发布时间：2022-05-28 21:14:31
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的社保岗位工作计划样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
结合当前工作需要，的会员“矢车菊”为你整理了这篇2020年乡镇社保所工作总结及2021年工作计划范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
2020年以来，西三十铺镇社保所在镇委政府的领导和指导下，以贯彻落实县人社局会议工作精神，抓住扩面工作这个重点，建立社会保险业务运行、信息服务为主要内容，以保障职工基本生活，维护社会稳定为目的，扎实深入基层扎实开展各项工作，为促进全镇就业经济发展和社会稳定创造良好外部环境，并取得了较好的成绩，现总结如下：
一、就业再就业工作
（一）技能培训
今年，我镇为100名贫困劳动力人员推荐了不同种类的培训，其中50人参加了蔬菜种植培训，50人参加了葡萄种植培训，目前100人均已取得了结业证书。
（二）两岗就业工作
2020年度，我镇对辖区内10个村（区）进行摸排核实，针对有就业能力且未就业的人员，扶贫公益性岗位共计带动贫困劳动力831人。全镇34个扶贫就业基地带动贫困劳动力292人。
二、养老保险工作
2018至2020年三个年度，我镇养老保险工作在全县综合考评中均名列第一。其中2020年度，我中心养老保险缴费人数23703人，完成任务数100%；城乡居民养老保险死亡注销217人，新增待遇领取人员6612人。办理制度内转移员39人。
三、2021年工作计划
（一）实施积极的就业政策，努力扩大就业
完成城镇新增就业、农村劳动力转移就业、就业再就业培训任务，以及做好两岗就业帮扶工作。
关键词：经办机构；内部控制；社会保险
中图分类号：F842 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）22-0163-02
当今时代，随着我国的经济总量和社会生活的蓬勃发展，社会保障事业也有了跨越式的发展，同时也受到了全社会各方面的关心与重视，社会保障基金的安全性面临着前所未有的挑战。有部分经办机构内部控制的意识不强，进而导致了内部控制制度不健全，给基金运营带来一定风险，社保基金的安全受到前所未有的威胁。这种情况的发生，迫使我们的社保经办机构进一步加强内部控制制度的建立和健全，以保障基金安全运行。
如何做好社会保险内部控制工作，避免和减少职务犯罪的发生，已经成为迫在眉睫的问题。
1 加强内控业务人员理论学习，不断提高业务能力
经办机构的工作人员要增加职业素养培训，进一步加强职工的责任感和岗位荣誉感，同时在基金管理岗位和经办机构开展法律法规培训，参观了解违法违纪案例，将其作为勤政廉政教育的内容并建立长效教育机制。
进行内部控制的目标是：第一，提高社会保障政策、法规和各项规章制度的执行力度，保证基金的安全运行，维护参保者的合法权益；第二，通过建立科学管理、规范运作、有效监控的内部控制体系，对社会保障的各项业务环节进行全过程的监督。
2 提高认识内控工作的重要性
在具体的工作中，作为社保经办机构领导，要对内控工作的重要性有高度的认识。要将经办机构内部控制工作当成一项重要任务长抓不懈，作为对各部门领导目标责任考核，做到内控工作层层落实，某项工作的流程形成有人制定政策、有人管理流程、分环节具体执行的层层责任体系；同时还要进一步强化经办机构内部控制的人员队伍建设，甄选业务能力强、政策水平高、思想道德素质高的技术人才吸纳进内部控制部门；通过系统教育和强化培训，使内部控制管理人员的业务水平、责任意识得到大幅提升。在日常工作中，经常对专职内部控制的工作人员进行理论知识及相关政策法规的培训，以便更好地做好内控工作。
人员与队伍构建是内部控制工作的重点，也是内部控制工作能否顺利进行的首要因素。各级社会保险经办机构要在本地区现有的内部控制机构设置和人员状况的基础上，切实解决机构和岗位设置问题。通过整合经办管理资源，适时调整补充人员，建立健全内控队伍，明确内控工作责任，加强与有关部门协调，为内控工作创造有利条件。
3 明确内部控制对象及内容
社会保险经办机构内部控制的对象包括经办机构主要管理者及其经办人员、经办机构的所有部门及岗位、经办管理的所有业务活动、经办管理的基金财务、经办管理的信息系统等。
社会保险经办机构内部控制应从组织领导方面、财务基金管理方面、业务流程方面、信息系统建设方面、管理与监督方面进行。
3.1 对于组织领导的控制
岗位设置是否体现不相容职务和分离：是否重点对财务、信息和重要审批事项人员进行定期管理、监控考核，重点岗位人员是否正在实行定期轮岗制度；是授权管理的机制是否明确、执行与监督是否相分离的制度原则；是否建立科学的人事管理制度等方面的控制。
3.2 对于基金财务管理的控制
对于基金运行的控制具体分为：是否因地制宜地建立适合本地区实际情况的基金财务管理制度；是否已经建立明确分工的岗位责任制度，是否建立健全财会负责人、记账人员、复核人员、出纳人员；基金是否以收支两条线为管理原则，基金是否纳入相关财政专户；财务与业务是否进行定期核对，是否做到账实相符等方面进行控制。
3.3 对于业务流程的控制
业务运行控制的内容有：是否制定以本地区现有条件为基础业务操作流程，各环节的操作流程是否明确；是否有针对各业务环节的办理范围、程序、相关要求和时限等进行清楚的规定；各业务流程的制定是否科学，是否具有可持续发展和扩充的能力；业务操作是否能够进行灵活的授权管理，是否设置进入与退出权限，操作人员能否严格按照规定的操作流程开展相关工作；是否按照业务操作规程规定核定缴费档次等方面的控制。
3.4 对于信息系统建设的控制
对于信息系统的控制具体包括：社会保障信息系统的搭建框架是否科学合理，数据库是否完整科学，是否具有可持续发展能力和扩充能力，系统的搭建设是否按照有关建设标准要求进行，业务系统建设是否规范，操作流程和管理制度是否明确等；是否使用了全省统一的信息系统，进行业务经办同时完善数据管理；是否明确业务操作人员、系统维护人员的职责和权限；对于数据的录入是否有完备性管理、修改是否灵活方便、访问是否有便民性、数据维护与更新是否及时、信息安全是否有保障。按照信息系统的操作流程管理制度的规定，是否建立计算机机房的管理规范和网络安全管理制度，业务系统是否真正与互联网完全隔离等方面进行信息系统控制。
3.5 管理与监督的控制
内部控制的管理与监督包括是否设立内控部门并配备内控人员；是否制定内控制度及日常工作计划，工作记录、资料是否齐备；是否能够对各项业务进行不定期抽查，同时是否能将有关情况第一时间反馈给业务部门，报告相关领导，提出建议并对发现的问题进一步进行监督整改；内控检查中发现的问题是否严格按照程序及时处理；是否定期向参保个人披露相关法律和法规、办事流程和相关财务信息等诸多方面进行控制。
4 内部控制的方式和程序
4.1 内部控制的方式
社会保险经办机构内部控制的方式分为不定期日常检查、专项检查、年度综合考评。
4.1.1 不定期日常检查是对经办机构相关部门的内部控制建设进行检查，按照其业务流程要求、工作计划的制定、总结汇报的内容等，针对全部业务环节和经办流程进行抽查和检查，督促各经办机构加强内部制度建设。
4.1.2 专项检查是根据工作中发现的高发性、倾向性的问题，集中人力、时间对特定的内容进行的专门检查。
4.1.3 年度综合考评是对本年度各部门内部控制制度建立、规范健全以及执行情况进行考核，按照各部门得分情况进行综合排名的一种检查方法。同时对全年各部门的年初计划、各季度工作计划的执行情况进行验收，强化内部控制按时间表进行量化的工作方法。
4.2 内部控制的程序
4.2.1 确定检点，经单位领导批准后提前三天通知被检查部门。
4.2.2 按照相关法律规范的规定，可以查阅相关资料，对重要证据资料可以录制、照相、复制等同时做好检查笔记与笔录。
4.2.3 根据检查结果提出书面报告，报单位主要负责人审定，必要时内控检查部门应对检查结果进行公示。
4.2.4 各项检查结束后，应在一定期限内将全部资料进行整理归档，以备日后抽检与留存。
4.3 建立完善的考评组织机构
各级社会保险经办机构应该着手对本辖区内保险业务统计工作的组织结构、协调和指导，各部门至少应线季度将报表送至上级经办机构进行汇总与统计。各级别要明确分工、设有专岗、专人负责，确保数据准确、职责到人。
4.4 建立健全监督检查与考评机制
对内部控制考评应该加强组织领导，建立考核机构，先采取本部门自我评价、再进行上级考核。考核的具体项目包括：
4.4.1 是否科学合理的制定内控规范，单位内部业务及管理机构的设置是否完全，是否设置岗位间相互制约
机制。
4.4.2 在具体的业务过程中，工作人员是否严格遵守业务规范与法律法规进行办理，是否遵守自己的岗位职责，各岗位的制约机制是否得以实现。
4.4.3 各业务流程中需要留存的资料、手续、凭证是否留存完备，相关数据是否准备录入。
4.4.4 社会保险机构的管理制度是否健全，是否存在漏洞，社保基金收入与支出是否符合标准和规范。
4.5 建立要情报告机制
对发现涉及一定数量的基金违规情况，本级社保经办机构应在一定时间内向上级进行要情报告，并对各部门、岗位和业务环节的责任人进行差错追究，进一步排查内部隐患，强化内部监督制约。
4.6 建立奖惩制度
在一定时期内对本机构内控工作做的好的部门和个人进行表扬和奖励。对社保经办机构工作人员出现不遵守法律法规、工作规范的情况，应对其追究行政责任，并进行处罚，严重的要追究刑事责任。
4.7 建立内部控制制度运行情况报告制度
在具体工作中，社会保险经办机构应及时向上级社会保险部门上报本地区内控工作情况，并于每年底结合具体实际情况进行汇报总结，将本地区全年内控工作总结报送经上级相关部门。
参考文献
[1] 沈阳市社会养老和工伤保险管理局转发《关于加强新农保和城镇居民养老保险稽核内控工作的指导意见》的通知[S].
[2] 劳动保障部关于印发《社会保险经办机构内部控制暂行办法》的通知[S].
一、xx年主要工作业绩及存在的不足
(一)做好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水平。
(二)完善人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
(三)保障员工福利机制
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通新乡社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。
(四)规范行政工作流程
在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从郑州回来后，就开始系统的整理我的工作，但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的四个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足：
由于我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的失误。
二、 2015年工作计划
通过四个月的工作和学习，使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习***的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自己工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作，积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件，协助领导及各部门负责人落实文件要求。
一、xx年主要工作业绩及存在的不足
(一)做好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水平。
(二)完善人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
(三)保障员工福利机制
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通新乡社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。
(四)规范行政工作流程
在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从郑州回来后，就开始系统的整理我的工作，但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。在过去的四个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足：
由于我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的失误。
二、xx年工作计划
通过四个月的工作和学习，使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自己工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作，积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件，协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的四个月里里，我认真总结工作中的经验及教训，继续改进工作中的不足。xx年，我将更加努力，积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
2009年基金监督管理科成立以来，在局党组的正确领导和各科室的大力支持和帮助下，工作得以稳步有序开展，较好地完成了全年工作任务。现将2009年度工作开展情况、工作中存在的问题及2012年工作计划汇报如下：
一、工作开展情况
（一）进一步规范和完善社保基金和就业再就业资金监管内控管理制度和办法，确保基金和资金管理和操作流程的规范性。
为进一步规范各项基金及就业再就业资金支出，防范基金风险，根据各项支出特点并结合我市实际情况，在局党组的安排下，在相关科室的支持协助下，重新组织修订完善了社保基金各项支出及就业再就业资金具体操作流程，确保了基金管理和各项操作流程的规范性，有效防范操作风险。
（二）根据省、市有关文件精神，结合我市社保基金和就业再就业工作实际，拟写了《清镇市社会保险基金专项治理工作方案》、《清镇市社会保险基金和就业再就业资金安全宣传教育活动工作方案》并及时呈报市有关领导审阅，并及时开展了社会保险基金专项治理工作方案。
（三）业务工作开展情况 2、严格按照有关操作流程对就业再就业资金及社保基金各项支出进行审核，并深入企业进行实地核查。一是从5月份以来，认真审核每一笔医疗保险、生育保险、工伤保险等各项支出；二是每月下旬按时会同社保局退休科审核拟退休人员资料，并对拟退休人员有关情况深入企业进行现场核查，保证拟退休人员符合退休条件，确保基金支出安全完整；三是对2009年每季度、每月的公益性岗位补贴、社会保险补贴、职业介绍补贴、职业培训补贴等有关支出进行审核；四是及时组织召开就业再就业资金使用管理联席会议，保证有关资金的及时拨付。 3、加强与社保局、就业局相关部门的业务工作对接，对各项基金和资金操作流程各环节内容进行熟悉了解，以便更能结合实际开展监督工作，使监督工作落到实处，确保基金和专项资金安全。
4、采取多种形式开展社保基金和就业再就业资金安全宣传教育活动及开展社保基金专项治理工作等。
5、加强对农村劳动力及下岗失业人员培训工作的监督检查力度。一是对2005年、2006年、2007年农村劳动力培训及经费拨付情况进行了详细核查并及时报告检查情况。二是对2009年每期开班培训情况进行现场督察，及时填写培训质量统计表，及时准确了解每期培训质量等情况。
6、对各乡镇劳动力分市场建设情况进行检查。一是会同市财政、审计有关部门对百花湖乡劳动力分市场建设工程进行验收。二是对新店、卫城、流长劳动力分市场建设有关事宜进行现场查看。
（四）其他工作开展情况。一是按时向局办公室报送科室工作动态信息、工作周报、月报及工作总结。二是积极参加市委市政府及本局组织的有关活动。三是完成领导交办的其他工作。
二、政治理论及业务知识的学习
（一）深刻认识基金和就业再就业资金监督管理工作的重要性，明确职能定位，不断加强监管人员的从业素质。
社会保险基金和就业再就业资金的管理使用具有很强的政策性、规定性和严肃性，只有熟悉掌握社保基金及就业再就业资金各项法律法规及实际业务操作流程，才能真正发挥基金监督管理职能，确保基金及就业再就业资金安全运行。工作之余，基金监督管理科科室人员学习了大量有关法律法规及各项规章制度，基本掌握有关业务处理要点及监督管理过程中应重点监督内容。
（二）积极参加我局“深入学习科学发展观”各项学习活动，切实做到“工作学习两不误，双促进”。
三、基金监督管理工作中存在的问题
（一）由于目前基金管理尚未制定统一规范的监管体系和就业再就业资金会计核算办法尚需进一步完善，在基金监督管理中发现仍存在一些问题，如：财务内控制度还需进一步完善、业务操作还需进一步规范等。
（二）由于就业再就业资金及社保基金有关政策和规定较多，加上自身时间有限，对社保及就业工作的具体业务操作流程尚在熟悉中，导致对有关政策的把握尺度不准，基金监管工作力度不够，有待进一步加强。
（三）社保基金监督管理工作主要是从社保
基金征缴、社保基金各项支出以及社保基金节余三方面进行监督管理，如何有效监督基金征缴、各项支出以及基金节余一直是基金监督工作中的重点内容。在工作量较大、人员较少的条件下，要真正做到对每笔基金征缴、支出进行有效监督还存在一定困难。
（四）在日常监管工作中，与社保和就业部门有关人员的交流沟通还不够，对一些问题的处理上沟通还需加强。
四、下一步工作打算
时间飞逝，转眼2020年年关将至。这一年，有汗水也有收获，但也仍有不足。更多的是收获，让我在人力资源工作方面积累到更多的工作经验；让我在工作的主动性、与人沟通能力、思考问题的全面性等都有所提高。非常感谢公司、部门领导的教导与提拔，感谢领导及同事对我工作的支持，让我的工作可以有条不紊地进行。
一、工作总结
1、员工劳动关系：
（1）2020年PICC新签劳动合同311份（现还在职），餐饮中心新签78人，后勤8人。签订后及时录入花名册和合同管理中，保证员工合同期的准确性。并根据签订合同资料整理与更新员工个人信息；
（2）解决了大部分社保卡申请问题和公积金相关信息的总结；
（3）根据公司实际情况，完成了员工登记表和合同的修改；
（4）建立新员工人事档案、续签合同的员工资料归档；
（5）完成了员工信息的整理，对应资料的收集；
2、日常工作安排：
（1）体检：每个星期一下午收到体检分配，安排星期二早上的体检；现458医院体制改革，导致他们大量员工离职，我们体检接头人变更频繁，需要积极跟进他们的更换人员，更换接头人；
（2）签约：一般每星期二去佛山签约，签约工作流程进一步改善，签约时间缩短，在时间段，解决更多签约外的事项，进一步提升我们的工作服务；签约完成后，在PICC驻场一小时左右，更有效的解决员工找负责人办事的效率，缩短办事时间；
（3）服务流程：近期开始，我们在各个相关事项均设有服务流程和办事指南，大大减少员工，在不懂事项上办理的疑问，很大程度减少了员工单纯依靠联系负责人解决问题的难题；
（4）开具证明：除了星期二，一般开具相关证明都需要一个星期左右，现在缩减时间，正常情况下7天以内可以拿到，甚至短的2天就可以拿到，服务上得到改善，提高了员工对公司认可、认知和归属感；
二、存在的问题与不足
1、在工作中缺少事后总结。后续工作中要经常总结，把处理事务的流程写下，以免忘记；
2、想问题不全面，且没有往更高层次深入着想；
4、在专业理论知识、解决实际问题方面的欠缺等；
5、招聘上，不够经验，对相关事项了解不足，渠道开辟上进展不明显；
6、做人事就要懂得为人处事，以后多控制自己的情绪，取别人长处补自己的短处。
三、工作计划
1、严格按照公司的保密制度、工作岗位职责执行。
2、每月的常规工作正确有序的进行。社保、公积金、劳动合同签订和续签等。
3、做好人事档案的正常录入，进出人员资料的收集与归档。
4、完善工作流程，善于总结工作分析，建立完整的人事信息。
5、及时完成领导安排的各项工作，同事之间互相帮助。
6、个人能力提升，及思想上有所进步。每月制定学习计划，并按时去完成，提高个人的专业能力，规划自己的职业发展。不断加强主动服务意识，使工作效率有所提高，业务水平有所提高；
7、在招聘上，积极开辟新的渠道，力争在招聘上做出一点成绩；
8、积极报名参加校园招聘会，多方面多渠道，开辟新的校园合作；
9、开展其他公司的合作渠道，立足于现在的PICC和内部，开展多方面、多方向、多渠道、多公司的合作方式，增加招聘的量。增加我们的业务水平和业务量；
一、2020 年工作完成情况：
（一）人力资源管理重点完成的工作内容；
1、集团化管理人力资源信息的整理与系统录入：
年初根据集团公司管理要求，完成人力资源系统的安装与应用，参与相关人力资源在线培训，按照要求完成系统的信息录入，便捷高效的掌握版块人力资源数据。
目前在职人员库信息变动情况，定期更新完善系统。
2、招聘管理：
根据公司各业务部门招聘需求完成招聘11人，组织面试与人员培训，确保人岗匹配。按照要求办理相关离职手续，配合入离职员工办理社保转移手续。
现有人员情况：2020年期初数100人，期末数87人，其中离职24人（实业18人，物业6人），新招聘11人（实业5人，物业6人），较上一年人员减少13人。
3、劳动关系管理：
截止2020年底已签订劳动合同为40人（实业33人，物业7人），劳务合同47人（实业19人，物业28人），2020年完成劳务合同续签47人。
4、绩效考核与薪酬发放：
本年度根据公司绩效管理制度与薪酬管理制度，按照时间节点与管理要求，完成本年度的绩效考核薪酬发放。
5、培训管理
2020年实施集团化管理后，组织公司相关部门前往集团公司，与各业务对接部门进行交流学习，了解沟通相关业务对接流程，与具体的实施细节，提高工作效率与工作沟通。
2020年4月23日，组织合同管理、工程项目等相关业务部门人员前往运城市华兆东南集团参观学习，针对工程建设现场管理、绩效考核管理、工程档案管理、招投标、预结算等业务进行交流学习。
5、制度完善
完善公司《绩效管理制度》，对绩效考核指标进行重点工作、日常工作的分值比重划分，要求指标内容量化，不能量化的以工作任务为导向确认指标，进行定量与定向考评，对岗位月度绩效评价表单进行完善并下发实施。
根据集团公司下发的《考勤管理制度》，完善**实业《考勤管理制度》，将相关规定与要求明细化，规范纪律，强化管理。
6、社保缴纳：
实业公司社保缴纳（34人）234985.43元，疫情减免327557.14元，物业公司社保缴纳（7人）55967.76元，疫情减免67776.42。雇主责任险缴纳（27人）7521元。
7、计划管理：
根据集团公司管理要求，配合合同管理部组织NC供应链系统的应用于培训，收集汇总相关资料（物资采购审批流程、物资明细、人员名单等），协助相关部门完成系统的安装与前期调试工作。
配合计划管理实施集团公司全面计划管理，每月按时收集**各版块各部门月度计划并上报集团公司，定期反馈计划执行情况，上报公司领导，对全面计划管理进行过程监督与管理。
（二）工作中存在的问题；
1、员工培训力度不够
根据公司的业务变化情况，针对相关专业部门及人员，未及时制定相关的培训计划，年度培训次数较少，给各相关专业岗位人员提供，学习提升的机会较少。
2、安全管理及操作意识淡漠
今年5月份的安全触电事故中，反映出作为职能管理部门，缺少日常安全宣传和对员工日常工作流程及操作标准的监督与规范。
3、绩效考核量化模糊
绩效管理考核中，指标量化模糊，因缺少年度目标值，不能进行月度分解，月度量化指标确实，本年度绩效考核主要以定向评价为主。
（三）需要解决的问题及改进的地方。
1、确定公司年度任务目标，在实行全面计划和预算管理的过程中，进行绩效管理。
2、人力资源管理专业化提升，减员增效，提高人均收入及创收。
3、加强各兄弟单位间的沟通联系，搭建好桥梁，强化企业文化，增强员工凝聚力。
二、2021 年计划完成的工作：
1、人力资源管理：实施数据化人力资源管理，进行人力资源成本分析，提高人均收入，降低人力成本，提高管理效益，按集团公司要求完成年度任务。
2、绩效管理：根据公司21年度任务目标，结合岗位职责确定各部门各岗位绩效考核指标，以考核为辅管理为主，激励员工，增加企业收益。
3、制度完善：组织相关部门，完善相关制度。
4、培训管理：针对21年度公司发展及重点培养部门或人员，制度年度培训计划，按照培训要求，完成培训任务，完成员工专业技能提升。
5、企业文化提升：做好员工关怀，维护企业与员工的关系。
三、具体工作措施：
（一）绩效管理：
1、绩效指标确定：
根据集团公司确定的年度经营目标，实业公司及板块组织各相关部门对年度任务目标进行任务分配及目标分解，目标分解至季度与月度。
根据月度任务目标提取关键绩效考核指标，相关业务部门进行量化考核，各职能部门按照任务要求及岗位职责进行定量与定向考核评价。
2、根据各部门业务分工完善相关岗位说明书；时间节点：2021年1月10日前；
3、结合公司年度和各部门的年度考核指标，完善评价体系，并组织实施，时间节点是2021年1月底前；
（二）绩效评价：
1、成立评价小组，明确评价主体（评价人和被评价人），制定绩效评价与考核办法，时间节点是2021年1月底前；
2、组织实施评价与考核；并进行信息收集与管理；时间是2021年每个月月底前；
（三）绩效收尾（结果反馈）：
1、出具绩效考核分析报告（2021年每个月10号前对上个月执行情况进行分析）；
2、针对绩效管理存在的问题进行解决，并提出意见或建议。
（四）培训管理
1、根据确定的年度经营任务目标，向各部门下发培训需求表单，制定培训计划，并组织实施。
一、行政方面
1、首先对公司所有的固定资产进行归类、编号，并注明由谁使用。办公用品入库盘点，发现有问题及时提出来，决不隐瞒，并积极解决存在的问题，争取让问题在我这儿消失。
2、考勤统计。每天将请假、调休员工的请假、调休单保存完好备查。争取月底前将考勤做完交给财务。
3、公司信件的收发、登记、分递。
4、接待来访客人。
5、每周会议进行记录并完成纪要交王老师审核无误后再发至陈总、方总邮箱。
6、公司供应商账单结算。
7、陈总、方总出差机票、火车票的预定并跟踪积分累计。
8、公司网络维护，遇到不能上网会及时与供应商联系，保证公司网络正常。
9、参与***文化广场标书制作；参与新款手机招标会的对外联络及预定会议室并参与会议，收获颇多。
10、其他临时性工作。
二、人事方面：
1、招聘工作。按照公司的发展战略和部门经理的工作安排，我与智联招聘网站签订了为期一个月的招聘合同，部门经理还非常信任的将一部分招聘、面试工作交给我，虽然到目前我完成的不是很好，但收获也是不少，通过部门经理的指点我首先在电话沟通这方面得到了很大的提高。目前应聘前台的人员不是很多，我按照部门经理教我的方法从中找出符合公司要求的应聘者，并对此次招聘工作做了简单的分析。
2、社保工作。之前对社保的概念只停留在理论层面。上一年度的工资基数未核定，这造成的后果将是公司在成本方面的增加。发现这个问题后核定基数已经接近尾声，我一遍遍向社保中心老师、向周围的同学、朋友打听未核定基数还有什么办法可以解决，功夫不负有心人，我终于在5月19日完成基数变更。由于自己没有社保方面的实战经验，我买了专门的实操手册来学习，不断提高自己的专业水平。在此期间为***取回了医保存折并发到本人手中。新的社保基数已经公布，我本月也按照新的缴费基数计算个人由公司代缴和由公司为员工所出的两部分。
3、公司培训。来到公司后公司进行了两次业务培训，一是办公软件ppt的学习，一是公司情况介绍，对这两部分内容的培训我认真的进行了学习，同事更加深刻的学习了公司的企业文化，我在以后的工作也会按照公司的要求来严格要求自己，使自己很快能融入公司，面对客户我能准确回答出公司的业务范围等等。
刚来公司的时候对公司重大资产盘点不够准确、及时，细心方面还应加强，通过这两个月对公司的了解，公司在管理方面比较细致，值得我去更加认真对待这项工作，人事工作经验略有欠缺，在以后的工作中加强学习，提高专业水平。
建议：
1、每个岗位职责上墙，明确责任。