发布时间:2022-08-27 22:14:50
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的医药广告样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
我们先看列举一些不法黑心商人(药店、门诊、医院和非法会议直销者)的广告误导伎俩,然后一层层地揭开一些非法医药广告的伪善画皮,以便更好的让广大消费者了解和分辨医药广告的真伪,防止上当受骗!
虚假误导手法一:根治或包治。这类广告多为一些个体医院、门诊或科室的宣传手段。就目前的医学水平而言,除了天花可以彻底根治外很少有疾病可以根治。就像感冒,今天治好了,明天宝不齐就会重新得上。更别提糖尿病这样终身性疾病了,可以根治完全就是谎言。
虚假误导手法二:虚高有效率。有些广告违反广告法的约束,将有效率和治愈率私下提高进行宣传。像“乙型肝炎”这种疾病,有的药品大肆宣扬治愈率高达98.8%!事实上,据权威医学专家介绍,就目前的医学医药水平,如果谁能研制出治愈率能够超过40%的药物,谁就可以获得诺贝尔医学奖了!
虚假误导手法三:假借高科技。有些产品本来就是普通药品,但是为了蒙蔽消费者或患者,经常把自己的产品冠以“纳米技术”、“超级临界萃取”、“激光振荡”等等高科技名头,大肆进行虚假宣传,患者当然在不知道根底的情况下相信了“高科技必有高疗效”的说辞,血汗钱就流到了不法商人的口袋里!
虚假误导手法四:拉大旗做虎皮。不法商人知道,在医学界患者最信赖权威。于是一些医院或产品不惜大量银两买通缺乏良知的所谓名人或权威,利用这些人已有的威望来提高自己产品的知名度和可信度,从而提高产品的销量。
虚假误导手法五:崇洋媚外。有些产品在宣传自己时,利用了一些人盲目崇拜西方技术的心理,说自己的产品获得某某国外机构的认证,美国人在吃,日本人在用,香港人在买,难道你一个中国人就不买么?事实上这些产品根本在外国就没有销售!
虚假误导手法六:医托药托。在您收看医药广告过程中您最好保持冷静,不要让媒体中的一张张流满泪水的脸所迷惑。有很多广告中的病例都是花钱雇来的“托儿”!现在我们生活当中就专门有一批人为各种产品充当“马前卒”,让他有啥病他就有啥病,而且吃上某产品就立马痊愈!
虚假误导手法七:食品、保健品当药卖。大家知道,保健食品在国家食品药品法里面规定约定:说明书上必须注明“本产品不能代替药品”。因此,保健食品只能起到保健作用,那些夸大功效的保健品无非是想捞点儿不义之财而已!但对于那些误把保健食品当作药品的患者来说效果如何,那真是“谁用谁知道”!
虚假误导手法八:起死回生。对于一些黑了心的商人或医生来说,治什么病来钱最快也最容易呢?当然别人都治不了的病,比如癌症。于是“他与死神擦肩而过”、“是谁把他从地狱夺回!”等一些乱七八糟的广告砸向那些正在为生命奔走的患者们,然而,直到花光了所有的积蓄以致离开了人世有些人还没弄明白为啥自己的命这么苦!
【关键词】医药;患者;心理;问卷调查
doi:10.3969/j.issn.1006-1959.2010.05.297文章编号:1006-1959(2010)-05-1298-01
药品广告是指凡利用各种媒介或者形式药品广告,包括药品生产、经营企业的产品宣传材料。医药广告的违法问题已经成为社会各界广泛关注的问题。本研究通过对100例患者就医药广告进行问卷调查,拟进一步了解医药广告的影响。现报告如下:
1.资料与方法
1.1 一般资料:本研究选100例患者,收回100份问卷调查表。患者疾病不作统计,患者神志清楚,能正确处理问题。100例患者中,男性患者60例,女性患者40例,性别比为1.5:1,年龄介于20-40岁之间,平均年龄为(30.85±10.55)岁。所有的患者均有接触医药广告的经历。
1.2 试验方法:选100例患者,对她们进行问卷调查(指标有:医药广告让其失去信心和治疗的积极性,医药广告和他无关,看到医药广告会认他产生讨厌觉、影响心情,医药广告能对疾病的治疗产生积极的影响),统计结果并对结果进行分析。
1.3 统计学处理:数据采用SPSS15.0统计软件进行处理,部分数据以均数±标准差(x-±s)表示。
2.结果
在入选患者中100%接触过医药广告,70例患者(70.00%)认为医药广告让其失去信心和治疗的积极性,15例患者(15.00%)认为医药广告和他无关,10例(10.00%)患者看到医药广告会认他产生讨厌觉、影响心情,5例患者(5.00%)认为医药广告能对疾病的治疗产生积极的影响,结果(见表1)。
表1 100患者医药广告问卷调查的统计结果(例)
组别例数百分数
医药广告让其失去信心和治疗的积极性70例70.00%
医药广告和他无关15例15.00%
看到医药广告会认他产生讨厌觉、影响心情10例10.00%
医药广告能对疾病的治疗产生积极的影响5例5.00%
3.讨论
来自国家食品药品监督管理局的数据显示,2004年,违法药品广告以处方药广告在大众媒介最为严重,地市级电视台违法药品、医疗器械广告现象突出,部分报纸药品广告违法率居高不下,非药品广告涉及药品、医疗器械的宣传行为严重。
监测发现,地市级电视台违法药品广告现象突出。2004年1月至11月,国家食品药品监督管理局监播了45424次省级和省级以下电视台的药品广告,违法率为62.3%。部分报纸药品广告违法率居高不下。2004年6月至11月,国家食品药品监督管理局监测检查了159份都市报、晚报和广播电视报的10498个药品广告,违法率为95%。医药,医疗广告真可谓是铺天盖地而来,但随之却带来了一系列的消费弊端:一方面,消费者盲目听信医药广告的宣传,随意服药物,这样非但不能治愈疾病,反而会因为错误用药致使病情恶化;另一方面,巨额的医药品广告费用使医药品价格连连攀升,严重的加重了患者的经济负担。而更让人们心疼的是虚假医药广告的泛滥,给患者带来了极大的危害[1-3]。
本研究通过对100例患者就医药广告进行问卷调查,拟进一步了解医药广告的影响。在入选患者中100%接触过医药广告,70例患者(70.00%)认为医药广告让其失去信心和治疗的积极性,15例患者(15.00%)认为医药广告和他无关,10例(10.00%)患者看到医药广告会认他产生讨厌觉、影响心情,5例患者(5.00%)认为医药广告能对疾病的治疗产生积极的影响。进一步说明,医药广告商有时只考虑经济效益而会夸大其词,让许多患者对药物或治疗失去信心,在将来的工作应进一步规范医药广告市场。
参考文献
[1] 贾红英,何豫.《医药广告雾里看花》,《中国市场》,2005 No.8.
从下图可以看出,当广告费用投入达到一定的额度时,销售额便达到峰值,而在此时若继续追加广告费用投入势必无法继续拉动销量,反而会无端加大销售成本,使销售利润降低,收益受损。正所谓“物极必反”。因此,广告费用的科学合理地投放,事先需较准确地预计出合理的广告投放量和广告费用的有效临界值。只有这样才能有效避免广告费用的盲目投放,做到决胜千里之外!
根据多年的市场实际操作经验,本人为大家提供一种在新市场开发期经常使用的广告投放估算方法。但是,不同企业,不同市场,不同产品,不同市场时期所运用的方法不尽相同,因此,本方法仅供读者参考,辨证对待。
对于新品种、新市场,广告投入的估算大体可以分为七个步骤来进行。下面结合某治疗儿童遗尿症的药品为例对这七个步骤进行分解讲述。
第一步,计算目标市场目标人群数量大小;
相应公式:市场总人口数×发病率=目标人群数
举例:黑龙江市场的总人口数为3600万人,而准目标人群(4-14岁儿童)约占总人口比例的15%,这样,准目标人群总人数为:540万人,而在此年龄段位的孩子的尿床患者发病率5%,这样,目标人群数量为27万人。
第二步,计算该品种的市场容量大小;
相应公式:目标人群数×平均购买金额=市场容量
举例:目标人群数量为27万人,若目标人群100%购买该药品,每位患者购买一疗程(450元/疗程),那么,该产品的黑龙江省市场容量约为1.2亿元人民币。
第三步,计算该品种的总市场份额大小;
相应公式:该品种市场容量×该产品市场占有率=该品种的总市场份额
举例:若该品种的市场容量为1.2亿,而该品种的市场占有率为20%,则该品种的黑龙江省总市场份额应为2400万元。
第四步,计算该品种的预计总销售额;
相应公式:该品种的市场份额×该产品购买率=该品种的预计总销售额
举例:若该品种的黑龙江省总市场份额应为2400万元,而平均购买率为50%,则该品种在黑龙江市场的预计总销售额应为1200万元。
第五步,计算单位营销年度的市场平均销售份额;
相应公式:该品种的预计总销售额÷预计市场寿命周期=单位营销年度的市场平均销售份额
举例:若该品种在黑龙江市场的预计总销售额应为1200万元,而该产品的市场生命周期为3年,则该产品的单位营销年度的市场平均销售份额为400万元。
第六步,计算该年度广告投放总金额;
相应公式:单位营销年度的市场平均销售份额×预计广告投放比例=该年度广告投放总金额
举例:若该产品的单位营销年度的市场平均销售份额为400万元,而预计广告投入费用比例控制在销售额的30%,则该产品该年度广告投放总金额应该是120万元。
第七步,计算平均每月投放额度
相应公式:单位营销年度的市场平均销售份额÷12个月=计算平均每月投放额度
举例:若该产品该年度广告投放总金额应该是120万元,那么平均每个月的广告费用应为10万元。
至此,一个品种在具体市场的广告费用投放数量大体得到了一个预计数字。但是,具体在匡算的数字基础上如何分配运用这笔资金,还要考虑到以下因素。
产品营销的阶段
产品营销的不同阶段,广告费用投放的比例不尽相同。比如,在产品的市场导入期应该集中该年度的的所有广告费的50%(具体情况还要依市场和产品等要素而定)相对较大力度地强攻市场,争取快速启动市场,占领市场份额,快速拉动市场需求。再比如,多数产品在销售过程中都有营销淡旺季的问题,所以都要考虑广告费用的阶段性合理使用。
市场媒体有效率的分析
广告费用的能否合理投放同样要考虑到你所在市场各种媒体的传播有效率的高低问题。因此,在广告投放之前一定要对所在市场的所有可利用媒体进行充分调研,将对该产品传播有效或者高效的媒体有机整合起来,使同样多的广告费用发挥到最大的广告效益。
广告的广度
广告的广度(有效覆盖率)直接关系到广告费用的合理使用。当确定了广告可支配费用之后,能否启动可全面覆盖目标市场的媒体就变得十分重要了。因为,你的目标群体分布在目标市场各地,只有你的广告广度全面影响到你的目标人群,你的广告费用才会有效发挥作用。
广告的深度
广告投入的持续性或持久性也会影响市场的销售效果。如果将合理的广告费用不合理地安排投放,一股脑的集中短时期内投放,不考虑市场的长期养护,那么市场就会出现刚刚炒热便急剧降温的可怕局面。
广告诉求的准确度
广告诉求的准确度在某种角度上影响着有限的广告费用在一定时间内广告效果。广告创意独特,卖点清晰,诉求准确,品牌形象突出,会让所宣传的品种在有限的广告费用支持下发挥更强的宣传效果。
媒体价格的区域差别
不同市场的广告媒体的价格都不相同。个别市场广告媒体平均价格要比该市场的消费价格指数偏高。因此,在这类市场就有必要适当调整广告费用的投入比例,从而使得广告有效拉动市场销售走势。
竞争对手广告力度
在具体的市场运作过程中,不可能不遇到竞争对手。竞争对手在该市场上的广告投入力度不但可以为我们提供广告投放的借鉴依据,而且,最关键的是在研究对手的投放战略战术之后,必须抓住时机,以强大的广告攻势压制住对手的广告进攻,因此,合理的、科学的安排广告投入的额度和时机也很重要。
正如3月份我们关于“非广告营销模式”探讨的首篇文章,“2005,广告已死,最赚钱的市场应该怎么做?”中所说的,医药保健品正在努力摆脱广告依赖症。尽管广告还是主要的手段,但广告已经肯定不是万能的。要创新,就要舍旧,在走向更新的选择前,我们要反思曾经赖以发家的医药保健品广告式营销究竟出了什么问题?
1、大众式传播风光不再
这是一个媒体精细化时代,受众也在不断精细化。为什么网络广告、电梯广告、地铁广告、直投广告这些年来倍受青睐?医药保健品普遍指望以一台(中央台)、一报(主流晚报、都市报)来覆盖全国或当地区域市场,实际销售效果可想而知。
“我知道我的广告费有巨大浪费,但遗憾的是我不知道浪费在哪里”,这是遗憾的经销商们普遍遇到的问题。其实,长期使用一成不变的大众化传播方式,成为了无效广告的浪费黑洞。我们认为:“目前,经销商急需的是个性化、有效化广告渠道的开辟,并且急需能提供第三方监测报告的新型广告资源,以监控广告的有效率。”
而目前,能够满足这一需求的传播方式绝对不会是大众传媒,比较有效的非大众式传播方式应该包括网络传播、口碑传播和数据数据庫传播,可以根据追踪、记录用户的偏好及行为,提供广告客户一对一的营销传播方案。
失败案例不胜枚举,原太太药业在积累了经营太太口服液的成功经验后,曾经推出养颜花粉、痛经口服液、汉林清脂等产品,对每一个品牌都投入了大量的资源,都采用了大众化营销模式,但在承受大量亏损却对未来的前景无法把握的情况下不得不淡出市场。青春态大豆异黄铜通过传统的大众媒体运作,很快遇到阻力,最终以失败告终。后采用直销模式运作,成为2003年少有的模式转型成功品牌。
2、大版面广告可读性差
很多有实力的经销商往往喜欢在报纸上投大篇幅的整版广告,在电视台垃圾时段投长达十几分钟的广告专题片,然而,这一切即将成为本年度最无聊的浪费。试想,在咨讯爆炸的今天,每个读者或者收视者每天阅读、收视广告的时间不会超过10分钟,就算你的广告抢夺了他的一半有效广告时间,也无非5分钟左右,但是在这样的无心阅读及收视状态下,对广告的可读性要求非常高,否则很难引发兴趣点。而现在的长篇广告无非就是那么几招,证人证言、前后对比、专家推荐、机理阐述,将一切离奇的事都推演得合情合理。
这是违背了现代营销观念中以消费者为导向的营销思想,有很多企业以为只要企业对产品的广告投放量大、占领的市场份额大、企业资产雄厚,自己品牌的“价值”就高,这是一种盲目的乐观。在现代消费领域,消费者嗷嗷待哺的已过,过去的企业大呼“消费者请注意”机会引来大批消费者关注已慢慢被“请注意消费者”的观念所取代。在现代市场中,消费者认同才是第一重要的,他不会因为你的广告版面大就选择你,如果你无法让消费者感知产品对他的价值,即使你是整本的广告也无法让他动心。
3、高密度覆盖成本高昂
传统广告式营销都需要一次性大手笔投入,多报、多台交叉覆盖,在广告成本巨升剧升的今天,对中小企业来说是不能承受之重。
据调查,连续5年来,全国主要媒体广告价格持续攀升,增长幅度每年都不低于20%。目前,象中央电视台一套栏目,电视剧贴片5秒广告为47000元/次,20秒广告为120000元/次。而《北京晚报》周四半通栏黑白广告已高达21500元/次,整版彩色227800元/次。全国卫视广告联盟已多次联手提价。面对不断攀升的广告费用,缺钱少资本的中小企业要想通过高密度的轰炸式广告覆盖拉动销售固然是不现实的。因此,通过低成本的非广告运作成为了中小企业生存的根本。
4、高频次播出让人厌烦
过度传播的恶果让众多商家尝尽了苦头。为了说服消费者购买保健品,商家坚信“简单的话反复说就成了真理”,开始不厌其烦地对消费者进行填鸭。不错,传统的电视广告、平面广告、广播广告,以精美的画面、设计、听觉可以部分完成这一工作,但说服的方式过于单调和生硬,在传统的广告形式中,一个平面反复用,一条电视片包打天下的局面,在资讯爆炸的今天,在消费者迅速喜新厌旧的现在,还能有多少说服力,实在值得怀疑。更关键的是,这种简单、武断的填鸭式灌输,根本称不上是做思想工作,充其量只是造个声势,因为它违背了做思想工作的大原则:循循善诱、亲切、平等,姑且不论谎言重复一千遍是否就能变成真理,如果我们一开始就让消费者感觉不是谎言,而是真诚和平等,岂不更好?
广告只能提高品牌知名度,但是不一定能够带来品牌美誉度,简而言之,“高知名度+低美誉度=臭名昭著”,品牌不是单靠打广告来塑造的,这也是一些企业为什么热心于公益事业的原因,现在靠广告轰炸“一招鲜,红遍天”的时代已经一去不复返了,就好像哈药集团天天在电视上做广告,但是由于一开始就没有树立很好的品牌形象,因此其广告带来的是仅仅短期销售的增长,不是品牌价值的提升,消费者一听到“哈药”或者“三精葡萄糖酸钙”,除了感到厌烦,没有别的正面感受,这样的品牌不会持久,也不会形成真正有影响力的品牌,操作不慎,还会适得其反。
5、广告难过信任关
信任关是医药保健品广告的核心关,所有广告都有义务解决信任问题。但目前的保健品广告却出现与解决信任问题背道相驰的作用。原因有二:其一,价格与价值背离。由于广告的巨额投放,医药保健品价格普遍偏高。其二是承诺过度,由于早期保健品的鱼龙混杂,保健品广告的胡吹乱喊,现在的消费者是戴着有色眼镜看保健品的。在一波又一波保健品品牌的沉浮之中,消费者在一步步走向成熟,开始学会鉴别,开始不盲目相信广告,开始知道很多不实的保健品广告给他们带来了伤害。几乎90%的广告不能滞留消费者的目光,更无法达到传播信息让消费者试用的效果。
所以,医药保健品要想靠广告来解决消费者的信任关,越发显得不切实际。
6、干扰式广告互动性差
以灌输为主,单方面输出信息,受众接受程度低,互动性差。消费者在整个过程中都只是被动地接受信息,无法反馈感受更无法参与其中。保健品行业的会议营销、体验营销,活动营销的兴起以及迅速瓜分营销板块就是对这种无互动性广告的最好否定。欧美雅的火爆销售就归功于终端的体验式营销。让消费者实实在在的感受效果,然后才能让消费者自愿掏出钱包购买产品。
7、依赖广告不顾其他隐患大
由于广告的急功近利,往往忽略渠道、终端、团队、价格、促销等手段综合运用,为长远发展埋下隐患。
市场营销是一项系统工程,内由产品、价格、渠道、促销、广告、公关等构成小系统,外由研发、生产、服务、管理等构成大循环系统,广告只是企业营销系统中的一环,虽必不可少,又远远不够。一个企业(产品)的成功,一定是以上诸环节、诸要素协同一致发挥最佳效能的结果。把广告视为“救命草”和“万灵药”,既救不了自己,也瞒不了消费者;把所有的宝都压在广告上,更是现代营销的“广盲”。
研究表明,消费者购买行为中有60%是非计划性非理性的行为,所以终端的铺货陈列,终端销售人员的宣传推广很大程度上左右了消费者的购买行为。只有加强终端渠道建设才能实现广告的落地,拉动销售。
8、同质化广告效果差
当大家都在铺天盖地打广告的时候忽然发现,创意、镜头、场景都日趋雷同,广告盗版现象日益严重,如清华清茶当年的一句广告语似乎成了所有清肺茶广告的标准版。消费者对广告宣传的识别能力并没有商家想象的那么强,最后,消费者看了广告就麻木,所有产品都一样,而一些没有打广告的厂家却在终端悄悄的赚钱。
跟随着红桃K在补血市场的兴起,中国市场曾出现了一大批补血保健品;尾随着哈药三精的广告狂轰,补锌又成为了另一个市场热点。一场非典过后,所有的厂家都大力推广维生素类产品。脑白金送礼出了名,什么鹿龟酒、枸杞酒、西洋参、口服液、各类保健品乃至感冒药、消炎药都纷纷效仿送礼。广告表现的雷同、广告传播的一哄而上,淹没了产品的个性,常常让消费者无从选择甚至厌烦。
9、广告违规多,企业压力大
首先,广告管制越来越严,市场也越发讲究规范。比如,很多报纸都规定了保健品的软文广告都有固定的版面,集中,对于广告用语的规范查处也很严厉,尤其涉嫌夸大宣传和虚假宣传,很多企业的广告因此而被叫停,还有许多企业因为广告上管制太严而败走麦城,比如最近包括绿谷在内多家保健品企业和医疗机构因为宣传不当被处罚,有的被禁登广告一年。
2005年1月20号,国家食品药品监督管理局公布2004年第5期(9月至11月)违法药品广告名单,130种药品及其生产企业因违法广告5次以上而名列“黑榜”,其中包括广州白云山中药厂的复方丹参片、云南盘龙云海药业有限公司的排毒养颜胶囊、贵州益佰制药股份有限公司的益佰牌天麻头风灵胶囊等颇具知名度的厂家和药品。这些违法药品广告中,有的属于未经审批刊播,有的使用过期失效文号,有的伪造冒用批准文号,有的属于处方药在大众媒介广告,还有的属于禁止广告宣传的品种。
10、局部能成功,全国难复制
医药保健品营销,报纸、电视、广播是三大杀手锏。电视品牌片、广播提示是瞬间记忆媒介,广告必须重复5次以上,才可以达到影响观众或听众购买行为的目的,而且,电视广告必须配合高的产品铺货率,使消费者在漫不经心中可以“随处可得”,才不至于造成广告费的浪费。电视广告的传播更多的是能让人瞬间记住,因此,广告内容要单纯、创意要独特,目的就是记住,而不是说服!在这里探讨的是报纸报纸广告,电视广告对医药保健品营销只有放弃品牌片的风格进入公共关系和新闻的视角去策划长时间段的“专题”才能够迅速点爆市场!
而相反的是:报纸、杂志、网络等以文字为主的媒体,具有深度沟通、一对一沟通的特点,受众不受时间限制,可以非常从容地阅读广告的全部信息,因此,适合信息量大、说理性强的广告,例如描述产品机理、介绍新事物、新观念等等,保健品报纸广告可以验证这一特点。报纸广告最大优势还在于短期内促销的效果非常明显,看了广告,感兴趣的读者可以立即采取行动,电话咨询、电话订购、邮购、或凭广告可以在某时某地得到某种优惠等等,买卖双方形成互动,广告效果反馈快。
首类营销在策划产品服务客户过程中用电视广告建立产品知名度,用报纸广告做产品的详细介绍和产品促销信息。电视专题片与报纸广告具有相似的特征,可以用来弥补小篇幅电视广告说理不足的缺点,新闻性越强越隐蔽就越有信任感,医药保健品营销的本质就是解决信任!所以策划专题片和报纸广告就要在这个角度下功夫!当然平面广告也可以是纯粹创意和艺术化的产品,旨在传播品牌形象,但多集中于产品单价高或交易金额高的企业和产品,不知名的企业在报纸广告上“玩创意”风险高、代价大。现阶段医药保健品行业的竞争特性决定了绝大多数产品生命周期短暂,迅速销售产品比建立品牌更迫切,而且卖药品和保健品又必须先对消费者“讲道理”。因此,对于医药保健品行业不断涌现的新产品,报纸广告说理最全面、卖货最直接、反馈最迅速、性价比最优秀,是新产品推广的首选媒介。当新产品拥有足够的市场份额、或新产品的“概念”已经成为“常识”以后,会有许多竞争跟进,到那时再考虑建立“品牌”也不迟。现在比较值得关注的报纸广告:华商报 广州日报 南都报 楚天都市报 ,北京广播电视报 等这些报纸上的医药保健或者说是炒作类产品是市场的晴雨表!最有效的广告模式和广告风格基本可以代表国内医药保健品的潮流和趋势,从近期策划的陕西东泰的两个产品【易迈得】报纸广告为:老便秘“如厕危机”和前博舒来看,山东市场和湖南湖北市场,贵州市场均是最快火爆的市场,当版就实现盈利,一个月可以达到投入产出1:3以上!现在正在策划的沈阳飞龙药业的【延生护宝液】来看,报纸均显示出极大的杀伤力,南宁市场一个小稿在生活报上就可以盈利!报纸广告到目前为止是医药保健品营销摆不脱的武器,而且威力并没减到大家叫苦连天的程度!要大胆利用报纸当核弹去快速下货,这考验着医药保健品炒作人的智慧和胆量,市场竞争就是营销智慧的较量!没有防御,只有进攻,利用核弹进攻才是最小的风险!
广告需要以人为本,即围绕着消费者为中心展开,只有这样才能让广告更加有效,才能一定程度地解决一半被浪费的经典广告学困惑,而同时中国整体的互联网广告产值可以提高3到4倍。
广告在现代的商业社会不可或缺,随着资本主义大生产方式的出现,商品生产效率快速提高,商品交换规模日益庞大,商品交换市场也开始越来越广泛地扩展到全球市场。异常激烈的市场竞争,融合科学技术的层出不穷,广告开始变得越来越多样,它们纷纷利用各种先进的媒体与技术传递着信息。
广告是企业促进销售,推销产品的重要手段,尽管形式发展到今天已经变得五花八门,但在品友互动联合创始人谢鹏眼里,其本质一直都不会变:广告的使命就是把品牌的信息准确传递给消费者,而不断涌现的新技术和新的商业模式只是把这个过程变得更加有效率而已,广告传播以人为中心的本质是一直都存在的。
人群定向:从争夺位置到争夺人群
搜索引擎的崛起,让搜索营销成为互联网的主流营销方式。根据内文页内容去匹配广告的做法也得以流行。谷歌的adsense广告模式,借助关键词匹配广告高效地将目标人群进行着区分。
但内容、关键词匹配广告的模式的问题也显而易见,有时候广告与搜索关键词的关联不高,从而导致广告被点击的概率很低。随着云计算的广泛应用以及海量计算技术的成熟,让互联网广告迈入人群定向时代。通过对互联网人群上网轨迹的追踪、分析和计算,可以让营销可以精确到对每一个人去进行广告的推送。
不过,如何在浩瀚的互联网海量信息中,追踪每一个用户的行为轨迹,并分析出他的行为和习惯,这并不是一件容易的事情。以往,企业会提供一个目标人群的画像,然后到相应的网站去找接近这个画像的人群。例如,如果是男性受众,就会首选汽车网站或者财经网站去进行投放。但即使在男性网站上也会有女性网民,这种精准营销模式类似于传统媒体。
而借助cookies做标签来追踪用户的行为,通过背后强大的运算和分析,使得这种定向广告成为可能。据谢鹏介绍,在品友互动的人群定向数据库中,已经积累到了5亿多的cookies,与品友互动协议合作的网站也达到数百家,几百台服务器分布在全国各地,搭建起了一个云计算平台。品友借助cookies做标签来追踪用户的行为,通过海量的运算和存储,获得每一个cookies的综合数据,每一个cookies可能都被贴上了成百上千个标签。在品友互动人群网络背后的数据库中,人群属性细分标签已多达3155个,涵盖地域、人口属性、个人关注和购买倾向4大类。以人口属性为例,按照性别、年龄、职业、月收入、学历、关键人生阶段6个维度进一步细分。这些维度又可以进一步细分,可达7层之多。广告客户可以根据这些标签轻松地找到自己想要的目标消费者。这就是基于“人群标记定向”技术下的新一代以人为中心的营销。
品友互动人群网络能最大化地实现“人“的价值。通过品友互动人群网络投放,广告主可以实现更加高效、更加方便、更加智能的广告投放效果。不仅对广告主而言,对于拥有众多广告资源的网络媒体和作为广告受众的网民而言,都将是一个全新的体验:网络媒体,不再因为不同频道、不同栏目和不同广告位的广告价值无法做到资源的优化配置而苦恼;所有浏览观看或者互动参与网络广告的网民们也不再忍受那种漫天的垃圾广告和自己不喜欢的广告不断地出现在自己面前了。
人群属性:时刻凸显人的价值
品友互动人群网络是根据人群属性维度进行收费的,这也打破了传统的报价方式,传统的报价方式要么是以广告形式为主,要么是以广告位置为主,要么是以媒体资源作为报价的依据,从来没有按照人群属性来报价的。谢鹏说,“品友互动人群网络的报价单十分清楚明了,我们完全是按照人群属性标签来进行报价的,这样的报价单,在整个行业里都是独一无二的,而一个清晰的报价单,足可以直接说明公司的核心价值取向在哪里”。
对于广告主而言,广告效果分析也很重要。品友互动人群网络区别于以往传统的分析报表,提供了围绕“人“的独特的人群分析报表。传统的分析报表只有媒体,广告位,广告物料的分析,既无法获得营销洞察,也不能准确体现广告效果。这在很长一段时间里,都是困扰广告主的一大困惑。
品友互动人群网络提供独特的人群属性分析报表,不但拥有媒体、广告位、广告物料的详细分析,而且会通过全面人群维度分析,按照性别、年龄维度,学历、收入维度,职业,人生阶段维度,个人关注、购买倾向维度,地域、时间段维度等围绕“人“的多个详细的维度进行分析和输出报表,将物料吸引度,相关指数对比清晰地呈现在广告主面前,真正做到了对人群属性和广告效果的全面分析。
据谢鹏介绍,作为中国人群定向广告第一平台,品友互动正式推出中国第一家真正意义上的DSP,品友互动突破性的DSP技术进一步强化了公司为客户提供真正意义上按照人群来投放广告的竞争优势。DSP即需求方平台,它与Ad Exchange和RTB一起迅速崛起于欧美,属于新兴的网络展示广告领域,近年来已在全球快速发展,2011年已经覆盖到了亚太地区以及澳洲。品友互动依托强大的RTB基础设施和能力,凭借先进的人群定向技术,成为中国RTB市场的强有力的引领者。DSP在互联网展示广告的高速发展创新中扮演了极其重要的角色,它可以使互联网展示广告市场更加透明,高效和可控,非常符合未来网络广告发展的趋势。
【关键词】药品广告;监督管理;建议及对策
【中图分类号】R197 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2013)06-0079-02
随着市场经济的不断发展进步,药品行业竞争日趋激烈,国内各大药品业都在努力提高企业的知名度、打造企业的品牌,药品广告成为各药品企业塑造企业形象、促进产品销售的重要手段。不可否认,药品广告在减少人们选购药品时的盲目性,促进新药的推广等方面起到一定的积极作用。但在现实生活中,人们在享受药品广告带来方便的同时,还要面对大量违法药品广告所带来的伤害。如何保证传播信息真实可靠成为了一大亟待解决的问题。
1 加强我国药品广告的监管
1.1加强和完善法律、法规
药品广告的产生、、管理过程涉及多个方面,药品广告市场有其复杂性[2]。建议对我国现有的与药品广告有关的法律、法规进行修订和完善,形成一部新的独立的药品广告管理法规,对药品广告的内容、审批标准、监管方式、参与药品广告市场活动的主体以及相关组织、执法机关以及各自的法律责任等内容作出更有针对性的权威性的规定,增强监管执法的可操作性。
1.2建立有效的综合治理机制
在现有的监管体制下, 为有效整治规范药品广告秩序, 建议成立由工商、公安、药监等相关部门组成的整治违法药品广告的工作小组, 完善制度, 强化部门间的合作, 切实解决药品广告监管职能分散协调难的问题, 使违法药品广告得到有效的治理。
1.3加强监管执法队伍建设
建立监管查处责任制。谁审批谁负责,形成跟踪检查,将责任落实到人。审批中,推行“双盲”审批体制,药监审批负责人员和企业申报的药品广告随机分配,保证审批过程的公正、公平,防止审批过程中存在的、现象发生,提高企业对药品广告的法律意识[3]。
1.4严格规范药品广告内容
1.4.1药品广告的内容严格按照药品说明书规定的内容制作,必须含有药品名称、药品适应证、用法与用量、不良反应、禁忌证、注意事项、药品和广告批准文号、生产企业、药品广告监督投诉举报电话的相关内容;
1.4.2严格规定不允许明星或名人等公众人物作药品广告宣传,禁止以新闻报道、科技成果、健康专题等形式变相进行药品广告宣传;
2 加大对违法药品广告的打击力度.
对违法药品广告, 药监部门除监测报送省药监局、移送工商局外, 应继续保持高压态式, 加强对经销违法广告药品的药店进行检查、抽验, 发现一起查处一起,对构成犯罪的, 依法追究刑事责任[4]。只有这样才能遏制不法商家的违法行为。
2.1加强对药品经营者的法律教育
对经营违法广告药品的企业、药店在加大检查力度的同时, 应着重加强教育, 提高药品经营者的法律意识和职业道德, 使药店自觉拒绝销售违法广告的药品, 使刊登违法广告的药品没有销售的渠道。
2.2强化媒体的社会责任感
媒体肩负着正面宣传的责任,是社会公众信赖的宣传工具。媒体应加大有关药品、广告的法律法规学习, 提高其法律意识, 同时应结合信用等级、责任追究等制度的建立和实施, 强化其自律意识、社会责任感, 使其自觉的抵制违法药品广告, 使违法药品广告没有的载体[5]。
2.3提高社会公众识别违法药品广告的能力。
药监、工商、宣传部门应加大宣传力度, 使公众知道什么是虚假、违法的药品广告以提高识别能力, 鼓励公众踊跃参与对药品广告的监督,不受虚假、违法药品广告的欺骗, 误导, 使违法广告的药品没有市场。
2.4药品广告监管制度和行业协会自律性相结合
我国已建立了违法药品广告的公告制度,但这还远远不够。应该将查处的典型虚假违法广告及广告市场监管情况,及时向社会“广告监管公告”,包括典型虚假违法广告案例曝光、违法广告提示、违法广告案例点评等内容[6]。
2.5发挥群众的监督管理作用
群众监督管理可以有效地扩大药品广告的监督检查管理范围,有效地的加强药品广告的监督管理工作,是药品广告监督管理的重要组成部分,是形成一个完整、严谨、合理的药品广告管理体系的有益补充[7]。加强群众的监督管理作用从以下几个方面着手:
2.5.1通过定期举办医药知识讲座、提供用药咨询、宣传医药法规政策等便民措施,提高群众的医药知识和水平,增强自我药疗知识,树立消费者的安全用药意识。
2.5.2针对市场上出现违法、虚假药品广告宣传较多的品种,作为重点防范对象提供专门的宜传教育,以提高消费者对药品广告信息的鉴别能力,帮助消费者树立维权意识,增强自我保护的能力[8]。
2.5.3建立完善的监督举报制度并设立一定的奖励办法。加大社会宣传力度,让群众了解违法药品广告的管理体系和举报方式,做到凡报必查、查必严肃、违法必究的监管举措。为了方便群众监督举报,设立监督举报电话、举报专栏、社会举报点、举报信箱等各种投诉举报方式,提高群众参与的积极性。
3 总结
随着我国经济的快速发展,也要行业也有了很大提高。在竞争日益激烈的今天,药品广告作为有效的营销工具,企业也纷纷采取各种各样的广告手法来推销自己的产品。但是,违法广告发生率的久高不下,屡禁不止的现象应当引起我们的重视。这对这一现象,我们除了要完善我关于这方面的法律、法规外,还要从媒体、销售者和消费者身上入手。只有从全方位着手,才能根治我国药品广告违法现象。
参考文献:
[1] 叶飞云, 黄碧尚, 黄煌辉.论药品广告存在的问题及对策[M].2006.(01):97
[2] 赵建中,罗幼民. 违法药品广告的现状分析与改进措施[J].2004(10):46
[3] 吴悦. 药品广告监管存在的问题及对策刍议[J].2006.10
[4] 李翔,邵蓉. 规范药品广告刻不容缓.《中国药业》2005.11(20):65
[5] 蓝煜, 王磊. 我国现行药品广告管理规定及药品广告过程中存在的主要问题.《中国药事》2005.(2):4
[6] 国家食品药品监督管理局网站.2005年违法药品广告公告.
一、切实加强对规范医疗药品广告工作的领导
成立华容县规范医疗药品广告工作领导小组,由县政府分管副县长任组长,县政府办分管副主任、工商局局长任副组长,县卫生局、工商局、食品药品监督管理局、广电局、建设局等单位主要负责人为成员。领导小组下设办公室,工商局局长兼任办公室主任,办公地点设工商局,领导小组具体负责全县规范医疗药品广告工作的组织领导与协调,建立部门联合治理违法广告的联动协作机制,对违规的各类医疗药品广告实行综合治理。
二、进一步明确部门单位工作职责
在规范全县医疗药品广告工作中,各相关部门必须切实履行各自职责。
工商部门:负责全县医疗药品广告的行政监管,严把医疗药品广告的审查关。对申请的各种药品医疗广告按规定严格审查,对未经食品药品监督管理局和卫生部门审查或超出审批范围的违规广告的行为依法严肃查处。
卫生部门:负责对已的医疗广告内容进行监管,清理整顿医疗机构虚假违法医疗广告行为,对未取得《医疗广告证明》、篡改广告内容违法医疗广告的医疗机构进行重点监督,涉嫌违法的移交工商行政部门处罚。
食品药品监督管理部门:负责对已的药品广告进行监测检查,规范药品经营企业刊播药品广告行为;对已广告的药品进行质量跟踪检查。对违法的药品广告移送县工商行政部门依法查处。
广电部门:负责加强电视台广告播放行为的监督,严格按照省级药品监督管理部门审查和工商部门批准的药品广告内容进行播映,不得未经批准的医疗药品广告。
建设部门:负责全县户外医疗药品广告设置地的清理整顿,对未经有关部门进行资质和内容审查、手续不全的医疗药品广告依法予以取缔。
三、严格规范医疗药品广告要求
1、医疗广告。未取得或使用过期失效的《医疗广告证明》,未经县工商局备案的医疗机构或单位不得医疗广告;医疗广告内容限制于《医疗广告证明》中批准的医疗机构名称、治疗科目、治疗方法、从业医师、姓名及技术职称、治疗地点、治疗时间以及联系方式等,不得篡改广告内容;《医疗广告证明》文号必须与医疗广告内容同时。
2、药品广告。未取得省级药监管理部门的药品广告批准文书证明,未经工商行政管理部门备案的药品广告,不得;广告内容必须以主管部门批准的说明书为依据,以广告审查批文为标准,不得任意增加和更改宣传内容;药品广告审查批准文号必须与药品广告内容同时。
3、医疗药品广告的广告经营单位名称、联系方式应与广告内容同时。
4、医疗药品广告不得有以下行为:一是以新闻报道形式广告;二是夸大功效,特别是宣传保证疗效等内容的药品广告和保证治愈等内容的医疗广告;三是非药品以药品名义进行宣传的广告;四是在医疗药品广告中使用消费者、患者、专家的名义和形象作证明的广告,尤其是社会公众人物的医疗药品广告中以消费者、患者、专家的身份推荐商品及服务或者介绍商品的优点、特点、性能、效果等形式的广告;五是篡改报批的药品广告内容,虚假广告的行为;六是处方药在大众传播媒介广告或者以公众为对象的广告宣传,以赠送医学、药学专业刊物等形式向公众处方药广告;七是其他不符合药品广告法律、法规规定的行为。
四、建立医疗药品广告长效机制
重点建立以下几项制度:一是推行医疗药品广告备案制度。县工商局要严格对医疗药品广告的样稿进行备案,并督促广告经营单位、广告单位把好广告审查关,未经备案的医疗药品广告,不得予以。二是完善广告监测制度。工商局、卫生局、药品监督管理局等部门要加大对医疗药品的广告监测力度,拓展监测范围,要重点监测电视、户外广告媒体,发现虚假违法广告,要在第一时间予以暂停或停止。三是强化案件查处制度。对监测和社会监督发现的以及人民群众投诉举报的虚假违法广告案件,工商局要会同卫生局和药品监督管理局及时立案查处,发现一起,查处一起。四是建立违法广告公示制度。聘请部分人大代表、政协委员对新闻媒体的广告进行社会监督。通过广告监测和社会监督发现的,以及广告监管部门查处的情节严重、性质恶劣的虚假违法广告,定期通过县政府门户网站予以公示。五是建立媒体广告责任人制度。对屡禁不止,持续刊播虚假违法广告的新闻媒体,除加大对虚假违法广告行为的行政处罚外,要依据有关规定追究虚假违法广告的主要负责人和相关人员的行政责任。六是建立医疗药品广告市场退出制度。对严重违反广告管理法律法规、虚假违法广告的经营单位和广告单位,工商行政管理机关要根据《广告法》和《广告管理条例》的规定,依法停止其广告业务,核销广告经营范围,吊销《广告经营许可证》和《营业执照》,勒令其退出广告市场。