发布时间：2022-08-31 08:22:39
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的问卷调查数据分析报告样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
问卷调查分析报告(一)
一、调查目的
为促进学生间的交流，丰富校园文化生活，我校欲举办跳蚤市场活动，从而开展了此项调查活动，旨在为我们下一步跳蚤市场的安排提供依据。
二、调查内容
此次的调查对象是各年级的学生，采取随机抽样的方式进行问卷 发放，共发放问卷850分，回收821份，均为有效问卷。
三、数据统计
1.对跳蚤市场的了解情况：知道的占67%，不知道的占24%，听说过的占11%，参与过的8%。
2.对跳蚤市场感兴趣的程度：很感兴趣的占58%，一般的占31%，不感兴趣的占11%。
3.跳蚤市场收取费用的情况：能接受的47%，看情况的占32%，不能接受的占12%，无所谓的占9%。
4.举办地点的认同情况：在西门的占47%，在北门的占24%，在学校广场的占29%。
5.哪些物品在跳蚤市场中比较有市场：生活用品占37%，学习用品占24%，数码产品占17%，体育用品占21%，其它物占1%。
6.自己在跳蚤市场中的角色：顾客占52%，摊主占31%，参观者占17%。
四、数据分析
从报告中我们可以看出，绝大多数的学生对跳蚤市场是比较感兴趣的，他们认为有了跳蚤市场后，很多物品可以不用到外面的商店去购买了，其中的一些物品在跳蚤市场上购买的性价比还是比较高的。其中31%的学生有意在跳蚤市场上摆摊，这部分学生中大部分都有创业意识，作为顾客或参观者占的比例是比较大的，说明他们对跳蚤市场是比较认同的。在跳蚤市场中的物品选项中绝大部分是学生们的生活用品和学习用品，这符合大学校园的环境。
问卷调查分析报告(二)
一、活动背景
“民以食为天，食以安为先”。食品安全，受到全社会的关注和重视。但近几年来，问题食品严重危害了社会的稳定，损害了人民的健康。因此，有必要对学生进行“食品安全”教育。青少年正处于身心发展的关键时期，青少年的健康更加受到家长的重视，一些家长怕孩子不到吃饭时间就饿，往往每天都给一些零用钱，让孩子买零食吃，以补充正餐的不足，但是这样往往适得其反，导致一些同学身体发育不正常，有的身体逐渐消瘦，有的过于肥胖，究其原因目前市场上的食品种类越来越多，口味各异，非常受青少年的青睐，但是许多食品如饼干、汉堡、香肠、饮料等食品中存在着对身体健康不利甚至有害的成份，有些已被世界公认为垃圾食品。
面对这种局面，我们开展生活中的食品安全的实践活动，旨在让学生明白垃圾食品及其危害，从而远离垃圾食品，造就健康体魄!
二、活动目标
知识目标:
1、通过调查咨询、查阅资料等方式，明确垃圾食品的定义、类型和危害。
2、学习了解有关食品安全的法律法规，关注食品安全，远离垃圾食品。
能力目标:
1、通过在活动中亲历采访调查、资料收集的活动历程，培养搜集资料、处理资料的能力，锻炼动手实践、收集、分析、处理、利用信息的能力，以及尝试如何在活动中与他人进行交往，和更有效的团结协作的精神。
2、通过办板报、手抄报，写标语等形式对全班及全校同学进行“讲究食品安全”的宣传活动，提升同学们分析问题，解决问题的能力。
情感目标:
1、通过体验式学习活动，了解垃圾食品危害，切身体会食品安全的重要性，从而提高食品安全意识，养成良好的卫生习惯和饮食习惯，远离垃圾食品。
2、通过这次活动，了解食品安全现状及相关法律法规，懂得用法律维护消费者合法的权益，增强社会责任感。
三、活动对象:五年级学生
四、活动时间:2012年8月—10月
五、活动过程:
第一阶段:准备阶段
1、确定活动主题，制定活动方案
2、明确小组分工，确定活动方向
3、明确研究方法，制订活动日程
第二阶段:调查活动阶段
(1)、深入学生生活，调查班内同学喜欢吃的小食品价格，及购买地点。调查生活中常见的有害食品，知道它们对人体的危害。
(2)、向全校学生做问卷调查
我们总共向全体同学发放问卷100份，回收95份，其中有效问卷93份。回收率为95%，有效率为93%。
(3)、网上查找资料，了解“三无食品”、“垃圾食品”的含义，食品添加剂的种类、“膨化食品”、“洋快餐”等危害着人们的健康。
所谓“三无食品”一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂名称。也有说法是:无生产厂名，二无生产厂址，三无生产卫生许可证编码的产品。
1、“三无”食品，多数是用有毒、有害、变质或劣质原料制作的食品。“三无”食品是最不安全食品。为了加重口味，这些食品添加香精、糖精、色素等损害人体肝、胃等器官。如果大量食用这些食品，还容易致癌。卡片、玩具与食品混合包装，造成了食品的二次污染。
2、不合格的膨化食品、腌制和油炸食品卫生指标中的菌落数、大肠菌群、过氧化值指标超标，还能产生亚硝胺、铅等致癌物质，食用会导致胃肠不适、腹泻并损害肝脏。
3、果冻、糖精、饮料、巧克力、方便面、罐头和泡泡糖等儿童不宜多吃，在这类小食品中大多加入了防腐剂、色素、甜味剂等添加剂，食用过量会对中枢神经系统造成危害。
4、不合格果脯、蜜饯中甜蜜素超标，不合格烤鱼片、牛肉干等食品中大肠菌群和菌落总数超标。
5、像笑笑、脆骨、馋嘴猫之类的三无食品里的油是用地沟油做的，也就是说，都是人们用过的油，那些都是很脏的。
6、学校门口卖的米线、串串香、烧烤等食品，都可以被称为三无食品，这些食品大多是一些小作坊生产的，在卫生和质量方面很难保证。
(4)、分小组到超市，商店，学校附近的小店，街旁的小摊实地调查各类食品。
1、大型超市
第一小组去了大型超市调查，调查结果如下:包装上有绿色商标的食品是85%，有生产日期的食品是95%，有保制期的食品是95%，有质量安全标志的食品是90%，有厂方地址的食品是95%。
2、小型商店
在小型商店，第二小组的组员调查到:包装上有绿色商标的食品是80%，有生产日期的食品是95%，有保制期的食品是95%，有质量安全标志的食品是90%，有厂方地址的食品是90%。
3、学校附近的小店
在学校附近的小店，第三小组的组员惊讶地发现包装上有绿色商标的食品竟只有50%，有生产日期的食品有80%，有保制期的食品有80%，有质量安全标志的食品有70%，有厂方地址的食品是85%。
4、街旁的小摊
在街旁的地摊上，第四小组的组员惊呆了。包装上有绿色商标的食品竟只有15%，有生产日期的食品有50%，有保制期的食品只有50%，有质量安全标志的食品有30%，有厂方地址的食品是50%。
由此可见，我们应该在大型超市购买食品，尽量不要到小型商店购买食品，尤其是学校附近的小店，街旁的地摊等没有营业执照、卫生许可证的地方购买食品!
(5)、借助网络等多媒体了解当前食品安全现状，懂得正确选购安全食品，维护合法的消费者权益。
为了更进一步了解食品安全状况，我们上网查了资料，发现城市消费者高度关注食品安全问题，大部分消费者愿意为保障食品安全支付少量的额外费用。城市消费者中，最关注食品安全的占71、8%，不关注食品安全的仅占0、6%;购买食品时首选质量的占30%，选择质量和价格并重的占61、7%，选择“价格优先”的仅占8%;80%以上的消费者认为超市食品安全状况好于批发市场和农贸市场，50%左右的高收入和中等收入阶层只到超市购买食品。农村消费者购买食品的价值取向主要是“价格优先”。据调查，农村消费者中，74、4%回答会适当考虑食品安全问题，但43、7%仍首选价格便宜。
第三阶段:整理收集材料阶段
整理分析搜集到的资料，形成书面材料。
第四阶段:汇报展示阶段
开展征文、食品安全知识竞赛、黑板报、主题班会等活动宣传垃圾食品的危害。
六、活动成果与感受
在这次实践活动当中，我们也看到了一些情景，听到了一些声音，我们看到人们的环保意识逐步增强，在超市里，我们看到了人们已经开始并习惯使用环保袋了，这是值得欣慰的。为了能让大家的身体健康和生活质量得到更好的保障，我们向大家发出如下倡议:
1、不要吃街头小吃，注意卫生。
2、少吃油炸类食品，比如:薯片，薯条等。
3、应少吃学校附近小店里卖的零食。
4、不吃没有生产日期、保质期、质量安全标志、厂方地址的食品。
如本校数学与应用数学专业和信息与计算科学专业，该课程实践教学主要是利用计算机对理论知识的模拟和实证。这样的实践教学对理论知识的理解有一定的帮助，但对于实际的运用却缺少训练。基于此，在实践教学过程中，我们设计了一些与专业实践应用相结合的实践教学内容，并在教学中尝试使用，取得了良好的效果。
二、设计思路
1.实验内容与专业特点相结合。作为师范类数学，毕业后主要从事教育教学工作。在教育教学工作中，免不了要对教学质量、教学效果等进行分析，需要用到统计知识。因而在设计实践教学内容时，应根据学生就业后的需求情况，结合教育统计与教学测评等内容，设计专业特点较强的实验题目（内容），如调查当地学生数学能力状况、调查某一教学内容教学效果情况等。通过实际操作，使学生掌握教育统计研究的方法，不仅提高学生的能力，也为今后在教育教学工作中开展科学研究打下基础。2.软件的选用。目前，专业的统计软件有SAS、SPSS、Eviews、R等，这些软件的专业性很强，功能也非常强大。但本人认为作为非专业的一般使用者，选用Excel就可以了，其原因主要有以下几个方面：第一，专业软件对于非专业人员要运用自如有一定难度；第二，专业软件不少需要购买，且价格昂贵，一般人难以承受；第三，Excel软件是一款使用广泛的办公软件，且较易学；最后，Excel软件提供了丰富的函数，可以进行数据处理、统计分析和决策辅助以及制图等功能，完全能够满足基础的统计分析工作。因此，在实践教学中建议选用Excel软件。3.突出实用性，增加综合运用。《概率论与数理统计》课程的实验主要以模拟和实证分析为主，缺乏结合实际、应用性强的实验。在设计实验内容时，应结合实际的应用，设计综合性、操作性较强的实验题目，以项目的形式组织学生分组开展实验实训活动。例如设计题目《中学生数学能力的调查研究》，在此题之下可以分多个小题，如《中学生空间想象能力的调研》、《中学生性别差异对空间想象能力的影响研究》等等，让学生6～8人一组，每组选择一题开展研究。
三、实践实例
在完成理论学习的基础上，利用实践教学环节，结合教育工作的需要，设计综合性的实践教学内容，并通过组织学生分组开展实验，从而加深学生对理论知识的理解，同时提高学生的实际应用能力。下面通过三个案例说明实践教学的设计和开展。实例1：2011年全国五个自治区教育经费投入情况对比分析。实验目的：（1）使学生学会利用相关资源收集、整理数据；（2）利用Excel软件描绘柱形图。实验过程设计：1.数据的收集。根据收集方式的不同，统计数据可分为间接数据和直接数据。实例1中的数据为间接数据，其收集的主要方法有：（1）通过《中国统计年鉴》、《中国统计摘要》及各省、市、地区的统计年鉴等公开出版物收集数据；（2）利用中华人民共和国国家统计局、中国经济信息网等网站查询数据；（3）到各地方统计局查询统计数据。在此实验中要求学生按5人一组，通过中华人民共和国国家统计局网站，查询相关数据（如图1所示），并对数据进行筛选、整理，得到2011年全国五个自治区教育经费投入情况数据。最后利用Excle软件绘制数据表，并录入所需数据，得到2011年全国五个自治区教育经费投入情况数据表（见表1）。由图2可知，2011年全国五个自治区中，广西的教育经费投入最多，投入最少；另外内蒙古、广西、新疆的教育经费相差不大，、宁夏相对较少。实验小结：该实验是统计分析中的一个基础性实验，主要教会学生利用网络、图书、杂志等途径收集数据，并利用Excle软件对数据进行预处理，最后根据绘制统计分析图，得出分析结论。类似的还可练习绘制饼状图、折线图、直方图等图形。另外，根据学生情况还可以适当深入（如三维数据图，多变量数据分析图等），但应保持与专业特点相结合。实例2：对学生考试成绩进行统计分析。实验目的：（1）学会制作统计表格；（2）学会利用Excel软件进行描述性统计；（3）学会使用Excel软件中的相关函数进行统计汇总。实验过程设计：1.制作统计表并录入本班学生某次考试成绩（表格前6行如图3所示）。2.在“工具”菜单中选择“数据分析”子菜单，并在弹出的窗口中选择“描述统计”，点击“确定”后将需要进行描述统计的数据选入“输入区域”，依次选定输出区域以及需要输出的统计值（如汇总统计、平均置信度等），确定之后可生成描述统计表（如表2）。3.利用COUNTIF等函数求出学生各分数段人数、优秀率、及格率等数据（如表3）。实验小结：该实验通过对学生成绩的统计分析，教会学生利用Excel软件中的相关函数和数据分析工具进行统计，对学生今后在事教育工作中进行教学质量分析有一定帮助。在此基础上，还可以进行拓展，如分析多门课程成绩情况；分析各班级间成绩是否存在显著性差异；男、女生学习成绩是否存在显著性差异等问题。实例3：中学生数学能力调查分析。实验目的：（1）使学生学会调查问卷的设计，并了解开展问卷调查的流程；（2）利用Excel软件对问卷数据进行方差分析。实验过程设计：1.设计问卷。中学生数学能力主要包括：数学的运算能力、空间想象能力、逻辑思维能力、实际应用能力等，在设计问卷时，让学生分成4组，每组设计一类能力测试题。学生人数较多时，可分成8组，每两组负责一类试题，各组分别完成设计。各组设计好的试题，由大家讨论，挑选出部分题目，综合成为中学生数学能力测试卷。2.分组调查。学生分组到各中学进行问卷调查。在实施调查前，先根据该校学生名录，采用随机数表法抽取被调查学生名单，然后根据抽样名单完成问卷调查，以保证数据的有效性。最后，根据收回的有效问卷整理出相关数据。3.方差分析。利用Excel软件数据分析中的方差分析模块，对整理好的数据进行方差分析。分析内容可设置为性别对学生各种能力是否存在显著性影响；年龄对学生各种能力是否存在显著性影响；民族对学生各种能力是否存在显著性影响；等等。学生分组选择一个内容进行分析，并完成分析报告。在之后的小组交流中，每组派一名代表阐述本组的分析过程和分析结果，大家再讨论分析是否正确、结果是否合理等。实验小结：该实验综合性加强，在实验过程中涉及到抽样调查、数据预处理、统计分析等内容。该内容以项目进行，大项目中分子项目，由学生分组合作完成，在这样的实验活动中，学生既学到了专业知识，锻炼了专业技能，又培养了团结协作、互相交流的品质。
四、认识与思考
行业数据的力量
企业如果想在行业中力争上游，离不开对于行业和市场的精准把握，而一个新兴行业在快速发展过程中，对于市场变化趋势的预测也需要依托于准确的行业分析。作为重要的经济学分析，市场分析必须依托于准确可靠的数据，以适当的统计方法对收集来的大量第一手资料和第二手资料进行分析，通过对数据进行详细研究和概括总结，进而提取有用信息和形成结论，这一过程也就是数据分析的过程。
虽然企业内部都会建立各方面的数据库，但企业数据并不足以分析预测整个行业的态势，这时候就需要行业数据的支持。行业数据能够帮助企业了解项目产品的市场环境，分析、判断项目投产后所生产的产品在限定时间内是否有市场，分析同类产品的市场供给量及竞争对手情况，以及采取怎样的营销战略来实现销售目标并有效预测项目的经济效益。同时，对整个行业、尤其是新兴行业而言，市场分析能够体现行业的走势和发展潜力，这些也会深刻影响着资本市场对行业支持的态度和力度。
那些影响宠物行业的数据
中国的宠物行业已走过近20年，近年来更呈现出即将面临巨大变革的快速发展趋势。在这场变革洪流中，企业更需要通过有效的行业数据来对瞬息万变的市场变化进行估测，而不同的产业节点对于行业数据的需求也不尽相同。
对于生产商来说，行业总产值、全国宠物数量、全国消费水平、不同品类的销售趋势、用户喜好方面的数据会影响到新产品的定位与研发计划。对于数据的作用，福贝宠物总经理汪迎春表示，“对生产企业来说，全面的行业数据能够帮助经营者准确预测市场趋势。生产企业建厂周期长达几年，如果没有基于数据的正确预测，很可能到工厂投产时就会面临极为尴尬的境地。”而包括商和零售商在内的经销商最关心的数据集中在与消费者相关的一些数据，如国内宠物数量，养宠人地区分布，养宠消费趋势、养宠消费习惯、市场消费力、用户体验等方面的数据。这些数据对于零售商来讲直接影响他们决策在哪里建仓库或是投入更大精力去开拓市场等等；宠物服务机构会更加关心区域性的消费水平，但同时也会关注全国整体的消费趋势，比如养宠人可以接受何种价位的美容服务，或是在寄养方面消费者的需求与意见等等。所有这些都可以通过市场调查进行量化，产生行业数据，通过分析这些数据，最终总结出一定的市场趋势和规律，进而指导各个节点的企业和机构做出正确的决策。而作为行业观察者，宠物行业媒体对行业各个方面的数据都非常渴求，并急需通过这些不断更新的数据总结出行业发展的趋势，或是对行业中的一些现象进行分析。
由此可见，行业数据对行业中的所有从业者都很重要，所有人也都在不遗余力地寻觅着这些具有指导价值的数据，但在搜寻的过程中，都不约而同地走到了一个棘手的境地——中国宠物行业可以搜索到的数据几乎为零。
难觅踪影的行业数据
寻求行业数据的人往往会首先通过网络搜索相关信息。但在实际搜索国内宠物行业数据过程中，搜索到的信息一般分为两类。第一类是分析评论性的文章，这类文章中虽然会包含一些数据，但大多是类似全国某类宠物的数量、行业估计产值等宏观而概括性的数据，同时这些数据还停留在几年前的情况，无法指导企业对当下业务进行调整或是对未来市场有准确的预测；第二类数据则是由各个商业公司出版的行业市场调查及分析报告，如在中国产业研究网上可以搜索到近10篇以“宠物行业”为关键词的分析报告，而在中国行业研究报告网上可以通过搜索“狗粮”得到98篇与这一产业相关的商业报告。在这些报告的摘要说明中显示，其主要数据来源于国家统计局、海关总署、国家信息中心、行业协会、咨询公司问卷调查数据，银行采集数据、税务部门采集数据、证券交易采集数据，商务部采集数据以及各类市场监测数据库等，调查报告的目录中也显示报告将包含行业整体运行态势分析、重点区域运行情况、行业产销状况监测分析、资产负债状况监测分析、运营状况监测分析、行业成本费用监测分析、行业盈利情况、财务分析、核心竞争力分析以及发展潜力分析等多方面的数据分析。但这样一份报告并非免费，其价格往往在8000—10000元不等，并不是能够直接使用参考的公开数据。在采访中，我们了解到一些企业也曾经购买过此类商业调查报告，但对于其中的数据统计情况也存有质疑。
除了通过搜索引擎直接搜索相关数据外，其他行业寻找相关数据时也可以通过相应的政府主管部门的数据库进行搜集。宠物行业目前仍隶属于中国农业部，但在农业部的官方网站上并不能直接搜索到宠物行业的数据，只能在一些与畜牧业相关的文章中有零散的个别宠物企业或宠物食品用品出口方面的数据。此外，在中国畜牧业协会犬业分会这类的行业协会网站上也无法查询到公开详实的行业数据。
“行业确实缺乏公开易于查询的数据，”国内某知名宠物食品生产企业负责人表示，“有实力的企业会自己进行市场调查或是聘请调查公司进行调查，企业之间也会彼此交换一些调查数据，但仅限于行业内很小的范围。”同时，这位业内人士也表示，企业的调查限于人力和财力限制，并不能有效反应整体趋势，对于趋势的预测更多地依靠经营者对于行业的经验积累，全国性的数据调查和分析必须依靠行政部门更为强有力的支持。
国外宠物行业协会：数据时代领航人
在传统教育中，教师通过与学生面对面的交流，获得学生学习行为的表现信息，较为容易掌握学生的学习情况和课程教学效果，但随着现代教育技术的发展，网络学习方式的普及，以及学生学习行为的变化，研究网络课程的教学方法受到了越来越多的关注。本文以Moodle网络课程管理系统为研究基础，分析并提出有针对性的数据挖掘方法构架，以达到对课程建设情况和学生学习情况的跟踪分析，为教师改进教学策略、提高网络课程教学质量提供有力支持及方法借鉴。
【关键词】 网络课程；数据挖掘；挖掘模式
【中图分类号】 G40-034 【文献标识码】 A 【文章编号】 1009―458x（2014）09―0068―04
一、引言
随着互联网以及移动设备的迅速普及，人们使用网络的时长在不断增加，通过网络进行学习的需求及能力也在迅速提高。据美国Ambient Insight研究报告指出，2009年美国中学以后的教育机构中，有44%的学生通过网络进行课程学习，预计到2018年，美国通过网络学习的学生人数将超过面授学生的总人数。在韩国，78%的高校都提供网络教学（Allen et al. 2008）。在中国，教育部于2011年10月启动了国家开放课程建设工作，教育部《教育信息化十年发展规划》（2011-2020年）中也明确提出了“推动信息技术与高等教育融合，创新人才培养模式”的要求，融合的关键就是要选择有效的网络教学模式，因此，对网络教学的质量和有效性研究正被人们所关注。
本文以Moodle网络课程平台为基础，分析并提出有针对性的数据挖掘方法构架，以达到对课程建设情况和学生学习应用情况的跟踪分析，为教师改进教学策略、提高网络课程教学质量提供有力支持。
二、选择Moodle网络课程平台的理由
之所以选择Moodle课程管理系统建设网络课程平台，是由于Moodle课程管理系统是一个开源免费软件，更主要的是其模块化的设计非常易于课程的创建，能使课程教师摆脱课程网站建设的技术屏障，还可以使教师从课程内容的设计者转变为教学资源与活动的组织者。[1]
在国外Moodle系统的应用得到了迅速推广。有数据显示，使用Moodle的国家和地区有200多个，注册使用机构有67，000多所，注册用户数量达5，800万，运行课程有600多万门。注册用户最多的前五位国家分别是美国、西班牙、巴西、英国和德国。[2]
三、教师所关注问题调查
根据教育部颁布的《CELTS-31教育资源建设技术规范》，将教育资源建设分为素材、课程、评价和资源管理系统开发四个层次。其中素材与课程是网络教育资源建设的基础，评价和资源管理系统则分别是确保质量与实现资源建设的工具与手段。[3]对于建设网络课程的教师需要了解它的使用情况，从而分析课程结构是否合理，调整课程内容的分布情况，优化网络课程的设计，提高教学效果。
为了解教师使用网络课程的期待值和目的性，我们采取目的抽样和随机抽样相结合的方式，样本来自笔者所在的三个教师专用QQ群人员。调查问卷设计从了解教师对网络课程的需求、认识、应用三个主要层面展开，具体的问卷内容为四个部份：了解参与问卷教师的基本情况；了解教师对网络技术应用的需求情况；了解教师对网络课程的认识及使用困难所在；了解教师希望网络课程能帮助解决教学中的哪些问题。问卷在公共专业问卷调查网站（问卷星）上，一周后回收有效问卷159份。数据分析基本报告可见链接：http：///report/3234099.aspx。
笔者所在院校为云南普通高校，与问卷的地图分布情况相吻合，应该更能代表云南普通高校的普遍情况（见图1）。
图1 问卷来源地理分布比率图
问卷中有96.61%的教师认为应该在教学中整合网络技术，有38.98%的教师因为技术应用能力的不足，不够明确如何使用网络技术（见图2），这说明我们建设网络课程应该选择如同Moodle这样简单易用的课程管理系统。
对于建设网络课程，教师关注度较高的前4个方面是：学生学习过程参与的情况、网络资源的使用情况、学生在线学习时间以及学生参与讨论的频度情况（见图3）。
图2 教师对网络技术与教学融合的意见
图3 教师关注信息统计
四、网络课程数据挖掘模式构架
数据挖掘技术是获取相关信息的有效技术手段。对于教师所关心的几个方面内容，这里提供几种可借鉴的方法：
1. 学生学习过程分析
美国教育评价专家斯克里文（G F. Scriven）在1967年所著的《评价方法论》中，提出形成性评价是为正在进行的教育活动提供反馈信息，以提高正在进行的教育活动质量的评价，是一种对学习进程的动态评价。教师和学生可以依据获取的反馈信息了解学习状态，及时调整教学或学习。[4]
在Moodle平台中具备学生学习进展跟踪功能。
方法一：通过设置“课程进度跟踪”，了解学生各项学习活动的完成情况。
如图4所示，进入课程，在“课程管理”/“课程进度跟踪”进行跟踪条件设置，然后再选择“课程管理”/“报表”/“课程进度”，就会显示选修该门课程的所有学生的各项学习活动的完成情况。
图4 课程进度跟踪设置
方法二：分析学生各项学习活动的参与度。
通过选择“课程管理”/“报表”/“课程成员”，可以详细地显示各项课程活动学生的参与情况，以及参与的次数，更清楚地分析学生的学习努力程度。如图5所示，列出了数据库原理及应用这门课程的“第一部分测验”活动、每个学生参与的次数。
方法三：采用数据挖掘手段，了解学生的学习风格。
此方法要求具备一定的数据挖掘知识及应用能力。通过Mysql系统提取Moodle后台数据库（＼server＼mysql＼data＼mysql）进行关联规则分析。
关联规则数据挖掘，可以发现学生学习行为之间的关系，通过对学生的某两类网络学习行为之间取值关系进行分析就可以得出它们之间的关联性，进而预测学生将要进行的下一个行为，从而挖掘网络学生学习行为之间的关系，使得学生学习风格显性化。[5]
2. 课程资源利用情况分析
课程资源建设是影响网络教学应用质量的重要因素。甘振韬等通过SQL Server的Analysis Services 工具，对网络课程的资源配置情况，包括资源配置指数和访问量进行分析。[6]
Moodle平台能很直观地呈现课程各项资源的访问情况。
方法：选择“课程管理”/“报表”/“课程活动”，课程设计的各项活动被访问量被详细统计出，如图6所示，教师可以清楚了解课程资源的利用率情况，分析学生的学习喜好，适当调整各活动资源的配比。
图6 课程资源访问情况
3. 学生在线学习时间分析
对于某门课程，通过分析学生的日志，可以掌握学生的在线学习时间，以及学习时段的分布情况。
方法：点击“课程管理”/“报表”/“日志”，其中可以设定查看所有成员或是某一个成员、所有活动或是某一项活动，以及所有日期或是某一天，学生的在线学习情况。如图7所示。
图7 学生日志
4. 学生参与讨论的频度分析
学生参与课程讨论的频度，可以反映学生的学习主动性，教师通过观察可以即时进行有针对性的教学干预。
方法：选择“课程管理”/“报表”/“课程成员”，如图8所示，学生参与“课程聊吧”活动的情况。
图8 学生参与讨论活动的频度
5. 学习成绩分析
学生的最终学习情况需要一个成绩评定，Moodle平台的设计理念中非常强调过程性评价，它能够记录学生学习过程中的各项活动成绩，包括师生、生生相互评价的成绩，汇总成学生的最终成绩。
方法一：查看教学活动的单项成绩情况。
直接使用Moodle平台所提供的课程管理功能，点击“课程管理”/“成绩”选项，打开成绩管理菜单，再选择“类别和项”下的“简略视图”（如图9），可以查看教学活动过程各项汇总成绩。并可以设置学习过程中各部分占总成绩的比率。
方法二：对测验试题结构分析。
在Moodle中若选择测验，则出现“测验管理”，再选择“测验管理”/“统计”，可以得到本次测验的统计分析报告。包括此测验的标准偏差、测验的分数分布偏度、分数的分布峰度等。还有此测验试题的结构分析结果，包括容易度指数、试题的标准偏差等（如图10），能让教师科学地调整测验的结构组成，试题的难易程度和分数的布局等。
图10 测验试题结构
方法三：在成绩管理菜单下选择“导出”为Excel、OpenDocument电子表格或其它文档，再进行统计分析。
6. 群组分析（分组）
学生分组开展学习，可以促进学生的集体意识及合作能力的培养，但如何分组？各分组成员真的能很好地协作吗？这需要教师特别注意，需要考虑如何分组才能更好地激发学生的学习积极性。
方法一：选择“课程管理”/“用户”/“小组”，可以自主创建小组，也可以用“自动创建小组”方式创建，如图11所示，就是以自动方式创建的小组，其中还可以指定小组数量或是每个小组成员数。这种方式设置的小组较为随机，如果希望分组能考虑成员的凝聚性可以选择方法二进行。
方法二：应用社会网络分析软件，如UCINET等，可以开展学习社群的关系距离及中心性分析，以及小团体分析等分析。通过收集学生在讨论区或是聊天室中的问答的关系情况获得分析数据。对于社会网络结构的特征分析可以辅助判断师生交互网络发展的成熟程度。
五、小结
本文基于Moodle网络课程管理系统，介绍了教师关心的几个方面的数据分析方法，为想要分析自己网络课程使用情况的教师提供方法借鉴，从而教师能够更好地调整网络课程的内容组成、结构布局，以及教学方法策略的调整。同时，本研究也适当突破Moodle网络课程平台，提供了在其它网络课程平台中进行数据挖掘分析的方法和思路。通过几个方面数据分析方法的整合，目的是提供一种进行网络课程数据挖掘模式架构的研究。今后，研究还应深入底层数据的分析，提供更具通用性的网络课程数据挖掘模式方法。
[参考文献]
[1] 黎加厚. 信息化课程设计――Moodle 信息化学习环境创设[M]. 上海：华东师范大学出版社，2007.
[2] 张伟远，段承贵. 网络教学平台发展的全球合作和共建共享[J]. 中国远程教育，2012，（10）：32-36.
[3] 邓康桥. workflow技术在网络课程开发管理系统中的应用研究[J].中国远程教育，2013，（4）：63-68.
[4] 刘纳. 基于数据挖掘技术的网络学习形成性评价研究[D]. 上海：华东师范大学，2012.
[5] 李素珍. 基于网络学习行为分析的网络学习风格与学习偏好挖掘模型研究[D]. 武汉：华中师范大学，2009.
[6] 甘振韬，梅文，郭玉军. 数据挖掘技术在网络课程资源配置中的研究[J]. 中国医学教育技术，2012，26（6）：635-638.
摘 要：通过问卷调查和实地走访的方式，对我院会计专业2008、2009和2010届毕业生和部分用人单位进行了一次跟踪调查，听取了毕业生和用人单位对我院会计专业建设的意见和建议，并对调查结果进行了分析和总结，为深化我院会计专业的专业建设和教学改革提供科学依据。
关键词：毕业生；就业质量；跟踪调查；分析报告
1 调查工作基本情况
我院会计专业从2008年开始招生，经过四年的建设，现已成为我院重点建设的专业。由于财会专业的学生拥有一技之长，社会对财会人员的需求量也比较大。从2008年至今，我院会计专业毕业生的初次就业率都达到96%以上。
1.1 调查目的
本次调查主要目的有两个：一是从不同角度了解各行业对财会专业群人才培养的要求及我院毕业生的培养质量，找出专业在人才培养过程中存在的问题和出现的偏差，为我院进一步深化财会专业群的专业建设和改进教学改革提供参考依据；二是了解我院毕业生适应工作的情况和用人单位对毕业生综合素质的评价，为学院进一步改进就业指导工作和提高就业率提供依据。
1.2 调查特点
（1）调查数据准确。
为了保障顺利开展本次跟踪调查工作，会计教研室专门召开会议讨论并分配任务，全体教师利用暑假两个月时间完成，通过网络、邮寄、走访等多种方式，共发放问卷一（即《温州科技职业学院毕业生就业情况调查问卷》）300份，回收有效问卷105份，问卷二（即《用人单位对温州科技职业学院毕业生综合评价调查表》）150 份，回收有效问卷82份，跟踪调查收集到了大量的第一手资料和准确数据。
（2）内容全面，目的明确。
本次跟踪调查我们分别设计了针对毕业生和用人单位评价的两份问卷（即《温州科技职业学院毕业生就业情况调查问卷》和《用人单位对温州科技职业学院毕业生综合评价调查表》），问卷内容设计紧扣此次调查目的，既全面又具代表性。为了突显本次调查的“跟踪性”，我们有针对性的选择部分毕业生，进行了深入的个人访谈，以获取深层次信息。在内容设计上也涉及了学生毕业后进一步学习的情况以及知识储备应对新形势要求等调查内容。
2 调查分析与研究
2.1 毕业生问卷结果分析
毕业生就业单位分布情况。
（1）就业行业性质：制造业45.16%，流通业9.68%，服务业16.13%，金融业9.68%，事业单位1.6%，政府部门4.4%，其他（建筑业、农业、房地产）12.9%。
（2）就业企业规模：大型企业20.97%，中小企业79.3%。
（3）就业企业性质：国有8.06%，民营90.32%，中外合资1.6%。
通过上述数据分析发现，我院会计专业学生就业领域比较宽。民营中小型企业越来越成为高职财会专业毕业生就业的主体，占被调查毕业生人数的90.32%，这表明大学生的求职预期在转变，当然也跟浙江省比较发达的民营经济密不可分。
2.2 毕业生就业收入状况分析
据调查统计，毕业生就业收入多集中在“1500-2000元”、“2000-3000元”和“3000以上”三个数据段。1500元以下收入的人数三年连续降低，但仍然占就业人数的8.7%；1500-2000元的人数比例趋于均衡，约占12.9%；2000-3000元的收入人数有逐步增加的趋势，约占5806%；3000元的收入人数约占14.52%，有些较早毕业的学生在其岗位上已有一定的经验积累，因此这个收入人群会有逐步增加的趋势。
3 工作流动性分析
根据调查统计结果，我院63.7%的毕业生有过跳槽经历。其中59.7%的毕业生更换过1-3个单位，更换过4个单位的也占了2.4%，甚至有1.6%的毕业生更换过4个以上单位。正常的人才流动是社会发展的重要条件，但是过于频繁的人才流动也会给正常的经济发展带来阻碍，并且会给企业以本院学生忠诚度不高的印象。
4 毕业生求职感受调查分析
根据对样本问卷进行分析，在“你认为自己求职困难吗?”这一问题中，32．05%的人回答不困难，33.3%的人回答困难，34.65%的人认为有一定难度。并且有相当一部分人认为自己求职困难是因为“没有工作经验”，还有一部分人认为“自己专业能力较差，不能适应工作需要”，此外，“心理素质差”也被列为原因之一。认为“没有工作经验”的毕业生占38.46%，认为“专业能力较差”的占15.38%，认为“心理素质较差”的占10.26%，认为“缺乏应聘技巧”的占19.23%，认为对工作待遇等“期望过高”的占7.69%，对自己“外表不满意”的占5.13%，其他占3．85%。
5 专业对口情况分析
根据调查统计结果，我院毕业生就业后所从事的工作与在校所学专业对口者占84%，基本相近者占41.8%，两者之和为84%；而有16%的毕业生就业后所从事的工作与在校所学专业不对口。我院会计专业就业对口率远远高出本校52%的平均专业对口率，也高出浙江省59%的平均水平，这也符合了我院要提高毕业生就业对口率的要求。当然还有16%的学生专业是不对口的，这部分原因是用人单位招会计人员往往对专业技能要求较高，并且对会计工作经验有要求。
对《用人单位对温州科技职业学院毕业生综合评价调查表》汇总调查结果如下表：
通过上表发现，我院毕业生在岗位适应能力、工作态度纪律、学习态度潜力能力和专业技术能力等方面的综合素质得到了认可。所学的知识在实际工作中得到充分的利用，同时以较强的沟通合作能力和良好的学习态度能力得到所在单位的认可，而组织管理能力和创新意识能力等素质方面相对较差，组织管理能力和创新意识能力表现为一般的分别占了51.9%和35.87%。这一方面说明我院毕业生工作时间不长，从事组织管理工作的人少或经验不足，同时另一方面也提醒我们要进一步加强学生组织管理能力和创新意识能力的培养和锻炼。
从上面可看出，我院毕业生的业务能力“优秀率”不高，表明与我们的培养目标理想还有距离，当然“较好率”较好也说明了我院学生的可塑性还是比较强的。
6 调查启示与思考
通过本次调查，得出的结论是我院毕业生的总体质量还是比较好的，也已经得到社会的认可，就业质量较好。从本次调查发现，我院学生存在的问题也值得我们去注意，特别是组织管理能力和创新意识能力。我们要进一步拓宽学生的知识面，加强人文素养教育，提高他们组织能力、协调能力、口头表达能力和服务意识等等，使毕业生不仅有较强的专业知识和业务能力，同时也具有较高的职业素质，这样才能让学生在激烈的社会竞争中立于不败之地。
（1）要加大力度进行教学改革。
继续进行财会专业的专业结构和课程设置的改革，立足于学校的办学条件，更要立足于社会需求，要避免人才培养和行业、企业需求的脱节。课程设置要有利于培养学生专业素质，为学生的今后发展打下坚实的基础。在教学内容上，要注意知识的更新，考虑到核算型会计人才的饱和，应向管理型会计人才转变。从用人单位的反馈意见中可见我院会计专业学生的依赖性较强，自学能力不强，教师还要在学习方法上加强对学生的指导，把培养学生独立思考和独立判断的能力放在首位。在教学方法与手段上，则是要改变过去的被动灌输方法，重视现场教学，重在激发学生的学习主动性和学习潜能，提高学生学习专业知识的兴趣。
（2）加强实践教学环节。
事实证明，实践教学对于学生检验所学的知识，培养学生的各方面能力有着重要作用。同时实践教学对于学生接触、了解社会实际，认识自身的优势和不足，从而调整心态，有针对性地进一步加强自身的学习和修养，以及缩短学生毕业后对社会的适应期起到了很好的作用。在提高实践教学质量方面，我们将尝试 “走出去、请进来”的做法，如一些专业课，可以聘请会计师事务所或单位的财务经理作为指导教师，也可以借助校企合作，让学生深入到实际工作中去学习。会计专业还应该大力加强学校学校条件和实训基地的建设，要建立和社会及行业有关部门的联系，不断更新教学用辅助财务软件，为实践教学创造良好的条件。要尽可能增加学生实习的机会，并建立完整的实习保障制度，确保学生实践学习的质量。
（3）营造职业氛围，为学生成材创造良好的环境。
本次调查，部分毕业生反应学校的专业学习氛围不佳，这是符合实际的。我院会计专业建立时间较短，专业实训设施还不完善，职业氛围营造方面有差距。我们拟通过举办诸如专业讲座、技能大赛、课题研讨等专业学术活动，为学生提供良好的专业学习条件和环境，培养开拓创新能力、组织能力和团队精神。另外，我们将聘请著名企业家和行业精英来院作报告，介绍行业发展的特点及人才需求变化，以利于学生了解行业、开阔眼界、活跃思维，尽早融入会计行业。
（4）拓宽渠道、正确定位，扩大毕业生就业领域。
随着经济与产业结构调整步伐的加快，毕业生就业呈现出多元化的趋势，对高职毕业生而言，第一份工作从事一线岗位是符合实际的。在调研过程中，我们了解到我院近几年来的毕业生就业的主要渠道在基层，管理服务的一线岗位。因此，要教育毕业生端正就业的态度，不好高骛远，不挑肥拣瘦，把初次就业的立足点放在基层，到一线去寻找自己的就业机会，在平凡的岗位上一步一个脚印地踏实工作，实现自己的人生价值。
（5）加强学生创新能力培养。
作为财会类工作人员，应当掌握新的财会法规、新的财务、会计、审计技术手段，以及与行业、企业相关的各类知识与机能和各类财务软件。教师应在教学中注重知识在实践中的延展，多采用案例教学，进行课程整合。课程整合不是简单地用信息技术改变现有课程的表现形式和教学方法，要根据教学目标和学生特点改革教学内容和课程体系，将信息技术融于教学过程中，创设适于学生自主学习的环境。此外在创新能力的培养上，一方面是结合企业的实际问题与需求，提高核算的质量和及时性，满足企业信息化对基础信息的需求以及管理与会计的结合。另外，培养利用数据进行财务分析和决策的能力。通过数据分析处理软件及时进行分析决策，参与企业日常管理。
关键词:市场调查 ; 应用型人才培养 ; 课程教学模式改革; 实践创新;
Abstract: How to strengthen the cultivation of students’ ability of innovation and practice is the future trend of the teaching reform in the course of college. Taking” Market Research” of the professional course teaching mode reform and practice exploration, it highlights the curriculum reform and practice content and implementation path, in order to adapt to the applied talents training target and pattern of new demandof the new-built university.
Key words: Market Research; applied talents training; teaching mode reform; practice and innovation
一、课程建设与教学模式改革的背景
《市场调查》是市场营销、工商管理等经济管理类专业的必修课，也是市场营销专业的核心专业课。近年来，在《市场调查》课程教学中，坚持改革教学内容、教学方法手段、考核方式和实践教学模式，较好地解决了本课程为何而教，教什么，教会学生什么，怎样教等课程建设的基本问题，取得了明显的改革实效。本课程教学内容围绕信息识别、调查方法、资料整理、数据分析、定量预测等信息加工过程而展开,课程的逻辑体系贯穿于问题解决的过程中这样有利于学生掌握本学科的研究方法，能提高学生学习效率。
为此，根据经济管理类本科培养综合型人才的目标和本学科的特点，本课程在专业培养目标中的定位是：使经济管理类本科学生具备运用数量分析方法和现代技术手段进行经济调查、经济分析和实际操作的能力，为其将来参与市场营销和企业管理提供有效的技术手段。本课程的理论教学既要体现知识创新、前沿动态，又要体现应用的目的；实践教学内容应与理论教学相配套，将重点放在培养学生参与市场调查项目的实践能力和实际操作能力上。
二、课程改革的必要性
《市场调查》课程教学改革的必要性主要体现在以下几个方面：
（一）学校办学指导思想的要求
我校定位于“应用型院校”、“培养应用型人才”等办学指导思想，为《市场调查》课程建设和改革提供了导向。我们认为作为市场营销、工商管理等专业的学生应具备较强的市场调研的操作能力和应用分析能力，才能体现我校校培养应用型人才的内在要求。为此，我们的市场调查课程应确立强化案例与项目教学法，着力培养学生的市场调研意识，才能符合学校的办学指导思想和定位的要求。
（二）课程应用性的要求
市场调查是一门应用性极强的课程。所谓应用型课程，是指相对于理论型课程而言，在教学中更侧重所学知识和理论的分析应用，课程具有一定的理论性，但是实践性更强，更加强调理论的实际运用的课程。市场调查作为一门应用型课程，在教学中应突出“做什么”、怎么做”，而不应过多地讲“为什么”。
（三）教学实践提供的启示
在过去的市场调查教学中，我们主要存在的问题是重理论、轻实践的教学倾向，导致学生学习本课程后，仍然不会设计市场调查方案和问卷，不会数据的获取、处理和分析，写不出符合要求的市场调查报告。后来，我们尝试采用案例与模拟教学法，学生的市场调研和市场预测能力有了较大的提高。因此，市场调查只有确立强化案例与模拟教学法，着力提高学生的市场调研能力的教学目标，才能使本课程建设和改革具有特色。根据专业的特点，有针对性的开展课程设计和课程实践，根据时代的要求加强学生的实践操作能力，才能切实提高学生的市场调研能力，才能使应用型人才培养落到实处。
三、课程改革的内容
（一）教学内容改革
市场调查的教学内容应体现了科学性、时代性和应用性。《市场调查》是《统计学》的后续课程，是《市场营销》、《广告学》、《公共关系》，《客户关系管理》等课程的先修课程,做市场调查的方式方法、市场调查资料的分析方法等等，大都是统计学所阐明的基本知识和方法在市场研究中的应用。因此，市场调查如果不重视实践性教学，单纯讲授市场调查的理论和方法，势必与统计学在教学内容上造成很大程度上的重复，达不到培养应用型人才的教学要求。因此，市场调查课程应从应用的角度组织教学。
1.根据经济管理专业学生的特点和就业方向及强化应用性教学内容的原则，市场营销专业的市场调查课程可以增设市场环境研究、市场供求研究、销售潜力研究、消费者市场研究、顾客满意度研究、销售潜力研究、产品市场研究、产品销售市场分析、产品品牌研究、广告研究、商圈研究等方面的内容的专题教学。
2.随着互联网的发展网络调查法、问卷调查资料的加工开发，市场调查数据整理序列化方法、数据集成化、系列化分析方法等等教学内容也应加强。
3.强化了市场调查数据分析、市场调研报告和市场预测报告写作教学，以增强学生的综合应用能力和综合分析能力。
（二）教学方法和教学手段改革
市场调查作为一门应用性课程，应用型课程必须注意强调学生在对基础理论知识全面而逐步深入的理解和掌握的前提下，善于把理论知识与社会实践活动紧密结合起来，应用知识正确地、创造性地解决具体的实际问题。它的教学模式必须注意体现对学生能力的开发、应用水平的提高以及逻辑思维方式的培养。
为了改善教学效果，培养学生的市场调研的操作能力，同时实现教学相长，我们应该在教学方法和教学手段上进行相应的调整。
1.市场营销本专业的学生增设了市场调查实践的实践教学环节。在理论课程完结之后，对整个市场调查的流程进行系统的模拟和演练。
2.在理论教学课堂上，把案例教学、计算机软件应用、课堂演示和理论讲授结合起来，既要注重学生思维能力的培养，又要培养学生的动手操作能力。
3.项目教学。在理论授课的同时，教师根据专业的特点，和常州社会经济存在的一些问题，企业在实际中面临的问题、常工院学校的一些实践情况，设计调研项目，来配合理论教学的展开，进行议题的讨论、产品概念测试、学校教学的实施情况调查等。
4.教学过程中实行分组教学。
(1)分组。每组由5—6人组成，每组设一个组长，所有学习和实践项目均按小组来完成，每个小组成员都必须参与到项目中来；
(2)团队自我管理。在课内和课外的实践中，每个小组就是一个团队，团队的任务由老师分配和学生自己选择，然后在班级里进行论证和评估，团队的活动经费也可以自筹。小组长对自己的团队进行任务分配和组织管理，根据小组成员的特长和特点来分配任务，进行活动。组长要代表老师对全组同学进行监督和管理，而小组成员问要相互督促。
(3)团队自我学习。每一个团队就是一个组织，组织内部成员之间在合作的过程中，通过思考和交流，成员的思维与思维撞击，创意与创意的启发，有利于成员潜能的培养和概念的激发，既有利于个人能力的提高，通过团队合作，也可以培养成员的团队合作精神。
教师分配好学习和实践项目。各小组首先通过团队学习掌握基础知识，并将任务分解，通常各小组都能快速准确的完成各项学习任务。连续两个学期的教学实践表明，通过分组和分项目的实践，学生对调查的兴趣增加了，通过实践的练习，也找到了调查的关键点所在，有利于后面课程的学习。小组任务完成后，小组之间进行成果的交流，培养了他们的竞争意识。
（三）改革实践教学模式
1.课程设计
市场调查课程的实践性，以及它在整体企业工作中的重要地位，对营销专业学生的市场调研能力提出了更高的要求，因此，我们在市场营销专业班级增加了两周的市场调查课程设计，在这两周内要求学生结合消费心理学、客户关系管理、广告学课程的实际要求，从确定问题开始，撰写市场调研方案、调查问卷设计、抽样技术方案设计、数据整理和分析以及市场调查报告的撰写等。
表一：市场调查课程设计项目和实践内容
2.课外实践教学：我们对市场营销专业的学生能力培养，也和学校的社团活动结合在一起，主要包括参与大学生暑假社会实践、市场调查社团和卓越营销社的调查课题和项目、参加省教育厅和校级大学生实践创新训练计划项目和企事业单位的调研项目等。
（四）考核方式的改革
本课程的教学目标在于提高学生的调查方案和问卷设计能力，数据处理与分析能力，调查报告的写作能力等市场调查的实际操作能力。然而，传统的闭卷考试以基本理论、基本知识和基本方法测试为主，很难反映出学生的综合应用能力。为了适应本课程教学目标的要求，近几年来，我们根据学院的考核改革主要采用综合性测评（分段测试、最后合成）的考核方式，即平时成绩占50-60%，考试成绩占40-50%。其中平时成绩以学生提交的市场调查方案、市场调查问卷、市场调查分析报告的写作（包括课程论文）和平时听课参与教学的效果构成，把案例教学、模拟教学和作业考核联系起来。考试改革等效果十分明显，表现在学生市场调查的分析应用综合能力明显提高。
平时成绩里，我们主要考核的是学生的参与项目和实践调研能力为主，因此，不能再采用传统的所有的成绩由老师一人完成的模式，而是老师加学生，组内加组外，演示加写作，综合评价和考核的方式来给定。结合监督机制相与自我管理，新的评价机制包括了五个部分：
1.教师评价；教师根据学生的参与程度和项目执行过程中的表现来综合给分，这个成绩占平时成绩的30%。
2.学生自评。就是学生对照自己在项目的参与和表现。参照自己设定的目标和小组的目标，给自己打分，这个成绩占平时成绩的10%。
3.组内互评，就是小组成员通过在项目和实践过程的合作监督对本小组成员进行评价打分，这个成绩占平时成绩的20%。
4.组长评价，各个小组长根据各个成员在项目中的表现，对本组实现目标的贡献对各个组员进行评价；这个成绩占平时成绩的20%。
5.小组互评，由于每个小组在学习中相互监督，因此各组根据其他组设定的目标、执行的过程和最后的结果对其他各组进行总体评价。这个评价将会通过一些方法分化为小组成员的评价。这个成绩占平时成绩的20%。
6.效果评价。通过实施，发现这样的评价方式学生很乐意接受。基本上都能给自己和同学评价做出一个公正客观的评价。当然，这种方法也有弊端，一是这样的评价方式要花较大的精力进行计算，且计算结果要能让所有学生觉得公平公正；二是，学生之间存在一定的仁慈评价，不好意思给同学过低的分数，因此，在以后的教学过程中最好可以匿名打分。
四、课程改革的实现途径
（一）设计和编写《市场调查试题库》，规范市场调查课程的考核。试卷设计编写时，注重主观题和客观题的比例分配。
（二）加强Excel和SPSS等统计应用软件在问卷数据处理和数据处理中的运用的教学，主要是SPSS在问卷数据处理和分析中的运用、Excel在调查数据处理中的应用。有条件的话，尽量选择在机房完成该部分的教学。以期达到提高学生的数据处理能力、分析能力和应用软件使用能力。
（三）构建了包括PPT演示、主题模拟、案例分析、计算机软件辅助教学等方法和手段在内的教学方法和手段体系。其中，讲解法可以使学生弄清市场调研的知识体系；案例法在讨论中可以帮助学生明晰市场调研问题的方法和思路。模拟实训教学法可以让学生尝试用所学市场调研知识解决实际问题。
1.案例分析：主要包括市场调查方案设计案例、调查问卷设计案例、抽样技术方案设计案例、市场定性预测报告案例、市场定量预测报告案例等。
2.模拟实践教学：主要包括市场调查方案模拟设计、调查问卷模拟设计、抽样技术方案模拟设计、市场调查报告编写模拟等。
3.项目教学法：需要建立一个与时俱进的和联系常州本地实践和常工院的实际的项目库，随着教学过程的展开这个项目库也将不断的完善。
（四）本着提高学生市场调研能力，实现教学目标的要求，构建了包括课程设计、模拟分析、课外实践教学相结合的实践教学模式。此模式的实施增强了学生的市场调研能力。
关键词： 城市滨水景观；综合评价；技术框架
中图分类号：TU986 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）05-0085-02
0 引言
水是景观设计中一个充满灵性的要素，城市中水体不论是自然水体还是人工水体，不但在生态功能上发挥着积极的作用，而且城市滨水景观的设计更是为人们营造了美的环境，提升了城市形象、扩展了城市的休闲空间。
1 构建城市滨水景观综合分析的框架必要性
城市滨水景观系指以区域的自然资源景观和历史人文景观为载体，在水系沿线以自然的形式、人工布置的形式或由二者结合的形式所形成的，由不同时期、不同区域的市民、水岸、绿化、建筑、文化等要素综合组成的滨水空间实体艺术景观。
然而，近年来随着人们物质生活、文化水平的不断提高，人们对滨水景观使用功能的要求及生态审美的要求也随之提高，传统的绿地加铺装的设计已经不能充分满足公众的需求。并且近年来城市水问题越来越突出，如：城市水资源紧张、城市水污染现象严重、洪涝灾害、滨水区域安全事故频发等，城市滨水景观的设计面临着新的挑战，也为设计者提供了更高的要求。因此，为了提高和改善城市滨水景观的设计，使之发挥更大的功能和效益，需要对现已建成的城市滨水景观进行全方面的研究、评价及总结，从中找出症结所在，以采取相应的措施改善现存的问题，在以后的设计中加以充分考虑。为了适应城市的发展，更有必要在滨水景观规划、建设和管理过程中充分考虑使用者的需求变化。
传统的城市滨水景观分析主要基于影像分析、使用情况分析等简单的方法，在具体的运用中存在着忽视景观观赏者和使用者主观感受、对城市景观的整体提升分析不足等问题。鉴于此，有必要构建一套综合评价技术，在原有的分析和评价方法上，进一步纳入景观客体和使用者的评价，综合提高完善现有的分析框架。
2 使用POE后评估的概述
使用后评估（Post Occupancy Evaluation），原本是用来对建筑环境的一种研究方法。由1960年开始发展先由社会学家从社会、心理和行为科学的对美国许多监狱及医院进行观察研究，发用者与实质环境场所之间的关系，确实会对使用者的健康、安全及心理状况造成影响。使用后评估模式的涉及范围相当广泛含了社会学、环境心理学、行为学、社会学等等各项学科领域。再根据前人的相究可以发现，使用后评估的相关研究从原建筑环境评估，慢慢发展到公共空间、公地、建筑住宅、工厂园区、校园空间、城道等方面评估。
POE后评估重点在于使用者及其需求，是指在规划设计项目建成若干时间后，以一种规范化、系统化的程式，通过行为观察法、访谈调查法、问卷调查法等方法，通过对所得到信息和数据进行整理，与原初设计目标作比较，发现设计中的问题，经过科学的分析了解他们对目标项目的评判，最后得到使用后评价分析报告。
在使用传统的评价分析体系上，POE后评估能综合分析景观对使用者的主观感受，构建定性定量的分析体系。POE后评估自20世纪60年代被欧美学者应用于对学生宿舍学校医院进行的小范围个案评价以来，已扩展到居民住宅政府建筑各种公共建筑和城市游憩空间的使用状况评价。评价内容涉及建筑功能物理性能生理性能等硬性物理指标和环境效益社会效益使用者心理感受等柔性心理指标两部分。
我国的POE研究是随着环境心理学行为学等学科的发展而展开的，多是借鉴国外POE理论对建筑室内空间进行的个案研究，虽然POE方法在西方应用范围已扩大到城市广场、公园、街边绿地、校园等各类公共空间，但在我国设计实践中却少有运用，适合于城市滨水景观使用后评价的研究方法更为鲜见。为此，构建基于POE后评估的城市滨水景观分析框架，对我国城市滨水景观分析具有重要的参考意义。
3 基于POE后评估的城市滨水景观分析框架
基于POE后评估的城市滨水景观评价具体步骤如下：首先，以POE后评估的理论为指导，对城市滨水景观进行实地考察、调研及数据收集，对滨水景观的类型进行分类。然后，通过实际的问卷调查得到公众对滨水景观类型的喜好，滨水景观各项评价指标重要程度的评估及滨水景观总体满意度的评分；利用模糊综合评价得出公众对城市滨水景观总体的评价；利用方差分析得出不同人群对城市滨水景观评价结果的差异。最后，整理数据并加以分析，得出最终结论。使用POE后评估对城市滨水景观进行评价。（见图1）
4 城市滨水景观综合分析框架的主要特点
①定性与定量分析相结合，使得对城市滨水景观的评价全面、系统。使用后评估的评价研究的过程中，数据采集方法主要有：问卷法、访问法、行为观察法、参与性观察、量表法、影像分析法、文档资料分析法等；数据分析主要涉及到的方法有：模糊综合评价法、方差分析法等，在此过程中既有定性分析又有定量分析，避免了对城市滨水景观评价的片面性，具有一定的全面性及系统性。
②公众参与性强，确保了数据的客观公正性。问卷调查环节主要可采取两种途径，一种是网络随机调查问卷；另外一种是实地随机与被调查者进行一对一的问卷调查，通过多途径的调查，扩大了公众的参与力度，可以确保所得数据的真实可靠性。
③引入现代新技术的应用，提高了工作质量及工作效率。在综合分析体系中，CAD、Arcgis、Arcview、Arcmap等图形图像分析软件工具，SPSS、Excel等数据统计处理软件，综合问卷分析等现代新技术的应用为城市滨水空间景观评价提供了良好技术手段支撑。
5 城市滨水景观综合分析框架的使用前景
当前，城市规划、风景园林设计等越来越注重景观观赏者和使用者的感受，景观构筑不仅需要满足使用功能，还要使用者“乐在其中”。本文提出的城市滨水景观综合分析框架有助于通过分析评价者对于城市滨水景观的功能、兴奋点、主观满意度，构建提升城市滨水景观综合评价的使用技术，进一步提高景观的亲和性、观赏性、使用性、主观赞誉评价。是对传统规划设计方法的有力补充和重要反馈手段，一种值得推广的评价研究方法。
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关键词：高职毕业设计；问题；创新机制
中图分类号：G648.2 文献标志码：A 文章编号：1002-0845（2012）11-0047-02
一、研究背景
1.问题的提出
高职教育不再是职业教育的模具，而是学生职业能力与生涯发展的平台，这个平台最终承载的是社会、学校、企业和个人的生存和发展。毕业设计作为高等学校专业人才培养计划中最后一个综合性实践教学环节，是高职教育实践改革的直接载体。但近年来，随着高校教学改革的深入发展，毕业设计的教学却没有得到足够的重视，毕业设计的质量出现了一定程度的滑坡。如何提高毕业生毕业设计的质量已成为高职院校目前亟须解决的课题。
2.目的与愿景
我们基于对苏州经贸学院毕业设计现状的研究，针对通过问卷调查和实地访谈反映出的当前高职毕业设计存在的薄弱环节，研究、寻找优化高职毕业设计的路径，完善高职毕业设计创新体系，拓宽高职毕业设计的理论视野，加深对高职毕业设计本质性和规律性的认识，使高职毕业设计走向成熟，走向丰富，这就是我们研究该问题的目的。
二、高职毕业设计现状分析
本次调查以苏州经贸学院5个专业的毕业生为对象。采用问卷调查法，随机抽取调查对象400名，发放问卷400份，回收380份，回收率100%；有效问卷378份，有效率98.6%。此外，还采用文献资料法和数理统计法，为本研究的问卷调查、讨论分析提供理论参考。通过调查数据分析，我们发现目前毕业设计的各环节上存在着很多的问题，表现如下：
1.毕业设计参与主体的主观认识不够明确
学生对毕业论文写作的态度是此次问卷调查的重点之一。 调查显示，有54%的毕业生认为，毕业论文写作是必要的，但是接近 35%的毕业生认为高职毕业论文的写作是不必要的或无所谓的。这种现象说明我们在教学过程中未能做到让所有学生都对毕业论文的写作的意义有明确认识。有30%的毕业生能够做到始终主动与指导老师联系；有52%的教师认为，自己指导的学生对论文写作的态度不够认真；有28%的教师能主动与学生联系并给予指导。从这一事实中我们可以发现，指导老师和学生在写论文的过程中都缺乏主动性（见下图）。
2.对毕业设计工作规范的执行力度不够
根据调查数据显示，有65%的论文题目是由教师确定的，学生缺乏撰写论文的积极性，导致学生从网上拷贝粘贴，弄虚作假，论文质量难以保证；有10%的论文题目是由师生共同协商确定的，并结合学生顶岗实习的实际情况选择题目，这样既有利于发挥指导教师和学生的积极性，又能防止论文内容空洞无物。因此，如何提高这部分学生的比例，是我们研究的聚焦点。同时，调查显示，有76%的学生写完论文初稿所花的时间居然不到一个月，更有12%的学生只用了10～20天就完成了论文初稿，时间太短，论文很难有好的质量。
3.毕业设计操作过程中的实践和创新精神不够
在论文资料搜集方面，有78%的学生倾向于在网上搜查材料，有18%的学生会去图书馆查阅资料，只有6%的学生会根据自己的论题到相关企业或实习单位进行调查采访获取一手资料。这一现状导致论文严重脱离实际，内容空洞无物。有78%的教师认为，自己指导的学生对资料的把握不是很得当，更有82%的教师认为，学生论文的抄袭痕迹比较明显。
三、实现顶岗实习与毕业设计有机融合的路径和措施
1.基于顶岗实习毕业设计的程序重组
高职毕业设计应淡化学术性，突出实际应用性。因此毕业设计的流程应根据顶岗实习的平台进行相应的重组（见下图）。
毕业设计流程图
学生在顶岗实习期间经过实践与理论的碰撞和磨合，所选的题目和范畴可以是相应的企业设计、生产和检验的实际问题，还可以是企业技术人员正在研究的技术关键问题，这样的选题与学生专业方向的相关性也会很好。基于顶岗实习平台毕业设计流程的重组，改善了以往的毕业设计中出现的与所学专业的相关性较差、与企业发展和建设脱节、选题的盲目性及创新能力不足和现实意义不明显等问题。
2.基于顶岗实习毕业设计的机制创新
（1）毕业设计选题形式创新
产业的发展使得会计学科边缘模糊，与其他工商类学科在工作设计和流程中实现交互，从“设计—生产—销售—反馈—实施”的作业流程中都呈现出会计学科与其他专业的交融。由于学生实践岗位的轮换和多维性增强，基于顶岗实习平台的教学方式开展毕业设计，可变“集中”为“分散”，师资由单一变多元。学生在企业专业人员的辅导下选题，所选题目均为企业实际生产所需要的项目，应用性很强，符合学生所学专业方向，并可呈现选题范畴和形式的多样化。根据顶岗实习的情况，毕业设计的选题形式可分为行业调查报告、企业财务案例分析、项目调研计划书、财务分析报告、产品定价设计书、成本分析策划和工作流程的改进等等。
（2）毕业设计评价机制创新
美国营销学家A？帕拉苏拉曼（A？Parasuraman）提出，只有顾客或用户才能评价服务质量。在以“以就业为导向，以服务为宗旨”的方针指导下，高职院校人才培养的价值取向是要为区域经济服务，为用人单位服务，用人单位是高职院校服务的对象。基于顶岗实习平台的毕业设计的教学改革是动态的，教学过程也是动态的，抓住动态中不变的东西才能确定评价的框架。因此，在工学结合人才培养模式下，毕业设计教学只有满足教学设计的需求以及用人单位显性和隐性的要求，才能评定为好的质量。顶岗实习平台的毕业设计的教学评价，也应围绕价值取向明确质量标准，依据质量标准找出评价的切入点或抓手，然后制定具体细则，进行客观的评价。这一质量标准通常用质量差距来描述，即感受大于期望值为优质服务，等于期望值为满足服务，小于期望值为不可接受的服务。
3.基于顶岗实习毕业设计的三方协作
基于顶岗实习平台的毕业设计质量保障及评价体系的构建和运行应由校、企、生三方共同实现。
学生在企业顶岗实习期间实施毕业设计。一方面，学生在企业一线进行会计及会计相关流程的运作实践，经过实践与理论的碰撞和磨合，学生从中发现兴趣所在，并作为选题，实现所学和专业的零距离结合。另一方面，在设备、技术等方面也做到了资源互补，大大缓解了高职院校校内实训基地设备和技术不能即时更新的问题。
校内专职教师在指导学生毕业设计的同时也能了解企业，也能在企业中得到锻炼。如指导老师在企业中通过实践详细了解企业的操作流程、技术难题和实践前沿等，为自己的科研开发和实践教学开拓思路。
企业一线专业人员由于处于操作和技术一线，对于实践操作的把握较为精准，在指导学生的过程中，也可以整理工作思路，搞技术革新和财务管理，同时也可在毕业设计的过程中培养未来的新生力量，为企业输入新鲜血液。
顶岗实习平台的资源互补不仅是物质层面的资源互补，而且也是精神、文化和制度层面的资源互补。因此，学生毕业设计的校企合作，对于高职院校和企业的差异补短、共同提高都很有好处的，对于实现高职院校和企业的文化融合、形成校企合作的长效机制意义深远。
4.基于顶岗实习毕业设计的有效沟通
网络是顶岗实习期间的主要交流方式，搭建一个顶岗实习与毕业设计管理的平台，对指导教师、带教老师和学生分别授予权限，可进行有关毕业文件的上传、下载、论坛的交流与过程的指导。学生在顶岗实习期间，学校指导教师、企业带教老师可通过该平台实现一对一和一对多的信息，也可将信息发送到预先设置的学生手机上，让学生第一时间了解到毕业设计的相关信息。系统可定期向学生发送提示信息，提醒学生回复顶岗实习中毕业设计的情况，学生也可以通过手机回复短信，还可编辑短信发送到平台进行咨询或留言。根据系统设定，系统可以自动分析出某个时段某个班级（ 或系或专业） 学生回复信息的情况，自动生成相关图表，便于学校及时掌握学生毕业设计的实时进程。通过这一平台，学校可以与学生之间建立起广泛和及时的联系，学生和教师只须在平台上进行信息的互动，以实现毕业设计事前和事中的有效沟通和控制。
基于企业顶岗实习平台的毕业设计是深化产学研多渠道、多层次教学的途径，无论从形式和实质上都积极地引导和推动了高职院校与行业、企业的深度融合，改变了学生在毕业设计中的被动情况，改变了校内指导教师在毕业设计指导中的固有模式，改变了企业专业人员对高职教育的固有思路，有利于挖掘学校、企业和学生三方在顶岗实习平台的潜能与隐形价值。
参考文献：
[1]姜大源. 职业教育学研究新论[M]. 北京：教育科学出版社 ，2007.
[2]李熠，魏琳琳. 基于顶岗实习的高职院校毕业设计（论文）指导的思考[J]. 轻工科技，2012（3）.
[3]A？帕拉苏拉曼（A.Parasuraman），等. 中国市场调研[M]. 北京：中国市场出版社，2009.
