发布时间:2022-10-30 13:54:21
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关键词:视频会议系统 通信软件 多点会议 图像清晰度
中图分类号:TP39 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2013)04(c)-0020-01
计算机网络视频系统融合了通信、计算机和数字音频技术,实现了信息的实时传输。该系统的发展经历了模拟化和数字化两个阶段。随着人们日益增加的通信需求,视频会议系统获得了较大的发展空间,市场占有份额不断扩大,同时对经济社会也产生了不可替代的促进作用。
1 计算机网络视频会议系统的原理
网络视频会议系统通过多点转发器、通信终端和通信网络等三个主要组成部分,把远距离的两个或多个媒体会议终端联系起来,传输图像、语音和数据。
多点转发器在完成多点转发的同时还包括视频和音频的混合切换、数据的共享交换,主要有收发两种状态的处理功能;通信终端主要负责会议现场的图文、声音以及图像的采集,通过编码和复用将信息转发到各服务系统;通信网络包括专业单位通信网络和向电信系统租用的通信网络,两种网络都具备专网的性质。
2 计算机网络视频会议系统的组成结构及特点
计算机网络视频会议系统由硬件和软件两部分组成。硬件是指一台有联网并有视频外接设备的计算机,软件则是指视频通信软件,通过通信软件可以建立共享的服务器终端,使与会人员进入视频会议系统,实现视频通话交流。该系统包括大型视频会议室和标准的小型会议室,会议管理控制系统和终端系统等。
网络视频会议系统具有十分广泛的应用价值。最初主要应用于政府部门,随着计算机技术的普及和经济的发展,各行业在公司、教育和医疗卫生等领域也对视频会议系统有所需求。由于自身的特点和各行业的需求不同,视频会议系统主要有以下几个特点。
(1)易用性:该系统主要依靠复杂的高科技和通信技术来实现,但是使用起来并不繁琐,使用的人不必都是专业人士,因此具有易用性。在当今各种节奏都很快的社会,易用性成了用户最关心的问题,易用性节约了会议时间,提高了系统的适用性,得到广大用户的认可。
(2)稳定性:在视频会议系统使用中过程,各种行业对视频和音频效果的要求都很高。目前许多网络运营商提供的宽带都是高速宽带,可以解决音频视频不清晰的问题,从而提高了系统自身的稳定性。
(3)安全性:视频会议的顺利进行必须要有一定的安全保障,保证政府部门和各企业内部信息、资料不被窃取,以免引发经济损失甚至导致政治危害。目前市面上的视频会议系统通过使用加密、隔离和权限认证等技术,已经具有了相对较高的安全性。
3 计算机网络视频会议系统的应用及发展趋势
计算机网络视频会议系统目前正逐步进入中低端消费市场,应用范围也在不断扩大,目前已涉及远程教育、远程会议、公司项目合作等广泛领域。视频会议的应用需要考虑许多方面的因素。诸如用户需求、会场数量,网络环境等。
随着科技的进步发展,网络视频会议系统显示出如下几种发展趋势。
(1)会议系统的移动化:近年来无线接入技术取得巨大的发展应用,wlan技术也获得广泛应用与普及,移动视频会议系统的实现应用指日可待。
(2)会议系统的高清化:高清视频会议产品在专业领域越来越受到认可,高清显示设备价格不断下降,并且网络应用不断得到推广,是的高清视频会议系统在市场上将占有越来越大的份额。
(3)会议系统的智能化:随着3G、卫星通信等技术的融合,视频会议系统逐步由专业化向智能化转化,用户要求系统更加易于使用,维护成本要下降,系统稳定性要增强。
4 计算机网络视频会议系统的使用情况及效果分析
网络视频会议系统自使用以来取得了较好的效果,其中包括点对点的会议、多点会议等,但在使用过程中也存在一些问题。点对点的视频会议进行的比较流畅,音频声音较清晰、图像较清楚。对于多点会议,由于网络宽带的限制和图像数据量的大小,各点的音频声音和图像清晰度会有不同程度的清晰度。我们可以降低图像分辨率来提高图像清晰度,还可以通过增加各点网络带宽的方法来解决图像清晰度的问题。
5 结语
网络视频会议系统不仅可以进行视频会议还可以提供文件资源的共享、远程操作控制等功能。该系统正逐步向各行业拓展,迎来了前所未有的发展空间。视频会议系统的迅猛发展,不仅有助于视频会议的普及,而且可以减小企业、部门之间在信息沟通方面的成本,提高整个社会的工作效率。随着经济的发展,网络视频会议也会发展的越来越完善。
参考文献
[1] 秦军,张浩.网络视频会议系统的建设及应用效果分析[J].现代电信科技,2012(7).
[2] 訾文刚.针对网络视频会议技术的研究[J].中国电子商务,2012(6).
(解放军理工大学 指挥信息系统学院,江苏 南京210007)
摘 要:提出在计算机网络原理教学中应用BOPPPS教学模式,将课前预习与课堂教学组织有机结合,重点说明“课前预习—引入—目标—参与式学习—总结”各个环节的具体实施方法。
关键词 :BOPPPS教学模式;计算机网络原理;教学改革
第一作者简介:袁恩,男,讲师,研究方向为计算机网络,yuanenem@163.com。
1 背 景
随着技术的飞速发展,计算机网络已经融入人们的工作、生活,掌握计算机网络的基本使用技能已经成为社会生活的基本要求,而计算机网络的应用、开发和维护则需要专业人才。计算机网络原理课程是高校计算机类专业的专业核心课程,在当前的高校教育中占有重要地位,目标是完成学员从网络使用者到网络专业人才的转变。
计算机网络原理课程是一门理论与实践相结合的课程,通常以当前因特网为案例,以分层的网络体系结构为线索组织课程内容。课程概念多、实践性强。传统的教学模式以“教”为中心,强调知识的传授,教师在教学过程中起主导地位、是知识的传授者;而建构主义学习理论则以“学”为中心,即以学生为中心,学生在教学过程中起主导地位,教师是学生学习的指导者、帮助者和组织者,它突出了学员在学习过程中的主观能动性,更加容易激发学员的积极性、主动性[1]。那么,在实际的教学过程中,如何组织教学的各个环节,如何突出学员的中心地位、充分调动学员的积极性则是需要具体研究的问题。
BOPPPS教学模式是以建构主义和交际法为理论依据推出的以学员为中心的教学模式,是近年来加拿大诸多知名院校采取的一种教学模式[2]。目前BOPPPS教学模式多用于教师教学技能培训[3],将该模式应用于实际教学的研究相对较少。
2 BOPPPS教学模式
BOPPPS教学模式是教师组织课堂教学的工具,它注重课堂教学的流程,将课堂教学的过程划分为6个阶段,即引入(bridge-in)、目标(objective)、前测(pre-test/assessment)、参与式学习(participatory learning)、后测(post-test/assessment)和总结(summary)。
引入是对所学内容的简介,目的是引起学习者的学习兴趣;可以采取多种多样的引入方式,比如提出具有挑战性的问题、通过知名的案例提出问题等。目标是明确学习所要达成的目标,重点是对学习目标的表述;对学习目标的描述必须具体明确,而且是可观察或可衡量的。前测是在具体内容学习之前检验学习者对所学内容的认知程度,进而调整课堂内容的深度与进度;可通过提问、头脑风暴、测验等多种方式进行。参与式学习强调鼓励学习者参与到学习过程中,重点是使学习者成为学习的主导者;常见的参与式学习方式有两种类型,即教师与学习者之间的交互、学习者之间的交互。后测的目的是检验学习者学习的效果、检查是否达成学习目标;后测可根据不同的情况,采取小测试、短论文和场景分析等方式。总结即对课堂内容进行总结,可采取多种方式,例如内容回顾、课堂反馈、对学习者努力与成果的肯定等。
BOPPPS教学模式规范了课堂教学流程的组织,其意义在于指出了课堂教学的重要环节。但是,在实际的教学中不仅仅要重视课堂内的教学活动的组织,还应该考虑课前、课后与课堂教学活动的有机统一。例如,在BOPPPS教学模式中前测的结果与学习者课前、课后付出的努力有密切关系,而这将影响课堂内教学活动的展开与实际的教学效果。从另一方面来看,BOPPPS教学模式虽然规定了课堂教学的流程,每一个阶段也有一些原则和常用的方法,但是具体课程的实施过程中采取何种方法则需要教师根据实际的情况具体决定。实际上,在传统的教学中也有类似的环节对应BOPPPS教学模式中的各个环节“引入—回顾、目标—教学提纲、前测—预习提问、参与式学习—讲授、后测—课堂联系和总结—小结”。BOPPPS教学模式突出了这些教学环节在课堂教学中的重要地位,突出了参与式学习,即学习者在课堂中的主导地位,这是BOPPPS教学模式与传统教学模式的重要区别之处。因此,在实际的教学中需要根据课程的特点组织课堂教学活动,特别是要突出参与式学习的重要作用、突出学习者的主导地位。
3 计算机网络原理课程教学改革
在计算机网络原理课程的实际教学中,我们以BOPPPS教学模式为基础,结合课前、课内、课后以及课程考核等各个教学环节,探索基于BOPPPS教学模式的教学实践改革,突出教学中的重要环节。
3.1 抓住预习环节,为学员制定预习指南
BOPPPS教学模式并没有提及课前和课后的教学环节,但是在实际教学过程中课前和课后环节同样重要。特别是对于以学员为中心的课堂来说更需要在课前下功夫,只有在课前对所学的内容有一定的了解,才能够在课堂上开展更加深入的讨论。
传统的教学中通常也会布置教学预习任务,明确预习的章节,但是往往不能取得较好的效果。这种做法的主要问题在于,一方面虽然明确了预习的章节,但是没有明确预习的目标,即学员不清楚预习的重点是什么、需要解决哪些问题;另一方面没有明确的方法检验学员的预习效果。BOPPPS教学模式中通过前测来了解学员当前对所学内容的了解程度,然而,这在实际的教学中可能会遇到一些困难。例如,课堂上时间比较宝贵,在较短的时间内掌握所有学员的情况则不太现实,但是如果前测的部分任务能够提前在课前完成则能保证有足够的时间掌握更加全面的情况。因此,笔者采取在课前为学员定制预习指南,在指南中明确学习目标,并且通过一些基本问题检验学员的预习效果,同时学员可以通过提交课前学习指南反馈存在的疑问。教师课前收集预习指南,根据学员预习的情况及反馈的问题,对教学内容做出适当的调整,同时将学员的预习指南完成情况记入课堂表现成绩。通过这种方式一方面在课前为学员制定了目标明确的学习指南,使学员预习更加有针对性;另一方面通过基本问题检验了学员课前预习的效果,同时给于学员提出疑问的途径,使教员能够更加全面地了解学员的情况并及时调整授课的进度及授课内容的深度,提前在课前完成了前测的任务。
3.2 提升学员兴趣,从引入环节入手
BOPPPS教学模式中强调引入环节,实际上就是突出学员学习兴趣在课堂教学中的重要作用。学习兴趣是求知的前提,是学员在心理上对所学内容产生的追求与向往,直接决定着学员的学习态度,是学员学习的原动力。学习兴趣作为一种个体倾向,其产生之初往往要受到外部因素的影响,主体的主动参与意识较弱,表现为由好奇、疑惑、有趣等带来的短暂的情绪状态[4]。可见,在学习一门课程的过程中,教师需要营造激发学员学习兴趣的外部环境,从而逐渐养成学员对整门课程及课程相关领域的学习兴趣。
在课堂教学中强调引入环节就是要激发学员的学习兴趣,而在实际教学中则重点要研究如何在引入环节的短短几分钟内激发学员的学习兴趣。笔者通过在计算机网络原理课程中的探索,总结了有效激发学员兴趣的要点:一是紧密联系学员,从学员的生活、工作和将来的岗位入手。例如,万维网、电子邮件、FTP等计算机网络应用层内容与学员生活密切相关,从学员的体会、疑问入手可激发学员兴趣;交换机、路由器则是学员在工作岗位上会接触的设备,从工作岗位上可能遇到的问题入手激发学员兴趣。二是抓住知识本身,从知识的前因后果入手。传统的教学模式通常直接教授知识,缺少对知识前因后果的介绍,学员很难建立起对知识的兴趣。然而,知识的前因即其发展历史通常会有一些扣人心弦的故事,知识的后果即知识的实际应用则将理论联系到了实际,这些都可极大激发学员兴趣。例如,为什么需要网络层?网络层在计算机网络中扮演着怎样的角色?通过回顾因特网的历史、计算机网络的发展则可以从前因角度深入展开相关问题。
3.3 细化教学目标,使学员更加容易检验学习效果
教学目标可以分为学校培养目标、课程目标及课堂目标等多个层次[5],这里所指的教学目标是第3个层次的课堂目标。课堂目标在课堂教学中能够发挥重要的作用,它具有导向功能,指引着教学过程,同时它又能够指导教学结果的测量与评价。在传统教学中,授课时通常也会指明本次课目标或者本次课的授课提纲,但是,这些对课堂目标的描述通常比较笼统或者可操作性、可检验性差。BOPPPS教学模式提出对教学目标的描述要具体明确,并且是可观察或可衡量的,这为课堂教学目标的描述指明了方向,但是并没有实际可操作的方法。
在实际教学中,可根据布卢姆教育目标分类学[6]指导对课堂目标进行描述。布卢姆教育目标分类学采用两个维度来对知识进行分类,即认识过程维度和知识维度。认识过程维度包括6大类别:记忆、理解、应用、分析、评价和创造。按照6大类别的顺序其认知的复杂度逐渐增加。知识的维度则包括4大类别:事实性知识、概念性知识、程序性知识和元认知知识。按照4大类别的顺序,知识由具体到抽象。布卢姆教育目标分类学构建了对于知识的特定框架,对于课堂中的学习内容如果能够定位到这个框架中,那么将有助于对目标的准确理解。根据布卢姆教育目标分类学可使对课堂目标的描述更加详细具体、更具有可操作性,因此,根据学习目标教师和学员也更加容易检验学习的效果。
3.4 精心组织参与式学习过程,突出学员中心地位
在BOPPPS教学模式中,参与式学习阶段是体现学员中心地位的重要环节。有研究指出,互动式讲授法、根据学员兴趣和需要的教法、让学生主动参与的教法被学生更加期待[7]。常用的互动方法是提问,但是这种方法在实践中存在的问题是无法调动多数学员的积极性。因此,在实际教学中如何与学员互动、如何激发学员参与教学活动则是要重点研究的问题。
参与式学习过程的目标是使尽量多的学员参与到学习过程中,主动参与讨论、主动发表意见。参与式学习过程的组织需要根据不同的教学内容具体确定。在理想情况下,学员由于求知欲、学习兴趣等因素的作用会主动参与到课堂的学习过程中,但在实际教学中发现往往还需要一定的外力来推动学员参与到学习过程中。在计算机网络原理课程的实践中,采用了多种方法来推进参与式学习过程。一是转变教师提问学员回答的传统模式,由学员提问教师解答。教师提问学员回答的方法,学员是被动接受方,而学员提问的方法则把主动权交给学员,有利于激发学员积极性。在课堂上要求每个学员提出自己的问题,教师则以学员提出的问题为切入点展开讨论。“要求每个学员提出问题”一方面给学员一定的压力和推动力,同时要求学员深入思考所学的内容。二是根据教学内容,设计多样的教学活动。对于实践性强的部分,在授课过程中可根据原理设计实践环节,根据学员在实践操作中遇到的问题引出原理、展开讨论。例如,对于DNS的学习可从人为构造DNS配置错误入手,从学员实际操作中发现问题逐步展开。对于理论性强的部分可根据情况适当安排学员研讨,由学员主讲、教员引导。例如,对于多路访问协议有一定的理论性,解决方案众多,可由学员设计方案,逐步引导到常见方案。三是划分学习小组,实行组间竞争。有竞争才有压力,才会促使学员更加投入。学员学习过程中,除了满足求知欲外,成就感、最终取得的成绩同样对其有重要影响。在传统观念中,教师与学员的地位是不对等的,因此教师发表的意见通常很少会有学员反驳,但是学员之间的竞争则更容易被接受。营造小组竞争的环境,将相互竞争中学员的表现记入平时成绩,则可激发学员参与讨论的积极性。
3.5 以概念图总结课堂内容,构建课堂知识脉络
总结是课堂教学中的重要环节,是对整堂课程涉及内容的总结与梳理。从实际教学情况来看,通过课堂参与式学习过程,学员能够掌握课堂内各个知识点,但是在课堂结束后比较疑惑的通常是对知识的整体把握以及知识之间的联系。
概念图是用来组织和表征知识的工具[8]。将关键概念置于圆或者方框中,通过连线将相关知识点连接起来,并在连线上标注概念之间的关系。实际使用时不必拘泥于形式,可根据需要调整。概念图有助于突出课堂教学内容的知识重点、理清知识点之间的关系,帮助学员构建课堂知识的脉络。在实际教学过程中,可从课堂教学的主题出发,随着参与式教学活动的展开,对于已经深入讨论的知识可添加至概念图,逐渐形成覆盖本堂课重点内容的完整概念图。一方面,在授课的过程中,概念图可充当板书,更加简洁、高效;同时学员与教师共同参与概念图的构建使学员逐渐构建课堂知识的脉络。另一方面,参与式教学活动结束后,概念图又可作为总结课堂学习内容的工具,使学员不但掌握知识点本身,更能理清知识点之间的关系。概念图案例如图1所示,这是关于因特网路由协议的概念图,清楚表达了因特网中路由协议实际组织采用分层的方法及以此对路由协议的分类、实际案例,根据课程的进展可进一步拓展概念图。
4 结 语
BOPPPS教学模式是以学员为中心的教学模式,是教师组织课堂教学的工具,强调将课堂教学的组织划分为6个阶段,其重要意义在于突出了课堂教学中重要教学环节的作用与意义。笔者在计算机网络原理课程的教学中,以BOPPPS教学模式为基础,强调预习环节对课堂教学的影响,探索了BOPPPS教学模式重要环节在实际教学中的具体应用。从学员的课堂表现和最终取得的成绩来看,同其他教学班相比取得了较好的教学效果。
参考文献:
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【关键词】计算机网络化 药品管理 人员培训
计算机网络的建立为提高信息的共享性提供了有利的条件,为医院临床药学的发展提供了有效的手段[1]。药品计算机网络化管理的实施,对提高药学服务水平和工作效率,实现医院现代化、科学化和制度化管理具有极大的促进作用。事实上,药品计算机网络化管理对医院药剂科本身来说,也是一场变革,它使药剂科原有的管理包括制度、模式、内容和方法都发生了极大的变化,同时也给药学人员,特别是药剂科负责人和药库管理人员,提出了新的要求,不仅要拥有计算机和网络技术知识,而且还要更新观念和调整模式,这就需要对药学人员进行人员培训,以保证药品计算机网络化管理的顺利实施。
1 目前药剂科人员现状
本院药剂科现有工作人员20人,50%毕业于药学专业,50%毕业于医学专业;而具有计算机基础知识的仅占40%,具有网络基础知识的仅占20%。可见药学人员目前的知识结构,并不能满足计算机网络化管理的要求。同时,相当部分的药学人员对药品计算机网络化管理存在疑虑,如担心因增加了计算机信息录入的工作量,会影响工作效率;网络故障会影响信息传递;电脑帐与实物不符,手工帐不能取消,造成双帐并存的局面;一旦药品计算机网络化管理系统设备更新或中途下马,还会造成资源浪费的现象。
2 培训内容
医院药学人员按岗位职责可分3个层次。除了计算机网络化管理的基本知识,药剂科网络管理的规章制度和操作规程外,还须根据岗位职责的要求,对各层次人员按实际要求进行培训。
2.1 在调剂岗位的药师。其任务是审核处方的正确性和合理性;根据计算机网络传递的信息进行药品调配;负责退药审核和退药信息计算机登录和发送等。这一层次应重点加强计算机操作方法的培训,要特别强调规范操作的必要性,防止操作不当危及网络系统的安全。
2.2 药剂科各部门的负责人和药库管理人员。他们是实施医院药品计算机网络化管理的主体力量,能否充分利用药品计算机网络管理系统的优势,更新管理理念,掌握先进技术,改变管理方法是提高管理效率和水平的关健。这部分人员负有管人、管药和管帐的职责,因此对这一层次人员的培训应在前一层次的基础上,附加利用计算机网络进行管理的内容。应在掌握了计算机基本操作技能的基础上,再进行数据操作和数据统计方面的培训。
2.3 药学研究人员。这部分人员的培训应结合个人的特长和研究方向进行,如:药动学、药效学、药物利用和评价、药物相互作用、药物过量的处理方法、药物不良反应监测、药物经济学、药物流行病学、药物情报学以及药学监护等内容。
3 培训方式
在培训中以学员为中心,注重学员参与及双向沟通,采用的方法是在实践中边干边学。除教师讲授外,案例讨论、模拟练习、现场学习、角色扮演、小组活动等亦是常用的方法。计算机操作方面的培训以理论讲授和模拟操作相结合的方式进行,一方面可以取得比较理想的效果,另一方面在仿真的环境里进行模拟操作,还有系统测试和完善的功能,避免了软件在使用和实施时带来的经济损失和工作秩序上的混乱。[2]
4 培训效果
通过培训,本院大部分药剂科人员对药品计算机网络系统的基本功能、工作原理和工作方式有了初步认识,并能按照网络管理的规章制度和操作规程进行操作,适应新的工作方式,完成本职工作。各部门负责人能利用计算机网络系统进行药品、帐务和人员管理。药剂科利用计算机网络系统进行的研究工作也开始起步。药剂科管理水平和工作效率有了明显提高。
4.1 促进了药剂科的制度化建设。培训之前,部分人员对严格执行规章制度的认识欠充分,有章不依和违章操作的现象时有发生。结果使药品计算机网络化管理不但没能管好药品,反而增加了工作负担。针对这种情况,我们在培训中,强调了严格按照操作规程的重要性;在实践中,通过加强操作辅导,并及时、严肃地处理违章操作行为,大大地增强了药剂科人员按照规章制度办事的理念,改变了工作态度和行为,极大地促进了本院药剂科的制度化建设。
4.2 推动了药剂科管理的现代化,提高了药学服务水平。管理人员利用药品计算机网络系统的信息查询及统计功能监控药剂科各部门工作的运状况,及时发现和解决问题,实现了药剂科管理工作的实时性。同时,本院建立的计算机网络系统在药品和账物信息及时、正确传递和数据共享方面也取得了比较理想的效果:利用药品计算机网络系统及时调整药品的收费标准,以满足医疗保险部门不断改变的药品费用结算规定;医院收费部门由计算机按药品类别划价收费,减轻了操作人员的记忆负担,提高了划价速度和划价收费的正确性。通过计算机药品效期管理、药品进销存管理等培训,提高了效期报警和库存报警的自动化程度,简化了工作程序,有效地加强了药品管理。
4.3 促进了临床药学工作的开展。药品计算机网络化系统实施后,有利于药学研究人员更为方便、准确地提取信息,有利于临床药学工作的全面开展。例如,利用门诊处方记录,研究抗感染药物的使用频度差异,提示需要对抗感染药物使用进行药学监护的重点对象,并对存在不合理使用抗感染药物的情况加强监测和管理。
参考文献
关键词:云计算数据中心;网络安全;实现原理
1 基本概念
云计算:云计算融合了一系列传统计算机技术和网络技术,比如网格计算、并行计算、网络存储、效用计算、虚拟、负载均衡、分布式计算等等。它主要是利用网络的功能有效的整合这些有着较低成本的计算实体,从而形成一个计算能力超强的系统,然后利用一些先进的商业模式,比如SaaS、PaaS、IaaS、MSP等等,让所有的终端用户都能够拥有这些强大的计算能力。
云服务:云服务指的是云服务提供商利用自己的基础设置直接将服务提供给外部用户。在通常情况下,可以将提供的服务分为两种,一种是向用户租用自己的设备,给用户提供的机房和局域网络都是相对独立的;另一种是在自己的服务器集群上部署一些软件或者应用,然后通过因特网的方式,让用户对其进行访问。
VLAN:VLAN是英文Virtuai Local Area Network的简称,我们将其翻译为虚拟局域网。VLAN指的是从逻辑上来划分局域网设备,使其成为单个的网段,这样虚拟工作组就可以有效的交换新兴数据。目前,主要是在交换机和路由器中应用这一新兴技术,但是交换机的应用范围更广一些。需要注意的是,有些交换机是不具备这项功能的,具有这项功能的交换机都是拥有VLAN协议的第三层以上的,我们要想对其了解,只需要查看交换机的说明书就好。
VSX:VSX是英文Virtual System Extension的简称,它主要是一种网络安全和VPN的解决方案,是在有着比较大规模的场景下保证网络的安全。VSX提供保护的对象主要是多重网络或者混合的基础架构中的VLAN。VSX技术主要是安全的连接他们,然后对互联网和DMZ分区共享资源,并且互相连接的它们也可以有效的进行信息交互。
2 网络实现原理
传统数据中心的网络拓扑:我们都知道,在传统的网络环境中,数据中心分配给用户的网络都是单独存在的,也就是每人一个,每一个网络自然需要单独的设备和技术,比如防火墙、交换机、网络安全设备等。在一个单独的物理网络中,部署同一个用户的所有服务器,从而实现安全隔离数据的目的。
云服务数据中心的网络拓扑:新的数据中心架构将传统的VPN和网络安全设备替换成了VSX Gateway,并且将VLAN启用在核心交换机和二级交换机中,利用Trunk来有效地连接二级交换机和核心交换机。
VSX系统的通信流:主要可以通过这些步骤来执行VSX系统网关,一是ContextID的定义,每一个Virtual System都可以对一个ContextID进行定义,从而将其作为唯一的标识符。二是实施安全策略,每一个虚拟系统的功能都可以作为一个独立的安全网关,在对整个网络进行保护的时候,主要利用的是独特的安全政策。可以指定虚拟系统允许或者组织所有交通等,并且自己独立的安全政策里都包含着基本规则。三是转发到目的地,每台虚拟系统为了能够达到目的地,就有着自己独特的结构处理和转发通信原则,并且,这个配置规则还包括了其他很多方面的内容,比如VPN、定义NAT以及其他的高级特性。
VSX系统有着很多的组成部分,比如Virtual Switch、Virtual Firewall和Virtual Route的虚拟设备。数据中心中的每一个VLAN在与外网进行通信时,利用的都是独立的Virtual Firewall。
3 安全分析
和传统的网络结构进行比较:在传统的数据中心网络结构中,每一台服务器的网络是由机柜的物理位置所决定的。举个例子来说,用户要想建立自己的企业局域网,就需要订购服务器,订单中包括了很多的信息,比如试用日期、结束日期、服务器的型号、服务器的配置等等,传统的数据中心工作人员依据订单上的内容,在一个特定的机房和机柜中,放置这种型号的服务器,然后向用户进行网络安全设备的组装,用户要想正常使用,必须要等到完成了配置网络和安全策略之后。工作人员在进行这些工作时,需要耗费大量的时间,这是因为需要去机房中移动设备;当然,也可以不移动设备,但是可能会出现三种问题,一是因为服务器所在的机房和机柜是不同的,这样接入的网络也可能存在着不同,这样就会影响到互相的正常访问;二是如果在同一个机房或者机柜中,接入的设备是不同的用户,那么可能网络是相同的,并且相互访问也不会出现问题,但是,容易造成一些安全隐患;三是防火墙如果没有独立出各个用户,那么正常的规则就容易遭到破坏,给维护增加了难度,并且,用户也不能直接的使用防火墙的管理权限。
而上文所讲的VSX和VLAN构成的网络结构,设备所处的物理位置是不会影响到用户使用的服务器,所以,在任何一个机房,任何一个机柜中存放这台服务器,都不会出现问题,只需要在这个用户的VLAN中划分与这台服务器连接的Switch端口,用户就可以有效的使用这个机器;如果经过一段时间之后,用户不想要这台服务器,只需要在预备的VLAN中划分与这台设备连接的Switch端口即可。并且,这些步骤是不需要人工来进行的,云计算中心的自动化部署程序可以自动实时的完成这些工作。
网络结构的优势:在数据安全方面,每一个用户的网络都是安全的;从商业角度上来看,每一个用户都需要订购VLAN和网络设备,在配置网络设备的过程中,可以在VLAN中指定需要运行哪一个设备,当然,从用户的角度上来看,用户只能在自己订购的VLAN中划分自己订购的网络设备。每一个VLAN都十分的安全,这是因为它拥有着独立的Security Gateway,这个网络安全保障包括了很多个方面的内容,比如日志监控、VPN、入侵检测流量控制以及ACL和NAT等等。从某个角度上来讲,就是将一个独立的机房分配给了这个用户,然后在这个机房中放置用户订购的设备,从而向用户提供安全的服务。如果用户不想接受这些服务,只需要利用自动化部署程序在当前的VLAN中移除它就可以了。
在服务质量方面得到了提高:这种网络结构具有较好的弹性,它可以依据用户的需求来对设备进行灵活的增减。有着较快的相应速度,设备的到位只需要几分钟即可,并且操作系统、软件以及应用程序也可以自动化进行部署,在很短的时间内将服务提供给用户。如果用户不需要这些服务,只需要进行退订,然后初始化这些设备,将其放回资源池,就可以等待下一个用户的使用。
4 云计算数据中心网络安全防护方法
云计算数据中心内部安全与隔离:要互相隔离云数据中心内部的不同业务之间的网络,也需要在逻辑上隔离多租户之间的虚拟网络;利用云计算技术中的虚拟化方法提供出来的运算平台虽然比较独立,但是在同一个网络中、同一宿主机的多样化计算任务之间,还存在着数据通道可以互相进行交流。
在设计云计算数据中心网络时,需要严格的遵循三个主要设计原则,分别是灵活简单、虚拟化以及开放等。
灵活简单指的是安全设备所具备的能力必须有着较高的性能、部署比较方便以及可以灵活进行操作等特点;开放性指的是安全设备的功能必须要有这些方面,分别是访问控制、识别用户和应用、合理授权以及基于身份运维等等;虚拟化指的是安全设备应该具有虚拟访问层、虚拟网络可见性以及混合的物理和虚拟操作等等。
从网络安全模型的角度上来讲,垂直分层以及水平分区的概念都被引入到了数据中心网络安全模型中。垂直分层指的是在一套业务系统中,拥有的服务是属于不同层次的,比如应用层、接入层以及隔离层等等;安全控制机制需要部署在各个层次之间;水平分区指的是将隔离机制应用在不同的业务系统之间,这样各个业务系统就是独立的,不会互相影响。
隔离技术主要是为了安全防护各层,同时,隔离不同的业务系统。目前,防护墙技术依然是数据中心内部安全虚拟化的主要技术;随着云计算技术的不断发展,安全虚拟化逐渐的成熟,它指的是安全设备虚拟化。虚拟防火墙可以利用不同的安全策略,来有效的实现相互隔离,每一个防火墙都有着独立的资源和策略,但是物理资源却是可以共享的。
访问云数据中心的安全数据传输通道:在这个方面,主要有两个安全范畴需要考虑,一是未授权的访客无法获取用户存储的信息;二是授权访问时是否可以将数据传输通道上的信息进行获取,安全数据通道防护就是为了维护用户访问时数据通道上信息是安全的。
通常情况下,可以利用内部和外部两个部分来实现通道安全防护;内部防护依据的是媒体访问控制安全系列安全协议,来加密数据通道,加密传输通道中的每一跳路由,保证流量信息的安全,在路由设备内部都是明文传输信息。通过实践研究表明,基于安全分组的媒体访问控制技术可以有效的保证重要敏感流量加密传输,避免数据遭到窃取和破坏。在外部数据防护方面,采用的大多是VPN方式,主要的技术有SSL VPN技术、IPSec等等,这些技术都是理想的安全解决方案,可以在移动过程中解决远程访问;高速局域网和广域网中需要的安全解决方案需要拥有比较高的性能、延迟比较低并且管理功能比较简单等优点。
5 结语
计算机网络技术发展的趋势就是云计算,越来越多的传统硬件设备生产商都注意到了这个问题,并且利用自己的一些优势逐渐的转换为云计算的服务商。不管是企业用户还是私人用户,在接受云计算、云服务的过程中,难免会担心它的安全;本文首先概述了它的基本概念,然后分析了云计算数据中心网络安全的实现原理,最后又探讨了云计算数据中心网络安全防护方法,希望可以提供一些有价值的参考意见。
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随着计算机网络信息技术以及办公自动化的普及,计算机网络信息技术资源在日常生活中被广泛应用,信息系统是融合了医学、管理、计算机、信息等多种学科为一体的交叉学科。其创造出不错的社会效益和经济效益,已在发达国家的实际运用中得以证实。以更规范化、科学化、现代化的手段来加强医院的管理,现代化医院运营的医院信息管理系统是硬件技术和基础设施的支撑,提高医院的工作效率,改进医疗办理效果,从而树立新形象的现代医院,这是未来医院必然的发展方向。
关键词:
医院计算机网络信息资源;网路安全;医院计算机安全管理
医院网络信息资源应用不断深入,安全问题直接关系着医院网络信息系统的医疗工作的正常运行,导致的网络安全事故,给医院和病人带来的损失是无法弥补的。所以网络安全管理问题在医院网络信息系统显得至关重要,使网络免受外部攻击、病毒、恶意软件的破坏,如何保障正常运行的医院网络信息资源系统,就显得尤为重要。而对于管理性人才或管理措施的培养成为首要任务,而医院的药品药物的管理工作是一项既琐碎又艰难的工作,又直接关系到对病患的治疗的稳定性和治疗效率,所以对急诊病人的药品药物供给决不允许出现任何差错;由于药品药物的种类繁多,数量巨大,同时对药品药物的采购和库存的管理以及日常的用量,进行有效的供给不能出现任何差错。但进行手工操作时,药品药物的进货时间以及进货情况等有诸多不同,须手工填制大量的表格,这样会消耗管理人员的大量时间和精力,而且数据繁多又容易记录错误。本文将讲述计算机信息网络系统在医院药物药品管理中的实践应用。
1医院门诊系统管理
在医院门诊部有管理的数据库,收费处的人员根据处方,将检疗项目、所需药品等输入电脑,所要支付的总金额会自动输出,并且系统也会将此患者的医院报告记录存起来,供日后所需调出来。并开据发票,发票上会分开标示所收项目,比如化验费、B超费、检查费、医药费等,一目了然地呈现在患者面前。财务部门进行相关查检账目时,可随时对其系统进行相关操作,收费报表和财务数据等账目清单都会相应清楚地呈现出来,提高了工作效率。如出现需要退款的患者,收费员只需要进入系统审查报表,如实核对即可退款,避免了人工翻查旧账的麻烦。
2医院住院系统管理
在医院收费处,工作人员通过患者入院单办理入院手续,收取定额的预付款,电脑就会自动生成住院号和具体所要缴的费用,并显示出年龄、性别、姓名、患病等相关信息,并将其打印出。要进行查询,就需要一个巨型数据管理系统,医院的管理信息系统就是这样的数据库管理系统(HIS)。医务人员根据相关电脑收据给病患预定科室和床位,再把相关数据信息保存到电脑数据库中,再打印出医嘱清单及后期要支付的药物或其他费用清单等,让患者明白消费,提高医院的信用程度,中途病患若需要出院或者转床位转科室以及付清结款等,只需要对其系统进行相关查询操作即可。相对的其他科室的医护人员需要该病患的相关信息也可通过该系统进行快速地查询。每一位患者的信息都以一条编号将相关信息记录保存在电脑数据库中,例如:患者预存费用不够时电脑会自动发出通知信息,并相对的记录下来,账务资料清楚,减少了以前人工收费所出现的漏收现象。
3药品、药物管理系统
根据药品、药物的特点和特殊性,医院药品、药物管理系统需要考虑的问题包括:药品药物信息、采购计划、财务验收、调价、查询、入库管理、出库管理。药物药品信息包括药品药物名称、药品药物分类、药品药物价格、医保信息以及药品药物放置的位置。入库管理是针对进购的药品药物,检测合格后对其进行药品药物的入库,将采购的日期、发票号码及供货单位名称,按药品药物的名称、产地、供货价、规格、批号、有效期及数量录入系统,入库的该药品药物信息将跟随着药品药物的调配、养护、领发等程序保存到每个患者的医嘱及处方记录中。财务验收是对药品药物会计按照相关发票审核的药品药物数据入库,财务执行准确无误执行验收后,财务账簿将记录药品药物的购买和入库记录。出库管理需要按照药品药物的相关管理规定,按照先进后出的管理程序,有效地防治药品药物的失效、积压以及药品药物过期浪费等问题。同时也便于管理药品药物的出库数量统计情况。固定每月同一时间对药品药物的使用期限及各部门、临床科室的药品药物的领用情况进行统计,便于药品药物的采购工作进行。药品药物的调价要根据国家发改委及物价部门的价格文件,对需要调价的药品药物进行及时地价格调整,调整重新输入药品的生产厂家、名称、规格及最新的零售价、供货价,并对住院的药房、药库等进行调整。调价所产生的价格减少或增加记录到医院月报表中便于查阅。采购计划是对医院所缺的药品药物进行及时地补给和供给,还可以通过药品药物的月消耗量来调整采购计划,在保证临床治疗用药的同时,还能有效地防止药品药物的失效、短缺、积压等问题,科学地编制合理的采购计划是明智之举。查询的作用是为了更方便快捷地知道各种药品药物的准确信息。比如:在账目管理的时候,只需要输入药物药品的名称代码,就可查询该药物在这段时间的使用情况、数量、有效期、入库时间、入库数量、批号、现有库存以及各科室领用情况等。还可以通过历史查询这批药物药品的供货商的送货记录,便于报告给采购进行相应的采购计划。
4结束语
在医院管理中,医院计算机网络信息资源管理越来越得到理解和重视,还有很多需要去研究和解决的问题在这一领域里,需要共同去探索研究并解决。只有有效的医院计算机网络信息资源的管理,才能把有序的网络信息环境变成信息空间,最有效、最大潜力地发挥信息资源。密切关注国外医院信息系统的运作趋势,了解计算机网络技术的最新运作动向,注重医院网络信息资源的利用、建设与开发。
作者:蔡力 单位:南京市江宁医院
一、存在的主要问题
1.收费部门庞杂分散且各自为政,难以集权控制。
计算机网络环境下,各临床、医技等业务部门作为独立的收费管理主体,记账退账全权负责。这相当于集裁判员与运动员于一身,极易产生游离于制度之外的越轨行为,且做法隐蔽,一旦发生势必给医院经济造成难以估量的损失。业务科室记账人员由于责任心不强或操作失误,往往导致费用错收或漏收;个别人员出于人情或为科室利益考虑,故意错收或漏收费用,甚至无款退费。大部分医院尤其是大型医院分科较细,涉及的记账部门与人员非常多,每天产生的费用记录多达几千条甚至上万条,监管部门要想做到及时的跟踪管理,也是不现实的。这在某种意义上等于变相地放纵违规行为的发生。
2.出现退费原因多样化,对医院造成不利影响。
在网络账务运营过程中出现退费的原因呈多样化:有的是患者已经交费,在诊疗过程中要更改诊疗项目出现退费;有的是部分记账、收费人员责任心不强,输入错误信息出现退费;有的是计算机收费价格不符出现退费。大多数情况是记账收费数据冲红,而真正涉及现金退费的情况少之又少。同时,由于发生退费的原因多样化,记账复核环节不完善,致使许多情况下都是患者先发现错误。因此,给患者造成了不好的印象,总认为是医院收费有问题、不合理,故意“宰”患者,导致一些不必要的纠纷,这虽然只是个别现象,但也给医院的收费信誉带来了负面影响。
3.重结果轻过程,导致收费漏洞。
实行计算机网络管理后,财务科人员每天只审核门诊、住院收费日结报表逻辑是否平衡,与现金总额是否一致,而放松了应有的收费内控管理,从而导致经济收费漏洞。尤其是门诊收费人员,或利用门诊发票管理不严从中获利,或与相关科室人员合作想尽办法“退费”捞取好处,直接损害医院的整体利益。
4.盲目依赖软件,淡化人的管理。
计算机软件在优化工作流程、提高医院管理整体水平中发挥的重要作用毋庸置疑,已得到医院管理层的充分肯定。但是任何事物都要辩证地看,对计算机软件在管理中发挥的能量应做理性分析。软件再优秀,充其量也是一种辅助工具,如果没有科学的管理体系支持,它只是形同虚设,最终的结果与最初的期望甚至恰恰相反。将费用管理权无原则地交给记账部门,就是盲目依赖软件,过高估计了软件在管理中的作用,而忽视了“人”在管理中的主体地位,势必会给医院业务收费工作带来诸多问题,使一些本不该发生或可预防的事情,倒成了一些人从中牟利的可乘之机,严重时极有可能会造成重大经济问题。
二、加强退费管理环节的对策
1.加强收费人员的职业道德教育和法制教育。
计算机网络管理系统毕竟是以人为主导地位的“人――机”管理系统,所有的操作都是通过人来完成的。通过职业道德教育、提高职工的职业道德水准、自觉履行好工作职责、严格按照操作流程和规章制度办事,可有效减少收费违规行为的发生。要不断加强业务培训,提升每一个记账收费人员的计算机操作能力,尽量减少输入性错误,并树立积极、正确的经营意识,严格遵守退费制度,同时,医院应制定严格的惩罚措施,对违法违纪的收费人员给予行政和经济上的处罚,情节严重者移交司法机关处理,决不能放纵姑息。
2.加强医院收费内部审计工作。
医院审计人员要重点对退费手续是否齐全、录入费用的合理性、出院病人欠费是否手续完备、发票作废是否符合规范、只出院不结算病人是否有领导审批手续等环节进行审计。对检查、治疗、手术、化验费用显著低于同等病例甚至为零的这部分住院病人费用,要联合医护部门共同进行审计。信息科要为审计部门提供技术服务,编制相应软件模块,搭建网络审计平台,为医院审计工作提供最大化支持。
3.加强退费登记管理。
医院应制定严格和完善的退费管理制度,结合自身工作实际,分别制定相应的退费审批权限:审查时应由医务、财务、审计人员共同参与,对有悖医疗常理或手续不全的退费行为,要追究相关责任人的责任,并按照有关规定给予处罚。对住院病人应设置记账封顶线,欠费病人强行记账的权限应分配给科主任或护士长统一管理,一旦因科室管理措施不力而导致病人欠费逃跑出院,由科室责任人或科室负责承担所造成的医院经济损失。
4.完善财务机制,强化管理职能。
财务科应完善发票领发机制,加强票据管理,减少空白发票流通环节,防止空白发票流失,以免造成发票管理的漏洞。加强收费票据审核工作,发票存根必须由财务科收回。财务科设专人负责票据存根的审核工作,重点审核票据是否连号、是否跳号使用、发票作废手续是否齐全等。首先加大财务部门的监审力度。由于财务人员专业知识全面、业务素质高,应将所有科室的记账退费权限收归财务部门,以便于集中管理,并在财务科、门诊收费处和住院收费处各设置1人专职负责(主要是负责人)、分片管理。其次由财务专职稽核人员负责核实查对,及时更正错误,杜绝恶意退费,减少由人为因素造成的经济损失。
【关键词】计算机网络系统;医院管理;应用
在我国科技水平不断提高的基础上,计算机网络技术的应用越来越广泛,医院为了做好管理工作,也在其中应用了计算机网络系统,此系统的应用使得医院的管理水平有了明显的提升,与此同时,还提高了医院的经济以及社会效益,对医院长远的发展有着积极的作用。
一、传统医院管理系统存在的问题
1、账目核对比较困难。在传统医院管理系统中,工作人员需要将财务方面的内容一一记录下来,但在实际记录过程中,财务部门记录的方式和住院部门的记录方式是不相同的,这样就使得双方之间不能进行同步核对,进而使得账目核对较为困难。比如说,住院部门是以病号个人的明细账单来进行记录的,而财务部门则是根据一段时间内住院病号所花费的总账来进行记录的,这样就使得两者之间的账目完全不一致,进而增加了对账的难度。
2、病人不能及时缴费的情况比较常见。在传统的医院管理中,采取的是病房对住院费用进行计算的方式,药房来配置以及发放药品,住院部门进行记账,而门诊部门则负责收费,并且各部门之间还没有进行资源共享,这样就使得各部门对彼此之间的信息并不是很了解,所以常常出现病人先领药后缴费的情况,使得病人拖欠药费的情况比较常见[1]。
3、查询医疗费用细账较为困难。医院在采用传统管理方法进行管理的过程中,都是采用人工记账的方式来记账以及核算的,并没有明确的细账记录。当病人要出院的时候,有些病人就想要查看细账,但因为手工记账的细账并不完整,而且查看起来也比较麻烦,从而导致查询的效率较低,甚至有些病人的查询需求不能得到满足,使得医患之间的关系愈发紧张。
4、药品划价存在不标准的情况。。在医院中,药品的数量是非常多的,而且种类是也多种多样的,这样就使得人工划价的难度比较大,在实际划价的过程中出现失误。与此同时,由于药品市场的价格会随时出现波动,所以需要对出现变化的药品进行重新划价,这样就使得人工的工作量增加,在实际工作中,由于工作人员的疏忽,就会导致药品划价存在不标准的情况[2]。
5、药品库堆积或者是欠缺。在医院管理中,保证药品库是充盈的,药材不会出现堆积或者是欠缺的情况是非常重要的。在实际管理中,由于相关人员过度重视金额管理,忽视了库房管理,导致药品库存情况不合理,有的药品堆积过多,而有的药品稀缺,这对医院的发展是非常不利的[3]。
二、计算机网络系统在医院管理中的应用
2.1解决费用明细出现混乱的情况
医院在管理工作中应用计算机网络系统(如图一),一方面可以利用此系统来进行化价工作,更新数据的资料,使其和药品市场价格变动相符合,另一方面还可以将有效的避免“一药多价”的情况出现。当计算机网络系统在医院管理中被应用之后,药房工作人员可以依据医生开出的处方来进行划价,划好的价格会在网络系统中被公开,这样门诊部的工作人员就能够按照此信息来进行收费,之后将收费的信息输送到系统中,然后药房就可以根据缴费情况来发放药品,这样就能够有效的减少病人拖欠药费的情况出现。与此同时,门诊部还需要将收费的实际情况、细致及划价等相关的数据信息存储到系统中,这样以后就可以从系统中调取出具体的数据信息,方便病人进行查看[4]。所以说,计算机网络系统在医院管理中的应用,不仅可以解决费用明细账出现混乱的情况,还可以提高工作效率。
2.2解决医疗费用查询难的问题
在应用了计算机网络系统之后,医院制定了诊疗卡制度,就是每一位病人在办理挂号、住院等的时候,系统就可以根据名字将相关信息汇总到一起,建立其单独的病人档案,这样所有病人的信息都是独立存在的,最后将这些信息汇总到一起,就可以对信息进行长久的保存,方便以后查看[5]。因此,计算机网络系统的有效的应用,可以将住院、押金等相关的数据信息都存储在一起,这样以后在进行查看的时候,就可以一目了然,非常的清晰。
2.3提高医院信息管理的科学性
在传统的医院管理中,对信息的收集是比较落后的,而且信息的准确性也无法得到保证,从而使得收集的信息不能充分地发挥作用,进而直接影响医院管理工作的开展效果。鉴于此种情况,在医院管理中应用了计算机网络系统,此系统可以通过最快的速度来收集信息,并且信息的准确性也可以得到保证,这样相关人员就可以对这些信息进行充分利用,而这些信息也可以为领导做出正确的决策提供有力的数据支持,从而使得决策更加的科学合理。与此同时,工作人员在应用计算机网络系统的过程中,只需要按照规定的格式输入数据,就能够完成统计以及运算工作,大大的减轻了工作人员的工作量,有效的提高了工作效率[6]。另外,此系统的应用,还可以提高信息的及时性,大部分的计算等工作都由计算机完成,所以工作人员就有充足的时间可以进行数据的分析工作,这样就能够使财务信息得到及时的更新,进而充分发挥数据支持作用,促使领导做出正确的决策。
2.4对医疗行为进行统一规范
在传统的医院管理中,管理人员的工作任务量比较大,所以在进行工作的过程中不可避免的会出现一些纰漏,此种情况在应用了计算机网络系统之后得到了有效的缓解。计算机网络系统所记录的信息都是非常准确的,而且工作人员在将重要的文件保存到系统中的时候,还能够促使工作人员时刻谨记自身的职责,这样就可以达到对医疗行为进行统一规范的目的。结束语:在医院管理中,传统的管理方法已经不符合社会的发展趋势,而且传统管理方法中也存在一些漏洞,使得医院管理无法取得更好地效果,进而影响医院的长远发展。面对这样的情况,相关人员在医院管理中使用了计算机网络系统,此系统的应用,可以有效的解决传统医院中粗放式管理中存在的弊端,提高管理的水平,充分发挥管理的作用,有效的节约成本,对资源进行合理的配制,从而提高医院的医疗水平以及经济效益,为其长远的发展奠定良好的基础。
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关键词:医疗卫生事业;计算机网络技术;医院信息化管理;改革
中图分类号:TP311
在我国,改革医疗卫生事业不断的深化,而快速发展的计算机网络技术使得医院信息化管理有了良好的条件,医院管理的重点内容已经是信息化。为了顺应时代的需求,满足医院现代化管理的需要,使医院管理更加的规范化、科学化、系统化,医院对于计算机网络的应用就要不断的得到加强,提高医院服务质量及工作效率,实现信息资源共享,减轻管理人员的劳动强度,降低管理成本,使得计算机网络技术变为医院信息化管理的强有力手段。
1 计算机网络的功能及其在医院信息化管理中的重要性分析
1.1 计算机网络的功能分析
计算机网络作为一种新的技术,主要是通过通信线路与设备将在不同地区运行的计算机和外部设备连接起来,实现共享计算机网络的资源。但是我们还得注意一点,那就是共享的资源要通过管理软件和网络操作系统严格遵照计算机网络的通信协议协调的进行。计算机网络按地理位置可以划分为城域网、局域网和广域网三大类。信息交换和资源共享是计算机网络的两大主要功能,也是计算机网络能够发挥的两大主要功效。计算机网络可以共享图像、数据信息和图形、视频、声音等各类资源,有着强大的通信能力,医院的各项管理事务都可以由计算机网络技术完成,能够提高医院的管理质量和效率。
1.2 在医院信息化管理中计算机网络技术的重要性分析
伴随着科技的进步和经济的发展,生活和工作的每个领域都已经应用到了计算机网络技术,并且各领域的工作效率也得到了促进。这个时代需要计算机网络技术应用到医院信息化管理中,随着对数据的要求医院在不断的提高及改革医疗卫生事业的程度不断深化,医院各部门信息间的关系变得更为复杂,接踵而至的就是医院管理工作的困难,给管理人员及管理部门带来很多的工作压力,因此医院当前建设的主要任务就是建立科学的信息化管理系统。这样计算机网络技术的功能就得到了发挥,适应时代的要求,保证了医院的信息化管理。保证医院各项工作保质保量完成的有效手段就是医院信息化管理,医院的管理工作非常复杂,整个医院管理的质量就有可能受到管理上出现任何一个环节问题的影响,因此有效的管理手段必须被采取以保证有序的进行医院的工作。在医院的日常管理工作中,实现医院管理信息系统的网络化是非常有必要的,能够保证实现医院管理系统的功能。医院的工作效率在这种管理模式下得到了提高,医院的工作流程在这种管理模式下得到了优化,医院的服务质量在这种管理模式下得到了保证,医院的名誉在这种管理模式下得到了提升。在当今随着进一步加深的信息化程度的发展,计算机网络技术严重的影响着医院的管理质量及工作效率,已经是医院管理工作不可或缺的工具,如果医院不重视计算机网络技术,很可能管理工作压力倍增甚至造成管理工作瘫痪的局面,医院将承受巨大的损失。所以,计算机网络技术一定要得到医院的重视,做好医院信息化管理工作。
2 医院信息化建设包含的系统
2.1 医院药品管理系统
应用计算机网络技术进行药品的管理,对购入药品的入库手续的办理有了很大的方便,计算机可以一并录入购入药品的信息,并且在批发价的基础上计算机可以按照国家规定的加成率进行自动的药品加价。出库单可以在药房领药时由计算机打印出来,并在药房的数据库中药品出库单得以储存,实现经常性的自动划价功能。对药品购入、盈亏及调价的金额数量统计功能计算机也能够实现,按照药房药品要求格式的日报表及月报表计算机也能打印出来。药品有效期及库存情况药品管理人员也可以通过药品管理系统进行查询,药品销售品种及数量情况药品管理人员也可以通过药品管理系统进行分析,药品管理人员的购药计划也可以由药品管理系统提供。一旦药品管理系统和医院财务管理系统能够联网,那么管理者及医院的财务部门就可以对药品库存及销售情况第一时间的进行掌握,管理药品工作得到加强和完善。药库管理系统是药品管理系统的一个分系统。药品字典能够在药库管理系统中得到建立,处方药标志、医疗保险类别及各种药品信息等都可以录入其中,采购计划可以根据当前库存及销量自动生成,提供药品入库、出库、盘点、调价、退货等功能。账目及库存之间的关系药库管理系统也能够校对,并能随时结算药品的库存,有生成药品的各种汇总数据的功能。对于单个药品,也可以查验其库存变化及出入明细,实现药房领药单的功能。药房管理系统可以对各药方的消耗及库存进行统计分析,提供药品的核算功能。还可以统计过期药品的数量、品种及金额,实现对快到有效期的药品自动报警管理,并且提示药品的库存量。支持药品批次管理,分类统计和管理毒麻药品、、贵重药品、进口药品等。药库管理系统利用计算机的计算特点有条不紊的进行药库药品的管理,人工操作和统计带来的失误由计算机弥补了,极大的避免了差错的出现,提高了效率,节省了劳动,实现了信息的共享。药房管理系统是药品管理系统的另外一个分系统。药品统一编码可以在全院药品中统一实行,患者发药统一按医嘱执行,入库确认药库发到药房的出库单,并且进行有效期统计功能。最佳控制药品的质量和数量,真正使药品的出入透明化。
2.2 医院财务管理系统
信息量大、精确度高、综合性强是医院财务管理系统的主要特点,组成医院管理系统的重要部分之一就是财务管理系统。核算是医院财务系统履行的主要职能,但是其管理职能也要得到很好地发挥,联网性、灵活性及可靠性等特点医院财务系统都应该具备。门诊收费系统是医院财务管理系统的一部分。在医院里为病人服务的窗口以减少病人排队的时间为根本,窗口的工作效率应该得到大幅度的提高。工作人员只需要在门诊收费系统里输入药品的代码及需要药品的数量,在项目字典里门诊收费系统会自动查找项目药品,药品单价及收费金额会由计算机自动计算,并给病人提供收费单据。门诊收费系统会为收费人员提供各种财务报表,为交款对账的收费人员提供了方便。同时退费管理也得到了加强,财务漏洞也被有效的制止了,加强了财务的安全。住院收费系统是医院财务系统的另外一部分。根据患者登记卡工作人员可以为患者办理出入院登记,打印预交金清单,打印病案首页及收费凭证,并且支持退费及取消结算等功能。住院收费系统还提供日结功能及核算财务成本的功能,方便财务分析。
2.3 医疗器械管理系统
保证医院正常运转的关键就是医疗器械的管理工作,这也是医院管理工作的重中之重。医院的医疗工作在一定程度上会受到医疗器械管理工作的影响,而且由于不易管理、品种复杂、项目零散等诸多因素使得医疗器械管理工作特别容易出错。医疗器械管理信息系统就是我们利用计算机数据库语言并针对医疗器械管理容易出现的问题开发而成。医疗器械管理信息系统可以全程管理医院所有的医疗器械,对医疗器械应用的各个环节及其消耗库存情况都会有一个全部信息的反映,提供医院决策需要的重要信息。
3 计算机网络技术在医院信息化建设中的应用分析
3.1 计算机网络的可靠性分析
计算机网络的可靠性能够得以改善主要的两大途径就是相应的冗余部件的附加和提高相关部件的可靠性。采用冗余技术,在计算机预期功能得到满足的前提下,计算机网络的建设成本提高了的同时,计算机网络的局域片段的可靠性也得以提高。计算机网络可靠性的高低由网络中的链路数目的多少决定着,这是因为每条链路均有其可靠性和成本。但是最有效的提高计算机网络可靠性的方案是网络系统的容错性的提高。寻找最常见的故障点是计算机网络容错性设计的重点,冗余会加强它们,缩短故障的持续时间,计算机网络的容错能力通过采取冗余措施得到提高。
3.2 远程医疗诊断应用计算机网络技术
应用计算机网络技术能够实现诊断在异地的患者,这就是远程医疗诊断。减少了人力、物力的投入,节省了时间,是医疗卫生事业和计算机网络技术发展的结合物,也是卫生医疗事业发展的必然趋势。医院可以通过计算机网络技术实现信息的采集和储存,并且可以应用计算机在网上传输音视频信息。通过网络调出检查过的病人的临床信息,进行网上会诊,这样可以制定出合理的治疗方案,这种诊疗方式是医院诊疗水平和管理水平提高的表现。
3.3 计算机网络技术应用于其他的方面
广泛性的特点是计算机网络所具有的,所以在很多医院的管理工作中都能够应用的到计算机网络技术。建立咨询网站就是应用计算机网络技术的一个典型例子。借助这个网站,病人可以与医生直接进行对话、直接咨询病情及预约医生。医院的一些服务也可以通过计算机网络技术实现,包括方便医院工作人员交流的一些网站可以被建立,一些创新医院经营模式的出现也在有这样的网站的情况下有所促进,医院最新的消息通过网站人们也可以了解到,出现任何问题通过网站也能及时和医生进行交流,患者得到了方便,医院的业务量得到了增加,医院的经济效益也得到了提高。
4 展望医院的信息化建设
将计算机网络技术应用到医院信息化管理工作中,重要的影响着医院的经济效益和管理,通过应用计算机网络技术,医院的管理水平得到了很大的费提高,医院传统管理模式中长期存在的问题得到了解决,获得了良好的社会效益和经济效益。随着推进医疗卫生事业体制改革和提高医学技术水平,现代医院管理中应用计算机网络技术越来越广泛,地位也越来越重要。各行各业都涉及计算机网络技术,计算机网络技术应用到医院管理中已经是必然的趋势,有着广阔的发展前景。经济的发展,社会的进步,已经不能阻挡医院信息化建设的脚步。
5 结语
在医院的信息化建设中计算机网络技术的发展前景非常广阔,医院的现代化管理模式可以由计算机网络技术实现。由于计算机网络技术,数据库、信息库可以在医院各个部门之间建立起来,实现资源的共享。目前,我国医院市场竞争异常激烈,医院管理工作应用计算机网络技术已经是必然的趋势。
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