发布时间:2022-09-04 16:37:05
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(一)企业文化专业人员缺乏。近几年来湖南烟草商业系统采用公开招考机制引进人才,逐渐提高了队伍的整体素质,但是企业文化方面专业人员较少,难以打造优秀的文化内训师队伍。文化内训师作为企业培训活动的主导者,直接决定了企业文化培训效果。培养优秀的企业文化师是一个长期的过程,但在各县级局中,表现突出、优秀的人才逐渐被选调到市局,很难培养专业的内训师。因此,开展企业文化培训时,只能是员工照本宣科或者外聘讲师。内部员工由于专业知识的匮乏,只能摸着石头过河,眉毛胡子一把抓,而外聘讲师往往具有一定的局限性,不能充分贴合本单位实际,效果不佳。
(二)企业文化宣贯流于形式。要使企业文化落地生根,重在宣贯,引导员工掌握开展企业文化建设的重要性和意义,使之入脑入心。而当前在企业文化宣贯中存在假、大、空一系列问题:一是“假”,将企业文化建设当作任务。基层单位日常工作繁琐,员工往往力不从心,各类学习、培训只图完成任务,应付了事。成立的各类学习兴趣小组,只是挂个名号,很少开展实质性的活动。二是“大”,将企业文化等同于喊口号、作宣传。许多烟草企业都制定了精美的企业文化手册,也提炼出了一些理念教条,但是没有在员工脑海里形成印象,员工的认同感不够,缺乏自觉遵守和维护的意识。三是“空”,将企业文化等同于搞文体活动。活动开展没有紧密联合实际,贴合工作需要,表面热热闹闹,实际没有效果。
(三)企业文化创新能力不足。县级局烟草企业在企业文化建设中,往往是依照市局,依葫芦画瓢,缺乏创新意识,大部分活动枯燥乏味、形式单调、内容重复。有的活动年年搞,活动方案也大同小异。如爬山、打球、看电影、看书等,不能充分调动员工的积极性和主动性,影响了企业文化的感召力和影响力。另一方面,由于奖惩机制不够完善,缺乏有效激励措施,鼓励创新,鼓励人才的脱颖而出,员工的动力不足,思维固化,因循守旧,无法提出有益的意见和建议,影响企业文化建设的纵深发展。
二、加强县级局烟草企业文化建设的对策
针对当前县级局烟草企业在文化建设中存在的不足,笔者根据自身工作的实际,认为可以采取以下几个方面的措施:
(一)提高认识,培育企业精神文化。一是大力培育企业团结精神。企业文化建设的首要内容是塑造和培育企业团队精神。通过领导率先垂范,以团结协作的精神和乐观的情绪感染员工,充分发挥员工的积极性、主动性和创造性,增强企业的凝聚力,带动全局上下一心拧成一股绳,围绕中心工作,团结一致,奋发有为。二是大力培育企业奉献精神。牢固树立员工“国家利益至上,消费者利益至上”的行业共同价值观,树立典型,宣扬先进,用身边的人和事感染、激励员工,树立大局意识和奉献意识,提高服务意识。三是大力培育企业创新精神。创新是企业前进的灵魂,要打破员工安于现状、不思进取的状态,激发他们锐意创新,积极主动创建学习型机关,营造争先创优的文化氛围。
(二)制定措施,推进人才队伍建设。一是打造一支优秀的文化内训师队伍。各县级局要完善“师带徒”机制,加强对新入职员工和转岗员工的综合素质以及业务技能培养,积极发挥“师带徒”的“传、帮、带”作用。注意挖掘综合型人才,着重培养。二是发挥考核的激励机制作用。将企业文化内容纳入绩效考核机制,统一执行标准,有效执行考核制度,完善奖惩机制,形成以“先进的文化凝聚人、科学的流程管理人、完善的机制激励人”的良性运行机制。三是以人事制度改革为契机,建立“职位能上能下,收入能高能低,人员能进能出,人员全市流动”的用人机制,优化人力资源队伍结构,实现人尽其才,人尽其用,激活人才的创新潜能,聚集人才的创造优势。
(三)加强宣贯,营造企业文化氛围。一是打造学习型企业文化。以创建“学习型组织”为目标,倡导学习理念,搭建优良的学习平台,为员工提供学习的场所、工具和机会。每月定期组织员工集中学习,开展多样化的培训,培养企业浓厚的学习氛围和员工良好的学习习惯,在企业内部营造一种人人学习、积极向上的文化氛围。二是打造服务型企业文化。始终把“服务”作为烟草商业企业的灵魂,大力倡导“厚德诚信、客户为尊、用心服务、创造价值”的企业核心理念,激发员工优化服务、提升价值、争创一流,为广大消费者和社会大众提供能够满足特殊需求的产品和优质服务。
1.1企业文化的概念
国内学者对企业文化的定义进行了多方面的探讨,主要包括广狭义说、综合与核心说、环境应战说等具有代表性的观点。韩岫岚教授在1992年提出的广狭义说认为,广义的企业文化指企业创造的有自身特点的物质精神文化,狭义的精神文化则指企业在经营过程中的经营理念、价值观等的综合。刘光明教授在2002年提出了综合与核心说,他认为,广义的企业文化包括物质文化、精神文化、制度文化和行为文化,是综合性质的文化;狭义的文化则是指以企业价值观为核心的文化观念、历史传统、行为准则等。罗长海教授在2006年提出的环境应战说则认为,企业文化是企业对环境所做的应战,包括企业的应战过程和结果,是企业在应战中培养的竞争意识和人的其他全部本质力量。
1.2企业文化的组成
企业文化的概念十分丰富,定义的版本也很多,因而组成部分也是众口不一。当前,较为公认的说法是,企业文化由4部分组成,即企业的物质文化、企业的精神文化、企业的制度文化和企业的行为文化。
1.2.1企业的物质文化
企业的物质文化这一点很好理解,所谓物质文化,一般指有型的东西。如企业建筑、企业产品、企业设施等等,这种通过物质为载体,体现了企业的外在形象和整体风貌的文化现象,是企业文化之中最直观、最上层的文化。
1.2.2企业的精神文化
与物质文化相对应,企业的精神文化是企业之中看不见的文化,它是企业企业员工在日常生产和经营中形成的,经过概括和归纳的思想成果,通常是以一种价值观念的形态存在。在企业的日常运营中,精神文化用以指导企业的群体意识和价值观念等等。企业精神文化是企业有凝聚力和向心力的关键,是企业文化的核心。
1.2.3企业的制度文化
所谓企业的制度文化,顾名思义,就是企业在日常管理中运用到的规章制度,它是由企业的法律文化、管理形态和组织形态构成的文化,是企业正常运营的保证。企业制度文化对于协调企业员工工作,明确责任意识,具有重要作用。它体现了企业管理的个性和经营的特色,它是企业文化的中坚力量。
1.2.4企业的行为文化
企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐、人际交往中产生的活动文化,是在人的行为的基础上产生的文化。它主要体现在两个方面,即员工行为所体现的文化和规范员工行为而透露的文化。行为文化是企业文化之中最活跃的文化,它包括企业经营、企业形象宣传、人际关系活动等,它是企业精神面貌的直接体现。
2.国内企业文化研究现状
国内企业文化研究起步较晚,中国直到1986年才正式提出企业文化这一观点。刘树安是比较早阐述企业文化的学者,他从物质、制度、精神三方面阐述企业文化,具体讲述了我国企业文化的产生、形成和发展状况。管益忻则在对比中、美、日三国企业文化特征上有所建树,在他之后,我国的企业文化研究取得了重大突破。萧秀清是我国第一个将企业文化提高到战略高度的学者,他提出的企业文化战略设计的指导思想、内涵和程序在当前仍具有启发意义。进入21世纪以来,我国企业文化发展的重点是理论与实践相结合,同时,政府也加大了对建设企业文化的重视程度,我国企业文化建设取得了较大进展。谭伟东、魏杰、叶迎春等分别就企业文化的理论研究、定量化研究方面做了突出贡献。然而,尽管我国在企业文化研究领域取得了一些成就,一些问题仍然不容忽视,主要体现为转述别人的结论,缺少自己的观点,急功近利现象较为严重;起步晚,对企业文化没有引起足够的重视。因而,我国在企业文化领域的研究缺少实质性的进展。
3.企业文化与经营绩效的关系
密歇根大学丹尼森教授认为:企业文化可以影响企业绩效。为了论证这一观点,他进行了一个“文化与有效性模型”的测验,结果表明:参与性、适应性、使命与一致性这些企业文化的内核,对企业的经营发展,具有重大影响。同时还有学者指出:合理的企业文化可以帮助企业在竞争中取得胜利,实现经济增长。国内学者黄国隆在分析了海峡两岸企业文化差异之后,得出员工对企业文化认知程度不同,企业绩效也会不同的结论。所有类似的研究都表明,企业组织文化与企业绩效显著相关。
4.展望
1.优势(strength)(1)绝对的规模优势:电力企业虽然早已实行政企分开,与其他企业一样成为市场经济活动的主体,但由于电力属于基础产业,涉及国计民生,国内供电企业仍实行国家垄断经营。南方电网作为央属企业,归国资委直接管理,显示出中央对央属企业的极大扶持,其规模优势相当明显。(2)强大的资产优势:在有形资产方面,南方电网公司规模大、资产优良、实力雄厚,南方电网公司在全球500强企业的排名从逐年提升,2005年排名是第316位,到2013年已提升至134名。作为南方电网属下的县级供电局拥有强大的资产优势。(3)稳定的人力优势:员工忠诚度高,人才流失少。南网新分配毕业生全部要到县级供电局锻炼,新生力量不断增加,极少发生在编制员工辞职现象,员工队伍稳定性较高。(4)坚定的政策优势:一是国务院国资委制定并印发了《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》;二是南方电网公司经过多年实践,形成了鲜明而独特的企业文化,制定了《中国南方电网公司企业文化理念及主题形象语》,提出了《南方电网公司企业文化建设实施意见》,明确了企业文化建设的指导思想、总体目标、体系框架、工作机制、载体与形式,以及组织实施等具体意见。
2.劣势(weakness)(1)欠缺总体发展规划:未把企业文化建设纳入总体发展规划,企业文化建设导向不明、流于形式。(2)决策层缺乏企业文化建设意识和经验,对企业文化建设缺乏坚强领导。(3)匮乏企业文化建设专业人才。员工队伍尤其是一线员工年龄偏大、学历偏低,整体素质较差,对企业文化建设认识偏面、肤浅。(4)缺乏企业文化建设专项经费。虽然总体运行费用较宽裕,但没有专项建设经费,根据预算管理规定又不允许灵活调整费用列支,企业文化建设仍为空话、套话。
3.机会(opportunity)(1)国家经济稳步增长,国力增强,电力市场前景广阔,电力的硬件建设已上规模上档次。(2)南方电网公司深化农电管理体制改革,全面接管辖区农电机构,对系统资源进行整合、优化,为推动企业文化建设注入新鲜血液。(3)南方电网公司“万家灯火,南网情深”,“责任南网,和谐南网”主题形象家喻户晓,社会服务承诺深得人心,具有广泛的社会、群众基础。(4)行业垄断,便于形成富有特色的企业文化。
4.威胁(threat)(1)随着市场经济体制日臻成熟,电网原享有的宏观经济政策优势、税收政策优势等逐渐丧失。不同投资主体不断进入国内电力市场,电力企业的盈利能力受到冲击。(2)经济可持续发展、人民生活水平不断提高,对环境保护提出了更高的要求,促使电网企业在环保方面加大投入,增加成本。(3)社会关注度提高,社会对供电质量和可靠性要求越来越高,电网安全运行压力陡增。加上媒体负面报道增加,供电企业形象受损。(4)客户服务要求趋向多元化、个性化,要求提供更便捷的一站式服务和和差异式服务,改进供电服务方式,提高服务水平压力越来越大。
二、对策和建议
1.转变思想观念,正确认识企业文化建设的重要性和迫切性县级供电企业既要实现经济效益,也要实现社会效益,承担更多的社会责任。随着知识经济时代的到来,文化建设将成为供电服务升级的重要途径,以及培养企业和个人共同的核心价值观的需要,企业文化建设的重要性和迫切性已经突显。
2.加强组织领导,明确界定企业文化建设的职与责成立企业文化建设组织架构,明确企业文化建设第一责任人和牵头部门,组建企业文化建设专业化队伍,落实企业文化建设专项资金,确保企业文化有组织、有计划、有经费、有秩序开展。
3.形成职能规划,把企业文化工作纳入常态管理根据国家对企业文化建设的意见,制定调整发展、快速发展和持续发展等阶段目标和任务,并纳入供电局执行战略体系,形成常态化管理模式。
4.制定评价体系,提高企业文化考评的可操作性制定企业文化建设评价指标标准,实行定量评价与定性评价相结合,年底对供电局开展企业文化建设的工作情况以及取得的进展和效果进行考核评价、打分。考核评价结果可作为加强和改进企业文化建设的重要依据,并通过评价找出差距,发现问题,深入剖析原因,并有针对地制定改进措施,进一步加强企业文化建设;也可作为开展企业文化建设先进单位、先进个人的评选表彰活动的依据,并视情况纳入绩效考核。
5.发动全员参与,推动企业文化建设工作落地建立有效的宣传平台,将文化的正面影响最大化、持续化。除了召开各种会议的正式宣传外,还可以通过办内刊、举办企业团拜会、开展各种文体活动,把企业文化理念巧妙地贯穿其中,充分调动员工的积极性,加深员工的参与程度。
三、结语
企业文化决定了企业自身价值理念,是企业价值观的集合体,体现了企业上下的共同价值取向,因此对于员工,都有着重要的影响。特别是在网络时代通过多元性的媒介宣传企业、实践企业文化内容,从而在潜移默化中形成企业上下共同的价值观念,进而引导员工的言行,达到统一思想、指引方向的目的,并通过与企业管理相结合,实现思想与行动的统一。
二、企业文化对企业管理的重要作用
相对于以管理制度、绩效考核等内容为主要形式的企业管理方法,企业文化对企业管理的作用更为隐性,其既不可能实现药到病除的目标,也不可能单一的进行单兵作战。由于自身的特点,其更趋向于长期性、联动性。但无论何种形式的作用,其对于企业管理都具有十分重要的作用。
1.企业文化更有利于构建和谐的管理氛围
新时期企业文化将以人为本作为其突出的特点,将更重视人力资源的管理作为企业管理的重要方面,这种转变使企业管理氛围更为人性化,增强了企业凝聚力和向心力,使传统的命令式管理逐步向自律式的模式转变,有利于和谐企业管理层与普通员工之间的关系,并通过完善管理标准、绩效考核办法等形式来实现组织管理模式的人性化转变,从而构建了企业内部良好的工作环境,为吸引人才、留住人才、使用人才创造了良好氛围。特别是通过企业文化的导向性作用,来统一和规范员工的言行标准,使其能够自觉的遵照企业目标来约束自我的言行,实现了企业管理的人性化。
2.企业文化更有利于树立统一的管理目标
企业文化作为企业管理手段的一种,始终要为企业管理目标服务。从企业文化的本质而言,其正是企业管理目标的集合。一个优秀的企业,其文化正是反映了企业管理的方向和标准。他用更为简洁、易懂的语言来时刻向企业员工宣告企业的管理目标,从而能够从思想上更为有效的告知、鞭策、激励员工。同时,卓越的企业文化是卓越的企业家的人格化。企业领导本身就是在用自身的影响力、感召力,引导和推动下级去完成企业的目标。而这种影响力正是与企业文化密切相关的。另一方面,每个企业员工的身份背景不同、人生经历不同,因此其价值观千差万别,而企业只有最大限度地聚拢员工思想,统一员工的价值观才能更好为企业服务。企业文化正是企业价值观的缩影,通过构建、营造良好的企业文化氛围能够更为高效的建立员工对于企业价值观的认同,将自身看做是企业协作体内的组成分子,从而为企业的整体运转服务。
3.企业文化更有利于建立规范的员工行为
一是企业文化的凝聚功能。企业文化作为企业价值观的体现,能够更好的凝聚人心,统一思想。进而将企业的管理理念转化为员工的自律行为,变被动管理为主动配合,从而实现行为的整齐划一。二是企业文化的约束功能。一方面从道德角度,来约束企业员工行为。另一方面,则是企业文化与企业管理制度本质上的统一性,要求员工应当遵照和执行,提高管理的效益。三是企业文化的激励功能。构建良好的企业文化氛围,能够营造出团结互助、携手共赢的环境,激励员工不断学习、创新,提高其工作的积极性和热情,并通过奖励、宣传等手段在企业内部形成相互学习,相互促进的氛围,实现引导规范员工行为的目标。
三、实现企业文化与企业管理有机结合的关键环节
从以上的论述中,不难看出企业文化对于提高企业管理质量,提升企业核心竞争力的重要意义,但在实践中也发现在如何实现企业文化向企业管理质量提升的过程中,有效便捷的举措并不多,企业文化更多的停留在纸上、墙上、网页上,真正进入员工内心的并不多。由此可见,实现企业文化与企业管理的结合还有着很长的路要走。
1.注重企业领导的示范
企业文化的建立是一个长期的过程,而领导者的示范作用则更是推进这一进程的重要力量。一是言行示范。作为企业形象代表的领导者,必须要用自身的言行来遵循企业管理的各项要求,将企业文化与企业管理有机结合起来,传递给员工企业文化的实际内涵,从而树立良好的榜样。二是注重构建。关注企业文化构建的具体举措,重视企业文化的积极作用,在建章立制方面给予关注,指导管理者学会如何使用企业文化来促进管理质量的提高。三是加强弘扬。将企业文化与企业营销、人力资源开发等动作实际结合起来,用具体的制度来弘扬企业文化精髓,鼓舞企业员工精神。
2.注重管理制度的配合
企业文化促进企业管理的基础是将管理制度与企业文化相结合,用文化的软影响和促进管理目标的达成。一是坚持以人为本思想。企业要始终将人本主义作为管理的中心和出发点,从选人、用人、培养人等多个角度出发,管理措施用以往简单的以管理为主变为启发员工自我管理为主的形式,增强管理的人性化。二是规范内部职能体系。如借助企业文化的力量,人力资源管理部门聘请人员时进行价值观考察,职位划分,岗位职责的设定等等都可以通过企业文化的影响力度进行规范。对于企业内部员工的工作态度和职业目标也可以根据企业文化的人文思想进行鼓励和促进,实现企业内部员工工作职责和工作执行力的全面促进。
3.增强企业文化的影响
一方面,要让员工参与到企业文化建设中来。与员工共同建设企业的文化,增强员工对企业文化的认同感。另一方面,加强对员工的人才培养。员工是企业的发展动力,好的企业都将人才培养放在最重要的位置上。提升员工的技能不仅有利于为企业获得更多利益,也有利于员工自身的成长和发展,有利于培养员工的荣誉感和对企业忠诚度。通过增强企业文化的影响力,来提高员工对企业的归属感,促进与企业管理者之间建立和谐的关系,实现管理目标的实现。
4.加强新媒体的运用
企业文化论文范文一:企业文化中企业管理作用分析
摘要:企业文化是一个企业的灵魂,是各种社会文化中极具代表性的一个,其在企业中有着广泛的体现,企业的发展在很大程度上依赖于企业文化,企业文化足够先进,那么企业的发展将具备深厚的底蕴和充足的动力,而一旦缺乏企业文化,将会阻碍企业的管理和发展。所以,塑造具有自身特色的企业文化不仅是极其有必要的,而且是相当重要的。鉴于此,笔者在文中对企业文化在企业管理中的作用进行深入的探究和全面的分析,希望为企业的发展提供参考与借鉴。
关键词:企业文化;企业管理;作用分析
一、概述
现在市场上的企业数量数不胜数,这就直接加剧了各种企业之间的竞争,而企业要想在竞争激烈的市场上某得一席之地甚至是处于领头羊的位置,单纯的依靠增强产品质量或服务的质量是远远不够的,而是应该通过增强企业文化软实力来促进自身的发展和进步,毫不夸张的说,企业文化的建设关乎企业的发展甚至是存亡,因为企业如果建立了具有自身特色的文化,将无疑增强整个企业的凝聚力和向心力,在经济全球化的大背景下为自己的生存进行助力。企业的管理手段有很多,而树立特色的企业文化是这诸多手段中极为关键和实用的一个,那么究竟企业文化的建设在企业管理中有着什么样的作用,现代企业文化建设中存在的问题以及我们应该怎样发挥企业文化对于企业管理的作用是本文即将深入探究的问题。
二、加强企业文化建设的必要性
随着经济的飞速发展,企业之间的竞争愈加激烈,这就对企业管理提出了更高的要求。在这种情况下,企业文化在企业管理中的作用也变得越来越重要。企业文化建设的首要任务,就是落实科学发展观的要求,围绕和谐社会的建设,在继承的基础上进行创新性建设,为企业的长远健康发展创造优秀的文化环境,提供强有力的思想保障和行为保障。企业文化建设对于企业管理而言,极为重要。在日益激烈的市场竞争环境下,企业之间的竞争已经上升为文化的竞争。因而研究企业文化对企业管理的作用,以及如何建设优秀企业文化具有一定的现实意义。
1、加强文化建设是实现企业现代化管理的必然要求
对于一个企业来讲,如果其未能建立一套合理科学并且符合自身实际情况的管理机制,这个企业将不会获得长足的发展和进步,相反,一套长效的管理机制将会提升企业的管理水平和管理质量,促进其经济效益的获取。而文化建设则是建立管理机制的必要前提。除此之外,员工工作积极性和工作热情的发挥与实现也直接关系着企业的发展,而企业文化建设是体现员工价值和作用的关键因素,无论是以上哪一点都说明企业文化建设将直接增强企业的核心竞争力,使其在竞争激烈的市场上占据一席之地。总之,实现企业的现代化管理要求我们必须加强企业的文化建设。
2、加强企业文化建设有利于提高企业员工的整体素质
显而易见,人才是企业中最为活跃的因素,同时也是最具决定性的因素,而企业之间的竞争从根本上来说就是人才之间的竞争,所以,企业应该花费较多的时间和精力对员工进行各方面的培养和教育,增强其综合素质,不仅仅包括科学文化素质,也包括思想道德素质,而企业文化建设将无疑为企业的员工创造良好的学习氛围和工作环境,陶冶员工的情操,为员工综合素质的增强加油助力,最终促进企业的发展。
3、加强企业文化建设有利于提高企业的核心竞争力
众所周知,当今社会已经步入了信息化时代和知识经济时代,而且社会主义市场经济体制自确立以来获得了长足的发展,而且仍然处在不断地变革之中,这就为企业的发展和运营创造了极其有利的条件。企业的管理手段日益多样化、成本控制策略也更为丰富,但是仅仅依靠降低运营成本和强化经济管理是远远不够的,企业的文化建设同样是企业不容忽视的问题,这样才能增强企业的核心竞争力,企业文化建设中融入了大量的先进管理理念和方式,将会对企业核心竞争力的增强提供有力基础和条件。
三、现代企业文化建设中存在的问题
1、企业管理者对文化建设重视不够
市场很大一部分企业过于追求经济效益,当然,对经济利益的追求是任何企业的根本目标,但是如果单纯的和片面的追求经济效益而忽略了文化建设等内在的建设,就会使得企业得不偿失、事与愿违。许多企业的管理者错误的认为企业文化建设是对于各种资源的浪费,所以不去开展文化建设,殊不知这种错误的观点和看法直接阻碍了企业的长远发展,甚至使企业由此走向下坡路。
2、注重企业文化的形式而忽略了内涵
当前,不在少数的企业在进行企业文化建设的时候犯了形式主义的错误,将这项工作流于表面形式,而没有发挥其实质性的作用,由于领导的不重视,使得企业文化建设仅仅停留在宣传的表象,而不是付诸实践,这种只重视企业文化形式而忽略内涵的做法将无法发挥企业文化建设的实际作用,同时是对时间和精力的浪费。
3、企业文化建设缺乏创新
创新是一切事物进步的源泉和动力,但是当今许多企业都没有意识到创新的重要性,特别是在开展企业文化建设的时候一味的借鉴甚至是抄袭,不去创新具有特色的企业文化建设方式,无法保证企业文化的建设水平和质量。
四、加强企业文化建设的对策研究
1)加强宣传,发挥榜样作用,切实加强对企业文化建设的领导
首先,加强思想层面的宣传,使得全体企业成员达成一致的共识。思想意识是行动的基础和前提,要想促进企业文化建设的切实执行,应该向员工们进行大力的宣传,让全体员工意识到建设企业文化的必要性和重要性,创造一种浓厚的企业文化建设氛围,为打造具有特色的企业文化做好基础和铺垫。其次,注重榜样的带头作用。企业文化的建立离不开榜样的带头和示范,对于那些为建设企业特色、经营准则、经营理念做出贡献的员工,一定要做出表扬和奖励,发挥其带头作用,在其带领之下,其他的员工也会更加上进,最终塑造出典型的企业文化。最后,强化对于企业领导的培训和教育,增强领导的综合素质。领导是整个企业的龙头,从其重要性方面来讲,领导的对企业文化建设方面的作用最为明显和关键,所以领导要意识到自己在打造企业文化方面发挥的作用以及担负的职责,进行科学合理的文化建设战略布局,将制度和文化结合起来,让制度为企业文化的建设形成保障,使得企业朝着正确的方向迈进,促进文化体系的建立和健全,实现良好的企业文化的塑造。
2)企业文化建设要坚持以人为本,充分发挥员工的积极性
“以人为本”是构建企业文化的第一要义,作为一个企业的标志,以人为本充分、全面的考虑到了员工的需求,使得员工在自己的工作岗位上各尽其职、兢兢业业、恪尽职守,在企业内部形成一股浓厚的互帮互助、舍己为人的氛围。笔者认为以下几个方面是主要的着手点:第一,要对基层员工进行企业文化建设方面的专业教育,增强工作人员的综合素质,既包括科学文化素质,也包括思想道德素质,提高业务能力,丰富专业知识,以期在开展企业文化工作的时候得心应手,并在最大程度上激发员工的积极性。第二,努力的调节工作人员之间的关系,使员工树立时刻为他人着想的高贵品质,在与其他人发生矛盾和冲突的时候要相互理解,懂得站在对方的立场上考虑问题,增强合作能力,顾全大局,不能因为一己之力就放弃了整个企业的利益,避免为企业带来不良影响。以上两点不仅是建设企业文化的突出表现,更是建设企业文化的必要举措。
3)丰富企业文化内容,体现企业特色
任何企业的发展都必须根据自身的实际情况制定科学可行的发展规划和目标,有了目标,才能让全体员工更加积极向上,也就可以增强企业对市场的适应能力,因此,建设企业文化的时候要对文化的内容和形式进行丰富,构建具有自身特色的企业文化,保证这种文化是其他企业不具备的,新颖的企业文化也是在和其他企业开展竞争时的“有力武器”。
五、结语
笔者在文中对企业文化在企业管理中的作用进行了阐述,通过叙述我们不难发现,企业文化建设对企业的管理和发展有着直接的促进作用,其可以增强整个企业的向心力和凝聚力,最终增强员工的工作热情,促进企业的发展。因此,投入更多的人力、物力以及财力进行企业文化建设是企业务必要高度重视的问题。
参考文献
[1]彭云峰.浅谈企业文化建设对与企业管理的促进作用[J].China’sForeignTrade,2012(04)
[2]唐文婷.企业文化在现代企业中的作用探析[J].经营管理者,2011(20)
企业文化论文范文二:企业文化脉络梳理与趋势分析
【摘要】在企业管理学领域企业文化理论具有十分重要的作用,企业文化理论对企业深层次的软性因素予以了更多的重视,使得人们更加关注这些软性因素在企业经营和发展中的重要作用。由于企业文化对于企业而言具有重要作用,为此,本文梳理了企业文化研究的发展脉络,并且展望了未来企业文化研究的发展趋势。
【关键词】企业文化;文化变革;跨文化管理
面对社会经济迅速变革以及经济全球化的时代背景,每个企业在生产和经营的过程中都出现了很多的新现象和新问题。对于企业来说,企业文化由于时代的变迁并非单纯的属于一种理论或者一个简单的概念,在企业的发展管理和变革实践中深深的融入了企业文化的相关内容,甚至直接影响到了企业的兴衰成败。因此必须要对企业文化进行认真的分析和研究,从而真正的使企业文化在企业发展中的作用充分的发挥出来。
1、企业文化研究的脉络梳理
在企业的管理制度和管理方法方面美国在上世纪七八十年代之前一直处于全球领先的地步,然而美国在七八十年代之后在经济方面出现了衰退,而日本经济在这个时期却异军突起。美国的企业界和管理学界对导致日本崛起和美国衰退的问题进行了认真的分析和研究,很多学者研究发现,美国企业通常关注企业的制度、管理方法等很多刚性因素,而日本企业则对员工的集体信念和管理的软性精神因素更加关注。因此这些学者认为,对日本企业的迅速发展起到显著推动作用的就是企业文化。美国社会在上世纪七八十年代形成了一股后现代主义思潮,很多后现代主义者都无情的针砭了过分看重科学实证的问题和由于现代化而导致的很多弊端。而企业文化思想则与当时的时代潮流相顺应,并且对反思旧管理模式的重要作用进行了强调,希望能够真正的回归人本、重新关怀人性。通过对30多年以来企业文化理论的发展历程进行回顾,我们可以发现,在企业文化理论研究中一共包括两个阶段:首先,学者们在20世纪80年代在企业文化的基础理论研究中投入了大量的精力,研究内容主要包括企业文化与企业管理的关系、企业文化的类型划分、构成要素、内涵、定义等,基础理论研究是这一阶段的主要特征。其次,企业文化研究从上世纪90年代开始从基础理论研究逐渐的朝着实际应用的方向发展,这一阶段的主要研究内容是员工满意度、竞争力、经营绩效等相关的管理要素与企业文化之间的关系。在这两个阶段中,通过对日美管理模式的比较,相关学者不仅形成了企业文化研究的基本理论体系,同时还认真地分析和研究了企业文化的基本要素问题,并且对企业的文化网络、仪式、英雄、价值观、环境等5个重要的结构要素进行了总结,企业文化基础理论研究在第一阶段由于这些思想的引领而得到了较快的发展。由于这些学者的研究都是通过对美国一些杰出企业或成功企业的企业管理特征、文化特征进行大量深入的调查来开展的,因此有效的推动了企业文化在第二阶段的实际应用研究。虽然学者在第一阶段的研究并没有实现对企业文化的系统的实证研究,然而在其调查结果和论断中已经认为企业成功和企业文化之间具有密不可分的关系,因此表明企业文化的应用价值非常大,奠定了企业文化理论在90年代后的应用研究和定量分析等相关工作的基础。
2、企业文化研究趋势的展望
2.1企业文化研究的跨文化研究趋势。中西方交流在经济全球化的今天变得越来越频繁,跨国公司和企业也变得越来越多。跨国公司面对全球化的经营形式,要想进行有效的组织和管理,就必须要高度的重视民族文化之间的差异,积极的包容公司所在国的文化,立足于跨文化的背景对异质文化冲突进行有效解决,将自身独特的企业文化创造出来,从而更好地开展跨文化管理。
2.2企业文化研究中企业绩效与企业文化的关系研究趋势。企业文化变革贯穿于企业的变革中,因此企业塑造企业文化的工作并非是一劳永逸的,必须要在企业不断的变革和发展的过程中对企业文化进行有效的变革和调整,只有这样才能够真正的使企业文化深远地影响到企业的长期发展。未来的企业绩效和企业文化之间的关系研究主要包括以下3个方面的内容:首先,对影响企业经营绩效和文化关系的中介变量的研究;其次,对企业其他因素对经营绩效影响受到的企业文化中介作用的研究;最后,对企业经济效益与企业文化变革之间关系的研究。
2.3企业文化研究中的多元化研究趋势。企业的组织形式在知识经济条件下具有非常显著的网络化的特点,所以企业需要具有一定弹性的企业文化。同时各工作单元在网络化组织内部具有自主决策、相互独立的特点,因此各工作人员在集中统一的主流文化下也会形成自身的亚文化,而不同工作部门的风格也能够在这些亚文化中很好的体现出来。企业文化在网络化的工作单元中需要不断的变革和创新,从而将与企业文化有别的亚文化形成,而文化的多元化也会对企业的文化创新起到极大的促进作用,从而推动未来的企业实现更好更快的发展。
综上所述,本文简单的梳理了企业文化研究的脉络,并且展望了企业文化研究在未来的发展趋势。在市场竞争日趋激烈的今天,每一个企业都应该高度的重视企业文化的重要作用,对企业文化的软性因素进行充分挖掘,积极地建设与企业实际经营情况相适应的企业文化,从而使企业文化的重要作用充分的发挥出来。
【参考文献】
[1]赵曙明.人力资源管理理论研究新进展评析与未来展望[J].外国经济与管理,2011(01)
(一)企业文化表象化、形式化,与经济发展目标相脱节企业文化是现代企业管理的一部分。随着社会经济的不断发展,许多企业都开始关注企业文化,创建企业文化。然而,现代企业文化的建设和定位,应区别于传统的企业文化。传统的企业文化比较关注其外在形式,注重对外的条幅式宣传。而现代企业文化将经济收益和社会影响捆绑在一起,不仅要关注企业形象以及企业的对外宣传,还要将企业相关的文化活动与增长企业经济效益相结合,更多地向外展现企业的经济实力。在现代企业文化的建设中,企业文化应该与企业经济发展目标相一致,但是,许多企业在创建企业文化的过程中,企业文化建设与经济发展目标相脱节,一些企业在企业文化建设中,只注重企业的外在形象塑造,企业文化的定位不准确,与经济发展的目标相脱节。一些企业,企业文化的形式主义思想比较严重,无论是企业的走廊、还是办公室的墙上,形形的口号标语随处可见,如“拼搏奉献”、“厚德载物”、“自强不息”等等,这些华丽的辞藻标语,很难反映出企业的企业精神、企业的经济哲学以及企业的管理风格,只不过是企业高层形式主义思想的一种表现。这种与经济发展目标相脱节的企业文化,很难在员工之间产生共鸣。
(二)企业文化娱乐化、营销化,忽略了企业真正的核心价值一些企业对于企业文化的内涵理解不深,将企业文化等同于口号宣传,在日常工作中,过度关注口号宣传,并将口号宣传作为一种激励方式在企业内推广。但是,许多企业的口号宣传,并没有实际的思想内涵,就连企业的领导者都不理解这些口号所蕴含的文化,员工对这些口号更是一头雾水,所以,这些口号宣传,很难起到激励和提高凝聚力的效果。还有,一些企业将开展各类娱乐活动当做建设企业文化的重要内容,有的企业将唱歌、跳舞、打球等娱乐活动,作为文化建设的主要内容,并要求员工每月参加的次数,这是一种对企业文化的误解。还有一些企业,企业文化表象化,只关注员工的统一着装、工作环境的舒适、办公地点的豪华、绿化和休闲设施的建设,但是,这些华丽的外表并不能反映深刻的文化内涵。还有一些企业,在建设企业文化过程中,过度重视工作的纪律性和严肃性,强调员工的军事化管理,在企业内部制造紧张气氛,导致企业文化失去活力,影响了员工的积极性和创造性。在市场经济的影响下,一些企业把企业文化当作促进营销的一种手段,企业文化营销化比较严重。为了展示企业“实力”,对企业进行过度包装。只注重外在形式,外在营销宣传,忽略了企业真正的核心价值,这种对于企业文化肤浅的认识,也影响了企业文化的定位。
二、企业管理中企业文化定位策略
(一)明确建设方向,确立组织价值观的主导地位在企业管理中,创建和定位企业文化,必须要坚持两个基本前提,一是要立足于企业发展战略的基础上,充分展现行业特点和企业的积淀,使企业文化独具特色,二是通过让员工广泛参与,使员工感到亲切,进而提升企业的凝聚力。所以,建设和定位企业文化,首先应创设一个环节,那就是一定要明确企业文化建设的方向。例如:我们可以采取调查问卷的方式,了解员工普遍认同的内容。在问卷调查中,我们可以这样设置问题,为了有效提高企业的竞争力,充分利用各种资源,您认为企业在经营管理方面应保留哪些优良风气和传统?然后,仔细整理分析调查问卷的结果,梳理调查问卷的内容,筛选掉主观性的、不稳定的内容,将员工普遍认同的内容筛选出来,在这个基础上,明确企业文化建设的方向。确立组织价值观的主导地位。同时,按照企业发展情况,融合企业管理层对企业文化建设的思考和认识,提炼出容易理解、清晰明确、高度概括的组织价值观。最后,凝聚员工的思想,通过讨论学习进一步完善组织价值观内容,不断提高员工对组织价值观的认识。
(二)抑制相异的文化因素,强化企业文化的传播企业文化创建之后,企业的领导者一定要关注员工的行为习惯,了解员工的价值取向。要积极整合企业员工的其它价值观念,如果其价值观念符合组织价值观的思想,我们要积极引导,使其价值观念不断完善,如果其行为习惯与组织价值观相矛盾,我们要积极引导培训,剔除其不符合企业价值观的行为,使之接受组织价值观。同时,为了使员工理解企业价值观,进而接受其组织价值观,我们必须不断强化企业文化的传播,通过岗前企业文化培训以及表彰大会、年会和其他活动提升企业文化的影响力。只有企业文化与与企业战略发展相适应,才能够真正发挥其作用,所以,在定位企业文化时,要以企业的经济发展为依据,以企业的战略目标为基础,使企业文化促进企业的经济发展。
第一,企业文化过于政治化。将企业文化建设的核心内容建立在了贯彻中央以及地方政府的指示精神上;第二,企业文化过于口头化。在某些企业建筑物外墙可以看到形形的口号标语,但是却没有将企业的经营哲学和价值取向反映出来,无法在全员内部引起共鸣,也谈不上向心力与凝聚力的提升;第三,企业文化过于文体化。将企业文化简单地看成为打球、唱歌与跳舞,将文化活动当做硬性指标来完成,使得其无法成为企业精神的行为方式和准则。
二、构建优秀企业文化,促进企业管理提升
(一)以居安思危的理念,构筑核心价值观
想要将企业的发展问题解决,就应该通过居安思危的理念,树立出向管理要效益的意识、精细化管理意识以及风险控制意识,能够做出过紧日子的准备,将扭转高成本运作、粗放式管理运营模式彻底扭转,确保企业转型升级。这对于企业的生死存亡有着直接关系,所以,企业核心价值体系必须更新,以此来引导全体员工改变原本“大手大脚”的习惯,投身到企业管理活动当中去,提升企业的竞争能力。
(二)以贴近市场为先导,完善文化体系建设
现代化的市场是瞬息万变的,只有适者才可以生存。如果将市场经济比作大海,那么企业就是出海的轮船,如果无法根据风向来调整帆的朝向,那么轮船就无法在风起云涌的大海当中行使到目标之地。企业进入到市场经济时代,需要根据市场的实际需求,对于各项制度进行大刀阔斧地改革与梳理,希望其能够更加贴近于市场的发展,确保员工的积极性能够调动起来。而在面临建设质量效益型国际强企的今天,市场形势的不断变化,企业就更应该通过建设优秀的企业文化,促进企业管理,确保实现管理制度、组织机构以及领导机制的完善。
(三)以品牌形象建设为核心,树立新风尚
品牌形象是一个企业的脸面,同时,也是无形的形象资产。比如:在某企业一项工程的建设中,业主对文明施工和工地形象建设的要求极为严格,使得该企业感受到压力与挑战,由于前期忽视了文明施工,为了确保工期目标与成本目标,在人力、财力以及物力的投入当面都存在诸多顾虑,而且监理与业主要求多次进行整改,这样使得成本花费较多。在参观学习了标准化文明工地建设,学习了相应的建筑规范之后,该企业也转变了本身的理念,懂得“知耻而后勇”的精神,将该区域严格的文明施工规范进行了学习与掌握,抛开了以往的“应付”、“凑合”的错误思想,从深远的角度上认识到标准严格执行对于良好企业形象的重要性,从而通过如此的企业文化来促进企业管理的进一步深入。在这一项工程成功之后,也稳固了该企业在这一个区域的市场地位,从而在这一区域的后续工程市场开发中捷报频传。同时,通过文明工地与形象品牌建设模式,在企业内部进行了推广与学习,并且也得到了广泛的认可,这样,就为企业的发展奠定了坚实的基础,对今后强劲的发展势头有所积淀,为企业积累下用之不尽的无形资产。
三、结语
在实际的企业工作中,企业文化与企业战略之间并没有实际存在的交互点,但是两者之间有形或是无形的联系却不应当被企业管理人所忽视。在某些领域,企业文化与企业战略之间存在明显的交互,体现在工作中就成为了企业的经营理论。在企业经营理论的指导下,企业的员工知道了企业为何而存在,究竟是通过什么来实现自身价值的。客观地说,没有企业的经营理论,企业本身就丧失了存在的价值。企业的总体性战略是建立在几个关键的假设之上的,这些假设一般被分成基于环境、目标以及优势这三个部分,在外部环境不断变化,企业目标不断改变,企业优势不断转化的环境中,能够为企业的长远稳定发展提供较大的帮助。企业的经营理论理性地反映出来就成了企业的战略。而与企业的战略不同,企业的文化是企业对周围环境以及自身成长能力的具体体现,在环境不断变化的过程中,能够为企业不断延续发展能力提供较大的帮助,企业的经营理论的人性反映既体现为企业的文化。在企业文化的指导下,企业的管理人员能够灵活制定企业的战略发展模式,使企业更加适应环境的变化,创造出更大的利润空间。而创造利润的过程又会同时促进企业文化向更加多元化的方向发展,因此企业的文化与企业的战略之间有着紧密的联系,甚至在某些领域二者是相辅相成的。企业文化在整个企业当中无形地渗透入了各个方面,很自然地影响着企业的经营战略、绩效,乃至于企业的生存空间。对于很多企业的管理者甚至是基层员工来说,企业文化对企业发展的影响被掩盖在了企业的行为动机之下,因此很难被员工所发觉,这就是长期以来我国企业管理人没有对企业文化提起足够重视的原因之一。在实际工作里,企业文化本身具有的特性使文化对企业的影响是无法倒转的,已经造成的影响是很难随着时间改变的。这一点在企业开展改革的时候尤为明显,假若改革方面与企业自身文化的方向存在偏差,很容易改革失败。与企业文化不同,企业的战略则有了更多的主观能动性。在外部环境发生剧烈动荡的时候,企业的战略可以根据环境做出灵活的变动,并且体现成具体的规章制度来改变企业员工的工作理念与工作方式。当企业员工的思想方式与企业的战略目标相互匹配的时候,企业往往就能在自身文化的指导下挖掘出巨大的发展潜力,在这样的企业中,员工乐意为企业付出自己的努力,而企业也会对表现优秀的员工予以一定的物质以及精神上的奖励,不断驱使企业向更好的方向发展。
二、建立企业战略性支持文化的措施
1.进行企业文化战略分析
为了进一步了解企业文化与企业战略之间的关系,企业管理人员发明了企业文化战略分析这种方法。不仅能够将企业文化与自身战略之间的关系清楚地呈现在企业员工面前,还能结合外界因素来规划企业的未来发展方向,对企业的长远发展有着良好的促进作用。企业文化战略分析工作一般由两个部分组成。
(1)对企业所处环境的分析
企业在发展的过程中,无论如何都会处在一定的环境当中,一般来说分成外部环境与内部环境这两个方面。外部环境包括了社会宏观经济变化、政治稳定性、科学技术发展趋势以及行业竞争剧烈程度这样的因素。而内部环境因素则包括了企业的组织形态、决策理念、员工的整体素质高低等因素。企业的管理者要善于哪些因素是次要要素,哪些因素是一般要素,有针对性地为企业文化战略设定基本框架和努力方向。
(2)企业文化诊断
企业文化是由多方面的因素构成的,不仅包括了企业的精神文化、还有企业的制度文化以及其物质文化。三种文化类型共同构成了企业文化,文化诊断工作应当建立在这样的基础上,为企业的长远发展提供更多的帮助。
2.企业文化战略制定
在完成了企业的文化战略分析工作之后,就应当随即开展文化战略的制定了。文化战略制定也包括三个层次,从精神层、制度层以及物质层三个方面来对企业的长远发展提供更大的帮助。
(1)企业的发展理念应当与的自身价值、实践方式以及企业的发展趋势相匹配,要能够将企业没有体现出来的价值观念准确地体现出来,对现有的发展理念进行大洗牌,保证企业所拥有的发展理念是最适合自身价值实现的。
(2)企业在发展的过程中,其具体的制度直接来源于企业的精神层面。由于很多现实中的制度在操作上存在极大的难度,因此在以往的企业管理中,企业上层的理念战略很难得到准确的实行。所以改革应当从制度层面下手,寻找企业当中的主要矛盾,切实保证制度与理念之间的契合。
(3)企业的物质层面应当与精神层面相互匹配,两者的价值观念都应当为企业的核心理念服务。
3.企业文化战略实施
在确定了企业的文化战略之后,企业就应当转入具体实施阶段,慢慢地建立起企业所独有的文化内涵。
(1)组织准备阶段。该阶段主要进行的是企业文化体系及其管理人员的建设工作,通过建立临时机构来保证企业文化制度的顺利完善。
(2)推进阶段。企业文化体系的建成并非一步登天的过程,而需要长期的努力,一步一步来实现。第一,企业要通过对员工的教育来在员工的内心建立起与企业文化有关的知识基础,通过建立起相关的规章制度来提升员工行为的规范性,确保上级部门的思想能够得到准确的贯彻到位。
(3)维护阶段。企业文化每一次的变动都是对企业根基的一次大洗牌,在这样的形势下,员工要接受全新的企业文化需要耗费一定的时间,并且在整个变革的最后阶段才能看清楚变革是否成功,这就需要企业组织员工进行长期的文化维护。要有充裕的资金支持来保证企业文化相关工作的顺利进行;企业还应当建立起专门的部门来分析员工以及消费者对企业改革的态度,进而根据周围环境的变化来具体地规划改革道路。
三、结束语