发布时间:2022-08-12 20:10:02
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的礼仪培训心得体会样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
20xx年7月2日,我参加了公司举办的职业礼仪培训班,授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。
泱泱华夏,有着五千年的历史和文明,素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育,自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪依旧非常重要,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。
所谓:人无礼则不立,事无礼则不成。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的剂,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
那么,在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。
一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧,使用礼貌用语,做好电话记录,并将来电信息及时反馈上级领导。
二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装,使用文明用语,待人热情,服务周到,学会正确地介绍自己和他人,做好迎送客人的礼节。
三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所,安排好参会人员及主席台领导的座次,做好会议的各项准备工作。
四是在工作中要时刻注意自己的言行举止,要做到尊重他人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。约束自己,尊重他人才能使同事们更轻松愉快地工作。
职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象,更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。因此,我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪,为齐城工贸的发展尽上一份力。
2017职场礼仪培训心得体会二 刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。
因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。
提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到注重细节,追求完美。
2017职场礼仪培训心得体会三 去年的12月31日,我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影,观看后感触颇深。从办公室礼仪到待人接物的礼仪,无不从细节出发。
在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范,都是我们不能忽略的,而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。
通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习,我觉得我们在平时的工作中应认真的做到注重细节,追求完美,力求做好每一件事。
礼仪就是行为规范,无规矩不成方圆,规范就是标准。礼仪,其实就是待人接物的标准化做法。教养体现于细节,细节展示素质。其实规范也是展示于细节的,在任何情况下,我们都要从细节出发,从小事着手。
金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,而展现在公众面前的是一种品牌。银行作为服务行业,而服务是立行之本,只有不断的增强服务意识,转变服务的观点,强化服务的措施,从服务的质量,服务的手段,服务的内容,服务的态度,服务的环境等方面入手,这样才能提高优质文明服务的水平。我个人认为服务是一种管理。优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理,严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家金融机构管理水平的高低。所以,金融机构在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都必须形成制度,成为每个员工的行为准则,要严格执行。服务是一种文化。金融行业构建服务文化体系应该包括:员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私**、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神,可以使员工树立风险意识和效益意识,从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以农信兴我荣,农信荣我荣为服务理念,以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为,一定要树立主动服务、整体服务的观念。银行服务的核心是维护和加强与客户的联系。
所以我们要随时以客户为中心,调整自身,服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上,仅仅重视满足客户的需要是不够的,还必须研究客户需要背后复杂的各种因素,只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心,以市场为导向,以高质、多样化的特色服务,满足客户的多层次需要,才能获得自身发展的持续动力。所以银行在处理与客户的关系上,应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银行与客户关系,对制约与客户关系的因素进行协调管理,增强客户的稳定性,没有良好的服务作为保障,即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉,所以优质的服务就是信誉。所以强化和提高服务意识,这是开展优质文明服务的前提。所以就要全面动员,深入发动,大造声势,宣传优质文明服务。优质的文明服务关系到一个企业的形象,因此,一定要做到全面发动,全员参与。使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户,工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准,是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐,友爱,温馨。所以搞好服务这是事关银行的社会形象,影响银行的各项经营活动的综合性工作,因此银行的每个机构,每个部门,每个员工都要相互支持、相互配合、增强服务意识,顾全大局,发挥整体功能,努力提高全行的服务水平和服务质量。优质文明服务要取得好的效果,关键是以人为本,通过教育培训和强化管理,提高员工的政治素质和业务素质,以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、**社会的职业道德教育,使每位员工懂得,自己的行为代表着农信的形象,在本职工作的岗位上**一份光和热,自觉的维护
形象和荣誉,是优质服务上一个新台阶。如柜面是接触社会公众最为频繁的地方,也是直接办理业务、衍生存款的地方,好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。
为了快速提升我院中层干部管理水平,医院领导为我们提供了非常好的培训学习平台,特邀请香港联成国际教育集团邓成伟金牌讲师主讲《医院管理执行力》培训。邓老师旁征博引、引用真实生动的事例为我们送上一份精神"大餐".充满了满满的正能量。这次培训紧紧围绕"执行"两个字展开阐述,从我是谁?我是医院的资产型人才还是医院的负债型人才?当医院遇到困难时,当个人利益与医院利益发生冲突时,要把谁放在第一位?服从不仅是一种美德更是一种责任。执行就是有结果的行动。四句话入手,环环相扣,体现和阐述了一名中层管理者是单位的核心力量,中流砥柱,最好的中层必须从思想境界上提升、转换思维,从解决问题能力上提升,不断自我超越。这次培训学习使我受益匪浅,感触颇多,对自己的素质和能力提升帮助很大。
首先是理解"执行力"的内涵。执行力就是竭尽全力,想尽一切办法解决自己已面临的任何难题,坚守承诺,不打折扣以结果为导向的行动。邓老师以"兰花瓶"事例为"执行力"做了很好的阐述。在我们的工作中,提高我们的业务能力和基本技能是提升执行力的基础。只有较好的业务能力和基本技能才是完成工作任务的基础。严格执行医院的各项规章制度是提升执行力的保证。我们的工作中不缺少各种工作制度,缺少的是对各种制度的不折不扣的有效执行。解决问题的理念是坚决执行,马上行动。同时执行不仅要看错与不错,更重要的是看结果好不好,有没有满足患者不断变化的需求。其次是服从:巴顿将军说:服从不仅是一种美德,更是一种责任。西点军校第一条军规:服从、完全服从、绝对服从、无条件执行。在医院也一样,医院战略目标一致,员工思想高度统一,具有强大的执行力,医院将更快、更强的发展。
我们每个人都是大海中的一滴水
是九院所有人的智慧汇成
九院的大海
才让自己永不干涸
《转角遇到爱,做青春路上的护航者》
有幸参加8月29日长沙分校邀请湖南师范大学树达学院的朱琼丽老师关于心理学知识提升工作幸福感以及做青春路上的护航者的主题分享,朱老师从对当前的生活的满意度入手,带我们认识心理学、了解心理学、运用心理学知识提升工作中的幸福感。
每个人都是社会中的一员不可能将绝对孤立,与人与周围的环境都会发生交集,当心理发生明显的变化的时会呈现出一种反常态。作为老师用心去观察既是一项必备的工作技能,也是一种责任心的体现。有人说班主任工作就是一场心理战,其实也未尝不是。青春期的孩子普遍希望得到认同,得到尊重,得到爱与被爱。班主任是平时接触学生最多的人不仅在学习上更是在生活上,引导学生保持积极的心态,传输正能量的思想意识。在平时的学习和生活中潜移默化的形成正确的三观。班主任工作除了处理日常的琐事更多的是在于用心,让学生感受到老师的关心,让家长感受到老师的真心,将心比心、以心换心。这样再繁琐的工作也会事半功倍。另外,做好班主任工作,首先班主任老师自己必须是一个讲信用讲原则的人,要求学生做到的自己首先要遵循,为人师表需以身作则,班主任人设必须饱满。针对学校学生群体的特殊性,要了解每位学生的家庭背景和成长环境,知己知彼方能百战不殆,只有了解学生的家庭背景才能结合平时表现分析学生的性格特点。我们学校学生大多都是来自农村的留守儿童,因为缺乏引导和相关的家庭教育,普遍都有排斥学习的心理特点,对于这个阶段的孩子如果只是单纯的去口头告知现实残酷可能并不起多大的作用,从心理学的角度,可以加一些适当的鼓励或者真实的体验去激发学习热情。在成人与成才之中,显然成人才是前提,班主任是学生在学校教育阶段的成人的关键所在,很多学生因为班主任老师的“偏爱”对所有老师都产生一种排斥心理,久而久之对班主任老师失去了信任,班主任的影响力也相应减弱,加剧了引导学生成人的困难,所以师生之间的信任尤为重要。学生相信老师,才会努力成为老师所描述的那样的人,只有如此我们才能在学生成人道路起到最关键的一步。
班主任工作是一份用心共情的工作,也许学生的很多想法会很幼稚觉不妥,但存在即合理,老师需要学会倾听,设身处地的换位思考处理问题。从教一年的时间不到,第一次当班主任,内心有忐忑也有期待,忐忑因为没有经验,期待那份独有的青春记忆。班主任工作繁琐辛劳,过程并不一定顺畅,但我相信只要用心,结果一定带给我满满的幸福感。
作为公司150名新员工中的一员,我们在轻工高级技工学校参加为期8天的新员工入职培训。
通过八天的学习,我们从集团概况、企业文化、盐业产销实务、营销知识、办公信息化、生产质量管理、企业内部管理制度及职业礼仪等方面生动、全面的了解了集团。对轻盐集团的发展历程和集团的企业文化、制度等方面有了进一步的学习和认识,受益匪浅。
让我印象最深的是王董事长亲自给我们上的第一堂课,介绍了轻盐集团概况,让我更深层次的了解了集团的发展历程、战略规划、组织架构、经营理念、主营业务及产品、在同行业中的竞争力水平。以前我认为盐业是一个简单、重复且枯燥的行业。但是现在我认识到,世界上从来没有绝对简单的事情,任何工作都需要专业的知识和熟练的技能,以及团队凝聚力才能做好的。
在职业礼仪课中,老师教导我们新员工做人要干干净净、堂堂正正、顶天立地;在我看来,无论是在今后漫长的盐业工作之路,或是我的人生道路,只有先学会做人,我们才能在各种道路上走的更远、更好,才能漂亮的度过人生中的每一个阶段。集团领导教导我们要树立正确的人生观和价值观,多一些韧性和忍耐,以真诚对待身边的人,以积极的心态对待工作,坚守应有的职业操守,在自己的工作岗位上为公司的发展贡献自己的力量。
八天的培训期虽然转瞬即逝,但是这八天来的所闻所见所感,已然成为我今后工作中的一笔宝贵财富。“像狼一样团结拼搏,像牛一样勤奋耕耘,像骆驼一样坚韧执着”,这是轻盐集团所倡导的企业精神,它也将会成为我今后工作中的一盏明灯;作为一名80后盐业战线新人,我知道自己在工作中还有很多需要学习和提升的地方,我会在今后的工作中不断学习和积累,努力提升自己。
心得体会是一种日常应用文体,属于议论文的范畴。一般篇幅可长可短,结构比较简单。
心得体会怎么写?心得体会的写法
心得体会的基本格式大致由以下几个部分组成
标题
心得体会的标题可以采用以下几种形式:
在XX活动(或XX工作)中的心得体会
关于XX活动(或XX工作)心得体会(或心得)
心得体会
如果文章的内容比较丰富,篇幅较长,也可以采用双行标题的形式,大标题用一句精练的语言总结自己的主要心得,小标题是在XX活动(或X X工作)中的心得体会,例如:
从小处着眼,推陈出新
参加大学生科技创新大赛的心得
正文 这是心得体会的中心部分
(1)开头 简述所参加的工作(或活动)的基本情况,包括参加活动的原因、时间、地点、所从事的具体工作的过程及结果。
(2)主体 由于心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会,而人的认识往往有一个逐渐发展和演变的过程,因此,在心得体会的主体部分的结构安排上,常常以作者对客观事物的主观感受和认识发展、情感变化为中心线索,组织材料,安排层次。具体的安排方法主要有两种:并列式结构和递进式结构。
A.从不同角度将自己的感受和体会总结成几个不同的方面,分别加以介绍,层次之间是并列关系。即:
体会(一)
体会(二)
体会(三)
。。。
在每一部分内部,可以采用先从理论上总述,再列举事实加以证明的方法,使文章有理有据,不流于空(华考
B.递进式结构比较适合于表现前后思想的变化过程,尤其是针对以前曾有错误认识,经过活动(或工作)有所改变的情况。
在层次安排上,递进式结构应先简述以前的错误认识,再叙述参加活动的原因、时间、地点、简单经过,然后集中笔墨介绍经过活动所产生的新的认识和感受,重点放在过去的错误与今天的认识之间的反差,以此证明活动的重要意义。
(3)结尾 心得体会的结尾一般可以再次总结并深化主题,也可以提出未来继续努力的方向,也可以自然结尾,不专门作结。
(4)署名 心得体会一般应在文章结尾的右下方写上姓名,也可以在文章标题下署名,写作日期放在文章最后。
参考范文
参加xx银行入职培训心得体会
怀着期待与好奇,终于迎来了建设银行XX分行XXXX年新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是建设银行XX分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了建设银行这个大集体中。作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。
要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的值得信任的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作的气氛,从一人触电,全体重来的超级电网,到二人相互托举、提携,团队后方支援的天梯,从群策群力,迎难而上的团队营救,到众音合则成乐,众人合则成邦的瀚海求生,没有一种是离开团队的。
即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一起为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说:今天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目。因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴,但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了挑战自我,熔炼团队。
紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的以人为本。如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。
在第一堂课上,人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了三起三落的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。
作为一名建行人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。
同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场,建设银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。
通过这次培训,使我对家政教育有了更深的认识,家政教育不仅仅是我们熟悉的,如扫扫地、炒几个菜、洗几件衣服等家务劳动, 它还包括自我服务、家庭理财、生活习惯、交际礼仪、美化生活等,是一门集综合性、实践性、生活性、创新性为一体的课程。
要想真正上好家政教育这门课,笔者认为教师要练好自己的内功,充分利用好教材,灵活地处理教材,尤其要特别重视学生的课前准备等。培训中,我们有幸聆听了年轻教师为我们上了家政教育示范课——系鞋带,为我们开展家政教育提供了范例,同时也为我们指明了方向。
如果真正能够把家政教育课上起来,把家政教育落到实处,这样,既能调动学生积极性又能培养学生的动手、实践、创造、生活处理等能力,促进学生素质的提高,肯定能避免“高分低能”的现象。
心得体会二:
针对我市贫困农户、移民户、年龄较大而就业困难的农村妇女,我校受市扶贫和移民局委托,我们在东兴乡开展了以农村妇女为主体的家政服务员培训,现将该期培训班的培训工作总结如下。
一、 前期培训组织动员情况
为落实好培训工作,培训前,我校领导多次带领职业培训处的全体人员到市境内多个乡镇开展了调研,选择了几个农业乡镇,与当地乡镇成人教育专职教师研究具体人员的组织报名工作。按照扶贫移民局的相关文件要求,动员组织农民报名登记。到开班培训前,东兴乡共组织上报将参加培训的农民在册人数近60人予以公示。
二、 培训内容
根据家政服务员这个工种的主要服务内容,我们拟定了一个专门的教学计划,教学内容主要涵盖家用电器的维护保养、家政服务员的职业礼仪、服务意识的培训、家庭花卉园艺植物养护基础知识、家庭饮食的营养搭配、家常菜烹饪、家庭卫生及家庭安全、婴幼儿及老人护理等。
三、 培训时间
由于本期培训班的学员主要为农妇,故我们选择在农闲的日子开展培训。本期培训从10月31日起,到11月29日结束。
四、 培训老师
本期培训班,除我校教师外,我们还先后从市境内的职中、家政服务公司、建设局、中医院、保健院等单位选择了陶洪兴、范丽君、羊润滋、廖清辉、吴红英等同志开展相关的专业知识培训,这些同志兼任我们的主讲老师,他们都是市内相关行业的专业骨干,他们的讲授,更为专业。
五、 培训方式适于农民教育特点
培训采用课堂集中讲授和家庭自学。课堂讲授主要安排在东兴乡中心小学教室。针对学员们自学中遇到的问题,老师在课堂讲授中再作解答并作示范,把家庭服务的全过程,尽可能地浓缩在有限的培训时间里。由于培训内容务实、具体,现场互动,学员深感受益,农民反响甚好。
六、 培训管理
该期培训班,我们根据名册,通知学员到培训点,现场照相,并留下身份证复印件,以确认培训学员的真实有效。在开班的当天,每人免费发放一个学习袋,内装家政服务员培训用书、笔记本、笔。由学员本人在培训台帐上签字,并且每天上课都点名考勤,最后学员签字认可。这样做的目的,就在于使我们上报名册中的学员确为培训过的农民学员,对那些事后更进一点核对不符合文件要求的学员,就算是参加了培训,我们也删除了。
幼儿园教育心得体会1
“老师,他抢我的玩具”
“不行,我才不给他玩奥特曼呢,我还没玩够呢!”
这些言语在我们的生活中并不陌生。如今随着社会的发展,我们在不断强调对孩子进行智力开发和特长培养的同时,也丢掉了一些传统的美德,忽略了对孩子进行礼仪、规则的教育与训练,俗话说,“冰冻三尺非一日之寒”,孩子的礼仪教养、良好的行为习惯也不能临时突击,而是需要日常生活中长期地培养与引导。
礼仪是人类维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最基本的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。对一个人来讲,礼仪是道德水平、文化修养、交际能力的外在表现;对一个社会来讲,礼仪是文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
而幼儿礼仪是指幼儿在与同伴、成人交往活动中表现出的和谐、文明的态度、行为或品格。它包括礼仪意识、礼貌用语、仪表仪容、形体姿态、礼仪道德行为规范五个面。
学前期幼儿,他们的可塑性极强,能够敏锐地接受外界的各种信息,因而也是了解社会、学习各种行为规则的理想时期,更是礼仪等良好行为习惯养成的最佳时期。
在幼儿时期,孩子喜欢模仿成人的行为,这时开始进行礼仪启蒙教育,有助于促进幼儿社会化的进程,对幼儿今后的学习和整个人生的发展将产生积极的影响,尤其是对幼儿的个性、社会性及道德品质的发展具有重要的影响。
因此,在日常生活中,加强对孩子的文明礼貌教育史非常重要的。
幼儿园教育心得体会2
游泳是一项有益于身心健康发展的体育活动,它不仅仅能锻炼人的身体,还能够提高大脑的功能,促进大脑对外界环境的反应潜力和智力发育。我园开展游泳教学已有相当长的时光,在以往的教学活动中我们发现,多数幼儿在初学游泳时表现出相当高的兴趣,但是两三次活动之后他们却对游泳产生了一种极大的恐惧。究竟是何原因呢?关键在于他们缺乏良好的心理素质。由于受到传统教育观念和文化的影响,儿童心理健康教育这一环节相对薄弱。这就需要我们教育者透过多种途径对幼儿进行培养。在此,我们就以游泳活动为途径来谈谈自我的看法。
一、创设良好的环境,消除幼儿的恐惧感。
要到达教育目标,既要为幼儿创设良好的物质环境,又要为幼儿创造一个良好的心理环境。只有在这样的环境中,才能满足幼儿的需要,有利于帮忙幼儿消除恐惧感。
1、创设稳定良好的游泳环境,为幼儿营造安全感。
为给幼儿营造一种安全感,我们在环境创设上做了许多思考。幼儿在一个陌生的环境中总会产生一种恐惧及排斥感,要解决这些问题,务必让环境更贴近幼儿的生活,所以创设一个温馨、舒适的环境是前提。首先,我们修建了配套的更衣室,铺设了色彩鲜艳的塑胶地毯增加室内的环境气氛,设置了足够的衣柜让幼儿放置衣物;室内有暖气、吹风机,指派了专门的保育员负责照顾幼儿;还有一个能够同时容纳好几个幼儿淋浴的淋浴间。在游泳池的墙面装饰我们也做了许多改动,由原先空无一物的墙壁,变成了色彩斑斓的游泳圈世界。在泳池一侧有一排开放式的玻璃窗,我们在玻璃窗上贴上了跳水的绿青蛙、可爱的小狗、游泳的小鸭子等等,使整个游泳池变得生机盎然。幼儿在这样的氛围中消除了顾虑,初步融如到了活动中。
2、创设良好的心理环境,加强教师与幼儿之间的关系。
马斯洛有一句著名论断:“最健康的自尊是建立在当之无愧的来自他人的尊重之上的。”如果孩子感到老师喜欢他、爱他并且尊重他,那么他就很可能自我感觉良好,有自信心。因此,在游泳活动中,教师不能以长者自居,应时常对孩子说一些赞许、关爱的语言和行为,如:“你游得很好!”“有进步了!”“你必须能游得更好!”等等,记得要多鼓励、多支持、多表扬、多接纳、多容忍、多欣赏幼儿,使他们因教师的赞许和关爱而拥有自信的力量,对游泳产生用心地情绪。
二、透过提高自理潜力,培养幼儿的自信心。
所谓的自信心是由用心自我评价引起的自我肯定并期望受到他人、群众和社会尊重的一种用心向上的情感倾向。幼儿期,孩子或多或少都有一些缺乏自信心,许多家长有此感觉却为不知该如培养孩子的自信感到头疼。其实,任何人的自信心并不是与生俱来的。能够说自信心是成功的前提条件,很难想象一个缺乏自信的人能够真正做成什么事情。而自信的对立面恰恰是自卑,一个缺乏自信、遇事就慌、充满自卑心理的孩子,即使脑子很聪明,反应很灵敏,但在学习中稍遇困难和挫折就会发生问题,孩子表现的最终结果也常常是不尽人意的。因此在游泳活动中还就应注意培养孩子的自信心,让孩子的潜在潜力得到最大限度的发挥。
1、开展一系列的训练,帮忙幼儿巩固穿脱衣裤的潜力。
实践过程中我发现很多幼儿要花大半的时光在更衣上,游泳时光也就相对减少了,原因在于他们还不会正确穿脱衣服。于是根据幼儿的年龄及心理特点,我就把学习穿衣裤、穿鞋袜等活动编成儿歌,让幼儿边念边学。如幼儿穿衣服,我们首先把衣服分成两类:一类是对襟扣扣子的,另一类是套头的。针对两类衣服的不一样穿法,我们分别编了穿衣歌,(1)对襟衣服:领子碰肚子,口袋碰被子(朝下),找到小山洞,一列火车钻进去,二列火车钻进去(小手伸进去),衣服往后甩,扣好小扣子。(2)套头衣服:胸口碰被子,小头钻出去,右手钻山洞,左手钻山洞,出了山洞拍拍手。由于儿歌简单易懂,幼儿很快掌握了穿衣的动作要领,而且做起来容易,兴趣也高,大家都愿意动手试一试、做一做。
2、教会幼儿怎样保管自我的衣物,建立保管意识。
中大班的孩子已经学会了怎样穿脱衣服,因此在那里教师能够循序渐进地教会幼儿怎样管理自我的衣物。我园的游泳池为每个孩子都准备了一个能够盛放私人物品的柜子,上下共两格,上方的放衣裤,下方的放鞋子。每次组织幼儿游泳,我总是提醒他们保管好自我的衣物,但总是有幼儿会忘记放在哪里了。查看他们的柜子时,才发现他们把衣服和鞋子全混放在了一齐,这样既不卫生又不容易找;还有的幼儿把自我的东西放进了别人的柜子里,导致有的幼儿柜子塞地满满的还不够放;有的幼儿却连一件自我的衣服也找不到。这样的状况如果发生在冬天,是很容易因此而着凉感冒的。因此,我教给了他们一个小窍门:存放物品之前先挑一个自我容易记住的位置,再将颜色最鲜艳或特征最明显的衣物(如红色的外套或蓝底白点的浴巾)放在上方格子的最外面,将鞋子和袜子放在下方的格子。这样,每次游泳完之后,他们很快就能找到自我的物品,再也不用为找不到自我的东西而不断求助老师和同伴了。
3、举行“自理小能手”评比活动,激发幼儿的学习态度与自信心。
我们常在日常活动中进行“自理小能手”评比活动,给自理潜力好的幼儿给予奖励,也给进步大的幼儿适当奖励。虽然奖品只是一朵小小的红花,但它却能激起幼儿的用心性。幼儿之间会互相比较:“这天你拿到红花了吗?”或者是互相激励:“我的红花比你多了!”在相互作用下幼儿的整体自理水平不断上升,他们的自信心不断地增强。
三、透过幼儿的自主参与活动,培养幼儿的独立性。
独立性是幼儿成长和发展的重要标志,也是新世纪人才必备的重要个性品质。在游泳活动中培养其独立性,更能帮忙幼儿克服游泳的恐惧感。
1、幼儿园要做到解放家长的思想,让家长鼓励幼儿自主参与游泳活动。
幼儿在园学游泳,最担心的莫过于家长了。这些平时被捧在手心里的小王子、小公主们一但离开父母的怀抱,便让家长们焦急不已。生怕孩子游泳时出这样或那样的危险,生怕游泳池的水太凉把孩子冻着,生怕老师不会照顾自我的孩子。殊不知人一来到这世上便是要受各种各样的磨难。所以也只有经历了诸多磨难,人才能够真正成长;只有经历了诸多磨难,人才会真正懂得珍惜自我。
解放家长的思想就等于解放了幼儿。为此我们也开展了一系列的家长工作。例如:加大宣传力度,召开家长会、家委会,让家长明白幼儿园的游泳措施,包括安全措施、卫生措施、保育措施、师资力量等等,减轻家长的思想包袱;举行家长开放日,让家长亲自观看游泳全过程,消除家长的疑虑。
2、在活动中给幼儿制造独立完成任务的机会。
因为一个总是能顺利完成任务的孩子,做事就会有自信心和用心性;相反一个总是做不好事情的孩子很难把自我看成是成功的人,他会减少自信心并不愿再去努力。越是不去努力就越做不好,从而越发不自信,构成恶性循环。因此,在游泳活动中应给孩子独立锻炼的机会,布置一些孩子潜力以内所能完成的任务,孩子尝试水中玩耍的乐趣。在组织游泳活动时,我们设计了让幼儿靠水池边慢走的活动,效果十分好。有几个平时很惧怕下水的幼儿在走了几次之后慢慢摆脱了对水的恐惧,此刻能够不扶水池边在水中独立行走了。在玩抛接小球时也常特意创设机会让他们帮忙老师去捡掉落在水面小球,慢慢地他们发此刻水中玩耍其实是一件很快乐的事情,从刚开始只能看别人玩球,到之后他们也能慢慢参与了。这样的锻炼使他们对自我的行为做了更大的肯定,自信心自然也就增强了。
四、组织多种形式的游泳活动,培养幼儿对游泳活动的兴趣。
形式多样的游泳活动好比一顿丰盛的晚餐,幼儿所体会到的不只是其中的乐趣,而且还学会了怎样调整自我的心态,培养其对游泳活动的兴趣,从而帮忙自我克服恐惧心理。
1、组织群众游戏活动,培养幼儿的兴趣。
游戏是幼儿的主要活动,也是幼儿喜欢的喜爱活动,同时也是互相交往的最好方式。它能使幼儿在玩中主动学,提高幼儿对活动的兴趣度。为此我们设计了许多趣味性的游戏活动,例如《水中传球》,让全体幼儿围成圈,一个一个传,途中球不能掉到水里,这个游戏既简单又好玩,幼儿十分喜欢;再例如《打水鸭子》、《猫捉老鼠》等等游戏,趣味性也十分强。我们还组织了一些竞赛性的游戏活动,让幼儿自由组织团队,或者由教师指定分成几组进行团体比赛,资料有《传球接力》、《赶小猪》、《蚂蚁搬豆》等,把原先在体育活动中做的一些小游戏搬到了游泳活动中,也产生了不一样的效果。在这样的竞赛中,幼儿不光体会到团体合作的重要,也再次领略了游泳活动的魅力。
2、组织以大带小的活动,培养幼儿的兴趣。
《幼儿园教育指导纲要》明确指出:“幼儿群众是幼儿园教育的宝贵资源”。为了更好地利用这一资源,我们要进行以大带小的活动。我们在活动组织形式上采用融合模式,实行“跑班制”,打破班级界限,由中、大班各班级间幼儿互相参与游泳活动,使他们从单一的同龄伙伴交往发展到混龄伙伴交往,在不一样年龄的孩子身上学到了自信、勇敢、合作等优点,自然而然他对游泳的恐惧就会不断减轻。
除此之外,教师和家长还应为幼儿创造出更多的机会,让幼儿在与环境及他人群体的相互作用、相互影响中锻炼自我。如:鼓励小朋友在老师的带领下和不一样班级的孩子一齐参加游泳活动;让家长经常带孩子去游泳池或游泳馆参加游泳活动,逐步养成与同伴交往的习惯;带着孩子参观大龄班级孩子的游泳活动,学习别人的优点。家长和教师都要注意并引导孩子的活动,及时协调他们的关系。在这种开放的环境中,幼儿活动和交往的机会多了,游泳的恐惧感也会逐渐消失。游泳活动作为心理素质培养的媒介,我们务必全方位调动一切有利因素,化消极因素为用心因素,才能使幼儿的心理素质教育收到实质性的效果。
幼儿园教育心得体会3
这段时间的工作当中我还是感觉自己的的有一定的进步的,作为一名幼儿教师这对我是很有意义的,保持一个好的态度,坚持去搞好分内的职责,作为一名幼儿教师我也希望自己以后可以做的更好,这对我来说还需要更加努力的,这给我的感觉是非常深刻的,每天和孩子们相处在一起我感觉非常轻,这也是工作当中能够做的更好,通过这样的方式我在工作当中也有一些心得。
作为一名幼儿教师我是深刻的体会,我知道这一点是非常有意义的,作为一名幼儿教师我知道在工作当中这些是应该要去做好的,只有认真去做好本职工作,才可以把工作发挥的更好,我也是非常的清楚通过这样的方式能够更好的去做好自己分内的职责,在这方面我也一定会认真把工作做的更好,这也是我应该要有的态度,工作当中我认真履行自己的职责,让孩子们能够快乐的学习,我也是真正的融入到了孩子们的中间,确实感觉很好,是一件非常有意义的事情,在这方面我是深有体会的,给我的感觉很好,我应该继续努力去,保持好的态度,在这方面这些是我应该要有的态度,这份工作当中给我的印象是很好的,我一定会进步的去加强自己的能力,在这方面这也是我应该要认真去做好的,只有端正好心态,才能把这份工作做的更好,这一点是一定的。
身为一名幼儿教师,我应该更加努力,应该要对自己能力要有一个清楚的认知,我觉得这是一件非常有意义的事情,在这样的环境下面我认为我是积累的足够多的,从孩子们现在每天的表现来看确实让我很有成就感,看到孩子们变化,我也是非常开心,做幼儿教师每天的工作是比较充实的,给我的感觉也是非常的好,我也非常希望自己能够有一个好的态度,认真去做好相关的本职工作,努力成为一名优秀的教师,这也是我应该要有的态度,也非常感激这段时间以来的提高,我也会进一步去做好相关的职责,我也会继续努力去做好自己分内的职责的,在未来的工作当中我也一定会做的更好,让自己成为一名优秀的幼儿教师,在这一点上面这些是我应该要去做好的,我也会坚持去搞好自己分内的职责,这也是作为一名幼儿教师应该要有的心态,工作当中我会继续去做好的,我也会通过这样的方式去积累更多的经验。
幼儿园教育心得体会4
曾记得在一次教师培训班中指导老师说过这样一句话:"脱离智慧的执着,保持澄澈的心"。一开始,我还不太理解这一句话。但是,在本学期我尝试着将一些理念带入我们的班级后,我逐渐明白了。我们看孩子,要善于发现孩子身上的闪光点,不要老是以一种老眼光看待孩子的表现。在每一天,我都看到孩子们给我的惊喜,他们每天都在成长,都在进步。
今天早餐后,孩子们又向往日一样三三两两的进行自己喜爱的活动。等到最后一个孩子都已经吃完后,我拍了拍手说:"小朋友,我们准备走线了"。同时,录音机里放了苏格兰进行曲的音乐。只见孩子们很快的到了走线的开始处。我走在了前面,一开始,还听到了后面有孩子们推挤或说话的声音,很快,就很有序的跟在了后面形成了一个圈,跟着音乐的节奏有规律的步进。接着,音乐起了变化,变得快了起来,我们手拉手,围着圆圈跳起了欢快的舞蹈,时而左跑,时而右跑,时而向中集中,时而变回圆圈。孩子们开心极了。接着,我们席地而坐,一起进行分享。今天我们的题目是开心的事。我先说了起来,接着让孩子们挨着坐的顺序起来说,我观察到今天分享愉快经验后,我让孩子们互相找朋友拥抱,但有个要求,多找几次,多和同伴们拥抱,而且还要说:"我喜欢你"。孩子们很快的与同伴拥抱起来,一开始,有的小朋友还很小声的说,但很快的就大方起来。许多孩子在拥抱同伴的同时也主动与我们拥抱,平时我们经常批评的杨曦还一次又一次的主动过来与我拥抱,一次又一次的在我耳边轻轻说:"施老师,我喜欢你"。听着孩子们的幼稚话语,看着孩子们童真的笑容,让我心中感到一种感动,一种自豪。这是些多么可爱的孩子呀!其实,让孩子喜欢你,让孩子开心,是很简单的,它不需要多么贵重的东西,一个赞许的微笑,一个肯定的点头,一句关怀的语句,一个热情的拥抱就已足够。我们老师。应该多俯下身与孩子们进行亲密的接触,孩子需要关怀,但平日我们认为很调皮的孩子或胆小的容易被老师忽视的孩子更应该从多方面关心他们,为他们的点滴进步而欣喜,甚至欢呼雀跃。就如今天的日常操作,就连平时老是喜欢抢玩的杨曦都学着尊重同伴,虽然想玩,但还是默默的站在后面看着等待,这难道不值得我为他的表现鼓掌喝彩么
每一个说的孩子都那么认真,主动的说,没有往时的吵闹,每一个听的孩子也都那么专注,就连平时最没耐性的杨曦都坐的好好听同伴们说话。其实,作为老师,我们在保持老师的一份尊严的同时,也应该多俯下身与孩子交流,共同分享孩子们的喜怒哀乐,作孩子们的良师益友,仔细的凝听孩子们的心声,同时因为老师的平和,孩子们在自觉不自觉中会模仿老师的一举一动,并且也会让我们老师时刻调整自己的行为,从而对孩子的表现多一份理解,多一份包容。
幼儿园教育心得体会5
时间过得真快,转眼间这个学期已结束了。看小朋友们一天天的懂事,一天天地在长大,心里总是乐滋滋的,和他们在一起真的很开心,仿佛自己也回到了童年一般,和他们在一起尽情的玩耍,任何烦恼都被这爽朗的笑声冲到云外去。这或许就是孩子那颗天真无暇的童心所具有的魔力!这让我感触最深,有时甚至想:我不仅是在教育他们,其实我也在受他们的影响。真正的生活在他们当中,才使我深刻的体会到成为他们老师的那份自豪感。
人的一生中,短短几十年,而幼儿时期的教育对个体的影响是的,可以说,关系到人的一生。“师者之所以传道受业解惑也”,作为“人类灵魂的工程师”,辛勤工作的“园丁”,必须处处注意自己的一言一行,事事率先垂范,才不会失其本来之意义。为人师表,教师职业道德素质的高低直接关系到幼儿学生的健康成长。幼儿作为祖国的花朵,未来的主人,作为一名幼儿教师,教育工作的责任是极其重大的。
选择幼师,是我的梦想,站在教育的讲台,是我的追求,短短两年的教育生涯中,让我明白了很多很多,在教育工作中,让我学习到了在书本中学不到的知识。
虽然,站在教育的讲台上,感到工作压力之大,工作之累,讲好每一堂课,并不是一件简单的事,必须课前的备课,课前的设想深思等等。但每当想到孩子们那天真的笑容以及未来的希望,一切都是值得。
在幼儿园的教育工作中,很多只是看到了表面,对工作者都加以了误解,大多数人都认为,幼儿园的工作是做的,每一个人都会做,一般的人都能做得到,做幼儿老师并非难事,只不过是带一下小朋友,没有什么的。但是,我要在这里告诉各位,你们只答对了一半,幼儿的健康成长,背后有老师付出的心血,又谁知呢?人生就像一盘棋,如何才能成为最后的胜利者,下棋第一步,最为关键。