发布时间：2022-08-16 05:31:29
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的绿色工地汇报材料样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
一、目标任务
1、支持新街镇省级现代农业园区提档升级。镇加快实施在建重大农业项目。力争新增省级农业龙头企业1家。加强、新街两个省级“菜篮子”工程蔬菜基地建设，加快提升农业园区建设水平，加快发展高效设施农业，新增市级现代农业产业园区3个。
2、抓好国家和省级农业综合开发项目，在、改造中低产田1万亩。
3、为家庭农场和合作组织等新型农业经营主体做好服务。
4、整合各类项目资金，集中投入，连片打造、整体帮扶。
二、完成情况
1、省级农业园区和“菜篮子”工程建设情况。做好省级现代农业园区的提档升级，2015年上半年新街镇“菜篮子”工程蔬菜基地新建蔬菜面积4850亩，其中设施蔬菜面积2450亩，新增“两网一灌”面积1500亩。镇“菜篮子”工程蔬菜基地新建基地795亩，其中建设温室大棚、露地喷灌、露地滴灌、单体防虫网室545亩，建设“两网一灌”新增面积760亩。新街基地主要生产茄果类、瓜类、叶菜类、萝卜等蔬菜，基地主要生产茄果类、瓜类、叶菜类、甘蓝类，今年2个菜篮子工程蔬菜生产基地产销情况良好，特别是一季度大白菜亩效益在4000元左右，产品在田头批发的同时，主要销往苏锡常和上海市场。
2、省级龙头企业申报工作。根据省农委统一部署，我市已经启动省级龙头企业申报工作，宇辰面粉有限公司、菇本堂生物科技股份有限公司、凯菊面粉有限公司、洋宇生态农业有限公司正积极准备材料申报省级龙头企业，7月25日前完成申报工作。
3、市级现代农业产业园区申报工作。根据农委统一要求，7月15日前上报申报材料，目前老区的、等乡镇正积极准备申报。
4、中低产田改造项目。中低产田改造项目一般都是跨年度实施，2015年在镇村村实施的中低产田改造项目已完成项目招投标，因目前田间有作物，需使用现有沟渠涵洞，预计8月份中旬进场施工。
5、为家庭农场和合作社搞好服务。市良富家庭农场等经营主体提前信息服务、产中技术服务和产后销售信息服务。
6、整合各类项目资金。今年以来，为老区乡镇上争农业综合开发、农业产业化引导资金、粮食高产创建等各类财政资金3000多万元。
三、下半年工作打算
1、强化技术服务，促进园区建设转型升级。围绕园区和高效设施农业建设，重点推广蔬菜集约化育苗、水肥一体化栽培、生物农药、绿色植保等技术。通过技术人员与蔬菜基地和园区挂钩，开展生产技术指导、农业科技培训、市场信息等，提高高效设施农业项目区农民科技素质和经营能力，培育一批有竞争力的蔬菜生产经营主体，幅射带动全市蔬菜生产水平的大幅提升。
以党提出的“立足科学开展，着力自主创新，完善体制机制，促进社会和谐”为指引，以《区创建生态市实施意见》为指导，坚持以人为本理念，创建一批社会文明昌盛、基础设施完备、环境优美洁净、生态良性循环、生活舒适便捷、人与自然和谐的“绿色社区”，同时培养、提高中小学青少年的环境意识，树立良好的环境道德和行为规范，大力推进素质教育和社会主义精神文明建设。
二、工作目标
依照《生态市建设责任任务》的工作要求，区的创建目标是：到年，争取“绿色学校”的比例≥80%，“绿色社区”的比例≥50%。
区共有16所小学，幼儿园8所，目前已有2所小学建成“绿色学校”：实验学校和善耕中心小学。计划在年底前再创市级或区级“绿色学校”（小学）4所，（幼儿园）3所，到年11月底前全面完成创建目标。
区现有社区48个，已建成“绿色社区”三个：路街道拙政园社区（省级）、街道社区（市级）、街道通和社区（市级）。计划到年底前再创市级或区级“绿色社区”9个，年11月底前全面完成创建目标。
对照该项目标，区各学校、各社区围绕创建生态市的中心工作，要加强宣传，强化管理，完善创建的各项硬件和软件建设，全面开展各项创建活动。
三、主要任务及考核要求
1、绿色社区
创“绿色社区”共有八项任务：
（1）烟尘：
社区内无燃煤锅炉且使用清洁燃料，烟气黑度、烟尘浓度达到国家排放标准；
居民使用清洁能源率大于90%，烟尘年投诉不超过3次。
（2）噪声：
社区内企事业的噪声排放达到《工业企业厂界噪声标准》；
社区内无小五金加工场；
小区内机动车禁鸣；
年投诉少于5次。
（3）环境卫生
社区内机动车及人行道清洁，路面平整；
建筑外墙、院落围墙清洁美观，无乱写乱画乱贴现象；
生活垃圾袋装化，垃圾分类收集，日产日清；
无饲养家禽和无证宠物；
饮食流动摊点清洁、规范，无占道排档。
（4）环境面貌
社区内各种车辆有序停放；
生活污水全部纳入城市污水管网或处理后达标排放；
区域河道保洁，无漂浮物，水体无黑臭现象。
（5）绿化美化
新建社区（年以后建成的）绿化覆盖率大于35%，改、扩建社区绿化覆盖率大于30%；
区域内四季有绿，新建工程经园林绿化管理部门验收合格；
地面绿化、硬化，无土地。
（6）“三产”管理
“三产”项目“三同时”执行率达100%，炉灶使用清洁能源，油烟治理达标，污水经隔油处理后排放；
无一次性发泡塑料餐具批发、销售经营和使用点；
年投诉少于5次。
（7）施工管理
建筑工地围拦施工；施工车辆及时清洗；易污染的材料封闭运输、堆放；工地炊事使用清洁燃料。
（8）环境宣传教育
宣传：社区内环境宣传氛围浓厚，有专门的宣传橱窗，有环保公约，组织一定规模的宣传活动；
教育：积极创建“绿色学校”（幼儿园），不定期开展环保知识讲座，有环保书报阅览；
建立一支环保绿色志愿者队伍；
倡导绿色消费，培育一批节水、节能和绿色消费的示范家庭和单位。
2、绿色学校
创“绿色学校”共有五项任务：
（1）组织管理
成立“绿色学校”创建领导小组，“绿色学校”的创建纳入学校总体发展规划及年度计划中；创建有计划、实施方案、具体措施和总结；
中层以上领导、环境教育骨干教师参加环保培训，校内开展环保讲座和教研活动；
创建活动中做的各种档案资料齐全，分类整理。
（2）学科渗透
各学科的环保渗透教育：学科有计划、教学有教案、活动有记录、检测有成效。
（3）综合实践活动与学校课程
每学期学校和班级有专项环境教育课程计划和实施方案，内容丰富，形式多样，与教学、班队活动结合，师生广泛参与。
充分利用和开发环境教育的资源，建立校外活动基地，开展有本校特色的环境教育活动。
（4）校园环境管理
营造绿色校园，能绿则绿，护绿保绿，花木有植物标牌；水塘水不低于四类水，无焚烧树叶和垃圾现象；
办公、学习、生活场所整洁、卫生；
垃圾分类投放及处置，对有毒有害废物妥善处理；
节水、节电、节约纸张有计划、有目标、有运行措施；
学校自身的污染能有效控制，校办企业、学校设施及施工现场不产生污染。
（5）教育绩效
通过师生问卷测试、校园观察和走访社区，了解学校师生对创建的认识，环境意识的提高及环保活动的参与度；
通过巡视校园、师生生活区、座谈会等了解学生在倡导绿色生活方式、节约资源、参与保护环境等方面的所做的工作；
学校教师、学生在参加省、市及区级各类环保活动中的获奖论文、教案、作品、书画等，学校或教师获得省或市、区级的表彰等。
（6）附加分
学校在评定年限内获得市级以上环境教育先进单位，教师获得环境教育先进个人；
论文、教案在国家级或省级专业刊物上发表；
学生在全国、省、市级环境活动中获奖。
3、绿色幼儿园
创“绿色幼儿园”共有四项任务：
（1）环境建设
园内环境优美，绿化率高，有环境教育园地；
园内教室整洁，厕所干净，饭堂符合国家卫生标准，垃圾分类处置，无师生人身伤害事故隐患；
通过观察下水道、烟囱、垃圾池，检查是否有园内自身产生的污染；
有园节水、节电、节约纸张的管理目标、计划和措施。
（2）组织管理
建立环境管理领导小组，创建有计划、措施和总结；
大、中班的环境教育有教学计划、措施和总结；
环境教育活动的各类资料齐全。
（3）教育过程
领导、教师参加环境教育培训及幼儿园培训的计划、材料等；
通过查阅教师教案，了解幼儿园在一日生活和其他活动中渗透环境教育的情况；
充分利用园内、社区、大自然的环境教育资源，创造良好的学习、活动环境，培养儿童对优美环境的体验，养成良好的生活习惯；
每学期大、中班中至少有一期环境教育专题活动。
（4）教育效果
通过对教师问卷测试、幼儿提问，了解师生对环保理念的认知程度；
通过查阅幼儿行为记录、座谈等了解幼儿的环境行为；
幼儿园、教师有环境教育的经验、论文获奖。
（5）加分
幼儿园在评定年限内获得区级以上环境教育先进单位，教师获得环境教育先进个人；
教师的论文、教案在市环境教育评比中获奖，在市级以上刊物发表。
四、实施步骤
1、绿色社区：
（1）编制创建绿色社区工作计划；
（2）成立创建绿色社区领导小组；
（3）建立创绿色社区组织网络；
（4）在社区中广泛开展宣传发动工作，充分利用宣传阵地，调动党员、干部带头，社区活动积极分子参加，营造创建的氛围；
（5）成立环保志愿者队伍，环保监督岗，对社区街巷、河道、绿地等社区公共环境进行监督；
（6）制定环保绿色社区公约，让社区居民共同参与，保护自己的生存环境，倡导绿色消费。
（7）社区有固定的环境宣传橱窗，定期开展社区环保宣传教育活动，重大节日如“六五”组织较大规模的宣传活动，活动有记录、照片；
（8）培育一批倡导节水、节能和绿色消费的示范家庭和单位；
（9）小区环境整洁，绿化覆盖率高，垃圾分类收集，电池有回收箱，污水管网到户；
（10）小区清洁能源利用率高，无烟尘污染；
（11）小区河道清洁，无漂浮物和黑臭，有专人负责保洁；
（12）三产项目符合环保要求，油烟、噪声达到国家标准，污水排入城市污水管网；
（13）社区创建的目标、计划、活动记录、照片、台帐、汇报总结等资料齐全；
2、绿色学校
（1）成立“绿色学校”创建工作领导小组；
（2）把创“绿色学校”纳入学校总体发展规划和年度工作计划中；
（3）编制专项的绿色学校工作计划
（4）各年级各学科把环境教育的内容编入教学年度计划中，订出不同年级阶段的环境渗透教育要求，环境教育有方案、教学有教案、学生有收获；
（5）利用班会、晨会、少先队活动等开展以环保为主题的各种活动；
（6）结合“地球日”、“水日”“植树节”，特别是“六五”世界环境日，开展各种宣传教育活动；
（7）结合学校实际和社会实践活动，让学生走进社区、走向社会，开展有本校特色的环境教育活动；
（8）校园环境优美、整洁，绿化率高，有环境教育的专栏，学生有良好的环保行为规范；
（9）环境教育的资料齐全，计划、方案、教案、论文、总结及获奖作品等，充分体现学校环境教育的成效。
五、实施计划
年11月前，申报一批“绿色学校”和“绿色社区”。
创建“绿色社区”和“绿色学校”是创建生态市的细胞工程，更是为群众办实事，为国家培养新一代环保接班人的大事，各部门对此要高度重视，将此工作摆上议事日程，加强组织领导，把健全工作机制，落实创建各项措施，全面完成创建任务。
区环保局全面负责创建“绿色学校”和“绿色社区”的组织领导和协调工作；
区教育文体局负责辖区小学及所属幼儿园的创建工作；
各街道负责辖区内社区和街道幼儿园的创建工作；
区妇联负责所属幼儿园的创建工作；
区城管、建设部门配合做好关工作。
20__年以来，为了巩固和发展创建省级卫生城市成果，市住房和城乡建设局按照市委、市政府、市爱卫办工作安排，严格落实各项工作任务，全力推进城乡建设，城市功能进一步完善，城市品位不断提升，现将20__年以来市住建局创建卫生城市工作汇报如下：
一、组织领导
市住建局党组高度重视创卫工作，根据领导分工变化，及时调整了市住建局创卫工作领导小组，按照“谁分管，谁负责”的原则，逐级细化责任；成立办公室，专门负责住建系统创卫工作的督导、协调、考核；系统各单位、二级机构成立了相应的工作机构，形成上下联动的工作机制。
市住建局定期召开班子会议研究部署创卫工作贯彻落实上级会议精神，及时研究解决系统内部热点难点问题，始终把创卫工作做为重要工作纳入议事日程。结合系统工作实际，制定并下发了年度住建系统创卫工作意见，市住建局与各单位逐级签定工作目标责任书，把创卫工作纳入系统工作目标管理体系，与城建工作一起部署，一并贯彻，做到月通报，季讲评，年终考核，通过检查考核，加强督导，定期通报，确保了工作目标的完成，不断提高了住建系统创卫工作整体水平。
二、20__至20__年市住建局创卫工作落实情况
（一）公用事业
1.城市供水设施。共投资5051万元，其中，五个水源地基础设施及设备更新改造684万元；市政供水管网建设2270万元，新铺设供水管网31公里；老城区供水管网改造完成2097万元，改造57公里，受益户数5.5万户。抄表到户改造62387户。
2.城市燃气设施。共投资3.8亿元，其中，天然气二期工程建设投资2.72亿元，铺设高中压管线45公里；新建燃气管网完成投资5396万元，铺设中压管线44公里；老城区燃气管网改造5384万元，改造215公里，受益户数7.08万户，完成改造项目176项。
3.城市污水处理。投资3438.54万元，对康达环保______第二污水处理厂实施污水处理提标改造工程，改造后出水水质达到国家一级A排放标准。
（二）建筑工地治理
20__以来，以全面加强施工现场安全文明施工管理为目标，以《河南省建筑施工现场管理标准》和20__河南省住房和城乡建设厅《河南省安全生产标准化实施指南》为依据，认真贯彻标准要求，强化企业文明施工管理意识，提高项目文明施工管理水平，落实文明施工各项标准。特别是在施工围档、现场防护、临时设施建设等方面取得了良好的成绩，在落实文明施工基础上，提档升级，从总体上提升工程文明施工水平和工地形象。
1.整编标准图集，规范文明施工。
20__年以来，在《施工现场安全生产管理标准》的基础上，每年收集整编安全生产管理施工现场标准图片，对建设工程项目文明施工建设有亮点、有成绩的项目现场图片进行收集，规范了防护棚、临边防护、安全通道，标准化大门、临时设施建设等。通过图片展示使企业安全管理人员更直观了解标准要求，有利于标准的使用和执行。并结合施工现场实际情况，办理安全备案手续之前必须建立企业安全文明施工管理计划，促进企业更有计划、有针对性地对项目进行管理，落实各项标准。进一步规范建筑安全生产文明施工和安全防护设施设置标准。
20__年，为加强文明施工建设，所有项目在施工前必须按规范要求建立文明施工管理制度，文明施工准备达到标准要求，通过验收检查的项目才能开始主体施工。
2.切实加强管理，确保落实标准化建设。
施工现场标准化建设是安全文明施工管理的重点内容，结合每年与企业签订的目标责任书，针对每个施工现场提出具体要求：
（1）施工现场必须采用封闭围档，高度不低于2.5m，围档必须使用硬质材料，符合坚固、稳定、整洁、美观的要求，围档必须沿工地四周连续设置；在建工程采用符合规定要求的密目式安全网维护，密目式安全网封闭严密牢固、整齐美观，封闭高度符合要求；脚手架的立杆和横杆涂刷黄色油漆，所有剪刀撑和临边防护栏杆涂刷黄、黑相间油漆，脚手架搭设符合国家标准、规范要求。现______市在建工程项目符合标准达239家，工程整改率达100%。
（2）施工现场应当按规定设置建筑垃圾集中堆放点分类堆放，并及时清运处置，对有毒有害垃圾应当妥善处置，生活垃圾应当设置专用垃圾箱（统一使用绿色密闭式大号垃圾桶），并做到日产日清。现______市在建工程项目符合标准达239家，工程整改率达100%。
（3）施工现场临时办公用房、宿舍用房，提倡使用符合规定要求的环保型装配式彩钢板活动房，厕所、浴室、门卫室使用环保型整体式钢板房，禁止利用在建工程兼作办公、生活临时用房，临建设施搭建不得超过二层，并满足安全、卫生、保温、通风等要求。现______市在建工程项目符合标准达239家，工程整改率达100%。
（4）施工现场办公区、生活区、作业区应分开设置，宿舍、食堂、厕所应有安全卫生管理制度，并认真落实。现______市在建工程项目符合标准达239家，工程整改率达100%。
（5）施工现场的道路、使用水泥或砖等硬质材料进行硬化处理，施工道路坚实抗压、保障畅通。现______市在建工程项目符合标准达239家，工程整改率达100%。
（6）临时给水管线要埋入池下，无滴漏和长流水现象。施工现场应当设置沉淀池和排水系统，保持排水畅通，施工产生的污水泥浆不得溢流到临街路面。禁止将未经沉淀处理的污水直接排入排水设施与河流。施工场地不得积水。现______市在建工程项目符合标准达239家，工程整改率达100%。
（7）城区施工现场出入口处应当设置车辆清洗设施（标准：截水沟标准：宽30 0*高200*长40000；设置水源与高压水枪），对驶出现场的车辆必须进行冲刷，防止污染城市道路。现______市在建工程项目符合标准达239家，工程整改率达100%。
（8）施工现场应当进行绿化、美化，并加强日常维护，保持场容、场貌整洁。现______市在建工程项目符合标准达230家，工程整改率达96%。
（9）施工现场通道口及机械化设备应按规定设置标准化防护棚。现______市在建工程项目符合标准达239家，工程整改率达100%。
（10）建筑施工活动应当遵守环境保护有关规定，制定和采取有效措施，控制施工现场的粉尘、废气、废水、固体废弃物以及噪声、振动对环境的污染和危害。禁止燃用高污染燃料。禁止燃熔沥青或焚烧油毡、油漆、垃圾等易产生有毒有害气体的物质。避免施工扰民，妥善处理与周边居民的关系，主动接受社会监督，整改率、反馈率已达到100%。
（三）河道管理
20__年来以来，先后投资500余万元对瓮涧河、群英河及龙源路景观河进行景观改造。一是实现了瓮涧河从北环到山阳路全段蓄水，对瓮涧河河坡步道进行了改造修缮，内有置石、花架、等园林小品。二是对群英河（工业路—新月铁路段）护栏进行安全改造，共计改造护栏1180米，新修步道1600平方，彻底解决此河段的安全隐患，并对河道两岸进行绿化美化建设，绿化过程中栽植桂花、樱花、枸骨球、红叶石楠、红枫等20多种绿化苗木，共计879株，进一步提升河道观赏性及游玩乐趣。三是投资建设了群英河（丰收路—龙源路）景观改造工程，新栽植大叶女贞、白蜡等乔木10余种270余棵，紫薇、腊梅等花灌木350余棵，新增小龙柏、麦冬等地被植物20余种，铺设人行步道300余平方，新增绿化面积7900平方,内置花架、木质坐凳、景石、景观垃圾箱，营造集生态性、景观性、娱乐性于一体的滨河生态景观带。
（四）市政工程
1.完成第二污水处理厂项目的建设工程。
2.完成山阳路（人民路-映湖路）、普济北路（西城美苑-太行路）、民主南路（人民路-映湖路）、烈士街（普济路-果园路）、林园路（出渣路-园林美墅）供热管网工程。
3.完成文成路、映湖路建设工程。完成人民路、解放路、建设路西段大修工程。全面推进新华街、__*武路等道路大修工程。谋划实施文汇路、中原路、中南路等城市道路建设工程。
4.对有路无灯、有灯不亮路灯进行建设和完善。主要包括山阳路（丰收路-世纪路）路灯新建、龙源路（民主路—山阳路）路灯改造等工程。
5.完成对市区太行路普济河桥、解放路翁涧河桥、解放路群英河桥等危桥改造以及加固维修工程。
6.积极推进南水北调______城区段市政管网复建工程，南水北调______城区段临时雨污合流沟工程及丰收路等七座桥梁景观工程。
7.全力抓好续建工程建设任务。主要包括解放路普济河桥拆除重建、万方桥大修等工程。
8.完成市政设施的各项维修工作。
三、有关指标完成情况统计
市区气化率 91 %。
市区主次干道和街巷路灯亮化率≥95%。
建筑企业对于客户关系管理还处于探索阶段。通过对客户关系管理的内涵进行探析，提出建筑企业与客户要保持良好的合作关系，需要提升客户的投资价值、保障客户的安全感、增强客户的体验感等。从做一个“职业”的建筑企业、留住客户、正确对待客户抱怨以及修炼内功等方面，对客户关系管理进行了论述。
关键词:
建筑企业;客户关系;管理
很多建筑企业虽然整天把客户和客户关系挂在嘴上，似乎不说“客户关系管理”就要落后，被淘汰了，但真正理解其内涵的却不多。一些人还是停留在低层面的管理上，以为有公关活动的，就是客户关系管理了，其实这样的理解有失偏颇。以下笔者试对客户关系管理进行分析论述。
1客户和客户关系管理
（1）何为客户。客户是能够给你成长机会，能够帮助你完成营销，能够让你有增值机会，能够让你有盈利可能的对象。企业失去了客户，也就失去了生存可能。客户似水，到处都存在，但水能载舟，亦能覆舟。客户是市场上的客观存在，他不能成为你的客户，就会成为他人的客户。你的需求少了，行业的客户会转移到其他地方。（2）何为客户关系管理。不妨看一下英语单词的“relation”即“关系”的意思。另一个单词“relative”即“亲戚”的含义。从汉语字面来分析，“亲戚”不正好是“客户”的意思吗？那就好理解了，与客户之间的关系，好比是亲戚之间的联系：有付出、有收获；有呵护、有摩擦；有利益纠葛，有共同利益。走动少了，会产生误解，乃至冷落；频繁互动，会增进了解与合作，产生更多的动能。客户关系管理就是通过管理活动，留住已有的客户，吸引潜在的客户，培育未来的客户。（3）建筑企业和客户的关系。客户就是消费者，客户就是上帝。这么一说，建筑企业好象只有被动的份了，因为面临的是从高处俯视企业的客户，建筑企业只有诚惶诚恐地服务好客户了（也就是投资方）。其实，建筑企业与客户是良好的合作关系，建筑企业可以运用自己的专业知识、经验、管理等综合因素，帮助客户提升自己的投资价值，实现客户投资的充分增值。建筑企业不仅要完成投资者的投资意向，让其变成现实，更可以引导客户的消费观、思想、行为、投资观念，契合科学的发展理念，共同为完成一个独一无二的建筑作品而努力，为社会留下一份珍贵的资产，为后人留下一份宝贵的理念和成品建筑。这样的建筑作品，应当是百年建筑，值得品、值得赞、使用价值高、审美情趣高，与环境交相融合，与人文相得益彰。
2保障客户的投资安全
（1）巨额投资的安全保障。确保投资安全是客户关系管理的核心。由于建筑行业的特性所致，每个建筑的投资额都是一笔巨资。如何保障投资的安全，这是每一个客户都要慎重考虑的问题。扣除商业保险的因素，客户选择怎样的承包商，就是在选择他投资额的安全保障程度。一个成熟的建筑承包商，将会运用该企业现有的资质、以往的工程业绩、当前各类资源的整合能力、先进的管理方法、工程品质的保障能力、安全管控能力、绿色施工能力等，来充分展现其对于客户投资安全保障的能力。建筑企业如果还有良好的企业文化、勇于担当的社会责任感，则是增加其保障能力的砝码，以引得客户的信任。（2）让客户的投资价值增值是最好的安全保障。建筑物的特性除了投资额大，还有就是选定承包商后的变更性小。除非不得已，很少发生主要承包商变更的情况。因此，客户对建筑企业的选择是慎而又慎，没有一套周密的招标过程，是很难决定承包商的，而一旦做出了决定，纵然过程中会有磕磕碰碰，但毕竟已经联系在了一起。所以，如果建筑企业除了完成作品，还能让客户的投资价值增值，客户的投资安全保障度就会得到最大的满足。
3增强客户的体验感
（1）客户对建筑企业办公地点的体验。与建筑企业初次接触的客户，格外在乎他们的体验感。这里有个大前提，那就是建筑企业的工程品质是有保证的。若品质有问题，那么客户关系管理的基石就崩溃了。为了增强客户的确认程度，客户需要对建筑企业进行考察，包括对企业办公场所的考察，那是在实地观察企业的软文化：环境如何？员工精神风貌如何？企业的内部管理怎样？接待流程反应企业的管理水准，地理位置显示企业的财务实力。企业的汇报材料也在传递着信息：精心制作的PPT、笑容可掬的接待、专业的汇报释疑过程等，都显示着企业的管理精细度。（2）客户在对建筑企业在建工程的体验。在建工地上传递的信息无疑是权威且真实的，特别是建筑企业的施工管控能力。客户将在工程现场看到施工的场景，观察到管理的细节，管理公司将会从专业的角度打量施工企业的质量、安全、环境、绿色施工等管理能力。毋容置疑，客户将会联想到自己未来的工地是个怎样的状况，是否能够接受这样的施工场景，同时也在暗暗地掂量着自己投资的安全保障度。若把在建工程比作一个工厂生产车间，那么客户就好比是在车间的流水线上进行认真感知。（3）客户对建筑企业已竣工交付工程的体验。建筑产品是具有唯一性的，客户考察建筑企业已竣工项目，特别是同类型项目，那是在憧憬着自己未来产品的模样。这样的体验是新鲜的、兴奋的，若看到某些细节的不足，又会有些许焦虑或担忧。从这些项目上，客户看到的是未来，或许还能修正自己的某些理念。已经竣工项目的业主的意见格外重要，他们的评价将直接左右客户的决策。这也意味着，建筑企业必须对每一个客户高度负责，不能有丝毫闪失。（4）提升客户的体验感。每一个客户都是“上帝”，建筑企业的各级人员在与客户或潜在客户接触时，必须把心智模式切换到客户及客户代表的模式，以提高客户的体验感，这也是一种换位思考的方式。要设置客户接待的基本流程：专人迎接、专人介绍企业，专人技术咨询，专人管理咨询，专人陪同参观。要考虑到让客户看什么资料、会谈多长时间为宜、介绍怎样的项目情况等。还有，为客户准备什么样的资料，客户对色彩的偏好，当天的天气影响，如何回复邮件，敬词如何使用等细节都要有所考虑。必要时，要发挥互联网的作用，虽说是网络时代，但客户对于互联网的认知和运用是有差异的，可以对客户进行分层管理，切实提升他们的体验感。
4做一个“职业”的建筑企业
（1）怎样才是“职业”。“职业”一词用来修饰企业，也可以用“敬业”、“专业”等词汇来表达，但“职业”更能传意。职业，说明这家企业的成熟、有经验、有资质、有管理能力、有风险抵抗能力、有偿债能力等，是负责任的、有担当的、经得起考验的、有社会品牌度及有公众认可度。作为一家职业的建筑企业，将围绕确保客户投资的安全、提高品质和提升客户的投资价值，紧张有序地开张工作，帮助客户解决各类问题（或许是份外的事情），以赢得客户的信赖，并为下次的合作打好基础。（2）对客户的尊重。这里有两层含义，一是对客户企业的尊重，不论客户来自哪一个行业，均无贵贱之分、大小之别，都是建筑企业的贵客；二是对客户代表及客户企业员工的尊重，企业由各类专业人才来运营、管理，他们来自五湖四海，专业、年龄、经历等各不相同，有的经验老道，有的初出茅庐，但他们都必须受到足够的尊重。另外，或许客户是非常专业的，对于建筑及施工的了解程度很高，对于建筑技术也了如指掌。甚至对于前沿技术和建筑的未来走势都很清晰，那么，作为建筑企业要尊重客户的知情程度，对于客户的前瞻需求要积极配合，尽力提高自己的职业程度，让客户满意。或许客户是不专业的，对于建筑和施工缺乏了解，这时作为建筑企业应当谦逊的，利用自己的专业知识帮助客户。唯有发自内心的真诚，才能赢得客户尊重。（3）传递“重要”信息。这个“重要”是指客户的重要性，建筑企业从接触客户伊始，就要真诚地传递出“客户是如此重要”的信息。无论客户来自哪里，从事哪个行业，当客户决定投资项目的时候，于社会、于企业、于个体等的贡献都是很大的。建筑企业能够获得新项目，也是一个自身再发展的机会，因此，要真诚地服务好客户，感谢客户所给予的机会。（4）做自信的建筑企业。建筑企业要做到自信，必须有技术上的追求，有先进理念的运用，有管理上的提高，有服务好客户的能力。“自信”的体现是全方位的，也就是说，企业的员工、各种软文化、各类硬件，都要留给客户“自信”的感染力。从客户的角度，自信的建筑企业是“职业”的基本体现。
5留住客户
（1）为客户提供服务。从营销的角度，就是企业提品和服务。对建筑企业来说，可利用其总承包和总集成的能力或专业施工能力，为客户提供可靠的工程项目，提供超越客户期望的服务，提供物业增值的产品。因此，在初接触客户时，建筑企业要向客户明确自己的定位和发展趋势、自身拥有的总承包、总集成能力和各专业施工能力，让客户知晓自己以往的业绩以及客观的第三方评价。（2）让客户了解正确的数据。信息化时代，建筑企业尤其要重视媒体、网络的作用，特别要维护好自己的网站，每日定时、专人更新数据，包括图片和文字。要有自己专门的渠道收集企业有关的信息，不能忽视子公司、分公司、外地区域公司、项目部的各类重要信息。对于网站上的各类链接，也要专人去维护，确保没有过期的链接，纵使链接有99%的正确率，但客户正在查看的是其余1%的内容，就糟糕了，甚至是致命的。（3）客户关心的焦点问题。客户关心的人和事：施工负责人、总负责人、技术负责人、专业施工负责人、图纸设计、深化人员、质量安全环境负责人等；材料的品质有无保障、有无更换品牌、偷工减料、有无物流管理乃至物联网的管理、项目管理信息系统是否在运行、项目上有无各类预案、材料和人工价格有无在变化。客户还关心企业的领导对该项目的重视程度，甚至关心形势、社会对其的影响。（4）编制客户手册。建筑企业要善于利用项目进度表，且实时调整进度计划，让业主一直能知晓自己项目的进展和预期竣工、开业的日期。项目竣工后，建筑企业可以编制一份内容详尽的客户手册，运用BIM、APP等技术手段，清晰而又简洁地让客户知道房屋的结构、机电系统的布置、装修的内容，包括具体某个部位所用的材料，施工的单位，乃至具体的作业人员。要有各类系统的流程图，解决问题的途径，可以咨询单位、人员的联系方式等。要告知客户，建筑物施工多长时间了，应当更换什么材料件；什么时候应当对系统作维护；什么时候应当做其他的保养，甚至是重新装修、机电系统更换等。要建立大数据库，收集、分析不同类型的客户可能遇到的问题、解决的方案等。客户得到的是便利，把麻烦留给建筑企业自己，企业也留住了客户的心。（5）培育未来的客户。未来的客户在哪儿？对建筑企业来说，有两类未来客户是值得引起重视的，一类是处于快速增长时期的企业，特别是处于新兴产业中的高速发展企业，他们的资本积累速度快，无论是从固定资产投资，还是从投身不动产投资的角度，他们是重要的未来客户。另一类是“从娃娃抓起”的企业，这些未来的客户，现在虽然年纪很轻，但他们从媒体、周边事物等在了解到关于建筑企业的故事，建筑企业要善于做营销，做推广，让本企业的品牌扎根于这群未来的客户心中。（6）培育并亮出企业的使命。留住客户特别是核心客户的关键是要让他们知道建筑企业的使命。这个使命将是建筑企业未来持续发展的支柱，是留住管理资源，提升管理能力，吸引客户资源的核心。要让客户了解建筑企业的企业文化，知道其前进方向、奋斗目标，感知建筑企业的社会责任。一个有清晰使命感的建筑企业，将能很好地留住客户。
6确对待客户的抱怨
（1）客户抱怨的原因：建筑企业的产品有瑕疵，或其服务有遗漏或疏忽；建筑企业员工感到已经尽职尽力了，但客户感觉却一团糟；员工的知识面、经验、阅历的不足而导致服务不到位；也有可能是员工太专业了，而客户却无法了解具体内容，而导致“鸡同鸭讲”的错觉。（2）处理抱怨与及时反馈。处理抱怨是有时间限制的，越早处理，处理越得当，甚至还能赢得客户的赞许。要及时反馈给客户重要信息，包括建筑企业的处理方法、完成时间、责任人等，并有进一步的预防措施。哪怕来不及改进有关措施，也要及时沟通、跟进，让客户明白本企业正在努力，最好给出解决方案的时间表。（3）珍惜客户的抱怨。每一次抱怨和投诉，都是建筑企业改正和提高的机会。千万不要造成对客户在进行专业考试的错觉。有的员工在处理客户的文件时，发个邮件，附上附件即可。要知道，客户是没有那么专业的，要把邮件、文件资料的信息全部串联起来，那等同于让客户参加了一场考试，这样的处理方式，其效果会很差。要有危机意识，化抱怨为机会，通过积极行动和努力，树立企业的正面形象。
7建筑企业应修炼“内功”
关键词：建筑工程 施工管理 安全管理
Abstract:construction construction is to raw materials, and semi-finished products, and device, in accordance with construction design becomes engineering entity of process, construction management of quality, directly effects to engineering quality, and security and engineering cost and the construction duration of length, only reasonable used some construction management method, improve construction management efficiency, to guarantee engineering quality, and reduced cost, and shortened duration, improve building enterprise in market in the of competitiveness, on building enterprise future of survival and development since with important role.
Keyword: construction safety management of construction management
中图分类号：TB497文献标识码：A文章编号：
一、前言
施工是形成工程项目实体的过程，要提高工程项目的质量，就必须狠抓施工过程中的每一个细小环节，如设计、材料、机械、地形、地质、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等，均直接影响着工程项目的施工质量。工程项目要顺利通过完工,交付,验收等过程,管理工作在其中起着至关重要的作用。为了取得各阶段目标和最终目标的实现,施工现场必须加强管理工作,做到精细化管理。那么怎样加强管理工作呢?开工前首先要建立一只良好，有效的施工项目管理团队，应采用适当的方式选聘称职的施工项目经理和管理干部，他们各行其责，与施工单位进行有效的沟通、协调，为项目开工做足前期准备。在遇到疑难问题时，通过各种途径寻找满意的答案。另外，也是最重要的就是编制科学合理的施工组织设计（或施工方案）、建立健全各项管理制度，并严格贯彻执行。
二、建筑工程施工过程中的具体管理方法
管理团队的工作效率直接影响着一个工程的成功与否，它是庞大工程施工过程的大脑与指挥者。其次优选采购人员，挑选具有一定专业知识，忠于事业、守信于人的同志承担采购工作。比如在EPC 合同形式的工程施工中，采购人员的素质也是直接影响着一个工程质量重要因素。提高他们的职业素养和质量鉴定水平，严格控制建材、建筑构配件和设备的质量。掌握最新信息，选择国家认证许可、有一定技术和资金保证的供货厂家。这样既可控制材料质量，又可降低材料成本。针对建材市场产品质量混杂情况，还要对建材、构配件和设备实行施工全过程的质量监控。施工项目所有主材严格按设计要求，应有符合规范要求的质保书，对进场材料，除按规定进行必要的检测外，质保书不全的产品，应进行分析、检测、鉴定。不合要求的不得使用，并且追踪其出处。严格执行建材检测的见证取样送检制度，以确保检测报告的真实性。
而后，就是要加强施工人员组织管理，以人为本。拥有一支富有战斗力的、纪律严明的施工队伍是完成质量优良的工程项目之本。首先，营造出一种荣辱与共的氛围，职责分明但不失亲和力，让员工感到自己是项目部大家庭中的一员。对员工要奖罚分明，经常举办各类竞赛活动，由竞争转化为凝聚力。其次，明确施工队伍的管理体制，各岗位职责，责权利明确，做到令行禁止。对管理班子要实行物质奖励和精神奖励，为了进行文明建设，应对奖励给予足够的重视。关于物质利益，项目经理部应根据预算合理计取劳动成本，项目经理应视同企业管理人员正常取费，项目利润应全部上缴企业，对项目人员的奖励可通过由企业以奖励性质返还一部分盈利的方式实现。项目亏损时，按企业规定扣发工资。
关于精神奖励，可采用表扬、奖励、记功、晋级、提职等方式实现。应努力做到以精神奖励为主、物质奖励为辅，这是符合行为科学原理的。从行为科学的理论观点来看，对施工管理人员的利益兑现应在分析的基础上区别对待，满足其最迫切的需要，以真正通过激励调动其积极性。从一定意义上说，精神激励方面作用会更显著。在配备好主要人员后，要积极做好工程的前期准备工作，在遵守企业规章制度的前提下，根据施工项目管理的需要，制订施工项目管理制度。对进行施工项目管理规划的目标、组织、内容、方法、步骤、重点进行预测和决策，做出具体安排的纲领性文件。主要操作具体如下：
（1）进行工程项目分解，形成施工对象分解体系，以便确定阶段控制目标，从局部到整体地进行施工活动和进行施工项目管理。
（2）建立施工项目管理工作体系，绘制施工项目管理工作体系图和施工项目管理工作信息流程图。
（3）编制施工管理规划，确定管理点，形成文件，方便执行。
开工后要紧抓工程质量，项目质量好坏程度，是一个需要小心把握平衡的问题。在项目的实施过程中，经常会将整个项目分成若干个小的项目，项目经理应有效的利用好时间，做到各个项目之间的有效、合理衔接，保持整体计划的合理性和连贯性。并建立严密的质量保证体系和质量责任制，明确各自责任。施工过程的各个环节要严格控制，各分部、分项工程均要全面管理到位。在全过程管理中首先要根据施工队伍自身情况和工程的特点及质量通病，确定质量目标和攻关内容。再结合质量目标和攻关内容编写施工组织设计，制定具体的质量保证计划和攻关措施，明确实施内容、方法和效果。在紧抓工程质量的同时，千万不能忽视安全问题，不能为了工程质量和进度而视工人的安全于不顾，施工管理不但要质量，更要抓安全。
对于安全的监督和管理措施要实行主要领导安全负责制，公司要成立安全工作领导小组领导全面的安全工作，主要职责是领导公司开展安全教育，贯彻宣传各类法规，通报上级部门的文件精神，制订各类管理条例，每周对各项目工程进行安全工作检查、评比，处理有关较大的安全问题。项目部成立安全管理小组，并设专职安全员，主要职责是负责进行对工人的安全技术交底，贯彻上级精神，每天检查工程施工安全工作，每周召开工程安全会议一次。制订具体的安全规程和违章处理措施，并向公司安全领导小组汇报?1 次。各作业班组设立兼职安全员，主要是带领各班组认真操作，对每个工人耐心指导，发现问题即时处理并及时向工地安全管理小组汇报工作。在施工过程中，除正常的安全检查外，公司每月或每半月检查一次，项目部每周检查一次，发现问题落实到人，要求限期整改，确保消除隐患。要“坚持以人为本”，关爱外来务工人员，构建平安工地，和谐项目。做到施工现场无突发事件、无伤亡事故的‘双零’”安全目标。建立健全安全生产责任制和三级教育网络，坚持特殊工种持证上岗，提高职工的整体安全意识；加强宣传、教育、督促、检查、整改，积极组织安全竞赛等有利于安全生产的活动，项目部每周定期召开施工安全例会，交流思想、沟通情况、发现隐患及时制止，杜绝安全事故的发生，创造良好的安全环境。
三、总结
建筑企业要塑造企业形象，工程品质是关键，工程品质的优良取决于施工管理，采取细致、认真、科学、合理、有效的管理方法使各个部门相互配合，彼此渗透，开拓进取，对于塑造企业形象，打造行业品牌，扩展建筑市场具有积极的促进作用。
参考文献：
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2009（4）：275.
[2]建设部、科技部.绿色建筑技术导则[S]. 2005．
【论文关键词】固定资产；投资风险；降低
财务管理在一个企业管理系统中处于核心地位，在固定资产投资中任何一个环节，都与财务管理有着密不可分的关系。就目前形势来看，我国企业固定资产规模正以前所未有的速度迅速扩大，要实现企业又好又快发展，企业管理阶层必须更加重视对于工程的财务管理水平。然而在现实管理过程中，固定资产投资往往会受到各种因素的影响而被管理者有意无意的忽视，一旦固定资产投资出现问题，轻则为企业发展带来不必要的经济损失，重则关乎企业的生死存亡，必须对其高度重视。
一、我国企业固定资产投资风险管理现状及原因
现阶段我国固定资产投资与发达国家相比存在着一定的差距，笔者以为我国目前固定资产投资主要表现在以下几个方面：（1）企业财务部门本身就没有参与到一个工程的各个环节，因此想要详细而准确的了解到工程造价构其实是十分困难的，这就导致工程财务控制就显得十分被动，更为致命的是财务管理的滞后直接增加了了固定资产投资的风险。（2）就会计内部控制情况而言，相关部门最为关注的重点在于销售以及收款循环，同时采购以及付款循环也是另外一大重要关注点，相比之下对工程预算以及工程财务循环并没有给予应有的重视，在进行工作的过程中，只不过发挥的是一个利用完全成本法开展相关归集核算的角色。
二、如何有效降低企业固定资产投资风险
1.对工程前期所产生的各项费用进行严格控制
通常来讲，工程前期所产生的费用主要由以下几部分构成：项目可行性研究所需要的费用、征地费、当地居民的拆迁费、这一过程中的差旅费以及与之相关的各种协调所需要的费用。尽管严格地讲这一部分费用与整个投资项目的实体产生直接的关系，然而其却直接的和项目建设息息相关，由于这一部分费用弹性相对较大，是出现各种问题的重灾区。再加上内部控制制度在结构上的有待完善和企业内部经济责任制考核等方面的影响，相当一部分企业往往会将本部门在管理费用上的支出，诸如差旅费、办公费等归入到投资成本中。针对这种现象，必须将加强对工程前期费用控制看做是重点。这一过程中进行固定资产管理必须加大两方面问题的控制。第一，建立起规范的明细核算制度；第二，财务管理人员必须对构成的成本费进一步的进行科学分解，财务工作人员需要制定出具体的费用分解表，同时将对费用内容上的实质性审核看做是重点，对并没有资格被纳入前期费用的项目绝不徇私。
2.加强对设备、材料投资成本的控制
相关研究表明，设备、材料投资上的资金投入占到固定资产总投资的六成作用，由此可见其对固定资产投资质量的影响是十分直接而深远的。将财务管理当做控制投资风险的研究交代，笔者以为设备、材料投资中，财务工作人员必须从以下两个方面做好相关工作：
（1）坚决不打折扣的遵从企业所指定的设备出库以及材料调拨的相关规定。为进一步确保企业能够规范工程建设过程中的设备与材料的管理做好必要准备。除此之外，财务工作人员在开展相关工作的时候，还应当根据本企业的具体情况，制定出符合企业发展现实的划分标准，编制出更加科学、合理的设备出库与材料调拨对策，从而为科学的确定制定工程的造价，最大限度的降低企业经济损失做出积极贡献。在具体的工作中，财务人员必须牢牢遵守我国住房与城乡建设部颁布的《关于工程建设设备与材料划分规定》，明确工程建设中设备与材料的划分标准同时牢牢贯彻执行原则，坚决杜绝由于某些工程为了追求时间效应而开展不合法的“绿色通道”，从而导致设备与材料模糊不清。
（2）高度重视验收职责分离这一过程所能够带来的巨大效益。通常来讲，一个设备合同，其本身是由技术部分以及商务部分两大块内容构成的，部分情况下需要耗费大量的时间，在你来我往的“磨破嘴皮”工夫后才能够达成协议的，然而加入在设备最后入库的时候，并不注意在验收工作上仔细检查，很有可能会出现“前功尽弃”的现象。除此之外还有一些设备会因为体积等因素干扰，在具体的使用中往往直接由业主运送到工地上，根本就没有经历仓库验收这一流程，针对这种现象，财务必须尤其需要对资产以及记录部分内容进行分离，确保审批人与执行人不能为同一个人。假使验收部门由于各种原因无法直接到现场进行验收，则应当由使用人进行验收签字，这种情况下财产风险便会相应的增加，为了避免这种现象，财务人员必须高度重视验收职责分离这一过程所能够带来的巨大效益。
关键词：市政工程施工安全管理措施
1、市政工程的内涵和特点
长期以来，人们简单地把市政工程称为“路、水、电、气”，这一概括，形象、直观地描述了市政工程所具备的基本功能属性，它们都是为百姓日常生活、起居提供最直接、最基本的服务，是在现代文明生活中不可缺少的元素，也是城市能够得以维持、延续的命脉。从具体而言，城市市政工程包含的门类繁多，大体上，我们可以把它们分作几大类：城市交通设施（包括道路、桥梁、隧道、地铁、轻轨等）、城市供水设施（包括水厂、增压站、供水管道等）、城市排水设施（包括排水提升泵站、污水处理厂、河道、闸坝、排水管道等）、城市供电设施（包括发电厂、变电站、供电线路等）、城市广电、通讯设施（包括发射站、中继站、通讯线路等）、城市燃气设施（包括气源厂、门站、调压站、燃气管道等）、城市供热设施（包括制热站、热电厂、调压站、供热管道等）。综上所述，城市市政工程是一个门类非常繁多、系统极其复杂的综合概念。认识市政工程的大概念，是为了所有的行业、所有的工程建设、所有的人都来关注市政工程、善待市政工程，也是为了整体提升市政工程的美学要求，最终实现市政工程建设的功能和艺术的完美、协调、统一。
1.1 作业场所多变，作业环境复杂
市政工程施工既有城市立交等高空作业，也有地铁等地下空间施工；既有跨河流的大桥施工，也有穿越山体的隧道工程；既有一次性作业，也有改造、整治等维护内容；既有主体工程，也有管线配套施工；既有郊区空旷的作业场面，也有市区交通拥堵地段的作业环境。因此，市政工程的作业环境有着相当程度的复杂性，这给安全管理提出了较高的要求。
1.2 作业难度大，影响面广
城市市政高架、桥梁项目施工，不仅存在高空作业，而且往往下方两侧道路作为车辆、行人的交通通道，通行不断，对脚手架安全、高空吊装等都产生较大影响。安全事故一旦发生，往往可能伤及过往车辆及行人，影响面大，给社会带来一定损害。
1.3 施工作业方法多样性
由于地理条件、地质情况等的不同，即使是同一种作业项目，其施工作业方法也可能不同，这也导致了安全技术及安全管理上可能存在很大的不同。
2.市政工程建设安全管理存在的主要问题
（1）安全管理人员无证上岗。专职安全员的设置是对工地现场安全管理的一种保证。一些工程项目安全员多是临时上岗，既不具备上岗证，也缺乏必要的安全专业技能知识，所凭惜的仅仅是以往的现场施工管理经验，无法做到及时发现、汇报和排除安全隐患。施工企业对专职安全管理人员缺乏系统性培养的考虑，忽视上岗培训的重要性。企业对外聘民工更是招之即来，来之即用，无从谈起持证上岗和对其进行必要的安全培训。
（2）机械设备、车辆管理不善，违规使用。市政公用工程使用挖掘机、推土机、沥青摊铺机、桩机、汽车吊、自制的龙门架等机械设备较多，很多情况下不符合管理规定即进行操作，比如挖掘机，多数施工企业采用租借形式，司机不具备上岗证，违规操作的情况很多，有的挖掘机既用于挖掘，也用于吊装运送材料，对安全影响很大。车辆超载装运也是一个非常普遍的问题，不仅对便道损害大，对交通安全也产生了较大影响。在机械设备的管理上，施工单位未对进场机械进行安全综合性能验收，更有甚者，为了节省成本，将不符合强制性标准、已经淘汰报废的机械在现场超负载使用，在使用过程中又超负载运输，直接增加了事故的发生率。
（3）材料管理紊乱。没有建立有效的材料进场验收制度以及安全材料台帐是不少施工单位安全管理上的薄弱环节。
（4）不按规定实施程序。施工单位不履行法定建设程序，在有关安全监督手续办理未到位的情况下先开工的情况较为常见。监理单位对安全前置条件的核验存在忽视或是事后追补的情况。同时，一些大型专项方案的编审批也不规范，或者未按既有方案进行施工，或者先斩后奏。个别市政公用工程建设方为赶工期。强行规定某种不可靠的“方案”要施工企业予以实施的情况也有发生，既干涉了施工企业的安全生产，又漠视了安全专项方案的重要性。而施工单位由于种种原因，无法坚持原则，硬着头皮施工。给现场带来了极大的安全隐患。
（5）随着文明施工和绿色工地创建工作的开展，施工企业对此给予了较高重视，但一些施工单位将安全生产文明施工更多地定位在搭设几间漂亮的活动房和沿路设置两排彩钢板围护，而对文明施工的目的、便民、利民和不扰民的意识不够。另外，隧道施工粉尘作业的管理措施往往未严格依据方案进行。
“人、机、料、法、环、测”综合安全管理意识构成了安全管理的基础，任何环节的疏漏都有可能造成不必要的人身伤害。
3.安全教育的形式单一，走过场，缺乏针对性。
尽管有关部门一再强调安全教育的重要性，但实际上，安全教育无论在形式、内容时间以及在对象上都缺乏必要的针对性。仅仅由政府机构采取的课堂式培训起到的效果是有限的。具体到工程中。企业三级安全教育台帐，包括现行法律法规，企业安生生产责任制及安全操作规程，现场安全防护知识培训，班前安全技术交底等具有针对性的安全教育对安全生产来说是至关重要的，这方面的落实还远远不够。
4.安全生产责任制及考核落实不到位。
些企业安全生产责任制不到位。对责任制签订不重视，存在漏签、代现象，没有做到明确公司、项目部、班组各级人员的安全责任并予以实施，特别是对分包单位的管理以及分包方安全责任制建立的管理没有进行有效控制。实施过程中更缺乏有效的管理机制，安全责任制内容缺少必要的考核落实，未真正体现安全生产责任制的根本目的。
5.文明施工水平低。
目前，施工现场敞开式施工，场内脏、乱、差，施工便道坑洼不平影响通行以及造成的扬尘污染。污水横流已经成为了市民对市政公用工地产生投诉的主要原因。同时，一些工地内工棚简陋、住宿条件恶劣对施工人员的身心健康也造成了一定损害。而在这方面，施工企业更多的是推卸责任，不从根本上找原因，盲目追求利润最大化。长期以来，形成了文明施工缺乏手段、管理水平低下的局面。
3、加强市政工程安全管理的相应措施
3．1 建立安全管理组织
工程安全管理上，实行三级管理。项目部项目经理经理作为工程安全第一责任人，全面负责安全生产工作。项目部设专人负责处理日常事务。其主要职责，配合项目经理对全体职工不断进行安全教育，制定各岗位安全规章制度。进行安全技术方案的确定、负责安全技术交底、日常的安全检查考核、安全事故的处理以及建立进场工人安全教育制度；项目部是日常安全管理主体，负责施工过程中的安全控制，负责日常的安全检查督促；各施工段设专职安全员．负责施工过程中各项安全技术措施的落实，检查发现施工中不安全因素，及时提出，并纠正不安全因素，处理上报安全事故。
3．2 施工项目安全生产，坚持“四全”动态管理所谓施工项目安全管理，就是施工项目在施工过程中．组织安全生产的全部活动。通过对生产因素的具体控制，使生产因素不安全的行为和状态减少或消除，不引发事故，从而保证施工项目的正常运行。
坚持安全管理原则即坚持安全与生产同步，管生产必须抓安全，安全寓于生产之中，并对生产发挥促进与保证作用。坚持“四全”动态管理．安全工作不是少数人和安全机构的事，而是一切与生产有关的人的共同事情。生产组织者在安全管理中的作用固然重要，全员性参与安全管理也是十分重要的。生产活动中对安全工作必须是全员、全过程、全方位、全天候的动态管理。要落实安全责任，实施责任管理，加强安全教育．例行安全检查。
3.3市政工程的原材料抽检、半成品检测及技术鉴定是实施市政工程质量和安全监督的重要手段，因此，对市政工程的原材料和半成品检测，不仅要严格要求施工单位按项目的数量和批次进行自检，而且监理单位要严格要求进行见证取样，确保市政工程原材料、构配件的使用安全。
--中国石油西气东输***输气分公司维修队
中国石油西气东输***输气公司是中国石油西气东输管道公司的直属分公司，管理着***至银川，长庆至银川两条高压天然气输配管道，线路里程800余公里，实现了长庆气田和青海气田产气的相互调配，在全国天然气调配管网中具有重要的战略意义。中国石油西气东输***输气公司担负着向***回族自治区提供生产、生活用气的配供任务以及向北京、甘肃、内蒙、陕西等省市的部分天然气配供任务，现年输气量15亿立方米，预计到2015年将达到40亿立方米，至此，将有力的支持***地区以及周边省市的经济发展，为实现***及周边省市绿色环保、节能减排的发展目标贡献力量。
***输气公司维修队，担负着兰银线和***线所有线路、阀室、场站设备的维护检修任务，确保设备运转正常，实现安全平稳配供。***维修队自成立以来，全队员工立足于本职、钻研技术，苦练基本功，在务实高效、夯实安全管理基础上，努力提升员工的技术水平，提高设备维检修质量，在多年的维检修工作，从未发生过一起事故或因抢修不及时而造成的安全事故。为分公司管道安全运营起到了保驾护航的作用。在日常工作中***维修队发扬不怕脏、不怕累、能吃苦的“石油工人”优良传统，通过攻坚克难，解决技术难题，出色地完成了分公司下达的一项项维抢修和设备保养任务，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。由于成绩突出曾获得过自治区“工人先锋号”称号。
一、部门基本情况
维修队现有员工18人。其中高、初中5人、占28％，中专技校7人、占39％，大专以上6人、占33％。员工平均年龄37岁。队内设有分管机械设备、自动化仪表、电气专业工程师各1人，技术员2人。维修队主要负责分公司***线、兰银线共计800多公里管道、25座阀室、6个天然气配输站、2个天然气压气站设备的维修、保养和抢险工作。
二、弘扬“铁人精神”，做好设备维检修和线路抢险工作。
***维修队平时在抓生产工作的同时，注重职工的思想建设，对职工进行大庆精神和铁人精神的宣贯，通过老一辈石油工人的艰苦奋斗史教育职工，在大力弘扬“铁人精神”的背景下，维修队加大技术培训力度，不断提高员工的技术水平，做好设备维检修和线路抢险工作，以及时、高效的实际行动，充分地展示了员工队伍甘于奉献、奋发有为的精神风貌。每年年初分公司全线路设备的春检工作是全年维护、保养工作的第一“仗”，也是全线设备全年能否正常运行的关键。这项工作，时间紧、工作量大并且危险程度高，各种突发事件都可能发生，对此维修队在每次春检前都会召集各专业工程师、技术人员，研究制定详实的作业方案和各类应急预案并报分公司审核同意后，由队长亲自带领开展春检工作。而每年的这个时候西北地区气候干冷，寒风嗖嗖，在野外对800多公里管线的上万台设备进行维护、保养是何等的艰难，同时在保养过程中阀门排污不通畅、油注不进去、执行机构上油难等问题经常出现；有时由于作业环境条件限制，在保养过程中维修人员不得不脱掉棉衣、手套用身体去扛，用手去抠，确保设备能够及时得到保养。设备保养过程中，需要我们抢时间、赶进度、保质量，要在生产运营的同时进行维护、保养，因此，参与保养工作的人员都是队上精心挑选出来的“骨干”，要求他们必须具备“能吃苦、技术精、敢打仗、打赢仗”的能力，在施工过程中他们的饮食基本上都是在野外，困了就地眯上一小会，施工生活条件十分艰苦。等春检工作结束后，才发现许多人的手都裂了口，有的伤口甚至还感染了，对此他们没有任何怨言，都说：“只要能够按时、保质保量的完成春检工作，这又算得了什么啊！”
而每年年底的秋检工作，既是对全线设备运行状态的检查，又是对冬季设备进行的一次全面地维护保养。由于此项维护保养工作，涉及到各地冬季采暖用气，下游用户用气量增大等诸多因素，因此，从公司到站队都非常重视秋检工作。而做为秋检的主要作业单位，维修队依然是在做好作业方案和办理好相关手续后，由队长亲自带队进行秋检工作。天气虽没有春检时的寒冷，但是风沙却是异常的大，而此时管线两旁种植的农作物还没有完全收割掉，为了不破坏老乡的农作物，不影响秋检任务，全体维修人员抬着沉重的设备绕行进入施工地点。正是凭着这股的热情，在长达一个多月的时间里大伙做完了这800多公里线路上的上万台设备的维护保养工作。
2010年7月下旬，天气异常炎热，维修队突然接到处理7#阀室天然气泄漏的抢险任务。由于这次任务是分公司加入西气东输以来的遇到的难度最大、安全级别最高、涉及面最广、对技术要求最严格的一次抢险任务。它牵涉到场站、运行科、安全科、管道科、经营科等诸多部门，同时也是对维修队的各专业、各工种（电焊工、钳工等）联合作业能力的一次检验。接到任务后，维修队队长迅速召集抢险人员，按照之前制定的应急预案，组织抢险人员和物资，火速赶至抢险地点，实施应急抢险工作。此次险情是由引压管与主管线连接接头发生天然气泄漏引起，且在阀室内，环境较为密闭，经现场检测阀室内天然气浓度严重超标，如果处理不当随时都会发生爆炸的危险，这就需要抢险人员技术娴熟、胆大、心细，对此，经过现场抢险组确定抢险方案后，由维修队承担对阀室放空管线进行现场工艺改造任务，在经过一系列排空、引流的措施后，阀室内的各项指标达到施工作业要求，作业人员便开始了抢险工作。当时地表温度高达50多度，而且施工地点处在沙漠戈壁，周围没有任何遮荫物品，作业人员完全暴漏在烈烈炎日下，顶着火热的太阳进行抢险作业。队中焊工刘龙斌同志、钳工陈建华同志在高温酷暑的的天气下连续作业十几个小时，工服被涌出的汗水一遍遍的浸湿，手上磨起鲜红的血泡，刺破后与劳保手套粘接到了一起。就是凭着这股劲头，全队员工在抢险一线奋战了五天四夜，终于出色的完成了这项艰巨的抢险任务。
除了每年的定项设备维护、保养外，维修队每年接到ERP下达的作业单高达二百多项。大到线路阀门的更换，小到场站电器设备触电发器的更换，维修队都按要求派相关专业人员上站进行维修。今年6月份，由于靖边压气站压缩机入口阀执行机构气缸漏气，为了不影响向北京进行返输，需要快速解决该阀故障。由于此阀是进口阀，长期以来维护保养一直是厂家（外方）在做，而此次维修由于时间紧，同时又不能影响生产任务，公司运行科决定此次检修任务由维修队单独完成。因此，维修队接到任务后，组织专业技术人员进行研讨，最终定出了作业方案，在现场作业时，为了能全面了解此阀的构造，维修作业人员顶着酷暑一直从头干到结束，为了不错过任何一个环节，维修作业人员一边维修一边作着笔记，最终成功地将此阀拆卸送厂维修。经过此次维修，维修队彻底地摘去了遇到自动化程度高的进口阀不能单独维修的帽子，使维修队的维修水平达到了一个新的高度。
***维修队正是凭借着这种“铁人”精神，才保障了***分公司13年来没有发生一起安全事故，保证了向***地区以及周边省市天然气的正常供应，保证了在奥运和世博期间向北京返输供气战略任务的完成。
三、良好的队伍管理、不断的学习是队伍提高自己自身技术能力的“法宝”。
维修队始终坚持一级对一级负责，从作业通知单下达到作业任务地完成都由队长或技术员全程监督，切实做到每项工作形成闭环。坚持“安全第一、预防为主”的工作方针，发扬“一丝不苟、吃苦耐劳”的铁人精神。针对维修队中人员的结构，积极组织开展“三勤”活动，即脑勤、眼勤、手勤。提高员工的动手、动脑能力和善于发现故障、排除的能力。通过积极开展岗位练兵、技术比武等活动，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，不但使员工技能得了到提高，而且也拓宽了视野，为高质量完成维检修任务打下了好的基础。队中每周一的工作例会、每月的安全例会等良好的会议制度，让维修经验的交流变得更加畅通，每个人都会在会上把自己上周完成的工作进行汇报，将自已在维修中总结的经验和方法拿出来与大家分享，共同提高队伍的技术能力。维修队队长孙桂永同志经常在工作例会上跟大家讲：“活到老学到老，现在我们要想干好自己的工作，就要努力去学习，一定要珍惜每一次的学习机会，不学习怎么会进步”。通过不断地学习，使员工真正做到了学习工作化，工作学习化。
四、注重安全,消除安全隐患,确保各项环节顺利进行
在实际工作中，严格执行公司QHSE标准，真正地做到了：上好安全一堂课，安全预防一件事，安全提醒一句话，安全监督不能忘，时时刻刻将安全意识融入到日常工作中。正是有这种学安全，讲安全、重安全的安全管理理念，使得迄今为止，在维修队所完成的各项维检修和抢修工作中，无任何维检修差错发生。今天的成绩代表不了明天的成功，但是它却能激励全队以更大的热情投入到以后的工作中去，本着这种科学发展精神，队中进行每月、每季度的线路设备巡查工作，对查出的各种问题进行汇报，并制定出相应的解决方案。管理中注重“细节安全才是安全”的安全理念，通过安全例会、安全警示标语、标牌等形式，强化员工的安全意识，组织员工学习公司下发的各种安全操作规程，增强员工的安全风险评价、危害识别能力。做好设备使用安全检查、现场作业安全分析，努力消除安全工作的“盲区”，确保安全监督工作“全覆盖、无死角”。使员工真正的做到了从“要我安全”到“我要安全”的观念上的转变。
为了达到公司标准化建设的要求，***输气公司维修队严格执行公司QHSE标准，从工作通知单的下达到工作任务的关闭，无论是操作票的办理还是现场的安全监护，整个过程都严格执行相应的标准规范，每次作业所涉及到的工作通知单、操作票等资料，都做到了及时整理与归档。维修队中的资料实行“四化管理”，即“科学化、标准化、规范化、制度化”，通过这些管理方式大大提高了基础资料的利用率。管理中对资料进行了科学分类、规范收集。所有的资料盒外观统一、整洁、标签设计一致，盒内的管理文件、规章制度、设备资料、检查记录等资料分类清晰，按标准化要求做到了全面、完整。
五、积极开展创新、创效活动和标准化建设。
在创新、创效活动中维修队本着从实际出发，通过对设备进行技术改造和增加外围设备来达到保护设备和降低成本的目的。在今年的创新、创效活动中针对于甘塘输气站配电室外供电压不稳经常造成烧毁外围设备这一现象。维修队经过专业的分析和论证，最终通过给配电设备外接稳压装置的方式解决了甘塘输气站外输电压不稳的问题。此技术改造方案已获得分公司本年度“创新创效”三等奖。由于输气设备中的大部分阀门处在室外，受雨雪、风沙气候的侵蚀后，操作起来非常困难。为了避免积水进入阀门执行机构内部，造成脂变质和执行机构内部生锈的现象，维护修队提出了给所有的室外阀门加装导流保护罩的方案，方案中导流保护罩的设计和制作均有维修队完成。
一个职业化程度高的员工，必将成为一个非常优秀的员工；一个职业化程度高的队伍，必将会成为一个受企业重视的队伍。***输气公司维修队将继续在深化员工素质、提高员工的综合技能方面下功夫，发扬能吃苦、作风硬、敢打敢拼、能打胜仗的作风。***输气分公司维修队今后将继续以团结务实、和谐进取的队伍精神，脚踏实地，一步一个脚印继续前进。
