发布时间：2022-10-21 13:30:49
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的电大毕业总结样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
1、面试中的基本礼仪
(1) 一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前10-15分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。
(2)进入面试场合时不要紧张。如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”，得到允许后应微笑起立，道谢并说“再见”。
(3)对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。
(4)在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。如果用人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应，如果处理不好，容易乱了分寸，面试的效果显然不会理想。
2、应试者语言运用的技巧
面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么，面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢?
(1)口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。
(2)语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。
(3)语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。
(4)注意听者的反应。求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如，听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题;侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。
3、应试者手势运用的技巧
其实，在日常生活交际中，人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。那么，在面试中怎样正确地运用手势呢?
(1)表示关注的手势。在与他人交谈中，一定要对对方的谈话表示关注，要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后，才能愉快专心地听取你的谈话，并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是：双手交合放在嘴前，或把手指搁在耳下;或把双手交叉，身体前倾。
4、应试者回答问题的技巧
(1)把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。
(2)讲清原委，避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。
(3)确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。
关键词： 江苏电大 远程教育 人才培养模式 教学过程 实践性教学
江苏电大自1999年参加“中央电大人才培养模式改革和开放教育试点”项目（以下简称“试点”项目）以来，共开设了法学、英语、金融学、会计学、工商管理、汉语言文学、计算机科学与技术、教育管理、小学教育等十多个本科专业，以及会计学、经济管理、金融学、小学教育等三十多个专科专业。截至2008年秋，江苏电大开放教育本、专科各专业已累计毕业人数十万余人。
作为首批试点学校，江苏电大按照“试点”项目的总体设计和课题指南要求，结合自身特点，对人才培养模式改革的理论研究和实践改革进行了探索，初步建立了江苏电大人才培养模式的基本框架，建立了具有江苏电大特色的教学模式和教学管理模式以及相应的运行机制，取得了可喜的成绩。以下对江苏电大人才培养模式的经验进行总结。
一、教学过程的管理
现代远程开放教育的教学过程具有教学媒体的多样性、教学管理的多层次性、教学要求的统一性、教学的开放性与管理的分散性等特点，江苏电大在加强教学过程管理过程中，根据电大教育的特点，采取了以下措施：
1.搞好远程教育教学计划、教学大纲的设计与管理，科学规范教育教学控制目标。
根据江苏电大远程教育的教学实际，我们努力做好了以下几点：
第一，搞好现代远程开放教育教学计划的设计，科学规范培养目标。第二，严格教学计划的实施与管理。第三，加强远程教育教学大纲的管理。第四，制定与实施远程教育全面质量管理和全员质量管理制度。把远程教育各项教学管理工作分解为可考核的量化指标，对承担这些工作的人员进行逐项测评考核，考核结果与岗位聘任、工资奖金挂钩。
2.强化电化教学，发挥现代远程开放教育教学优势与特色。
保障和提高远程教育质量，首先重视强化视听教学环节。视听教学能准确、直观、快速、形式多样地传播教学信息，是远程教育教学的重要的基础性资源，是对学生进行教学的主要措施和手段之一，是进行教学最直观、表现方法最丰富、传播面最广的一种形式。当前，江苏电大在视听教学中采取了以下措施：
第一，从规章制度上强化对电化教学环节的管理。第二，端正学生学习录播课、直播课、交互课等电播课的态度。第三，加强视听教学学习方法的指导。教育学生在视听课课前预习，认真听课，做好笔记，课后复习等方法。第四，为学生学习视听教材创造良好的外部条件，方便他们学习。
3.优化远程教育面授辅导教学。
面授辅导教学是远程教育教学过程中的一个重要教学环节，是实现教学目标的必要手段，是联系主讲教师与学生的桥梁纽带，是发挥教师主导作用和学生主体作用的重要途径与有效形式，是提高现代远程开放教育质量的关键要素，控制、保证、提高教育质量，必须抓好这一环节。优化远程教育面授辅导教学，江苏电大采取了以下措施：
第一，加强对面授辅导教师的管理。第二，加强面授辅导教学过程的管理。第三，要求面授辅导教师从各个层面上提高面授辅导教学的质量。
4.加强远程教育实践性教学环节。
江苏电大对本校的实践教学的基本建设进行了合理规划，选择合适地点建立了实验教学基地，以满足本地区实验教学的需要，努力探索改善办学条件的有效途径。在制定的教学计划中强调对实践性教学环节的要求；在教学大纲中应突出理论性教学与实践性教学的联系；在教材内容上注重对学生的专业训练和实践动手能力的培养。还努力建立健全有关规章制度，有计划、有组织地开展对实践教学的评估，加强课程作业的管理、课程实验管理、课程设计管理、社会调查或生产（教学）实习和毕业设计或毕业作业管理。
5.加强对远程教育学生自学环节的指导。
在对远程教育学生自学环节的指导过程中，江苏电大采取了以下措施：
（1）对教学计划进行适当的调整，加大教材改革的力度，使多媒体教材更加适合于自主学习的需要。
（2）指导学生掌握自我学习设计、提供自主学习的方法和手段，促其养成自主学习的习惯。
（3）加强对学生自学环节的管理。明确市（县）级电大在支助学生自学方面的职责，做到对学生分散自学有布置、督促、指导和检查，全面提高对学生分散自学的服务质量。
（4）采取灵活多样的教学方法，增强学生独立学习的能力，充分发挥各种形式和手段助学服务的优势和特点。
二、实践性教学环节
1.课程作业。
作业涉及教学计划中规定的平时练习、形成性作业、综合练习、模拟考试或大作业。江苏电大从加强过程管理的角度为统设课程及部分统服课程设计了学生和教师使用的“课程作业与评价”册，旨在帮助学生和提醒辅导教师准时、高质量地以作业册为媒体进行教与学的互动。实践表明，作业不仅能帮助学习者在学习过程中加深对重点问题的理解，而且能帮助学习者在完成作业的过程中增强感性认识，提高答题技能，找出学习过程中的知识缺陷，提高独立思考、分析问题、解决问题的能力。教师批改作业且及时反馈和有针对性地评价对学习者的激励和学习力的保持影响较大。以统一的“课程作业与评价”册形式规范教与学双方的课后行为，对教学质量能够起到一定的保障作用。
对会计学专业的平时作业，提出注重对学生学习能力的考察要求，作业各部分内容所占的比例、能力层次、题型等都经过精心设计，力求平时作业设计的结构合理。平时作业题型设计向开放型题型过渡，根据课程特点，把1―2次作业设计成实验、设计等操作性、应用性强的综合性作业。
对“操作系统”和“软件工程”的平时作业，运用电子邮件管理、FTP管理技术、安全技术、保护技术、在线平台技术等，从作业内容的设计与题型（填空题、选择题、判断题、简答题、实验题、布置（课堂、网上公告栏、FTP文件传输）、提交（书面、软盘、电子邮件、FTP上传）、批改（人工批阅、机器检查、上机阅览、在线平台自动批阅、课堂检测）、讲评（网上交互、课堂讲评、网上BBS、网上答案、网上成绩公布）等多个环节、不同形式的作业，对教师和学生都有利有弊。以一次作业提交的调查统一为例，在76人中，19.7%的人选择了书面提交，10.5%的人选择了电子邮件提交，69.7%的人选择了软盘提交。三种形式的作业教师手工批改每份花费时间分别为10分钟、30分钟和25分钟。愿意上网浏览作业答案人数比例为80%，作业讲评学生到课率为60%。开通上传服务器后，在一次36人参加的调查中，13.9%的人选择上传，16.7%的人选择电子邮件，11.1%的人选择书面提交，软盘提交由于技术故障较多逐渐淡出。愿意在网上自检自测的为83.3%，愿意在线平台离线作业的为77.8%。在60人参加的作业讲评形式的调查中，53.3%的人选择课堂讲评，40%选择网上，6.7%的人选择网上BBS。对作业抄袭现象的认识，在41名被调查对象中，认为能力不够的占17.1%，认为时间不够的占63.4%，认为态度消极的占14.6%。通过上述案例可以看出，好的在线平台设计可以有效地控制学生作业的提交，方便反馈，在一定程度上避免学生抄袭和帮助教师批改作业。
2.毕业设计。
毕业设计在一定意义上是检验学生能否综合运用所学专业知识和技能独立分析问题、解决问题的最终考核。当前，江苏电大在职学习的学生能够结合自己从事的实际工作（参加某项工程设计、施工及管理或从事某项应用课题的研究等），拟定毕业设计题目，在教师指导下撰写毕业论文。同时，以《课程设计与毕业设计指南》规范不同专业方向的教学要求，保持基本教学质量的一致性。广告学专业毕业设计提出了“业务专案组”模式，该模式构建要素包括：运作管理模式、筛选设计题材、组织答辩会、综合评分标准和有效的沟通手段。对金融学本科毕业论文工作的探索与思考，提出了辅导、答辩和成绩评定三部曲。在论文答辩中，不同的专业聘请参加答辩的教师来自法院、银行、会计事务所、行业主管、普通高校教师等。答辩方式尝试了远程（网上）论文答辩，双向的视频和声音清晰，在技术上能够保证答辩效果。
3.教学实习。
实习研究主要在生产实习、社会实习和毕业实习的范围内进行。在水利水电工程专业中，探讨让有条件的学生独立承担一项具体技术工作或管理工作，在工作中积累工程技术或管理经验。对护理专业的实习研究，考虑师生双方，促进二者的互动和积极参与，从内容设计和操作设计两个层面进行了一些尝试。设计的实现落实在毕业实习手册和技术操作与评价、综合能力评价上。从制度和技术两个维度保证护理专业集中实践教学的“五统一”，即统一实习要求、统一实习内容与操作标准、统一技术操作考核标准、统一综合实践能力考核标准、统一建档内容和标准。
【关键词】独立学院 毕业设计 创新性
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）11-0203-01
一、提升独立学院毕业设计创新性的意义
创新是一个国家进步的不竭动力。当前“大众创业、万众创新”的理念，已深入人心。而大学生作为我国未来发展和实现民族复兴中国梦的中坚力量，更应具备创新意识，拥有创新能力。
我国独立学院的学生创新意识较为薄弱，创新能力仍有待加强[1]。作为本科期间最为重要的实践教学环节，毕业设计对于学生创新能力的培养尤为重要。然而，毕业设计整体质量不高、课题过于陈旧、学生积极性缺失等问题却屡屡出现，影响了创新人才培养目标的实现[2]。因此，如何进一步发挥毕业设计对学生创新能力提升所起到的作用，成为亟待解决的关键问题。
二、影响独立学院毕业设计创新性的主要原因
1.毕业设计时间安排不够合理
目前，毕业设计大多安排在第八学期。然而，此时学生往往面临着考研、就业和毕业等压力，大多无法利用整块的时间集中开展毕业设计。对于创新性要求较高的工科毕业设计课题而言，没有充足的时间保证，将无法较好地完成课题调研、开发工具学习、详细设计以及论文撰写，更无法实现毕业设计成果的创新性体现。
2.学生创新意识和创新能力不强
不少学生对待实践创新往往是“三分钟热度”，且缺乏必要的指导和创新实践条件。在毕业设计过程中，也仅仅以“完成任务”为目标，导致毕设设计内容毫无创新可言。另一方面，部分学生在毕业设计开始时，并未体现出本该具备的创新实践能力。例如，完全不会使用本应会使用的开发工具，无法理解毕业设计课题的含义和要求等，这都在一定程度上降低了毕业设计的作用。
3.毕业设计课题质量参差不齐
独立学院的毕业设计工作一般需要全体专任教师参与。然而，这往往导致同一分院甚至同一专业的毕业设计课题质量出现较大差异。一方面，部分教师对待独立学院学生的毕业设计工作不够重视，出题过于随意;而另一些指导教师则对于学生的能力和所掌握的知识体系估计不足，导致课题过难。例如，对于计算机专业学生而言，类似“一种基于ASP的图书管理系统”的毕设课题，显得过于简单且毫无创新性可言，而诸如“基于结构化噪声矩阵补全的Web服务QoS预测”这样的课题，显然又太过专业，学生往往难以完成。
4.指导教师自身能力和投入不够
我国的独立学院师资仍较为匮乏，仍需依赖于母体学校的教师资源开展教学实践活动[3]。对于毕业设计这样的大型实践环节而言，则更是如此。然而，很多母体高校的教师往往承担着较多的教学科研任务，致使其对于独立学院的毕业设计工作投入不够，对学生的指导和关心不足。另一方面，部分指导教师在专业技能上不够与时俱进，自身缺乏创新实践经验，造成其所出课题陈旧，降低了毕业设计的整体质量。
三、在毕业设计过程中提升质量的主要途径
1.准备阶段
将毕设进程提前，是提升其质量的有效途径。以南京邮电大学通达学院为例，学院在第七学期开始即开展了毕业设计动员，并在当年11月即完成了课题审核工作，既让学生在思想上予以重视，也给予了学生和指导教师充分的准备时间。此外，需建立完善的课题审核制度与标准，建立系、分院和学校三级监管与审核机制，对课题质量进行严格把关。例如，南京邮电大学通达学院自2010年开始即已明确规定，各工科专业毕设课题中的偏硬类课题比例不低于30%，并要求教师与时俱进，严格控制无实际创新性的课题比例。
2.执行阶段
毕业设计时间较长，所需提交的材料繁杂，且学生个体间存在差异。因此，独立学院、各教研室和指导教师需对整个毕业设计过程严格控制。独立学院的毕设主管部门需制订完善的规章制度，并按照时间点严格执行;各教研室应在毕业设计过程中做好组织工作，可安排同一方向课题的教师组团进行毕业设计联合指导;指导教师则需在整个过程中，对学生严格要求并悉心指导，保质保量完成各环节的工作。例如，南京邮电大学通达学院毕业设计过程由课题审核、学生开题、中期检查、学院抽检、集中答辩和抽检答辩等一系列环节组成，并建立了指导教师定点指导签到机制、全面实施论文相似性检测，且学生最终的毕业设计成绩由指导教师评价成绩、论文评阅教师评定成绩和答辩专家组评定成绩三者按比例组成，严格规范了毕业设计过程。
3.反馈阶段
毕业设计结束后的反馈工作尤为重要，其中的数据所反映出的问题和情况，对于今后毕设工作的开展将产生深远影响。独立学院的毕设管理部门（包括教务处实践科和各分院分管毕设的院长）应首先开展毕业设计情况总结，统计毕业设计各项数据，并作出有针对性的分析;指导教师需认真完成毕设工作小结，为毕业设计工作的进一步开展建言献策;此外，在有条件的情况下，还需广泛倾听毕设学生的意见和建议，便于在今后的毕业设计工作中有的放矢。仍以南京邮电大学通达学院为例，每年毕设结束后，均会开展一次实践教学例会，由分管院长和各分院负责人对当年毕设工作进行总结和思考。而指导教师填写“毕业设计小结”和在各教研室开展毕设研讨会，亦已成为常态。此外，学院每年还出版一期《优秀毕业设计成果汇编》，并坚持对保送本校攻读硕士学位毕业生的毕业设计质量进一步严格把关，通过多方反馈进一步提升毕业设计的质量。
四、结语
毕业设计是本科实践教学中最为关键的一环。无论是独立学院的职能部门还是毕业设计指导教师，都应当充分发挥自身优势，利用一切可行条件，为全面提升毕业设计质量，培养创新型人才而努力。
参考文献：
[1]曲越. 提高本科生毕业设计（论文）质量的探索与实践[J]. 课程教育研究，2016（3）： 236.
[2]朱松豪等. 毕业设计过程中如何培养独立学院学生的创新能力[J]. 学周刊，2005（31）： 7.
1、新生入学的注册管理
首先，电大开放教育的指导教师安排学员参加入学水平测试，上报学员现有最高学历证书、有效身份证件等信息，经省电大与中央电大审核通过后进行教育部的审核备案。其次，将审核备案后的学员信息导入“开放教育教务系统”中，并根据学员选报的院校与专业生成学员的基本信息，如：学号、系统登录名、初始密码、课程目录等。
2、学员学籍的异动管理
开放教育的学员多数是在职的，由于学员家庭或者工作的关系，常会出现转学或者转专业的现象，这就是学籍的异动。对于该类学员，电大开放教育的教务工作者应该让学员填写相关的学籍异动申请，通过教学点申报、分校以及省电大的审核后，最终上报中央电大进行再次审批。之后，教学点再根据最终审批结果将学员的所有学籍信息进行对应的更改，以确保学员后续教学工作的有序进行。
3、教育教学的综合管理
教育教学的内容主要涉及到四大方面，分别是：课程教学、课后作业与毕业论文、对学员学习期间获奖和处分的管理。每学期开学初，开放教育的教学部门会根据学员的专业制定教学计划与教育课程。教师应该指导学员在规定的时限内通过开放教育系统平成选修课程的选择。接着，各电大教学点收集学员教育课程的注册信息，并上报省电大与中央电大进行全面汇总。而课后作业与毕业论文对于学员是否获取学分是至关重要的。学员必须通过开放教育系统平台按时提交作业，并根据教学进度的安排认真完成毕业论文的选题、提纲拟定、论文撰写与修改等各个环节。
4、学员的毕业管理
学员在学籍有效期内，应完成院校要求的教学任务，并应取得规定的学分。对于教学点审核符合毕业要求的学员，教学点可将这部分学员的相关信息上报分校、省电大、中央电大进行逐级的毕业审核。对于审核结果为合格的学员，教学点应统一颁发毕业证书；对于达到专业学位授予要求的学员，学员可提出学位申请，教学点可在申请审核通过后向其颁发学位证书。
二、电大开放教育模式下学籍管理工作的主要不足
1、学籍管理理念落后，学籍管理制度不建全
目前，某些电大开放教育的学籍管理理念仍以“学校”为中心，所有学员的情况实行“一刀切”，完全或者在很大程度上忽视了学员的个性化需求，这种管理理念已经无法适应现代开放教育发展形势，有违科学发展观，影响了学生全面、和谐发展。另外，由于开放教育规模的不断扩大，原有的学籍管理制度经常出现不能适应当前需求的现象，这主要归结于学籍管理相关制度的不完整、不全面，继而造成学籍数据不健全，学籍管理混乱，办事效率低，错误率增高。
2、学员入学注册与课程注册等环节存在问题
教育部实行学籍学历电子注册后，开放教育学员入学注册已成为学籍管理中的一个重要的环节，是学员主要数据来源和依据。但是，有些电大教学点由于招生入学时间紧，教学点分散，操作人员疏忽等原因造成了学员入学注册数据的不准确性，直接影响学员毕业证书的颁发和学历证书的网上认证，给后续工作带来麻烦。另外，由于电大开放教育办学层次、专业和课程的多样化，同一门课程在不同专业中的学分并不完全一致，这也在一定程度上给学籍管理的选课管理工作带来一些难度。
3、学籍管理队伍的综合素质有待进一步提高
目前，我国电大开放教育学籍管理工作主要分为四个层次，分别是：中央、省、市、县（教学点）。有部分学校学籍管理工作人员不足，而现有的一部分学籍管理人员忙于日常事务，在工作中多少会带有一些负面情绪，对学员的服务态度是敷衍了事，更不用谈花精力去参加一些专业学习以提高个人素质了。同时，有些学校学籍管理人员经常出现中途换岗的现象，管理队伍很不稳定，服务不到位的现象更是屡见不鲜，直接影响了学籍管理工作的总体质量。
三、完善电大开放教育模式下学籍管理工作的对策
笔者从事开放教育学籍管理工作多年，对于学籍管理工作的重要性与困难程度有着颇多的认识。学籍管理工作贯穿学员从入学到毕业的各个阶段，一旦出现问题，有可能产生无法逆转的后果。所以，作为电大开放教育学籍管理的工作人员，必须在工作中始终保持严谨的态度，及时解决工作中存在的诸多不足。下面探讨笔者在工作中的几点经验与方法，以期为同行工作者们提供一定的参考价值。
1、注重“学生为本”的管理理念以改善服务质量
发展观认为：人本思想是相对于物本思想而提出的，人与神、物相比，其更具重要性与根本性，切不可本末倒置。学籍管理工作应遵循“学校教育、学生为本”的理念，多向度、多层次地开展，突出学生在学籍管理中的地位，改善为学生负责的服务态度，提高服务手段。同时，学校应将过程监督扩展到学籍工作的各个环节，做到事事有检查、事事有监督，真正营造真抓实干的工作氛围。
2、实现学籍管理工作的科学化、程序化与规范化
首先，实现开放教育学籍管理工作的科学化。根据现代化管理原理的要求，学籍管理工作必须改变传统经验式管理占据主导地位的状况，通过现代化的管理手段与方法，注意与实践经验的相合，引进有效的激励机制、能级机制、领导行为机制等，真正构建稳定、和谐、高效的学籍管理机制。其次，实现开放教育学籍管理工作的程序化。学籍管理是一个有机的管理系统，应在确保每个相对独立功能子系统正常运转的前提下，形成一个电大领导统一指挥下的决策、执行、反馈的闭合回路，提高学籍管理运行的质量。另外，实现开放教育学籍管理工作的规范化。学籍管理工作的规范化应从制定计划、组织实施、检查指导、总结经验等各个环节依次展开，每项子工作均须有对应的原则与制度。同时，应建立健全岗位责任制与考核奖励制。
3、不断强化电大开放教育学籍管理队伍的建设
一方面，电大应该重视学校学籍管理工作人员的有效调配，明确定岗管理的职责，尤其是学籍信息审核、毕业审核、证书颁发的工作人员一定要专人专职，避免出现不良状况。另一方面，学籍管理工作人员自身也应该认识到工作的重要性，应敬业爱岗、尊重学生、强化服务意识、优化服务态度，掌握学籍管理工作相关环节的规范化要求与操作流程，并积极参加岗位的技能培训，不断提升自身素质。
4、利用多种媒介建立及时有效的通讯网
电大开放教育的学员多为不脱产学习居多，学员们主要利用自己工作之外的时间进行提升学习，所以在某一具体时间召集所有学员存在一定的难度。但是，学籍管理中却经常会涉及到一些重要的通知，如何确保每位学员均能及时了解各项通知，如何实现开放教育教师与学员、学员与学员间的有效通讯联系就显得极其重要。现如今手机、网络各种即时通讯工具的应用使人们间的联系变得相当简单方便，所以学籍管理工作者应充分利用这些工具，如：建立学员联系方式的电子通讯录、建立班级QQ群、利用校讯通、搭建BBS论坛、E-mail等，最大限度地实现通知的及时、准确、全面。
四、结语
今天，我的心情无比激动。此时此刻，我无法用言语来表达。喜悦和伤感同时占据着我的脑海，喜悦的是，通过两年多时间在xx电大的努力学习，我即将圆了我的大学梦。它是我多年来一直梦想的心愿，为了这个心愿，我刻苦学习，努力上进，今天终于要实现了。伤感的是，从此，我将告别培养我成长的电大母校、告别给予我无尽帮助和辛勤培养的电大老师们，也将告别与我风雨同舟的电大同学们。
回顾这几年的工作和学习，我觉得我非常幸运，是中央广播电视大学“人才培养模式改革和开放教育试点”给了我上大学的机会。在xx电大，我得到了学校领导和老师们的辛勤培养，因此，我取得了较为突出的成绩。在本职工作中，我利用在校学到的知识，本着学以致用的目的，我把所学到的理论知识与实践工作有机的结合起来，不断提高自身紧急处理事务的能力，敢于挑战，为此得到了单位领导、同事们的肯定和称赞。总结这几年，我深切感受到，是xx电大赋予我知识灵魂，是xx电大让我有能力施展才华的广阔空间。
在我的身边、我的同事中，有许许多多的电大校友，有中专的、有大专的。他们通过自己的辛勤努力和无私奉献，不论在什么样的岗位上，都做出了喜人的成绩，有些电大校友还跃据企业的管理高层，为企业把风掌舵，创造企业神话。今天，我有幸作为一名电大优秀毕业生，深感无比光荣和自豪。以前，我总错误地认为，只有考入名牌大学，成为名校高才生才会有出息，而我自己又因上高中时学习严重偏科，贻误了考大学的最佳时机而成终身憾事。参加工作以后，接触到的新事物越多，越感觉到自己的专业知识匮乏，甚至于感到将要被当今社会所淘汰。这种危机感越强烈，我的求学欲也越强烈。中央广播电视大学开展“人才培养模式改革和开方教育试点”工作，使从未进大学校门的我看到了希望。我按捺不住激动的心情，报名入学，成为千万电大学员中的一员。不学不知道，一学离不了，这种学习方法非常适宜于在职学员的学习，不仅能够在学校面对老师直接听课，而且还能够在家里通过因特网学习和随时求教，甚至还可以通过电大在线bbs系统和异地的老师、同学们探讨问题、解释疑惑，学习效率大为提高。通过在电大的这几年学习，我深切地感受到我的理论知识水平在显著提高，还能及时的应用到工作实践中去为了扭转被动局面，渐渐地，自学已成为我目前生活、工作和学习的主要生活方式。
关键词：电大教育；心理问题；教育建h
中图分类号：B844.2
1. 电大生心理问题的表现
电大生正处在人生价值观、世界观和个人性格完全成熟的关键时期，这个时候的学生心理活动很丰富，正是需要有人对他们的心理发展进行正确引导的关键时期。如果在这个关键时期没有进行良好的引导就很有可能会受到周围的环境的影响而形成不正确的人生观和世界观，进而出现各种各样的心理素质发展失衡的问题。电大生体现出来的心理问题有很多种表现形式，具体如下：产生自卑心理；产生依赖心理；产生报复心理；产生盲目心理；产生焦虑心理。这些心理问题的表现形式都是在电大生中比较常见的心理问题。
2. 心理问题成因
2.1 学生自身存在问题
随着我国教育水平的不断提高，越来越多的学生可以接受高等教育，电大生的学历相对来说不高，报考电大的学生比较少，招录进来的电大生多数是学习成绩比较差的学生，学生的基础比较薄弱。所以，很多电大生认为自己的基础不好，学不学习都没有什么用，以后步入社会之后的工作也跟上学时候学习的知识没什么关系，很多电大生的这种学习无用的心理，导致电大生学习积极性差，电大院校教学质量比较低。而且，受到社会的不良攀比风气影响，很多电大生在学校与其他的同学在吃的、穿的和用的等等各个方面互相攀比。电大生中的很多学生都是出自农村家庭，在经济条件方面可能没有其他同学好，所以这一部分学生的心理很容易在同学之间的攀比中受到刺激，从而产生了自卑心理。
2.2 毕业后择业困难
如今的高校毕业生在步入社会之后，都要面临就业的问题，而在各大高校的不断扩招影响下，我国的高校毕业生人数越来越多，学生找工作面临的是自主择业的双向选择模式。我国当前的就业市场已经出现明显的供大于求的问题，而且很多单位企业由于应聘的学生比较多，对员工的要求都是越高学历越好，所以对电大生来说就业压力异常大。电大生在巨大的就业压力面前，很多学生就出现了比较焦虑的心理问题。
2.3 对学生的心理健康教育不够
我国当前的电大教育还停留在传统的教学模式，教学内容主要是针对如何提高电大生的专业技能，而对学生的心理健康教育方面比较欠缺。很多电大院校都没有开设心理健康教育课程，或是心理健康教育课的课时非常少、课程的教学模式也脱离生活实际不符合学生的实际需求，而且心理健康教育的教学老师也不够专业，对学生的心理健康发展不能起到良好的引导作用。对学生的心理健康不够重视导致了电大生容易受到外界不良因素的影响而出现很多心理问题。
2.4 父母对孩子关心过度
虽然电大的学生已经是成年人，但是他们基本还没有接触过社会，从小到大的生活环境接触最多的就是学校和家庭。所以家庭的关心对电大学生的心理发展还是很关键的。家庭是我们接受启蒙教育的地方，我们的性格养成和以后的人生观等等重要观念的养成都要受到家庭的影响。很多电大的学生是家里的独生子女，从小被家长过度关心。这让很多学生对家长养成了依赖性，在成人之后心理承受能力比较差，难以承受打击。导致在步入社会之后容易出现心理问题。
3. 加强电大生心理健康的对策
通过以上对电大生心理问题产生的原因进行分析，我们可以了解到当前电大生会出现心理问题，主要是由于学生自身、家庭教育、学校教育等等方面。所以，我们分别从这些方面对学生心理健康的影响来入手，提出相关的对策。
3.1 学生自身要注重心理健康问题
电大生滋生的各种心理问题，与学生自己不能及时的发现调整心态有很大关系。所以，为了自己的健康发展，学生应该意识到有一个健康的心态对自己的重要性。从而通过各种方法来及时的调整自己不健康的心理状态。比如：当学生产生了孤独自卑的心理时，可以多参加一些积极向上的课外活动，多接触一些积极乐观的人，这样也可以通过与人接触来让自己变得积极乐观，从而逐渐的打消自己的消极心理。
3.2 加强对电大生的就业教育
电大生在巨大的就业压力之下，容易产生焦虑等心理问题。学校应该对电大生的就业问题给予足够的重视，可以给即将毕业的学生开展一些就业讲座，详细的介绍毕业后找工作要面对的各种问题，也可以邀请一些企业来学校招聘，最大程度的帮助学生解决就业问题。
3.3 学校加强学生的心理健康教育
为了电大生的心理健康，电大院校一定要对学生的心理健康教育重视起来，开展科学合理的心理健康教育课程。学校要对学生的心理健康教育投入资金，聘请专业能力比较强的心理专业老师，为心理健康教育增加教学课时和提供合适的教学场地。可以采用开展专题讲座和课堂教学等多样化的模式来解决同学们的心理健康问题。还可以在校园内设置专门的心理问题咨询室，心理老师可以定期去咨询室坐班，让同学们遇到心理问题时有地方咨询。同时，开展丰富的校园活动也可以在很大程度上解决学生的心理健康问题。学校可以定期的开展一些文化活动，让学生通过参加活动的方式来锻炼自己与人交际的能力和丰富自己的业余时间。有一个丰富多彩的校园生活学生就可以对校园外一些不好的社会风气进行抵制。由于电大的学生并不是封闭教学，所以接触社会的机会已经很多，出现心理问题的机会也要比接受封闭教育的同学要多。所以，学校应该定期对学生开展心理健康检查，为每个同学建立心理健康情况档案，每次检查的结果都要有记录，对出现心理问题的学生老师要及时的对他们进行深入诊断，分析他们心理问题的成因，根据具体成因和程度的不同来采取不同的治疗方式。如果心理问题还不严重，学校可以让心理健康老师帮助同学进行心理疏导。如果心理问题比较严重就要让同学及时接受治疗。对学生的心理问题做到尽早发现、尽早治疗，最好把同学的心理问题在早期阶段解决好。
4. 总结
总之，电大生正处在从学校步入社会的关键时期，比较容易滋生心理问题，为了让我国的下一代可以健康的成长，我们的家庭、学校和学生个人一定要对学生心理问题充分重视，积极的寻找方法来保证学生可以有一个良好健康的心理状态。
参考文献：
[1] 秦也雯. 完善我国高校学生心理健康教育的对策思考[J]. 读与写（教育教学刊） 2014年01期
随着国内电大院校教学改革的全面深入，汉语言文学专业的教学改革也逐步升温。远程教育汉语言文学专业进行教学改革，要求改变教师传统教学观念，坚持“学为主、教为辅”，以专业知识为核心、就业为导向来优化专业课程体系，提高教学手段的现代化水平，加强教师技术培训，已经被一些学者所重视，但研究方法与研究策略还有待于进一步实践的检验与经验的积累。
二、教学改革的基本思路和观点
（一）基本思路
远程教育的便捷性，使得异地教学成为可能。远程教育汉语言文学专业实践性要求比较强，培养目标具有自己鲜明的特点。作为教育者，必须摸索总结出适合远程教育特点的课程设置和实践环节，培养出具有丰富的文化知识、较高文化品位、良好人格品质、较强综合业务素质，适应市场竞争日益激烈的汉语言文学专门人才，以适应我国社会发展的需要。
（二）主要观点
充分利用现代远程教育技术手段，增进远程教育师生互动，名校、名师引进远程办学体系，把远程教育异地教学开展得更生动、更直观，加强实践教学力度，实践性教学环节渗透远程教育全程，等等，不能固守原有教学模式，要大胆创新、改革。
三、教学改革的策略研究
（一）加强网络教学，网络教师与设备随时跟进
网络教学是远程教育的特色，通过网络，可以实现异地优势教学资源共享。网络建设要及时、到位。网络教师要熟悉网络技术与操作，教学设备要不断更新换代。
（二）打破传统的室内教学，创建新型教学模式，将课堂外置
针对远程教育学生工作实践性强的特点，突出课堂外置环节。便于远程教育学生更好地掌握和运用汉语言文学专业知识，培养学生的实际操作技能和工作技能。例如把课堂灵活地设置在学生的就业单位、实习单位。
（三）汉语言文学教学内容更新
首先要配合不同就业领域选择不同教学范围。对于不同就业领域的学生，汉语言文学的教学内容应该有相应的变化，以彰显其就职特色，为远程教育对象的职业性和实用。例如旅游专业的语文教学，应多介绍导游词之类的写作知识，课文中应多选些旅游风光介绍之类的篇章。这样学生才更能学有所用。其次，语文教材要不断更新换代，鼓励电大教师参与实用教材的编写，使得电大教材更符合电大教学的实际。要有相应的网络教学环节，更方便学生上网远程学习。
（四）突出远程教育的毕业论文答辩环节，答辩形式翻新、答辩场地灵活
充分利用远程教育毕业设计教学环节，培养学生论文独立撰写能力，知识体系构建能力。提高学生答辩、演说能力，与现场展示作品能力。毕业答辩地点，不只是在校内举行，也可以在实训基地举办。答辩教师不只是校内老师，还可包括实训基地的行业专家。
（五）校外专家委员会范围扩大
首先，校外专家委员会成员范围扩大，不仅有相关行业领导，还应包括本门类专业人士；其次，校外专家委员会监督领域放宽，监督范围可以包括学校的教学模式、人才培养模式。
（六）评价体系改革
1.建立试题库，实行考教分离；
2.评价主体多样，学生自评、学生互评与教师评价相结合；
3.评价与大赛成绩挂钩。学生参加各级大赛，作为评定成绩的一个重要依据。
4.实训基地现场考核，作为成绩评价的一个组成部分。
（七）充分利用实训基地，加强校企合作
作为专业的校外实习、实训基地，为学生毕业前实习、实训提供高标准的练兵场所。实训基地的建设要正规、高效，切实为学生培养技能服务。实训基地也可发展一些盈利性项目，成为学生的实训成果，增强学生的成就感和就业竞争意识。同时，学校还可聘请实践经验丰富的作家、播音员、记者等为文科客串教授。
（八）充分利用校内实验室，进行现场模拟教学
建立各种模拟实训室，有针对性地对学生的语言表达技能以及礼仪、公关能力等进行训练，实施校内模拟练习。（本文来自于《辽宁广播电视大学学报》杂志。《辽宁广播电视大学学报》杂志简介详见.）
（九）实行订单式培养，为企业量身定制合适的人才
关键词：开放教育；分级管理；全面监控；质量保证体系
开放教育是新型的教育模式，学生实行资格审核，文化水平测试入学，这就使教育对象出现了点多、面广、文化水平参差不齐、认知结构差异很大的状况，再加上开放教育具有学制灵活宽松、授课形式灵活、学习手段多样化等特点，这都给教育管理带来了难度。为了适应远程开放教育的教学特点，保证开放教育的教学质量，必须探索新的教学管理模式，使其主动适应现代远程开放教育的需求。在具体实践过程中，我们认为加强开放教育教学管理体现在逐步建立和完善与开放教育相适应的质量保证体系。
湖北广播电视大学自1999年参加“中央电大人才培养模式改革和开放教育试点”项目的研究与实践以来，始终紧扣试点工作的总体目标，在全力打造基于网络的学习平台，建设、整合多种媒体教学资源，积极为学生个别化自主学习提供技术支特和教学资源保障的同时，积极开展现代远程开放教育教学模式改革和教学管理模式改革的研究和实践，并在此基础上积极开展教学质量保证和监控体系的研究和实践，逐步建立和完善与开放教育相适应的质量保证体系。构建了“分级管理、全面监控”质量保证体系。
一、质量保证体系的基本内涵
湖北电大在总结自己的实践经验的基础上，明确了“分级管理、全面监控”质量保证体系的基本内涵，即：“省、市、县电大分工负责，三级互动，协调运作；对教学的全过程、全方位进行实时地管理和监控，以达到管理目标和人才培养质量。”这一教学质量保证体系强调电大开放教育在多级办学、分层管理的过程中，教学的各个环节、每个过程保持和达到较好的质量要求和人才培养目标。
1.分级管理。从组织结构和管理权限上来看，全省电大系统由省电大、市级电大和县级电大三级电大所组成的一所有机整体；从教学的统一管理角度来看，全省电大系统又是一个完整的有机统一的教育教学系统。省电大是全省电大系统的教学质量管理中心、多媒体教学资源研制开发中心、教学质量评价和监控中心、现代教学技术培训中心和计算机网络中心。市级电大在三级电大所构成的系统中，具有承上启下的桥梁和骨干作用。它既要接受省电大的教学管理、教学指导和质量监控，又要对县级电大进行教学管理、教学指导和质量监控。县级电大(教学点)具有基础作用，它主要是面向学生组织教学、管理和考核，当然，它也要对教学质量进行监控，尤其是教学过程中的质量监控，包括教师导学过程中的质量监控、学生自主学习过程中的质量监控、考试考核中的质量监控。因此，“分级管理、全面监控”质量保证体系的基本要求是：全省电大系统整体规划，明确职能，准确定位；形成既有分工，又有合作；形成相互支持、共同发展的系统运作机制。
2.全面监控。省、市、县(教学点)三级电大主要从办学条件、队伍建设、教学资源、生源质量、教学过程和考试考核及毕业管理六个关键控制点对教学及管理质量进行监控。
(1)办学条件的监控。是对保证教学实施的基础条件的监控，即对办学系统、技术设施设备、教育研究等各方面的管理和监拉。各级电大(教学点)加强办学条件的建设，完善办学设施条件，达到网络、计算机多媒体和音视频设施的要求，保证教学质量的设施要求。
(2)队伍建设的监控。教学、管理、技术、科研人员的质晕在远程教育质量保障中起着至关重要的作用。因此，各级电大(教学点)，应配备足够的教师队伍、管理队伍、教育技术及数学支持服务和科研队伍；同时，各级电大应制定教学、管理、技术、科研人员队伍的管理质量保证指标体系，建立人力资源的管理和培养机制，保障远程教学活动的可持续性。
(3)教学资源建设和应用的监控。教学资源是教师表现和传递教学内容、学生在教学过程中直接学习知识和提高能力的载体。开放教育教学资源包括专业计划、课程大纲、课程实施方案、课程实施细则、多种学习媒体材料、以及学习过程的网络的教学信息、学习指导、素材、课件、案例、试题等资源。电大系统教学资源建设主要由中央、省级电大完成。省电大加强各类教学资源的建设，保证课前到位；市、县级电大加强各类资源的应用，保证教学质量的资源要求。
(4)生源质量的监控。招生工作是开放教育教学管理工作的一个端点或起点，招生工作的好坏关系到开放教育教学管理工作能否进行及规模大小。各级电大(教学点)应把好学生入学资格审查和测试关；做好入学教育工作，保证教学质量的生源要求。
(5)教学过程监控。加强教学全过程的监控，重点在学习计划、自主学习、小组学习、网络学习和交流、面授辅导等集中学习活动、集中实践教学(论文／毕业／课程设计／实习等)的监控，保证教学过程要求。
(6)考试考核及毕业管理监控。各级电大按规定做好课程形成性考核和终结性考试的管理与监控；严格按规定实施毕业审核，保证学生的学习质量。
二、质量保证体系的基本特征
湖北电大“分级管理、全面监控”质量保证体系是基于现代远程开放教育学习系统而构建的，这一质量保证体系的主要特点是：
1.系统性。”分级管理、全面监控”质量保证体系以系统理论为依据，按照系统论的整体观念，构建了一整套从办学条件、生源质量、队伍建设到资源建设、教学过程监控、考试考核监控的完备的质量保证制度。这套质量保证制度是一体的、前后呼应的、相对固定的和具有创新性的。质量保证体系有特定的质量目标、特定的操作程序和方法、特定的责任指标与责任人，责权明确，管理层次分明。
2.全面性。“分级管理、全面监控”质量保证体系以全面质量管理理论为依据，在质量保证体系构建时，全面考察了质量傈证进程的各个要素，对现代远程开放教育的办学条件、生源质量、专业开设、队伍建设、资源建设、教学过程、考试考核、质量评价进行全面监控。同时，为开放教育学生全面素质提高、教师的教书育人和培养单位的全面质量管理、育人环境的营造提供保障。在这里，学生全面素质包括身心健康、思想品德、知识水平、课程学习、科研能力的全面发展；教师的教书育人包括教师的思想品德、学术水平、科研水平和学术风范；培养单位的管理主要是通过管理来调动一切积极因素，发挥所有软件、硬件的作用，通过教学设备、实验室、图书资料、网络资源、生活条件、师资力量等资源的有效利用，保证学生素质的全面提高；学术环境建设包括科研环境、对外交流、学术气氛和激励制度等。
3.全程性。“分级管理、全面监控”质量保证体系对教育质量的控制与保证，不仅仅是体现在教学过程、管理过程和服务过程中，而且体现在教学、管理和服务过程的各个环节中；不像仅体现在招生、课程教学、论文写作、考试考核这些主要环节，而是在学生培养的全过程的有关环节都进行把关。强调每个环节都要符合预定的目标和质量标准，重视预防，而非最终的质量评判。
4.全员性。“分级管理、全面监控”质量保证体系对教育质量的管理不仅仅是省级电大的责任，而是市级电大和县级电大共同参与的工作；不仅仅是教学部门的工作，而是教学部门、教学与教务管理部门、评估督导部门、研究部门、师资管理部门、技术倦障部门、后勤部门等各职能部门的共同职责。同时，这一质量保证系统还包括了三级电大内部各个层面及广大师生的共同参与：有时还需要用人单位参与意见。“分级管理、全面监控”质量保证体系涉及到多级人员的参与，上至学校的高级管理层，卞至学校的每一位学生，由此形成了一股强大的质量保证工作的合力，使学校的质量保证工作能有效开展并起到积极的作角。
