发布时间:2022-10-07 00:50:47
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的公司人员年度考核方案样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
通过考核对中层干部的工作绩效进行客观评价,帮助中层干部提升自身工作水平,加强分公司干部队伍建设,强化干部管理,从而有效提升公司整体绩效,并且,通过考核和总结,促进上下级沟通与部门间相互协作,提升公司内部运营效率,同时,坚持中层干部“能上能下;易岗易薪;平等竞争;公平上岗”的原则,制定本考核办法。
第二条 原则
1、对本部中层干部及各中心支公司班子成员的考核应以其所承担的责任和其与公司签订的经营责任书为依据;
2、考核应当充分体现公开、公正、公平和透明的原则,做到工资与效益挂钩。
3、充分结合公司本部和各中心支公司的实际情况,强调可操作性和适用性。
4、将考核的规范性和灵活性结合起来,但偏重于规范化。
第三条 考核对象
ⅰ类:中心支公司班子成员;
ⅱ类:分公司本部助理以上中层干部;
ⅲ类:中心支公司业管、理赔、财务负责人;
第四条 考核组织管理
1、分公司年度考核小组:
1.1 对被考核人工作述职进行评估;
1.2 最终处理年度考核申诉。
2、分公司人力资源部:
2.1 组织召开年度工作述职报告会;
2.2 组织进行年度目标任务考核;
2.3 组织进行中层干部民主评议;
2.4 负责考核记录的整理与保存;
2.5 负责考核结果的统计。
3、各中层干部:
3.1 按要求提交个人年度工作述职报告;
3.2 按要求填写年度工作目标任务考核表;
3.3 对考核方式与结果进行反馈。
第五条 具体考核方案
一、考核时间和周期
中心支公司班子成员及本部助理以上干部考核每半年进行一次,年终进行综合评定,中心支公司业管、理赔、财务负责人一年进行一次考核,具体考核时间如下:
考核对象
考核具体时间
考核结果公布日
中心支公司班子成员
月 日-月 日
本部助理以上干部
中心支公司业管、理赔、财务负责人
二、考核方式
1、ⅰ类干部考核依照工作述职、总公司对中心支公司《经营管控和风险达标》、分公司年初和中心支公司签订的《经营目标责任状》及干部民主测评作为考核依据,年终由分公司设立的考核小组进行考核后由分公司人力资源部综合各部门考核意见,提出人事建议,提交分公司党委会审定,具体通过以下三种方式进行考核:
考核方式
考核维度与指标体系
考核工具
权重
考核人
工作述职考核
管理绩效
角色定位
职责履行
工作思路与计划
管理创新
标准格式的年度工作述职报告(附件)
20%
年度考核小组
目标任务考核
任务绩效
经济类指标(数据)
非经济类指标(专项工作)
年度绩效考核表(附件)
60%
自评、分管领导、总裁
民主评议
发展力评估
知识/能力/态度
民主评议表(附件)
20%
上级、同级、下级
2、ⅱ类干部按照如下二种方式进行考核:
考核方式
考核维度与指标体系
考核工具
权重
考核人
工作述职考核
管理绩效
角色定位
职责履行
工作思路与计划
管理创新
标准格式的年度工作述职报告(附件)
70%
年度考核小组
民主评议
发展力评估
知识/能力/态度
民主评议表(附件)
30%
上级、同级、下级
3、ⅲ类干部由分公司人力资源部依据条线部门及其所在中心支公司考核情况进行考核。
三、实施细则
1、工作述职考核
1.1 工作述职考核主体为年度考核小组,小组成员组成可以多元化,如述职人上级、分公司领导、人力资源部等,具体考核小组组成由人力资源部提出经分公司总经理室同意后执行;
1.2 各被考核人员在年度考核工作启动之日起五个工作日内向人力资源部提交标准格式的“年度工作述职报告”(格式说明见附件),每延迟一天扣1分,最多扣5分;
1.3 人力资源部在年度工作述职报告后,组织展开年度工作述职报告会,由年度考核小组对述职人进行评估;年度考核小组成员在述职人演讲结束后进行当场评分,填写《年度工作述职报告评估表》,由人力资源部加权平均统计分数,并在述职会结束后公布得分。 2、工作绩效考核
2.1 人力资源部应于年度考核工作启动之日发放《年度工作绩效考核表》至各被考核人员,各考核人员应在收到表格之日起10个工作日内填写完毕交回人力资源部,每延迟一天扣1分,最多扣5分;
2.2 人力资源部将收齐的考核表交至相应部门领导和总经理室进行评分,并统计最终得分。
3、 民主评议
3.1 人力资源部于年度考核工作启动之日起发放和组织填写《民主评议表》至评议人,评议人由人力资源部随机抽取,具体规定为上级2人、同级2人、下级2人;
3.2 人力资源部收集填写完毕的评议表,以去掉一个最高分及一个最低分然后加权平均的方式计算最后得分,作为被评议人民主评议最后得分。
第六条 考核结果的应用
一、考核结果影响各类干部的职务升降
1、进行职务晋升,必须具备以下条件;
(1)连续两年考核结果为优秀;
(2)在公司业务发展、技术创新及内部管理等方面做出特殊贡献者;
(3)经审批破格晋升或降职者,不受考核结果限制
2、职务降聘或免聘;
(1)连续两年考核不称职,即降聘或免聘(调整工作岗位或免职)。
(2)因本人过错,给公司造成重大经济损失或损害公司形象者;
(3)多次或重复违反公司规章制度者;
(4)因个人能力或身体原因,长期无法胜任或实际未行使本职务(或岗位)职权者。
二、考核结果与各类干部的薪酬挂钩
1、各中心支公司班子成员参见分公司年初和中支公司签订的目标责任状和民主测评确定年薪。
2、分公司管理部门助理以上干部根据年度考核结果(优秀按考核对象的20%)给与一次性年终奖励。
3、中心支公司业管、理赔、财务负责人根据年终考核结果分公司给与一次性奖励。
第七条 考核结果的计算
一、 考核量表的最后得分为各项指标与权重的加权平均分,满分100分;
二、 定量考核指标的完成情况由各相关部门提供数据;
三、 计算公式:
i=指标1,2,3
第八条 考核等级表
考核得分
90分以上
80~89
70~79
60~69
60分以下
考核结果
优秀
良好
称职
一般
不称职
第九条 其他说明
一、年度考核资料由人力资源部负责整理、保存,不得随意泄漏任何考核资料;
二、本办法由分公司人力资源部负责解释;
三、本办法经分公司总经理室同意后,即日起实行。
第十条 附件
附件1:《年度工作述职报告评估表》
一、绩效考核的目的
1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。
二、绩效考核的基本原则
1、客观、公正、科学、简便的原则;
2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。
三、绩效考核周期
1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;
2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
3、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;
季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;
半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;
全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。
四、绩效考核内容
1、三级正职以上中层干部考核内容
(1)领导能力
(2)部属培育
(3)士气
(4)目标达成
(5)责任感
(6)自我启发
2、员工的绩效考核内容
(1) 德:政策水平、敬业精神、职业道德
(2) 能:专业水平、业务能力、组织能力
(3) 勤:责任心、工作态度、出勤
(4) 绩:工作质和量、效率、创新成果 等。
五、绩效考核的执行
1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知;
2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;
3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。
六、绩效考核方法
1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。
2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述,内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成绩,工作中存在的问题及改进的设想。
3、量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素,再将一定的分数分配到各项评价因素,使每项评价因素都有一个评价尺度,然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分,乘以相应权重,最后汇总计算总分。
4、根据“阶段性和连续性相结合的原则”,员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中;季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中,具体各考核周期考核结果分数计算公式如下:
第一季度考核结果分数=(一月份考核分数+二月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%
第二季度考核结果分数=(四月份考核分数+五月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%
第三季度考核结果分数=(七月份考核分数+八月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%
年度考核结果分数=(第一季度考核结果分数+第二季度考核结果分数+第三季度考核结果分数)×5%+(十月份考核分数+十一月份考核分数)×5%+年度考核分数×75%
5、个人自评表和测评量表在填写完毕之后,经汇总连同汇总计算的各周期考核结果分数列表一并上交人力资源部。
个人自评表及两部评价表后附。
七、绩效考核的反馈
各考核执行人应根据考核结果的具体情况,听取有关被考核人对绩效考核的各方面意见,并将意见汇总上报集团人力资源部。
八、绩效考核结果的应用
人资资源部对考核结果进行汇总、分析,并与各公司部门领导协调,根据考核结果对被考核人的浮动工资、奖金发放、职务升降等问题进行调整。
1、浮动工资调整。被考核人总得分高于员工平均分的,按照超出比例上浮浮动工资;被考核人总得分低于员工平均分的,按照差距比例下调浮动工资;等于平均分的不作调整。
2、奖金发放由主管领导根据考核结果确定发放标准,但必须保证奖金总数全额发放,不得私扣奖金。
一、总则
为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍。 并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。
4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。
三、考核原则
1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据;
2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;
3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
四、适用对象
本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列情况人员不在考核范围内:
1、 试用期内,尚未转正员工
2、 连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上
3、 兼职、特约人员
五、各类考核时间排定表
考核类别 考核时间 复核时间 考核终定时间
年中考核 6月1日到5日 6月5日到8日 6月15日
年度考核 1月15日到20日 1月21日到23日 1月25日
转正考核 按公司招聘调配制度执行
晋升考核 按公司内部晋升制度执行
注:1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现,绩效改善计划,新的绩效目标共同进行讨论的时间
2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁
3、 考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总,新的绩效目标进行备案归档的时间。
4、 年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核,年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。
六、考核体制
考核实行直接主管评估部属,部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制(续致信网上一页内容)度咨询、执行监督、申诉调查等职能。人事决策委员会(由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成)是同方公司员工考核政策的最终仲裁机构。具体权限见下表:
考核对象 初评(员工自评后) 汇总部门 复核
分公司副总级 总经理、相关职能总经理 人力资源部 主管副总裁
分公司总工 分公司总经理 人力资源部 主管副总裁
分公司总经理 人力资源部、企管部、财务部 人力资源部 主管副总裁、相关副总裁、公司总裁
职能副总级 职能总经理 人力资源部 主管副总裁
考核对象 初评(员工自评后) 汇总部门 复核
职能总经理 员工自评 人力资源部 主管副总裁
分公司副总经理以下人员的考核
部门经理级 主管副总经理 分公司人事 总经理、相关职能总经理
部门职员 直接主管评 分公司人事 间接主管核定
技术人员 技术主管评 分公司人事 间接主管核定
注:对于分公司副总经理级以下人员,均是由员工先自评,再由直接主管复评,员工间接主管(高于员工两级)最后核定认可。
七、考核标准
人事考核不能用统一的标准来评价不同岗位的任职人,尤其是对同方这样的高科技企业。同方在设计考核标准的核心理念是(员工)分层分类考核、客观评价过去着眼将来。公司依据员工经营责任大小,将员工分为三个层次,总部人力资源部针对公司中层以上干部专门设计考核标准与量表;其次,针对同方高科技公司的特点,将员工划分为管理类与技术类业务类,并专门设计考核标准与量表。
公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面,不同部门类的员工,其考核标准的权重也不一样,具体如下:
各类员工考核权重比例图:
考核项目 职位类别 经营管理类 职能管理类 技术类
业绩考核 约占70% 50% 40%
能力考核 约占15% 30% 30%
态度考核 约占15% 20% 30%
员工考核总得分=业绩分+能力分+态度分
八、考核表
1、 考核表按工作性质进行分类,分为经营管理类和职能管理类研发技术类三种,各类下面再细分成主管和非主管,由人力资源部与各相关部门研究和设计统一的表格。人力资源部对考核的指标制定有一定通用性的评分参考表,各部门可根据本部门实际情况对考评因素和要点进行调整,但未经与人力资源部协商通过前,不能擅自调整考评结构和要素赋分。
2、 年终考核成绩由人力资源部存于员工个人档案中,除人事决策委员会和各部门总经理外,其他人员一概不得查阅。
九、考核评价
1、 考核结果的等级评定:
全部类型的考核结果按员工考核总分,划分为“特优”、“优秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等级,并作如下界定:
等级 特优秀 优秀 中等 有待提高 急需提高
考核总分 95分以上 85D95分 70-84分 50-69分 50分以下
2、 考核等级比例控制:
为减少考核的主观性及心理误差(晕轮效应,对比效应,平均化等),考核结果经过除权处理实行部门(分公司)比例控制,各部门,各分公司在向人力资源部申报考核结果时,一律按下面比例:
特优秀人数:不超过本部门(分公司)员工总数5%
优秀人数:不超过本部门(分公司)员工总数15%
中等人数:占本部门(分公司)员工总数65%
有待提高人数:约占本部门(分公司)员工总数10%
急需提高人数:约占本部门(分公司)员工总数5%
注:考核列入极优秀或急需提高者,必须同时提供具体的事实依据
十、考核程序
考核的一般操作程序:
1、 员工自评:按照“考核权限表”,员工选择适当的考核量表进行自我评估
2、 直接主管复评:直接主管对员工的表现进行复评。
3、 间接主管复核:间接主管(高于员工二级)对考核结果评估,并最后认定。
补充建议:
当直接主管欲评分数与员工自评分数差距很大,甚至跨越档级时:
1、 直接主管应让员工本着客观的原则再次自评
2、 如员工再次自评分数变化不大时,直接主管可以进行复评,并向该员工的间接主管说明情况
3、 当员工自评分数与直接主管分数出现档级上的差别,建议主管应该与该员工进行面谈,并完成“绩效面谈表”
当员工最后考核分数归入“急需提高”或“特优”时
1、 建议该员工主管与员工进行面谈,并完成“绩效面谈表”
2、 如有必要,可另外附具体的事实说明,作为考核结果的补充材料。
十一、考核申诉
1、 考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。
2、 部属与直接主管讨论考核内容和结果后,如有异议,可先向部门主管提出申诉,由部门主管进行协调;如部门主管协调后仍有异议,可向人事决策委员会提出申诉,由人力资源部门专员进行调查协调。
3、 考核申诉的同时必须提供具体的事实依据。
十二、考核与奖惩
1、 公司将考核结果与岗位津贴相挂钩,按员工的年度考核成绩对员工的职位工资进行调整,调整原则如下:
①特优员工:原则上岗位津贴上调一级
②优秀员工:岗位津贴不作调整,在机会适当时,可作职务晋升处理
③中等员工:岗位津贴不作调整。
④有待提高员工:岗位津贴不作调整,但列为年中考核对象。
⑤急需提高员工:岗位津贴下调一级,且列为年中考核对象。
2、年度考核为“有待提高类”员工的处理
① 岗位津贴暂不调整,在年中考核前不作晋升处理
② 若年中考核再评为“有待提高”,则岗位津贴下调一级,若等级在“有待提高”之上,则岗位津贴不调整,也可按正常程序作晋升处理。
③ 若年中考核再评为“有待提高”,且在第二次年度考核又评为“急需提高”,则公司与此员工解除劳动用工关系。
3、年度考核为“急需提高类”员工的处理
① 该员工岗位津贴在年度考核结束后下调一级。
② 同时,如在年中考核前,公司与该员工聘用合约到期,则该员工与公司聘用期满后,公司不再聘用。在这期间,该员工岗位津贴相应下调一级
③ 如在年中考核时,公司与该员工聘用合约仍未到期,则对员工进行年中考核,如仍评为“有待提高”或“急需提高”,则公司与此员工解除劳动用工关系;如评为“中等”或以上等,则公司继续聘用,但岗位津贴在第二次年度考核开始前不作调整。
十三、附则
1、本制度的解释权归人力资源部。
企业干部管理工作,包括干部录用、考核、奖惩、升降、调动、工资、培训等内容,干部考核,以时间划分,可分为年度考核、任期考核。以考核对象划分,可分为专业技术人员考核、一般干部考核。这里我谈一下关于干部年度考核的的几点思考。
一、注重考察人员的思想政治素质和业务素质
考核人员自身素质的优劣在一定程度上决定着考核工作质量的高低。因此,必须重视考核人员的思想政治素质以及观察、总结方面的能力。首先,考核人员必须是工作能力强、德才表现好、整体素质佳的人员来从事考核工作。其次,考核人员要熟悉基层情况,有一定知识阅历;对干部考察考核工作中遇到或可能遇到的一些重、难点问题有调研、分析的能力等等。另外,务必保持客观公正,目前我们的干部年度考核工作是以上级考核下级的结果为主要考核依据,这就更需要考核人员对被考核人的工作业绩、工作表现、敬业精神进行客观的、公正的考核,考核结果要得到被考核人的确认,杜绝考核人的“个人行为”,否则,考核工作难以客观公正。
二、改进考察方法,全面准确客观公正地进行考察
在年度考核中,不仅要对干部进行正面考核,而且要注重对干部的缺点或不足进行负面考核。在考核中,针对不同的考核内容采取不同的考察方法,要注意将定性评价与定量考核结合起来,民主考评与领导考评结合起来,实绩考核与素质考核结合起来。在注重全面考核的同时,也可以根据具体情况,进行专项考核,如着重就干部的廉洁自律情况或生活作风、工作作风、工作实绩等进行有针对性的单项目标考核。
另外,群众的民主测评、民主评议和个别谈话等中介群体的意见在很大程度上代表着群众公论,对考核对象具有直接评判作用。因此在群众参与这一重要环节上,第一,要加大宣传力度,提高群众的参与意识。向群众宣传党的干部路线和干部政策,使他们在考核中愿意说真话,敢于说真话。第二,要拓宽群众参与的渠道和范围。广开渠道,坚持走群众路线,最大限度地让群众参与进来。
三、明确标准,建立科学合理的分职位考核指标
我们公司中层领导的岗位有生产一线的,有机关处室的,还有后勤辅助的,所以对各个中干的考核要制定分职位考核指标,从德、能、勤、绩四个方面进行,采取量化打分的办法进行综合评定。但是,首先必须明确某一具体职位究竟应该包括哪些考核指标。考核指标要有一定的代表性,真正能够反映处于该职位领导的主要特征,即该职位本身的主要特征和担任这一具体职务的领导在履行职责时的现实表现。其次,必须明确这些考核指标的不同标准,实事求是地分出优劣好坏的不同档次,以及各指标间的相互关系和在整个指标体系中的轻重比例。根据不同岗位的干部其定量考核标准也不相同。科学分解分职位指标,从德、能、勤、绩四大项指标进行要素分解,其中“德”即工作态度可分解成,(1)坚持四项基本原则,积极宣传党和国家的各项路线、方针、政策;(2)拥护和执行公司的决议、决定,积极为公司提供合理化建议,工作中勇挑重担;(3)拥护、支持和参与公司的各项改革,模范地执行公司的各项改革方案,关心公司的发展,有事业心和责任感;(4)坚持原则,秉公办事,不徇私情,不欺上瞒下,清正廉洁;(5)热心为公司和职工服务,识大局、顾大体,个人利益服从组织利益,职工满意。“能”,即工作能力,分解成为(1)模范履职,有开拓精神,计划性强,善于及时并实事求是地总结工作;(2)能与其他单位、部门搞好工作协调与沟通,不扯皮不推诿;(3)能解决本单位内部矛盾,解决问题及时,矛盾不上交;(4)工作效率高,能在任务时限内按时、保质完成;(5)钻研业务,积极进取,勇于实践,是本单位或部门的行家里手。“勤”,即工作作风,可分解为(1)经常亲临一线,调查研究,掌握第一手资料,能亲自参加或操作具体的工作;(2)能主动向主管领导常请示、汇报,处理问题及时果断,但不武断;(3)能组织所属单位的管理人员经常研究工作,总结工作经验教训,探索新的工作方法;(4)经常深入群众,做思想政治工作,调动员工工作的积极性、主动性和创造性;(5)模范地遵守公司的各项规章制度,检查自己,勇于开展批评与自我批评。“绩”,即工作业绩,分解为(1)所领导的单位或部门在公司的经营管理、企业文化等项工作中,成绩突出,在公司的改革、建设、发展中走在前列;(2)工作得到公司领导班子或上级主管部门的肯定;(3)所领导的单位、部门职工思想过硬,在公司改革等重大事件中,态度积极,无大的思想波动及对立情绪;(4)所领导的单位或部门在公司精神文明建设中发挥重要作用,成绩突出;(5)坚持节能减排,厉行节约,在创收或节资中取得成绩。当然,根据某一具体职位,对“绩”的要素分解还可以结合实际进一步细化。
四、检验考核质量,提高考核水平
一、绩效考核的目的
1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。
二、绩效考核的基本原则
1、客观、公正、科学、简便的原则;
2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。
三、绩效考核周期
1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;
2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
3、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;
季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;
半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;
全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。
四、绩效考核内容
1、三级正职以上中层干部考核内容
(1)领导能力(2)部属培育
(3)士气(4)目标达成
(5)责任感(6)自我启发
2、员工的绩效考核内容
(1)德:政策水平、敬业精神、职业道德
(2)能:专业水平、业务能力、组织能力
(3)勤:责任心、工作态度、出勤
(4)绩:工作质和量、效率、创新成果等。
五、绩效考核的执行
1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知;
2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;
3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。
六、绩效考核方法
1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。
2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述,内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成绩,工作中存在的问题及改进的设想。
3、量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素,再将一定的分数分配到各项评价因素,使每项评价因素都有一个评价尺度,然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分,乘以相应权重,最后汇总计算总分。
4、根据“阶段性和连续性相结合的原则”,员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中;季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中,具体各考核周期考核结果分数计算公式如下:
第一季度考核结果分数=(一月份考核分数+二月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%
第二季度考核结果分数=(四月份考核分数+五月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%
第三季度考核结果分数=(七月份考核分数+八月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%
年度考核结果分数=(第一季度考核结果分数+第二季度考核结果分数+第三季度考核结果分数)×5%+(十月份考核分数+十一月份考核分数)×5%+年度考核分数×75%
5、个人自评表和测评量表在填写完毕之后,经汇总连同汇总计算的各周期考核结果分数列表一并上交人力资源部。
个人自评表及两部评价表后附。
七、绩效考核的反馈
各考核执行人应根据考核结果的具体情况,听取有关被考核人对绩效考核的各方面意见,并将意见汇总上报集团人力资源部。
企业在绩效管理的过程中,绩效考核体系的设计是绩效管理的核心。本文通过分析绩效考核概念和设计原则,探讨了如何结合企业战略目标,系统的、科学的对企业绩效考核体系进行设计。
【关键词】
绩效考核 体系 设计
前言:绩效考核是绩效管理的重要环节。绩效考核是针对企业中每个员工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对员工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核评价,是企业人事管理的重点内容,更是企业提高管理水平的手段之一。其最大的特点,就是能将个体的绩效与企业整体的战略目标有效结合,将企业的战略体系落实到每个人头上,它是众多管理者将其作为解决企业管理问题的重要手段之一。
一、绩效考核的基本定义
所谓绩效考核,是一种正式的员工评估制度,它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果,它是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。绩效考核的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益,其最终目的是改善员工的工作表现,在实现企业经营目标的同时,提高员工的满意度和未来的成就感,最终达到企业和个人的“双赢”。
二、绩效考核设计的基本原则
1.公开与开放的原则。只有公开才可能上下认同,只有开放才可能面对面的沟通。
2.反馈与提升的原则。及时反馈考核结果,告诉员工将好的东西坚持下去,发扬光大;不足之处加以纠正和弥补。通过反馈,提升员工绩效水平和业务能力。
3.定期化与制度化的原则。绩效考核是一个连续的过程,定期化、制度化的绩效考核不但可以评价以往的绩效结果,也可以预测未来的表现。
4.可靠性与正确性原则。绩效考核的可靠性是指绩效考核方法应保证收集到的人员能力、工作结果、工作行为与态度等 信息的一致性和稳定性。明确考核因素和考核尺度是提高可靠性的必要条件。绩效考核的正确性是指绩效考核方法测量人的能力与绩效内容的准备性程度。
5.可行性与适用性原则。可行性指任何一次考核方案所需时间、物力、财力等资源是可容许的,它要求根据考核目标合理设置方案,并对其进行可行性分析。适用性包括两方面的内容:一是考核工具和方法应适合测评的目的要求,即要根据考评目的来设计考核工具;二是设计的考核方案与对应的行业、部门、岗位人员素质等特点和要求相适应。
6.重视并有效沟通的原则。绩效考核的结果仅仅反馈给部门、员工是不够的,考核者应重视绩效考核过程的沟通,将考核指标、考核内容、考核方式、考核周期、考核对应的薪酬等内容,及时与被考核者进行事前、事中、事后沟通,确保沟通有效。
三、绩效考核体系设计的思路
绩效考核体系的设计要立足公司的经营环境和管理现状,以公司战略目标为导向,在建立指标体系的过程中,重点考核定性考核与定性考核相结合,关键业绩考核与能力素质考评相结合,年度考核与短周期考核相结合,真正体现企业的核心价值观。
四、绩效考核关键要素的设计
考核体系设计首先明确考核对象的范围和应执行的考核周期,而后根据考核对象和考核周期内可衡量的考核业绩和任务设定考核体系,制定相应考核实施的细则和整套绩效管理方法。
1.考核对象范围。考核体系设计应有力支持公司战略目标的分解和责任传递,所以各级责任主体均应成为绩效考核的对象,各单位应以公司的绩效考核体系为指导,在此体系的基础上细化部分指标和执行办法,各自制定合适本单位的考核方法。
2.考核周期设计。考核周期可根据实际设计为年度考核、半年(季度)考核及月度考核。
(1)年度考核对一年工作的检查和校验,是一个相对综合全面的考核。目的是保障目标责任的达成,并保障战略方向的明确。
(2)半年(季度)考核是对是对年度考核的补充,在年度考核指标外,加入一些阶段性工作的考核指标,既可形成对战略目标、绩效责任的支撑,又可以准确反映阶段工作的成果。
(3)月工考核主要为加快日常职能服务与监督工作的提高,在短期内充分的调动员工的积极性,起到对员工及时激励、对企业及时纠偏的良好效果。
3.考核指标体系的构成
(1)关键业绩指标。关键业绩指标反应了被考核对象的业绩,从量化的指标中衡量被考核对象的工作成果。关键指标的设计要紧密结合企业的战略目标,关键业绩指标可根据企业性质的不同,分为安全类指标、经营绩效指标、服务类指标、企业治理指标四个组成部分;安全类指标包括:人身伤亡事故、设备事故、误操作事故等;经营类指标包括营业收入、利润、资产债率;服务类指标包括客户满意度、客户投诉量等与服务相关的指标;企业治理类指标包括员工培训率、培训合格率、持证上岗率等指标。
(2)工作任务指标。工作任务指标是衡量被考核部门和员工工作范围内的一些相对 长期性、过渡性、辅导性且难以量化的关键任务的考核方法。很多日常工作对于公司整的业绩起着于关重要的作用,但不能由关键业绩指标涵盖,所以需要工作任务指标补和完善与完善。
(3)职能服务评价和工作能力态度评价。职能服务评价是对被考核对象的工作态度、精力投入的主观评价,是一种由被考核对象的客户或下级从其感知的工作成果来评价被考核部门或员工的方法,是与业绩非直接相关但却有关业绩质量的考核方法。工作能力态度评价属单位的经营班子成员,评价内容包括被考核者个人的工作过程表现,承担工作体现出的个人能力,以及对待工作、公司及下属员工的态度。
(4)关键事件考核(奖惩指标)。关键事件指标包括事故类否决性指标和评选类奖励性指标。事故类否决指标是对不正常事项的惩罚性指标。该类指标在当发生事件时,突破控制了要求,针对考核对象应承担的责任,按事先约定的责任权重给予相应惩罚成绩。评选类奖励指标是对各层级竞赛、评优活动所取得成绩的奖励性指标。该类指标在考核对象取得竞赛、评优成绩时,根据竞赛评选的影响效应和奖项等级综合考虑,针对其所做出的贡献,给予相应权重的奖励成绩。
4.绩效计划
要遵循战略导向的指引,被考核各层级在绩效计划中需要明确指标、目标值、工作任务目标等,并形成层层支撑的指标体系结构,从而形成各层级的目标得以完成。绩效计划强调在指标制订、目标确定、绩效执行指导过程中进行双向沟通,而不是简单的上级向下级下达命令,命令指标和目标进行深入讨论,以充分保证指标的合理性和可行性。
5.绩效实施
指标和目标值的合理性并不能完全保证企业的战略目标,绩效实施过程中考核的意义重大,绩效考核主管部门要定期对被考核对象的考核要素进行监控和反馈,并对其差异性进行深入分析,提出改进措施。同时对被考核对象的绩效目标是否清晰明确,指标和目标值是否合理,业绩完成情况的数据是否真实,主观评定是否基于事实等行为,及时汇报绩效管理的决策层,对绩效管理加以纠正。
6.绩效评估及应用
一个考核期周期完成后,考核主管部门需要组织开展绩效评估,对业绩指标加以衡量,再综合考评人的评价,对被考核对象给出综合评定成绩。然后依据考核制度和考核成绩实现绩效奖惩的兑现。
薪酬激励体系中可分为绩效工资和年度奖金,绩效工资与短周期的绩效考核成绩进行挂钩,而年度考核结果决定年度奖金的发放,以充分体现赏罚分明的管理原则。同时综合考评结果作为员工职业生涯发展、公司培训计划和公司后备人才计划等非薪酬激励手段的执行依据。
7.绩效反馈和改进
绩效管理的根本目的不是奖罚,而是实现公司战略和持续提升员能力,考核主管部门或被考核员工的直接领导将绩效考核的成绩反馈给被考核对象,帮助其分析上一周期的绩效执行中的缺陷和差距,引导其工作方式方法的提高改变,并对下一周期考核的具体执行提供建议和指导,也就是从企业绩效贡献的每个单元实现绩效目标达成,从而有力促进企业整体绩效目标的完成。同时也是从企业整体绩效目标的执行情况来检讨绩效目标的设定是否合理,企业战略的方向是否得当,进而端正企业的战略方向,构建一个更合理精确的绩效管理体系。
五、总结
绩效考核是绩效管理的核心手段,以考核作为重要的后评价手段,其目的不是奖惩,而是监督企业各层级的前进方向是否一致,是否有力支撑企业整体目标的实现。没有科学、合理的设置绩效考核要素,很难使企业的绩效考核发挥应有的激励导向作用,也无法将企业战略目标与个人目标达成一致,难以形成合力。绩效考核要素是以企业的战略目标为出发点,有效解决企业绩效考核当中出现的问题,有效端正了企业各层级的发展方向,从而构建起企业的凝聚全力,加速企业发展步伐。
作者简介:
翁昌优,男,1971年4月生,海南琼海人,大学本科毕业,中级工程师,研究方向:企业基础管理及绩效管理。)
为了进一步贯彻“安全第一,预防为主”的方针,坚持“谁检查,谁负责”的原则,强化安全生产管理,遏制重、特大事故,保障人民群众生命和财产安全,促进我县经济建设的健康发展和社会稳定。根据国务院和省、市、县政府对交通安全责任制的要求,特制定2014年度安全生产责任书。
一、责任对象
各科室、客运站、农村客运中心主管经理是安全工作的主要责任人,科长、站长、主任是安全工作的直接责任人,各岗位操作人员是安全工作的具体责任人。
二、责任考核目标
(一)2014年办公室安全生产考核目标
1、公司成立以总经理为组长,班子为成员的安全生产领导小组,建立安全生产管理机构,建全安全生产管理制度及操作规程,制定并落实安全生产责任制,层层签订安全生产责任书,并落实到位。依据公司下达的安全生产控制指标,制定安全生产计划及实施方案,并严格执行。
2、妥善保管上级、公司文件齐全、整洁分类装订成册,注意做好保密工作,做好公司各种证件公章保管工作,确保公司各种证件及时年审齐全有效。
3、确保公司办公区域不发生火灾、盗窃等,财产损失控制在200元。
4、做好公司各项会议记录,并妥善保管,以备查验。
5、按照公司安全生产计划和实施方案,制定相应专项实施方案,并严格执行。
(二)2014年xx县汽车客运站安全生产考核目标
1、严格执行“三不进站、六不出站”。
2、确保站场全年无火灾、盗窃等情况发生,财产损失不得超过1000元。
3、全年每月组织一次安全隐患自纠自查行动(重点检查驾驶员资质、车辆安全例检、安全防范措施),安全隐患整改率达100%。
4、全年至少组织一次应急救援培训,一次应急救援演练。
5、按照公司安全生产计划和实施方案,制定相应专项实施方案,并严格执行。
(三)2014年安全科、乡镇办安全生产考核目标
1、杜绝火灾和一次死亡失踪3人以上重特大事故,轻伤率每月控制在千分之0.5之内,总轻伤率控制在千分之一,百车死亡率控制在1人以内,百车直接经济损失控制在8万元以内,确保全年不发生重特大交通责任事故。
2、建立安全生产管理机构,建全安全管理制度及操作规程,制定并落实安全生产责任制,层层签订安全生产责任书,并落实到位。依据公司下达的安全生产控制指标,制定安全生产计划及实施方案,并严格执行。
3、全年每月组织一次安全隐患自纠自查行动(重点检查驾驶员资质、车辆安全技术、安全防范措施),安全隐患整改率达100%,每月组织一次司机安全学习。
4、GPS设备完好率达100%,监控率达100%,严格按照公司GPS管理制度严格处理违法车辆及驾驶员。
5、全年至少组织一次应急救援培训,一次应急救援演练。
6、按照公司安全生产计划和实施方案,制定相应专项实施方案,并严格执行。
(四)2014年政工科、财务科、经营科安全生产考核目标
1、财务科为公司财务重地,无关人员不得随意进入,确保财务安全,各种票证规范、齐全有效,账款相符,注意做好保密工作,全年财产损失不得超过500元。
2、政工科确保全体员工“五险一金”的购买,特别是医疗保险和工伤险不得出现漏保,以免给本公司带来经济损失。
3、经营科确保按规定及时准确审核车辆准入报废申报工作,确保监督执行“参营费”的及时收缴,入库率100%。
4、按照公司安全生产计划和实施方案,制定相应专项实施方案,并严格执行。
三、责任追究
1、各主管经理、科长、站长、主任、从业人员,未依法履行安全生产管理职责及安全生责任,造成人身伤亡事故的,按《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《安全生产事故报告和调查处理条例》等有关法律、法规规章处理。
2、企业安全生产责任制与企业年度考核目标相结合,实行安全生产一票否决制。
四、考核与奖惩
1、公司对所有安全生产岗位人员实行500元的全年无事故、履职安全奖励。
2、奖惩
①完成责任目标的安全生产岗位相关人员,安全奖全额兑现。
②按公司安全奖惩制度,每违反一次扣除安全奖50%。
③第三次违反公司安全生产奖惩制度规定,严格按安全生产奖惩制度给予处罚。
再次为区住建委公开选调事业单位工作人员。通过报名、资格审查、面试、考核等程序,1公开选调住建委下属事业单位技术人员。4月份选调5人的基础上。选调8名技术人员到住建委下属事业单位工作。两次共为区住建委选调事业单位技术人员13人。现选调人员已全部到岗到位。
今年我区拟招募“三支一扶”高校毕业生40名,2认真组织“三支一扶”报名工作。依照市局的统一部署。其中包括南部新区20名。5月25-27日共三天的报名时间里,共有316名高校毕业生报名参与今年的三支一扶”招募。口试时间将在6月18日进行。
对全区度机关事业单位工作人员进行了年度考核。考核工作中,3继续做好年度考核的工作。依照谯组﹝2011﹞20号文件精神。坚持原则,严格“四关”一是优秀指标超标的一律不予接收;二是行政、事业单位优秀指标互占的一律不予接收;三是优秀指标中领导职数超标的一律不予接收;四是受奖励人员没有落实到位的一律不予接收。
将确保200名高校毕业生就业见习任务的完成。操持2011年高校毕业生就业协议的签定工作,4为高校毕业生提供优质服务。做好高校毕业生就业见习基地建设的前期准备工作。接收高校毕业生的档案,促进高校毕业生就业。做好人才的求职登记和用人单位需求登记。
5认真做好教育系统及其他区直单位人员招聘选调工作的准备工作。协助教育局制定了中小学教师的招聘和选调工作实施方案。积极做好为区计生委、区审计局、区人社局、区工业园公开招聘工作人员的前期准备工作。
二、就业培训工作扎实进行
通过加强再就业培训和进一步探索非公有制企业吸纳下岗失业人员的新机制,1想方设法扩大就业再就业。使就业总量稳步增长,就业结构进一步优化。积极为我区企业服务,针对杉杉服饰有限公司招工问题,积极行动,制定招工实施方案,抽调专人为企业服务。电视台、广播、报刊、网络招工信息,采取重点招工方式,联系有关服装学校,牵线搭桥。
开展洽谈对接,2召开2011年“春风行动”就业援助专场招。聘会。解他情况,通报企业情况,通过座谈会,加深双方了解,促进人员选择用工,截止目前,已为企业招工960人,为企业发展提供了人力保证。截止目前,全区新增就业人员3862人,占全年目标任务的52%下岗失业人员再就业843人,占全年目标任务的49%劳务输出13100人,占全年目标任务的100.7%城镇登记失业率控制在4.2%以内;落实再就业扶持政策,为133名灵活就业人员发放社保补贴19.7万元。
占全年任务的34%依照规定已向财政部门预拨农民工培训补贴资金50万元,3按序时进度一季度完成农民工培训任务1360人。用于农民技能培训的直补。
为符合小额贷款发放条件的52户,4认真做好小额贷款发放工作。通过认真的审核。发放贷款208万元。
三、社会保证工作有序推进
一是制定了二0一一年度实施方案;二是制定了宣传方案,1城镇居民基本医疗平安工作。并实施宣传月活动,三是做好居民医疗平安启动前准备工作。
根据安排开展了一系列的宣传活动,2认真开展民生工程宣传月活动。包括接受电视采访,设立了宣传台、走流动字幕、发放宣传资料等形式的宣传,使城镇居民医保、农民工技能培训两项工作深入民心,做到家喻户晓。
截至月底完成全年任务70%生育平安工作完成任务71%3城镇职工基本医疗平安工作。
认真料理失地农民养为工业园区、南部新区、康美药业”项目被征地农民发放养老安全。5月份发放被征地农民养老平安金41.8万元。
经局长办公会议研究后,5认真做好全区企业职工申报退休工作。对申请正常退休的50名人员。上报市局审批。
为全区申报慢性病的1600多人进行了慢性病鉴定。6认真做好慢性病鉴定工作。5月20-25日的几天时间里。
四、劳动监察工作依法推进
共620人。1料理劳动合同签订登记备案5家。