发布时间:2022-09-06 00:41:15
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(一)群众性
在班组之中,班组长和职工的任务主要是从事生产和班组的管理,进行思想政治工作都是普通员工“兼职”的任务。在这种情况下的政治工作中,没有明确的职责和上下级关系,每个人都可以完成。所以,在班组中的思想政治工作采用的是群众互相教育和自我教育的形式,具有明显的群众性特点,
(二)及时性
班组的职工每天工作在一起,大家朝夕相处,比较熟悉,所以交流起来比较坦诚、自如、轻松。在这种环境下,职工比较容易表露自己的真实想法和思想变化,这就为工会在开展思想政治工作时提供了准确的信息。及时抓住有用的信息,选择正确的方式方法,可以达到事半功倍的效果。
(三)针对性
班组之中每一个员工都是十分了解的,因此可以因人而异,针对不同员工的具体情况实施针对性的工作。
(四)具体性
班组成员相互之间对其他人的的性格、经历、爱好、家庭情况比较了解。在平时的思想政治工作中,要注意职工的个人情况,从具体细节入手,小到衣食住行各方面,具体地完成思想政治教育工作。
(五)灵活性
在进行班组的思想政治工作的时候,工作方法和手段是比较灵活的。在业余时间组织职工思想政治教育或者与员工谈心,都是比较好的方式,也比较容易被员工接受。
二、工会在完成班组思想政治工作中的具体表现和存在的问题
(一)模式单一,缺乏灵活性
班组的思想政治工作缺乏活力,新形势下,工会班组的思想政治工作还没有摆脱单纯依靠集中活动来进行思想教育的旧模式,缺乏形式的创新,对职工的信念、道德、思想等方面的塑造缺乏力度,效果不佳。另外,班组在组织思想政治工作的时候,只着眼于上级布置的任务,没有长期的发展规划,不能把思想政治工作运用到生产的每一个环节和具体的工作当中去,在培养员工的综合素质方面明显缺乏主动意识。
(二)内容针对性不明
由于时间、人力等方面因素的制约,很多班组在开展思想政治工作的时候,出现简单化和形式化的倾向。思想政治工作缺乏针对性,不能解决员工的实际问题,导致了员工对思想政治工作缺乏兴趣,甚至很反感,不能满足员工的需要。
(三)持续性长
当前思想政治工作受各种外因的影响短期活动比较普遍,在班组中思想政治工作变成了“消防队”,平时的工作状态就是“有问题就解决问题”,在日常班组工作计划中并没有有关思想政治的工作。每天繁重的日常工作导致员工已经没有经历再去完成思想政治工作了,所以思想政治工作不能持久化和经常化,这是一个比较普遍的问题。
(四)创新度不够
大部分班组在组织思想政治工作时,还停留在灌输式和说教式的工作阶段,设置有些班组指采取看书看报的形式,这种形式的思想政治工作不能结合员工的实际工作,对现实没有任何的指导意义,这导致开展思想政治工作只是在应付检查或者完成任务,缺乏主动参与性和积极性,不能达到应有的效果。
三、班组思想政治工作的根源
(一)员工思想问题
随着社会的迅速变革,员工的思想也在发生着变革。现如今,随着信息科技的不断发展与技术的不断升级,企业的制度和文化都不断发生着变化,这使得员工的思想也随之有了很大的变化。在现今的企业中,班组员工的思想道德、价值取向的独立性、多变性、差异性都在不断增大,这给思想政治工作带来了很大的困难。
(二)政工体制问题
由于一些方面的原因,很多班组在政治工作上的体制不是很健全,有的班组由于思想政治工作的制度不完善,导致相关工作的水平很低,达不到思想政治工作的要求;有的是因为工作方法不灵活,导致在工作中的深度和力度不够。这样的情况使得很多班组在政治工作中出现上下衔接不协调的问题。
(三)政工力量问题
现如今,一些班组的政工力量薄弱,没有相应的政工人才,也没有固定的政工岗位,再加之一些制度、体制等现实状况的制约,使得思想政治工作不能得到有效的开展。
四、如何加强班组的思想政治工作
(一)及时更新思想
首先,要走出原有思想政治工作的误区,消除“思想政治工作和生产无关”、“思想政治工作不能带来直接的经济利益”等片面思想。其次,思想要与时俱进,梳理新时代“大政工”的工作理念和方法,将思想政治和生产结合,使思想政治工作成为促进生产的强大力量。
(二)改进教育方式
改进教育方式,丰富教育的内容,引发员工的“动情点”,把枯燥的道理转变成人们喜闻乐见的形式,满足不同层次员工的需要。
(三)建设政工队伍
建立一支专业从事思想政治建设的队伍,充分发挥工会的作用。工会培养政工人才主要注重以下几个方面:首先是人才知识的培养;其次要注重人才人格魅力的培养;最重要的是人才要具备较强的综合协调能力。只有兼具以上三点的人才才是真正能够完成好班组政治思想工作的人。落实班组的思想政治工作要切实从班组自身出发,其具体措施如下:
1、建立和谐班组
和谐的班组是开展思想政治工作的基础。要构建和谐班组,首先,要协调班组之间的关系,调配好班组中的分工和写作,特别要注意岗位内部相应的利益分配问题,要兼顾公平性、民主性和公开性;其次,要协调好员工之间的人际关系,避免冲突。解决员工的思想问题要从维护员工的切身利益出发,要考虑员工的困难,如果班组的分配不能遵循分配制度、奖金制度,制度不够透明,就会酿成严重的思想问题,会严重阻碍正常的生产和工作。班组做到公开、公平、公正,并切实关心员工的生活,员工才能感觉到班组的温暖。这是建设和谐班组的基础,也有利于思想政治工作的展开。
2、建设学习型班组
建设学习型班组是班组管理的基础,是班组应对当今市场经济发展中提高标准要求的主要方法。积极营造班组中的学习氛围,以多样化的学习形式来营造班组文化,吸引、感召、鼓励员工,这是营造学习型班组的最终目的。开展最终论坛等活动,鼓励班组成员在学习中互帮互助,可以有助于班组的建设和班组的管理。学习型班组的建立,有效地促进了工会思想政治工作在班组中的展开。
3、采取有效的激励措施
在班组中实行相应的竞争机制,如设置“星级班组“评比活动等,促进班组的管理升级。在班组中,只要涉及到考核制度、思想政治方面的就要优先考虑。考核要以人为本,切实跟踪了解当事人的心理动态。对员工关心的事情要及时进行解释,避免员工产生疑虑。做好典型宣传,利用典型实例鼓励员工。
4、加强针对性
员工的思想活动会在班组的日常工作和活动中表现出来,工会人员要及时发现,并从员工最关心、最实际的问题出发,把解决问题与解决思想相结合,区别地对待每一个员工的出现问题,这样才能把思想政治工作落实在职工的心坎上,有效地调动员工的生产积极性,促进生产。
五、结语
(一)工会组织应实现参与职能,激发职工的参与性。工会组织应该使职工群众的主人公意识强化,在尊重每一位职工的同时,并依靠和相信员工。工会需要将企业的民主管理实施,让每一个职工参与到企业组织的管理与经营中,使职工将企业当成家,将企业的利益当成自身的利益。此外,工会组织应该成立并健全职代会制度,使其在管理和决策上发挥出民主的作用,并通过职代会维护好职工群众的合法利益。在提高职工群众对管理以及经营参与性和积极性的同时,保障其应有的知情与监督权利。
(二)工会组织应实现教育职能,提升职工群众的思想政治素质。工会组织为了改善并提高企业职员的整体素质,需要在企业内部营造学习氛围,通过网络与教育阵地,使职工能自主并积极的学习现代科学、技能以及知识,并让企业精神熏陶职工的工作态度。此外,通过相关的政策法规的宣传,引导企业职工的政治意识以及法律意识,提高企业职工的思想水平以及法律水平。最后,为了使企业重大决策以及变革在企业内成功实施,必须使职工了解当前企业发展形势以及发展策略,使其意识到变革的必要性,并展望企业的发展前景,提高职工的信心。
(三)工会组织应实现建设职能,提高职工的创造性。工会组织在为了提高职工的思想政治意识,不仅需要引导职工的参与性以及教育职能,在维护职工合法利益的时候,应该提高职工建设性。工会组织通过开展技术比武、岗位练兵、全能标兵等主题活动,并在企业内部开展建议优化,技术创新等特色创新活动,不仅能够帮助企业提升管理效率以及生产效率,而且能够提高职工的竞争意识以及创新观念,提升职工群众工作的参与性以及积极性。
二、工会组织发挥对职工思想政治工作的优势
(一)工会组织对思政工作的重要性。对于企业组织来说,要想成功开展各项重大变革以及企业体制的转换,必须依靠工会组织开展企业职工的思想教育工作。思想政治工作究其本质就是对人的思想观念以及意识问题进行处理,通过其具有的维护性特点,来使职工信服。工会组织的思想教育工作必须能够维护职工应有的权益,在提高职工觉悟的同时,解决相关的政治行为、观点、立场等相关难题,引导职工参与到组织的管理与经营中去,在使职工提高整体综合思政意识水平的同时,激发其工作的积极性以及创新性。总而言之,工会组织的思政工作既要符合党政教育,又要促进企业健康和谐的发展,并在此基础上,维护职工的合法权利。
(二)工会组织利用其阵地,对职工的思政工作发挥影响。工会组织是最底层的群体组织,其不仅实现了党与企业的联系,而且最重要的是党与职工群众的纽带。第一,工会组织代表了广大职工的利益。因此,在对职工实施思政教育工作时,具有独特的优势,能够有效并准确的对职工群众开展思政工作,可以获得广大群众信赖和支持,并能通过履行其参与、教育、建设职能,提升群众的自主性、积极性以及创新性,提高广大职工群众的思政水平。第二,工会组织代表了广大职工的民益。激发广大群众积极参与企业组织经营与管理,并使广大职工群众获得了对企业的参与权、监督权以及建议权,使职工能够当家作主,从而发挥出对广大群众思想政治意识的影响。第三,工会组织是为广大职工群体服务的组织。当企业的职工群体遇到了工作上或者生活上的问题时,工会组织能够提供帮助,并积极争取职工的福利。工会组织就是通过发挥其工会阵地的优势作用,积极的贯彻党的主要精神,并准确的对职工的思想政治进行教育,提高职工的思政意识。
(三)工会组织以人为本,在关怀职工群众的同时提高其思想政治水平。企业的工会组织要想发挥出其对思想教育工作的作用,必须始终做到以人为本。所以,工会需对广大群众讲真话、办实事以及讲实效。工会组织讲实话的目的,就是对广大职工清晰的分析当前企业危机以及发展变化,注重的是双向交流,通过情理相结合,实事求是的分析企业、职工所遇到的问题,从而使广大群众能够接受。工会组织要能办实事,充分了解职工在工作上以及生活上遇到的问题,及时的加以引导与帮助,对于职工合理且正当的需求,应该予以帮助与支持。工会组织讲实效就是要深入调查职工工作,及时并准确的掌握职工思想意识状况,通过入户走访等方式,切实的解决职工问题。
三、结束语:
(一)有利于提升公立医院服务水平的不断提升
思想政治工作是我们党的重要法宝,从根本上来说是做人的工作。新医改政策要想在公立医院取得新的更大成效,必须依靠公立医院广大干部职工的积极性、主动性和创新性,特别是通过提高服务意识、服务能力和服务水平得以体现。加强公立医院思想政治工作,能够推动党的群众路线教育实践活动的深入开展,着力提升公立医院广大干部职工的群众意识、责任意识、大局意识和服务意识,使广大干部职工更好的贯彻新医改政策、更好的坚持群众路线、更好的服务群众,这对于提升公立医院整体服务水平具有重要推动作用。
(二)有利于打造公立医院健康和谐的医院文化
尽管随着新医改在公立医院的不断深入实施,使公立医院更加注重社会效益,老百姓的满意度在不断提升,但医患关系紧张的问题仍然没有从根本上得到解决,“医患矛盾”仍然屡见不鲜,这是所有公立医院在新医改背景下必须认真思考和解决的重大问题。加强公立医院思想政治工作,能够充分发挥思想政治工作教育人、引导人、激励人的重要作用,通过创新各类工作载体,打造具有公立医院特点的“医院文化”,特别是通过延伸思想政治工作触角,能够在解决医患矛盾、融洽医患关系方面发挥更大作用。
二、新医改背景下加强公立医院思想政治工作的创新策略
(一)在医德建设方面发挥更大作用
医院的“公益性”是新医院的根本要求,也是公立医院未来发展的目标。公立医院要想使“公益性”形成全员意识和全员行动,就必须引导广大医生正确处理好社会效益与公益效益的关系,这就需要发挥思想政治工作的教育引导作用。公立医院在开展思想政治工作过程中,要把医德建设作为重中之重,引导广大干部职工树立正确的职业理念、职业目标和职业形象,加强干部职工思想状况调查,根据干部职工思想状态,开展有针对性的医德建设,比如可能开展“树行业新风、塑职业道德”教育实践活动,能够推动公立医院广大干部职工职业道德建设。
(二)在弘扬正气方面发挥更大作用
在新医改的大背景下,公立医院思想政治工作应将弘扬正气作为重要抓好,着力解决医患关系紧张问题,为构建和谐医患关系、打造健康和谐医院文化出力献策。要牢固树立“以人为本”的现代思想政治工作理念,积极开展“医院文化”创建活动,提炼符合公立医院自身实际的核心价值体系,使“团结、和谐、服务、创新”成为公立医院的核心价值观;要组织经常性的征求意见、座谈讨论、沟通交流活动,特别是要以党的群众路线教育活动为契机,打造公立医院与人民群众、医护人员与人民群众相互沟通、交流、理解、信任的平台,通过弘扬医院正气赢得人民群众的认可。
(三)在促进管理方面发挥更大作用
在新医改大背景下,公立医院思想政治工作必须与医院管理工作紧密结合起来,着力发挥教育、引导、激励和服务职能,推动公立医院管理上新台阶。要把公立思想政治工作与干部职工素质提升进行紧密结合,积极开展“岗位练兵”、“传、帮、带”、“岗位轮换”等活动,着力提升医护人员整体素质;要把思想政治工作与业务工作进行紧密结合,深入开展“模范窗口”、“评比表彰”、“服务模范”、“天使行动”等活动,着力提升公立医院服务能力;要把思想政治工作与职工生活进行紧密结合,深入开展“关爱职工、服务职工、贴近职工”活动,使公立医院广大干部职工的归属感和主人翁意识得到显著提升。
三、结束语
一、深刻认识人文关怀与心理
疏导一体化思想政治工作的价值定位实施人文关怀和心理疏导的一体化,是思想政治工作创新的必然选择。随着时展,企业职工队伍的思想观念、认知能力、道德水准、价值取向都发生了深刻的变化,传统的灌输式教育方式已经不能完全适应职工的精神需要。将人文关怀和心理疏导结合起来,重在解决他们内心的精神困惑和心理问题,实现传统思想政治工作内容的延伸和方法的创新,才能实现思想政治工作最大成效。实施人文关怀和心理疏导的一体化,是践行科学发展观的现实需要。坚持科学发展,必须高度注重对企业财富的创造者职工本身真正的关心,实现“职工与企业共同发展”、“企业与职工共享成果”的目标,离开人文关怀和心理疏导,就无法实现这个目标。因此,“人文关怀”和“心理疏导”不仅是以人为本的科学发展观的有机组成部分,也是企业深入贯彻落实科学发展观的具体体现。实施人文关怀和心理疏导的一体化,是建设和谐企业的迫切需要。和谐企业的基础是人的心理和谐。只有职工的心理和谐了,才能应对市场经济和深化改革给职工所带来的各种心理矛盾冲突和巨大的心理压力,才能不断增强职工应对外部环境变化的心理承受能力和社会适应能力。建立人文关怀与心理疏导一体化化的思想政治工作机制,可以为构建和谐企业提供良好的心理支持和人文环境保证。
二、深入把握人文关怀与心理疏导一体化思想政治工作的内涵体系
(一)建立一体化的目标体系
人文关怀与心理疏导一体化思想政治工作目标与企业发展战略和目标愿景紧密相联。总的目标是:要全面提高职工心理健康指数和幸福指数,实现企业与职工全面发展、和谐发展。具体体现在三个层面上:一是实现职工心理和谐,身心健康,建立了良好的人际关系;二是实现职工对企业的认同感和归宿感,职工收入不断增长,幸福指数不断攀升;三是实现职工与企业共同发展,在经济上和道义上给予关怀,在物质上和精神上更充分实现人的价值。
(二)把握一体化的思路内容
以实现工作目标为价值导向,把握工作思路和内容,注重做好五个结合:一是注重教育引导与关心服务的结合;二是注重企业需要与尊重个性的结合;三是注重解决职工心理、思想问题与解决实际问题的结合;四是注重人格成长与心理解困的结合;五是注重心理测量评估与实施员工帮助计划的结合,增强人文关怀与心理疏导的针对性。
(三)构建一体化的疏导模式
从一般意义上来说,实施人文关怀与心理疏导一体化思想政治工作,有以下四种操作模式。一是坚持“心理测量——心理素质提升——心理疏导调节——人文关怀”的常规操作模式,实行PDCA循环;二是突发事件、重要事件的临时操作模式;三是职工自我疏导的日常操作模式;四是对重点人群的疏导关怀操作模式。
(四)完善一体化的运行机制
建立党委统一领导,政工部门负责,各级管理人员、政工人员为骨干,相互合作,各有侧重的运行体系;建立一支高素质的心理咨询师队伍;加强心理疏导阵地建设,集心理测量、咨询、调节、疏导、培训、教育等功能于一体,为职工提供专业的疏导关怀服务;建立完善一体化思想政治工作指标考评体系;基层单位要成立心理志愿者队伍,设立心理咨询站、心理咨询热线、网上QQ群等,开通人文关怀与心理疏导绿色通道。
三、深化实施人文关怀与心理疏导一体化
思想政治工作的载体选择实施“EAP”计划(职工帮助计划),是做好人文关怀与心理疏导一体化思想政治工作的核心内容和主要载体。概括起来,可从六个方面推进“EAP”计划的实施:——实施“品格培育计划”。通过品格培训、拓展训练和体验活动,提升全员品格素养;开展“品格我践行”活动;采取体验方式,感受环境氛围,提升自我认知。莱钢多年开展的“感动莱钢”人物评选和事迹宣传活动,使职工从心灵深处感受榜样的力量,产生了好效果。——实施“疏导关怀计划”。根据引起职工心理障碍的原因、程度,做好心理咨询、心理援助、心理干预三个层次的心理疏导与人文关怀工作。实施分类疏导与管理,建立职工心理健康档案,编发《职工自我调节手册》,做到自我调节与组织关怀疏导相结合,引导职工调整认知,转化自身行为。——实施“健康关爱计划”。开展“健康新理念”学习实践活动,做好心理卫生知识的普及、心理调适能力的培养;针对职工最关心、最直接、最现实的利益问题,开展“关爱行动”,减少职工正常生存和发展的后顾之忧;开展“亲情关爱”活动,发挥家庭在一体化工作中的特殊作用。——实施“营地训练计划”。建立“训练营”,发挥各类人才在训练中的智慧与特长。通过举办健康体验营、快乐体验营、亲情体验营等,调适心理,更新观念。做好跟踪分析与成果交流共享,促进职工健康心态的形成。事业部举办“阳光心态”营地训练行动,取得了明显成效。——实施“成功心理素质训练计划”。根据职工心理测量状况和价值取向,有针对性地对自我认知、人格魅力、人际交往、情绪管理等进行训练。事业部围绕着人生成功心理素质11个课题,自主开发教材,自主授课,突出心理体验,举办36期训练班,赢得了职工一致好评。——实施“员工幸福成长计划”。帮助职工树立科学幸福观,开展“幸福认知”、“幸福感悟”活动;帮助职工建立幸福愿景,开展“幸福设计”、“幸福分享”活动;帮助职工开展“幸福体验”活动,交流共享幸福体验;开展“幸福测量”活动,评估分析,推进工作,促进职工与企业共赢发展。
四、深度推进人文关怀与心理
高校思想政治教育与德育工作在工作性质上是一致的,都是结合时展特征,以人的心理特征与发展规律为主要依据,从根本上解决人的思想认识问题。德育和思想政治教育都是社会大环境下提出的重要要求。从个体的角度来看,每个人所接受的思想政治教育与德育教育都是终身的,都是经历了高校教育与社会教育两个阶段,因此,二者在当今社会环境下实现对接从本质上来讲是可行的。
2.思想政治教育工作与德育工作价值、功能类型一致
思想政治教育与德育工作都具有社会价值和个体价值,他们具有相同的价值类型。德育教育可以满足个体的人格教育要求,实现个体人格的升华,其直接目的在于美化人的心灵,促使学生养成更加高尚的道德品质,不断实现大学生主观直接的改造,让学生能够以一种正确的道德观面对成长与成才道路中的困难与措施;思想政治教育是无产阶级社会发展的产物,它为我国经济建设的顺利推进奠定了扎实的基础,是政治建设的的必要条件,是改革开放的精神支柱,是文化建设的主导因素,思想政治教育的主要目的就是在实现思想统一的基础上,增强大学生对人生价值观的认识,充分调动大学生的积极情绪,激发他们的创造力与创新能力,这表现出了思想政治教育工作强烈的社会价值意义,同时,思想政治教育工作还具有激发精神动力的价值,有利于大学生塑造良好的品德价值,这又体现了思想政治教育强烈的个体价值。在思想政治教育与德育教育过程中,还可以发挥其强烈的社会功能与个体功能,二者具备相同的功能作用。德育教育的功能可以使高校大学生树立高尚的品德,推进大学生智力发展,而其社会则主要通过个体品德的发展而实现,二者是相辅相成,相互依赖的关系;思想政治教育的功能以推动社会主义精神文明、物质文明与社会主义文化建设为主,是培养社会主义现代化人才的重要思想基础,其个体功能是依赖于社会功能的实现而实现的,二者同样是相互依赖的关系。
3.思想政治教育工作与德育工作的教育载体一致
德育教育与思想政治教育所依赖的教育载体是一样的,包括课堂教学、网络、社会实践活动等,是个体的内化与外化相互协调下实现的。德育教育主要依靠的是教学与日常教育管理,其中德育教学是保障德育教育最终落实的最主要渠道和最关键环节,而日常教育管理则主要是指的是形势政策课、党团活动等,这些是辅助德育教学顺利开展的重要保障。
4.思想政治教育工作与德育工作活动特性一致
精神科医患纠纷既有医方原因,也有医方以外的原因。医方原因包括医院管理不规范、医疗设施落后、医疗护理不到位、医务人员责任与素质不高等[3]。由于精神卫生立法滞后,精神科医院管理制度不健全,即使有制度也很难落实到位,使本该规范、标准的流程、机制未得到体现。精神科医院属于社会公益单位,因财政投入不足,设施落后,管理难度增加,医务人员工作压力大。针对患者及其家属的健康教育不到位,一些保护性的约束措施未及时与患者家属沟通,引起家属误解和抵制。精神科药物毒副作用大,用药不当易致意外发生。加上精神科医务人员经济待遇较综合性医院差,部分医务人员心理不平衡,人才流失现象严重。有些医务人员素质低、责任心差,服务患者简单粗暴,错漏较多。这些问题很容易导致医患纠纷。院方以外的整个社会都没有对精神卫生引起足够重视,精神病患者往往受到歧视和孤立而成为弱势群体。精神卫生法制基础差,精神疾病司法鉴定在民事领域不受重视,过去几年大量“上访户”被送进精神科医院,他们正常的权利未得到应有尊重和保障。精神疾病知识的不普及,媒体带有偏见的报道,更对医患纠纷起到推波助澜的作用。
二、以党的群众路线作为思想政治工作的出发点和落脚点,构建和谐医患关系
1.坚持全心全意为人民服务的宗旨,以加强医德医风教育作为切入点医疗行业是社会窗口行业,医务人员的服务质量是影响医患关系的根本。党的群众路线的宗旨是全心全意为人民服务,这也是思想政治工作的出发点和落脚点。医院思想政治工作的对象主要是院内医务人员,医务人员的服务对象是就医患者,实际上广大就医患者也成为医院思想政治工作的延伸对象[4]。医务人员服务质量差造成医患关系紧张,易产生矛盾和纠纷。而提高医疗服务质量必须转变医务人员的工作作风和服务态度,坚持“为病人服务”的原则,始终把患者利益放在第一位,这与党的群众路线的出发点和落脚点完全是一致的。医院思想政治工作是做人的工作,坚持群众路线就要注重实际,贴近群众,清楚医务人员所思所想,知道病患者的实际需求。在这个基础上找准切入点,以行之有效的方式开展医德医风宣传教育活动。最好的教育方式是领导干部以身作则,言行一致,以普通党员的身份参加各项活动,在医德医风建设中发挥表率、示范作用,例如党委成员分散到各个支部中,深入群众解决实际问题。其次,开展医德医风教育活动,推选医德医风监督员,通过举办主题座谈会、演讲比赛、征文活动推动医德医风建设,提高医务人员的职业道德水平。最后,通过制度建设保障医德医风建设成为长效机制,应健全医疗质量管理制度、护理管理制度、岗位责任制等制度规章,完善各类操作流程、意外事件防范流程等流程规范,建立应急事件预案管理机制等。
2.坚持精神科医院公益公办的理念,以提高精神病医疗质量为着力点精神病患者同普通疾病患者一样,应得到社会的尊重和积极有效的治疗,而不应把精神病院当成关闭精神病患者的“监仓”。精神病专科医院是公益医院,构建和谐医患关系应把提高精神病医疗质量作为医院建设的重点。提高医疗质量必须增加投入,思想政治工作者应协助医院做好宣传工作,争取财政和社会方面加大对精神卫生事业支持的力度,改善基础设施,增加精神病治疗的科研投入,加强精神病医护和管理人员的培养。为了创造良好的社会氛围,转变社会上对精神病院的种种偏见和错误认识,应加大正面宣传力度,并接受社会的公开监督。鉴于精神疾病的特点,建立良好的医患沟通机制具有特殊的意义。尊重患者及其家属的知情权并保护患者的个人隐私也是改善医患关系的重要途径。思想政治工作者应引导医务人员坚持以人为本的原则,设身处地为患者及家属着想,真诚关心病人和爱护病人,消除患者紧张、焦虑和恐惧心理,同时也降低患者家属的敌意和不信任感。鼓励医务人员加强学习和参加医疗技术培训,在提高自身素养的同时也能改进医疗护理质量,为构建和谐医患关系奠定基础。
3.坚持塑造和谐的精神科医院文化,以解决群众实际困难作为立足点医院文化是医院全体人员共同的价值观和行为准则,塑造和谐的医院文化不仅可以增强医院的凝聚力,也有助于创造和谐的医患关系。针对精神科医务人员职业压力大和职业倦怠等问题,思想政治工作者应努力帮助解决他们关心的热点、疑难问题和工作生活中遇到的实际困难,让医院成为一个可以信赖和依靠的大家庭,有利于医务人员精神境界的提升和专业特长的发挥。
三、小结
1.思想政治工作与人力资源管理的融合性
在人力资源管理工作中,实际上始终伴随思想政治工作。如对员工进行上岗培训,组织政治学习,对员工进行责任意识培养,使其端正工作态度,把思想统一到企业的发展目标上来,并通过薪资待遇调整、提拔任用等管理措施,充分调动员工的生产积极性和工作潜能,围绕企业的规划和目标而努力奋斗。这一过程,思想政治工作与人力资源管理有机结合,两者融合一致,互相促进。
2.思想政治工作是人力资源管理的基础
思想是行为的先导,指引着行动的方向,俗话说,有什么样的思想就有什么样的行动。如果人的思想有问题,行动就要出偏差,就不能从根本上解决实际问题。因此,做好思想政治工作,有助于推动人力资源管理工作的开展。如在计划经济体制向市场经济体制转轨过程中,企业实行改制,职工身份转换,有的职工甚至下岗失业,以致职工心理上失去平衡,不可避免的对企业改制产生抵触情绪,影响改制进程。为此,人力资源管理应该从解决职工的思想问题入手,深刻阐明企业改制的目的和趋势,宣传改革形势,讲清讲透政策,尽力化解职工思想上的顾虑,并且主动征求职工意见,满足职工需求,保障职工利益不受损失,职工就能支持配合改制,实现机制转换。
3.思想政治工作能够鼓舞激励员工的斗志
心理学告诉我们,人在受到激发和鼓励的时候,能够发挥出更大的潜能。政工干部应该认真把握好思想政治工作具有鼓舞士气,激励斗志的职能作用,以真挚的情感对待员工、了解员工,掌握员工的思想动态,向员灌输企业的发展目标和前景,从而激发员工的工作热情和生产积极性,促进企业持续、快速发展。
二、思想政治工作与人力资源管理的结合点
思想政治工作和人力资源管理工作的对象虽然都是“人”,但是毕竟属两个范畴,政工干部在工作中要找准两者的结合点,学会运用管理的手段和方法开展工作。
1.要与解决实际问题相结合
解决实际问题是最好的工作方法。在现实生活中,员工的思想问题是多方面的,都与他们的切身利益密切相关,仅靠说教育或生硬的管理措施很难奏效。思想政治工作和人力资源管理要与解决员工实际问题结合起来,如帮助员工解决住房、子女上学等实际问题,获得员工的信任,政工工作才能得心应手,富有成效。
2.要与深化改革相结合
改革是我国经济发展中的大趋势、大潮流。企业要适应市场经济的发展,必须融入到改革的大潮,思想政治工作和人力资源管理工作更不能例外,要服从改革需要,服务改革发展,明确改革方向,理顺员工思想情绪,调动员工参与改革的积极性和创造性,使企业顺应市场机制,加快发展步伐。
3.要与执行企业的规章制度相结合
规章制度是企业规范化管理的准则,它是用文字形式规定企业管理活动的内容、程序和方法,具有一定的规范性和约束力,它也是员工的行为规范和准则。过去,思想政治工作方法简单、呆板,形式主义现象严重,更与执行规章制度相脱节,不能适应企业的发展。而人力资源管理只是注重人事管理。因此,现代思想政治工作和人力资源管要与执行企业的规章制度相结合,不仅能提升企业思想政治工作的效能,而且促进员工对规章制度的执行,使企业步入规范化运行的轨道。
三、思想政治工作和人力资源管理都应遵循人性化管理原则
人性化管理,就是坚持以人为本,注意人性要素,满足人的需求,开发人的潜能的管理模式。思想政治工作和人力资源管理都是以人为对象,应该遵循人性化管理的几个原则。
1.满足员工需求原则
员工的需求是多方面的,也是与时俱进的。思想政治工作和人力资源管理必须根据员工的能力和贡献满足其需求。如,给予员工合理的报酬、提供安全健康的工作环境、创造公平晋升机会等,使员工在思想上对企业认可,在感情上产生依赖,员工才能成为企业发展的强大动力。
2.关心原则
根据人的心理活动规律,关心可以使人感到温暖,培养人的感情。新时期思想政治工作特别强调以“情”为本,而且重视感情的作用,这是我们党思想政治工作的光荣传统,也是思想政治工作的优势所在。人力资源管理主要是关心人的本身、人与人的关系、人与工作的关系、人与环境的关系、人与组织的关系等。对员工实行关心,契合了思想政治工作理念,不仅可以培养感情,而且可以使员工对企业产生依赖,为其而努力工作。
3.激励原则
激励是指激发人的动机的一个心理过程,它是人力资源管理中最重要的一个组成部分,也是思想政治工作的一把利器。运用激励措施,可以统一员工的思想,激发员工积极进取、奋发向上的工作热情,努力为企业发展贡献力量。
四、思想政治工作和人力资源管理必须实行“人本管理”理念
人本管理,即“以人为本”的管理模式,它不同于把人当作工具的传统管理模式,而是根据人在社会经济活动中的作用,突出人在管理中的地位,把人当着资源,实现以人为中心的管理模式。企业思想政治工作和人力资源管理都应将“人本管理”的理念贯穿于管理全过程。
1.建立以人为中心的管理机制
政工干部或人力资源管理者要把管理的中心和目标都放在“人”的管理上,努力创造有利于人的因素发挥的外部条件。如制定公平公正的用人机制,积极营造人尽其才、才尽其用的用人氛围;建立科学公平的考核评价机制,科学测评员工的工作绩效,激发每个员工的工作热情。
2.建立和谐的人际关系
就是建立没有矛盾和冲突的员工关系,增强企业的凝聚力。俗话说,和气生财,只有在和谐的人际关系中,个人的潜能才能得到更好地发挥。如果员工都把心思放在工作上而不是人际关系的处理上,将有助推进企业和谐发展。
3.尊重员工价值
国家的发展,推动着医院人事管理体制改革的持续深入,而随着体制发生转变,观念不断刷新,思政教育工作在医院人事管理工作中的重要作用也逐渐显现出来。优秀的思政教育,可以起到稳压器与推动器的作用,让内部员工的心态更加平和,工作态度更加积极。旧时医疗机构的人事制度是并不科学的,员工的薪酬福利及编制数等都是依照相关部门的硬性规定来制定的,这种刻板不灵活的管理理念与管理方式,对于医院内部员工的工作积极性与稳定程度有着很大的负面影响。而在新的形势下,企业开始逐渐意识到,医院内部的员工,虽看似各有其职,但同在一个机构内工作,便是属于一个整体,这一整的当中每个成员的心理状态,都会对自身及周遭的工作状态及思想观念产生影响,甚至会在员工队伍中产生大范围的思想波动,所以如果未对员工进行思想观念上的强化,在小范围员工出现负面思想及消极观念时,其影响便会越来越大,现在医院内许多工作人员都是背井离乡到外地谋求发展的,加之社会发展不断提升,工作节奏不断加快,所以在繁忙的工作当中,员工便更容易产生消极的观念及负面的思想。这时便需要借助思想上的疏导,来帮助员工消除思想上的负担,以及情绪上的不满,使其充分感受到医院大家庭的温暖,并带着更加积极的心态投入到后续的工作当中,为社会大众提供更为优质的医疗服务。而这样的积极心态,也能够影响到其周遭的员工,影响逐渐扩大,便会在整个员工队伍当中形成一种积极工作的风气,在这种积极的风气的引导下,员工不但会更加自觉的提升自身的专业素养与服务质量,而且会对自身从事的工作感到更加自豪,也会对其岗位更加忠诚,这样不但能够有效提升医疗服务质量,更能够提高员工的稳定性,确保医院能够更稳定、更长久的发展。
二、强化思政工作在人事管理工作中的应用
1.将思政工作落到实处
想要让员工切实感受到家庭般的关心,提升其工作的积极性,就不能让思政工作只是空话,要确保把思政工作落到实处,而且要落实到医院每个员工,渗透到内部工作的每一个细枝末节。想要带动员工的情绪,首先要带着最真诚的关切之情与员工进行思想上的沟通,要坚持以真情实感打动员工,用赏识与激励留住员工,而且要建立起以员工需求及自身利益为主导的岗位聘任、职位晋升及薪酬福利体制,保证医疗机构内部不会存在的现象,并对内部员工所关注的焦点与难点问题进行关注、分析与解决,倾听员工的心声、切实解决员工关注的问题,为员工办实事、解决难事,才能够让员工更加忠诚、更加积极,总体来说,就是要将思政工作由空讲向实做转变。
2.将思政工作与制度结合
医院内部的思政工作,不仅是为保证员工的工作积极性而产生的,也是为让员工能够更加自主自觉的对自身工作进行约束而开展的,所以在医院内开展思政工作时,应当在尊重员工自身思想与需求的同时,加强对相关医疗法规政策的渗透,与医院的规章制度相结合,提升员工的规范性,强化员工对自身的管理。在这一点上,要动之以理,让员工充分了解到,只有一个有章法、有秩序的医疗机构,才能够在竞争激烈的现代医疗行业中得以存活与发展。而医院的发展,对于员工自身的利益与工作前景都有着决定性的影响,所以只有每个员工都对自身进行更加严格的约束,严守职业道德,避免违法违章现象,才能够确保整个医疗机构有条不紊的运行,获得更好的发展,也只有这样才能够持续为员工提供更好的福利。所以,在关心员工的前提下,思政工作的每个环节当中也都要充分体现出党和国家所提倡的思想道德标准,让思政教育工作更加有章可循。
3.加强思政宣传工作
加强对内部思政工作的宣传,是能够进一步扩大医院思政工作影响范围的有效措施,通过思政讲座、看板、内刊及优秀员工评选等形式,能够让员工充分了解到正面的、积极的思想观念对于工作有着怎样的帮助,对于自身的发展又有着怎样的益处。进而对自身进行内省,并找出自身的问题进行提升与强化,特别是看板与宣传视频这样耳濡目染的传播方式,员工每一次看到,就等于给了自己一次警示,这样员工才能够更加自觉的提升自己的思想境界,让自己的工作更加规范。
4.强化员工减压工作
在任何企业当中,员工只有自身的工作充满积极性、热情及自豪感,才能够得到更好的工作成效,而在医院这样工作压力较大的机构,员工的积极性与敬业精神自然是更为重要的。医疗工作是关乎大众生命健康安全的重要工作,所以在每天面临生死,掌握病患生命的工作背景下,医护人员的工作压力是很大的,而这种压力,不但会对其工作的效率产生影响,甚至会对医护人员自身的观念、性格及心态产生负面的影响。所以内部的思政工作是尤为重要的,医院只有营造出更好的工作氛围,才能够让员工以更加积极正面的心态面对每一天的高强度工作,才能够确保内部的医护人员能够长期、稳定的为病患提供高质量的医疗服务。医院可以通过聘请心理专家开办心理讲座以及定期为员工进行心理疏导的方式,减轻员工的心理负担,并以更丰富的激励体制,来带动员工的工作积极性,这样才能够确保员工以更加积极、正面的心态投入到后续的工作当中。
三、结语
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