种子管理论文赏析八篇

序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的种子管理论文样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。

第1篇

1、企业物业管理的内涵比较

企业对物业进行自行管理，也称之为自管，是由企业业主直接管理自己的物业。根据物业管理实施主体的法人地位，可以划分为企业下属物业子公司、企业物业管理项目部或管理中心，但随着物业业务的不断发展，无论项目部门或是管理中心，都必须发展为具有独立法人资格的公司。物业管理的委托管理模式是基于物业管理权利主体与业务实施主体的分离，由企业委托专业物业公司或机电、保洁、绿化等专业公司从事项目管理。委托管理模式分类较多，分为全权委托、委托监管、并行委托等主要形式。

2、企业物业管理模式的优劣势比较

企业物业自行管理具有明显的优势，由于从属于或曾经从属于企业本身，物业管理的机构、人员以及财务系统都与企业是一体的或与企业是集中管理模式下的分支体系之一，因此，企业物业的自行管理存在天然的优势———与企业业主的密切联系。从经济意义出发，企业业主作为物业权利所有者，物业管理公司或部门作为物业业务实施者（管理者），二者之间必然存在着“所有者———管理者”之间的信息不对称矛盾，这就会导致信息不对称容易引起的管理成本问题。显然，企业物业的自行管理，可以减轻信息不对称问题引起的主体之间的矛盾问题。如企业内部上下级沟通的便利性，信息的互通性，无论是物业管理运作上的便利性还是体现企业管理文化的直接性，都可以予以实现；同样，物业管理过程中如果需要上级企业的支持，无论是新制定制度的批准还是某些服务功能的增加，相对于呈分离状态的独立物业管理机构来说，自行管理模式有明显的优势。并且，从成本角度，与企业呈一体化的物业管理，能够为企业节约成本费用。但是，应该看到企业物业自管，由于企业自身的持续而欠缺物业管理专业性，物业管理的低效而导致额外成本过高是企业物业自管存在的问题。另外，企业与物业管理的一体化，责任实施主体与权利主体的一体容易导致责任的推诿，从而致使物业管理责任由于“搭便车”的存在致使物业管理效率低下。显然，自管模式的良性发展需要企业自身拥有专业的物业管理队伍，并通过物业人员培训或引进补充管理队伍，不断强化物业管理部门的管理经验。物业管理的委托管理模式是基于物业管理权利主体与业务实施主体的分离，由企业委托专业物业公司或机电、保洁、绿化等专业公司从事项目管理。委托管理模式分类较多，分为全权委托、委托监管、并行委托等主要形式。相较于企业物业的自行管理模式，首先是企业从附属的物业管理业务脱离出来，而从事于自身长期进行的且最具有专业性的主营业务，提高了企业经营的效率；其次是物业管理业务方面，专业的物业管理公司具有专业的物业管理队伍，高效的物业管理业务流程；再次是多样化的委托管理模式，丰富了物业管理行业的可持续发展，在社会化专业分工的优势基础上，真正实现了“权责分开，效率优先”的现代化企业管理发展需求。但是，企业物业委托管理模式也有显然的缺点，相对于自行管理来说，物业管理费用十分高。另外，企业与物业管理公司之间，存在一定的信息不对称问题，对于物业公司的项目运作并不完全可控，可能造成物管费用过高；同时，企业与物业管理公司之间的沟通不顺，企业不断更换物业管理公司的情况也较为常见，会造成企业支付的费用进一步增高。

二、企业物业管理两大模式的发展趋势比较分析

就我国目前物业管理行业的现状来看，企业物业自行管理的模式仍然占企业物业管理市场的一部分份额，尤其是企业自建，物业也就顺其自然以自管模式为主。这与我国企业发展的现状有密切联系，即如前所述，企业可以节约成本，可以实现对物业管理的无信息损失“上传下达”，可以有效管理物业项目部门的服务项目规划或实施等等。而且，对于我国早期的企业，尤其是国有企业，通常是艘“航空母舰”，经营的业务除了主营业务，几乎都是作为企业的自营项目。另外，相较于物业管理的委托管理模式，即专业物业管理公司对于企业也是有一定的选择的，如研究发现，物业管理具有规模效应，如果物业管理面积未达到其管理的盈亏临界点，专业物业管理公司不会接受这样的委托业务。因此，就成本角度企业物业自行管理仍占有一定的市场份额；但从专业化分工视角，委托物业管理将成为企业物业管理的未来主要模式。而在我国经济发达的地区与城市，企业物业委托管理模式已经开始发展甚至成为主要的物业管理模式，这与物业委托管理的效率是密不可分的。如前所述，企业若要克服自行物业管理模式效率的低下，需要培养自身的专业物业管理人员，或是通过培训或是引进模式。诚然，相对于自行物业管理，企业委托物业管理中由于具备专业的物业管理人员而效率较高。因此，从这个角度来看，无论是自行物业管理还是委托管理，专业的物业管理人员成为关键，那么，两种模式的优劣势共同决定了处于效率考虑，企业物业未来的发展趋势将出现“职业物业管理经理人”。从西方发达国家的物业管理实践来看，专业化也是物业管理行业最显著的特点之一，以美国为例，物业管理公司一般只负责小区的整体管理，具体服务内容由业主委员会征求业主意愿后决定，有关业务则由物业管理公司聘请专业的清洁、保安、设备维修等服务公司承担。我国在借鉴西方国家先进制度的基础上，已从2005年开始推行物业管理师制度，也称之为物业管理职业经理人制度，并于2007年培养出第一批专业化的注册物业管理师队伍，这些注册物业管理师基本上都隶属于专业化的物业服务企业。企业物业管理势必往更高效的模式发展，预计独立的物业管理CEO会像注册会计师一样，受雇于物业管理公司或物业管理事务所，成为物业管理行业发展趋势中的关键一环。正如前文比较的一样，企业主营业务与物业管理业务的分开，适应了社会化专业分工的发展趋势，能够提高物业管理效率也使企业自身专注于主营业务，提高企业的经营绩效。而企业委托物业管理模式分类较多，根据委托权利的是否继续细分分为的全权委托、并行委托等方式。可以看出，全权委托模式对于企业来说较为简单，而对于物业管理公司来说则需要具有较强的统筹管理能力，如果物业管理公司采取聘用专业物业管理人员针对项目进行管理，将企业物业中的各个组成部分的分包进行有效组合与管理，将不断提高物业管理的专业化与效率，促使企业物业管理具有明显的现代化特征。

三、结语

第2篇

1.未计提固定资产折旧，无法真实反映资产的价值。

按照《企业会计准则》的规定，固定资产应按照使用年限、工作量每月计提折旧，期末以资产可变现净值与市场公允价值为基础计提“固定资产减值准备”，以真实反映资产的价值。而按照《高中会计制度》及《事业单位会计制度》规定，高中固定资产按照采购金额计入“固定资产”借方，计入“资产基金”贷方，资产存续期间不计提折旧及减值准备，期末报表中的固定资产金额仍反映历史采购成本，无法反映资产真实的价值，造成资产的虚增。

2.高中固定资产管理制度不完善，造成国有资产严重流失。

目前，在高中中由于未建立科学完备的资产管理制度，造成高中资产潜在流失。一是会计基础核算不规范。虽设置固定资产明细账、总账、位置账核算，但均浮于形式或由一人管理，入账不及时，极易账外资产，为贪污舞弊、资产流失提供机会。二是资产采购、使用、处置程序不规范。相关资产卡片、位置账、领用记录不健全，未由独立部门进行定期资产盘点，造成高中固定资产流失现象频发；资产购买申请未征求资产使用部门、高中其他部门的意见，采购的资产无法达到使用标准，造成重复采购、过度采购，给高中教学经费带来巨大的浪费；处置环节中存在未经审批、或先处理后审批等现象，不但易造成高中贪污舞弊的发生，同时造成国有资产的严重流失。

3.高中资产管理部门各自为政，无法彻底摸清高中资产家底。

目前高中资产的管理体制为，财务处从资产的金额上对资产进行管理，各业务处室分别管理本部门使用的实物资产（如校图书馆管理的图书、实验室管理的各种仪器），由于各部门分别归口各副校长分管，部门之间缺少必要的沟通，造成高中财务工作人员无法及时、准确地从金额、实物两方面摸清高中固定资产家底。同时，由于各部门沟通不畅，也造成资产的重复采购，例如，某科室向财务处申请采购一批桌椅，财务人员只能从财务角度进行审核（如是否达到政府采购标准、有无校长签字等），实际上拟采购的桌椅中可以从其他科室中调剂使用，造成了经费的极大浪费及资产的闲置。

4.高中缺少有效的监管机制，造成资产的毁损、丢失。

目前，大多数高中未建立起资产监管机制，未能引起各业务部门领导对保护固定资产的重视，资产保管责任人保管责任淡薄，认为资产丢失、毁损后就可直接申请采购。同时，高中无有效的奖罚、考核制度，不但无法提高使用人员爱护资产的积极性，同时也造成高中资产的账实不符。

二、加强高中固定资产管理应采取的若干措施

1.增强资产管理意识。

长期以来，高中办学主要是依靠国家财政拨款，目前虽说是多渠道筹措资金，但国家财政拨款仍是主渠道，这种情况一定程度上造成了人们经济核算概念淡漠，也就导致了人们国有资产观念淡薄。认为高中是培养人才的地方，不同于企业，搞不搞国有资产管理无所谓。这种认识必须端正。因为加强国有资产管理，一是维护国家利益的需要，二是加强自身发展的需要。要使大家明白对高中财产的管理人人都是主人，人人都有责任，增强保护国有资产权益的主动意识，自觉维护国有资产的合法权益，从而形成共识。

2.建议出台新高中会计制度，真实反映高中资产的公允价值。

建议财政部出台新高中会计制度，借鉴企业会计准则作法，在固定资产存续期间对其计提折旧，于期末按照市场价值对账面成本进行调整，使账薄及报表记录真实反映高中固定资产的市场公充价值，为国家掌握真实的国有高中资产价值提供可靠依据。

3.完善高中资产管理相关制度，实现资产管理规范化、制度化。

一是建立固定资产内控控制制度，设置内控复核、采购审批权限，保证固定资产相关业务按照规范的财务处理流程进行，降低高中资产贪污舞弊发生概率。二是建立固定资产定期盘点制度。由财务部门牵头，各部门积极配合，定期对高中所有实物资产进行盘点，做到账实相符；完善固定资产卡片、位置账、领用记录制度，由相关部门定期对各种记录进行抽查，对不合格部门、工作人员进行一定的处罚；建立资产处置上报、集体决策机制。规定各部门在处置本部门资产前必须向财务部门进行申请备案，并经校领导班子集体决策通过并报上级部门审批后方可处置，处置时由财务部门及资产使用部门人员共同参与，避免处置过程中贪污舞弊现象的发生。

4.建立统一领导、左右协调的资产管理机制，加强各部门之间沟通。

由校领导牵头成立高中资产管理小组，各部门负责人出任小组成员，定期召开资产清查、申报会议，组织资产保管、财务部门定期对各部门使用的固定资产进行清点，摸清高中实物资产的家底；各部门购进、调拨本部门使用的资产时需到财务部门进行固定资产备案，使财务账与实物资产保持一致；采购部门在进行采购可行性评估前，应与各部门取得沟通，考虑所采购资产是否可以通过部门之间调剂而避免重复购买。

5.建立高中资产奖励、考核、监管机制，提高教师保护资产的积极性。

第3篇

1.1企业劳动关系概念分析

企业劳动关系并不是固定不变的，而是随着社会的变化和时代的发展而改变的，根据劳资双方力量的对比分析，可以包含以下几种：①均衡的劳动关系；②雇主主导型的劳动关系；③政府主导型的劳动关系。在企业中劳动关系主要表现为用人单位与劳动者形成的一种经济和利益关系，这就包括了两个主体，一个是用人单位或者劳动力使用者，另一个主体劳动者或者具有劳动能力的组织。他们的关系主要在企业的规章制度、人员管理、工作时间和工资报酬等几个方面表现出来。

1.2人力资源管理与企业劳动关系之间的关系分析

人力资源管理是企业长远发展所必须坚持的发展规划，在进行人员管理时不仅起到了培养员工技术水平的作用，同时对劳动关系也有一定的影响。首先，人力资源管理是处理企业劳动关系的方法之一，其管理质量的高低、方法适当与否，会对企业劳动关系和谐与否造成很大的影响。其次，人力资源管理能够加深企业与员工之间的交流。人力资源管理通过一些奖励或者批评措施，满足员工的精神需要和心理诉求，也有利于提高员工对企业的信任度和满意度。再次，企业人力资源管理能够提高企业的经济效益和员工自身的整体素质，而员工素质的提高和企业效益的增长也有利于形成良好的劳动关系。

2人力资源管理问题对劳动关系的影响

2.1劳动合同签订过程中的问题分析

企业管理制度的建立首先必须是合乎规范的，这样才能以法律的效力对员工具有约束力，但是现实中一些企业尤其是小企业，在制度的建设上存在着严重的不合规成分，主要表现在以下两点：①劳动合同的签订具有法律强制性。劳动合同是在为了保障劳资双方利益的基础上而签订的，但是一些企业为了榨取劳动者的利益，签订的合同存在着明显的违法性，如强迫员工缴纳保证金、公司加班无补贴、员工没有福利保障等，员工没有任何的反抗余地。②不提供劳动合同或不按合同规定执行。一些资质不足的企业，在没有向有关部门注册的情况下就开始招工，但却不敢给劳动者提供保障权益的就业合同。而一些企业即便提供了劳动合同，但是从来不按照合同的规定来执行，尤其是员工的利益很少得到有效的保障，而企业却趁机压榨劳动力。这些违法管理制度的施行严重地影响到了企业的劳动关系。

2.2人力资源管理制度不完善

人力资源管理要想取得良好的效果，必须有相应的管理制度来进行保障，但是现实中一些企业的管理制度却没有得到良好的建设。首先，人力资源培训制度不完善。人力资源培训应当作为企业发展的重要环节来执行，并且通过管理制度确定下来，但是一些企业是根据业绩下降后才选择展开培训，这种不固定的人力资源培训会干扰员工的工作进程，从而造成员工与企业之间的不和谐。其次，缺乏有效的奖惩机制。人力资源管理的重点在于赏罚分明，这也是形成团结稳定的劳动关系所必须要求的，但是一些企业在管理制度的建设方面不具有可操作性，导致人力资源管理没有起到实质性的管理效果，既不能表扬先进也不能惩罚落后，导致大家工作的积极性严重下降，对劳动关系的影响也是非常严重的。

3人力资源管理影响企业劳动关系的实践措施分析

3.1正确认识人力资源管理与企业劳动关系之间的关系

要想正确处理人力资源管理与企业劳动关系之间的关系，必须对二者之间的关系有一个正确的认识，才能采取正确的管理方法并形成完善的管理制度。而人力资源管理是企业发展战略中重要的环节，也是企业保证凝聚力和战斗力的重要举措。它不是简单或冰冷的人事管理，而是在物质管理中加入了精神或者心理管理，因为它通过人力资源的培训使员工的水平得到了提高，员工的价值得到了体现，员工的精神得到了满足，所以企业和员工之间的关系才会更加的和睦。因此要重视人力资源管理工作，无论是培训的内容、制度的建设等，都必须坚持以人为本的理念，这也是正确处理企业劳动关系的基础。

3.2人力资源的开发和培训标准要严格

人力资源是企业在激烈的市场竞争中，保持强劲竞争力的重要条件，而其管理水平的高低会影响企业劳动关系的正常开展，因此对于人力资源的开发和培训必须坚持高标准、严要求的理念，只有在员工的招录和培养中提高员工的技能水平和道德修养，才能更好地处理企业劳动关系。在培训员工时，除了对他们进行技能的教育外，更重要的是进行思想教育，其中包括价值观的灌输、企业文化的熏陶和职业道德的教育等，让员工之间能够相互尊重，尊重自己的工作，最终促进企业与员工之间的关系更加的和谐友好。

3.3善于利用薪酬管理和绩效考核来处理劳动关系

人力资源管理对于企业劳动关系的影响非常重大，而人力资源管理中除了技能教育、精神教育和制度约束等，还应该善于利用绩效考核与薪酬管理的方式，对员工进行犒劳和奖励。其中绩效考核是员工证明自己价值并获得提拔的重要依据，这是在精神上让他们得到满足；而薪酬管理则是按照多劳多得的管理理念，对表现优秀的员工的一种物质奖励，从而建立和谐的企业劳动关系。为了保证这两种管理方法高效率的发挥作用，可以引入北京宏景世纪eHR-专业版软件来对企业组织结构、合同管理、员工的绩效和薪酬管理等方面进行管理，而且这种成熟的网络管理应用，能够及时地了解到市场情况以及员工内部自身情况的变化，而且其系统的运行承受能力和稳定性非常强，能够将管理人员的工作量大大地减轻，而且这种以数据说话的管理形式更加的客观真实，对于企业和员工利益做到有效的维护，因此被广泛地应用于人力资源管理中。

4结束语

第4篇

关键词客户关系管理电子商务因特网

1客户关系管理的概念

客户关系管理实际上并不是一个新生事物，早在20世纪80年代，自动销售系统SFA(SaleForceAutomation)和电话、计算机集成系统(CTIComputerTelephonyIntegration)就已经在国外的企业中广泛应用。SFA系统可以帮助企业管理销售定额计算销售人员的提成，预测利润，协调销售人员的活动；CTI系统可以为客户提供800电话服务，通过自动菜单选择和交互式语音反馈，让用户很快地与专业电话服务人员通话，记录交谈数据。客户关系管理（CustomerRelationshipManagementCRM）就是对客户关系进行管理的一种思想和技术，换句话说，客户关系管理是一种"以客户为中心"的经营理念，它借助于信息技术在企业的市场、销售、技术支持、客户关系管理等各个环节的应用，以改善和增进企业与客户的关系，实现以更优质、更快捷、更富个性化的服务保持和吸引更多客户的目标，并通过全面优化面向客户的业务流程使保留老客户和获取新客户的成本达到最低化，最终使企业的市场适应能力和竞争实力有一个质的提高。

2在电子商务时代客户关系管理的新特点

在传统条件下实现客户关系管理有较大的局限性，主要表现在客户信息的分散性以及企业内部各部门业务运作的独立性，基于因特网的客户关系管理是一个完整的收集、分析、开发和利用各种客户资源的系统，它的新特点有：

（1）集中了企业内部原来分散的各种客户数据形成了正确、完整、统一的客户信息为各部门所共享;（2）客户与企业任一个部门打交道都能得到一致的信息；（3）客户可选择电子邮件、电话、传真等多种方式与企业联系都能得到满意的答复，因为在企业内部的信息处理是高度集成的；（4）客户与公司交往的各种信息都能字对方的客户数据库中得到体现，能最大限度地满足客户个性化的需求；（5）公司可以充分利用客户关系管理系统，可以准确判断客户的需求特性，以便有的放矢的开展客户服务，提高客户忠诚度。

3客户关系管理带给企业的主要优势

（1）降低成本，增加收入。在降低成本方面，客户关系管理使销售和营销过程自动化，大大降低了销售费用和营销费用。并且，由于客户关系管理使企业与客户产生高度互动，可帮助企业实现更准确的客户定位，使企业留住老客户，获得新客户的成本显著下降。在增加收入方面，由于客户关系管理过程中掌握了大量的客户信息，可以通过数据挖掘技术，发现客户的潜在需求，实现交叉销售，可带来额外的新收入来源。并且，由于采用了客户关系管理，可以更家密切与客户的关系，增加订单的数量和频率，减少客户的流失。

（2）提高业务运作效率。由于信息技术的应用，实现了企业内部范围内的信息共享，使业务流程处理的自动化程度大大提高，从而使用业务处理的时间大大缩短，员工的工作也将得到简化，使企业内外的各项业务得到有效的运转，保证客户以最少的时间，最快的速度得到满意的服务。所以，实施客户关系管理可以节省企业产品生产、销售的周期，降低原材料和产品的库存，对提高企业的经济效益大有帮助。

（3）保留客户，提高客户忠诚度。客户可以通过多种形式与企业进行交流和业务往来，企业的客户数据库可以记录分析客户的各种个性化需求，向每一位客户提供"一对一"的产品和服务，而且企业可以根据客户的不同交易记录提供不同层次的优惠措施，鼓励客户长期与企业开展业务。

（4）有助于拓展市场。客户关系管理系统具有对市场活动、销售活动的预测，分析能力，能够从不同角度提供有关产品和服务成本，利润数据，并对客户分布，市场需求趋势的变化，做出科学的预测，以便更好地把握市场机会。

（5）挖掘客户的潜在价值。每一个企业都有一定数量的客户群，如果能对客户的伸层次需求进行研究，则可带来更多的商业机会。客户关系管理过程中产生了大量有用的客户数据，只要加以深入利用即可发现很多客户的潜在需求。

4电子商务发展中的客户关系管理实施

首先，必须统一思想，提高认识。这不仅需要企业高层领导的支持和推动也需要提高员工对客户关系管理重要性的认识，要让员工充分认识到客户是企业最为宝贵的财富，没有满意的客户就不可能有员工的前途，同时客户繁荣满意与忠诚度需要靠每一位员工通过积极的努力去精心地培育，客户关系管理需要充分发挥每一个员工的自觉行动下，才能保证客户关系管理真正落到实处；其次，要组建项目实施团队。客户关系管理系统的实施必须有专门的团队来具体组织领导，这一团队的成员既应包括公司的主要领导，以及企业内部信息技术、营销、销售、客户支持、财务、生产研发等各部门的代表，还必须要有外部的顾问人员参与，有条件的话还应邀请客户代表参与到项目中来。最后，进行业务需求分析。从客户和企业相关部门的角度出发，分析他们对客户关系管理系统的实际需求，可以大大提高系统的有效性。因此，对客户关系管理系统进行业务需求分析是整个项目实施过程中的重要环节。

电子商务离不开因特网，网站是电子商务中企业与客户进行联系的特殊且重要的平台和沟通工具。网站将提品和服务的厂商与最终客户之间的距离消除了。作为客户，可以通过网站直接向厂商咨询信息、投述意见，发表看法；作为厂商，则可以利用网站实现向客户提出一对一的个性化服务。另外，企业通过网站可以了解市场需求和客户信息，加快可信息传递、加快了商流的周期。在一定程度上可以说，正是由于电子商务网站提供了企业与客户（包括潜在客户）之间的新的沟通渠道和沟通方式，才使电子商务具有如此旺盛、鲜活的生命力。为了和客户沟通，在电子商务中采取的措施：

（1）电子邮件链接，便于客户和网站管理者通过邮件联系。邮寄目录，请客户签署邮寄单。让所有在邮寄单上的人及时了解你所提供的最新产品，为了把客户放在邮寄单上，在做第一次交易的时候询问客户的电子邮件地址，可以提供给他们两种选择，一种是明确列在邮寄单上，一种是不明确的，一旦有了地址，勾画出他们的购买行为，就可以传送适当的信息了。不久就会感受到顾客反馈的信息。

（2）网络社区，培养稳定的客户群。社区建立的原则基于基本的心理学常识，人类不喜欢改变，不喜欢决策。一旦他们寻求某种大目标的时候，就会融入到一个团体中去，他们不愿意轻易放弃。考虑到客户第一次决定购买你的产品的难度，如果使下一次购买的障碍尽可能的低，他们就会非常满足，创造一种环境，让客户在其中培养良好的感觉，认识到他们是被理解的，成为了一种强势集团的成员；运用电子公告板，供客户在网上公开发表意见。通过邮件列表，定期或不定期向不同的客户群体发送不同信息；网上调查，了解市场需求和客户消费倾向的变化；网上呼叫服务，及时解答客户的问题和投述。

（3）客户购物专区，存放每一个客户的购物信息，便于客户跟踪、查询订单的执行。与顾客进行成功互动的一个先决条件是：需要向客户提供其购物全过程的全面情况，以推动他的购买决策。应当非常明确地告诉客户何时预定，一旦预定了商品，就要告诉它的价格。这中说明应该包括购买前、购买中、购买后。这样，提高了购物过程的透明度。

5结语

无论产品多么的好，无论品牌多么有名，如果要保持对竞争对手的优势，吸引一批又一批的回头客，做好客户服务是唯一选择。实际上任何产品和服务，从生产到会计核算，都有可能成为商品，每一个竞争者都希望自己在各方面都做得很好，尽量消除缺陷。如果企业要从竞争中胜出，那么，可以使企业保持持续优势的一项就是优秀的客户服务。

第5篇

掌握知识经济下人力资源开发管理趋势，并借鉴国外成功模式与经营，进行人力资源开发管理的完善与改革。

1.管理方式的集成化发展

科技信息技术的全球化发展改变传统的企业竞争环境和经营形势。在工业经济和农业经济时代，由于缺乏创新，企业的市场经营能力、市场应变能力相对较低。1973年美国约瑟夫，哈林顿博士提出了计算机集成制造的概念，为知识经济时代的人力资源管理奠定了基础。所谓的集成管理是指思想与概念的有效结合并将其应用于实际的管理中，包括人力资源管理中。集成化的管理整体优化企业，使其吸收并消化各种管理手段与文化，而这正是企业未来发展所需要。

2.管理文化突破区域化

在知识经济时代，全球经济一体化，出现越来越多的世界性企业，推动各国管理文化之间的交流与融合，因此，跨文化管理将是人力资源开发与管理的一种必然的趋势。跨文化管理并非管理文化的同—化，而是管理文化间的学习、借鉴、的包融，实现发展个性化、多元化发展的目的。

3.管理理念的转变：注重长远发展

在人力资源开发管理活动中，管理者的管理理念影响到企业的整体发展。管理理念的形成和社会经济发展息息相关，知识经济时代的到来，使生产力与生产关系发展巨大变化，必然引起人力资源管理理念上的变革。在知识经济下，人力资源管理理念，从基础型、理性型转向发展型。

4.管理组织模式横向网络结构化

传统的人力资源管理组织模式是根据物流过程而设计的，组织结构主要呈现“金字塔”的特点，组织协调监督难度大，问题突出。在知识经济条件下，信息网络化通过计算机实现信息的处理与共享，企业管理中的各项生产、技术、财务、劳动工资等都有条件实行电脑操作，对此，企业的组织模式必然要进行相应的调整：由集权为特征的金字塔型的组织结构，转向分权为特征的横向网络型组织结构。

5.速度型的效益管理模式

知识经济的市场需求特点决定了管理模式的发展趋势：“从规模质量型转向速度型效益”。工业经济时代企业的发展强调规模和质量，所以当时的人力资源开发管理偏向规模、质量两个方面。该效益管理模式适用于工业经济时代，但不能解决在科技迅速发展和信息网络化条件下的市场需求的个性化和对市场迅速反应问题。伴随知识经济的崛起，美国企业从90年代开始创造了以速度求效益的速度效益型模式。该模式能够有效的降低企业生产经营的时间成本，满足客户的个性化需求。

6.人力资源价值链的管理核心

人力资源开发管理的核心问题是价值评价，指通过价值评价体系评价出真正做出奉献的人才，使真正优秀的、为企业所需的人才脱颖而出，并以此确立人力资源管理机制。这就需要提供多元的价值分配体系，包括职权、机会、能力、工资、奖金、福利、股权的分配等。知识经济时代，人力资源管理的核心就是如何通过价值链的管理，来实现人力资本价值的实现和增殖。

7.战略性人力资源开发管理趋势

传统的人力资源开发管理重视对行政事物的管理，忽略对战略层的人力资源管理。但在知识经济条件下，企业面临的环境变化速度加快，企业需要具备较强的适应能力与应变能力，因此人力资源的开发与管理工作需要不停的调整和完善。这样才能提高人力资源管理的战略性，为企业生产经营战略的顺利开展提供服务。

8.要求企业具备专业的、高技能的人力资源开发与管理者

当前的人力资源管理属于一个职能部门，人力资源管理者多为专业的执行者。在知识经济下，要求管理者熟悉掌握公司业务及专业人力资源管理知识，并具备现代化管理眼光和较强的管理运作能力。这就决定了人力资源开发管理角色的变化趋势。

9.在人力资源开发与管理方面的投入增加

在知识经济条件下，知识与技能在不停的更新换代，需要通过定期学习和培训才能适应变化。此外，知识经济条件下要求人力资源的开发与管理必须多层次、多形式、多渠道，以适应全球化的发展趋势。所以企业在人力资源开发与管理方面的投入必定会增加。

10.人力资源的分配、酬薪变化趋势

以人为本的管理理念打破了传统人力资源管理中的特权门第、身份界限现象，更注重对人才的培养的合理分配在工资制度上，要求根据员工能力、学历、岗位风险进行工资的分配。

二、总结

第6篇

“人力资源管理是组织的一项基本管理职能。它是以提高劳动生产率、工作生活质量、取得经济效益为目的而对人力资源进行获取、保持、评价、发展和调整等一系列管理的过程”。[1]其包括对人力资源的预测与规划，工作分析与设计，人力资源的维护与成本核算，人员的甄选录用，合理的配置和使用。还包括对人员的开发、教育培训、调动人的工作积极性、主动性，提高人的科学文化素质和思想道德觉悟等。总之，人力资源管理和开发是一个长期、持久的过程，涉及面广，包括内部矛盾因素多，尤其受人为因素的影响，人力资源的有效管理受到了制约。同样，学校本身也是一个复杂的系统，是由众多要素组成的有机体，其管理也受到人为因素的影响。其中教职工这个要素在整个学校系统中起着决定性的作用。因此，对学校教职工的管理已成为学校人力资源管理研究的中心内容。实现学校人力资源的管理就是将学校教职工作为资源，并对其进行科学的、有效的开发和利用，从而有效地调动和发掘教职工的各种潜能，来维系学校的不断发展。“因而作为知识型人才集中学校，学校必须进行人力资源管理上的大胆革新，实行科学的招人、用人、育人、留人等，学校才能实现稳定和谐发展”。[2]

二、商丘市S中学人力资源管理现状

商丘市S中学位于豫东地区，是河南省示范性中学。较整个商丘市中学而言，是办学较早，师资力量和教学设施较好的中学。学校现有教职工486人，教职工学历达标率达90%以上，其中中青年教师占40%以上，拥有高级职称的占20%以上。2000年以后开始直接从本科院校中招聘新教师。在教学中，基本可以实现以老带新，进行大循环教学，但从教师队伍的整体水平和素质而言，还远不能满足素质教育及现代化教学的要求。特别是教师对于新的教育理念的认识，教职工岗位的配置，教职工内部激励机制，教师培训，教职工的绩效与考评，还有工资待遇，校园文化的培养都部分存在着认识不清，管理无序的问题。在建立高素质、高效率师资队伍，并实现师资的优化配置，培养其团队精神方面存在着较大的不足，是学校实现可持续发展，和谐发展的桎梏所在。

三、商丘市S中学人力资源管理上存在的问题

由于笔者本身在S中学执教多年，对其人力资源管理工作相对熟悉，身临其境地感到在一些地方存在严重的不足和弊端，制约着学校的长久发展。对人力资源的管理还停留在计划经济体制下，与现代真正意义上的人力资源管理相差甚远。尽管学校在人员招聘、教职工激励、在岗培训和学习、岗位聘任等方面做过一些有益的尝试，但是由于是自上而下的革新，本身又忽视教职工的自身需求，因而教职工参与意识不强，收效甚微。没有从根本上激发教职工的工作热情，教师的职业倦怠感较为明显[3]。

1.学校只重升学率，轻视人力资源管理

在现代竞争激烈的市场经济体制下，中学之间的竞争也日趋激烈。表现形式主要是升学率高低的对抗。升学率高就是所谓的“强校”、“名校”。因而学校把大部分时间花在追求高升学率上，以至于出现了重心的偏移，忽视人力资源管理方面的重要性和迫切性。而S中学就是这样，一味去追求高升学率，认为高升学率才是学校发展的“生命线”。只看到眼前的利益，学校的管理人员未能从长远的角度对学校的教职工进行长远的规划、管理和开发。由于认识上的不够，从而造成对学校人力资源建设投入不多，收效甚微。

2.缺少专门机构对人力资源的管理

对S中学而言，学校没有正式的部门进行学校内的人力管理，笔者顺访了商丘市的几所中学，其情况大致相同。主要进行人事管理的机构是学校的办公室，其主管学校教师学历、职称评定、教师绩效及考评等日常事务。教师的培训由学校教研室分管，学校教务处分管教师的课时安排，总务处负责学校日常教学用品的供给，政教处负责教师的考勤，而年级部负责本年级教师的岗位选定。出现了政出多门，分工过细的局面，缺少专门机构对学校全体教职工的有效、统一管理，不利于学校人力资源的统一规划、开发和有效的利用。

3.学校在岗位任用方面存在不足

办好一所学校，教职工没有良好的个人素质是行不通的。因而对于教师的招聘和岗位任用都必须在公开、公平的环境下进行。只有拥有良好人事环境，才能为教职工提供更宽广的发展空间。然而在S中学由于传统思想作崇，在引进教师时，存在“托关系”“递条子”的现象。这样招来的教师素质就得不到保证。由于校内存在着复杂的人际关系，分管人事的领导，往往会照顾关系亲近的人或遵从按资排辈的观念去用一些自身专业能力不强、缺乏创造性的人员。造成了学校内部优秀人才难以得到提拔和重用，导致公开、公平竞争上岗的原则表面化、形式化。打击了教职工积极性，同时降低了学校内在的凝聚力和向心力。

4.缺乏有效的激励措施

全面发展的、有效的激励体制能鼓舞教职工的进取心。对中学而言，绩效考评是充分调动教职工积极性的重要手段。而大部分中学的绩效考评通常是与班级成绩或升学率挂钩的。S中学就是这样，考评的量度太单一，而忽视对教职工德、能、勤、绩全面评价。这样“一刀切”的做法，不仅起不到激励作用，由于担心自己绩效排名不好，往往会给教师心理上留下阴影，产生严重的职业压力。再者S中学还缺乏工资待遇方面的弹性激励机制。在工资待遇方面还基本处于“吃大锅饭”的状态。没有形成阶梯状的工资差别制。在人事任用上，也没有形成“能者上、中者让、庸者下”的管理机制，也没有制定出合理的福利体系。

5.缺乏以“教职工”为核心的管理理念

人力资源管理的基本精神就是“以人为本”。“在传统的人事中，我们是以事为中心，要求人去适应事，始终强调个人服从组织需要，服从事业的需要，而很少考虑教师个人的专长，兴趣及需要，而以人为本就是把人当成组织中最具活力，能动性和创造性的需要”。[4]而S中学的管理者就不能全面地看到每个教职工身上的个性特点和能力上的优势，没有完全遵循对教职工的配用按“用人之长”的原则，为其配备适合自身特点的工作岗位，无形中造成学校人力资源的浪费。没有把“人性化”这种先进的理念切实用到教职工的管理中去，使教职工没有体验到学校主人翁的地位，教职工的能动性力量就得不到激发。

6.教师专业化发展规划不足

“所谓专业，若从职业的角度上讲是其有高度专门知识和技能的职业，所以也称为专门职业，英文为profession，也是相对于普通职业而言的。”[5]因此教师必须通过努力提高自身的专业技能水平才能促进教师职业的专业化，从而使教师获得较高的社会地位。所以对一所学校而言，重视教师的专业化发展是始终不可或缺的。对S中学而言，对教师专业化发展重视不够，尽管有时为了应付上级检查，也开展各种形式上的教师教研活动。如有需要体现新课改精神，彰显其成绩时，教师们就会按照新课改的精神，去精心设计打造一节公开课或汇报课等，让课改专家们、教研人员来参观。这种应付性的活动随着参观者的离去也会很快消失。对于教师自身专业化需要的各种培训投入不足，更没有合理的长远规划。即使有些规划也是多为应付检查评估而已。教职工看不到自身发展的前途，工作主动性不强，从长远来看会影响学校的可持续发展。

四、加强中学人力资源管理的对策

1.充分认识中学人力资源管理的意义

（1）中学的人力资源是教师

教师是决定一所学校得以生存和发展的主体资源。没有教师的良好发展，学校的教学工作就不能有效运行。这就要求学校管理者要尊重教职工，让他们体验到自己才是学校的主人。教育管理形式不能搞“一刀切”、“一言堂”。要有人文主义的关怀，充分发扬民主，做到爱护人、关心人、尊重人、会用人、培养人。满足教师在物质和精神、生理和心理等方面的需求，增强团队合作和集体意识，创造良好的工作环境和条件，能充分体现每个教师的人生价值，树立起学校管理就是为教师服务的理念。

（2）人力资源管理有助于其长远发展

中学的人力资源管理对学校的战略发展有着决定性的意义，同时它也是基础性的，系统性的，复杂性的人力工程。事实上，学校和企业一样，要想在市场经济大潮中站稳脚跟，学校就得有自己的拳头“产品”。并且这个“产品”能得到家长和社会的认可。要制造这样的拳头“产品”就需要学校各部门在打好内功的基础上，进行通力配合，共同努力完成。各部门要想拥有较强的“基本功”，除了须加强硬件设施建设外，最关键的还要改进办学软件部分。这个“软件部分”就是加强学校人力资源的开发和管理。如改进人才引进机制，加强教师自身发展的各种培训，合理配置教师资源，增强他们的创造力。从而提升学校的核心竞争力，推动学校的长远发展。

2.建立有效的人力资源管理机制

（1）中学人力资源管理机制的滞后性

近几年来，中学人力资源开发和管理体制改革虽然有一定进展，但是由于长期计划经济模式的影响，缺乏对人力资本的认识，没有完全认识到只有在竞争中才能生存和发展。因而即使一些发展相对较好的中学，在人员任用、晋升机制上、考评机制上等，与现代的学校人力资源管理要求也相差甚远。如S中学，学校校级领导的任用，主要还是沿袭传统上的校长任命制，并不是由广大教职工推选出的人选。这样的机制无疑会制约中学人力资源科学的管理和有效的发展。

（2）大力完善人力资源管理机制

①完善教师引进和任用体系

一所中学能否走上成功之路，在很大程度上取决于它能否管好人才，特别是能否成功地吸引、选择和留住优秀教师。因此，公开公平引进和录用教师是中学人力资源管理的第一步，也是关键一步，要让德才兼备的优秀教师为学校所用。在教师的岗位任用上，不同的中学应探索出适合自身学校发展的岗位任用体系。就S中学而言，近两年来也开始推行教师的聘任制。实行学校中层领导竞聘上岗制，学校首先提出岗位空缺，进而进行应征者主动报名，竞聘演说，经过全体教职工投票后，选出优胜者，最后经学校研究后正式上岗。各年级的教师任用，是由年级部管理者提名任用，并同各年级部签订正式聘任书。各学科的教研组长也由教师们集体选出，学校最后加以任命。然而这种革新虽然很好，但执行时由于学校内人际关系的影响，执行效果不佳。改进不深入、形式大于内容，其任用机制也不完善、不成熟。

②完善教师培训体系

中学的领导对师资队伍的建设要常抓不懈，主要体现在制定出合理的、长远的教师发展规划，制定出系统的，完善的教师培训开发计划。并将以上要求作为学校人力资源管理的重心。给教师足够的校内外培训机会，促进其自身的发展，必将提升学校办学的软件，进而提高教学质量，扩大学校的社会声誉。再者，要根据教师的个人兴趣和知识水平，促进其特长的培养，克服其职业倦怠感。最后，学校还要重视教师培训的多样化，如教师师德修养、班主任管理、教师的计算机能力和教学能力的培养，还有口才与演讲及骨干教师培养等培训，来提高教师的专业化水平，促进教师的自我发展。

③完善教师的激励考评体系

对中学而言，建立起完善的考评激励体系是非常必要的。它关系着教职工主动性能否发挥。首先，要建立起有效的薪酬与奖励机制。在分配上，要树立起一流人才因一流的业绩得一流的报酬的理念，实现高薪酬向高层次人才和重点岗位倾斜，充分调动这些人才的积极性。再者，要建立科学的评优和晋级机制。打破一贯的按资排辈、按成绩、按学历、按关系的片面的，不合理的评价体系。最后，在学校的福利方面，不仅要重视物质方面的给予，也要重视在精神方面的激励，从内心激发他们的工作热情，从而为学校能留住人才，开发人才打下坚实的基础。

3.“以人为本”是人力资源管理的基本精神

（1）中学教职工管理需要“以人为本”的管理

任何呆板的，重复性的工作都会导致工作热情的衰退。中学教师也是如此，他们不仅要备课、上课，还要照顾好自己的家庭，本身就存在一定的压力。况且教学活动是一个漫长的、往复性的职业，容易产生职业倦怠感。那么学校要想保持教师工作的新鲜感，永葆其工作热情，就必须在管理上贯彻“以人为本”，即“以教师为本”。管理者始终要明白，教师的需要不仅仅是物质的需要，更有精神上的需求。传统的学校管理中往往忽视教职工作为“人”的需要，没有把人文关怀的精神渗透到管理中去。要尊重教职工的发展要求，对教职工进行合理的、科学的投资和开发，不断挖掘他们的潜能，实现可持续发展，而不是一次性压榨式的使用。

（2）良好的校园文化有助于人力资源的管理

每个中学都要充分认识到校园文化是一所学校发展的精神动力和灵魂的所在。如果一所学校有着较深的文化底蕴，有着良好的学风、校风，无疑会对全校师生产生潜移默化的影响。从而为学校的人力资源管理创造良好的环境。良好的校园文化精神必然会加强教职工的凝聚力和向心力，必然会提升学校的综合竞争力，促进学校的发展。

总之，中学的人力资源管理就是将全体教职工作为资源并对其进行科学、有效的管理。它打破了传统的中学教职工管理模式，建立起“以教职工为本”的管理制度。这种新型的现代化的中学人力资源管理模式，对中学招人、用人、育人和留人的实践活动将会产生难以估量的影响。

参考文献

[1] 何娟.人力资源管理.天津：天津大学出版社，2000.

[2] 李益.人力资源管理的基本精神对学校人力资源管理的影响.教育理论研究，2010（4）.

[3] 毕恩明.缓解教师职业倦怠的对策.当代教育科学，2006（12）.

第7篇

首先，从人力资源管理的特点来看：人力资源管理是为实现企业一定时期内的战略目标而科学、合理实施更新、使用、配置、开发与激励的完备管理体系。人力资源管理的主要对象是企业的全部劳动力资源，其与其它物质、技术或资本资源相较，具有能动性、复杂性、社会性。其主要反映为，人自身的思维分析能力与主观需求具有差异性与复杂度，人的素质、能力、态度、绩效千差万别，人之间的交往与团队、组织影响紧密联系，因此人力资源管理比其它任何职能管理都更复杂。与其他职能管理相比，其具有人本管理、差异管理、团队管理三大特质。人本管理是人力资源管理的基本特点，以员工为本位、确立其管理的主导地位、调动员工积极性与主动性是其基本原则。人本管理实质上适应了人力资源能动性的特质，它是现代人力资源管理的精髓。而差异管理也是人力资源管理区别于企业其他职能管理的基本点，由于企业员工在能力、素质、绩效等方面具有硬性差异，导致企业在人力资源管理过程中必须充分实现差异管理，以适应人力资源的复杂性特质。而团队管理也应该体现于企业人力资源管理的各个环节，以克服人力资源的社会性，注重团队积极性的激发。通过人本管理、差异管理、团队管理这三大特点的分析可知，人力资源管理实质上是艰巨、复杂的系统工程，仅仅依靠一个专业部门很难实现。其次，从人力资源管理的业务内容来看：我国现代企业的人力资源管理是服务于企业总体战略目标的综合体。其主要环节或基本业务内容包括人力资源战略规划、岗位分析与岗位评价、招聘、培训、绩效考核、薪酬管理。根据企业总体发展战略与员工期望，制定相应的管理与开发长远战略规划，为企业发展战略的实施提供有效保障。同时，通过对特定工作职务的收集、分析、明确，完成所有工作岗位的职位描述、资格要求、业务规范，通过各职务共同付酬因素（如职责、资格要求、工作难易、工作环境、岗位供需）对企业各工作岗位的相对价值进行评估与判断，以形成完善的工资体系。另外，通过招聘保障企业人力资本需求，利用培训提升员工素质，通过完善的绩效考核体制科学、标准化的对员工工作质量与效率进行综合评估，为薪酬激励、人事晋升激励、岗位调整提供保障。当然，人力资源管理还包括人事记录与统计、员工健康管理、考勤档案管理等。可以说，人力资源管理的内容繁杂、交错，传统的部门式管理模式已力不从心。人力资源管理应在决策、管理与经营部门之间合理分工，以保证企业基础建设与日常运营。

二、中小企业人力资源管理模式主要的特点

在规范化人力资源管理应用的背景下，对中小企业而言，其管理模式的选择取决于中小企业人力资源管理的根本特点。第一，中小企业规模小、硬件差，企业文化缺乏，企业内部治理模式落后，企业管理者素质偏低。因而，中小企业职能部门的划分较大企业而言，要相对粗放。第二，企业员工数量少，管理者与员工联系交往更密切。企业管理中“人际关系”较“制度”而言更灵活，“人格化”管理的特征显著。在人格化管理条件下，对提高员工积极性、创造性有一定效果。第三，由于中小企业的组织发展战略、持续发展战略与产业战略均由决策层制定，作为组织发展战略的重要组成部分，人力资源管理规划亟需涵括常规业务管理内容，由决策层与相关管理部门制定与协助。这不仅是人力资源管理的特点，也是我国中小企业人力资源管理发展的必然要求。

三、人力资源管理的划分基础与基本模式

关于人力资源管理模式的界定，从现有的文献来看，基于不同标准或者维度划分的大约有数十种。在人性假设下，Walton将企业人力资源管理系统分为以控制成本为主的“控制型人力资源管理系统”和以提高员工承诺为目的的“承诺型人力资源管理系统”。以哲学分析的方式考察人力资源后，Dyer将人力资源管理系统划分投资型、参与型与使用型人力资源管理系统三大类。以市场视角考察人力资源后，Delery&Doty将人力资源管理系统划分为市场导向型与内部发展型。以人力资源的效用为视角，斯科勒将人力资源管理系统划分为累积型、效用型与协助型三种基本人力资源管理系统。以人力资源资本主要特点为突破口，Lepak&Snell试图将企业员工划分为4种主要类型，并采取四种相应的人力资源管理模式，分别是内部开发式、获取式、契约式与联盟式。其中内部开发式，主要通过对员工技能长期开发与投资，形成员工与组织的长期忠信关系；契约式着重专注员工对合同要求、条件的遵从；而联盟式较为松散，人才的短期服务与企业需求挂钩。尽管对于人力资源管理系统解释与观点有较多差异，但人力资源管理系统的结构框架早有共识。对于中小企业而言，其人力资源管理模式在不同视角与对象下，也都一定差异。从人性角度来看，基本分为承诺型和控制型两种；从人资管理的激励手段来看，主要包括利诱型、投资型和参与型这三种基本形式；从人力资源管理的基本目标来看，分为承诺型、控制型和混合型3种。承诺型注重长期员工培育与情感联系，招聘、内部职业培训、激励性薪酬机制往往更严密。而控制型注重短期交易，劳资关系建立于各取所需的基础上，主要通过外部劳动力市场满足人才刚需，员工队伍培训少、绩效考核以结果为导向。混合型较为“中庸”，介于承诺型与控制型之间。

四、中小企业人力资源管理模式选择的影响因素

（一）内因。第一，企业发展战略。企业发展战略是企业的总体性、指导性谋划纲领，企业任何管理行为都要以服务企业战略为基本条件，只有当人力资源管理模式与企业战略的相符才有更好地实施企业绩效。第二，所有制属性。不同的制度会导致人力资源管理实践产生差异，由于企业管理活动受到组织内在惯性的影响，民营中小企业相比于国有中小企业而言竞争和生存压力更大，员工的工作效率和创新精神要求更多，人力资源管理要兼具成本考虑与效率要求，倾向于采取混合型人力资源管理模式。而外资中小企业在资金技术、国家政策扶持、创新意识、人力资源素质等方面更具优势，因而倾向于采取控制型人力资源管理模式。倾向于采用混合型人力资源管理模式，外资中小企业倾向于采用控制型人力资源管理模式。第三，领导风格。领导的文化背景、内涵、效能均会对人力资源管理模式选择产生影响。中国中小企业领导风格基本分为交易型、变革型和家长式三种，其价值、信念均不同，中小企业分别倾向于选择控制型人力资源管理模式、选择承诺型人力资源管理模式与混合型人力资源管理模式。第四，企业规模。从规模经济的角度来看，企业只有具有了一定的规模才能降低成本。当企业规模较小时，人力管理实践成本往往较低，培训、考核等模式较差。相反，企业规模比较大时，成熟和正式的人力资源管理实践更完善，因此，小型企业多数倾向于选择控制型人力资源管理模式，而中型企业则更多地选择混合型或承诺型模式。

（二）外因。第一，人才市场竞争程度。人才市场是中小企业获取人才的最基本途径，当人才市场竞争程度低时，供大于需，中小企业无需过多人力资源管理投资即可留住关键人才。当人才市场竞争程度高时，中小企业需要增加人力资源活动的投资以增加内部员工的忠诚度并降低对外部人才市场的依赖性。因此，人才的供给环境不同时，企业采取的人力资源管理模式也有一定差异。第二，行业技术特征。其主要包括行业技术密集度与行业技术变化度两个要素。由于产品的技术不同，对员工技能与素质要求也不同。在技术密集度高与技术变化速度慢的行业中，中小企业更多地采用控制型人力资源管理模式，反之，中小企业倾向于选择混合型人力资源管理模式。

五、总结

第8篇

我国企业重要的资源就是人力资源，人力资源是企业最宝贵的财富，合理利用资源，对企业的发展具有十分重要的意义。人力资源的管理能够在一定程度上影响着企业在市场的地位。虽然我国的一些企业在人力资源管理方面进行了相应的改革，但是改革的效果并不是很明显。因而探究人力资源的高效管理，对企业的可持续发展具有十分重要的作用。

（一）企业人力资源管理上存在的主要问题

1.企业绩效考核评价机制缺乏科学性

在一家成熟的现代化企业中，人才就像是一间房子的地基和顶梁一样至关重要。正是因为其具有不可替代的作用，所以在我国有很多企业不惜花费大量的时间和精力去学习和借鉴相对成熟的人力资源开发与管理，并且为企业的规范化制定了一系列的管理制度。然而一味地跟风效仿并不适合一家成熟企业的长远健康发展，由此产生很多问题，诸如执行力度不够大、监督机制不够严等，都会导致企业在绩效考核评价机制上举步维艰，很多方案因为执行困难而无法进一步实施。

2.薪酬待遇机制不健全

很多企业在自身快速发展的同时也出现了很多不可避免的问题，薪酬待遇就包括在其中。就目前而言，我国大部分企业所建立的薪酬待遇分配制度都不健全，上层领导者对企业内部职工所做的绩效评估大都建立在企业规定目标下，职工对所分配工作的服从和完成效率的基础之上。因此，这种短板使得企业刺激职工的手段逐渐演变成晋升职务、年终奖励以及工作提成等基础的奖励方式。很明显，这种带有明显缺陷的绩效评估不仅打击了职工的工作积极性，而且也不能很好地发掘员工的工作潜能；同时，监督机制、约束机制与激励机制的不健全，同样会造成人才的大量流失，进而对整个企业的生存和发展都带来严重的损失。

3.培训工作不充分

在职工的培训工作中，员工与企业的实际需要这两者之间实际上并没有直接的联系，即培训课程与工作需求产生脱节。如此下来，培训工作就显得没有丝毫实际成效与价值。而这种不到位的培训工作又会使得企业的员工素质整体下降。此外，由于自身的管理缺陷，我国的很多企业缺乏系统性与连续性，员工的自身能力与企业的利润往往成反比。这些问题一方面是因为企业的培训方式仅为相对传统的师徒教学，普通的职业技能学习在很大程度上制约了员工自身素质的提升；另一方面，我国企业关注的重点往往都是短期的经济目标，而这种职工培训又不可能带来短期的经济回报，所以在这种情况下，企业不得不缩减甚至是取消在职工培训上的投资，以免企业的利益受损。这种带有恶性循环方式的管理观念使得我国的很多企业在员工培训工作上准备得不充分，人才和资源的双流失自然就使得员工的整体素质得不到提高。

（二）企业人力资源的高效管理策略

企业若想在激烈的市场竞争中保持自己的优势地位，就必须注重人才这一核心要素。注重人力资源的开发工作，从企业的自身状况出发，制定出适合本企业发展的人力资源高效管理策略。

1.推行高效人力资源管理策略，规范人力资源

管理工作人力资源管理包括两个方面：一方面要明确企业的目标，根据企业的目标制定相关的项目策略，进而采取一定的方法实施，对人力资源进行合理的布局。另一方面是有人员的招聘、培训、绩效考核、人员的解雇等。可以根据这些内容，对要实施的方案进行系统的规划，然后采取一种循序渐进的方式进行，将人力资源管理的核心理念融入到企业的工作中，真正实现人力资源的高效管理。

2.建立学习组织，提高职工学习能力

随着知识经济的到来，传统的人力资源管理已不适应当前企业的发展，所以企业人力资源管理要跟紧时代的步伐，持续不断的学习，这样才能保证企业的持续发展，跟紧时展的潮流。学习组织是利用不断的学习、不断的努力，从而使得自身不断提高的一种组织形式。在市场经济条件下，企业之间的竞争日益激烈，企业如何取得优势地位，是许多企业所面临的问题。而解决这一问题最有效的方法就是拥有较之竞争对方更高效的学习能力。在人力资源管理的问题上，中小企业应采取这一方式，组织企业员工进行学习，培养不断学习的观念，努力提高员工的综合素质。

3.构建差别式培训机制，利用多样性培训方法

不可否认的是，职工素质水平的高低在很大程度上影响着企业的综合竞争能力，但是通过安排时间定期地进行职工的培训就能够有效地提高职工的整体素质水平。因此，我国中小型企业一定要重视对于职工的培训。此外，企业可以结合实际情况建立培训机制，在条件允许的前提下，做好培训规划。培训的对象可以锁定为基层的职工，将这些职工的岗位的具体需求作为培训的参考，安排好固定的时间对相关人员进行专业技能以及各方面知识的培训；而对于骨干职工以及企业中比较重要的人员，企业可以结合实际情况适当地进行高难度的、高技术水平的培训；对于企业早有规划需要培养的员工，培训的内容应该更加侧重于企业管理方面的内容。通过差别化的培训方式，可以较为有效地避免局势的混乱，也能够在很大程度上降低员工的培训成本，从而能够为企业节省更多的资金，减少企业由于人员的流动而导致企业面临较为严重的经济损失；此外，这种模式的培训也能够演变成为一种激励的方式，更加有利于企业创造更多的高素质、高技能的人才。

4.构建完备的企业用人和奖惩机制

企业要想对其人力资源进行管理，必须要建立完备的企业用人和奖惩机制，以此来加强对人力的规划与安排。构建完备的企业用人制度要实现以下方面：第一，企业在用人方面要实现公开招聘选用人才。要坚持公平、公正、公开的原则选人，严禁任人唯亲、任人唯贤，防止裙带关系的发生，要通过这种方式选用德才兼备的人才；第二，在招聘的基础上，对各种人才进行合理安排，将合适的人安排在合适位置，从而将每个人的潜能和优势发挥出来，这样才能激发员工的创造性，从而实现工作的最优设计；第三，实现用人的竞争上岗制度，将职位与员工人数进行匹配，去除绩效不高的员工，实现工作间的竞争制度，从而提高员工工作积极性，同时达到优化组织，优胜劣汰的目的；第四，要实现不同岗位人才的流动制度，这样才能使员工充分了解各个部门的运作，从而优化资源配置。建立奖惩机制首先要坚持绩效评估的办法，这就要求严格坚持按劳分配为主体，多种分配方式并存的分配制度，建立完备的绩效评估体系，用奖励来调动员工的工作积极性，来激发员工工作的创造力。第五，要建立完备的企业文化，从而增强员工对企业的认同感和归属感。这就要求企业要对自身的思想组织、知识机能，管理能力等各个方面都要进行管理，形成企业不可分割的企业文化，从而加强员工的主人翁意识，进而增强员工的工作积极性与创造力。最后是对企业员工的培训教育制度，企业单位要以职工自身职责规划为依据，提供适当的非物质激励。为员工安排一些积极的教育机会，例如海外交流、工作交流、暑期培训、教育机构培训等方式均可加强对职工能力的提升，从而实现员工的自我价值。

二、结语