发布时间：2022-03-24 13:19:52
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的日本和服文化论文样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
关键词： 和制英语 日语词汇 特征
一、和制英语的产生背景
日本民族是一个很容易吸收外来文化的民族。这主要表现在日本的历史上曾经有两次大规模的汲取：一次是奈良时代对中国文化的吸收；一次是明治维新以后对欧美文化的汲取。与此同时，日本名民族同时又是一个奉行扬弃精神的民族。在吸收的同时总是注重加工和改造。和制英语也恰恰体现了这一民族性。
日语词汇从其来源上看可分为：和语、汉语、外来语。在现代日语中，外来语一般是指来自欧美语言的、用片假名书写的词汇。外来语词汇的90%来自于英语，其主流为美式英语（矢崎源九郎《日本の外来》，岩波书店，1964年）。在这些英语词汇中，有相当一部分是经过了日本人的加工、改造后而作为外来语成为日语词汇的。
二、造词特点
“和制英语”的特征主要体现在与“正宗英语”的不同。其构词特点表现在以下几个方面。
（一）词形不同
1.将英语词汇缩短
五、和制英语产生的利弊
和制英语的出现可以说是语言国际化的一种表现。在时代节奏日益加快的当今社会，各国对外国语言也纷纷奉行起“拿来主义”，取其词源进行音译、意译或改造加工而成为自己国家的语言。日本也不例外，“和制英语”的出现在一定程度上大大丰富了日语语言。与此同时，和制英语在一定程度上缩短了音节，使人读起来朗朗上口。而且和制英语运用大家熟知的内容为基础进行再创作，所以便于记忆。
与此相反，和制英语的大量出现对日语语言也产生了一定负面影响。第一，和制英语很多是经过随意组合的，具有太强的任意性。和制英语任意缩短、增长、重组英文词汇，使日语的外来语新词增加速度太快，以至于学习日语的外国人甚至连日本的老年人都对其莫名其妙，很多新词连外来语词典里也很难及时收录，所以学习起来感到很棘手。第二，词意有所改变的时候容易发生误解。这种情况在日本人与欧美人进行交流的时候比较容易发生。例如，日本人到美国人家去做客，使用“ムディ”一词，本意是想赞美对方家庭气氛很温馨；而美国人听到moody后，感受到的是被人批评为见异思迁。这时，两者之间就会产生误会，交流就会受到负面的影响。如果只是在日语使用者之间使用和制英语的话，一般并不会引起不必要的误解，但是会因此把本来的英语误用、误认，所以经常令一些学习日语的英语使用者感到困惑。同样情况亦出现于本来源自英语以外语言（法语及德语等）的词语，却被误以为是来自英语的和制外来语身上。第三，外国人在学习英语的时候，容易造成英语混乱。一般情况下，懂英语的外国人在学习日语时很感到很方便。因为有不少英语词汇是被原封不动地音译成日语的。但是，有一部分和制英语是把原来的英语进行了改造的，这种情况在和制英语中也占有相当一部分比重。
英语作为世界语言，是一种被世界多个地方的人所使用的语言。其用法的不统一及多样性，日语方言的差异根本无法与之相比。在和制英语之中，有一部分词语被理解为日本方语的英语。甚至有英语教师采纳大范围的和制英语，挑起了英语混杂的倾向。另外，虽然认识到以片假名标记会使词语的发音“与原来语言发音完全不一样”的人并不少，但是对于认识日语语言体系的人来说，他们会认为这是“日本口音、日本腔”。所以究竟缩略语是英式的还是日式的，词语呈现的效果完全不同，这一点必须引起教学者的关注和进一步研究。
参考文献：
［1］罗泽宇.对日语“年轻人用语”泛有特征的研究［D］.中国优秀硕士学位论文全文数据库，2008，（12）.
［2］董旭阳.关于和制英语的研究［D］.中国优秀硕士学位论文全文数据库，2010，（11）.
论文关键词：薪酬管理以人文本企业文化
面对商海中的机遇和挑战，全球企业界已对人力资源逐渐重视。正基于此事实，人力资源是保持竞争优势中最大的和最关键的资源。而如何获得人才，留住人才，用好人才，是企业界公认的难题，其中最复杂、最困难的就是怎样做好激励和塑造企业灵魂。持续发展成功的企业，最重要的秘诀就是建立起合理有效的薪酬管理体系和以人为本的企业文化．从根本上保证人力资源的竞争优势。
1薪酬管理理论的综述
工资是市场竞争的产物。早期薪酬管理理论以威廉·配第为代表，他认为薪资与其它商品一样有一个自然的价值水平，这个价值就是公认的基本消费需求，最低工资是工人维持基本生活，也是生产经营的必要条件；穆勒创立工资基金理论，工资基金理论认为，一个社会一定时期用于支付工资的资金总额是一定的，这就是该社会的工资基金，工资基金取决于工资成本与其它生产成本的比例：亚当·斯密在他创立的工资级别理论中认为．造成工资差别的因素有两大类：一种是由于不同的职业性质构成的，另一种是由于工资的政策造成的．他指出职业性质与工资差别之间的联系，实际是现在企业中职务工资制的基础。早期的薪酬管理理论虽然不全面．但其基本思想对今天仍有很大影响．是当代工资理论的重要基础。
随着社会经济发展和劳动市场的完善，尤其是人们对微观经济学的深入研究形成了比较系统的近代工资理论，如由英国经济学家马歇尔提出边际生产效率工资理论，认为一个完全自由的市场中，企业为了获得最大利润．必然要实现生产要素的最佳配置．就劳动力要素而言，表现为雇用工人的边际产出等于付给工人的工资。这就揭示了工资水平与劳动生产率之间的关系。以经济学家莫里斯·多布为代表又提出集体交涉工资理论．认为工资水映企业与员工之间关系由两者之间利益对比决定．集体谈判就是协调双方的利益．决定工资水平的主要方式。他不是从经济角度研究工资问题．而是从社会政治角度解释工资问题的。
随着人们对企业管理的注重和深入研究，现代薪酬工资理论产生了。如激励理论，认为员工的绩效水平与激励相关联，具体表现为．员工绩效=员工能力×激励程度．这个公式指出员工能力一定的情况下．所受激励水平越高，其绩效水平越高。随后亚当·斯密对此进一步探讨，提出公平理论，认为员工会将自己的收入与付出和其他人的收入与付出作比较，如果比例相等就会感觉公平，否则，就会感到不公平，并会力图改变它，这种工资关心的是组织内部的工资结构、工资差别、工资关系。诺贝尔经济学奖获得者舒二茨又提出人力资本理论．认为人力资本是由人力投资形成的，是潜在于人体中知识、技能等价值的总和。一个人的资本含量越高，其生产率也越高，在劳动力市场中获得薪酬也越高。这个理论对工资差别理论有很强的说服力，可以较好地解释工业化国家中的白领和蓝领的工资区别。
2以人为本的企业文化提出
说起企业文化，人们就会把以人为本与企业文化联系在一起，因为以人为本的价值观，是企业文化的核心理念。提到以人为本的企业文化研究，不能不追溯到20世纪60～70年代日本企业文化的迅速崛起。美国学者帕斯卡尔·阿索斯对美日企业管理方式进行对比分析．美国企业在管理过程中过分强调三个“硬性S”，即战略、结构、制度，而日本企业却能够在不否认三个“硬性S”的前提下较好地兼顾到四个“软性S”，即人员、技能、作风和共同的价值观。另外一个研究日本企业的美国学者威廉·大内认为日本企业管理的主要特征是奉行以人为本的管理理念，注重从人的需求出发，实施以人为本管理，这种鲜明的管理特征构成了日本独特的企业文化。而美国最成功公司同样重视企业宝贵资源——人．通过人的潜能的发挥来提高劳动生产效率。虽然企业文化理论的出现与对人重视的企业价值观相联系，但企业文化并不等于以人为本。
对于人本管理思想最早追溯到行为科学理论。哈佛大学著名心理学家梅约．1927～1932年在西方电器公司所属的霍桑实验工厂进行了著名的霍桑实验，第一次把企业中的人际关系问题摆在首位，提醒人们在处理问题时不要忽略人际关系因素．并由此提出了“社会人”假说．认为人不是单纯地追求经济利益。在生产过程中还追求人与人之间的友情、安全感、归宿感和受人尊重等。基于对人的需求要多方面的理解，梅约提组织应该满足人除经济需求以外的其它需求，认为管理者应该注重员工之间的关系，培养他们的主人翁精神、全局意识、团队精神、强调集体荣誉感等。并提出新型领导能力是要在正式组织经济需求和工人的非正式组织社会的需求之间保持平衡。
从19世纪末到20世纪中叶．管理理论被认为经历了三个阶段：古典管理理论、行为科学、管理丛林。每一个新的管理理论创立．都是建立在对人性认识变化的基础上。管理理论与实践的发展过程中，对人性的认识经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”、“复杂人”、“可信任人”等假说，导致了对人不同的管理思想和管理方式，在组织中的地位也发生了深刻变化。随着社会经济不断发展．人在管理中的地位越来越重要。在人类步人知识经济时代的今天．管理理论和实践都集中在一个焦点上：人是企业最宝贵资源．是企业发展的根本．但如何实旋人本管理来提高企业竞争力是企业面临的最大的挑战。因此．企业树立以人为本的管理理念不容质疑。
企业文化的核心就是企业的价值观。以人为本企业文化强调的理念就是要肯定人、尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人。通过对人的有效激励来发挥人主动性、积极性和创造性．以最大限度挖掘人的潜能．实现个人目标与企业目标更好地契合。怎样塑造以人为本的企业文化，企业文化特征如何体现以人为本．这就必须对企业中的人的各种需求进行深入细致分析。因为满足人的需求，是以人为本企业文化建设的出发点和落脚点。但在不同经济、社会、文化等背景下．满足需求的方式和手段不尽相同．甚至在同一社会文化背景下的不同时期．实现各种需求的形式和手段也在不断地变化。这就要求企业建立以人为本的企业文化必须立足于企业所在的社会文化背景。伴随着企业环境的不断变化．不断探索新的企业行为方式来实现组织目标与个人目标的融合。塑造以人为本的企业文化．即实旋对人的需求进行管理。薪酬管理就是实旋以人为本企业文化的重要手段。
3薪酬管理是以人为本企业文化的诠释
3．1薪酬管理的实质是企业要建立以人为本的企业文化
对于薪酬管理，说法各异，但是完善的薪酬管理制度能让员工满意是一种共识。薪酬管理的对象是企业内部的员工．目的就是通过满足员工的需求来激励员工．从而调动员工的主动性和积极性。薪酬管理理论一方面说明了企业建立以人为本的企业文化的重要性和必要性．另一方面也为实旋以人为本的企业文化提供了具体管理策略。在市场经济环境下．企业作为盈利性组织．在竞争日趋激烈的环境下获取最大利润的有效途径是什么呢?传统工资理论认为工资是劳动力的报酬，现代薪酬理论强调如何留住员工．激励其发挥最大潜能，这才拥有企业未来的利润源泉。企业竞争实质上是对各种资源的竞争，各种资源中又属人力资源是核心资源。因此，谁拥有人才谁就拥有竞争优势。招聘新员工的成本比留住老员工的成本要高的多．要留住员工首先要满足员工的需求．满足员工的需求是获取员工满意的必由之路。企业只有树立以人为本的企业文化才能真正做到将人放在管理的中心地位，关心员工需求．直到员工需求满足为止。
3．2薪酬管理诠释了以人为本的内涵
传统的薪酬管理理论只对直接的经济报酬．特别是货币工资感兴趣，只认为是一种生产费用。实际上薪酬作为劳动者工作的报酬．是促使员工尽最大努力并保持十足干劲的重要动力源泉．体现对员工的重视．员工需求的满足，建立以人为本的薪酬制度。该理念对员工和企业的关系进行重新认识．即企业要在市场竞争中获得优势．不断地发展壮大．必须转变传统企业与员工的关系模式。从西方企业发展历程可以看到．企业与员工的关系首先表现为一种雇佣关系，其次表现为一种管理关系．在传统模式下．企业雇佣员工．员工只有接受工作的权利而没有选择工作的权利．企业对员工的管理．员工必须在组织的各种制度管理和约束下为组织目标而工作．员工处于从属地位。现代薪酬管理理论的前提就是肯定人、注重人，既坚持将人放在管理中的地位．从员工需求出发．对员工需求进行管理。企业与员工双方关系地位发生了深刻的变化．从企业占主导地位发展到员工占主导地位。随着社会经济的发展，知识经济时代的来临．知识经济将取代过去的主要生产要素．而拥有知识的人自然成为企业发展的主导。在企业人力资源聘用中．人才选择企业．企业渴求人才的时代来临。有学者预言21世纪是人才时代。在管理关系中．企业目标必须与员工目标相契合，企业的各种管理制度，行为准则必须在以人为本的前提下来制定．而非传统管理中就将员工看成管理对象。
“三眼童子”真人秀
从小我就不是一个“温顺乖巧”的女孩儿，父母亲每次对我和妹妹下达命令的时候，小小的我就颇有主见地“Say No”，还好有妹妹一旁点头“Say Yes”，不然做父母的也好可怜，哈哈。
好在父亲是个民主开明的家长，对我的自作主张总是宽容地采纳。虽然老师们和母亲总是一副“真拿你没办法”的样子，但习惯把童年泡在书店和图书馆的我，却在手冢治虫的漫画书里找到了自己的知己：三眼童子。原来不是我不正常，我只是拥有“第三只眼”，能看到、感受到这个世界上许多不同的东西而已。因为找到了自己的“定位”，我度过了快乐的童年。
现在想想，为了自小的“电影梦”，我做过的疯狂事情不胜枚举。高三那年，当时是学生头头的我，带领着一帮同样捣蛋的同学，在台北的火车站扮演便衣警察，而被真正的便衣警察抓获送至警察局，哈哈。大学报考志愿时，我咨询了当时台湾很有名的灯光大师聂老，他告诉我想学电影的话，台湾只有两个系可以读，一个是台大历史系，另一个是台大人类研究所。于是我毫不犹豫地考到了台大历史系。
从未考过一场试的大学毕业生
可惜我对台大历史系的兴趣只维持了两个多月便宣告终止，理由是班里的同学和老师都没法激起我对电影学的热忱。于是我自作主张跟老师提出以交论文换毕业证书的条件，幸运的是，台大以宽容民主的脚怀接纳了我这个“异见人士”。
我的大学四年是这样度过的：图书馆博览群书，去外文系辅修日语和法语，每晚流连于各场戏剧演出……结果四年下来，我学会了流利的日语和法语。台大一毕业我就飞赴法国，到巴黎开始了梦想中如鱼得水的“云上日子”。
我一向认为一个国家的文化精致程度和它的美食文化成正比，所以坚信能制造出闻名欧洲的法国菜的国家，一定有着能深深打动我的文化魅力。从我走进巴黎的第一天起，一直到我念完博士，以及后来由于工作原因来往于台北和巴黎之间，我和法国结下了足足17年之久的缘分。
天生一个美食家
为了了解法国爵士乐的渊源和发展，我曾亲访了数百位爵士乐家，深入他们的生活，探究音乐家们对艺术的激情和感悟，创作了由26万文字和250幅摄影作品组成的作品《巴黎・夜・爵士》。
在法国刚接受完电影熏陶的我，本来满心欢喜想投入台湾轰轰烈烈的电影创作中，却发现事与愿违，当时台湾的电影市场很不景气。在写完第一个电视剧剧本之后，我阴差阳错地得到了另外一份有趣的工作：品酒师。说来奇怪，好像我与生俱来拥有超乎常人的“Taste”――任何食物只要我尝一口，就能提出很中肯的意见。我在法国留学时，还因此曾在一间米其林三星餐厅发生了一件超好玩的事情。
那次我倾其所有，打算好好去品尝一回法国美食。当我第一口品尝到那道闻名已久的开胃菜时，便完全沉醉在那醉人的美味里，足足30分钟不能动弹。据说大厨在后面很紧张，以为我是《米其林餐厅指南》派来的匿名评审员，遂赶紧使出平生功夫，为我上了许多道超别致的美食。而我，居然一道道都给吃光光，完全超出通常女性的饭量!最后大厨终于忍不住出来，打算面对面见识一下这个胃口超好的古怪东方小女子。哈哈，一聊之下，我和这家餐厅的主厨成了莫逆之交。之后他们想要出品新菜，就会找我去品味，而我总是不负众望。一传十十传百，附近的餐厅竟因此纷纷跑来找我呢。
没想到这个在法国只是作为玩票性质的特点，有朝一日会成为我养家糊口的职业。那段日子，《隐藏的美味》成为我第一本用电影的角度书写的关于美食的书。这本书结合了美食、摄影、艺术，用非常少的光亮、非常细致的镜头，把一个个生动的故事糅合在一起，成为一本不同寻常的美食读物。
也许安逸比死还可怕
生活到此似乎特别的一帆风顺，而可惜昔我的本性对平静有着一贯的抵触。当时我内心对于俄国文学的崇拜燃烧得正强烈，于是俄罗斯自然成为我下一个游历的国家。我决定只身前往西伯利亚。
到俄国旅可说是困难重重，除了签证不易之外，还得先区得住宿证明。抵达当地后，一定得严格遵守事前提出的旅程计划，包括哪一天到哪里住宿、抵达哪个城市等，不能有任何闪失。另外还必须时时面对这个极权中国家，随处可见的警察刁难。除此之外，因为我横越了西伯利亚的7个时区，不得面对在海参崴天气热到要穿短袖，到了西伯利亚却飘着雪的严苛体力考验。尽管如此，在我心里俄国仍是一个既美丽、又深沉，充满传说的国家。我看到了向往已久的俄罗斯沙皇遗迹，建筑、音乐、文学和媒体……而且遭遇了当地的黑社会，绝对不枉比行。
在俄国经历了种种的历险记我已收入我作品《红色列车：西伯利亚大铁路惊险之旅》。当一向胆大妄为的我最终没死，平安地回到台北父母的家里，当时还是我男朋友的老公不禁感动得眼泪哗啦。
那些现实与理想的巨大分裂
虽说我被法式的浪漫熏陶到骨子里，但对于爱情，我似乎比一般的女生来得理性。当我第一眼见到我丈夫的时候，我就暗暗对自己说：“老公来了。”尽管我们的职业南辕北辙，尽管我骨子里不愿意被婚姻的枷锁而束缚，我们还是在长跑多年后结为连理。庆幸的是，老公有着父亲一样的宽宏大量，任由我携着自由自在的灵魂到处奔跑。婚后我依然过着自己追求的随心所欲的生活，享受艺术、游历各国、开个展、做文化研究，而他也总是鼓励我有更多的灵感去创作，他甚至是我艺术生涯上的督导，比任何人都期盼我每一天的进步。
日本是我除法国之外另外一个重点研究的国度。早在留法期间，我就接触了形形的日本男女，对日本文化也产生浓厚的兴趣。因为工作的原因，我终于有机会对日本的地域文化做系统深入的研究。而日本也是第一个让我意识到男女性别严格区别的一个国度。要知道，日本的语言分男女专用的，而我在日本一鸣惊人的言行，就是在公众场合开口就是男生专用的词：“boku”，可想而知，吓倒一大片日本男人。而当我穿着和服大步流星地走路时，完全没有日本女性的半点婉约，所到之处，都引起轩然大波。
因为我亲身经历了日本社会里对于女性种种莫名其妙的歧视与制约，我开始理解，身为女性，不少人的一生从诞生之初就是一场无望的抗争，她们的言语被封杀，她们的渴求被禁止，身体也被束缚在各式各样的社会符号里。这些使得大多数的女性时刻处在“精神分裂”的状态里，并习惯与自己多重的幻影为伍。
“无条件牺牲”不是一种美德
我一直想，人必须想做什么事就尽量去做，不要等到所有条件都具备了再去做。年轻就是力量，年岁越大越会感觉心有余而力不足，我曾看到有人计划60岁以后去旅行，似乎到那个时候就有时间去游山玩水了，殊不知，那时候到了山脚下会发现自己已经爬不上去了。
最近我刚刚完成的新作《她的故事：世界女性群像》是以女性为中心的主题。选题策划初期，因为预算到需要大笔的资金，身边很多人认为这是不可能完成的，这个愿望一开始就因为种种现实问题而不能不暂且搁置一旁。直到三年前，母亲因抑郁症自杀未遂，成了植物人。这个意外促使我放下一切，排除万难，加紧脚步完成这个计划。
我的母亲，按现在很时尚的话说，曾经是一个“文艺女青年”，但在生了我和妹妹后成为一个全职主妇。尽管父亲是天底下最温柔的男人，尽管我们大家都很爱母亲，但我们却忽略了母亲内心深处对自我实现的渴望。出于家庭“大局”考虑，她把“自我”压抑在了内心的最深处。她一直不够快乐。
我曾经带母亲在艺术之都巴黎生活了一段时间，让她感受到了那里充满自由和浪漫的氛围，我带她去听歌剧、看画展、吃美食、泡咖啡馆……那段日子是我见过的母亲最快乐的日子，她一下子年轻了许多，每天像个小姑娘似的，从笑容到脚步都无比轻盈。遗憾的是，回到台湾之后，母亲又习惯性地把自己萎缩在一个狭小的圈子里，每天的“主业”又成了蜷在沙发里看电视。她已经习惯“被动”地承受一切了。
这世界上有多少女性像母亲一样强颜欢笑，为了子女、丈夫与家人而牺牲了自己的理想?尤其在一个视“无条件的牺牲”为美德的社会里，女人们以沉默来换得社会表面的和谐。
请表达你的梦想
或许是冥冥之中有神助，或许是沉睡的母亲与我心有灵犀，我竟然获得了第一笔不足的经费，为《她的故事》系列起了头。然而，世界之大，我要如何拍出占据了世界一半人口的女性心声呢?我不希望这一系列的女性故事流于没有血肉的学术术语的堆砌。为了拥有第一手的资料，也为了如实地传达出当代女性内心的世界，我选择了旅游文学与旅游摄影的形式。
为了在世界数百个国家和地区中筛选出各行各色的女性文化，我先以洲为单位，再从我游历的40多个国家里筛选出种族、宗教、性别文化、地理位置、历史人文风貌与经济政治条件皆异的12个地区，期望通过这些女性的故事，不仅能够如实地呈现出当代女性的生活面貌，也能说出她们共同的希望与梦想。
[关键词] 优衣库；门店；经营；管理
[中图分类号]F724 [文献标识码]A
优衣库（UNIQLO）是日本著名的休闲服饰品牌，是排名全球服饰零售业前列的日本迅销（FAST RETAILING）集团旗下的实力核心品牌。优衣库坚持提供休闲、平价、舒适的商品，倡导“高品质，低价格”的经营理念，成功打开国际市场，跻身全球第四、亚洲第一平价服饰品牌行列。近年来，优衣库在中国市场取得了快速发展，截至2012年底，其在中国内地门店总数已达到183家。优衣库之所以能取得如此骄人的成绩，归功于其导入的SPA（Specialty store retailer of Private label Apparel）经营模式，即自有品牌服装专业零售商，从产品设计、面料开发、生产加工、物流直至销售环节全部由总公司掌控。作为最主要的销售渠道，门店成为SPA经营模式的重要环节。因此，迅销集团董事长兼总经理、优衣库创始人柳井正非常重视门店的经营管理，提出了“经营不应以公司总部为主导，而应以门店为中心；店长是公司主角”的经营理念。本文从门店选址、商品陈列、经营模式、促销方式、店长的晋升与考核、店员的培训等方面分析总结优衣库这一品牌的门店经营管理特点，以期为优衣库的经营和国内服装业发展提供参考。
1、门店选址精明独到
某一国际品牌的入驻必然会带动某一商业中心吸引更多的国际品牌，优衣库的门店选址也呈现了和其他国际品牌相似的策略。[1]优衣库把门店首选在当地繁华商业核心区，比如，北京西单大悦城、王府井新东安、前门大街，上海南京路、浦东金谊广场，这里云集了ZARA、H&M、GAP等众多国际快时尚服装品牌。通过与这些国际顶级服装品牌为邻，巨大的价位差彰显了其“高品质，低价格”的特色，与国际顶级服装品牌的混搭“配件”定位进一步凸显，让优衣库获得不俗红利。精明独到的门店选址策略，不仅为优衣库带来了巨大的品牌增值，而且可以随时吸取最前沿的设计元素和设计灵感，从而保证优衣库的创新活力。除了重视传统商业街区和新兴时尚购物地之外，优衣库还注重根据消费需求变化不断创新开店模式。随着中国经济的快速发展，私家车保有量迅速增加，自驾购物渐成风尚，为此，优衣库尝试开设自驾购店。2012年5月26日，优衣库中国首家DRIVE-IN（自驾购）店在上海曹安公路开业，这种形式也将成为优衣库在中国优化业态和消费模式的方向之一。
2、门店设计简约舒适，商品陈列整齐美观
门店是优衣库的窗口，是优衣库最好的广告。“把门店打造成一个‘让顾客可以自由选择的环境’”是优衣库的追求。为此，优衣库在全球有着统一的形象，其门店从大小、外观、货品配置到陈列方式等都是彻底的标准化，体现出时尚、简约、舒适的风格。
优衣库的门店装修既简约时尚，又平和舒适，非常符合其自助式销售方式对卖场空间的要求。店内灯光明亮，良好的光线让店面更加透彻；天顶尽量不吊顶，使天顶看上去高朗更有空间感；店内的主通道笔直且宽敞。在商品陈列方面，优衣库对于商品摆放的整齐度和美观度要求极高。门店通常将超市货架的商品码放方式和传统悬挂展示方式相结合，同类商品往往按颜色和尺码从左向右、从上到下整齐地码放在货架上，并在衣架上用不同颜色的尺码环标示出衣服的尺寸。既带给消费者整齐美观的视觉冲击力，又极大地方便了消费者的选购，提升了品牌形象。
3、店长的晋升与评价制度透明独特
“店长是公司主角”、“店长是公司的‘最高经营者’”，这是优衣库创始人柳井正的经营管理之道。优衣库把各门店“商品数量的调整”、“商品陈列的方式”、“门店的宣传和人事费用”、“促销的内容和时间”等管理的权责全部下放给对销售现场最了解的店长处理。[2]84店长成为门店经营管理的灵魂。因此，优衣库特别重视店长的培养、选拔和考核评价，形成了一套完整而独特的店长晋升与评价制度。一是为员工提供了一个公平透明的晋升制度。在优衣库，不分身份、性别、国籍，每一名员工都可以凭借自身实力参与竞争。员工每一天的工作成效，都会被记录在“业务评价”中，只有业绩达到一定水平的员工，才有机会参加店长升格考试，考核合格的才能晋升为店长。整个考核过程严谨、细致、公平、透明。目前，在中国的优衣库，有40%的店长是从员工升迁上来的。现任优衣库中华区总裁潘宁，就是从普通员工逐渐晋升为店长、部门负责人，直到进入管理高层。二是为强化对店长的绩效管理，优衣库探索出独特的店长评价制度。根据业绩和经营实力，公司内的店长分为“新上任”、“独当一面”、“S店长（Star）”和“SS店长（Super Star）”四个等级。每个等级的店长，在责任、权限、薪资上都会有所不同，SS店长可能拥有年薪1000万日元以上的收入。[3]85
4、店员培训严格细致
由于优衣库采取的是超市型自助购物方式，在中国实践这种购物方式对门店服务质量提出了很高要求。优衣库坚持用“世界第一”的标准培养员工，构建了严格的培训制度和成熟的培训机制，为打造卓越服务提供了有力保障。在优衣库，新进员工一开始就被当成“候补店长”进行训练，一切培训都是为了能尽快培养出拥有经营管理知识和本领的店长。一是系统学习优衣库内部训练手册，了解工作流程和服务要求，掌握服务知识和技能。如果员工“业务评价”考核不及格，就必须重新学习公司制定的训练手册。二是严格训练员工耐心细致、热情主动的服务态度，将高品质的服务这一日本企业的“DNA”深深植入每一位中国员工的心中。比如，在门店，最考验员工服务态度的项目要数折叠衣服了。由于刚刚折叠好的衣服随时都会被顾客再次打开，打量一下，再随手扔回货架上。面对这种情形，店员被要求必须微笑着迅速再次叠好，叠衣服时还需用余光察觉旁边是否有顾客，以免打扰他们挑选。如果没有受过严格训练，店员会难以忍受。为了训练员工养成叠衣服的习惯，员工的衣柜会被定期检查。三是进行企业价值观培训。在优衣库，“感恩”文化是产品销量及品牌提升的基础。通过企业文化解读等丰富多彩的培训形式，使企业的价值观深入每个员工的心灵。
5、超市型自助式门店经营模式独具一格
独特的门店销售方式是优衣库成功的关键。1982年，柳井正受美国大学校园内的仓储式销售方式的启发，创立了独具一格的超市型自助式门店经营模式。优衣库的英文全称是Unique Clothing Warehouse，即独一无二的服装仓库，这一名称准确地表达了其独特的经营理念。在优衣库的门店内，消费者提着购物篮或推着购物车，就像在超市采购日用品一样，自由选购合适的衣着，看中的衣服可以随意试穿比较。在优衣库，导购人员只在顾客需要的时候才提供帮助，他们以不打扰顾客的自由选择为服务准则，最大限度地为顾客创造宽松自主的购物环境。[4]
6、信息收集和反馈机制健全迅畅
实时掌握信息是SPA经营模式的优势之一。由于所有零售门店都由公司直接参与管理，可以及时获取门店销售信息，准确把握顾客的消费需求，从而及时调整产品结构和改善服务质量。[5]一是建立了快速通畅的信息反馈机制，以保证本部与门店之间的纵向交流。门店每天要坚持收集、分析每种服装的销售情况，倾听店员的建议，即时了解顾客需求，并报告给总部。通过这种灵活的机制迅速对顾客的需求变化做出反应。2011年秋天男式羊仔毛外套如期上市，门店员工发现上市一周后，S号销售一空，经过仔细观察，员工发现购买S号的都是女性顾客，反馈到总部后，很快，女式羊仔毛外套被迅速生产出来，并摆上货架。在快时尚界，季节更迭和时尚潮流导致服装需求变化疾速，对一线员工的建议做出快速决断，往往能把握住转瞬即逝的商机。[6]二是采用POS（point of sale）销售终端管理，构筑了库存管理系统，便于即时掌握销售信息。[7]门店是库存管理的关键部门。每月初，每家门店店长会依据上个月的销售状况，决定这个月每件单品的进货数量。每当门店有滞销品时，店长便会向总部要求申请变价。价格变更需要向本部提案。上午提案，下午就能收到反馈，第二天就可以以变更后的价格进行销售。通过这样的方法，优衣库基本没有多余的库存。
7、促销方式灵活新颖
促销作为一种战术性的营销工具，能够对促销对象的购买行为产生积极影响。优衣库用于广告、时装展示会等方面的宣传促销费用较少，其休闲时尚的品牌形象重点体现在门店展示方面。在优衣库的门店内，人形模特和海报上的模特身上，形色各异的各种基本款服装通过巧妙地搭配，表现出触手可及的时尚感，成为与顾客沟通并最终说服顾客购买的重要“人物”。为了创造一种稀缺感，优衣库每周都有新品到店，而每家门店又都有不同的新品，从而对消费者产生很强的吸引力。“限时特价”是优衣库推出的新型促销方式，成为提高平效的有效方法。所谓“限时特价”，就是在某一段时间内（3天或者一周），推出限定商品，将其价格下调20元到50元不等，而降价商品中，会有多款是当季推出的新品。在服装零售业，这是不按常理出牌的做法。优衣库采取这种促销方式，彻底改变了消费者对商品价格的刻板印象，有利于吸引犹豫不决的消费者下定决心购买，进一步增强顾客的品牌忠诚度。
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关键词：案例教学；日本概况；跨文化教育
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2017）07-0020-03
案例教学是一种在教学中通过学生运用已有的知识经验来分析、判断并解决现实情境中发生的事件和问题。随着全球化国际化步伐的不断加快，世界逐渐缩小化，不同民族、不同文化、不同社会背景人们之间的认知和理解却远不如物质交流那样顺利和通畅，原因在于人们对跨文化交际中语言和文化这两个重要元素的把握能力不足。新的时代背景下，具有不同语言和文化背景的国家间的交流与合作日趋频繁，这必将促使人们更多地参与跨文化的交流。“日本概况”因为涉及的知识面广，所以很难把握教授的尺度，为了避免因面面俱到而导致流水账式的学习效果以及重点非常突出而导致的兼顾不周，需要对这门课程进行深层次的思考和探索，即在案例教学法指导下推动其教学模式改革，培养具有良好外语能力、语用能力和行为能力的人，促进学生进行知识技能迁移，将学生引人一个特定的情境中，培养学生的批判反思意识及分析问题和解决问题的能力。
一、案例教学应用于“日本概况”教学的意义
“日本概况”课程内容覆盖广泛，课上时间有限，所以，要想全面、深入地讲解每个部分并不现实。所以，此法在教学过程中应当具有一定的现实意义。
案例教学有助于提高日本概况课堂的可感性，使课堂生动形象、直观易学。由于案例教学的教学内容是现实生活中活生生的实例，加之采用是形象、直观、生动的形式，易于学习和理解，便于学生了解课堂教学的实践环节，提高学生分析日本社会文化现象背后原理的能力。
案例教学更强调师生的双向互动。教师在课堂上不是唱独角戏独唱，在案例教学中，学生拿到案例后，先要进行消化，然后查阅资料，自然而然也加深了对知识的理解，而且是在不知不觉中进行的。查阅相关内容后，或多或少提出些解决问题的方案，同时教师随时给以引导，这也促使教师思考。这样的教学形式对教师和学生都提出了更高的要求。
案例教学更突出启发性与践性。案例教学的答案不绝对，从大处说可以启发学生独立思考、积极探索，从小处看可以启发学生建立起良好的思维方式。在日常生活中，学生通过各种媒介能接触了解到大量的关于日本的实际问题；在课堂上，通过案例，学生了解具体化了的日本这一国家的概况。
当前，“日本概况”教学不能完全适应时代的要求，教育教学实践中教育教学理念亟待更新。一直以来，在以日语能力考试为导向的应试教育这根指挥棒下，“日本概况”教学偏重语言知识的传授与学习，忽视了跨文化教育与跨文化交际能力的培养，事实证明将语言和文化割裂的教学模式培养出的人才，或多或少缺乏跨文化交际能力。因而，在教授日本概况时，除了基本教学任务外，还应重视对学生跨文化交际能力的培养。
二、案例教学在“日本概况”教学中的应用策略
高校外语教学的培养目标从过去的经院式人才转变为培养厚基础、宽口径、复合型人才，且要具有高度文化敏感性的跨文化交际能力，总体教学方式有了根本性的转变，由抽象的理论的学习扩大到形象、活泼、生动的案例教学法指导下的概况学习。
（一）改进教学方法
课前，用心筛选相关案例材料。教学内容案例选择的好坏直接影响到教学效果，好的教学案例必须典型、现实、能够引起学生们的共鸣等。课前把案例的内容和细节烂熟于胸，必要时能够给予学生相应的点拨和相关信息的提示。在进行某一案例讨论的至少前一周，把案例材料打印出来分发给学生，接下来学生查阅指定的资料和读物，搜集必要的信息，这个步骤必不可少而且非常重要，只有准备工作做得充分，才能取得好的教学效果。
课中，主要采用归纳比较法、辩论探究法。教师在教学设计时尊重学生在学习过程中的主体地位，让学生去体验、去观察、去思考，通过案例教学法让学生接近零距离地感受日本。在不同地域、不同文化背景进行“日本概况”教学，文化差异的客观存在在很大程度上也影响着日本概况课程的教学策略。这是由于文化因素在跨文化交际过程中的作用巨大，缺乏跨文化意识亦会影响到文化课堂教学的成败，文化差异对其成败起着不可低估的影响。同时利用演示、讨论、讲授等方法，设置易于接受的教学情境，让学生进行探究式学习，并在教师的指导下利用各种途径收集信息，特别是利用网络进行材料搜集和取舍的能力，学会用比较法和归纳法学习、讨论并进行归纳总结，引导学生由表及里、由此及彼进行综合分析，形成观点，加深认识，培养全面地历史地分析日本文化基本特征的能力。
还可以采用理论学习与案例引入相结合的方法。进行基础理论学习时，教师先提出问题，学生把这些问题作为切入点，边学习边寻找解决案例中问题的理论依据。前提是案例的引入应与所讲授内容一致。且要结合学生的专业知识，恰当地提出讨论任务、讨论要求、时间分配等，案例教学井然有序地开展下去。例如，教做日本料理，教授茶道、插花，使学习与日本概况相联系，引导学生在生活中自觉地去接近日本这一国家的概况。结合相关的内容，补充“中日的年中行事”[1]等资料，授课时对比讲解，以加深认识，增强中日文化对比意识。
课后，进行教学反思。在“日本概况”教学过程中过多讲解理论知识效果不明显，此时需要在备课环节，多思考课本，多留意分析学生，在教学环节进行多方面的探索。在讲授日本文化的基本特征时，如果将文化教学中的语言、礼仪、饮食等方面，就一个方面深入探讨分析，效果更佳[2]。在讲授日本茶道时，教师不能单纯依赖板书，要适时采用案例教学手段，适当结合中国茶艺与日本茶道异同的案例进行教学，在这个前提下，以分组的形式要求学生在课后弄清楚每个环节需要如何做，然后再到课堂上进行解说示范，在每一个小组中大家都可以客串不同的任务角色，这样可以让每个角色的流程大家都能较强的记住。这一教学方法不仅不会让学生觉得枯燥，而且更能学得好，记得住。
（二）将分组讨论、情景模拟、启发引导相结合
分组讨论、情景模拟、启发引导的方式，使学生初步体会和掌握学习认识某一国家概况的基本方法，构建了具体可感的课堂，达到了教学目的。案例的讨论是案例教学的主要环节，在教学过程中首先把精选的案例以恰当的方式适时展示给学生，提出问题后要求学生运用教材中刚学的或是以前学过的理论知识围绕案例来讨论，集体讨论和分组讨论相结合，最终解决问题。
第一，在分组讨论阶段，将学生划分为四人组成的几个小组。分组讨论时，要求全员参与，每组设有记录人，记录发言要点，限制发言时间；集体讨论时，各小组派出代表，参与班级大讨论。发言结束后，其他小组成员仍有疑问的情况下，发言人、本小组的其他成员都有义务对问题予以解答。无论是分组讨论还是集体讨论，教师应点评学生讨论案例，必要时对案例进行深入的分析，教会学生更好地运用所学知识来解决实际问题。
分组讨论能够摈弃过于死板的教学方式和教材搬家的做法，使学生不再厌学。通过师生互动，三百六十度无死角地满足学生的学习需求。教学方法的更新在一定程度上可以改变学生的学习方式，比如根据日本的国情分析出日本经济的发展战略，学生从中明白了道理也学会了分析一个国家经济策略的方式方法。各个环节设计流畅有条理，有分析有讨论，有情境有小组讨论，衔接自然，学生体验日本文化的兴致高昂，探究对比中日文化差异的态度积极，这是锻炼学生辨析思维的有力途径；对待中日文化差异的探讨环节，教学设计的设问清楚，难度过大时，适当调整设问难度。
第二，部分章节宜以培养学生的文化意识和文化敏感性为主，可采取情景模拟、启发引导的方式。在教学过程中不要仅仅关注学生知识点的对错、口语是否流利，还要关注见解是否独到、观点是否新颖。部分章节宜采取文化渗透法，依据文化心理揭示法、文化背景考察法进行案例教学，培养学生文化对比研究的意识。如此一来，案例教学法指导下的开放式日本文化课堂，以情景为依托，使教学生活化，既引起学生的兴趣，又可以通过跨文化交际进行语言教学，让学生体验具体案例中的语言交流和文化交流，可增强趣味性。
第三，教学过程中，用关键词去特别揭示典型的国家符号的内涵，并且布置作业，让学生广泛搜集有关日本的材料并加以分类整理。教师组织教学时，以问题为纽带，逐渐让学生养成带着问题进课堂的习惯，通过教学案例讨论问题，增加问题的深度，整个课堂教学变死板为灵巧、变枯燥为生动、变无趣为有趣、变无用为有用、化腐朽为神奇。
以“日本概况”中的日本社会文化为例。通过对比中日传统民族服装的差别、中日风俗习惯的不同，引导学生发现中日端午节、儿童节等节日在今天依然存在，只是其中有些节日内涵与时俱进了但实质却一直都存在。让学生理解这是传统文化的特点，理解中日传统文化只有符合社会生活发展的需求，才能得到尊重、得以传承，即传统文化的特点是具有相对稳定性和鲜明的民族性。
中日文化习俗方面，通过对比让学生选择出至今仍被选择了的传统文化和被放弃了的传统文化。引导学生思考应如何对待外来文化和传统文化，最后得出结论：学习外来文化和对待传统文化应该持“取其精华，去取糟粕”、“批判继承，古为今用”的态度。
源自中国传统哲学思想中的“仁义礼智信”、“阴阳五行”和源自中国封建政治伦理生活中的“忠孝”、“君臣”、“上下”、“尊卑”等内容被日本W习、吸收、日本化后，成为了日本这个国家的文化符号，这些文化符号既是日本人思维方式、日本国民性和文化体制的体现，又制约和规范着日本人的文化观念、文化心理乃至其他一切文化活动[3]。一般而言，一个国家的文化价值、文化准则、文化习俗文化符号都会深深地融进人们的思想行为之中，因此有必要解析日本的文化符号，揭示它们的内涵，并且广泛搜集有关日本文化的材料并加以分类整理以更好地把握日本文化。
第四，对学生的回答进行评价。评价方面要求精准、到位，课堂上对问题回答的评价起到了画龙点睛的作用，课堂上创设实用且有效的社会文化情境，要学生站在不同的立场理解事物的本质，启发引导学生从不同的角度分析问题，最终解决问题。总之，这一模式能调动学生学习积极性，提高学生回答问题自信心。
（三）注重多媒体教学及辅助工具的引入
案例教学时，引入多媒体教学及辅助工具，依据图片、文化符号解析法来进行。在文化这个复杂的体系中体现各要素的深层内涵并对该领域的国家概况的构建起着关键作用的是一些特别的语词。
在讲授“日本概况”的感性知识时，采用大量的直观素材，如各种地图、景观图、视频资料，尤其是各类图片的使用，使抽象的知识清晰化、简单化，做到将知识搬到图中去，以图片展示为主线展开教学，充分发挥图片的直观教学作用，引导学生读图，结合动静态图片的展示进行讲解，如展示“穿和服的日本妇女”、“日本茶道”等图片，让学生了解日本，思考分析日本，增加趣味性。这是由于视频、动画、图片等能够把复杂的文化生动地直观地演绎出来，形成鲜明的印象，比苍白的语言更能吸引学生的注意力，激发学习热情，教学的深入浅出，使学生更容易理解和记忆日本概况的教学内容。
教材不是学习日本概况的唯一资源。我们要博采众长，兼收并蓄，无论是作为教学内容的有益补充，还是有助于教学内容的理解，只要有用，就尽可能制作直观教具、准备实物、利用等多媒体课件，为我所有。运用多媒体教学，案例教学过程中多提供与教学内容相关的图片，用有趣的图片给学生展示生动活泼的具体例子，扩大学生视野，使学生感受到课本上的知识就在身边。
（四）以科研为先导，强化以研促教
教师要探索教学，没有科研能力是不行的；学校要想成为特色名校，没有科研的支撑也是不行的。科研为教学服务，教师首先要具备教科研能力，才可能成为合格的教书匠。而要形成以科研为先导的机制，首先得使全校教师具备科研意识，增强科研信心，提高科研能力，以研促教，丰富案例教学。
首先，案例教学法的应用要以科研为先导，通过研究来促进教学改革的深入开展。除开设专门的“日本概况”课程之外，还应在课堂教学中有意识地进行日本概况知识的渗透和跨文化教育，其中以语言交际手段中承载的文化、交际习俗和礼仪、价值观念为主。在科研过程中发现，日本人素来重视以和为贵、天人合一的思想，日本文化又被称为耻感文化、日本人具有集团意识、日本以家为基础的纵式社会的构造、日本人的娇宠意识和邀宠心理、以心传心的民族传统等。一些科研成果陆续被应用于日本文化的教W当中，教师通过科研成果来及时地对教学内容进行更新和补充，将科研新进展及时引入到教学、编入教材或改革课堂教学方法，另外，日本概况教学具有实践性，教师在科研过程中收集的案例、调研材料，也丰富了教学内容，增强了教学效果。
其次，科研成果完善了教学手段。科研工作是探索未知的过程，而教学则是求知的过程。“日本概况”教学的情景式教学、互动式教学、体验式教学都在一定程度上丰富了课堂教学的方式方法。科研和教学是一个不断提出问题和解决问题的过程。寓科研于教学当中，经过科研的实践，学生的创新思维、动手能力、调研结果的统计处理能力以及论文撰写能力等等都有显著提高。同时学生对教材上理论知识的学习兴趣比以往更为浓厚，起到了相得益彰、互为补充的作用。中日的传统节日有许多相似之处。大多传统节日是从中国传入日本的，值得一提的是中国的传统节日传到日本后，它仅保留了 “形”，而“神”已被抽换掉，有了新内涵，这是日本在强大的外来文化渗透下始终保持日本文化主体性的重要原因。
综上，任何课程的学习最终都要理论联系实际，“日本概况”课程也一样，最终目的是为社会培养具有扎实的日语语言基础和基本的日语语言运用技能，具有较开阔的文化知识视野和广泛的跨文化交际知识的应用型日语人才。案例教学的最大特点是与实际联系紧密、具体可感、参与性强。案例教学法“体验+生成”的模式被应用于日本概况教学后，改进了教学方法，丰富了教学手段，推动了“日本概况”课堂教学模式改革不断前行。
参考文献：
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[2]徐冬梅.高校日本概况课程教学存在的问题及其对策
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关键词 理工类院校 基础日语 教学新模式
中图分类号：G424 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2016.11.066
Abstract With respect to the Basic Japanese of Japanese major in the colleges and universities of science and technology，this article did a series research on the necessity， feasibility and definite measures about executing new teaching methods. After analysis， excepting for the full understanding of the necessity and feasibility， it also showed some concrete improving measures on exploration of the new teaching methods personally.
Keywords colleges and universities of science and technology； Basic Japanese； New teaching methods
0 前言
在全国现有的2000余所普通高校中，①共有400余所开设了日语专业（修刚，2011）。随着办学规模的扩大，国内开设日语本科专业的理工类院校也逐年增多，而基础日语课程普遍被各高校视为学科基础课而重点培养，目前国内在基础日语课程教学方面追求的目标总体来说一致，即均将其视为实现日语专业培养目标的核心课程，但在具体的教学过程中，由于理工类院校的学科体系特点使然，本课程在实际教学中往往与一贯重视人文综合素质培养、文科体系齐全的传统文科类院校不同，易陷入过于强调语言技能、固守以语法为核心的传统教材体系、缺乏人文含量等窠臼，种种原因易致使W生语言学习后劲不足，影响进一步提高。因此，探究理工类院校中日语本科专业基础日语课程教学新模式就成为一项十分有必要的工作。
1 理工类院校日语本科专业基础日语课程传统教学模式的不足
总体来看，理工类院校日语本科专业基础日语课程教学模式的现状依然大多以传统教学方式为主。目前普遍的问题与不足集中表现为：
（1）从教师的角度看，如何在理工类院校这一大环境内，对积淀尚浅、远不如理工类传统学科发展成熟的日语专业进行课程结构的优化，从而既激发学生的学习主动性，又能够发挥教师引导作用并充分满足基础阶段的教学需求这一问题有待深思。
（2）从学生的角度看，理工类院校区别于传统文科类院校的日语学习环境（包括师资、学术氛围、教学条件、教学手段、学风等）使得学生不得不更紧迫地面对基础知识的获取与基本技能的训练如何在本课程上有效地统一这一问题。比如，如何摆脱传统的“句型式”学习法从而开拓更广泛的学习空间多途径、多方式地自主学习，是值得探究并尝试的。
山东理工大学作为以理工科为主的综合类院校，近年来注重专业日语教学方面的改革与创新，尤以全面修订2013级培养计划为开端。与此同时，基础日语教学也需要在承前启后的基础上打开新的局面，具体到教材的遴选与整合、国内外同等教学内容的挖掘与参考，网络环境下海量教学资源的妥善取舍与跟进，学生学习情况考核体系的完善与修正等，无一不需要反思与琢磨。
2 理工类院校日语本科专业基础日语课程教学新模式的必要性
众所周知，基础日语是一门综合课程，其中包括词汇、语法、听力、会话、阅读、概况等诸多基础知识，是实现日语专业培养目标的核心课程，也是关乎高级阶段的学习能否顺利进行的关键环节。日语专业致力于培养日语语言文学专业基础扎实、人文背景深厚、日语综合技能较强、能熟练运用日语从事外事、对日文化交流、教育、经贸、旅游、科技等领域工作的应用型人才，对学生进行的全面语言技能训练，要求其在日语听、说、读、写、译等方面达到较高水平，同时要求学生掌握日本文学、文化、政治、经济、历史、社会等方面的基本知识，具备对日交流交际的实践能力，具有运用专业知识发现、分析、以及解决问题的能力和基础科学研究能力，而基础日语课程的学习将成为这所有一切的基础，只有积跬步才能行千里，才能为学生毕业后适应各类工作岗位或进一步的学习研究打好基本功。正因如此重要，才恰恰使得基础日语的教学日渐趋于模式化、套路化，因为任何不当的调整或变动都将使得整个教学体系因牵一发而动全身。笼统说来，很多理工类院校的日语专业上至教学大纲、下至课程设置，都几乎是参照已有成熟经验的文科类院校相关办法拟就，这无疑会造成理工类院校在教学上对于既定的模式更加亦步亦趋。
天津外国语学院院长修刚（2011：2）指出：“中国的日语教育同其他外语一样，在专业培养目标方面经历两个重要阶段后，迎来了第三个重要阶段。第一阶段是改革开放前，由于培养的数量、教师等方面的原因，教学的重点在于培养学生听说读写译等语言能力，其中读和译的能力格外受到重视。第二阶段主要置重点于学生运用语言进行交际的能力的培养。把运用日语进行交际作为日语学习的目标，重视学生交际能力特别是口语能力的提高。而现阶段是把培养学生具有运用日语进行跨文化交际的能力作为重点。”
并且，目前的现状是随着设置日语学科的院校的增加，“必然带来学生人数的增加，大量增加的毕业生与增加不多、甚至减少的就业岗位的矛盾越来越凸显，日本经济的低迷和东日本大地震带来的负面影响也影响着日语毕业生的就业……地区间、学校间教学水平、学生质量的不均衡、专业教学的时间很难像过去那样充足等等，也都是巨大的挑战（修刚，2001：2）。”
在此背景下，理工类院校日语本科专业基础日语课程教学模式的现状可以概括为以下几句话：因其重要性，使得既定的传统教学模式徘徊在改革的边沿，比如被较多采用的复习旧课―激发学习动机―讲授新课―巩固练习―检查评价―间隔性复习这一满堂灌的模式就已经被越来越多的教师有选择的取舍采用，而“穷则变，变则通，通则久”的想法也激励着广大教学一线的老师们不断整理教学理念，促成教学模式的变革。
3 理工类院校日语本科专业基础日语课程教学新模式的可行性
下面以笔者所在的山东理工大学日语系所做出的四年实施规划为例探讨理工类院校日语本科专业基础日语课程实现教学新模式的可行性。
（1）以年级为单位、各年级并行的方式统筹整理各兄弟院校同类课程的教材使用情况，不断完善教学资源，包括已使用、使用中的学生用书、教师用书、练习册等，不单一倚靠某一本书或某一套书，避免过于语法化或过于口语化的偏颇学习，及时参考借鉴国内外相关信息和研究成果，广泛取材，丰富课堂。
（2）利用信息技术等手段调动学生在教师指导下对基础日语中涉及的词汇、语法、听力、会话、阅读、概况等诸多知识点进行整合，使各知识点能够相互融合、相互渗透、互为补充，使学生建立覆盖力强、全方位的知识体系，开发学生的自觉性。可分别按三个自然学期，在一、二年级中同时进行。
（3）丰富学生课堂内外的相关学习，加强学习内容的即时实践，依托海量教学资源，为学生提供生动语境。具体操作可视教学内容而灵活制定，随时补充，并在有效实行后做好回顾和总结，力求活用于同类课堂。本部分的内容依托在前面项目（1）、（2）的基础上，是其在实践中的活用，本着交叉进行的原则，故此执行时间可按学期和自然学年分3个阶段进行，以观后效。
（4）有针对性地对此前的作业模式、考核模式进行整改，适当增加主观内容的比重。同时在语言学习的基础阶段不应忽视对具有思辨性的内容的吸收，避免其他专业的学生在深入学习更深层次内容时本专业学生仍停留在“这是桌子”、“那是椅子”的低幼语言阶段，“根据目前的实际情况，教学对象为高校本科专业的学生，此年龄段的学生已受过一定程度的逻辑思维训练，逻辑记忆力在学习中已具有某种主导作用，而形象记忆力与儿童时代相比已退居次要地位，与此相应就必须制定新的教学方法”（肖书文：2005：58）。
（5）根据需要，酌情支持并组织相关教师的校内外研修等活印H缭诮彩谌毡纠褚鞘笨裳请相关资深外教师资对相关知识薄弱的基础日语任课教师进行先期培训，以图缩小文化隔膜带来的违和感。加强校际交流，避免因闭门造车而导致的学术体系老化等问题，且如若以讹传讹，必将贻害学生。鼓励并支持任课教师以学促教。本阶段内容的实施可根据情况持续较长时间，并随时根据需要进行灵活调整。
（6）在加强国际认可的日语能力测试与国内认可的专业四、八级考试的宣传与推广基础上进一步强调日语综合能力的提高。传统文科类院校经过多年积累，对各级能力考试已不再只是重视通过率等枯燥的数据，而是更强调跨文化交际能力，“要从语言能力的培养、语言交际能力的培养转向运用语言优势跨文化交际能力的培养，从以学习日语为目的走向通过日语学习相关专业知识与技能为目的，从培养学生从事与日语相关工作的能力走向培养学生适应任何相关工作的能力。”（修刚，2001：2）“培养的目标是具有日语跨文化交际能力和具有日语+ ，即通过日语学习相关专业的能力，这样的人才才是可持续发展的人才。”（修刚，2001：5）同时，也要鼓励学生客观认识各类考试的作用，不以学生考级为目的，仅视作基础日语学习效果的一项客观评价参数，同时，也可提高学生在就业阶段的综合竞争力。适当程度以考促学，达到强化本课程基础性的目的。
（7）总结阶段。对前期实施的各项内容逐一重新检视、前后对比，统计数据、归纳经验，为指导今后进一步的教学实践服务。
4 山东理工大学日语本科专业基础日语课程教学新模式的具体举措
至此，以山东理工大学为例，在理工类院校有计划地循序展开基础日语教学的改革与创新，可以通过以下一些尝试来完成。
在教学改革方面，整合基础日语教学资源，在兼顾人文素养与语言技能的前提下重新探索课堂教学与考核方式的分化、重整与衔接。
在教学效果方面，最大限度地调动学生自主学习的主动性，为学生由课本知识走向课外相关知识搭建平台，最大限度发挥基础日语综合性强的特点。
在教学团队方面，在巩固现有教学团队的基础上做好师资力量的加强建设工作，鼓励并支持任课教师参与校际交流或短期研修等学习、科研活动。
在教学内容方面，合理取舍，在不失科学性客观性的前提下，丰富既定的教学内容，根据教学需要，妥善利用网络资源，为不同水平和不同需求的学生提供广泛的学习空间，将学生课上的语言活动与课下的自主学习结合起来。
在教学方法方面，讲授法、分组讨论法、直观演示法、练习法等方法并用。不随意摒弃或偏废其中任意一种，好的传统要坚持，好的新方法也要积极吸收。在教学资源方面，借鉴各兄弟院校的成熟经验，对国内外基础日语阶段的教材进行整合、加工，形成贴合本校学生实际的特色学习资源。同时，利用网络技术，跟进新信息，确保学习内容的鲜活准确，避免出现固守成规、照本宣科、知识陈腐的僵化课堂。
在课程考核方面，改革此前的期末考试一考定终身制，根据实际情况合理配置课堂、作业、平时表现与期末考试的配比，如可试行作业、期中考试、期末考试按照3：3：4的比例做起，循序渐进，提高日常学习在总成绩中的比重，避免一部分学生出现习惯性临阵磨枪的消极学习态度。
在实践教学方面，增加真正属于学生的参与环节。在妥善协调好课时不影响进度不偏离学习主旨的前提下，使学生意识到积极参与、贵在参与、参与有得。如讲解茶道、花道时教师、学生均可亲身示范，真实、近距离地感知文化，讲解和服、日本料理时情同此理，在有限范围内最大限度为学生提供生动而有益的无声语境。当然以上仅为例示，真实的课堂并不只拘泥于感官上的视与听。
在课程研究方面，定期组织相同或不同教学进度的教师灵活参与固定或不固定课题的讨论与研究，不定期组织基础日语的任课教师与其他相关课程的教师M行沟通。鼓励并支持教师撰写相关科研论文，将第一手的教学资料转化为理论为进一步指导好实践服务。
在课程管理方面，以学习者为主体，以教师为主导，做好课程监控和评价，协调好跨课程的交叉内容衔接，既不能搞重复建设，也应避免学生厚专业主课轻专业辅课式的单一学习方式。根据授课内容酌情采取范例教学、合作学习、探究式等新方式，在尊重学生主体性的同时，还将有助于培养学生的分析能力，并能启发学生的内在学习动机。
5 结语
理工类院校日语本科专业基础日语课程教学新模式的探究是个很有意义的课题。2012年5月13日，《中华人民共和国政府、日本国政府及大韩民国政府关于促进、便利和保护投资的协定》在北京正式签署。中日韩自贸区第一轮谈判已于2013年3月26-28日在韩国首尔举行。对于全国开设日语专业的高校、尤其对位于山东半岛、环渤海湾地区的山东理工大学等高校来说，无疑是好消息，如何帮助学生以优异的成绩把握这样的机遇，是许多同类高校面临的课题，本文所做的探讨，将会在今后的贯彻与实践中，及时修正，及时改良，及时总结，及时完善，以求得最佳效果。教学新模式探究过程中的新问题、新思路，将是笔者今后的新课题。
注释
① 教育部网站发展规划司公告：截至2012年4月24日，全国普通高校（不含独立学院）共计2138所，其中独立设置民办普通高校403所。
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论文关键词：文化营销；品牌；4P
文化营销是有意识地构建企业的个性价值观并寻求与消费者的个性价值观匹配的营销活动。具体而言，文化营销包含两方面内容：一是文化适应，即通过对目标市场文化环境的了解和体会，在营销过程中充分考虑其文化特点，避免与当地文化、传统和宗教禁忌等相冲突。二是文化策略，其作用可以概括为：塑造营销的比较优势，打造企业核心竞争力；建立良好的企业文化，为品牌建设注入新的内容；追求社会营销，提升企业品牌美誉度和知名度。下面笔者从文化营销的角度分析了国内品牌文化营销存在的问题。
一、国内品牌文化营销存在的问题
（一）文化观念一般化
我国企业大都乐于去做的是立项、筹资金、造厂房、上规模、添设备、出产品，这些最能看的见、摸的着的东西，而对于企业的理念，却往往认为是虚无缥缈的东西，而忽略不计，至少也是不受重视。品牌理念相对滞后，成为我们文化营销的一大障碍。当企业运做出现问题时，企业习惯从资金、体制方面找原因；习惯于责怪竞争对手太无情，却不敢正视自己的缺陷。专心琢磨竞争对手，却不集中精力研究消费者，企业缺乏系统的市场管理观念，造成生产和营销脱节。注重产品生产和品牌外在形象，却不重视创造信誉，建立企业文化，更缺少与品牌确立相配套的系统的文化营销。
（二）文化营销广告化
有的企业认为只要广告做的多就能创出名气，有名声就能造就独特的产品，也就达到了文化营销的目的，同时还可以提高产品的销售量，可以说一举两得。在这种思想的影响下，各企业踊跃试之，步入只有广告才能打造品牌企业的误区。其次，广告大战愈演愈烈，一些企业为造成轰动效应，盲目的追求新、奇、特，设计庸俗可笑的广告，以博得观众的醒目结果适得其反。其实，广告是可以提高企业的知名度，而企业产品美誉度的塑造要靠企业的文化营销，通过把独特的文化理念，渗透到产品当中，通过消费产品，顾客可以得到精神需求的满足，同时也就认同了产品和企业，这样做广告才能达到目的。
（三）文化营销泛化
企业的文化营销活动应围绕着市场需求进行，这几乎是为大家所公认的，但是企业家们对此的理解却不同。有的企业家以为成功的文化营销管理就是一种高明的推销方法、是促销，是广告。他们忽视了一个很重要的因素——营销管理是需求管理，而需求则是对产品和服务实质性的要求，而不是一些华而不实的东两。文化营销活动的基石始终是产品、是服务，使企业能够带给顾客以满足的实力。因而文化营销应包含生产在内的活动，而不仅局限于销售这一环节，核心产品的推广始终是文化营销的主题，古语说：“言而无信，行之不远”，华而不实的营销活动对市场是一种破坏，对企业的信誉是一种摧残。
（四）文化营销单一化
总体营销水平的同质化直接导致了中国企业营销策略的单一性。在中国，不仅是手机行业，还包括家电、汽车、乳制品等许多行业，价格战是最为常见的竞争手段。为了追求市场份额和销售量，价格战和促销战似乎就是国内企业的惟一策略。在价格战中，中国企业利润在流失，实力在削弱，最后得利的还是那些外国企业。以白酒文化营销为例，由于受传统文化思维的影响，以及白酒本身传统历史文化情结的影响，白酒的文化塑造出现了一个明显的误区，即白酒的文化必定是历史的而且越久远越好否则就不是白酒的文化营销，于是众多的白酒企业就努力在几千年的历史中去寻找寄托。但是，这种单一的文化构建方式同时也阻碍了白酒深层次的文化塑造。
（五）文化营销片面化
任何一种文化均可看成是由表层结构、深层结构和意义结构的统一。我国的企业所认为的文化主要是对文化的表层结构的含义多是文化的可感知、可观察的感性外观形态和载体，包括物质形态、行为方式和表征体系。如大多数企业只追求表面的文化形式忽略了文化的深层次含义。如社会地位和身份的提示、炫耀或象征等。
二、品牌的文化营销策略：“4P+文化”
（一）“Product+文化”策略
所有的企业都应该高度关注和研究客户的需求并强调“以客户的需求为导向”，从纷繁多样的客户需求中找出其中的共性或规律性。产品层次化策略可分为三层：第一层是质量，第二层是服务，第三层是是精神，而文化营销就是精神层次上的，所以产品的文化策略就要求在产品的研发、制造、营销和售后服务等过程中，做到物质要素和精神要素相互结合，从产品的原材料、质地、物质形态和功能等方面进行建构，突出产品最具特色的方面。这需要企业在客户的关系需求和成功需求上加大功夫和力度，同时要求把产品与某种情感、思想或社会文化行为联系起来，推出文化内涵丰富、品位独特和具有恒久魅力的产品，以增加消费者对产品的独有感知价值。 转贴于
（二）“Price+文化”策略
企业产品的价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一，直接关系到企业的收益。由于消费者的社会地位、经济收入、文化水平、性格特点和价值观念等方面存在较大差异，不同类型的消费者在购买商品时表现出不同的价格倾向，这是价格文化产生的心理基础。现阶段，我国消费者的消费心理呈现出多元化特征，既有追求商品款式新颖、功能先进、高档名贵的价格倾向心理，又有讲求经济实惠、价格低廉的低价格倾向心理，还有居于两者之间要求商品功能适用、价格适中的价格倾向心理。
（三）“Promotion+文化”策略
文化营销的促销策略应该通过对促销活动进行文化包装，赋予促销的品牌文化个性和精神内涵，将传统文化元素和商业元素进行有机融合和创新，并通过规模化的运作将产品信息传递给消费群体，增加其对产品的独有感知价值，从而达到刺激和引导消费的营销目的。
1、从选择方面来说
（1）促销时间的选择，中国企业促销的时间要体现文化可以根据中国的传统节日来选择。例如，端午节、中秋节等中国特有的节日，使促销活动可以引起消费者共鸣，从而提升产品的销售；（2）促销地点的选择。在选择的地点的时候，可以选择一些有中国特色文化的地点来进行促销活动，例如，庙宇、地方园林、地方博物馆、古城古镇等中国特色建筑物或者旅游景点；（3）代言人的选择。在选择促销活动嘉宾、主持人和代言人的时候，尽可能选择和自己企业文化特征有相似之处的，因为这样既可以拉近代言人与品牌的感情又可以增加代言人的说服力。
2、从实现途径来说
促销文化策略实现途径过程中有文化特色的选择。一是利用传统文化进行促销，事实上当一个品牌在文化传承的背景下印上某种文化的烙印时，再融入新的商业元素，实现品牌内涵的创新，品牌的影响力就会与文化的生命力一样具有极强的扩张性。越来越多的中国企业在世界范围内进行促销推广时，开始加入中国文化元素取得了不俗的业绩。如李宁运动鞋从赵州桥设计上获取灵感，在产品设计中将中华民族的历史文化与现代科技进行巧妙融合，受到了许多消费者的喜爱。二是利用流行文化进行促销，营销界已经认识到时尚引导潮流，潮流领导消费，消费孕育市场。中国的青少年文化基本都是海外文化的传递，比如美国的可乐文化和汉堡文化，日本的卡通文化等等，因此中国的品牌也应该从文化入手开展营销。
（四）“Place+文化”策略
文化营销的场所策略应该通过对营销场所、店面环境进行文化包装，赋予品牌文化个性和精神内涵，将传统文化元素和商业元素进行有机融合和创新，并通过规模化的运作将自身品牌特有的信息传递给消费群体，增加其对产品的独有感知价值，从而达到刺激和引导消费的营销目的。
【论文关键词】 大学生; 个性消费; 品牌个性塑造
一、大学生的个性消费行为表现
所谓个性消费，通俗点说，就是人们要求自己所使用的产品能体现自己独特的个性、志趣和心情。个性消费的出现可以基于以下几方面的因素:一是消费者需求层次的不断提高，使得对个性、差异化的表现更加明显和复杂，消费者需要的不仅仅是物质形式的有形产品和附加产品，更希望拥有产品之外的个性部分;二是市场日益激烈的竞争培育了个性市场，消费者能在品种繁多的产品中做个性选择;三是个性消费环境特别是网络的普及，为个性消费提供了更多的条件。
作为社会特殊群体的大学生，面对着社会结构的改革，利益分配的调整，信息膨胀的加剧，生活节奏的加快，其思想、价值观、心理和行为等方面发生了一系列的变化，也必然带来个性消费行为的变化:
首先，主体化的价值观导致自我消费意识的增强。大学生主体化主要表现为主体意识、个人拼搏、自我表现、自我价值等思想观念更强，他们崇尚自立，追求独立的人格，从依附走向独立，从被动到主动，从退避到进取，从自我压抑到自我表现。在消费行为上则表现为自我消费意识增强:(1)消费观念的时尚和新潮。据调查，有12%的同学非常认同、35%的同学比较认同“只要喜欢，再贵的东西也会想法买下来”，换言之，近5成的同学在消费时强调个人喜好。当被问到是否会体验超前消费时，19%的同学选择会，45%的同学选择不会，36%的视情况而定。而现实中，有26.6%的同学已经有过超前消费。(2)个性品牌消费占主流。调查中，大学生零花钱主要用在运动服装、电脑游戏软件、社会交往等，而对于购买服装，52%的学生选择在专卖店购买。
其次，世俗化的价值取向导致消费的务实性。大学生的价值观已逐渐从理想向世俗化转变，以往易冲动浮躁的心态渐趋理性化、成熟化，大部分大学生基于现实经济条件以及务实性的态度，在消费决策上以求实、求廉为主，另有一部分大学生，由于家庭经济状况较好，加上没有自己创业艰辛的体会，在消费决策上则多表现为求新和求名。调查中，75.3%的人在衣食住行的标准上选择“以经济实惠为主”，59%的人选择的是“兼顾实惠和高标准”，仅有5.3%的人“尽量追求高标准”。此外，在购买物品时，54.6%的人首选“质量”，27.7%的人首选“价格”，还有18.8%的人首选“时尚”。
第三，多元化价值观带来多元化的消费。多元化的一个重要表现，是价值主体的个人方面和社会方面的兼顾化。大学生已不再被传统观念所约束，社会的多元化给了他们个性拓展的空间，消费上亦呈现出更为多元化:(1)更为理性的金钱观。一方面，大学生渴望拥有金钱，在对金钱观念上，48%的人认为“金钱是人生追求的重要目标之一”，另一方面，又表现出较强的经济独立意识。在被问到希望通过什么途径获得消费的收入时，77.8%的人选择“打工”，但还是有 10%的人选择其他的方式或不清楚。可见，绝大多数大学生已经有一定的经济独立意识，他们选择了更积极主动的方式来满足自己对金钱的要求。(2)社会人际消费表现突出。当代大学生多为20世纪80年代出生，大多是独生子女，狭小和封闭的成长环境以及从小到大紧张的学习压力使得他们的个性表现较复杂，一方面，自我意识强，责任意识淡薄，团结协作能力弱，另一方面，竞争激烈的社会现实以及年轻人特有的个性又迫使他们有社会交往的愿望，在消费表现上突出表现在社会和人情消费逐渐增多。调查中，有85.2%的同学有“人情消费”，而“人情消费”则集中体现在“为朋友/同学过生日”、“请同学/朋友吃饭”等。(3)多样化的闲暇形式。大学生闲暇时间的运用更为多样化，面对媒体和市场的诱惑，他们表现出多样的闲暇形式。
二、品牌个性塑造及其必要性
品牌和人一样都是有个性的，所谓品牌个性，其实质就是消费者真实个性在某种商品上的一种再现。品牌个性的塑造就是企业通过对动态市场的准确认知和把握，把目标市场的共同特征提炼出来，并加以强化。同时持续不断地向目标市场消费者进行这种概念的传达，以取得目标消费者的认知与共性。对大学生这个目标市场来说，品牌塑造的思路就是将品牌个性与大学生的个性(尤其是其消费个性)相匹配，则品牌成功的概率将会大大增加。本文在分析大学生消费个性的前提下，认为塑造品牌个性是:
1.当前大学生市场所要求
根据国家教育部的教育年鉴统计，2003年全国普通本专科在校学生1108.56万人，这几年招生数量仍在不断上升，可见大学生市场潜力之巨大，产品需求之旺盛，是各路商家的争夺之地。生活在这个缤纷的世界里，每天大量的影像、声音、形象和想法都在冲击着大学生们，广告的喧闹，品牌的众多，让他们无从选择，越来越多的企业家认识到:品牌的灵魂是个性。一个没有个性的品牌，不可能有真正持久的生命力。自己的产品要在芸芸众生中凸现出来，被大学生接受，并具备相当的竞争力，必须使品牌体现出差异性。用产品属性、功能等来展示差异性是很难保持的，而由品牌个性建立起来的差异性则最牢固，很容易在消费者脑海里扎根。此外，当前大学生市场以日用、百货这种差异化较小的产品居多，企业或商家要展示本身品牌的差异性，必须建立个性化品牌。
2.大学生个性特征所决定
大学生是个特殊的群体，有着较典型的个性特征。一是思维方式已从经验型向理论型转移，其思维的独立性、批判性和创造性都在增强。表现在有主见、不盲目服从、不人云亦云。他们的思维具有较好的变通性和灵活性，对新事物容易接受和理解，对新环境也有较强的适应能力。二是感情奔放，好强、好胜、好冲动，敏感好奇，追求时尚。一方面，能相对克制和调节自己的情绪，但由于其在生理和心理等的不成熟，又使得他们的情绪和情感具有不稳定因素。三是具有叛逆性。在不断的成长中，大学生的自由和独立的愿望更强，他们极力想摆脱外界的束缚和干扰，有时喜欢表现得特立独行。
品牌的个性塑造不能离开大学生群体的个性心理，一般来说，消费者都喜欢和他个性相符合的品牌，因此，要更好地抓住这个目标群体的的心，必须塑造出自己品牌的差异性，而这种差异性的充分体现就在于品牌的个性。
3.品牌忠诚度的培养所必需
品牌忠诚度应包括两方面的内容: 行为忠诚度和情感忠诚度。行为忠诚度是指消费者在实际行动上能够持续购买某一品牌的产品?， 这种行为的产生可能源于消费者对这种品牌内在的好感?， 也可能是由于购买冲动、促销活动、消费惯性、转换成本或者市场覆盖率高于竞争品牌等其他与情感无关的因素促成的。情感忠诚度是指某一品牌的个性与消费者的生活方式、价值观念相吻合?， 消费者对该品牌已产生了感情?， 甚至引以为豪?， 并将此作为自己的朋友和精神寄托?，进而表现出持续购买的欲望和行为。
品牌个性大部分来自情感，只有少部分来自逻辑思维。这是因为品牌个性反映的是消费者对品牌的感觉，或者说是品牌传递给消费者的感觉，它具有强烈的情感感染力，这种品牌的感染力必将随着时间的推移形成强大的品牌动力，最终形成情感忠诚度。对大学生来说，他们的认知中，情感多于理性，现在的很多消费会留下很多情感因素，比如可口可乐、耐克、NBA等等都带给大学生们对学生时代生活的怀念。而这种情感感染力不仅仅体现在现在，它还将产生空间和时间上的辐射性、延展性，随着大学生们走入社会，品牌忠诚尤其是品牌情感忠诚将极易在他们未来的中高消费阶层中产生。 三、品牌个性塑造的策略
品牌个性的塑造必须借助一系列的因素来积极驱动，大卫·艾克把这些因素分为与产品相关的因素和与产品不相关的因素。基于以上大学生消费行为特征及对品牌塑造必要性的叙述，品牌个性的塑造可以从以下几方面着手:
1.产品品牌个性化
体现产品个性的因素有产品类别、属性、包装、价格等。因此，产品品牌的个性塑造也即围绕着这几个因素进行。首先，在产品的类别和属性上，为应对日益激烈的大学生市场，“差异化”和“创新”是首选。当前进入大学生市场的产品主要是生活基本用品和IT电信产品，事实上，大学生本身特性就决定了他们易于接受新事物、新东西。任何能体现其价值、形象、个性的产品和服务都能满足他们的需求，如现在大学女生中盛行的美容、美甲、耳饰等能充分表现大学生的自我形象和个性，但这些产品和服务几乎都来自于日本和韩国。其次，产品的包装犹如人的衣服，它不仅可以美化产品，同时也是品牌个性的体现。面对大学生的产品包装要符合他们的口味，太俗太华丽的都不适合，而有着独特“气质”的包装一定受欢迎。如有的企业把“酷文化”融入在包装中，以宣扬其特立独行的个性。第三，价格。由前分析可知，大学生的消费行为是多元化的，月消费额从几百到几千的都有，但大部分学生的消费都比较务实，如果一味追求高价策略，不仅会带来校园的过高消费，而且会带来一些社会问题，但如果都实行低价策略则会略显落伍，从调查中可以看出，5成左右的大学生购买服装类产品还是选择专卖和超市，而这些地方的价位都比较适中，能被大学生所接受。
2.品牌传播的个性化
品牌的个性，常常通过广告的沟通及传播策略得以清晰明朗，进而形成一个鲜明的形象。
以大学生为目标市场的广告策略可集中选择为:一是品牌形象代言人的使用。品牌形象代言人最能代表品牌个性及诠释品牌和消费者之间的感情、关系，它实际上是将品牌的个性特征展现在消费者面前。换言之，消费者的每一次消费行为实际上都是对某一特定角色形象的自我心理体验，而这种角色的自我感受和体验也正是消费者采取消费行为的目的之一。对大学生市场来说，名人，尤其是当期明星，毫无疑问是最好的代言人。二是诉求方法的创新。以大学生为诉求对象的广告，应当以情感诉求为主要手段，打造时尚、温馨、青春、简洁等广告风格。为满足大学生的求新、求变、求名的消费动机，广告内容应力求新奇、形式多样、信息快捷。三是传播媒体的使用。平面广告以时尚杂志为主，空间广告则以热门电视节目、校园户外广告等为主。此外，网络已经成为大学生的一个重要工具，通过网络广告来传播品牌个性也已经成为品牌传播的新的途径。
3.品牌个性定位的与众不同
品牌个性定位是指品牌在消费者心目中的个性风格与市场定位。品牌个性的定位不是宣传产品。关键是发掘出兼容具体产品的独特风格与经营理念。品牌个性定位的成功与否，直接关系到品牌竞争力的强弱。值得注意的是，面对大学生的品牌定位，不仅要满足大学生的当前意识要求——以新潮 、时尚、休闲、个性为主，还得满足大学生未来的意识要求。很多定位于中产阶层的产品在大学生中也有一定市场。以信用卡为例，前不久，在上海各大高校的食堂周围及校园要道，招商银行的专职人员向高校大学生宣传信用卡的各项优惠政策，场面之热烈，形式之多样，一时间，办卡摊位前被大学生围得水泄不通。继招行之后，建设银行、浦东发展银行在随后的一周内也相继在上海高校抢滩。显然，银行已经看到信用卡在校园的市场潜力。几年后，大学生就将踏上工作岗位，成为社会的中高收入人群，银行只要先让大学生成为其客户，然后通过加强售后服务等措施，使之成为自己的忠诚客户，就可为将来拓展业务空间。
此外，定位于白领阶层的，能彰显成熟或成功男性(女性)魅力的服装、高级化妆品，也同样能满足大学生对未来自我的一种渴求。因此，在品牌个性定位上不应拘泥于现在的一些表象的东西，更要看到大学生们对未来自我深层次的渴求。
4.品牌文化的独特性
品牌，是一种文化，是文化的载体，而文化是品牌的灵魂，是凝结在品牌上的企业精华。
品牌文化就是结晶在品牌中的经营观、价值观、审美观等形态以及经营行为的总和。
面对大学生市场，在塑造品牌个性的过程中，一定要重视培育独特的品牌文化。一旦某种品牌文化在大学生心目中建立起来，选用该品牌就会成为大学生们终生理解、接近该种文化的一种途径。以索尼为例，索尼的校园营销战略是“放长线，钓大鱼”，即以文化为线，大鱼则是现在的大学生——未来的中高层消费者。面对目前尚未饱和的DV市场，作为中国DV市场的霸主，索尼把视角瞄准高校，在2011年9月-11月，索尼公司通过举办全国DV大奖赛、全国高校 DV巡回讲座、邀请知名人士做各种演讲和互动体验等一系列活动，在培养学生对DV文化的热爱，追求高品质的DV文化的同时，建立了大学生对索尼的品牌忠诚。同出一辙的还有飞利浦的历时五届的“中国大学生足球联赛”。事实上，跨国公司在大学生中的这些超前品牌经营，目的是在大学生们还在读书期间，就让他们对本公司产生好感，而这种好感来自于两者:一是产品，二是对公司文化的认可!
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