发布时间：2022-04-06 04:41:49
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的网络营销计划书样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
今年暑期工作是一家培训机构，业务助理，负责网络推广与运营。大老板是台湾人，阅历深手段狠头脑精明，财务政策能省即省，但是该投入的地方。基本上不用几个人就可以办一个年营业额1000万的以上MBA机构，又是在上海这种行业竞争激烈，僧多肉少的魔都。
作为高端服务业EMBA培训机构，面临的主要问题就是市场跟学生生源。那么这几个人的团队是怎么样利于网络推广找到源源不断的生源？
大boss非营销科班出生却有非常丰富的经验。厉害之处就是跟合作各方的协调，否则也处理不好美国校方，教育部认可证书以及到处吸引管理层的人过来上课，报一个一年10万上24天课的项目。因为目标明确就是找学生，所以就有点集中各方力量攻下堡垒的感脚。营销手段在这个时候就非常重要。
上面说了公司小，拉生源。学生就是金钱，是推动公司发展的主要动力。
小公司都是人人身兼数职，大老板跟我说，学生的各方面比例是大约是，网站来源50%+校友推荐30%+合作机构20%。
我只扒一扒我所能看到的这家的网络推广。
毕竟人家10个生源5个来自网络咨询，老板在这一块看的很重要，做的也不错。有些软件也很让我意外，我所知道的百度推广，网站SEO优化，百度权重，软文营销，qq，短信，邮件群发，EDM，可谓都用上了。
推广投入
投入费用高低对业绩的影响非常直接，投入多，效果相对也更好但是每件事情之前，都会计算一下。该省的地方省，不该省的地方也很大手笔。做广告的都知道，砸的钱多广告效果就好，不舍得花钱的推广，靠免费的小打小闹，成不了气候。但是要确保花在推广上钱都转化到了你的网站访问量上。
实际上网络推广方方法好用的也有好几种。比如，seo，百度竞价，qq群，软文，与站长合作，微博，微信，分类信息，当地报纸等，选择的好用的妥当，每一个都可以为您带来丰厚的利润。
推广手段
百度竞价，谷歌排名是必须的，虽然谷歌浏览器现在用不了，人家地位在那。别以为做到这里，你的网站排名就会靠前，还需要不停的刷百度权重，刷外链，通常主网站下有几个子网站，用来刷外链。上一个刷外链的工具，淘宝卖8块钱一个，万能的淘宝啊！！我亲测的，一周刷下来，反链0到8。还有比较牛叉的广告和新闻的软体，这些第三方公司或者软件都是与知名网站或者媒体合作，可以让你以很低的价格你的广告文章新闻软文等。事实上，这种新闻和广告软文要求不高，收录快，价格便宜，而且可以被百度收录，加外链且操作简单方便，非常适合这种小公司机构。短信qq，EDM营销我不多说，网上有卖企业名录的，也有不少免费使用的搜索软件，群发短信最便宜可到0.06毛一条，1000条短信60元，有一人回复，就是10万的费用。回报率不多说。这些都无需自己动手，网上有的是资源。
数据分析
因行业需要，全年滚动报名入学。也就意味着每天都可能有报名者。网站后台是浏览情况跟数据分析的来源，我们都是每两周对网站浏览情况，生源来源情况进行统计。后来数据分析是很重要的环节，如果每次访客都是对你的网站点击一次，只打开主网站，那么说明，很大程度上，你的网站是很失败的。这样网站的整个布局都要优化，设计。没有人有义务通过你凌乱的外表看你的内在美。除此之外，就是根据数据，看那种推广方式更有效，减少不必要的推广投入，增加有效推广。并不断尝试新的推广方式，比如微信公共号，现在微信营销一片红海，用来营销效果基本为零，现在做的好的微信平台盈利模式也是先吸引粉丝，然后赚取广告费。但是当手机端逐渐高于pc端，微信是大势所趋，所以不少企业愿意花时间跟精力做这个东西。更像是门面的象征。大老板在不怎么熟悉微信的情况下，也是花了银子做了微信扩展营销平台。
提高pv
大家都知道的一个简单的概念，叫做PV，也就是页面浏览量。就是一个人进了网站看了一个页面，就是一个pv，看了10个页面，就是10个pv。我们辛辛苦苦做个官网的。你是希望他在你的网站上只看一个页面，还是尽量多看几页呢？为什么？假如大多数人，到你的网站只看1页就走掉，那说明你的网站可能是不很受欢迎的，满足不了访客的需求。所以还会有一般网站下方添加友情链接或者推送相关类似内容，就是为了增加pv，像小米，就是通过在官网建立论坛，达到粉丝互动，增加访问量。但是我们公司只是加了几个子网站，一是刷收录二是提高pv，网站主页内容详细丰富，文字链接多。同一般网站一样都有对话咨询框，这个插件好用，但是出现频率等也要通过数据测试控制好，太快或者太慢都不利于访客咨询。
成交率
网站的成交率，这个需要网站内容跟客服两个共同起作用了。简单的就是淘宝客服，你买一件衣服，看中了，还关注物流售后，衣服材料尺码等问题。这个时候就需要一个回答问题看起来有专业性和好脾气的客服，但是也要有基本的判断力，不是目标客户，不用浪费口舌。我觉得营销推广是需要有执行力跟策划的事情，像我这种，在前期构想上也许可以，但是放到执行上， 就会出现拖延粗心，所以，营销推广还是网络推广，要做好，还是执行强有力。我们公司就是tommy跟boss亲自回答咨询，tommy行业五年，boss就很厉害不说了，在回答访客咨询上很有技巧。一个好的客服是成功的一半，回答好访客的内容至关重要。
介绍率
其他生源，也就是校友介绍，网络推广术语叫介绍率。一般人们都很乐意把自己觉得好的东西介绍给朋友。利用好这点，有点类似于我们说的人脉，不过的确，来这边的不是总裁就是经理，接触到的人跟资源当然也就很好。提高转介绍率，就看你整个流程下来，你自己的服务跟整个机构的魅力了。一个好汉三个帮，好做好事攒人品总是没错的。你要造，你拼死拼活的事情，也许就是别人一句话的事。提高自己的产品服务价值是提高介绍率的关键。
关键词：网络技术；信息化建设；应用
中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2010) 15-0000-02
Network Technology Application in the Construction of Vocational School Informatization
Li Ni
(Shanghai School of Administration,Shanghai200333,China)
Abstract:Along with the computer network technology fast development,the networking widely applies in each domain,especially has the significant influence to the education.
This paper take the middle-vocational colleges as an example,give a network informationization construction scheme of middle-vocational collegesby the networking related knowledge’s understanding and exist some questions of middle-vocational colleges,proposes middle-vocational colleges network informatization construction plan,And explains with examples the networking in middle-vocational colleges informatization construction application.
Keywords:Networking technology;Infromatization construction;Application
随着计算机硬件的普及，信息资源的不断丰富，特别是网络技术的快速发展与广泛应用，网络技术已经渗透到社会的各个领域，尤其是对教育领域亦产生着重大的影响。目前我国越来越多的中职院校在运行和准备运行自己的校园网络。“教育信息化”这一概念伴随着20世纪90年代信息技术高速公路的出现而逐渐被人们提了出来。我国中职院校如何迎接现代化科学技术特别是信息技术的挑战，针对我国中职院校的信息化建设的数量低、质量差、缺乏对教育功能的开发等很多问题，如何及时应用计算机网络技术，提高教学质量，培养高素质的人才，已引起了教育界的普遍关注[1]。
一、中职院校网络建设现状
目前国内仍有些中职院校没有进行校园网的建设，在校园管理和教学方式上主要是采用传统的管理方式；虽然各地区中职院校在教学组织形式及教学内容上有所不同，但主要集中于两种形式：一种是在新生入学之后就对课程内容进行选报，打破行政班直接进行分项教学。另一种就是对低年级的学生进行身体基础课的教学，在二年级以后开始实行选项教学。总体来讲，选项这种教学模式较之从前的学具有非常积极的意义，但在教学内容设置、教学课时安排、课余指导方面还存在一定的问题[2]。
二、职业院校网络信息化建设方案
职业院校各个建筑群区域一般距离较远，分布不够集中，给整个校园的资源统一管理带来很大不便及工作效率低下。为解决上述问题，有效地提高整个校园的管理水平及资源的充分合理利用，本文利用先进的网络技术对中职院校进行网络信息化建设。根据职业实际的需求情况进行建设校园网络，中职院校的网络信息化建设方案图如下图1所示。
网络技术在中职院校的建设大大提高了校园的教学质量，同时也扩大了学校与外界的学术交流，丰富了学校的信息化知识，也更能满足网络时代学生对外界知识的渴望。因此，校园网络化建设和规划自然成为中职院校信息化建设的关键[3]。
（一）网络技术提高了中职院校的管理效率
网络技术在中职院校的应用，明显提高了学校的管理水平。在校园的管理方面，学校管理者可以通过网络数据库获得全面、准确、快速地获取校园师生的详细的资料，省去了大量的工作量，大大提高了工作效率；在学校服务方面：学校管理者可以通过学校网站的形式重要的通知，这样有便于师生的快速获取信息。学校的服务部分、教育部门、研究部门的相关资料、档案、数据库的上网使学校的服务更加完善、更加方便快捷。
（二）网络技术提高了学校的教学质量
网络技术在中职院校的应用，使教师角色发生了重大转变。传统的教学是通过教师的讲授，把知识传递给学生，学生学习处于被动接受的地位，使学生不能体会到学习的乐趣，而基于网络技术多媒体的教学则不同，它结合课程的特点，有效地创造教学情境，能把知识融于新颖别致的行驶中，使学生产生较强的吸引力，激发学生的学习兴趣。在教学过程中，它以学生为主体，通过计算机网络、多媒体的方式把相关知识传递给学生，增强了学生的主动性和交互性，教师完全从教学的控制者转变为教学的指导者和组织者。因此，网络技术在教学中的应用大大提高了学校的教学质量。
（三）网络技术加强了教师与学生、学校之间的紧密联系
网络技术在校园中的建设，大大缩短了教师、学生与学校之间的距离，通过校园网络可以方便地联系对方。例如：BBS论坛为学生、教师和家长提供一个虚拟的交流平台，通过BBS论坛，可以使教师、学生及校园管理者更进一步的交流。
三、网络技术在中职院校教学管理工作中的应用
中职院校网络信息化的建立，在系统功能和网络通信上给学校的各个方面带来了极大的便利性，有利于校园管理者对校园的资源科学管理和充分的利用，也大大提高了高校的教学质量，同时也扩大了高校与外界的学术交流，丰富了高校的信息化知识，也更能满足网络时代学生对外界知识的渴望[4]。受文章篇幅限制，本文就以网络技术在中职院校教学管理工作中的应用举例，如下图2所示为校园课程教学管理系统结构图。
校园课程教学管理体统是一个网络管理系统，它可以经过系统管理专业人员的操作，通过网络接口，自动获取学生点课信息，教师个人信息，各专业课程设置信息，可对全校各年级学生在课程的点课情况进行查询、拷贝、打印等。学生可在校园网的教学管理数据库课程管理软件上，根据规定的时间和要求，在只要有计算机与校园网连接的任何一个地方，使用普通浏览器，结合自己的学习爱好项目，自己认定课程教的好的老师，去获取信息，点击其课程。该系统的软件操作包括学生、教师、系统管理人员三者，都各自拥有不同的操作权限。其中学生拥有查询、选课、退课权限；教师拥有查询、成绩登录权限。而成绩修改权限不直接属于教师本人，而是要提交成绩改正报告查明原因，经教学管理部门认定后，由学校教务部门修改。而教师一旦在学期结束前输完学生成绩，并经过确认，信息转送后是再也不能改动的。系统管理人员拥有课程目标、课表编排分班、成绩公布、建立数据库、建立教师的个人信息和代码等操作权限。
在整个网络教学管理系统中，针对不同访问者和操作者设置不同的权限，充分考虑到网络信息的安全性。学生管理实现以全校各专业学生的大管理方案。数据库可以通过校园网直接从学生管理系统中读取学生资料。学生只要在网上注册，就可以点击课程，否则不能选课、上课。选课管理包括选课、退选处理。学生通过上网了解选课情况，如发现所选课程名额已满，学生可以进行退选和二次重选。教师可查询选课情况，进行最后安排。成绩管理包括选课点击后下载的课程班级名单，学生的学号、姓名、成绩。该成绩只能由任课教师通过密码，供自己操作，其他任何人在不知密码情况下，都不能更改内容。任课教师在学期结束前输入学生的课程成绩，经过一次校对后，确认该成绩，一经确认后，成绩生存，并输入网络。学生可在网上查询自己的本学期成绩。
校园课管理系统不仅在学校教学工作管理上可以发挥网络的优势，还可以通过窗口建立起自己的网页，在上面学校教师及课程简介，课程查询，网上作业答疑等信息资源。教师、学生通过使用本系统，可以迅速的得到教学信息，充分做好网上选课的准备，并能方便快捷的对学生成绩、平时表现进行统计汇总，建立学生档案袋，对学生的学习过程进行评价，进而可以客观而准确的对学生成绩进行动态评价。
四、结束语
随着信息化建设在各行业的普及，网络技术在中职院校的应用也非常的普遍。因此，如何建设一个较好的校园网络，是校园管理者所关注的重点问题，校园网信息化建设的好与坏，直接影响着中职院校的教学科研事业的发展。建立一个好的校园网络，有利于全校师生进行科学合理的教学改革的头等大事情，需要全体师生的共同关心和参与。我们应不断利用网络新技术，建立比较科学合理的网络建设解决方案，对中职院校的网络信息化建设具有重要的意义。
参考文献：
[1]刘永华.计算机网络技术及应用[M].北京:中国水利水电出版社,2005
[2]周志明.论网络环境下的教学和教师角色的转变[J].江西广播电视大学学报,2002,2:33-36
[3]颜景林.网络教学与传统教学的比较和思考[J].教育信息化,2004,4:41-44
[4]王丽华.网络技术在高校校园里的综合应用[J].太远科技,2004,6:88-91
关键词 计算机网络技术；高校；学籍档案管理；信息化建设
中图分类号 TP3 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2016）172-0130-02
伴随着当前我国高校教育制度改革力度的持续深入、办学规模逐渐扩大、专业设置及学生数量也日渐增加，传统的学籍档案管理模式已经难以满足于当前高校的实际发展需求，因此，基于这一现状情况之下，应用最新的计算机网络技术，同时结合有关高校自身的实际情况来搭建起新型学籍档案管理平台，最终必将促使学籍档案的管理工作能够得以实现科学化、高效化的管理目标。
1 高校学籍档案管理现状分析
随着信息化时代的到来，计算机网络技术的发展速度日新月异，国家教育部门对于学籍信息化管理的有关政策也逐渐出台，同时，“中国高等教育学生信息网”以及“学籍学历信息管理平台”等有关学籍信息管理及查询网络平台的功能性也逐渐得以完善，各大高校在对于学生的学籍信息自主管理模式已经逐渐的转变为了统一管理，从客观层面来看目前我国绝大多数的高校学籍档案信息化平台已经实现了全面性的整理与合并。然而需要注意的是，当前对高校学生的学籍档案管理平台其功能性还有待完善，无法完全满足高校对于学籍档案管理当中的学习成绩、学分累积、毕业审核以及应用在需要进行重大决策之时的大规模报表统计需求。近几年来部分高校已经逐渐的开展了自主或是多校合作研发符合本校自身学籍档案管理实际需求的综合性教务管理系统，尤其是其中的学籍管理部分尤为关键。为了达到国家教育部门对于学籍档案管理信息的具体要求，相关的管理人员不仅需要依据国家教育部门以及上级教育主管单位对于学籍档案信息的管理要求，来针对本校的所有在校学生进行学籍档案信息的管理与维护工作；同时还要基于高校自身的学籍档案管理实际需求来针对学籍档案管理信息系统之中的数据信息采取管理及维护工作，因而这也就直接造成了学籍档案管理人员工作劳动强度的提高，对于工作效率也会产生十分不利的影响。同时绝大部分高校的学籍档案管理人员往往仅对学籍档案管理业务较为了解，但是对于计算机网络技术的综合应用能力却较为有限。因此也就导致了在高校的综合教务管理信息系统之中，对于学籍档案管理部分的日常管理及维护工作普遍存在有功能缺失、同实际工作需求不相符、难以满足于日常的教育教学需求、数据共享能力严重低下等多种问题，探究其深层次的原因主要是由于软件系统的开发者对于高校学籍档案管理工作的日常工作流程了解不足，以及学籍档案管理人员对于软件系统的主要功能未做到有效的掌握所共同导致的。因而，在开展学籍档案管理信息化建设的过程当中，应当加强对于学籍档案管理人员计算机应用能力水平的培养，大力鼓励其能够成为在档案管理业务与计算机网络技术两方面均具有较高水平的复合型人才，以实现对高校学籍档案管理工作信息化建设的有效推动。
2 计算机网络技术应用于高校学籍档案管理的优点
当前，进行高校学籍档案的开发工作仅凭一次软件开发，依然存在有许多难以处理的问题，然而借助于对计算机网络技术的有效运用，最终实现对学籍档案管理的网络化必将成为主流趋势。应用计算机网络技术开展高校学籍档案管理工作具有以下几个方面的显著优势。
1）一次录入多次应用。利用计算机系统将招生部门所发送的学籍信息应用软件系统导入至学籍档案管理数据库，并对学籍档案管理过程中所需要的各项数据信息予以必要的补充，尽管采取一次录入的方式单次工作量相对偏大，然而在录入之后，即可随时获取应用，应用起来十分便捷高效。
2）档案检索高效便捷。在具备了基础信息数据之后，系统能够提供以多类的信息查询服务，有关的管理人员还可实现自主查询，并个性化的制定出查询条件信息，利用网络来实现对学籍档案管理数据库的访问及信息获取，并进一步将所获取到的数据信息显示于本地计算机当中，同时还可实现查询及打印服务。
3 在高校学籍档案管理中应用计算机网络技术的几点思考
1）加强接口软件研发。增强对学籍档案管理多个信息化平台间的接口软件开发力度。为了达到国家教育部门对学籍管理信息的实际要求以及高校自身实际管理需求，相关的管理人员不但要能够依据国家教育部门和上级教育单位的具体要求，针对学校的在校学生学籍信息予以及时维护处理；并且还要能够基于学校自身的实际管理需求，来针对学校的教学管理系统之中的学籍管理部分开展必要的数据信息维护工作。不断增强学籍管理数个平台间的数据合并，此举将直接促使学籍管理的效率得以显著提升。
2）依据实际需要，开发管理软件。学籍档案管理软件的研发者同软件的使用者之间应当加强合作，软件研发者应当依据软件使用者的实际工作需求做出一些针对性的设计，以增强软件应用的实效性，只有确保此两者的合作无间，方可研发出能够满足于高校学籍档案管理工作的实际需求，切实有效的实现对学籍档案管理工作的信息化建设目标。
3）提升管理人员素质水平。紧跟时代的发展潮流，打造出一支具备有较高综合素质水平的学籍档案管理人才队伍。对于学籍档案管理工作的信息化建设工作所能够取得的成绩与效果，在很大程度上是取决于管理人员自身的水平素质。为了能够满足于高校的实际发展需求及岗位标准，应当由学校的教务处、各院系当中着力打造出一支思想上对学籍档案管理工作足够重视，在工作业务上能够刻苦钻研，不断探索且具有较高的计算机专业知识综合素质过硬的档案管理队伍，以促使学籍档案管理工作的信息化建设能够为高校的日常教学及管理工作做好基础信息服务工作。
4）做好基础安全防范措施。在顾及到学籍档案管理信息系统的安全性以及数据信息的稳定性时，在学籍档案管理系统的前期设计分析阶段便就应考虑到有关系统数据库的安全性，并依据实际工作需求及软件系统的应用环境制定出详尽的安全策略同时将之落到实处。需要引起重点关注的是对用户权限的等级划分、用户密码管理等均是最为关键的安全保障措施，对此必须要定期进行监督核查，及时查找安全隐患，以确保安全漏洞能够被扼杀在萌芽状态，最大程度的保障高校学籍档案管理系统的安全性。
4 结论
总而言之，当前伴随着高校招生人数的逐年增加，其均面临着学籍档案信息量不断增加以及如何有效利用好学籍档案的重大难题，而要想促使管理及服务工作的质量水平能够有效的提升，将学籍档案的应用价值有效的发挥出来，就必须要依赖于对计算机网络技术与信息化管理技术的综合应用，只有利用好计算机网络技术的高效化、自动化以及多元化的特征，方可满足于高校学籍档案管理部分的日常工作需求，并更好地服务于高校的教学工作。
参考文献
[论文摘要]网络环境下高校图书馆用户信息需求呈现出新的特点发生了新的变化，用户对图书馆的服务又有了新的更高的要求，针对用户信息需求的新变化高校图书馆应重新调整服务策略，及时采取应对措施，以更好地满足用户文献信息需求。
当今，世界范围内的图书馆都处于重要的转型变革时期，都在思考自身的发展方向。在信息资源异常丰富、用户的信息需求多样化、个性化、获取信息方式多元化、便捷化的新环境下，自动化与网络化正成为高校图书馆发展的主要形态，传统意义上的高校图书馆在文献资源建设、信息技术需求及信息服务模式上都发生了一系列变革，同时高校图书馆信息服务环境也发生了新的变化，用户信息需求呈现出新的特点，传统服务难以满足用户更高的信息需求，在这一背景下分析和研究当前用户信息需求的新特点和新变化，有针对性地调整服务策略，更新服务模式，采取应对举措，才能在激烈的信息服务竞争中立于不败之地。
1. 高校图书馆用户信息需求的新特点
高校图书馆是学校的文献信息服务中心，是高校师生获取信息的首选之地，在新环境下，高校图书馆信息用户的信息需求发生了很大的变化，出现了新的特点。概述如下：
1.1 高校教师信息需求的新特点
高等学校中的一切教学科研活动都是以大学教师为主体展开的。高校教师大多集教学、科研为一身并承担着不同学科领域的专业教学和专题研究，他们需要了解和掌握本学科、本专业、本专题领域的现状和发展趋势，时刻关注科学发展的最新动态和前沿成果，他们迫切需要利用方便、快捷、丰富的网络资源获取各种动态性、系统性和综合性的信息，对新成果的信息收集也较为重视。在新形势下互联网已经成为高校教师获取信息的主要途径，据最新统计，他们对网络信息资源的要求也高于一般的社会成员，他们使用的网络服务主要有：新闻浏览、收发E-mail、网络数据库检索、搜索引擎等。主要是围绕着特定的专业问题开展教学和科研活动，并依据课题研究的需要在网上浏览或检索信息，他们对文献信息具有强烈的求新求快和求先的欲望。
1.2 高校大学生信息需求的新特点
大学生是高校图书馆最大的用户，也是在网络环境下信息利用频率最高的一个群体。具体而言，大学生又可以进一步细分为专科生、本科生和研究生，并有着不同的信息需求特点：
1.2.1 当代大学生(专科生和本科生)信息需求新特点
当代大学生用户信息需求具有阶段性、集中性和广泛性，他们对信息需求的目标明确，特别注重基础理论知识、内容成熟和完善的文献。当代大学生用户更熟悉和更惯于利用网络，也被称为“网络泡大的一族”，据调查统计，大学生上网率已超过90％，上网已成为他们精神生活和学习生活的重要组成部分，当代大学生感兴趣的信息主要有休闲娱乐、新闻时事、考研就业、计算机网络、电子书籍等。他们对信息需求呈现出多样性、针对性、快捷性和时尚性的特点，他们除了需要本学科、本专业或相关学科领域内的信息外，还需要各种与完善知识结构、提高文化素养和生活品位有关的政治、经济、文化、教育、体育、金融、休闲、娱乐、旅游、消遣等各方面各学科的综合性信息。
1.2.2 研究生的信息需求新特点
研究生是高等学校图书馆比较特殊的用户，也是网络型信息用户。他们具有双重任务，即“学习知识、探索未知”。这类用户群注重培养创造能力与实践能力，对学科前沿、尖端、新知识及专业性强的专题以及专门化的学术信息需求比较强烈，特别需要内容新颖的资料，而且对文献资源的需求量也较大。研究生一般不亲自到图书馆来，只是借助高校图书馆提供的网络信息服务平台，通过远程访问、登陆高校图书馆主页来实现自己的信息与知识需求。
综合上述，高校用户信息需求无论呈现怎样的新特点，都离不开文献信息资源、信息技术及信息服务等基本要素，三者缺一不可。下文将紧紧围绕这3个方面，剖析新环境下高校图书馆用户信息需求的新变化，并探讨高校图书馆应对这些新变化需要采取的相关措施。
2. 高校图书馆用户信息需求的新变化
网络环境下，高校用户对信息需求的新变化主要体现在对信息资源、技术服务和信息服务的需求上，具体表现在以下几方面：
2.1 信息资源需求变化
2.1.1 资源涵盖率
在用户信息需求更加广泛而且需求量日益增大的新环境下，信息资源的获取方式和途径也越来越多，高校用户不仅要求图书馆提高馆藏资源拥有率，而且还需要信息资源的获取手段更加完善，并通过资源拥有和资源获取两种方式提高文献信息资源涵盖率。也就是说用户在文献资源需求类型上，除了可以利用传统印刷型馆藏资源外，也越来越需要为其提供各类型的数字化资源，如电子图书、电子期刊及各种学术网络数据库等。此外，高校用户对信息资源的获取途径也越加关注，希望通过馆际互借、文献传递、资源共享等途径获取本馆稀缺或没有的文献资源，实现其获取信息的需求。
2.1.2 信息资源时效性
随着信息技术的飞速发展，大大提高了信息传递和交流速度，促使用户对最新文献信息资源时效性的要求越来越强烈。高校用户在教学和科研中更需要获取大量各类型的最新信息，用户需要利用图书馆的信息资源及时了解和把握国内外最新研究成果、本学科领域的总体研究概况及最新发展态势，保证研究课题的先进性和创新性，这些因素都促使用户对图书馆信息资源的时效性提出更高的要求。
2.2 技术需求变化
2.2.1 网站建设
目前各高校几乎都有自己的网站，用户不必亲自到馆即可通过访问图书馆门户网站就能直接索取所需的信息资料并享受部分业务服务。网站已成为高校图书馆满足用户文献信息需求不可缺少的重要平台和获取文献信息的重要工具。因此，建设一个高质量、高水平、功能一流的图书馆网站，已成为用户对图书馆技术服务的要求之一。
2.2.2 信息检索
信息检索是高校图书馆信息服务的重要组成部分之一，我们知道，高校图书馆馆藏的各种查询及数字化网络信息资源存取传递等信息服务均是由信息检索技术为手段而实现的。所以，信息检索的效率、技能及信息素养的高低已成为用户获取所需文献资源是否顺利的关键因素。因此，图书馆需要对用户不断进行全方位的信息素养教育，加强信息检索技能的培养，以提高用户深层次获取信息资源的检索能力。
2.3 信息服务需求变化
2.3.1 信息服务模式
数字化环境下，网络上丰富的信息资源及信息获取的手段和途径更加方便快捷，致使用户对图书馆的服务模式产生多样化的需求，高校用户不再满足传统性的借阅和咨询等服务模式，他们需要图书馆为满足其个性化需求提供内容全面、类型完整、形式多样、来源广泛的知识信息服务。
2.3.2 信息服务深度
随着信息资源的不断增长，用户将逐渐从大量的一般信息向信息服务深度的特定需求转变，传统而简单的“借还、阅览、手工检索、书目查询”等服务方式已经不能满足深层次用户更高的信息需求，用户更加注重于为其提供经过分析加工后的深层次的学科专业文献、跟踪性科研指导等各类型综合性的信息服务。
2.3.3 信息服务的效率
现代社会里，快速高效的信息传递已成为可能，用户对信息服务效率提出了更高的要求。高校图书馆能否及时有效地获取信息成为抓住机遇、科学决策的关键之一。人类已进入快节奏高效率社会，随着科学研究的推进，要求高校图书馆必须提供快速高效的信息服务，尽最大可能让用户在最短的时间内获取有效信息，从而达到为用户提供高效化信息服务的目的。
3. 高校图书馆信息服务应对举措
针对用户信息需求新变化，传统的服务模式已经不能满足用户的信息需求，高校图书馆应在资源保障建设、优化技术服务及服务方式拓展等方面采取应对措施，调整信息服务策略，以适应信息服务环境的新变化。 转贴于
3.1 资源保障建设
3.1.1 注重文献资源开发，提高资源保障率
馆藏资源是高校图书馆为教学、科研服务的物质基础，高校图书馆应积极发挥专业技术优势，在充分掌握资源的拥有、把握资源获取手段、保障馆藏资源涵盖度的基础上不断完善和拓宽信息资源的获取途径。比如：对传统印本文献要加大采购力度，并根据重点学科建设和专业设置及时调整馆藏资源的配置结构，加强数字化资源建设，有计划、有步骤地购买各种电子图书、电子期刊、网络学术数据库和多媒体读物，实现实体馆藏与虚拟馆藏的有效互补。建立开发具有本馆特色的数据库，形成馆藏资源优势。走资源共享联合体及图书馆联盟之路，实现资源共建、共知、共享。广泛开展馆际互借，逐步扩大文献传递服务的范围，不断拓展和创新用户获取文献资源的新方法和新途径，提高用户获取网络资源的利用效率，等等。只有采取这些有效之策，才能更好地应对网络环境新变化。
3.1.2 保证资源时效性
针对用户对图书馆信息资源时效性的要求，图书馆不仅要保证一定新印本文献的采购规模，还需要定期或不定期地对馆藏文献进行剔旧更新，腾出足够的物理空间存放更多的新文献，使资源结构更加合理和优化。除此之外，还需要对数字化信息资源、阅读指南、馆内信息通报等基本信息进行适时更新，让用户在最短时间内及时准确地获取最新信息。
3.2 优化技术服务
3.2.1 加强图书馆主页建设
网站是高校图书馆提供文献信息服务的重要窗口，也是与用户进行沟通的桥梁。用户可以通过图书馆主页直接享受图书馆提供的方便、快捷的各种信息资源服务。比如，高校图书馆在设计网站时应该体现以用户需求为主题，以方便服务为中心，界面保持友好，尽量避免或减少访问中的技术障碍，通过网站所展现出来的各种服务项目，要更加方便用户有效利用，通过技术优势实现“一站式”、“无缝式”检索服务，解决用户由于各数据库检索路径不同、检索不便所造成的难题。
3.2.2 提高用户信息素养
图书馆除了可以通过技术开发不断降低用户获取和利用信息资源的技术门槛外，还应加强多层次、全方位的宣传和再教育，并针对不同需要定期开办各类型讲座。例如，举办网络信息资源检索培训班或数据库使用专题讲座。开展新生入馆教育，开设现代信息资源检索与利用课程，提高用户网络资源搜索、文献下载及处理等信息资源的检索技能。
3.3 服务方式拓展
3.3.1 开展多样化服务
首先，图书馆可以利用网络技术和新的信息产品将用户吸引到图书馆服务中来，形成融洽的互动关系。比如，让用户介入文献采集和书目数据质量评价，在图书馆网站和校园网及时图书馆最新数字资源信息，通报到馆新书、新刊的目次和摘要，实现网上预约和续借图书，激励用户参与在线参考咨询服务。用户与用户间的互动交流更能激发用户参与在线参考咨询的热情和信任度。其次，开展学科导航服务，从事这项工作的人员往往具备较高的知识素养、多元化的知识结构、能够熟练地运用各种参考工具，及时获取和掌握最新知识信息，为用户提出建设性意见。再次，开展个性化知识服务。充分应用Lib2.0技术为用户提供信息聚合(RSS)定制与推送、维基(Wild)、博客等各种个性化信息服务，使用户参与馆藏建设和互动活动。除此之外，还可根据需要编制各种专题书目，提供专题信息咨询服务，教学科研专题跟踪等多种服务模式。
3.3.2 开展精细化服务
精细化服务是未来图书馆信息服务工作的主要内容。图书馆需要培养一支有现代化信息管理知识，熟练掌握自动化操作技术，能够开展现代信息服务的专门人才队伍，这是图书馆开展精细化服务的前提和保障。应充分利用这些人才，发挥他们的知识价值优势，为学科带头人建立专家库、为用户开展学科专业文献推荐、对“重点和热点”的科研专题跟踪指导等等，协助他们快速有效地获取所需要的知识信息，节约他们的宝贵时间。
3.3.3 开展高效化服务
针对用户信息需求的新变化，高校图书馆不仅要提高工作标准还要更加重视高效化服务，而且要制订出一整套相应的目标管理制度和绩效管理制度，并将其贯穿到图书馆的服务体系中去。例如，制定图书馆工作人员考核计分办法，实行德、能、勤、绩四方面的绩效考核，把绩效考核制度直接与馆员的高效化服务和用户满意度评价指标挂钩。此外，还要制定馆员的年度培训计划，使馆员不断地更新知识，了解图书馆及其相关专业领域的最新发展动态，提高自己的综合素质，从而达到高效化服务的目的。
参考文献
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通过网络营销的专用周学习了解企业的网络营销情况，把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。
二、 实习时间：
2011年10月7日至2011年12月11日
三、 实习地点：
商务实训中心
四、 实结：
为期1个星期的实习结束了，我在这一个星期的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。现在我就对这一个星期的实习做一个工作小结：
（一）实习内容介绍
自2011年10月7日进入学习，老师给我们介绍了这周的安排，我们从事了一下主要工作：
1、 学习网络营销方案。
学习的方案有：傲景时代创业计划书、易游网络服务创业计划书、寻宝网创业计划书、俱乐部网站建设方案、晨光学生网创业计划书、各企业网络宣传与推广
2、选择目标企业，进行业务流程分析。
通过上面的学习，我们需要进行自己动手做，老师让我们自己选择企业，进行分析。我选择的是：成都人民商场（盐市口店）。
（1）公司介绍
成都人民商场（集团）股份有限公司盐市口店前身为成都人民商场，成立于1953年，在西南乃至全国均享有良好的商誉及口碑。多次荣登"全国工商百家知名企业排行榜"、"全国百家最大零售企业"行列。
在激烈的市场竞争和瞬息万变的时尚潮流中，xx年成功实现由传统零售企业向现代零售企业的转型， 确立了"为社会创造财富、为客户创造价值、为员工创造机会"的核心价值观，树立了"真诚服务每一天"的服务理念，建立了"给人才以机会，让机会造就人才"的用人理念。在全体股东及社会各界的大力支持帮助下，全体成商人将以塑造新的企业文化为契机，开拓创新，积极进取，稳健经营，在做大做强零售业务的同时，加大企业资源整合力度，创新经营模式，积极跨入地产开发与物业经营领域，向"建百年老店、创一流企业"的企业目标努力奋斗在引进、提升品牌的同时，成都人民商场在卖场氛围上求"热烈";购物环境上求"舒适";服务细节上求"细腻";使人民商场在不断提升差异性核心竞争力的道路上又迈出可喜的一步。"真诚服务每一天"在做大做强的同时，向"建百年老店，创一流企业"的目标而奋斗。
成都人民商场盐市口店经过去年全新装修、调整、升级，采用国内先进装修材料和工艺，投入巨资对人民商场外立面和内装修及商场布局进行改造，新增了更多的时尚元素，提升了市场定位和购物环境，营业面积达60000多平方米，一个崭新的高档流行百货店已在蓉城中心闪亮登场。
（2）业务流程分析
由于成都人民商场（盐市口店）是属于"成商集团股份有限公司",他的网站隶属"
成商集团股份有限公司"（以下简称成商），成商没有在网上开展在线购买，只是做了整个集团的介绍，所以，以下业务流程为我自己在网络营销方案中对网站进行规划后加入了"在线订购"的一个业务流程分析：
1）商场注册edi,银行--商场选择物流公司
2）商场生成定单--给物流公司发送提货通知单--商场给物流发提货通知--物流接货--办理提货手续--生成到货通知----商场到银行收账 ----接受到款
3）各角色进行入库 出库 生成财务帐工作
4）注册每个角色的信息：（商店、物流公司、银行）然后到银行进行注册、申请银行帐号：
5）进入自己的银行-申请（客户； 商店、物流公司）--注册（注册时的名称一定要用注册时的一致、证件代码也是注册后生成的的代码）
讯：越来越多的企业走进网络营销，电子商务，都想借助这个拥有3.84亿人的市场当中抢占自己到自己的份额，但是到底我们的企业怎样才能做好网路营销呢？下面我们一起来分析网络营销的四大关键步骤！
步骤一：网络营销的前提----找到你：先让客户找到你才有了解以及成交的机会，那目前在网络营销的过程中最常见的一种方式就是采用付费的推广方式：百度，谷歌等一系列的付费平台，也有一些企业采用各种各样的免费推广技巧，如：SEO，邮件营销，博客营销，论坛营销等手段，但是到底该如何的去利用好这些付费的推广平台让我们的投资回报率达到自己预想的效果呢？免费的推广方法当中到底哪种方法又真正的适合于我们自己的企业呢？请接着往下阅读！
步骤二：网络营销的基础--了解你：前面我们花费了大量的人力和财力做了付费和免费的推广最主要的目的是什么呢？无非就是想让更多的目标客户以及潜在客户进到我们的网站来了解我们的公司和产品，但是有很多的企业都犯了一个重大的错误：公司建立的网站是一个模版型的网站，公司网站首页是个大型的动画，有的甚至公司产品展示页连产品都还没有添加进去，或者引导客户进入的页面对于客户来说没有任何的价值。那么像这样的网站最终的结果会是什么呢？那就是花了再多的钱都是浪费，这就是很多企业家说的：网络怎么能赚到钱呢？简直就是在烧钱。最严重的结果甚至是：影响公司和品牌的形象。那么到底什么样的网站才能为企业真正的实现快速盈利呢？营销型网站----一个具备营销功能，24小时在线的永不落幕的展销会。
步骤三：网路营销的关键----爱上你：有信赖才有爱戴，给爱一个理由。客户进入到你的网站之后就为什么要选择留下并且选择你的产品呢？这又关系到我们企业在互联网上的定位：我们到底利用网络来为我们企业做什么？简单来说就是我们的盈利模式是什么？我们的核心竞争力又是什么？独特卖点是什么？目标客户又是谁？我们的关键词应该怎样定位？以及涉及到前面说的付费推广和免费推广该采用什么样的策略？这是企业做网络营销之前必须考虑以及做好网络营销计划书的前提条件。
步骤四：网络营销的目的----娶回家：5%=100%，为什么这样说？前面所做的工作大概占了整个过程中的95%，在最后当客户要购买我们产品的时候在某个环节上出现了任何一点差错就会降低客户的体验度和信赖度最终导致客户的流失，而且客户流失之后想找也找不回来甚至已经成为竞争对手的客户。那么这里面就涉及到企业家对网络营销的重视程度以及是否亲自参与的问题，我们公司的网络营销人才该怎样来进行选择，培训，考核以及管理？
【关键词】网络营销，网站分析
网络的全方位性、超时空性和互动性为企业营销提供了更为广泛的机会。打造一个营销型网站，然后以此为载体进行网络传播推广；目标客户通过百度搜索途径获得公司相关信息后访问公司网站；网站以优秀的体验和深度价值的内容，初步给客户建立专业、信赖的品牌形象，打动目标客户，通过进一步的深入沟通洽谈，促使成交。有效的使用网络营销，可扩大企业知名度，提升企业公共关系水平，从而更有效的推广企业产品，实在企业价值的最大化。
一、做好网站分析工作，是网络营销战略的基本前提。
1、网站流量统计系统的安装。安装一套流量统计系统，可以清晰的判断网站目前所有营销手段的效果，首先，可以分析到流量来路，从而可以清晰的统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来到网站的。以便于清晰判断各种推广方法的效果。其次，可浏览页面进行入口分析，判断网站中那个页面被流量的次数多，并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的。第三，能清晰的分析出客流地区分布，并且以图表方式显示出各个地区客流的比例。第四，能对搜索引擎与关键词进行分析。分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例，并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的。最后，对客户端分析，分析出客户端使用的操作系统等信息。
2、站点页面分析。通过对主页面整体、页面标签、超链接、浏览速度、源代码设计等内容进行分析，提升页面整体效果，从而为整个网络营销打好基础。
3、网站设计分析。运用网站技术，对网站目前技术、构架是否采用合理进行分析，分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读。
4、网络营销基础分析。对网络营销基础分析一般包括：关键词分析，搜索引擎登记状况分析，搜索引擎排名状况分析，交换链接相关性和网络营销主要方法分析。
5、网站运营分析。？对网络运营的分析主要从网络投资分析和网站运营策略分析两方面入手。
二、运用有效的网站策略，提升网络营销的效率。
打造一个集销售力、公信力、传播力于一体的营销型网站。切入点如下：
1.在网站规划的时候就从营销分析入手，综合营销策略、客户网站体验、网络技术、SEO规划等手段规划；
2.网站内容要具有深度价值，并且需要考虑SEO方面技巧；
3.需要有大量客户案例、经销商政策和成功案例等方面内容，需要将公司品牌背书、公司荣誉证书、媒体报道等内容完美展现出来；
4.从策略规划、文案撰写、美工设计等方面综合策划运营网站。
三、以网络传播推广策略为基础，制定具体的网络营销策略。
根据网络营销目的和目标客户的网络信息获取通道分析得出：只有采取针对性网络传播推广才能让行业遍布公司产品信息；只要客户一有需求，马上能想到贵公司。因此主要网络推广传播策略可参考如下：
1、知名搜索引擎竞价投放（如：百度）。
通过百度竞价投放，并对SEO优化自然排名，同时也要在百度知道、百度贴吧、百度百科等链接中有关信息。当然，也可多渠道投放，运用更多的搜索引擎，来扩大企业及产品知名度。
2、行业网站、社区论坛信息。
通过在本行业相关网站、社区论坛等网站有关产品及公司信息，达到多渠道推广的作用。
3、抢占新闻门户首页入口。
在新浪、网易、搜狐、腾讯等门户站投放新闻，树立品牌形象的同时抢占各大新闻门户首页入口，给信息接受者更快更直观的信息展示。
4、B2B平台推广。
在阿里、慧聪网等大小B2B平台做推广。
5、其他辅助手段。
通过其他如论坛、分类信息、批发类网站平台等做常规日常推广。
四、网络营销基本工作内容
网络营销是一项系统性很强的工作，企业在开展网络营销项目之前，必须结合企业的实际情况从企业战略发展的角度，全局去规划此项工作并予以执行。
1.网络营销项目整体规划。制订项目发展步骤，并以此为依据制定阶段性目标以及项目进度控制规划等相关内容。
2.营销型网站策划建设。网站前期策划作为网络营销的起点，规划的严谨性、实用性将直接影响到企业营销目标的实现。网站建设首先由网络营销顾问提出低成本回报的网络营销策划方案。
3.网站销售力提升执行。包括网站品牌文案内容、服务产品文案撰写，网站资讯内容持续更新。
4.网站SEO优化执行。SEO的优化，可以说是针对搜索引擎所作的规则。通过SEO关键字策略分析选取，网站内部SEO优化执行，网站外部SEO优化的执行。以使网站在搜索引擎上有一个良好的关键词排名，提高网站的知名度和流量的一种措施。可见，把一个网站优化好，对企业的发展也是必不可少的。
5.全网推广传播执行。新闻撰写并于网络媒体、行业网站推广、B2B推广等具体的推广信息设计、和维护
1.1 项目公司
1.2 项目简介
1.3 客户基础
1.4 市场机遇
1.5 项目投资价值
1.6 项目资金及合作
1.7 项目成功关键
1.8 公司使命
1.9 经济目标
2.0 公司介绍（参考兆联公司的商业计划书范文：软件商业运营商业计划书模板格式）
2.1 项目公司与关联公司
2.2 公司组织结构
2.3 [历史]财务经营状况
2.4 [历史]管理与营销基础
2.5 公司地理位置
2.6 公司发展战略
2.7 公司内部控制管理
3.0 服务项目介绍
3.1.软件商业运营服务项目
3.2.软件商业运营服务项目特点
3.3 软件商业运营服务技术
3.4 软件商业运营服务设备与设施
3.5 项目地理位置与背景
3.6 项目建设基本方案与内容
4.0 市场分析（参考兆联公司的商业计划书范文：软件商业运营商业计划书模板格式）
4.1 软件市场分析
4.2 目标市场区域服务项目供需现状与预测（目标市场分析）
4.3 软件商业运营行业市场状况
4.4 软件商业运营市场容量分析
4.5 软件商业运营市场需求与趋势分析
4.5.1 服务项目的市场需求
4.5.2 服务项目的趋势分析
4.6 销售渠道分析
4.7 竞争对手情况与分析
4.7.1 竞争对手情况
4.7.2 竞争对手情况分析
4.8 行业准入与政策环境分析
5.0 发展战略与实施计划
5.1 项目执行战略
5.2 项目合作方案
5.3 公司发展战略
5.4 客户满意服务系统建设
5.5 市场营销策略
5.5.1 市场定位策略
5.5.2 服务项目定价策略
5.5.3 市场促销策略
5.5.4 电子网络营销
5.6 服务项目推销计划
6.0 项目swot综合分析
6.1 优势分析
6.2 弱势分析
6.3 机会分析
6.4 威胁分析
6.5 swot综合分析
7.0 项目管理与人员计划
7.1 组织结构
7.2 管理团队介绍
7.3 管理团队建设与完善
7.4 人员招聘与培训计划
7.5 人员管理制度与激励机制
7.6 成本控制管理
7.7 项目实施进度计划
8.0 风险分析与规避对策
8.1 经营管理风险及其规避
8.2 技术人才风险及其规避
8.3 安全、污染风险及控制
8.4 市场开拓风险及其规避
8.5 政策风险及其规避
8.6 中小企业融资风险与对策
9.0 投入估算与资金筹措
9.1 项目中小企业融资需求与贷款方式
9.2 项目资金使用计划
9.3 中小企业融资资金使用计划
9.4 贷款方式及还款保证
10.0 财务预算（参考兆联公司的商业计划书范文：软件商业运营商业计划书模板格式）
一． 财务分析说明
二． 财务资料预测
1. 销售收入明细表
2. 成本费用明细表
3. 薪金水平明细表
4. 固定资产明细表
5. 资产负债表
6. 利润及利润分配明细表
7. 现金流量表
8. 财务指针分析
1) 反映财务盈利能力的指针
a. 财务内部收益率（firr）
b. 投资回收期（pt）
c. 财务净现值（fnpv）
d. 投资利润率
e. 投资利税率
f. 资本金利润率
g. 不确定性分析：盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析
2) 反映项目清偿能力的指针
a. 资产负债率
b. 流动比率
c. 速动比率
d. 固定资产投资借款偿还期
附件附表:（参考兆联公司的商业计划书范文：软件商业运营商业计划书模板格式）
一． 附件
1. 营业执照影本
2. 董事会名单及简历
3. 主要经营团队名单及简历
4. 专业术语说明
5. 专利证书生产许可证鉴定证书等
6. 注册商标
7. 企业形象设计宣传资料（标识设计、说明书、出版物、包装说明等）
8. 演示文稿及报道
9. 场地租用证明
10. 工艺流程图
11. 服务项目市场成长预测图
二． 附表
1. 主要服务项目目录
2. 主要客户名单
3. 主要供货商及经销商名单
4. 主要设备清单
5. 市场调查表
