发布时间:2022-02-13 22:40:44
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的机关办公室工作样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
加强系统学习,提高综合素质
提高公文写作水平。审计机关的办公室人员学好公文写作理论知识,是搞好办公室工作的前提。事实证明,没有过硬的语言文字功底,没有敏锐的观察力和分析判断能力,就会对文字信息缺乏敏感性,对所见的审计材料产生麻木感,丢弃写作素材,就很难完成写作任务。因此,在日常工作和生活中,办公室人员一定要养成自觉学习、敏锐捕捉、善于思考、勤于借鉴、勇于创新的良好习惯。“博闻而多识”,多关注电视、网络新闻频道、多欣赏文学作品、多看公文写作的相关报刊杂志,多学习前辈工作方式和方法;同时,还要多与他人沟通与交流,开阔眼界,吸纳写作信息,了解审计工作发展动态。只有这样,办公室人员的综合分析、调查研究、语言表达和组织协调能力才会不断提升。
提高审计公文写作水平。审计公文是审计业务活动的落脚点,是依法管理审计事务的重要工具,是依法行政的具体体现。审计机关办公室人员应该要把审计公文写好。
审计公文写作对象的差异性。如写上行文,既要按照审计实施方案要求的内容和行文格式书写,还要把握业务类行政报告的领导需求:一方面要注意写上级领导应该知道的易于接受的,另一方面要注意写“严重违法违规问题、涉及宏观政策把握”等领导关注的兴奋点。如写作对象为社会公众,就应该寻找审计所发现的问题与社会关注问题的结合点,公文才易于群众接受,容易产生社会共鸣。
审计公文写作内容的新意性。如写审计工作总结,就要注意多写发展,总结成绩,对比分析,切忌平铺直叙;审计调研报告论述要层层递进,切忌原地踏步;部署工作要增强针对性,切忌空泛一般。如写审计报告,要结构规范,不能缺项;把握总体,突出问题,讲清因果,写明性质,讲明危害、原因责任及审计建议;语言准确,力求易懂。
提高审计基本知识掌握水平。审计工作的特殊性定位了办公室工作内容的独到性。作为审计机关办公室人员如果对审计业务知识、基础理论、常见技能和审计工作政策、法律、法规不能更全面了解,那么就不能承担审计机关的办公室工作,就难以写出适合审计工作特点的公文,自然就会张口说“黄话”,提笔写“空话”。
提高政治理论水平。政治性是审计机关办公室工作的灵魂,做事情,写文章都从讲政治的高度去谋划,从全局的角度去设计。因此,办公室人员要不断提高思想认识和政治敏锐性,学会从政治的角度、哲学的角度来辨证的分析问题和解决问题。只有做到勤学苦练,博学多才,使自己成为“杂家”,做到“提笔能写、开口能讲、遇事能办”,进一步提高思维能力、履职能力和执行能力。
创新工作方法,提高行政效能
审计机关办公室工作看似无大事,实则千头万绪、细致繁琐。要求时效性、细致度比较高。这就要求办公室人员必须创新方法,树立效率意识。
甘于奉献,埋头做好本职工作。办公室工作的宗旨是服务,服务就意味着奉献。因为办公室工作有时没有节假日,不分上下班,因此,必须要有吃苦耐劳、无私奉献的精神,必须要有不图名、不图利、默默无闻的精神;要将任劳任怨作为修身养性的根本,充分发挥自己的聪明才智。
理清思路,有序做好本职工作。审计机关办公室工作纷繁复杂,因此,办公室人员要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排,做到忙而不乱、紧张有序;同时,要心思缜密,善于思考,别人没有想到的我要想到,要运用自己的智慧提高工作能力,调动各方积极性。
解放思想,创新工作方法。面对审计新情况、新问题,要勇于思考,敢于探索,具有超前的意识、创新的精神和灵活的手段。如:公文运转如何做到急事急办、特事特办?如何适应工作发展加大宣传工作力度,等等。要站得高、看得远,立足领导角度考虑问题,顺应历史潮流,循序渐进,积极稳妥,有效展开。要善于抓大事,抓主要矛盾。做到这些,就能使办公室工作有声有色、富有成效。
转变工作作风,提升服务质量
审计机关办公室工作根本的落脚点就是服务。办公室工作人员必须认真践行全心全意“为领导服务,为股室服务,为职工服务,为群众服务”的宗旨。
办文办会,服务全局。公文处理是审计部门的一项基础性工作,是上级方针政策、指示要求等传达的途径之一。作为办公室人员要熟知公文处理的规程、正确使用文种,严格审核把关;要在发文校核、格式校核、内容校核上下功夫,克服公文文字粗糙、格式不规范等问题,确实提高公文处理质量。对于需要紧急处理的公文,要在第一时间内处理完毕,并适时的提醒相关领导及时办理,提高公文办理的效率。同时,还要做好会议筹备工作,在充分领会领导意图基础上起草领导讲话稿;做好有关会议场地的布置等工作。
一、加强部门管理,落实岗位责任
办公室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务琐碎,且多数人员均有特定的专门岗位,办公地点极为分散,人员管理难度较大。针对这一情况,办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》,并印发至办公室全体工作人员手中,进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等,一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员,时常会出现来电无人接听的现象,在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象,除去2名司机和1名门卫以外,从周一至周五,其他人员均安排了值班,电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同,办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时,必须围绕办公室部门工作的特殊性,搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时,办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中,切实提供高质量的后勤服务。
二、完善和落实管理制度,加强和改进机关作风
今年来,按照局领导的要求,针对我局机关的实际,先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中,基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题,产生了一些矛盾,但我们还是坚持原则,并以自身良好的行为示范,赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实,局机关始终保持了良好的作风状态。
三、认真搞好后勤服务,切实做到保障有力
一年来,办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能,全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放,在尽量满足局机关正常办公需要的基础上,大力提倡勤俭节约,预计全年办公费用在12万元左右,对照年初确定的办公经费指标有3万多元的节余,局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理,充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的~完成,小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如:年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、“三八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等,确保了各项会议和活动的顺利召开。
四、规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率
从某种意义上说,办公室是领导的参谋与助手,工作繁杂、琐碎,但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来,办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达660余件,仅先进性教育活动一项,各类材料就达220余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上,基本上做到了格式规范,文句精炼,打印整洁,报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
五、存在的问题与不足
一年来,办公室在局领导的深切关怀和大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作,感受颇多,工作中遇到到了一些问题,也看到了存在的不足。
1、办公室共有工作人员8人,但都有各自特定的工作岗位和本职工作,办公地点分散,管理难度较大。同时,真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担,因而没有更多的精力去处理其他事务,难免会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能及时处理,有些该办好的事情只求过得去。
2、在执行制度和日常管理中,由于有的领导一时不经意,以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因,制度落实的难度较大,工作协调比较被动。
3、因为忙于日常事务,下基层了解各企业情况不多,对全系统的运行状况掌握不够,没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议,助手和参谋作用发挥不好。
二OO六年度工作的初步设想
二OO六年,办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准,充分履行部门职能,发挥“助手”作用,严格落实各项规章制度,积极协调部门工作,切实加强内务管理,确保各项工作任务的~完成。
一、创收任务:全年完成5000元部门创收任务。
二、经费管理:
各项经费控制在26.7万元以内,其中:
3、水电费控制在1.5万元以内。
三、内务管理:
1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任***执行考勤。
2、严格请销假制度,建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任***执行登记。
一、要想做好办公室工作,就要仔细研究办公室的各项职能
办公室是一个部门不可缺少的重要部门,之所以重要是因为办公室具有管理服务、综合协调、监督指导、参谋咨询等多项职能。这些职能发挥得好坏,对部门的全局工作有着直接的、重要的影响。
管理服务职能是办公室工作的重要组成部分。其内容主要包括以下几个方面:一是公文管理,即办公室负责公文的收发、传递、催办等各个环节的具体事宜;二是事务管理,如会议的安排,会场的布置,接待上级和兄弟单位的来人;办公室的值班、保卫、通讯联系,单位的办公环境管理等;三是信息处理,即利用计算机网络等各种现代化手段,为办公自动化服务;四是搞好服务,即为保证部门的中心工作而提供全方位的物质和精神两方面的服务。
综合协调职能有如下内容,一是统一步调,切实保证领导班子的正确决策能够认真贯彻落实;二是化解矛盾,即在单位局部利益发生冲突及局部利益与全局利益发生冲突时,进行协调,进而化解矛盾;三是合理安排,协助领导班子安排好决策实施过程中的人和事,将矛盾解决在萌芽之中。
监督指导职能是指对工作人员的检查、考核、督促和指导,其目的是使他们迅速、准确、有效地完成决策目标,其主要内容:一是监测工作进度,检查工作质量;二是督办;三是排忧解难;四是通过传达、制订有关方针政策及做出解释进行指导。
参谋咨询职能办公室要发挥参谋作用,积极出谋献策,这是领导决策民主化、科学化的迫切需要,也是新时期赋予办公室的一项重要任务。参谋咨询工作主要包括以下内容:一是通过各种现代化手段为领导决策搜集提供各种信息;二是协助决策,发挥参谋、助手作用。
研究办公室的职能内容,对于我们明确办公室的职责和权力,做好办公室工作有着十分重要的意义。
根据办公室职能的要求,办公室应有一批政治素质与业务素质都过硬的队伍。办公室人员要不断学习,提高自身素质,这样才能适应办公室工作的需要。
二、如何做好办公室的工作
我认为,要做好办公室工作,应做到“一实”、“一快”、“一博”、“两勤”、“三心”。
“一实”、即求实。办公室工作,无论是办文,还是办事,都要从实际出发,实事求是,对症下药。就是工作人员作风要踏实,不弄虚作假,不可无中生有,不能搞形式主义,不做表面文章,自觉实事求是。
“一快”,即办事要快捷,好中求快,快中求好,努力提高工作效率。办事拖拉,作风疲沓,时间观念不强,是影响工作效率的主要因素。办公室的工作人员必须牢固树立时间观念、效率观念,增强只争朝夕的紧迫感和责任感。切实做到当日事当日毕,急事急办,特事特办,及时完成领导交办的工作。
“一博”,即博学。办公室工作千头万绪,涉及面广,标准高,要求严,这就需要办公室人员必须具备广博的综合性知识和社会常识。要做到这一点,没有捷径可走,必须勤学苦练,博采众长,使自己成为“杂家”,成为复合型人才。只有知识积累多了,知识面宽了,理论功底厚了,才能提高“谋”的层次和质量。
“两勤”,即腿勤、口勤。办公室人员应经常到各部门走走,遇事多问问,有用的资料多记记,别人的意见多听听,做到心中有数,这样做起工作来才能得心应手。
“三心”,即耐心、专心、细心。服务是办公室的一项重要工作,做服务工作一定要耐心,要有礼貌,热情周到,不摆架子,尽量让人满意。做工作时要专心,不能三心二意,要仔细研究,能够深入进去。平时工作中还要细心,多观察,多思考,自觉找工作中的漏洞和不足,以不断改进。
三、处理好关系到办公室工作的“四个关系”
一是处理好“专”与“博”的关系,既要成为办公室自身业务的行家,又要了解各类知识,做到博学多艺。
公司机关机构改革后多数单位实行的是党政办公室。这种情况下办公室的“专”,是说自身业务,诸如在公文写作、党政事务、文档统计等方面应是相对的专家,应在本单位起主导和咨询中心的作用。说“博”,是指在与企业事务有关的其它方面的知识,诸如预算管理、人力资源管理与开发、医改、房改,乃至企业所在地的人文地理、政策环境等,也必须涉足其中,不能当门外汉。某种意义上说,办公室人员的“博”本身就相当于职能部门的“专”。这样,才能达到办公室工作不仅仅是秘书功能,而且是拳打脚踢的全能。
二是处理好“动”与“静”的关系,既要在忙忙碌碌中凭借自身能力、素质做好每一件事,更要注意事后的反思。
谁都知道办公室事务性工作多,其实就是每天在办事、办会、办文中度过。这“三办”使办公室在“动”中忙碌不堪。但事情都是人办的,办公室人员的素质是工作质量的第一要素。工作成效如何,往往是为人处事能力的真实写照。古人讲的“先做人后做事”就是这个道理。我们虽然做不到孔子所言的“吾日三省吾身”的要求,但也要学会在“动”中干事,在“静”中总结提高,使自己的知识、技能、性格、能力、品格素质适应办公室工作要求。学会做人,做事就可能事半功倍,有时甚至达到“四两拨千斤”的效果;反之,事倍功半,吃力不讨好,还可能招来非议。
三是处理好“虚”与“实”的关系,既要虚事实做,又要从实事中抽象理性的东西。
作为党政合署办公的办事机构,承担党务、纪检、精神文明建设、工会、指导群众组织开展有关活动等工作。有些事看起来很虚,但将虚事做实,就容易赢得党员和职工的理解、支持、参与。如近些年开展的职工体检、工会、团委系统开展的活动等。作为企业行政办事机构,面对企业管理上的实事要学会从中抽象出规律性的东西。如实纪录过去不是办公室的主要工作,而要达到一种“重要的不是事实,重要的是对事实的理解,是如何对新的事实作新的理解。”的较高境界。
四是处理好“忙”与“闲”的关系,既要忙而不乱,又要在相对轻松时注意平峰填谷。俗话说文武之道,一张一弛。忙与闲都是相对的,办公室工作不应总是显得忙,像是一条没有弹性的直线,而应是一条有张弛有度的曲线。一是要加强工作的预见性,每年的工作会、职代会的材料可以预知的,其它工作尽量避免和可以预见的工作撞车。平时多观察、多积累,有事就不用临时抱佛脚。二是要分清主次,要以主要精力、干好最重要的工作,用放松大脑时间处理大量的一般性事务性工作。
四、如何使办公室工作更上一个台阶
作为一个综合办事机构,办公室主要负责公司的上传下达、综合协调、内外沟通、内部行政管理等事项,是服务领导、服务基层的窗口,是部门能否有效开展各项工作的关键,从事办公室工作责任重大。我认为有两点特别重要。
第一、锐意进取,不断加强自身学习,提高业务能力。
办公室人员是部门领导的左膀右臂,直接影响到领导的工作效率。不仅工作态度要好,善于处理各方面的关系,而且自身的能力、水平要高。要做一名优秀办公室管理人员,首先要发挥主动性和积极性,不要像个闹钟,扭一下,转一下,有问题要自己寻求答案;其次要有较强的组织和表达能力,多思考,说话、做事要有分寸,又要有水平;最后要有耐心。办公室工作很繁杂,有时好比是七个壶七个盖,你要同时保证每个茶壶上都有一个盖。比尔.盖茨说过,“办公室人员要能胜任公司的各种复杂的工作而不厌其烦”。因此,必须不断学习,提高自身的业务素质。
第二、坚持不断创新,逐步完善工作机制,反对因循守旧。
创新是办公室工作的持久动力。办公室工作要善于找到和找准全局工作的突破口,在创新上下功夫。办公室工作包罗万象,消防长安工程、治安管理、部门方针目标、劳资、人事的、教育培训、规章制度制定和执行等等,制高和创新点很多,关键是要不断解放思想,勤于思考,勇于实践。
一是思维观念要创新。思想是行动的总开关。思想保守,观念守旧,办事过于谨小慎微,那么讲创新,也就只会是空口号;想有为,也不可能有大作为。所以必须解放思想,只要是符合“三个代表”的要求,只要能更好地促进办公室工作,就要敢于突破陈规,破除一些不适合形势发展的旧框框,放开手脚去干。
二是制度建设要创新。没有规矩,不成方圆。有了制度必须执行,一令既出,雷打不动。唯有如此,制度才有权威,人们的工作、言行才有约束。制度是人定的,随着形势的发展,也应不断健全完善和创新,绝不可能一成不变。在制度建设创新中,特别应当高度重视激励约束机制的创新和落实。有功不奖,或奖而不当,就会挫伤人的积极性,自我松懈;有过不罚,或罚而不准,就会使人产生惰性,无所顾忌。如此一来,虽有重律
关键词:机关办公室;微机录入;策略;保密意识
中图分类号:TP311 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2016)31-0256-02
1 提高思想政治觉悟,树立良好保密意识
很多人认为,微机录入工作只是单纯的打字工作,只要把打字工作做好就可以了。其实不然,作为机关办公室的文字工作者,提高自身的思想觉悟也尤为重要。机关办公室的工作特点就是文字材料既多且杂。当有政治会议或其他活动时,往往面临诸多稿件的录入工作,这时往往需要录入人员加班加点工作,面对如此繁杂的工作,需要录入人员有较高的思想觉悟,做到随叫随到,任劳任怨。通过自己的出色工作,为机关工作的开展提供良好的材料基础。
另外,机关办公司的微机录入工作,由于其岗位的特殊性,往往会接触和经手许多文件,这其中不乏一些保密要求很高、甚至为绝密级别的文件。一旦这些文件内容外协,可能造成难以预计的后果,对党和国家利益造成严重侵害。因此,微机录入人员应该强化自身法律意识,认真学习《中华人民共和国保守国家秘密法》中的相关法规,遵守党纪国法,确保国家秘密安全。
2 培养好学精神,积极吸收新知识学习新技能
微机录入工作并未是一个一成不变的工作,其也需要与时俱进,在日常的工作生活中,积极吸收新知识、学习新技能。当前时代是一个飞速发展的时代,微机录入工作所接触的机器设备也快速的更新换代,从最开始的四通打字机,逐渐演变为电子计算机。其中电子计算机的更新换代更是频繁,短短十数年的实践,处理器就经理了286 、386、486到英特尔奔腾,然后是单核,双核甚至四核。不仅处理文件的速度得到大幅度的提升,其处理文件的软件也日新月异,如WORD、EXCEL、PPT、电子邮件及方正飞腾排版系统等,有些文件的处理还可能会应用一些Photoshop 、CorelDraw等图片软件。另外,在硬件配置方面,传真机、扫描仪、复印机、油印机等在办公室配备中也越来越普及。相应的微机录入人员要适应这一时代的变化,积极学习并熟练运用相关软件和设备,从而更好地完成其信息录入工作。同时,在相应的设备维护方面e极学习,做好日常的维护与检修工作,确保办公室录入工作的有效进行。
3 做好办公室微机录入工作的细节处理
除了思想层面的积极学习和保密意识以外,要做好办公室微机录入工作,就必须从细节做起,从小事出发,形成自己一套行之有效的处事原则,从而在日常的细微之处践行出良好的工作规范,促进日常工作的圆满完成。
3.1做好输入法的选择和练习
微机录入员,最基本也是最重要的工作就是文字录入工作,也因此需要对录入的效率的提升进行思考。我们现在所采用的文字输入方法大多都是拼音 输入法,在录入文字的过程中需要选择文字、查屏幕,即使能够做到盲打,也就是在文字录入时不看键盘,但是查阅屏幕的环节是必不可少的,不仅延长了打字时间, 同时还就会降低工作效率。从专业角度来所,机关办公室微机录入员应该选择“五笔输入法”进行练习。“五笔输入法”是一种速度快、辨识度高的输入方法,熟练的运用五笔输入法,可有效提高输入速度与准确度,五笔输入可以完全实现盲打,省去了查阅屏幕进行校对的麻烦,具有其他输入法无法比拟的优势。而且,当遇到生僻汉字时,运用五笔输入,还可以避免不知道读音而无法打出汉字的尴尬。
微机录入人员在工作中要做到快而准,其中“快”指的是文字录入的速度快,准则是文字录入要有较高的质量,少录入错别字。要达到这两个方面的要求,录入人员在初级学习阶段就应该打下坚实的基础,熟练地掌握自身学习的录入方法,并且掌握录入指法的运用知识。此外,在掌握基本的录入知识之后,录入人员还应该勤加苦练,在学习和工作的过程中不断积累经验,从而提高自身的业务能力和工作水平。不仅如此,微机录入员还应该熟练的操作文件制作软件,掌握这一内容对其自身的工作也能够起到很大的帮助。
办公室所要印发的每一份文件都事关部门形象,因此微机录入人员要对印发工作予以充分重视,对相应的录入工作也十分细心。对印制的文件都要经过仔细的校对,对细节进行良好处理:首先,针对标题的检查。标题虽然简短,但却是整篇文章的核心,若出现问题,往往会让整篇文章失色不少,因此需要引起重视;其次,要对文章的整体格式进行检查。部分工作人员对办公软件的不熟悉,往往会造成文章出现多种字体、行间距等问题,这是录入人员就要按照相应规范对其进行合理排版。最后,就是通读全文,找出其中的错别字,以避免文章使用时的不便。
3.3熟悉部门工作和材料撰写特点
微机录入人员要熟悉和了解部门工作的特点及个人的材料撰写特点。这就要求录入人员要了解部门工作的相关职能及办公程度,掌握其中的工作规律。并结合相关材料撰写人员的习惯、工作部门特点等问题,做好文字录入工作。特别是对于很多手写稿件,很容易出现文章质量欠佳、字迹不清、版面模糊的情况,这就要求录入人员必须根绝撰稿人特点,进行一定程度的修改录入工作。
3.4注重设备的日常维护及常见故障排查
要维持办公设备的正常运转和良好使用,就必须用正确的使用方法,并形成良好的使用习惯。对待显示器,要注意以下几点:首先,注意环境卫生,可用干燥柔软的布料对显示器做除尘处理;其次,注意显示器接口及电源接口的紧密连接,防止因连接松动造成的显示问题;最后,要注重防磁,避免因解除磁性物体造成的屏幕损害。另外,对微机键盘、鼠标等也要进行定期的清洁工作。对不复杂的微机机箱也可以进行拆机出尘工作,以保证硬件设备的运行流畅。
在应对办公设备故障时,首先要仔细阅读相应说明书,避免操作不当造成的设备问题。其次可对设备进行常规检查,如插头是否松动,连接线是否紧密。若设备正常,则检查设备是否有故障提示,如打印机缺纸卡纸。若计算机无法正常启动,可先检查内存是否松动,风扇是否运转。值得注意的是,若出现自己无法解决的故障时,切忌蛮干造成的更大问题,而应该积极与供货商取得联系,寻求售后服务帮助解决。
3.5加强政治术语词汇量的积累
相关人员应该努力学政治理论知识,不断积累政治词汇量。机关文字材料的主要特征就是有较多的政治词语,并且理论性较强,因此,微机录入员要在提升自身的政治理论水平上下工夫,工作之外的时间多阅读政治性文章,打印一些政治理论较强的文章来增加自身的政治术语词汇量,这样不估计能够巩固自身的打字水平,还能够积累更多的政治术语。通过这种方式,可以减少工作人员在工作中的辨字难题,结合自身掌握的知识,达到看上文知下文的能力。
3.6微机录入人员应该增强自身的服务意识
机关办公中,微机录入员的工作是非常重要的,其工作的性质就是为上级人员提供服务,因此,必须树立良好的服务意识,保持稳定的心态,在工作过程中做到不急不躁。机关微机录入工作的服务性较强,有时需要多个部门同时打印文件,工作任务比较繁重,如果相关工作人员心浮气躁,不仅不会提升工作效率,还会引发较多的工作问题。面对这种现状,工作人员需要保持良好的心态,对文件的打印顺序进行合理的安排,做好工作时间的安排,坚持“脑急心不急”的原则,使自己的最快打字速度能够得到发挥,从而在规定的时间内完成相关文件的录入工作。此外,工作人员应该努力学习微机领域中的相关知识,平时多阅读微机维护方面的书籍,增强自身的知识储备量,还应该在闲暇时间多请教专业人员,多加练习微机操作技巧,提高自身的邮质导能力,这样在日常工作中遇到问题的情况下才能够快速的解决,增强整体工作效率。
4 积极探索良好的工作方法,提高办事效率
做好了工作细节之外,微机录入工作人员还应该重视总结良好的工作方法,提高办事效率。特别是对各类稿件的整理归类方面,因为很多稿件并非录入后就不会再次调用的,因此需要做好相应的归档分类及等级处理,便于今后对文件的查找工作。笔者经实践归纳出以下几种:
1)详细归类法。首先建立一个专有的文件录入文件夹,将所有文件放置其中,并建立相应的excel表格,并将每篇文件的录入日期、文件标题、打印部门等内容记录其中,在今后需要调用时,就可以通过excel表格快速找到相应文章大致内容,并根据其中的记录从所有文件中找出需要的某个文件。
2)时间归类法。这种方法是首先新建一个大的文件夹。并在大文件夹中按照每一年建立一个文件夹。再在每年文件夹中,以月份建立文件夹。在文件的录入工作中,可按照时间进行文件的相应保存。以后需要调用还是,只需要操作人员知道大致的实践就能快速地找出相应文件。
3)部门归类法。这种方面与前一种很类似,就是先建立一个大的文件夹,再在其中部门建立文件夹,并可在其中按照题材或时间建立部门子文件夹,这种建档方法对某一部门的文件查找具有很大的便利性。
此外,由于计算机技术的进步,很多软件都已经可以实现高效的文件归档操作,若部门预算容许的条件下,办公室可引进相应软件,以辅助相应归档工作的高效完成。另外,相应工作人员还要定期对录入文件进行整理备份,通过硬盘备份、U盘备份等多种手段,防止微机出现故障时,出现的文件丢失。
参考文献:
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多年来,受地方财力制约,州财政对我院的经费预算严重不足,难以保障我院各项工作的正常运转,XX年我院搬迁工程进入实施阶段,基建投入很大,大宗装备建设任务繁重,加上维持正常运转需要,使得我院长期存在的收支不平衡的矛盾更加突出,为此,我院本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则制定了经费管理实施细则。实行领导及科室经费包干的办法,在对过去几年经费使用情况进行统计分析后,给领导及各科室分配一定数额的经费指标,实行限额包干、超支自负的方法,突出了重点工作和重点开支项目,合理安排经费支出,提高了资金使用效益,克服了大手大脚和铺张浪费的做法,对经费使用从严控制,从而使得有限的资金用在刀刃上,保证了我院各项工作的顺利进行和检察事业的发展。
此外,我院还加强了对财务管理的监督机制,院财务定期通报全院各类经费的开支情况,并自觉接受财政、审计、纪检监察和有关部门的监督。通过我们的不断努力,我院的财务工作未出现任何差错及违规事故,并得到州财政及州会计核算中心的一致好评。
二、加强外部联系,力争得到最大支持。
在加强内部管理,做好“节流”工作的同时,我院还积极“开源”,不定期的向州委、州政府、上级检察机关及州财政局汇报工作,由检察长及主管财务的副检察长亲自跑经费,如实反映我院经费紧张的困境,使党委、政府能更多的了解我院的难处,以得到他们的理解和支持,从而争取较多的预算资金和各种专项资金。
同时为了保证我院各项工作的正常运转及全院干警的切身利益,我们还积极协调与医疗保险中心、养老保险中心、住房公积金管理中心等相关单位的关系,并做好联系工作,以保障干警应该享受的福利待遇能够得到保障。
三、做好上下衔接工作,保证各项工作顺利开展。
一年来,办公室在局领导的正确领导和大力支持下,紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标,较好地履行了部门职能,积极发挥助手作用,认真协调各部门间的工作关系,进一步强化内务管理和后勤服务,确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行,为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用,现将办公室工作总结如下:
一、加强部门管理,落实岗位责任
办公室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务琐碎,且多数人员均有特定的专门岗位,办公地点极为分散,人员管理难度较大。针对这一情况,办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》,并印发至办公室全体工作人员手中,进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等,一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员,时常会出现来电无人接听的现象,在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象,除去2名司机和1名门卫以外,从周一至周五,其他人员均安排了值班,电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同,办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时,必须围绕办公室部门工作的特殊性,搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时,办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中,切实提供高质量的后勤服务。
二、完善和落实管理制度,加强和改进机关作风
今年来,按照局领导的要求,针对我局机关的实际,先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中,基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题,产生了一些矛盾,但我们还是坚持原则,并以自身良好的行为示范,赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实,局机关始终保持了良好的作风状态。
三、认真搞好后勤服务,切实做到保障有力
一年来,办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能,全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放,在尽量满足局机关正常办公需要的基础上,大力提倡勤俭节约,预计全年办公费用在12万元左右,对照年初确定的办公经费指标有3万多元的节余,局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理,充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成,小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如:年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、“三八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等,确保了各项会议和活动的顺利召开。
四、规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率
从某种意义上说,办公室是领导的参谋与助手,工作繁杂、琐碎,但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来,办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达660余件,仅先进性教育活动一项,各类材料就达220余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上,基本上做到了格式规范,文句精炼,打印整洁,报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
五、存在的问题与不足
一年来,办公室在局领导的深切关怀和大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作,感受颇多,工作中遇到到了一些问题,也看到了存在的不足。
1、办公室共有工作人员8人,但都有各自特定的工作岗位和本职工作,办公地点分散,管理难度较大。同时,真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担,因而没有更多的精力去处理其他事务,难免会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能及时处理,有些该办好的事情只求过得去。
2、在执行制度和日常管理中,由于有的领导一时不经意,以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因,制度落实的难度较大,工作协调比较被动。
3、因为忙于日常事务,下基层了解各企业情况不多,对全系统的运行状况掌握不够,没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议,助手和参谋作用发挥不好。
二OO七年度工作的初步设想
二OO七年,办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准,充分履行部门职能,发挥“助手”作用,严格落实各项规章制度,积极协调部门工作,切实加强内务管理,确保各项工作任务的圆满完成。共2页,当前第1页1
一、创收任务:全年完成5000元部门创收任务。
二、经费管理:
各项经费控制在26.7万元以内,其中:
1、办公经费控制在15.2万元,包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等开支。
2、汽车费用控制在10万元(50077、57780、52888),包括耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。
3、水电费控制在1.5万元以内。
三、内务管理:
1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任***执行考勤。
2、严格请销假制度,建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任***执行登记。
3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发,因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的,原则上由使用部门自费购置、配备。由副主任***执行办公物品购置、消耗及领用登记。
4、加强公章管理,完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》,建立专门的公章盖印登记薄,凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意,方可盖印管理局公章。由办公室主任**把关。
5、材料打印:以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料,职能部门开具的行政执法文书,向上级党
委、政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料,向平级或下级发出的函、通知、通报等材料,均由办公室承担印制。其它材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目,实行当即收费。由打字员**执行帐目登记,收取现金交副主任***管理。
6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。
7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由第一副主任***执行考勤。
8、制定专门的《车辆管理和使用规定》,进一步规范和加强车辆管理,实行用车申请和派车制度,严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。
9、严格控制业务招待经费,实行就餐申请制度,因工作需要就餐时,必须填写就餐申请单,注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等内容,交由办公室审核、备案。
10、合理安排工作,定期到基层单位了解和掌握基本情况,为领导决策搜集和提供有价值的信息和情况,出谋划策,充分发挥好助手和参谋作用
区委办公室切实加强作风和效能建设,结合部门实际,以更高标准、更大力度、更实举措,深入开展“机关服务年”活动,营造“讲办事效率、创优质服务、树一流形象”的良好氛围,努力争创人民满意机关。
增强大局意识,“三服务”水平显著提升。紧紧围绕区委、区政府中心工作,切实增强工作的责任感和使命感,主动服从和服务发展大局,全方位做好各项服务工作,不断拓宽服务领域,提高服务水平。重点是以创建放心科室和放心岗位为抓手,进一步提升办公室“三服务”水平。一是信息工作求“准”。抓住“扩内需、保增长”等一系列上级的最新精神,按照“准、快、精”要求,及时把我区贯彻落实的具体情况上报,并进行多角度、多层面的挖掘,提供高质量、深层次信息,充分发挥好领导的耳目作用。二是调研工作求“深”。突出超前性、全局性和针对性,从事后总结更多向事前参谋、事中参与转变,特别是对扩大内需、“双置换”等牵动全局、涉及长远的大事等加强调研,及时把调研成果提供给领导参考。三是督查工作求“实”。对区委重大决策和重大工作部署的落实情况进行督查,充分协调相关部门,对领导批示和交办的事项及时督办,做到件件有交代。四是秘书工作求“细”。切实加强会务安排、接待礼仪等知识的学习,做好后勤服务保障工作,确保不出差错。五是机要保密工作求“安”。根据新形势、新变化、新要求,切实做好机要保密工作,确保万无一失。
创新服务举措,服务发展能力切实增强。积极响应区委号召,强化参与经济的意识,广泛开展“挂镇包村进企联户”活动,进一步增强服务发展、服务基层的能力。一是挂镇工作。一方面发挥牵头部门作用,积极联系沟通,充分发挥挂镇各单位的主动性和积极性,为玉祁经济发展作出应有贡献;另一方面利用办公室参谋助手的优势,宣传玉祁经济社会建设取得的成果,进一步打造文化发展平台。二是包村工作。继续大力帮扶礼舍村经济社会事业的发展,做好相关联系工作,帮助解决具体工作中的困难,促进村级经济发展。三是进企工作。针对当前国际金融危机影响深刻、企业发展面临新困难的实际,深入企业,进行实地调查研究,了解企业生产经营情况,真诚听取企业的各种建议和要求,帮助区委、区政府寻求对策,与企业共渡难关。四是联户工作。继续开展好“一对一”、“一帮一”扶贫帮困活动,积极开展联系户走访慰问,访贫问苦、赠款赠物,切实帮助贫困户解决实际困难。
办公室工作计划 一、指导思想: 全面贯彻党的十六届四中全会和中央经济工作会议精神的第一年,也是全面建设小康社会的年,推动各项工作再上新台阶的关键年。根据《艺术馆改革方案》要求,加强办公室工作人员的队伍建设,努力提高人员素质,强化管理与服务意识,为单位各部室提供全方位的行政、后勤服务,全面提高工作质量,为艺术馆的工作上水平做出贡献,为艺术馆的全面工作保驾护航。 二、 加强办公室人员的队伍建设: 努力提高办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,明确分工,充分调动工作积极性,使我馆的行政、后勤服务管理工作再上新台阶。 三、 下一步工作计划: 1、 认真学习各种深化改革的文件精神,积极参加政治学习,定期召开办公室工作人员会议,学习岗责。 2.、继续做好单位的财产登记工作,解决各部室工作人员的办公室的问题,使每个人都有一个办公的地方,为更好的开展工作创造良好的条件和环境。 3、在分配好各部室工作地点的前提下,和各部室做好协调工作,重新划分卫生区,责任到部室,办公室成立卫生检查小组,负责定期对其检查,并公布检查结果。 4、认真做好签到考勤工作,为评定绩效工资、年终考核等提供详实的依据。 5.、图书室管理人员要发扬创新精神,以高质量的服务,为全馆人员提供良好的借阅的环境,做到借有登记,还有日期。 6、 完成全馆人员年度考核工作和一年一度的职称评定和评聘分开工作。 7.、财务报账人员严格遵守财会制度,及时报表,做好领导的参谋,定期向领导汇报财务收支情况,并做好全馆人员的工资发放、调整和提高职补等工作。 8、完善档案管理工作,档案室人员要有严格的组织性、责任心,自觉维护档案的完整与安全,负责上级机关及外单位来电文,做好文件的传阅、收回、定其归档和整理立卷工作。 9、认真做好馆务会、全馆人员会议以及由馆组织的大型会议的各项准备工作。 10、每年对全馆退休人员进行至少一次的走访慰问活动。 11、加强单位人员的用水、用电管理。 12.、完善本单位的报纸、刊物、信件的收发和管理工作。 13、对上级领导和外地来宾,做接待工作,使其高兴而来,满意而归。 14、加强单位办公区域和家属院的安全保卫工作,健全安全保卫和防火防盗规章制度,坚持预防为主,确保安全。 以饱满的工作热情,无私的精神,开展本学期的各项工作。 办公室全体人员将以饱满的热情和开拓创新、努力进取的奉献精神,开创办公室工作新局面,为艺术馆的工作提供强有力的行政、后勤服务。
办公室 2005年3月8日
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