发布时间：2022-09-26 02:31:45
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的图书编辑工作计划样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
关键词：知识时代 高校图书馆 采编工作 知识收集 知识管理
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）04（a）-0254-03
伴随着科学和技术的重大进步，知识逐渐成为了社会进步的核心生产力并不断推动着社会经济发展，可以说我们已进入了知识经济时代。现在，知识资源和我们生活的方方面面都紧密的结合在了一起，无论是我们个人还是整个社会，无论是我们想问题还是办事情都也离不开知识资源的帮助。一直以来高校都是知识教育和创新的主战场，而高校图书馆则更是一直以来都作为高校知识的保存和服务中心存在，并为高校的教育和科研提供着巨大的辅助作用。如今在知识时代下，由于知识资源的供给、需求以及其所依赖的技术环境等都相对于过去发生了翻天覆地的变化，因此，很多高校图书馆原有的文献信息收集与组织工作在面对以知识为核心服务时，渐渐变得不再周全。面对新的知识环境，高校图书馆的采编工作也需要做出一些改变，以便可以更好地获取合适的知识资源，满足本馆知识资源保存和本校师生读者的需求。
1 知识时代高校图书馆采编工作的环境变化及其影响
1.1 伴随“知识爆炸”，图书出版量越来越大所带来的影响
图书馆是知识海洋和集散地。自20世纪五六十年代以来，随着现代知识的迅猛发展与广泛传播，“知识爆炸”现象应运而生。有人曾以20世纪科学、技术发展的事例推测：100～150年后，知识的增加将为现在的1000倍，而200～300年后，将要增加100万倍。用发展的观点来看，现代技术还正处在幼年时期，其前景不可限量，而“知识爆炸”的局面将不断延续下去，这是历史的必然[1]。知识在不断地增加，最能反映此现象的例子就是作为知识主要载体的图书数量几何级的增长。如：2011年全国共出版图书369523种，与上年相比，图书品种增长12.53%[2]。可见“知识爆炸”每年都会带来大量新知识、新图书的产生。而如今的大部分高校图书馆每年不过几十万至几百万的购书经费，上千万的可以说是凤毛麟角。因此，许多图书馆想要每年都比较齐全地收集起各类图书等知识资源已变得不再可能。另一方面“知识爆炸”还会带来“知识泛滥”现象，这也会带来知识过犹不及的问题。所以面对“知识爆炸”现象，如何做到使用有限的经费合理布局馆藏知识资源将可能是大部分高校图书馆长期需要面对的一个问题。
1.2 出版社与书商数量繁多，图书水平参差不齐带来的影响
出版社是图书编辑和发行的机构，书商是现如今获取图书的主流商业机构。每一本书的问世都要经过选题、组稿、编著或翻译、加工及发行等环节，然后大量的图书进入图书馆还需经过从出版社—书商—图书馆这一程序。因此，图书等知识资源从出版到入馆之间经常有些滞后，使得以教学、科研为主的高校往往会因为对图书信息了解不够及时而制约图书需求。另外，我国现有五百多家的出版社、千余家的书商，这会大大分散图书馆获取图书信息的精力，难以充分获得最为合适的图书资源。此外，在市场经济中，出版社和书商作为市场“经济人”为追逐图书商品的利润最大化，一方面可能出现因对图书资源质量的要求在效益面前低头而出现其出版和推荐的图书所含知识资源大量重复或价值不足的现象；另一方面书商及出版社也可能利用其相对于图书馆的信息不对称，向图书馆提供有利于自身利益的图书信息。这些都可能会造成图书馆出于对文献信息掌握不充分而盲目采购，降低了知识资源的质量。
1.3 编目数据标准化和图书馆采编工作外包带来的影响
随着新技术发展，图书馆采编工作趋向电子化和集约化，编目数据也越来越趋向标准化和规范化。20世纪80年代开始，我国相关部门先后出台了一系列有关文献编目的标准化文件，如GB3792系列文献著录规则、《普通图书著录规则》、《中国机读目录通讯格式》以及新近修订出版的《CALIS联机编目手册》、《中国文献编目规则》、《中国分类主题词表》等。还有《中国图书馆分类法》更是已经修订到了第五版[3]。编目工作的标准化和规范化大大提高了文献著录质量和效率，有利于集中编目与合作编目的发展，节省了人力、物力资源，同时这也使图书馆编目工作外包成为了可能。
随着知识资源的爆炸式增长和知识服务的日益广泛深化，不少图书馆越发突显了采编人员不足的问题。由此，大部分图书馆将眼光转向市场，以“采编业务外包”这一市场行为来优化图书馆工作、节约成本、缩短加工时间。“采编业务外包”是指将图书馆采编部门的某些业务以合约的方式全部或部分外包给外部的专业公司[4]。当前图书馆的采编工作外包包括图书数据编目以及盖馆藏章，贴条码、磁条、书标等。待加工完毕后，图书馆再进行图书验收、登记、统计以及数据审校等工作。图书馆采编业务外包，既提高了采编工作效率，又有利于解放图书馆人员，也为图书馆有精力做更多知识资源深层次管理与服务提供了条件。
1.4 读者角色与需求的变化，为高校采编工作的服务理念带来了改变
随着知识总量不断膨胀以及知识经济时代对效率的需求，快速、简洁、而又准确的知识需求越来越成为主流，享受阅读大多数情况则是与休闲放松结合在了一起。“读者”这一称谓也正越来越多的被“知识受众”[5]所取代。时间就是金钱，效率就是生命。面对如此的知识受众和需求，传统意义的文献资源保存和利用越来越难以满足当前的需求。
适应时代，而不是被时代淘汰，知识管理和知识服务等新的知识理论与实践开始逐渐取代文献信息管理和利用而成为主流。2002年赖瑞·普赛克（Larry Prusak）提出第二代知识的管理的概念，即从分享开始，推动学习，最后实现知识创新型组织的过程[6]。由此，知识管理这一概念逐步被引入图书馆领域，因为图书馆的目标也正要通过其对知识的收集、分享、重组和创新等管理来实现知识的传播与利用，使知识受众得到更需要的知识。新的时代环境下，通过科学的知识管理发展适应于本校师生的知识服务将成为各个高校图书馆的发展方向。
1.5 新物联网技术革命，更进一步促进图书馆传统服务模式的改变。
新兴的物联网技术如，RFID（Radio Frequency Identification），即无线射频识别技术，可以使图书馆通过智能标签更为便捷和安全的管理知识资源，同时通过无线电波感应，还可以快速定位图书位置，而不必再受困于曾经的图书乱放和错架等问题，这既有利于图书管理归位又有利于读者的查找利用。如今国内外已有不少图书馆使用此类技术，如：美国现已有约2%的图书馆开始使用RFID技术，全球范围内约有8%的图书馆使用了RFID技术。而且，世界大型图书馆应用RFID技术的速度正以每年30%的速率增长[7]。国内的集美大学诚毅学院以及深圳市图书馆等也都在几年前开始使用该项技术。当然目前来看RFID系统的使用成本还比较高，但目前我国RFID产业链发展迅速，其成本也在不断降低。现在每一个电子标签已经可以做到0.4元人民币[8]，这将大大有利于未来更多高校图书馆通过使用新的技术与系统开展知识服务工作。
2 知识时代高校图书馆采编工作应对策略
事物都有正反两面，挑战与机遇总是并存。知识时代高校图书馆外部与内部环境的种种变化，即为图书馆做好知识采编工作提供了充足的动力也提供了强大的技术支持。因为这些变化一方面造成了传统图书馆工作越来越难以解决当前不断增长的知识资源与知识受众需求间的矛盾；另一方面也带了高校图书馆知识服务技术和知识管理及服务理念的进步。知识时代不是一蹴而就，高校图书馆完全有时间和准备在这不断发展变化的时代逐步通过人员培养、科学规划、工作重心调整等的改变来更好地改进图书馆知识采集和管理工作，以期可为师生知识受众提供更加方便、准确、快捷的知识服务。具体来看，需要逐步做好几下几方面工作。
2.1 知识时代高校图书馆需要培养适应知识服务的新型采编人员
知识时代，面对着更为广阔的知识海洋和更加挑剔的知识受众需求，再继续以传统的文献信息服务模式应对高校师生的知识需求显然已不合时宜。随着素质教育的不断深化、新时期师生知识受众的需求也变得更加广泛与深入。因此高校图书馆应该在尽可能保证知识资源的完善性和系统性基础上，开展既符合时代与科学发展方向又能最大程度满足知识受众需求的新的知识型采编工作。亦即采编工作，一方面应该以知识受众需求为导向，为其提供可以满足其需求的相关知识产品和知识服务，另一方面还要以社会需求和学科发展为导向，通过组织和创新，主动提供各类知识给知识受众，深化图书馆知识传播、知识服务和知识教育的功能。知识型采编工作的开展，必然要求采编人员不仅需要具备图书馆学的知识和技能，更需要掌握一个或几个学科的科学知识。这样的采编人员才能既很好地完成知识分类和主题标引、建立和完善知识目录等知识管理工作，又能通过编撰知识文摘、评论、综述、学科历史及其发展方向等知识组织和知识创新工作，拓展和深化知识服务。
2.2 知识时代高校图书馆应该做好适合本校的知识资源结构规划
知识时代，许多高校图书馆对于日趋泛滥的知识既没有能力也没有必要一一采购与保存。毕竟不同的高校有着不同的学科设置和侧重点，同时不同类型的高校也有着不同层次的教育研究计划和学生培养目标。作为以高校知识服务为导向的高校图书馆，其根本作用主要在于完善本校的知识资源，为本校的教育和科研服务，为本校的知识受众提供知识。因此，建立适合本校的知识资源结构模型，并以之为依据收集和管理知识资源将会显得更为科学可行。高校图书馆可以通过对馆藏知识结构、知识利用情况、师生构成比例、学科构成比例及其发展态势等调查，以本校教育、研究目标和知识需求为依据，形成每年的知识资源建设规划，用以满足不同专业师生的知识需求。同时在此基础上，高校图书馆还需要突出本校、本馆的馆藏特色，并通过对已有知识资源的内容结构、时间结构等的调查、分析和研究，不断调整馆藏知识资源结构，强化知识资源的全面性、时效性和价值性。
2.3 知识时代高校图书馆应该根据需要积极采用多种途径和手段获取知识资源
知识时代的高校图书馆的核心应该是知识与知识受众和谐发展。传统的图书馆图书资源采购多是以书商为中介进行，这必然会在一定程度上限制图书馆的知识资源采购范围。因为一方面并非所有的知识资源都会有当年的、公开的出版发行图书，如若干年前所出版的图书、古籍文献、灰色文献等；另一方面也并非所有的当年公开出版发行图书都可以通过书商处买到。在这些按固有渠道无法采购的知识资源中，有时也会有不少资源是完善图书馆馆藏知识体系所必要的或者是有知识受众所必须需求的。为了更好的进行知识管理和知识服务，完善本校图书馆的知识资源体系，为知识受众提供更完备的知识资源，高校图书馆应该立足于本校学科发展和教育、科研需要，并在此基础上兼顾各类型知识需求，在科学完善固有资源采购模式的基础上同时开拓更多形式和渠道的知识资源采购，丰富本校知识资源。
结合近年不少高校图书采购方面的探索和改变，综合起来高校图书馆知识采购可通过以下几方面工作获得更科学的效果。首先，开展学科馆员和专家采访制度。这一制度主要是指图书馆将知识资源按学科门类进行专业化分工，组成负责各学科知识采购的学科馆员，由各系部专业推荐各学科领域专家教授作为选书顾问，共同完成符合本校的学科知识资源采购；其次，在学科和专家基础上，辅以知识受众需求为导向的读者决策采购制度，所谓读者决策采购，即PDA（Patron Driven Acquis itions），是一种新兴的图书采访模式，根据读者的实际需求与使用情况，由图书馆确定购入[9]。通过读者决策有利于促使采购对象更加清晰和具体化而且根据需求而决定的供给，也更有利于满足知识受众的知识需求；再次，高校图书馆不仅需要有科学的知识资源采购依据，最重要的还是在于知识资源收集的结果，即是否收集到了满足本校知识资源体系和知识受众需求的知识资源。因此，知识时代下，高校图书馆还应该以更加开拓的视野，多方向、多途径、多层次的获取知识资源。例如，可以网上书店、出版社等直接购书；也可以开展读者购书图书馆付费活动；另外对于一些通过书商和出版社采购不到而又有利于本校学科知识资源建设或有知识需求的图书资源如，各种古籍、旧书、二手书以及灰色文献等还可以通过各种独立书店、二手书市场等多种途径来收集。
2.4 知识时代高校图书馆需要聚焦以知识资源内容为核心的知识管理和组织工作
传统的图书馆文献编目主要是把图书分类，然后编目书名、作者、出版社、出版时间等文献特征信息，并以此为依据管理和查找文献资料。知识时代浩瀚的知识海洋中，如果想要快速具体地从图书馆资源中挑选最适合知识受众需求的知识资源，传统的这些编目信息指向显然并不确切，毕竟简单的文献特征未必能充分显示文献所蕴含的知识资源。为了让知识受众在阅读之前对知识资源有详尽的了解，以便选择那些和自己的学习及科研方向更为接近的资源，高校图书馆就不能再仅仅只聚焦于文献特征为主的编目活动，还需要更积极地开展以知识内容为中心的知识组织与知识管理活动。
首先，采编工作需要尽可能地对知识资源的内容做更充分的介绍。如，显示出知识资源的内容提要、作者介绍、关键词以及参考文献、相关联文献等信息，这样师生们就可以更快速准确地获取知识资源。
其次，还需要利用电子网络技术的超链接功能并通过使用计算机文字、图像相结合方式，组织知识网结构图或知识树结构图并辅以分级查询功能。这样一来，既可以查询各级学科及其相关知识资源又可以查询某年该学科的相关知识；既可以先查书目、也可以先查作者，之后再根据情况进行下一级查询。
再次，知识时代的高校图书馆为了更好的提供知识服务，做好知识宣传和知识教育工作。还需要在图书馆已有馆藏知识的基础上，对图书馆馆藏知识进行进一步的组织和创新。即通过知识的概括总结、细化分解、解释说明等方法，编制各类型文摘、简报、书评、综述以及学科前沿知识和学科历史知识等，这既有利于为知识受众提供更加直观的知识，提高图书馆知识的利用效率，又有利于增强图书馆的教育和知识推荐功能，提升图书馆学术价值和影响力。
3 结语
知识时代，一方面知识作为重要资源，影响着我们的方方面面，人们对于知识的需求越来越迫切，无论学习、工作还是休闲；另一方面社会各方面的发展又反过推动着知识的进一步拓展和深化。高校图书馆是以知识为载体为教育、科研及师生生活提供服务的。其采编部门必须更积极地收集知识并做好知识的管理和服务，同时加强知识创新工作。从而更好地将知识供给和知识需求有效地对接起来，为广大师生提供更加准确、方便、快捷的知识服务。
参考文献
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现在出版单位招聘的编辑，本科以上学历者居多，还有很多硕士研究生，从专业素养上来看，他们做编辑问题不大，能够驾驭书稿，新编辑也都是自信满满。但一入职，就不是这么回事儿了。因为入行浅，摸不准审读书稿的重点，要么就是眉毛胡子一把抓，改完前头发现后头还得改；要么是看完书稿，觉得书稿没有问题，可当把书稿发给复审、终审时，被提出一大堆问题。还有些新编辑将编辑工作等同于“改错纠错”，自己感觉改了不少错误，但在大的方面却未能很好把握以致书稿整体质量偏低，拣了芝麻丢了西瓜。以上种种，基本都可以概括为眼高手低，源于不适应从“看书”到“编书”的转变。
2.面对工作，手忙脚乱
新编辑虽然在培训中学习过编辑的一般流程，但一进入实际工作，就容易钻到案头工作里出不来，以至于等自己感觉书稿编好了，却发现后面的整个流程还没有走完，越忙事儿越多。更有甚者，会因为图书付印不及时，影响图书的销售，从而造成较大的损失。
这方面的问题主要表现在：别的同事去做市场调研，自己则在调研与审稿方面犹豫不定；同一套书的编辑加工，别的同事参与的书稿已经发稿了，自己却因为效率不高进度缓慢，只能仓促交稿；图书终于要签字付印了，封面却还没有满意的设计；样书拿到手了，作者催着发稿费，才发现合同还没签；等等。这些问题虽然根源于实践经验的缺乏，但和新编辑没有通盘考虑、没有完整计划有直接关系。
3.面对压力，心浮气躁
当前出版机构的现实是，一名编辑的任务量每年常常达到10-30本，这对于一些老编辑来说，尚且忙得不可开交，很难适应，遑论新编辑。在巨大的任务压力下，新编辑会产生一系列的心理失衡问题。
（1）怨气带来的被动应付。新编辑从过去长辈、朋友、影视作品等方面得来的对出版社的印象常常是比较“写意”的，这与现实中大堆的书稿形成强烈反差，部分新编辑产生怨气在所难免，这就容易带来“蒙混过关”“对得起工资就行”等消极被动思想，这对本就讲究严谨细致的编辑工作来说是很致命的。
（2）与其他人的对比产生心理失衡。编辑职业讲究的是奉献精神，有些新编辑在工作中时常觉得心理不平衡：与作者相比，一本书做好了，作者出名得利，编辑则无名无利，更不要说有些质量较差的书稿需要编辑做大量的幕后工作；与老编辑相比，自己工作多，所得却甚少，别人工作轻松，却能取得高收入；与同学相比，编辑行业目前入门薪酬一般比不上金融、IT等行业，眼看别人收入很高，自己的收入仅够保障基本的生活；等等。种种比较，各种压力，会使人产生挫败感，对工作产生怀疑。
（3）工作中的枯燥造成职业倦怠。中国人力资源开发网对近4000名在职人士进行的“工作倦怠指数”调查结果显示：在所有职业中，编辑、记者的工作倦怠出现比例为38.30%；在所有行业中，媒体、新闻出版的工作倦怠出现比例为37.84%。从统计数据可以看出，职业倦怠在编辑行业的表现是较为突出的，编辑人员如何尽快进入职业状态是职业倦怠的高发人群。从现实情况来看，大多数编辑的激情会随着时问的推移而减弱，这是不争的事实。由于编辑工作中，一部书稿需要看三五遍，重复而单调的劳动使编辑缺乏对书稿的阅读兴趣。
（4）由于工作中的失误产生挫败感。新编辑由于不能快速灵活地解决问题，造成工作上的拖延，受到领导的批评。还有很多编辑有这样的经历，一本书稿，临付印前，心中惴惴不安，担心书稿中还有问题没解决。这种心态是对书稿负责，是对作者和读者负责。可是，在质检时，仍会出现这样那样的问题，有时候差错率还会比较高，编辑会由此产生挫败感。这种挫败感会影响编辑工作的积极性，严重时甚至会影响编辑对职业的认同感。
1.了解部门实际，做好流程规划
出版工作中，与编辑密切相关的基本流程有：市场调研选题策划组稿（签合同）审稿（不合格退修，合格通知美编设计版式和封面）编辑加工发稿（复审、终审）排版校对（三个校次）付印（营销方案）样书检查稿费发放市场反馈与维护。
不同的出版单位对于不同的书稿，流程会有适度的调整。有些书稿影响面比较广比如教材，一般会在组稿期间反复召开会议，商讨内容的细节；在校对环节，也会适当增加校次，以保证图书的质量。有些书稿来稿质量比较高，如在报刊上发表过的一些文章的合集，则可审稿与编辑加工合并。编辑只有了解本部门对图书具体流程的要求，才能得心应手。
图书的出版周期因书而定，所以在这些流程中，哪些环节需要多少时间，并没有统一的规定，这就要求编辑根据市场情况进行判断，以保证图书的销售。如一些教辅，由于教材变化而组织快速编写的书稿，时间比较仓促，各个环节的时间需要衔接好，否则会错过销售的最佳时机。
因此，新编辑并不能凭借培训期间学到的一般图书出版流程完成工作，而是需要向老编辑虚心请教，对本部门图书的基本流程做到心中有数，同时与各个环节相关人员进行沟通，这些需要管理者ζ浣行必要的引导。
2.提高工作效率，做好时间规划
现在出版竞争相当激烈，对于产品发行的时间非常苛刻，尤其是教材教辅类图书，更是分秒必争。不少出版单位为了保证图书发行时间，实行时间节点管理的方案：以图书的发行营销工作为终点，倒推印刷、排版、校对、编辑加工的时间，在各个时间节点的安排上，都有专人负责。如果哪个环节不能在计划时间完成任务，就对相关责任人进行问责。而时间节点管理方案的起点就在于编辑，编辑的时间控制就显得尤为重要。
新编辑难以面面俱到，就必须以有效的规划和时间利用弥补经验的缺失。以下几点是笔者在长期工作中总结出来的粗浅经验，供新编辑参考：
（1）编辑在确定付印时间时，要根据实际情况，留出一定的时间，以免出现突况而无时间处理。在这个基础上，根据图书的实际工作量，安排好计划。
（2）编辑在计划每个环节的工作时，要按一定比例留出一定的时间，以应对书稿质量不佳、排版环节书稿积压、校对环节书稿积压等情况。
（3）编辑要加强对组稿环节的控制，从源头上抓好书稿质量，为后期的工作安排留好时间。对组稿环节的控制，一是找最合适的作者来做书稿。有些作者水平很高，但写作时间不能保证，如果要出版一部时间要求很严格的图书，就可以考虑把审稿交给这些作者，让其为书稿的质量进行把关，而写作则另觅他人。二是加强书稿的中途抽查。中途抽查一方面要检查作者的进度，另一方面也要检查书稿的质量。书稿的编写工作分配后，一定要对书稿的编写情况进行掌控。如果作者有事，不能按时完成书稿，要及时进行更换；如果中途抽查时书稿质量不好，则要具体细致地提出修改意见，便于作者及时调整，避免作者交稿时整体都不符合要求。
（4）对自己的工作计划要有对照检查，发现问题及时解决。有时是编辑受到外界因素的影响或自己心情不佳，不太想工作，那就在其他时间及时把工作补上。如果每天都拖延一点，时间长了，势必影响整体的工作进程。
3.抓住关键、重点，做好书稿审读
（1）粗略翻阅书稿，了解全书主要内容，解决结构体例问题
一本书稿，编辑首先要翻阅全书，了解全书的主要内容，看书稿是否符合国家的相关政策，是否符合出版物应有的文化传承价值，是否符合编写方案设定的理念，是否能够在同类书中有一定的立足之地。在翻阅书稿的同时，还要注意查看书稿的结构是否完整，页码是否有缺漏，编写体例是否一致，等等。如果书稿在这些“大”的方面存在问题，就需要退修处理了。如果编辑事先未把握这些“大”的方面，在后期才发现这些问题，编辑的工作自然事倍而功半了。
（2）细细审读书稿，注意书稿中的政治问题、导向问题
翻阅书稿之后，如果在大的方面未发现问题，则可以进入审读阶段。审读中一定要注意把握书稿中的政治问题和导向问题。因为前面是粗略翻阅，很多语句都是一带而过，只能看个大概。而此时，则需要细细审读。看书稿各部分的叙述是否与国家政策相悖，书稿的导向问题是否符合要求，书稿中是否有涉及少数民族的不当言论，是否有对的不实之说，地图是否符合相关出版要求，历史评价是否公允，等等。认真审读，对不合适的内容提出明确修改意见。这其中的任何一个方面出现问题，都是“政治失误”，会严重影响编辑的职业发展。
（3）认真编辑加工，注意核查书稿中的引文问题，规范语言
书稿审读后，进入编辑加工环节。前期审读中，编辑已对书稿进行了标注，哪些内容需要认真修改，哪些内容需要核查，此时，编辑就要认真推敲了。每一个字、每一个词、每一句话，都要弄明白，修改其中的错别字，看看用词是否准确，能否用其他词语代替，词语的语义色彩是否与全文协调，看看句子是否是病句。对内容重复的地方进行删改，对语义表达不完整的进行补充，对标点符号表达语义不正确的进行修改，对图片与内容作对应性检查修改，对正斜体进行标注，对计量单位进行规范，λ引用的语言进行核查，等等。只有各个局部都完美了，书稿的质量才能保证。
4.及时调整心态，培育积极心理
新编辑面对方方面面的压力，应该学会调整自己的心态。笔者建议新编辑学习一些积极心理学方面的知识，对于改变心浮气躁的心态不无裨益。
[中图分类号]G23[文献标识码]A
编辑出版事业的发展，离不开复合型新生编辑力量。而编辑出版行业的特殊性，决定了人才成长成本的高昂性和周期的漫长性。因此，一方面出版企业要高度重视、切实强化对编辑人才的培养和使用，让编辑在“干”的过程中不断积累和提高；另一方面，编辑也要不断提升自身的职业素养和文化素养，强化自己的职业意识，在职业理念、业务能力、从业心态等方面不断自我学习、自我提升，成为积极向上、敢于追求、勇于担当，为社会为读者提供高质量、有价值的文化产品的优秀编辑。
一、树立正确的职业理念
随着信息技术的飞速发展，数字出版的步伐不断加快，多介质融合、多元化呈现是出版业的发展趋势，也是传统出版业转型升级的关键所在。但无论出版介质和呈现方式如何变化，编辑对优秀文化的传承、对先进科学知识的传播的责任没有改变，为读者、为社会出好书、做好的文化产品的责任没有改变，促进我国文化发展、维护社会和谐稳定的责任没有改变。要担负起编辑的文化责任和社会责任，就要做到“两个不断提高”：一是编辑文化素养的不断提高，二是编辑的产品——出版物的文化含量和知识含量的不断提高。编辑活动是编辑人员的活动，是编辑人员凭借自己的文化素养、抱着特定的文化追求展开的活动。为金钱还是为文化，对编辑来说，是一个非常严明的分水岭和试金石。社会责任的承担，文化理想的追求，编辑理念的践行，从来容不得含糊。编辑是否志存高远，勇于善于追求，敢于愿意担当，都将展示在编辑活动的过程中，体现在编辑的情怀、理念、品格、奉献、创造之中。
二、养成良好的职业素养
很多企业界人士认为，职业素养至少包含职业道德和职业技能两个重要因素，而职业道德又体现在敬业精神及合作态度两个方面。敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”做好工作；合作态度就是从大局着眼，以结果为导向，相互支持、相互帮助。职业技能则是做好工作所具备的知识和能力。落实到编辑良好职业素养的养成上可以归纳为：精一个行业，通两门学问，学三项知识，熟四种工具，练五门内功，养六个习惯。
精一个行业。出版业是文化产业的一部分，是知识和智力高度密集的行业，因此也常被称为创意产业。了解国内外出版业最新发展动态，了解出版业运作规律和特点，对图书市场有深刻的认知和理解，从出版业全局的角度，以及出版企业发展的大局和战略角度来思考，是做好编辑出版工作的基础。同时掌握国家出版政策和规定，熟悉编辑出版全流程，尤其是数字出版、多元化呈现出版模式和出版流程，具备出版资源复用和多元化呈现能力，是编辑需要具备的重要素质。
通两门学问。一是出版经济学。从出版业角度看，每册书或每种产品都是一个投资项目，这册书或者这种产品是否有投资价值，如何做到投入产出最优，是每个编辑需要研究和决策的。二是资源整合学。策划的一种定义是：整合所有资源，做出最佳方案。这些资源包括作者资源、媒体资源、团队资源、渠道资源、平台资源等。因此可以说，没有资源的整合，就没有任何一种高明的策划，也就谈不上创意和出版。
学三项知识。一是专业知识，包括领域专业知识和出版专业知识。领域专业知识是编辑的立身之本，而出版专业知识，尤其是数字出版专业知识，则是编辑创新发展的动力之源。二是管理知识，包括战略管理、项目管理和人力资源管理。三是营销知识，包括营销理论、营销方法和营销创新。编辑工作是实践性和创新性很强的一项工作，因此主动学习、善于学习、快速学习、终身学习，不断更新和丰富自己的知识库和专业技能，是编辑必须具备的重要素质，也是应对变化和挑战的根本之道。学习型组织之父美国学者彼得·圣吉曾经说过，未来唯一持久的优势，就是你有能力比竞争对手学得更快。
熟四种工具。第一种工具是沟通。编辑的大部分工作是与人打交道，主动沟通、高效沟通的良好习惯是顺利开展并高效完成工作的前提，也是编辑能力提升的关键所在。第二种工具是激励。这里所说的激励包括两个方面：一是给予团队其他成员的激励，另一个是自我激励。对编辑来说，来自团队的激励和认可固然重要，但自我激励可以让我们时刻保持对工作的热情和激情，以最佳的工作状态取得最好的工作业绩。美国哈佛大学的威廉·詹姆斯发现，一个没有受过激励的人，仅能发挥其能力的20%?30%，而当他受到激励时，其能力可发挥至80%?90%，即一个人在经过充分的激励后，所发挥的作用相当于激励前的3?4倍。德国人力资源开发专家斯普林格在其所著的《激励的神话》一书中写道：“强烈的自我激励是成功的先决条件。”第三种工具是数据筛选与分析。在大数据时代，用专业的眼光对海量信息进行筛选、甄别、分析和利用，做出好选题、组到好书稿，加工好内容，整合成有灵魂、有观点的产品，继而做好针对性营销，是对编辑的一个挑战，也是编辑价值的最终体现。第四种工具是总结。没有总结就没有提高。柳传志说，我们招聘的人，不一定是能力最强的，或者不犯错误的，但一定是会总结的。由此可以看出，善于总结历史的（别人的）经验教训和自己的经验教训，对提升自己的能力和达成自己的目标有多么重要。记得有一句话说得特别好，从错误中学习和成长是最快捷的，关键是要勤于和善于总结。
练五门内功。一是市场调研。市场调研是编辑、尤其是策划编辑的基本功，没有市场调研，凭感觉拍脑袋拍胸脯做选题、组稿、生产制作，就有可能做出不符合市场需要、不能真正为读者带来价值的产品，浪费了宝贵的出版资源。二是文案写作。这也是编辑所要锤炼的基本功之一。编辑工作从始至终各个环节都离不开文案写作，如开始的市场调研和可行性分析报告，到选题策划报告、组稿函件、审稿函件、退稿函件、审读报告，再到营销策划方案，等等。虽然这些文案并不要求文采飞扬，但要写好、写到位，也着实不易，需要学习和磨练。三是独立思考。没有思考就没有创新，没有独立的思考，编辑就不可能做出高质量、有价值的文化产品，尤其是当下各种信息真伪混杂，编辑的筛选辨别、去伪存真就显得尤其重要，而做到这些，需要独立自主的思考和独特的视角，决不能拍脑袋想问题，或者跟风、人云亦云。四是团队协作。一个人的能力是有限的，而团队的力量是无穷的。作为编辑团队中的一员，不仅要守自己的岗位职责，同时还要发扬团队精神，与其他团队成员协同合作，互补互助，以达到团队效率最高和团队业绩最好。五是项目群管理。随着出版规模的不断扩大，每个编辑手里都有几个项目同时进行，而且这些项目还处于不同的阶段，如有的在调研阶段，有的在策划和组稿阶段，有的在编辑加工和出版阶段，有的在营销和销售阶段，有的在长尾阶段，有的在修订阶段等，编辑需要统筹这些项目并为这些项目分配资源，以使整体效益最大化，并与出版企业战略导向保持一致。
养六个习惯。第一个习惯是制订计划。编辑工作流程长、环节多，而且很多项目同时进行，很多工作交叉展开，对整体的把握和控制就显得极为重要。制订工作计划可以提升工作效率，尤其是在资源冲突的情况下，可以更好地为不同项目及不同阶段的工作协调配置相关资源，确保所有工作都在可控状态，减少失误和拖延。计划可以分为短期计划，如一周、一个月、三个月、六个月；中期计划，如一年到三年；还可以做长期计划，如五到十年等。此外，也可以为自己的职业发展做出计划和规划。第二个习惯是要事第一。时间对每个人都是公平的，不因为他的身份、地位、年龄、性别等而有所不同，但每个人的工作成效却是大不相同的，关键就在于他是否对时间进行了合理的安排和利用。因此，养成将工作分类，分清事务的轻重缓急，将重要紧急的事务放在第一位，将相似的工作集中处理，创造和利用“整块儿”时间，充分利用零散时间，养成一次就把事情做对等习惯非常重要。第三个习惯是日清日高。日事日毕、日清日高来自海尔的OEC管理模式，就是每天的工作必须每天完成，今天完成的事情必须比昨天有质的提高，明天的目标必须比今天高。这个习惯实际上与上述第一个和第二个习惯一脉相承，会使我们的工作效率大大提升。第四个习惯是多赢思维。在今天这个纷繁复杂的世界里，任何人都不可能是全能的，任何组织也不可能拥有自己发展需要的所有资源，这就决定了合作的必要性。多赢思维是一种兼顾合作伙伴和自我利益的思维模式，是共同把“蛋糕”做大、保障价值链上所有合作伙伴都能从合作项目中获得利益的一种思维模式。这种模式对当今的编辑出版来说非常重要，让读者赢、让作者赢、让渠道赢、让平台商赢、让出版社赢、让团队赢、让团队成员赢等多赢思维，应是编辑一切工作的出发点和落脚点。第五个习惯是积极主动。积极性和主动性是一种潜意识对目标的追求和对结果的执著。积极主动地工作，就能挖掘自己更大的潜能，创造出更大的工作业绩。积极主动是一种工作态度，更是一种行为习惯，积极主动的源泉是目标和进取心。亚伯拉罕·林肯的话值得咀嚼：“等事做的人也会有事做，但只是做那些做事快的人剩下的事。”第六个习惯是空杯心态。畅销书作家吴甘霖先生在其所著的《空杯心态》一书中对其进了诠释：每个人的内心都好比一个杯子，里面装满了荣誉、成绩、挫折、偏见等，只有在心态和思想上将这些东西倒空，才能重新出发，获得更大的突破和成就。空杯心态就是要我们学会放下，时刻归零，以给自己更多的发展机会和更大的成长空间。
行政部经理的工作是琐碎的,需要很多耐心来完成工作。写述职有利于被考核者进一步明确职责、总结经验、吸取教训、提高素质、改进工作,下面是小编为大家整理的关于行政经理述职报告范文，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
行政经理述职报告范文120--年以来，在集团公司的正确领导及徐总经理的大力支持和指导下，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将我在20--年的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。两个月来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公到了及时处理，不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设
备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。组织了员工健康体检等，行政部在接待、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了带头作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作在服务工作方面做到了以下两点：
1、变被动为主动。
对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。
2、在创新与工作作风上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，提高理论水平
行政?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽币弑负芮康墓ぷ髂芰捅3中姓扛咝г俗捅匦胛惺德男泻米陨碇霸鸺笆薄俺涞纭保龅讲欢喜钩涓鞣矫娴闹逗?/p>深入钻研行政部业务知识。我努力加强自身学习，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，为加强行政监督和管理夯实理论基础。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，做了一些切实可行的要求和规定，营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。
通过新进员工的培训，初步制定了“全员培训计划”并准备把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作：根据各部门和总经理的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下，协助部门完成人员招聘工作。
完成公司人事档案信息的建立完善、人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的造表及上报工作。
五、存在的不足
两个月来，在总经理的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩，但仍存在着很多不足之处，主要表现
在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的制度落实不力现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部20--年工作纲要
20--年即将到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20--年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
5、在工作计划中，每月都突出-个“重点”工作。
做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
行政经理述职报告范文2尊敬的公司领导：
您们好!
本人---于----年-月--日加入----集团---科技有限公司。自入职至20--年--月担任--公司人事行政部经理职务，依托多年人事行政的工作经验，敬业负责的工作态度、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持，使我工作起来颇为顺畅。回顾两年多的工作，有成绩，也有不足。下面我就以下四个方面进行述职，请公司领导给予指正。
20--—11年所做工作
对工作的感悟及对自身的评价
工作中的问题
20--年的工作思路
第一部分：--—1--年所做工作
1、在集团框架内逐步制订及推行了各项规章制度
--年8月加入--公司时，公司处于创立阶段，运作和日常管理工作中需要有法可依，有规可行。在集团框架内，根据--公司实际，在总部行政人力中心的指导下基本健全了相应的行政人事和其它各部门的规章制度，如：公司组织架构、薪酬职级体系、考勤管理、周会制度、安全消防检查制度、各类应急预案、食堂管理、培训管理等制度，使管理工作逐步规范且在实际执行过程中督促严格执行。
2、人力设计及招聘实施
公司从最初的4名员工到现在360多名员工，是量变同时也是一个质变的过程。行政人事部工作伊始，即把人力设计和人才招聘作为工作第一重点目标。从当地用工环境、工资水平调查到组织架构、员工薪酬职级体系设计，落实到具体的招聘、面试、入职工作，截止到2010年年底之前，基本由-总及我完成。公司的组织架构、人力招聘、薪酬职级设计在根据实际情况不断完善成熟的同时也基本按期推行。在前一年多工作时间里，开设了六个以上的网站招聘窗口，参加人才交流会和校园招聘会数十场，在--省内各偏远贫穷地区出差四次涉及十几个县市，与一批招聘市场及职介所建立了稳固的合作关系。仅主要管理和技术人员的面试(不含资料收集)即达200人以上。在----年--月完成了各主要部门经理，如生产、设备、品保、技术部经理招聘及送上海培训工作。----年--月及--月完成了部份技术人员和生产骨干的招聘及送上海培训工作。
----年-月工厂投产前，吸取---厂经验教训，针对新工厂员工流失率大、许多生产岗位因技术不熟练需多备人手的问题专门在与我公司关系较好的---市--镇组织专场招聘会两场，---市--乡组织专场招聘会一场，极大缓解了公司用工压力，以上招聘的员工部份已成为公司生产骨干。
3、减员增效，推行计件工资
自----年-月开始，由-总牵头，在生产部配合下，公司人事行政部制订了生产部采收、包装班组的计件制工资方案并付诸实施。因本次工资方案前期准备充分、领导重视、生产部各主管推行得力，执行计件工资方案3个月以来，在人均工资水平略降的前提下，包装班组员工人数从100多人减到70多人，而每天包装量从30吨左右到40多吨。真正达到减员增效的目地。至-月中旬，我部门对生产部一、二班组的计件工资方案已获通过并开始试行。
4、培养骨干员工、开展安全与技能培训
在用人方面，不仅把人招的进来，在生产管理中对有责任感有能力的员工更要留得住，公司会提供给员工一个展示自我的平台，针对一个企业中最重要的基层管理人员如班、组长，行
政人事部除了-月份申请总部人力中心的---经理来公司对预备班、组长员工进行为期--天的公司文化、管理制度、班组长素质培训以外，同时按照集团员工异动程序与预备班、组长员工所在部门的经理作充分沟通，与员工本人面对面谈话，了解员工的想法，给予职业定位引导。-月份完成了生产部各班、组长的任命。10月上旬完成设备部各班、组长任命，计划在-下旬完成行政人事部班、组长的任命。
----年-至--月行政人事部针对员工安全和技能培训计划，外派培训做了包括生产和技术部外派员工-人进行高压容器操作培训，设备部外派员工-人进行高压电工培训，人事行政部外派员工2人进行劳动法规和工伤赔偿培训，外派员工2人进行安全员培训。
内部培训除配合各部门进行2、3级生产技能培训外，一级培训包括2月一次全厂员工入职培训，6月一次外请讲师全厂员工消防安全培训，8月进行一次全厂消防现场演练。
5、行政、后勤保障工作
--公司在修建期间从最早在---小区租赁一套房开始，随着员工不断增加，各方面后勤保障需求的量和面也随之增大。在行政主管及采购主管到位之前，我负责了食堂管理，车辆管理、保安管理、采购、外联接待工作，部份参与--厂一、二期环评验收。立足于行政后勤是服务部门，理顺本部门工作，才能确保服务员工，从房屋租赁、食堂管理、上下班交通车安排解决员工的吃饭、睡觉、工作的基本问题到组织员工周末聚餐活动等，虽然限于自己能力，但仍尽力做到更好。投产后行政后勤方面工作较多，其中我主要参与且个人认为执行较好的工作包括：1、筹划、组织了公司中秋晚会的活动。2、公司二级及以上员工年度旅游活动。3、公司废塑料袋(玉米芯、米糠的包装袋)和化学废弃品的处理。特别是化学废弃品的处理，因为主要是熏蒸后残渣和药剂玻璃瓶，环卫局不予处理。前后联系几家化学废弃品处理公司，对方最低要价不低于----元/月，我认为要价太高，再与收购我公司废塑料袋的废品商协商，告知对方如果要继续收购废品必须把代为处理熏蒸残渣和玻璃瓶作为附带条件之一。自---年--月起，该废品收购商与公司签定了回收协议，除了免费代为处理化学废弃品以外，每月还要向公司付----元的废塑料袋收购款。由此，单化学废弃品处理一项，每年为公司节约近-----元。
第二部份：对工作的感悟及对自身的评价
对工作的感悟
行政人事部工作繁杂，既要求具有专业人力资源工作职能，又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。在公司职业定位方面，我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野不同，思考问题的角度不同，那么就要求自己站在领导的位置上去思考问题，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的，才能真正为领导分忧、减压。入职两年多来，我自信能站在分公司全局观念上协助我的直接上司-总进行内部管理，做为行政人事部经理特别是人事方面是参与到了公司的发展规划当中的，除了做好领导交予的任务，向领导解决问题的方案和建议也是行政人事部经理的职责和义务。
2、对自身的评价
在公司两年多的时间里，我经常对自己开展“批评与自我批评”，作为公司的枢纽部门，却还未真正起到枢纽的作用，经总结本人有以下不足：
1、人力资源工作要求我原则性强，行政工作要求我平衡意识强，将这两项较好的结合，我还有所欠缺。
2、在工作中有时容易脾气急躁，心态不够端正，遇到问题，不够冷静。
3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通还不是很到位，影响工作效率。
引用某本书上的一句话：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。”道出了沟通的关健环节，在今后工作我要时刻用这段话来提醒自己，加强沟通。
第三部分：工作中存在的主要问题
1、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之我公司行业的特殊性，特别是设备部制冷工等专业性较强的岗位，需要我们通过多种渠道进行筛选，需要我们专职的招聘人员开展工作，但目前行政人事部一方面必须经手的日常事务较多，一方面工作能力有待提高，个别招聘难度大的岗位，不能及时招聘到位，造成专业人才人员短缺，给部门正常生产带来影响。
2、培训不够系统
因公司正处投产半年的紧张时期，各项工作都在逐步完善中，培训教员的专业度和方式方法有待提高，造成公司的二、三级培训体系不够夯实，和预期效果有些差距。由于部门事务性工作繁忙，还未能建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，考核合格方可晋升等。
3、消防、安全和日常违纪事件处理还不成体系，执行力度不够
制度建立了，标准要求了，但执行情况如何，就给管理工作打了折扣，管理中的PDCA(计划、执行、检查、反馈)，我部门还做的远远不够，还未真正建立督导、执行等工作体系。
4、员工的考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未建立，目前处于主观意识决定结果的处理方法上，还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。
5、行政、后勤服务水平还有待提高
除了公司提供的硬件基础(美观卫生的宿舍楼、
设施齐全的食堂、图书室、网吧、桌球室、乒坛球室、健身房、卡拉OK，)，更重要的是软件系统(行政后勤人员的服务意识，本部门的工作推动执行、与各部门的沟通交流、了解员工的正当需求并及时解决)还要有大幅度的提高。
第四部分：20--年的工作思路
一、集中力量解决上述提出的主要问题。
(1)、继续扩大招聘范围，提高招聘执行人员综合素质，响应公司领导号召，多出去，多跑跑，利用多种形式加大招聘力度。
(2)、了解员工和部门培训需求，建立和落实一、二、三级培训计划，充分理解生产部门实际困难，多一些交流和沟通，见缝插针的挤出培训时间，使培训工作落到实处;
(3)、重点完善检查、督导体系，加强执行力度。
(4)、建立客观的考评体系。
(5)、通过本部门行政后勤人员的培训与沟通，练好内功，提高整体服务水平。
二、针对个人不足方面，积极调整心态，学习郭总务实细腻的领导风格，学习各部门经理和同事的求真、进取的工作作风，完善自己，提高自己。
行政经理述职报告范文3尊敬的各位经理，各位同仁：
--年以来，在集团公司的正确领导及--总经理的大力支持和指导下，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将我在--年的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。两个月来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公到了及时处理，不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。组织了员工健康体检等，行政部在接待、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了带头作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作在服务工作方面做到了以下两点：
1、变被动为主动。
对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。
2、在创新与工作作风上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，提高理论水平
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时"充电"，做到不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。我努力加强自身学习，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，为加强行政监督和管理夯实理论基础。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，做了一些切实可行的要求和规定，营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。
通过新进员工的培训，初步制定了"全员培训计划"并准备把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作：根据各部门和总经理的`人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下，协助部门完成人员招聘工作。
完成公司人事档案信息的建立完善、人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的造表及上报工作。
五、存在的不足
两个月来，在总经理的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩，但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的制度落实不力现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部--年工作纲要
--年即将到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展--年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
5、在工作计划中，每月都突出—个"重点"工作。
做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
行政经理述职报告范文4我是行政人事部--，--年--月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部，--年--月日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作--年度任职期间的述职报告：
一、主要工作
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪，常常一天下来都记不起来自己做过些什么，更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中，我东拼西凑，大致概括为以下几点：
1、做好档案资料的管理工作;
2、协助起草酒店的部分文字性材料，如总结、文件、会议纪要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和筹备员工活动，如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常事务工作。
行政工作虽然琐碎，工作量却不大，通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说：--，真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上，我自认不是一个懒惰的人，不愿意白拿钱不做事，也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此，我主动向上级申请担负起酒店部分工作：负责稿件的初审以及网站版的编辑工作。在充实自己的同时，顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜，我也尽力而为，如：应客房部请求完成了"晚安卡"和"快捷离店卡"的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺，但都是我尽心尽力的成果。
尽管如此，工作还是很轻松。
二、存在的问题
在行政人事部的一年多时间，学到和见到了在一线不曾接触的东西，也发现了自己的许多不足。
首先，缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时，查阅网上的资料，知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有"行政主管"的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营，酒店在岗位设置上发生了很大的变化，管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管，肩负草拟规章制度的职责，如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。
其次，在工作中容易突显个人性格缺点，与人交流说话太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。
--年是我在--的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段，这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同，见的东西也不一样，从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变，我不能确定是好还是坏。同时，由于现实与个人期许上的落差，工作中时常出现焦躁的情绪。
三、--年目标
总结--年，我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升，没能有效地履行岗位职责，也没有体会到工作的乐趣，我深感惭愧。面对10年，心里有太多的迷茫与惆怅，很想作一个明确的规划和表态，又不知从何说起。只给自己一个简单的目标，那就是——不放弃，不放弃自己能好好成长的期盼，不放弃快乐工作的信心，不放弃追求真实与单纯的可能性。
行政经理述职报告范文5大家好，我是5月10日加入本公司的，被聘任为行政部经理。回顾近一个月的工作，特作如下报告：
第一、近一个月来的工作：
1、在5月12号开始起草了公司的《人事管理制度》等十六项管理制度，在19号完成征询意见稿，连同说明一起发给各部门经理或主管，31号完成制度的试行文件，6月1号连同说明用电子版形式发给了公司主管级以上干部。
我为什么先把制度建立起来呢?因为国有国法家有家规，公司应有公司的制度，我们虽然没有依法治国、依法行政那个高度，但也要依制度管理公司噢，要不你以什么为标准来做其他的事情，很多事情是一环扣一环的，其中一环有问题就影响到全局。
2、整理了员工的劳动合同文本，准备在8号开始把那些没签合同的、临近到期的或者已经过期的劳动合同签订。
3、规范了经常使用的公司文件、表格格式，原来没有的补充上。
4、统计和了解分析了公司人力资源管理方面的情况，初步跟部门经理或主管商讨了调整事宜。
5、正在分析员工工资结构，以后按实际情况要做到更合理、更规范，以激励员工士气。
6、对公司固定资产、办公用品进行了盘点，并详细登记在案，使公司物品管理更加完善详细。
7、其他行政部的日常工作。
第二、存在的问题：
1、员工整体工作热情不够高，工作效率不够高，部门之间沟通不足。
2、用车、出差、报销等方面还不完善。
比如用车地点就写广州或江门;出差没有指定负责人，有什么改变或特别情况没能及时反馈回公司，有关外出人员，没有一定的监控机制;员工抱怨报销不及时，连累到工资不能及时收到。
3、6S管理(7S：整理、整顿、清扫、清洁、素质、安全、节约)和绩效考核没能真正体现出它们的功能，只是卫生检查和部门简单考评。
6S管理和绩效管理这两样都是一个管理系统，没有大量的人力物力是根本建立不起来。其中举一下例子，6S之中的“清扫”，它指的不是简单的打扫卫生那意思，它的真正意思是清扫没有用的人和事物，包括过时或不合理的制度等等，还有最关键的是“素质”，是指人的整体素质的培养和提高，你们想想难度有多高。绩效管理也是一个很大的管理系统，每一部门、每一岗位标准不同、内容不同。没有你们的岗位说明书根本搞不成，要搞也只不过挂羊头卖狗肉。
4、人力资源运用没到位，员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未完善，目前仍处于“拍拍脑袋决定一切”的处理方法上，还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。
5、工资结构不合理，名称相互矛盾。
虽然底薪和基本工资是不同概念，但特点差不多，底薪是计算工资的基数，随当时物价而变动的，是以这基数来折算实际的工资，基本工资是工资总额的基本组成部分，具有相对稳定性。现在我们的做法是既写底薪又写基本工资，无形之中就形成一个月有两个底薪或两个基本工资，甚至搞了个基本工资两千多、四千多出来。这两个只能选择一个，基本工资是每个月基本稳定要给那么多的，只多不少。
6、部门之间协作不够，职责不明确，比如昨晚商场部要求水晶仓派四人，水晶仓只想给两人;
还有就是明明是自己工作范围的事情推给我，我已经给了一些东西的格式给你，你就按公司的实际情况去修改，该增就增、该删就删，自己不去想想到底怎样做才合理，还要求我详细做好给你。我不是万能!我可以给意见你、协助你，但实际工作还是你自己部门去做，去想，想想有什么方法会更好，效率更高，去改变，有什么好的措施或办法就要改变原来的做法，不要拿着以前的东西，而不去想想它到底合不合理、规不规范，不能拿着前人的东西一本通书读到底。
第三、下一步的工作计划目标：
(一)集中力量解决上述提出的主要问题。
1、希望得到公司领导和大家中层干部大力支持和配合，利用多种形式提高员工工作热情和工作效率。
行政部将加强执行力度，在监管过程中“执行力”是人事行政部工作的重中之重，因为规章制度是公司管理的一个核心，但也需要各部门经理、主管的大力支持与配合，共同加强管理，保障公司规章制度体系充分发挥作用，促进公司全方位发展。
2、用车、出差、报销等认真执行公司制度，各项工作环节要紧扣，提高协作的工作效率。
3、做好人力资源的合理配置。
我近日在与各部门进行人力资源配置商量讨论时，有个部门负责人叫我先考虑员工的福利待遇，说没人何来公司?对呀!没人不行，但人多也不行噢，关键是多少人是最合适，(用手抓起笔来比喻)。在中国不是怕没人，怕的是人多。那负责人又说留几个人在那里学习当后备，我请问一下：公司请人来是做事还是来学习的?有个著名的企业家的名言是“要学习到学校”。他又说我精简人员是没事找事，他的部门个个都是精英。这里我首先向大家解释一下精英这个词，什么叫“精英”?
(1)精华，指事物之最精粹、最美好的
(2)卓越人物意指“精选出来的少数”或“优秀人物”。
(3)是泛指在一项或多项领域上的优秀人才和领导者(如：科学家，政治家，学者，军事家等)。中华民国时代的黄埔军校和美国现代的西点军校所培养出来的就是精英，他们差不多全是将军或卓越领导者。他们才称得上精英!我想只要是对公司有利和对大多数员工有利的事都不怕找。要做好这一点，我们首先想的是公司效益，后才是员工的工资待遇，公司不赚钱，何谈员工福利待遇?就算谈也是空谈。我们要站在公司整体考虑，不能只是想着自己的部门。不同意见是可以的，因为君子和而不同，小人同而不和。我们要逐渐建立公司大部制(就是对一些部门整合)、健全储备干部制度，打造精干团队。
4、初步建立起6S(7S)科学的管理系统及科学的绩效管理系统。
这两个都是比较复杂的工程，一时说不了，这里就不详说，以后再开专题会议。
5、建立起良好的公司文化，公司文化的定义，就是“指导和约束公司整体行为以及员工行为的价值理念。
”公司文化是公司体制的一个非常重要的组成部分，如果把治理结构、产权制度、管理制度看作公司体制中的“硬件”，那么公司文化就是“软件”。因为在公司没有形成一种价值理念时，要建立某种新的先进体制，实际上是根本搞不下去的。在观念上没有约束，制度约束实际上也就难以完全发挥作用。所以说，公司文化不是公司可有可无的摆设，而是极为重要的灵魂。公司文化不是搞给外人看的，不像穿一些漂亮的制服，而是重在解决公司存在的问题。建设公司文化的过程，就是公司发现自身问题、解决自身问题的过程。我们大家要帮助员工在对公司的认识上树立起三种理念：
第一，公司是公司与员工共同生存和发展的平台;
第二，公司是制度共守，利益共享，风险共担的大家庭;
第三，公司是一所大学校，即学习型组织，员工在为公司做出奉献的同时，自身素质也会得到提高。只有在公司里树立起这种理念，大家才会发自内心地爱护公司，维护公司，发展公司。但我们公司要通过公司文化建设来调整观念，解决影响公司发展的问题，不可避免地要触及人的观念，涉及利益的调整，这不是一个轻松的过程，而是一个痛苦的过程、长期的过程。作为人事行政部门的负责人，责无旁贷。
(二)在公司总体规划基础上，协助各部门逐步建立经营规划、营销规划、财务规划、人力资源规划等，把“点”型工作梳理到“线”型工作上，把工作转型到“工作系统有序”上。
(三)针对我个人不足方面，积极调整，学习博大宽广的胸怀，造就务实、稳健的人格魅力，完善自己，提高自己。
