发布时间：2022-01-27 20:09:13
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的管理软件营销方案样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
日前，全球知名财务与绩效管理软件供应商―阳溢软件（上海）有限公司（以下简称：“阳溢软件”）(Systems Union Group plc)在备受关注的“百家优秀软件企业交流大会”上连获“最佳集团财务解决方案供应商”与“最佳绩效管理解决方案供应商”两项大奖。《中国总会计师》有幸在北京对阳溢软件总经理赵绮玲女士进行了专访。赵绮玲就阳溢软件在中国的发展经历、企业财务与绩效管理领域的最新发展趋势、实际应用等诸多问题进行了深入的阐述。
二十世纪布局亚太，二十一世纪逐鹿中国
谈起阳溢软件在亚太区的发展历程，赵绮玲娓娓道来。作为一家领先的全球性软件公司，阳溢软件集团自1985年起致力于开拓亚太地区市场，于1992年在香港落地，2003年扎营上海，2004 年在北京的办事处也迅速建立起来。集团透过设于19个国家的43个办事处，以及遍布73个国家的500家分销商，为分布于194个国家的50000多个客户点提供财务及绩效管理软件与服务。亚太区分销网络覆盖范围包括了中国内地、中国香港、中国台湾、南韩、印度、巴基斯坦、斯里兰卡、日本、越南、菲律宾、新加坡、马来西亚、泰国、印尼、缅甸、柬埔寨、澳大利亚、纽西兰、斐济等国家和地区。
赵绮玲坦言，阳溢软件进军亚太市场的战略在当时看来已经非常超前，但是随着中国经济的快速发展，尤其是近三年来中国集团财务管理软件市场的火爆局面，结果多少让人有些始料不及。阳溢软件在中国经济圈的三个极点排兵布阵，将一系列全球性的财务及绩效管理软件布道中国企业信息化建设的洪流之中。目前，阳溢软件集团旗下的软件SunSystems、MIS及 Vision在中国市场上创造了一系列业绩神话。其中SunSystems客户包括了世界上50家最大公司中的45家，FTSE 100中的75家和财富500强中的四份之一。
在问及阳溢软件将如何面对中国财务管理软件市场激烈的竞争，尤其是快速成长的本土软件时，赵绮玲充满了自信。赵绮玲告诉本刊，阳溢软件作为领先的全球性知名软件公司，通过灵活全面的财务管理软件SunSystems、实时分析可扩展的报告及分析软件Vision和功能强大的绩效管理软件MIS，为全球的客户和伙伴提供全面整合的财务及绩效管理解决方案，以使企业可以以更加有效的统一便捷的方法，制造、合并、分析和汇报运营数据及更广泛地管理整个企业的数据。阳溢软件的目标是以集团国际化平台为统筹，协助遍及全球的顾客和伙伴，充分实现其商业价值，提高企业管理、决策及分析报告效率，并且完善专业的咨询服务，为用户增加盈利，并最终实现企业的商业目标。
全球三大知名品牌，助推中国企业财务信息化
赵绮玲指出，单纯的财务管理软件已远远不能满足现代企业的管理需要，日益激烈的市场竞争迫使企业开始寻求一种能够帮助决策者快速做出市场判断，进行组织决策分析的管理工具。通过整合预算分析，财务管理和绩效管理来全面提高企业管理水平，满足企业发展需要和实现利益最大化。
绩效管理已日渐成为世界众多优秀公司战略管理的有效工具。在中国，绩效管理理念也被逐渐接受和重视，不少企业纷纷把眼光从传统的财务视角转移到了企业整体发展构架和发展战略上。然而，中国有远见的企业决策者们在思想转型后，却常常尴尬地面临着绩效管理工具的真空，即一方面“洋为中用”的绩效管理软件遭遇“水土不服”，另一方面本土软件仍对传统的财务管理抱残守缺。
据赵绮玲回顾，在过去的几年里，国内很多企业为了加强企业的绩效管理，纷纷实施了企业绩效管理（BPM）解决方案，反映出国内企业对BPM这种代表当前国际上先进的管理流程和管理方法的认可和接受，可是在实际应用中问题却很多，CFO的角色转变给国内企业带来新的转折，在取得重大进步的同时仍有许多地方有待完善，这主要体现在一些方案提供商和用户对BPM解决方案还存在一些片面的理解和误区。阳溢软件认为问题主要体现在四个方面：首先，片面追求账务数据集中，将集团财务管理的本质需求简化为简单的账务数据集中；其次，忽视企业绩效管理与企业业务之间的结合；再次，忽视了绩效管理系统的个体应用；最后，财务与业务之间缺乏信息集成，难于实现改进对财务管理所需信息的访问能力，影响财务数据的完整性和准确性。
作为全球性财务及绩效管理软件方案供货商，赵绮玲同时也指出，中国很多企业经常陷入海量数据和信息“孤岛”并存的尴尬处境。如何从众多数据中迅速捕获高价值的信息成为很多决策人员为之头痛的问题。智能化财务及绩效管理软件便是针对这一问题应运而生，它可以让企业客户从旗下遍布各地的业务网点，获取更加密切相关、更及时与更准确的商业信息，从而更有效地计划、管理及严密监控业务营运的各个流程。
阳溢软件给中国用户带来了全球最先进企业的管理理念的同时，将其成功塑造的三个全球性品牌（SunSystems财务管理、Vision报告和分析工具、MIS绩效管理）介绍给广大的中国企业。其中MIS绩效管理提供全面的商业智能及绩效管理软件，通过采用多角度OLAP技术，MIS解决方案协助企业利用企业资源管理和其他操作系统内的数据，让他们在竞争日益激烈的商业环境中，争取最佳业务表现。MIS DecisionWare是一个功能强大的应用系统框架，可应用于建立商业智能和预建计划及控制应用系统，如平衡记分卡、企业计划、风险管理、企业合并和集团管理。这些系统可以十分便捷地整合到现有的IT系统投资中，提供从部门级到企业级的可扩展应用。MIS的应用系统完全可以满足企业需求，您可以在短时间内，在企业的各个层面展开完善的商业智能解决方案，全球超过1300 家公司使用MIS 商业智能软件解决方案。总部设于德国的MIS是通过SAP认证的唯一商业智能产品。MIS一直致力于商业智能以及分析应用领域，为组织机构提供广泛的计划、汇报和分析能力，使它们能够进行业务关键性的商业活动，包括实时销售分析和合并，以及风险管理和长期计划,协助客户各级领导做决策分析。
赵绮玲进一步指出：世界经济逐渐趋于一体化，越来越多的中国企业开始与国际接轨，活跃在国际化的大舞台上。然而，日益严格的监管和审计却给财务管理并不成熟的中国企业带来了一系列的难题，要想成功地实现企业国际化经营并符合外部监管，中国企业就不得不进一步加强公司的治理，尤其是加强企业财务管理，完善财务制度，通过IT系统使企业信息更为透明化，加强公司内部控制，保证企业高层及时准确地了解企业财务信息，有效降低内部控制风险，重塑财务系统。
端庄儒雅的女性，气势恢弘的事业
赵绮玲毕业于香港中文大学，取得了社会科学学士。学习心理学专业的赵绮玲，在外人看来，她的专业与财务管理看起来并不相干，可是在洞悉员工的心理方面，赵绮玲却有着他人无法比拟的优势。端庄儒雅的赵绮玲，平日里和蔼可亲、平易近人，能够艺术地调动每个员工的热情和兴趣。赵绮玲认为让员工保持一个良好健康的心态是一个团队是否具有凝聚力、竞争力的一个重要标志，比如：加强业务培训，将员工的聪明才智转化到工作中去，让公司和个人得到均衡发展；尊重员工的尊严和人格，让他们感受到集体的温暖；使员工接受挑战性的工作，让他们感受到IT营销的乐趣等等。现在赵绮玲很多的时间都用在和员工的沟通上，还有一些时间就是自我反省，以让自己能以一个良好的心态投身于富有挑战性的工作当中去。
作为阳溢软件有限公司的总经理，赵绮玲负责中国的一切运作，同时亦负责管理北亚包括中国香港、中国台湾、印度、巴基斯坦、韩国及斯里兰卡的策略发展工作。赵绮玲于1993年加入阳溢软件担任企业客户经理，并于1997年晋升为业务拓展总监，继而在2001年晋升为总经理。在她的带领下，公司达成了很多里程碑，其中包括成功将SunSystems财务及商业管理系统定位为“财务系统之选”，及与来自不同行业包括制造业、财经界、信息科技及航运业的主导者组成策略伙伴。
资本市场崭露头角
股权分置改革是上市公司2006年最头疼的一件事情。2006年2月，经过调整方案，用友软件将其对价上调到10送5股(最初公告的对价为10送4.5股)，其股权分置改革得以顺利完成。与同行业、同地区和同类型公司相比，该对价均处于较高水平，达到甚至超过市场预期。该方案充分考虑了流通股和非流通股股东利益，表达了非流通股股东的诚意，实现了利益双赢。
公司董事长兼总裁王文京先生表示，股改是用友软件打造“百年老店”的一个契机。实施股权分置改革后，公司将更加重视投资者关系，加强与投资者沟通，利用全流通给金融市场带来的创新机制、股票期权和股权并购等金融工具，继续秉承“发展民族软件产业，推进中国管理现代化”的宗旨，发展企业，奉献社会，造福员工，实现股东价值最大化。
记者从一份来自全球数据调查公司的报告看到：2001年成为中国最大管理软件供应商的用友软件，用四年时间，在2005年跃居亚太最大管理软件供应商，完成了一个历史性的跨越。在用友软件管理团队和全体员工的共同努力下，2006年公司的行业竞争力进一步增强，经营业绩显著提高（净利润2005年增长42%，2006年前三季度增长70%），公司股票市场价值大幅提升，用友软件已经进入了一个快速、全新的发展时期。
“拉帮结伙”闯世界
实现ERP普及，最重要的是要有好的产品，其次要形成规模的产业链。用友软件董事长兼总裁王文京在总结用友2006年业绩迅速增长的“法宝”时说出了三条，其中一条就是“伙伴合作”。王文京表示：“ERP的普及还需要相关企业共同推动，其中包括ERP的销售伙伴、服务伙伴、增值伙伴、管理咨询公司、系统集成公司、社会培训机构、研究分析机构，等等。”
2006年，用友组建了商业伙伴总部，主要意图在于加强伙伴支持与发展力度，大力发展营销、服务、产品等，各类伙伴统筹规划、清晰划分多产品线的直销、分销通路，加强合作共赢商业模式，提高市场覆盖度、渗透力和占有率。同年，用友软件在全国320个城市发展了近500家新伙伴，同时对原有伙伴体系中200家伙伴进行结构优化，从而全面覆盖重点城市的远郊区县、全国百强县，制造业密集地市、重点行业专业市场以及高端咨询业务市场，强力打造ERP普及产业联盟，推动着中国ERP普及。
截至目前，用友软件在中国建立了41家分子公司，拥有60多家客户服务中心、2500多家合作伙伴，同时在日本、泰国、新加坡等地，依靠分公司与合作伙伴进行管理软件产品营销服务。“合作伙伴”对用友渠道的强大辐射作用由此可见一斑。
2006年年终，用友软件新三年规划中，“管理软件”和“移动商务”将成为公司下一个发展阶段的两个核心业务，公司将战略加强管理软件业务的发展，战略培植移动商务业务。
王文京语录
关键词：中小企业；信息化；体验中心；管理
中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 (2012) 10-0000-01
企业信息化管理（Enterprise Informatization Management，简称EIM）主要包含信息技术支持下的企业变革管理、企业运作管理以及对信息技术、信息资源、信息设备等信息化实施过程的管理。
中小企业信息化体验中心，是为中小企业在全真模拟环境中体验信息化管理的功效，为最终选择信息化管理决策提供参考。为此，各地高校企业创业辅导基地应积极参与并鼎力出资建设“中小企业信息化体验中心”。
信息化体验中心建设目的
为各地区中小企业搭建一个全真的信息化管理的模拟平台，让中小企业管理者深入其中，运用自身实际数据，充分体验该平台的管理功能和安全体系，并同时寻找信息化管理工具与企业自身的吻合度，让信息化管理工具助推企业快速发展。
一、信息化体验中心的优势
（一）减少企业资金投入的风险：体验中心与国内各知名软件厂商联手，安装各层次管理软件，让中小企业免费体验、学习、选择适宜自身需求的管理软件，避免盲目选择，减少投资风险。
（二）供需双方全面对接：体验者清楚准确表述自己的需求，同时提交自己的业务数据，体验中心根据体验者的需求，结合体验者企业的实际情况选择一款合适的软件，让体验者体验。其中，体验者会与体验中心的技术人员反复交流、沟通，充分了解体验者的需求，最终为体验者选择一款匹配的软件。
（三）降低软件实施风险：在双方相互沟通的基础上，体验者对软件系统有了深入、直观的了解，体验中心的技术人员对体验者企业需求也有了充分的认知，从而制定的“企业信息化管理方案”，降低实施风险。
（四）提供便利的信息化服务：信息化体验中心作为各市中小企业服务中心的一个窗口式的服务平台，可运用丰富的信息化管理资源，为每一个有需求的中小企业提供更为便利的信息化服务，在为企业提供服务的同时，降低了企业的运营成本。
（五）整体解决方案：信息化体验中心可结合需求者实际，为其规划未来信息化管理的总体架构，并制定一体化的信息化解决方案。
二、信息化体验中心的建设方式
信息化体验中心由各市中小企业服务中心和各大高校创业辅导基地共同建设，根据各地条件，结合大多数企业的管理岗位实际情况，体验中心应设置十几个岗位，即总经理、财务部、市场部、技术部、销售部、采购部、仓储部、生产部、质检部、人事部等。
三、信息化体验中心的管理系统
（一）ERP系统
ERP：英文为Enterprise Resource Planning，企业资源规划，它提供了企业信息化集成的最佳解决方案。它把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，协调企业各管理部门，提高企业的核心竞争力，从而取得最好的经济效益。所以，ERP是IT技术与管理思想的融合体，也就是先进的管理思想借助电脑，来达成企业的管理目标。
（二）CRM系统
Group认为客户关系管理（CRM）就是为企业提供全方位的管理视角，赋与企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。客户关系管理是企业活动面向长期的客户关系，以求提升企业成功的管理方式，其目的之一是要协助企业管理销售循环：新客户的招徕、保留旧客户、提供客户服务及进一步提升企业和客户的关系，并运用市场营销工具，提供创新式的个性化的客户商谈和服务。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM在整个客户生命期中都以客户为中心，这意味着CRM应用软件将客户当作企业运作的核心。CRM应用软件简化协调了各类业务功能（如销售、市场营销、服务和支持）的过程并将其注意力集中于满足客户的需要上。CRM应用还将多种与客户交流的渠道，如面对面、电话接洽以及Web访问协调为一体，这样，企业就可以按客户的喜好使用适当的渠道与之进行交流。
（三）进销存软件
进销存软件是对企业生产经营中物料流、资金流进行条码全程跟踪管理，从接获订单合同开始，进入物料采购、入库、领用到产品完工入库、交货、回收货款、支付原材料款等，每一步都为您提供详尽准确的数据。有效辅助企业解决业务管理、分销管理、存货管理、营销计划的执行和监控、统计信息的收集等方面的业务问题。
（四）项目管理软件
项目管理是一种新兴的管理学科，它把企业管理中的财务控制、人才资源管理、风险控制、质量管理、信息技术管理（沟通管理）、采购管理等有效的进行整合，以达到高效、高质、低成本的完成企业内部各项工作或项目的目的。项目管理目前已成为续MBA之后的一种“黄金职业”。
（五）供应链管理软件
供应链管理（Supply Chain Management，SCM）在1985年由Michael E.Porter提出，有多种不同的定义。供应链管理作为一个战略概念，从原材料采购直到销售给最终用户的全部企业活动集成在一个无缝流程中。供应链综合管理软件是基于协同供应链管理的思想，配合供应链中各实体的业务需求，使操作流程和信息系统紧密配合，做到各环节无缝链接，形成物流、信息流、单证流、商流和资金流五流合一的领先模式。实现整体供应链可视化，管理信息化，整体利益最大化，管理成本最小化，从而提高总体水平。
CRM中的决策支持系统
一般来讲，企业客户关系管理中的决策基本上可以分为两种：即结构化决策和非结构化决策。
结构化决策涉及到的变量较少，只要采用专门的公式来处理相关信息，就能够得到准确的答案。通过计算机语言来编制相应的程序，就可以在计算机上面处理这些信息。结构化决策完全可以用计算机来代替。日本的有关统计数据表明，在企业管理中有44%的工作是属于常规的工作，在这些工作中有许多是具有规律性的，完全可以由计算机来代替以往的人工处理。另外56%需要思考的工作，其中也还有一半为规律性的工作，同样也可以由计算机来完成。
在非结构化决策中，可能提供出很多正确的解决方案，但是没有精确的计算公式能够计算出哪个解决方案是最优。也没有规则和标准能够衡量那种方案是最佳解决方案。例如：公司在市场活动中刚刚发展的新客户与原有的老客户相比较，那一类客户更能给公司带来大的利润？目前公司中最大的一些客户存在的价值是什么？35岁以下年龄段的客户对公司是有利可图吗？应该采用何种方式来改变公司的形象？诸如此类的问题，在没有决策支持系统作基础的情况下是难以迅速而有效地进行决策的。
作为客户关系管理基础的决策支持系统（decision support system，DSS）具有高度的灵活性和良好的交互性。适用于非结构化决策的客户关系管理系统，将决策者与决策支持系统密切联系在一起，并通过信息技术为其决策提供特定的支持功能。客户关系管理系统具有高速、大量信息和复杂处理的能力，能够帮助决策者建立决策时的信息模型，而决策者则是有这丰富的经验、实践知识、直觉和判断能力，并且熟悉决策的全过程。客户关系管理中的决策支持系统并不能够替代决策者本身，它的主要功能是提高决策者的决策效率，帮助企业的决策者的强化洞察力。企业决策者的知识、技能和IT技术的完美结合，使得决策者能够面对迅速变化的市场做出及时的响应，并有效地配置企业的各项资源。
大多数客户关系管理软件中的决策支持系统由三个部件组成：数据管理、模型管理和用户界面管理。数据管理：DSS中保存了客户和管理的信息。促公司的内部信息外，还包括外部信息，竞争对手信息、行业发展信息、模型管理：DSS必须要用模型，以对信息进行分析。利用模型产生决策所需的信息，辅助决策者做出产平类便和库存岁平的计划。用户界面管理：企业的决策者通过用户界面存取信息并制定决策者所需的分析模型。
CRM中的商业智能
在CRM的解决方案中，用计算机来模仿人的思考和行为来进行商业活动即商业智能的应用（business intelligence，BI）非常普遍。据统计，全球企业的信息量平均每1.5年翻一番，而目前仅仅利用了全部信息数据的7％。随着知识经济时代的来临，记录客户与市场数据的信息和信息利用能力已经成为决定企业成败的关键因素，越来越多的国内外企业已经根据信息流和数据分析技术进行企业重整，传统的数据记录方式无疑被更先进的商业智能技术所代替。据预测，到2001年，全球商业智能市场将达到700亿美元。在商业智能解决方案的帮助下，企业级用户可以通过充分挖掘现有的数据资源，捕获信息、分析信息、沟通信息，发现许多过去缺乏认识或未被认识的数据关系，帮助企业管理者作出更好的商业决策。
最近，IBM公司推出了帮助企业规划、执行、修正并跟踪企业市场营销活动的全新商业智能软件——Decision Edge for Campaign Management（简称DECM）。DECM软件是端到端客户关系管理解决方案（CRM）中的重要部分。它不但能够对来自事务处理系统、呼叫中心、网站的顾客信息进行处理，使公司的的所有部门共享这些信息，而且可以通过顾客选择的渠道发送信息。这样，市场经理就可以更加全面地了解顾客关系状况，并有效地评价市场营销活动的结果。DECM软件可以调节DB2通用数据库的对应性和可伸缩性，使市场营销人员更好地管理不断扩大的顾客数据库。与IBM公司 DB2 Intelligent Miner软件系列一起使用，它还可以帮助企业发现更多的销售机会。今年5月12日，台湾安泰保险宣布采用IBM的商业智能解决方案分析、管理客户信息。该解决方案将增强安泰保险对其竞争对手业务的了解，提高公司业务发展预测和新业务的开发能力。
在IBM的帮助下，台湾安泰人身保险公司已经建立了分析、引导客户需求，为客户及其商实时提供最新信息，赢得竞争优势的机制。同时，这个解决方案还为安泰保险公司提供了灵活的因特网连接功能，为今后完善客户关系管理功能奠定了基础
商业智能BI包括专家系统、神经网络、遗传算法和智能等几个方面。《DM Review》是美国排名第一的商业智能和数据仓库杂志，每年都要进行100强软件厂商的排名。SAS公司在2000年度排名中名列第一。它的产品可以帮助客户识别最有力的客户群，并揭示其中的特性；分析用户访问路径的规律，改善电子商务的策略；通过准确的形用评分提高客户的利润贡献度；进行欺诈检测、客户流失管理、非法侵入检测以及其他需要预测和贵测发现的应用等等。在SAS Enterprise Miner中提供：聚类分析、SOM/KOHONEN神经网络分类算法
专家系统对于诊断性问题和指令性问题非常适用。诊断性问题是指需要回答“发生了什么事”的问题，相当于决策的情报阶段。指令性问题是只需要回答“我该做什么”的问题，相当于决策的选择阶段。客户关系管理软件中的市场百科全书就是这种专家系统。用户只需向专家系统提出需要解答的问题的是适合表象就能够得到圆满的答复。Broadbase(纳斯达克股票市场代号:BBSW)在消费者分析和营销自动化市场上领先的公司。最近，通过收购在个性化实时营销流程方面最佳的Servicesoft公司，Broadbase可以提供智能型、不间断和自动化的产品。已有230多家蓝筹股公司安装了Broadbase公司的软件，其中包括有：柯达、AMD、本田、佳能、ADP、中国惠普等等。
神经网络被称为有学习能力的商业智能系统。它具有和人类大脑相似的功能.经过对神经网络系统进行一段时间的训练以后，该系统可以在没有人干预的情况下进行模拟识别，以解决特定领域中的问题。当神经网络被训练好以后，如果给它制定领域内新的模式识别问题，它就能给你有关这种模式的相关信息。原因就是在于神经网络是按照人脑的模式来制造出来的。它的任务就是响应、自我组织、学习、抽象和遗忘，而不是执行。屡获智能商务业界大奖SAS公司提供的 Enterprise Miner产品中就有：SOM/KOHONEN神经网络分类算法；神经网络模型（MLP，RBF）。很多公司都将销售信息保存在大型的数据仓库中，然后应用神经网络软件分析并找出最好的销售模式。
伟库公司:
做中国最大全程电子商务提供商
为了发展全程电子商务业务,用友软件在整合用友移动商务公司和用友公司在线事业部的基础上成立了伟库电子商务公司。
伟库公司以互联网和移动互联网两大网络为载体,将管理软件、移动应用、营销与服务整合为一体,为企业提供全在线、全互联的一站式电子商务解决方案、技术咨询和应用服务。伟库公司为企业提供在线管理、移动应用、B2B&B2C平台、营销应用、建站服务、供应链互联、智能商机挖掘等丰富的电子商务产品服务,使得企业可以通过PC、手机及智能终端实现包括企业管理、企业营销、企业间商务协同等在内的电子商务全过程。
伟库公司希望不断整合优势资源,与政府、协会、运营商、产业界伙伴密切合作,共同推进电子商务产业链的合理构建,促进中国电子商务产业的发展,并通过持续创新,成为中国最大的全程电子商务服务提供商。
4月9日,伟库公司作为发起者,联合中国电子商务协会成立了全程电子商务工程中心,并且启动了全程电子商务百万推进工程。
金算盘亿禧网:
推行全程电子商务平民化战略
金算盘全程电子商务平台的特色是将电子商务和供应链管理进行融合,形成了独特的新型电子商务模式。其特点主要表现在以下几个方面:一是将供应链管理从企业内部延伸到企业外部的上游供应商和下游客户,提供eERP、eCRM、eSRM和eOA等在线应用(部分功能支持离线应用)系统,形成一个全程供应链管理系统;二是将电子商务从以信息、搜索商机为主延伸到电子采购、诚信认证、在线支付、协同工作等领域,形成一个完整的全程电子商务交易系统;三是将SaaS模式成功地整合到管理软件和电子商务的应用领域。
据了解,金算盘将推行全程电子商务平民化战略,使全程电子商务在数百万、数千万家企业中实现低成本、快速应用。金算盘期望在其全程电子商务平台上,聚集各个行业的企业链条,形成各个产业的集群。在这个平台上,企业能够轻松获取商机,同上下游合作伙伴、产业集群等一起进行高效、协同的业务运营与管理。
到目前为止,金算盘拥有付费用户4万多家,其中包括上海荣仕雅服饰电子商务平台、成都万贯机电网、成都温江花木网、福建海峡西岸网上投资贸易洽谈会、重庆龙湖人家快餐、浙江义乌拓扑五金、重庆凯迪隆卫浴、重庆伊多郡服饰、长沙白骨精家居等。
友商网:
为企业提供全生命周期服务
令国内ERP厂商担心的事终于要发生了。10月19日，微软在中国其ERP组件之一Microsoft Dynamics AX在中国发展的路线图。无论是微软总公司Dynamics事业部产品开发总经理Hal Howard，还是微软中国MBS部门总监Claus Minet，都在强调该产品的易用与灵活性，这在已经的Microsoft Dynamics AX 4.0和即将在2008年第二季度推出的版本Dynamics AX 5.0都有突出表现。而其所强调的易用性便是与Office办公软件进行的高度整合，用户可以在Word、Excel以及PPT文件中调入ERP系统的数据并进行操作。
ERP软件研究专家刘古权认为，微软的这种做法必然影响整个产业，特别是传统的ERP厂商将需要考虑如何应对。早在2003年，微软携其ERP进入中国市场时，金蝶(.cn)一位行业总监就曾告诉记者，在管理软件领域，金蝶的最大竞争对手不是SAP()，也不是用友(.cn)，如果未来微软将其管理软件与操作系统及办公系统捆绑销售，其他软件公司将陷入集体恐慌。
尽管对于微软而言，ERP解决方案还只是一个很年轻的业务，区区10亿美元的赢收在它每年全球软件销售500亿美元的收入中所占的比重实在太小，但微软的目标是成为仅次于SAP和甲骨文的第三大ERP提供商。
从最初第一个版本CRM推出以来，到2004年微软正式公布ERP产品路线图，已经包括GreatPlains、Navision、Axapta、Solomon在内的四套ERP组件。到目前为止，仅Microsoft Dynamics AX产品就能支持40种语言，并在全球36个国家推广应用，按照微软给出的官方数据，目前全球的客户数超过8300个。
从微软ERP进入中国以来，其采用的营销方式便有别于通常的渠道制。“我们的业务模式是一种间接的，通过合作伙伴为我们的客户提供服务的模式。”Claus表示。2002年4月11日，由微软投资的微创软件有限公司成立，该公司提供软件开发和专业支持服务外包，以及企业信息化等整体解决方案和技术服务。随后，微软相继在国内联合中软(.cn)、创智以及神州数码(.cn)等40多家公司形成战略合作伙伴关系。
用友网络还成为近期中国股市上的一颗明星，从2014年开始提出的企业互联网战略的用友给了投资者丰富的想象空间，用友网络的市值一度达到千亿元。
正因为如此，在近日举办的“化学反应――用友如何实现企业互联网+”论坛上，台上的嘉宾除了用友网络高级副总裁郑雨林以外，还有用友体系中冉冉升起的新星代表――以P2P业务为主的友金所总裁李昌国和以数字营销业务为主的秉钧网络CEO刘学林。
郑雨林认为，事实上“互联网+”不是加法，而是一种能够产生化学反应的融合。在郑雨林看来，这种融合能够使得用友网络在传统的管理软件业务之上产生全新的商业模式。
以互联网金融业务为例，用友网络之所以进入互联网金融领域，是因为有金融机构注意到了用友网络的终端客户群优势，希望用友网络能够在用友网络的管理软件上开发一个接口，从而让这家银行在经过客户允许的前提下看到客户的经营状况，其中包括销售、订单、库存等信息，并通过用友网络提供的数据服务发放贷款。于是用友网络希望采用互联网金融的模式，为金融机构提供数据征信服务。银行每放一笔贷款就给用友网络支付一笔服务费，这对用友网络本事来说也是一个全新的业务模式。
李昌国曾经在传统金融机构任职，因受阿里巴巴的余额宝的启示而加入互联网金融行列。他认为金融业务要与产业结合起来开展，而用友网络拥有220万个客户的财务信息和ERP数据信息，对于友金所现代金融业务的开展非常有好处，特别是为小微企业提供融资服务。
18倍市盈率的收购价
6月18日,用友软件股份有限公司(以下简称用友公司)发出公告,决定以4.86亿元的价格收购上海英孚思为公司99%的股权,其全资子公司――江西用友软件有限责任公司以491万元的价格收购英孚思为公司1%的股权,旨在占据国内汽车销售及售后服务信息化和管理咨询市场的领导地位。
此次收购,使得人们对原来并不引人注目的英孚思为公司格外好奇。来自用友公司的消息称,英孚思为公司采用软件与咨询服务相结合的业务模式,为汽车制造企业、汽车经销商提供自主研发的行业应用软件解决方案及咨询服务。目前,英孚思为公司的客户包括上海通用汽车、上海大众汽车、长安福特汽车、上海汽车、一汽大众等20家中外汽车厂商和3500多家4S经销商。据了解,英孚思为公司的产品主要有DMS(经销商管理系统)系列软件和解决方案,以及OTD(整车订单交付)系列软件和解决方案。
在6月21日用友公司召开的新闻会上,用友公司高级副总裁郑雨林透露,2009年英孚思为公司营业收入为9281万元,净利润为2713万元。如此算来,4.91亿元的收购价相当于英孚思为公司18倍市盈率。
记者在会上了解到,在被用友公司收购前,英孚思为公司在过去的几年中一直在为IPO上市做准备。而且从目前的盈利状态来看,英孚思为公司已经具备了上市的条件。
尽管用友公司以18倍市盈率的价格收购英孚思为已经不算低,而且持有英孚思为公司26.51%股份的原公司董事长叶志华和持有21.65%股份的原董事总经理何灵均已晋升为亿万富翁,但是相比目前很多在创业板上市的公司所获得的巨大融资额,再加上用友公司董事长兼总裁王文京表示英孚思为公司暂时无独立上市计划,很多业内人士纷纷表示,英孚思为公司的选择“很不划算”。
关于这个问题,叶志华解释说,这是他们在市盈率和行业成就感之间权衡后所做出的选择。选择被用友公司收购,就是因为他们更加关注的是行业成就感。他指出,过去英孚思为公司所提供的解决方案和咨询服务主要针对汽车行业的渠道和客户管理。随着汽车行业按订单交付业务模式的不断成熟,他们发现汽车行业企业间的竞争逐渐发展成为整个供应链的竞争,因此他们对整合IT管理系统的需求正在不断提升。
被用友公司收购后,英孚思为公司将其原有产品和服务与用友公司所擅长的集团财务与人力资源管理系统、电子商务解决方案、商业智能等相结合,形成整合的解决方案,正好能够顺应汽车行业新的市场趋势。与此同时,英孚思为公司还可以通过整合用友公司的服务渠道和客户服务支持体系,大幅度提升客户服务能力。
占据汽车行业领导地位
赛迪顾问公司预测,2010~2012 年中国汽车行业应用软件市场的年均增长率将达到23.3%,2012年的市场规模将达到15.4亿元。
面对这样一个大市场,作为我国管理软件产业的龙头老大,用友公司不能不在意。但是尽管过去用友公司已经非常重视这个行业,但是该行业竞争非常激烈,特别是存在诸如QAD这样的专注于汽车行业的跨国软件供应商的存在,用友公司始终在这一个行业没有建立特别明显的优势。
而来自用友公司的资料称,英孚思为公司自主创新研发的适合国内汽车营销与售后市场服务需求的DMS产品,不仅在国内处于领先地位,其产品的某些性能和功能甚至超过国外同类产品。赛迪顾问公司2009年度市场研究报告显示,英孚思为公司在国内DMS市场的占有率接近30%,居同类产品市场占有率第一位。
用友公司针对此次收购所发出的公告称,“本次收购将使公司获得汽车行业管理软件产品、技术、人才及行业客户,占据国内汽车销售及售后服务信息化和管理咨询市场的领导地位;将有利于发挥公司在汽车行业应用软件与服务、系统集成及IT外包等业务的协同效应,形成更加完善的汽车行业解决方案和服务能力;将有利于提高公司未来的主营业务收入增长率和主营业务盈利能力,并有利于提升公司内在价值。”
王文京总结说,收购英孚思为公司对用友公司的影响主要包含三个方面:将英孚思为公司原来的汽车行业前端系统和用友公司的后端系统相结合形成整体解决方案,从而能够更好地满足行业客户需求;英孚思为公司在汽车行业做得非常领先,其对汽车行业的了解以及在行业中积累的经验将对用友公司其他产品在该行业的发展有所促进;英孚思为公司过去所采用的软件与咨询服务相结合的业务模式将为用友公司在探索行业化经营的道路上提供有益的借鉴。
叶志华在会上称,英孚思为公司的发展目标是成为中国第一、亚洲领先的汽车行业信息化和管理咨询服务提供商,在未来三年内市场份额争取达到50%以上。
值得一提的是,此次收购是用友公司自2008年以来行业化发展、加快兼并扩张步伐的重要举措之一。2008年和2009年,用友公司先后并购迈特、特博深、恒聚、尚南、时空等近10家公司。今年2月,用友公司在其年度策略会上表示,2010年公司的并购力度将更大,下一步的并购目标是包括流通、金融、房地产、汽车等细分行业的管理软件企业。
把人才问题放在前面
