发布时间：2023-01-29 08:22:38
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的功能性食品调查报告样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
以调查问卷的形式对兰州市居民酸奶消费状况进行了调查。共发放问卷524份，回收有效问卷521份，问卷有效率99.43%。通过对调查数据的统计分析，结果表明，酸奶作为一种功能性食品，能满足人们对健康的追求和对酸奶类食品的嗜好，所以酸奶很受大家的喜爱，特别是青少年；兰州市的酸奶消费市场竞争非常激烈，伊利和蒙牛两大巨头称霸，本地品牌庄园和雪顿也充满发展活力；中老年人忠诚于原味纯酸奶，而年轻人更偏爱水果味果料酸奶；环保卫生的纸盒包装和比较实惠的“购买时附赠”促销方式很受消费者青睐；新鲜度和口味是消费者购买酸奶时考虑的两大重要因素；超市是消费者购买酸奶的最主要场所，电视和朋友介绍是消费者了解酸奶相关信息的最直接方式；消费者对目前饮用的酸奶基本上表示满意。
关键词：
兰州市；酸奶；消费状况；统计分析
中图分类号：
F2
文献标识码：A
文章编号：16723198（2013）10003903
1 被调查者的基本情况
被调查资料包括性别、年龄和月收入3项内容。有效的521份问卷中，男性占49.9%，女性占50.1%，男女比例基本是1∶1持平。本次市场调研中青年人占了主体地位，主要集中在19～25岁这个年龄段，18岁以下的样本数占总数的21.1%，19～25岁的样本数占总数的21.7%，26～30岁的样本数占总数的9.4%，31～40岁的样本数占总数的16.5%，41～50岁的样本数占总数的14.8%，51岁以上的样本数占总数的16.5%。
兰州市是一座发展中的城市，经济水平处于中下等，兰州市居民的月收入水平集中在3000元左右。在被调查的521人中，有518人对月收入做了回答，其中，没有收入的人数最多，占回答总人数的43.1%，主要原因是我们调查的对象年龄在25岁以下被调查者人数较多，占总人数的42.8%，并且这部分被调查者基本上都为在校中学生和大学生，因此他们没有收入；1000元以下的人数占3.5%，1000～2000元的人数占13.3%，2000元～3000元的人数占18.1%，3000～4000元的人数占16%，4000元以上的人数占6%。总体来看，在有月收入的被调查者中，月收入集中分布在2000～4000元之间，占有月收入人数的60%，基本符合兰州市的收入现状。
2 兰州市居民对酸奶消费的基本情况分析
（1）喜欢饮用酸奶的程度：绝大部分兰州市居民喜欢饮用酸奶，只有约一成的不喜欢饮用酸奶。调查结果显示，非常喜欢和喜欢喝酸奶的人数占总数的66.4%，而不喜欢和非常不喜欢喝酸奶的人所占的比重仅有14.4%，由此，可推断出酸奶在兰州市有很大的市场消费前景。
（2）饮用酸奶的时间：兰州市居民饮用酸奶的时段各有不同，但倾向于晚上饮用酸奶的人居多。选择“晚上”饮用酸奶的人数最多，占总饮用人数的39.7%；其次是“不确定”，占总饮用人数的28.9%；而“中午”和“下午”两项基本持平，各约占一成（12.8%和12.1%）；另外，不确定饮用酸奶时间的人约占总饮用人数的28.9%。酸奶作为一种保健食品，不宜空腹饮用，因此大部分兰州市居民选择在晚饭后饮用酸奶，从而既能促进肠胃的消化功效又使酸奶营养充分被人体吸收。
（3）一杯酸奶（225ml）的价格不宜定得太高，以5元以下最合理。接受的价格在3～5元人数最多，为216人，占总人数的48.4%，3元以下的人数次之，为189人，占总人数的42.4%，8元以上的人数最少，仅有5人。
（4）经常饮用酸奶的家庭成员：青少年和儿童是酸奶的主要消费群体。调查结果显示，选择“儿童”和“青少年”的人数基本持平，分别占44.6%和46.9%；选择“中年人”和“老年人”的人数也基本持平，分别占26.0%和24.0%。
（5）酸奶消费月支出：绝大部分消费者的酸奶消费月支出在100元以下，酸奶市场发展空间很大。兰州市居民个人或家庭的酸奶消费月支出主要集中在100元以下，其中100元以下的有效样本数占总数的77.3%，占有效样本总数的3/4以上；然而，酸奶月消费支出在150～200元之间和200元以上的居民或家庭各仅占有效样本总数的4%和3.8%。
3 兰州市居民对酸奶的消费偏好分析
（1）酸奶的品牌偏好：兰州市的酸奶消费市场竞争非常激烈，著名品牌伊利为市场老大。接近一半的居民平时喜欢喝伊利品牌的酸奶（约占有效样本数的49.6%），其次，有32.1%的居民平时喜欢喝蒙牛酸奶；然而，平时选择喝庄园和雪顿的市居民分别占有效样本数的29.1%和27.1%；还有8.1%的人选择喝其他品牌的酸奶。
（2）消费者对酸奶的类型偏好：纯酸奶仍然是兰州市居民的最爱，而果料酸奶也得到了广大消费者的认可。选择最多的是“纯酸奶”，占有效样本数的62.6%；其次是“果料酸奶”，占有效样本数的41.5%；而选择“低脂酸奶”、“脱脂酸奶”和“全脂酸奶”的样本数较少，约各占一成。由此可知，选择人们比较喜欢纯酸奶，其次是果料酸奶，而低脂酸奶和脱脂酸奶比较少。
（3）消费者对酸奶的口味偏好：目前市场上的酸奶口味种类繁多，但绝大部分兰州市居民喜欢原味酸奶。选择最多的是“原味”酸奶，占有效样本数的72.6%；其次是“水果味”酸奶，占有效样本数的34.3%；最少的是“咖啡味”和“蔬菜味”，其中“咖啡味”占有效样本数的2.9%，“蔬菜味”占有效样本数的2.5%。
（4）消费者对酸奶的包装偏好：兰州市居民大部分最喜欢纸盒包装，另外有四分之一的居民玻璃瓶装。在目前酸奶的包装中，被广大消费者所能接受的包装为“纸盒”包装，占总数的54.9%；在其他的包装中，“玻璃”包装和“塑料”包装所占的比重也比较大。
（5）消费者对酸奶促销方式的偏好：购买时附赠是大多数居民最喜欢的促销方式，不过免费品尝也很受青睐。41.9%的消费者最喜欢的促销方式为“购买时附赠”，202%的消费者认为“免费品尝”比较实惠，“抽奖活动“这种促销方式，并不为大家所接受，此外，17.5%的消费者不喜欢酸奶促销，根据个人消费习惯直接自己选择购买。
4 兰州市居民酸奶的消费行为和满意度评价分析
（1）消费者购买酸奶的考虑因素重要性排名：兰州市消费者最看重酸奶的新鲜度，最不关心酸奶的包装。受访者购买酸奶时考虑的因素优先顺序依次为：新鲜度口味营养价值品牌价格包装；不同性别在购买酸奶时考虑六个因素的优先顺序不尽相同，男性优先考虑口味而女性优先考虑新鲜度。
（2）消费者每周购买酸奶次数分布：兰州市居民每周购买酸奶的次数主要集中在3次以内。接近一半的居民每周购买次数低于3次（约占49.3%）；还有四分之一的居民没有固定的购买次数，这部分居民对酸奶的消费不是长期固定的，对酸奶的喜好程度一般，当他们想喝的时候就买酸奶，不想喝的时候就不买；而每周购买次数超过6次的仅有34人，占总数的7.6%。
（3）酸奶的购买场所：兰州市居民购买酸奶的主要场所是超市。在“超市”购买的人数最多，占有效样本数的85.4%；其次是“便利店”和“酸奶专卖店”约占有效样本数的两成；而选择“奶站”和“每月订购”的数量较少。
（4）有关酸奶信息的获取渠道：兰州市居民主要通过看电视和朋友介绍了解有关酸奶的信息。通过“电视”来获取酸奶信息的人数较多，占有效样本数的45.3%；其次是“朋友介绍”占有效样本数的39.5%；选择“网络”和“户外广告”人数基本相同，各占有效样本数的15%；选择最少的是“报纸”，占有效样本数的11.9%。
（5）消费者对目前饮用酸奶的满意度评价：酸奶的味道口感最使兰州市消费者满意，外观包装在很大程度上吸引着消费者的眼球。消费者对于酸奶满意度评价的均值介于3-4之间，即受访者的满意度介于“一般”和“满意”之间；总体上，受访者对酸奶的满意度程度由高到低依次是：味道口感外观包装营养成分品牌广告安全卫生价格合适。由此说明，酸奶的口感和包装做得较好，赢得了广大消费者的青睐，但是，安全卫生方面做得不够好，消费者对其的满意度不太高，而且消费者觉得酸奶的价格偏高，对其的满意度最低。
5 主要结论
（1）酸奶作为功能性食品，既满足了消费者对健康的追求，又满足了消费者的嗜好。
随着人们生活水平的不断提高和对生活品质的更高要求，酸奶产品在兰州市的消费者中备受欢迎，绝大部分多消费者表示自己在日常生活中很喜欢饮用酸奶。主要原因是酸奶具有促进消化、肠道调理、调节免疫的功能，并且酸奶的休闲性质也是使其为大家所钟爱的原因之一。同时，也说明随着人们生活水平的提高，人们对食品的需求已由营养、安全上升为保健功效，而酸奶由于其特有的营养价值和保健功能，越来越受人们的关注和认可。
（2）酸奶消费市场在兰州市发展潜力巨大。
消费者的收入水平决定其消费水平，兰州市居民的收入大约在3000元左右，相对全国的城镇居民收入水平其属于中下等水平对于兰州市居民来说，一杯225ml的酸奶的价格不宜过高，大多数人们所能接受的最佳价格为5元及以下，绝大部分个人或家庭的酸奶消费月支出在100元之内，相对全国的消费水平来说，兰州市居民酸奶消费月支出属于中下等水平，由此可见，酸奶消费市场在兰州市有较大的发展空间。
（3）消费者购买酸奶时最看重新鲜度，促销增加了消费者的消费信心。
消费者在购买酸奶时最关心的是酸奶的新鲜度，其次是口味和品牌，说明消费者在选择乳制品时更加趋于理性，更多的关注产品质量安全、口味和品牌。促销作为市场营销的一种重要的方式，也是增加商品销售量的重要手段，对于酸奶也不例外，目前市场上的促销手段越来越多，对于大多数月收入在3000元左右的兰州市消费者来说，最喜欢的一种促销方式为购买时附赠，符合消费者在消费时希望得到额外赠品的心理。
（4）超市是消费者购买酸奶的主要场所，朋友介绍和电视广告是消费者了解酸奶的主要渠道。
超市以其品种齐全、方便易购、价格合理、质量保证等优势成为人们日常生活用品的主要采购场所，理所当然成为人们购买酸奶的主要场所，其次酸奶便利店也是消费者经常光顾的地方之一。调查结果显示，兰州市居民了解酸奶信息的主要渠道为朋友介绍和电视广告，这主要是由于朋友介绍的可信度比较高和人们看电视的频率比较高所致。
（5）兰州市居民对目前市场上的酸奶满意度较高。
通过对酸奶的满意度调查得知，目前酸奶的味道口感让兰州市消费者最为满意，其次是外观包装、营养成分和品牌广告，消费者认为最不满意的是价格和安全卫生，说明消费者希望得到价格更加合理安全卫生更有保障的酸奶。对于满意度方面的调查，男性的满意感普遍要高于女性，说明女性在消费过程中渴望得到更理想的产品。
6 政策建议
（1）销售商应针对不同的消费群体制定不同的销售计划和促销方式。
酸奶作为一种休闲型饮料，大多数兰州市居民都很喜欢喝酸奶，因此，酸奶消费在兰州市有很大的发展前景。酸奶在兰州市的消费群体主要为儿童、青少年、中青年女性，所以建议酸奶零售商针对不同的消费群体制定不同的销售计划和促销方式，比如零售商可在儿童、青少年活动较多的地方进行酸奶销售。
（2）销售商应对酸奶合理定价，使其与兰州市居民收入水平相匹配。
兰州市居民的收入大约在3000元左右，其所能接受一杯225ml的酸奶的价格为5元以下，因此，建议零售商能够合理定价，同时，在包装方面，大多数消费者喜欢纸盒包装，建议酸奶的制造商能够不断创新，制造更加方便便捷的包装，满足消费者不断增长的需求。
（3）创新促销方式，提高服务水平。
绝大部分兰州市居民喜欢在超市购买酸奶，并且最喜欢的促销方式为购买时附赠，因此，兰州市的各大超市可以增加酸牛奶的品种和提供更加优质的服务来满足消费者的需求，提高自己的营业利润。
（4）销售商应及时处理过期产品，保障消费者的权益。
消费者在购买酸奶时最注重新鲜度，其次是口味，因此，厂家和零售商应该及时地处理过期产品，保障消费者的利益，防止消费者对该商品产生抵触情绪。
（5）细分市场，追求双赢。
由于酸奶食品受众面很广，不同年龄段的居民对酸奶的类型和口味偏好各异，但是，年轻人更加偏爱水果味果料酸奶，中老年人更加偏爱原味纯酸奶，因此，厂家针对这两类消费群体对酸奶的类型和味道偏好寻求适合他们最大众化的酸奶类型和口味，实现消费者效用最大化，从而，厂家在市场竞争中更具优势。同时，实现制造商和销售商利润最大化。
参考文献
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对于现代人来说，失眠是个什么滋味，恐怕越来越多的人都开始有了自己的切身感受。偶尔一两次的失眠并没有什么大问题，然而睡眠障碍却是现代人面临的一个特大问题，许多现代病都能引起睡眠上的障碍，然后又因睡眠障碍引起其他的病症，这样一个“恶性循环”完全以睡眠为中心环节。如何获得舒适睡眠？据卫生部1999年公布的一份统计资料披露，我国失眠症患病人数已达120万～140万人。在我国城市居民中，失眠症的发病率已高达10％～20％。估计有睡眠障碍的人数还要在这之上。
专家建议：每天能够很好地睡上三四个小时要比脑子里乱七八糟地睡上10小时都好。造成失眠的原因很多，但如果出现问题，千万不能姑息待之。调节心理，查明原因，对症治疗，都是必需的也是必要的。
第二烦：胖得系不了腰带
随着生活水平的提高，越来越多的人开始发福了。“啤酒肚”成为成功男士的标志，女士发胖也成了普遍现象。我国2004年公布的医药调查报告显示，每百人中就有18个人超重。肥胖给现代人带来了精神上、身体上的极度痛苦。肥胖不仅是外表不能让人满意，而且因肥胖引起的疾病也随时危害着人们的健康，高血压、心脏病、糖尿病等的发病率日益提高。
专家建议：得肥胖症的患者在饮食等方面必须特别注意，身体锻炼也是必不可少的。至于遗传性的肥胖则可寄希望于基因疗法。
第三烦：一天到晚“累死了”
“累死了，累死了。”不知从哪一天开始成了许多人的口头禅。“一天到晚没精神，可到哪个医院都查不出毛病。”这也是一些上班族抱怨的内容。“亚健康”一词真的是恰如其分地表现了现代许多上班族的精神状态。用更科学的说法，那就是“慢性疲劳综合征”。疲劳日益成为严重影响人类健康的大问题。除了确诊的病人外，常人眼中的健康者有一半左右处于“亚健康”状态。前不久公布的一项在上海、无锡、深圳等地对1197位中年人健康状况的调查结果显示，66％的人有失眠、多梦、不易入睡或白天打瞌睡的现象；经常腰酸背痛者为62％。
专家建议：亚健康介于健康与疾病之间，没有引起什么身体上的器质性病变，因此常常被人忽视。但市场经济条件下，人的生存压力比以往大大增加。因此现在有很多的人处于亚健康状态。不过，处于亚健康状态也不必紧张，只要做好自我调节，适当减压，摆正自己的位置，不过高要求自己，也不低估自己的能力，放宽心，多运动，都可以做一个正常的健康人。
第四烦：信息炸弹“乱脑子”
就像我们吃饭太饱来不及消化就会造成胃部不适，来不及消化这些信息也让许多人，尤其是技术工作者叫苦不迭，许多人因此患上了“信息污染综合征”。国外专家曾经做过这样一个实验，让一组愿意接受试验的人每天看几万张不同的照片，可没过几天，这些受试者都患上了偏头痛。科学研究也表明，人的大脑接受信息的能力虽然是异常惊人，可是如果这些信息不经分析处理，再坚强的大脑也难以承受各类繁杂信息的狂轰滥炸。于是乎，头昏脑胀、心悸恍惚、胸闷气短、精神抑郁或烦躁不安等也就在所难免了。更有甚者还可能导致紧张性休克。
专家建议：生活得有张有弛，大脑得到及时休整，适度的饮食营养和体育锻炼，规律而充足的睡眠，都是极好的预防手段。
第五烦：高血脂偏爱“富贵人”
在现今快速节奏的生活中，抽样调查约有32％的年轻白领们患有高血脂和脂肪肝。由于这些是人体脂质代谢异常所造成，因此对健康影响很大，会使人过早出现动脉硬化、冠心病、脑梗塞、脂蛋白性胃病、糖尿病等一连串疾病。少吃动物内脏和含胆固醇较高的食物是饮食保健的关键。要减少进食量，首先要杜绝类似肥肉、动物内脏、鱼子、奶油、鳗鱼、油炸鸡腿等食物，取而代之的可以食用：瘦肉、虾、鲫鱼、奶、鸡、豆制品等含优质蛋白质较多的食品。其次，新鲜蔬菜和水果还是每天都必不可少的，特别是青菜、生梨。当然，甜食也是一大忌讳，大量蔗糖会在肝内转化脂肪，必须加以限制。此外，就是饮酒的问题。酒精，特别是烈性酒会在肝内氧化、分解，严重损害肝细胞，使肝脂肪堆积形成脂肪肝。所以，专家建议，以茶代酒，特别要在清晨坚持空腹喝白开水200－300毫升，起到稀释血粘度和清洗胃肠道的作用。
专家建议：在控制饮食的同时，不间断的运动有利于促进身体脂肪代谢。白领们每天在办公室长时间坐着，因此步行、登楼梯、体操等平时抽空可以进行的运动是十分重要的。这些活动占地不多，但能加速体内代谢、消耗脂肪等能量，是改善高血脂的好方法。
小贴士
哪些病适合看中医
大病初愈后，患者往往出现乏力、厌食、失眠、消化不良等虚弱现象，此时采用中药调理效果尤佳，能使病后虚弱者较快恢复生理平衡。
妇科疾病如妇女的痛经、月经失调、功能性出血、不孕、更年期综合征、妊娠期和产后疾患，如严重的妊娠反应、产后无乳、回乳等宜看中医。因中药医治妇科病用药谨慎，可以避免不良的用药副作用给孕产妇、婴儿带来的健康危害。
疾患儿童尤其是幼儿有病时，不但无法对病情表述，就是家长往往也很难准确地陈述病况。而中医儿科采用望、闻、问、切的传统诊疗方法，加上现代化的化验检查，经过综合分析，可准确诊断病情，并对症下药。
仿佛一夜之间，青蒿素和它的发现者屠呦呦就成了全国乃至世界热议的焦点。
今年9月，国际医学界公认、仅次于诺贝尔奖的大奖――拉斯克奖，颁给了81岁的中国女科学家屠呦呦，获奖理由是：“发现青蒿素――一种用于治疗疟疾的药物，挽救了全球特别是发展中国家数百万人的生命。”
这也是迄今为止，中国生物医学界获得的最高级别的世界大奖，屠呦呦则被称为“离诺贝尔奖最近的中国女人”。
此时，离青蒿素的发现之日已经隔了三十多年。但在中药发展面临巨大挑战的今天，这一迟到的荣誉仍点燃了无数人的希望，让人不禁浮想联翩――
下一个青蒿素在哪里？
追随着青蒿素的足迹，我们一起走进神秘的中药王国，踏上寻找下一个青蒿素之旅。
疟疾与青蒿素
全球有3 亿以上的疟疾病人，每年约有3 0 万人死于该病。除了重复感染，疟疾肆虐的一个重要原因是，疟原虫，特别是恶性疟原虫对原有的抗疟药氯喹产生了耐药性。在这种严峻形势下，青蒿素的诞生，被称为划时代的进步，它对氯喹耐药株具有卓越的疗效，挽救了无数生命。
青蒿素大事纪
公元330~350年间东晋葛洪《肘后备急方》里，出现了最早的关于中药青蒿可以抗疟疾的记载。
上个世纪70年代我国以屠呦呦为代表的科技工作者，用乙醚从青蒿（黄花蒿）中提取出有抗疟活性的物质――青蒿素，通过全国科学家的努力，最终将其成功应用于临床，成为治疗疟疾安全、有效的重要药物。
1986年青蒿素被列入国际药典。
1992年 青蒿素衍生物蒿甲醚被列入世界药典。
2001年11月世界卫生组织（WHO）正式提出，将青蒿素类抗疟疾药物作为一线药物向全世界推广，把它称为“治疗疟疾的最大希望”。
2011年9月有“诺贝尔奖风向标”之称的拉斯克―狄贝基临床医学研究奖授予了中国科学家屠呦呦，以表彰她在发现青蒿素和将其应用于疟疾治疗方面所作出的杰出贡献。
不到园中，怎知春色如许
岁月悠悠，在神秘的中草药园里，在浩如烟海的东方典籍里，是否尚有多少待开采的宝藏静静沉睡？青蒿素，犹如一位从中草药园里走出的小家碧玉，经过有心人的发掘和打磨，脱胎换骨成为今日的国际明星，向世人展示着中医药巨大的潜力和蓬勃的生命力。
时至今日，古老的中医药就像一位沉睡的美人，远未焕发出她应有的夺目光彩。在这个姹紫嫣红的中草药园里还有更多的成员――或许，它们还远未到达青蒿素今天的地位，但却一样绽放着各自的芳华。
不妨游园一探春色。
单药一枝独秀
麻黄的古与今
其实，早在青蒿素之前，我国就有从天然中草药中提取有效成分而开发新药的先例。中药麻黄便有一段由古而今的故事――从麻黄到麻黄素。
麻黄本是一味古老的中药，在历史上已经应用了几千年，它在发汗解表、宣肺平喘、利水消肿等方面，有着显著的疗效。汉代医圣张仲景在名著《伤寒论》中，便记载了许多以麻黄为主药而衍生出的经典名方――麻黄汤、麻杏石甘汤……，用途广泛，疗效亦为人称道。
到了近现代，麻黄的故事又书写了新的篇章：上个世纪20年代，中国药理学家、中药药理研究的创始人之一陈克恢先生，用现代化学技术从麻黄中分离出了一种活性成分――麻黄碱（又叫麻黄素）。他还发现，麻黄碱可以收缩血管、松弛支气管平滑肌，对心脏和神经中枢有明显的兴奋作用，是世界首个从植物药提取的有拟肾上腺素作用的物质。此后，麻黄碱开始在世界上得到广泛应用，如升高血压和预防支气管哮喘发作。科学家还在麻黄碱的结构基础上，合成了一系列有进入中枢神经系统能力的新药，也发现抗疲劳的苯丙胺、亚甲二氧甲基苯丙胺（）与减肥药酚氟拉明等。尽管这些物质是，或全身应用有害健康，可导致药物滥用，但无疑也加深了人们对中枢神经系统功能的了解，可谓以天然植物为基础，开发新药和发现研究人体功能的一个范例。
黄连，良药苦口
黄连大概可以作为“良药苦口”的极佳演绎了。在中药典籍里，黄连“性味苦寒，长于泻火、解毒、清热、燥湿”。这味中外驰名的常用中药，被大量用于中药配方，也是许多中药的生产原料。
众人皆知黄连苦，却未必清楚其有苦味的物质――奥秘就在于它里面所含的多种生物碱，其中最重要的一种叫小檗碱，也就是常说的黄连素。据说，1份小檗碱加上25万倍的水稀释后，仍然能让人尝出苦味。现代研究表明，黄连素有很强的抑菌作用，尤其对志贺菌属（痢疾杆菌）疗效良好，由于小檗碱口服难以吸收，其作用仅限于治疗胃肠道感染性疾病。
此外，最新基础研究还发现，小檗碱还具有调节血脂和抗心律失常作用，有可能成为作用于心血管的药物。
复方经典流传
中医药的精妙之处，不仅来自那各显神通的单味药，更在于由各味单药组合而成的复方。从单味到复方，不仅仅是药效上的量的累积，更是质的升华。历代医家们在临床实践中，不断尝试、摸索，通过药物之间巧妙的搭配，使单味药药效得到加强，而不良反应减少。实践出真知，可以说，一个组分合理、疗效显著的方剂，是先人们经过长时间大量临床实践的验证得来的。
千百年历史长河披沙拣金，无效的医方被逐渐淘汰，而那些疗效卓著、有口皆碑的经典名方，则被代代应用、流传下来。在经过时光洗礼后，不少经典方剂的价值更加为有卓见的人士所重视，也为海外的医药学家所用。比如日本的汉方药中，有很多制剂便是在《伤寒杂病论》中的经方制剂基础上发展起来的，包括小柴胡汤、补中益气汤、柴苓汤等。
小柴胡汤
小柴胡汤堪称中医经典方剂的代表，不仅在中医历史上有着经久不衰的重要地位，在海外也名声远扬。
小柴胡汤由医圣张仲景所创造，由柴胡、人参、黄芩、半夏、大枣、甘草、生姜等七味中药组成。这七味药的组合，简单却奇妙，疗效不凡――可以“和枢机、解郁结、畅三焦、达气机”、调畅情志。中医将它广泛应用于内、外、妇、儿等各科疾病的治疗，对往来寒热有对症治疗的作用。
六味地黄丸
六味地黄丸是补肾的经典方，宋朝医学家钱乙在张仲景的名方――金匮肾气丸基础上进行变化，创造出此方。它由熟地黄、山萸肉、丹皮、干山药、泽泻、白茯苓六味药物组成，以补肾为主，且具有“补中有泻、三阴同补”的特点。
六味地黄丸最初是用来治疗小儿疾病的。由于它组方合理，疗效显著，逐渐被推广应用于内、外、妇、皮肤等各科疾病的治疗。历代医家都十分重视对它的研究，并在其基础上，发展出了一系列新品种，如知柏地黄丸、杞菊地黄丸、麦味地黄丸等。
随着社会的发展，人类的疾病谱和以前相比，也发生了很大的变化，许多新的健康问题摆在人们面前。而六味地黄丸的用武之地不单没有减少，反而增加了。医学研究人员发现了老药六味地黄丸的一些新用途，如治疗更年期综合征、老年瘙痒症，还可用于糖尿病的辅助治疗等。
成药继往开来
用单味药治疗疾病经常难以获得最理想的治疗效果，而根据专家的药效学观察组成的成药可以得到提高疗效，减少不良反应和使用方便的疗效。如何组方，又如何作进一步的改进，是摆在人们面前的重要课题。
复方丹参滴丸
我国中药国际化的第一个示范品种。目前，复方丹参滴丸已经获得美国食品和药物管理局（FDA）批准，同时在包括美国在内的多个国家进行Ⅲ期临床试验。如果其研究结果能经得住欧美国家安全和疗效标准的严格考验，复方丹参滴丸将以药品身份在美国及全球上市。
复方丹参是一个经典的小复方，由丹参、三七、冰片三味中药组成。复方丹参制剂在我国广泛应用于心脑血管疾病的防治。天士力集团采用现代技术对复方丹参进行了二次开发，制成复方丹参滴丸。在国内十几年的临床应用证明，它具有扩张冠状动脉、改善心肌能量代谢、保护血管内皮细胞、改善微循环等多靶点的心脏保护作用，疗效良好，而少有像硝酸酯类西药所带来的头痛、颜面潮红、心悸等不良反应。
很多优秀的中药复方，虽经过千百年的临床应用，却不能提供国外认可的、翔实的实验室和临床数据作为支撑。复方丹参滴丸则提供了一个值得借鉴的模式和思路，即对国内广泛应用、疗效确切的中药小复方进行开发，利用制剂手段开发合适剂型，以国际认可的标准要求自身，来试图打开国际市场。
毒药带刺的玫瑰
既是毒，也是药――命名与归类之时，已经充分体现了先人的智慧和独到的眼光。砒霜、附子……毒性之烈，危害之大，我们的祖先们十分清楚。可是，它们缘何仍然被先人选中，并且自始至终在中药中占据不可代替的一席之地？
正是因为，古人很早就发现，这些毒性物质并不是百害而无一益。“是药三分毒”，药的治疗作用与害处，从来就是相生相依的统一体。烈药能医重疾，这些药物药性强烈，对机体的功能有明确作用，普通人一般情况下使用相当危险，但通过研究了解其作用的部位，通过药效学和药动学研究明确其量效关系和作用的时程，明确其治疗剂量后可成为有用的药物。
砒霜――由于无色无味有毒而成为著名的毒药，中国的科学家利用其细胞毒作用，用于治疗某些类型的急性白血病，已收到良好的效果。附子“性大热、有毒”，现代医学已证明其有强心作用，但同时也含有致心律失常物质。中医过去利用其强心和升压作用，在通过炮制和控制其剂量以减低其毒性的前提下，将其用于抢救亡阳重症，有明确的疗效。同是有毒性的中药细辛，近年来研究发现，它可能有免疫抑制作用，有望在器官移植、自身免疫病（如类风湿性关节炎等）治疗领域中施展拳脚……
充分认识毒药的二重性，先人的智慧让人钦佩；倘若我们能进一步探索这块相对的“”，发掘毒药在疑难重症治疗上的潜力，这一创举定能造福世人，也将为中医药走向世界找到一个突破口。
…………
千娇百美看不尽，哪一刻才是最惊艳？
徜徉在中药的百草园，从单方到复方，再到中成药制剂，另外还有毒药、地方药……每个转角都有刹那天地，步步或许都暗藏惊喜。我们有理由相信，中药园里还有许多好药没有充分为人所认识。这一片繁花盛放的中药园，正等着有心人的探秘和开采。
下一个青蒿素，
绝后？
看了前面部分对于中草药园里一众成员的介绍，这个标题或许令你感到意外。
没错，接下来的这部分内容，我们将试图解答这一问题：究竟谁可以成为下一个青蒿素，在国际舞台上大展身手？
然而答案令人遗憾――到目前为止还没有发现。道路极其曲折，成功的可能性甚微！
尽管中医药宝库里不乏让我们引以为豪的经典好药、潜力药，尽管它们在国内已经使用了千百年，疗效为人所称道，但是，它们离真正进入国际主流药物市场，在国际上得到广泛的认可，还有很长的路要走。
现代的主流医学，其大多数药物的前身（有称之为先导化合物），来源于世界各民族的传统医学。如从英国某老妇人治疗水肿病的秘方中发现心血管科药物洋地黄，在此基础上经过结构的改造，并经临床筛选出地高辛，克服了洋地黄消除缓慢中毒持续时间长等缺点，其药效更易掌握。类似的例子很多，如从印度的蛇根草中发现的利血平，开创了抗高血压药的新纪元；阿拉伯人从密蒙花的果实汁液阿片中分离出的吗啡，成为经典的镇痛药；从印第安人的秘方中发现的奎宁和箭毒等。
但这些经得起临床考验的先导化合物，全世界也不超过100种。作为先导化合物发展的新药物，除了要求其疗效确切以外，还要安全，方便于临床应用。更重要的是，它必须有超越现存药物的特点，否则也难以立足。从此可见，从传统药开发出有前途的新的先导化合物的可能性极低，发现其治疗作用已不易，超越现存药则更为困难。大多数人即使进行终身的筛选性研究，也难有突破性发现。青蒿素的发现是极其罕见的，是难以重复的个案。鉴于以上事实，找新药的主流方向，已转为以机体生理调节物为基础的方法。
时至今日，我国还没有一例纯中药以处方药品的身份进入欧美主流市场。已获得成功的青蒿素，其作为从天然药物中提取得到的单一成分化学药，无论从研发过程还是临床应用模式，都已不是传统意义上的中药，远远代表不了中药的主体。
而中药中最精华、最具特色的部分――复方，目前还在积极而艰难地探索中。在这方面，一些勇于创新的中成药制剂走在了前列：
目前，我国包括复方丹参滴丸、血脂康在内的10种中药处方药正式向美国食品和药物管理局（FDA）申请检测认证，其中有7种进入二期临床试验，其余3种正启动一期临床试验。
然而，它们也只是走了万里的一小步――进入临床试验，要通过FDA认证、以药品身份上市，还有很长很长的路要走。据专家介绍，从二期临床进入三期临床的淘汰率高达四分之三。上述这10种中药中，如果最终能有1~2种成功通过而最终上市，就已经算是很了不起的进展了。
扯得更远一些，即便有中药成功上市了，它能否得到人们的青睐，与早已得到普遍认可和推广使用的西药分庭抗礼，恐怕也还是个艰难的问题。
在美国：
迄今，没有一例中药通过美国食品和药物管理局（FDA）的认证，以药品身份上市。
在欧洲：
2004年3月31日，欧盟通过了《传统草药注册程序指令》草案，规定了草药“简易注册”的程序，并为当时正在欧盟使用的草药设定了7年的销售过渡期――对中草药而言，这本是一个进入欧洲市场的良机。在此后的7年里，相继有其他国家许多植物草药通过了欧盟注册。
然而遗憾的是，截至今年4月30日过渡期结束，共有87种植物草药通过注册，当中却没有一家中国中药企业的任何一种中成药。这就意味着,自今年5月份过渡期结束起，未经注册的中药将不得在欧盟市场上作为药品销售和使用，中药仍不能作为药品进入欧盟的医疗机构。
在国内：
即便在国内市场，和西药相比，中药也处于明显的劣势地位，仅占1/5~1/4左右的份额。
具有悠久历史、孕育了无数经典好药的中医药，今天却面临如此尴尬的局面，是到了该深思和改进的时候了！
调查：
中药，谁绊住你
走出去的步伐
关于中药国际化，有人作过一个生动的比拟：虽然中药国际化战略已经提出了15年，但中药却仍旧只能在自家门口“打转转”。
那么，中药在进入国际主流市场的过程中，究竟遇到了哪些坎儿呢？
对此，我们对权威专家和普通非专业人士分别进行了一些调查，从他们的片言只语中，我们或许能窥见一些问题所在。
调查报告之一
L先生（普通市民）：
现在市面上的中药质量太不让人放心。今天新闻刚曝光硫黄熏的毒、假冒伪劣的虫草，明天又来个问题中药注射液……疗效差还是一回事，最怕的还是对身体有害无益啊。
小D（某西医院校大学生）：
近几年，关于问题中药的风波还真不少。几年前，欧美不少国家还公开了“问题中药黑名单”，禁止一批含有重金属、其他违禁成分和含有肾毒性的中药销售和使用。
第一道坎：质量
质量问题，是中药在国际上遭质疑、为人诟病的一个重要原因。药材的种植需标准化，包括种子的来源、播种时间、收获和收获后的加工处理，都要有详细的档案，以保证其有效成分一致。此外，农药残余、重金属超标或其他质量的控制问题，执行起来有一定难度，直接影响了中药的疗效和安全性，在国内市场已经引起人们的不信任，国际上吃闭门羹就更加不足为奇了。
首先是中药质量标准制定的困难。中药不同于现代药物，其有效成分多不清楚，有可能不止一个，并混有复杂的无效成分。且在复方中，各药之间“君臣佐使”的确定多来源于经验，常缺乏定量的依据。根据中医理论建立的模型和指标缺乏可行性。而现代医学的动物模型往往与中医理论对不上号。
其次，中药质量标准执行得不好，造成药材质量良莠不齐，中药产品的质量和稳定性难以得到保障。中药材从种植到生产加工的一系列环节，都应该严格执行质量标准规范。
调查报告之二
网友Z（医学博士）：
说实话，我对中药持怀疑态度。比方说，你得了感冒，吃药一星期左右能好，不吃药七天以后也能好，光凭这个，你怎么证明就是这个感冒药起的作用，而不是疾病本身自己好转呢？很多中药的疗效不让人信服，就是这个道理。
李医生（医生，西医）：
也不能说是西医歧视中医，其实，只要拿出中药安全、有效、疗效可重复的临床证据，外国人不服都不行。国际上目前通行的临床试验，就是衡量药物疗效的一个公认标准，中药在这方面做得很不够。
第二道坎：临床证据
安全和有效是药物必须具备的两大要素。
要得到国际的认可，就必须拿出国际承认的证据，来证明中药的安全、有效。
由于东西方文化、中西医学体系的差异，千百年来，中药中许多经典的好药，其疗效的验证，还多数停留在经验的积累和口碑的相传上，仅相当于现代循证医学的C类证据（属于质量比较差的证据）。历代医家的意见在大多数情况下是正确的，是有用的。但我们不能否认，由于存在太多混杂的因素，如安慰剂效应和个体差异，因此导致判断不准确、结论不严谨，也在所难免。
主流医学以现代科学技术为主导，一种药物要得到国际的认可，要求该药物在体内和体外均有比较明确的药理作用、治疗窗（有效剂量和中毒治疗范围）、有效成分的体内过程，用量效和时效曲线来表示。这就需要加强中药有效成分的药理学研究。
最关键在于拿出高质量的临床试验证据――通过合理设计的临床试验，在设立用药与不用该药的对照下，在大规模的人群中试验，用统计学手段得出一种药物有效、安全与否的客观结论。这几乎成为评价一种药物的国际金标准（循证医学的A类和B类证据，为高质量的证据）。然而，用中药进行以上的研究比较困难，原因在于中药有效成分不明，难以排除药物的非特异性作用，难以研究其作用机制，更难以进行时量关系的定量观察。现代循证医学方法的前提条件要求各样本组要齐同，但中医强调辨证施治，处方中各病人的用药组成和剂量不同，同一病人在不同时间用药也有所不同。中医的诊断和现代医学诊断有交叉但有所区别，无法保证统计学方法处理数据的有效性。
但令人欣慰的是，很多中药产品已经走在这条路上。像复方丹参滴丸等中成药制剂，在美国已经开始进行临床试验，以期能得到比较客观的临床疗效数据，为真正获得认可和应用铺平道路。
调查报告之三
一位中药学专家：
中药的研发现状还不尽如人意，用一位老中医的话来形容，叫做“上实下虚，内寒外热，避实就虚，避难就易”。
上实下虚――国家政策的确对中医药的发展很重视，但是具体的执行和实施并没有得到落实。
内寒外热――中药现代化是个炙手可热的话题，热衷的人似乎很多，但其实，真正静下心去钻研问题、解决问题的没有几个。
避实就虚，避难就易――当前的科研有一种急功近利的浮躁风气，一些很有潜力的研究方向，却因研究难度大、风险大、不易出成果而少人问津。
第三道坎：研究态度和研究方向
需要扎实做事的作风，加强中医药人才的培养。正如饶毅教授所说，青蒿素的科学史在今天最大的启示是“扎实做事”。然而，事实正如前述，从工业化革命以来，人类用发掘传统药的线索开发新药，成功概率甚微，效率远低于中。“扎实做事”分离纯化中药的效果最终难逃徒劳无功。
其实，我国的中药，有关药理作用的研究文章何其多，终因疗效不确切或缺乏超越现存药的特点而不能成为候选主流药物，其地位多已有定论。这就好比在一个开采完毕的矿山上再找矿藏，成功率可想而知。世界研究的主流现已转向由分子生物学手段从体内的调节分子发展新药，近十年来已取得过去难以想象的成功。既然现代医学的整合理论能多、快、好、省地开发新药，而中医药传统的阴阳五行理论就不能拿来指导开发新药？抛弃中医自身的理论核心，而继续走已证明是非常崎岖的成功可能性接近零的过时的所谓新药开发之路，是否可行？
扎实做事就应该平下心来，细心研究中医原著，吸取其治病的精华，找准研究的突破口，才有所发现，有所提高！
调查报告之四
小K（中医硕士）：
我要为中药喊冤！中药今天面临的尴尬局面，不全是中药本身的错。
是药三分毒，中药、西药都如此。很多时候，中药引起的一些不良事件，并不是因为中药本身的问题，而在于人们并没有正确地理解中药，没有在中医的指导下正确使用中药。脱离了中医来用中药，造成的后果却由中药来背黑锅，这不够公平。
第四道坎：中药的使用
小K的话道出了部分事实。他认为中西文化的差异，使得我国的中医药思想难以为世界许多国家所理解和接受。日本的汉方药就曾有过这样的前车之鉴。
上个世纪90年代，日本有188名病人因服用汉方药“小柴胡汤颗粒”而出现间质性肺炎，其中22人死亡。小柴胡汤一下成为令人谈之色变的“妖魔”，生产汉方药小柴胡汤的企业津村顺天堂也因此破产。
作为经典名方的小柴胡汤，被广泛用于各科疾病的治疗，在中国历史上应用了上千年，未有显著的不良反应事件发生。缘何到了日本人手里，会惹下如此大祸？原来，日本人并没有根据中医的理论辨证论治、对具体病人灵活调整用药，而是把小柴胡汤当西药来使用，规定其合法剂量、剂型，并且一成不变地用在病人身上，从而酿成了悲剧。
另一方面，药物的毒性分为急性毒性和慢性毒性。急性毒性因果关系明显，很容易发现，及时停药可完全恢复；而慢性毒性有很长的潜伏期，用药的因果关系很难被觉察。慢性毒性的危险性更高，一旦发现，往往难以恢复。
有人认为中药无毒、无不良反应，不恰当地使用中药。比如国外有人曾一度应用龙胆泻肝汤来减肥；在比利时短期内引起太多的肾功能衰竭病例，人们才认识到马兜铃酸的肾毒性，被称为“比利时”肾病。
龙胆泻肝汤的悲剧和小柴胡汤在日本的沉痛教训，恰恰给时下流行的一些思想――认为中药无毒无不良反应，以及提倡“废医存药”、认为中药现代化就是“中药西药化”的观点，敲响一记警钟：应重视中药不良反应的研究。进一步说，中药和所有的现代药一样，其与三致（致突变、致癌和致畸胎）的关系，亟待进一步阐明。而目前的现状是，真正有三致作用和肯定无三致的药物并不多，大多数关系尚未明确。离开了中医思想指导来使用中药，背离了中药应用的精髓，难以让中药真正安全、有效地服务于健康。
传统道路与现代道路，犹如中药发展的左右腿，偏废其一，中药都不能在未来道路上走得稳健。日本汉方药的成功经验与历史教训启迪我们，中药要“走出去”，需要现代化的手段助其一臂之力，但同时，要让它真正地发挥中医药的精髓，恰如其分地发挥治疗疾病之功，真正造福世人，还需要传统中医思想作为根本。
只有跨过这些坎儿，中药才能更好地发展，走出国门以造福更多的人。
结语
这一次寻找下一个青蒿素之旅，我们并没有找到预期中的答案。
那么，下一个青蒿素，绝后了吗？
当然不。
尽管中药的发展在今天有着这样那样的问题，但它的优势是不可抹杀的。事实上，在现代西医占统治地位的今天，每一种传统医药在走出国门、走向世界的进程中，都不可避免地会经历碰撞，遇到困难。这是必然。
博大精深的中医理论，丰富的中草药资源，是我们独有的珍宝，值得好好珍惜和利用。我国是世界上天然药物资源最丰富的国家之一，拥有超过12000种中药的资源，也是最大的中药研发、生产、应用和出口的国家。中药产业是我国在国际上拥有潜在优势和自主知识产权的少数领域之一。
每位老人都有适合自己的生活习惯，但是这些习惯是否科学合理呢？
老年人因功能性消化不良，容易导致胃饱胀感，尤其是晚上，消化功能较白天差，更容易出现胃部不适。因此，为了“好消化”，很多老年人喜欢晚上喝汤或稀粥。其实，这种做法并不十分妥善。晚餐过多食用汤、稀粥会冲淡帮助消化的胃酶浓度，反而造成消化不良。晚上有喝粥习惯的老年人，最好喝稠一些的，且不要多喝。
有的老人怕夜起影响睡眠，晚上不喝水，即便是口渴也尽量不喝水。实际上睡前喝水是为防止夜间口渴，如睡前已觉得口渴，说明身体处于缺水状况，如果仍然控制饮水将导致不良后果。因此，老年人最好在床前常备一杯水，感觉口渴需马上补水。
另外，夜间口渴喝水也要考虑疾病的可能。如男性前列腺肥大、女性排泄障碍等都会使喝下的水难以正常吸收，导致频繁排泄。此时，夜间喝水应该少量多饮，让身体慢慢吸收水分。
“体虚补人参”的说法一直被很多人提倡，特别是在人参产品的广告中，经常强调为老年人多补一补。人参可以补元气、强身健体，但要分清药理、药性，因人而异。比如，美国产的花旗参益气养阴，药性偏凉，故脾胃虚寒、手脚凉、怕冷的人服用，症状反而加重，疗效相反。吉林参和野山参，药性温热，阴虚体质的老人即使少量服用也会上火。因此服用人参前，最好先咨询一下医生。
（王国乾，中医医师）
“时髦”穿着多半不利健康
要美丽也要健康，如今流行美丽的穿着却并不见得健康，着装得当，可使女性更漂亮、更健康；如果着装不当，就有可能受到伤害甚至引起疾病。通过调查我总结出6种“杀人”女装名单。
1、又紧又窄的胸罩。女性如果每天长时间地穿着又紧又窄的胸罩，会影响及其周围的血液循环，使有毒物质滞留在组织内，增加患乳癌的可能。
2、长时间穿高跟鞋。尤其是当女性长时间地穿着高跟鞋走较远路程时，会引发脚部疾病。发育期少女穿高跟鞋还会影响正常发育与身高增长。
3、太小太紧的内裤。如今窄窄的“丁”字形内裤受到很多时尚女性的喜爱。与普通三角内裤相比穿着者会有“更紧绷”的感觉。也正是这种“紧绷”可能会影响穿着者的健康。勒在身上的橡皮筋、弹力纤维会影响到血液循环，并使局部肌肉因为不透气、汗渍而发炎。另一方面，与接触的皮肤都非常娇嫩，长时间与裤子边缘摩擦，很容易引起局部皮肤充血、红肿、破损、溃疡、感染，穿着者会有痒痛等不适感。为了有贴身效果，一般都是由透气性较差的化纤材料制成，可能引起一些皮肤过敏者发病,还会引发阴道炎、外阴炎等病，并且容易复发。
在此建议年轻女性最好不要长期穿，如果白天穿，晚上回家后应换上棉质宽松的内裤让局部得到休息；穿时最好穿宽松一些的外裤，不要穿同样紧绷的牛仔裤；每天要更换，以减少发炎的机会；局部有病症、月经期以及月经前两周的排卵期都不要穿。
4、连体紧身内衣。很多胸部、胃部、小腹突出的女性喜欢穿着紧身内衣，这种衣服长时间穿在身上会出现心口灼热、心跳加快、头晕、气短等不适现象，甚至会出现心口疼痛。
5、迷你裙。如果穿迷你裙时间太久，会使腿和脚部形成脂肪团。因为这是暴露在冷空气中的身体部位所作出的生理反应，肌肉为避免冻伤而自然生成了一个个脂肪保护团。
6、尼龙丝袜。长时间穿着会引起皮肤过敏，尤其是得过花粉过敏病和枯草病以及对颜料过敏的女性。这些女性还必须远离由羊毛、马海毛制成的服装。
（杨晓柳，保健专家）
“山珍海味”价高值不高
人们历来把“山珍海味”视为美食，并把“山珍海味”分为八珍。八珍，是饮食业对八种珍贵的烹饪原料及其制成食品的称谓，最早在周代，就有“珍用八物”的说法。明清以后，海味逐渐列入佳肴，出现了海八珍和山八珍。现代，人们又将山珍海味的珍贵原料分为上、中、下八珍。上八珍为：狸唇、燕窝、驼峰、熊掌、鹿筋、猴头、豹胎、哈土蟆；中八珍：鱼翅、果子狸、大乌参、广肚、鳖裙、鱼唇、鲥鱼；下八珍：川竹苏、银耳、冬菇、猴头菇、干贝、鱼骨、鱼肠、乌鱼蛋。此外，如鱼皮、鲍鱼、飞龙鱼等也属于名贵的山珍海味。
“山珍海味”就是高营养吗？其实，“山珍海味”无论其氨基酸含量构成比例，还是维生素、无机盐或微量元素等，都没有什么特别高的营养价值。例如燕窝，它是金丝燕利用苔藓、海藻和柔软植物的纤维混合体内唾液胶结而成，其糖类含量30.55%，不如同等数量的谷类，其蛋白质含量49.45%，不如同等数量的蟹肉，其脂肪含量0.3%，也不如同等数量的肉类、大豆等，其矿物质含量比不上牛奶。总之，没有任何科学数据可证明“山珍海味”营养高。“山珍海味”在加工干制过程中，一般多经晾晒、焙干、脱水或腌制等工序，其间营养成分又不断遭到破坏。因此，盲目追求“山珍海味”真是价高值不高。
（张晓英，食疗专家）
抗生素当“饭”吃的恶果
一个年轻人，因为顾虑单位食堂不干净，每次饭后都习惯嚼上两粒抗生素，以致餐餐不止、顿顿不息，最终“吃”出一身耐药菌，一命呜呼。与此公一同被列入央视反面教材的还有一群无辜的孩子：由于不合理使用抗生素，我国7岁以下的永久性耳聋患儿已经超过了30万。
药本是用来救命的，可紧要关头，它却把人给“吃”了。这个玩笑够“骇人”的！
就那位年轻人的事例，我身边几个同事的调侃口吻几乎一致：真是个极品。然而反照自己，却没几个人会轻松到底：我能躲过抗生素的滥用吗？
曾几何时，自己也被动地做过一回“哈药族”，每年假期结束，老妈总是会给我包上几盒这个“孢”那个“素”的，临走还嘱咐“万一不舒服记得吃”。我到学校啥都忘了，遇到感冒发烧的，就跟着同宿舍的几个哥们一起“体抗”，至于那些价格不菲的抗生素，不是“藏”得发了霉就是出了水，为此没少挨家里骂。现在回想不由暗暗庆幸。
乍一瞧挺熟悉，一问啥都不懂。我对于抗生素的这种感觉多少带点普遍性。如今，城市九成以上的家庭常备抗生素，有其中一半不知道抗生素怎么用。“医生说的，抗生素是万能药，而且越贵效果越好。”除了意识模糊之外，市民更多的是无奈：“大多数抗生素数天疗程动辄好几百元，一个月工资才多少，岂能浪费？”
面对调查报告，专家、医生们纷纷谴责药品滥用、披露利益黑幕，言辞之正毋庸置疑。我却有小小疑问，这么多的抗生素药，究竟是谁开的？
抗生素会吃聋耳朵，也能吃丢性命。而在此之前，甚至到现在，还有多少人拿抗生素当“宝”，仍不得而知。如此想着、写着，我第一次有了一种“无以落笔”的心寒：到什么时候，老百姓才不再被忽悠？
于是，智者说：多喝水、少生病。
（周奉超）
有文明才有健康
我在检察机关从事出庭公诉工作，几乎天天与犯罪嫌疑人打交道。时间长了，在掩卷沉思中，我悟出了这么个道理，健康与文明是密切相关的，不文明行为有损健康。
你看啊，有的人为鸡毛蒜皮的小事张口就骂人，动手就打人，不文明吧。骂“顺”嘴了，打“顺”手了，接下来再碰到不“顺心”的事儿，此人就可能怒从心头起，恶向胆边生地行凶伤人或杀人了。于是乎，行为人便触犯了法律，或押进大狱服刑，或押上刑场。如此一来，健康呀，长寿呀，也就不存在了。
说到这里，我得通过具体案件来说明了。有个叫二狗的小伙子，犯故意伤害罪致他人死亡，发案时刚满20岁。其实，案情极为简单：他在市内的大街上逆向行车，“咣”的一声，撞了一位正常骑车的小青年。按说，错在二狗，他应该向对方赔礼道歉才是。可他偏不，因为骂人骂惯了，有了“惯性”了，于是开口便骂，对方和他讲理，他理屈词穷，干脆动手打吧。对方一还手，打了他一拳（应该算正当防卫），二狗觉得被打疼了，吃了亏，于是凶相毕露。他掏出尖刀，狠狠地向对方捅了过去，致其肝脏破裂而死亡。开庭审判前，我到看守所去提审他，他说，人的生命咋这样脆弱……一刀捅死了他，我也恐怕要过河了吧（刑场在汾河的西山下，处决死刑犯都要过汾河上的迎泽大桥，死刑犯们便称处决为“过河”）。3个月后，二审终结，他还真耷拉着脑袋“过河”了。
古人云，仁者康，善者寿。按现在的话说，仁者、善者不就是讲文明、讲礼貌之人吗？文明待人，文明处事，心胸坦荡，不想和不做对不起他人和有损于他人的事情，吃饭香，睡觉香，甚至做梦都处在山清水秀风光好，鸟语花香景色新的美好意境中，能不身心俱健吗？
1.1.传统物流
1.1.1.物流概念提出的背景
第二次世界大战后，欧美国家工业化进入高速发展阶段，企业为追求利润，想方设法降低生产成本，提高产品产量和产品质量，随着生产技术和管理技术的提高，这种竞争日趋激烈，人们逐渐意识到，企业在降低生产成本方面的竞争似乎已经到了尽头，产品质量的好坏，也仅仅是一个企业能否进入市场、参加竞争的敲门砖。这时，竞争的焦点开始从生产领域转向非生产领域，转向过去那些分散、孤立的、被视为辅助环节而不被重视的、诸如材料管理和货物配送等物流活动领域。
由此首先产生的是PD(PhysicalDistribution)的概念，指从生产厂家到用户的货物配送。随着经济的发展，人们逐步认识到，经济水平的提高主要取决于社会物资供应系统的效率，而不是生产过程本身。对于一个生产企业来说，要提高经济效益、增加竞争能力，不仅应搞好PD，而且还应搞好产品生产前从供应商到生产制造商的原材料和零部件的采购、运输、仓储和库存等的材料管理(MaterialManagement)，以及在生产过程中对材料、零部件等的运输和库存的管理(InternalInventoryTransfer)。
1.1.2.物流的概念
物流源于英语的“Logistics”，原意是军事后勤保障，二战后，物流的概念被广泛运用于经济领域。1986年,美国物流管理协会对物流给出的定义得到了普遍的认同，即：物流是指为满足消费者需要而进行从起点到终点间的原材料、中间过程库存、最后产品和相关信息有效流动和储存的计划、实施和控制管理过程。这一定义包括了生产物流和流通物流两个部分，具体突出了物流的四个关键组成部分：实质流动、实质存储、信息流动和管理协调，是对现代物流体系的完整概括。随着社会分工越来越细，物流与流通系统和生产系统都有了密切的联系。
我国物流的概念是从日本引入的，但在物流概念引入我国之前，我国实际上一直存在着物流活动，即运输、保管、包装、装卸、流通加工等物流活动，其中主要是存储运输即储运活动。国外的物流业基本上就是我国的储运业，但两者并不完全相同，主要差别在于：
㈠.物流比储运所包含的内容更广泛，一般认为物流包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及相关信息活动，而储运仅指储存和运输两个环节，虽然其中也涉及到包装、装卸、流通加工及信息活动，但这些活动并不包含在储运概念之中；
㈡.物流强调诸活动的系统化，从而达到整个物流活动的整体最优化，储运概念则不涉及存储与运输及其他活动整体的系统化和最优化问题；
㈢.物流是一个现代的概念，在二次大战后才在各国兴起，而在我国储运是一个十分古老、传统的概念。
1.2.现代物流
1.2.1.现代物流概念
现代物流是指将货物由供应者向需求者物理性移动和相关信息有效流动的全过程，是创造时间价值和场所价值的经济活动，包括运输、配送、装卸、包装、仓储、加工、信息等活动领域。
现代物流与传统运输有着质的区别，在现代物流中，仓储是基础，运输是关键，但它不是简单的传统运输内容的叠加，运输+仓储+打包托运≠现代物流。概括起来，现代物流与传统运输的区别主要表现在“五性”上：
㈠.系统性。现代物流的一个显著特点就是系统性。强调全过程、全面、全方位的系统服务。
㈡.科学性。现代物流是建立在科学的理念基础上的。因此，现代物流设计是现代物流的灵魂，是物流成功的关键。
㈢.实用性。现代物流强调一切服从用户，一切都要为用户所用。“解决问题，创造财富”，是现代物流企业的服务宗旨。
㈣.高效性。高速、准时是现代物流的第一要素。就要使物流得快，流得好，流出效率，流出效益。
㈤.广泛性。现代物流所涉及的对象十分广泛，这种工作范畴的广泛性将随着社会生活实践的发展而发展，以不断适应现实生活的要求。
1.2.2.现代物流的特点
现代物流相对于传统运输来说，是一个革命性的突破，它有五个特点：
第一，它是多种运输方式的集成，把传统运输方式下相互独立的海、陆、空的各个运输手段按照科学、合理的流程组织起来，从而使客户获得最佳的运输路线、最短的运输时间、最高的运输效率、最安全检查运输保障和最低的运输成本。
第二，它打破了运输环节独立于生产环节之外的分业界限，通过供应链的概念建立起对企业销全过程的计划和控制，从整体上完成最优化的生产体系设计和运营，在利用现代信息技术的基础上，实现了货物流、资金流和信息流的有机统一，降低了社会生产总成本，供应商、厂商、销售商、物流服务商及最终消费者达到皆赢的战略目的。
第三，它突破了运输服务的中心是运力的观点，强调了运输服务的宗旨是客户第一，客户的需求决定运输服务的内容和方式，在生产趋向小批量、多样化和消费者需求趋向多元化、个性化的情况下，物流服务提供商需要发展专业化、个性化的服务项目。
第四，在各种运输要素中，现代物流更着眼于运输流程的管理和高科技和信息情报，使传统运输的“黑箱”作业变为公开和透明的，有利于适应生产的节奏和产品销售的计划。
第五，现代物流正在全球范围内加速集中，并通过国际兼并与联盟，形成愈来愈多的物流巨无霸。
1.2.3.发展现代物流的意义
现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术，被广泛地认为是企业在除了降低物资消耗，提高劳动生产率以外的又一个可以增加利润的方式，它在国民经济和社会发展中发挥着重要的作用。
现代物流可以降低流通费用，因为随着物流管理的合理化，物流消耗也逐渐减少了，一些发达国家把降低流通费用，特别是物流费用作为第三利润开发的源泉，以此提升整个国民经济。
发展现代物流，有利于降低社会总成本，提升国民经济的总水平。从运输成本看，我国运输成本占国民经济总成本的30%，而发达国家仅为10%。也就是说，仅从运输来看，我们还有“20%”这样一个空间可以去努力。只要我们能够将现有运输成本降低10%左右，我们的国民经济总体水平就能出现一次新的飞跃。
1.3.电子商务时代的物流
1.3.1.物流与电子商务的连接
电子商务离不开物流，这已经被越来越多的人所共识。但由于两个行业在产业链上相距较远，熟悉电子商务的人不熟悉物流，而熟悉物流的人对电子商务则知之甚少，所以双方都在苦苦探索相互结合的途径和切入点。
电子商务是新兴行业，是计算机技术和通讯技术在商品交换环节上的体现。而物流业的最主要组成行业是运输业和仓储业，是由两个传统行业组成的。所以电子商务企业与物流企业的结合大体有三种模式：
第一种是从电子商务企业向物流企业延伸，信息查询、交易在网上进行，物流业务由物流公司来做，而各种要素的整合则由电子商务企业来完成，如代为选择物流企业、物流方式和运输手段；代付运费、保管费及保险费；代为生产提单和送达提单；代为结算货款，提供信息查询功能等。而物流企业则只从事保管、分拣、加工、配送和运输工作。
第二种是从物流企业向电子商务企业延伸。信息查询、交易、货物送达都由物流企业完成。广州某公司曾设想以仓库和物流中心为基地，卖者将货物存入仓库，并在网上销售信息。买者一旦与卖者在网上达成购销合同，仓库将锁定卖者的库存货物，买方款到发货，并由仓库将货款支付给卖方。这样，将交易与物流有机地结合在一起，从而简化了商务环节。这是一个巧妙的设想，如能实施，则将大大推动电子商务和现代物流的发展。
第三种是现货仓单交易。电子商务公司指定商品交割仓库，卖方将货物存入交割库，仓库开出仓单，卖方凭仓单在电子商务交易系统交易。交易成功，卖方转让仓单给买方，买方依据仓单提货。
1.3.2.电子商务时代物流的涵义和特点
物流与电子商务的连接，使电子商务时代的物流具备了信息化、现代化、社会化的特征。具体来说就是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。
电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，使物流具备了一系列的新特点：
㈠.信息化。电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。因此，条码技术(BarCode)、数据库技术(Database)、电子定货系统(ElectronicOrderingSystem)、电子数据交换(ElectronicDataInterchange)、快速反应(QuickResponse)及有效的客户反映(EffectiveCustomerResponse)、企业资源计划(EnterpriseResourceplanning)等技术与观念在我国的物流中将会得到普遍的应用。
㈡.自动化。有了信息化的根基，加之机电一体化的实施，自动化在省力的同时，又扩大物流作业能力、提高劳动生产力、减少了物流作业的差错。物流自动化的设施非常多，如条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。这些设施在发达国家已普遍用于物流作业流程中，但在我国自动化技术的普及还需要相当长的时间。
㈢.网络化。物流的网络化是物流信息化的必然，是电子商务下物流活动的主要特征之一。当今世界Internet等全球网络资源的可用性及网络技术的普及为物流的网络化提供了良好的外部环境，物流网络化不可阻挡。
㈣.智能化。这是物流自动化、信息化的一种高层次应用，物流作业过程大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输(搬运)路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制等。为了提高物流现代化的水平，物流的智能化已成为电子商务时代物流发展的一个新趋势。
㈤.柔性化。柔性化本来是为实现“以顾客为中心”理念而在生产领域提出的，但需要真正做到柔性化，即真正地能根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，没有配套的柔性化的物流系统是不可能达到目的的。柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。这就要求物流配送中心要根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，灵活组织和实施物流作业。
1.3.3.我国电子商务物流发展现状
近年来，电子商务的发展，扩大了企业的销售范围，使得送货上门等物流服务成为必然，促进了我国物流行业的兴起。但目前，我国的物流水平仍难以满足电子商务的需求。
第一，从物流基础设施来看，全国公路里程达133.6万公里，基本做到村村通公路，其中高速公路1.5万多公里，跃居世界第三；铁路运力跃居亚洲第一；水运方面，港口的吞吐能力有大大的提高，列世界第五；民用航空也有了长足的进步，新建、扩建了一批机场及支线、国际航线的增开，这些都使空运能力和质量有了很大的提高。
第二，从配送中心发展情况来看，虽然形成了一批有一定规模的全国范围配送体系的物流企业，连锁商业和配送服务业正在兴起，但我国现有的三种类型的配送中心：连锁企业自有的配送中心、社会化的配送中心、共同配送中心，在经营管理上都不同程度地存在一些问题，经营不规范的配送中心约占总数的80%。大致存在以下几个问题：㈠经营方向不明确；㈡功能不完善，流程不合理；㈢设备选择上存在误区；㈣现代化程度低。
第三，从第三方物流发展情况来看，还没有一家流通企业能为生产企业提供全方位的物流服务。国内专业化的第三方物流企业主要是一些原来的国家大型仓储运输企业和中外合资、独资企业。
二、物流与电子商务的关系
电子商务与物流的关系用“成也配送，败也配送”来形容毫不夸张。可以说，电子商务是信息传播的保证，而物流则是执行的保证，没有物流，电子商务只能是一张空头支票；同时电子商务的发展也会对物流产生积极的影响。
2.1.物流是我国电子商务发展的先决条件
目前我国电子商务刚刚起步，其前期的发展主要是利用资本市场的支持而快速膨胀起来的，表面看市场似乎很繁荣，实际华而不实。许多网络公司和“触网”的企业并不重视软硬件架构的规范以及市场服务体系的形成，也很少考虑最需要解决的信息流、资金流和物流等现实问题。互联网在信息流方面有着得天独厚的优势，但我国的电子商务的难点不在互联网内，而是在互联网外。在中国电子商务进程中，人们过分注重了信息流、电子化等这些技术性很强的新生事物，而未清醒地认识到电子商务的出发点和归宿——物流。
电子商务交易的绝大多数产品都是有形产品，交易是否成功很大程度上依赖于实际物流的操作，即能否及时把货物送到顾客手中。而目前物流配送体系的不健全严重阻碍了电子商务的发展，电子商务快速、便捷的优势得不到发挥，成为制约电子商务发展的瓶颈。特别是对于一些小的网站，物流问题几乎成为不可逾越的障碍。货物不能及时送到，或采用自行车递送等落后的手段送货，都使网站的信誉受到极大的损害。
可见，物流是电子商务发展的基础，是电子商务发展的先决条件。目前我国物流业已经跟不上电子商务的发展步伐，阻碍了我国电子商务的进一步发展。
2.2.电子商务发展是物流进一步发展的动力
电子商务的发展使物流的内容更加丰富，对物流的发展提出了新的要求，面对许多新的问题，物流业必须积极应对，加快发展，建立相应的配送体系，而此动力来自于电子商务的发展，因为电子商务的发展对物流的影响全面而深刻：
㈠.对物流理念的影响。把电子商务作为商业竞争环境时，它对物流理念的影响，可以从以下几个方面来理解：一是物流系统中的信息变成了整个供应链运营的环境基础。网络是平台，供应链是主体，电子商务是手段。信息环境对供应链的一体化起着控制和主导的作用。二是企业的市场竞争将更多地表现为以互联网所代表的企业联盟的竞争。更多的企业将以其商品或服务的专业化比较优势，参加到以或有品牌优势，或有知识管理优势的核心企业为龙头的分工协作的物流体系中去，在更大的范围内建成一体化的供应链，并作为核心企业组织机构虚拟化的实体支持系统。三是市场竞争的优势将不再是企业拥有的物质资源有多少，而在于它能调动、协调、最后是能整合多少社会资源来增强自己的市场竞争力。因此，企业的竞争将是以物流系统为依托的信息联盟或知识联盟的竞争。物流系统的管理也从对有形资产存货的管理转为对无形资产信息或知识的管理。四是物流系统面临的基本技术经济问题，是如何在供应链成员企业之间有效地分配信息资源使得全系统的客户服务水平最高，即是追求物流总成本最低的同时为客户提供个性化的服务。
㈡．对物流系统结构的影响。电子商务对物流系统结构的影响，主要表现在以下几个方面：一是由于网上客户可以直接面对制造商并可获得个性化服务，故传统物流渠道中的批发商和零售商等中介将逐步谈出，但是区域销售将受制造商委托逐步加强其在渠道和地区性市场中的地位，作为制造商产品营销和服务功能的直接延伸。二是由于网上时空的“零距离”特点与现实世界的反差增大，客户对产品可得性的心理预期加大，以致企业交货速度的压力变大。因此，物流系统中的港、站、库、配送中心、运输线路等设施的布局、结构和任务将面临较大的调整，配送的服务半径也将加大。三是由于信息共享的即时性.使制造商在全球范围内进行资源配置成为可能，故其组织结构将趋于分散并逐步虚拟化。当然，这主要是那些拥有品牌的、产品在技术上已经实现功能模块化和质量标准化的企业。四是大规模的电讯基础设施建设，将使那些能够在网上直接传输的有形产品的物流系统隐形化。这类产品主要包括书报、音乐、软件等，即已经数字化的产品的物流系统将逐步与网络系统重合，并最终被网络系统取代。
㈢．对客户服务的影响。一是要求在客户咨询服务的界面上，能保证企业与客户间的即时互动。网站主页的设计不仅要宣传企业和介绍产品，而且要能够与客户一起就产品的设计、质量、包装、改装、交付条件、售后服务等进行一对一的交流，帮助客户拟定产品的可得性解决方案，帮助客户下订单。这就要求得到物流系统中每一个功能环节的即时的信息支持。二是要求客户服务的个性化。只有当企业对客户需求的响应实现了某种程度的个性化对称时，企业才能获得更多的商机。第三，要求企业对客户追踪服务的个性化。网络时代客户需求的个性化增大了市场预测的离散度，故发现客户个性化服务需求的统计特征将主要依赖对客户资料的收集、统计、分析和追踪。虽然从技术层面讲并没有什么困难，但是要涉及到文化的、心理的、法律的等诸多方面，因此建立客户档案并追踪服务本身，就是一项极富挑战性的工作
㈣．对物料采购的影响。企业在网上寻找合适的供应商，从理论上讲具有无限的选择性。这种无限选择的可能性将导致市场竞争的加剧，并带来供货价格降低的好处。但是，所有的企业都知道频繁的更换供应商，将增加资质认证的成本支出，并面临较大的采购风险。所以，从供应商的立场来看，作为应对竞争的必然对策，是积极地寻求与制造商建成稳定的渠道关系，并在技术或管理或服务等方面与制造商结成更深度的战略联盟。同样，制造商也会从物流的理念出发来寻求与合格的供应商建立一体化供应链。作为利益交换条件，制造商和供应商之间将在更大的范围内和更深的层次上实现信息资源共享。
㈤．对存货的影响。一般认为，由于电子商务增加了物流系统各环节对市场变化反应的灵敏度，可以减少库存，节约成本。但从物流的观点来看，这实际是借助于信息分配对存货在供应链中进行了重新安排。存货在供应链中总量是减少的，但结构上将沿供应链向下游企业移动。即经销商的库存向制造商转移，制造商的库存向供应商转移，成品的库存变成零部件的库存，而零部件的库存将变成原材料的库存等。因存货的价值沿供应链向下游是逐步递减的，所以将引发一个新的问题：上游企业由于减少存货而带来的相对较大的经济利益如何与下游企业一起来分享。供应链的一体化不仅要分享信息，而且要分享利益。
㈥．对运输的影响。在电子商务条件下，速度已上升为最主要的竞争手段。物流系统要提高客户对产品的可得性水平，在仓库等设施布局确定的情况下，运输将是决定性的。由于运输活动的复杂性，运输信息共享的基本要求就是运输单证的格式标准化和传输电子化。由于基本的EDI标准难以适应各种不同的运输服务要求，且容易被仿效，以至不能作为物流的竞争优势所在，所以在物流体系内必须发展专用的EDI能力才能获取整合的战略优势。
三、电子商务物流解决方案
电子商务的优势之一就是能大大简化业务流程，降低企业运作成本。而电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的物流运作为保证，这也是现代企业在竞争中取胜的关键。以生产企业为例，有关调查研究的数据显示,物流对企业的影响是公认的,90%以上的人认为比较重要,其中42%的人认为很重要，仅有9.2%认为不重要。
为此，很多企业都在发展电子商务过程中，探索适合自己企业的物流模式，寻找物流解决方案。“一把钥匙解一把锁”，企业背景类型不同，就需要有不同的物流模式和解决方案与之对应。由于电子商务发展过程中物流又有了很多新的特征，所以“摸着石头过河”亦在所难免。但笔者亦认为有两点不必怀疑，一是电子商务物流还要从传统物流做起，二是电子商务物流绝不止一种模式。所以在探索的过程中，企业不能好高骛远，必须抓好企业物流的基础设施建设，同时又不要盲目信从，认为某种模式可以“包治百病”。
3.1.电子商务发展中的物流模式
模式非常重要，模式就是解决方案的坐标，模式就是解决方案的参考。企业的类型不同，发展模式的选择就不同。模式是一个大系统，一个大方向，只有方向确定，企业才能根据自身的具体情况，对模式进行一定的修改或改良，形成自己企业的解决方案。
3.1.1.国外电子商务物流模式
随着电子商务的发展，世界各国的很多企业在探索企业电子商务物流过程中形成了三种有代表性的物流模式，笔者在此将它们一一阐述：
3.1.1.1.物流一体化
所谓物流一体化，就是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业，直至消费者的供应链的整体化和系统化。它是物流业发展的高级和成熟的阶段。物流业高度发达，物流系统完善，物流业成为社会生产链条的领导者和协调者，能够为社会提供全方位的物流服务。
物流一体化的现论是在20世纪80年代，随着市场竞争的不断深化和加剧，企业建立竞争优势的关键转向建立高效的物流系统的“第三利润源泉”时，西方发达国家，如美国、法国和德国等提出的。它的应用和指导使物流发展效果明显，生产商、供应商和销售商均获取了显著的经济效益。这甚至也是美国进入90年代经济持续增长的原因之一。
时至今日，物流一体化的发展可分为三个层次：物流自身一体化、微观物流一体化和宏观物流一体化。物流自身一体化是指物流系统的观念逐渐确立，运输、仓储和其他物流要素趋向完备，子系统协调运作，系统化发展。微观物流一体化是指作为市场主体的企业将物流提高到企业战略的地位，并且出现了以物流战略作为纽带的企业联盟。宏观物流一体化是指物流业发展到这样的水平：物流业占到国家国民总产值的一定比例，处于社会经济生活的主导地位，它使跨国公司从内部职能专业化和国际分工程度的提高中获得规模经济效益。
3.1.1.2.第三方物流
第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。在某种意义上，可以说它是物流专业化的一种形式。
物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流，而且第三方物流的占有率与物流产业的水平之间有着非常紧密的相关性。西方国家的物流业实证分析证明，独立的第三方物流至少占社会的50%时，物流产业才能形成。所以，第三方物流的发展程度反映和体现着一个国家物流业发展的整体水平。
专业化、社会化的第三方物流的承担者是物流企业。综观国内外物流业现状，物流企业种类繁多。按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能，可将物流企业分为综合性物流企业和功能性物流企业。功能性物流企业，也叫做单一物流企业，即它仅仅承担和完成某一项或几项物流功能。按照其主要从事的物流功能，可将其进一步分为运输企业、仓储企业、流通加工企业等。而综合性物流企业能够完成和承担多项甚至所有的物流功能。综合性物流企业一般规模较大、资金雄厚、并且有着良好的物流服务信誉。
按照物流企业是自行完成和承担物流业务，还是委托他人进行操作，还可将物流企业分为物流自理企业和物流企业。物流自理企业就是平常人们所说的物流企业，它可进一步按照业务范围进行划分。物流企业同样可以按照物流业务的范围，分成综合性物流企业和功能性物流企业。功能性物流企业，包括运输企业(即货代公司)、仓储企业(仓代公司)和流通加工企业等。
在西方发达国家第三方物流的实践中，体现出以下三个趋势：
第一，物流业务的范围不断扩大。一方面，商业机构和各大公司面对日趋激烈的竞争，不得不将主要精力放在核心业务，将运输、仓储等相关业务环节交由更专业的物流企业进行操作，以求节约和高效；另一方面，物流企业为提高服务质量，也在不断拓宽业务范围，提供配套服务。
第二，很多成功的物流企业根据第一方、第二方的谈判条款，分析比较自理的操作成本和费用，灵活运用自理和两种方式，提供客户定制的物流服务。
第三，物流产业的发展潜力巨大，具有广阔的发展前景。
3.1.1.3.第三方物流与物流一体化
物流一体化是物流产业化的发展形式，它必须以第三方物流充分发育和完善为基础。物流一体化的实质是一个物流管理的问题，即专业化物流管理人员和技术人员，充分利用专业化物流设备、设施，发挥专业化物流运作的管理经验，以求取得整体最优的效果。同时，物流一体化的趋势为第三方物流的发展提供了良好的发展环境和巨大的市场需求。
从物流业的发展看，第三方物流是在物流一体化的第一个层次时出现萌芽的，但是这时只有数量有限的功能性物流企业和物流企业。第三方物流在物流一体化的第二个层次得到迅速发展。专业化的功能性物流企业和综合性物流企业以及相应的物流公司出现，发展很快。这些企业发展到一定水平，物流一体化就进入了第三个层次。
西方发达国家在发展第三方物流，实现物流一体化方面积累了较为丰富的经验。德国、美国、日本等先进国家认为，实现物流一体化，发展第三方物流，可以降低物流成本，扩大公司业务能力；可以使企业集中精力，强化主业；可以缩短出货至交货时间，彻底实施品质管理。
第三方物流和物流一体化的理论也为中国的国有大中型企业带来一次难得的发展机遇和契机。即探索适合中国国情的第三方物流运作模式，降低生产成本，提高效益，加强竞争力。
3.1.2.我国电子商务物流模式
在我国电子商务的实践中，从事电子商务的企业为解决物流配送的问题，主要采取了以下三种方式：一是建立自己的配送渠道和设施，依靠自己的能力搞配送；二是委托专业物流配送机构完成商品配送；三是与百货商店、连锁店、邮政快递等原有配送网络搞联合、协作，共同完成物流配送。第一种方式适合实力雄厚的大型企业，笔者认为这种方式不宜作为国内企业物流的主要发展方向；第二种方式比较适合我国国情，可进一步向独立第三方物流发展，但应解决好目前矛盾比较集中的商品配送价格等问题；第三种方式将电子商务配送与传统物流配送一体化，有利于集中使用物流资源，优化物流配送网络，应提倡和鼓励。此种方式可进一步向供应链管理发展，但应解决传统企业信息化程度低、配送渠道和设施不完善等问题。
3.1.2.1.我国目前从事电子商务的企业概况
我国目前从事电子商务的企业，大体上可以概况为：传统大型制造企业和兼营或专营电子商务的网站。要找出适合我国企业的电子商务模式，笔者认为有必要在此将这两类企业做一下简单的叙述。
㈠.大型传统制造企业。由于国内企业的信息化起步较晚，因此其物流体系是一种企业(集团)销售公司(部门)的服务体系，其特点是：第一，一般只有从生产基地到到销售点的物流，而没有从销售地到消费者手中的配送；第二，以物流和资金流的相向运动为主，而信息流和商流处于次要地位；第三，一般建立了以销售总公司(部)为核心的分公司和商体系；第四，分公司和商负责辖区内销售网点的建设与管理；第五，物流中的仓储、运输、包装均由本公司承担，没有实行第三方物流，物流成本较高。
㈡.电子商务网站。目前我国的电子商务网站主要涉及图书、礼品、服饰、日用品等，就其物流来言，分为三种类型：一是以麦网为代表的由传统邮购公司转向BtoC业务的，二是以亚商在线为代表的经营BtoB业务的，三是以E国为代表的纯网络公司。
3.1.2.2.适合我国企业的电子商务物流模式及案例
结合上述三种理论模式，根据我国目前的实际情况，笔者认为，我国物流产业应积极采取形式的客户定制物流服务的第三方物流模式。作为物流企业完全可以不进行固定资产的再投资，而采用委托的形式，运用自己成熟的物流管理经验和技术，为客户提供高质量的服务。
现今，国内物流业在物流一体化和第三方物流方面还存在着很大的空白，国有大中型企业不景气的现状为这种物流模式的产生和发展提供了低成本、高扩张的背景和一显身手的机会。大力推广和发展综合物流运作模式可谓正逢其时!笔者在此举例为证。
假设某箱包公司，年销售额为6000万元，总部位于北京，全国有9家分公司，距北京平均距离1200公里，平均每个城市分担的月销售额为50万元。公司标准包装箱为45CMx33CMx60CM，约0.09CBM，15KG，每箱30只。平均计价144元/只，每箱货0.43万元。每城市每月销售116箱，约11.25CBM。计费吨数为3.4t。该公司于每城市平均有100家销售网点，每个网点销售116箱，计0.5万元／家，约38只箱包。送货3800只/月/城，10城市总送货3.8万只，全年送货45.6万只。销售网点布货品种为20种，30%为畅销品，占销量的70%，即6种箱包的每月的送货量为26只，其余14种每月送货量为12只，分3次送完。计每城市每月送货300次，10城市送货3000次，全年送货3.6万次。该公司的物流比率为l.8%。
该箱包公司为了完成原料采购和产品分销的等物流功能可以有两种选择：采用第三方物流和企业自营物流。公司自行承担物流功能需要车辆、仓库、办公用房等固定资产占用，要负担相应的维修及折旧费用，要负担有关人员的工资奖金费用，年需物流费用为277万元，约占销售额的4.62%。若委托第三方，采购全套物流服务，所需物流费用为200万元,约占销售额的3.33%。两者之比为72/100(200/277)(详见表1——物流服务报价表、表2——第三方物流与物流自营费用对照表)。
笔者在此提出此种模式，并不意味着赞成所有的企业都“一窝蜂”的采取这种模式，笔者赞成在充分了解企业的现状，经过认真的分析论证之后再为本企业度身订做，笔者相信：适合我国的电子商务物流模式决不是仅此一种！
3.1.2.3.如何开展适合中国国情的综合物流
美国的联邦快递和日本的佐川急便是国际著名的专门从事第三方物流的企业。而国内专业化的物流企业主要是一些原来的国家大型仓储运输企业和中外合资、独资企业，如中国储运公司、中外运公司、大通、敦豪、天地快运、EMS、宝隆洋行等。近年来，各公司的营业额均在1亿元以上，营业范围涉及全国配送、国际物流服务、多式联运和邮件快递等。其实，上述公司都已经在不同程度上进行了综合物流运作模式的探索实践。尤其是一些与外方合资或合作的物流企业充分发挥国外公司在物流管理经验、人才、技术、观念和理论上的优势，率先进行综合物流运作。
结合这些企业的发展情况，笔者认为我国发展综合物流的主要思路是：不需进行大的固定资产投入，低成本经营；将主要的成本部门及产品服务的生产部门的大部分工作委托他人处理，注重建立自己的销售队伍和管理网络；实行特许制，将协作单位纳入自己的经营轨道；公司经营的核心能力就是综合物流业务的销售、采购、协调管理和组织设计的方法与经验，并且注重业务流程创新和组织机制创新，使公司经营不断产生新的增长点。
为了提高管理效率、降低运作成本，不但要提出具有竞争力的服务价格，还必须采取以下措施：坚持走品牌化之路，产品(服务)经营和资本经营相结合的系统经营；建立和完善物流网络，分级管理，操作和行销分开；开发建设物流管理信息系统，应用EDI、GPS、RF、EOS、Internet等新技术，对货物进行实施动态跟踪和信息自动处理；组建客户俱乐部，为公司提供一个稳定的客户群。
3.2.电子商务物流解决方案
研究电子商务物流模式的目的是为了寻找到电子商务物流解决方案，这是企业的最终目的。方案的最终形成要“具体问题具体分析”，故此，笔者的意见不可能对任何企业都适用，笔者在此只能就方案的一般性问题进行分析，而没有考虑企业的特殊性。
3.2.1.国外电子商务物流解决方案
国外的很多企业在解决电子商务物流问题时形成了自己的解决方案，一般来说，有三种比较有代表性的方式：美国的物流中央化、日本的离散配送中心、适应电子商务的全新物流模式——物流。
㈠.美国的物流中央化
物流中央化的美国物流模式强调“整体化的物流管理系统”，是一种以整体利益为重，冲破按部门分管的体制，从整体进行统一规划管理的管理方式。在市场营销方面，物流管理包括分配计划、运输、仓储、市场研究、为用户服务五个过程；在流通和服务方面，物流管理过程包括需求预测、订货过程、原材料购买、加工过程，即从原材料购买直至送达顾客的全部物资流通过程。
㈡.日本的离散配送中心
物流过程是生产——流通——消费——还原(废物的再利用及生产资料的补足和再生产)。在日本，物流是非独立领域，由多种因素制约。物流(少库存多批发)与销售(多库存少批发)相互对立，必须利用统筹来获得整体成本最小的效果。物流的前提是企业的销售政策、商业管理、交易条件。销售订货时，交货条件、订货条件、库存量条件对物流的结果影响巨大。流通中的物流问题已转向研究供应、生产、销售中的物流问题方向。
㈢.适应电子商务的全新物流模式——物流
物流(ThirdPartyLogistics，缩写为TPL,即第三方提供物流服务)的定义为：“物流渠道中的专业化物流中间人，以签订合同的方式，在一定期间内，为其他公司提供的所有或某些方面的物流业务服务。”
从广义的角度以及物流运行的角度看，物流包括一切物流活动，以及发货人可以从专业物流商处得到的其他一些价值增值服务。提供这一服务是以发货人和物流商之间的正式合同为条件的。这一合同明确规定了服务费用、期限及相互责任等事项。
狭义的物流专指本身没有固定资产但仍承接物流业务，借助外界力量，负责代替发货人完成整个物流过程的一种物流管理方式。
物流公司承接了仓储、运输后，为减少费用的支出，同时又要使生产企业觉得有利可图，就必须在整体上尽可能地加以统筹规划，使物流合理化。
3.2.2.国外先进的电子商务物流模式案例
美国的物流配送业发展起步早，经验成熟，尤其是信息化管理程度高，对我国物流发展有很大的借鉴意义。
3.2.2.1.美国配送中心的类型
从本世纪60年代起，商品配送合理化在发达国家普遍得到重视。为了向流通领域要效益，美国企业采取了以下措施：一是将老式的仓库改为配送中心；二是引进电脑管理网络，对装卸、搬运、保管实行标准化操作，提高作业效率；三是连锁店共同组建配送中心，促进连锁店效益的增长。美国连锁店的配送中心有多种，主要有批发型、零售型和仓储型三种类型。
㈠.批发型
美国加州食品配送中心是全美第二大批发配送中心，建于1982年，建筑面积10万平方米，工作人员2000人左右，共有全封闭型温控运输车600多辆。经营的商品均为食品，有43000多个品种，其中有98%的商品由该公司组织进货，另有2%的商品是该中心开发加工的商品，主要是牛奶、面包、冰激凌等新鲜食品。该中心实行会员制。各会员超市因店铺的规模大小不同、所需商品配送量的不同，而向中心交纳不同的会员费。会员店在日常交易中与其他店一样，不享受任何特殊的待遇，但可以参加配送中心的定期的利润处理。该配送中心本身不是盈利单位，可以不交营业税。所以，配送中心获得的利润，采取分红的形式，分给会员店。会员店分得红利的多少，按配送中心的送货量和交易额的多少而定，多者多分红。
该配送中心主要靠计算机管理。业务部通过计算机获取会员店的订货信息，及时向生产厂家和储运部发出要货指示单；厂家和储运部再根据要货指示单的先后缓急安排配送的先后顺序，将分配好的货物放在待配送口等待发运。配送中心24小时运转，配送半径一般为50公里。
该配送中心与制造商、超市协商制定商品的价格，主要依据是：(a)商品数量与质量；(b)付款时间，如在10天内付款可以享受2%的价格优惠；(C)配送中心对各大超市配送商品的加价率，根据商品的品种、档次不同以及进货量的多少而定，一般为2.9%-8.5%。
㈡.零售型
美国沃尔玛商品公司的配送中心是典型的零售型配送中心。该配送中心是沃尔玛公司独资建立的，专为本公司的连锁店按时提供商品，确保各店稳定经营。该中心的建筑面积为12万平方米，总投资7000万美元，有职工1200多人；配送设备包括200辆车头、400节车厢、13条配送传送带，配送场内设有170个接货口。中心24小时运转，每天为分布在纽约州、宾夕法尼亚州等6个州的沃尔玛公司的100家连锁店配送商品。
该中心设在100家连锁店的中央位置，商圈为320公里，服务对象店的平均规模为1.2万平方米。中心经营商品达4万种，主要是食品和日用品,通常库存为4000万美元，旺季为7000万美元，年周转库存24次。在库存商品中，畅销商品和滞销商品各占50%，库存商品期限超过180天为滞销商品。各连锁店的库存量为销售量的10%左右。
在沃尔玛各连锁店销售的商品，根据各地区收入和消费水平的不同，其价格也有所不同。总公司对价格差价规定了上下限，原则上不能高于所在地区同行业同类商品的价格。
㈢.仓储型
美国福来明公司的食品配送中心是典型的仓储式配送中心。它的主要任务是接受美国独立杂货商联盟加州总部的委托业务，为该联盟在该地区的350家加盟店负责商品配送。该配送中心建筑面积为7万平方米，经营8.9万个品种，其中有1200个品种是美国独立杂货商联盟开发的，必须集中配送。在服务对象店经营的商品中，有70%左右的商品由该中心集中配送，一般鲜活商品和怕碰撞的商品，如牛奶、面包、炸土豆片、瓶装饮料和啤酒等，从当地厂家直接进货到店，蔬菜等商品从当地的批发市场直接进货。
3.2.2.2.美国配送中心的运作流程
美国配送中心的库内布局及管理井井有条，使繁忙的业务互不影响，其主要经验是：
㈠.库内货架间设有27条通道，19个进货口；
㈡.以托盘为主，4组集装箱为一货架；
㈢.商品的堆放分为储存的商品和配送的商品，一般根据商品的生产日期、进货日期和保质期，采取先进库的商品先出库的原则，在存货架的上层是后进的储存商品，在货架下层的储存商品是待出库的配送商品；
㈣.品种配货是数量多的整箱货，所以用叉车配货；店配货是细分货，小到几双一包的袜子，所以利用传送带配货；
㈤.轻量、体积大的商品(如卫生纸等)，用叉车配货，重量大、体积小的商品用传送带配货；
㈥.特殊商品存放区，如少量高价值的药品、滋补品等，为防止丢失，用铁丝网圈起，标明无关人员不得入内。
3.2.3.我国电子商务物流解决方案
我国经济的现代化，离不开流通的现代化。电子商务在我国的快速发展，亟需解决企业的物流配送问题。如何解决我国电子商务物流问题，可谓“仁者见仁，智者见智”，笔者想从宏观和微观两个方面来谈一下自己的想法。
3.2.3.1.宏观措施
笔者认为，发展电子商务物流，必须从传统物流入手。当然要解决我国电子商务物流问题，也必须加快基础设施建设，“皮之不存，毛将焉附”，所以企业不应该好高骛远，不能盲目追求快速发展，应该立足扎实，奠定企业发展电子商务物流的根基。
㈠.提高信息化、网络化程度
电子商务物流有信息化的特性，具体表现为：物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。因此，条码技术(BarCode)、数据库技术(Database)、电子定货系统(EOS)、电子数据交换(EDI)、快速反应(QR)、有效的客户反应(ECR)、射频技术(RF)、管理信息系统(MIS)、企业资源计划(ERP)等先进技术与管理策略，应在我国的物流配送企业十大力推广运用。
电子商务物流亦有网络化的特性，即指：物流配送系统的计算机通信网络，包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络，另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络通信，比如物流配送中心向供应商提出定单这个过程，就可以使用计算机通信方式，借助于增殖网（valueAddedNetwork，VAN）上的电子定货系统（EOS）和电子数据交换技术（EDI）来自动实现，物流配送中心通过计算机网络收集下游客户的定货的过程也可以自动完成。
信息化是一切现代技术和管理手段的基础，也是网络化的前提，只有实现物流配送信息化和网络化，才能承担起电子商务时代赋予物流配送业的历史任务。
㈡.降低配送服务价格
要解决电子商务公司与物流配送企业之间在配送服务价格方面的矛盾，需要双方的共同努力。一方面电子商务公司不能只考虑订单的数量，还应同时考虑配送成本，尽量将网上销售的商品控制在与物流企业协议确定的配送范围之内，在消费者下订单时，提示消费者商品的配送范围，以致使配送范围相对集中和形成规模。另一方面，物流配送企业应积极协作，加强管理开源节流，降低物流成本和配送服务的价格。同时还应尽可能与电子商务公司建立长期稳定的协作关系，这样做有利于物流企业制定长远投资和服务计划，有利于加快新的物流配送技术的应用，加大配送渠道和设施的建设力度，最终有利于加快实现物流配送系统的信息化、自动化、网络化和智能化。从长远看，有利于持续稳定的降低物流配送的成本和价格。
㈢.建立以配送为中心的物流服务体系
配送是商品市场发展的产物，随着大批量、少批次的物流配送活动逐步被小批量、多批次所取代，个性化、多样化的市场需求越来越占有更多的市场份额，配送已成为电子商务时代物流活动的中心环节和最终目的。因此，很容易使生产企业原本提供的售后服务出现真空。而这部分工作需要物流配送企业与电子商务企业明确分工，更多的要依靠物流配送企业。当然，物流配送企业要改变单一送货的观念，让企业内部的人员都应面向市场、面向客户，协助电子商务公司完成售后服务，提供更多的增值服务内容，如跟踪产品订单、提供销售统计和报表等，当然也需要生产企业给付更多的报酬。只有这样，才能紧跟电子商务的步伐，使售后服务不脱节，生产企业才不致被市场淘汰，配送企业也能得到更好的发展。
㈣.引进技术，培养人才
我国的物流业管理水平落后，要发展电子商务物流必须加大对仓储业、配送中心、物流中心、批发中心以及集装箱中转站、散装水泥等物流设施的投入，必须引进先进的物流管理技术。同时，电子商务物流涉及到贸易经济、管理学、运输学、包装学、情报学、社会学、工程技术、电脑技术等学科，对物流业的从业人员也提出了较高的要求。人的素质和管理水平对物流业的发展具有有重要影响，我们理应重视物流科技的发展与人才的培养。
㈤.打破条块分割，使“三流”有机结合
长期以来，由于受计划经济的影响，我国物流社会化程度低，物流管理体制混乱，机构多元化，原物资部，原商业部、对外经贸部交通部以及中央各部（煤炭部、林业部等等）、城乡建设环境保护部均有各自的物流系统。这种分散的多元化物流格局，导致社会化大生产、专业化流通的集约化经营优势难以发挥，规模经营，规模效益难以实现，设施利用率低，布局不合理，重复建设，资金浪费严重。由于利益冲突及信息不通畅等原因，造成余缺物资不能及时调配，大量物资滞留在流通领域，造成资金沉淀，发生大量库存费用。
可见，其中的物流、商流和信息流是“三流分立”的。所以，我国要着手建立集物流、商流、信息流于一体的新型物流配送中心。只有如此才能使流通过程里的物流、商流和信息流三者有机地结合起来。
3.2.3.2.微观措施——第三方物流
电子商务方便快捷的特性，使消费者与厂商之间的供求信息得到更快的传达与满足，产品不断改良以符合消费者的需求，资金也在货物加速传递过程中得以加快流转。这一过程带给物流产业的正是无数个生意机会。在原有供应链的基础上，笔者认为，我国物流产业应积极采取形式的客户定制物流服务的第三方物流。
㈠.第三方物流情况调查
笔者从美智(Mercer)管理顾问公司与中国物流与采购联合会所做的第三方物流调查情况报告中，得出以下初步结论：
①.中国第三方物流市场潜力大、发展迅速，处于发展初期，而且呈地域性集中分布。
②.客户对第三方物流需求千差万别，物流外包将是一个渐进的过程。
③.第三方物流企业发展很快，有着各自的优势与劣势，许多第三方物流企业正在寻求合作，以提高服务能力。
㈡.以配送为重点发展第三方物流
笔者根据第三方物流情况调查报告所得出的结论，提出要以专业配送中心为重点发展电子商务物流，主要基于以下两点考虑：
①.发展配送中心具有较好的市场基础
随着连锁业及电子商务的发展越来越多的企业需要专业的配送中心为它们提供优质的服务。加入WTO后，随着生产资料流通领域的真正对外开放，外商进入我国批发与零售市场，也极需本土化、基础良好的物流配送中心必将为其长期的合作伙伴。
②.传统物资企业大多具有多功能的物流服务能力
正如笔者在前所述，发展电子商务物流不能离开传统的物流。传统的物资企业本身已经具备基本的配送能力，对此如不加以利用，另起炉灶，不但需要很长的时间和很高的花费，而且对现有资源也是一种极大的浪费。完全可以考虑将原有的传统物资企业转型，逐步用现代化的设备、技术和管理去使之完善。这需要一个过程，但在此过程中，完全可以继续发挥传统物资企业的已有功能。
㈢.第三方物流管理方案
第三方物流要得以应用，必须有一个合适的管理方案，笔者非常欣赏张铎先生的一个设计，就是建立一个基于网络的物流管理系统，此系统如笔者一直坚持的观点一致，就是发展电子商务物流，必须从传统物流入手，张先生的系统设计，与笔者的观点不谋而合。笔者在此将其做一阐述。（系统结构如图所示）
此系统的主要特点是：
①.集成化。系统将逻辑上相互关联的部分连接在一起，重复工作和多余数据被完全取消，流程被优化，集成化的业务处理取代了人工操作。
②.通用性。能适应生产企业、流通企业、商业企业、专业物流企业、建筑施工企业等不同用户需要和特定行业的要求。
③.模块化。各模块可以拆分、组合使用、满足企业的不同管理需要。
④.先进性。根据供应链管理理念，并采用先进的计算机与通讯技术，融合现代物流技术（EAN/UCC编码技术，自动识别技术，GPS技术），通过INTERNET/INTRANET将供应商、分销商、客户按业务关系连接起来。
⑤.实用性：将传统购销与电子商务活动整合在一起，适应中国企业的实际需要。
该系统亦有其自身的优势：
首先，在不重复建设的基础上，利用现存条件，通过现代化的计算机网络通信技术，有效整合物流资源，加强各种物流功能和物流形式的联系，打破了传统物流条块分割给电子商务带来的不利影响。
其次，各专业物流企业可以与多个物流建立长期合作伙伴关系，在没有网上物流业务时，专业物流企业可照常运营传统业务；当提出物流请求时，可迅速建立现实供应链接，提供相关物流服务。这既有利于提高我国大量闲置物流资源的利用率，同时也利于中小物流企业向现代化、网络化、信息化的平稳过渡。
第三，便于与电子商务BtoB或BtoC系统的对接。任何一种交易，都是以物的转移或服务的提供为最终目的，电子商务作为一种交易模式，当然也不例外。在电子商务交易系统建设较为完善的今天，如何为其配置电子化的物流系统已成为业内的热点问题。该物流系统与其它电子商务解决方案相比，更适合中国物流的现状。
当然，此系统的实施也不可能是一蹴而就，因为它要从传统物流转变为电子商务物流需要有一个过程，这就决定了它必须分步骤实施：首先要成为物流信息中心，继而成为物流信息交流中心，再次成为物流解决方案提供中心，最后才能成为真正意义上的物流中心。
四、结束语
