发布时间：2023-01-06 04:58:10
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的多媒体教室管理制度样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
关键词 多媒体教室；软件教学资源；管理方式
中图分类号：TP37 文献标识码：A 文章编号：1671-489X（2013）09-0047-03
On Innovative Countermeasures for College Multimedia Teaching Environment Construction and Management//Wang Yuming
Abstract As the important teaching resources， all kinds of multimedia teaching environment with multimedia computers as the core， especially the popularity and construction of multimedia classrooms has developed rapidly in colleges and universities in recent years. However， with the prosperity of informatization education， the multimedia teaching environment construction and management issues are becoming more and more prominent. In this paper， from the macro and micro levels， the issues existing in multimedia teaching environment construction and management at present are comprehensively analyzed， and some corresponding innovative countermeasures for college multimedia teaching environment construction and management are put forward.
Key words multimedia classrooms； software teaching resources； management style
1 前言
目前，我国正从三个层面推进信息化教育：一是以多媒体计算机为核心的各种多媒体教学环境的建设与普及；二是利用网上资源进行学习；三是开办现代远程教育。其中以多媒体计算机为核心的各种多媒体教学环境特别是多媒体教室的建设与普及在高校发展非常迅速。然而，伴随着信息化教育事业的快速发展，高校多媒体教学环境建设和管理方面的问题也越来越突出，迫切需要从体制机制以及教学管理等方面进行创新。
2 目前高校多媒体教学环境建设和管理中存在的问题
2010年以来，对甘肃省部分高校进行了多媒体教学资源应用情况调查，反映出在多媒体教学环境建设和管理中都存在一些普遍性的问题。
2.1 缺乏统一规划和建设标准，设备配置不尽合理，资源利用率低
各高校在建设多媒体教室时，往往缺乏全局和统筹规划的建设意识，普遍存在基层教学院系各自为政建设的情况。由于没有统一规划，没有标准的建设方案，同一学校同时存在多种类型的多媒体教室，而且许多教室结构复杂，功能繁多，有些设备可有可无，不实用。这不仅造成浪费，而且给教师使用带来不便，同时也会加大管理维护工作的难度。
2.2 多媒体教室的内部环境忽略人性化设计，影响教学效果
许多学校的多媒体教室安装了钢制的防盗门窗，这样解决了安全和管理的问题，却忽略了学生在教室里的学习心理，学生坐在这样的教室里上课，心理上会产生不舒服的感觉。同时，钢制门窗不仅改变了教学楼的设计原貌，影响了教学环境的整体美观，而且对消防安全工作也带来不利。另外，为了增强投影幕的亮度，多媒体教室大都采用较厚的窗帘来遮光，而教室的光线非常昏暗时，学生就容易注重力不集中，这也在一定程度上影响了教学效果。
2.3 重硬件建设轻软件开发，缺乏与之相配套的软件教学资源
多媒体教学中存在较为突出的问题就是教育资源匮乏，特别是与课程内容相配套、直接应用于课堂教学的软件资源太少，即使有一些教学软件资源，广大教师也都制作有用于教学的课件，但由于教学理念、教学方法、制作水平等原因，其科学性、实用性、针对性、有效性等都还有一定差距。这种“有枪无弹”或“弹药不足”的情况直接影响了多媒体教学的应用和教学效益的发挥。
2.4 管理体制不够健全
多媒体教学环境由于其技术性、专业性、复杂性的特点，应有专门的部门和机构来管理。但是，目前各高校的多媒体教室管理归口不够统一，有的是各教学院系直接管理，有的是学校电教中心（或教育技术中心）或网络中心管理，有的又是院系和中心各管一部分，而多媒体教室的排课一般由教务处负责。多个部门使用、维护和管理，导致分工不明确，管理办法、标准和制度不统一，出现问题之后部门之间互相推诿扯皮，问题得不到迅速解决，这必然影响多媒体教学正常有序进行。
2.5 管理制度不够完善
完善的多媒体教室管理制度应该包括工作职责、管理规章、操作规程、安全措施、维护办法等各个方面。但是，目前有的高校缺乏相应的多媒体教室管理制度，有的高校有一些制度但不完善，有的只是提出了一些要求，没有相应的制约措施，制度形同虚设。特别是针对多媒体教室使用者的准入制度、事故责任、教学应急措施等大都是空白。教师没有经过相关培训，上课不会操作或误操作，或者设备临时出现故障，致使教学无法正常进行的现象普遍存在。
2.6 管理措施不够到位
多媒体教室的管理涉及管理部门、使用单位、任课教师、学生等，在分清管理职责的基础上要有一些具体的管理措施。现在存在的问题是各高校普遍缺乏对责任人的制约、激励、保障、惩戒措施。如：有的教师不爱惜设备，操作不规范导致设备损坏；有的教师使用后不登记，设备出现故障后不报告；管理人员设备维修、维护不及时；等等。这些问题影响了正常教学，该如何应对没有具体措施。
2.7 管理方法不够科学
多媒体教室的管理仍处于简单的重复性劳动，即上课前开门开机，下课后关机锁门，在多媒体教室多而且分散的情况下，若设备出现问题，管理人员往往难以应付。一个多媒体教室一般有多个教师使用，各个教师使用的课件不同，展示和播放的教学信息有别，必然会用到不同的计算机软件，这样因软件冲突或缺少而无法正常开展教学活动的现象就时有发生。面对这种情况，管理维护人员仍然是头痛医头、脚痛医脚，出现一个临时解决一个，缺少整体的解决方案。这些都反映出一些高校多媒体教学环境的管理仍处在低层次水平。
3 高校多媒体教学环境建设与管理创新对策
3.1 建立健全高校多媒体教学环境建设和管理机制
健全的组织机构是高校多媒体教学环境建设和管理工作科学有序进行的保证。围绕多媒体教学环境建设、应用、管理以及教学质量保障等工作，应建立一套包括多媒体教学环境建设决策规划、日常应用的组织协调以及管理执行在内的多媒体教学工作组织保障系统。可以在全校范围内建立一个独立的主管部门来整合资源，统一规划制定全校的多媒体教室建设方案以及负责日常管理，也可以由不同的部门负责，但是要做到全校的协调统一。如河西学院的多媒体教室由国有资产管理处负责规划和建设，日常管理和维护归口信息技术中心，而教学活动则由教务处来安排。归口的统一有利于多媒体教学环境的规范化建设，有利于管理队伍、制度和标准的统一，有利于提高管理的效率，保证多媒体教学的顺利进行。
3.2 加强和完善高校多媒体教学环境建设和管理制度
建设再好的多媒体教学环境，如果没有配套完善的管理制度，也不能保证多媒体教学的顺利进行。各高校应该根据多媒体教学特点，制定相应的多媒体教学管理制度，如“多媒体教室建设标准”“多媒体教室使用和管理办法”“多媒体教学要求和规范”“多媒体教学准入制度”“多媒体课件制作标准”“多媒体教学质量评估标准”“多媒体教室管理维护人员岗位职责”等，通过建构科学合理的多媒体教学管理制度，使每一个教学环节都有明确的操作要求，每一个教学违规行为都有明确的处罚条文，每一项教学成果都有相应的奖励办法，使多媒体教学秩序和质量有其制度保障。
3.3 科学规划多媒体教室的建设规模和类型
根据对国内部分高校的调研和河西学院的使用情况，笔者认为，综合类高校的多媒体教室率在70%，座位率在80%，多媒体课程率在90%，多媒体教室满足率在100%，并注意大、中、小多媒体教室的合理搭配（如3：5：2），基本可以满足全校各专业教学的要求。根据不同的学科专业因使用情况不同，如理科、工科、文科等多媒体教室数量多少可有不同。在类型上，要多建一些“课堂教学模式”的多媒体教室，以适应各专业一般多媒体教学需要。另外，“阶梯投影型”和“平面电脑型”这两种高校常见的多媒体教室各有其特点，前一种适合大课堂教学，后一种适合开放式、个性化教学，学校在建设多媒体教室时要考虑其功能和需要。
3.4 建立多媒体教学课程准入和教师准入制度
多媒体技术是一种课堂教学的辅助手段，并非任何课程的教学都适合采用多媒体教学形式，各高校在大力发展多媒体教学的同时，应根据课程特点和专业需要进行统筹安排，对不能实施多媒体教学、没必要使用多媒体教学、不利于提高教学效率、不利于发挥多媒体教学效果的课程，应限制其在多媒体教室上课，并通过制定多媒体教学课件标准来提升多媒体教学的准入条件。另外，由于受技术能力、知识水平以及授课风格等限制，并不是每个教师都适合运用多媒体教学。因此，明确教师开展多媒体教学的任职资格，制定多媒体教学的教师准入制度并严格贯彻执行，是加强多媒体教学质量管理的又一重要手段。
3.5 建立多媒体教室故障应对预案和应急处理机制
多媒体教室的利用率一般较高，上课教师不停地更换，日常使用中不可避免会出现各类故障，为此应建立多媒体教室故障应对预案和应急处理机制。通过建立日查制度，做好对设备的定期检查与维护，延长设备使用寿命和预防故障发生。及时更换损坏的和老化的部件，减少推诿、扯皮，保障软硬件教学资源在教学过程中正常运行。为了解决管理和维护人员不足的问题，可以考虑设立多媒体教室的辅助维护岗位，由经过专业训练的学生以勤工助学的方式，负责协助维护该教室的多媒体设备，配合任课教师正确使用媒体设备。这样，教师在上课时遇到各种问题，就可以由这些学生当场给予解决，有效地保证了多媒体教室的顺利使用，也在很大程度上减轻了维护人员的负担。
3.6 利用现代计算机技术和网络技术促进管理方式的科学化
多媒体教学环境的管理与维护是一个系统工程，为了解决管理人员少、工作效率低的问题，使管理工作科学化，可以考虑利用先进的计算机控制技术和互联网技术，把多媒体教室组成一个整体，实施远程控制和管理，将各多媒体教室重要设备的运行状态，教室设备的使用权、控制权，教室设备的防盗等通过网络进行集中监控、管理和维护，管理人员能在控制室里实时看到教室设备的运行情况，设备操作等一般性问题管理员无须亲自到教室现场，通过对讲系统指导教师处理，或者通过网络化的中控管理软件将问题轻松解决。这样一来，管理人员处理问题的时间明显缩短，不仅工作效率大大提高，管理成本也大大降低。
3.7 多媒体教学管理人员职能要实现由管理型向服务型转变
教学管理人员素质的高低，直接影响到多媒体教学的效率和效果。如何在管理人员紧缺，教室数量多的情况下，科学有效地保证多媒体教室设备正常运行，这不仅需要管理人员有很强的工作责任心和职业责任感，而且需要一定的专业知识和技术能力。学校要重视对多媒体教室管理人员的思想教育和专业技能的培训，调动他们的工作积极性，使他们明确工作职责，掌握多媒体设备的使用和维护知识，懂得多媒体教室科学管理的方法。管理人员要以“人本化服务、精细化服务”为目标，不断提升服务质量和效率，主动进行技术指导和安全巡查，及时发现问题并予以解决，努力实现职能由管理型向服务型的转变。
参考文献
[1]宁春林.高校多媒体教室建设与维护探讨[J].信息与电脑：理论版，2011（10）：24，26.
[2]张慈珍.对高校多媒体教学手段应用中存在问题的思考[J].电脑知识与技术，2011（15）.
[3]吴英丽.高校多媒体教室管理中存在的问题与改进措施[J].科技信息，2011（20）：I0208.
关键词：多媒体教室；建设；管理；维护
随着计算机信息技术的突飞猛进，利用多媒体设备辅助教学已经成为目前广泛使用的一种教学方式，在教学过程中教师可以结合多媒体计算机技术，通过图解、事例等视频演示，达到事倍功半的效果。本人已从事十几年的机房及多媒体教室教学、管理工作，清醒地认识到，只有对多媒体教室中的设备进行科学的管理和维护，才能充分发挥多媒体教学设备的最大效益。下面，本人根据工作中积累的一些经验，就多媒体教学设备的基础管理、维护工作谈几点认识。
一、多媒体教室的选择、建设
多媒体教室一般是在普通教室的基础上增加了现代多媒体设备改建而成的。因此，在建设多媒体教室时必须对教室进行一定的光学和声学方面的处理。教室要配置双层遮光窗帘，对于照明设施的安装位置都要做合理科学的设计，从而使多媒体教室达到最佳的教学效果。多媒体教室设备相对贵重，从管理成本和安全角度上讲，教室应配备防盗门及电子技术防范设备，防止设备被盗。
多媒体教室的正确选择和良好建设，将为充分发挥多媒体教学起到至关重要的作用，因此，建议在多媒体教室的选择、建设上要有长久的规划和打算，从安全和技术角度考虑，要适当加大安防、技术设备的投入。
二、多媒体教学设备简介
多媒体教室一般由多媒体计算机、投影仪、屏幕、数字视频展台、影碟机、音响七大类组成：
1.多媒体计算机
它是多媒体教学设备的主体平台，也是多媒体教室的核心设备之一，负责运行各种教学软件、教师课件，计算机的配置高低直接影响到实际的教学效果。由于计算机的软、硬件更新速度较快，建议选用目前市场上的主流计算机。
2.投影仪
它是整个多媒体教学设备中最重要的显示设备，也是比较昂贵的设备。投影仪负责把输入给它的视频信号、数字信号输出并显示在投影屏幕上。投影仪的好坏将直接影响到显示效果，建议选用性能稳定、易于操作、信誉度较高的品牌。
3.数字视频展示台
它是进行现场实物讲解的设备。可将书稿、图表、照片、图书资料、实物及教师书写的文字、图像等通过投影机显示出来，是进行多媒体教学的最直接设备。数字视频展示台只要接口符合各种规范即可。
4.影碟机
它是播放各种教学素材光碟的设备。选用目前主流DVD影碟机，有基本的功能即可。
5.音响设备
它是多媒体教学的声音设备，包括功放、音箱等，负责声音的输出。
6.中央控制系统
它是用系统集成的方法，把整个多媒体教学设备的操作集成在一个平台上，使所有设备的操作均可在一个平台上完成，从而简化操作的繁琐性。中央控制系统性能要求必须稳定，操作简单易用，并具有高扩展性和可网管性。
7.投影屏幕与大屏幕电视
投影屏幕与投影机是配套使用的，选用投影屏幕要注意与多媒体教室的大小相适应，投影屏幕的升降电机性能要求灵活、稳定，屏幕的感光材质直接影响到投影的实际效果，选择性价比适中的为佳。
组建多媒体教室应该考虑到设备的维护和管理。在选购设备时，要选择信誉质量可靠、相互匹配的产品，要充分考虑设备的质量和稳定性。同时还要有良好的售后服务，确保设备有相应的服务保证和技术支持。
三、多媒体教室的管理与维护
1.建立健全多媒体教室的管理制度
俗话说“没有规矩，不成方圆”，规章制度是做好管理工作的基本保障，建立健全的规章制度可以使管理职责明晰、目标责任到人。在多媒体教室日常管理工作中要建立完善的一系列管理制度，如《多媒体教室使用规程》等，这些管理制度都是确保多媒体教室资源有效使用的基本保证。
各项规章制度建立了，关键是要在教学过程中去落实，要组织学生对多媒体教室的各项规章制度进行认真学习。规章制度要做到醒目、上墙，使学生对多媒体教室使用中的注意事项有深刻认识，对上课过程中学生出现的违规现象要及时制止并提出批评，甚至对影响设备安全的行为做出相应的处罚。
2.提高管理人员的职业道德和专业技术水平
多媒体教室管理工作的技术性和专业性较强，管理人员不仅要了解计算机的基本构造、工作原理，还要具备一定的电工学知识和维修能力，熟悉多媒体教室电源和网络的布局情况，对计算机一些软、硬件常见故障能够及时排除。为此，多媒体教室管理者应该积极参加岗位技能的培训，重视知识、技术的更新和学习。
多媒体教室管理人员要加强与上课教师、学生沟通和交流，通过征询教师、学生的意见和建议，及时改进多媒体教室工作中的不足；不断地提高多媒体教室的管理工作和服务水平，构建和谐的多媒体教学环境。
3.加强高校教师使用多媒体教学设备的培训
在多媒体教室使用过程中，教师只有按照正确的程序操作多媒体设备，才能保障教学任务的完成。但实际上大部分教师并非专业人员，平时教学任务比较繁重，又没有对多媒体教学设备进行过系统的学习，因此，为了使广大教师更好地掌握多媒体教室设备的运用，必须对使用多媒体授课的老师进行系统培训。通过系统培训，使每位教师都能熟练掌握多媒体教室设备的操作方法，为教学提供更多的便利。
4.加强高校多媒体教室日常使用及学生的管理
由于多媒体教室使用频繁，尤其是晚间还有上自习课的学生，学生在教室乱动设备或乱插、乱拔插头的现象时常发生，导致后续上课的教师无法使用多媒体设备。针对这一现象，要加强对在多媒体教室上自习课时学生的管理，并对其提出严格要求，特别要注意的是要禁止学生对教师的主控台进行操控及乱插、乱拔现象。在实际的管理中，既要强调多媒体教室的规章制度，同时又要做到人性化管理，重视与学生进行沟通。
5.加强多媒体教室设备的例行检查、维护工作
多媒体设备故障大部分都是由环境和灰尘所引起的，特别是计算机和投影机都是精密仪器，它们积满灰尘很容易造成机器内部产生短路的现象，应做好防尘工作：应注意保持室内清洁，严禁吸烟，吃零食。定期对设备进行除尘工作，要经常清洁投影机空气过滤网，保证进风口的畅通；要经常清洁投影机镜头，多媒体教室管理人员每周要对键盘、鼠标、麦克风、各种连接线等进行一次例行检查，对有故障的设备及时进行维修或更换，对投影机、数字视频展台、多媒体计算机等设备的运行状况要及时掌握，并制定相应的应急预案，避免设备损坏导致无法利用多媒体教学设备上课的现象发生。
6.重视多媒体教室重点设备的管理、维护
在多媒体教室中投影机是多媒体教学中必不可少的设备，价格高，使用频率高，同时也是故障多发的设备，因此，对投影机的维护管理是多媒体教室的重中之重。投影机的供电应采用不间断供电电源，保证电压、电流持续稳定。投影机工作时温度很高，若突然断电，机器的热量得不到及时散发，会大大缩短投影机的使用寿命，甚至导致灯泡爆炸、灯丝断裂、电路板烧毁等严重后果。同时应该注意，投影机使用后不能马上断开电源，应让投影机散热2～3分钟并自动停机后再断开电源。
从投影机的硬件系统来看，频繁开、关投影机，使用时间过长，碰撞、潮湿、灰尘等，都可能缩短投影机的使用寿命，这就要求管理员需要定期对空气过滤网、电路板进行除尘、检修。
四、学设备的软硬件环境建设
高校多媒体教室设置比较多，分布也比较广，各种设备购置于不同的时期，相应的设备配置型号也不同，为了方便任课教师的操作和设备管理人员的维护，统一计算机运行环境是一项必备的工作。
（1）要对计算机进行统一的分区，一般我们可以将硬盘分为固定的三个区，即C盘、D盘、E盘，其中C盘通常作为操作系统，安装统一的常用操作系统如Microsoft Windows XP操作系统，D盘放置备份的软件及相应的备份资料，E盘为自由区域，任课教师可以放置自己的课件、文档。
（2）除了安装统一的操作系统外，还要安装常用的Microsoft office 2003办公系统软件、ACDSee 6.0看图软件以及最新的暴风影音媒体播放器，它支持多种格式的文件播放。为了保证系统安全，最重要的是安装瑞星杀毒软件或360杀毒软件等，这些基础软件占用内存资源少，可以有效缩短计算机的开机启动时间。
（3）统一计算机的桌面，对多媒体教室的计算机桌面进行统一规范；主要是桌面图片上醒目的文字提示以及注意事项，如系统已安装保护卡，请各位老师将文件放在最后一个盘符E盘，不得将文件放在C盘和桌面上。
（4）安装硬盘保护卡或保护软件，保证计算机系统的安全。硬盘保护技术及保护软件的使用可保证计算机良好的运行状态。硬盘是计算机的“大脑”，一旦遭到破坏，重要信息就会丢失，导致系统瘫痪或软件无法使用，因此，必须采取有效措施保护硬盘中的数据不被破坏。
五、结束语
多媒体教室是学校实现多媒体教学的平台，多媒体教室的管理与维护直接影响着学校正常教学活动的开展，因此管理、维护人员在思想上要高度认识做好多媒体教室管理和维护的重要性，在工作中要做到一丝不苟，平日做到多检查、勤维护，发现问题及时处理解决；同时进一步贯彻落实各项管理制度。只有这样，才能充分合理地利用教学资源，发挥多媒体技术的优势，把多媒体教室的管理和维护提到一个更高的层面，使多媒体教学设施更好地为教学服务。
参考文献：
［1］李 旭，马 力.浅谈高校多媒体教室的管理与维护［J］.青年与社会：中外教育研究，2009（2）.
【关键词】多媒体教室 维护管理 现状 解决方案
【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2013）26-0028-02
现阶段，高等教育教学活动在新技术的推动下，正在朝着网络化和信息化的方向发展。以多媒体技术为核心，体现现代信息技术优势的多媒体技术在教学中的应用日趋广泛。多媒体教学以其形象直观、逼真生动的表现形式及高效快捷、信息量大的教学效率得到了广大教师和学生的认可，它极大地促进了高校教学手段及教学模式的改革。但是随着多媒体教室在各高校使用日趋频繁，其管理维护的问题也逐渐暴露出来，即同一学校可能会建设许多种不同类型的多媒体教室，多媒体教室分散在学校的不同地理位置上，管理部门和维护人员经常被调换。教室种类的多样化、复杂化和归口管理部门的不确定性，使用人员水平参差不齐，教室所在地理位置的分散化导致多媒体教室运行混乱，其管理和维护不能迅速到位，影响了正常的教学效果和教学秩序，使多媒体教室不能发挥应有的作用。随着出现问题的不断增多，多媒体教室的管理维护模式需要学校相关的负责部门进行一些深入细致的探讨和研究。
一 分析高校多媒体教室使用和维护管理中存在的问题
1.使用中存在的问题
许多问题随着多媒体教室在高校的普遍使用而逐渐暴露出来，一些老师培训时候不认真，使用时违规操作，导致设备损坏，而且设备损坏后不及时报告，不爱惜设备，课后不及时关闭投影机，长时间的空烧，烧坏了灯泡。许多学生社团使用多媒体教室进行活动时，在没有管理人员监督协助的情况下，多媒体教室的设备常被移动得乱七八糟，连线被搞得混乱不堪。
另外，部分学校的教师使用多媒体教室的水平不高，一些甚至没有参加系统培训，容易造成多媒体教室使用不当，这些都给多媒体教室的维护管理增加了难度。
2.管理维护的问题
各高校领导对于多媒体教室的归口管理不够明确，经常进行更改，一段时间属于教务处统一管理，另一段时间就划归下属二级学院直接管理，有的还归属于现代教育中心管理。归口管理的不明确，没有统一的安排部署导致了管理部门思想上认识不足，管理标准低下、管理制度粗放简单，这些必将导致维护人员的素质差、水平低，最终将产生一系列的问题，使多媒体教室不能正常使用，影响学校正常的教学秩序，引起广大师生的不满。在具体的管理方法上，有的学校采取了“上课时开放，下课时关闭”的做法，这样做能保证设备的安全；有的学校采用专门的人员来守护设备的办法，这样使设备和教室都能较好运行。但两种做法都存在不妥之处，现在高校扩招，各种资源都十分紧缺，关闭教室势必造成学生自习场地短缺，利用专门人员看管多媒体教室则浪费许多人力和财力。
多媒体教室是面向全校使用，使用频率很高，使用人员众多，出现故障的概率较大，如果管理和维护不能及时到位，可能会影响全校正常的教学秩序和教学效果，负面影响很大。此外，多媒体教室管理涉及环节众多，比如管理部门、管理人员、使用人员等，所以在职责划分时，如果处理不当就会出现无法认定相关责任人的情况。
二 探讨高校多媒体教室管理的对策
如果说将多媒体教学比作一列火车，那么建设好的多媒体教室就是这列“火车”的车身，完善的多媒体教室管理制度则是“火车”的行驶路线和行驶规则，多媒体教室的使用者及管理者则是驾驶员和列车员，这辆满载学生的“火车”
要想顺利驶达知识的彼岸，则车身、行驶路线和规则、驾驶员和列车员均缺一不可。笔者认为具体可从以下五个方面加强管理，以保证列车安全驶达目的地。
1.管理工作应统一归口
个人认为，高校多媒体教室在建设时就应该充分考虑其归口管理工作，尽可能实现全校统一的标准化管理。以便明确“火车”的行驶路线、规则和驾驶员、列车员，提高其行驶速度、效率和安全性，确保教学工作高效、有序进行。
目前我校已经明确将现代教育技术中心作为多媒体教室的主管部门，那么现教中心就可以制订全校的多媒体教室建设、配备、维护及管理方案，方案必须由相关专业技术人员根据学校实际情况统筹全局进行制订。方案要有统一标准，如中控、计算机及视频监控系统的选择都尽量选择相同的型号，这样可以方便以后的培训、管理及维护工作，方便全校教师的使用，同时降低管理维护的难度，后期的服务工作也方便快捷。
2.加强管理部门自身建设
要管理好高校的多媒体教室，必须要求有较高的管理能力和过硬的技术素质，所以必须首先加强自身的建设工作。首先是建立规章制度，制定相应的管理制度及岗位职责，如《多媒体教室管理办法及使用规范》、《多媒体教室准入制度》、《管理人员岗位责任制度》等，使得管理的各个环节有章可循，有据可依，也使管理、维护及使用人员做到职责分明，分工明确；其次是加强人才队伍的建设和管理，加大人才培养力度，确实提高管理人员的专业素质、理论水平及实际动手能力，要求他们既要熟悉各类设备的工作原理，还要有很强的处理实际问题的能力，对常见的故障迅速排查、及时处理，同时要具备强烈的工作责任心和主人翁意识，树立全心全意为教学服务的思想。学校的相关领导也应该重视这支人才队伍的建设，在政策上给予关心支持，成为他们的坚强后盾，为他们排忧解难，保证队伍能高效稳定地发展壮大。
3.加大对任课教师的培训力度
管理部门要根据制度定期举办全校范围的多媒体设备使用培训班，要求所有的使用者都必须参加培训，只有取得合格证以后才能进行设备的操作。培训课程首先要树立爱护公物的思想，培训常见设备的使用方法、操作流程及基本故障的诊断排查等知识，还要耐心多次地告诉老师一旦设备出错，要及时拨打值班电话保修，不要着急，耐心等待机器的应答时间。在实际工作中本人发现80%的故障是操作不当引起的，一些老师一旦按错了某个键，就心慌气急，越发乱按一通，直接影响了多媒体教室的正常使用。通过多次培训，教师了解了多媒体教室管理的规章制度，掌握了使用多媒体设备的正确方法和规范的操作流程，降低了设备的故障发生率，甚至教师也可以排除一些简单故障。在学会设备使用技能的同时，老师还树立了爱护学校财产的思想意识，要求自身及学生共同遵守多媒体教室使用的管理规定，一起维护好设备和环境，保证多媒体教室设备的正常运行。
4.加强多媒体设备的维护管理
多媒体教室的配置应以实用性为主，管理部门要充分发扬民主，广泛听取使用教师的意见建议，结合各学科的专业特点，有针对性地进行配置和管理多媒体设备。多媒体教室中最核心的设备是中控、投影机和计算机。适当简化一些不常用的设置，也可以提高多媒体设备的维护效率。对于中控面板的设置要体现人性化的设计，让广大老师使用起来得心应手，特别是要便于一些外专业的和年长老师的方便易学。中控一般较为稳定，可以长时间可靠地工作，维护的工作量较小；而对投影机和计算机则必须加强管理，应该为每间教室的这两个设备建立起独立的维护措施及维护档案。对于投影机来说，需要维护的部件主要有灯泡、滤网、液晶板三个部件。为了延长灯泡的使用寿命，保证投影机的正常工作，必须定期清洗投影机的滤网，一般间隔时间不超过两个月就要清洗一次；而当投影机出现亮度降低和偏色时，就要对液晶板和光路进行深度清洁了。另外，要教育老师使用完设备要及时关闭，设一个专人进行设备监控，以避免长时间空烧机器。于计算机而言，首先要做到规范分区，一般可分为三个区，C区为操作系统，D区为重要资料备份，E为教师存放资料。其中C区必须用还原卡保护起来，教师的资料一般存放在D、E区，同时规定，教师使用的软件只能由管理人员负责安装。另外，系统使用相应的杀毒防毒软件来有效阻止教师的移动储存设备上可能带有的病毒的传播，避免某些可以突破还原卡而进行破坏的病毒进入操作系统。一般来说，计算机经过以上措施处理后，就可以长时间稳定地安全工作了。
多媒体教室的配置除了必要的教学设备以外，还要考虑影响到多媒体设备正常使用的细节因素，如要有稳定的电压来保证多媒体设备的正常工作运转，选配恰当的窗帘来满足投影的教学效果，选择便于控制的灯光设备，配备UPS避免突发断电时的非法关机，最大限度地减少教学设备的损坏和教学资源的丢失。
5.加强学生的教育管理工作
多媒体教室的正常运行，也需要学生参与维护管理。管理部门和任课教师必须教育学生爱护设备，树立“以爱护设备为荣，损坏设备为耻”的思想观念。一般来说，学生社团如果要使用多媒体进行活动，必须先提出申请，经主管部门批准以后才能在管理人员的指导下规范地使用多媒体教室。此外，学生还要维护好教室的卫生环境，避免对多媒体设备造成损坏。
三 结束语
多媒体教室的建设、维护和管理工作衔接紧密，必须在前期的建设过程中就具备整体性的眼光，兼顾建设之后的维护工作及使用管理工作。笔者建议，高校相关部门应进一步提高对此项工作的关注度，采取切实有效措施做好多媒体教室的建设、管理和维护工作，从整体出发，考虑全局，提纲挈领地指导此项工作，才能充分发挥多媒体教室的教学作用，为人才培养提供强有力的支持。
参考文献
[1]高轶俊.高校多媒体教室的使用现状及对策研究[J].中国现代教育装备，2009（6）：18～19
【关键词】 高校；多媒体；管理
随着计算机技术、网络技术和多媒体技术的发展，高等教育正向信息化、网络化方向发展，现代教育技术手段在高校教学中普遍应用。但是，随着多媒体教室数量的增多，多媒体技术在教学中的广泛使用，在多媒体教室的管理方面也反映出很多问题，怎样建好、管好和利用好多媒体教室资源，使学校投入的经费能够产生最大效益，是现今值得我们教务管理人员认真思考的问题。
1 当前高校多媒体教室使用和管理中的问题
1.1 首先是排课现状。多媒体教室由于多媒体设备的介入，我们在排课的过程中应充分考虑多媒体设备的使用的特点，充分利用多媒体资源。一直以来，传统的教学模式已发展为新型的多媒体教学模式，但是传统的排课方式却还没有得到根本的改变，以至于有的教室课程排得很多，设备超负荷运转，使设备加快了老化；有的教室课程排得又很少，未达到合理有效地利用资源的目的。
1.2 设备的管理问题。设备的问题主要体现在任课教师的使用、操作问题和教务管理部门的管理问题上。首先，教师在越来越多的采用多媒体辅助手段进行教学的同时对多媒体教室所配备的设备认识不足，认为多媒体设备只是简单的开开关关，不按照操作规程操作多媒体设备，经常会出现错误的操作方法，比如：下课后没有严格按照操作流程关闭设备而直接将电源关闭，造成投影机及其灯泡等主要设备提前老化甚至是灯泡损坏、炸裂等；不仅给多媒体管理工作人员带来不必要的麻烦，同时更为重要的是严重影响了自己和他人的教学活动的正常进行。其次，职能部门的管理问题。随着多媒体教学的深入进行，多媒体设备的高利用率、频繁操作以及长时间工作、设备故障不断出现。如投影过热保护、无显示、投影信号不能转接、电脑病毒的泛滥也是主要问题之一。总之，如果不能快速而有效地解决多媒体设备出现的故障问题，就会影响到正常的教学秩序。
2 多媒体教室管理的有关对策
2.1 改革传统的排课机制。多媒体教室的排课系统应充分考虑多媒体设备的使用状况，考虑到多媒体教室使用的特殊性，对传统的排课方式应进行一定的改革，以提高设备与教室的利用率，减少不必要的浪费。因此，排课时，我们的教务工作人员应根据学校相关规章制度，紧扣教学计划和课程实际情况，避免有的教室课程过满，有的教室又过闲的情况。这样，既能做到合理利用有限地多媒体教室资源又不会造成部分设备过早老化，便于设备的保养和维护。
2.2 加强对任课教师的培训。对教师进行现代教育技术技能培训是多媒体教学管理不可缺少的一个重要环节，是多媒体教学顺利进行下去的关键。同时，可以提高设备的利用率，减少故障率。因此，针对任课教师开展多媒体设备使用培训是必要的，不仅要开展，而且应该坚持定期开展下去。能熟练正确的操作多媒体设备、保证多媒体教学的顺利进行，对教师和学生来说就达到了顺利教学的目的，对于多媒体设备系统来说是见面了很多不必要的损耗和损坏，可谓是一举两得。面对教师开展的多媒体培训语言应简练，面对多种不同的中控操作面板应教会教师以不变应万变，尤其应该强调多媒体教室使用的相关规章制度；除此之外，还可在培训时与教师交流，及时解答多媒体使用过程中出现的常见情况和解决办法，使教师做到心中有数，甚至能在课堂中亲自排除一些小故障，这样不仅能更好地保护多媒体设备，也能减少管理工作人员的工作量。
2.3 做好多媒体设备的定期维护、维修和保养。高校多媒体教室的教学设备利用率高，操作频繁，工作时间长，出现一些设备故障是在所难免的，势必会影响多媒体教学。因此，要保证多媒体教学的正常进行，让多媒体设备始终处于正常的运行状态，多媒体教室的维护、维修和保养工作就显得特别重要。多媒体系统一般为中控操作系统与投影系统、电动幕系统、电脑系统(展台系统)等其他设备的连接而成。一般来讲，多媒体教学系统故障主要分为两大类：一类为线路故障，一类为系统故障(包括电脑系统、中控系统、投影仪系统和其他设备系统)。线路故障原因主要有连接线路的脱落、接触不良或者线路老化等。对于投影系统来说，过热保护、灯泡炸裂、粉尘过多堵塞光通路和出气孔等。电脑系统常见的故障则是电脑病毒。我们的做法是请投影公司定期对投影系统维护，包括灯泡除尘(大约为灯泡使用100小时的时候)，光通路检查等。其次，做好电脑杀毒软件定期升级，使用硬件或软件进行维护，如我校就同时使用了还原卡和还原精灵软件对电脑进行维护，大大降低了电脑病毒感染率。
2.4 引进新方法、新思路。随着多媒体和网络信息技术的不断发展，随着高校校园网的建成和普遍使用，我们可以在传统的中控系统基础上开发网络控制功能，通过网络中控对多媒体教室中的所有设备进行远程集中控制。这种新的中控系统可实现如用户管理、IP地址管理、课程表自动化、系统远程管理与维护、教室设备状态见空、远程协助、网管功能、精品课程和公开课的自动录制等多种功能。这样，负责多媒体教室维护的工作人员可能在自己的办公室对全校多媒体教室的运行情况有一个全面掌握，方便维修，节省人力物力，大大提高工作效率。
总而言之，多媒体作为一种新型的教学方式，突破了老的传统的教学模式，为学生提供了影音、图文适时交互的教学环境，使教学过程更加生动、有趣、直观、高效。作为管理者，学校应作好多媒体教室整体的、长远的规划，同时应加大多媒体教室使用管理力度，建立健全管理制度，使多媒体管理更加地科学、合理，充分展示学校的多媒体特色，提高教学效果，更好地为教学活动服务。
参考文献
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[2] 成官文等，高校多媒体辅助教学的思考，理工高教研究，2005年6月第24卷，第3期
[3] 贺军等，多媒体教室网络化管理新思路，教育技术资讯，2007年第4期
关键词：多媒体教室；多媒体技术；教育技术
中图分类号：G431
文献标识码：A 文章编号：1672-7800（2014）003-0180-03
作者简介：周丽（1982-），女，硕士，淮阴工学院现代教育技术中心工程师，研究方向为多媒体技术与信息化教育；季月丽（1980-），女，淮北师范大学文学院讲师，研究方向为媒介素养教育、电视节目编导与制作。
0 引言
多媒体教室的使用和管理涉及到学校各个院系、教务处、现代教育技术中心等多个部门，如何协调这几方面的关系，管好、用好多媒体教室具有重要意义，管理工作的成败，将直接影响课堂教学效果和正常教学秩序。近几年，淮阴工学院的多媒体教室管理经历了由本校自主维护到外包公司维护的转变，在管理和维护效果上有很大进步和改善，但还存在很多亟待解决的问题。
1 多媒体教室管理与维护现状
淮阴工学院多媒体教室是具有网络管理功能的多媒体演示型教室，主要由投影机、投影幕布、计算机、音响功放、网络中控、读卡器、监控系统等软硬件系统组成。现代教育技术中心负责多媒体教室的管理和维护，从多媒体教室报修、维修、刷卡系统、应急处理、外包日常监管等方面，制定了详细的规章制度和工作流程图，主要通过报修电话和OA论坛“多媒体板块”两个途径接受和处理全校教师的多媒体教室使用故障。据统计，2012年全年累计900多个报修记录，2013年上学期累计接收700多个报修记录。除此之外，多媒体教室无排课期间，每年寒暑假，定期安排多媒体设备的系统更新、设备检查、维护保养工作。
多媒体教室日常维护内容主要包括：保证多媒体教学系统的状态完好，教师正常操作多媒体设备时运行稳定，系统技术指标满足教学需要；及时排除设备的所有硬件故障和软件故障，如计算机操作系统和满足教学需要的各类应用软件、中控及IC卡控制器的底层程序与控制码、投影机系统设置，定期升级系统补丁、病毒库、新版本软件、插件，教师刷卡数据更新及刷卡失败故障排除等。
根据多媒体教室故障报修、维修及刷卡数据更新等统计分析，多媒体教室使用故障点及故障原因、处置方法如表1所示。
2 多媒体教室管理和维护过程中存在的问题
根据常见故障点、故障原因及处置方法，经过调研发现多媒体教室管理与维护主要涉及到软硬件、刷卡系统，以及教师个性化需求等方面的内容。
2.1 硬件方面
主要是计算机、显示器、幕布等设备老化及中控、投影仪、网络等设备故障影响教师使用效果。教室设备使用频繁，设备老化速度快，再加上操作失误及设备超过使用生命周期等原因，需要及时检查更新。比如，现有的投影幕布、显示器、计算机等亟需更换。在多媒体教学设备的配置过程中，要整体达到课堂教学所必需的图像图形信号、音频信号传输，以及图像图形的显示功能，与教室环境达到和谐统一，使教学效果最优。需要根据教室大小确定投影机亮度、幕布尺寸、音响设备功率等技术指标。在设备维护记录中出现比较多的问题是投影颜色偏暗、亮度不够等，除设备本身故障外，教室环境也会影响投影效果，比如教室灯光光线太强、窗帘透光等原因。因此，需要加强设备检查力度，并对教师进行培训指导，以避免类似问题的发生。
2.2 软件方面
根据淮阴工学院多媒体教室计算机配置及教师使用课件的内容安装常用系统软件，如Windows XP操作系统、Office 2003办公自动化软件、图片浏览软件、视音频播放软件、解压缩软件、图形图像处理软件、动画设计与制作软件、网页制作软件、编程软件、AutoCAD制图软件等，可满足大部分教师教学需要。另外，多媒体教室使用频率高，U盘、移动硬盘使用频繁，必须安装杀毒、防毒软件。只有极少数专业会要求安装特殊软件，教师根据需要提出申请并提供软件安装程序，设备维护时统一安装，每学期末在教室整体维护之前，会在网上软件需求公告，以便集成到系统中统一安装。
由于缺少规范化的管理模式，常用软件安装和教学软件安装方面存在一些问题。比如教师不注意查看公告，与维护人员缺少交流，开学后才发现教学机没有安装需要的教学软件。另外，根据资源共享的需要，可选择性安装教学辅助软件，如屏幕录像软件，以录制教学过程，提供给学生再次观看。
2.3 教师一卡通和教务课表管理系统
在管理方面，淮阴工学院采用教师一卡通或管理卡辅助刷卡开启多媒体教室的方式，使用“一卡通”与教务课表系统配合，可以降低大规模教室管理的难度。开启多媒体系统的“一卡通”需要与读卡器配合使用。读卡器具有大容量存储功能，是用于存贮IC卡的数据库。使用“一卡通”可以实现智能化的教学管理，在总控软件系统中导入教师姓名、工号、上课地点等信息，教师就可以在相应教室的读卡机上刷开多媒体系统。
每学期初，按照教务处公布的全校总课表统一授权教室任课教师“一卡通”，但是由于多种原因，教学进度开始执行之后不少教师会调课，课表仍有很多变动，比如教师进修、上课人数超过座位数、教师换卡等导致刷卡授权延后，因读卡器故障出现刷卡授权失败等问题，导致教师上课时刷不开多媒体系统。
2.4 教师个性化需求
每位教师对多媒体教室的使用要求有差异，教师技术水平、使用时间、使用习惯、对设备的使用熟练程度不同，所使用的教学资源、辅设备不同，并且课程内容不同、使用的多媒体素材不同，因此对多媒体教室提出了不同要求。所以，需要采用多样化的管理方式来满足教师的个性化要求。
3 多媒体教室管理与维护对策
针对淮阴工学院多媒体教室管理与维护存在的问题及原因，在初步调研的基础上，从管理制度、工作流程、教育技术培训、系统对接、数据共享等方面提出了以下几点对策：
（1）制订健全的管理制度和工作流程，加大设备检查力度。制定和完善了多项多媒体教室的管理和使用规章制度及工作流程，从多媒体教室报修、维修、刷卡系统、应急处理、外包日常监管等方面，制定详细的规章制度和工作流程，以方便多媒体教室的维护管理。同时，细节方面需要不断完善，需要制定故障快速响应制度、外包公司监管考核措施、健全设备保养制度、制定设备巡查制度等，加大设备检查力度，根据设备实际使用情况，及时向学校提出更换超过使用周期、严重影响教学效果的幕布、投影仪、计算机、显示器等设备。
（2）加强对多媒体教室使用人员的教育技术培训。调查发现，很大部分报修故障并不是设备问题，而是教师人为操作不当所致，所以需要将多媒体教室使用及常见故障处理方法等纳入现有教师培训中。教师在使用多媒体设备前必须接受两方面的培训：一是教学理念的更新和信息技术能力的提高，在多媒体环境下教师的教学理念必须发生变化；二是设备简介、操作要求及注意事项的培训。除主讲教师介绍和演示外，由教师亲自操作，并且在初期需要管理维护人员根据教师需求随时给予指导和帮助。
（3）加快多媒体教室管理系统与教务课表系统、“一卡通”系统对接、数据共享。针对刷卡授权延后及失败的问题，除加强读卡器等设备维护外，可利用数据库技术，克服数据共享难题，逐步实现多媒体教室管理系统与教务课表系统实时共享更新，将课表变动同步到多媒体教室授权上，实现多媒体教室管理系统与教师“一卡通”信息变化同步。
（4）建立交流服务平台，实现资源共享。开辟多种形式的多媒体教室管理维护报修途径，利用本部门网站开设多媒体教室板块，辅助多媒体教室管理，汇总整理多媒体教室使用相关材料、常用教学软件，包括表格、操作流程图、设备操作视频等，到部门网站上供全校师生学习交流，并提供维修人员与教师、学生相互交流的平台，提供多种信息交流共享渠道。
参考文献：
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Discussion on the Multimedia Classrooms to Rationalize the Management and Maintenance
作者：李龙 单位：沈阳农业大学成人教育学院
电脑是多媒体设备中的核心部件，应选择性价比高、售后服务好的品牌机,配置方面应选择当今的主流配置：CPU奔腾E5200以上、主板G31以上、内存2G以上、硬盘150G以上、集成100M网卡、集成声卡、DVD光驱。显卡可根据教室课程安排情况使用集成或独立，电脑的网卡应具备远程启动和网络克隆功能，方便恢复系统。为了防止病毒破坏系统、保证教学正常运行，必须配备硬盘保护卡。另外，设备招标时，在配置和价格相同的情况下，尽量选用保修时间长的产品。投影机是多媒体教室重要的显示设备。目前，市场上有两种类型投影机，LCD液晶投影机和DLP数字光处理投影机。从两者性能上看，DLP投影机亮度高、体积小、重量轻且易于携带，但色彩还原性差；LCD投影机，色彩还原性好，对比度高，技术成熟，性能可靠。目前，绝大多数高校多媒体教室都选用技术可靠的LCD投影机。投影机技术指标选择方面，分辨率为1024×768，对比度为500：1100m2以下的教室选择亮度为3000流明的投影机，100m2以上的教室应选择亮度为4000流明的投影机。投影幕选择方面，大多数高校选择性价比较高的电动玻珠幕，根据多媒体教室面积大小不同选择尺寸为100寸、120寸、150寸和200寸的幕布。音响系统的选择方面，根据教室的大小选择不同功率的功放。对于普通多媒体教室来讲，一般不必太注重音响的效果，只要声音清晰响亮，教室的每一个角落都能听到就可以，在保证质量的前提下不必选择专业级、价格昂贵的功放和音箱。
另外，根据教师的需要，配备线鹅颈迈克和无线领夹麦克。多媒体中央控制器（简称中控）是多媒体设备的连接中心、控制中心。中控的主要用来实现音视频的切换、VGA电脑信号切换、设备电源管理、电动幕升降等功能。目前，中控有单机型和网络型两种。单机型中控只能对一间多媒体教室设备进行操控，操作简单、性价比高，被大多数高校采用。网络型中控能实现对多间多媒体教室设备的管理与控制，需网络支持和建设专门的管理端，建设成本较高。网络型智能型中控是未来多媒体教室建设的首选。多媒体教室建成之后，成为高校重要的教学资源。加强多媒体教室管理不仅能充分发挥多媒体教室的作用，还能节约维护成本，延长多媒体设备的使用年限。建立完善的使用管理制度。根据各高校的实际情况，制定多媒体教室使用规章制度，如《多媒体教室管理规定》、《多媒体教室学生上课守则》、《多媒体教室管理人员职责》等相关规定。同时，为了落实责任，要求上课教师认真填写《多媒体教室使用日志》。加强教师使用多媒体设备的岗前培训。高校应对全校教师进行使用多媒体设备的岗前培训，培训合格后发放合格证书，持合格证书经申请方可使用多媒体教室。培训的重点是多媒体设备的使用流程和简单的故障排除，同时要求每一位教师自觉遵守多媒体教室相关规定。配备专门的管理人员。高校应成立专门机构管理多媒体教室，配备专人管理多媒体教室及机柜钥匙，每10-15间多媒体教室应安排一个多媒体教室管理员。
树立服务教学意识，精通各种故障的排除方法，并做到有问题及时响应。及时掌握每间多媒体教室设备的使用情况。多媒体教室管理员应做到日巡查、周检查，及时掌握各个多媒体设备的运行情况，对每次故障和维修情况进行登记，方便日后的管理。多媒体教室的建设和管理是一个整体工程，只有前面建设好，后面才能管理好。同时，随着科技的发展，多媒体教室的建设也要与时俱进，应加强管理，为教学提供一个高效稳定的教学平台。
关键词：教室资源 管理方式 管理制度
教室是高职院校的宝贵资源。如何既科学又有效地管理教室，是根据教室的分布，从而有针对性的统筹安排与协调。只有科学的管理，才能出满意的效益。教室具有利用率低、流动性大和随机性强等特点，导致管理不到位、损坏设备等问题，造成的现象给学校带来了严重隐患。为了填补教室资源的缺陷，本文以笔者所在的单位（浙江商业职业技术学院）的教室资源管理作为研究对象，通过调查、研究和分析，提出对浙江商业职业技术学院的教室资源管理的几点思考。
1 解析当前教室资源的管理方式
为了使教室资源的使用率进一步提高，我校滨江、德胜两个校区的所有教室统一归教务处排课，具体职责是使用的管理方式。教室管理从某个层面来说所涉及内容广、牵扯部门多的一项多级管理。划分为教务处、设备处、各二级学院、后勤服务中心和保卫处。教务处的职责是合理排课和调度所有教室，以便提高教室的利用率；设备处的职责是管理和维修多媒体设备；各二级学院的职责是统筹安排本院的专用教室（实训室）；后勤服务中心的职责是保洁各教学楼的卫生；保卫处的职责是确保师生人身安全等工作。从教室使用情况出发，通常有以下几点：
1.1 调课。①长时间调整。为了确保课表的稳定性，虽然每学期的前两周不允许调整课表，但有时会碰到学生人数大于该课的教室容纳人数或有些课程的特殊性需要安排特殊的教室（实训课、调酒课）。像这种情况，教务处就把该课程的教室重新做一个学期的安排。②临时性调整。因教师临时性调课需借用教室进行教学活动，须先从网上下载或到学院填写“浙江商业职业技术学院教室借用申请表”，经所在部门有关负责人签署意见后，再到校教务处办理教室借用手续，并凭经教务处签字同意的“浙江商业职业技术学院教室借用申请表”交保卫处，以使用教室。学校正方教务管理系统教学场地调度开通使用后，教师借用教室向学院申报，由学院教务干事通过网上进行申请，校教务处网上同意确认后，教师凭正方系统打印的教室借用单交保卫处开门。与此同时，学生活动临时借用教室，各二级学院利用分管的现有教室为学生解决活动场所，如有场地没有设备的情况，可以向实训处申请安装设备，提供给学生使用。对于没有场地或人数太多无法进行时，可以向教务处申请大教室或阶梯教室（须先从网上下载或到学院填写“浙江商业职业技术学院教室借用申请表”，到学院分团委办理申请手续，再到学生服务大厅办理网上借用手续，教务处网上同意确认后，学生凭学生服务大厅在正方系统打印的教室借用单交保卫处开门）。
1.2 预定教室。除了调课外，有时还有一批批借用教室的现象。如学生业余党校培训班；大学数学建模辅导班；学工部（学生处、团委）、各二级学院等部门各种活动。类似于这种情况，教务处根据浙江商业职业技术学院教室借用办法来办理教室借用手续。
1.3 教室本身的变化。伴随学校不断的前进发展与规模不断的扩大，教学设备也不断的改善。如一部分小教室慢慢地改装成多媒体教室和实训室。随之而来教务处也要做出相对应的重新调整。
2 构建合理的教室资源管理制度
构建合理的教室资源管理制度是为了减少教室资源需求的矛盾有效途径之一。本文是结合笔者的实际工作经验的基础上，利用现代化的管理方式来提升管理水平。这几年我校在使用正方排课管理系统进行排课和安排教室使用教学，这虽大大提高教室的使用情况，但是没有很好地合理安排教室资源，这样既让教师和学生在不同的场所来回奔走易于疲劳，又浪费了时间。根据多年的自身调借教室经验和学校现有的教学资源，根据各二级学院教学的实际需求、公共基础课、特别要求三者之间的特殊关系，首先按教室功能的不同进行划分。其次，根据学校设置的重点课程（如省级重点课程、省级示范课程和院级重点课程等）和各二级学院实施教改试点课程对教室有特殊要求，并尽可能安排在双休日开展学生二课堂活动（如专业知识讲座、学术报告和社团活动等），以使得教室资源的利用率大大提高。第三，以节约学校的资源为首要目的，对于同种功效的多媒体教室、语音室等可以进行并用，对同学院、同专业在教室安排方面要相对集中些。组织实施校院两级管理体制；采用计算机自动排课系统与手工相结合的方法对教室实行合理调配；构建正方管理系统教室借用信息网，由教务处与二级学院随时抽查教室借用中出现的问题（如以虚假名义借用教室，未经教务处同意擅自占用教室而影响正常教学活动，对教室或教室内的教学设备造成损坏），并将追究借用者的责任并在一定范围内予以通报。
3 建立和健全教室资源管理制度
学校后勤服务中心主要职责是管理教室的资源，包括滨江和德胜两校区的教学楼、各二级学院的专用教室（实训室）。根据管理制度，负责各教学楼的保洁和维修等工作。
为了打造国内一流具有商科显著特色的高职院校，学校后勤服务中心特别制定了以下内容：
3.1 在维修和保洁方面：后勤服务中心工作人员每日定时定岗巡查。以确保楼道内的公共设施完好无损，一旦发现有问题要及时解决，并要时常到相关部门查看维修后的设施是否能正常使用，高质量的完成维修公共设施。对各二级学院所在的教学楼内的设备要做到会管理、会检修、会保养、会使用、会排障等。在清洁方面，在教学楼内的楼道、大厅和教室内坚持每天需要打扫、清洗，做到干净、整齐、有序。
3.2 培训相关知识：多媒体教室是否能进行正常教学，除了设备处会管理，还离开不了任课教师的操作准确性是否有误。当操作错误，就会影响计算机信息的输出图像等功能。所以在多媒体教室上课的任何一位老师是必要的对设备技术的知识培训是必不或缺的。
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关键词 多媒体 设备 管理
中图分类号：G647 文献标识码：A
教师在课堂教学中利用多媒体设备将教学内容直接展示在屏幕上，其信息资源的丰富和教学的直观性是传统教学无法比拟的，运用这种方法传递信息比较直观，可以从视听方面刺激学生的感官，提高学生学习兴趣，增强学生观察、理解和分析的能力，在创设教学情境，激发学生学习兴趣方面有着特殊的作用，有利于学生对知识的获取和巩固，从而提高教学质量和教学效率。结合多年从事多媒体教室管理实践，对当前多媒体教室设备管理中存在的一些主要问题进行分析，并提出相应的改进建议。
1多媒体设备主要配置
教室使用的多媒体设备其主要配置有三大部分：投影机、电脑、展示台，这三大部分有机的联接起来主要是通过中控设备。目前学校配置的多媒体教室主要有两种模式，第一模式是讲台式一体化多媒体教室，其主要配置的设备有计算机、DVD、中控、音响、功放、投影、扩音系统、实物展台、教师显示器等。第二模式是一体化电子白板多媒体教室，其主要配置的设备有电子白板、计算机、短焦投影、支架等。
2多媒体设备功能
多媒体教学是以其生动的图像、视频、动画、声音等手段创设情境，变静为动，变抽象为直观，来调动学生的积极性，提高教学效果的。经过实践、调查，教室多媒体的作用主要有以下几点：
（1）使用视频展示台投影幻灯片进行教学，进行常规的板书和挂图讲解。
（2）使用视频展示台投影实物、文本资料等，进行现场实物演示及图表等的分析讲解。
（3）输出计算机的数字信号进行投影，如计算机课件辅助教学与演示，运行网络课件及视频点播等。
3多媒体设备使用存在的问题
在课堂教学中多媒体发挥的作用是明显的，但要充分发挥多媒体、网络技术的优势，就必然受到它自身规律、使用条件和周围环境的严格限制。根据我们平时掌握的情况和随机对200名教师和1200名学生的问卷调查，发现了一些具有代表性的问题，归纳起来，可分为如下几个方面：
（1）个别教师对多媒体和网络技术的应用并非得心应手。应用传统媒体，也就是利用投影机、电脑、展示台展示，绝大多数教师都得心应手，但应用多媒体和网络技术，少数教师感到难以驾驭，尤其是一些中老年教师，在一定程度上影响多媒体在教学中的作用。
（2）网络基础设施的投入少。高效率靠的是高技术，高技术靠的是高投入，教师可以通过互联网连接，找到学校的共享资源库，这样一来，提高了资源共享的优势。但大部分的学校这种条件都达不到，远不能实现教师的交互学习资源并对资源获取和利用，可见，缺少必要的网络基础设施的投入是影响多媒体技术应用的基本原因。
4建立专门管理机构，制定责任管理制度
根据教育技术职业人员教育技术素养标准，学校应该有一支强干的教育技术队伍，充分利用现有的有限资源设备，让其发挥较大的效能。既要有先进的设备，又要重视相应的人才和管理，有了先进的教学设备，没有高技能的教育技术人员和先进的管理模式，再好的设备也不能发挥其应用的作用，建议学校应该成立专门的中心（信息教育中心与网络中心），负责教育技术理论指导和技术支持。
信息教育中心制定《多媒体教学设备管理和使用规定》组织各班班主任、上课老师和电教员进行学习和宣传，并张贴到各班教室，力求让他们清楚自己在多媒体设备管理工作中所承担的责任和应尽到的义务，做到责任明确，落实到人。
多媒体设备的管理设置了管理机构，还要制定相应的管理制度，责任人明确了多媒体设备管理工作中所承担的责任和应尽到的义务，做到责任明确，落实到人，降低设备发生故障的几率，特别是人为因素带来的损失和破坏，从而延长了设备的使用寿命，减少设备维护人员的工作量和劳动强度。
5培训专业管理人员，提高设备使用率
培训全校教职工，每个学期在开学之前进行三级培训，就是培训管理人员、班主任、教师。管理人员中最重要的是培训班级电教委员，班级电教委员是管理中的中坚力量，也是主要的管理人员。每位电教委员一定要清楚自己的工作任务及责职，如《设备操作流程》、《多媒体教学设备管理和使用规定》、《多媒体设备管理方案》。
培训专业管理人员，专业管理人员要清楚多媒体设备各部分是如何工作、如何连接在一起、出现问题最多的地方、出现问题如何解决。
通过对教室多媒体设备的管理分析发现了一些问题，同时也形成了管理的一般流程，以期达到全面提高教学效果的作用。
参考文献
[1] 李隆庚.谈多媒体教室的使用和管理.唐山师范学院学报，2004.05.