发布时间:2022-06-26 01:41:27
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[关键词]网络营销;教学模式;教学改革;实践教学
[中图分类号]G423.07 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2011)10-0158-02
1 网络营销与《网络营销》课程
1.1 网络营销
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单地说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,以及学会如何利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。
1.2 《网络营销》课程
高职《网络营销》课程是营销与策划专业必修的一门职业能力课程,是随着信息科技的迅速发展,互联网络日益在全球得到了普及与应用,传统营销理论与互联网环境结合发展而出现的一门新兴学科。目标是让学生熟悉网络营销的工作流程和常用工具,具备利用不同的互联网工具和网络营销方法进行网络策划推广和网络促销的能力。该课程以管理学、市场营销学等课程的学习为基础,在培养市场营销与策划专业学生的职业能力中具有重要的地位,为学生从事网络推广员、网络调研员、网络促销员等职业奠定了良好的职业能力基础。
《网络营销》课程分理论教学和实践教学。网络营销实践教学是在课堂教学和实验教学的基础上的延伸教学,让学生在实际商业环境下进行实际操作,直接感受网络营销知识的商业化应用过程,使学生在整个实验过程中进一步认识、理解所学的相关知识,开阔视野,扩大知识领域,提高适应商业活动的综合素质,继而达到真正的融会贯通,同时训练学生的实际商务运作技能。
2 《网络营销》教学存在的主要问题
2.1 教师缺乏实战经验
网络营销是一门交叉学科,涉及管理学、市场营销、网络技术、计算机技术等范畴,同时网络营销还是一门极其需要实践经验的学科,而通常的情况是,大多数网络营销教师是市场营销或计算机专业教师,没有交叉性,同时本身很少参与商业企业的实际运作管理,案例来源、案例讨论、创业指导、实习指导都受到了极大的限制,长此以往的结果是:理论和实践相脱离,学生得不到一个综合的训练。
2.2 缺乏必要的实践教学项目
现有高校网络营销等课程教学的现状还是传统的教师以说为主,学生以听为主,许多学生由此对自己所学的专业不感兴趣,缺乏学习的主动性,同时其教学过程中缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养,其结果使培养出来的学生难为市场接受,增加了就业难度。
2.3 实践环境脱离实际
现有的网络营销实践系统通过设置模拟商业环境,训练学生掌握各种网络营销方法,基本为虚拟实践系统,缺乏真实的商业环境和企业参与,无法提高学生的实际市场运作能力,因此目前的网络营销教学中的实验软件系统还有待于进一步的完善。
2.4 考核方式过于单一
目前《网络营销》课程的考核方式仍然以理论考试为主,强调的是学生的识记背诵能力,而网络营销的本质――动手实践却没有得到足够的重视。这就造成了学生学习的时候不注重实践,只注重理论的结果。最终导致理论脱离实践,学生觉得没有学到有用、实用的东西。
3 《网络营销》课程教学模式的构建
本课程教学模式的设计是以培养具备利用不同的互联网工具和网络营销方法进行网络策划推广和网络促销能力的网络营销人才为标准设置的。整个课程的设计以企业对网络营销人才的岗位任职要求为基础,以培养学生解决实际问题的能力为出发点,按照知识、岗位、技能、实际应用等为主线设计教学内容,以工学交替、项目教学和实战训练为主要教学模式和手段,借助现代教育技术,提高学生学习的成效。
其总体设计思路是:打破以理论知识传授为主要特征的传统学科课程模式,在课程内容中突出对学生职业能力的训练,让学生通过具体项目模块的学习掌握专业知识;强化实训环节,在实战训练中发展职业能力。关于本课程实践教学模式的构建图:
4 《网络营销》课程实战型教学方法
网络营销是一门实践性很强的应用科学,是对企业网络营销实践经验的概括与总结。网络营销实践教学需要通过教学模拟环境和网上模拟环境来理解、解析、认知专业知识,掌握从事网络营销职业所需的技能,实现学校教育与企业需求的“无缝对接”。这就要求在课堂教学中,除理论讲授外,还要求有课堂讨论、计算机模拟、社会实践等多种形式的实践性教学环节。
在本课程的实践教学过程中,笔者采用多媒体教学,利用淘宝网真实网络平台以及问卷星网上调研平台为基础,开发相关的教学项目来辅助教学,目的是以一个完整的电子商务项目建设贯穿整个教学过程的始终,以项目的构建过程为线索安排教学步骤,教学过程由项目的任务驱动。学生在学习过程中参与一个完整项目的分析、设计、实现的全过程,有利于学生从整体上掌握课程的精髓,提高学生在实际工作中分析问题、解决问题的能力。
该项目我们取名为:淘宝大富翁比赛,该比赛是以网上开店运营项目为中心,以网上开店所需的技术、方法和流程为主线,以网上开店的基本理论或操作方法为抓手,以从事网上开店工作所需要的职业技术能力为核心,集网络营销、网上支付、网上交易、物流管理、网络安全等基本知识和操作技能于一体,理论知识和实践技能并重、综合程度较高的职业技能训练项目。
学生以团队形式选择合适的第三方电子商务交易平台和商业运作模式,选择熟悉并且感兴趣的商品,结合目前国内外的网络营销环境,进行网上商店的策划、构建及运营,解决在运营过程中遇到的交易信息安全、资金结算、物流配送、网络促销、货源渠道等实际问题,并有效掌握电子商务行业应用分析、网上运营平台选择、数字证书操作、在线支付与结算、产品选择、订单管理、渠道选取、商业模式选择、产品信息采集与处理、配送体系建立等相关的网店经营技能。
5 淘宝大富翁比赛
(1)该比赛参与对象:所有授课班级的同学。
(2)该比赛规则:每个班以4~5位同学为一小组(不能跨班组合),每个小组在淘宝上开一个店铺,实体操作,最后评比结果以每个店铺实际收入、利润、信誉度为标准,并以评比结果来计算该小组成员本学期的实训成绩。
(3)比赛时间:该比赛一般持续一个学期的时间。
(4)比赛角色分配:本次比赛中,每个小组的成员角色分配为5个,他们分别为:①CEO:负责整个店铺运营的总策划与工作分配,店铺决定卖什么?如何运营?对于这些问题,CEO都做总决策与协调工作。②采购:主要负责找到最实惠与方便的进货渠道,负责进货事宜。③财务:主要负责登记各项收入与支出,做到资金来去清楚,有根有据,对店铺里流动的资金进行管理与清算。④市场推广:主要负责店铺的广告策划、市场推广策划,例如:网店的页面美观设计,线下的广告宣传等。⑤销售客服:小组的每个成员都是销售客服,主要负责与客户推销产品,并沟通客户喜好、需求以及对产品的意见等。
(5)该实训项目的优势:①真实的市场环境。②实物买卖。③真实的赢利。
(6)实训项目的过程:①第一周至第二周:选择合适的货源与货物建立网上商店,并进行必要的市场调研,了解你的顾客需要买什么?在课余时间去现实中的市场或者网络上的市场寻找货源,找到自己想要售卖的产品,拍照、写介绍,上传至网上,组建完整的网上商店,并美观自己的网上商店。②第三周:浏览其他组的店铺,对其他店铺的商店布置与商品组织有一个简单的认识。也就是我们常说的了解并学习竞争对手。③第四周:寻找客源,开始进行销售活动(这个环节更多的需要在课余时间去进行市场推广),尝试与别的商家联系,尝试进行第一次交易。④第五周至第八周:广告宣传、市场推广,利用各种网络营销工具与方法促进销售增长。⑤第九周:根据每个小组的总收入与利润总额来对各小组的表现进行评价。
(7)实训项目实施过程中的两个难题如何解决?①建立网店的启动资金从哪来?启动资金来自学生自己,每人需要准备60元的启动资金。该资金的用途分为两部分:开店资金,每人至少30元,用以采购货物所用,由财务管理资金;消费资金,每人至少30元。②淘宝上有成千上万家店铺,东西怎样才能卖得出去?
本比赛设有一个消费资金,每人至少30元,专门用于网上购物,前提是必须购买2个班同学店铺中的东西,不能用于购买非本次比赛之中店铺中的产品,30元在比赛结束时必须花掉,不花掉一律作为奖励资金使用。
以这样的方式将2个班的同学结成一个小小的网络集市,大家可以相互买卖,同时又相互竞争。当然在这个网络集市中,店铺的经营方式可以多种多样,既可以通过正常的进货、售货的零售方式赚取差价,同时也可以通过、出售二手闲置商品等方式来获取利润,但如果是销售二手商品的方式,则每个二手产品的收益的10%必须成为公司公有的利润额,其余90%的利润归自己所有。
6 总 结
笔者在实施《网络营销》课程的教学过程中,采用模块教学方式,重视实践教学环节,实践课时占总课时的比例达到45%,尤其是淘宝大富翁比赛这个项目,贯穿整个教学过程的始终,使该课程的教学效果得到根本的改善,学生的实际工作能力得到很大提高,并对相关专业学生的就业状况有所帮助,对电子商务及相关专业的学科建设和教学改革有重要和深远的意义。
网络营销人才可以肯定地说不是单靠理论知识所能培养出来的,社会对网络营销人才的需求是依据市场的需要,实际工作的需要,所以,设计合适的课程培养方式才能更好适应社会需求。希望此教学实践过程的探讨能对电子商务网络营销人才培养起到一定的借鉴作用。
参考文献:
[1]冯英健.网络营销基础与实践[M].北京:清华大学出版社,2004
[2]王丽君.《网络营销》课程实践教学的研究与探索[J].丽水学院学报,2008,30(3):91-93
[3]钱瑛.对《网络营销》课程教学的思考[J].云南财经大学学报(社会科学版),2009(10)
(1)创设一定的模拟情境,让学生进行角色体验。所谓“角色扮演”,是指将特定的社会活动搬进课堂,让学生在课堂上通过模拟演练的方式锻炼自身的营销能力。首先,教师应在教学过程中创设模拟真实的特定情境,然后由学生充当演员,由教师充当导演,在模拟表演中让学生对营销方式产生深切的切身体验,以激发学生对营销的学习兴趣,提高他们的创造能力。例如,我们在教学“人员推销”这一章节时,教师可以要求学生利用课余时间准备一些课堂推销的商品,然后在课堂教学中让他们分别上台推销自己所选择的商品,包括:敲门、进门、介绍、说服、售后处理等各种真实的情景。这一过程有助于学生在近乎真实的情况下,完成理论知识与实践的相互结合,无论是从全局把握,还是从细节安排方面,都可以帮助学生在身临其境中锻炼自身的观察能力、口语表达能力、应变能力、公关能力、组织能力、创新能力等。当学生在角色扮演的过程中获取成功的时,则能进一步激发学生学习的积极性和主动性,并促使他们将课本知识转化为实践能力,提高他们的营销手段和营销技能,有效帮助学生在走向工作岗位后,能够很快适应新的工作环境。通过学生的亲身经历、动脑思考、实践操作,可以使他们在模拟真实环境中感受成功与失败,从中获取经验或教训,从而积累相关经验,为以后真正走向社会奠定扎实的基础。例如,在教学“市场调查”这部分内容之后,为了进一步促使学生认识市场、掌握市场,教师可以给学生布置这样一份作业:调查本校学生的需求意向,并自制一份需求意向调查表。当学生制定结束后,由教师对该表的实用性和有效性进行相关评价,然后让学生分组讨论,最后由小组成员共同制定一份合格的需求意向调查表。学生的积极性非常高涨,他们纷纷开始收集相关资料,参考相关文献,进行实际的民意调查,大多数学生在自己的亲身经历中制定出了实用有效的调查表,并深入体会了教材的理论概念,掌握了知识的本质。这种教学方式促使学生逐渐成为知识的探索者,而不再是简单的接受者。
(2)模拟案例,实施体验教学。在市场营销教材中所涉及到的案例非常丰富,有些教师在讲解案例时,一般都是简单介绍案例的过程,然后让学生根据案例中涉及到的营销知识进行分析与解读。其实案例本身就是一个很好的教学情境,教师在具体教学中,可以将案例作为特定的情境,让学生扮演案例中的角色,然后根据案例,并结合自身实际进行比较,在演绎的过程中进行分析。
(3)参与实际销售,实施体验教学。实际上,市场营销的主要目的就是将产品或商品卖出去,因此,在教学中,教师可以要求学生真正去销售产品,使他们通过真实的销售体验,来理解课文上的理论知识。例如,任课教师可以将班内学生分成 4 个小组,给每个小组发放 500 元的基本资金,要求他们自己挑选商品,完成“进货、宣传、销售、回款”这一完成的营销过程,最后看一下哪一组的成绩最好、回款数额最大。通过这一过程,学生们对市场营销产生了切身的、深刻的体验与感悟,加强了他们对理论知识的掌握与运用能力。课程结束之后,教师还可以再布置一个作业:要求学生针对某一公司的具体情境制定一份详细的营销计划书,以拓展学生的创新思维,然后再下一节课上,让学生用演讲的方式将自己的策划书清晰、形象的展示在老师和学生面前,进一步锻炼学生的专业技能和口语表达能力,深化他们对知识的理解程度。
(4)拓展实训,让学生进行体验。学生只有在真实的环境中获得真实的体验,才能加深他们对知识和技能的印象,提高他们对问题的分析与解决能力。因此,作为市场营销教师,要注重拓展学生的实训范围,让他们走出教室,走向社会,在社会这个大环境中实践自己的理论技能,帮助学生提高终身学习的能力。我们要通过开设市场营销、消费心理学、广告学、市场调研等课程的校外实训项目,来提高学生的营销技能。例如,保证每学期末都有两周左右的短期实训时间,让学生在综合实习实训中获得充分的实践体验。校外实训可以将学生从课堂直接带入企业的营销阵地上,通过锻炼他们的营销管理技能,实现对学生的拓展培训。校外实训的具体形式是多种多样的,如:外出参观、参与资深人士的座谈会、参加各种商务洽谈、参观商品展览会等等,作为教师,要充分利用各种资源为学生创设相应的实践拓展训练机会,以拓宽学生的知识面,培养学生优秀的职业素养,提高他们的口语交际能力。
(5)通过沙盘模拟,实施体验教学。沙盘模拟企业经营是近年来在市场营销专业教学中快速发展的一种新形式,它和场景模拟比较相似,但又远比场景模拟复杂。沙盘模拟按照每组 5~6 人分组,每个组模拟一家企业,小组中的每个人扮演企业中的不同角色,如CEO、CFO、CMO、COO、CLO、CHO 等,然后在一个假定的市场里和其他小组竞争,模拟企业经营中的营销管理等各种复杂问题,最后由专用软件对各组的经营情况进行评判。在模拟经营中,学生仿佛置身于企业经营实践中,他们须对企业经营中的各种问题迅速做出决策,其中充满了紧张、兴奋、刺激、挑战。在教学实践中,绝大多数学生都投入了充分的热情,他们花费大量时间查找相关资料,小组做出的决策往往经过了小组成员的反复争辩,这种全情投入的情形在传统的“授受教学”中是很难看见的,能够激发学生的学习热情,同时更好的掌握所学营销知识。
二、实施体验式教学时的几点注意事项
(1)精心组织策划。为了能够合理有效的利用体验式教学,我们老师在备课时,要对学生的实际水平和能力有所掌握,要在掌握这些实际情况的前提下再去制定相应的体验式教学计划,明确学生们的分工和任务,做到环环相扣,紧密衔接。
(2)照顾全体原则。由于同一个班里所有学生在体验教学中的方式和程度是因人而异的,这就要求我们老师在体验教学时,要针对不同学生的不同情况合理布置任务,或者对任务进行有效的分解和组合,这样才能照顾到不同层次学生在教学中的体验。
(3)循序渐进推进实施。为了能够保证体验式教学的顺利实施,我们老师在教学前要对学生做好引导,在具体的体验过程中还要做好跟踪和指导,认真做好体验教学的每一个环节,循序渐进,扎实有效的推进实施。
1.1教学以理论为主
在新时期的教学发展中,网络营销是一门应用性较强的学科,更多的体现在其应用性和实践性方面,基于此,显然需要在课堂讲授理论知识外,更多地去结合实践教学环节去解析、认知等,但是新时期的很多院校仍然秉承理论教学为主的理念,教学模式以理论知识传授为主,极度强调知识体系的完整性,认为学生理解和掌握知识体系才是最重要的,综合来看,其虽然在理论知识的传授方面意义重大,但忽略了对学生实践技能的培养,无法真正意义上达到学以致用的目的,这样的教学模式下,学生毕业后的面临的就业形势会更加严峻,在网络营销实践方面与企业要求出现了很大的差距,不利于其很快就业及融入工作。
1.2实践教学不够深入
从当前的网络营销课程开展情况来看,笔者发现国内的众多院校在这一块儿已经出现了注重实践课程教学的现象,对于其中的实训及实验力度有所加大,就像更多地使用了网络营销实训平台,一定程度上增加了实验实训课程的数量,让大学生建立自己的网上商店等等,对以往的理论为主的教学模式有所改善,但总体来看,仍然存在着理论与实践结合度低等现状,使得对应的实用性网络营销教学渠道较少,此外,据笔者了解看来,其涉及到的网络营销实践大多处于起步尝试阶段,小组形式开设网店一般是学生实训的主要形式,从实际操作的效果来看,基于时间较短方面的原因,出现了网店刚开设,实训就结束的情况,这显然使得实训的效果并不大,尤其是得不到教师在网店的后期运营等方面的指导与监督,显然不能凸显网络营销教学方面的完善性。
2、网络营销教学中渗透创业教育理念的必要性及可行性
2.1必要性
(1)有利于提高大学生的自身素质。当前素质教育发展大环境下,大学生创业成为了最经济有效的方式之一,借助这种形式,可充分调动大学生的主观能动性,使其能看清自己的优势和短处,加强自主学习和独立思考,使得成长过程中更易于学会自我控制与调节,完善自身的学习。这种形式的发展,有利于大学生创业成功率的增加,更易于学会自我管理和学习,对以后面临的工作心态也能够进行自我调整,利于自己职业生涯的更好发展。(2)能有效缓解大学生就业压力。新时期的发展过程中,作为个人在创业实践中自我生存和发展的重要能力,创业能力对于当前的就业压力有着重要作用,大学生创业能力强,显然能有效减轻社会的结业压力,更能借助这种形式去增加就业岗位,在此基础上,形成对当前社会就业压力的有效减轻,所以,当前的政府和高校,应当积极鼓励高校毕业生创业,以此来实现对当前严峻就业形式的有效缓解。(3)是促进经济发展和国家发展的需要。在人类文明的发展中,创新一直扮演着人类民族进步的灵魂这一角色,拥有创新及高素质的人才的国家,才能拥有不竭的发展动力,从我国的发展来看,显然青年大学生正是这种年轻群体,是时代的弄潮儿,若其失去了创造的冲动和欲望,显然将对我国的政治经济的发展极为不利。高校是培养人才的摇篮,相比于其他群体,大学生富有创新精神,基础知识储备较强,所以,在将来的社会发展中,培养大学生的创业能力,无疑将成为我国各高校的首要任务,这对将我国建设成为创新型国家意义重大。
2.2可行性
(1)高校丰富的在创业资源。新时期的发展过程中,大多数高职院校在大学生自主创业方面有一定的鼓励措施,很多学校在内部都有建立大学生创业园,借助这种方式,去帮助学生去进行网络创业,此外,为了增加大学生在相关创业知识方面积累,一些学校增设了各类型的技能超市课程和创业项目课程,不断完善了网络营销课程体系,指导学生运用校内网及网络平台,通过拍拍、淘宝等进行网上开店,这样,使得校园内掀起了网络创业之风,为学生的发展提供了创业资源。(2)网络创业的广阔前景。新时期的发展中,互联网日益在全球兴起和发展迅速,有通统计表明,2014年低,我国网民数量达6.48亿,对应的互联网普及率为46.9%,网购渗透率为55.7%,团购用户发展迅猛,仅2014年的双11来看,淘宝的日销售额就达到了572亿元等,这些庞大的数据无不在说明着网络营销的未来发展趋势及前景,网络创业也将随之发展,所以高校的应当抓紧这一机遇,及时有效地对学生加以辅导和锻炼,为其创业提供机会和平台,促进其更好发展。
3、创业教育理念下的网络营销教学对策
3.1注重将创业教育理念随课程开始导入
新时期的高校教育发展中,对于网络营销课程的教学的实施,应当在开始的时候就在交代课程主要内容的基础上,并结合对人才培养于当前我国经济社会发展的重要性入手,建立起就业危机意识,在此基础上,适时导入创业教育,这样,使得学生能对新时期的创业鼓励政策进行了解,使其认识到在实现高质量的就业方面,提高自身的创业技能意义重大。进而引导学生去摒弃传统就业观念,保持时代的警惕性,随时发现商机和创业机会,并结合后续的学习,为将来的网络营销打好基础。
3.2整合资源创建团队
在当前的高校网络营销教学实施方面,应当明白创业的过程离不开团队之间的合作和合理分工。基于此,让学生有效组建自己的创业团队极为重要,具体实施中,结合教学目标,有意识地引入人力资源管理的知识,使其能为学生进行人员配备和分析服务,让学生认识到人脉资源的重要性,运用的大量的实例去说明,很多的创业团队都是大学期间建立的,结合优势互补的原则,使得学生在组间创业团队的过程更为合理和理性。在后续的教学发展中,通过团队的通力合作,完成整个课程所涉及到的项目,使其真正意义上理解团团队的重要性,这种教学及合作模式的逐渐发展中,可以有效建立起自己的人脉资源,使得网络营销教学更具实践性,为学生的未来的就业做好铺垫。
3.3网店建设与网站建设相结合
首先,是对网店相关资料的整理,具体实施中,结合前期的调研报告,组织学生充分分析淘宝网等所销售的产品,进而有效指导学生去选择熟悉的产品开展网上销售,此外,也应当在此基础上去界定店铺商品的类别,使得整个经营过程更紧凑。在课余时间,学生应当在网络或市场上进行货源的寻找,然后定义自己的销售为网上销售形式,此外,基于当前大学生普遍缺乏资金和经验的现状,在进货方面,可建议学生去淘宝分销平成,这也是最方便最实惠的方式,在处理好进货的前提下,对产品进行拍照、描述,对相关资料整理进行完善整理;其次,网店的整体开发建设方面,首要要做的便是为学生提供大量的优秀案例,使其在浏览了解的基础上,能对商品组织和色彩搭配以及网店布局等形成一定的认识,全面分析销售商品与网店风格及栏目设置等方面的关系,继而总结出完整的网店建设方案,后续教学中,则是要完成网店整体开发建设,组建完整且在网上相关资料后,以小组为单位,让其在全班面前展示自己的网店,为了进一步美化和完善网上商店,应当由老师和同学提出相应的修改意见,然后去对自己小组的网店进行完善。最后,则是域名的设计,当前的发展过程中,淘宝拥有特殊域名设定这一功能,基于此,在学生对自己网店域名的设计过程中,老师可指导各个小组的学生,结合对域名规则和特点的认识,为自己的店铺取一个简单易记的域名,完善自己在网上创业的过程。
3.4网络营销策略的运用
在当前网络营销课程教学的开展过程中,当学生以小组的形式建立好网店后,接下来要做的工作,便是对网店的推广了,结合对合适方法的运用,使得自己的网店能引起别人的注意,进而促进自己产品的销售,这也是网络营销的最终目的。具体的实施过程中,在进行推广前,要做的便是对自己网店产品的合理定价,在此环节,应当注重合理性,可以结合对某一产品的定价,在对类似的网上商城及淘宝上的定价策略后,运用其相对成熟的定价方法,去为自己小组建立的网站进行商品的合理定价,在此过程中,网络营销的老师应当积极为学生提供想用的指导和帮助,告诉他们应当采用的几种网络定价方式,在完善定价环节的处理后,接下来要做的便是促销,应当指导学生结合网络促销推广方式及现实中的各种促销手段,进行对自己网店商品的促销,另外,应当注意,高校的网络营销老师应要求学生尝试第一次销售活动,并要对此过程中碰到的相关问题进行归纳,然后由教师进行对应的指导,如信息安全、资金结算以及后续发展需要涉及到的物流配送等,使得整个过程合理高效,让学生在实践的过程中加强自己对网络营销及网上创业的认知。最后,一次尝试销售的进行并不是整个课程教学的终结,而是学生们网上创业的开始,嘱咐学生充分利用课余时间实施网上销售,教师则要起到公正的检查作用,这样,在一学期的课程结束时,结合对每个小组团队交易情况的统计,得出其详细的收入和利润,并在课程结束时对各个小组的具体表现进行有效评价,指出其存在的不足,相互学习,共同促进对网路营销课程的学习及运用。
4、结束语
关键词:实践教学资源;会计电算化课程
会计电算化课程是会计学专科开设的一门专业必修课程,是一门集会计学、计算机科学、系统论于一体的交叉性学科,具有多学科性、实践性强的特点。为此,必须强化会计电算化实践教学,强化学生对实践教学的认识,合理调配理论教学与实验教学的时间比例,合理划分单项实验与综合实训的内容与要求,合理组织学生的小组学习,使学生掌握会计核算与管理的具体方法和过程,培养学生分析和解决问题的能力,最终达到教学目的。
一、构建多元化的实践教学体系
1.将手工会计模拟实验与电算化模拟实验相结合。为了促进学生对手工会计实务操作和电算化会计业务处理流程的全面掌握,可以将手工会计模拟实验与电算化模拟实验结合起来。利用手工实验的方法,模拟某企业一个完整会计期间的实际经济业务,完成原始凭证和记账凭证的编制、账簿的登记、账表的装订等一系列会计工作,从而使理论与实践有机地结合在一起。然后,在电算化实验室将手工会计中所用到的会计案例利用财务软件进行重演,从而使学生充分识识电算化给会计领域带来的变革,进一步熟悉计算机会计的操作流程。通过两种实验方法的配套应用,使学生能更好地理解会计手工核算与会计电算化的异同,也能进一步提高学生的职业技能[1][4]。
2.将单项模块实验与课内综合实训相结合。会计电算化可以划分为系统管理、总账、报表、薪资、固定资产、进货、销货、库存等单项模块实验。这些单项实验的内容一般来说是连贯的,可以选取某企业一个月的相关会计经济业务数据,设计贯穿整学期的教学案例。每一个单项模块实验的熟练掌握是提高学生综合应用能力的基础,所以在实践教学环节应予以充分的重视。通过单项业务的处理,能够使学生掌握会计电算化的基本实践技能。但对学生来说,这些知识和技能是零散的,学生很难系统地认识和理解会计电算化的知识体系,因而也就难以达到很好的教学效果。所以,需要有一个加强综合运用的过程。为此,在学期结束前有必要进行课内综合实训,模拟某企业一个完整会计期间相关经济业务的处理,把原来掌握的单项实践技能贯穿起来,这样会使学生从宏观上了解电算化知识,形成一个整体的知识结构,加强和提高学生的实际操作的能力和解决问题的能力。
3.将独立实验与小组合作相结合。与其他课程的实验不同,会计电算化实验中涉及不同会计岗位。以往的教学实验一般以学生独立完成为主,在通过实验使学生全面体验所有会计岗位工作的同时,也容易使学生混淆不同会计岗位的工作职责、工作流程。因此,我们可以选择典型的实验模块,分小组进行协作实验。实施实验教学时,科学规划实验内容,营造仿真的财务环境,可以把班级学生每四到五个分为一组,每组视为一个财务部门,有主管、制单员、出纳员、审核与记账员等角色,由不同学生轮换扮演不同的角色来分工完成实验中相应任务[3]。这样既可以使学生身临其境地感受不同岗位的工作与职责,同时也可以充分调动学生学习的积极性,提高学生的合作学习意识和团队合作精神。
二、创建全方位的教学支持服务体系
1.精心整合教学资源,提供丰富、有效的自主学习套餐。现代教育越来越强调“以学习者为中心”,强调学生的主体地位,教师只对学生的学习起帮助和促进作用。当然这不是忽略教师的作用,而是对教师提出了更高的要求。教师首先应该考虑与学生密切相关的消息,如学生的需要、现有的知识水平、学习特点、兴趣爱好等;然后教师必须提供合适的教学资源,如高质量的多媒体教材和计算机辅助教学软件等等。这就要求任课教师要积极投身于各种多媒体教学资源的建设中。针对会计电算化这门课程的特点,可以精心制作导学课件,对实验过程中重难点操作录制操作演示视频,将这些资源放在班级QQ群中,学生在它们的指引下进行个别化自主学习;另外,还可以精心收集教材相关内容的课外拓展资料供学生课外学习使用,当然,也可以鼓励学生自己利用搜索工具查找相关课外学习资源。这样既能丰富学生的知识面,拓宽学生对本专业相关知识的把握,又能对学生的自主学习提供很大的帮助。
2.拓宽师生联系渠道,提供全面、及时的学习支持服务。考虑到大学与中小学不一样,大部分教师上完课就走人,师生之间答疑交流的机会比较少,必须拓宽师生沟通渠道。信息技术和网络技术的高速发展,为师生之间的交流与联系提供了丰富的方式与方法,可利用多种异步交互工具进行信息交流,如在线论坛、QQ群、BBS、邮件等,保持紧密联系,这样即使双方不能同时在线,也可实现信息的交流。
三、构建开放的课程考核办法
传统的课程考核办法大多是知识导向性,缺乏对学生综合能力和素质的评价,不利于培养学生的动手能力与创造性思维。因此,会计电算化课程考核必须改变课堂考试结果评价学生的传统做法,以职业能力为核心,实现考核形式的多样化。通过评价,提高学生的职业综合素质和就业竞争力、社会适应力。
1.重视过程考核。按照会计电算化课程的教学目标与要求,将岗位能力训练的最终目标分解为多个子目标,结合平时考勤、作业情况等进行过程性考核,这样既能提高学生的学习积极性,又能促进教学质量的提高。
2.创新考试形式。实行以实践为主、笔试为辅的考核方式,可采取笔试、单元实验、课程综合实训等结合的方式进行考核。
3.实施以证代考。根据财政部《会计电算化知识培训管理办法》,结合职业技能鉴定不同等级的内容与要求,综合评定学生的职业能力[2]。课程学习结束后,鼓励学生到相关职能部门参加考试取得合格证,以此代替课程考试,实行“以证代考”、“双证书”制。这样既能极大地提高学生学习的自觉性和主动性,增强他们的就业竞争能力,又能提高他们的社会认可程度。
为了培养符合社会要求的高素质应用型人才,我们需要始终着眼于提高学生的实践能力,大力加强会计电算化实践教学的研究。然而,对会计电算化课程实践教学的探索是一项长期的任务,需要我们广大教师结合高职教育特定目标,在教学实践中不断总结和完善,以便更有力地指导会计电算化教学,培养出高素质、高技能人才。
参考文献:
[1] 李丽滢.关于会计电算化教学内容和方法的思考[J].会计之友(上旬刊),2008,(16):77-78.
[2] 王伟.《会计电算化》实践教学方法探析[J].牡丹江教育学院学报,2006,(3):130-131.
[关键词]数据库课程 课程建设 教学方法
[作者简介]王臻(1981- ),女,河北廊坊人,廊坊职业技术学院计算机科学与工程系,讲师,硕士,研究方向为计算机应用;侯震(1980- ),男,河北廊坊人,廊坊职业技术学院,助教,研究方向为计算机应用。(河北 廊坊 065000)
[中图分类号]G714 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2013)20-0133-02
一、行业分析以及人才培养目标
在当今这个信息爆炸的时代,人们越来越为在浩如烟海的资料中寻找有用信息而烦恼。特别是随着网络和电子商务的发展,面对越来越多的信息和数据,需要对其进行妥善保存及有效管理,这都需要大量的数据库管理员。随着信息系统数据库应用的重要性日益凸显,对从事数据库系统维护和数据库开发的技术人员的需求与日俱增,对其专业能力的要求也不断提高。
根据廊坊职业技术学院(以下简称“我院”)计算机科学与工程系计算机应用技术(软件开发方向)专业的人才培养目标,需要培养具备较强的软件开发、管理、维护等方面的能力,使学生成为精操作、能实践、懂管理、会维护的高素质高技能应用型人才。这些学生所面向的工作领域主要有:软件开发、软件运行维护、网站开发和数据库管理与维护等。这些岗位都需要具备数据库的相关知识和操作能力,因此数据库课程是本专业的基础课程。
二、课程建设的性质、定位与目标
数据库课程是一门专业基础课程。它的前导课是“计算机导论”“程序设计基础”,前导课为本门课程奠定了计算机基础操作能力和基础程序设计能力,它是“Web应用开发”“综合实训”等后续课程在后台数据库开发、管理、维护方面能力培养的重要途径,数据库课程为专业培养目标的实现起到了承上启下的作用。
数据库课程的总体目标是掌握数据库的理论知识,具备数据库的实际操作能力以及培养数据库管理的职业素质。具体来说,包括知识目标、能力目标和素质目标,其中知识目标是了解掌握数据库的原理等理论知识;能力目标是建立、管理和维护数据库;素质目标是通过小组学习形成团队意识,通过维护数据库安全,形成不恶意破坏数据库数据,不危害他人数据库的良好职业道德。
三、课程建设的理念与思路
高等职业教育培养什么人和怎样培养人,这是一切课程建设的基础。高职教育是培养生产一线的高技能应用型人才的教育。高职教育必须与岗位结合,必须与真实的工作任务和真实的生产过程相结合。数据库课程开发建设的指导思想是:以校企合作为基础,跟进主流技术,改革课程内容。以我院计算机科学与工程系为例,本系一直与相关计算机科技企业合作,根据技术发展,企业需要改革相关课程内容,本门课程经历了从最初的VFP到SQL SERVER到ORACLE再到MYSQL\ORACLE的三次变革,适应了软件开发行业对数据库技术的要求。
课程内容选取和内容组织安排以专业的培养目标、服务领域、课程性质为依据,以岗位能力为核心,进行课程定位。通过对目前计算机行业,特别是一些网络公司的广泛调研,根据企业对技能型人才在素质和技能方面的要求,对本门课程的培养目标进行了重新定位。通过本门课程的学习,使学生具有较强的岗位能力,使学生的团队协作能力、收集处理信息能力、分析和解决问题的能力等各方面的培养都得到加强。专业技能达到能够进行分析、设计、开发和管理数据库的培养目标。
教学模式及教学方法设计的总体思路是整合理论,突出实践,实施任务驱动教学。对理论教学内容进行合理的整合和更新。将学术为主而在实际设计开发中无用的内容进行了大胆删减。同时将网络数据库的实践开发技术,如整体设计建设一个网络数据库纳入到教学内容中。实践教学内容由原来的了解认识已有的数据库改为设计开发新的数据库,实施任务驱动教学,强调动手,重视实训,充分体现了实践教学与社会需求的结合。
四、课程面对的学生基础及其智能特点分析
本课程所面对的基本学情是:学生的学习态度大都比较端正,其中约15%的学生(主要是职高对口生)相关知识基础好,在高中阶段系统地学习过数据库,有良好的学习方法,但对再次学习数据库兴趣一般;65%的学生,基础一般,对数据库的接触了解不多,但有一定的学习兴趣;大概20%的学生,基础差,不仅对数据库完全不了解,先修课程如“程序设计基础”等也没学好,几乎没有学习方法,对学习和程序设计看起来很相似的数据库没有兴趣。
通过学情分析,得出学生在学习过程中遇到的困难主要分为三类:基础好、学过数据库的学生在学习简单知识时,感觉听课没有热情,操作没有动力;大部分课程,大部分学生在听课时都能听懂,但自己动手时又往往想不到如何运用学到的知识,操作大都困难;基础不好的学生面对难度较大的内容,听课时产生畏难情绪,操作时不敢下手。
针对学情以及课程特点,在教学过程中我们指导学生采用以下学法:当课程难度较小时,为激发学生的学习热情,引导学生采取一题多解以及给自己出提高题,争取自己难倒自己的学习模式,即多样求解,自我设计;当课程难度适中时,为解决学生能懂不能做的情况,引导学生加强操作,边做边探索,也可与其他同学多交流,把别人的知识真正变成自己的,即自主探索,合作交流;当课程难度较大时,为便于理解,以联系实际学习,化难为简,与学生交流互动,启发学习,即联系实际,交互启发。
五、课程内容的选取以及教学组织安排
本课程内容选取立足于学习与工作的一致性,学习对未来工作的适应性,以工作任务整合、设计学习任务。参照企业的要求以及相关培训资料来进行课程教学,以校企合作为依托,跟进主流技术。
通过课程组教师深入、系统的分析,将教材中的章节重新编排,将教学内容总体安排为:数据库整体概述、Oracle SQL和PL/SQL三大单元。其中,数据库整体概述单元要求学习了解数据库发展历史,熟悉数据库开发环境,安排8学时;Oracle SQL单元要求学习掌握select(子查询、多表查询、过滤排序等)、create(table、view、index等)、insert、update、delete、drop等查、建、增、改、删操作,安排72学时;PL/SQL单元要求学习掌握基本语言、流程控制、游标、函数、包、触发器等,安排40学时。加机动8学时,共128学时。
六、课程采用的教学模式以及教学方法手段
1.教学模式采用任务驱动模式。首先由教师描述任务,进行分析,得到解决方案,实施方案,然后进行知识小结,归纳总结出方法,再拓展相类似的任务,进一步熟悉掌握。这个过程是教师引导操作,这是学习知识、培养能力的过程。对拓展的任务再进行分析、解决、实施、总结,要运用教师指导的学法(难度小的多样求解,自我设计;难度适中的自主探索,合作交流;难度大的联系实际,交互启发)由学生独立完成,这是能力深化、知识循环的过程。总体来说,模式是:教学中,边教、边学、边练,教师是导航员;实训中,边练、边学、边教,教师是答疑师。
2.教学方法主要采用以下三种。(1)“案例”教学法。在讲授新课时,为了激发学生的学习兴趣,实施“案例”教学法。实施过程是:先举一个生活中的相关实例,进而分析在生活中的解决方法,然后探讨在数据库中的解决方法,最后在数据库中进行操作,这样使得新知识容易懂,记得牢。例如,在讲授多表查询时,先举水果店,计算利润的例子。利润=销售-成本,那么需要查询进货单和销售记录两表的信息,这样引出数据库多表连接查询的概念,进而分析查询语句。(2)“任务驱动”教学法。在实训操作时,为了能提高实训效率,实施“任务驱动”教学法。实施过程是:上课后,先通过教学软件发任务要求,一般题目在3~5个之间,分必答题和提高题;然后规定完成时间,一般要求在10分钟内做完必答题;到时间后上交或抽查完成情况,最后讲评。这样使学生有操作的紧迫感,在短时间内完成也有成就感。例如,在练习操作逻辑判断(case)语句时,先发三道题目,两道必答,一道提高;10分钟后,大部分学生完成必答题,部分学生同时完成提高题;然后就完成情况讲评,若无大问题,继续发下一轮题目。(3)“小组讨论”教学法。在巩固提高时,为了循环知识、深化能力,实施“小组讨论”教学法。实施过程是:在布置任务前,首先进行分组;然后以组为单位进行任务作业讨论,得到答案;由教师抽选每组一名学生进行汇报,最后给定全组分数。这样使得学生重视团队,爱钻研学习。例如:分组后,出一道查询题,说明此题5分,小组讨论分析后,由教师抽选的一名学生汇报答案,解答正确得5分,多种解答加倍得分,两种得10分,三种得15分,最后给定全组的分数。
3.考核评价体现多元化、立体化、职业化。将总成绩分为课上表现(占5%)、职业素质(占5%)、实验实训(占20%)和期末考试(占70%)。课上表现主要考核出勤纪律和学习的积极主动性,由教师评价;职业素质主要考核职业道德和团队意识,由教师和其他学生共同评价;实验实训的任务作业和实训报告大部分由企业提供,由教师和企业共同评价;期末考试以30%的笔试理论+70%的上机实践组成,上机实践题目源于企业培训中心的试题库,由企业主体、教师辅助评价。整体考评重视实践操作,体现校企合作,凸显岗位能力。
七、课程所需的教学条件
1.课程对师资方面的要求。需要任课教师专业基础扎实,有丰富的教学经验;具有开发网络数据库的实践工作经历,有较强的操作技能,需要构建专兼结合的双师型教学团队。
2.课程对校内外实训方面的要求。在校内,需要充足的多媒体教室和机房实训室,以满足教学的需要,满足数据库的实验实训需要,并保证实验实训顺利进行;在校外,需要与相关企业达成实习基地、科研合作以及培训等协议,保证学生有充分的条件进行顶岗实习等实践技能的训练,满足工学结合的需求。
3.课程对学习资源方面的要求。在教材方面,选择优秀、实用性强的数据库教材;从数据库领域的基础知识入手,保证学生无数据库基础也能学会;配有相关的例题和实训,注重学生动手能力的培养。在软件方面,既要考虑企业里实际软件的使用情况,也要考虑多媒体教学以及学生实训的要求。在参考资料方面,为与实际工作相衔接,补充建议学生学习企业的相关培训教程,创建适应工作实际情况及学生实际情况的试题库。在网络资源方面,可采用QQ进行课下网上答疑,对学有余力的学生,介绍其一些网上的数据库教学资料和视频,如数据库国家级精品课网站、数据库网络视频、数据库学习网等。
八、课程开发特色及创新
1.校企合作,共建课程。课程情景资料、电子教案等文本,开发工具、试题库等软件以及实训均以企业的资源为蓝本,校企合作,共建课程。
2.任务驱动,贯穿始终。课程内容贴近实际,整个实训操作以一个典型的数据库系统为例展开,按实际工作任务,以工作任务为导向,整合和优化教学内容,内容新颖,实用性强。
[参考文献]
一教学理念
1“双主”教学理念
项目教学法是师生通过共同实施一个完整的“项目”工作而进行的教学活动。该教学法强调学生是认知的主体,是知识意义的主动建构者。所以在整个教学过程中,注重以学生为主体,以教师为主导的“双主”教学理念,让学生在完成整个项目的体验和行动过程中实现“自我教育”,并不断提高综合能力。在电子商务教学活动中,教师将课程内容作为一个创业项目来完成,把需要解决的问题或需要完成的任务以项目的形式交给学生。学生在教师的指导下,以个人或小组工作方式,自主按照实际工作的完整程序,共同制定计划,集体或分工完成整个项目。
2课程整合的思想
传统教学把各学科孤立、分散地进行学习,学生得到的是互不衔接的知识;项目教学法是一套集成化的教学战略。它把分散的知识点综合起来应用于项目实践中。在一个销售农产品的网络营销策划案中,需要通过企业网站建设、博客或微博、论坛、贴吧以及视频广告等方式推广产品,那么在该项目实施的过程中,就会涉及到计算机、网络、营销、经济等各个学科知识的整合和应用。
3注重过程而不是结果
在项目教学法中,项目教学法注重的不是最终的结果,而是完成项目的过程。在电子商务项目教学中,学习过程成为一个人人参与的创造性活动。参与者在探讨、摸索的过程中,不断加深和完善知识结构,理解和掌握课程要求的知识和技能,体验创新的艰辛与乐趣,培养分析问题和解决问题的能力及团队协作精神等。
4大众教学转向精确教学
在项目教学中,学生的学习不再是一个共性的学习,而是以个性为主。老师可以把教学内容进行细分,针对特定的学生制定不同的项目,把知识精确传播到关注的学生那里。学生可以充分展示个性化需求特征,并通过各种方式与老师进行实时互动交流。
5以职业能力为核心培养目标
传统教学的目的在于传授知识和技能,学生获得知识点零散,不能系统掌握一门课程。教学结束后,学生缺乏实际操作能力,不能用所学知识解决实际问题。学习电子商务课程的目的不仅是学会该门课程有关知识,更重要的是能实际应用,即在掌握了基本知识和技能要点后,具有实际的设计和操作能力。项目教学法是以培养职业能力为核心的一种教学方法,目的在于运用技能和知识开发学生智力,尊重个体差异,培养学生的自学能力、观察能力、动手能力、研究和分析问题的能力、领导与合作能力、交际和交流能力以及生活和生存能力等。从单纯的培养学生的知识为主要目标,转为知识、能力、情感等全方面发展,以确保实训技能和岗位能力要求零距离对接。
二教学形式和内容
1由知识驱动变为项目驱动
传统的知识驱动式教学法,以知识为核心,实训是学科式。教师先对教学内容进行理论教学,以后再上机实训。在这样的教学模式下,学生上机实训时对理论课的内容已经基本遗忘。这样导致学习效率降低,容易形成实训课为“放羊”课。项目驱动式教学方法是以项目为核心的,与岗位能力相联系,让学生在实训中模拟工作,运用专业技能解决工作任务,在解决工作任务的同时巩固专业技能。在构建电子商务实训课程的过程中,通过对电子商务行业岗位能力进行调查和分析,提炼出从业必备的基本和核心技能,形成可操作的项目和子项目,并将其按工作过程、项目本身的难易程度或其他参考指标进行编制,形成以项目为核心的实训模块。在销售农产品时,可能涉及到买家或卖家的信誉问题,可以通过设定“货到款未付的买家欺诈或款已付货未收卖方抵赖”的情境,激活学习的问题意识,形成基于问题的学习任务,从而展开提出问题、分析问题、解决问题的学习活动。
2教师由知识传授者变为项目指导者
传统的电子商务课程教学一般采用逐个知识点讲解的教学法,教师逐一讲授课程的知识点,学生被动接受。虽然部分教学环节结合案例进行分析,但就知识体系而言,某个或某几个案例很难将这门课程知识体系全面展示给学生。学生不易抓住重点,知识框架体系难以把握。在项目教学中,教师改变过去那种“片面”的知识传授方式,在教学过程中充当顾问和协调者,通过行为引导方式激发学生的学习积极性,引导学生自主学习和操作,从而使学生在项目完成过程中掌握知识,提高综合能力。
3由以教师为中心转变为以学生为中心
在传统的课堂教学中,老师就是课堂的主导力量,学生对老师的绝对信任,思想观念上的“逆来顺受”,使学生无法成为课堂的真正主导者。在教学中,大部分老师都忽略了一个重要的因素,即学生是学习的主体。而在项目驱动式教学方式中,学生在老师的指导下主动学习。课前必须仔细调查指定的项目材料,研究相关的背景等内容,学生以小组形式体会、分析和讨论项目内容,积极参与分析和完成项目过程,并最终对项目结果进行交互评价。由以教师为中心转变为以学生为中心。在课堂上,老师不再是主导力量,仅仅是个协助者,真正的主角是学生。教师借此引导学生对现实生活中的问题进行深入地学习,帮助学生顺利完成项目。
4由以教材为中心转变为以“项目”为中心
教材虽然是理论总结,经验归纳,但知识抽象,电子商务技术原理不易理解,与实际活动脱节。而采用项目驱动教学方式,学生学到的知识就不仅是书本上一般概念,而是活的知识和思考问题、解决问题的方法和能力。如CtoC电子商务活动,如果按教材理论教授,学生获得的只是死的固定的流程模式。如果组织项目活动,要求每个小组都要把一件商品放到CtoC虚拟网站上进行拍卖。此时,小组成员要讨论参加“网上拍卖”的准备工作。如“网上拍卖”的要求;使用的注册名;准备拍卖什么商品;商品的分类及名称;商品的图片;商品的描述;商品的起拍价等。当各组将拍卖品上传后,同学们还积极参加了别组商品的竞拍,发表竞拍人的见解。在这一阶段中,同学们学会了发送接收E-Mail;学会了会员注册;学会了使用搜索引擎查阅资料;学会了从互联网下载图片和上传图片;学会了拍卖和竞拍的操作流程。
5单向交流变双向互动
传统的教学是以教师为主体,交流方式主要是通过课堂对学生进行强制式灌输枯燥的知识,从而影响学生对知识的认知度和接受能力。知识传送后,老师难以及时得到学生的反馈信息,难以监测教学效果。项目教学法是一种教和学互动的模式。其基本思路是:以一个完整的电子商务网上交易项目贯穿整个课程教学始终,以项目的实现过程为线索展开教学安排,整个教学过程以项目环节的完成为驱动。在教学过程中,学生将理论学习和实际操作有机结合,参与完整项目的分析、设计和实现。这种开放式、创新性的教学模式,强调学生跟着教师共同学习和探讨。学生根据项目任务书的需求参与设计,教师从企业的角度评议学生的设计,让学生感到所学知识的实用性。这种交互式的沟通方式是以学生为主导而非以往强迫性进行。学生可以非常自由地和老师、同学进行交流。同时可以将自己的问题信息及时反馈给老师;老师通过对学生的分析研究,可以方便地掌握、分析学生特征与行为的变化因素等,并从中发现学生学习中存在的问题,为项目方案的整体策划与实施提供可靠依据。每个人既是传播者,又是受众者,两种角色交错,极大地提高了多方交流的互动性。
6变要我学为我要学
在传统的教学中,学生听从老师的指挥,学习过程是要我学。以教师为中心的被动听讲或练习,难以激发学生学习积极性和主动性;在项目驱动式教学的过程中,教师为学生的自主性发挥创设一定的学习氛围和工作环境;学生在明确所要解决的问题的基础上形成解决问题的“知识清单”;确定搜集知识信息的渠道、途径和方法;搜集所需要的知识和信息并进行分析和处理;利用知识和信息去解决问题,完成学习任务。学习过程是我要学,内在的动力得以充分调度。利用淘宝、一拍开设个人网店这个项目,经营中会遇到包括店面的装修、网店的推广、网店后台的管理,还有诸如进货、与供应商进行网上贸易洽谈、通过网上社区、博客、电子邮件等多种网络营销活动,在体验过程中学生很感兴趣,积极参与。当网店开设成功后,成就感又提高了参与的积极性。不仅如此,通过网店日常运营,学生对整个电子商务流程如采购、定价、营销、物流、支付、客户关系管理、售后服务等了如指掌。
项目教学只是教学的一个部分,项目教学不能完全替代传统的正规教学。而传统教学法具有完整的理论体系,可以指导和帮助学生顺利完成项目。所以在具体运用中两者可以交叉并用,重视项目的完成,但不能忽略基础知识的掌握;既要发挥传统教学法的长处,又要切合岗位需要,把总目标细分成一个个小目标,每个小目标体现在项目中的小模块上,从而让学生建构一个系统的、全面的知识框架。
参考文献
客流量大,商业气氛浓郁,经商者的黄金之地。电脑城与居民小区层层相拥,随着市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。经济的发展,首先介绍一下我实习单位:电脑城。电脑城位于商业中心:紧邻周医院、人民商场、商厦,人民广场等。生活水平的提高人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异,促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。
进行了四个阶段的实习第一阶段为搬运,自月28号开始。其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如MP3放在一块,而各类品牌又放在一块,纽曼货最多,出货也最快。有些品牌由于知名度不高,所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降,比如月光宝盒。同时也有一些新品牌进入。这样由销量的变化,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。
主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽,干了几天搬运工后公司安排了第二阶段的实习。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它产地和运货渠道。第二阶段实习是对MP3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品。比如IPOD品质非常好,而纽曼有些型号收音机功能,清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)这个过程当中有些时候感觉有些不舒服,有些机子质量很差功能也不具备,但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。
进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我门口促销MP3苹果”新品牌,经历了第二阶段的培训后。因为“IPOD不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”MP3及其非常“优惠”价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,知道这单“生意”又要黄了
纽曼是个很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”但“紫光”却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较容易的换个新的当然在保质期内)有些却没那么幸运了折腾了好几次都没结果。其实我这些销售人员也很苦恼,有一次和我一起站柜台的大姐对一学生说:以后打死你都不要买清华紫光的最后没办法买了四天的MP3回去返场了几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台,这是实习的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌。
首先引见一下我的实践单位:电脑城。电脑城位于贸易中心:紧邻周病院、人民商场、三江商厦,人民广场等,客流量大,贸易氛围浓烈,是经商者的黄金之地。电脑城与居民小区层层相拥,随着市建设措施的加速,市民的寓居前提也迅速得以提高,势必带动电脑及其它高档电子产物的消费潮。经济的发展,生活程度的提高人们感应科技的提高所带给大家生活的一日千里,促使人们加速追求高科技、新事物的脚步。
自12月28号开端,我进行了四个阶段的实践。第一阶段为搬运,其实这一阶段没有什么技能性。完满是做劳力。把各类产物都归类放入库房。比方MP3放在一块,而各类品牌又放在一块,纽曼货最多,出货也最快。有些品牌因为知名度不高,所以凭仗价钱优势也很难打破销量的增进。也有些比较知名的品牌因为质量的缘故销量不断下降,比方月光宝盒。还也有一些新品牌进入。这样由销量的转变,公司的销售部分不断打出清单来调整品牌的进货数目。
干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实践。当然在这时期我也认识不少品牌的电子产物以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实践是对MP3有关常识的培训。首要熟习其首要功能及各品牌及其型号的共同功能也即优势。因为喜好数码产物,首要功能熟习的很快但其特种功能却费了一番尽,比方IPOD的质量十分好,而纽曼有些型号收音机功能,清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有荫蔽性)在这个进程傍边有些时分觉得有些不舒适,有些机子质量很差功能也不具有,但负责人却不让把实践状况通知消费者。所以这一进程学的比较慢。
阅历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销MP3,“苹果”新品牌,由于“IPOD”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”MP3及其十分“优惠”的价钱和打出的促销的字样时。会十分惊喜立足赏识。而且一直的问我为什么这样廉价时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上脸色转变的迅速,我晓得这单“生意”又要黄了。
几天的促销活动今后我也转回了里面去站柜台,这是我实践的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌,纽曼是个很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“费事”,但“紫光”的却费事不断,十个就有九个有问题,有些换了好几回都有问题,而每次都邑是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较轻易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么侥幸了,折腾了好几回都没后果。其实我们这些销售人员也很忧恼,有一次和我一同站柜台的大姐对一学生说:“今后打死你都不要买清华紫光的”。最后没方法买了四天的MP3归去返场了。