发布时间:2022-02-08 14:19:24
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的界面设计论文样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
关键词:路桥过渡段;路基;路面;结构设计
路桥过渡段设计质量影响着道路桥梁的日常行车安全。这就要求相关部门在进行路桥过渡段路面路基结构设计过程中,结合实际情况,防止设计不合理而造成路桥过渡段出现变形现象发生。同时,技术人员需对道路桥梁过渡段情况进行详细检查,从而为道路桥梁的性能提供保障。
1路桥过渡段路基路面结构设计的重要性
当前,各个地区的经济往来越来越频繁,这就要求相关部门进一步加快路桥建设步伐,这也是社会主义现代化建设的需要。在这一背景下,就必须对路桥工程进行进一步设计,促使工程建设水平得到有效提升,满足新时期路桥运输要求。针对路桥过渡段而言,结构设计对于路桥的安全性、稳定性均具有重要影响。因此,要满足路桥工程稳定性要求,就必须增强设计方案的可行性和实用性。
2路桥过渡段路基路面结构的常见问题
2.1桥头引道过渡段结构设计不当。针对桥头引道路基过渡段而言,较为常见的处理方式有粗粒填筑、加筋土、钢筋混凝土过渡板法等[1]。上述方式难以避免桥头跳车现象,通过研究发现,桥头跳车主要原因在于人们没有找到可行的定型搭板处理计算方式。同时,搭板的长度不符合规定也会导致这一现象发生。2.2桥头引道软土地基处理不当。开展图纸设计过程中,如果设置的地质钻孔比较少,钻探的深度不符合标准规定,就会导致工作人员很难明确路基深度和范围,也难以探明软土路基性质,这种情况下,会导致软土路基段出现沉降,从而导致桥头跳车。进行设计过程中,针对软土地基,理论和实际之间存在一定的差异,会导致路基设置难以达到预期效果。2.3桥头引道路堤边坡防护措施不合理。雨水侵袭,道路桥梁会受到一定影响。我国一些沿海地区,降雨比较多,因此,需要对桥头引道路堤采取相应的防护措施。但是,若防护措施不够合理,即便实施相应的道路桥梁防水、排水工作,也难以实现预期效果,进而使台背填土冲刷流失,进一步降低了路基的强度,从而引发桥头跳车现象。
3路桥过渡段路基路面结构设计措施
3.1无搭板设计方案。近年来,路桥过渡段结构设计中,搭板设计得到广泛应用,能够有效降低路基沉降发生率。在采用该方式进行具体施工过程中,为使施工质量得到提高,采用不设置搭板的设计方案,需要进一步转移设计重心,重点设计填筑工程,对其进行适当的填筑和加固,促使道路桥梁的性能以及路面、路基面承载力得到提升。相关单位需要采用先进的科学技术,进一步提高压实力度,进而为路桥过渡段的施工质量提供保障。3.2有搭板设计方案。路桥过渡段沉降问题相对普遍,针对这一情况,可在桥头位置设置搭板,从而防止桥头跳车情况发生。此外,对桥台搭板进行进一步分析,其长度主要是以坡度值作为依据进行设计,通过这种方式,能够保障其有能力承担车辆行驶过程中所带来的负荷,从而有效降低沉降发生率[2]。采用这种方式比较简单快捷,但不是全部的路桥工程均能够使用这一方式。对于路桥过渡段,设置相应的桥头搭板,以防止桥头出现沉降现象,取得了一定的效果,但是还是存在一定弊端。例如,一些承受较大交通压力的路桥,如果为其设置搭板,跳车现象就难以解决,导致这一路段被磨损,若路堤台衔接处发生沉降问题,逐渐向其他方位转移,会促使局部位置出现沉降问题。这种情况下,技术人员需将实际工程情况作为依据,从而对搭板进行合理化设计。图1为搭板设置示意图。对桥梁搭板的宽度进行设置,对搭板的宽度以及桥面的宽度进行控制,要求宽度一致,采用这一方式进行设计,能够有效防止行车过程中发生安全事故。针对桥梁板的边缘位置,两者之间要设置0.5m的差距。这种情况下,相应技术人员和施工人员,需针对搭板厚度进行科学设置,并且充分考虑位移情况,设置的搭板厚度越大,出现的位移就会越小。在对桥梁建设过程中,工作人员应控制搭板厚度。在我国,一些小型路桥搭板厚度在20~36cm之间。但是对大型搭板进行设计过程中,需要对厚度做进行一定调整,一般情况下,其厚度被控制在30~40cm之间[3]。设计人员进行搭板设计过程中,需进一步研究搭板的长度,从而避免搭板设计缺乏合理性。同时,可以利用锚固栓连接台顶和塔板,从而有效降低沉降情况。此外,结合桥台实际情况,对搭板筋进行合理设计,从而有效提升过渡段性能。3.3路桥过渡段路基路面压实设计。对路桥过渡段进行具体施工过程中,可以同时对路桥台背和桥坡填实和填土,采用这一方式,能够有效防止沉降现象的发生。同时,结合相关施工方案对其进行具体施工,也可以采用分层填筑的方式。对每一层的厚实度进行合理控制,按照相关规定对不同环节进行具体施工,首先将土卸下车,然后使用推土机推平,此后对路面进行洒水[4]。相应施工人员要使用专用工具对路面进行填平,然后使用压路机实施具体的压实操作。
4结语
当前我国基础设施的建设还不是十分完善,如道路和桥梁的过渡段位置,结构设计存在一定问题,影响车辆行驶的安全性。这种情况下,相关部门应当加大重视力度,并对路桥施工技术进行深入研究,使我国路桥施工质量和施工水平得到有效提高,从而为人们提供一个安全、良好的出行环境。
作者:史龙 单位:石家庄宏业交通建设监理有限公司
参考文献:
[1]范明亮.浅谈路桥过渡段路基路面结构设计[J].黑龙江科技信息,2017(9):219.
[2]赵玉国.路桥过渡段路基路面施工病害及主要应对措施分析探讨[J].科技创新导报,2015(29):62-63.
“设计”正成为中国最热门的词汇之一。企业界的人向外寻找学习的标杆,他们发现,韩国三星通过设计改变了其低廉产品的品牌形象。时尚产业早已经把一切都称为设计,一件设计品会被标上其实际价值的几十倍甚至更离谱的价格。这样的策略也似乎可能在市场上获得成功,在基本的功能需求被满足之后,中国消费者开始想要更好的产品,那些紧跟潮流的人已被像苹果iPod这样的酷产品所吸引,ALESSI这样的家居设计品也成为话题。
尽管现在还只是在很小的范围里传播,但看起来,设计有潜力成为又一个中国企业界人人谈论的能改变一切的“魔法棒”。外界的声音也在推动着这股潮流,《商业周刊》亚洲版试图在题为《中国设计(ChinaDesign)》的封面文章中回答:“中国大陆如何成为热门产品的全球中心?”菲利普·多德(PhilipDodd),英国创意机构“中国制造”(MadeinChina)的主席,则在东西方媒体上都强调着这样的观点:“现在每个人都还认为,创意工业属于西方。看着吧,用不了多久,英国人就该学会如何去适应中国创意风行全球的局面。”
以前在企业界流行过不少“魔法棒”,比如质量、技术、品牌、学习型组织、互联网、韦尔奇等等,它们都或多或少产生了一定的作用,但最终我们都会发现,它们并不是神奇的魔法棒,不会立竿见影。过去的魔法棒的命运不外乎两种,一种是在失去表面的作用之后就被迅速抛弃,一种是成为无所不包的东西,它可以被用来解释所有的问题,却无法发挥什么实际作用。设计的流行可能是好事,它能够把中国企业的注意力稍稍从自主创新的一个方面——技术上稍稍移开,使得它们意识到,创新除了核心技术以外,还有设计这一条支柱。但是,如果我们希望从设计中获益,那么在设计成为一个包罗万象的流行词汇之前,我们不妨自问一下这样的问题,设计是什么?
设计包罗万象
提到“设计”这个词,我们会联想起什么?美、酷、新奇、让人眼前一亮,这大概是对设计的普遍期待,它常常被等同于美的外观。设计被视为塑造品牌形象的工具,是漂亮的标识、包装、场所,或者其他一些可以被用来营销的概念。设计也常常让人联想起由艺术家组成的设计团队,设计被看成艺术天才的大脑的神奇产物。设计也常常和奢华联系在一起,它通常意味着更高的价格……这一切是设计,又不是设计。改变产品、品牌的外在形象的确是设计的力量能立刻展现出来的地方。外形上的美是我们可以一下子发现的,产品是美的也逐渐像质量一样变成产品成功的必要条件,但是,设计不仅仅是这些。
所有人都看到了苹果和Google的设计,但是,把产品颜色变成苹果的略带透明的白色,或者把网站界面设计成类似Google那样的简洁样式就可以获得它们的设计感吗?答案很显然是“不”。在我看来,技术决定提供的顾客的功能,而设计决定如何把这些功能提供给顾客,它包括产品或服务的外形、产品与顾客的交互界面,包括在人们头脑中形成的意象,包括对提供哪些功能给顾客、而不提供哪些的决策,它涵括顾客在与产品和服务交互时的所有体验。
这正是为什么家居用品、时尚产业不是企业在试图改善设计时能找到多少借鉴的领域。虽然它们有很多非常美的产品、被认为是设计最多的地方,也有着最多的设计界明星,但是,问题在于,它们的功能本质上都非常简单,因而设计师把几乎全部力量都用在外形之上。企业界过多地向它们借鉴只会误入歧途。
交互的体验界面
在把设计视为与用户交互的界面这一层面上,以强调设计的易用性闻名的美国西北大学教授唐纳德·诺曼(DonaldNorman)曾这样分析道,设计必须反映产品的核心功能、工作原理、可能的操作方法和反馈产品在某一特定时刻的运转状态。
对功能和外形的平衡,我们可以看看处在另一极端的例子:Google。在后台,Google的服务器收集网络上几乎所有的信息,以复杂的公式进行运算、排序,但对用户而言,我们只需要在它那个简洁的页面中输入一个或几个要搜索的词,就可以得到我们想要的。2002年飞利浦公司把公司围绕“simplicity”(简单)这个词重新定位,它所采用的中文广告语是“精于心,简于形”。Google首页的设计师玛丽莎·梅耶(MarissaMayer)这样阐释它的成功:“在你想要的时候,给你你所要的,而不是给你所有你可能要的,甚至在你并不需要它的时候。”
当然,Google和这两个例子所说的并不是说设计就应当是“少就是多”(LessisMore)、追求所谓极简主义,而是说设计应当与功能匹配,为顾客创造好的用户体验。Google的成功与其强大的搜索性能有关,也与其简洁的首页界面有关,它的成功更由于它强大的功能和简洁界面是匹配的。针对“少就是多”,著名设计师米尔顿·格拉塞(MiltonGlaser)曾说:“少不是多,恰恰够才是多。”但不管怎样,总的来说,对于产品界面的设计,世界知名的产品设计公司IDEO总经理汤姆·凯利(TomKelly)的一句话值得记住:我们其实都在的寻找各自的“简单明了的界面”。
在设计产品或服务与用户交互界面时,有时候还需要考虑到这样的情形:尽管用户根本不会用上很多繁复的功能和界面,但他们希望拥有感觉。比如很多人就用微软的Word软件录入文字,但他们仍希望用有着各种用不上的复杂功能的软件,尽管他们绝大部分时候用不上英特尔最新CPU的性能,但只要有可能他们都希望自己的计算机装的是最快的CPU。按分类广告网站客奇集(Kijiji)中国总经理王建硕的说法,我们仔细分辨,用户是“喜欢有之,还是希望用之”。
如果不能满足功能需求,再美的设计也是无效的。把设计称为“新企业的灵魂”的管理大师汤姆·彼得斯(TomPeters)非常痛恨一些酒店的设计,虽然那些酒店有着美轮美奂的设计。彼得斯一年大部分时间都在外进行商务旅行,他往往要在酒店房间坐着工作4-6个小时,但是,尽管酒店提供了舒适的睡椅和大衣橱,却没有舒适的写字台和椅子。很多星级酒店特别是针对商务人士的酒店没有意识到,它们的房间实际上是“办公室”。
功能与纽带
设计是要满足用户的需求,因而很多时候对用户需求的调查和分析被视为设计的第一步。在三星的设计中心,他们会请普通消费者将几大袋食品装进冰箱,设计师会记录下各种食品所摆放的位置,从而设计出符合消费者生活方式的产品。明基公司的设计团队有这样四个小组进行趋势研究:宏观社会趋势研究小组、研究生活和行为的微观小组、设计调研小组以及产品进入市场后观察消费者反应的市场调研小组。
这些用户调查显然是我们在改进设计时应该做的,但知名设计公司ZIBA所推崇的用户研究方法也值得关注:它不再是观察人们的一举一动,而是去挖掘他们这样做的最初动因。比如说,苹果的iPod并不只是代表音乐,用iPod听音乐的真正含义更接近于成为某一群人中的一个。对于中国人来说,轿车并不仅仅是交通工具,在它之上往往负载了很多别的意义。这大概是ZIBA公司总裁梭罗·凡史杰(SohrabVossoughi)在北京召开的一次会议上宣称“设计已死”的原因,他紧接着解释道,“我指的是那些只是美的、差异化的、让人眼前一亮的设计。”
设计除了在产品与用户之间充当实际存在的联系纽带之外,还应该是意义的纽带。在ZIBA总裁梭罗·凡史杰看来,设计伟大的产品是建立联系的过程,与人们的需求建立联系,与人们的渴望建立联系,与他们的文化和所处的世界建立联系,有的时候,帮助人们在他们的情感和自我之间建立联系。这常常被视为品牌的领域,但它也是设计能够发挥效能的地方——好的产品、把产品交给客户的方式、客户每一次和企业接触的体验——这些都是设计的领地。
1.1目前国内汽车市场状况
4S店是十年前在中国市场普遍开来的,最早进入中国市场是在20年前。近年来,依然有多家4S店在武汉陆续开设,可见武汉汽车市场还远未饱和,4S店仍然拥有巨大的商业机会。但是在可观的利益前提下,国家和地区的政策收缩也让人十分无奈。由于国家处在快速发展的时期,土地成为了真正稀缺的资源。所以说,现在国内4S店的趋势就是在同等大小的土地上创造更大的利润,简而言之,便是要提高土地的利用率,从而创造更大的收益。
1.24S店基础功能区域
一家完备的汽车销售4S店应该具备几大主要业务功能,最基本的车辆销售的功能以及与其配套的保养及修复业务。为了满足上述4S店基本功能,在4S店功能布局中需要着重注意最主要的几大区域的配置。展厅部分:负责完成新车的展示与销售任务。维修接待区域:包括负责待修车辆的登记预检的预检区域与负责提供安静休息场所的客户的休息区。备件库区域:用于储备汽车零件并将损耗零件归档保存。车间区域:负责对售后车辆进行保养服务和事故修理以及部分局部组改装业务。行政管理区域:负责设置管理人员的办公室。管理人员负责联系管理上述的四个区域的有关部门。
2武汉长江4S店平面布置分析
2.1武汉长江上海大众汽车4S店简介
武汉长江汽车服务发展有限公司成立于1994年,占地15000㎡,总投资1500万元,是一家实力强大的大众特许经销商。公司一贯坚持“让用户满意是我们永恒的追求”的经营理念和“以人为本、诚实守信”的经营方针,积极为广大用户提供整车销售、车辆维修、配件销售、二手车置换、车辆装潢、技术咨询等服务。
2.2武汉长江汽车4S店平面布置分析
武汉长江上海大众4S店总占地面积6500m2,设有展示大厅,售后接待部,快修快保车间,钣金车间与食堂和后勤大楼等。实际建筑面积约5000m2。展销大厅门前设有新车停放处和试驾车停放处,快修快保和钣金车间门前则是修理完毕后的车辆停放处,用地拮据。车辆进入4S店区域时可直线行驶至维修接待与预检处,工作人员会对车辆进行登记与简单的检查,交由接车专员将车辆开至快修车间或者钣金车间。进入大门后左侧为试驾车停放区域,共有九个标准车位。右侧为事故车停放区与来访车辆停放区,管理较为困难。在整个4S店占地区域右上角为单独建设的备件仓库,内有工作人员常驻,临近钣金车间出口,缺点是隔断了整个右侧的通路,使车辆绕行变得十分困难。
(1)汽车展销大厅布置。一层展销大厅区域分为汽车展销区和办公区两部分建筑面积为35*38=1330平方米。展销区后半部与休息区相连。展销大厅为设有多个新车展示位,前台面对入口,并配有六个汽车零部件展示位。展销厅后半部分一楼设置有七个洽谈桌位,并设置有培训师,总经理室,会议室,大宗交易洽谈室,电话营销处与网络推广处及各类办公区域。
(2)售后服务区布置。服务部设有一个维修接待预检处,可容两车并行,入口处设有工作台,车辆进入后在进行了例行登记与预检之后,接车人员可以将车辆右转进入快修快保车间或者进入钣金车间。客户可以由入口直接走入,经过售服部办公区域后可以进入顾客休息区。顾客休息区与快修车间之间用一整面玻璃墙隔开,便于车主观看车辆的维修和保养情况。休息区的另一侧与销售区的信息咨询处相连。顾客休息区设置有零备件展示柜并有相关的咨询处,有兴趣购置零备件的客户可以直接与工作人员进行交流。但是由于整个售服区域为通透的直线型区域,容易受到噪音等外界条件的干扰,会影响到顾客的休息质量,所以仍然存在改进空间。
(3)快修快保车间布置。由接车处进入快修车间的车辆首先经过质检处,然后被分配进入各个工位。快修车间共设有十个维修工位与一个四轮定位仪,维修完毕的车辆可直接驶出车间开至停车场。快修车间由于要兼顾工具室与更衣室的存在,工位四周的通道位置都不宽裕,员工行走时无法与工位保持足够距离,存在安全隐患。
(4)钣金车间布置。钣金车间与快修车间直接相连,中间设置有一个质检处,车间内设有八个钣金工位和两个烤漆房,钣金车间单独入口处右侧设置有调度室和洗手间。车间入口外一侧设置有洗车处,提供维修完毕的车辆进行清洗.
3多层结构汽车4S店设计
3.1新设计目的
由于本设计是基于原有4S店基础上进行改建,由单一的单层结构建筑改造为新型设计的多层结构,所以在原有建筑面积的基础上由于楼层数目的增加,实际可利用面积大大增加,本设计力求在不影响原有功能的前提下,完善原有建筑设施,并增设新的4S店配套设施。具体的设计目标如下:
(1)一楼层高加大,使进店参观的客户视野更加开阔,不显拥挤。由于位置更加宽裕,一层会适量增加商务洽谈雅座。
(2)一楼将会设置有必须的保险业务办公室与财务室,方便购车业务顺利快捷的完成。
(3)将车间设置在二楼与三楼,二楼为快修车间,三楼为钣金喷漆车间。快修快保占据客流量的大多数,所以在两架车辆电梯运行的前提下,设有专门的坡道供车辆驶入快修车间。
(4)增设一个地下停车场用于停放员工车辆和来访车辆。
(5)在二层的右边区域增设员工食堂与部分后勤办公室以及一个大的员工休息区。
(6)在三层钣金车间右侧设置有事故车临时停放处,可将排队待修车辆暂时停放,不会在楼下造成拥堵。
3.2新4S店设计规划
经过了前期的介绍,下面来着重介绍这次设计的新型4S店的结构分布。新设计的多层结构4S店没有改变原有的建筑面积,建筑外一层改造空间的思路如下:
(1),新增设了地下车库,增大了行车路径宽度,增加了车流的流畅性,避免4S店运营流程产生滞涩。地下车库设在左侧展销厅的负一层,布置如图所示,共设置有54个4*7的停车位。设有一个出入口,车用电梯也可以直接将修理完毕的车辆运送至地下车库停放。
(2)移除了原先设置在右上区域的备件库,将其改至二层快修车间和三楼钣金车间处,使整个4S店车辆运行无阻。
(3)在大楼左侧设有一条6*45的坡道供车辆上下,由于快修快保车间车流量较大,所以才用坡道上下,切合4S店运营要求。
3.34S店一层设计
多层4S店一楼部分主要是展销厅与销售办公室,以中间的车辆检修接待处为分界分为了左右两块区域,左边为新款车与主打车型销售区域,右侧为部分新车及二手车销售展厅。
3.3.1展销区域介绍
左侧展厅面向外部设置为全玻璃墙面,给人通透敞亮的观感。进门后左侧为服务咨询台,由专门人员对欲购车客户提供咨询服务。展厅前半部视情况设有8-9个精品车展示台,台面设置为圆形,选择侧向摆放新车,让客户对车辆可以由全面的感官认识。整个展厅内穿插有洽谈雅座,力争做到顾客看见心仪的车辆后就能就近找到洽谈雅座进行洽谈。精品展销区后半部分为办公区域,设置有必备的财务室和保险业务办公室。后方依次设有销售人员办公室,展厅经理办公事,关键客户洽谈区,会议室和交车专员待命区。展销区还设置有顾客休息室,进行快修业务需要等待的客户可以进入休息。休息区内设置有大荧幕,有需要的顾客可以选择观看自己车辆的修理情况,体现公司的认真严谨的工作态度和公司透明化服务的决心。展厅中穿插设置有精品车辆备件展示柜,有兴趣的客户可以向工作人员进行咨询。左侧展厅角落设置有洗手间与上下楼的员工专用楼梯。楼梯可以直接下至地下车库。一层右侧区域设置有新车及二手车销售的区域。由于国内二手车市场还在进行大踏步的发展,但是还没有像国外一样成为可以媲美新车销售的大宗业务,在此对右侧展区进行我的设计思路分析:
(1)由于二手车的销售在4S店销售中不算主要部分,所以前期右侧展区将会混搭新车与部分二手车。在国内二手车销售份额增大之后,可以将其设置为二手车销售专场。
(2)展厅内设置有7-8个展位,同样穿插有洽谈雅座。门口设置有咨询台,给有意向二手车购置的客户提供详细的咨询服务。
(3)此展销厅也设置有单独的财务室与保险业务室,用以对于二手车业务的客户服务,使条理更清晰,提高工作效率。
(4)设置有服务总监与销售办公室,负责二手车销售的必须是经过培训的专门销售人员。
(5)右侧展厅设置有供食堂使用的货运电梯,还有工作人员使用的楼梯。
3.3.2维修接待预检区域介绍
维修预检区域设置在一层正中,需要进行维修保养业务的客户可以直接经由质检处登记后,将车辆交由工作人员。客户则只需要进入设置在展销区域的客户休息区。客户可以在客户休息区观看车辆休息情况。车辆可经由质检处进入钣金或快修车间。需要进入钣金车间的车辆回经由左侧的车用电梯直接进入钣金车间。而需要进行快修快保服务的车辆则会由建筑后方开至直达快修车间的坡道。在排队位置不足的情况下,可以暂时停入地下停车场,杜绝了阻塞车辆的情况发生。由质检到快修和钣金是经由两条不同的行进路线,不会互相影响。
3.44S店二层区域设计
二层的设计主要的填补清理一层空间过程中进行挪动的必须部门,并且进行了一些新部门新空间的加置。二层的设计首先需要满足下面几点需求:
(1)由于一层清理过程中将原本设于一楼的备件库移除,在上层设计中需要考虑备件库和备件办公室的位置摆放。
(2)需要新建一个员工食堂,建设员工休息处和员工活动中心。
(3)二层的基础设施以满足快修车间各项要求为准,需要配置的调度室,工具室,更衣室与备件办公室以及备件库必须配备齐全,有条件的情况下需要配置员工休息室。
(4)快修车间设置在二楼之后,必须不能影响原有的工作能力。将车间设置在二层必然会带来一些不便,但是要合理安排部门,使工作流程简化。
(5)快修车间内工位必须符合国家相关行业标准,并且在原有的工位数量上有所增加。
(6)快修车间内通道设置必须合理,必须留有足够的车行通道和工作人员移动空间。
(7)车间的各项设施必须严格按照国家安全规定建设,确保车间的防火防电设施。要标注出最快捷的逃生通道,规避一切可能发生的安全事故。共设置有11个标准维修工位,车辆视情况可以由坡道进入或者经由车用电梯直达二层。在坡道上楼的入口处设置有调度室,工作人员可以根据现有的工位状况对工人和车辆进行调动安排。调度室旁设置有工具室和四轮定位工位。一楼工作人员可以由楼梯到达二楼,楼梯西侧设有洗手间,另一侧为旧件仓库。二楼设置有单独的备件办公室与备件仓库,由于快修车间与钣金车间需要用到的工具与备件种类差别较大,所以工具室与备件仓库都是单独设置。车间右侧设置有车间主任办公室,并且有通向食堂的通道,车间主任办公室旁设置有一间后勤办公室与一间杂物间。车间内有严格要求的排水与排气设施,确保了车间干燥通风的适宜工作环境,并确保了工作人员的人身安全。整个二层的右侧被划为两片区域,分别用作食堂和员工休息区。好的员工福利与员工休息环境的打造也是企业文化的一部分,一个设施齐全的员工休息处可以最大限度的给工作人员集体的归属感,而一个设施齐全的食堂与可口的饭菜则是员工身体健康的基础,有了好身体才能有激情与动力为公司创造价值。
3.54S店三层区域设计
三层区域为钣金车间,由于钣金车间会有一定的噪音与异味,所以我将其设置在最上层,这样可以不影响楼下的办公与顾客的选车和休息。需要到三楼进行钣金喷漆处理的车辆会由车用电梯到达楼上,三层设有11个钣金及喷漆工位,设有完备的排水排气体系以及防火设施。钣金车间也设置有单独的备件办公室与备件仓库,省略了跨层调用备件的麻烦。如图5,钣金车间的右侧设置为事故车及待修车临时停放区,三层的停车区也可以让修理完毕等待领取的车辆停放,节省楼下停车空间。
4结束语
关键词:内容分析法;交互;多媒体课件;用户界面
中图分类号:G40-057 文献标志码:B 文章编号:1673-8454(2013)22-0061-04
一、引言
随着现代信息技术的飞速发展,优质的交互多媒体课件将会对促进教学手段和教学方法的改革,提高教学质量起到非常显著的作用。[1]而交互多媒体课件的用户界面作为用户与课件交互的窗口,承担着向用户提供其所需要的信息,供其阅读、判断和分析,向计算机输入相关的信息进行查询和控制等操作的重任。如果一个构思精巧奇特、媒体素材丰富、内容设计良好的交互多媒体课件的表达方式设计不合理,即用户界面设计不当,将大大地影响课件的教学效果。为了使用户与计算机的交流更好地进行,使交互多媒体课件的教学效果更为理想,合理地设计交互多媒体课件用户界面就显得尤为重要。因此,用户界面的设计也越来越受到人们的重视。用户界面不仅成为衡量交互多媒体课件教学效果和效率的重要因素,也是评价课件质量的重要指标之一。开展交互多媒体课件用户界面的研究,是一项十分重要且有意义的研究工作。目前,国内外对交互多媒体课件用户界面的研究很多,但主要是定性研究,缺乏系统的研究和定量研究,还有很多问题值得深入探讨。
二、研究方法与内容
1.研究的主要方法
本研究主要采用内容分析方法。“内容分析法是对于明显的传播内容,做客观而有系统的量化并加以描述的一种研究方法。它以预先设计好的类目表格为依据,以系统、客观和量化的方式,对信息内容加以归类统计,并根据类别项目的统计数字,做出叙述性的说明,从而得出结论。”[2] 本研究的过程主要包括确定样本,样本整理,数据的统计与分析,结果的解释与结论的形成等步骤。[3]
内容分析的应用模式可分为特征分析、发展分析和比较分析三种。本论文的内容分析将采取发展分析和比较分析的模式,比较分析就是发现当下对交互多媒体课件用户界面的研究大多是从哪些不同的方面进行研究;发展分析就是比较不同时期对交互多媒体课件用户界面的研究。
2.研究的主要内容
本文以Flash课件为例,以学术期刊中对Flash交互多媒体课件用户界面研究的论文为研究对象,通过CNKI 数据库进行检索,将梳理国内外关于Flash课件用户界面研究方面的相关论文,并采用内容分析法对其进行分析和数据统计整理,从中获得国内外关于Flash交互多媒体课件用户界面的研究现状、设计特征以及发展趋势,归纳探究提高Flash交互多媒体课件用户界面策略及启示。
三、Flash课件用户界面的内容分析
1.内容分析过程
为分析当下Flash交互多媒体课件用户界面研究的现状、设计特征与发展趋势,首先需要进行研究样本的选取。由于与Flash交互多媒体课件用户界面相近的术语还有Flash交互多媒体课件用户接口,因此将这两个术语作为检索的关键词,以确保将与Flash交互多媒体课件用户界面相关的论文全部找出来。通过查阅CNKI 数据库的期刊、论文集及专著,找到与Flash交互多媒体课件相关的文章共120 篇,剔除掉与本研究相关性不大的42 篇文章,确定以剩余的78篇文章作为本次内容分析研究的样本。本论文对这78篇文章进行了详细的分析,对这些文章按照发表年份进行了研究,有关研究样本发表年份的具体情况如表1所示。
此外还对样本文章进行了内容分析类目的研究,建立了如表2所示的内容分析类目表。表2中分为“基于理论的研究”、“基于技术的研究”两个内容分析类目。为了对“基于技术的研究”这一类目进行深入研究,又建立了如表3所示的内容分析类目表,表中的类目分为“对导航的研究”,“对屏幕显示的研究”两类。对“屏幕显示”这一类目又根据实际情况分成不同的子类目。本研究中,分析单元为“篇”。
用户界面是交互多媒体课件向用户传递信息的窗口,所传递的信息内容可分为内容类信息和控制类信息两类。[4]我们可以通过文本、声音、图像、动画和视频来表达内容类信息,即作为传递教学内容信息的载体。通过菜单、按钮、热区等来表达交互控制类信息,借助这些导航我们可以实现对交互多媒体课件的控制。交互多媒体课件用户界面就是由这些要素构成,对这些要素进行研究就是对交互多媒体课件用户界面进行研究。
2.内容分析结果与情况分析
通过分析表1、表2和表3,可以得出近年来关于Flash课件用户界面研究具体情况的结论如下:
(1)发展速度
Flash课件用户界面研究发展迅速。近年来,人们越来越重视Flash课件用户界面的研究,有关的研究论文数目也在持续不断地增加,由1997年的两篇、1998年的0篇增加到2007年的12篇。虽然2007年之后研究论文数量有所下降,但仍处于较高的水平。
(2)研究重点
Flash课件用户界面的研究重点主要是基于技术的研究,相对忽视了基于理论的研究。如表2所示,“基于技术的研究”占76.9%,而“基于理论的研究”仅占23.1%。这种情况必须引起我们的注意。基于技术的研究中对颜色和布局研究较多,而对于声音和导航,还有待于进一步研究。详细情况是:
理论层次:对Flash课件用户界面的研究缺乏理论深度,主要停留在技术层面。如何充分发挥课件制作过程中的理论指导作用,提高Flash课件的质量仍有深入研究的必要。许多课件在设计时是基于设计者本身考虑的,没有充分考虑学习者的现实需求。如何从用户需求、用户心理、心理等方面的特征进行用户界面设计是必须深入探究的研究课题。若能在充分考虑用户心理,结合教育学、心理学、发展与教育心理学等的理论基础来设计和开发Flash课件的用户界面,将会大大提高Flash课件用户界面的质量,更进一步课件整体的质量也会有所提升,这些最终将极大的激发学习者的学习兴趣,提高课件的教学效果与效率。
技术层次:Flash课件用户界面研究中基于技术的研究对颜色和页面布局研究较多,忽视对声音和导航的研究。一个Flash课件若颜色和页面布局不够科学合理,将没有办法吸引学习者的注意力、激发学习者的兴趣,导致学习者感觉乏味和无趣。拥有恰当的颜色设计和搭配合理的页面布局的Flash课件,能够吸引用户的注意力,愉悦用户的心理,从而使得用户加深对Flash课件的印象。[5]因此,对课件颜色和页面布局的研究较多也是合乎常理的,但忽视Flash课件中的声音和导航的研究,也是万万不可的。
由于课件中导航的基本作用是为了让用户在使用课件过程中不至迷失,并且可以方便地回到课件首页及其他相关内容的页面。一个课件的导航是否专业,影响着用户使用课件时的心理,也是确保课件信息能否有效地传递给用户的一个重要因素。[6]因此,加强对Flash课件导航的研究是有必要的。
声音也是Flash课件中传递信息内容的一种载体。课件中如果声音能够得到合理的运用,将会直接提高课件的质量,进而增强用户的学习热情和学习主动性,提高用户的学习效果。声音媒体的恰当运用可以使得教学内容更加丰富,能够提供更强的学习刺激,强化学习者的记忆,激发学习者的学习积极性。因此,必须要重视对Flash课件中声音的研究。
(3)研究特点
Flash课件用户界面研究中,“基于技术的研究”呈现出一些特点。根据表3中各子类目所占比例的大小,“颜色”(53.8%)和“布局”(51.3%)这两个类目所占的比例较大,而对“声音”和“导航”的研究仅占达16.7%和17.9%。声音是学习者获取信息的重要来源。导航则是衡量整个课件内容衔接和跳转是否顺畅,是否符合超媒体基本特征的重要指标。Flash交互多媒体课件中对声音和导航研究不够深入和具体的情况值得反思。
四、基于内容分析法Flash课件用户界面研究的启示
1.交互多媒体课件用户界面设计发展趋势及应遵循的原则
(1) 用户界面设计理论与技术进一步融合提升
随着对Flash课件用户界面的研究与实践的不断深入,Flash课件用户界面在理论研究、技术研究等方面将呈现出新的特点。在理论研究方面,在开发Flash课件时能强调心理学等理论的应用,设计者能够在充分考虑用户的心理因素基础上来制作课件,以期满足用户的真实需求。在技术研究方面,导航和声音的研究必将会得到加强。用户界面各因素的研究能够得到相对平衡,从而全面提高课件的质量,激发用户的学习热情和主动性。
(2) 用户界面设计要注意科学性与艺术性的协调
交互多媒体课件开发者的设计思路对课件质量的提高起着至关重要的决定作用,直接影响着用户对课件的使用效果。在制作交互多媒体课件时,主要有两种不同的设计方法:一种强调内容,注重于追求科学性;一种强调过程,偏向于追求艺术性。科学性要求内容知识点之间的联系要有逻辑,符合教学思路;艺术性则喜用天马行空的手笔,从美学上来刺激用户的视听觉等感官,激发用户的兴趣,引起他们的关注。因此大多数交互多媒体课件中会存在如下问题:强调内容者,虽然从用户的认知规律角度出发,使得知识点之间能够实现小步骤的完好递进,却也同时忽视了用户的心理特征;强调过程者,从用户的爱好和兴趣角度出发,有利于引起他们的注意,能够调动他们的学习欲望,却也相对忽视了教学内容之间的逻辑衔接。目前国内交互多媒体课件的质量大多数不是太高,主要是交互多媒体课件开发者在设计时过于追求科学性,不能够充分考虑用户的心理因素,不能够充分考虑用户的真实需求,导致设计出的课件不能够充分满足用户的需要。
(3)用户界面开发过程中要充分考虑用户的地位和作用
交互多媒体课件的制作取决于用户的需求,只有交互多媒体课件充分满足了用户的需求,课件的制作才有意义。一切课件都是为了满足用户,因此用户起着至关重要的决定作用。[7]而在大多数交互多媒体课件的制作过程中,用户的作用和地位并没有得到充分的认可和考虑,这一点值得我们深思。
(4)用户界面设计要注意标准选取的多样性和灵活性
交互多媒体课件用户界面虽然有基本标准,但由于交互多媒体课件的多样性,目前大多数交互多媒体课件用户界面在遵守基本标准的前提下,必须根据课件内容按照自己的标准来灵活设计,因此交互多媒体课件用户界面并没有统一的标准。
2.交互多媒体课件用户界面设计及实现的具体技术细节
(1)导航
交互多媒体课件的导航部分绝大多数是文本、图像、动画、声音与视频中的一种或几种的组合,时间一般控制在15到30秒之间。用户能够灵活地导航到上一个和下一个活动,灵活地暂停、继续和退出。鼠标能够指向所有图标。在测试页面有一个与用户交互的对话,以确定用户是否要进行测试。
(2)屏幕显示
文本:每个页面中的文本大小与字体应限制在3种之内。课件的色彩要进行合理搭配。课件中不宜过多地使用鲜艳的颜色,因为这样既容易造成学习者的视觉疲劳,也容易分散学习者的注意力。因此课件中的字体要合理搭配颜色,尽可能地给用户创造一个人性化的界面。[8]
图像:课件中的图像必须是清晰的,大小要适当。课件中的图片一般使用JPEG和GIF格式。图片尺寸一般不超过800*600像素,大小不超过200K。尽量避免在课件中使用带有明显偏见或色彩的图。图片的选择应该与学习者的年龄相符,与学习者的学习需求符合,与学习者的视觉、心理、生理等特征相符。
动画:动画的使用必须能够支持或促进学习。在制作交互多媒体课件时,动画是我们经常使用的手段,能够使课件变得更加生动和有趣,能充分调动用户的学习热情。动画是大多数优秀课件的构成要素,但动画的使用也有一个“度”:动画过少,文字过多,会使课件变得枯燥,不能够激发用户的学习欲望;而如果使用动画过多,就会分散用户的注意力,使其不能集中于内容的学习。所以课件中动画的使用一定要适度,既能充分调动用户的积极性,又能保证内容的完整性。
声音:声音的使用必须恰当,而且必须是清晰的;声音的设计应符合配音标准和用户的年龄等要求;课件中应设置声音控制图标,方便用户进行选择。声音可以引起用户各种各样的情绪:轻松、愉快的声音能够刺激用户的想象力,并将他们引导到深层次的情感体验和理性思考的情境中,有助于用户对知识的理解和内化。[9]相反地,则会产生沉闷和压抑的情绪。因此,在课件中声音的选择一定要合理。
视频:视频的帧压缩不得低于240*180像素。[10]在制作课件时应尽量避免将视频设计成全屏,我们可以采用给视频加黑色边框的方法来避免视频的全屏;课件中应设置视频控制图标,如“中断、前进、后退、暂停、播放”等控制;视频的格式很多,MPG格式数据量最小,但画面播放效果较差,MOV格式次之,AVI格式播放效果较好,但数据量大。所以在交互多媒体课件中使用视频时要根据具体需求来选择恰当的格式。
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[关键词]色彩 网页设计 人性化
[中图分类号]J524.3[文献标识码]A[文章编号]1009-5349(2011)06-0089-01
在今天的中国,大多数的人每天都在使用互联网。查找信息、阅览文章、娱乐、交友、购物等都可以在网络上实现,查看网页已经成为了人们生活的重要内容。
网页由多个设计元素组成,各个设计元素向我们传达着信息。其中色彩是最先映入人们眼帘的,它决定了网页的印象,同时也影响到网页界面设计的成败。设计者在网页界面设计中利用色彩来表达网站主题,烘托网站内容,满足网页展示方的意愿。与此同时,设计者更应该注重浏览用户的使用需求。在色彩设计上充分考虑浏览用户的心理特征、视觉习惯和操作习惯,使网页界面色彩设计人性化,便于浏览用户能够轻松地使用网页。
如何实现网页界面色彩设计的人性化?本文从色彩对人的生理和心理产生影响的角度,对网页设计中的配色问题提出几点看法。
一、配色和谐,提高网页文字的易见度
由于颜色有同化作用,人的眼睛识别颜色的能力有一定的限度,色相对比强的颜色易于辨认,色相对比弱的则难于分辨。在网页界面里,文字、图案、背景都有自己的颜色,用户使用网页时,背景与文字的配色直接影响用户对内容的辨别和阅读。而网页中,文字是用户摄取的主要内容,在设计时必须考虑文字与其他元素的色彩对比,注意文字的易见度。
在高明度的背景上低明度的文字易于识别,在低明度的背景上高明度的文字易于识别。但如果背景和文字的明度相近,则会出现难以认读的情况。如,白色的背景上使用黑色文字易见度非常高,而使用柠檬黄的文字则易见度很低。
二、科学使用颜色,避免视觉疲劳
人的视网膜对不同色彩的兴奋度有所不同。当人看到高明度、纯度高的颜色时,视网膜的兴奋度高,因此它让人感觉到刺眼。当人看到低明度、纯度低的颜色时,视网膜的兴奋度低,因而会觉得较舒适。
在众多色彩中容易引起人注意的通常是刺激强度高的高明度色,但如果这样的颜色在网页界面中大面积使用极易使浏览用户产生视觉疲劳,因此应尽量少使用高明度背景。而低明度色不会强烈刺激人眼,但过多的使用会给浏览用户带来压抑感。
通常,我们可以使用浅色调辅以小面积鲜艳的色块,使画面既有对比又统一和谐。如果碰到暗色调的网页,也可以使用小面积的高明度色来调和。避免网页色彩过艳或过暗带给浏览用户视觉上的疲劳。
三、了解浏览用户的色彩心理,合理配色
色彩可以作用于人的感官,刺激神经,唤起人们的特殊情感,这是色彩的心理效应。不同的颜色对同一个人会产生不同的心理效应,不同的人会对同一种颜色产生不同的心理体验。这种体验,从认识论的角度来说,是人对客观世界的主观反映,是由于每个人的年龄、性别、文化、生活环境、丰富习惯等因素所造成的。
有的设计者在设计网页界面时,对色彩的选择仅凭自己的直觉和喜好,没有对浏览用户群体的心理特征和审美需求进行调查分析,这样设计出的网页界面往往难以把握浏览用户对信息的获取量。因此,网页界面的色彩设计要了解并把握浏览用户的色彩心理。例如,网页界面的浏览用户是儿童,界面的用色应选取儿童喜欢的活泼、明亮的颜色。而浏览用户是老年人的话则采用成熟、稳重的颜色。不同的民族对同一种色彩可能有不同的理解。在中国古代,黄色代表威严,巴西则代表热情。红色在中国寓意为喜庆,但在西方人的眼里,它是恐怖、危险的象征。这些因素在设计网页色彩时都是应该考虑并加以运用的。符合浏览用户色彩心理的设计才会激发他们的阅读兴趣,利于信息的传播。
色彩给我们的感受是丰富而奇妙的,它每时每刻都在影响着人们的生活。网页界面的设计者应在掌握人的色彩心理的情况下,充分发挥色彩的特性,网页界面达到悦目并且适用的要求,实现网页界面设计人性化的第一步。
【参考文献】
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关键词:网页人机界面设计;感性工学 ;少儿网站
中图分类号:TP393文献标识码:A文章编号:1009-3044(2011)04-0779-03
1 感性化网页界面设计
1.1 界面设计的发展
界面设计的概念首先是在西方国家提出来的,而且存在了很长的时间,发展到今天己经有了一套自己成熟的理论和实践经验,韩国和日本对于网页界面设计的研究已经走在这方面研究的前端。虽然感性的人机界面设计成为设计领域的焦点,其理论主要用在产品界面设计,在历年研究生的论文中,大多是从网页界面设计的色彩、存在的形态及学科相关性方面阐述、或者只是网站建模,很少将理论与设计实践相结合来研究。人机界面设计的一个细小分支:网页人机界面的感性化设计在国内还处于起步阶段。
1.2 感性工学
上个世纪80年代末在日本出现了感性工学的课题和研究。感性工学(KanseiEngineering)是界于设计学、工学及其他学科之间的一门综合叉学科。“感性”是一种主观的难以用文字来描述的心理体验,它是一种认知的概念,受个人知识、经验和个性的影响,是个性化的认识。同时感性也是直觉与理智相互作用的结果,感性对美的、情趣的事物特别敏感。对于设计者而言就是把消费者脑海中的构建法则探寻出来,通过破译消费者的感受,再利用这些探寻出来的法则去进行设计,这就是感性工学设计的首要任务。
1.3 感性工学与界面设计的关系
首先从指导思想上讲,感性工学设计的出发点是考虑人的感受即以人为本。从人的角度度上考虑问题高于一切,因为设计的目的就是为了让产品更好的为人服务。只有以人的感受作为基础和原始资料,以“以人为本”作为指导思想,从人的感受方面去寻找设计灵感,才能保证设计符合使用者的需求,这是设计的源头也是设计的动力。其次从设计周期方面讲,基于感性工学的网页界面设计方法论精简了传统的设计理念的步骤,设计程序不再那么复杂。对设计过程的精简不仅提高了设计效率,简化了繁琐的设计流程,而且从根本上解除了设计师在思想上的束缚,使设计更加灵活。最后,从设计结果上讲,它避免了许多不必要的或者是重复的信息设置,无论是布局还是内容,每一个小细节都来自用户的真实感受,都经过设计师的深思熟虑。由基于感性工学的网络形象设计理念设计出来的“产品”应该是符合用户群体需求,符合市场需求的。网页界面设计发展到现今的阶段,功能合理,适用有效或是有某种外在的美感已经不再能满足网页用户的需求了,感性化网页界面设计已经成为设计的必然。在网页界面的设计过程中,研究用户是其最基础的一个环节。为了提供自然和直观的网页界面,我们就需要表现出以用户和交流为向导的新的设计方法。对于用户来说,用恰当的文字和语言来表达自己的“感性”并不是一件容易的事情,设计师就更难辨别出产品的哪些属性可以唤起人们的何种感性,以及人们的感性是如何随着产品属性的改变而改变的,在更多情况下,人们的感性并不只由某一种产品属性决定。感性工学,因其运用科学先进的现代工具和技术,可以帮助消费者表达自己的感性,甚至是一些他们自己都没有意识到的情感,设计师可以准确便捷地获取消费者基于产品和概念的特性的主观评价,取得消费者对于产品的潜在感受和需求。感性工学除了是可以运用的设计上的工具,更是可以辅助设计师弄清人们感性的利器,从而可以针对不同消费者和消费群体的感性需求,设计出不同的产品造型,在客户满意度与设计制造成本之间取得一个平衡点。
2 少儿网页界面感性化设计现状调查
本文以常用少儿网站新浪少儿网,希望谷,迪斯尼中国站为例,分析目前的少儿网站感性化设计发展现状,为下文的研究提供数据依据。
2.1 数据来源及其分析
这项研究分别从用户和网站角度进行研究。通过对用户的调查,可以得到用户的体验,以及从用户的角度得到对网站的评价,并且可以发现网站中存在的一些问题。通过对少儿网站的调查,可以了解到网站中吸引用户的重要因素,以及用户对网站的评价,从而为网站的设计提供建议。
2.1.1 问卷调查
问卷调查是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。研究者将所要研究的问题编制成问题表格,以邮寄方式、当面作答或者追踪访问方式填答,从而了解被试对某一现象或问题的看法和意见,所以又称问题表格法。在各种调查研究当中,所得结果是否达到调查的目的和要求,以及所搜集到的资料的可靠程度和完善程度都取决于调查问卷设计水平的高低,在可用性研究中,问卷调查可以用来了解用户的满意度和遇到的问题,也可以根据客户服务的反馈,实际使用的记录或实地测试的方法来了解用户的实际使用情况。 问卷调查方式可以得到在特定的情况下对使用网络的体验,比如少儿上网是为了娱乐,结交朋友还是还是其他,可以得到在这个使用范围内的精细的用户需求。本次调查的用户对象是深圳地区少年儿童。由于深圳是个移民城市,来深建设者来自全国各地,人口多样化,少年儿童也都是来自全国各地,从而使得调查的数据人口广泛而具有代表性。在问卷调查的这个环节里,我们的主要目的是发现少儿网站用户浏览网站的目的,浏览网站过程中的喜好,期望得到什么,这些期望是如何满足的,或者为什么没有满足。在知己知彼网发表调查问卷,再通过学而思教育机构将将网站公布给深圳五区各小学,每个区都有学生作答问卷,网站对调查问卷的结果进行统计分析,由于篇幅有限只列举部分问卷结果,问卷调查大多为多项选择题。从图1可以看出,少年儿童浏览网站时的目的有70%以上是娱乐。
图1 学生浏览网站的目的 图2 网站吸引用户因素调查
从图中可以看出人们在浏览一个网站的时候,喜欢一个网站的原因74%的人表示是因为娱乐;浏览网站的目的学习与娱乐的需要各占一半;有50%的人是被这个网站的内容所吸引;大多数的用户喜欢清新,可爱,卡通的界面风格;44%的人认为目前的网站学习资源比较少,同时35%的人认为网站不容易操作,只有65%的人表示在三次以内就能熟练操作一个陌生的网站;59%的人表示容易找到需要的内容;大多数少年儿童希望能够将资料年级分类以便查找; 59%的人表示希望能够在线互动;大多数人喜欢网站提供展示自己才艺的平台;从目前网站存在四个比较严重的问题,这个问题分别是网页弹出广告,出现错误的信息,网页打开慢,网页内容更新慢,这四个方面比较严重的问题也是我们今后网站设计改进的方向。
2.1.2 文案法
文案调查以收集少儿上网的文献性信息为主,具体表现为各种文献资料,可以通过网络搜索,少儿报纸杂志和报纸来收集相关信息,尤其是通过网络,可以从更宽广得角度来获得更多地有关少儿上网的知识。它可以用来发现少儿上网的问题并为研究提供重要参考依据。这些收集来的数据无法直接使用,需要经过加工才能使用,整个过程对调查者的要求比较高。
2.1.3 启发性测试
为了得到用户深层次的体验,我们以”新浪少儿网”,”希望谷”,为例对用户进行启发性测试,在整个过程中从各个方面进行测试,整个界面测试涉及17个问题.比如,发现其中的三个比较严重的问题是:打开网站时弹出广告,这一点是用户非常反感的。还有一个问题就是网站不容易操作,而有的用户发现网站不容易操作之后就几乎放弃再次进入该网站.还有一个问题是,当孩子遇到不会的问题时,没有老师在线答疑,甚至没有留言等功能,也就是说这样的网站缺少互动功能。
3 少儿网站感性意向分析
3.1 设计原则与方法
可用性的设计观念采用的是逆向式推理感性工学的方法,它将设计的重点放在用户对真实产品的体验上,通过对“体验”的观察和总结对产品进行不断的修改和纠正,最终达到“可用性”的目的。
感性网页界面设计必须把重点放在以用户为中心,从用户的需要和用户的感受出发,设计符合用户需求的网页界面,而不是让用户来适应界面,从而使界面友好使用。以用户为中心的设计(UCD)是一种关于产品/系统设计过程的方法论,这个方法论以使用产品系统的人的信息为基础。无论产品的使用流程、产品的信息架构、人机交互方式等,都需要考虑用户的使用习惯、预期的交互方式、视觉感受等方面。UCD过程通过产品的计划、设计和开发聚焦在用户身上,整个过程包含了以人为中心的活动,它贯穿于产品开发的整个生命周期。
一个好的以用户为中心的设计方法包括以下三个维度:效率,效能,用户在特定环境下使用产品的满意度,满意度包括产品的易用性,吸引用户的程度,用户使用完产品后心理层面的感受。在感性设计的过程中,捕捉用户的感性需求是感性网页界设计的最为重要的一步。以少儿网站为例,通过以用户为中心的感性工学方法提取出少儿网站设计的感性意向。具体从以下三个方面着手:
1) 调查网站和浏览者背景信息。
2) 选择具有代表性的网站进行研究,从而得到用户体验。
3) 分析统计实验得来的数据,并将其转化成可设计因素。
3.2 少儿网站感性意向分析
每一种类型的少儿网站都有自己的优势,综合考虑影响访问量的因素有以下几点:网站用户群体的定位、网站页面的可用性、网站页面的易用性、网站页面的交互性。除此之外,还有一些小细节的设计也能影响用户的感受,比如网站的注册流程繁琐且填写过的内容不能被存储记忆,这就会让用户感到异常的烦躁不安。基于上述的调查,得出少儿网站形象设计应该简单,可爱,易用,这才符合少年儿童的心理发展,符合使用需求。
阶层分析法
感性工学的阶层类别分析法是根据新产品的感性层面来进行分析和分类,以建立产品的感性结构来获取设计细节,因此主要运用在新产品的开发过程中,将运用阶层类别分析法研究出的某种产品属性决策归纳采入到新产品设计中去。在阶层类别分析法操作过程中,首先要对目标产品做一个感性市场的调查。调查主要收集来自于各种渠道的信息,如用户访谈、市场调研、报刊网络资料收集等。在此之后,着重的是研究小组成员间的想法表达与充分讨论,通过讨论凝聚成一个产品概念作为0阶感性概念。考虑到0阶感性概念的抽象性及难懂性,将其转译成稍微具体的1阶感性概念就很有必要了。研究人员采用层次递推的方法,将用户对产品的感性认识范畴向下拆解形成1阶感性概念。接着再由1阶感性概念逐次逐步层次分解推论子概念,每一个衍生子概念再分别向下拆解展开成树状结构。假如设计团队无法从某一阶层得到具体的设计细节部分,则将继续往下拆解,直到能够得到出现物理量的细节设计的详细说明的阶层(作为“N阶”)为止,最终获得符合感性诉求的产品设计物理特性,作为产品开发的基础。这个“感性――物理特性”的树状图关系,就是贯穿阶层类别分析法的一条主要脉络。
捕捉用户的感性体验是是一个网站成功的关键地方,从调查设计中的几个常用的网站看都缺乏这方面的设计。将少儿网站的调查研究结果利用阶层分析法,我们将少儿网站的设计定位于以用户为中心,通过娱乐性,易用性,美观性,交互性四个一次感受来体现以用户为中心的0次感受。比如,一次感受中的娱乐性,又是通过趣味性和可玩性的二次感受来体现的。因为少年儿童的心理具有特殊性,所以内容不能严肃和呆板,要让网站达到寓教于乐的目的,内容要充满童趣,少年儿童对外在的世界还充满无比的好奇,所以开发交友功能来满足他们的好奇心。再将1次感性继续细分,经过N次感性化后最终得出物理上的设计细节。这样我们就将过去难以量化、只能定性的、非理性无逻辑可言的感性反应,转化为设计要素。少儿网站感性树状图如图3所示。
4 结论
通过对以上几个网站的感性设计现状调查 ,再将调查的结果运用感性工学方法得出感性意向树状图,得出一下几点结论:1)增强少儿网站的娱乐性,少儿上网的目的性不是很强,网站的内容要达到寓教于乐的效果;2)增强少儿网站内容易用性,少儿处于接触网络的初始阶段,操作的简易性符合少儿用户心理;3)界面应该卡通化充满童趣,这样才能符合儿童的审美;4)增强网站的交互性可以从数据库方面来考虑,再就是网站的的功能,提供在线问答,问题反馈功能能增强网站的可性度,也是吸引和留住用户的一个重要方面。树状图的具体物理设计细节就是将浏览用户的感性体验转化成了具体的设计细节,这样的设计符合用户需求,达到了少儿网站感性化设计的目的。
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书中以本能、行为、和反思这三个设计的不同维度为基础,阐述了情感在设计中所起的重要作用,深入地分析了如何将情感效果融入产品的设计中。本论文将着重研究有关产品的界面设计与情感化设计的三个层面。分别为:本能层,即视觉形式的感受和本能的反应,行为层,即性能、使用的乐趣和效率。反思层,即自我感觉,个人满意度和体验记忆。在产品设计过程中注重产品的功能是非常重要的,产品界面的设计让人易操作也是很重要的,但最重要的是,这个产品设计给用户带来的情感体验,能够使用户在使用的过程中感到愉悦。设计师在设计界面的时候,需要结合自身的体验,分析用户的心理需求,并将这种情感融入到界面设计中,让用户在使用产品时能够得到情感上的愉悦体验。
视觉层面的情感化因素分析
对于设计师来说,本能的反应是直接的感知,像悠然自得的愉悦,听到优美的声音,或者指甲在粗糙表面划出刺耳、恼人的噪音,不管是听觉或视觉,触觉或嗅觉,这些都是典型模式,事物的外在表现触发本能反应。这与产品的可用性、有效性无关,人是视觉动物,对外形的观察和理解是出自本能的。构成界面设计中的美观要素包括色彩,图形,文字,布局与排版等。
交互界面中的色彩设计应用要灵活,色彩风格的选用需要考虑用户的人群和背景,然后再进行产品定位,比如:简洁的、复古的、可爱的、商务的等等,不同风格需要搭配不同的色彩。界面设计中的对比度,物体的明亮程度或者黑暗程度是相对于周围的环境而言的,我们可以利用对比度的反差来突出那些需要人们注意的元素。图形设计最大特点是信息符号的可视化,要在设计过程中扮演者不同的功能角色,设计师通过点线面的表现手法和创造性的处理方式,可以使图形产生多变的视觉效果,准确直观地向受众传递信息,从而实现情感的交流。界面中字体设计的表现充满了无限的魅力,不同的字体都有着其不同的的气质,根据界面的风格来选用与其气质相符合的字体,给予用户最直观的情感体验。版式设计就是将页面中的各个视觉元素进行有机地组合与排列,呈现视觉逻辑,建构页面秩序,实现页面元素的协调统一。这要求设计师在设计方案的时候考虑全局性,实现视觉元素与用户的友好相处。
使用层面的情感化因素分析
行为层面,它主要影响我们日常生活中的脑部活动,主要涉及的是产品的可用性和互动性,更多的是为了满足生活需求。这层面主要的问题是用户在使用过程中,感受到的乐趣和效率,还有从这个过程中获得的成就感。发现产品的设计合理,使用方便快捷,那么用户就能获得满足感和快乐;界面是用户间建立起信息交换的桥梁,明确了界面设计中信息交流功能的重要性。信息传递在这个过程中具有理性、逻辑性的认知级别,对信息的传递起到至关重要的作用。时至今日,用户对于界面设计的需要已超越了信息传递本身的功能,用户界面的情感影响成为用户注重的第感觉,很多产品虽然具有非常好的功能性,但人们却不去选择;而一些交互界面设计好、功能般的产品却能赢得用户的青睐。
个好的界面设计首先应该把注意力放在功能使用是否能够达到用户的预期,其次是“去理解人们所想和所需”,再次是把“友好性”和“忠诚度”作为用户体验中高层次的设计需求,最后,乐趣是使用最重要的目标之,通过使用获得乐趣,用户会感到开心愉悦,我们便会对此服务或应用产生好感,进而有想继续使用的欲望。所以,用户体验的每个细节对于设计都很重要。
反思层面的情感化因素分析
最高的层次就是反思层,反思层次是有意识的认知,是经过缜密思考的结果,含有很多的情感因素。这个层次是在前两个层次的基础之上,在用户心中产生的更深理解、个人经历、文化背景等种种交织在起。通过它,产品可以长期吸引用户购买使用,本能层次和行为层次是潜意识里的,它们反应迅速,但没有太多的分析。反思层次是认知的,有深度而缓慢的。
文化与情感之间相辅相成,在界面设计中,情感化的表现,必须挖掘用户文化背景,才能设计出符合用户审美情趣特点的产品。人类的文化背景深深影响着产品的设计行为。不断地找出用户亲和力的界面视觉设计元素与使用习惯,成为户对界面设计的情感需求,也可以增加使用的亲和力。
真正的好设计是能够打动人的,它能够传递感情,勾起人一种“温馨”和“回忆”的感觉,给人惊喜的界面设计是生活的情感与记忆。使用户好感剧增,印象深刻,故事感强烈的设计往往能够激起人的好奇和联想。只有在产品和用户之间建立起情感的纽带,通过互动影响用户自我形象、满意度、记忆等,才能形成对产品的认知,从而增加对产品的好感。
关键词:科研管理;B/S构架;JSP;MySQL;Tomcat
作者简介:王中鲜(1982-),男,黑龙江哈尔滨人,黑龙江大学机电工程学院,工程师;魏永庚(1972-),男,黑龙江哈尔滨人,黑龙江大学机电工程学院,副教授。(黑龙江 哈尔滨 150080)
基金项目:本文系黑龙江大学新世纪教育教学改革工程项目(项目编号:2012C87)的研究成果。
中图分类号:G647 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2014)06-0011-02
随着全球网络化经济时代的到来,计算机技术已经逐步从底层程序员编写程序的方式朝着框架式编程的方向发展,缩短了相关技术的开发周期,可是对于某些或者某类领域依然需要由具有专业知识的人群开发设计,例如,高等院校、科研院所及其他科研机构。鉴于篇幅有限,本文以高等院校的科研管理系统作为研究分析对象,利用现代计算机软件技术,设计一个基于WEB的科研管理系统,其能够较好地支持学院科研信息的日常管理,摆脱手工操作的管理模式,减小管理者的工作量,而且可以为科研工作者提供一个交流平台。
一、需求分析及相关实现技术
系统数据流图如图1所示,将科研管理系统建设为B/S架构的应用系统,客户端只需要通过安装一个Web浏览器即可进行日常管理事项以及综合查询、实时修改等工作。系统利用网络技术建立网上办公系统,可以提高学院科研管理工作效率。综合以上分析,可将其划分为如下几个主要模块,如图2所示。
1.总体设计分为界面设计和数据库设计
界面设计包括普通用户界面和管理员界面。普通用户界面包含教师信息查询和科研信息查询;管理员界面包含教师信息和科研信息的添加、查询、修改、删除,用户账号密码的修改;数据库的设计包括教师信息和科研信息。
2.采用JSP技术建立界面
利用HTML设计出页面显示形式,[1]利用JavaScript技术实现页面数据验证,检测数据的合法性,调用JDBC连接数据库管理系统,将页面数据存入数据库或显示从数据库中提取出来的数据信息。
3.数据库由8张表组成
用户登录表、教师信息表、学位学历表、职位职称表、通讯表、科研项目表、论文信息表、著作成果表。[2]设计完相应表的字段后,使用SQL语句将数据库的逻辑设计在MySQL数据库管理系统中进行物理实现。[3-4]
4.采用JDBC技术建立界面与数据库的连接
主要使用DriverManager、Connection、PreparedStatement、ResultSet类来实现数据库与界面的交互。在程序中使用DriverManager类获得数据的连接,由Connection类进行SQL语句的预处理操作,由PreparedStatement类设置预处理的SQL语句内容并获得查询的结果,由ResultSet类接收获得的结果,利用JSP显示结果。
本系统是以WindowsXP系统作为操作平台,开发环境由“Editplus + Tomcat + JDK”搭建。数据库管理系统采用MySQL,Web服务器用Tomcat;代码的编写全部在Editplus中完成;采用JDBC数据库连接技术连接前台用户界面与后台数据库,利用JSP技术,设计并实现一个可移植、简单易用的科研管理系统。
二、系统设计
1.系统结构设计
此系统设计主要分为前端界面设计模块和后台数据库设计模块。前端包括登录模块设计和用户模块设计,用户模块设计分为普通用户模块和管理员模块。普通用户模块包括教师信息的查询和科研信息的查询,管理员模块包括教师信息、科研信息的录入、修改删除和用户账号密码的管理;数据库模块设计包括各类信息表的设计。系统总体设计结构图如图3所示。
2.数据库设计
数据库设计是信息管理系统的核心部分。[3]系统进行交互需要的所有数据都存储于数据库中,用户获取的信息全部由数据库中的数据组成,因此要求数据库具有良好的完整性。根据功能需求,本系统数据库的设计分为8个表:用户登录表、教师信息表、学位学历信息表、职位职务信息表、通讯信息表、科研项目信息表、论文成果信息表、著作成果信息表。每个表主要包含字段名称、数据类型、字段大小、是否为主键、是否为空和备注。
三、系统实现
本文所设计的科研管理系统实现部分主要包括登录模块、普通用户模块和管理员模块。
1.登录模块实现
当用户在浏览器中输入系统的资源地址后,进入系统的登陆界面,输入用户ID和密码,验证正确后,系统将根据用户输入的ID和密码区分是普通用户还是管理员用户。
2.普通用户模块实现
当用户通过登录模块验证,并且ID为普通用户身份,则进入到普通用户模块。教师个人信息查询页面可以通过输入教师的编号,查询到教师的个人详细信息,通过输入关键词,可查询到所需的相关信息,页面使用了JavaScript技术完成页面的验证功能,使教师编号只能输入数字,如果两个表单都不输入内容也不能完成查询。科研信息查询通过教师编号可查询到教师的全部科研信息,通过教师编号以及年度,可以查询到教师在本年度的全部科研信息,还可以通过关键词进行项目、论文、著作的简要查询。
3.管理员模块实现
当系统登录模块验证用户为管理员身份时,系统进入管理员模块。
(1)信息录入。信息录入分为教师个人信息录入和科研信息录入,运用了JavaScript技术进行验证操作,完成教师编号的输入规则。运用JavaScript+Ajax技术实现查看输入的教师编号是否已经在数据库中存在的功能。当教师编号输入表单失去输入焦点时,就会触发一个JavaScript定义的函数,函数里设置了Ajax要完成的操作。此处,Ajax用于连接后台数据库,然后查询数据库中是否已经存在输入的教师编号,如果数据库中已有记录说明该编号已经被使用,不能再次被注册了,这时会提示输入的编号不可用,当数据库中不存在输入的编号,则会提示编号可用。
(2)信息查询、修改、删除。此部分信息的查询分为教师信息查询和科研信息查询,其功能跟普通用户的不同之处在于页面添加了修改和删除操作。通过使用JavaScript实现信息修改确认操作,当点击修改操作时,会提示用户是否确定需要进行信息修改操作,当用户确认后,会进入到信息的修改页面,进入信息修改页面后,除了教师编号和教师姓名不可以更改外,其他信息均可以进行修改,输入完要修改的信息后,点击提交,即可进入到修改的执行页面。此部分是在后成的,主要是进行数据库的更新操作。点击删除时,系统会提示确认操作,确认后,该教师的信息会被删除。此部分功能页面实现的具体过程为:在删除页面接收到要删除的教师编号,然后将该编号设置到预处理的SQL语句中即可执行删除操作。
(3)用户管理。此部分完成用户的账号和密码修改设置,分普通用户账号密码的设置和管理员账号密码的设置。实现的实质是进行数据库的更新操作:在更新操作的实现代码中,设置两个变量,分别接收已设置的ID和密码,然后再将变量设置到SQL的更新语句中,就可以完成数据库中用户表里ID和密码的更新。
四、结论
本文以笔者所在学院为背景,开发一个基于Web的科研管理系统,主要用到了JSP技术以及MySQL数据库管理系统和Tomcat网页服务器。设计分前端界面设计和数据库设计两大部分,前端界面设计分为普通用户界面设计和管理员界面设计。数据库主要围绕教师信息和科研信息,根据功能需求,实现了教师信息的录入、修改、删除以及综合查询功能,以及科研信息的录入、修改、删除和综合查询功能。另外,系统具有用户账号密码设置功能。值得一提的是此系统解决了在实现过程中页面出现乱码的问题,即,需要在接收其他页面传来的参数前必须事先设置好页面的编码。通过系统调试和功能测试,已设计的基于Web的科研管理系统可以较好地实现预期目标。
参考文献:
[1]张洪斌.Java Web开发技术精髓[M].北京:清华大学出版社,2008.
[2]赫尔南德兹,等.数据库设计入门经典[M].杜志秀,等,译.北京:中国电力出版社,2003.
[3]吉尔费伦.MySQL4从入门到精通[M].王军,等,译.北京:电子工业出版社,2003.
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