发布时间:2022-06-20 16:08:15
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关键词:仿真实验教学;价值链;管理学科
中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1000-8772(2012)17-0124-02
一、引言
管理科学属于一个交叉学科,要求培养具备扎实的管理科学基本理论和基本知识,用先进的管理思想、方法和技术,对现代企业的运营管理、组织管理和技术管理中的问题进行系统分析、优化决策并组织实施的管理学人才。当前,各高等学校在开设新课程的同时,有关课程的实践环节也被提上日程,通过各类的教学实践与实验,使学生进一步理解和领会所学的基本理论。
然而,在实验教学实践当中也存在着很多问题,如实验课程体系不完善、不稳定,实验形式较为单一、实验内容比较简单等等。本文考虑到当前管理学科实验教学的现状,结合管理学科的特点,从培养学生的综合能力与素质的角度出发,提出了基于价值链理论的管理学科仿真实验教学的思路。
二、仿真实验教学创新
(一)实验教学体系
构建管理类专业实验教学体系,要以本科教育自身性质、特点及其发展规律为依据,要满足现实的社会实际需求为目标,制定科学合理人才培养方案。结合上述大学生能力培养的要求,本文认为管理类实验教学体系应包括课程专业级实训,多专业综合实训,就业创业实践三方面。该实验教学体系,注重理论结合实践,从企业工作的实际出发,培养学生的专业能力、复合能力和就业能力。本文所探讨的基于价值链的仿真实验教学,主要是通过多专业综合实训环节来实现。
(二)实验教学环境
在多专业综合实训环节,借鉴价值链理论,建设实验教学环境的思路是:把握我国产业结构的变化带动经济管理结构变动对复合型人才的需求,通过现代信息技术的支撑,形成一个仿真的经济社会中企业运行环境,重点建设“四项内容”,促进人才培养质量的提升。一个环境是指建立企业经营环境、政务服务环境、商务服务环境、公共服务中心等仿真的经济社会运行环境。四项内容是指人才培养模式、师资团队、实习基地与跨专业或跨学科实习建设。
为了实现上述仿真实验环境,各高校需要根据各自实验室硬件条件进行合理规划布局,建立基于价值链的实训基地。该实训基地是一个全方位、立体化、具有广泛受益面的经管类综合实习平台。平台揽括现代制造业、现代服务业以及供应链过程中的政务服务、外包服务、生产、公共服务几大类服务,可以虚拟多个制造企业、服务机构, 几百个角色, 上千的训练任务。
(三)实验教学流程
实验教学的流程对于确保实验教学顺利进行,以及达到预期目标有重要作用。本文认为基于价值链的仿真实验教学流程包括五个环节:实训准备、企业创立、互动经营、业务招投标、研讨总结。实训准备阶段,主要帮助学生熟悉实验教学的总体情况,并组建各自的团队;企业创立阶段,各实训团队根据自身所在实训平台的位置创建相应的企业,并确定最初的战略和组织结构等;互动经营阶段,需要各实训团队分析市场,制定自身的策略,与其他团队进行对抗,也是运用不同专业知识的关键阶段;业务招投标阶段,模拟现代企业的招投标活动,包括设计方案、唱标答辩、签订合同等环节;研讨总结阶段,既是对各团队经营业绩的总结,也是对个人体验与收获的总结。
(四)实验教学内容实验教学内容的设置往往与培养学生能力的目标相对应。结合上述实验教学的体系、环境和流程的内容,本文认为基于价值链的管理学科仿真实验教学内容包括:企业设立实习训练;企业经营实习训练;业务运营技能训练;业务专项技能训练;IT服务企业协同训练;软性能力提升训练等六部分。基于价值链的管理学科仿真实验教学内容的实现,除了要求专门的实验基地环境外,还需要专业的教学软件的支持。学生对于相应技能的学习既可以通过网络软件的操作完成,也可以通过线下的交互沟通实现,并且线下的交互沟通更符合企业经营的实际情况。
三、仿真实验教学保障
上述实验教学创新思路的实现,需要一定的实验教学保障措施的支持,具体包括以下两方面内容。
(一)组建跨专业综合实验教学团队
以往的教学管理实践中,过分强调教师个体在教学中的作用,教学团队没有得到应有的重视。但是,跨专业仿真实验教学要涉及多个学科、多个专业、多门课程的知识,必须由不同专业背景的教师组成教学团队,并通过共同协作才能完成教学任务。实验教学团队的建设可以采取专、兼职的形式,从各个学院选拔人员来组建。对于管理学科仿真实验教学团队的建设需要做好以下工作:(1)改进实验教学的待遇,提高教师从事实验教学的积极性;(2)加强理论课教师的实践能力培养,充实实验师资队伍;(3)制定教学团队绩效考核办法,完善教学团队激励机制;(4)实行“核心团队”+“流动团队”的组织形式,提高教学团队的教学组织协作能力。
(二)构建规范化的实验教学管理制度
很多高校现行的实验教学管理机制对跨专业实验教学的制约,使得现行实验教学管理工作非常薄弱,要巩固现有实验教学成果,开展跨专业仿真实验教学,必须强化教学管理机制的创新。结合基于价值链的跨专业仿真实验教学的特点,本文认为需要从以下几个方面推进教学管理体制的创新。(1)健全规章制度,规范管理工作。明确学校层面、实验中心层面的管理制度,合理划分实验教学各组织成员的职能,明确工作程序和要求,实现实验教学管理各要素的有效配置,使得实验教学管理有章可循。(2)加强实验教学管理。涉及实验课程的规划,制定实验教学大纲,明晰成绩评定的标准,以及做好实验档案的管理工作等。(3)推进实验教学信息化管理。跨专业综合实验教学管理过程中,跨专业学生管理、跨专业成绩管理等工作的进行耗时耗力,而手工操作的方式成为教学规模扩大和管理工作精细化的瓶颈。因此,实验教学管理信息化的工作势在必行。基于价值链的仿真实验教学,是借助教学软件进行的,这也为实验教学的信息化管理提供了便利。
参考文献:
[1] 徐宏玲,李双海.价值链形态演变与模块化组织协调[J].中国工业经济,2005,(11).
[2] 高小强,王庆.创新实践教育与经济管理实验教学示范中心建设[J].实验室研究与探索,2011,(7).
1VBSE的提出
随着市场竞争的日益激烈,企业招聘财务岗位时,几乎都希望有经验的人员来应聘,对会计人员的实践能力要求非常高。显然,传统的会计专业实践教学模式已跟不上现代化的步伐,实践教学方法亟待改进。传统的会计类专业的实训环节,学生在一两周的实训当中,只是单纯的完成几个账套的业务处理。基于此,“虚拟商业社会环境VBSE跨专业综合实训平台”应运而生。
“VBSE”虚拟商业社会环境财务综合实践教学应用平台是用友新道教育集团 2011年上市的一个新的财务会计仿真实训平台,该平台将根据学校实际情况,“把企业带进校园”,最大限度地为学生提供真实的实习环境,在环境建设及相关文化氛围等方面尽量与实际相一致,形成真实或仿真的实习环境,通过在基地的实习,学生能够亲身经历和了解现代企业生产组织管理的全过程,并能真正地感受企业的文化及氛围。
2开展VBSE课程的教学实施过程
VBSE跨专业综合实训的基本教学目标定位是培养高潜质、有全局观的实务型岗位人员。这个目标可以通过以下几个逐级递进的设计来实现。
(1)能够按照业务岗位要求填报和完整业务流程相关的单据、表格,熟悉岗位常用表单的作用及填制方法。
(2)理解岗位业务动作背后的处理逻辑及对其他业务可能造成的影响。
(3)结合实际业务理解业务流程和岗位的业务策略和管理理论。
(4)能够针对新的管理目标综合应用管理知识,提出对业务的优化建议。
根据为了有效地实现VBSE跨专业综合实训课程教学目标而进行的几个教学设计,笔者所在院校首先为会计专业学生开设该课程,其会计专业实践教学模式的实施过程主要分为以下六大模块进行。
21模块一:全面了解课程,做好各项课前准备工作
要想成功开设一门课程,首先要了解这门课程的性质,结构等框架性信息,在本模块中将课程中的典型场景和环节加以呈现,并着重使用图像和视频的方式进行表征,更利于学员们理解。
本模块还要探讨:课前准备工作包括哪些部分?为什么做这些准备工作?比如:备场地、备环境、备系统、备学生、备时间、备师资等。
22模块二:激发学生兴趣,引导学生组建成团队
兴趣是最好的老师,在VBSE实训课程中,团队和组织的建设在很大程度上影响该课程的实训效果。
本模块将会探讨:如何根据班级规模现场设置团队?如何安排CEO的竞选和招聘?如何激发学生的兴趣?如何引导学生组成团队?如何引导学生进行团队建设?如何进行公司文化建设?如何进行岗前培训?
尤其重要的一点是,在该模块阶段,应该注意发挥该课程的对抗性,告诉学生各团队彼此之间是相互竞争的关系,要让学生营造竞争氛围,激发各团队的“斗志”,发挥各团队的“潜能”,增加课程的实训效果。
23模块三:要求学生上岗,督促整理企业基本信息
该模块会让学生接手自己的公司,进入公司的岗位,完成角色和心理两个方面的转变。接手公司以后,要引导学生快速了解业务类型,形成对业务流程以及业务处理方式的认知。
本模块将探讨:如何快速让学生进入角色?如何帮助CEO组织各个组员并进行恰当的任务分工?如何核查学生工作的正确性?
在该模块实训的实施过程中,一定要注意让学生明白每个岗位都具有相应的责、权、利,一定给要相互配合,才能完成完整流程。每个学生一个阶段的体验完成后,可以进行角色互换,体验不同工作岗位的要求及工作职能。
24模块四:辅导各项工作,评估学生业务掌握情况
实训过程中,该模块实际上是学习的阶段。在VBSE实训课程中,固定数据阶段的经营既是学生掌握规则,熟悉业务流程的有效途径,也是为课程后面的自主经营奠定基础的必经阶段。
在本模块中将会探讨:固定数据阶段哪些知识和内容需要厘清?手工阶段,哪些知识和内容需要详细核查?哪些教学环节和活动安排是针对什么问题进行的?如何有针对性地根据学生的反映机动安排教学内容?
该模块的教学设计目的,是实训课程的一个教学年。所以,在该模块的实训过程实施中,一定要引导学生把经营规则、商业社会整个供应链的经营流程弄明白,以期学生彻底摆脱过去的填鸭式教学方式,顺利过渡到自主经营阶段。
25模块五:角色变为裁判,让学生进行决策和经营
教师永远代替不了学生成长,让学生自主地进行探讨、决策、经营、竞争、博弈,不仅可以在很大程度上激发学生的学习动机,而且对于培养学生主动学习、团队精神、沟通交流、抗挫折能力都极有裨益。在本模块中,将会详细探讨:什么情况和前提下可以进入自主经营?自主经营之前需要做好哪些准备工作?自主经营过程怎么引导学生做决策?怎么引导学生将决策进行落地。
该模块的实训实施过程中,必须要采用开放式教学方法,倡导自主式学习方法,教师和学生的角色必须调整。教师不再作为教学活动的主体,而是作为企业管理全景仿真实习内容的设计者和指导者。学生作为教学活动的主体,以任务为导向,学以致用,边“ 用” 边学,以“用” 促学,学“ 用” 结合。
26模块六:物化学习成果,评价学生表现升华课程
有意义的学习包括体验(E)、认知(A)、理论(T)三个层次的信息加工,在VBSE实训课程中,参与课程的会计专业的学生并不缺乏体验,但是如何把学生的学习体验上升到认知层面是授课教师面临的最大问题。
在本模块中将会详细探讨:如何把体验上升到理论层面?如何在学生平时学习的过程中加以监控和督导,如何在课程结束后进行点评、终结性评价?
该模式实质上就是VBSE实训课程的总结。实训过程接近尾声,受训的学生都非常珍惜这次实训的机会,为此付出了自己的心血,特别愿意分享自己内心的点点滴滴,分享实训过程中自己成长的心路历程。所以该模块的教学设计至关重要。
3结论
VBSE跨专业综合实训课程的教学活动不指向某个专业,而是关注行业、企业、岗位、任务的工作过程的训练。基于跨专业课程开设难度大的特点,很多院校VBSE都是开设在会计专业学生实训教学中,但这显然不符合职业院校建设VBSE跨专业综合实训平台,开设此课程的初衷。必须改变以往实践教学内容的孤立性和不系统性,围绕会计专业,多元化开展经管类多专业、同时间、多方式的校内综合实训教学,全方位提高学生的综合实践能力,实现不同专业背景的学生在走向工作岗位之前有一个全面接触现代企业核心业务、工作流程和方法的机会。
[基金项目]本文为2014年河南省职业教育教学改革研究项目(青年教师项目)《职业院校会计专业实践教学体系的构建及对策研究》(项目编号:ZJC14150)研究的阶段性成果。
[作者简介]吕永霞(1978―),女,河南漯河人,副教授,硕士研究生,会计师。研究方向:会计专业实践教学与研究。(上接P194)突出企业财务部门的地位与作用,还要给予会计监督人员一定权力,这样才能降低会计信息失真出现的概率。只有不断地完善《会计法》,保证会计人员认真履行职责与义务,才能实现企业会计的内部控制。
23《会计法》修订需要对“会计资料真实、完整”的含义作出必要的法律界定
会计法虽然在“总则”第一条中就将“保证会计资料真实、完整”作为立法宗旨加以规定,但是会计领域的实际情况却是:在我国,真实、完整的会计资料需要法律界定的现状,形成于计划经济体制下,当时会计人员管理体制陈旧,界定的会计人员身份具有几个特点:①代表国家反映经济活动的运作,监督经营者合理使用生产经营权;②代表经营者加强经济核算,维护法人的利益,监督员工爱护生产资料,节约物料消耗;③代表员工,保护员工合法利益,监督经营者按劳付酬,保证员工的福利待遇的落实。但是,随着市场经济的建立和完善,政企职责分开已经实施多年,可是既有的会计管理体制仍然被沿袭,我们会计人员在同一事务中仍然需要履行多种不同的职责,同时担任经济活动监督的主体和客体,这实际上是将会计人员置于左右为难的境地。一旦单位利益与国家利益发生矛盾时,从单位的局部利益及自身利益来看,就必然会有部分会计人员提供虚假的会计信息,会计资料的“真实”、“完整”也就无法保证。
【关键词】ERP;沙盘;模拟;问题
一、ERP沙盘模拟简介
ERP沙盘模拟课程借助沙盘道具,基本再现了企业经营管理的全部过程,帮助学生了解企业经营管理的各个环节,并亲自体会经营决策的过程。通过直观的企业沙盘推演,企业的生产状况、资金状况、产品研发、市场开拓等清晰可见。在实训过程中,受训学生被分成6~12个团队,每个团队5~8人代表一家企业的高层管理团队,分别担任CEO、CFO、COO、CMO等职务。每个团队经营一个初始状况相同的生产制造企业,连续从事4~7个会计年度的经营活动。各组根据市场需求预测和竞争对手的动向,决定本企业的长短期经营战略,每一年末用会计报表结算出经营成果、分析经营成果,反思成败得失,并进行必要的战略调整,然后继续下一年的生产经营。
二、工商管理专业ERP沙盘模拟中存在的问题
1.课程设计本身存在的问题。ERP沙盘模拟教学方式存在不足。由于该课程本身的特征,其上课方式分为分散授课和集中授课,但两者都各有利弊。分散上课可以给学生充分的预习、消化、吸收和总结的时间,可以降低学生上课时的压力;但是课程的连贯性就遭到了破坏,增加了学生学习的时间成本。由于时间有限、学生的专业素养不高的原因会使学生的学习压力增加,不利于其消化、体会、吸收和提高。
2.学生本身的专业知识不够精深。ERP沙盘模拟是一门系统性较强的综合性实训课程,是在深入学习了工商管理专业的各门专业课程后才能开设的实训课程。它不仅要求学生预先学习和领会战略管理、营销管理、人力资源管理、生产运作管理、财务管理和会计的核心知识,还要求学生学习和了解业务流程再造和ERP的相关原理。而上述知识由于高职高专的学生整体的在校时间较短(在校学习时间不超过五个学期),绝大部分学校没有充足的时间全部开设这些课程,即使开设了也只是以点带面的略讲一遍,根本不起什么作用,这就给ERP沙盘模拟造成了先天的不足。同时,由于高职高专学生本身的素质原因,他们在平时的学习过程中没有充分学习相关的知识,缺乏对理论知识的驾驭能力,这也是ERP沙盘模拟在开设过程中达不到提高学生综合能力目的的原因。
3.师资队伍问题。ERP沙盘模拟对教师的要求比较高。ERP沙盘课程有很强的综合性,要求教师掌握管理学、市场营销、财务管理和物流管理等多专业多学科的知识,并对这些知识进行有效的综合运用。因此要求教师投入大量的时间和精力,且教师工作量的考核指标不易量化,投入与回报不成比例,部分教师对ERP沙盘课程的兴趣不高。同时,高职高专院校中从事ERP沙盘模拟教学的教师绝大部分在高职高专院校从事教学工作,虽然他们有丰富的理论知识,但没有企业工作经历和经验,因此对ERP沙盘及其原理本身缺乏深入的了解。
4.沙盘模式实训室的问题。ERP沙盘模拟对实训室的硬件环境的要求比较高。一般而言, ERP沙盘模拟要求在专门的实验实训室进行。实验实训室除了沙盘教具外,还有其他的一些要求。实验实训室中至少应配备投影仪、黑板或白板、打印机、6~12台计算机,共同组成一个局域网环境,同时还至少要有6张能容纳4~8人的桌子,可供30~60人同时使用,因此ERP实验室面积要比较大。由于实验室的投入比较大,而且对教室要求比较高,因此,ERP沙盘模拟课程的建设及实训室的建立必须要得到学校各级领导的重视和大力支持,没有较高的投资是难以维系下去的。
5.开课时数严重不足,学时难以安排。ERP沙盘教学过程中,理论课时较少,而实践课时多,由于ERP实验的设置较复杂,模拟订单招标会议、制作并分析财务报表等需要较多的时间,在模拟企业经营时又具有连续性,因此最好安排连续学时教学。但是目前的教学模式中课时安排一般较分散,一周最多5个学时,这种学时安排使得学生产生的浓厚兴趣在一个星期的冷却期后有所减退,教学过程中学生在经营企业时也不能连续进行,这些都限制了ERP沙盘在较大范围内的推广。
6.教学效果不理想。许多学生没有把沙盘作为桥梁,也没有对沙盘相关职位所涉及的专业理论知识进行深入学习、研究。同时,也有一些学生自以为已经完全了解企业,却没有透过沙盘去全方位地认知、研究、深入企业,完全没有达到ERP沙盘模拟课程所提出的“学习—实践—体会—提高”的目的。同时,学生对沙盘缺乏持久兴趣。接触过沙盘的学生刚开始一般会产生浓厚的兴趣,但兴趣持续时间不长。因此,高职高专院校ERP沙盘模拟教学效果不甚理想。
三、提高教学效果的策略
1.积极完善实验室建设,为ERP沙盘模拟提供必要的实验实训环境。ERP沙盘模拟课程教学除了沙盘教具外,对硬件环境和软件的要求比较高,如专用教学实验室、沙盘专用桌、计算机和网络设备、投影仪、多媒体教学系统等,实验实训室初期建设需要几十万元的投入,后期软件需要不断更新,资金的保障离不开学校领导的重视和支持。
2.积极引进复合型教师,提高师资队伍水平。在ERP沙盘模拟课程中,教师的作用十分独特,他不再单单是讲解者,而在不同阶段扮演着不同的角色:调动者、观察家、引导者、分析评论员、业务顾问等。同时,课程具有综合性强及跨学科、跨专业性的特点,对教师的知识面要求高,如果只单纯掌握本专业知识显然是无法胜任的,这对任课教师来说是一个挑战。更重要的是,任课教师要树立就业导向观,强化柔性教育理念,必须认识到,只有在宽松、和谐、相互尊重的气氛中,学生才可能有独立意识,并敢于大胆提出想法、表达思想,从而迸发出创新的火花。所以,ERP沙盘模拟课程应配备复合型师资。
3.选取ERP优秀教材,为学生提供合适的参考资料。而ERP是一项复杂的系统工程,是对各方面知识的综合运用,企业管理涉及的范畴更广,管理学科的知识点繁多,这也导致了很多学生面对沙盘,面对实践经营中的诸多决策问题一筹莫展,无法找到有力的理论支撑。所以,我们有必要选择或编写一套更有针对性的ERP优秀教材。根据学校开设ERP课程的目的以及各高职高专院校学生的具体情况,ERP教材除了应该有ERP沙盘模拟实训课的操作规则之外,还应该有四部分的专业理论教学内容:一是ERP管理理念与企业管理理论;二是市场营销理论;三是财务会计与财务管理理论与实务;四是管理信息系统安全与维护技术。
4.增加“ERP基础理论”教学环节,为沙盘模拟奠定良好的理论基础。实践教学必须以理论教学为基础,最终达到学生在理论水平与实践能力两方面的共同提升。所以,我们有必要在ERP沙盘模拟实践教学中增加“ERP理论基础”这一环节,形成“ERP基础理论+物理沙盘+电子沙盘+课后实验报告总结”的教学模式,这样的教学内容就更为完善,结构顺序更为科学合理,与ERP软件的设计思想和管理理念是比较一致的。
多元互动是两上或两个以上的单位、部门或环节为了达到共同的战略目标而采取的相互合作、共担风险、共享利益的联合行动,所形成的相互启发、支持、促进的合作关系。人才的培养不是单一的行为,它是多方参与、多环节渗透、多维空间支持、多维度发展的动态过程。“多元互动”人才培养模式有效整合专业资源,通过培养主体如政校企多元互动、实践场地线下与线上互动、校内与校外联合等,形成动态协同的机制和模式,促进专业人才培养。
2、多元互动实践教学模式构建的原则
2.1模拟训练与专业实训相结合
市场营销或电子商务专业经常采用模拟训练的方式锻炼学生技能,如市场调研、促销方案撰写等。这种方式在获取感性知识阶段能够方便学生从宏观上认识事物的本质。在理性知识阶段则需要学生开展相应的实操,通过工作岗位认识工作过程,在真实的商业环境中开展商务活动。这可以通过校内生产性实训基地和顶岗实习单位得到锻炼。因此,模拟训练和专业实训在教学过程中均要开展,而且是由浅入深地开展,达到虚实结合的目的,有效提高学生的实践能力。
2.2理论与实践相结合
陶行知先生曾说过:教学做是一件事,不是三件事。我们要在做上教,在做上学。不在做上用功夫,教固不成为教,学也不成为学。这其实就是职教中要求都的“教学做一体化”。宋建军教授在最近发表的论文中提到,高等职业教育的实践育人就是把促进人的全面发展,以适应社会需要为人才培养根本要求,作为全面提升教育质量的主要途径。实践育人就是要坚持理论学习与社会实践相统一,强化实践能力培养。本文觉得应该围绕以下两方面来落实:从外部环境看,为了不让培养出来的学生与社会脱节,需要开展工学结合、校企合作促进人才的培养;从内部环境看,教师要转化观念,形成“教学做养一体化”的思想导向,开展教学时才能融合理论和实践,使得理论实践一体化、职业技能与职业素养相融合。
2.3从工作领域向学习领域转换
吴全全教授谈职业教育的跨界思考时提到,工学结合应该是把“工”(即工作过程)和“学”(即学习过程)进行集成与融合。工学结合的人才培养,必须关注工作规律与学习规律的融合。因此,应该通过对已有的或即将产生的相关职业进行分析,融合到课程改革中,界定学生的社会能力、方法能力和专业能力并进行培养。因此,在广泛教研的基础上,确定学生的就业岗位群,分析岗位群的工作任务和职业能力。
2.4线上与线下相结合
线上企业和线下企业都积极投身到O2O的大潮中,构建线上购物线下取货、线上付费线下消费的网购模式,从而让线上线下资源有效整合起来。因此,我们的学生在对传统营销和现代商务的知识进行较好掌握的基础上,应该学习新的技术、新的工具、了解新的商业模式,特别是基于移动互联网端的新应用,把线上知识和线下知识有效进行融合。除了以上四点,还要注意校内实训与校外实训结合、商务为主技术为辅等基本原则。作为商贸类专业,我们将学生的定位是服务型人才而非技术性人才。因此,在人才培养过程中技术够用即可。
3、多元互动实践教学模式的体现
3.1培养主体多元互动
我院从2011年开始与广州市科信局、广州凯迪网络、从化润至园企业等一起开展政校企合作。政府统筹资源,起到引导和推动作用,以提升广州北部贫困镇发展能力、增加农民家庭收入为目的,推动企业和学校进行深度合作,实现资源共享和优势互补,共同服务地方经济。通过搭建政校企合作的生产性实训基地——大学生爱心创业基地,采用线上与线下相结合的方法推广从化农产品。这种模式由于政府的搭桥牵线,使得校企双方获得更多的资源,合作能够形成深层的产学研关系,为本专业学生学习专业技能提供了实训岗位和参与实战的平台。还与淘宝大学签订合作基地协议,使用淘大提供的教学资源为学生授课;同时与菜鸟网络签订合作协议,建立天猫校园服务站,提供物流服务。
3.2实训场地多元互动
为了提高学生的实践能力,建立了多个学生实训场所。有校内和校外实训基地,如校内生产性实训基地——立品公司和大学生创业基地、电子商务创业实训基地、校园电子商务平台——校园集市平台。校外如顶岗实习的企业和C2C电子商务平台等。营销推广平台有微博、微信、论坛等。学生需要在多个实训场地、多个实训平台递进式开展或同步开展不同的实训。学生不仅仅是纸上谈兵,更多的是结合课程项目进行实战,通过团队合作,开展营销策划和经营活动。
3.3实训角色多元互动
创业过程中学生需要进行多重工作岗位的轮岗。如在实体店实训,这个实体店中对应岗位有采购、策划、销售、门店管理等。开展网上实训如淘宝实训时,线上岗位有网店美工、网店运营、网店推广和网店客服,还有物流配送等。学生通过岗位锻炼,可以根据自己的兴趣融合线上线下知识,有选择性的深入学习和发展,为以后择业做足准备。
3.4创业教育多元互动
无论是市场营销还是电子商务,作为商贸类专业,专业教育中一个很重要的内容就是创业教育。高职教育实施创业教育,并非鼓励大学生在校期间就去创业或者毕业后马上自主创业,而是重在培育学生的创业意识、创业胆识以及敢于创造、创新的创业精神,同时对有创业意向和准备创业的学生加强创业技能的训练。如无门店练摊、淘宝开店、微信开店等。无门店练摊是指学生有货源,没有传统的销售门店,通过校园练摊、微信推广、校园平台推广等方式开展创业活动。创业教育通过讲座、比赛、课程、实训等多种途径进行渗透。针对学生的技能培养,专业每年都要举办一次校园展销会和网上创业大赛。通过实战比拼的赛事形式考核学生的专业综合能力。
4、多元互动实践教学模式应用价值分析
多元互动实践教学模式的构建具有较高的应用价值。这个模式不仅可以带动市场营销专业的人才培养,它可以形成跨专业培养的思路,进一步推广到物流人才、外贸人才的相关商贸类专业人才的培养上。商贸类专业虽然在人才定位、课程体系建设方面都不同,但人才对经济环境的认识是一致的,只要在实践内容上做针对性的选择,这个实践教学模式就可以推广到同类专业中。
4.1经济环境认识的一致性
商贸类专业的学生同处一个年代,对宏观经济环境的认识是一样的。需要了解国家的经济体制、经济发展状况、经济政、市场形势等。每个专业都有自己的职业岗位群,但要求学生的职业素养和基础能力是一致的。因此在大前提下,人才培养的目标是接近的。因此,在实践教学设计上有可借鉴、可通用的地方。
4.2实践内容开展的针对性
在企业转型升级的形势下,对学生的综合素质提出更高的要求。不管学生从事内贸工作还是外贸工作。不管是客服还是策划岗位,能力培养应该实实在在地“做”出来,而不是通过学出来的。只有先把简单的商务交易流程处理好,才有可能去适应将来更复杂的工作环境。不同的商贸类专业根据人才培养的具体目标,在同样的实践教学平台上各有侧重点即可。
4.3商务平台选择的区别性
既然是立体开放的实践教学模式,就应该是灵活多变的。内贸相关专业的同学侧重淘宝平台的实训,外贸相关专业的同学可以延伸到敦煌网、阿里巴巴全球速卖通等电商平台上实训。这些商务活动都与物流有密切关系,物流专业学生也可以加入到这个实训当中。所以这个平台基本上可以涵盖多个专业的实践要求和能力培养的要求。带着跨专业人才协同培养的思路,可以将现有实践教学平台进一步延伸成具有专业群发展功能、产教结合、资源共享的平台。体现课堂与基地合一、教学内容与生产任务合一。最终体现实践的职业性和真实性。
5、总结
关键词:园林技术 课程整合 教学内容
21世纪,环境的恶化,使人们对改善环境高度关注,经济的发展,使改善环境成为现实可能。因此,绿化美化环境,保持生态平衡已经成为政府和民众的共识。创建“花园城市、园林城市、山水城市、旅游城市、生态城市”等新型现代化城市已是人们共同追求的目标,园林得到迅速的发展。为了适应社会经济和科学技术发展的需要,全国各地的高等职业技术学院纷纷开设园林技术专业,并大力开展培养学生综合素质和创新能力的教学改革,课程整合和教学内容优化成为了改革的热点。本文就我院园林技术专业课程整合和教学内容优化问题进行了探讨,对整合和优化原则及措施进行了总结,希望能起到抛砖引玉的作用。[1]
一、园林技术专业课程设置及教学内容存在的问题
1.单科性课程多,综合性课程少
在园林技术专业现有课程设置中,注重了单科性课程设置,专业基础课强调宽口径,专业主干课强调专业性,使课程设置越开越细,忽视课程之间的整合,综合性课程少。
2. 理论课多,实践教学环节比较薄弱
现行课程体系中,大量的理论性内容占据了课堂上的多数时间,实践教学环
节安排的内容不足,比例偏低,少数课程未能按要求开出规定的实验和实习,实践时间不足,不能满足培养学生熟练职业技能的需求,导致学生动手能力差。[2]
3.必修课程多,选修课程少
园林技术专业现行课程体系中,必修课程较多,而跨学科、跨专业、跨年级的选修课程偏少,学生无法根据自己的个性和爱好选择课程,严重束缚学生个性发展,学生知识结构单一的局面未得到根本改变,不利于学生综合素质的培养。
4.存在课程内容交叉、重复和陈旧的现象
现行园林技术专业教学计划中,各课程自成体系, 缺乏应有沟通, 出现如《园林植物栽培与养护》、《鲜切花生产技术》、《种苗生产技术》的教学内容重复较多, 《园林工程》与《园林规则设计》的分工不明确,一些内容相互交叉,既造成有限的课时及学生学习精力上的不必要浪费, 也使得学生在听相同内容的时候再无兴致,影响教学效果。同时,教材更新较慢,不少教材即使是新出版的,里面的内容对新材料、新技术和新工艺并没涉及到,与行业需求脱节。
5.课程安排的时间、搭配不合理
园林技术专业的课程往往有一个相关性,例如《植物基础》、《园林植物栽培》、《植物配置与造景》这几门课的学习便是一个相关的、递进的过程。然而在目前的课程安排中,把这些作为孤立的课程来安排,没有体现一个相关性。在时间上,《植物基础》在第一期、《园林植物栽培》在第三期、《植物配置与造景》则在第五期,造成学生往往学了后面的,忘了前面的,课程的延续性和知识的相关性无法体现出来。
二、园林技术专业课程整合及教学内容优化的原则
1.园林技术专业课程整合的原则
1.1目标性原则
园林技术专业课程整合要以专业人才培养目标为依据,既要顾及社会发展的需要,又要顾及学生知识和能力两个方面的培养 ,处理好稳定与更新的关系、通才与专才的关系 ,满足学生就业需要,符合高职教学规律和学生身心发展规律。通过课程整合更好地实现专业人才培养目标,为园林行业和企业培养高技能应用型人才。[3]
1.2科学性原则
课程整合必须进行科学的论证,无论是内容重复、交叉的相近课程的整合,还是将不同学科的课程进行有机整合,都要根据园林岗位群和岗位对知识、能力要求,将课程合理地整合成若干主干课程,切忌随意凑合,做“大杂烩”。 [4]
1.3综合性原则
课程整合要强调专业知识的关联性、延续性和整体性,使整体功能达到最大限度的发挥。学生通过学习,其知识结构、思维结构、价值观念结构能摆脱传统单性课程下形成的知识片面性,能有效提高学生的专业能力、从业能力、方法能力和社会能力。
1.4 “以人为本”原则
园林技术专业课程整合要遵循以人为本,应考虑到学校的教学传统,师资力量和学生的综合素质,按照认知规律科学构建体系,合理编排各个知识点及纵横位置,促进教师和学生的全面发展。
1.5开放性原则
课程整合要吸收其它学科、专业、课程的有益成份,吸收兄弟院校的课程整合的成功经验,不断丰富完善发展自己,做到专业开放、课程开放。
2. 园林技术专业教学内容优化的原则
2.1理论教学“必需、够用”为原则
“必需”就是要达到本专业的能力与基本技能所必须进行的理论学习和实际训练;“够用”就是在量上不要多。园林技术专业教学内容的优化要以岗位技术需要的能力为依据,教学内容能紧跟学科发展方向,结合当地应用实践,选择与生产、生活实际紧密相连和与专业、岗位群技能紧密相关的内容。重点传授生产、服务、管理所需求的知识和技术,要删掉理论性很深且不常用的内容, 增加新的必用的知识;
2.2实践教学内容适用
实践教学内容要本着增强学生解决实际问题能力的为培养目标,以职业岗位需求为原则,精心筛选出学科中适用性强的专业知识内容,配合实践性环节及职业技能鉴定,培养学生的实践操作技能,创新、协作和组织能力。
3.园林技术专业课程整合及教学内容优化的措施
3.1 围绕就业岗位能力制订园林技术专业人才培养方案
园林技术专业人才培养要面向园林行业和企业,职业目标必须定位于园林产业链的各个环节。根据对园林产业链和相应岗位群及岗位的深入分析,我们将园林技术专业的培养目标确定位群中的四大岗位,即:园林植物生产,园林植物养护,园林设计,和园林施工。主要培养具有园林职业能力,符合用人单位需求的林木种苗工、草坪工、花卉工,植保工、管护工,助理景观设计师、园林设计员,施工员、项目经理、监理员等技能型人才。制定以《园林植物生产》、《园林植物养护》、《园林绿地景观设计》和《园林工程》为核心课程,由公共基础课,职业基础课,职业专业课,选修课和实践环节组成课程平面结构,再由平面结构中的五大块与时间维度上的综合课程交叉形成课程立体结构的课程体系,注重培养学生的综合素质和专业技术应用能力的。[5]
3.2 课程整合
根据园林技术专业课程设置及教学内容存在的问题,围绕职业岗位任职要求,调整部分专业基础课,如删去原有人才培养方案中的《园林史》、《园林生态学》等课程,开设与培养目标相适应的《园林植物环境》,而园林史中的部分内容在《园林绿地规划设计》课程中进行少量的渗透;整合整合相近同类课程,减少单科性课,如将《园林植物基础》、《花卉学》、《园林树木》整合为《园林植物识别》;整合重复内容的课程,精简课程内容,如将《花卉栽培》、《鲜切花生产技术》、《园林植物种苗生产技术》整合为《园林植物栽培与养护》,同时,还应整合必修课程,增加综合化选修课程。逐步减少必修课程比重,增加跨学科、跨专业、跨年级的综合化课程,鼓励学生学习的个性发展,改变学生知识结构单一的局面,提高学生综合素质和能力。[6]
3.3课程衔接
园林技术专业无论是园林规划设计类课程、施工与管理类课程还是植物栽培养护类课程, 先修课程与后续课程,都有着密不可分的关系,如《园林植物识别》、《植物配置与造景》、《园林植物养护管理》等课程,前述内容将成为后述内容的应用,课程整合就必须按照关联应用原则进行,重视前后关系和前后衔接,加强课程间横向和纵向的联系,合理安排教学进程,使之形成一个完整的课程体系。
3.4 教学内容优化
课程教学内容选取和优化,以职业素质培养为基础,以技术应用能力培养为主线,依据相关职业岗位需要的知识、能力、素质的要求来选取教学内容,使课程内容具有针对性和适应性。在教学中,根据应用性和动态性的原则,课程的内容也应推陈出新,应及时淘汰不实用的内容,如:《园林工程》护坡工程一节中的“编柳抛石护坡”;要对学生学习难度大、掌握困难、在实际应用中没有太多实用价值内容进行删减,如《园林工程》的土方工程量计算、园林给排水工程的计算和挡土墙工程中砂浆计算内容等;要将先进的行业新技术、新设备、新方法、新工艺引进课堂,如《园林植物栽培养护》课程的无土栽培技术等。同时根据学生的特点和行业特点,突出实效,整合教学内容,如《园林植物识别》课程就应该打破按科属种分类的教学方式,突出重点,介绍四川和西南地区的绿化树种,使学生的学习有的放矢,成效显著。
3.5 重视专业实践教学
3.5.1 完善园林技术专业的实践教学体系
高等职业教育的生命力在于实践教学,为此,在高等职业教育中,必须牢固树立动手实践以及实践与理论相结合的观点,坚持“学生为主”的教学理念,全面开展技能型教学。园林技术专业的实践教学体系可分为3个部分:第一部分为教学实践,包括课堂训练、实验、室外课、学生制作训练、室外测量以及某些课程集中综合训练1-2周时间;第二部分为社会实践,即每学年结束后到园林单位见习;第三部分为毕业前的顶岗实训或生产实训,即根据学生的不同需要安排其到企业、工地或工程施工现场进行顶岗实训或生产实训。经过上述3个实践环节的训练,学生应基本掌握园林技术专业的各项基本技能,能够较熟练地把理论知识与实践技能融合在一起。
3.5.2 压缩专业核心课理论教学课时,增加实训教学课时
压缩专业核心课理论教学课时,增加实训教学课时,并增加融“教、学、做”为一体的实训教学课时,使专业核心课实训教学时数占总教学时数的50%以上,既能加强学生操作能力培养,又可以从激发学生学习兴趣,使学生的学习主动性和实际工作能力得到有效提高。
3.5.3 积极探索按植物生长季节安排实践教学
由于植物生长。植物病虫害防治、植物绿化维护均与季节有关,往往或出现实践教学时间与季节不吻合,与植物的生长时期不匹配,造成实践教学效果不好,为此,我们可以积极探索以植物生长季节等设置项目化实践教学,以提高实践教学效果。
参考文献:
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[4]毕璋友,余祖文,谭维奇.高职植保专业主干课程跨专业整合与优化[J].安徽农业大学学报(社会科学版).2010(1).
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关键词:计算机类跨专业课程;工作过程;游戏开发;整合教学
0、引言
传统学科体系下,计算机应用专业侧重于培养具备计算机及相关设备的维护与维修、行业应用软件、平面图像处理、广告设计制作:动画制作、计算机网络及网站建设与管理、数据库管理与维护等应用能力和操作能力的技术应用型人才,主要从专业技术角度进行课程设置并开展教学;动漫专业招收的是艺术类学生,高职教育侧重于培养具有较高的文化艺术修养及较强的影视动漫画设计、原创与制作能力,能适应动画公司手绘、二维动画、三维动画中期制作等工作的人才。总的说来,计算机应用专业的课程设置注重于满足技术需求,而动漫专业课程设置注重于满足艺术方面的需求。这样,就导致计算机应用专业的学生只有技术,但作品缺乏美感;动漫专业的学生美观度提升,但技术有限,游戏的制作恰恰能将这两个专业的优势结合起来。游戏制作主要分为游戏策划、游戏开发、游戏运营和市场调研4个阶段,如图1所示。根据专业的特点,我们主要培养学生的游戏开发能力,笔者以游戏开发模块课程为切入点,阐述如何发挥两个专业学生的特长,打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式,按照游戏开发的工作过程,进行计算机类专业交叉课程整合。
1、组建跨专业的教学团队
江阴职业技术学院计算机科学系下设多媒体教研室,该教研室管理计算机应用技术和动漫两个专业,教研室教师也分为计算机应用技术专业和动漫专业两个研究方向,分别具备这两个专业所需的特长。根据这样的组织结构和成员特点,游戏开发模块的教学团队由这两个专业的教师担任。同时,按照游戏开发的工作过程,教学团队再分为界面设计组、角色组、动作设定组、场景组、特效组、程序组,每个教学组由2~3名教师组成。界面设计组、角色组、动作设定组和场景组的教师主要是艺术院校动画专业毕业,有5年左右的动画专业教学经历,同时为了和企业紧密地合作,严格地按照企业标准规范教学,我们还聘请两位企业人员作为外聘教师进入角色组团队。特效组、程序组教师以计算机应用专业背景为主。教学组中由教学经验丰富、教学功底扎实的教师担任主讲,实践经验丰富的教师担任实训指导教师。以基于游戏开发工作过程的教学组组合成的教学团队,有利于发挥教师各自的专业优势,有利于教学团队的共同提高,有利于学生获取最优的教学资源。
2、以工作过程整合模块内容
游戏开发主要包括游戏原画设计、游戏美术设计、游戏程序设计,如图2所示。游戏开发模块根据学生特点制定课程目标、整合模块内容。模块根据游戏开发的整个工作过程进行商业项目开发。
游戏开发建立在强大的硬件和软件技术基础,之上,计算机应用技术专业的学生主要完成游戏程序开发。游戏作为一种虚拟系统,仅仅有技术’是不行的,它需要通过调动各种感官来展示作品以吸引用户,具有艺术感、动感的画面,美妙震撼的音效能更好地使用户体会到技术带来的全方位享受。因此,游戏中的美术设计部分由动漫专业的学生完成。
游戏开发模块的课程见表1。
模块实施过程中由各教学组教师根据教学内容制定教学大纲和教学计划,然后带领各小组学生完成对应游戏开发子过程中的子模块。在教学过程中,各个教学组要增加交流沟通,以最优的方式设计游戏。例如在完成游戏场景的时候,如果需要提高游戏流畅性,就要考虑有些场景特效不是由特效组以贴图的形式完成,而是需要程序组以底层shader编程的方式完成。还有在游戏中为了有更好的用户体验,场景和角色设计往往越精细越逼真,但这会给游戏引擎和程序带来系统开销,这需要程序组和美工组进行沟通,找到一个视觉和效率的平衡点。
3、教学实施
根据当前游戏企业的发展方向和高职院校生源特征,按照学习过程内在的规律,模拟企业项目开发和项目管理流程、规范和标准,以项目带动教学,由教学组的教师带领学生组成的开发团队,填写《项目开发手册》,按照手册的流程和规范展开教学。
3.1 按环节分项目小组进行
按照游戏开发的原画设计、美术设计、程序设计3个部分,原画设计和美术设计部分主要由动漫专业的学生完成,程序设计部分主要由计算机应用专业的学生完成。将学生分成6个项目组,界面设计组、角色组、动作设定组、场景组、特效组、程序组。每个项目组可以有1~2个分小组组成,每个项目分小组有5~7人,学生通过项目组的组织管理,在教师的指导下完成某一项任务,进而完成游戏开发的某个设计环节。
3.2 开发项目引导任务实施
教学设计上,将知识的讲解与游戏开发的环节相结合,以技能实践带领基础知识学习,以项目引导教学过程,学生可以先不了解原理,就能够完成任务。边做边学,提倡“学中做,做中学”。先实践,后理解,充分体现知识够用的高职教育特色。根据游戏制作从角色和场景设计-角色和场景建模-贴图绘制-动作设置-界面设计-特效和后期-引擎调试的工作过程,分解同项目对应的建模、贴图、动作、界面、后期和程序的工作任务,根据学生的能力和特点转化为各任务环节。在制作完成游戏项目的过程中,帮助学生整体把握专业标准、领会专业知识和掌握专业技能,做到理论和实践的统一。
3.3 阶梯式教学设计
每个项目小组对于自己参与的游戏设计环节,分为学-仿-做-创新几个阶段,如图3所示。每个阶段又分成若干任务,首先让学生先了解环节中的基本操作技法;其次将外包的成形游戏作为某个阶段任务导入进来,提升学生解决问题的能力;第三步,将外包的项目从无到有真做,培养学生自主学习的能力,更熟练地掌握所需知识技能,这3个阶段都是采用相同项目分条线平行展开的。最后的创新阶段要求两个专业的学生发挥团队协作能力,应用前面所学的知识和积累的经验,原创一个游戏作品。
3.4 教学方法多样化
1)使用多媒体教学手段。
游戏本身就是一件多媒体作品,运用多媒体教学技术能够更好地发挥教学效率。将游戏项目案例制作成为一个个相对独立的视频教程,便于进行形象化的教学,更便于学生自主掌握学习节奏。
2)项目主导以实践带动学习。
以掌握实际技能为目标,采用“目标明确、精讲多练”的方法组织教学。教学过程是6步技能教学法:需求分析-相关知识和操作要领-任务实施-问题分析和解决-任务拓展-任务完成考核。相关知识和操作要领、任务的实施由教师指导和负责,问题分析和解决以及任务拓展由项目小组组长指导和负责完成。
3)问题引导巩固知识学习。
在授课过程中不定期安排讨论,一旦发现问题,就及时引导项目组长帮助学生进入问题讨论阶段,及时解决任务和项目实施过程中出现的问题。
4、存在的问题
4.1 缺少相关教材
游戏开发模块的实践性非常强,在教学过程中也需要引入真实的项目。针对高职学生量身定制的教材在市场上几乎没有,大多数子模块和各项目环节相关课程的教材和实训讲义都是由教师以自编讲义的形式提供给学生。
4.2 缺少具有从业经验的教师
为解决此问题,我们从游戏开发公司聘请相关工程师和设计师作为外聘教师,同时将本校教师送出去参加各类培训等。
4.3 学生缺少对游戏开发其他过程的了解
为解决此问题,我们开设考查课和公共选修课拓展学生相关知识面,并且不定期聘请公司专家为学生和教师做专业讲座,以多种形式培养学生的素质,特别是职业素养,使学生既具备能力,也有职业素养。
关键词 实施 模拟公司 实践课
中图分类号:G424 文献标识码:A
1 关于模拟公司综合实践课
“模拟公司”是指人为创造仿真的公司环境,将其作为财经商贸类专业学生的实践场所和教学组织形式,学生以模拟公司雇员的身份了解公司运作的各个环节,运用公关、文秘、人力资源管理、营销、财务、金融、税务、工商社保、物流等专业知识和技能,完成公司内外业务,实现公司的正常运作。模拟时,除货物、资金外,各种业务、票据、表格、账册、信件、核算方式等都按照现实经济活动中的通行做法进行运作。
“模拟公司”起源于上世纪50年代的德国,80年代后期,“模拟公司”作为一种培训方式在世界范围内得到了快速发展。据不完全统计,1998年4月,世界上共30个国家建立的“模拟公司”有2775个。一些国家还建立了“模拟公司”协调中心,负责本国“模拟公司”之间的业务交往和人员培训。
模拟公司综合实践课是指以“模拟公司”为载体,以企业经营活动为学习内容,学生在体验公司的经营活动中,建构与公司经营活动相关的知识、技能,乃至情意,进而形成综合职业能力,集职业性、开放性、体验性、互动性于一体的教学课型。
模拟公司综合实践课能够达成的理想目标是:通过培训,学生到企业工作时无需经过再培训即可胜任公司中的行政、人事、采购、生产、营销、财务等各部门的辅助岗位工作。该课程能够解决目前财经商贸类学生专业对口及顶岗实习难的问题,能够高效地培养学生的综合职业能力。
2 国内中职学校实施模拟公司综合实践课的现状及发展趋势
目前国内的中等职业学校开展模拟公司综合实践课程尚处于试点阶段,但发展势头较快,取得了可喜的成绩。
(1)试点起步阶段:2006年,广州市番禺区职业技术学校选送一批教师到德国学习,把“模拟公司”这种培训方式引进到国内的中职教育,该校仿照德国“模拟公司”训练模式,率先开发了模拟公司综合实践课程。2010年8月,在广州市中职学校财经商贸教研会的牵头组织下,有五所学校分别是:番禺区职业技术学校、广州市财经职业学校、广州市商贸职业学校、广州市天河职业高级中学、广州市黄埔职业学校,同时开展了模拟公司教学模式。这五所学校通过选派教师培训、参与用友公司的企业项目、组建模拟公司教学班、规划模拟公司实训室、召开模拟公司全市公开课、定期集中培训骨干教师及教学交流等方式,把模拟公司综合实践课程的教学与开发进行得有声有色,引起了广州市乃至广东省内各中职学校的关注。
(2)试点发展阶段:2011年12月,五所模拟公司综合实践课程的试点学校在广州市番禺区职业技术学校举办了全市模拟公司教学模式的展示活动。在展示现场上,观摩的专家、教师能够观看到模拟公司之间的商务洽谈、商品交易等业务活动,以及五所试点学校模拟公司综合实践课的实训成果, 均产生了极大的兴趣,纷纷要求加入模拟公司试点学校教学联盟。至2012年2月,模拟公司综合实践课的试点学校已经扩大到13所。2012年3月,由广州市财经商贸教研会组织20多位骨干教师编写的《模拟公司综合实践—组建·行政·人事·财务》和《模拟公司综合实践—营销·交易·总结》两本教材及配套光盘出版。
(3)试点深化阶段:2011年12月,广州市教育信息中心联合广州市教育局教研室以及广东用友软件有限公司,共同建设“广州市中高职虚拟商务实训中心”。该实训中心主要用于满足中职学生的实践教学,学生可以在该中心进行专项实训、综合实训和创业实战演习。建设虚拟商务实训中心平台,同时结合模拟公司综合实践课程,能够更有效地实践和推广模拟公司教学。该项目的建成对于全国中职教育是一项创举,使得模拟公司教学模式的发展具有更广阔的前景。
3 试点学校有效实施模拟公司综合实践课的经验做法
笔者作为第一批模拟公司教学试点学校——广州市财经职业学校的模拟公司综合实践课的骨干教师,参与了我市中职学校模拟公司综合实践课的教学及开发工作,在此谈谈如何在学校层面上有效组织实施模拟公司实践课的一些经验和做法。
(1)首次开设模拟公司教学实验班要以校内海选的方式吸引优秀学生参与。对于初次开设模拟公司综合实践课的学校来说,无论是教师还是学生,对这门课程的认识是比较陌生的,没有任何的教学经验和体会。因此选取优秀学生加入模拟公司教学实验班就显得尤为重要。笔者所在学校的做法是:通过向会计、金融、营销、电子商务各专业班派发招生简章、广播宣传等形式鼓励优秀学生报名参加,并进行面试,择优录取。这种做法使得我校的首个模拟公司教学实验班的学生基本由学生干部组成。在接下来的模拟公司教学实践中,我们承担了全市的模拟公司综合实践公开课,举办了校内首届模拟公司教学班的商品跳蚤节,布置了仿真性高的模拟公司实训室,编写了模拟公司综合实践教材及配套光盘,参与了全市的模拟公司教学展示。这些工作都得到了优秀学生的大力协助。因此,对于首次开设模拟公司教学实验的学校来说,吸引优秀学生参与是这项工作得以顺利开展的重要保证。
(2)教师课后要对教学进行回顾、总结、提炼、反思,撰写教师工作日记。模拟公司综合实践课对教师要求很高,教师不仅要具有跨专业的知识,还必须熟悉企业运营过程,具有较强的实践能力,教师必须做到边教学边总结、提炼、回顾、反思,才能保证教学质量。因此,课后撰写教师工作日记是必不可少的。以下是由笔者撰写的一次教师工作日记的模板:
试点学校:广州市财经职业学校
开展时间:2011年4月19日——5月6日
教学模块:第三模块——市场营销
活动内容:市场调查、产品宣传册设计、商品促销活动
活动过程:我校模拟公司教学的第三模块执行了三项任务的教学。课后,担任教学的5位老师对教学进行了回顾和反思,总结了以下的经验和存在的问题,具体如下:①收获的经验;②存在问题;③改进措施。
(3)模拟公司之间的商品交易要实现真实交易和虚拟交易相结合。在模拟公司的经营活动中,商品交易是最重要的。但学生对单纯的虚拟交易的参与度、积极性并不高。我们的做法是:真实交易和虚拟交易相结合。真实交易就是各模拟公司之间以及校园范围内做真实的现金交易。自开展模拟公司教学实验以来,我校已成功举办了三届商品交易会。学生从举办商品交易会中能够体验商品采购、销售流程,学会探索顾客消费心理的技巧,体会到赚钱的快乐、赔钱的沮丧,并为第五模块“帐务处理”提供了真实数据。在虚拟交易环节中,我们让学生模拟商务洽谈,学习签订采购订单、合同,填写支票。为促使各模拟公司间积极交易,我们以各公司收到的支票、订单多少作为评价这个环节的标准。
(4)要模仿现实公司的做法建立起公司员工激励机制。不少模拟公司实践课的授课教师都有这样的体验:有时候学生参与实训活动的积极性不高,比如报名竞聘CEO的学生不多、商品交易的投入度不够等等。为避免此类问题的发生,我们模仿现实公司的做法建立起公司员工激励机制,在第一模块“公司筹建”的竞选CEO环节,我们为CEO颁发荣誉证书。在每次举办商品交易会之后,模拟公司年度总结大会上,我们都会评选出“最佳经营业绩奖”、“最具员工形象奖”、“最佳CEO”、“最具团队合作奖“等奖项,并盖上学校的公章,为学生颁发奖状及合影留念。这些措施能很大程度地激励学生高度投入到模拟公司实践课程中。
(5)要在学校内部做好推广宣传活动,把模拟公司教学理念渗透到校园文化建设。开展模拟公司实践课程以来,我们每个学期都在校园内举办模拟公司教学班的商品交易会,通过在校园门口摆放大型宣传海报、在各班级派发宣传单张、校园广播等方式,使模拟公司教学模式在全校师生中产生了一定的影响。在商品交易会顺利召开之后,我们会把交易会的一些图片上传到校园网,以扩大影响力。
4 实施模拟公司综合实践课的具体示例
笔者曾经承担了一次全市模拟公司综合实践课的公开课。这次公开课我选取的教学项目是“商品展销会”。本次展销会的内容是:模拟公司员工轮流登场,宣讲各自公司的理念、经营范围、口号,然后分摊位进行现场的商品展示促销会,如果达成交易,进入下一步的会计电算化账务处理。以下是具体实施步骤(见表1)。
5 实施模拟公司综合实践课之后的若干反思
(1)建设模拟公司综合实训室是试点学校开展模拟公司实践课程的物质前提。模拟公司综合实践课程教学目标是:创设仿真的模拟公司环境,使学生身临其境到公司“上班”,参与公司的经营活动,形成职业意识和职业素养,建构职业能力。试点学校如果没有专属的模拟公司实训室,要实现上述目标是不可能的。因此,各试点学校的教师要积极和学校领导以及相关职能部门沟通,尽快建设起模拟公司实训室,才能保证课程的顺利开展。
(2)模拟公司综合实践课的课程性质要求教师必须快速成长为“复合型”教师。模拟公司综合实践课对教师要求很高,专业教师不但要熟悉企业运营过程,还要具有跨专业的知识,如:会计、财务管理、金融、电子商务、工商社保、市场营销、就业指导等多学科的知识,这样才能组织、驾驭这门课程的教学。目前中职学校里面符合这种条件的教师是少之又少的。笔者认为,解决的途径有两种:一种是专业课教师通过自我学习或者外派培训的方式,快速成长为“复合型”教师。另一种是从企业引进人才加强学校的专业课教师队伍。笔者所在学校有一位专业教师是从用友新道科技有限公司招聘进来的,该教师的加盟对学校乃至全市的模拟公司教学模式运用注入了新的活力,他在指导学生建设模拟公司网站,参与广州市中高职虚拟商务实训中心建设,承办全市模拟公司教学成果展示等方面做了很多有建设性的工作。
(3)模拟公司综合实践课的教师角色应定位在组织者、协助者、导演。教师作为组织者、协助者、导演是指在实施模拟公司综合实践课时,教师布置工作任务时只需引导学生有解决问题的思维、方法即可,在任务执行过程中负责解答疑难问题,在任务结束后进行教学活动的点评、总结。具体的实施环节由学生自己策划、操作,教师不能代替学生作公司业务决策。这样才能使学生在工作中增长知识,提高自我学习的能力和创新能力。
(4)模拟公司综合实践课的试点学校可考虑出版“模拟公司教学模式”的期刊或者简讯。模拟公司教学模式的实施带来职业教育的变革,实现“教学过程与企业生产经营过程对接”,解决目前财经商贸类专业学生对口及顶岗实习难等问题,是一项造福职业教育的事业。各试点学校应积极推广宣传这种教学模式。同时各试点学校及骨干教师也要在教学中不断积累模拟公司实践教学经验,有必要考虑出版“模拟公司教学模式”的期刊或者简讯,这是完善模拟公司教学管理制度的措施之一。
6 结束语
模拟公司综合实践课程要达成的目标是:创设仿真的模拟公司环境,使学生身临其境到公司“上班”,参与公司的经营活动,形成职业意识和职业素养,建构职业能力。实现“教学过程与企业生产经营过程对接”,解决目前财经商贸类专业学生对口及顶岗实习难等问题,模拟公司教学模式的实施必将带来职业教育的变革。
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目前,综合的管理类职业行为模拟与观察评测实训在国内尚属空白,类似的只有教师教育教学技能的行为模拟与评测训练体系比较成熟。在航空管理、公共安全防范领域里面也有类似的行为模拟训练。心理学研究方面有类似的行为观察和评测体系,大多用于理论研究。在管理学科领域,商务礼仪的行为训练较为接近,但只限于形体表现,知识内蕴不足。既有的职业技能训练,大部分都是理工农医类的操作技能训练,而鲜见管理职业人才的行为训练。国内高校的管理类专业学生实训的模式和效果依然存在很多问题和局限性,突出表现如下:
1.1企业实训基地建立困难
与相关企业合作建立实训基地是最能体现学以致用的教学理念的,是很多高校实训模式的首选,但是对于地方性普通高等院校来说,管理类专业的企业实习基地建设一直存在合作障碍,因为企业普遍不愿意承担此类社会责任,担心打扰日常运营,降低效益,有商业机密泄露风险。建立成本高,双方实训指导师资的合作困难,实训内容流于表面的参观和简单操作,效果欠佳。大部分的专业实习一直处于自由分散状态,不便直接指导和管理,人文管理类专业的职业技能训练场所一直匮乏。
1.2校内模拟实训存在的局限
校内模拟实训包括跨专业类的综合实训和单项实训,分为实物沙盘推演和软件平台实训两类,有决策流程模拟和竞赛对抗的性质,以用友软的创业者沙盘、金蝶的经营之道和创业之星、上海派金公司的“商道”模拟软件、台湾的top-boss等等为代表,主要表现战略规划、融资、营销、研发、生产、采购、投资改造、财务核算与管理等决策流程,把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则。这类实训平台存在的突出问题是过于注重以财务理念为核心,只能展现一个决策结果,而忽略了其他重要管理领域的管理理念和过程思考表现,整个过程只是一个数据结论,不涉及管理行为的训练。另一类是目前兴起的以3D技术构建的虚拟场景类的实训,例如物流与人力资源,在原来纯粹的平面单据操作平台放入仿真企业环境,以流程模拟为主。但比较突出的问题是计算机代替了人的行为,忽略了人与人之间的沟通合作,且所模拟的业务流程较为封闭、单一,未能充分体现知识和创新思维能力的训练要求。
1.3课堂教学中的实训问题
以案例讨论和角色扮演教学法为代表,虽然能在某种程度上展现职业要求的人际合作与知识运用、思维训练,但缺乏一个较为真实的、有助于激发实践思维方式的环境背景,且不可重现,不利于积累、总结、改进。同时,单门课程的教学不能展现综合知识的运用训练。
1.4既有的基于行为模拟的实训模式问题
以商务礼仪行为模拟教学为代表,但仅限于形象矫正等层次,所涉及的管理知识应用训练较为肤浅,同样不可重现。在人力资源管理实训领域,已经有心理测评和行为观察方面的探索,但注重于理论研究,离职业知识、思维和技能的训练要求还有较大的距离。
2基于行为模拟的管理类专业实践训练模式的目标
1)实训理念的改革
管理类专业的实训要学习的不仅仅是操作技能,而是从视野、知识、经验的扩展到观念、思维、行为、习惯等各方面的综合素质。
2)实训目标的改革
不能完全依赖于企业现场培训,也不能完全依赖于系统仿真环境培训,而是要通过知识运用策略和行为表现的训练使学生的素质更贴近真实的职业需求。
3)实训内容的改革
使实训内容不再是操作软件、案例讨论等虚幻的单方面思维的训练,而是综合了角色扮演、流程演绎、案例决策等内容的生动、直观的模拟现实的社会职业行为训练。
4)实训主体和对象的改革
通过网络信息技术手段加强校企师资的合作,对学生进行职前与职后的全方位指导和培训,增强学生的实训兴趣。
5)实训手段和平台的改革
充分利用录播系统和远程视频系统、案例库、流程库等信息化手段,改变原有单纯的教学软件、案例库利用率低的状况。
3基于行为模拟的管理类专业实践训练模式的设计内容
探索建立一个面向管理类专业学生的职业行为模拟和评测的实训模式。该模式充分利用既有的案例系统和各类教学管理软件系统,以管理案例和企业各层级工作流程为脚本,以仿真的办公设备和工作环境为背景,通过录播系统和远程视频系统对学生模拟的企业工作行为进行全程记录,校内外实训指导教师据此进行观察、评测和评价,提出改进意见。不断积累的模拟职业行为记录可以用来训练学生职业行为、改进教师课堂教学方法、加强科研分析手段。例如:职业行为模拟与评测室的工作环境可以参照一个大型企业的各个职能部门进行布置,分别为市场营销部、人力资源部、外贸部、行政部、总裁办公室等,均配置协同OA系统、ERP系统等,安装录播设备和远程视频控制系统。学生根据案例或工作流程分阶段进行基层、中层、高层的职员行为模拟,在课程知识运用中同时表现决策规划能力、执行协调能力、合作与沟通能力、职业形象等,兼顾了智商和情商的开发训练,各专业教师或企业兼职教师通过视频监控进行观测和记录,以此作为评价和矫正知识运用和职业行为的基础。
1)建立管理行为模拟脚本库
作为行为模拟脚本的案例与流程储备,案例应该蕴含典型管理问题、项目、任务,案例可以撰写、编制、购买,但有情节的、原生态案例较少,需要花费时间与资金的代价获取。业务流程可参照典型企业和既有的管理信息系统软件,包含合理与不合理的流程,但流程的选择需要考虑可行性。案例与流程经常可以互相融合。学生行为模拟分类与组织:可以模拟问题的呈现过程,也可以根据问题或任务模拟解决策略,或两者相结合。模拟可以依据指定的脚本,也可以无脚本地临场发挥,取决于学生的演绎经验和指导教师的掌控能力。
2)制定行为模拟的评价方法和标准
评价可以基于结果导向,如解决问题的效果、代价,也可以基于过程,如某环节的知识运用、沟通技巧、时间效率等。评判标准应同时考虑封闭性和开放性。
3)行为模拟的录播与远程传输技术条件