。客户、业务员和司机抱怨不迭。
第三个问题是老客户提醒老板别把事情做绝了。原来张经理要求业务员严格执行货款回笼,逾期的客户拒绝再送货。经销商白手起家,就是靠那些忠贞不贰的老客户帮衬才发家的,这里不仅是生意关系,还夹杂着个人交情。张经理新制度合理,但不合情。
生意额尽管有所上升,但涨幅不大,公司里外弥漫着低落的情绪,老板有些坐不住了,找张经理聊聊。张经理坚持不认为这些问题出现是坏事,大家习惯了就会正常起来,变革总会遇到阵痛。老板娘管财务,经过与张经理工作性接触,觉得他很正派,没留下什么坏印象,但觉得张经理的管理对她家的生意并没有带来原先设想的好处。
不用说,结局是张经理走人,老板重新上阵。
改而不革
在上述案例中,食用油是非常传统而且品牌成熟度较高,经销商只是商品链的分销角色,自身发挥的空间并不大,因此规范不规范与生意无关,只要做好服务就能过日子。相反,食用油行业的经销商组织结构和制度越简单、越务实,成效就越好。
尽管改革者的出发点都没问题,但结局却功败垂成,归根结底在于形式化和想象的成分占多数。
考虑到中国本土传统文化的深厚影响力,我建议经销商且慢引进职业经理人。因为中国文化中有“大家”和“小家”之分,涉及“利”字都优先考虑“小家”。其实不管是制造商还是经销商,包括零售商,家族制企业是最安全的企业形式。一般来说,在东方人社会中,公理的约束性远不如血缘关系和亲情。“外人”做事,有时真的很“外”。经销商的组织规模都不算大,制度设置不尽完全,因此雇佣职业化并不是最佳的方式。
绝大多数的经销商企业都是家族制,虽说具有天然组织机制障碍、人力资源瓶颈、筹融资金限制等经营弊病,但类似问题是几乎所有企业都会遇到的。用企业的共性问题来说明个性问题有失偏颇。
家族制企业本身并没有错,关键是当企业规模做大之后,如何不断地调整其经营管理方式来适应企业发展。所以改革者对待家族性企业的态度应该是调查家族制企业所处的环境,不拘泥于形式,改而不革。
灵活、人性的工作原则
那么经销商组织里职业经理人如何最大限度地发挥作用呢?其实也简单,就是把握灵活、人性的工作原则即可。
首先,作为渠道中间一环,天然受制于上下游,经销商组织往往规模和实力都要弱小一点,对于多数经销商组织来说,反应速度和灵活性就是竞争力。
职业经理人必须认同这一特点,而不是僵化经销商组织。制造商用得好的管理之道千万别生搬硬套到经销商组织管理中,否则就是弃长扬短。实际上,空降的职业经理人往往在这点上频频吃亏,有时候真是好心办坏事。
案例中那个张经理就不应该得罪厂方大区经理。经销商是做赢利生意的,未必非要在意用什么固化形式去做,只要能获利,变通一下又有何不可?
其次,从经销商发展的历史特性来说,人性化管理更容易在经销商组织中得以实现。在中国社会信用缺失的前提下,经销商组织中的员工很少能够依附自己所在的组织远景,加上收入偏低、混日子等机会的占多数。因此多一些人性化、少一些制度化,有助于经销商组织中有个性的员工发挥才干,为组织贡献更多收益。经销商引进职业经理人,要尊重原先组织中员工的感情和接受态度,同时职业经理人也要尊重经销商现有员工的历史贡献和当下价值,最大限度地发挥这些员工的动能,不要轻易去否定下属。
到经销商组织里任职业经理人的,基本是在原先制造商企业里升级无望或者回乡创业不成而屈就的。他们必须接受现实环境,没必要低看经销商组织里低学历的同事。
经销商引进职业经理人,最大的来源是制造商。尽管他们是销售行家,但做制造商的销售和做经销商的生意又有所不同。制造商的销售是单纯的,有许多后台支持,有全国或者地区性的信息交流,有完备的培训,有舒适的办公环境。经销商组织很难做得全面,因为经销商活动区域不会太大,利润空间几乎透明,给职业经理人试错的机会很少,故在经销商公司工作,应该改良,而不是改革。
(作者单位:中国农业大学经济管理学院)
磨合的前提是信任
文/张龙
跳槽不成跳进坑
星星连锁作为国内家电连锁后起之秀,正如其名以星星之火居然在家电连锁行业形成燎原之势,门店快速扩张到600余家。云贵川三省为国美、苏宁、五星市场开发的薄弱区域,星星连锁的门店却在这里发展势头甚猛,以至于管理人员出现了匮乏。
而刘勇是华美电器的老人,大学毕业进厂从小业务员干起,十多年的努力一步步爬到现在西南分公司总经理的位置。西南分公司一直是华美集团重点市场,刘勇作为封疆大吏,大权在握3年有余。
不爽的是公司高层年初开始派系斗争,都将西南分公司视作旗帜性的战略山头。大半年下来,刘勇站队的高层已出现颓势,自己也被搞得身心疲惫,虽说华美电器并非民营企业,自己忍辱偷生,在华美到终老也会有一席之地。想想自己叱咤风云多年到头来还要仰人鼻息,刘勇顿生去意。
星星连锁恰在此时抛出了橄榄枝,其老板以西部大区总监助理的岗位力邀其加盟。
刘勇心里盘算:与其在华美电器坐以待毙,不如就此一搏;虽然有人的地方就有江湖,星星连锁也少不了派系林立,但其为民营企业,内部争斗要比华美好得多;星星貌似连锁,无非是个大一号的经销商,自己与其打了这么多年交道,厂家和商家的业务流程都熟,上手也快。
有了这番主意,刘勇便离职就任。
西部总监助理是个过渡岗位,刘勇对这个岗位没有过多的权力要求,但是上任后发现还是超出了他的预想。西部总监表面上对刘勇是嘘寒问暖一团和气,背地里和防贼一样盯着,下面的各部门头头也没将其放在眼里,几天下来让刘勇觉得自己就是个花瓶和橡皮章,花瓶是替总监接待各个厂家的拜访,橡皮章是事情几乎拍板成型才想起来还有他这一级领导。
最让刘勇郁闷的是,来之前谈好的待遇打了折扣。待遇是和星星连锁老板谈的,没想到人力大言不惭地说公司压根没有这种先例,下面的人是不肯轻易刁难领导的,这肯定是上面的授意。刘勇琢磨了半天也不明白原因,去问领导,领导的答复是完成销售任务后补上折扣部分,鬼都知道那销售任务是难以完成的,刘勇活生生吃了个哑巴亏。
星星连锁要求刘勇给公司干活,却不给刘勇足够的信任和支持,于是,刘勇在工作中遇到难处,也不再有动力去解决这些问题。
刘勇进退两难,尴尬万状。
磨合才有成功
相对于刘勇的“悲惨遭遇”,同样跳槽到经销商公司的王强却因为经销商的理解而工作卓有成效。
老李从一个小店成长为年销售额2000多万元的商,花了大半辈子的心血。年过60的他本想将摊子交给儿子,谁知儿子宁愿在设计所赚几千块钱死工资,也不愿意在油盐酱醋茶里捞钞票。
老李只好招聘总经理,几个试用下来都不甚满意,寻思来寻思去,目光落在了厂家的区域经理王强身上。王强几年来跑前跑后出了不少力,人有能力也比较实在。两人不是一两天的交情,王强问老李要了3样东西:
要掌控市场管理权,老李支持。
要入股10%以上,老李同意。
要人事管辖权,老李没有反对。
要到了这3样东西,王强开始大刀阔斧地开工了。
就烧半把火
王强干区域经理时,对老李顾念旧情一直不忍舍弃部分小客户就颇有微词。上任后,第一把火就是优化渠道,将那些不合格的二级商、零售商,考核后该降级的降级,该清除的清除。
在厂家看来天经地义的事,却引起轩然大波,有的零售商居然拖家带口跑上门来的。老李出面安抚后语重心长地对王强说:他们靠咱们养家糊口,一个地面大家低头不见抬头见,差不多就行。
两个人各让一步,二级商按王强的思路调整,小的客户转移到二级商,不再直接杀掉。第一把火虽然只烧了一半,二级商也感受到了压力,销售业绩比往常有很大增长。
换位思考
经销商追求高利润,就应加大新品和高端产品销售占比。王强想凭借和美可公司人员的关系,将新品一次性大批拿货吃高返点再快速出货。老李却犹犹豫豫,资金占用是不是太多?新品是不是不好卖?能否顺利把货甩出去?
王强拍着胸脯保证。
接下来找到老李的二级商,同样承诺以稍高一点的返点,动员他们积极出货,结果是大赚一笔。美可公司也非常高兴能一次性出这么多货,厂商皆大欢喜。
这些销售高手们从厂家跳槽而来,对厂家信息的了解,肯定多于经销商,尽管老李一开始对这种做法抱有一定疑问,但最终相信了王强和他提供的信息。老板和员工完美合作,不多久大赚一笔,改变了老李一向谨小慎微的经营风格。
规范与不规范的平衡术
老李对公司的粗放管理,一直是王强诟病的。在做区域经理时,便不止一次建议老李加强管理,老李总是嘿嘿一笑:“哪能像你们厂家那么规范?”
王强直接操盘,上任伊始便制定办公和业务的“三大纪律八项注意”,一直细化到司机的送货路线。司机对此有微词也就罢了,老李也突然冒出句话:那样跑能省几个油钱?差点没把王强噎死。于是王强给老李倒了杯茶,先打算捧捧老李。
王强:老板你做到现在算是区域内数一数二的任务了,一点油目前看来是省不了几个钱,可是省钱事小,效率事大,司机凭借自己的大致感觉跑,最大的坏处是不能在最短时间内跑完最多的店。
老李:这个算了。那有必要让大家来打卡上班吗?这些人都是我的亲戚,他们到时候不能按时打卡被扣钱,我脸上也抹不开。
王强:如果你想搞亲戚范围内的大锅饭,那我照你说的办。老板,我的打卡上班并不是一刀切,业务员和仓管都不用打卡上班,负责公司日常事务的确有打卡的必要,这都是因人因事而异。再比如“三大纪律八项注意”里面,明确规定了二级商的回款周期,但这个回款周期是柔性的――有大卖场客户的商,回款周期按照卖场的一般回款周期来,有的商下面只有些鸡毛小店,那这个商的回款周期就要严格按照我们的制度来。总之,我“三大纪律八项注意”的原则就是具体问题具体分析,以提高工作效率为管理的目标。
老李:都照你说的办,最关键是要效率第一。
之后,按照王强的管理方式管理,老李的生意很有活力。
空降兵的成败取决于经销商的气度
对比以上两个案例,王强的成功和刘勇的失败,其决定因素只在于经销商是否给予这些厂家来的空降兵足够的授权和理解。
1.投入才有回报
2001年6月13日告别家乡,踏上南行的火车。8月25日加入推广部,从推广部成立到推广部辉煌的02年10月,02年末加入。03年9月初再次告别第二故乡广州,踏上北上的火车,9月6加入发行中心零售部直到现在。从一个普普通通的推广专员到推广部主管到站长再到今天零售区域经理。这一切都是随着时间的推移再发生变化;这一切也因为时间的量变到自己经验累积的质变;这一切是时间检验自己付出辛勤汗水多少最好的见证,更是检验自己得到回报的多少。现在已经是06年了,回过头来看看,时间过得飞快。而自己不光投入的是青春年华,收获得更多是硕果累累。因为投入就有回报。
记得接到通知要配送报纸的时候,从摸不着东南西北到如今对市场了如指掌;从送报用自行车送的笑料到如今不断更新劳动工具提高工作效率;从报刊发行的门外汉到如今以敬业、服务水平高、团队氛围好的发行精英,这一切从我们到认可我们,个个竖起了大拇指。难道我得投入没有回报吗?
以上得事例足以证明,像今天新的市场部所负责的网络拓展、渠道建设、外报外刊、渠道资源和队伍配送资源的销售以及客户资料管理等工作,都会因为我有一份“只要我投入就一定会有回报”的信念,而体现出我得优势。就像总说得,办企业就是办教育,只要自己尽一份责任,多一份投入,多一份爱心,少一些责骂,我们就定会给社会培养一批可用人才,就定会得到社会的回报。大家说是不是?
2.忠诚才有信任
记得2004年7月初正直欧锦赛临近尾声的时候,一天早上把我喊进办公室,告诉我:因为最近车厢卖的报贩太多,已经引起了治安问题,而且一些乘客以及部分派出所也已经投诉到。现在报贩的问题你们又解决不了,明天必须停报。而先前就售报报贩较多事宜,当时总也和三产打过几次保证,但由于当时的欧锦赛特刊做的很好,很出众,影响力也很大,地面各站为了报社的发展,不惜牺牲自己宝贵的休息时间,面临被警察以及稽查抓、被打的危险,行走在车厢里售报。正是如此,报贩人员规模已经越来越大,直接影响安全客运。高层因此也受到了批评。现在只有停报进行整顿。当时我解释了半天都无济于事。最后我当着以及其他几家报刊社负责人的面流下了眼泪。哀求等欧锦赛结束以后,我一定协调报社解决此事。虽然说“男儿有泪不轻弹”,但是当时我就想:不管任何办法只要不停报,让我做一切都可以,哪怕跪下。也许是我的一举一动感动了,她暂时答应了我的请求。这一段不大好,别把自己写的这么可怜,要写出你是怎么争取的,而且多写些管理方面的事
2005年6月底,为了落实贯彻法,保障乘客安全,撤掉了所有的报摊。我们当时停下工作积极配合撤台,但还是因为当时我们的人去和拉台子没有及时返回来,造成我们没有人积极帮忙的误会。加上又撤掉报摊,三产负责人心情难免有一些波动。两件事情加起来,又让三产的领导不高兴了,直接告诉我说明天流动点不送报了,而且已经打电话告诉了,关于明天流动点送报的会我也不用去开了。而、等其他的早报依然送流动点。我再一次厚着脸皮参加了会议,会后又一次打保证说好话,掉眼泪。事情还是摆平了。
自创刊以来,地面同事到售报基本从来没有间断过。曾经一段时间安全大检查,也曾被一些站长及同事误会过、骂过,甚至在会上争吵过。为了报社的发展,为了尊重与报社利益高于一切,为了维护好特殊的重点市场渠道,我一次次跟的负责人姐长姐短,哥好哥亲的去化解矛盾,去和站长以及同事协调,去安慰站内的同事。
这些都只是工作经历的一小部分。正因为我忠诚于报社,忠诚于这份工作的责任,忠诚于报社领导对于我的信任,这一些委屈算的了什么?再多我也愿意背!就算再流几次眼泪我也愿意!因为工作就意味着责任。因此,我们每一个人都应该对所担负的责任充满责任感。一个有责任感的员工,不仅仅要完成自己份内的工作,而且要时时刻刻为企业着想。企业也会为拥有如此关注企业发展的员工感到骄傲,也只有这样的员工才能够得到企业的信任。因为只有忠诚才有信任。
3.主动才有创新
从单一的街头行为艺术到集印花换礼品,从简单的报纸零售到报纸营销,从买报送祝福到买报送平安!所有的一切只有依托与市场的应变以及不断的创新,来求取报纸零售销量的突破。
因为市场是活得,人更应该灵活。有人说做市场就是做战场!因为商场如战场,市场更是没有硝烟的战场。作为一个市场部经理,主要工作来自于市场,服务于市场,依托于市场,积累市场的信息。从而为自己的报纸确定销售及策略、并建立相关客户资源、拓展及维护好市场渠道以及报纸售后服务。所以灵活的市场信息只有自己亲历亲为,主动亲身走入市场才能获取。
而创新就是不墨守成规,敢于冲破传统观念和传统习俗的束缚,勇敢地走前人没有走过的道路,勇敢地干前人没有干过的事情。哪怕是微不足道的创新总比墨守成规要好的多。
做好一个市场部经理就必须主动带头,鼓励大家积极主动的学会创造力的去工作,一旦同事有一个所谓好的点子,就鼓励他主动地将这个点子如何变成现实!因为只有主动才有创新。
4.敬业才有荣誉
从加入到现在,我一个荣誉证书也没有拿到。因为一直认为自己工作很优秀。如果没有拿到荣誉证书,就总结反思是什么原因,那些地方不足。第二年改正不足点并努力拼命工作。可是等到真正有资格拿这个荣誉的时候,又因为自己是管理者,为了鼓励新人又拱手相让。甚至有一年优秀敬业奖,自己又有机会,也是让跟自己同一级别的一个经理去代替。曾经也因为别人拿到荣誉证书以后,郁闷过许久。也因此给领导打过电话,诉过苦,更和朋友发过火。甚至在年度总结上幼稚的提过自己干得很郁闷,没有功劳也没有苦劳,有点想要离职的想法,那时候感觉自己太虚伪,感觉工作就是为了荣誉!后来领导启示我,“不是每一个人做的每一件事情都会得到别人的欣赏,只要问心无愧就够了”。这话好像是偶和你说的吧,哈哈这句话时刻在我耳边回荡,我认认真真的做好每一件事。不求荣誉,只求自己问心无愧。有一次偶然的机会看了一部范伟和王志文主演的《求你表扬我》,让我触动很大,其实敬业就是一种荣誉!自己在岗位上兢兢业业,付出了很多,就会有回报,就更能得到的领导和同事们的认可。不仅仅是荣誉证书的体现。记得国内知名学者陈凯元在《你在为谁工作》一书中谈到:“敬业对工作态度的要求是非常严格的。一个人无论从事何种职业,都应该心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的敬业。”而那些勇于承担责任并具有很强责任感的人,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大有荣誉。所以只要敬业就有荣誉。
没错,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,敬业才有荣誉。这不止是《加西亚的回信》经历了100多年的历史考验,它更给人们提示的是人类社会最基本的行为法则即互惠的交换,更是我们一个管理者所具备的基本要素。除此之外,我还要有一颗感恩的心!对工作心怀感恩。对周围的人心怀感恩。要感谢各位同事的恩惠,要感谢父母的恩惠,感谢领导的恩惠;没有各位同事的帮助,没有父母的养育,没有领导的教诲,就不可能有我的今天。感恩不但是美德,而且是一个人之所以为人的基本条件。每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但如果我们能每天怀着感恩的心情去工作,在工作中始终牢记“拥有一份工作,就要懂得感恩”的道理,对周围的点滴关怀或任何工作机遇都怀有强烈的感恩,并努力与周围的人快乐相处。结果,我们不仅心情会更加愉快,所获帮助也会更多,工作会更出色。