发布时间：2022-08-15 02:26:54
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的物联网安全技术论文样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
关键词：无线传感器网络；物联网；研究型教学模式；实验体系设置
DOIDOI：10.11907/rjdk.161787
中图分类号：G434
文献标识码：A文章编号：16727800（2016）010018802
0引言
2009年，南京邮电大学在国内首先兴建了物联网学院。学科成立之初，课程体系建设尚无先例可循。因此，如何建立具有物联网学科特色的课程体系成为了每一个任课教师需要思考的问题。近年来，学界逐步明确了物联网学科的“源科学”是计算机科学[1]。将物联网工程专业的课程建设大致分为两部分：计算机学科的基础课程与体现专业特点的专业课程。专业课程主要包括：介绍物联网基本概念的“物联网导论”、讨论感知层知识与技术的“感知技术及应用”、讨论物联网环境中无线通信技术的“物联网中的无线通信技术”、介绍物联网应用系统设计与规划方法的“物联网应用系统设计技术”和介绍物联网信息安全个性技术的“物联网安全技术”等。
无线传感器网络（Wireless Sensor Network，WSN）是物联网底层重要的感知技术。作为重要的学科专业课程，其知识点从感知层硬件到应用层安全技术，内容多、难度大，体现了物联网学科的交叉特色与前沿性。该课程在传统的通信和自动化控制专业早已形成完善的体系结构，但是随着物联网应用的蓬勃发展，WSN技术发展很快，物联网专业的WSN课程内容要与上述两个传统专业的相关课程相区别，必须讲授最新的热点技术。
1课程现状及存在的问题
（1）有限的课时设置与课程的丰富内容不相匹配。无线传感器网络内容涵盖广泛，涉及计算机、通信、数学、信息、电子等多个学科，同时它也是一门理论与实践紧密结合的课程。从ZigBee、Wifi、蓝牙到6LowPan，各种无线传感器网络的最新技术都能设计相应的实验环节，以加深学生对理论知识的理解。目前受到研究生课时的限制，一般学校该课程课时设置均为32课时，在如此有限的时间内，如何有效讲授知识点、培养研究生的科学思路和研究方法则成为一个值得深入探讨的问题。
（2）课程定位与教学特色问题。物联网专业本科阶段已开设了同名课程，研究生阶段的WSN课程如何与本科生课程相衔接，且在教学中突出物联网交叉学科特色是课程建设中要解决的关键问题。
（3）研究生培养模式和授课方法问题。卢梭说过：“问题不在于告诉他（学生）一个真理，而在于教他（学生）怎样发现真理。”这正是近代研究生教育追求的研究性教学理念。本科阶段学生第一次接触WSN，因而该阶段注重对知识点的讲授。到了研究生阶段，课程应更多地教授学生科学研究的方法，帮助学生发现学科的前沿热点，并指导他们开展深入研究。
综上课程存在的不足，笔者在课程的研究生教学阶段改变了本科以讲授知识点为主要手段的教学模式，而采用以综合性实验设计为贯穿主线的研究型教学模式。通过实验为主导的方式，教师创设一种类似科学研究的情境，指导学生对热点问题进行研究，使学生在独立、主动的探索、思考、实践过程中吸收与应用知识，并解决问题。
2课程建设内容
2.1教材及实验内容选择与设计
课程选用了2本教材[23]，一本实验教程[4]。第一本教材是孙利民老师的经典教材《无线传感器网络》，其内容按网络分层结构讲述了WSN的各个知识点。每章均可视作综述风格的科研论文，逻辑清晰，易于理解，用于培养学生的科研阅读能力，但是缺乏有特色的热点技术；第二本教材是国外的经典教材，其书写逻辑为面向问题的启发式学习，每章讨论一个WSN的支撑技术，如定位技术、同步技术、安全技术等，可用于启发学生的科学思维，学习如何发现一个科学问题以及如何针对该问题进行深入研究。实验教程选用凌阳科技公司开发的最新物联网实验课程，包含最新的WSN技术实验。其内容从芯片基础实验到各种热点技术的实践，包括ZigBee协议栈系统实验、RFID基础实验、IPV6系列实验、嵌入式网关实验和手机控制实验等8大块，但是缺乏综合性实验。为此，学院又联合凌阳科技公司开发了若干综合性实验，包括自习室节能控制系统、智慧安防报警系统、图书管理系统、冷库管理系统和智慧停车系统等。
针对每个知识单元的核心知识点，借助凌阳公司开发的物联网实验箱[2]，参照学校已有的实验建设内容[56]，有针对性地设计了实验体系，如图1所示。共包含14个实验，其中前11个实验都是验证型实验，每学期再根据课程选修人数选择若干综合性的设计型实验。其中，自习室节能控制系统、ZigBee拓扑结构显示系统和图书管理系统3个综合实验贯穿学习始终，其它实验都是由教师演示完成。该实验体系使学生学习完理论知识后可以马上进入实验环节对知识进行巩固。如果某些知识点对应的实验太过复杂，在有限的课程时间内不足以完成，则可设计相应问题，让学生在问题引导下自发进行深入学习。
2.2研究型教学模式与评价方法探索
在课程的具体教学实施上，第一次上课教师即把学生分为小组，每个小组负责一个综合性设计实验。以自习室节能控制系统为例，整个教学模式阐述如下：首先，教师介绍系统功能，将系统分为光照度检测、人员检查、数据处理和灯开关控制4部分。由于实验比较复杂，采用学生分组的形式进行实验。每个部分由若干学生负责，确保每个学生完成其中的某些功能模块，并在之后的教学过程中对每部分进行详细讨论，包括：设计要求、工作原理、需要用到的设备、体现的核心知识点等。因此，每个学生在学习开始都有一个任务和目标，学生之间相互合作，完成实验的组可以获得本次实验的基本得分。之后的每一次课，核心知识点的讲授与相应的验证实验都采用教师导学、学生自主学习的形式完成。考虑到课时有限，实验还需要由小组合作学习等课外学习环节组成。到了一定阶段，每个模块都要完成子模块流程设计，如图2所示的光照度检测子模块流程图。然后进行阶段性学习成果展示和交流，并进行系统联调，形成相关文档。最后进行实验总结，汇报系统设计和实现方案。
每个实验都体现了对WSN知识的综合应用与融汇贯通。在设计型实验中，教师按照软件工程的方法一步步指导学生进行系统概要设计、详细设计直至系统调试完成。学生不但能学习到科学研究的思想和方法，而且具备了开发一个小型项目的经验，提高了动手能力。该方式改变了“教师授课+学生复习”的传授式教学模式，而是采用“教师导学+学生自学+合作研讨”的研究型教学模式，以达到培养应用型人才的目标。
3考核体系
课程考核采用平时成绩和期末考核成绩加权平均的方式。综合实验成绩占70%，期末的理论考核以开放式论文形式进行，让学生根据自己在实验过程中发现的问题，以提出改进方法等为题撰写论文，分数占总成绩的30%。该考核更加偏向于考核学生在学习过程中的参与、实践能力。
实验成绩考核学生平时的学习积极性以及动手能力，紧扣3个综合性实验的各个阶段，取得一个阶段性成果即得到相应分数。在实际实施过程中，师生都觉得该教学方式比传统方式更能激发学生学习兴趣，培养学生的学习能力和实际动手能力。
4结语
本次物联网专业的研究生WSN课程建设围绕核心知识点，设计了相应的实验教学系列。实验围绕一个需要研究解决的特定问题展开，让学生在寻找解决方法的过程中进行知识的学习与应用，而不是对知识的简单套用。强调任务驱动，并注意任务的复杂性与综合化。
应当注意的是，研究性实验教学的设计与实施是一个动态过程，教师应周期性地梳理核心知识点，根据教学内容设计实验，并在实验中根据学生反馈以及实际教学效果，不断调整实验内容、难度以及实验教学方法，促进每一轮教学实践在内容和方法上都不断丰富、改进和完善。
参考文献参考文献：
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[2]孙利民，李建中，陈渝，等.无线传感器网络[M].北京：清华大学出版社，2005.
[3]HOLGER KARL，ANDREAS WILLIG.Protocols and architectures for wireless sensor networks[M].Wiley，2005.
[4]物联网多功能一体化教学科研平台实验指导书[EB/OL].[2016515].http：// .
关键词：CDIO；物联网应用技术；人才培养模式
DOIDOI：10.11907/rjdk.151127
中图分类号：G434
文献标识码：A 文章编号：16727800（2015）006021702
基金项目基金项目：东莞职业技术学院2014年教学改革立项项目（JGXM2014031）
作者简介作者简介：柯钢（1983-），男，湖北黄石人，硕士，东莞职业技术学院计算机工程系讲师，研究方向为计算机教育、网络安全技术；曹文梁（1980-），男，江西泰和人，硕士，东莞职业技术学院计算机工程系副教授，研究方向为算法分析与设计、网络安全技术。
0 引言
物联网是通过条码与二维码、RFID、GPS、传感网络等自动标识与信息传感设备及系统，按照约定的通信协议，通过互联网将各种物品连接起来，进行信息交换与通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种信息网络。它是继个人计算机、互联网与移动通信网之后的世界信息产业第三次浪潮，也称为继互联网之后信息产业的第二个万亿元级的产业。世界上有多个国家将物联网作为国家战略，我国政府将物联网列为新兴产业规划五大重大领域之一来积极推动发展[12]。
随着物联网产业的快速发展，物联网人才呈现爆发式增长。据东莞市人才交流中心及智通、卓博等人力资源服务公司的调查报告显示，随着物联网市场的急剧扩张，预计2015年东莞市物联网技术人才需求的缺口达2 000人，而且未来5～10年，每年会递增30%。
目前，我国高等职业教育人才培养与产业需求脱节的矛盾普遍存在。这种矛盾突出表现在：一方面社会急需大量来则能用的熟练技术人才，另一方面却有大量毕业生因不符合企业用人要求而不能顺利就业。如何系统有效地解决该矛盾成为摆在职业教育工作者面前的难题。
本文提出将CDIO工程教育理念应用于物联网应用技术专业人才培养实践中，探索从根本上解决高职物联网应用技术专业人才供求脱节等诸多矛盾的有效途径，切实提高物联网应用技术专业人才培养质量，为专业的可持续发展打下坚实基础。
1 CDIO教育理念
CDIO是构思（Conceive）、设计（Design）、实现（Implement）、操作（Operate）4个英文单调的缩写，它把这4个过程作为载体来培养学生的工程能力，包括专业基础知识、终身学习能力、团队交流能力和工程系统能力等[34]。CDIO工程教育是一种提倡“做中学”和“基于项目的学习”的教学模式，与当前我国高职院校所倡导的“工学结合”和“项目式教学”的教育理念完全一致。因此，将 CDIO 引入高职教育是可行的，也具有重要意义。
2 物联网应用技术人才培养模式
2.1 CDIO人才培养目标
物联网应用技术人才的培养必须适应经济发展要求，为此，对东莞本土物联网企业进行了调研。调研结果显示，物联网企业对高职层次人才的主要需求为：物联网技术支持助理工程师、物联网系统管理员、物联网工程项目助理工程师、物联网应用开发助理工程师等，如图1所示。
借鉴CDIO大纲对工程师的培养目标，依据物联网应用技术岗位的职业要求来明确人才培养目标。物联网应用技术专业的人才培养目标为：本专业培养德、智、体、美全面发展，初步掌握物联网应用技术行业相应岗位必备的理论知识和专业知识，能适应物联网产业应用领域的生产、建设、服务、管理第一线需要，具有较强的物联网组建与管理、物联网设备安装与调试、物联网应用系统的软件设计能力，具有良好的职业道德和创业精神，能从事企事业单位物联网规划设计、建设、管理、维护、技术支持等工作的高素质高技能型人才。
2.2 CDIO课程体系
物联网应用技术专业参照CDIO工程教育的理念，对该专业的课程体系设置进行了探索[5]，如图2所示。
基于CDIO的课程体系设置以项目为导向，着重培养学生的实践能力。整个课程体系以项目为骨架，分别设置了1级、2级两个级别的项目。1级项目为主线，包括物联网应用和毕业设计2个项目；2级项目为支撑，包括嵌入式开发课程设计、网络安全技术实训、物联网综合应用实训、移动互联应用开发实训4个项目。1级项目贯穿整个课程的学习过程，是整个课程体系的主线，着重培养学生的综合能力；2级项目将各门核心课程串联起来，引导学生掌握核心课程的知识点，着重培养学生的职业技能。这种鱼骨头式的课程体系设置，以项目为骨架，实现了课程和项目的有机关联，有利于学生职业技能和综合能力的培养。
2.3 校企合作
校企合作是实施基于CDIO理念人才培养的关键要素，如图3所示。学校通过各种途径与物联网企业进行校企合作。学校聘请企业的工程技术人员担任兼职教师，把企业项目实施过程中的一些案例搬到课堂上，让学生了解项目实施的完整过程，增加学生的职业技能；学校安排学生去企业顶岗实习，鼓励学生运用所学知识去解决实际工作中的一些技术难题，提高职业能力，为今后的就业打下基础[6]。
2.4 师资培养
将CDIO工程理念引入物联网专业人才培养模式中，实质是对物联网专业课程体系实行“工学结合”和“项目式教学”的教学模式，因此教师自身的实践能力得到相应提高才能确保基于CDIO的人才培养模式顺利实施。而目前高职院校的物联网专业教师大多缺少企业工作经历，理论知识强，实践能力弱。为了强化教师的实践能力，通过本地的物联网行业协会，与本地的物联网企业建立校企合作平台。校企合作平台促进了企业工程师与学校教师的交流，企业工程师作为兼职教师参与教学，学校教师利用自己的知识帮助企业攻克技术难题，实现学校智力资源与企业工程项目实践项目交融，促进了企业的发展，提升了学校教师的实践能力。在校企实习实训平台下，学校根据教师的个人情况，每年安排教师去企业进行至少1个月的顶岗锻炼，熟悉企业工作环境，掌握技术开发技能。这样不仅给教师提供了理论联系实际，解决企业实际技术难题及将来可能的科研项目合作机会，也让教师接触了社会，了解了企业对人才的需求，提升了教师的实践能力。
3 结语
本文从人才培养目标、课程体系设置、校企合作、师资培养等4个方面探讨了基于CDIO理念的物联网专业人才培养模式。基于CDIO的物联网人才培养模式以项目为导向，改变了以往以知识传授为主的教学模式，着重培养学生实践能力，对促进当前高职教育改革具有重大意义。
参考文献：
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[2] 曾宝国.高职物联网工程应用专业课程及实验室建设架构浅探[J].职业教育研究，2011（6）：127128.
[3] 顾佩华，沈民奋，李升平，等.从CDIO到EIPCDIO――汕头大学工程教育与人才培养模式探索[J].高等工程教育研究， 2008（1）： 12 20.
[4] 查建中.工程教育改革战略“CDIO”与产学合作和国际化[J] .中国大学教学，2008（5）： 1619.
关键词：物联网 云计算 信息安全 云密码服务 车联网
中图分类号：TN915 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2015）07-0000-00
“互联网+”已成为目前流行的概念，其根本原理是将互联网运用到我们的生产、生活中，通过互联网完成数据的计算、处理。而作为与我们生活有重要联系的车联网目前正的速度的发展中，因此车联网的信息安全问题也迅速成为大家关心的问题，本文即针对这个问题进行分析。
1 车联网的含义
车联网是物联网这个大概念下的一个内容，物联网的定义是，通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等，信息传感设备，按照约定的协议，把物品与互联网连接起来，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。根据这个概念我们可以知道，车联网是通过RFID等信息传感设备将车辆的实时信息传递到云端，然后在云端进行信息的快速处理，最后将处理后的信息传递到相应的终端，从而完成车辆信息的各种使用。
2 存在的安全问题
车联网的的安全问题主要存在于两部分。一部分是采集的车辆信息的传递过程中，车辆信息包括车辆的位置信息、车辆的状态信息、而这些信息中有些是个人的隐私（例如：私家车的位置信息、车里人员信息等）如果发生泄露可能造成比较严重的后果，由于目前车辆本身不可能含有强大的数据实时计算与处理功能因此需要将数据通过互联网传递到具有强大数据功能的部分即云端，但是在传递过程中数据的一致性、保密性都存在问题。第二部分是云端的安全问题，目前所使用的云分为两种子一种是公有云，一种是私有云，其中私有云一般不公开使用所以我们在此不做讨论。而公有云主要包括Amazon的AWS、微软的WindowsAzure、platform、Google Apps与Google App Engine等这些公有云具有规模大、价格低廉、灵活、功能全面等优点也存在云用户身份管理、访问控制服务、云密码等安全问题。
3 解决方法
针对车辆信息的安全问题，由于车辆的所有性质不同分为公共汽车、私有车（个人车辆、单位车辆），其中公共汽车的车辆位置信息、车内客户信息是可以被公众合理使用的，因此这些信息的安全问题主要集中在保证信息的正确性、一致性即保证车辆的相关信息能够正确的、不被篡改，同时不被病毒感染。因此可以主要采用加密的方式，目前加密方式主要有对称方式、非对称方式这两种方式，其中对称方式由于重点在于加密算法的变化，这种方式需要经常改变的每辆车的加密算法更新的数据量比较大。采用非对称方式，只需要更新私密密钥即可以保证数据加密后的安全性，同时这种方式传递的数据量较小，而且可以在公交汽车每天回到总站后统一更新。这种方式方便快捷、数据量更新小，因此推荐采用这种加密方法。而针对私有车辆由于其车辆信息要经过云端的处理从而提供车辆的路况信息等对车主有用的信息，但是又不希望所有人均可以获得车辆的相关，基于这种情况一方面对向云端传递的数据进行加密，同时增加私人用户的许可与授权认证。通过这两部分的安全设置一方面保证数据的安全性，另一方面也保证了这些信息只有合法用户才能有效使用。
加密数据通过互联网传递到云端后也同样涉及到安全问题，首先是用户身份的供应、注销以及身份认证过程。在云环境下，实现身份联合和单点登录可以支持云中合作企业之间更加方便地共享用户身份信息和认证服务，并减少重复认证带来的运行开销，同时，通过云端身份的使用也在一定程度上保证了只有合法用户才能够使用云与车辆信息对信息的安全进一步提高。其次，由于云用户中普遍存在数据加、解密运算需求，云密码服务的出现也是十分自然的。除最典型的加、解密算法服务外，密码运算中密钥管理与分发、证书管理及分发等都可以基础类云安全服务的形式存在。云密码服务不仅为用户简化了密码模块的设计与实施，也使得密码技术的使用更集中、规范，也更易于管理。此外，对于安全事故责任的明确需要用户提供必要的相关信息，而普通用户缺乏举证能力。因此，第三方审计的作用凸显出来了。第三方提供满足审计事件的所有证据以及证据的可信度说明，同时第三方审计也从一个侧面保证了云服务商提供满足各种要求与规定的服务。通过以上几种手段从技术层面到监督层面上提供了保证云安全运行、安全使用，从而为车联网的安全使用提供了技术支持。
4 结语
车联网信息的信源（车辆）与信宿（云端）是车联网安全问题的主要方面。通过本文的分析可能看到车辆本身与云端均存在自身缺陷，从而造成车辆信息在这两个端口位置容易出现安全问题，因此，通过加密密钥管理、用户身份管理等方面在一定程度上减少了出现信息被篡改、泄露等问题，从而保证了车辆信息的安全使用。
参考文献
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[5] 黎春兰，邓仲华.论云计算的价值[A].图书与情报.2009.
[6] 冯登国.云计算安全研究[J].软件学报，2011（01）：71?83.
收稿日期：2015-06-26
回想起这段往事,李子青自信地说,要是放在现在,他丝毫不担心这款人脸识别系统会演示失败,因为经过八年的持续研发,他的产品增加了许多功能,而且在物联网时代有了新的名字――“视觉标签”。只不过现在,他已经成为中科院自动化所的一名博导,他的产品标签是――“中国”!
三网合一的视觉标签
“物联网的实现,首先是要能感知,随着网络带宽的增加,接入手段的丰富,感知技术越来越多样化,而智能视觉就是其中最有竞争性的一种获取方式。”李子青告诉记者,物联网给视觉感知范围内的人、车或其他物件贴上“标签”,这些标签的内容包括名称、ID、属性、地点等。而最近李子青取得的新的研究成果,就是一种三网合一的视觉标签,它支持移动终端、固定终端、视频终端三种人脸图像的获取和提交方式,集成“电信网”、“互联网”、“视频网”三种物联接入方式,谓之三网合一。李子青自豪地说:“三网融合人脸识别是我们提出的创新概念,并把它变成了现实,这也说明物联网离我们并不遥远。”
李子青随即拿出口袋里的手机,对着《计算机世界》报记者拍了一张相片,不到3秒钟,手机上就返回了6条匹配结果,全部是记者的头像,这是在中科院服务器端数据库里找到的。支持移动终端提交方式,让视觉标签能随时随地以任何一种方式跟踪目标对象。前不久,李子青把这款手机带到国外参加学术会议,通过电信网和互联网连接到北京中科院服务器,识别出众多会议代表。
移动终端方式用移动型智能手机、警用手持设备采集人像,通过3G、2G、Wi-Fi等无线方式传输;固定终端方式是通过“互联网”上传图像;视频终端方式则是用高清监控视频采集人像,通过视频线、网线或无线上传。
李子青戏称自己是智能视觉感知专业户。2000年时,他辞去新加坡南洋大学终身教职,加盟微软亚洲研究院,开始人脸识别的前沿技术研究,颇有成效;2004年,李子青入选“中科院百人计划”,想要在中国干一番事业的他,果敢地从外企跳槽到了科研院所。当时在中关村东路上,一侧是微软亚洲研究院,另一侧就是中科院自动化研究所。李子青迈过马路,出任了生物识别与安全技术研究中心主任,他带来了积累多年的研究经验和运作方式,组建起这个国内最大的专业从事生物特征识别的研究机构。
人脸识别认出你有多难?
2008年美国Discovery做了一期节目,着重介绍了李子青的人脸识别系统。节目组做过一个测试,让实验者贴上胡子,戴上眼镜,混迹在地铁拥挤的人流中,把李子青的系统架设在地铁出入口监测。让人惊喜的是,虽然实验者做了很多伪装,可还是没有逃过摄像头的识别,系统快速做出了反应,从数据库中调出了正确的匹配数据。
“在人的大脑皮层,有相当大一部分是用于视觉感知的,视觉感知是人类认识周遭世界的途径,所以视觉传感器在物联网中应该起到非常重要的作用。”李子青介绍说,“我们一生能认识成千上万人,但是能识别出来的可能只有1000到2000个。如果是对个人,识别不出来认识的人无关紧要,但对于一些机构,其需求就是必须要达到很高的识别率。特别是在公共安全部门,如果借助计算机来识别人像,对快速高效办公具有至关重要的作用。”
其实,传统的人脸识别技术面临着许多挑战。从光照角度来看,人脸识别很可能会把两张光照角度同样的图像识别为一个人;当光线从左侧移到右侧时,则会把同一个人识别为两个不同的图像,根据不同光照,欧氏距离度量人脸相似度不准确。从成像模型来看,皮肤反射率不一样,比如眉毛和脸的反射光就不一样,每个人的骨骼和肌肉也不一样。第三是光照强度,光照强度不一样人脸的成像就不一样。李子青所在的研究中心,近年来研发出国际首创的近红外人脸识别关键技术,解决了环境光照对人脸识别的不利影响的技术难题,实现快速准确可靠、不受环境光照影响的人脸识别。他研发的中远距离人脸识别系统,能够跟踪和识别5米之外的人脸,是另一项国际领先的关键技术。
利用人脸识别技术,系统可从视频设备中提取人脸信息,从而实现对每个人贴“标签”。将布设在各个入口点的终端设备得到的人脸信息通过专用网络传到视觉物联网中心服务器,服务器会自动对比所得信息并进行聚合分析,同时在数据库中进行大规模人脸检索,实现对持证人员的身份认证。以上基于“人”的视觉标签的物联网系统,已成功地应用于北京奥运、上海世博、边检通关、机场通关的安保系统中。
人脸识别视觉标签的工作过程提炼出来就是:首先需要建立目标人数据库;然后获取人脸图像,对人脸特征进行提取,上传至服务器;第三步,服务器端对比查证,返回人脸身份识别结果。目前,中科院自动化所生物识别与安全技术研究中心开发的这套系统中,数据搜索和数据库由中控集中管理;支持批量导入、个别调整、等级设置等功能;标准版可容纳50万人数据,且还可扩展。
智能视觉物联网
李子青的研究不光局限于人脸。物联网来了,他敏锐地发现,基于视觉的信息感知手段应用范围非常广。类似于人脸标签,车辆、物品等都可以被贴上标签,构成一个智能视觉物联网。用视觉理解的手段给车或者其他物件贴上标签,里面包含各种各样的物件属性,包括它的名称、ID、颜色、身份、发生的地点,以及各种各样的属性。“对于通用的视觉物联网也有四个层面,首先是视觉传感,第二是数据传输,第三是智能信息处理与理解识别,第四是应用。”视觉标签和RFID标签之间最显著区别是,视觉标签打破了距离和范围的限制,并且在多个物体同时出现的时候不会出现混淆,因为每个物体应该有一个唯一标签。有别于RFID和其他传感器等信息获取方式,它通过使用逻辑虚拟视觉标签技术实现。
由大量视觉标签组合在一起,就可以形成智能视觉物联网。
“智能视觉物联网重要的就是对人、车、物贴视觉标签,通过网络的传输和对信息的处理与分析,建立起跨传感器、跨摄像机、跨时间、跨空间的视觉标签,它们的关联是物联网的一个重要特点。如果我们只对某一路监控摄像进行分析的话,就无法形成一个网络的力量,只有在我们能对一个跨范围的视觉信息进行综合识别与融合后,才能显示出物联网的作用。”李子青解释说,智能视觉物联网突破了跨摄像机目标的信息关联、识别及行踪分析技术,解决了识别的广域性问题。例如,在追踪逃逸车辆的应用中,首先使标签在目标无意识状态下自动登记、绑定、“粘贴”。该技术无需目标对象主动配合,在其无意识的状态下即可进行视觉标签的标注和绑定。视觉标签的标注和绑定结束后,城区的各个监控终端可以实现对目标追踪。最后,根据监控终端传回的信息可以描绘出融合电子地图的多摄像机监控目标的逃逸路线。
“我们可以根据标签的属性对视觉物联网的应用进行分类,比如面向人的视觉标签系统,它的一个最典型应用就是人脸识别或者是人口管理、身份管理。面向车的视觉标签应用就是智能交通,可识别车牌、车型以及车的速度,判断它是不是违反了交通规则。”李子青介绍,此外,视觉标签还有针对物件的更广阔应用,比如门禁系统、社保身份识别、银行账户、电子商务等。
智能视觉物联网利用大量固定或移动的图像采集设备作为结点,通过有线或无线传输网络为介质传输、对目标标签物体的身份及其实时状态进行智能分析,构造了一体化集成视觉物联网平台,使得这些网络实体可以在无需人工干预的条件下进行协同信息理解。对视觉传感网所覆盖的大范围目标标签进行关联,识别挖掘各类目标的运动轨迹,并分析其行为。
李子青
国防科大硕士、英国Surrey大学博士学位。2000年辞去新加坡南洋大学终身教职,加盟微软亚洲研究院。2004年作为“百人计划”入选者来到中科院自动化所,现为中科院自动化所生物识别与安全技术研究中心主任。 由于在人脸识别、模式识别、计算机视觉领域的贡献,他当选为IEEE Fellow。
采访手记:宝贝回家
“只要我们多动动相机,也许那些心急如焚的父母就能寻觅到宝贝的踪迹。”这是由热心网友发起的一个宝贝回家计划。志愿者们纷纷带上相机走上街头,只要看到路边乞讨的儿童就用相机拍摄下来,并贴到“宝贝回家寻子网”,为丢失孩子的家庭提供线索。
当收集了大量照片后,怎样识别,却成了一个问题。李子青所在的团队,除了致力于科学研究外,还热衷于这类公益事业,从2008年起开始与包括“宝贝回家”在内的各类社会公益资源合作开发寻找失踪儿童的人脸识别系统。“借助人脸识别系统,可以快速找到匹配的数据。利用社会力量,对丢失的宝贝进行判别,增加寻回宝贝的可能性,”李子青谈到这个公益活动时,非常兴奋。“科学松鼠会”也协助李子青团队联系致力于公益的企业参加这个项目。看来视觉标签,除了用于公共安全领域,还大有施展拳脚之处,它可以极大地拓展感知系统的“想象力”。(文/许泳)
配文:人脸识别十大挑战
人脸识别还存在着诸多的挑战性问题需要解决。
1.复杂条件下人脸的检测和关键点定位问题
人脸的检测和关键点定位是一个人脸识别系统的前端处理环节,此环节效果好坏直接影响着人脸识别系统的识别性能。而现有的多数特征定位算法的定位精度都随着光照、姿态等外界条件变化而快速下降,因此研究复杂条件下人脸的检测和关键点定位算法是目前人脸识别研究中的当务之急。
2.光照变化问题
光照问题是机器视觉中的老问题,在人脸识别中的表现尤为明显。根据 FERET 测试和 FRVT 测试的结果可以看出,目前即使最好的人脸识别系统在室外光照环境下,其识别率也会急剧下降。尽管研究人员针对光照问题提出了一些解决方案,但是目前的光照处理方法远未达到实用的程度,还需要进一步研究解决。
3.姿态问题
与光照问题类似,姿态问题也是目前人脸识别研究中需要解决的一个技术难点。针对姿态的研究相对比较少,目前多数的人脸识别算法主要针对正面、准正面人脸图像,当发生俯仰或者左右侧面比较厉害的情况下,人脸识别算法的识别率也将会急剧下降。因此,如何提高系统对姿态的鲁棒性也是人脸识别研究中一个极具挑战性的问题。
4.遮挡问题
对于非配合情况下的人脸图像采集,遮挡问题是一个非常严重的问题。特别是在监控环境下,往往被监控对象都会带着眼镜,帽子等饰物,使得被采集出来的人脸图像有可能不完整,从而影响了后面的特征提取与识别,甚至会导致人脸检测算法的失效。如何有效地去除遮挡物的影响是一个非常有意思的研究课题。
5.年龄变化问题
随着年龄的变化,面部外观也会变化,特别是对于青少年,这种变化更加的明显。对于不同的年龄段,人脸识别算法的识别率也不同。如何解决年龄变化对人脸识别算法的影响也是许多人脸识别系统的必须面对的一个问题。
6.低质量照片问题
目前的多数人脸识别系统在算法设计和模型训练方面都往往只针对图像质量很好的情况,但对智能监控、公安系统犯罪嫌疑人照片比对等应用而言,由于其来源不一,照片的质量非常差,比如模糊、高噪声、分辨率极低等。如何提高系统对这些低质量照片的识别能力也是人脸识别亟待解决的关键问题之一。
7.大规模人脸识别问题
随着人脸数据库规模的增长,人脸识别算法的性能将呈现下降,如何维持或提高大规模应用环境下的人脸识别算法的识别率是一个非常重要的问题。同时,大规模人脸数据库的建立、维护、编码和检索也是非常值得研究的问题。
8.样本缺乏问题
基于统计学习的人脸识别算法是目前人脸识别领域中的主流算法,但是统计学习方法需要大量的训练。由于人脸图像在高维空间中的分布是一个不规则的流形分布,能得到的样本只是对人脸图像空间中的一个极小部分的采样,如何解决小样本下的统计学习问题有待进一步的研究。
9.海量数据的学习问题
传统人脸识别方法在小规模数据中可以很容易进行训练学习。但是对于海量数据,这些方法的计算复杂度太高,训练过程难以进行,甚至有可能导致系统崩溃。如何解决海量数据的学习问题是一个非常重要的问题。
10.人脸信息采集设备带来的问题
“2009年，我上任后第一次访问深圳工厂，当时工厂还只能生产小功率UPS。”伊顿电气集团亚太区高级副总裁、电能质量业务总经理罗世光回忆说，“但是现在，10kW~1000kW的UPS都已经可以在中国本地进行生产。”
中国和亚太地区是伊顿在全球范围内具有战略意义的市场。罗世光相信，中国数据中心市场的快速增长将给伊顿的电能质量业务带来更大的增长机会。因此，在2014年，伊顿将加强与商的合作，拓展分销渠道，进一步推进与本土市场的全面融合，同时加大对本土产品研发和检测的能力，提供更多符合中国客户需求的高效节能的电能质量解决方案。
深圳是伊顿面向全球的研发和生产基地。三家位于深圳的工厂拥有5000多名员工、29条先进的自动化生产线，年产UPS达到800万台。伊顿在深圳设立的研发中心也是其全球三大电气研发基地之一，产品研发和测试工程师超过1000人。
刚启用的伊顿在深圳的亚太区电能质量产品和系统检测中心，是除美国、芬兰之外，伊顿在全球拥有的第三个产品和系统检测中心。“该检测中心同时也是客户体验中心，配备了全球领先的检测设备和技术，不仅能够检测单体设备，还能对包括UPS、电源分配单元（PDU）、AMS监测系统和第三方设备的整个电能系统解决方案进行测试，其最大测试能力是可对两台并联的1100kW的UPS进行测试。”罗世光介绍说，“客户在选择一款定制的电能解决方案后，即可在检测中心看到其运行的全过程，通过亲身体验增进对产品的了解和信心。”
“过去3~4年中，我们在中国市场的总投入已经超过1200万美元。我们仍在持续加强中国本地化，并从去年底开始进一步提升了针对中国用户的售前和售后服务能力。”罗世光告诉记者，“目前，我们90%的UPS都在深圳研发和生产。最近，深圳研发中心刚刚研制出一款新的UPS产品。与许多跨国企业采取的远程遥控式的本地研发策略相比，我们是实实在在地将研发部门落户在深圳，为亚太和中国市场提供本地化服务的同时也面向全球客户。”
云计算与大数据的发展推动了大型数据中心的快速发展，用户对数据中心整体解决方案和定制化解决方案的需求也与日俱增。“从2010年开始，伊顿增加了为中国客户定制数据中心解决方案的服务。在今年的商大会上，我看到了商和用户的积极反馈。”罗世光表示。
针对小型数据中心，伊顿可以提供模块化、标准化的解决方案；针对中型数据中心，伊顿可以针对不同行业客户的需求，提供有差异化的解决方案；针对大型数据中心，伊顿可以提供按需扩展的高能效、低整体拥有成本的解决方案。从产品到系统再到整体解决方案，这不仅对伊顿是一个新的挑战，对其商来说也要经历一个大的转变。
为了迅速提升商销售解决方案的能力，伊顿一方面不断更新其数据中心整体解决方案，另一方面加强对商的销售培训，实现信息共享。罗世光表示：“我们提供的定制化解决方案一方面要满足用户的个性化需求，另一方面还要保持开放性。我们将为用户提供解决方案与服务打包的一体化解决方案。”
第三届全国等级保护技术大会征文通知
为深入贯彻落实国家关于大力推进信息化发展和切实保障信息安全的文件精神，进一步推进信息安全等级保护技术交流，经公安主管部门同意，公安部第一研究所拟于2014年7月举办第三届全国信息安全等级保护技术大会（ICSP’2014）。
会议拟请公安、工业和信息化、国家保密、国家密码管理主管部门、中国科学院、国家网络与信息安全信息通报中心等部门担任指导单位，同时将出版论文集，经专家评选的部分优秀论文，将推荐至国家核心期刊发表。现就会议征文的有关情况通知如下：
一、征文范围
1. 新技术应用环境下信息安全等级保护技术：物联网、云计算、大数据、工控系统、移动接入网、下一代互联网（IPv6）等新技术、环境下的等级保护支撑技术，等级保护技术体系在新环境下的应用方法；
2. 关键基础设施信息安全保护技术：政府部门及金融、交通、电力、能源、通信、制造等重要行业网站、核心业务信息系统等安全威胁、隐患分析及防范措施；
3. 国内外信息安全管理政策与策略：信息安全管理政策和策略研究，信息安全管理体制和机制特点，信息安全管理标准发展对策，网络恐怖的特点、趋势、危害研究；
4. 信息安全预警与突发事件应急处置技术：攻击监测技术，态势感知预警技术，安全监测技术，安全事件响应技术，应急处置技术，灾难备份技术，恢复和跟踪技术，风险评估技术；
5. 信息安全等级保护建设技术：密码技术，可信计算技术，网络实名制等体系模型与构建技术，漏洞检测技术，网络监测与监管技术，网络身份认证技术，网络攻防技术，软件安全技术，信任体系研究；
6. 信息安全等级保护监管技术：用于支撑安全监测的数据采集、挖掘与分析技术，用于支撑安全监管的敏感数据发现与保护技术，安全态势评估技术，安全事件关联分析技术、安全绩效评估技术，电子数据取证和鉴定技术；
7. 信息安全等级保护测评技术：标准符合性检验技术，安全基准验证技术，源代码安全分析技术，逆向工程剖析技术，渗透测试技术，测评工具和测评方法；
8. 信息安全等级保护策略与机制：网络安全综合防控体系建设，重要信息系统的安全威胁与脆弱性分析，纵深防御策略，大数据安全保护策略，信息安全保障工作评价机制、应急响应机制、安全监测预警机制。
二、投稿要求
1. 来稿内容应属于作者的科研成果，数据真实、可靠，未公开发表过，引用他人成果已注明出处，署名无争议，论文摘要及全文不涉及保密内容；
2. 会议只接受以Word排版的电子稿件，稿件一般不超过5000字；
3. 稿件以Email方式发送到征稿邮箱；
4. 凡投稿文章被录用且未作特殊声明者，视为已同意授权出版；
5. 提交截止日期： 2014年5月25日。
三、联系方式
通信地址：北京市海淀区首都体育馆南路1号
邮编：100048
Email：.cn
联系人： 范博、王晨
联系电话：010-68773930，
13717905088，13581879819
论文关键词：智能电网；电力特色教学模式；电力信息化和智能化
随着智能电网、绿色能源席卷全球，电力行业迎来了蓬勃发展的新时期，电力不但要信息化还要智能化，电力企业将需要大量高水平的既精通信息技术又有电力专业背景的人才，这给电力大学计算机专业人才培养带来机会和挑战。结合电力大学的大电力特色，为培养智能电网急需的高素质复合型人才，开展计算机专业电力特色教学模式的研究和实践具有重要的意义。为了培养智能电网急需的信息人才，需要开展计算机专业的电力特色教学，首先要开设“电力信息化”课程。
一、我国电力信息化现状及智能电网的目标
电力信息化是指计算机、通讯等信息技术在电力工业各个环节应用全过程的统称。我国当今电力信息化现状是实施电力工业生产过程各个环节的信息化，包括电力工业规划、设计、施工、发电生产、输电、变电、配电、用电、电网调度、供电营销、物资及管理等各个环节。由此可见，信息技术是电力信息化的基础，各类电力资源的开发和利用是电力信息化的核心。提高电力企业的经营决策水平和经济效益是电力信息化的宗旨。智能电网将使电力信息化从数字化向智能化发展。智能电网是电力信息化的延续和飞跃。智能电网是飞速发展的信息技术与新能源变革融合在一起的产物。中国的智能电网目标是分三个阶段推进：2009年至2010年为规划试点阶段，重点开展“坚强智能电网”发展规划工作，制定技术和管理标准，开展关键技术研发和设备研制及各环节试点工作；2011年至2015年为全面建设阶段，加快特高压电网和城乡配电网建设，初步形成智能电网运行控制和互动服务体系，关键技术、装备实现重大突破和广泛应用并自主可控；2016年至2020年为引领提升阶段，全面建成统一的“坚强智能电网”，技术和装备全面达到国际先进水平。
通过分析我国电力信息化现状及智能电网的目标可见，各国探索智能电网建设的先行策略是信息技术应用。为实现智能电网的战略目标，电力企业将需要大量高水平的既精通信息技术又懂电力信息化业务的复合型人才，因此，对计算机专业学生开展电力特色教学是非常必要的。
二、电力大学计算机专业电力特色教学模式
面对电力行业信息化飞速发展的形势，特别是智能电网席卷全球，电力大学计算机专业的教学模式在保有原有优势的基础上创建特色，开展以计算机技术为主、电力专业背景为辅的特色教学模式。2010年学校设立了计算机专业电力特色教学模式研究和实践的教改项目，以实现计算机专业的电力特色及工程应用能力的培养。电力特色教学重点要放在计算机技术和电力专业交叉点上，电力特色教学的先行策略是由电力信息化这门课程承担此重任。2010年学校将电力信息化课程列入433门核心课程中。修改后的2008版教学大纲中电力信息化这门课程是计算机专业学生的必修课程，这不但要求电力信息化这门课程的内容不断优化，同时也要求对电力信息化课程的教学进行改革。
电力大学计算机专业电力特色教学模式的后行策略是在电力信息化这门课程改革和研究的基础上进行课程群建设，开设代表计算机技术和电力专业最新技术交叉点的“电力云平台”、“电力物联网技术”等课程，并将“电力信息化”、“电力云平台”及“电力物联网技术”三门课程纳入到一个课程群来建设。可见电力大学亟待探索并建立适合计算机专业的电力特色及工程应用能力的培养模式。
三、电力信息化课程特点与教学现状分析
1.电力信息化课程的特点
电力信息化这门课程具有如下特点：
（1）涉及面广。电力信息化这门课程内容涵盖电力工业生产发电、输电、变电、配电、用电、电网调度等全过程的信息化与智能化。课程内容包括发电企业的信息化与智能化、变电站的信息化与智能化、电力调度中心信息化与智能化、配用电生产管理信息化和智能化、电力信息安全技术及物联网在智能电网中的应用等。
（2）技术先进前沿。电力信息化这门课程内容涵盖当今信息和电力领域的前沿技术、热点技术。如在讲解变电站的信息化与智能化这部分内容时要详细分析电力领域的热点技术IEC61850。在讲解电力调度中心信息化与智能化这部分内容时要详细分析信息领域的热点技术SOA和电力领域的热点技术CIM及其在电力调度的应用。在讲解物联网在智能电网中的应用这部分内容时要详细分析当今信息和电力领域的前沿技术物联网、智能电网及云平台。
（3）与电力行业实际工程紧密结合。在讲解课程的各部分内容时紧密结合实际工程。如在讲解发电企业的信息化与智能化这部分内容时紧密结合发电企业的实际工程，如水电站厂级监控系统、火电站的DCS系统、发电厂?SIS系统、发电厂智能管理信息系统等。
（4）多学科的交叉。电力信息化课程是计算机技术、通讯技术、控制技术、电力系统背景知识的融合与交叉。在讲解课程的各部分内容时处处是多学科的交叉，如在水电站厂级监控系统中涉及计算机的网络通讯技术，涉及控制领域的PLC技术和现场总线技术，涉及水力发电特性专业背景知识等。
（5）电力信息化课程的教学内容是动态的，是与时俱进的，随着电力信息化和智能化的发展而不断地补充新内容，没有现成的教材。当今世界电力信息化和智能化发展非常迅速，如国家电网公司已经开展广域全景分布式一体化的电网智能调度技术支持系统研制。在讲解电力调度中心信息化与智能化这部分内容时就必须补充这部分新技术。
2.电力信息化课程教学现状分析
（1）没有现成的教材，课程难度大，师资紧缺。从上述分析的电力信息化这门课程的特点可见，要求老师具备丰富的知识储备及电力工程经验。
（2）课程内容与电力实际紧密结合，学生没有现场工程概念，又是多学科的交叉，学生感觉课程难度大且抽象，学习兴趣不足。很多学生很想学好这门课，但他们中只了解信息技术，没有其他学科技术知识的积累。本课程开设在大三的第六学期，很多学生感觉困难后就放弃了，准备考研复习。
四、电力信息化教学改革的思想和方法
电力信息化这门课程是综合应用课程，教学思想和方法的改革是必要的，具体措施如下：
1.组建一支优秀的教学团队
通过引进发掘培养人才，组建一支优秀的教学团队。吸纳不同学科的拥有前沿的信息技术、丰富的电力背景和工程经验的老师进入团队，可以根据老师的特长安排讲解相应的章节。电力信息化这门课程可由若干老师共同完成。由于国内市场几乎没有相关专著和教材，已经组织讲课团队老师撰写并出版电力信息化教材。教材包含当今电力信息化和智能化最新技术并提供老师们的最新研究成果。该团队的老师需要及时了解电力行业的信息化和智能化最新动态的最新技术。除了合作项目途径外，老师要利用一切机会参加合作、进修和交流。通过团队的力量来解决没有现成的教材、课程难度大的问题。
2.补充课程中需要的其他学科知识
鉴于计算机专业学生的知识结构比较单一，在学习电力信息化课程时先为学生补充必需的计算机控制与通讯基础技术知识，包括计算机控制通道接口技术、PLC技术、串行通讯技术、现场总线技术及工业以太网技术等。在学习电力信息化的具体相关内容时为学生铺垫必需的电力背景知识和工程背景内容，如讲解水电站厂级监控系统时要先补充水力发电厂相关内容。通过利用一定的学时补充课程中需要的其他学科知识来降低学生课程学习的难度，使学生能快速全面地了解并掌握电力信息化技术。
3.新技术、新理念的引入
由于没有现场工程概念，学生在学习电力信息化课程时会感觉抽象、难以理解，老师有必要与时俱进地将新的技术和理念引入课堂中。例如可以引入当今电力行业流行的先进仿真培训软件，比如三维变电站仿真培训软件，让学生在软件上仿真漫游变电站并模拟各种操作。通过仿真软件让学生模拟接触电力工业现场，建立对电力工业现场的感性认识，提高学生的学习兴趣。
为了加强学生课后巩固教学环节，帮助学生消化和应用所学知识，可以将新的理念引入课堂中。借鉴西方本科教学及我国研究生培养的经验，本课程课后作业巩固环节可以尝试不同于常规计算机专业课程的方法。本课程要求学生在课后查阅大量的文献资料。每章的作业是查阅与本章相关的文献资料并撰写提交小论文，期末每个学生制作PPT文件并开展讨论。
在学生课后巩固教学环节中老师起着重要的引导作用。指导本科学生查阅相关文献资料时，首先要教会学生如何在海量信息中查找到需要的优秀文献，如何充分利用校图书馆提供的优质库资源，然后指导学生如何读文献，如何写小论文。要求学生在每章节后阅读15篇以上相关文献资料并提交小论文。教师要认真批阅学生的小论文，总结学生容易出现的普遍性问题，在下次写小论文时提醒学生注意。
4.实施案例教学
新的电力信息化教学实施方案与国内外电力发展紧密结合，既具有理论性又有很强的实用性。此课程在教学方法上必须将理论与工程案例结合，实施案例教学。案例可以来源于实际经典案例，也可以来源于老师们的最新研究的相关成果。在案例教学的过程中要培养学生如何将工程应用问题转化为计算机问题的能力。如在讲解IEC61850和CIM技术时，要剖析IEC61850和CIM是如何利用计算机技术中的面向对象技术来建模的。
6月17-20日
会议名称：俄罗斯莫斯科国际电力电子展览会
会议地址：俄罗斯国际展览中心
展会概况：世界各国著名的电力电子企业均普遍看好俄罗斯市场并云集该展会，参加该展是中国电力电子出口企业开拓此市场的最快捷有效的途径！
展览范围：电力产品；电子控制系统、电缆走线管、电缆接线盒、电气绝缘材料、漆包线、电磁线圈、变压器、电缆及附件、接口技术、布线系统、户外箱体、整体安全机房、电气工程管理设计软件、仪器仪表、建筑电器、墙壁开关、照明产品、太阳能及其它新能源产品；电气产品
6月18-20日
会议名称：2013第八届中国国际RFID、物联网技术与云计算展览会
会议地址：广州琶洲·广交会展览馆C区
主办单位：中国物联网产业推广中心
香港货品编码协会
亚太RFID技术协会
广东省连锁经营协会
广东省物流行业协会
展会概况：以RFID（无线射频识别）、传感网、自动识别、云计算技术和应用为主体展示内容；为中国物联网、云计算产业链一次最完整的展示；充分体现了传感网、RFID、云计算等技术、应用、商务以及整个行业的特色和当前需求。
展览范围：RFID产品；自动识别产品；智能卡产品；其他物联网相关产品；云计算平台构建技术、芯片和软件平台开发、云服务解决方案、数据中心建设与运营、云计算通信网络设备和服务、数据存储、服务外包、数据与网络安全、云计算标准等方面
联系人：朱忆
电话：13539794711；020-23379151
邮件：
6月18-22日
会议名称：第二届海峡物联网产业博览会暨海峡电子信息产业博览会
会议地址：福州海峡国际会展中心
主办单位：国家科学技术部
国家教育部
中国工程院
中国科学技术协会
福建省人民政府
国家工业和信息化部
中国科学院
中国航天科工集团公司
展会概况：展会为论坛、技术交流、产品推介会。（一）电子信息物联网产业发展论坛：邀请政府部门、国内外专家学者、企业家、运营商代表、企业用户及相关新闻媒体参与，就如何振兴海峡两岸电子信息联网产业等问题开展研讨。（二）技术交流对接：邀请电子信息物联网企业及相关行业领域内的专家就领域内的若干热点问题及先进技术等进行深入探讨，展示电子信息物联网及相关行业发展的前沿动态。同时征集相关领域内国内外论文，并经专家委员会评审，选出优秀论文在技术论坛上宣讲。（三）企业产品推介：会议展览期间，将适时为企业安排产品推介专场，进一步推广企业技术与产品，宣传企业形象、提高企业知名度，扩大企业产品市场。
展览范围：消费电子（绿色家电、视听、3D电视、IT产品等）展区；平板显示、LED照明及显示技术产品，触摸技术展区；集成电路IC、电子元器件展区；智能通讯网络系统产品与技术，智慧装备行业，智慧家居生活产品与技术展区；物联网技术产品应用，云计算，互联网展区；教育电子产品与教育信息化展区；汽车电子产品与汽车信息化展区；绿色环保产品与研发设计展区
会议组委会地址：福州市鼓楼区福飞南路92号
电话：0591-63175563；13685001810
邮件：
联系人：曹先生
网站：
6月19-22日
会议名称：新加坡通讯展
会议地址：新加坡
主办单位：Singapore Exhibition Services Pte Ltd
展会概况：CommunicAsia展会已逐步发展为亚洲地区资讯通信科技产业规模最大的服务平台和顶级盛事。除与EnterpriseIT一道共同展示资讯通信科技创新成果以外，它还是云集买卖商家，促成双方交易和实现最佳投资回报的理想平台。同期举办的展会还有enterpriseit2011（第8届国际企业资讯科技展览及研讨会）、broadcast-asia2011（第15届国际广播科技与设备展览会及研讨会）、interactivedme2011（第5届国际互动、数码媒体与娱乐展览及研讨会）。
展览范围：3.5G/LTE/4G、宽带、超小型化移动基站、光纤到户、基础设施与网络技术、网络电视、移动上网、移动通讯与应用、定位服务、无线技术、卫星通讯，天线等。
联系人：wendy
电话：0755-25338299
邮件：
6月20-23日
会议名称：第十一届中国国际软件及信息服务交易会
会议地址：大连世界博览广场
主办单位：中华人民共和国商务部
中华人民共和国工业和信息化部
中华人民共和国教育部
中华人民共和国科技部
中国国际贸易促进委员会
辽宁省人民政府
展会概况：由国家商务部、信息产业部、教育部、国务院振兴东北办、科技部、国务院信息化工作办公室、中国贸促会、辽宁省人民政府联合主办，大连市人民政府具体承办的目前国内最高规格、最具实效和最具国际影响力的IT行业年度盛会。
展览范围：软件部分：基础软件、支撑软件、应用软件、系统集成解决方案、嵌入式软件、信息安全、集成电路（IC）设计；信息服务部分：服务载体、服务外包、评估认证咨询培训、数据处理、软件维护、软件测评、定制开发；新兴信息技术部分：云计算、物联网、移动互联、数字技术、互联网应用、 商业智能、新电子商务、智能终端、人工智能、新媒体。
电话：021-62990137-811
6月26-28日
会议名称：2013亚洲移动通信大会暨2013亚洲移动通信博览会
会议地址：上海新国际博览中心
主办单位：GSM协会
展会概况：向移动通信行业专业人士和热衷移动产品的消费者展示尖端技术、产品、设备和应用；云集资深移动通信业界专业人士，提供见解独到的主题演讲，特色专题讨论会和世界级的互动交流机会；应用程序开发人员可以通过该活动学习和拓展当前移动应用程序市场的相关知识；针对以移动技术为核心的营销和广告规划之创新活动，连接市场营销专业人士及运营商。
电话：021-62990137-811
邮件：
6月28-30日
会议名称：2013中国广东国际智慧城市暨物联网技术应用博览会
会议地址：东莞国际会展中心
主办单位：广东省经济和信息化委员会
广东省贸促会
东莞市人民政府
香港粤展国际集团有限公司
展会概况：同期活动：中国国际智慧城市暨物联网技术高峰产业论坛、数字电视内容服务创新论坛、光纤入户发展论坛、智能社区创新论坛、城市智能交通技术与实践论坛、智慧城市管理论坛、个人数码产品论坛。
联系人：王富进
电话：13342865079
邮件：
2013年7月展会一览
7月11-14日
会议名称：2013中国国际智能手机及苹果周边产品展览会
会议地址：青岛国际会展中心
主办单位：中华人民共和国商务部
中华人民共和国工业和信息化部
中华人民共和国科学技术部
山东省人民政府
广东电子商会
展会概况：由中国国务院批准的全国唯一消费电子专业国际性博览会，也是中国消费电子产业的旗帜性展会。本届博览会期间将设置苹果周边及供应链产品展区，搭建资本与产业创新，工业生产与消费个性化需求的交流平台，利用展览展示、高峰论坛、网络互动、社会化传媒手段将消费电子企业终端消费需求进联系人：许可
电话：13544546065
邮件：
7月18-20日
会议名称：2013年中国西部国际指挥调度、卫星导航技术设备展览会
会议地址：成都世纪城新国际会展中心
主办单位：国家国防科技工业局
国家工信部军民结合推进司
中国和平利用军工技术协会
国家国防科技工业局信息中心
成都市人民政府
四川省国防科学技术工业办公室
展会概况：应急指挥调度系统能够实现对突发事件处理的全程跟踪、支持。从突发事件的上报、相关数据的采集、紧急程度的判断、实时沟通、联动指挥、现场应急支持、辅助领导决策，即在短时间内对突发性危机事件做出快速反应并提供妥善的应对措施预案；借助网络、CALLCENTER、可视电话、无线接入、语音系统等各种高科技通讯手段，及时协调系统内的各个单位。本届展会将突出指挥调度及卫星导航高科技为特色、以推动国际、国内交流、合作，促进产业化发展为宗旨。
展览范围：指挥调度技术与设备；应急通信系统；卫星导航与安全系统
联系人：贺伶俐
电话：18081177538
邮件：
7月18-20日
会议名称：第23届全国电磁兼容学术会议暨上海国际微波理论、电磁兼容、射频及天线技术展览会
会议地址：上海光大会展中心
主办单位：中国通信学会电磁兼容委员会
展会概况：主要包括电磁兼容、射频技术、微波技术、雷达技术和无限通讯技术等领域。近700家制造企业参展。
展览范围：材料、基板；防雷产品及应用技术、电磁兼容检测、电磁兼容认证、相关RF产品与技术等；元器件；测量装置及加工装置；软件及模拟器；工程技术及生产委托
联系人：高攸纲
电话：010-62282343；62283322
2013年8月展会一览
8月1-3日
会议名称：2013深圳国际便携产品创新技术展览会
会议地址：深圳会展中心
主办单位：中国通信学会
展会概况：从2G到3G再到4G，从功能到智能再到云终端，从T9到全键盘再到多点触控，从600M到1.5G再到四核，从30万到500万再到1200万像素，以及MEMS、3D、NFC、无线充电、防水&hellip&hellip移动终端市场可谓瞬息万变。数以万计移动终端企业的设计、制造、采购与决策人员每年汇聚于Mobile Win Show2013，寻找更多助其创新及控制成本的供应商
展览范围：盘点和展示最新技术与应用；应用处理器；无线技术；电源系统；移动显示专区；制造技术专区；无线充电专区；电子材料；整机与外设专区
电话：021-62990137-811
8月15-17日
会议名称：2013第五届深圳国际物联网技术与应用博览会
会议地址：深圳会展中心
主办单位：中国电子学会
国际物联网贸易与应用促进会
展会概况：2013深圳国际物联网技术与应用博览会，是一个关于物联网完整产业链、RFID（无线射频识别）技术、传感网技术、短距离通讯技术、最新移动支付技术、电子标签生产解决方案、读写器开发最新技术、中间件的精确控制技术、及其物联网技术在交通、工业自动化、智能电网、智能家居、物流、防伪、人员、车辆、军事、资产管理、服饰、图书、家用智能化、城市管理、环境监测等领域的全面解决方案和成功应用展示的高级别国际盛会。
展览范围：RFID产品线；智能卡产品线；智能卡读写设备提供商；生物识别；安防监控；传感器、传感网络节点；核心控制芯片及嵌入式芯片；通信技术与产品；网络架构和数据处理；系统集成和软件；物联网示范应用
电话：021-62990137-812
8月15-17日
会议名称：2013中国广州4G通信展览暨应用大会
会议地址：广州琶洲国际会展中心
主办单位：国家工业和信息化部
广东省人民政府
广州市人民政府
展会概况：目前世界两大4G技术为TD-LTE和FDD-LTE。TD-LTE是中国主导的3G标准TD-SCDMA的长期演进技术，它与另一大标准FDD-LTE采用基于LTE的同一套标准体系，两者共平台设计可以共享研发资源和成果，共芯片终端便于实现全球漫游，从而共享全球用户规模。
展览范围：4G网络和商业模式；无线宽带政策与标准；移动互联网应用与服务；LTE-Advanced；WirelessMAN-Advanced（802.16m）；最新手机装置与策略；固定和移动网络部署；光通信；IP核心和回输技术方案；互联网创新与移动新媒体；运营转型战略和战术；家庭基站；物联网；三网融合；4GWORLDCHINA目标市场；电信运营商；手机服务提供商；电信增值服务提供商；互联网服务、产品提供商；系统制造商；移动终端制造商；通讯测试设备；软件提供商；系统集成商；通讯接入产品制造商；信息通信研发；系统设计；科研机构；大学；金融和投资机构；政府和产业组织；互动娱乐产品开发商
电话：021-62990137-811
8月15-17日
会议名称：2013广州国际信息与智能化应用技术展览会
会议地址：广州保利世贸展览馆
主办单位：保利地产
广州市保利国贸投资有限公司
展会概况：国内首个聚焦信息技术行业级应用的专业性展会。
展览范围：面向工业、商业、服务业的信息与智能化应用解决方案；工业信息与智能化；商业、零售信息与智能化；服务业信息化；互联网与电子商务；信息安全技术及服务；物联网技术的企业级应用；嵌入式软件及系统；企业级通信网络技术应用；企业级硬件及多媒体解决方案；ICTSmart city 智慧的城市；面向公共管理、居住生活的信息与智能化；数字化公共管理与服务；智能建筑；智能家居；智能交通；智慧医疗；智慧教育；ICTSmart more 即见的未来；新技术、新产品、新概念；移动互联网技术及各类应用app；3D技术；下一代互联网技术；机器人技术；3S技术；绿色IT（计算机高效节能、环保技术）；新潮消费电子、多媒体娱乐、游戏、数码产品配件等；智能城市案例、智能园区案例；院校研究成果展示
电话：021-62990137-811
8月15-17日
会议名称：2013第二届中国（青岛）国际软件融合创新博览会
会议地址：青岛国际会展中心
主办单位：青岛市人民政府
展会概况：在首届软博会里，展商数量为177家，同期举办的2012软件产业发展与融合创新高层论坛与2012青岛软件和信息服务产业招商推介会，成效显著，承担国家重大专项的国内重点软件企业、高成长性软件企业，展示企业最新科研成果。
展览范围：基础软件；应用软件；软件信息服务；互联网服务；物联网软件；系统解决方案；嵌入式软件及智能设备制造
电话：021-62990137-811
8月22-25日
会议名称：2013数字世界亚洲博览会
会议地址：北京国家会议中心
主办单位：北京市投资促进局
美国国际数据集团
展会概况：专门面向苹果系统平台的行业展会及会议，为参会人士提供娱乐、培训、通信及企业级应用的深度体验。
展览范围：个人电脑及周边产品，消费电子产品，最新最具创意的软件、硬件、配件、相关技术等
电话：021-62990137-812
邮件：
8月25-27日
会议名称：2013第八届中国西安国际科学技术产业博览会
会议地址：西安曲江国际会展中心
主办单位：西安市人民政府
展会概况：通过展览展示、高峰论坛、技术研讨、产品推介、商务考察等方式为各省区市政府、高新区、国内外高新技术企业搭建展示交流平台，全力打造中西部最具代表力的科技成果展示窗口和最具影响力的品牌展会。
展览范围：政府形象及成果展；全国开发区、科研院校科技成果展；低碳环保与能源工业技术专题展；智慧城市技术与应用专题展；半导体照明技术产品专题展；国家十二五规划和战略性新兴产业规划中阐述的战略性新兴产业重点领域和项目，包括节能环保产业、新一代信息技术产业、生物产业、航空产业、航天产业、新能源产业、新材料产业、新能源汽车产业；先进制造业重点领域和项目
电话：021-62990137-807
8月27-29日
会议名称：2013韩国国际IT技术融合博览会
会议地址：大邱国际会展中心
组织机构：大邱广域市
庆尚北道
韩国电子工业协会
展会概况：将进一步整合全球市场机会，举办一系列跨国采购、产业链对接、采购招标等贸易洽谈活动。同期还将举办全球瞩目的“2013第十二届国际情报显示学术大会（IMID）”“IT综合产业研讨会”“信息技术研讨会”“IT电子进出口洽谈会”等相关配套活动，特别是IMID国际情报显示学术大会是世界三大显示技术大会之一，大会每年都邀请世界显示技术领域里500强企业高层参与此次盛会。
展览范围：智能手机，平板电脑，电子书，移动设备；3D传感器液晶显示屏、冷光屏、FED显示器；电子元器件组件；生活类电子，商务解决方案；消费类电子；智能工作
联系人：姜淑秀
电话：0532-88895116；18661656996
邮件：
8月28-30日
会议名称：2013年巴西国际消费电子展
会议地址：圣保罗市北方展览中心（Cidade Center Norte）
展会概况：该展览做为南美唯一的同业展览会，得到巴西及国际知名企业的广泛支持。
展览范围：家庭各类消费电子产品、个人数码电子产品、电脑及电脑周边产品、网络产品、消费类电子配件、电子零件、LED显示模块及光电产品、互连技术及产品、电源设备、车载电子产品、全球定位系统、通信及无线产品、移动电话、其它相关电子产品及技术等。
联系人：朱力
电话：020-82590932；15920144576
邮件：
8月31-9月5日
会议名称：2013年德国柏林消费电子展（IFA）
会议地址：德国柏林国际展览中心
主办单位：德国娱乐与电子通讯工业协会
展会概况：是欧洲及全球消费类电子产品、通讯及信息电子技术产品领域最重要的国际性展览之一，为欧洲及全球的电子消费品销售商和采购商提供了聚集了解和展示新产品最佳机会和理想场地。
展览范围：在线电子消费品，卫星接收机、解码器，投影仪、数码相机、录音录像载体、家庭影院；移动媒体、通讯设备和远程通讯设备，汽车多媒体、导航系统；数码照相机、摄像机，硬件、配件及外设，软件、系统软件和有效程序、多媒体应用系统、在线软件、通讯软件；手机和在线服务、家庭网络、无线装置、遥控和遥感装置、家庭小型商场的报警装置、录像系统的记录装置、监视设备、家用电器的监视、时序安排和遥控设备、自动控制的数据系统；卫星服务装置、测量设备、IP网际协议、互联网解决方案等。
联系人：刁先生
摘要：近年来，随着信息通信技术的不断突破，电子商务发展也进入了黄金时期。但是，电子商务中信任问题已成为制约电子商务发展的一个重大瓶颈。面对这一问题，许多专家、学者都做了很多的分析与研究，并提出了一系列的解决方案、措施及建议。本文试图对其做一个系统的总结，并指出我国目前对电子商务信任问题研究存在的问题及今后的研究方向。
关键词：电子商务信任研究
电子商务是指利用电信网络进行的商务活动。它是计算机信息技术开发与运用的产物；代表了未来经济发展的方向；是人类科技、经济、文化发展结晶。由于商务网络环境大量地充斥着风险、不确定性而又需要相互依赖且愈加复杂，电子商务信任问题已成为决定网上交易成功与否的关键因素。电子商务信任问题之所以显得重要，是因为电子商务自身所具有的特征决定了其面临的不确定性和风险性与传统商务相比，表现为程度更高、范围更广、情况更复杂。这是因为：第一，与传统商务一样，由于经济行为者的决策失误和容易导致机会主义行为的买卖双方信息的不对称分布，使得电子商务易受到交易本身特定的不确定性和风险性的影响。第二，电子商务受交易者所无法控制的外在因素的影响，交易所依赖的技术系统平台的不确定性和风险性等，这种风险是买卖双方即使签定协议或合同都难以避免的。
基于上述原因，电子商务信任研究作为一个单独的研究内容被提了出来，对它的研究也越来越引起有关学者的重视，本文试图对此领域的国内外研究状况加以梳理。
1概念
1.1电子商务的内涵由于网络本身就是新生事物，同时又处于不断变化的过程中，因此目前社会各界对电子商务(ElectronicCommerce)的定义并未形成共识。由于学界、商界有各自不同的观察角度和不同的实践经验，因而在理解和定义电子商务时有所差别，大致可以概括为狭义的理解和广义的理解两种。狭义的电子商务，指通过Internet或Intranet进行的在线销售式电子商务。它是通过在技术上、功能上更加拓展了的网络—国际互联网进行的，从更严格意义上规范的在线产品和劳务的交易活动。广义的电子商务，泛指运用现代电子信息技术，以整个市场为范围的商务活动。在技术手段上不限定于国际互联网，而是泛指一切与数字化处理有关的电子信息技术、网络技术以及其他交换、获得数据的技术。在商务范围方面，也不仅限于通过互联网进行的在线式产品和劳务的交易活动，它还包含整个市场一活动相关的若干方面，如产品设计与生产、产品和劳务的广告促销、交易双方的磋商契约、产品的运送、货款结算以及售后服务等。
1.2信任的内涵近几年来，信任的含义一直在各种情境之下被思考。由于涉及和研究信任现象的领域较多，因而存在许多有关信任的观点。一类是从社会学和伦理学的角度进行定义。比如，将信任定义为“从道德上对合理行为的预期，即以道德原则为基础的道德上的正确决策和行动”。另外，从经济学的角度来看，信任是指“经济交易的一方认为另一方是可靠的，并能够履行自己的承诺。”
总的来说，可以将信任概括为：经济交易的一方认为另一方是可靠的并且能够履行自己的承诺。信任是经济交易活动中的核心因素，因为只有双方相互信任，交易才能顺利进行。国际上一系列的研究表明，买卖双方的信任关系对发展并维护顾客的回头率与忠诚度起决定性的作用。信任被看作是决定交易过程成败的关键因素、交易关系进一步发展的催化剂。交易双方的关系随着时间的推移而发展它们之间的信任与相互依赖关系也随之发展[4]-[5]。
1.3电子商务信任的重要意义电子商务信任重要性最突出的一面是降低交易费用，电子商务信任的影响是两方面的：一方面，企业的存在是用内部管理组织代替市场节约交易费用，而电子商务信任可以帮助企业降低内部管理成本，企业可以通过实现垂直一体化以节约更多交易费用；另一方面，电子商务信任可以帮助企业降低市场交易费用，一个企业可以通过与外部其它企业签订合同而不是依赖内部资源，在同等产出与收入前提下，来缩小企业规模[4]。
2当前电子商务信任研究现状
目前，我国电子商务信任的研究还处于初级阶段。从研究论文的数量来看，近几年才出现有关电子商务信任的研究论文，笔者在网上“中国期刊全文数据库”以“关键词”为检索项对“电子商务”、“信任”进行检索，从1999到2006年8年期间，仅有58篇相关文章，截止到2007年就增加到450篇，2008年至2009年间便有213篇，可见最近两三年在我国电子商务的信任问题才引起了广泛的关注。
从研究的内容来看主要集中在以下几个方面：
2.1电子商务的信任机制的研究对电子商务信任机制的研究，我国还处于初级探索阶段。在当前的大部分相关文献中，对电子商务信任机制的论述主要有以下代表观点：①电子商务信任机制主要通过虚拟组织的建立来实现，当其无法在虚拟组织中创造共同价值时，我们可以通过人性化的联系来加强大家对虚拟组织环境的信任；②B2B电子商务市场信任机制的建立必须以制度信任为基础，具体包括认知的控制信任机制、认知的鉴定信任机制、认知的法律约束信任机制、认知的反馈信任机制、合作规范信任机制；③将不同的风险来源与不同的信任机制相匹配，主要从技术、制度法律环境、伦理道德规范以及企业信誉等方面进行综合分析，从而建立比较完善的B2C电子商务信任机制，等等。
2.2电子商务的信任评价模型的研究在我国，目前有关电子商务信任方面的研究主要是集中在电子商务中的信任评价模型研究方面，其中利用博弈方法对信任问题进行分析的文章比较多，分别介绍B2B、B2C、C2C的信任评价模型，或者对具体某种类型的某行业或者是某企业进行信任评价也比较多，而系统地介绍对于整个电子商务中存在的信任问题应该怎样评价的却不多。
2.3如何构建信任体系方面的研究目前，如何构建信任体系方面，并且主要是理论方面的研究，其中大多是对建立电子商务信任体系方面的研究。常用的方式是把目前的电子商务中信任缺失问题提出来，并进行分析，从而提出建设信任体系的想法。
2.4电子商务信任管理的研究目前，主要有3种较为典型的信任管理模式，即：中介信任管理模式、交托信任管理模式、担保信任管理模式。在这些模式下的电子商务信任管理主要通过认证制度、在线信誉系统、信用评级、第三方契约服务、设立安全交易基金、信用炒作惩罚等来实现。我国学者对电子商务信任管理的研究主要集中在对信任管理框架的构建方面，这些信任管理模型一般都包括如下组成元素：身份信任管理和在线信誉评估系统。2.5影响我国电子商务信任因素分析的研究目前我国学者对影响电子商务信任的因素的研究，主要集中在以下方面：商家、电子商务网站、消费者和商务环境。
商家的研究范围主要包括：供应商的声誉、品牌、规模，为消费者提供定制服务的意愿等；而电子商务网站的研究范围主要包括：信息可获得性、公布品牌促销信息、愤怒改变的导航和友好的界面等等；消费者的研究主要集中在：信任倾向、交易经历、对电脑的熟悉程度和对网上商店的预期、文化背景等；商务环境因素方面主要研究：整个社会道德水准的高低、社会上是否建立有权威的企业信用评估体系、有无关于电子商务的明确权威的法律规范。
3电子商务信任研究的不足
总的来说，我国电子商务领域中信用问题的研究，也多处于在操作层面上对电子商务的信用管理进行实践研究。从相关的文献方面可以看出，我国对信任方面的研究还是很多、很深入的，只是由于我国电子商务起步较晚，因此相应研究结果还比较匮乏。具体来说，当前的研究主要以案例研究和定性描述为主，这些观点还没有得到系统实证研究的确认，也没有系统的提出理论供各种类型的电子商务借鉴，仍然存在一些较为突出的问题，具体如下：①目前国内对电子商务信任问题的研究，无论是在理论方面还是在实证方面，都与我国企业和政府开拓电子商务的实践不相符，有滞后的迹象，且急需解决。②总体来说，对电子商务信任问题的研究成果中分散的、理论性的研究较多，而系统的、应用性的研究较少。目前，有关电子商务信任的研究各行其是，尚未形成系统化的理论，因此也很难对我国电子商务信任的实践活动提供有价值的指导。③从研究结果来看，成果中直接借鉴国外信任研究的方法较多，而结合我国实际探索本土化的电子商务信任理论与方法的较少。④大多数学者都提到了基于制度的信任，但是给政府制定有关政策和在线企业提供参考的建议方面的研究却不多[3]。⑤虽然目前对电子商务的信任机制的研究较多。但是并没有真正理解什么叫“机制”，并且对其理解也不够深入、全面和系统。⑥信任问题是电子商务的瓶颈己经形成共识，但对电子商务的信任问题的认识，还不全面，很多人认为电子商务的信任问题仅仅是道德和法制问题，限制了信任问题的解决思路。
4今后的研究方向
电子商务在我国的出现是新生事物，政府和有关监管部门的管理缺位，我们无可厚非，今天我国的电子商务活动模式正日益完善，而我国电子商务中的信用休系研究正处于一个初期发展阶段，我们是放任自流，让微观的市场经济规律来决定，还是未雨绸缪，高屋建瓴，发挥我国经济中的宏观调控能力，这是目前研究的难点和热点，总的来说，将来的研究方向如下：
4.1在不断引进和消化国外先进理论的基础上，紧紧把握国内外电子商务实践活动的发展动态，理论联系实际，实现理论创新；加大宏观层面的研究力度，重点研究有关政府的电子商务信任管理理论和管理方法；加强国内外同行之间的交流和合作，互相借鉴缓和深化研究成果，相互协作，尽快形成一套较为完整的系统化的电子商务信任理论体系。
4.2构建起一个统一的、科学的、严谨的、结构合理的理论框架。
4.3从安全的角度用技术的方法来解决电子商务的信任问题。技术方面研究主要是对交易信息安全和支付安全等安全技术的研究。电子商务是在以信息技术为基础的互联网上实现的，因此电子商务的信任也需要采用技术手段提供保障。
参考文献：
[1]王鲁滨，张巍.电子商务信任管理研究[J].中央财经大学学报，2006，(01):73-76.
[2]张睿，陈卫华.电子商务信任机制研究[J].华中科技大学学报(社会科版)，2003，(06):117-119
[3]辛明，孙洁.国内电子商务信任研究现状分析[J].光盘技术，2006，(01):4-6
[4]李召敏，宋光兴.电子商务环境下构建信任的制度途径分析[J].华东经济管理，2006，20，(10):63-66.
[5]李召敏，李涛，宋光兴.网络营销中顾客信任的建立途径及模糊综合评价模型[C].见:第四届中国不确定系统年会论文集:桂林，2006:329-338.
