发布时间：2022-10-29 23:21:09
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的营销课程总结样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
行动学习法最早开始于1965年的欧洲，由英国著名物理学家瑞文斯教授首次提出，主要是在他在和其他同事一起解决问题时，发现如果整个团队的利益是一致的，那么问题解决起来就比较容易.瑞文斯利用这一原理在自己的课程中，他把参加培训的管理人员组成一个学习团队，并且团队的所有成员相互交流经验，共同解决难题，这种方法的成功获得了很多市场营销管理方面人士的重视，后来被教育界学者总结为一套系统的理论.行动学习法简单来说就是理论与实践相结合的学习方法，也就是“干中学”，通过行动来学习，让学习者参与到实际工作中，从而实现计划、实施、总结最后到反思的循环学习过程.为了进一步阐述行动学习法的内涵，瑞文斯运用了一个非常简单的方程：L=P+Q.L就是行动学习法中的学习过程，P是学习过程中的理论知识，而Q则是学习过程中的提出问题能力，学习者是整个学习过程的主体，解决现实问题是学习过程的主题，所以整个学习过程就可以描述为“问题———反思———总结———计划———行动———发现新问题———再反思”的循环过程，学习者可以在这个过程中使自己的理论水平上升为认识水平，然后将自己的认识转换为行动，这一行动可以用来检验新的认识，最终形成自己的体验.从以上分析我们可以看出，行动学习法强调学习者个人体验对学习的意义，并不是简简单单理论和实践的结合，而是在不断反思和总结中对自己获取的新认识进行思考，然后还要利用已经掌握的新认识来指导实践和反思过程，让自己体验在整个过程中实现提升，获得所学的专业知识.
2行动学习法在市场营销策划课程中应用的可能性和必要性
2.1行动学习法在市场营销策划课程中应用的可能性
首先，行动学习法符合高校教学改革的要求，近几年每个高校的各个学科都在尝试改革，改变以往应试教学中单纯的教课方式，而是让学生参与到自主学习中，充分利用自己的创新能力和反思能力，在实践中完成学习目标，而行动学习法就是这种教学改革的重要手段.市场营销策划课程也是一门强调实践和理论相结合的课程，为了更好地为社会提供优秀的市场营销人才，其教学过程也在不断强调实践的重要性，而行动学习法就是符合这一趋势的重要方法，符合高校市场营销策划课程改革的目标.其次，行动学习法符合市场营销专业人才的培养方向.随着我国社会主义市场经济体制的完善，市场已经渐渐从卖方市场向买方市场转变，而对市场营销专业学生也提出了更高要求，他们不仅需要很高的理论水平，更需要有一种反思精神，能够对所有的理论充满批判精神，活学活用自己所学的知识，从而能够应对不断变化的市场经济，提升自己的认知水平，而行动学习法就是符合这一要求的重要学习方法.最后行动学习法符合市场营销策划课程的特点.市场营销策划作为一门课程，十足强调反思和实践的重要性，要求学生在学习相关理论后可以活学活用，在不断实践中提升自己的认识，学会理论不是目的，提升认知水平才是目标.
2.2行动学习法在市场营销策划课程中应用的必要性
行动学习法在市场营销策划课程中不仅有应用的可能性，还有各种因素促使着市场营销策划课程必须需用行动学习法来实现自己的课程目标.第一，传统教学法在应用中存在很大的弊端.市场营销策划课程是一门很强调实践的课程，而传统的教学只是一种理论的传输过程，而这些理论往往都丧失了时效性，不适应目前市场经济的需求，结果培养出来的学生与社会要求不符，学生也很难在寻找工作时具备很大优势.第二，行动学习法在市场营销策划课程中具备很大优势.行动学习法是以“用”为主题，市场营销中出现的各种问题是学习的主题，并将“学”和“用”结合在一起，通过解决市场经济中的实际问题来提高学生的技能和认识，所以学生是整个学习过程的主体，他必须承担解决各种问题的责任，经过不断反思和实践来提高自己的能力.另外一方面，行动学习法还利用了小组学习的形式，通过小组内相互讨论、互相激发、不断反思的过程来提升自己的认识，这种学习方法对提高市场营销策划课程教学效果有着天然优势，所以市场营销策划课程应该引引用这一学习方法.
3行动学习法在市场营销策划课程中应用的途径分析
市场营销策划课程是教授学生如何做市场营销策划的一门课程，而市场营销策划是以满足顾客需求为核心，并为了实现企业的营销目标而设计的产品或者服务促销过程，也就是实现个人和组织的交换过程.市场营销策划核心就是打动消费者，让更多地消费者关注、了解、信任企业的产品，所以这门课程在采用行动学习法时注意是通过教学来启发学生如何“做策划”，让学生掌握市场营销中的各种实际问题，综合运用自己所学的理论知识，详细来说主要步骤包括：
3.1提出问题和限定分组
提出问题和限定分组是前期的步骤，主要由教师来完成，也是整个教学的准备阶段.教师在这个阶段中根据教学大纲的需要和学生对市场营销策划知识和技能的掌握熟练程度来提出相关问题，并根据学生的分组来进行初步限制.教师提出的问题应该坚持难度适中的原则，同时还要有多个候选项，从而能够让学生能够根据自己的能力来进行选择.限定分组主要是为了学生在自己学习团队中不会出现能力差距过大的现象.
3.2问题选择和团队成立
问题选择和团队成立是行动学习法区别于以往传统教学方法的主要地方，因为这一环节改变了以教师为中心，而是建立了以学生为中心，学生在学习中成立一定的团队，并且可以相互讨论来完成目标.在开始阶段，学生根据自己感兴趣的问题而自由组合成一个团队，由于每个团队关于市场营销策划的问题都是自己选择的，所以每个成员都能够参与其中，然后进行初步讨论.教师在这个过程中要加强组织和控制，让每个团队的学生都能够参与讨论，同时市场营销策划涉及到经济学、法学、文字等多方面的学科，所以各个成员都要尽量在其中发挥自己的特长，为着团队共同的目标而努力.
3.3分析和解决问题
分析和解决问题是中期最为重要的环节，也是最能够体现学生主动性的一方面.分析问题就是各个小组在选定问题后能够针对这一问题提出自己的见解，并且可以寻找解决这些问题的最佳途径.团队成员在这个过程中搜集相关自己并且激烈讨论是其中必不可少的.教师也应该参与其中，并且在不干涉各个团队讨论的情况下引导他们的策划思路，能够让他们的策划更加适用于当前市场营销的需要.团队分工是这一环节的重要步骤，因为团队内的每一位成员都有自己的特长和能力，将他们融合在一起就是为了实现更大的目标，争取达到取长补短的结果，所以每位成员根据自己的特长领取一定的任务就显得特别重要.行动学习法不同于其他教学方法还在于，行动学习法的每个成员并不是在完成自己任务后就无事可做，而是参与整个市场营销策划的全过程.解决问题是这一环节的落实步骤，在团队合作中经常是呈现“合作———分歧———讨论———合作”的过程，所以行动学习法中的解决问题是不断循环的过程，在就要求教师要定期和不定期检查各个团队的学习效果，并且要设定各个团队的预约答疑时间，促进学习过程的顺利进行.
3.4总结和评价
以教师为中心对每个团队的市场营销策划进行点评和总结、以学生为中心对各个团队的问题进行总结和讨论、以各个小组为中心对其他小组进行点评和讨论，这三个部分是行动学习法的后期过程，并且在进行时是交叉开展的，目的在于提高学生学习的兴趣、拓宽学生思考问题的思路、提升学生对市场营销知识的认知水平等.以教师为中心对每个团队的市场营销策划进行点评和总结应该根据每个团队的水平和具体问题而进行，由于在前期中每个团队都有不同的策划内容，所以教师的点评和总结应该根据他们的问题而进行，而不能采用以往那种统一的标准，这样就需要教师提高自己对市场营销策划的认知水平，掌握最前沿的市场营销信息，从而为每个团队的策划内容都能够提供比较适宜的评价.以学生为中心对各个团队的问题进行总结和讨论应该坚持批判、反思的原则，这也是落实行动学习法的表现.行动学习法在优越性表现在对理论的知识充满怀疑心理，能够利用自己的实践来反思这些理论的正误，这也是加深学生对各个知识印象的重要手段.以各个小组为中心对其他小组进行点评和讨论是拓宽学生视野的重要表现，也是行动学习法的优越性表现，每个团队在学习过程中并不只学习自己团队的内容，也不是根据自己团队的问题来设计市场营销策划，而是能够进一步对其他小组的问题和策划进行认识，利用自己小组的经验来反思其他小组的结果，在这种反思和对比中提升自己对市场营销策划的认识，达到快乐中学习、对比中进步的最终教学目标.
4结论
关键词：实验教学 真实环境 市场营销
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2013）02-0072-02
在市场营销的实验课教学中，怎样才能在有限的时问、地点、教学条件及自身能力等条件下，让学生置身于一个较真实的商业环境进行市场营销课程实验，使学生真实体验市场营销，以培养和提高学生市场营销的能力，是很多市场营销专业教师和教学机构研究的课题，本文正是基于这个原因，探索在真实环境下如何进行市场营销实验课的教学。
一、市场营销实验课程说明
市场营销真实环境下的实验是一种难度较大的实践方式。一方面，要求实验教师事先设计好实验方案，特别是各种未知情况下的应急方案，制定详细的实施计划；另一方面，要求学生具有一定的心理素质，做好心理准备。以适应完全真实的，未知的，且有效的营销环境，进行一次就业前的营销体验。
这个真实的市场营销环境，可以选择校园内的商业区、校园周边的商业区、校园所在城市的企（事）业单位以及其他社会机构。为了使市场营销真实，事先不做任何沟通，只将学生分成营销小组，分配好角色，安排好任务，按照制定的营销计划，在教师的支持下进入现场进行营销。
在这个过程中，学生能练习如何进行宏观环境分析、消费者分析、竞争分析和选择目标市场以形成营销策略，并根据营销计划，做出相应的营销现场决策。通过这一真实的实践演练，学生能将所学的营销理论和技能，在实践中得以体验，同时锻炼了学生如何面对在现实中可能遇到的风险。
二、实验教学内容及课时安排
1.市场营销真实环境实验教学可以安排三项内容：
1.1实验教学准备
1.2市场营销真实环境实验的组织与实施
1.3实验总结与体会
2.市场营销真实环境实验教学课时安排
实验课时设计两周，实验过程分集中（教室）和分散（实验现场）两种形式，交替进行，细则如下：
2.1实验教学准备阶段建议安排在开始的4课时
2.2市场营销真实环境实验的组织与实施
除去实验准备和实验总结的8课时外，其他课时均安排给实验实施过程；通常在周一、周三、周五上午安排2课时集中，其余时间学生在实验现场。
2.3实验总结与体会安排在实验结束的最后4课时
三、市场营销实验课程准备
1.实验条件的准备
由于是真实环境实验，可能会遇到各种各样意想不到的情况，所以，参加实验的学生首先要做好心理准备：第一，自我情绪控制，要拓展心理承受能力，有容忍精神，要能容忍实验中发生的一切事情；第二，要战胜自我，有勇气，魄力和冒险精神，丢下所谓的“面子”，虚荣心等各种心理障碍；第三，要有自信心，相信自己一定能够做好。其次，准备好实验工具，如，资料、笔、纸张、通讯工具，甚至包括必要的引荐人。
2.学生营销知识的准备
要让学生明确实验的目的是通过实验加深对理论知识的理解和掌握，为毕业后正式就业培养职业能力，所以，实验前市场营销理论知识的准备十分必要。通常应该准备的理论知识包括：
2.1市场营销的概念
2.2市场营销策划的内容、方法和流程
2.3市场营销策略组合，即：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和客户策略。
3.实验教师的准备
由于现在高校教师大多主要从事理论教学，缺少实际营销的直接经验。所以，教师也应做好充分的准备。通常作法是：第一，教师要树立自信心，相信自己一定能够带领学生做好实验；第二，实验教师要制定细致的实施计划，设想各种可能事件的发生及应对措施；第三，实验教师可以凭借自己的特殊身份，事先走出校门，走进商业区联系一个或二个单位，一方面，自己先体验；另一方面，若学生自己没有联系到实验单位，教师可以为其提供帮助，只是教师联系单位的事情，事先不能让学生知道。
四、市场营销实验课程组织实施
1.学生实验的组织
实验教师在实验开始，将学生分成若干个小组，指定小组内每个学生的实验角色，然后全程指导、跟踪、监督，掌握各组的实验内容和实验进度。
2.实验实施过程
整个实验过程可以分阶段进行，制定阶段任务，阶段时间，阶段结束后要集中学生进行阶段汇报总结，由实验教师进行下一阶段实验指导。
第一阶段：进行市场调研，确定营销单位
以小组为单位走出校门，营销自己，寻找一个能接收自己的单位，做该单位的临时营销员，进行实际工作。指导学生在接触单位时，要介绍自己的情况，学校，本次实验的目的，明确自己可以工作两周，而且不计任何报酬。并告知学生，如果对方支付报酬或提供工作餐，完全可以接受。
第二阶段：调查该单位的基本情况
作为一名合格的营销，必须明确该单位的基本情况，产品情况等内容，通常包括：单位名称及产品名称；单位LOGO；产品策略；价格策略；渠道策略；企业促销策略；客户服务策略等。
指导学生这些内容的获得可以通过自己观察、询问其他工作人员、上网搜索等方式，如果是个门店，没有这些素材，则要求学生结合实际情况为该单位设计，同时告诉该单位负责人这样的设计他们是否满意，是否愿意采纳。
第三阶段：进行营销工作
明确了该单位的基本情况、产品情况和单位对营销人员的要求以后，在单位的领导下，以该单位营销人员的身份进行营销工作，真实体验营销过程。
第四阶段：总结体会
要求学生总结实验情况，形成实验报告。报告书写要求规范：有目录、分层次、有总结体会、有参考资料等内容。
告诉学生，在真实环境下进行营销实验，追求的就是“真实”，真实的环境，真实的营销，真实的产品，真实的客户，真实的自我，真实的体会，为后来真实的就业做实验。
五、运用市场营销真实环境实验教学的优势
1.可以帮助学生系统地实践、体验和学习营销方法，从实际营销环境中体会营销理论知识的真正内涵。
2.可以极大地激发学生的学习热情，体验真实营销的难度、趣味及成就感。
3.帮助学生实践和体验真实的竞争环境。
4.学生通过真实过程体验，更加领会团队精神在实际营销中的意义，珍惜团队给予自己的力量和帮助。
5.甚至于几年的理论学习没有在两周甚至于几天理解得深刻。
6.真实环境的实验，给学生的学习过程带来更真实的体验而不是为了完成教学任务而进行的简单过程。
7.在很大程度上虽然增加了老师的授课难度，但是，同时又增强了教学研究的需求、价值和意义。
总之，在市场营销实验教学中应用真实环境进行实验，能在现有条件下大大缩短理论与实践之间的距离，有助于提高学生的应变能力，培养良好的、适应性强的心理素质，能在有限的教学时间内，取得较好的教学效果，具有其他教学方法所无法比拟的优越性。
参考文献
支持新品牌的持续腾飞发展。
二、 课程内容及时间安排： 注： 1、专题讲座时间：上午9点到11点半；座谈会时间：下午2点半到5点。 2、专题内容以案例讲解为主（占80%以上），充满趣味性，通俗易懂。 （一） 1月2日 雷霆第一鼓：如何做个专业的营销人
1、 上午：专题讲座（用时两个半小时：讲课两小时，提问半小时） （1） 为什么需要营销？ A、 时代的要求 B、 企业生存和发展的需要 C、 个人生存和发展的需要 （2） 营销和推销的区别 （3） 营销故事：“鞋”的故事 （4） 营销人的基本素质要求。
A、 敏锐的市场触觉和市场洞察力
B、 坚强的自信心
C、 吃苦耐劳、不畏困难的学习精神和工作态度
D、 团结、合作、服从领导
E、 高度的应变力和敏锐的思考力
F、 旺盛的事业心和创造力 （5） 专业营销人员的基本形象刻画。 （6） 如何通过学习和提高，成为真正的专业营销人？
关键词：高职；教学研究
《市场营销》是应用性和实践性都很强的课程。为了使高职学生能够学以致用将营销理论应用到实际工作中，体现学生教学活动的主体地位，培养学生自学能力、独立解决实际问题能力、培养创业能力，利用启发式、情景式、研讨式等新的教学模式激发学生的学习积极性。在众多的教学方法中，最能激发动学生学习热情的就是情景教学。情景教学法就是将实际营销活动搬到课堂教学中来，给学生营造一个市场营销实践的场景，使学生在情景活动中掌握营销策略，能在不同的情景角色转换中提出多种解决问题的途径，给学生以真实参与的感受，“亲自”参与到营销实践活动，真正实现理论联系实际,达到学以致用的目的。目前随着社会经济的发展，就业岗位对高职院校的毕业生技能方面的要求不断提高，作为一名市场营销老师，在多年的教学实践中我认为使用情景情景法能使学生更好地掌握营销策略提高实践技能，创造良好的就业条件，并最终推动社会经济的健康发展。
一、工商管理专业《市场营销》课程教学改革的意义所在
随着电子商务的蓬勃发展,对市场营销技能人才的需求越来越大。由于各行业快速发展及营销人才的严重缺乏,本校工商管理专业开设了《市场营销》课程,目的是为了培养企业的营销人才和企业的管理层人才。工商管理专业《市场营销》课程性质为专业基础课,其教学目的与其它专业课程有所不同,要结合本专业的培养目标及就业特点来确定课程体系,尤其要重点探究理论教学与实训教学如何跟市场发展及密结合,按市场发展需求培养专业人才,从而构建一个合理的《市场营销》课程教学体系。
二、市场营销的教学特点
市场营销学作为工商管理专业的一门学科，是研究企业经营管理活动的实用性很强的课程，它于一般的工程技术有所不同，虽有着随机应变的特点，但也有章可寻。一方面，市场营销学具有科学性、实用性的特点；另一方面，营销管理有其经验性，营销管理规程。这就需要营销人员在工作生活中应用营销策略时既要尊重科学，又要讲究艺术，还要随机应变，要注重应用过程，还要注重总结。因此，市场营销学教学不仅要使学生掌握专业理论知识，更重要的是能将知识转化为营销能力，提高营销人员的综合技能。
三、情景教学法的优点
情景教学法就是通过设计出一些真实性和准真实性的具体场合的情形和景象，为语言功能提供充足的实例，并活化所教语言知识，从而达到教学目的的一种教学方法。这种情景的生动性与形象性，有助于学生把知识融于生动的情景之中，有助于学生理解所传递的信息，触景生情，激活思维，提高学生的学习兴趣，改变以往英语教学枯燥无味的局面，提高教学质量。营销情景教学是一种借助于对实际工作环境、角色、活动的场景来帮助学生理解市场营销理论知识、懂得市场运用的章程、掌握营销管理策略和操作技巧的教学方法。其主要优点表现在以下几方面：
1.是通过理论与实践的有机结合有效的激发学生的学习积极性,让学生学以致用，培养营销的综合能力目的。
2.是通过教与学的互动将教师与学生有效地结合在一起，高效地完成教学任务。
3.是通过知识的理论性与实用性的有机结合真正达到“学以致用”的教学目的，充分调动学生的学习积极性和主动性。
四、应用情景教学法的注意的事项
1.全体参与，启发学生积极思考。全员参与是情景教学的一个基本原则。教师根据教学任务需要，从教材任务入手创设一些带有启发性和探究性的教学任务，其目的就是培养学生集中注意力，启发学生积极思考，充分发挥学生主观能动性,情景教学活动的主角学生，只有学生积极参与，情景教学才可能充分发挥作用，才可提高教学质量。通过情景教学任务设置，充分调动学生参与积极性,使“演员”都充分投入到角色中去,使学生通过参与、研讨、回答等各种模式主动地探究问题、自主探究、培养创造力，达成认知目标。
2.角色分配恰当。学生性格不尽相同，有学生性格外向,他们往往会主动要求一些角色,而有性格内敛的学生,却不会主动要求角色,为了防止上述情况，这就要求教师不停的地更换每学生的角色位置，力争让每个学生不但要扮演自己喜欢的角色，也要扮演自己不喜欢的角色，因为在实际工作中不可能想干什么就干什么,要使自己生活富足,就必须尽快适应工作,就要能胜任较多的工作角色。当老总的人,企业破产以后也要给别人打工,打工的人抓住机遇又有当老总的机会。因此,在情景创设中要让学生扮演不同角色以提高学生适应工作岗位的能力,培养学生团队的意识，也是为未来就业打下坚实基础，作好充分的准备。在教材基础内容之上，适当的讲一些经典营销案例，创设一些案例情景，彻底改善呆板的教学模式,让教学活动生动活泼，趣味十足和知识应用性强，同时达到寓教于乐的目的,还能让学生学以致用。典型案例给我们的启发是营销人员在实际工作中，要相机而动，能通过市场表面现象去抓住潜在的商机。用典型案例来讲述营销的大道理，以寓教于乐的方式来创造一种轻松活跃的课堂氛围。还要启发学生善于从典型案例总结营销的成功经验和失败的教训，培养学生学习能力、探究能力，以便在现实工作中如何通过学习、探究、总结寻找商机。
3.重视学生技能训练。通过创设情景，使学生分别扮演一定的营销角色，进行情景表演，从而激发学生学习兴趣，引领学生领悟所扮演不同角色目的，使学生能站在不同的角度分析问题，学会为人处事，培养团结意识。同时要善于归纳总结，要针对同学们推销方式相互学习，互相交流，择善而从，发现问题和缺陷，迅速反馈问题，课堂上进行有针对性的分析和处理。要善于分析总结经验教训，取长补短，力争让每个学生都能做得佳绩。总结归纳可由师生共同进行,也可引导学生分组讨论，教师最后做系统的归纳总结，使学生在自我归纳总结的基础上，结合教师总结不断提高自己营销能力。
4.贴近市场，缩短理论与实际的距离。为了使营销情景创设更贴近市场实情，更为真实，如果可能,可每学期安排学生到企业进行营销见习,使学生对营销情景有更深层次的了解，然后让学扮演不同情景角色,使学生明白自己角色的作用，缩小专业理论知识与工作实际的差距，产生身当其境的感受,激发学生的学习积极性，让学生积极参与教学活动，同时培养学生自主学习的能力和团队合作意识，这些感受和经历，情景教学法在市场营销课堂中运用产生了良好的效果，培养了学生的随机应变的能力和语言表达能力，充分挖掘了学生的主观能动性，这对学生毕业后的就业都将会有很大的帮助,力争让毕业生“零距离”上岗。
总之，情景创设教学活动的目标是学生掌握了多少知识,而不是教师讲了多少知识。情景创设教学也是学习《市场营销》学的一种有效模式，能够让学生在具体的案例中取得更有效的营销经验。因此创设良好的情景学习气氛尤为重要,也是情景教学的关键所在。但在《市场营销》教学实践中,情景创设教学并非适合所有的教学任务,它只适用于操作性的策略、方法等教学任务。所以,运用此法必须考虑教学任务自身的特点。在市场营销课的教学中应用情景教学模式，不但让学生掌握了课本及课本之外的营销知识，提高了自学能力及运用理论知识分析、处理实践问题的能力，也为学生尽早适应工作岗位提供了有效的平台，为将毕业生“零距离”上岗奠定了坚实的基础。
参考文献：
[1]《试论市场营销学的教学改革田》.长沙铁道学院学报(社会科学版)2004.
关键词：互联W时代；网络营销课程；混合式教学模式
计算机技术和移动互联网络技术的飞速发展，促使地方高校紧跟时代步伐，进行教学改革。《国家中长期教育改革和发展规划纲要》（2010-2020）提出，推进教育信息化，促进信息技术与教育教学深度融合，深化教育教学改革。在此影响下，网络营销课程教学过程中可以借助智能移动终端，使移动技术与数字化学习相融合形成在线学习，学生可以随时访问一些网站，了解网络营销的最新动态。混合式教学模式就是把面授式学习和在线学习的结合起来，借助移动互联网络，部分教学内容上实行网络教学。学生通过在线学习，不受时间和地点的限制，能够及时与教师和同学们进行互动，探讨课程的最新前言知识和实践活动，使网络营销的教学过程移动起来。
一、网络营销课程混合式教学模式改革的必然性
1.互联网络的快速发展促使网络营销课程进行教学改革
随着中国互联网络和信息技术的快速发展，APP、智能手机、4G网络及无线网络技术，正在改变社会的网络营销方式，同时改变了大学生的学习方式，促使任课教师必须对网络营销传统教学模式进行改革。网络营销课程教学目标是要求学生掌握网络营销的操作思路和相应运作技巧，因此必须在网络教学过程中运用现代信息技术，开发网络资源，优化课堂教育过程，增强学生利用网络学习的兴趣和积极性，提高学生在网络营销方面的创新及实践操作能力。在当今移动互联网络时代，网络营销课程在教学过程中，更应该紧跟时代步伐，利用网络信息资源，引导学生提高信息技术的实际应用技能，推动学生自主学习和团队学习，增强自主学习能力和终身学习能力。
2.慕课的兴起给网络营销课程传统教学模式带来冲击
慕课是指大规模在线开放课程。随着移动互联网技术成功应用于教育领域，开放式教育理念很快便得到了社会各界的认同。慕课这一概念提出之后，立即并被许多高校整合和嵌入。由于网络营销课程应用性和实践性都很强，但在传统教学过程中受到教学环境、教学设备等多重因素限制影响，无法实现理想的教学效果。移动互联网时代，知识更新速度日益增快，要想快速把新的网络营销知识融入到课堂中，适应95后新生代碎片式学习的特点，师生、学生之间应借助信息化技术进行互动交流，就要突破传统教学模式中存在的限制。
3.混合教学模式是网络营销课程教学发展的趋势
混合式教学模式将面对面交流的优势与开放的网络资源相结合，即弥补网络营销课程传统教学内容单调，枯燥；又弥补在线学习时缺少监督者，无法答疑解惑不足。在线学习中存在的问题可以在网络营销课堂上进行解答，在课堂教学中，也可以通过一些学习软件及其他学习资源帮助学生更好的理解、消化和运用网络营销知识。因此，集面授式教学与在线学习为一体的混合式教学模式必然成为未来网络营销课程教学改革的方向。
二、网络营销课程实施混合式教学模式的可行性
1.互联网的高普及率为网络营销混合式教学创造良好的外部环境
2016年工业和信息化部了8月份数据，我国网民规数量7.31亿，互联网普及率为53.2%。截止到2016年12月末，我国移动电话用户13.09亿户，4G智能手机用户比重过半，。移动互联网络在地方高校基本已经全面覆盖，这为网络营销实施混合式教学创造良好的外部环境。与此同时，智慧校园、微课、慕课等等已进入应用之中，信息技术与教育深度融合，给网络营销混合式教学提供技术支持。
2.教师信息化素质的提升为网络营销实施混合式教学提供了人力支持
近年来，国家不断加大对教师队伍信息化培训力度，各地方高校也在不断进行教育信息化改革探索。通过开设微课和慕课等方式，让更多老师参与到网络教学中来，提升教师信息技术应用能力，促进优质资源共享，为网络营销混合式教学模式改革奠定良好基础。作为教学中的主力军，80后青年教师在中小学接受过系统的信息课程教育，大学又赶上互联网快速发展的十年，在网络营销教学过程中信息应用能力较高，为混合式教学模式改革提供人力保障。
3.“95后”更容易接受网络营销课程实施混合式教学
目前在校学生一般都是“95后”，他们年轻、思想活跃、勇于接受新鲜事物。他们在互联网络环境下长大，从小就接触网络，对网络操作非常熟悉，利用智能手机网络化和数字化的生活方式已经成为主流。在这种背景下，混合式教学模式将在线学习融入到网络营销课堂教学中，更容易被他们接受。互联网内丰富的教育资源会让他们从中学到更多最新的网络营销知识和技能；同时，在线学习过程中如果存在疑惑，可以在课堂与老师和同学进行讨论、交流，能够提高学生自主学习能力及热情，提高网络营销课堂教学效果。
三、基于互联网时代下的网络营销课程混合式教学模式改革
1.进行网络营销课程分析
网络营销课程采用混合式教学模式，首先要对网络营销课程进行分析。分析主要分为四个方面：一是分析网络营销的学习环境，混合式教学要求学生具备相应的技术条件，如果技术环境不满足，无法开展混合式教学。二是分析网络营销学习需求，主要考察在知识的获取、技能的提升、情感认可和学习动机等几个方面是否达到学生期望。通过分析网络营销学习需求，帮助任课教师确定课网络营销教学目标，科学设计混合式教学内容，使教学效果达到预期目标。三是分析网络营销学习内容，明确学生在课程中所需获得的知识、技能和行为经验，帮助学生建立完整的网络营销知识体系，提升学生综合素质。四是对学生进行分析，包括学习风格、学习态度和行为特征，为设计教学活动提供依据。
2.设计网络营销教学内容
混合式教学是将面授式学习与在线学习相结合，因此，设计网络营销教学内容时，应注意在学习的设计。在线学习过程中学生要制定学习计划，按日、周、月、季等时间长度做标准，给自己制定学习任务，结合教师要求，促进学生有计划学习。学生可以实施资源共享，不断充实自身的资源库；通过论坛、微薄、微信等方式与同学及老师针对网络营销特定问题进行交流讨论，对讨论结果进行总结，在课堂中进行说明。在课堂教学过程中，任课教师不仅要把重点和难点讲透彻，还应帮助学生答疑解惑。进行在线测试，通过在线测试，能够检查学生自主学习情况，同时也可以利用在线测试考核学生的网络营销实践操作能力，评价学生对知识的掌握程度。
3.改革网络营销考核体系
混合式教学模式强调的是以学生为中心，在期末考核时应采用多个评价维度考核学生的网络营销知识掌握情况和能力发展水平，为网络营销混合式教学效果提供反馈信息。评价分为形成性评价和总结性评价，在评价过程中应侧重于形成性评价，即通过在线测试考核学生知识点的掌握及应用程度、阶段性作业完成情况、在线学习数据以及学习态度等四个方面来评价。总结性评价主要是指通过形成性评价总结情况，再结合期末考试成绩作为综合成绩。在形成性考核过程中，要根据评价对象和评价目标来确定评价工具。例如对学生的学习态度进考核，可以采用在线问卷调查，根据结果进行分析；对于学生的知识掌握情况，则通过在线测试和卷面测试，以此来查看学生对网络营销知识的掌握及应用程度。
综上所述，互联网时代的到来，教育信息化不断的发展，学习模式也在不断改变。网络营销课程也在不断探索新的教学模式，在这种背景下，混合式教学应运而生，它在教育理念、教学方式上较以往教学方法有所突破和创新，与时俱进，将面授式教学与在线教学有效融合，将以教师为中心的面授式课堂教学转变为以学生为中心，通过在线学习，在课堂进行讨论和解惑的一种新型教学模式，必将成为未来网络营销教学改革的发展方向。
参考文献：
关键词：任务导向；案例教学；市场营销
在传统的市场营销教学中，由于受到时间和条件的限制，主要采用教师讲授的方式，学生很难将课堂所学知识与实际相联系。虽然通过上课可以了解一些市场营销策略和方法，一旦遇到实际问题仍然不知道该如何解决。采用任务导向案例教学法可以在一定程度上改变这种现状。
一、任务导向案例教学法的含义和意义
1.任务导向案例教学法的含义
任务导向案例教学法是指通过对一个与实际工作相关的具体情境的描述，引导学生对其中存在的问题进行分析讨论，并找出解决方案的一种教学方法。这种教学方法将工作中的实际案例呈现给学生，使学生运用所学知识对其进行分析讨论，从而加深学生对相关知识的理解。这样可以拓展学生思维，锻炼学生的语言表达能力，提高学生的创造精神和创新能力。
2.任务导向案例教学法的意义
（1）有助于激l学生的学习兴趣和树立就业信心。任务导向案例教学法要求每一位学生独立分析案例，找出问题，并进行初步解决，在讨论中进行思想交流和更深入地研讨，最后形成自己的观点，提出解决方案。这种方法增强了学生的参与度，有助于调动学生的学习积极性，增强学生对未来就业的信心。
（2）有助于培养学生的独立思考能力及语言表达能力。市场营销相关工作要求从业者有较强的语言表达能力及独立思考能力。在任务导向案例教学中，学生需要根据案例给定的条件进行独立思考，做出反应和判断，并组织语言阐述自己的观点。无形中提高了学生独立思考的能力和语言表达能力。
（3）有助于学生营销知识的学以致用。任务导向案例教学法理论密切联系实际的教学特点，是学生真正理解掌握知识和增强自身能力的关键。这种教学方法的运用促使学生真正实现知识的融会贯通与学以致用。
三、市场营销学开展任务导向案例教学法的步骤
1.精选案例
教师要根据市场营销学课程的教学要求，精心选择适当的案例，所选择的案例应该和教学目标及教学内容相适应，学生可以运用所学的营销知识进行分析解决。比如，在讲市场调研时，案例可设置为学校食堂要进行服务升级，要求对学校食堂在学生心目中的形象进行实地调研，在调研报告中体现对食堂升级的建议。
2.精心设计问题
问题的合理设计是市场营销任务导向案例教学法顺利实施的重要保证。教师要先拟定讨论的问题，并给出案例分析的组织形式和完成方式。比如，在对食堂形象进行调研时，教师应先设置一些问题让学生分组讨论，从而完成问卷和调研方案的设计。
3.科学组织实施过程
教师给出案例及需要讨论的问题后，学生就可以开始分组讨论了。在讨论过程中，鼓励学生进行头脑风暴，得出尽可能多的答案。最后由小组代表把小组的讨论结果进行总结、汇报。
4.及时总结评价
讨论结束后，教师应进行总结，对好的思路与见解加以肯定，同时指出存在的缺点和不足。在对食堂进行调研的案例中，学生还要进行实地调研。教师应对调研的注意事项进行说明，确定一个提交报告的时间，调研完成后可以分组进行PPT展示，并总结评价。
四、有效实施市场营销学任务导向案例教学法的建议
1.仔细分析教学内容，准备好适宜案例
实施任务导向案例教学需要运用大量实际案例。教师可以去企业挂职锻炼，在实际工作中搜集案例；也可以根据教学内容，参考相关资料，结合企业实际，设计教学案例。
2.教师要与时俱进，不断提高自身能力
教师要善于观察总结，在教学实践中提升自己各方面的素质；要善于利用互联网获取更多的案例资料；要善于学习和思考，提升教学水平。总之，教师必须不断更新自己的知识库，掌握更多的现代化教学手段，才能满足不同知识层次学生的学习需求。
3.进行教学反思，评价教学效果
授课后教师要及时进行总结反思。根据学生的反应和整个案例的完成情况，思考在案例的选择和问题的设计上是否还可以改进，以便进一步完善任务导向案例教学的各个环节。
参考文献
[1]潘春胜.职业教育“项目教学热”的理性思考[J].中国高教研究，2011（5）.
1、《网络营销》课程模块规划方向。基于工作过程导向的课程开发教学改革。课程是以“岗位主导，学生主体”的思路进行设计。遵守“工作过程导向”的开发理念。第一步，让学生了解网络营销的基本概念、理论和现状，了解网络营销面向岗位的工作任务和职责。第二步，让学生掌握网络应用技术，通晓网络营销的常用工具和方法，具备网络营销策划的综合应用能力，能够根据营销环境、企业现状等具体条件为不同的企业制定灵活多变的网络营销策划方案，并组织实施。第三步，通过学习、实训、实战和考核，熟练掌握工作岗位的相关理论和基本操作技能，培养学生职业素质和职业修养。我们以企业岗位实际工作过程为参照，对教学内容进行排序，通过科学的教学设计和编排，将学习领域转化成学生能具体操作的、并在教学时间内能完成的学习任务和学习情景，并严格执行。2、《网络营销》课程模块设计的依据。(1)基于工作过程和职业岗位任职要求选择课程内容、设计课程模块的原则紧扣专业培养目标，认真分析职业岗位，按照实际的工作任务、工作过程和工作情境选择课程内容，开发课程模块，努力构建基于工作任务和过程为主线的学习领域课程体系。通过对企业电子商务人才需求调研后，确定了网络营销类具体岗位，明确了这类岗位的典型工作任务(见表1)，进一步确定了岗位职业技能和所需要的知识、能力、素质要求，进行了基于工作过程的《网络营销》的课程模块设计。为了实现电子商务专业的人才培养目标，该专业构建了完整的学习领域课程体系，除了设置了《网络营销》外，还设置了《电商网店经营实验》、《电子商务运营》、《网络推广实验》、《网站建设与网络编辑实验》等课程，所以《网络营销》课程主要以网络调研员和网络推广员这2个职业岗位的工作过程和职业岗位任职要求为主线来设计课程模块。(2)校企合作开发课程内容、设计课程模块的原则只有通过校企合作的方式才能更好地使课程内容契合实际工作需要。在进行《网络营销》课程设计时，充分利用社会资源，主动与阿里巴巴(中国)教育科技有限公司和南昌易尚传媒有限公司等企业进行合作，如与前者进行课程内容共建，根据该公司工作过程确定课程模块;与后者进行师资队伍共建，提升“双师”能力。
二、工作过程导向的网络营销课程模块设计
根据《网络营销》课程的教学目标，依据工作过程导向及校企合作原则，对该课程进行了课程模块设计，形成了与三级教学目标相对应的三个模块，遵循了由浅入深、由易入难的认知规律，符合职业岗位的任职要求。1、职业入门模块(见表2)这一模块对应教学目标的一级目标，旨在使学生建立对网络营销的初始认知，能了解网络营销的整体框架，对网络营销岗位任职要求有初步的认识。同时该模块在教学中也能起到破冰作用。正如新进员工入职前必须经过岗前培训一样，学生在正式学习之前都希望了解网络营销是什么、网络营销的现状及前景怎样、网络营销类岗位是做什么的以及有什么要求等问题。只有解决他们的这些疑惑，才能更好地明确学习目标，更快进入职业角色。2、职业基础技术模块。这一模块对应教学目标的二级目标，属于任务驱动型模块，涉及网络推广员这一岗位要求的基础技能。这一模块的设计主要要求学生掌握网络营销的常用工具和方法，重点掌握搜索引擎营销、E－Mail营销、博客营销、微博营销、微信营销及网络广告的基本知识及操作技能，了解网络会员制营销、数据库营销、移动营销等的知识并掌握相关的基本操作技能。网络世界日新月异，网络营销的工具也是层出不穷，通过该模块的学习，要培养学生形成敏锐的洞察力以及自主学习更新知识的能力。除此之外，该模块还包括网络平台营销这一子模块，是难点部分。我院的电子商务专业下设在理学院，属于理科背景的专业，“营销网站的搭建”这类技术性强的内容是瓶颈，但对于学生更好适应网络推广类工作极为重要，因此需要努力强化提高。3、职业综合应用能力模块。这一模块对应教学目标的三级目标，是基于工作过程导向进行设计的模块，主要满足网络调研员的任职要求并培养网络推广员这一岗位所需的综合技能。在掌握了利用基本营销工具和方法进行单项网络推广能力之后，网络推广员岗位会需要员工具备针对现实环境、具体企业进行网络营销规划的能力，这就要求学生具备独立策划网络营销方案并组织实施的能力。网络营销策划是个系统工程，需要首先进行网络市场调研，并形成完整的具有现实指导作用的调研报告;基于对宏观和微观环境分析之后，要进行网络市场细分、网络目标市场选择、网络市场定位，这样才能明确企业发展目标，寻找机会;接下来涉及4P策略，合理规划产品、定价、渠道、促销策略后，才能确定企业或者项目发展的骨架;再在整合营销理念指导下，对线上营销工具和线下媒介组合使用;最后就是形成策划方案和方案效果测评。职业综合应用能力的培养相对难度较大，可以借助外部企业资源，引进现实存在的企业项目，通过实战演练的方式激发学生动力、增强学习效果。
三、工作过程导向的《网络营销》课程考核
课程考核采取过程评价与结果评价相结合的方式。理论考核采用试卷的方式进行，实际操作的模块内容采用过程考核的方式进行。模块1、2、3、分别占总成绩的20%，共计60%;学生平时课堂表现和机房操作考核占10%;理论考试分数占总成绩的30%，总计100%。在过程考核中，形式多样，可以通过学生分组制作报告，总结等方式进行，并要求学生将报告和总结制作成PPT进行演讲答辩，也可以通过效果直接评估，查看学生营销效果，直接查看学生网络调研和推广效果，通过效果给予一定的分值。通过各种形式的考核，增强学生紧迫感，充分调动学生的学习积极性。
四、结束语
关键词：高职；课程改革；食品营销技术
1.课程设置
（1）课程定位。山东省是食品大省，有丰富的农产品资源，需要大量的生产、检验以及销售人才。近几年毕业生就业岗位统计显示，有13%的毕业生从事食品营销，因此山东药品食品职业学院开设的本门课程为选修课，每年90%以上的学生选修本门课程。
（2）课程作用。学生通过该课程的学习，既掌握营销技术的理论基础，又具备实际应用能力，同时注重培养学生良好的职业素养，为学生毕业后在食品营销岗位上工作打下坚实的基础。
2.教学内容
（1）内容的选取。该课程内容的选取，紧紧围绕营销岗位的岗位需求，由专业教师和企业营销人员共同参与，科学选择设计教学项目，以项目带动教学内容的选择和教学过程的实施，使学生在完成项目任务的过程中，逐步掌握营销的核心技能，实现学生零距离就业。
根据企业和毕业生调研结果，学生在营销岗位的工作主要集中在产品销售、市场调研、产品企划、电子商务和客户服务等方面，分析岗位所具备的岗位能力，通过岗位能力进而确定我们课程的培养目标以及具体的知识目标、能力目标和素质目标。
（2）内容的组织。在内容的组织上，结合工作流程，构建和序化教学内容，依据各学习项目在本课程中的地位分配学时。
整个教学内容选择的顺序按照工作流程，遵循由易到难的顺序，在整个教学过程中，教师以完成一个个具体的任务为线索，把教学内容巧妙地设计隐含在单个的任务中，而学生以分组完成任务的方式来领会核心内容的学习。在学生完成任务的同时培养学生的创新意识和自主学习的习惯，体现以学生为主体的学习特色。
3.教学方法与手段
（1）教学设计。在教学设计上，首先组建由专任教师和企业兼职教师组成的课程小组，参照企业营销典型工作任务，创设学习情境，引入企业真实项目，通过任务引入、项目展开、项目指导、项目评价、项目拓展等项目教学实现教学内容与工作过程的有机衔接，提高学习的有效性。
（2）教学方法与教学手段。采用多种教学方法如首先由教师创设情境，模拟企业真实情境，传达任务，小组协作接受任务各小组展开竞争、角色扮演等多种教学方法；授课过程中还大量采用案例分析讨论法、相互点评与总结反馈等方法。我们还注重将课堂延伸到课外，比如将调研报告及分析、新产品开发、包装设计等项目作为课后作业，并在下次课堂上相互交流总结。
（3）效果。通过情境创设、角色扮演、案例分析等方式，将教、学、做三者紧密结合，强调学生在 “做”中“学”，大大地激发了学生学习的自觉性、主动性，使学生加深对专业知识的理解和应用，培养和提高了学生的综合职业能力。
4.教学评价
（1）学习效果评价。学习效果的评价以食品营销具体业务为主，采取过程考核方式，重点考核学生的专业知识、实践能力和职业素养。评价中，我们非常重视职业素养的考核，本门课程从第一次课我们就组建学习型小组，整个授课中每一次任务的执行都以小组为单位，因此我们特别注重团队考核。
（2）教学效果评价。通过学生评教，大家一致认为教师授课中教学方法灵活，能够理论联系实际，能够结合产品的实际销售过程进行教学，学生对教学质量的总体满意率在98%以上。
5.课程特色
（1）重构教学流程。按照工作流程设计教学内容，由老师引入一个工作情景，下达工作任务，使学生在完成任务中，强化学生的核心技能。
（2）把实训基地延伸到课堂。为使学生获得直接上岗能力，我们立足课堂，把课堂作为技能训练、素质培养的场所，在课堂中创设企业真实情境，营造职业氛围，使学生得到职场体验，通过课业训练，掌握营销岗位基本技能，体现高职课程教学特色。
（3）岗位技能训练与职业素质培养融为一体。为使学生具备较高的职业素质，将职业素质的培养贯穿于理论和实践教学全过程，并把培养效果纳入课程考核体系。
参考文献：
