发布时间：2022-09-16 03:47:57
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的采购工作经验总结样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
关键词：互联网时代；项目管理；创新；实践
随着互联网时代的拓进，计算机和通信技术的进步为进一步提高项目管理水平提供客观的技术保证[1]，项目管理自身也得到不断发展。项目管理自诞生以来在诸多实践中得到发展，理论研究也逐渐深入。已有的研究主要关注项目管理理论进展、项目管理模型开发、项目管理案例研究等，少有研究探讨互联网时代背景下企业项目管理的发展现状以及企业项目管理方式创新。因此，本文从互联网时代企业项目管理发展的特点出发，透彻分析互联网时代企业项目管理存在的问题，并进一步指出企业项目管理在互联网时代的管理创新与实践，以期为新形势下企业项目管理研究添砖加瓦。
1互联网时代企业项目管理的特点
项目管理最初诞生于美国，在世界第二次世界大战后逐渐崛起，其内涵随着时代的变化发展逐渐丰富。如今随着互联网时代的到来，企业项目管理得到了长足发展，其特点也被打上了诸多互联网时代的印迹。
(1)企业项目管理对象逐渐“虚”化知识经济带来企业资产的知识化，企业隐性知识是企业最大的财富，形成企业核心竞争力，因此以前适用的实体管理逐渐“虚”化。传统的项目管理理念与管理方法适用范围是实体的项目环节与内容对象，但是随着虚拟操作对象的日益普及，对这种项目管理的过程及方法上必须要进行改革。另外，企业内部项目不再以实体经济项目为主，更多的虚拟经济相关项目和内容被添加进来，对项目科学管理提出新的挑战。
(2)企业项目管理内容多元化企业项目管理的内容在互联网时代出现多元化的特点，首先诸多新兴业态的项目需要实现项目管理思想指导下的运作，这些新兴业态项目管理的内容对传统项目管理内容来说是不一样的，是需要持续探索的。其次，现有运用项目管理的项目在互联网发展时代面临诸多新增内容，很多传统企业正逐渐实现互联网化，加入互联网的快速通道，在快速发展中占得先机，因而企业项目管理也应该与时俱进，包括业务网络化、电商业务项目管理等内容。最后，各个部分之间的联系随着互联网的推进更加紧密，企业项目管理不同部分的联系要纳入项目管理思维之中，这部分的优化也使企业项目管理内容出现多元化的特点。
(3)多项目管理成为主流互联网发展将重创现有的发展模式，企业在内、外部压力作用下，不断使企业业务实现多样化，乘着互联网飞翔的翅膀，诸多传统业务也实现了实体与网络共同发展。在此背景下，原有的单项目管理已经越来越没有时效性，因而多项目管理成为现在企业经营的主要趋势。多项目管理的趋势给企业带来更大的挑战，管理团队因此需要付出更多的精力去做好。多项目管理不仅是单个项目管理的总加，更是管理内容的复杂化，如何做到多项目管理提升项目管理的效率，将会是未来理论与实践中重点关注的话题。
(4)消费端的影响改变项目管理的主体在互联网时代，伴随着全球化的完成，竞争日趋激烈，个性化逐渐成为各企业追逐的发展方向。从消费者与企业的关系来看，顾客消费习惯改变剧烈，更多信息被顾客掌握，顾客与企业之间的博弈日趋激烈。随之而来的，企业产品与服务就会因时因势进行调整，但与此同时部分业务被淘汰，部分新兴业务被添加，从而改变企业项目管理的主体。另外，从企业与员工的关系来看，员工与企业的关系转变为平台与个人的关系，员工要有更多的产品与服务体验才能做出更好的产品与服务，因此员工的体验在此情况下显得尤为重要。
2互联网时代企业项目管理存在的问题
(1)项目团队与项目文化建设缺乏[2]项目团队建设是企业项目管理的前提，项目团队分为项目业务团队和项目管理团队，均是项目团队建设的重要组成部分。从项目业务团队来看，目前的项目团队建设往往还是业务导向，不是需求导向，业务导向是目前业务导向，而没有实现预测业务导向。需求导向的业务团队建设是需要预测顾客需求的，根据顾客需求建设项目业务团队。从项目管理团队来看，项目管理团队不仅要负责项目日常管理，更要肩负培育项目文化建设的重担。但是目前诸多项目管理团队都是临时成立的，项目管理人员往往单方面要求下面的员工完成业务就好，而忽略了员工心理感受与项目文化的培育。
(2)多项目管理理论尚未成型与应用正如前文所言，在互联网发展背景下，企业项目管理逐渐出现多项目管理的趋势。但是纵观已有研究与实践，多项目管理的思想尚未成熟，更未被推广。多项目管理不仅关注到单个项目的内容管理，还强调不同项目之间的资源分配与协调问题，关注项目与项目之间的配合，实现企业项目管理与运营的利益最大化。虽然目前诸多企业出现了多项目实践，但是关于多项目管理的理论尚未得到充分研究，已有的多项目管理经验也未得到总结与应用。所以多项目管理在实施过程中仍处于探索阶段，不可避免地会走诸多弯路。
(3)信息化建设步伐过慢企业的项目管理体系庞大，有些企业还涉及多项目管理的内容，参与的项目团队和人员众多，部分涉外业务的企业还有国内外事业部之分。因而在沟通交流过程中，需要交换的信息量庞大，包括：项目图纸、未来发展规划、效益评估报告、合同、进度报告、采购订单等诸多内容。但是目前项目管理仍停留在原始的纸质时代，较多内容的沟通交流还是采用纸质载体，在全公司范围内易于信息交流的平台尚未建立。信息化程度是衡量互联网发展时代的重要标杆，如何做好信息化建设应该是每个企业思考的重点。
(4)实时监控顾客需求以及信息沟通仍需加强在这个顾客需求巨变的时代，要实时监控顾客的需求变化，千万不能掉以轻心。顾客需求的监控能把握发展潮流，从而引领发展趋势，但是目前企业项目管理仍停留在一成不变的产品供应商，尚未实现新需求出现的立即调整。另外，企业内部有些部门会提前监控到顾客需求的变化，但项目内部、项目组之间的沟通较差，以致诸多可以抓住的机会被丧失，往往因为信息传递的不及时而导致机会的稍纵即逝。此外，企业项目管理中的智囊团建设较少，诸多项目组成未完成任务的工具，而忽略了在日常工作中进行总结与更改的步骤。
3互联网时代企业项目管理创新举措
随着互联网时代的发展深入，企业项目管理暴露出诸多问题，解决问题需要引入创新思维，本文主要提出建设合适的企业项目管理系统、加强项目团队和项目文化建设、多项目管理经验总结、加强对消费需求的预测试点创新举措，以期推动互联网时代企业项目管理创新的发展，也旨在丰富企业项目管理的相关理论，为实践作出更有意义的指导。
(1)建设合适的企业项目管理系统[3]企业项目管理系统对复杂项目管理具有重要意义，现有诸多企业尚未意识到企业项目管理系统应用的必要性，多头管理不仅浪费企业的资源，也使项目完成效率大打折扣。企业通过引进合适的企业项目管理体系，能够对企业项目管理的各个环节和过程进行监控，实现项目推进节奏的保障。那么如何判定是否合适呢？合适的企业项目管理系统必须满足以下三个条件：一是必须覆盖该企业项目管理的所有环节，能让所有企业项目管理的细节都被监控到；二是企业项目管理内容周期性更新与进步，主要体现在能发现新问题，并解决新问题；三是项目运行过程中能及时调整项目的投入与产出，最终保障项目能因时因势而灵活变动。
(2)加强项目团队和项目文化建设加强项目团队与项目文化建设的具体措施主要有：第一，可以在每个项目组内成立相应的项目文化办公室，主管项目文化的推进，该办公室主要负责项目实施过程中的宣传工作，包括挖掘典型代表上报与组织学习等手段。第二，遴选适合的人进入项目团队，在项目团队内设置竞争机制，永葆项目团队的活力。第三，经常组织团建活动，让每一个员工都能参与和分享岗位上的工作经验与感受，进一步让每一个员工都发表自己的见解，提出自己的意见，并逐层上报领导，实现解决。第四，还应该在项目进行过程中时时刻刻提及项目团队文化，推进项目团队文化认同感的普及。
(3)多项目管理经验总结多项目管理对诸多公司来说都是一个巨大的挑战，因而必须经常对多项目管理进行经验总结。一方面，在本企业内部形成自我反思、自我总结的良好风气，将一些在多个项目内工作过的员工调出，开展经验分享与交流活动，在企业内部形成共同协商、沟通和探讨的良好风气。不同职位与级别的员工感知不一样，要从多职位、不同视角看待多项目管理的经验总结，形成本企业的宝贵财富。另一方面，要开展与竞争公司、国外经验丰富企业的交流活动，通过参与业内会议等形式，获取其他公司的宝贵经验。在此基础上，拿到本公司进行去粗取精的应用，最终实现先进经验为我所用。
(4)加强对消费需求的预测企业想要长期屹立于竞争的不败之地，对消费需求的预测是互联网时代永恒的课题。加强对消费需求的预测就要做好对历史数据的分析、经验的总结、同业的关注、消费者动向的监测多个方面。对历史数据的分析可以发现现有产品和服务体系存在的问题，找出下滑与上升的部分，并进一步寻找其中的原因，就能深挖消费需求的微小变化。对经验的总结则体现在项目管理过程中出现的漏洞和失误，以后更应当引以为戒。知己知彼百战不殆，对同业的关注就能保证紧跟市场潮流，并发现本企业优势，实现差异化竞争。对消费者动向的检测则是关注消费者对产品和服务的新要求，在合理范围之内要尽量开发与满足。
开展建设职工之家和职工小家的活动，是推动工会把工作重点放在基层，增强基层工会的活力、提高工会工作总体水平的有效形式。“建家就是建基层”，通过这项活动推动工会组织自身的建设和改革，使工会工作在路桥建设、改革、稳定和发展中发挥更大的作用。根据总公司“关于深入开展创建‘职工小家’活动的工作意见”精神，办公室工会小组通过三年的“职工小家”建设，力求突出职工小家“五小”作用，突出特色，为创建工作作出了努力。三年来，工会小家根据实施方案的综合部署，在加强班组建设，开展业余文化活动方面群策群力，广泛动员，充分调动了“工会小家”成员的积极性、创造性，发挥了其工作优势，增强员工的凝聚力，向心力和战斗力。现根据上一年的工作开展情况作如下总结：
一、业务为本，技术创新，活动开展有重心、有主题；
结合小家各组成部门的岗位职能，坚持小家活动以业务为中心，狠抓技术创新。我们小家的各部门在公司均属于后勤管理部门，在工作中各部门分工协作，以服务为宗旨，将企业文化建设和建设“模范职工小家”的工作贯穿于自身的业务工作中，坚持发扬“锐意进取、追求卓越”的路桥精神。比如办公室，仅仅四名员工却兼负着党办、行政办、人力资源管理等多项职能，工作中大家克服种种困难、互帮互助，确保高效率的完成各项工作；计算机中心不但担负着公司日常网络和微机的采购、保养与维护任务，还必须根据企业发展对信息化管理所提出的不断要求，适时完成各项系统软件的建设与更新，200*年共完成了办公管理系统、人力资源管理系统、合同管理系统等软件在路桥系统内的安装与培训工作；保卫部除负责日常工程建设过程中的安全保卫工作外，每逢“五一”、“十一”等长假加班加点更是家常便饭，越是人们休闲的时候他们的任务就更繁重。200*年公司在火烧屿举办大型恐龙展，保卫部全程跟踪、日夜坚守，保障了活动期间的良好秩序。
二、目的明确，行动落实，活动开展有计划，有组织；
以工会小组为单位开展建“小家”活动，是增强员工的积极性和主动性，增进员工之间的理解，提高企业工会组织的感召力和内聚力的有效途径。工会小家活动的开展基于保证公司各项经济工作的有效运转，实现企业管理人性化，突出人情味。做到在思想统一的基础上，突出特色，落实行动。
200*年，公司工会进一步调整和完善了工会小组的结构，并提出将创建模范小家作为公司工会和各小组的一项主要工作。我小组在总结以往工作经验的基础上，进一步修订了工会小组工作制度、工作任务、200*年建设模范小家工作计划等，并通过小组会议、小家活动等多种形式向员工传达宣传建设“模范职工小家”的意义、计划和方案措施，针对建家工作中存在的薄弱环节，认真查缺补漏，健全完善了建家机制，做到工作有组织、有领导，活动有计划、有安排。
三、内容丰富，形式多样，活动安排有重点，有特色；
共包括以下六方面内容：
1、有效开展政治学习，不搞形式主义和突击主义，围绕工作开展政治理论和时政学习，增强政治敏感性和鉴别力，融时政学习于日常工作交流之中。
2、抓人才建设，促岗位自学成才。请“小家”成员计算机中心的同事进行电脑知识讲座和实际操作指导，提高员工的工作技能和日常事务快速处理能力。
3、开展“三个一，两常备”活动，即一个微笑，一声问候，一杯热茶和常备一个小药箱，常备一个小工具箱。帮人排忧解难，处处给人以温暖，使小组充满“家”的温馨。
4、倡导“六互”精神，即学习上互帮互进，工作上互商互学，生活上互知互谅，培育小组间一种和谐的关系和合作求进的精神。关心有困难的员工，如实向工会反映情况，使困难员工的问题得到及时解决或补助，积极响应工会的号召为经警吴荣送捐款，探望生病员工，使他能感受到组织的关怀和温暖。
5、经常与“小家”成员谈心，及时对员工生日或有其他喜庆事情送上礼品表示祝贺；遇到职工生病或碰到其他困难时，小组在及时了解情况的基础上进行慰问或以其他形式表达“小家”成员的关心之情。把关心员工生活真正关心到细处，关心到实处。
培训也是个产品，要满足企业的需求，要让学员满意，当然也要做课前调研了，那些不做课前调研的培训，讲师和培训经理，都很危险。我记得2011年中，有一次应邀去邯郸上课，前一天晚上去布置教室，培训经理跟我说，他们公司是直销的，可能渠道管理的课程不适合。我大惊，问他，既然你觉得不适合，那你为什么选这个课程？他说，老总有分销的意思，如此等等。我急了，你这不是让我去死吗？最后讨论，决定上管理课程，连夜做讲义，蒙混过关。培训经理不做调研，就采购课程，真是害死人呀，害人害己，天诛地灭！
但课前调研怎么做？我经常收到培训公司的要求，让我在课前一周，给客户电话，做课前调研，甚至还让我调研四个以上的学员。我心里就嘀咕了，培训经理已经认可了我的课程，已经给学员发了上课通知，宾馆定了，讲义做了，我的机票也定了，什么都准备好了，这样的调研有意义吗？难道要临时调整课程吗？难道要讲师拼凑课程吗？我看这样的调研，只能让那些不专业的，无能的培训经理，找到安全感，找到定制的感觉吧，如此而已。
培训的课前调研，一定是在采购课程之前，比如在课前三个月，培训经理做了一个课前调研，发现学员在管理技能上有问题，而公司在不断壮大，需要造就很多合格的管理者出来，因此准备采购《中层管理者管理技能训练：MTP》，或郝志强讲师的《管理者的三维领导力》之类的课程。或调研后，发现问题不是靠请外部讲师，上课能解决的，而是要内部探讨交流来解决，甚至靠改变公司管理制度来解决，于是通过行动学习之类的方法，或提出专业管理方案，来解决问题。
各位培训经理们，你们懂了吗？课前调研一定是发生在采购课程以前，而不是采购课程以后。但凡职业讲师，他们的课程都是成熟的，不可能根据培训经理的所谓“需求”，来随意调整。培训经理和职业讲师，谁懂培训？当然是职业讲师。培训经理和职业讲师，谁了解学员的需求，当然是职业讲师。人家是靠上课挣钱养家的，人家有多年的实践经验，而你这个培训经理，只不过是毕业两年的小家伙，你懂什么？你什么都不懂！你还满足于调研之类的，你不是害人吗？你们这些不专业的培训经理，折磨培训公司，培训公司折磨讲师。最后一些讲师打着调研的旗号，给你们拼凑出一些乱七八糟的课程来，你不是害了学员吗？
各位培训经理，你去买车，你可以让车厂，根据你的需求，给你生产出一款独特的新车吗？你买得起吗？人家宝马和奔驰，是把自己成熟的车型，卖到全世界，人家不定制。人家在生产车以前，就做过丰富的市场调研，人家比你更懂车。职业讲师就是个车厂，他的课程就是宝马车，你的任务是找到，合适你们公司的车，然后采购，如此而已。你已经确定了讲师的时间，还让讲师来回地调研，莫非是为了修改课程？讲师根据所谓调研资料，修改的课程，重新做的大纲，这样拼凑的课程，你真的放心吗？你以为这就是好课程了？你是相信讲师多年工作经验的总结，多年授课经验的总结，还是相信几个学员的所谓调研？你要是坚持不买上过几十遍的成熟课程，讲师多年经验总结的课程，甚至是版权课程，而非要坚持买一个拼凑的课程，那我要佩服你的专业了，你真的是传说中的“砖家”。
当然在课程开始前，讲师对学员的了解，那是可以理解的，那叫沟通不叫调研。比如和企业懂业务的人通个电话，比如和培训经理通个电话，而不是做什么大规模的调研，妄想调整课程。即便在这样的调研以前，培训公司也要做好如下三个准备。
首先在电话沟通前，培训公司要把所有的资料，都发给讲师。客户公司的网站，客户的介绍，客户沟通人的职位，都要让讲师知道，不要当成“商业秘密”。不能只给讲师一个电话号码，就要求讲师沟通。我给你一个电话号码，让你和他沟通专业问题，你怎么和他沟通呢？你什么都不知道，你要从ABC问起，像个傻瓜，客户也会感觉讲师什么都不知道。所以不要把客户的信息，对讲师保密，要把所有的，一定要记住，你知道的所有的信息，都让讲师知道。否则客户对讲师的印象，可能会是“哦，讲师很多情况不了解，培训公司和讲师的沟通有问题，显然不专业”。这样的沟通，会影响客户的感受。
其次在电话沟通前，要确保客户的人，完全看过讲师的大纲。大家就大纲来讨论，才有目标。客户什么都没看过，客户会问一些ABC的问题，讲师来解释，浪费大家的时间。拿着大纲来沟通，才是正道，否则就是空对空。
第三最好安排三方通话，培训公司的人，培训讲师，企业的培训经理，在电话里沟通，中国电信就有这个业务，拨打进去就可以了。这样的沟通，所有人说的话，别人都能听到 ，防止误传，或断章取义。
【关键词】水电；机电物资；管理效率
0.前言
近几年来，在社会发展中，人们对于水利水电工程项目不断重视，机电物资的管理作为各项工程中不可缺少的一部分，尤其在水利水电工程项目中更是发挥着无与伦比的优势。水利水电建设项目中的机电物资管理作为水电站开发实现建设目标和工程利润的核心所在，其在工作中加强成本控制至关重要，对于整个工程建设而言也有着极为重要的作用与意义。我国机电物资管理的现代化、科学化主要是采用合理的管理思想、管理方法及现代化管理技术与手段，并且对大型水电开发公司进行发电的全过程运用高效及合理的现代化管理方法，从而进一步的提高大型水电开发公司的机电物资管理方法的效益和质量水平等过程。
1.机电物资的管理方法
提高大型水电开发公司的管理理念是，应准确、严谨地落实到公司的管理要求，根据机电物资的实际情况，对机电物资管理进行规范化、合理化、标准化建设。应建立和完善一整套适合大型水电开发公司的机电物资管理制度、程序和执行标准。使机电物资管理迈向新台阶，取得明显的管理成效。从而，对于一般大型水电开发公司机电物资的供应及管理，可以直接的保证物资材料的质量及品质，使机电物资管理能有序、高效、低耗的安全稳定运作，因此，为了公司能更好管理机电物资，实行以下几种方法管理：
1.1不动资产管理
一般不动资产的管理主要是设备，其包括设备的采集，维护、保养、运行、检测及管理。制定一定的管理目标和相关制度、规范及各种各样设备的管理制度，确保设备在运行时的安全、完整及不断稳定增值，保证机电物质设备的正常运行，避免设备事故的频繁发生，提高设备的安全和使用期限，从而更好的满足大型水电开发公司工程建设的需要。
1.2流动资产的管理
对于流动资产的管理其主要是材料的管理，对其包括材料的采集、维护和保养，统一分配及检查管理相关部分。建立相应机电物资的管理和相关制度、规范材料的采购和管理制度，确保各种材料在工程中的合理分配，从而满足大型水电开发公司工程建设的需要。
1.3现场的管理
对于这种大型的水电开发公司来说，现场管理尤为重要。工作人员巡视和检查机电设备材料时，应间隔1小时就巡视检查一遍，避免机电材料损坏不能及时发现；同时为保障国家、公司财产和人生安全兢兢业业工作；因此，公司应对现场管理人员提前进行专业知识的培训，并且要搞好安全宣传，增强安全意识，减少或杜绝事故的发生。
2.加强机电物资成本费用控制
成本管理是一个复杂的系统工程，涉及部门广，实施手段多，实践时间长，因此，机电物资的成本管理人员不仅要根据定额，更要根据企业自身情况，对建设项目成本进行预测，安排计划，在实施中进行控制，并核算实际成本与计划成本的差额，分析原因，总结经验。因为，大型水电开发公司的机电物资成本控制的好与坏，会直接到公司及企业的经济效益的好与坏。对于大型水电开发公司来说，除了节约一分钱，就会获得一分利以外，还需要每一位员工坚定信心、同心协力、积极配合，需要科学的控制费用，准确的管理及奖罚分明等方式，才能更好的、有效的控制成本。
2.1制定一个科学、合理的控制成本报告制度
应制定正式的成本报告，并且向有关部门进行分送。制定报告的内容应以成本管理原则为主要信息，同时要区分机电物资的可控制费用和不可控制的费用，对其制定报告最好以表格形式来表示，能让有关部门依据报告，可以对自己管理的项目进行准确的了解及掌控，若出现问题，就可以深入调查并采取相应的控制措施等。建立一个完善的成本控制制度，能很好的控制机电物资成本，有效的提高成本的监控工作，能为机电物资成本提供准确的依据。
2.2进行相应成本的调查，采取相应的措施
对于成本控制中可能会存在一些相应的问题，对此就应该采取相应的、针对性的措施，来应对。一些问题的出现就应该有针对性的采取措施，调查实际情况，分辨严重的程度，有关部门和人员进行研究和讨论，从而提出各种方案进行对比分析，最终选取优秀方案，合理的执行优秀方案，过程中进行检查监督。对方案的实现之后，检查机电物资成本的经济效益，是否能达到预期成本控制的管理要求。
2.3机电物资成本效益与奖罚制度紧密联系
对于一般的公司和企业来说，必须有健全的奖罚制度，才能更好的促进员工的积极性。对于一些公司及企业的员工应该采取奖罚工资制度来激励员工的作用；然而对于一些领导来说，可从业绩上来进行精神鼓励和物资奖励，从而，完善大型水电开发公司机电物资的成本费用的控制。
2.4加强机电物资现场管理和控制
对于大型水电开发公司的机电物资应实行相应的、统一的管理制度，机电物资计划应按照整体的计划：年度、季度、月份和周计划来进行合理的制定。机电物资材料需要总体规划由各项工程来进行规划汇总而形成，是机电物资依据的总体管理规划，以上均由公司及企业的有关部门来合理、规范制定。对于部分机电物资规划进行时间分段的管理，如汛期物资储备等等，对此每次机电物资的数量，根据不同时间和不同条件进行从前到后的准确、合理的制定，对物资规划要求严格与其机电工程进度来统一规划，当发现相关问题的出现，要及时的进行调整、防患。
2.5对重复使用的周转材料实行租赁管理
我们对各种各样能够重复使用的物资，应对内部和对外部实行租赁。机电物资租赁时，须严格的检验，避免一些设备的损坏和短少而进行的物资赔偿费用。因此，机电物资租赁产生的效益变得更加直观性。对机电物资材料实行统一、合理、科学的储存管理方式可以更好的促进大型水电开发公司管理水平的不断提高。
3.加强机电物资管理确保畅通
加强机电物资管理工作，提升公司的管理水平，建立集中、规范、高效的机电物资供应保障体系，确保机电物资按质、按量、按时供应；合理节约采购成本；将机电物资实际耗量控制在合理范围内，降低工程成本和工程造价。 对于大型水电开发公司机电物资管理应按公司及企业的要求，一是，计划的编制必须坚持“实事求是、统筹兼顾、综合平衡”的原则，以计划管理为基础，以制度建设和落实为手段，发挥集团化采购优势，积极参与集团信息化建设，共享集团信息化平台成果。利用好集团电子化采购平台，全面打造“业务公开、过程受控、全程在案、永久追溯”的物资采购阳光工程。二是，以采购管理为重点，理顺采购流程关系，完善管理体制机制体系，全面提升管理水平。基本形成适应大型水电开发的采购管理体系，高质高效，为大型水电开发全面实施物资供应保障打下坚实基础。三是，加强供应商管理，建立供应商评价体系和评价机制。逐步实现“归口管理、集中采购、联合储备、降本增效”的目标，形成适合公司的采购管理模式。四是，不断完善机电物资的供应过程管理，重点在物资计划管理、采购管理、库存管理、核销管理的制度实施落实，做到常态化、制度化、标准化。梳理各种制度及要求，不断总结经验，对各类计划进行表格化，做到一目了然，及时检查及上报，以维护制度及计划的严肃性。五是，加强采购人员学习培训和交流学习。采购人员在机电物资管理活动中要遵章守法，提高采购人员业务素质，以提升管理水平为目的，使之按时、保质、保量完成各项工作。积极引进专业化程度较高的物资采购人员组建物资采购专业化团队，增强物资采购的科学化。
4.结论
综上所述，本文阐述了对我国如何提高大型水电开发公司机电物资管理效率进行研究，对于大型水电开发公司机电物资管理效率应该逐步升级，从而能够确保我国大型水电开发公司机电物资管理能更好服务于国家及社会，保证国家和企业的工程建设全面发展。提高大型水电开发公司机电物资管理效率是一项整体性管理工作，综合宏观经济形势、供应商产能、物资库存、主要原材料价格走势等因素，是发挥集团集约优势，保障公司机电物资供应，保证采购质量，控制采购成本，提高公司总体经济效益的重要途经，通过开展提高机电物资管理效率工作，加快推进企业管理方式，进一步向制度化、规范化、标准化、精细化转变，进一步消除管理短板，巩固提高机电物资管理效率成果。因此，提高大型水电开发公司机电物资管理效率是保证企业实现最大利润的重要手段。 [科]
【参考文献】
关键词：施工阶段；工程造价；管理；控制措施
引言
在我国积极建设和谐社会的大背景下，国家对于建筑工程质量的要求不断提高。在高标准要求下，建筑施工阶段的资金预算也随之增多，以保证工程质量。因此，施工单位也对施工阶段的造价控制越来越重视，希望把投资控制在合理范围内，切实保障整个工程的投资回报最大化。所以加强对施工阶段的投资控制已成为现代建投行业关注的核心内容。
一、施工阶段工程造价概述
工程造价管理涉及建设单位的各个部门，是贯穿整个施工建设过程的大课题。它具有涵盖部门多，涉及专业领域广的特点，因此施工阶段造价同时也是一大难题。工程造价管理要把握住一个核心和两个基本点，一个核心是实事求是的态度，两个基本点是合理确定以及有效控制。实事求是的态度即是造价管理的核心也是合理确定和有效控制的前提。首先，编制工程造价要本着实事求是的态度，客观的反映整个建筑行业的平均水平。而后在工程造价上体现合理性和科学性，最后有效控制是方法手段，控制造价不超出设计预算，再通过科学的安排施工，减少资源浪费，实现经济效益最大化。
对施工企业来说，施工阶段造价管理是是施工管理的核心和关键，施工单位应予以足够的重视，造价管理质量的高低会直接或间接影响施工进程和工程经济效益，同时更是一个企业管理水平和实力的真实反映。
二、施工阶段工程造价的管理及控制创新措施
1、创新施工组织设计
施工组织设计对于施工进程极为重要，其质量在一定意义上决定了工程质量和施工进度，高质量的施工组织设计能在很大程度上减少施工浪费、控制施工造价。施工组织造价如此重要，所以工程建设企业都应该认真研究提高施工组织造价质量的有效措施。要做好施工组织设计就要落实好以下几点：第一，在编制组织设计前要做好充分的调查，调查项目实施地区的气候、地理条件以及经济发展状况，还要掌握施工企业自身的设备型号和工艺技术状况；第二，编制时要根据施工企业的实际工程水平，对选择施工技术的可行性进行论证，并结合经济效益来综合考量，实现组织设计的优化；第三，在编制时还需要结合施工工地的实际状况，对现场采用最科学的布局，让施工人员有一个良好的施工环境，以便于提高他们的工作积极性，从而为节约施工开支打下基础；第四，在编制施工组设计时，要尽量缩短工期间歇保证工程提前完工，还要减少材料浪费节省资金开支。
2、人工、设备、材料费用的合理控制
建设工程施工周期越长，材料消耗和工人工资的支付就会比投标时的预算超出越大，还有其他的如银行贷款利率以及汇率等都会发生改变，使得工程预算失控。因此，造价控制人员要注意信息收集并及时做出调整，这样就能是将造价管理变成一种动态管理，使之服务于施工阶段的整个过程。
（1）努力控制人工费用。建筑施工需要大量使用人力，所以减少人力费用支出对降低建筑成本有极大的帮助。经过长期施工经验总结，合理调配施工工人、精确计算用工数、工序衔接科学化综合使用能有效地缩短工时并减少用工人数。
（2）材料价格是工程造价中一大部分，占有较大的比例，而工程材料的价格管理又往往非常困难。要做好材料价格管理就应遵循以下几点：第一，充分了解各种工程材料的市场价格，做好材料的甄别工作，在保证工程质量原则上，选择性价比高的材料；第二，比较各家材料供货商的价格，统计好材料的用量，通过大量采购来降低材料价格，并与有信誉的供货商保持长期合作，为今后材料采购做好准备工作；第三，经常关注材料价格的变化动向，做到及时预测材料价格涨跌，从而提前做好准备工作。
（3）实行限额领料办法。根据现阶段进行的工程任务，根据劳动定额来发放材料。具体流程是：首先在进行某个施工前发给施工工长任务单，由管理人员核算，统一发放材料，并在月底开展核算工作，对超领班组进行批评，奖励节约班组。
（4）降低运输成本。因为材料和设备一般都重量大、体积大，因此运输成本也会很高，为了降低运输成本可以采取就近购买。在设备和原材料出现故障和质量问题需要维修与退换货时，也节省了时间和运输费用。
（5）合理安排好机械设备的使用。施工需要许多机械设备，而施工部门不可能购买那么多设备，所以多数选择租用当地设备，这样就需要考虑机械设备的租赁费用。因此合理安排好设备的使用顺序，减少设备闲置时间，就能有效减少设备租赁时间，从而节省了设备费用。
3、重视加强合同管理
在施工期间施工方与建设单位有可能发生纠纷和索赔事件，一旦发生就会导致工期延误和设备限制，这样就会大大增加施工人员工资支出和设备租赁费用，造成成本增加。因此必须重视承包合同，一切按照合同办事，在有需要更改之处一定要事先与建设单位沟通，才能确定更改方案。施工方在与建设单位签订承包合同之前，一定要配备专业法律工作者，对合同进行仔细研究，明确合同的内容和范围，明确各方应尽责任和享有的权利，尽量规避合同中存在的漏洞以保证合同的公平性、严密性。在合同实施过程中，如若发现了问题要及时沟通、处理。
4、正确处理并防范施工索赔
对于工程量较大的项目，一般施工周期较长，由于建筑工地都在露天进行，受环境、设备、材料和人为因素影响很大，所以经常出现索赔现象。施工方会在施工期间寻求索赔来获取更多利润，这就需要建设单位有熟悉工程建设技术标准的专业人员以及专业的法律人员，能根据承包商提交的工期延误及费用索赔材料，结合专业知识进行分析、辨识，并和施工方沟通，然后遵循以下几点来公正的处理好索赔事件：
第一，确定索赔报告提交时间，如果报告超出了合同规定的时间跨度，索赔就自动失去法律效力；第二，满足时间限制要求后，就要对报告的内容加以辨析，这时就要对照监理工程进度日记，了解影响工程的自然和人为因素，甄别索赔报告内容的可靠性；第三，责任认定，合理的划分责任，如果是由于建设单位的原因导致承包商施工费用超支，就按照索赔程序，给予施工方一定的经济赔偿。
由于索赔事件多发生在施工过程中，不但会延误工程进度还会影响建设单位和施工方的合作关系，为以后工程上的沟通增设障碍，因此，尽量避免或减少索赔发生索赔是建设单位工程管理人员的工作重点。做到以下几点就能有效避免索赔事件发生：
（1）积极收集涉及到索赔认证的资料，并作为资料备案；
（2）对监理方要严格要求其尽到其职责，严格监督承包商施工，避免工期延误而造成索赔事件发生；
（3）总结工作经验，预先做好工程计划。例如某些施工方可能因为遇上雨季或是自然灾害等，导致施工进度延误，那么建设单位就有责任赔付其损失。如果工程管理人员经验丰富，能够充分考虑自然环境因素，合理安排开工时间，不但能按时完成施工任务，还能避免索赔发生；
三 小结
通过多年建设经验总结，许多建筑施工企业都意识到建设成本管理的重要性，建设成本不但影响工程的经济效益，对企业的长期发展非常不利，长此以往必然在市场竞争中被淘汰。因此要想更好的控制施工成本，那么工程造价管理必须要推陈出新，采取多种方式严格把控工程造价。
参考文献
[1]王新涛，克服弊端 科学实施建筑工程施工阶段招投标造价控制[J]，中华民居，2011年05期
关键词：往来款项；审计程序
一、引言
往来款项是资产负债表的重要组成部分，其审计工作也是财务报告审计的核心内容之一。科学、有效的往来款项审计程序可以提高审计人员的工作效率，对于审计人员进行审计工作具有重要的意义。
二、往来款项审计的重要意义
往来款项是指企业在生产经营过程中发生的各种应收、应付款项及预收、预付款项。它不但是企业流动负债的重要组成部分，而且是流动资产主要的项目。应收账款、预收账款主要核算企业的主营业务收入即销售行为，应付账款、预付账款则主要核算企业的采购行为，其他应收款及其他应付款则核算企业除主营业务之外的往来款项，如工程设备款、费用、质量保证金、赔款、罚款等。在审计中经常会遇到往来款项的问题，如：企业往来款项对账不及时，账务处理不规范，利用往来款项调节利润、进行舞弊，不定期进行清理等。因此，科学、有效并认真的进行往来款项的审计工作对于提高资金利用率，反映企业财务状况的真实性、合法性、公允性，维护购销双方的合法权益具有重要的意义。
三、往来款项的审计程序
确定错综复杂的往来款项的审计程序，有利于完成对往来科目存在、权利和义务、完整性、计价与分摊的认定，提高审计人员的工作效率，是每个作为审计的人员应该不断思考和探索的问题。在此，结合工作实践，笔者认为企业往来款项的审计应遵循以下程序。
1.核对被审计单位期初余额与上年度审计期末余额是否一致，将被审计单位的期初余额录入往来款项审计工作底稿中。如被审计单位期初余额与上年度审计期末余额有不相符事项，首先看是否存在重分类或账项调整，如果存在调整事项则调整后金额应与上年度审计期末余额一致，如果还不一致就需要向被审计单位询问原因并进行记录，经过与企业协商后做出是否调整的决定。达成一致后将被审计单位的期初余额录入往来款项审计工作底稿中。
2.对企业往来款项在本审计年度内的发生额进行复核。（1）应收账款。复核应收账款借方累计发生额与主营业务收入是否配比，并将当期应收账款借方发生额占销售收入净额的百分比与管理层考核指标比较，如存在差异应查明原因；对应收账款贷方发生额进行整体分析，将应收账款贷方发生额合计数与银行存款中相应科目的借方发生额合计数进行核对分析，以发现应收账款的回收中货币资金流入总额；将应收账款贷方发生额中结转应收票据的部分与应收票据借方发生额进行对比分析，核实应收票据来源及背书、贴现情况，检查是否存在通过（特定）关联方虚构交易；分析应收账款贷方发生额中结转其他资产、通过债务重组转出的部分，复核是否存在将虚构交易产生的应收账款转入实物资产、其他往来或通过债务重组核销确认非经营性损失。（2）应付账款。对应付账款借方发生额与货币资金流出、应付票据贷方发生额等进行分析，判断是否存在为虚增利润而虚构采购交易产生的应付账款、关联循环交易产生的应付账款、为贸易融资进行的三方虚拟交易产生的应付融资款及将虚构的长期挂账应付账款作为无需支付款项转入营业外收入的可能。
3.复核企业往来款项账龄划分区间是否正确，评价坏账准备的计提是否适当。获取或编制往来款项账龄分析表，资产类往来款项按其借方累计发生额采用先进先出法进行账龄划分，负债类往来款项按其贷方累计发生额采用先进先出法进行账龄划分，测试企业往来款项账龄计算是否准确，尤其针对应收及预付款项，不同的账龄计提坏账准备金额不同，而坏账准备又会对企业的利润总额产生影响，增加了企业操纵利润的可能性；取得或编制坏账准备计算表，复核加计是否正确，与坏账准备总账、明细账合计数核对是否一致，并将应收及预付款项坏账准备本期计提数与资产减值损失相应明细项目的发生额核对是否相符，检查应收账款坏账准备计提和核销的批准程序，取得书面报告等证明文件，评价计提坏账准备所依据的资料、假设及方法，其计算和会计处理是否正确。
4.抽查凭证。抽查凭证是审计最基础也是必备环节，对企业凭证进行抽查主要关注企业所做会计分录是否正确，原始凭证是否有跨期（年）现象，发票抬头是否有误，授权、财务签字是否完整，发票金额与记账凭证金额是否一致，附件是否完整正确等。针对往来款项的凭证抽查尤其关注大额有异常的借贷方向的发生额，进行具体分析：（1）应收账款。应收账款的借方主要对应主营业务收入，因此可以结合主营业务收入进行抽查，主要关注被审计单位所附原始凭证是否有销售发票、出库单，记账期间是否正确；应收账款的贷方主要对应银行存款、应收票据，因此主要检查所附原始凭证是否有银行回单、银行承兑汇票、金额是否相符。（2）应付账款。应付账款的贷方主要对应原材料、库存商品等，可以结合进行抽查，主要关注所附原始凭证是否含有采购发票、入库单，入账期间是否正确；应付账款的借方主要对应银行存款、应收票据，因此也主要检查所附原始凭证是否有银行回单、银行承兑汇票、金额是否相符。
5.对往来款项进行函证。向与被审计单位存在业务往来的企业发函，通过直接来自第三方对有关信息和现存状况的声明，获取和评价审计证据，从企业外部获取的证据比内部证据更有说服力，因此函证是审计人员获取审计证据的重要审计程序，对往来款项进行函证必不可少。询证函应由注册会计师直接收发，不得由被审计单位人员；被询证者以传真、电子邮件等方式回函的，应要求被询证者寄回询证函原件；如果未能收到积极式函证回函，应当考虑与被询证者联系，要求对方作出回应或再次寄发询证函；收到回函时应核对回函内容与被审计单位账面记录是否一致，如不一致，分析不符事项的原因；根据往年经验，审计人员收到的回函一般较少，所以审计人员应提前做好替代测试，抽查有关原始凭证、提供支持性证据，尤其是针对较大的发生额要尤为关注，较小额的发生额审计人员可结合审计的重要性水平给予适当关注进行抽查。
6.对相关往来款项科目进行重分类调整。针对不同的款项性质，企业有可能放入不恰当的往来科目，如企业发生的技术提成费应放入其他应付款科目，而企业放入了应付账款科目，这是就涉及到了重分类调整；如企业预付的工程设备款期末需要重分类至其他非流动资产科目。针对往来款项期末余额为负数的明细科目也需要进行重分类调整，如应付账款期末余额为负数的明细科目重分类调整至预付账款，预付账款期末余额为负数的明细科目重分类调整至应付账款，其他往来科目期末也需做类似的调整，即对于应收及预付款项，分析有贷方余额的项目，查明原因，必要时，作重分类调整；对于应付及预收款项，分析有借方余额的项目，查明原因，必要时，作重分类调整。在进行重分类调整之前，审计人员应先向自己的项目经理报告，之后与被审计单位的会计人员进行沟通协商，说明这么做的原因，并听取企业会计人员做出的解释以及对一些特殊事项的说明，以便于审计人员对自己的审计处理进行再判断，最后在审计人员与会计人员沟通协商一致的情况下作出合理调整。
四、结束语
对于往来款项的审计程序目前并没有成文的、详细的规定，不同的会计师事务所使用的审计程序也不相同，审计程序大都是注册会计师在审计工作中总结探索出来的，科学、严谨、有效的审计程序可以为审计人员进行审计工作起到事半功倍的效果，笔者在通读相关文献的情况下，并结合自身的工作经验，提出了审计人员在审计工作中对往来款项进行审计时应遵循的审计程序，以期为审计人员起到借鉴作用，使审计人员可以高质量、高效率的完成审计任务，使会计师事务所能够切实的发挥好外部监督作用。（作者单位：吉林财经大学）
参考文献：
[1] 刘海云.基于往来账项的审计风险研究[J].蚌埠学院学报，2015（10）：25-26.
【关键词】机电项目；采购；招标文件；质量控制
根据相关数据显示，机电设备投入的资金在大型机电项目中往往占有很大的比重，在对招标内容进行实际的分标之后，投资单个招标项目的资金往往都会超过企业所设定的限额，从而会在一定程度上影响企业资金的正常运转。因此，在机电部门招标项目中，机电采购部门必须做好对招标内容的深入分析，并在保证招标文件质量的情况下，最大限度地节约招标成本。机电采购部门的工作人员需要知道，招标文件的质量往往是影响采购设备的最大因素，甚至对整个机电工程的投资都有莫大的影响。招标文件是合同的重要组成部分，因此，在招标文件的拟定中，必须对招标文件进行严格的审查和监督，确保招标文件的合理性。以下就是在机电项目采购招标中需要引起招投标双方重视的几点。
一、机电项目采购招标文件的质量控制细则
（一）招标文件的合法性
1、招标程序合法
招标人员必须对招标投标的程序进行认真的学习，避免在操作过程中存在违规违法的行为。要明确招标投标法的基本内容，并对招标投标程序做到严格把控。要依照招标投标法以及其他相关法律对整个程序进行严格监督，做到公平、公正、公开。在招标须知中，对招标程序和相关的工作都有明确的介绍，因此，相关人员必须对每项条款的合法性进行严格的认定。对于公开招标或者是邀请招标来说，要对其使用条件和实际情况进行严格的法律把控，要对招标方式的内容进行深入分析，确保整个招标程序是合法的。在招标投标的程序中，要对的招标公告、发售的招标文件、资格的审查、招标文件的修改、投标文件的补充修改、开标以及定标、签订合同等各项工作进行编制，从而全面地保证招标程序的合法性。
2、招标文件的内容合法
招标文件的内容主要包括潜在投标人的资格、评标技术要求以及评标方法。根据招标投标法的规定：招标人不得以不合理的条件限制或者排斥潜在投标人，不得对潜在投标人实行歧视待遇。在保证公平、公正的原则上，最大限度地满足公司的相关要求，同时保护投标人的基本权益。要将具有歧视性、排他性的条款进行修改，确保投标人的基本权益。从而才能在正当的竞争当中选出具有先进技术的高质量产品。在实际招标项目中，一些大型设备的投标企业往往较少，但都是一些具有实力的大型厂家，这时，招标人员要对制造水平高、商业信誉好的厂家进行仔细的调查，了解他们的实际制造能力，在制定潜在投标人的资格条件时，要尽最大努力让他们都能参与到投标当中，从而优化招标项目的整体质量。而对于供货商很多的招标项目来说，在制定投标人的资格条件时，就要提高资质门槛，从而在一方面减少投标企业的数量，另一方面也能在一定程度上保证招标的质量。另外，对于有着丰富经验的供货商来说，招标方要在设定资质门槛的同时注意这一类商家的动向，要确保潜在投标人数量至少有三家。总之，在招标内容合法性的基础上，要对市场环境进行深入的调查，在招标文件的编制中要杜绝不合理的条件，也不能通过潜在限制条件排斥供应商，这样不仅违反了相关法令，还大大影响了招标企业的信誉度。
（二）招标文件的内容要完整
1、结构完整
根据招标投标法规定：招标文件应当包括招标项目的技术要求、对投标人资格审查的标准、投标报价要求和评标标准等所有实质性要求和条件，以及拟签订合同的主要条款。根据这条法律，在招标文件的制定中，必须具体到招标文件的每一条内容。包括投标须知、授权委托书、投标书、承诺函、技术方案、合同格式文件、合同条款、技术条款、招标图纸等等。
2、内容完整
在结构完整的基础上，还要保证招标文件内容是完整的。虽然在招标文件中的每一条条款不一定都会发挥作用，但在制定文件内容的时候，必须考虑到所有的情况。例如，在招标文件中常常会提到因为不可抗力等因素而导致的事故发生等一系列的问题，这些“不可抗力”通常是不会发生的，但是在审查中就必须对相关条款进行严格的核实。这样才能保证在不可抗力因素发生时，依旧能够做到有据可依。
（三）招标文件的针对性
对于机电项目来说，每个项目的规模以及其他参数的不同，都会导致招标内容的不同。因此，招标单位在编制招标文件的时候，要充分了解招标项目的具体要求，并结合市场因素，将招标文件的内容制定得具有针对性，从而才能保证招标文件能够适合招标项目的相关要求。具体来说，在评标因素等方面，就要根据招标项目的特点来进行权衡，并利用先进的技术和合理的经济原则进行统一规划。另外，对于工厂监造和检验、验收、违约等重要条款的编写必须针对具体的招标项目而定。
（四）招标文件的语言必须准确
在编制招标文件的过程中，必须保证每一句话都是准确无误的，不能让投标人产生误解或歧义。要最大程度地减少语言上的漏洞，避免当合同发挥效力时，因为双方理解的不一致而导致的不必要的损失。要对合同标的，语言表述、报价内容这三方面的信息进行反复研究，确保文件的每一条条款都能清清楚楚，明明白白。
（五）招标文件的结构与内容要对应
在编制招标文件的过程中，要对统稿和核对的工作认真落实。一般情况下，招标文件是由6个部分组成的，虽然在形式上看起来是相互独立的，但实际上却紧密联系在一起。具体来说：投标须知是整个招标投标程序的纲领性文件，也是整个文件的基础部分；合同条款是对双方权利的划分与阐述，明确双方的基本义务，从而保障后期工作的顺利实施；技术条款是对招标图纸和投标报价等一系列需要技术支持的环节进行约束，在这个基础上，细化工作的内容；报价表是对整个项目财务的汇总，也是项目支出中最直观的部分。在对招标文件进行编制的过程中，要做好统稿工作，使各部分的内容保持一致。统稿时，要注意招标的范围是否明确，报价范围是否合理，还要确保技术条款中的合同范围必须与实际工作内容要一致。
（六）招标文件要可行
在既定目标明确的情况下，必须保证招标文件的内容要具有可行性，确保招标投标双方的利益不受到损害。同时，双方人员要明确招投标过程中存在的风险，在招标文件中所涉及的合同、招标、造价、保险等多个专业，要请专业人员进行审查，从而才能全方位地保证招标文件的整体可行。
二、结束语
综上所述，编制招标文件是采购项目中的重点工作，整部文件牵涉到招标人的所有后续工作，也是招投标双方的行动指南。因此，招标文件的质量要有一定的保证，相关人员在编制和审查中要严格要求自己，监督自己，在实际过程中最好能邀请第三方责任人员进行全程监督，确保招标等一系列工作的后续进行，从而保障招投标双方的共同利益。
参考文献：
[1]魏玲，郑蕤，王海源等.机电项目采购招标文件的质量控制[J].云南水力发电，2012，28（3）：38-41.
[2]覃明.工程招标机构存在的问题及对策[J].技术与市场，2012，19（7）：195，197.
[3]黄义.甘再水电站永久机电物资采供管理工作经验总结[J].西北水电，2011，（z2）：82-86.
【关键词】薪酬管理；员工激励；方案实施
一、金泰绿洲大酒店概况
金泰绿洲大酒店是是中央政府机关和北京市政府机关定点采购单位。作为一家涉外三星级酒店，酒店不仅拥有完善的基础设施，更具有优越的地理位置。酒店的总体建筑面积约25000平方米，分为A、B两座，A座地上20层、地下2层，B座地上6层。酒店共有客房232套。经过几年的市场摸索与经验总结，金泰绿洲大酒店将自身定位为中档商务酒店，着眼于中档市场设计产品，突出高性价比的特点，努力为中档商务客人提供经济、实惠的服务。目前，酒店95%的业务来源于协议客户，如携程网、艺龙网等与酒店销售部签定合同的协议客户或旅行社，这是目前酒店客源的主体，散客大概只占酒店客源的5%。
二、金泰绿洲大酒店薪酬管理现状
（一）酒店总体薪酬方案
金泰绿洲大酒店目前实行岗位工资制，它主要包括基本工资、辅助工资和效益奖励以及福利四个部分。各岗的薪酬指导线标准由岗位工资及效益奖励组成。
1.岗位工资是指年度薪酬的基本收入，主要根据职务所承担的责任、行业标准，参照金泰集团相关规定及行业收入指导线，综合确定。岗位工资体现收入保障，不与业绩考核结果挂钩，按月发放。
2.效益奖励体现在激励约束机制，结合当期经营情况确定，其中：前厅接待、保安员、销售员、客房清扫员等岗位与个人绩效挂钩，餐饮、会议、工程等岗位与部门绩效挂钩，财务、人力资源、综合办等岗位与酒店整体绩效挂钩。
3.薪酬标准以外设置特别工作奖励，特别工作奖励是指员工在企业发展、管理创新、重大项目、资源节约、扭亏增效、专项工作等方面取得突出成绩，做出突出贡献的，由酒店给予的特别工作专项奖励。
4.辅收入是指年资津贴、各项补贴等收入，年资津贴是按参加工作年限累计发放，每一年限每月给予20元年资津贴，自每年1月份统一调整。
5.加班工资管理，严格控制加班，确需临时加班的员工加班前要报主管经理批准，报酒店人力资源部备案。对于加班人员，所在部门在不影响正常工作的情况下首先要安排倒休，确实安排不了倒休，需领取加班工资的，要认真填写加班工资审批表，严格按小时计算，经部门经理批准后报人力资源部。日加班工资基数参照不低于北京市最低工资标准计发。主管以上管理人员原则上不享受加班工资。
6.福利，酒店内所有员工均享有社会保险，即养老保险、医疗保险、养老保险、工伤保险以及生育保险。缴纳保险的基数为员工本人上年工资。部分员工享有住房公积金、企业年金。
（二）现行薪酬方案存在的问题
1.薪酬策略未能与酒店战略目标相匹配。金泰绿洲大酒店提出“赢在服务”的理念，但是酒店整体薪酬水平在市场上属于中等略偏下的水平，不利于吸引各层次的人才。由于高素质管理人才的缺乏，加之薪酬管理缺乏战略意识，在短期利益的驱动下，酒店各层级员工都用近视的眼光来看问题，未能体现以高品质服务作为酒店核心竞争力的定位特点，工作分析、岗位价值评价等工作流程不到位，薪酬整体水平偏低，薪酬定位不准。
2.薪酬沟通不畅，调薪政策不规范。长期以来，金泰绿洲大酒店员工薪酬水平都偏低，酒店员工普遍不满意。但由于酒店对薪酬问题较敏感，薪酬管理沟通不畅，所以即便是员工有所不满，也不能完整无误的表达，更不会在酒店店务会议上让员工公开讨论薪酬问题，表达自己的意见。这样的氛围下，员工不能把全部精力投入到工作中去，一旦找到薪酬水平更高的工作就选择离职，如果没有找到薪酬更高的工作，出于无奈则继续工作。加之酒店没有统一的调薪政策，员工对工资增长的可能性完全是迷茫的，往往在发生岗位变动或提出辞职后被加薪挽留，酒店薪酬激励作用完全处于被动发挥状态。
3.薪酬的变动不科学。薪酬变动应该根据员工个人能力的高低和对酒店贡献的大小。年轻员工的优势在于自身知识结构合理，丰富的工作经验则是老员工为酒店做出贡献的致胜法宝。同一职级内岗位之间的薪酬趋势应该是一条平缓上升的曲线，随着职位有晋升，进入酒店中层后，薪酬曲线应该呈加速上升趋势，拉大与相邻岗位差距，体现中高层管理人员的价值，也是酒店对其工作能力和贡献的一种肯定，这与薪酬设计原理的要求是相符的。但在现实的酒店行业中，员工的晋升空间并不大，当员工技能得到提升，但尚未达到更高职位所要求的水平时，员工的薪酬也不会有大的改善。但因为金泰绿洲大酒店现在还没有全面实行宽带薪酬政策，不能有效调整员工薪酬上升空间，所以优秀员工的流失就是在所难免的。
三、薪酬体系改进思路
金泰绿洲大酒店开业以来，历经多年的发展，取得了一定的成效。酒店的整体经营状况逐年攀升，年营业收入从开业之初的900万元增长至目前的1900万元，正处于企业快速发展阶段，具备了一定的财力。然而，市场竞争日益加剧，为了巩固几年来的经营成果，在激烈的竞争中站稳脚跟，金泰绿洲大酒店必须着力打造自身核心竞争力，为此酒店提出了“做北京南站区域最佳中档商务酒店”的理念。作为服务型企业，其核心竞争力不在于资产、设施，而一定是内化到每一名员工的综合品质的体现。因此，金泰绿洲大酒店必须通过改进薪酬方案，达到激励每一名员工“用心”服务客人的作用。
因此，金泰绿洲大酒店薪酬体系再设计的基本思路如下。
第一，强化薪酬的激励作用，吸引劳动力市场上的优秀人才、留住企业骨干员工。
第二，结合各岗位特点，设计有针对性的薪酬。
第三，在薪酬体系的设计中，薪酬付薪因素要兼顾个人能力、工作绩效和岗位因素的协调统一，选择基于“3P”的混合薪酬体系。
第四，在部分岗位，或者部分岗位的薪酬局部构成中引入宽带薪酬，解决原来薪酬体系下由于职位数量不足而导致的薪酬晋升障碍，进而影响员工积极性的问题。
第五，做好绩效管理，避免宽带薪酬下的“大锅饭”，杜绝人工成本的浪费。
第六，完善福利设置，使福利丰富化、人性化。
通过对原有薪酬制度的改进，最终达到深度挖掘员工潜力的效果。
基金项目：
本文是2015年度河北省软科学项目：京津冀一体化背景下河北省旅游业区位重构研究（15456003D）和2013年度河北省社科基金项目（HB13JJ009）的部分成果。
