发布时间：2022-10-30 14:06:14
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的社区人员个人总结样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握好辖区内的基本情况。
我是主山社区第二网网格员，管辖范围涡岭村，通过自己的上门入户，我对辖区内的工作情况有基本的了解，使居民对我们社区网格员的工作有了个初步的认识，并在每栋楼推荐出一名热心担任楼栋长，方便以后在社区中更好地开展社区工作。
二、城市综合治理和环境卫生。时常巡查辖区内的卫生环境状况，做好登记与上报工作，协调居民处理好邻里纠纷。组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明劝导活动，行人不文明行为减少了。
对辖区居民进行了文明创建宣传单的发放，楼道乱堆物的文明宣传，居民们开始自行清理楼道杂物。
司法人员个人工作总结范文一
在过去的上半年中，高家司法所在区司法局和街道的双重领导下，充分发挥人民调解、法制宣传、安置帮教等各项工作职能，使我辖区的司法行政工作有了新业绩、新成效，为高家营造了良好的法制环境。现将司法工作情况总结如下：
一、 强素质，注重业务知识学习。
为了提高社区司法工作人员和人民调解员的工作能力和业务素质，促进对政策法规的理解，高家司法所坚持每月组织学习业务知识，学习先进的工作经验，通过学习，使基层司法工作人员明确了法律知识、了解司法行政工作的近期工作任务，同时也促进了各社区工作人员之间的交流和沟通。
二、树形象，做好普法宣传工作。
我们根据高家的实际情况，按照我区“xx”普法规划和年度普法计划开展开展普法教育工作，采取多种形式宣传国家的政策和法律法规。充分利用条幅、板报、宣传栏宣传《水法》、《人口与计划生育法》、《社会治安管理处罚法》等与居民生活息息相关的法律法规知识。司法所于6月1日在大街举办了以“珍爱生命、远离”为主题的禁毒宣传活动。在救助贫困母亲、关爱女孩等宣传活动中我们都能发挥职能优势，为9名弱势当事人提供法律服务。
年初以来，高家司法所的普法博客充分发挥了普法宣传作用，我们按时更新博客内容，上传工作动态，并及时回复居民的咨询，这种普及面广，互动性强的普法方式得到了社区居民的认可，在大庆电台百湖之声栏目和区电视台龙凤新中做了专题报道。
三、 抓基础，做好人民调解工作。
我们始终把辖区矛盾纠纷排查调处作为司法所工作的重点，全面开展社会矛盾纠纷排查调处工作。我所经常性开展矛盾纠纷排查，每月召开矛盾纠纷分析例会，提高调解员对纠纷的调处能力。根据市司法局的统一要求，进一步规范了纠纷调解报表，并做到及时、准确上报调处情况。上半年，司法所采取定期或不定期的方式6次深入到各社区进行排查、调处矛盾纠纷，共排查受理各类民事纠纷64件，调解成功62件，其中邻里纠纷43件，婚姻家庭纠纷20件，劳务纠纷1件。把矛盾化解在基层，有力地维护了高家辖区的和谐稳定。
四、有重点，落实“六调联动”工作机制。
按照区委政法委和区司法局的工作要求，不断完善“六调联动”体系，落实“三横三纵”调解工作运行模式，推动联动调解机制向社区延伸。
一是强化意识。3月23日，司法所组织辖区人民调解员、社区民警、调访信息员和义务巡逻队成员，成立了综合调处室，制定了综合调处工作例会制度，即每两个月召开一次综合调解工作会议，由司法所主持召开，及时对前一阶段的工作进行总结。通过宣传、讲解，每个成员都充分认识调解工作的重要性，增强了做好人民调解工作的责任感和紧迫感。
二是形成网络。通过居民推选出20名热心人民调解工作的社区居民担当义务调解员，成立了“远亲不如近邻”群众调解队，负责各社区的矛盾纠纷调解、上报工作。3月16日，卧里屯司法所邀请群众调解队的义务调解员、社区警务五队队长、街道妇联主席及社区调委会主任召开“群众调解之家”座谈会。群众调解队建在社区，有利于紧密配合社区调委会、司法所工作，及时有效地化解居民纠纷，维护辖区稳定。
三是联合调解。高家司法所与高家分局社区警务五队、六队、街道综治办、社区居委会、群众义务调解队联合建立综合调处室，实施“整合资源、构建平台、完善机制、做实基础”的工作模式。社区民警接到报案后告知司法所，在综合调处室共同调解。3月26日，综合调处室调解的张某与蒋某因争夺房产引发的婚姻家庭纠纷，得到了新闻媒体的关注，并在大庆电视台的大城小事栏目中跟踪报道了联合调解的全过程。
五、明底数，做好释解人员安置帮教工作。
于今年6月份对辖区回归的刑释人员和解教人员进行了一次全面摸底排查工作。对他们的安置情况及去向进行了了解掌握。在此期间，我辖区有刑满释放人员4人，解除劳教人员2人。在排查过程中，对每一个刑释解教人员建立了档案，建立了帮教对子。高家司法所对每一位帮教对象都做了帮教记录，每两个月对安置帮教对象进行跟踪了解情况，暂时无法直接了解到的，通过社区干部和家属了解，全面掌握帮教人员的工作、生活、思想动态。做到对每一位刑释解教人员“有人问、有人管、有人关心”。
司法人员个人工作总结范文二
自20xx年来，在县司法局、镇党委政府的正确领导下，积极地做好我镇司法工作，努力完成上级交办各项工作任务。现将近三年来的工作情况总结如下：
一、努力工作，恪尽职守
1、完成本职工作
(一)是人民调解工作。按照工作分工，我负责三管区的人民调解工作，我认真开展矛盾纠纷排查调处活动。坚持配合行政村每周排查一次、镇综治办每半月排查一次的工作制度，并形成制度化、经常化。使绝大部分矛盾纠纷都及时化解在基层，三年来总共调解各类纠纷29起，为平安云湖作出了应有的贡献。
(二)是社区矫正和安置帮教工作。按照县司法局的工作要求，在信息规范化建设中，进一步对辖区内社区矫正和刑释解教人员进行了重新排摸和信息核对。管理全镇社区矫正人员11人次，现有矫正人员10人，已解除矫正1人，无一重新犯罪。管理刑释解教人员64人次，现帮教64人，并对所有人员逐一建档立卡进行安置帮教，帮教率为100%。
(三)是其他司法行政工作。配合其他同志搞好法制宣传工作。采取多种形势开展法制宣传工作，充分利用农村法制宣传月、青少年法制宣传周、“12。4”宣传日以及自己是烟山中学法制副校长的身份，积极宣传各类的法律、法规知识和新颁布的法律、法规知识，为各中小学学生上法制课至少10场次，受教育人员1200多人，解答法律咨询50余人次，提高了他们的法律意识和自我保护意识，20xx年荣获 “五五普法”先进个人。
2、完成党委政府交办的工作
根据工作要求，政府每年都会有各种中心工作和紧急事件，我会按要求及时完成。完成常规中心工作，按要求做好每年防汛抗旱救护火工作和换届选举有关工作;积极参加突发事件，如20xx年亿德煤矿事件，良湖杀人事件等等。
3、完成上级交办的工作
20xx年，努力完成县局交办的云湖桥镇寒婆村王自桃同志就其交通事故赔偿纠纷向县级有关机关上访事件等。配合所长和其他同志完成每年的法律援助任务，协办公证事项等。
二、加强学习，提高素质
学习是做好各项工作的前提，要履行好自己的职责就必须坚持不懈地抓好学习，努力提高自己的政策理论水平和业务能力。司法所从事的工作中，大多是有知识政策层次的工作，既有政策性很强的基层行政工作，也有原则性很强的基层司法服务工作，工作所系，均要坚持不断学习。因此，自己除了认真完成安排的学习任务外，平时还挤出时间坚持自学，重点学习了党的十七大报告，十七届四中、五中、六中全会决议，同时根据工作需要，我也认真学习了《宪法》、《人民调解法》、《土地法》等与基层工作关系密切的法律、法规等。在实际工作中，不断把学习得到的认识与工作实践相结合，从而也使自己提高了认识高度和档次，清晰了工作思路和政治思维。三年中，通过自学和集中学习以及参加专题培训班，不同形式的学习使我受益匪浅，让我尝到了学习的甜头，也让我实实在在感受到了坚持学习的重要性和必要性。
三、公正廉洁，忠诚为民
在司法行政执法和日常工作中，始终坚持公平公正对人对事，从不向服务对象索拉卡要，热情服务。
在落实党风廉政建设责任制方面，始终坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，不断加强自我教育，增强自律意识，努力改造主观世界，坚持廉洁从政。认真学习《廉政准则》，时时处处严格要求自己，严守做人、处事道德底线，自觉做到自重、自省、自警、自励。时时注意树立良好地公务人员形象。
司法人员个人工作总结范文三
x年，**镇司法所在区司法局和镇党委、政府的领导下，按照上级的各阶段工作部署，精心组织，周密安排，强化措施，全面落实，不断加强创新力度，不断拓展业务范围，各项业务工作均取得可喜成绩。
一、完善资料，规范档案管理
我所今年上半年狠抓了业务资料的规范化建设，专门调整了业务档案柜，重新购置了高规格档案盒，全部更新了统一的档案标签，将司法行政、人民调解、矛盾排查、安置帮教、普法宣传、综合治理、日常工作各类文件、资料、台帐、记录、卷宗分门别类，整理归档。做到了存放齐全，管理有序，格式统一，登记规范，档案管理工作基本上达到了规范化、经常化的要求。
二、定期排查，促进调解工作
按照矛排工作“排查得早，发现得早，控制得住，解决得好”的工作要求，**镇司法所坚持每月25日召开一次基层矛排信息员会议，对基层各类矛盾纠纷进行摸底排查，对排查出的问题，明确专人，限时调处。通过各阶段排查，全面掌握和有效调处辖区内存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素，着力解决影响社会稳定的热点、难点问题，真正将各类矛盾纠纷解决在基层，消灭在萌芽状态。同时，在今年上半年，我所还积极开展了基层矛排工作站的组建和“九统一”调委会的检查验收工作，促进了基层人民调解工作的进一步规范化开展。
全年，我镇共排查各类矛盾纠纷45起，调处率100%，成功率95%。
三、广泛宣传，深化法制教育
按照本镇九九普法规划的要求和区20xx年普法工作要点的安排，我镇及时制订了年度法制宣传教育依法治理工作计划，并对照计划逐步逐项落实。继续坚持了党政干部集中学法活动，利用每周一上午例会时间，每月安排1—2次学法内容;认真组织各中小学校开展法制教育活动，每校每学期至少上一次法制报告会，将法制教育纳入教学内容;积极督促各村、社区采取壁字、专栏、会议、广播等形式定期开展法制宣传活动;通过以上措施的落实，使我镇普法工作开展的既扎扎实实，又轰轰烈烈，取得了预期的效果。
九、深入摸排，落实帮教措施
按照区局的部署，我所于去年九至九三个月份，分别开展了三期对辖区内刑释解教人员的摸底排查工作，司法所干警会同辖区派出所民警，村、社区干部深入基层，进村入户，调查了解情况，做了大量艰苦细致的工作。在三期排查中，共排查刑释解教人员54名，已衔接人员36名，最大限度的防止了脱管漏管。通过排查，我所的帮教工作量成倍增加，任务繁重，为扎实做好帮教工作，我所对全体干警按区域进行了重新分工，明确了各人的职责，做到了逐人衔接，逐人立卷，定期帮教，合理安置，使帮教安置工作有条不紊地进行。
九、齐抓共管，参予综合治理
基层司法行政工作是社会治安综合治理工作的有机组成部分，两者密不可分，今年上半年，我所积极配合相关职能部门参予制订计划、召集会议、部署工作、检查督促等各项活动。周密安排，多措并举，狠抓城区治安防范体系建设，积极参与平安建设、群防群治、安全生产、殡葬改革等专项工作，较好的发挥了自身的职能，为我镇社会治安综合治理工作的全面推进做出了应有的贡献。
九、适时培训，增强业务素质
为逐步提高广大基层工作人员的业务素质，我所坚持每月25日会同镇综治办召开基层治调主任会议，安排各阶段工作，穿插业务培训。去年6月份，又专门召开基层两委主任培训会议，由司法所长对综治工作、调解工作、矛排工作、帮教工作、社会矫正工作、普法工作、依法治理工作进行了全面讲解和辅导，使广大基层工作人员进一步明确了工作任务，业务素质也得到了相应的提高。
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一、加强领导、完善制度 。
在镇综治办的指导下，社区成立了社会治安综合治理领导小组，由社区书记任组长、居委会主任、副主任任副组长，社区小组长、两委委员为成员，具体负责平安创建的具体事项，同时，社区成立了治保会、社区人民调解委员会，整个社区划分为7个治安小区，实行社区干部包片区治安制度，每个片区有一名小组长具体负责各小区的治安工作。小区的治安主要依靠物业公司的保安人员和门卫人员，社区主要进行监督和检查;没有形成的小区的治安主要是依靠专兼职治安员，建立社区综治领导小组领导下的社区干部、小组长、小区治安员形成的三级治安防范网络。
二、强化措施，扎实开展群防群治 。
一是针对 个封闭式管理的住宅区，我们积极与物业管理部门共同配合、协调管理。物业管理小区实行24小时轮流值班，对小区的安全、机动车辆、非机动车辆进行管理。
二是对无物业管理的32个住宅区，由社巡逻队员佩带袖章，按时在所负责的区域内进行巡查，禁止收破烂人员和流动摊贩进入，尤其是对流动人口、外来人员、流动商贩进行询问登记，发现问题及时与社区干部和民警联系解决。治安员实行每周两次例会制度，汇报各小区的巡查情况和治安防范情况，对各种矛盾纠纷进行排查，为公安、司法机关及时提供可疑的线索。社区对治安员的工作实行月考核，不定期进行抽查，使治安员的工作与工资直接挂钩。
三是加强对出租房屋和流动人员管理。针对城乡杂居的住宅区，特别是工业园区一带，我们与社去民警不定期进行检查，建立了出租房屋和流动人口管理档案，与出租房主签定治安保证书，使社区管理到位，确保了其住宅区的治安防范工作，减少了治安案件的发生。
四是加强集贸市场和商业网点的治安防范。由于社区辖区分布有各种商业网点，居住人员复杂，流动人口多，流动量大。我们与沿口镇街道办、城管大队、市场管理中队的市场管理人员密切配合，划定经营范围、停车范围，使整个市场管理有序。四是广泛开展治安模范小区的创建活动。为了认真做好“平安社区”的创建工作，四月份社区对辖区的治安防范工作进行了认真的摸底调查，在各个小区开展创建治安yjbys.com模范小区活动，每个社区干部负责5个小区的创建活动，与各小区的挂靠单位或物业公司及时联系，定期向挂靠单位汇报小区的治安情况，取得挂靠单位的支持，社区干部与社区民警配合，经常深入到小区，监督检查治安防范工作，使每个小区的停车棚都有专人看管、值班室24小时有人值班，做到楼房有人管、院落有人护、大门有人看，确保治安防范工作取得实效。
五是教育引导居民告别不文明行为、创建整洁优美居住环境。为了使辖区居民有一个整洁优美的居住环境，社区经常性地组织居民清理辖区卫生并教育引导居民积极响应县委政府开展的“告别不文明行为、做文明武胜人”活动，从自身做起从现在做起，自觉维护环境卫生、爱护花草树木，积极投身到创建卫生城市中去。
三、加强 宣传、提高广大群众素质。
我们在县司法局，镇、党委政府的大力支持下，采用法制宣传栏、宣传展板、发放宣传材料、举办法制培训班等多种形式向广大居民宣传防火、防盗、反、崇尚科学、破除迷信等方面的知识，针对不同年龄和人群，组织他们进行法律培训。在综合治理安全宣传月中，我们请县司法局的干部为居民进行“预防青少年犯罪”法律知识讲座，组织社区文艺队参加税法宣传活动，通过开展这些活动，使居民的自我安全意识、家庭法律意识、青少年自我保护意识和识别罪犯的能力有所提高。同时我们每季度与社区民警对两劳人员进行回访，做好监控和帮教工作
四、切实加强刑释解教人员的安置帮教工作。
一、做好教学工作，宣传护理常识
我社区服务中心，安排了社区健康评估，社区儿童、妇女、青少年健**健与护理、健康教育等方面的教学。为了不断提高教学质量，社区服务中心不定期组织对之前的教学工作进行分析、总结，找出教学工作中存在的不足，同时针对不足之处提出改进措施。我们也认真听取实习同学针对带教工作提出的建议，不断改进教学方式，提高教学质量。
为了保证教学质量，防范护理差错，在实际教学中采取一对一带教方式，对实习生的基本技能进行专人指导，使实习同学学会了社区护理的各项常用技术和知识。
二、骨干带头，全院动员
我今年是第一次承担社区护理教学工作，很重视、很珍惜这次机会，组建了由院长牵头，各科室长任组员的教学工作领导小组，并要求中心各科室、各相关人员密切配合做好教学工作。
在教学安排方面，我们积极向兄弟单位学习，借鉴优秀的经验;在带教师资甄选方面，我中心精选各方面的业务骨干;对于教学中碰到的问题，我们及时进行协调处理改进，并注意在生活上和心理关心实习学生。
三、关爱实习生
对于在心理上、生活上、工作上碰到困难的学生，我中心及时组织人员帮忙开导、帮忙解决问题。到我中心来实习，就是我们中心大家庭的一员，通过这些努力，本次实习的学生感觉到了家的温暖，很多学生和他们的带教老师成为了好朋友。
四、抓好考勤，严格管理
一、体检内容及标准
（一）体检对象：市区2012年12月31日前退休并移交区各镇街村社管理的企业退休人员(含支援外地建设退休回杭定居人员、铁路系统退休人员)，以及其他参加市区城镇职工基本医疗保险的企业退休人员。
（二）体检项目：内科常规、外科常规、眼科常规、耳鼻喉科常规、胸片、心电图、B超（肝、胆、脾、胰、双肾）、妇科检查（宫颈刮片）、血常规、尿常规、大便OB、乙肝表面抗原、生化六项[血糖、胆固醇、甘油三脂、肝功能（ALT）、尿酸、肌酐]、肿瘤标志物（AFP、CEA）。
（三）费用标准：本次健康体检项目费用标准为每人200元。体检费用由市财政承担。
二、职责分工
（一）区人力资源和社会保障局：负责全区企业退休人员健康体检方案的制订、实施工作；承担区企业退休人员健康体检领导小组（以下简称区领导小组）办公室具体工作，统一印制健康体检券并制订相应的管理办法；与各成员单位共同做好健康体检的宣传引导、综合协调、检查指导、经费结算、情况收集等工作；负责全区体检工作情况报告制度，及时向市领导小组办公室、区领导小组报告体检实施情况和体检进度，确保体检工作有序开展。
（二）区卫生局：负责做好各承检社区卫生服务中心资格标准和工作规范的审查验收工作；指导建立体检组长领导下的主检医生负责制、体检预约和退休人员健康档案管理等制度，并组织对主检医生进行统一培训；成立体检工作专家指导小组，完善社区卫生服务中心与上级医院的联动机制，加强对体检工作质量的指导和监督检查，建立科学动态健康档案管理机制；组建医疗服务专家组，在全区各镇街、社区开展“健康人生、幸福生活”医疗咨询服务进社区专项活动。
（三）区财政局：负责落实好健康体检费用；做好各承检社区卫生服务中心健康体检费用结算；加强对体检经费管理使用的监督检查，确保专款专用。
（四）各镇人民政府、街道办事处：负责辖区内管理的企业退休人员健康体检工作的组织实施和宣传发动工作；根据本辖区的实际，制订切实可行的工作方案，做好体检券的申领、发放和管理工作，协调解决实施过程中的具体问题；会同承检社区卫生服务中心共同完善和规范体检流程，落实人性化服务举措，对参加体检确有困难的高龄、孤寡、独居、病残以及无子女双老户等老人，为其提供必要的帮助；建立健康体检情况报告制度，每月28日（双休日顺延）向区领导小组办公室报告本单位体检工作进展情况，特殊情况应及时报告，并做好体检结束后的书面总结工作。
三、实施办法
（一）本次企业退休人员健康体检的承检单位为各社区卫生服务中心。时间从2012年7月中旬开始，至2013年6月30日结束，分期分批进行。
（二）企业退休人员凭体检券参加体检，承检社区卫生服务中心以实际收取的体检券为凭证结算费用。
（三）由各镇街、村社会同社区卫生服务中心制定企业退休人员健康体检计划，组织发放体检券，各村社按照规定时间组织企业退休人员到指定社区卫生服务中心参加健康体检。
（四）企业退休人员凭本人身份证（市民卡）、体检券按规定时间参加村社统一组织的体检。已移交我区管理但常年居住在市以外的企业退休人员，经联系确定无法到杭参加体检的，可就近在常住地所在医院体检，凭体检原始发票到人事档案所在镇街劳动保障管理站报销。超过200元标准部分由个人自负。
（五）实施健康咨询服务进社区专项活动。本次健康体检工作结束后，区人社局和区卫生局将组织医疗服务专家组在全区范围内开展“健康人生、幸福生活”医疗咨询服务进社区专项活动。
四、工作步骤及要求
（一）宣传发动阶段（2012年6月下旬前）。各级各有关部门要按照本通知要求及各自职责做好相应的准备工作。区人社局要制订工作方案，明确体检券管理使用办法，组织工作人员进行培训，牵头区卫生局、镇街、承检社区卫生服务中心、劳动保障站等单位共同做好各项准备工作。区卫生局要明确具体职能科室和责任人，做好对各承检社区卫生服务中心准备工作落实情况的检查。各镇街要按照市、区统一部署，认真制订工作方案，深入村社做好宣传发动工作。区委宣传部要协助做好相关宣传报道工作。
（二）组织实施阶段（2012年7月—2013年5月）。各镇街要结合实际，充分考虑天气状况、老年人生理特点及社区卫生服务中心容检率等因素，科学合理安排，确保安全有序地推进体检工作。区人社局、卫生局要加强指导、监督、检查，及时研究解决工作中出现的问题，确保体检工作质量。
（三）总结分析阶段（2013年6月）。各镇街做好体检工作的分析、总结，建立和完善企业退休人员健康档案，组织进行对企业退休人员健康状况的研究和分析，落实后续治疗和跟踪服务措施。同时，认真听取退休人员的意见，综合评估体检组织工作并完成工作总结。
为落实市公司下达的大干3个月营销任务，同时提高社区经理营销能力，我局市场部通过和客户经理一起到用户处营销的调研，结合我公司社区经理的实际情况，举办了了互动式的学习培训，取得了很好效果。
这次培训重点环节放在了拆机挽留和零次户营销上，我精心设计了这次的培训课件，准备了1个课时的内容，大纲如下：
1，10月营销情况个人通报
2，固定电话净增的两个含义：电话发展，零次户激活
3，零次户激活的步骤和方法（我在这个段落中采用营销现杨模拟法，营销现场小品展示，让大家在做中有所感悟，最后把一些思考归纳提练形成4个环节：
先拉关系后做营销，客户沟通-了解情况-推出政策-营销回访）
4，离网挽留技巧（我结合实际工作遇到的问题，对客户形为进行了分类总结，根据不同的用户需求推出不同的政策)。
5，社区经理个人收入与本次营销的关系
6，最后趁热打铁、制定了行动计划表
通过本次培训，社区经理明确了这两个月营销工作目标，掌握了上结营销技巧和方法，增强了完成工作的信心。工作效率提升较快。
为评估本次培训效果，帮助一些营销经理制定了为期三个月的业务发展指南，如何发展客户、提高收入同时在这个过程中你还要掌握那些知识？做行动指南如下：
客户中心个人任务落实计划表
姓名 XX年11月 XX年12月 XX年年1月
固话净增 零次户 固话净增 零次户 固话净增 零次户
张文凯
李波
罗国武
梁建平
侯军
并定期通报，纳入每月营销工单考核，取得很好效果培训效果。
3. XX年培训计划
一季度
培训主题：话务量签约营销方法、灵通无绳业务培训、我的e家
培训对象：社区经理、客户经理、片长
培训概要：
话务量签约营销方法主要围绕四个业务进行：
增量包月、送真情活动、百宝盒、预存话费赠话费活动
采用成功经验分享法、场景演示法等使学员掌握
一季度
培训主题：营业服务
培训对象：营业人员
培训时间：
培训师：王冬梅、崔安利、晏继东市公司专业人员
培训概要：
强化星级营业厅营业服务规范，营业人员服务礼念，营业主动营 销服务意识等
二季度
培训主题：商务领航业务培训
培训对象：大客、商客 客户经理
培训时间：
培训概要：
商务领航业务内容及发展潜力、重点介绍号码百事通、企业精灵 等业务。
二季度
培训主题：宽带增值业务
培训对象：大客、商客 客户经理
培训时间：
培训概要：
宽带增值业务：教育宽带、绿色上网、互联星空、全球眼等
三季度
培训主题：业务流程培训
培训对象：大客、商客 客户经理
培训时间：
培训概要：
各产品业务流程培训
四季度
培训主题：数据业务斗训
培训对象：大客、商客 客户经理
培训时间：
冬天马上来临，大家一定在整理秋冬天的衣服。您知道吗，还有很多地方，比我们住的城市要冷，那里的人没有足够的衣服穿，没有御寒的棉被盖……也许你也有这样一些衣服棉被，它们有些旧，或者样式不再时新了，所以你并不打算再常常去穿它用它。那么不要让你闲置的衣物和家里多余的被褥在你的衣橱角落里过冬，把它们拿出来，送给更需要它们的人吧！
二．活动目的
1．通过动员大学生志愿力量，带动社会上的志愿力量，以冬季募捐为载体，推动公益事业的发展。
2．合理利用那些不穿的衣物棉被，给贫困山区的人民送去温暖,提供实质性的帮助。
3．增强大学生的社会责任感、奉献精神和公民意识，实现自我价值，开阔视野，锻炼和增强个人能力，丰富社会经验，锻炼自我，净化心灵，升华人格。加强与洛阳市小红帽志愿者协会的合作，增进友谊。
三．活动主题
献出爱心，送进温暖，让我们的爱心永相传。
四．整体活动
1.策划主办单位：洛阳市小红帽志愿者协会
协助单位：河南科技大学微尘爱心社
2.活动时间：xx年10月20—21号
每天9:00—18:30
3．活动地点：涧西区中泰花城社区、西工黎明化工院社区、西工区御博城社区捐助点、西工区白马社区捐助点、新区长城花园社区捐助点、西工区水榭王城社区捐助点，其中我社团志愿者主要负责协助涧西区中泰花园城社区捐助点，如条件允许可酌情援助其它捐助点。
4．活动对象：各位有爱心的广大市民，以及洛阳在校大学生，洛阳小红帽志愿者协会，河南科技大学微尘爱心社成员等。
5．劝募物品范围：1) 洗涤干净的棉衣、棉被、外衣、毛衣、秋衣、保暖衣等；
2) 捐赠者可在衣被中放置自制爱心卡，快乐结缘。
五．活动流程
（一）前期准备：
1.联系洛阳小红帽志愿者协会，确定募捐到的物资由洛阳小红帽志愿者协会负责运输，赠送给贫困山区。
2.办公室负责协调，确定活动地点，安排志愿者工作。
3.宣传部进行活动前期宣传，让更多的人参与到活动中来。
5.通讯部在博客及贴吧上活动信息，扩大宣传。
（二）活动过程
1．将参加募捐活动的人员组织起来，进行培训。活动参与人分成八人一组，负责讲解、搬运、引导、统计等。
2．在活动地点各设一个劝募点。对有意捐赠的人员，进行详细耐心的讲解。对每个捐赠人员都要面带微笑说“谢谢”。不捐赠的人，可以请他多帮忙宣传。对不方便但有捐赠意向的人我们要主动提供帮助。
3．每个募捐点都要进行大型爱心签名活动，活动过程中要统计好物资数量。
4．活动结束后，及时联系洛阳小红帽志愿者协会，将募捐到的物资统一交给洛阳小红帽志愿者，由他们运输赠送给贫困山区。
5．与工作人员合影留念，负责人员组织回校。
六．注意事项及后续工作
1．因活动地点在校外，所以要注意安全，整个活动中要有组织有纪律有团队意识，服从安排。佩戴工作证。
2.注意整个活动过程中的个人态度。人员交接处理好。
2．对募捐物资进行归总，并由洛阳小红帽志愿者协会运输到统一位置进行清点存放及捐赠。
3．办公室及时完成活动总结，通讯部及时完成通讯稿，并将活动照片、总结及通讯稿发至微尘博客。
七．活动物品及预算
项目
数量
来源
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专项整治范围和重点
（一）整治范围
1、宾馆、饭店、商场、集贸市场、体育场馆、会堂、公共娱乐场所，医院的门诊楼、病房楼，学校的教学楼、图书馆、食堂和集体宿舍，养老院、福利院，托儿所、幼儿园，劳动密集型企业的生产加工车间和员工集体宿舍等人员密集场所以及仓储物流和汽车维修保养企业；
2、建设工程施工工地；
3、城乡结合部、城中村、出租房屋、外口集聚区等重点区域违章搭建彩钢板临时建筑；
（二）整治重点
人员密集场所和建设工程施工工地违章搭建彩钢板临时建筑，人员密集场所在门窗上设置影响逃生和灭火救援的铁栅栏、广告牌等障碍物。
组织机构
镇政府成立由卢鹰镇长为组长，沈贵慈副书记、张文杰副书记、沈仁春部长、潘玉华副镇长、范木平委员、林建忠副镇长、新店派出所分管消防安全副所长、金城投资区党工委委员林宇航、金城投资区党工委委员郑涌任副组长，镇安办、镇企业办、镇城建办、镇民政办、镇文化站、镇教育协调办、镇旅游办、镇整规办、区市容执法局二中队、新店工商所、新店派出所和各村（社区）主任为小组成员的专项整治工作领导小组，督促落实专项整治行动。专项整治领导小组下设办公室，挂靠镇安办，负责及时掌握专项整治行动的开展情况、指导和督促全镇开展整治工作、协调各部门开展专项整治行动。
部门职责
（一）新店派出所配合区消防大队负责宾馆、饭店、劳动密集型企业的员工集体宿舍等人员密集场所、仓储物流企业、汽车维修保养企业违章搭建彩钢板临时建筑及区列管的消防安全重点单位违章搭建彩钢板临时建筑、设置影响逃生灭火障碍物专项整治行动，督促业主单位整改违法行为；
（二）镇文化站牵头负责会堂、体育场馆、公共娱乐场所违章搭建彩钢板临时建筑、设置影响逃生灭火障碍物专项整治行动，督促业主单位整改违法行为；
（三）镇整规办牵头负责商场超市、集贸市场违章搭建彩钢板临时建筑、设置影响逃生灭火障碍物专项整治行动，督促业主单位整改违法行为；
（四）镇教育协调办牵头负责学校的教学楼和集体宿舍，托儿所、幼儿园等场所重点违章搭建彩钢板临时建筑及设置影响逃生灭火障碍物专项整治行动，督促业主单位整改违法行为；
（五）镇民政办牵头负责老人馆、养老院、福利院违章搭建彩钢板临时建筑及设置影响逃生灭火障碍物专项整治行动，督促业主单位整改违法行为；
（六）镇安办牵头负责易燃易爆化学危险品生产、储存、销售企业违章搭建彩钢板临时建筑专项整治行动，督促业主单位整改违法行为；
（七）镇城建办牵头负责辖区内建设工程施工工地搭建的现场人员办公、住宿等彩钢板临时用房专项整治行动，督促建设、施工单位整改违法行为；
（八）新店工商所牵头负责建筑外墙、屋面设置广告牌专项整治行动，督促业主单位整改违法行为；
（九）新店派出所治安中队牵头负责出租房屋违章搭建的彩钢板临时建筑专项整治行动，督促租户整改违法行为；
（十）区市容执法局二中队牵头负责对违章搭建彩钢板临时建筑的行为拒不整改的予以；
（十一）各村（社区）、金城民营科技工业集中区牵头负责对本辖区违章搭建彩钢板临时建筑专项整治行动，督促业主单位整改违法行为。
其他单位按照部门安全职责分工，认真开展本系统、本行业内违章搭建彩钢板临时建筑及人员密集场所门窗设置影响逃生灭火障碍物专项整治行动。
整治措施
（一）全面开展隐患大排查。各村（社区）、金城民营科技工业集中区和镇直有关部门要按照本方案的职责要求，全面逐一摸排本地区、本系统、本行业内社会单位违章搭建彩钢板临时建筑、彩钢板芯材燃烧性能达不到不燃级别，以及人员密集场所设置影响逃生和灭火救援的铁栅栏、广告牌等障碍物的情况。按照“先急后缓、先重点后一般”原则，对人员密集场所的单位，应当通知有关单位或者个人立即拆除，消除火灾隐患。
（二）加大督促整改力度。各村（社区）、金城民营科技工业集中区和镇直有关部门要依法履行消防工作职责，督促本部门、本行业、本系统内社会单位落实消防安全职责，充分运用行政执法手段，使社会单位认识到违章搭建彩钢板临时建筑的情况和人员密集场所设置影响逃生灭火的障碍物得危害性，主动整改和消除消防违法行为和火灾隐患。对拒不整改的相关单位和个人，运用行政强制手段，坚决给予关停，对属于违章搭建的临时彩钢板建筑报请区市容管理执法局予以。
（三）形成联合整治力量。针对存在的区域性违章搭建彩钢板临时建筑作为工业企业厂房、库房和生产经营住宿合用场所等大面积违章搭建临时彩钢板建筑，镇政府将适时组织联合执法队，进行联合整治。
实施步骤
（一）全面摸排阶段（5月24日至6月10日）。各村（社区）、金城民营科技工业集中区和镇直有关部门要制定实施方案，成立以主要领导为组长的的专项行动领导小组，建立健全工作机制，通过开展拉网式大排查，对辖区内违章搭建彩钢板临时建筑及人员密集场所门窗设置影响逃生灭火障碍物现象进行逐一排查，建立台账，做到底数清、情况明。
（二）自查自改阶段（6月10日至6月25日）。各村（社区）、金城民营科技工业集中区和镇直有关部门要根据前期摸排情况，确定专项整治工作任务。督促社会单位或个人开展自查自改，对违章搭建彩钢板临时建筑及人员密集场所门窗设置影响逃生灭火障碍物的，要立即在规定的时间内整改到位。
