发布时间:2022-10-28 21:49:14
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的迎宾礼仪样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
【关键词】英语课本剧;自主学习;发展个性;提高能力
爱因斯坦说过:兴趣是最好的老师。学生智力的发展,能力的提高,直接受学生学习兴趣的制约。那么,如何在英语教学中激发学生学习英语的兴趣,培养学生自主学习能力、发展学生的读、写、听、说能力呢?下面,我就在教学实践中取得的一些经验与大家共同交流。
一、英语课本剧表演能使学生产生学习英语的兴趣
孔子说过:“知之者莫如好之者,好之者莫如乐之者。”学生有了学习兴趣,学习活动对他来说不是一种负担,而是一种愉快的体验,所以增强学生的学习兴趣是英语教学的关键。在英语课堂中插入课本剧的表演能使英语课堂成为一个学生感兴趣的生活大舞台。
二、英语课本剧表演能使学生学会自主、合作学习
新课改要求学生的学习要知识、技能与生活实际相结合,要学会自主学习、合作学习。而多样、丰富的英语课本剧表演恰恰为学生提供一个自由和谐的教育环境,使课堂教学成为一种社会文化、社会生活的交往活动。通过这种活动,可以强化学生社会交往意识和社会角色规范,培养学生的自主意识、合作意识、责任感及团结合作精神,并获得一定的社会经验。
三、英语课本剧表演能发挥学生的创造力、发展学生的个性
“学生的创造潜力是无穷的。”这是我在课本剧实践中的感叹。学生的每一次表演都会有让我惊叹的地方。另外在编写课本剧时,学生会发挥想象力进行拓展和补充,他们编写的课本剧丰富有趣,富有创新意识。这个活动极大地给予他们发挥创造力和想象力的空间,这也是受学生欢迎的原因之一。
四、英语课本剧表演能提高学生综合能力、加强学生对课文的理解
现代教育心理学研究指出,学生的学习过程不仅是一个接受知识的过程,而且也是一个发现问题、分析问题、解决问题的过程。这个过程一方面是暴露学生产生各种疑问、困难、障碍和矛盾的过程,另一方面是展示学生发展聪明才智、形成独特个性与创新成果的过程。学生在组织课本剧表演的过程中,会碰到许多困难,如:词汇问题,语法问题、背景设置问题、道具问题等,这许许多多的问题都需要学生自己想办法解决,在问题的解决过程中,学生逐渐学会了思考,学会了合作,也提高了自己解决问题的能力。所以,有时我把课本剧表演放在预习这一环节,由学生课前分组预习,然后以表演的形式把对课文的理解在课堂上表达出来。表演后再仔细研究各组在理解上的分歧,讨论出正确的答案,从而也巩固了学生对课文的理解。与教师在课堂上的独角戏般的讲解分析来比较,这种方法学生接受得更快,理解得更主动、更透彻,掌握得也更牢固,另外,所花的课堂时间更短。往往一堂课后,学生体会到要复述或背诵此课文都相当容易。而且在课堂中引入课本剧,学生在表演中不知不觉进行着交际,一旦他们掌握了一定的语言,他们就会倾其所有,尽量把自己所学的词汇和句型悉数用上,在这种真实环境中,学生对于语言的运用能力也得到了很好的培养和锻炼。如教Shopping时,我准备了很好多实物,如学习用品:pen, pencil, eraser, pencil-box, knife,books;吃的东西:bread, eggs, cakes,bananans,apples,oranges等。把它们摆放在讲台桌上,布置得像小卖部一样,让学生知道,这节课我们将要学会用英语讲怎样购物,而且这些东西都将低价出售,请同学们准备好人民币,买你所想买的东西。这样学生的求知欲会很高,而且每个人都想有机会买到东西且渴望老师教他们讲。在教会学生怎样买、卖东西后,就让他们扮演角色,尤其对表演售货员的同学进行嘉奖。这节英语课几乎全班同学都参与,他们甚至忘记了是在课堂上,而是在商店里购物,有一种身临其境的感觉,在强烈求知欲中我们就可以轻松地完成本节课的教学内容。在表演前,学生必须反复听录音进行语言模仿,掌握每句句子的正确发音,模仿人物的语调和语气。表演的过程本身就是一个听说的过程。表演前的剧本编写以及表演后的剧本改写都是训练学生写的能力。学生在每次表演后,他们听、说、读、写的综合能力都会有一定的提高,而且,这种提高是在学生自愿的基础上,在不知不觉中进行的。提高速度快,而且学生都乐于接受。
五、英语课本剧具体操作的步骤
在实际教学中,我把英语课本剧分为模仿类、改编类和创新类三种。在具体操作中我分为以下几步:
1.分好小组。将学生按角色要求分成几个小组,分组时要注意各个层次的学生的搭配,每一个小组基本上都要有好中差三个层次的学生,这样可以达到以好带差,全组共同进步的效果。
2.选好题材。选题的过程应让学生充分讨论后决定选用的篇目,使学生充分参与,以调动其积极性。所选的篇目一般为较生动的记叙性课文,要求矛盾冲突激烈,情节性较强,人物性格鲜明。选用的课文篇幅如太长,也可选取其中一个段落,因为作为学生英语实践水平较为有限,目标不能定得太高。
3.理解课文。以组为单位,要求学生反复听录音,模仿人物的语音语调,反复朗读课文,对于一些不大熟悉的词汇或内容,要及时向小组中的其他成员或老师,通过小组讨论的形式,使每个小组成员都能正确把握和理解课文、做到熟读课文。
4.写好剧本。在理解的基础上,通过小组商量后,将课文改编成剧本,由其中一人执笔,写好剧本,并由组长分配好各个角色。
5.课前排练。在进行表演前,学生可以根据写好的剧本,利用课余时间进行一到两次的排练,并准备好表演所需的道具,设计好表演的场景。如果发现问题,可适当的删减或增添。
6.监控表演。在课堂上表演,由教师是总监组织课堂表演,教师还是评选组长,带领学生在学生表演时教师对各组的表演优缺点作好记录,以备评价时使用,同时教师也要当好嘉宾和观众。
7.全班评价。评出最佳剧本,最佳表演等;表演后教师要当堂带领学生对每组的表演作出正确的、公正的评价,并评选出最佳剧本,最佳表演等,努力营造一种竞争的气氛。
8.总结经验。也就是对剧本进行修改,并交上修改后的剧本。这一环节是作为回家作业的。要求学生及时总结经验教训,各组对自己的剧本做修改,并将剧本作为作业交给教师。教师对学生的剧本要认真阅读批改,并写上鼓励性的评语。
关键词:地下室外墙 预应力 施工
1、工程概况
滨海医院,位于深圳市南山区红树林西北的深圳湾填海区16号地块,其中地下室1、2层外墙靠内外墙皮内加预应力筋,(墙长≤10m者2层@500、1层@600均匀布置;其他墙为高度的中部密、上下疏布置)。预应力筋Φs15.24强度为1860Mpa全部为无粘结筋。墙顶、墙底标高较为复杂,施工时应特别注意。
2、施工依据
预应力工程按设计图和下述规程及标准施工:
① 混凝土结构工程施工质量验收规范(GB 50204-2002);
② 无粘结预应力混凝土结构技术规程(JGJ/T 92-2004);
③ 预应力筋用锚具、夹具和连接器应用技术规程(JGJ85-2002);
3、工程材料
3.1、预应力钢绞线
3.1.1、无粘结预应力钢绞线采用天津市银燕钢绞线有限公司生产的低松弛钢绞线,标准强度值为1860 MPa,公称直径为15.24mm,有出厂质量证明书。符合国标《GB/T5224-1995》及美国标准ASTM A416-98 fptk=1860 MPa,d=15.24mm,无粘结筋每米理论重量1.22kg。
3.1.2、无粘结预应力钢绞线所用防腐油脂及涂料层为:无粘结筋专用防腐油脂,符合国标《JG 3007--93 》标准;涂料层材料为高密度聚乙烯塑料,在工厂用塑料注塑机注塑成型,厚度要求为0.8~1.2mm,薄厚均匀。
钢绞线外观检查:无裂纹、无锈蚀、无折弯、无断丝;直径在公差范围(-0.2、+0.4)之内。
力学性能检查:请监理见证送检测部门进行力学性能试验,合格后监理同意方可使用。
3.2、锚具
无粘结预应力筋:锚固端采用P型挤压锚具,张拉端采用夹片锚具THM15-1型,均由河北保定鸿力预应力技术有限公司生产,有产品出厂合格证书。以上锚具均有产品质量合格证明书,外观检查:表面无裂缝,尺寸符合要求。使用前单孔锚具抽样请监理见证送有资格检测机构进行静载锚固性能试验,满足《JGJ85-2002》的标准并达到1类锚具的要求。合格后,经监理同意方可使用。
3.3、端部钢垫板
无粘结预应力张拉端及固定端:采用河北保定鸿力预应力技术有限公司生产的定型铸造产品。
3.4、无粘结预应力筋的支架筋及螺旋筋
无粘结预应力支架筋均采用Φ8钢筋,焊接在墙竖筋上,合适时亦可利用墙内水平拉筋。无粘结预应力张拉端及锚固端采用螺旋筋Φ6四圈,绑扎固定。
4、无粘结预应力墙施工方案
4.1无粘结预应力筋的制作
无粘结预应力筋在专业工厂制作,钢绞线表面涂专用防腐油脂、封外包塑料层。
4.2无粘结钢绞线下料
按设计图纸的实际尺寸加上千斤顶夹持长度,作为预应力筋的长度下料,用砂轮机切断,按不同长度、数量编号,作出标记,以便布筋时识别。
4.3挤压固定端锚具
锚固端采用P型挤压锚具,锚具内小弹簧长度不少于挤压套长度,直观检查时用手一掰就断,视为合格。
挤压模具表面要经常涂抹剂,便于挤压。
4.4带有挤压锚具的无粘结预应力筋捆绑成盘,便于运输,盘径不宜小于2m。
4.5装卸无粘结预应力筋时,应在成盘状态下起吊、搬运,不得乱摔、乱砸、踩踏。
4.6无粘结筋运到现场后,应尽可能吊运堆放在工作范围内,便于施工。如有破损应用塑料胶带包裹。
4.7墙内支架筋的焊接
首先按具置的墙号(Q1、Q2、Q3...)确认墙顶、墙底标高;再按附图检查材料表中预应力筋长度、根数是否有误。
画出每层预应力筋在高度方向的位置,约每4~6m画一组标高。
水平每2m设一个支架筋,看墙内某些拉筋是否可作为支架筋,施焊固定,不另焊支架筋。
焊接支架筋时,高度误差在±15mm范围内,水平位置误差在±10mm范围内。-1层顶暗梁内预应力筋位置调整放到暗梁高度中部。
4.8穿无粘结预应力筋
按所处位置的无粘结预应力筋的编号,核定其长度、数量,查明无粘结预应力筋上的标记,核对无误后,一端张垃者将钢绞线从锚固端逐根穿向张拉端,两端张垃者由任一端穿入。穿筋时应防止划破无粘结预应力筋外包胶皮,如有划破立即用胶带包裹,以免影响质量。穿筋完成后用扎丝固定。
4.9端部锚具的固张拉端、固定端:按设计图纸中的位置,将钢垫板与支架固定,使钢绞线与钢垫板垂直。
4.10、张拉端、固定端锚具构造,如下图:仅张垃端在墙端时和连接筋的张垃端需加泡沫塑料凹入墙内,后浇带中不需要。
4.11、无粘结预应力筋的自检、及隐蔽验收
无粘结预应力筋隐蔽验收以前应自检下列事项,并进行处理:(1)无粘结筋外包胶皮是否有破损处,如有应及时用胶布进行缠绕修补。小面积的用胶带缠绕修补,大面积的要进行更换。(2)钢丝有无被电焊、氧乙炔气烧伤。钢丝如有烧伤,要更换新钢绞线。
4.12浇捣混凝土
浇捣混凝土时严禁振动棒撞击无粘结预应力筋及锚具,防止锚具移位和擦破无粘结预应力筋的外包胶皮,破坏其无粘结状态。张拉端、固定端处混凝土必须注意振捣密实。
4.13张拉前准备
(1)清理张拉端
浇注混凝土后24小时,拆除张拉端模板,清除钢垫板上的混凝土残渣及灰浆。
(2)安装锚具时应注意的事项
安装锚具前要清除外露钢绞线表面的杂物;切除伸出钢垫板表面外钢绞线的外包塑料皮;清除锚具、夹片表面的杂物。
(3)提供每根预应力筋的理论伸长值数据报监理备查。
4.14 张拉无粘结预应力钢绞线
张拉预应力钢绞线前,应提供所张拉区域内的混凝土试块强度报告;按设计要求,混凝土强度达到C30时,方可进行张拉。
张拉预应力钢绞线前,应在有资格单位对所用千斤顶、油表在压力机进行配套标定,提供标定报告供张拉时使用。
4.15张拉顺序及控制力
本工程张拉顺序可自上而下。张拉时应做到钢绞线、锚环与千斤顶三对中。张拉完毕后,应检查张拉端端部和其他部位有无裂缝;填写张拉记录表。
张拉控制应力取σcon = 0.75fptk,= 0.75×1860=1395 MPa
每根预应力筋的张拉控制力Np=1395×140=195.3 KN
张拉时以控制张拉力为主,伸长值为辅作为校核。当实际伸长值超出理论值的±6% 时,停止张拉放松钢绞线,查明原因后再继续张拉。
4.16张拉程序:先拉至19.5KN,量伸长值,并作记录,再拉至195.3KN,持荷两分钟,量伸长值,并作记录,卸荷至零,自动锚固。
4.17理论伸长量的计算采用平均张拉应力法。
4.18张拉所用机具,采用柳州建筑机械厂生产的ZB4/500油泵及230kN或270kN千斤顶。
4.19封堵张拉端
张拉完毕后,用手提切割机或氧气-乙炔切除端部多余钢绞线,切除距离距锚具端不小于30mm,用等强度微膨胀混凝土浇捣后浇带及凹入即封堵,(由总包完成),2~3小时后应喷水养护。
4.20布设无粘结预应力筋完成后和封堵后两阶段隐蔽验收。初次张拉时请业主、监理、总包到现场检查监督,以后报监理同意方可张垃。
5、土建工程施工方法及与预应力施工的配合
5.1开工前应由监理单位主持召开总承包单位与预应力施工单位共同参加的技术交底会。预应力单位应将预应力施工的特点、对各工种施工的要求向总承包单位详细介绍,达成共识,取得总承包单位的支持。开工后应组织预应力工、木工、钢筋工、水电工、架子工、混凝土工等的班前交底会,提出预应力的质量及安全要求,取得各方的支持。将质量教育、安全教育落实到班组,并要加强检查。
5.2 土建施工与预应力施工配合要点
5.2.1 木模工:预应力墙侧模和有张垃端的端头的端模或柱模要等预应力筋架设完毕后方可固定。固定墙侧模用的拉杆螺栓不得损坏无粘结筋外包胶皮。浇注混凝土后24小时要拆除张拉端头的模板,以便预应力工人清理张拉端。
5.2.2钢筋工:布设预应力筋后,进行电焊气焊作业时,必须采取防护措施,确保火花飞溅不会损伤无粘结预应力筋外包塑料皮击无粘结筋和锚具,混凝土要震捣密实,张拉端、锚固端更要注意震捣密实。浇捣混凝土时要多留一至两组试块,以确定达到设计强度C30时的日期。
5.2.4架子工:脚手架上为满足预应力布设,应设多层水平走道。铺设好脚手板,保证施工安全、方便。
6、质量保证措施
6.1熟悉图纸:施工技术人员、班长,应对设计图纸的特点及难点,作全面细致的了解,提出解决问题的办法,编制好施工组织设计,指导施工。
6.2做好预应力筋、锚具组装件的锚固性能试验,给预应力工程的质量提供科学的依据。
6.3自检:预应力筋及锚具设置完毕,经质检员检查,合格后方可报请总承包、监理,业主等单位进行隐蔽工程质量验收、签证认可。
6.4技术交底:给总承包单位的木工、钢筋工等有关工种进行施工前的技术交底工作,使他们了解预应力工程的特点及保护无粘结预应力筋、锚具等的重要性,提出保护方法及操作要求,确保无粘结筋不损伤,不移位。
6.5做好成品、半成品保护:在预应力筋旁进行焊接、切割作业时,必须采取必要的防护措施,不烧伤无粘结筋外包胶皮。
6.6做好张拉设备的维护、保养和标定,确保张拉力控制准确。
6.7对张拉端部混凝土进行外观检查,不密实的应及时修补,确保质量和安全。
6.8张拉预应力时,要集中精力严格按规程操作,认真做好记录,质检技术人员可随时进行检查。
6.9认真做好工程施工技术资料、各种技术文件的收集、整理和归档工作。
参考文献:
游戏中学理财
11月12日,是半岛小记者团“走基层”系列活动日,上午9:00小记者们在招商银行山东路支行工作人员的带领下,从迎宾礼仪培训到清点钞票学习中,体验到银行工作人员的辛苦;从理财游戏中学到了理财知识。
脚站丁字步,左手压右手放于腹部,两眼平视客人,随着一声“您好!”,再深鞠一躬,这是银行工作人员的迎宾礼仪;将钞票一头放进左手的食指和无名指之间,然后将钞票从里向外卷用大拇指压住,再用右手开始向下翻,一边点还要在心中默数,这是银行工作人员钞票要领。两个多小时的培训学习,就让我们小记者们的脸上写满了疲倦,可是要不停地工作四个小时的叔叔阿姨们是不是很累,也只有她们知道了。
随着一声“秋千高高,风险高高,报酬高高;秋千低低,风险低低,报酬低低。”理财游戏开始了,小记者每人发到了100元游戏币,要通过选择的投资方式盈利,第一次我选择了基金,赚到了20元,心里非常高兴;第二次选了房地产,没赚没亏,心里平平的;第三次又选了房地产亏损了20元,心里酸酸的。看来理财也不是件容易的事,必须做好充分心理准备。活动让我了解了并不是把钱存起来不花就是理财,而是要聪明有理智的去花钱。
六年级:蒲公英的未来
关键词:殡葬礼仪;反转课堂;教学改革
一、翻转课堂的概念界定
随着经济的发展和社会的进步,以及在教育教学领域新趋势的推动下,出现了微课、MOOC、电子书包等新型教学模式及先进的教学理念,课堂的变革势在必行,翻转课堂教学模式利用信息化平台,拓宽了教学模式,营造师生、生生互动交流的环境。
翻转课堂又叫作颠倒课堂、反转课堂。近年来,对于翻转课堂教学模式的研究较多,通过梳理与思索,笔者认为翻转课堂是指借助微视频、电子课件等数字化资源,将传统课堂教学环节进行变革,形成“课前自学+课中解惑”的新模式,学生进行充分的课外自主学习,在课内通过小组讨论、模拟展示等形式根据学生特征实现知识的内化,是真正以学生为中心、以培养专业核心能力为目标的互动教学模式。
二、翻转课堂在殡葬服务礼仪课程教学的应用路径
殡葬服务礼仪是生命文化系列课程中的核心课程,翻转课堂是该课程在教学设计中的一种非常好的教学模式创新,通过MOOC、微课等教学方式的运用,使学生在课前自主学习,课堂上通过模拟展示等手段来检验,再通过总结、分析,从而得出完整的课堂内容及理论体系,以学生为主体的教学模式更符合应用型高职教育的实际和要求。
1.激发学生自主学习兴趣,转变学习方法
自主学习是翻转课堂教学模式的实施前提,对学习者的自觉性和自主学习能力有较高的要求,一方面,需要通过布置明确的知识要点,将课程的难点、重点制作成精彩的微课、视频等,提高学生独立思考问题和自主学习的能力;另一方面,多给学生提供类似清明大型公祭活动等实践机会,让学生从实践中体会殡葬服务礼仪在殡葬活动中的重要作用,让学生真正认可课程的重要性,激发学习的兴趣和主动性。
2.改革教学方法,创新教学设计
殡葬服务礼仪课程是实践性较强的课程,采用翻转课堂教学模式对丰富教学内容非常有效。课前通过网络技术进行知识的储备,课堂上主要通过以下活动,增强课堂的互动性。
(1)答疑解惑
教师先通过询问,采集学生在自主学习过程中生成的疑难问题,包括在自主W习过程中似懂非懂的问题、在模拟展示中出现的漏洞以及在线讨论过程中积累的问题。针对这些问题,教师在课堂教学过程中逐一解决,并重点关注焦点问题。可以从学生分享自主学习的体会入手,提高学生的课堂参与度,有助于培养学生思考的习惯。
(2)小组活动
以学生为中心的小组合作方式是课堂活动的重要模式,教师可根据需要,灵活组织小组合作。采用任务驱动法要求学生以小组合作的形式,对任务实施过程中遇到的问题进行分析、互动交流并解决问题。在小组活动中,应强调学生参与的积极性和有效性。
(3)模拟展示
以殡葬服务礼仪课程中“告别仪式”模块为例,通过课前对仪式基本流程和前期准备工作的自主学习,要求学生在课程上模拟告别仪式的主持。通过模拟展示,检验自主学习和小组合作的学习成果,给学生展示技能的舞台。在模拟展示中需要注意引导学生的参与程度,并控制好展示时间。
(4)过程式考核
翻转课堂要求通过过程式考核模式来考核学生掌握知识和运用知识的能力,根据每个项目的考核情况,进行评价和反馈;发现学生的薄弱环节,及时进行查缺补漏,并对掌握能力较差的学生进行个别辅导。过程式考核,有利于随时发现问题,并强调课堂学习的重要性,提升课堂教学效果。
3.提升教师的专业技能和素质
翻转课堂在殡葬服务礼仪课程中的应用,是专业教师教育教学创新理念的体现。翻转课堂模式,需要将传统的讲授式单向教学模式变革为体验式的交互教学模式。这就要求教师对新的教学模式有正确的价值判断,在转变思路的基础上以更多的精力和更大热情投入新方法的学习和新技术的应用上,转变教学的角色定位,将自己定位在“助学者”的新角色上。同时,微视频的制作、课堂教学设计与传统模式的有效融合,也需要专业教师不断探索和尝试,因此,强化教师的信息化和专业技能培训十分重要。
三、结论
交谈的分类
一般而言,谈话有正式交谈与非正式交谈之分。
前者进行于正式场合,大多严肃认真,有着既定的主题和特定的谈话对象;后者则进行于非正式场合,相比之下显得轻松愉快,没有限定的主题,谈话对象也不大固定。因此,从商务礼仪的角度来看,正式交谈与非正式交谈时的态度、谈资等均理所当然地有所不同,否则,在正式交谈中嬉皮笑脸、信口开河,在非正式交谈中一本正经、字斟句酌,都会招致误解,甚至影响到人际交往的效果
交谈的技巧
不论同他人所进行的交谈是正式的还是非正式的,若想取得较好的交谈效果,有助于交谈对象彼此之间的理解与沟通,通常都必须考虑到下述六个方面的问题:
(1)明确交谈对象 同谁(Who)交谈。与同事交谈和与客户交谈,与职位比自己高的人和与职位比自己较低的人交谈,都显然应当有所不同。
(2)明确交谈目的 为什么( Why)要交谈。对这个问题,需要深思熟虑,不然就有可能劳而无功,枉费口舌。
(3)明确交谈方式 采取哪一种方式(Which)进行交谈。它与交谈效果存在着不可否认的因果关系。
(4)明确交谈主题 谈什么( What)内容。交谈必须围绕主题展开,否则,东拉西扯,不得要领,其结果可想而知。
(5)明确交谈场合 在哪里(Where)进行交谈。谈判桌上的交谈与休闲场合下的交谈是不同的。不同的地点,谈话的氛围、态度与主题等也有所不同。
(6)明确交谈技巧 怎样交谈( How)效果更好。交谈中如能正确使用一些技巧,往往能起到事半功倍的功效;如不讲技巧,其结果可能是事倍功半,甚至是事与愿违。
以上六个问题,简称谈话的5W1 H 原则 ,它是每位商界人士都应当熟悉并做到的谈话礼仪要求。
交谈的话题
基本原则:有所不为、有所为
1、忌选的话题
商务交往六不谈:
(1)不得非议党和政府
(2)不可涉及国家秘密和行业秘密
(3)不得非议交往对象的内部事务
(4)不得背后议论领导、同事与同行
(5)不得涉及格调不高之事
(6)不得涉及个人隐私之事
个人隐私五不问:
(1)不问收入
(2)不问年龄
(3)不问婚否
(4)不问健康
(5)不问个人经历
2、宜选的话题:
(1)拟谈的话题
(2)格调高雅的话题
(3)轻松愉快的话题
给人开车门的时候 要把手放在车门上面,这是为了防止入车的人碰到头。给人开车门是种绅士和礼貌行为,把手放在车门上框,防止入车人头部碰到门框,开车人把手(手背朝上,手心朝下)挡在车门上框,这样就避免入车人碰到头,也更彰显了开车门朋友的绅士、大方、礼貌,也是你又修养有身份的体现,同时也是对别人的一种尊重,会让开车门人看到你为他服务的诚心。
1、在人多并且合适的场合中,男士先下车,女士、长辈后下车,服务人员先下车,领导后下车。
2、如果陪领导出席重要的欢迎仪式,到达时对方已经做好迎接准备。这个时候一定要等领导下车后我们再下车,否则就会有抢镜头之嫌。这种情况领导如何下车呢?如果是三排以上商务车,由领导边上的人为开门,再避到后排,为领导下车让出通道。如果是双排车,欢迎的人群中自然会有人为领导开车门。
3、下车时,司机陪同人员先下车,快速的为领导和宾客开车门,同时一手固定在车门上方,一手护住车门。如果很多人坐一辆车,那么谁最方便下车谁先下车。
4、乘坐9座3排座轿车时,应当由低位者,即男士、晚辈、下级、主人先上车,而请高位者,即女士、长辈、上司、客人后上车。下车时,其顺序则正好相反。惟有坐于前排者可优先下车,拉开车门。
5、若无专人负责开启车门,陪同人员则应首先从左侧后门下车,从车后绕行至右侧后门,协助女士、长辈、上司或嘉宾下车,即为之开启车门。
6、乘坐有折叠椅的3排座轿车时,循例应当由在中间一排加座上就座者最后登车,最先下车。
【开车门礼仪顺时针还是】
车门按其开启方式可分为以下几种:
1、顺开式车门:即使在汽车行驶时仍可借气流的压力关上,比较安全,而且便于驾驶员在倒车时向后观察,故被广泛采用。
2、逆开式车门:在汽车行驶时若关闭不严就可能被迎面气流冲开,因而用得较少,一般只是为了改善上下车方便性及适于迎宾礼仪需要的情况下才采用。
3、上掀式车门:广泛用作轿车及轻型客车的后门,也应用于低矮的汽车。
出租汽车作为公司主业,为日常市民出行等重大经济及旅游活动的运输工作提供了交通服务保障,成为哈尔滨市交通行业不可缺少的一部分。公司拥有先进的现代化管理手段和经营管理模式,自成立以来,积极面向社会招聘驾驶员,积极响应政府政策,为政府排忧解难,招聘转业军人、最低生活保障人员和国企下岗职工,以给驾驶员最大的利益制定出经营方案,从实际出发,真正的为三种人群解决生活困难。公司已形成完善的工作管理体系,并建立健全各项管理制度,保证为广大市民提供优质、快捷、舒适、安全的服务。
公司坚持求实诚信,团结奋进,倡导服务规范,秉承“服务为本,精益求精;人文管理,效益满盈”的经营理念,立足实践放眼未来,加快企业发展的步伐,使公司保持勃勃生机,让利益沟通心灵,让文明变为行动,不断提升企业竞争力,努力打造成哈尔滨市出租汽车行业第一品牌。
诚信即责任,诚信即品质,切实做到让诚信理念融入企业文化之中。公司始终坚持“乘客至上”,牢固树立“以诚信为荣,以失信为耻”的观念,全心全意为百姓服务。为贯彻落实省、市对“诚信哈尔滨”建设工作的要求,扎实推进“诚信哈尔滨”建设,经审核评定,并经市“诚信哈尔滨”建设工作领导小组全体会议审议通过,授予哈尔滨泰克斯出租汽车有限责任公司等120家单位为“哈尔滨市诚信建设示范单位”荣誉称号。
公司在2011年度冬运优质服务竞赛中获得“先进企业荣誉称号”,在2011年度企业考核中获得全行业第二名的优异成绩,全年零投诉。2011年1月15日,黑A-TE089驾驶员赵洪军在车上拾到5万元现金后完璧归赵,公司奖励赵洪军1000元现金,赵师傅又将奖金全部捐献给都市零距离爱心基金以及龙广爱心基金。赵师傅平日乐于助人,送高危孕妇就医、接外地患儿急救等事迹都被媒体争相报道,2012年被评为哈尔滨市四星级驾驶员。在“首届的士趣味运动会”上,赵洪军被选为此次运动会的火炬手之一。
公司每年都参与媒体的爱心活动,免费派出车辆,陪伴农民工子女、城建施工工人、自闭儿童、留守儿童和聋哑儿童等社会上需要帮助的人士逛冰城,送温暖。公司坚持热心助人,诚信守法经营,从2010年12月30日第一批车辆正式上道以来,公司全面应用GPS卫星定位调度及安全报警系统,实施企业信息化工程,实现网络化管理。诚实守信、助人为乐、见义勇为、热心公益的事迹层出不穷,得到了社会各界以及新闻媒体的广泛好评。
自哈尔滨市开展杜绝车外抛物不文明行为专项整治行动以来,公司为每台车辆配发塑料袋,在保证自己将废弃物等扔在垃圾袋内的同时,还要劝阻乘客不要向车外抛撒废弃物。在哈洽会期间,公司制作条幅、宣传标语、宣传板,向社会大众宣传文明交通、秩序交通。每年的七月、八月正是哈尔滨天气最炎热的时候,为帮助出租汽车司机消暑,在公司门前设立夏日爱心送凉爽驿站,为过往“的哥”“的姐”们送去清凉矿泉水,希望能在高温下,为依然坚持运营的出租车司机送去一份爱心、一份清凉。
泰克斯公司建立特色的规章制度,提倡富有人情味的从严管理,实施关心人、培养人、凝聚人的管理模式,建立奖惩机制,以保障驾驶员最大的利益为出发点,对于恶意举报的现象,公司设有独特的委屈奖,既保障驾驶员的权益,同时又调动驾驶员工作的热情。
二、时间
三、地点
四、参会人员
五、会议内容
六、会议议程
七、工作安排
八、费用预算
九、人员安排
十、附件:
1.新闻会会议议程
2.费用预算明细表
3.邀请人员确认表
4.××电器大区领导发言稿
5.唐山××电器总经理发言稿
6.市领导发言稿
7.主持人串词
一、目的
1.公布××电器十九周年司庆及入驻唐山百日庆典信息,引起社会各界的关注;
2.做好社会各界的公关工作,与政府职能部门、新闻媒体、厂商、消费者建立良好的合作关系;
3.提供新闻炒作的契机,树立××良好的公众形象,提升××的企业知名度;
4.向社会各界展示××的企业文化、企业实力,××经营特色,提高××的美誉度;
5.掀起激情十二月,天天过节的新闻宣传炒作;
6.为二店开业做宣传。
二、日期
2005年12月6日(星期二)
三、地点
唐山市锦江国际大酒店
1、五星级酒店
2、多功能厅150人左右容量(场租费用:2000元)
3、配套音响、话筒设备齐全
4、提供投影仪(电脑自备)
四、参会人员(××领导、政府官员、各品牌厂家领导或代表、新闻媒体)注:请各部门在12月2日16:00将确定名单汇总至行政部张辰处
1、总部领导:(行政部落实)
2、××大区领导:(行政部落实)
3、政府官员:(行政部落实)
唐山市主管商业的副市长及副书记、唐山市宣传部部长
唐山市路南区相关领导唐山市路北区相关领导
当地物业主、福利院领导
4、各品牌厂家总部领导及驻唐山经理约40人;(由采销中心确定)
5、邀请新闻媒体,约20人(含秦皇岛记者):(广宣部确定)
燕赵都市报社长/总编
唐山晚报社长/总编
唐山广播电视报社长/总编
唐山广播电视报
燕赵都市报
唐山晚报
唐山电视台台长
唐山经济广播电台
唐山交通经济广播
6、唐山××分部参会,20人:
分部总经理××、采销总监张凯、广宣部经理张红青、财务部经理王月红、行政部经理李越男、人资经理吴凡、市调部经理赵东森、物流经理董万里、安保经理王英诺、检查经理王永、客服部郭荣等;以及各科主管由采销部提供
五、会议内容
1、总部(大区)领导回顾××发展里程及未来;
2、总经理××回顾唐山××百天经营,及展望未来;
3、市领导讲话;
4、大区领导为唐山××颁发锦旗;路南区领导为唐山××颁发荣誉;
5、唐山××回报社会,关爱社会弱势群体捐赠礼品;
6、为回报唐山百姓支持信赖隆重推出“激情12月,天天过节”大型让利销售活动;
7、对所有给予企业支持和关心的各单位团体和各界人士表示感谢。
8、晚宴活动,××领导、市领导、厂家代表共同切司庆生日蛋糕;一同浇灌象征友谊的香槟塔
六、会议议程:
14:00会务组进驻酒店布置会场
16:00最后检查会务安排
16:30暖场音乐起,礼仪、签到、礼品(礼金)发放、引领就位开始入场(循环播放××*宣传片)
17:00主持人宣布答谢晚宴仪式开始,介绍来宾(背景音乐)
17:10××大区领导讲话(出场乐)
17:20唐山××总经理讲话(出场乐)
17:30唐山市市长讲话(出场乐)
17:55大区颁发锦旗(颁奖乐))
18:00路南区领导颁发荣誉(颁奖乐)
18:05回馈社会关爱弱势群体捐赠礼品、福利院领导表态(背景音乐
18:10厂家领导代表讲话(待定)(出场乐)
18:15公司领导邀请厂家代表一起切蛋糕(背景音乐)
18:20公司领导与厂家领导一起浇灌香槟塔(分发香槟)(背景音乐)
18:30公司领导举杯祝酒,晚宴开始
七、工作安排
(一)、会前准备
1、场地联系
目前酒店确定为(锦江国际大酒店),行政部负责与酒店方面的有关沟通工作,合同由行政部签订,12月2日落实。
2、现场布置及会务用品
签到簿、名片托盘、嘉宾胸花、嘉宾用笔、便签纸、姓名桌卡、国美司庆蛋糕、香槟酒等由行政部负责准备(桌卡打印由广宣部负责),落实时间12月2日。门店管理中心负责会场内外横幅、拱门、升空气球、主背景布置、入会场引导牌、花篮、现场指示牌、场内企业展示其他布置用品的到位12月1日出方案,12月6日10:00必须布置完毕,广宣部负责台卡的购置,厂家祝贺花篮由行政部统一制作,6日早10:00之前必须到位,采销部落实收取各厂家费用。
3、宣传资料
新闻通稿:专发媒体记者,整个准备、发放、落实工作由于12月4日广宣部完成。
领导发言:广宣部负责总部领导发言稿、分部领导发言稿12月4日前落实,行政部负责政府相关领导发言稿。
4、礼品
会员卡由客服唐宏负责
嘉宾礼品(定位):6份:市长、区委书记、区长、每人准备国美会员钻石卡,其他嘉宾准备银卡或彩虹卡。会员卡在12月4日前落实完毕,注意将来发放时要做好区分工作。
5、请柬与邀请函
行政部12月1日下班前完成请柬的订购,广宣部12月2日负责打印,各部门到广宣部领取,12月3—4日由各部门发放到位。
(二)、人员邀请
各部门在12月4日前带请柬对口处邀请,并逐个落实确认。
行政部:总公司领导、区政府官员、市政府官员、及以下部门未提到的其他人员。
采销部:厂家代表
广宣部:宣传部、媒体
1、人员统计:各对口部门应做好回执统计工作,不断将最新信息与行政部就和广宣部沟通进展情况,12月5日中午前将最后确认名单(姓名、职务、单位、联系电话、是否安排接送、随行人员信息)及时报行政部、广宣部,以便于安排;
2、会前确认:12月6日上午各部门做最后电话逐一确认,提醒有关人员到场。对于需要特殊接送安排的,行政部统一做好接送工作。
3、座次安排:、行政部、广宣部应在12月5日开始安排好座次,及时做好座次调整工作。
(三)、会场布置,
行政部安排车次:大区领导、厂家代表,在活动当天上午(12月6日10:00之前)将会议所需的会务用品、礼品、宣传品等一并运至现场,由酒店提供临时储存间,安保指派专人负责。广宣部、行政部和门店管理中心一起做好会场布置工作,查缺补漏。
(四)、会场控制
所有会务人员必须在12月6日14:00到场。
1、迎宾组:(组长:吴凡组员:)
*礼仪小姐(由人资部安排,门店负责调配,人数10人,注意服饰上的统一形象,酒店也提供两位礼仪小姐)负责迎接宾客及引导工作;
*行政部(李越男)、广宣部(张红青)、财务部(王月红)、人资部(吴凡)、客户服务部(郭荣)、采销部(张凯)均要指派专人到场迎接对口来宾。
2、签到组:(组长:吴凡组员:)
*12月5日18:00前,根据广宣部、行政部提供来宾名单和桌次安排,按英文字母排序制成现场桌次对应表格,交给引导组;由门店指派人员协助此项工作;
*签到组类别:
政府部门签到处(3人)、厂家签、大客户到处(3人)、媒体签到处(3人),机动人员3人;
*签到组负责接待现场嘉宾,收取名片,安排签到;
*做好到场嘉宾统计工作,会前10分钟签到组长将实际到场嘉宾信息统计给主持人,以便于主持人介绍和安排嘉宾讲话等。
3、引导组:(组长:吴凡组员:组长对签到组组长负责)
*礼仪小姐根据签到组提供的表格,将来宾安排到各自座位;
*引导组礼仪小姐听从签到组安排
4、礼品组:(组长:郭荣组员:)
*客服部、财务部负责会员卡和礼金的发放;
*签到时凭请柬发放会员卡并在表格上登记好,会后做好剩余会员卡核对工作。
*会员卡发放嘉宾、礼金发放记者。
5、控制组:(组长:李越男组员:)
由行政部经理、广宣部经理、市调部经理,三人总负责现场工作,包括现场(本文源于文秘城:)进程,突发事件安排等,指挥监督其他组工作;
*现场操作人员、(人资部安排2人),控制好现场设备如灯光、音响、暖风等;
*现场指派4人负责会场秩序维护(安保部安排),做好会场秩序的维护工作,禁止活动期间内部人员随意走动(活动开始期间所有人员出入皆走后/边门);
*晚宴撤场由礼品组、签到组和迎宾组组长负责,行政部、广宣部负责指挥。
6、贵宾休息室(12月5日中午前确定贵宾人数,以便于准备贵宾休息室)
由大区、分部领导负责接待,由酒店安排等同贵宾数量的服务人员配合公司领导做好接待工作。
(五)、注意事项
1、来宾凭请柬领取礼品,记者礼金由广宣部经理指定发放;
2、会员卡预备贵宾5份、来宾份;(视最后落实嘉宾人数及时调整)
3、酒店准备纸张和笔,放置在签到处的桌面上,同时每桌席安排茶水(矿泉水);
4、来宾签到时,各负责接待部门派专人在指定签到处协助迎宾,并引导至相关场所休息,做好会议的接待工作,尽量避免人员在会议期间半途退场,尤其是到会主要嘉宾;
5、采销部、行政部确定好要发言的重要嘉宾,在送请柬时可附送一份××*资料(广宣部提供:××简介、××报、××故事等)
6、用餐及陪同安置如下:贵宾席(1)桌(由大区、分部领导陪同)、媒体席(2)桌(广宣部陪同)、厂家席()桌(采销部指定人员陪同)、司机席(1)桌(由行政部陪同);
7、晚宴期间由相应部门、相应级别专人陪同就餐;
8、做好会前的临时加桌准备(1)桌,订好菜系(由行政部制作,送广宣部、行政部);
9、方案批复两天内,由行政部召开各部门协调会议,对方案进行完善,逐项落实到位,本会议由行政部统筹监督,行政部、广宣部具体操作,各部门积极配合。
10、事先由出面邀请的部门确定好要发言的重要嘉宾,在送请柬时可附送一份××*资料(资料广宣部提供)
八、费用计划
1、场地租用费:厅(半天):2000元,贵宾休息室免费;
2、现场布置费用(含礼仪小姐)(会场内的logo设计即主背面设计和会场内外的横幅的气氛装饰材料):3000元
3、餐饮费:600元/桌10桌:6000元
4、记劳务费:200元/人20人:4000元
5、会务费:2000元
6、不可预见费用:500元
7、摄像:元
合计:17500元
九、新闻会人员安排
总指挥:雷鸣
总协调:张凯、李越男、张红青
迎宾组——人
组长:吴凡
组员:
引导组——人
组长:吴凡
组员:门店人员人、礼仪小姐(酒店提供大门礼仪小姐2人、会场现场礼仪小姐2人、贵宾室礼仪小姐——依实际情况而定一对一、门店/分部办公人员提供2人)
签到组——人
组长:吴凡
组员:客服部人员
控制组——人
组长:李越男
组员:各组组长
礼品组——人
组长:郭荣
组员:
新闻组——人
组长:张红青
组员:广宣4人
机动组(会务事项)——4人
组长:李越男
组员:车管及司机
影像组——2人
组长: