发布时间：2022-08-29 06:32:27
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的供电企业党支部工作样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
围绕中心服务大局
努力营造有利于企业改革发展的内外部环境
在大邑供电局通讯员培训暨表彰会上的讲话
某年至去年，在成都电业局宣传新闻中心的指导下，，全国公务员公同的天地在局党委的正确领导下，在局领导的关心支持和各科（室）、各基层单位的大力配合下，我局宣传工作坚持“发展、服务”两大主题，紧紧围绕企业中心工作，充分发挥了宣传工作沟通信息，把握舆情，着眼导向，化解矛盾，塑造形象等重要作用，为全局各项工作的推进创造了较好的舆论环境。
某年至去年，全局总共在各地方新闻媒体上稿篇（条），其中在《中国电力报》上稿篇，《四川日报》上稿两篇，《西南电力报》上稿篇，《成都日报》上稿篇，四川人民广播电台上稿条，《成都供用电报》上稿篇，《大邑报》上稿篇，大邑电视台上稿条。每年均超额完成了成都电业局党委下达的上稿考核指标，起到了较好的对外宣传效果。同时，我们编辑出版了《大邑电力》期，每期发行余份，共刊登稿件和图片余篇（幅），以此传递政府、社会、用户和企业的信息。对《大邑电力》而言，容量上是饱和的，基本上作到了局内重大信息不漏报，实实在在地发挥出交流信息、指导工作的作用。
一、某年至去年宣传工作情况：
某年至去年，供电企业面临极其严峻的社会舆情：首先，国家整顿经济秩序，反垄断、反不正当竞争的宏观政策以及对现行企
业体制的改革，使电力行业首当其冲；其次，电业系统公布了对社会的八项承诺，客户对供电企业的要求不断提高，服务情况受到社会监督和媒体的高度关注，容易形成社会舆论的热点；第三，城农网改造、一户一表工程的实施、农电体制改革和电费电价的调整等，极易引发矛盾而导致新闻媒体的关注。再加上现在媒体众多，竞争激烈，舆情形势控制难度相当大。面对如此严峻的形势，我局以创新的思维，从强化宣传工作入手，将宣传工作纳入全局的总体工作，以适应新形势、新变化、新要求，确保宣传工作为企业改革、发展、稳定服好务，为企业各项工作目标的推进创造有利的社会舆论环境，使我局的宣传工作取得了卓有成效的成绩。
⒈突出宣传工作在企业中的重要地位，以最大支持满足宣传工作的需要。
年来，我局在三项制度改革，一、二轮竞争上岗的基础上，又实行了第三、四轮竞争上岗工作。在人员得到精简、工作量得到增大的情况下，未忽视宣传工作，而是明确职能，落实人员，对宣传工作实行归口管理，由局党政办公室具体负责对内对外的宣传工作。同时，局党委还从时间、人员、经费等方面，为宣传工作提供最大支持，先后添置了照相机、摄像机和数码相机等必要的宣传工具，从根本上最大限度地满足了对内对外的宣传需要和《大邑电力》的办X需要，为多渠道、多形式上稿提供了必要的条件。同时，我局党委还让宣传人员全面介入生产、营销、城农网改造、户表工程、光明工程、行风建设等各项管理工作之中，要求每逢重要工作、重要任务必须要有宣传人员的身影，并给予及时报道和宣传。局在围绕一段时期的中心工作开展的同时，适时对宣传工作提出明确要求，从社会宣传上给予全力
配合，为搞好宣传积极创造条件。从近几年社会媒体到我局采访的记者的反映来看，我局对待新闻媒体采访的态度是积极的，配合是充分的，做到了积极诚恳，礼仪适度，受到了各来访媒体记者的好评，年来，无影响企业声誉和形象的负面报道发生。实践证明，供电企业由于涉及千家万户，很多工作没有宣传的配合和舆论支持，没有及时有效地和客户沟通，没有相适应的舆情环境，也就很难蠃得政府和有关部门的大力支持，失去支持，企业将举步维艰并铁定付出沉重的代价。
⒉抓队伍建设，形成全局大宣传的格局。
本文作者：李春宏作者单位：廊坊供电公司
加强基层党支部的建设工作，保证企业改革发展稳定以及职工队伍的稳定
该公司始终坚持政工例会工作制度。每个月组织召开政工例会之前，应根据企业的生产经营实际状况、形势发展以及职工思想状况等开展深入的调研工作，确定例会的主题，从而用理论来指导实践工作，传达公司领导的讲话精神，使得广大政工干部能够及时掌握形势发展的新动向，明白领导的意图，积极开展思想教育宣传工作，将政工例会开成一个能够解决企业工作、职工思想等实际问题的务实会议。对于会议提出的问题，公司领导班子的主要成员应当积极深入到相关部门开展调研工作，组织召开各类座谈会并找部分职工谈心，征求他们对企业的改革与发展的意见与建议，与职工面对面地交流与沟通，提高他们的思想觉悟，转变他们的思想观念，爱岗敬业，敢于奉献，积极参与企业的改革与发展。该公司通过积极化解各种矛盾，增进企业领导与员工、员工与员工之间的感情，为保证企业的改革发展稳定以及职工思想稳定，提供了强有力的思想以及组织保证。该公司在开展作风建设年活动过程中，企业的领导主动深入到各单位各部门对工作作风建设工作进行调查研究。组织部分部门领导、职工召开座谈会或者沟通、交流，及时掌握职工对企业改革以及开展作风建设工作的认识与想法。并且在此基础上，通过思想再讨论以及宣传教育活动，进一步转变干部职工的观念，提高他们的市场意识、发展、创新与忧患意识以及大公司观。让职工切实意识到，改革是企业发展的必然趋势，通过改革企业才有可能获得更快的发展，从而进一步提升企业的经济社会效益，提高职工的收入水平。企业大力开展作风建设，就是必须发扬调查研究以及求真务实的作风，树立与企业改革发展相符合的观念、工作方法以及思维方式。在进行调查研究之前，首先应当确定调研的目的与主要内容，制定调研方案并下达到所属的县供电单位。利用这种联合多个部门的调研工作，查出所属县供电企业在管理方面出现的问题以及薄弱环节。及时提出了整改工作措施，要求这些企业进一步改进并完善有关管理制度，建立并完善各项监管机制，使得这些供电企业的管理更加规范。
转变思想观念，始终坚持以发展为中心，不断提高服务质量与服务态度
在当前电力供应形势非常严峻的情况下，怎样保证经济完成“三突破”的目标，公司党委将此当作一项非常关键的工作任务，组织班子进行仔细研究，抓好贯彻落实工作。班子成员在公司党委会上集体讨论研究具体的实施办法，在班子成员当中明确分工、落实责任，由公司长亲自负责保证电力供应以及计划外购电力指标工作，并且在第一时间内向市委、市政府进行汇报，力争获得市委、市政府的大力支持，党委书记则负责职工的思想以及队伍的稳定工作，切实搞好各项宣传工作；主动与那些用电量大，电价非常高，生产经营以及发展潜力大的大型企业集团开展沟通与联系，努力提供更加优质的服务，努力说服这些企业在用电高峰期积极认购计划外电力，尽可能满足企业的生产发展用电需要，争取与他们达成高度共识，得到他们的配合与支持，使得该公司在计划外电力指标分配方面取得了非常显著的成效。目前广大供电企业迎来了两个最好的发展时机，因此，广大供电企业务必把握发展机遇，进一步转变观念，强化执行力，不断提升工作效率、服务质量与服务态度，加速电力企业的发展脚步。广大电力企业必须从思想观念以及实践工作过程这两个方面，努力把握当前非常难得的发展机遇，始终坚持以国家的政策方针引领全公司，始终坚持以发展为中心，切实提升执行力，提升供电企业的管理水平，为供电企业发展成一流的现代化企业奠定坚实的基础。
论文摘要：思想政治教育对企业员工思想和行为的影响日益加深。我国供电企业数量众多，资产规模庞大，服务人口多，服务区域广，其员工的思想政治教育工作不容忽视。针对当前供电企业发展特点及思想政治教育工作中存在的问题，探究员工思想政治教育的新思路。
论文关键词：供电企业；思想政治教育；价值观
随着科技的进步，人们在通过网络获取各种信息的同时，其价值观、生活观等无形中也受到了一定程度的影响，人们更加重视物质的回报，忽视精神上的东西，当今对于员工的思想政治教育工作形势更复杂、任务更繁重、工作更艰巨。电力行业作为国民经济的重要基础性行业之一，为经济的发展提供电力保障。目前我国供电企业的发展正日益壮大，充分利用思想政治教育来加强和改进企业员工的价值观对于供电企业的发展具有深刻的影响。供电企业思想政治教育是对企业员工形成符合我国社会主义发展的政治观念、思想观点和道德规范，对其组成成员有导向、有计划地施加精神上的影响，改进其思想政治素质，使其形成符合社会或组织所要求的思想观念和社会活动，它是供电企业稳定发展的保证。
过去企业中长期积累的思想政治教育的经验、好的办法和手段，随着社会的不断变革，有些可能已不再适用。面对这一变化，就需要企业的思想政治教育工作者，主动适应新时期的社会变化，寻求和建立新的组织系统，在方法和手段上创新，并且进行科学地选择。供电企业员工的思政教育在手段上要树立系统意识，才能齐抓共管，综合治理，形成教育合力，从而不断地加强和改进供电企业员工的思想政治教育工作。
一、目前供电企业员工思想政治教育中存在的问题
1.企业规模庞大、员工多，思政教育的针对性差
我国当前供电企业规模庞大，涉及的工作人员比较多，一般都是集合各个部门的员工进行统一学习，教育面非常的广，却缺乏针对性。员工自身的知识体系有着多样性，这也决定了思想政治教育的面向对象是复杂的，尤其是在这个瞬息万变的时代，不稳定因素也是多样的，这势必使得员工的思想政治教育更具复杂性、艰巨性和挑战性。目前，供电企业员工的思想政治教育教育面广，但在针对不同员工的思政教育问题上还做得不够。
电力行业长期处于计划经济运行，供电职工对本企业面临的危机重视不够，长期缺乏竞争意识。但随着我国市场经济体制的逐步完善和电力市场的开放，供电企业经营的压力和风险正在加大，电力职工竞争、生存的压力也越来越大，职工能否在激烈的社会竞争中迎接各种挑战，能否理性地看待和接受改革所带来的利益调整、岗位变化，这些都是新形势下供电企业员工思想政治教育中应该考虑的问题。
2.企业涉及的服务区域广阔，思政教育形式多样，但实效难显
我国供电企业的服务区域非常广阔，不同区域中采用的思政教育形式也各不相同，越来越多样化，包括各学科教育、社会实践教育、社会教育、网络教育、电化教育等等。但是多样化的教育形式还有待于教育效果的检验。现实情况下，一些员工不同程度地存在政治信仰迷茫、理想信念模糊、价值取向扭曲、诚信意识淡薄、社会责任感缺乏、艰苦奋斗精神淡化、团结协作观念较差、心理素质欠佳等问题。在人生目的追求上，一部分员工缺乏远大的理想和抱负，重物质利益轻政治信仰，重金钱实惠轻理想追求，重等价交换轻无私奉献。尤为突出的是，部分员工受拜金主义、享乐主义影响，把“赚钱”、“升官发财”作为人生幸福的标准，把奢侈、享受作为人生追求价值目标。当然，我们不能用这些个别的现象否认思想政治教育的成果，但不可否认思想政治教育的有效性还存在较大的上升空间。
3.企业对思政工作缺乏重视
复杂多元的社会对企业员工的价值观、世界观产生了冲击，改革开放带来的不仅是经济体制的转变，更提供了一个中外文化、思想交流碰撞的平台，尤其是国际化、全球化的深入，各种观念和思潮都涌入进来。所以供电企业要重视员工的思想政治教育，对于多元化的信息社会要去其糟粕取其精华。然而，据调查，思政工作者工作热情越来越低，工作心态越来越差。不可否认，当前，思政教育在企业内部得不到重视。在比较心理的影响下，思政工作者的工作热情难以提高，工作态度容易波动。供电企业思想政治教育队伍，不但要创新供电企业思想政治工作方法，还要提高职工安全管理、经营管理、优质服务、效益等工作的思想，思想政治教育要有效地渗透到企业各项工作的管理之中。但是这些要求，目前的供电企业思想政治教育队伍很难达到。
二、供电企业员工思想政治教育的新思路
1.遵循个体差异性的教育策略
从企业员工的岗位属性来看，不同部门的员工的知识储备是不一样的。每个部门的员工接受教育程度也是不一样的，他们的思想政治觉悟也是不一样的。对职工的人文关怀和心理疏导就变得十分迫切和重要，这是电力企业思想政治工作的新课题，对电力的安全生产都会产生重大影响。差异化的教育策略，就是要根据员工不同的思想政治水平，有针对性地教育和培养。如对于技术岗位的员工可以通过始业教育、职业规划教育等形式加强他们的职业理想，坚定他们投身事业的决心。对于一些临时合同工，要针对他们基础文化知识薄弱的问题进行引导，鼓励他们正视弱点，勤奋学习。聘请专家开设专题讲座，结合他们自身成功和成才的实践体会，开展榜样教育，以激励合同制度员工不断进步。
2.多元化教育方法
对于供电企业员工的思政教育要创新教育方法，探索行之有效的育人方式。比如“两课”的教育中，要增强实效，要将课上教育与课下教育相结合；要深入社会，将抽象教育与直观教育相结合，使理论教育与实践教育相结合。此外，通过开设学术讲座和政治理论学习班、在供电企业宣传报纸上开设“职工思想反馈信息栏”等方式，提高员工的政治理论素养。为防止思想政治工作流于形式，供电企业要结合实际，建立职工思想信息动态反馈制度，反映与职工的切身利益相关的问题。通过召开职工会、班组长会等方式，多渠道地进行调查，收集职工思想信息。供电企业领导接到职工思想信息反馈单后，对存在的问题进行分析整理，采取普遍问题集体解决、个别问题及时解决的方法，积极为职工排忧解难。通过党员结对子等形式，把思想道德教育工作做实做细。要重视企业内部文化建设，开展形式多样、贴近员工的和喜闻乐见的各种讲座、竞赛等活动，丰富企业文化，陶冶企业员工的思想道德情操，增强审美情趣和鉴赏能力。
3.动态化的思想政治教师队伍
加强供电企业员工思想政治工作，不仅要有企业领导的支持，还要有一支政治强、业务精、作风正派的高素质思想教育队伍，这是企业员工思想政治工作开展的又一有力保证。
在深入学习实践科学发展观的过程中，供电企业职工思想政治教育队伍要采取各种途径，想方设法满足职工生产、生活、学习、劳动保护等方面的需求，让供电企业全体职工全身心地投入到安全生产中。加强对供电企业员工的思想道德教育，不断更新教育观念，除了进行探索性地研究和改进教学，还要解放思想，打破思想政治教师队伍建设的现状。其实思想政治教育工作不仅仅是党支部宣传人员的事情更是具体到个人的事情。企业要鼓励员工通过自身的努力来加强自己的思想政治教育工作。
在文化评价方面，供电局与南网对接得最为不好，很多供电局没设企业文化建设管理专职人员，没有建立企业文化评价体系，没有形成全方位评价体系，没有将企业文化建设纳入各级行政负责人年度业绩考核，文化评价依赖于汇报，企业文化建设的科学化水平较低。
二、“五统一”优秀企业文化的对接途径
企业文化是企业核心竞争力的源泉，是企业软实力的集中反映，深化“两个转变”建设坚强智能电网，构建“三集五大”体系，需要统一的优秀企业文化提供持久的动力供电局自觉接轨南网统一管理体系，按照“五统一”要求，在弘扬传统文化和实施“三大工程”、“四大抓手”的具体实践中，不断创新工作载体，大力传播南网基本价值理念体系，积极推进统一优秀企业文化落地和评价，促进了电网的发展和公司健康发展。
1、是显性传播，核心理念有形有声在全体员工中征集共同愿景、工作口号，企业文化故事，企业文化FLASH、团队歌曲、团队徽标、企业形象专题片素材，提炼出了“创一流县级供电企业”的共同愿景，明确了“忠信供电局，和谐发展”的团队精神，通过大屏幕滚动播出工作口号、安装楼顶核心价值观字牌、制作文化展示牌、墙报、板报、橱窗、班组文化环境氛围。建成并投入使用企业文化基地，包括“大安全”警醒室和荣誉室两个部分，其中荣誉室含公司简介、人才榜、岁月留香、核心价值观、共同愿景等内容，成为公司传播统一优秀企业文化的“根据地”和“大本营”。
2、是典型引领，企业文化落地生根发挥先进典型的引领作用，在公司网站开辟“感动供电局，那些人、那些事”专栏，制作“光荣榜”展板，组织先进集体和个人作典型事迹报告，开展“降损先锋”、“发电先锋”“、安全先锋”“、建设先锋”、“服务先锋”等“五个先锋”流动红旗竞赛。
3、价值认同，“聚力供电局”初见成效以了解人、关心人、规范人、提高人、激励人、依靠人为主要内容建立“聚力供电局”长效机制。了解人：聘请党风廉政建设监督员，开展全员覆盖分片区的集中形势任务教育，每月定期到班组开展企业文化“五统一”专题宣讲和员工思想动态收集分析，开辟总经理党委书记信箱和“回音壁”专栏，设立接待室；关心人：成立爱心基金，用团队的力量帮助困难员工，6名困难职工领到爱心基金21000元；规范人：以南网公司基本价值理念体系为衡量标准，全面梳理各项管理制度及执行情况，开展制度汇编，共新建、修订了60余项制度；提高人：实施全员培训计划；激励人：严格员工绩效奖惩，选树先进典型；依靠人：在员工中广泛征集“五小提案”和创一流县级供电企业“金点子”。
4、是打造精品，文化建设成果丰硕征集遴选服务故事案例，建立具有代表性的典型范本，积极推进企业文化典型案例进班组到一线。在干部员工家庭中开展“读书促廉洁”活动，收到20余篇心得体会；组织“主题周末家庭活动日”创意方案征集，评选出10个优秀创意方案：各党支部组织管理人员及家属观看反腐倡廉警示片；评选“我爱我家”优秀格言（短信）20条.树立鲜明的价值导向。
5、是整体推进，品牌建设初见成效公司坚持借助企业文化的魅力借力造势，因势利导，将文化的力量转化为南网的品牌和形象。按照南网公司“统一品牌”“、统一管理”的要求，积极普及标识文化。投入专项资金，对办公、会议场所、营业窗口以及办公、礼仪用品的企业标识符号进行全面规范，从楼宇标识到信函便签.做到了“统一标准、统一制作、统一安装”。各服务窗口着装统一规范，工程车辆、各类工器具均有清晰醒目的南网公司标识。
6、是固化于制，文化建设平价有据制定“创一流县级供电企业”五年规划和争创省级最佳文明单位规划，编制企业文化建设。十二五“规划和企业文化建设平价办法”通过考核测评增强企业凝聚力，提高员工满意度，持续改进内部管理。每年评选企业文化建设优秀团队和先进个人，充分发挥先进典型的示范带动作用。在“五统一”优秀企业文化的引领下，企业凝聚力和向心力不断增强，公司上下形成了求真务实、锐意进取、互相信任、和谐共进的良好局面。
三、领导带头、全员参与、正面教育、载体创新是关键
1、坚持领导带头在企业文化建设中，无论是文化的形成，还是文化的深入宣贯，领导干部的作用举足轻重、无可替代，并贯穿在企业文化创建、推动、倡导、变革、实践的始终。公司领导坚持利用形势任务报告会、到一线检查指导等开展企业文化宣讲，企业文化建设办公室随时将公司领导关于企业文化和内部管理的讲话用语录体的形式进行选登，进一步统一员工思想。
2、坚持全员参与员工在企业文化建设中发挥的是主体作用。有先进文化的引领，才会有员工的忠诚，才会有员工在企业关键时刻的挺身而出，才会有社会、客户对我们企业的信任和尊重。员工的思想认识、行为举止与企业核心理念的契合度是衡量企业文化建设是否成功的关键，这应当是供电局下一阶段企业文化建设的重点。
3、坚持正面教育坚持正面教育，正面引导是公司加强企业文化建设的一条有效途径，更是一个宝贵经验，在企业中形成新风正气，创造积极向上的氛围。
论文关键词：供电所；农电员工；思想教育；安全生产
农村供电所是县级供电企业的一线生产单位，具有人员多，构成复杂，素质参差不齐等显著特点。他们不仅是服务新农村的生力军，也是一个安全管理的重点群体。这些员工由于大都不是科班出生，在工作中，部分员工仅凭经验做事，思想松懈麻痹大意。目前，在国家电网公司规范、标准的安全管理制度下，仍存在少部分员工未按照企业的规章制度执行相关安全管理制度和办法，导致他们在执行工作的过程中，存在巨大的安全隐患。因此，加强农村供电所员工的安全思想教育管理势在必行。
一、农电员工安全思想教育存在的误区
在日常工作中，许多领导对安全工作抓得很紧，但是对员工的思想教育却抓得很松，存在着几种认识上的误区。
1.安全问题存在低估性
许多人认为，随着企业管理的日益规范，安全制度的日益完善，安全设施的日益完备，员工的思想教育已是老生常谈，只要在工作中多注意、多监督、多检查就可以。一些员工也认为，只要不是高空作业，戴不戴安全帽无所谓，只要不是重大问题，带电作业无所谓。导致出现安全问题时，常常后悔莫及。
2.教育过程存在克扣性
为了防范于未然，国家电网公司把安全生产工作排上重要的议事日程，通过会议、培训、交流、观摩、考核等手段促进安全管理按照标准化流程执行。可是，这些安全生产指示在一些基层供电所所长传达的过程中，却大打折扣。个别员工认为，安全工作天天喊、日日谈，一点新意也没有，长此以往，势必造成上级安全生产指示及文件精神层层衰减。
3.教育形式存在应付性
为了加强安全教育管理，许多基层供电所每年都要举办各种形式的教育培训，旨在提高员工素质，但由于个别供电所安全教育培训未落到实处，导致教育形同虚设。个别供电所的教育培训只是设置一两个简单的项目，然后便草草收场。有的善做表面文章，偏重形式，安全活动形式次数不少，记录也很工整，台账做的赏心悦目，各项制度应有尽有，但实际上只是做足表面工夫，以应付检查。
4.惩治机制上存在宽松性
对安全教育抓得不力，导致对可能出现安全问题的行为，睁一眼闭一眼，只要问题不大，后果不严重，干脆通过经济处罚，一罚了之。一些工作原本积极主动、遵守纪律的员工会认为，出了问题也不过如此，自己以前的小心谨慎似乎太不合时宜，于是上行下效。长此以往，使一些基层供电所违章作业现象屡见不鲜。
5.重惩罚轻教育
我们常用这样一句话来指导安全生产工作：“制度使其不能，教育使其不为，奖励使其不怠，严惩使其不敢”，也就是制定规范让其遵守、通过教育培训提高技能、进行鼓励让其自觉执行、严格惩罚以防止类似事故再次发生，但一些供电所在处理安全生产事故时，往往以罚代庖，不重事后分析，不重经验的吸取，面对企业的长远发展，仍然不利于提高安全生产的整体管理水平。
上述几种现象，对基层供电所员工的安全教育工作带来极大的负面作用，也给今后的员工安全思想教育管理增加了障碍。笔者认为，主要应从以下几个方面积极发挥思想政治工作在供电所安全生产管理工作中的作用，处理好供电所安全生产管理与思想政治工作之间的关系。
二、加强农电员工安全思想教育管理的有效途径
基层供电所是县级供电企业生产任务的主要执行者，安全管理状况在县级供电企业的安全生产中占有举足轻重的地位。笔者认为应通过以下几点加强新形势下基层供电所员工的安全思想教育。
1.提升思想认识
针对目前安全生产工作所面临的优势和弱势以及在安全思想意识上的问题，农村供电所应该组织全体员工结合自身工作，认真查找安全工作中的薄弱环节。特别是雷暴雨天气，认真剖析目前抢修和检修等工作中是否存在违章行为，农网方面要切实做好《安规》、“三防十要反六不”等知识的集中培训和考试；进一步加强标准化作业的培训和指导，规范检修和抢险流程，同时做好施工现场作业和抢险现场的安全监督、检查和考核工作；并结合目前正在开展的作风提升工程，加强执行力的灌输和安全生产形势教育，从自身做起，不断提高安全生产责任意识，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，促进安全生产工作迈上一个新台阶。
2.提高安全认识
安全生产是一条射线，只有起点，没有终点。员工只有思想上重视了，安全生产才能真正取得实效。因此，基层供电所要全面提高认识，尤其是领导干部要高度重视，把对安全有一定认识变为意识成为常识。要积极引导员工充分认识安全工作的重要性，使之牢固树立“安全重于泰山”、“安全是最大的经济效益”的思想，始终贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。要不断强化安全理念灌输，把安全管理深入到员工心里，要自觉摒弃喊喊口号，做做样子，而是要通过考试、抽查、观看警示专题片、撰写学习心得等多种形式，把安全教育理念推向深入。
3.完善制度
要全面提高员工的安全生产思想认识，必须从完善制度入手。各供电所完善安全生产责任制，不仅要把制度写在墙上，挂在嘴上，更要落实在行动上。要建立健全《责任追究制度》、《安全管理秩序制度》、《安全工作奖惩制度》、《安全管理考核督查制度》、《安全教育培训制度》等各项规章制度，实现用制度管人、管事。
4.强化训练
细节决定成败，习惯决定命运。员工在生产工作中养成良好的习惯非常重要。然而，施工现场的习惯性违章现象是供电所安全生产中的一种通病，某些员工做事凭经验，时间一长便成习惯，不良习惯就导致违章，最后出现事故。为此，要不断加强他们的日常训练，采用军事化管理，检验落实安全措施的程度。领导干部要走出办公室，深入到施工现场，查漏补缺，发现问题及时指出，同时，要以改不良习惯为抓手，强化员工的安全教育，全面规范工作流程，全面提高全员安全意识，对训练不刻苦，存在弄虚作假行为的，要予以严肃处理，直至停职反省。
5.创新办法
创新是发展的灵魂，是企业生存的根本。因此，要积极创新教育模式，大力破除思维定势。要结合实际，开展多种形式的载体活动。
（1）创新谈话方式。要坚持晓之以理，动之以情，注重沟通和交流方式，做到以情动人、以情感人。当前，在全面落实以人为本的方略中，员工对简单粗暴的说教方式持反感态度，基层领导应该及时变换方式，采取征求意见、促膝谈心等手段，和员工面对面交流，让员工产生信任感、成就感、温暖感和舒适感。注重把握员工的思想动态，把消极因素转化为积极因素，多讲白话，少说大道理，多做实事。这样，思想政治工作就会更有说服力、感召力。
（2）创新教育模式。在开展思想教育过程中，要把思想政治工作和各种文化娱乐活动结合起来，把思想教育与提高素质结合起来，结合实际，因地制宜，不断创新教育方式方法，让广大员工有一个好的学习环境和学习氛围。要加强引导，充分利用本所自然资源引导员工学习安全理论。要不断加强员工“努力超越、追求卓越”企业精神和国家电网公司核心价值观的教育，可以通过知识竞赛、演讲比赛、主题征文、典型报告、案例分析、自制《安全专题片》、编写《供电安全三字经》、开设专题网站等形式，让一线员工登上讲台做主角，谈感受、谈经验、谈体会，用身边人教育身边人、感化身边人、引导身边人。
（3）创新活动模式。安全教育工作是一项长期工程。因此，我们要积极创新活动模式，可以结合本地员工实际，举办安全运动会，组织员工分成对抗小组，把日常工作中出现的安全要点设置成内容新颖、具有实效的安全运动项目，如铺设消防水袋、干粉、泡沫灭火、变压器抢修、同舟共济等安全趣味比赛，让他们既高兴参与，又寓教于乐，既达到教育目的，又实现技能增长，达到一举多得的效果。
6.加强组织队伍、干部职工、文明党风的思想建设
一是加强骨干队伍能力建设。建设一支高素质、有能力的管理型、技术型、服务型、廉洁型的农电干部队伍，党委要重点做好供电所所长的选拔、培养和管理工作；农电党支部和供电所核心小组要重点做好供电所班组长和党员骨干队伍的教育和管理工作，为加快供电所的发展创造条件，搭建平台。
二是加强干部职工的作风建设。加强农电干部职工的作风建设，关键要做好农电干部职工的思想转变工作，尽快将干部职工的思想意识由过去的施工队式散漫作风向现代企业职工的规范服务作风进行转变，增强干部职工服务意识、责任意识、大局意识，让“服务无小事”落实到工作中，体现在行动上。
近年来，华安县供电公司夯实安全生产基础，在全公司扎实开展安全文化建设，力求使每一个员工都成为安全点，以班组作为安全线，构筑公司整体安全网，落实逐级保证，实行目标管控，确保安全生产持续稳定发展。截至3月30日，华安电网已实现连续安全生产4203天。
加大资金投入，强化电网建设
“公司安全工作的总体思路是：坚持围绕‘抓管理、抓执行、建机制’为工作主线，以推行安全生产目标分级管理和安全生产责任制落实为着力点，以各类安全监督检查为抓手，深化开展安全风险管控活动，积极发挥‘两个体系’的作用，坚持把防人身事故、保电网安全作为工作重心，不断提升电网的安全防护水平和供电可靠性，确保安全生产稳步发展。”华安县供电有限公司副总经理黄财源介绍，正是基于该点，近年来，华安公司不断加大电网建设资金投入，积极提高设备健康安全运行水平。从另一个方面上看，确保电网设备安全稳定运行是构造安全生产的前提和基础。
“数字是最好的说明。”黄财源坦言，去年，华安公司大计划项目共下达资本性资金5534万元，共102个项目，完成投资4395万元，完成率79.4％；下达成本性资金424万元，共同20个项目，完成投资424万元，完成率100％。此外，新建马坑35千伏变电站一座，主变容量0.63万千伏安；建设枫林110千伏变电站二期扩建工程，新增主变容量5万千伏安；建设高车110千伏变电站二期扩建工程，新增主变容量5万千伏。
由此，华安公司供区内形成包括城关变、高车变、枫林变在内的3座110kV变电站，变电总容234.5MVA；35kV高安变、湖林变、马坑变共3座，变电总容量36.3MVA：110千伏线路34.829km，35千伏线路98.59km，10千伏线路413.078km。
在加大建设的同时，为了维护好变电站设备、线路，华安公司还制定了输电、变电、配电设备质量标准和管理维护办法，建立和完善变电、输电、配电设备评级标准。
2011年，华安公司开展技术监督48次，发现问题71处，已整66处，整改率93％。针对电网运行现状，设备异动、“两清理”、防小动物、保护及自动化装置设备巡视维护、信息通讯安全、标准作业及安全工器具管理等方面存在的安全隐患，全年共开展15项专项治理工作，排查发现问题76项，已整改67项，整改率为88.2％，9项问题已列入2012～2013年度改造项目，有效提高了设备运行水平。
规范安全管理，保证制度有效执行
制度文化建设的理念是因地制宜、简洁实用、操作性强。在安全制度建设中，华安公司从理顺生产各专业的关系，建立有利于安全生产的运作机制入手，以完善制度、畅通管理流程，提升执行力为导向，建立一套简明实用、针对性强、便于操作的规章制度，并进一步落实到车间、所、站和班组。
记者了解到，2011年，华安供电一方面是紧紧围绕“供电所标准化建设任务”这一目标，以标准化供电所建设、变电站星级联创为平台，积极推进安全管理规范化；建立各级领导与管理人员“一带一”挂钩生产班组制度，定期参加班组安全日活动，深入指导班组工作开展，努力提升班组安全管理水平。
其次，公司开展了“农电安全管理提升年”活动，提高分专业精细化管理水平。华安供电提出：“推进生产精益化及现场标准作业化管理，完善公司各项标准制度，畅通生产流程”这一理念。在输变电设备状态检修工作中，不断强化输变电设备风险评估管理，并且深入开展GPMS生产基础数据治理及台账参数正确性普查整改。积极推进信息实用化自评工作，规范各类信息系统使用要求，进一步提升公司整体信息化水平。
“公司还通过进一步深化作业现场监督检查，积极组建安全执规队伍，加强作业现场安全管理，充分利用安监值日师、执规队伍现场对作业的主要环节、风险点等进行及时查纠与管控。”黄财源介绍，通过落实各级领导和管理人员到岗到位，加强对生产作业环节全过程监督管理；持续开展红旗考评，推进违章安全约谈的工作力度，实行教育与处罚两手抓。
据统计，2011年，华安公司安全值日师共检查作业点370处，查纠违章205起，发出安全预警通知57份、违章通报62份，考核违章人员200人次，扣罚40050元；下发安全简报12期，组织安全约谈7次，合计23人。共开展执规检查30次，发现问题50个，编发通报16期，考核4100元，考核22人。
“通过检查及时发现了电网运行设备存在的不足和隐患，加强了设备的基础技术管理，规范了作业安全行为，充实、完善了生产管理中的规章制度，增强了执行力，进一步夯实了安全生产基础。”黄财源如是说。
完善技能培训，强化队伍建设
“工欲善其事，必先利其器。”华安供电公司安监部变电专责何庆忠告诉记者，为让专业技术人员进一步熟悉岗位技能，掌握设备知识，深化提高员工的业务素质和安全意识，华安供电将培训与竞赛巧妙融合，打出“组合拳”，提升教育培训管理质量水平，加强员工队伍建设。
华安公司通过举办特种作业、紧急救护、消防三种人员的资格培训、安全防护技能、事故案例专题教育等10多项专题教育培训，开展各类安全教育学习活动。据统计，2011年，华安公司开展各类安全培训49场次，参加集中学习讨论986人次，同时巧借“安康杯”活动，组织参加省公司、漳州局及本公司培训1233人，全员培训率达91.15％，有效提升了员工岗位工作能力。
华安公司通过开展“三比”竞赛，培养员工爱岗敬业、积极向上的工作热情。何庆忠介绍，一比是比技能。广泛开展安全和服务技术培训、岗位练兵及技能比武、劳动竞赛等“三大活动”，公司组织开展服务“金点子”献宝，经验介绍等活动，不断激励广大员工的斗志，积极投身于为民安全服务创先争优。二比是比作风。全面深入地开展“查短板、提作风、跨越百亿”主题实践活动，公司制定并实施了“管理干部转变作风十条”规定，结合供电企业安全特点和服务矛盾与问题排除治理工作，通过自查、互查等方式定期对部门作风建设进行积分排名与评价，认真查找不足，互相提醒促进，强化“一盘棋”观念，推进各部门提升作风、提速增效。三比是比业绩。公司推行员工、班组、部门绩效评价制度，围绕省公司下达的KPI指标及各项安全和服务指标要求，有效运用绩效评价系统，实行员工绩效的动态考评管理。组织开展“电网先锋党支部”评比，深化同业对标工作，细化分解各指标任务，落实责任部门、责任人，制定明确指标提升的措施要求，每月末组织开展指标排名、偏差分析，确保完成各项年度指标任务。
突出华安特色，提升服务品质
走进华安县仙都镇的大小村落，许多上至七八十岁的老人，下至10多岁的孩童，都知道供电所有位电工叫“老曾”，他扎根山区，风雨无阻从事外线工作三十多年。这位“老曾”就是华安供电公司仙都供电所副所长曾荣土。
自1980年担任湖林乡吉士村电工以来，三十多年间，曾荣土翻过的山头、架设的线路、服务的群众有多少，已经没人说得清了。无论是在千里冰封的闽北抗冰保供电现场，还是在满目苍翠的“茶乡”仙都，哪里有电力故障，哪里就有他的身影。2008年，当他妻子卧病在床的时候，50多岁的曾荣土仍坚守在闽北抗冰抢险和灾后电网重建工作的现场。
曾荣土所在的仙都镇是著名的茶乡，茶业的迅猛发展对电网建设和供电服务提出了更高的要求。针对山区道路崎岖、路途遥远、居民分散等特点，曾荣土组建了一只轻骑抢修队，这支队伍以摩托车为主要交通工具，精简人员与装备，以迅速到达、迅速排除故障和实时联系、统筹调配为主要方针，满足数量多、问题重复率高的抢修工作。他们每天出动，每月行程上千公里，为偏远村庄的群众和开辟荒山的茶农及时解决电力问题，得到群众的一致好评。
华安供电的“农电轻骑兵”，是华安公司针对华安实际，开展创新服务的一个缩影。秉持“着力城乡经济发展，服务百姓”的愿景，华安公司员工们勤勤恳恳，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
同志们：电力公司明确了“十一五”发展目标和要求，指明了XX电力事业发展的方向，规划出宏伟的蓝图，这使得我们精神振奋，充满无限动力，XXX供电局的“两会”为我局制定了具体的工作目标，又使我们倍受鼓舞。今天我局召开20**年度工作会议，就是学习贯彻XX电力公司及XXX供电局的“两会”精神，研究部署我局今年的工作重点和任务，号召全局职工认清形势、理清思路、统一思想、凝聚力量，起好步、开好头，为创一流供电企业而努力奋斗。
一、工作思路和主要目标：
（一）工作思路：认真学习贯彻XX电力公司及XXX供电局“两会”精神，夯实基础，强化管理，把握机遇，自主创新，全面完成各项工作任务。
（二）主要目标：
安全目标：不发生生产（基建）人身伤亡事故；
不发生农电人身死亡事故；
不发生有人员责任的电网、设备、火灾事故（含农电）；
不发生重大电网、设备、火灾事故（含农电）；
不发生误操作事故；
不发生人员责任的交通事故；
经营指标：售电量完成6.12亿千瓦时；
线损率完成5％；
应收电费余额控制为150万元；
年稽查电电量>100万千瓦时；
生产指标：城市综合电压合格率≥99.5％；
城市供电可靠率≥99.98％；
农网综合供电电压合格率≥96.85％；
农网供电可靠率≥99.86％；
10KV配电线路跳闸率同比降低40％；
党风廉政建设目标：
全员不发生违法违纪问题；
不发生瞒案不报、压案不查或责任追究不到位的问题；
不发生影响和损害供电局形象的事件；
不发生职工上访、集体上访以及其他影响企业稳定的事件；
二、重点工作
（一）安全管理力求“严、细、实”。
安全管理是电力企业的根本，是一切工作的基础，这是由企业产品特性所决定的；因此做为新成立的分局在安全工作中首先要夯实安全工作基础，细化各项管理，严格执行“两票三制”及考核制度，提高职工安全意识，坚决贯彻执行生产现场和基建施工现场两个“十不准”，就如局长在报告提到的强化“细节决定安全”的观念，从细节体现“五个方面”（即对规章制度的执行、精神面貌、工作态度、标准化作业、修试质量）入手，细化、量化各项工作，坚持“严、细、实”的工作作风；“严”就是对安全工作必须要有严谨的态度、严格的制度、严明的纪律和严密的组织；“细”就是细致、细化、量化，工作安排部署力求具体，可操作性强，工作落实力求精雕细刻，一丝不苟，做好每一个细节；“实”就是重实际、讲实话、办实事、求实效，强化过程管理，每次工作都要做到有计划、有安排、有措施、有督促、有检查、有考核，形成环环相扣的责任链。要完善安全规章制度和技术标准，强化规章制度执行的力度，加强安全生产考核，完善安全监督体系，严肃查处和有效遏制习惯性违章。在今年上半年内，要针对所辖设备的运行方式和所带重要用户，分线段地制定预报警机制和预警预案，建立突发时间快速反应机制，使我局配电抢修实现标准化管理，将配电应急抢修管理打造成为XXX供电局的一个亮点，切实提高事故应急处理能力和增强事故防范能力，做到安全生产可控、在控、能控，努力完成10KV配电线路跳闸率同比降低40％的目标和其它各项安全生产指标。
（二）提高生产管理规范化水平。
XX区供电局目前所辖的设备均由原配电二工区及农电中心移交过来，目前现有生产运行人员对设备档案及运行情况还不是十分了解和掌握，虽然这两个多月以来，我们加强了设备巡视及消缺工作，重新绘制了配网接线图及单线走径图，对存在的遗留问题编入三措计划上报XXX局有关部门；但由于自治区将XX区定为XXX市的政治核心区，随着三馆两中心和其它行政事业单位等重要用户的逐步迁入及周边高档住宅小区用电负荷的逐步接入，其供电可靠性倍显重要。因此我们必须从现在开始就要具备清醒的认识，提前做好供电网络优化工作；首先是对已投运设备加强巡视，做好缺陷统计、上报及消缺工作，这就要求我们必须提高设备的巡视质量及检修质量，此项工作今后将逐月进行考核，对巡视不到位或因个人素质问题而造成未发现缺陷或因人员责任心不强没有及时进行消缺工作的无论是否发生后果都将严肃处理；其次是根据目前网络运行状况及新增负荷情况做好网络发展规划及逐年滚动实施计划，争取上级投资做好设备整治及供电网络建设工作，不能因网络建设不到位而影响用户的正常用电。同时要重视先进技术的应用，不断提高所辖配电网技术装备水平，要取得上级领导及部门的支持，争取配网地理信息系统及配网自动化系统在我局试点建设应用，以提高我局网络供电能力及整体运行维护水平。
（三）加强营销基础管理，努力增供扩销。
营销管理是分局管理的一个重要组成部分，其担负着全分局近80％的考核指标，因此说营销管理工作的好坏，直接影响着全局的工作成败。局长在工作报告中提到要加大营销科技的投入，提高营销管理的信息化水平；关注市场，沉着应对，采取有效措施巩固电力市场，千方百计促进电力负荷增长。
XX区供电局在组建成立的两个多月里，通过全体营销人员的共同努力，目前已与XXX局新的管理机制接轨，各项业务传递已正常运作，但也面临两大难题，一是工作人员对用电客户及用电设备还存在有一个熟悉的过程；二是全年的考核指标比以往要严格，因此要求我们必须精化，细化每一项管理工作。
1、确保电力市场稳定，努力发展新增负荷。从目前我局负荷情况来看，每月电量在5000—6000万千瓦时之间，而近一半负荷是东方铁合金的用电负荷，因受市场影响，该企业的经营情况不是很好，欠费数额令人担忧，我们在关注这些企业的同时，一定要加快发展新增负荷；目前就金凤辖区内而言，一是国家级经济技术开发区及金凤工业园区的新增负荷，我们要主动介入，在协同相关部门做好供电网络建设工作的同时，加快报装流程及优质服务，使园区内新增用户尽快接入负荷；二是迎宾馆行政中心、110指挥中心、人大等重要用电负荷计划都在年内接入（共25000KVA）；三是如陶然水岸，欧陆经典等高档住宅区用电负荷也在年内陆续接入（共24290KVA），由于这些负荷均是优良负荷，不会受市场影响而产生较大波动，同时也能弥补东方企业因生产能力下降而造成的负荷空缺，因此要按照保持现有负荷启动停运负荷，发展新增负荷的要求，主动与用户沟通联系帮助解决实际困难，使其早日接入电网，以确保全年售电量的完成。
2、线损指标是企业成本组成中的一个重要部分。其指标数的高低直接反映着一个企业的管理水平。今年XXX局下达我局的线损指标完成数为5％，由于没有历史数据供可比参考，且通过1—2月份线损统计的指标数来看，均超过了下达的计划数，因此我局就要进一步完善细化线损管理，在上半年完成所辖4个变电站58条10KV出线的理论计算，同时建立台区考核表计台帐，结合全局应用好电费计量系统、负荷控制装置、电量集抄系统等新技术和信息化手段，实现专线、专变用户及集中居民住宅小区线损管理的在线监测，并根据新测数据与理论线损数据比较后，制定出我局的降损措施，并分批、分步骤组织实施，以确保年内线损指标数的完成。
3、规范合同管理，加强合同履行过程的监督检查。今年对合同管理下达指标数是⑴动力用户（含商业用户）签订率100％，正确率100％；⑵居民用户（含磁卡表用户）签订率不低于50％，正确率100％。就目前金凤局成立时新移交的合同资料来看，需要补签、续签的专变用户合同就达500多份，因此营销股及用电检查班要列出详细的工作计划，并与我局法律法规部联系，促使新的合同版本早日应用。专变合同完善工作要在上半年全部完成，同时陆续进行居民用户合同的签订工作，确保年底前完成50％以上的签订任务。各供电所的合同签订工作按照2月份生产任务计划安排在3月底前全部完成。
4、做好电能计量装置的管理工作。按照下达指标要求新装用户电能计量装置正确率100％，运行中的电能计量装置完好率大于99.9％的要求，我局要结合移交计量装置的运行情况，列出计量改造计划，装表接电班要按照作业指导书要求，在上半年建立健全电能计量装置台帐，准确率要达到100％。对于稽查班查出的计量装置存在问题及用户反映的表计异常问题要及时进行解决，以确保辖区内电能计量装置的准确、完好。
5、加大用电稽查力度，坚决打击窃电行为。按照局下达全年稽查电量100万千瓦时任务，稽查班要针对辖区内用户的分布情况，按高耗能——商业——工业——居民用户的分层要求，合理安排稽查任务，具体要落实到每月各行业分类的用户数及稽查的电量数，要将常规稽查与突击检查相结合，局领导与营销部相关人员将不定期进行跟踪，落实稽查工作，要在XX区形成一个良好秩序的供、用电环境。
6、完善电费回收机制，继续抓好电费回收工作。根据近两个月的电费收缴情况来看，除东方企业存在欠费外，一些供暖企业及行政事业单位也不同程度存在欠费现象，由于这些企业也是直接面对居民客户，一旦停电将直接影响到居民的正常生活，影响到社会的和谐稳定。因此在3月份采暖期结束后，电费回收工作要转入常态管理，要加强用户交费资信和市场调查工作，密切关注市场和企业动向，掌握用户信息，采取法律手段，规避电费风险。要继续开展电费回收劳动竞赛活动，逐级签订电费回收责任书，实行电费回收与工资奖金挂钩的考核办法，同时要加强电费回收各个环节的管理，确保电费资金安全，加强用电营销人员责任心、责任感、责任行为、责任落实的教育，确保月度电费回收率——次月5日达100％，月末应收余额完成分解指标，当年电费回收率100％的年度指标。
（四）狠抓农电队伍建设，突出“安全、稳定、发展”三个要务。
目前我局管辖两个供电所，一个营业站，50名农电工，负责近15000余户用电客户的生产、生活用电。随着近几年农电规范化管理工作的落实，各供电所的各项工作都有很大起色，供电设备完好率逐年提高，电费回收率基本做到月结月清，基础建设能够满足生产需求，优质服务工作已转入常态机制。但随着我局各项工作不断精细化管理，农电管理工作必须适应我局快速发展的要求；要在保持已取得成绩的基础上，一是配合全局农电MIS系统的建设，利用先进的科技手段实现数据远传及各项指标的可控、能控，其次是加快规范化管理供电所的建设。局长在工作报告中提出要在年内将80％的供电所建设成为规范化供电所，XXX局下达我局的规范化供电所是两个，但是我局安排的计划是在上半年丰登、良田两个供电所规范化管理必须达标，银新营业站在年底达标。因此要求各级农电管理人员要明确此项工作责任，制定出详细的实施计划，从现在开始就要着手进行准备，补充和完善各种记录，要充分调动全体人员的工作积极性，发挥集体智慧，争取上级部门的支持，圆满完成此项工作任务。
（五）努力提高服务水平，优服工作转入常态机制。
局长在报告中提出要加强深化优质服务常态机制，不断推进服务个性化、常态化、规范化。要结合营销新机制的建立，进一步优化服务流程，创新服务方式，提高服务标准，规范服务行为，形成高标准的服务管理机制，使客户得到安全、可靠、优质的供电服务，同时要求实现用户举报投诉率同比下降20％的目标（包括农电优质服务）。这些要求提的很高，也是我局面临的新课题。我们要进一步转变各级人员的思想观念，切实改变工作作风，深化国家电网公司员工服务行为“十不准”和供电服务“十项承诺”，加强窗口服务和现场服务工作，不定期的进行优质服务工作的培训与考评。今后如若发生因我方责任原因引起的投诉举报，将按XXX供电局的有关考核规定严肃处理。要组织协调好营销和生产各环节的工作，做好售前、售中、售后服务；要将供电方案答复、图纸审查、竣工验收、装表接电、表计异常处理等严格控制在承诺时间范围内。要在提高工作效率的同时，达到企业与用户双赢；要加强服务宣传，定期召开用户座谈会和监督员座谈会，广泛征求客户意见，改善服务质量。要进一步强化报修服务，重点处理用户急需解决的问题，同时开展劳动竞赛活动，增强营销人员的综合素质，使我局的优质服务工作成为全局窗口行业的一个亮点。新晨
（六）夯实基础，提高管理规范化水平。
局长在工作报告中提出要深入开展强化基础管理工作，全面推进以标准化为核心、以提高管理水平和人员思想、业务素质为目的的内质建设，要突出班组标准化管理，同时要求生产单位标准化班组达标率要达到80％以上，面对局领导的要求和希望，作为一个新建单位，一切从零开始，可以说面临的困难要比其它单位多，但我们必须迎难而上，要变压力为动力，更何况我局有一支素质较高的职工队伍，80％的班、股长在原单位都任过职，他们有具体工作的领导能力和丰富的实际工作经验，这是我局发展的资本。首先，要从建章立制做起，目前除全局统一的岗位工作标准及职责等待下发外，我局自行制定了八个管理办法及考核细则，正在审核之中，要以规章制度来约束人的行为，要做到凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人负责，真正做到权、利相统一。同时要建立健全班组、股室的各种基础资料及各类图表，要在年内所有班组达标率达到100％。同时要创新用人机制和激励机制，切实发挥物质与精神相结合的激励作用。对工作责任心不强，工作推委扯皮，各项措施落实不到位，工作效率低的人员要及时调整岗位，要形成庸者下，能者上的用人机制，有效的激发员工工作积极性、创造性和责任心，最大限度地挖掘员工潜能，提升员工的工作业绩和全局的整体工作水平。
（七）加强党支部建设，确保职工队伍稳定。
记者：克东县电业局是怎样狠抓管理，使安全工作保持稳定局面的？
李建顺：我们认真贯彻落实省公司和黑河农电局关于安全生产工作的各项要求，进一步树立“大安全”理念，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，按照“三个百分之百”要求，将防止人身及设备事故，尤其是防止人身事故放在安全生产工作首位。坚持电网统一调度，合理安排电网运行方式和设备检修计划，力争实现全年安全生产无事故。
在今年春、秋检工作中，对所辖5座变电所4条输电线路及23条高压配电线路及低压线路进行了全面检查，共登杆清扫水泥杆5 147基，清扫变台436台，调驰58档，调整修补拉线67条，更换高、低压立瓶63只。关口前移，进一步提高了设备的健康水平。
全面落实安全生产责任制，层层签定安全生产责任状，从而使安全生产监督体系和保障体系得到了很好的落实。我们定期召开安全生产例会，及时分析安全生产中存在的薄弱环节。通过深入开展反习惯性违章和反事故斗争等一系列活动，提高了广大职工的安全意识和自我保护意识，从思想上防微杜渐，居安思危，实现了从“要我安全”向“我要安全”的转变；实现了从“局部安全”向“整体安全”的转变。加强交通安全、防火、防盗工作，不断完善安全管理措施，使安全生产工作形势良好稳定。
记者：克东县电业局在狠抓管理的基础上，完成了哪些工程？
李建顺：2010年，我们以科学发展观为统领，相继克服重重困难，完成了35KV玉岗变电所电气部分收尾工程；宝泉水泥厂新建线路工程；克东镇内变台总表的安装工程；千丰变电所改造工程，更换10KV高压开关柜6台。
记者：克东县电业局是怎样狠抓管理，使营销业绩大幅提升的？
李建顺：我们坚持将增供扩销作为营销工作重中之重，继续保持积极进取的营销策略，千方百计巩固和开拓市场。从客户需求出发，真正做到“想客户之所想，急客户之所急”，完善业扩报装管理制度，严格考核办电时限，促进了电量的稳步增长。密切关注飞鹤乳业、海昌生物制药等大企业的发展状况，建立信息内外沟通机制，有效规避电费回收风险。
按照地区局的要求，加强线损管理，减少管理损失。分干、分台区下达年、季线损指标，制定经济运行方案，对不同容量的配电变压器都进行了经济区测算，为合理调串变压器，减少空载损耗打下坚实的基础。每月计算各干线的功率因数，加大无功的投入力度，对于新投产的动力用户都采取了投电容器进行无功补偿，减少了无功损失。
2010年3月份，我们组织了由局领导亲自参加的调研小组，对克东、宝泉两镇及11个农村供电所，特别是对一些重点企业、用电大户及乡镇企业的用电户进行走访调研。通过认真细致的调查分析，了解电量上升、下降的变化趋势，确定促销对象，采取跟踪服务，努力加强需求监测管理。
按照省公司和地区局的要求及部署，我局积极开展标准化供电所建设及标准化示范供电所创建工作，克东镇供电所申报为标准化示范供电所，宝泉、名山、新农、润津、金城供电所申报为标准化供电所。我们高度重视这项工作，成立了由局领导为组长的领导小组，采取以点带面的方式，先试点，后铺开，层层抓落实。使这项工作有组织、有措施、有秩序的开展起来。克东镇供电所在8月27日已经通过了省公司的验收，并得到了省公司领导的好评。
我们积极加强电能计量管理，保证电能计量公平公正和提高企业的经济效益，共校验三相电能表163块，校验、更换单相表1 450块。并及时对飞鹤乳业、克东腐乳等重点企业的计量装置进行了检定。
记者：克东电业局是怎样狠抓管理，使优质服务工作不断深入民心的？
李建顺：我们深入开展 “百问百查”活动，认真履行“把一切困难留给自己，把一切便利让给客户”的服务准则，打造了以“和谐电力、服务社会”为内涵的服务文化。加大力度推进“国家电网”品牌建设。建立现场办公制度，增设便民服务引导员，体现服务人性化。我局积极开展供电服务承诺，自觉接受社会监督。积极参与地方政府“关注民生、服务发展”群众最满意供电服务窗口评议活动，局领导班子先后多次深入到局客服中心、农村供电所，对优质服务工作进行明察暗访。在文明用语的使用、到达现场维修的时间，需要向社会公开的内容都能够达到规定的要求。我们向各大中型用电客户和单位发放调查问卷100多份，征求意见函70多份，对于客户提出的问题能够认真给予解答和处理，广大客户对我局的工作表示满意和认可。
2010年5月，我局为确保外商文和水泥有限公司如期送电，局领导带领生产、设计等相关人员现场办公，采取超常规的特事特办，从宝泉变引出10KV直供线路一条，并集中人力、物力，仅用10天时间，完成了架设供电导线937米、新立水泥杆18基、变电亭一座。高标准、高质量、高效率的办公作风，得到了外商的高度赞扬。
记者：克东电业局是怎样狠抓管理，使企业多种经营生产进入最佳状态的？
李建顺：我局自成立承装队以来，高度重视对安装人员的安全意识的培养，年初组织相关科室技术人员对安装队员进行了安全规程和操作规程的培训，疑难技术问题当场解答，做到了理论实际相结合，现场与规程不脱轨。培训后考核合格率达到100%。大幅提高了队员的理论知识与实际操作技能。
2010年，承装队先后完成克东县污水处理厂线路及箱变工程、宝泉镇文和水泥厂线路工程、聋哑学校电力工程、飞鹤乳业纸箱厂变台工程、克东镇路灯变台迁移电力工程、县南出城口10KV线路位移；玉岗、千丰牧场电力工程；千丰、昌盛、金南、宝泉名山奶站电力工程等多项大的施工任务。
记者：克东县电业局是怎样狠抓管理，使党建工作和企业文化建设充满活力的？
李建顺：我们按照上级局的统一部署，精心组织开展了深入学习实践科学发展观活动，落实了整改措施，做到了高标准、高质量、高效率，实现了“两手抓、两不误、两促进”。通过活动的开展，使党员干部思想观念、工作作风得到明显改进，使有利于科学发展的机制得到进一步完善，使影响科学发展的突出问题得到有效的解决。
我们大力加强“四好”班子建设，努力增强了企业的凝聚力和执行力。在工作实践中，认真组织开展政治理论学习，推进电网先锋党支部建设工作，党建和思想工作得到加强。认真落实党风廉政建设责任制，深入开展效能监察和纪检监督，全面清理“小金库”，使反腐倡廉建设和“反违章”活动不断深入。扎实开展“四个一”和“四统一”活动，使企业文化建设更加鲜活、更加生动。同时，高度重视维护稳定工作，坚持以人为本、和谐治企，密切关注难点热点问题。积极倡导开展业余文体活动的经常化，组建了自己的篮球队、排球队、羽毛球队，多次参加地区局和县内的体育比赛。春节前夕，我们还携手武装部、国税局举办了春节联欢会，局领导带头登台表演，与职工同喜同乐。在丰富了职工的业余文化生活的同时，也突出了优秀的企业文化内涵。
我们积极履行供电企业社会责任，成立春耕电力服务队和抗旱事故抢险队，服务“三农”用电。大力开展“青年志愿者服务月”活动、“希望工程圆梦行动”为第三小学贫困学生捐助2 000元助学金。高度重视维护稳定工作，密切关注难点热点问题，认真开展各类矛盾排查化解工作，保证了职工队伍稳定，深入开展“送温暖”活动，出资1.2万元，努力为特困职工排忧解难。去年4月15日，电业局为本县身患白血病的在校大学生李海龙，组织开展了爱心捐献活动。局领导班子带头慷慨解囊，职工踊跃捐款，仅用两天时间就捐款6 870元，为患病大学生解燃眉之急。
记者： 2011年，是 “十二五”的起步之年，克东县电业局工作的主要指导思想和奋斗目标是什么？
李建顺：以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，认真贯彻落实省公司和黑河农电局各项工作部署，以科学发展观统领全局，以精益管理为主调，以提高效益为目标，以安全稳定为基础，努力实现员工素质、供电服务质量、企业盈利水平不断提高，确保安全生产、队伍稳定、服务优质，确保完成全年工作任务。
――安全生产目标：实现“七个不发生”。即：不发生人身死亡事故;不发生特别重大事故；不发生有人员责任的重大电网事故；不发生有人员责任的重大设备事故；不发生重大及以上火灾事故；不发生恶性误操作事故；不发生负同等责任及以上责任的重大及以上交通事故。
――经营管理目标：预计2011年实现税费230万元；购电量预计完成10 245万千瓦时；售电量预计完成9 740万千瓦时；趸售提成预计完成1 309万元；综合线损率预计完成4.93％；千千瓦时电收入预计完成127.80元；电费回收实现月清月结，回收率达到100%，实现双结零。
――生产技术目标：供电可靠率达到99.77%；电压合格率达到94.18%。
――供电服务目标：服务承诺兑现率100%，客户满意率100%。不发生影响和损害企业形象的重大事件。
记者：要实现上述目标，重点做好哪些工作？
李建顺：首先，坚持安全第一，深化安全文化理念,全面加强安全生产管理。牢固树立“安全第一”思想和“大安全”理念，把安全责任、安全规章、安全措施贯穿电网建设、生产经营和企业管理的全过程。认真开展“三查一整改”活动、安全生产“三项行动”和反违章活动，加大各类违章和隐患的查处力度，加强现场安全管理，认真执行“三防十要”和“六不”等反事故措施，切实保证电网改造工程中人员和设备的安全，确保各项生产工作有序开展。夯实“两率”基础管理，推进无功优化补偿工作，提高供电可靠率和电压合格率。建立健全应急管理体系，完善应急预案，增强突发事件应急处置能力。
2011年工程方面：新建35KV金城输变电工程，预计投资750万元，架设10公里线路、投入2台2 500KVA主变；双庆35KV输变电工程；10KV及以下工程预计投资400万元，改造台区44个，改造10KV线路5公里。
其次，推进精益管理，提升企业经营水平。按照“六统一”、五集中财务集约化管控模式，加快构建会计集中核算体系，促进财务风险管理规范化、制度化。我们要把强化精益管理作为工作的主调。在全局树立精益管理理念，统筹安排工作流程，提高工作标准、工作质量、工作效率和工作水平。继续深化“三节约”活动，严格控制非生产支出，实施全面预算管理，细化成本核算，加强成本支出过程的分项控制，严细会议费、办公费、运输费、差旅费、取暖费、招待费管理，保持各项预算的总平衡。
再次，强化增供扩销，保持营销工作平稳增长。紧紧抓住国家惠农政策和改善民生等机遇，积极挖掘潜在电力需求，扩大农村用电市场。开展用户电价执行情况大检查，确保新的电价政策执行到位。加强电价指导工作，提高我局赢利能力，重点开展营销实据统计的监管，确保基层数据与全局数据的一致性和安全性。重点解决报装、增容等环节存在的突出问题，提高业扩报装效率，畅通绿色办电通道。强化增供扩销工作，做好大用户的负荷预测和跟踪管理，及时反馈用户生产经营中存在的问题，并积极解决。同时，密切关注县招商引资新项目的进展情况，跟踪服务，加快办电速度，确保新增市场、新增负荷早日投产用电。加强线损管理，优化电网运行方式，做好线损跟踪分析，加强变电所、线路和台区的线损分级管理。加强临时用电的管理工作。严格执行营业流程手续，对未装表的用户一定要发放临时用电许可证，并随时检查用户的临时用电设备投入情况。
最后，推广便民措施，深化优质服务内涵。继续大力开展优质服务活动。积极解决客户关心的热点难点问题，以为客户解决困难、办实事为原则，不断深化优质服务。开展岗位轮换活动，着力培养“一岗多能、一人多专”的服务岗位工作人员，力求服务人员掌握多项技能。推行服务窗口轮流负责制，将业务能力强、服务意识佳、政策水平精的服务窗口人员确定为负责人，负责工作过程中重要事务的管理和咨询、投诉事件的解答和处理，提高全员的服务水平。完善客户投诉举报处理机制，加大对投诉举报事件的调查追究力度，客户服务中心要参与调查取证的全部过程，保证调查取证的真实可信和处理结果的公平，保证投诉举报事件的处理及回复期限。在各农村供电所加大宣传力度，充分利用各种宣传形式，多层次、多渠道、多角度地开展广泛深入的宣传活动。关注民生，踏踏实实地为老百姓办好事，办实事。局领导小组将定期或不定期对城镇供电局及各农村供电所进行自查，发现问题，及时解决。提高优质服务水平，提升服务形象。
积极组织开展“关注民生，服务发展”民主评议活动，继续保持行风测评领先地位。把维护稳定工作作为企业发展的第一要务，注意发现苗头性、倾向性问题，掌握正确的工作方式、方法，妥善处理上访事件，化解矛盾，促进企业、社会的和谐稳定。
