发布时间：2022-07-18 18:38:50
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的新媒体运营年中总结样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
此前5年时间，他一直是中国移动某下属公司的一名经理，已经快熬到中层，放弃家人和朋友公认的金饭碗，跳槽到竞争激烈的互联网公司，前途实在难料。
但多位老同事的接连出走，逐渐消弭他的顾虑，“外面的世界那么大，那么精彩，该出去看看了”。
从账面上看，中国移动所处的世界也不能说“不精彩”。2014年中国移动在央企利润收入榜中排行第三，每天的利润高达1.39亿元。但即便如此，人才流失问题却越发凸显。
事实上，在电信资产投建的退潮期和互联网经济的爆发期，人才流失成了整个通信行业的共同难题，除政策、市场环境影响之外，也暴露出运营商多年来传统体制机制下所积累的管理和效率顽疾。
如何留住骨干人才，在互联网经济的浪潮中求得生存和发展，是2016年包括中国移动在内的三大运营商需面对的头道难题。
离职！离职！
2016年伊始，如果总结中国移动过去一年的关键词，“离职”一词可以入列。
最新案例来自中国移动转型移动互联网的排头兵――咪咕公司。2015年12月，有媒体报道了咪咕总经理戴和忠提交离职申请的消息。
对于戴和忠的离职，中国移动官方没有具体回应，对接媒体的相关负责人向《财经国家周刊》表示，中国移动作为一家拥有数十万员工的大型企业，年底出现跳槽实属正常。
如果从已披露的信息来看，近两年中国移动中高层的离职现象的确已经很“正常”。
据媒体报道，2014年底，中国移动控股公司卓望飞信事业部总监罗川离职，跳槽到李开复的创新工场;中国移动香港公司董事长林正辉离职，任中信国际电讯公司执行董事和行政总裁;2015年初，中国移动通信研究院院长黄晓庆、市场部副总经理徐刚、互联网公司（筹建 ）业务一部总经理杭国强相继辞职，原中国移动终端公司总经理的唐剑锋，也离职跳槽到三星。
但戴和忠跳槽传闻暗含的信息却没那么简单。随着传统电信业务营收下滑，咪咕作为中国移动重要的转型平台被寄予厚望。从现有的营收数据来看，其也不枉重负，在一年时间里与超过6000家合作伙伴展开深度战略合作，为合作伙伴带来高达121亿元的收入。
如此大好形势下转型排头兵的掌门人半路出走，不得不让人思考目前中国移动员工所面临的处境。
金饭碗与苦日子
从政策和市场环境来看，看似高收入金饭碗的电信运营商，实则过着苦日子。
外部的压力显而易见。
中国移动公布的2015年上半年业绩显示，中国移动上半年营业收入为3407亿元，增长4.9%，实现利润573亿元，利润率下降0.8%。虽然绝对数字在增长，但利润增幅早已放缓。
而另一面，移动互联网的兴起，正在弱化用户与运营商的直接关联，电信运营商正在沦为互联网产业的网络“管道工”。 电信运营商中，月薪低于4000元收入的后端员工占比超过了70%。
“管道化”趋势严重冲击了运营商的传统业务。以苹果应用商店的收入构成为例，除去开发者获得的7成外，苹果自身拿到的是13%，信用卡公司获取16%，剩下的1%归数据存储和传输服务商。用户下载一个收费应用中，提供网络支持的运营商只有微不足道的收益。
外部重压下，内部的改革阵痛也纷至沓来。
2014年年末，国务院印发的《关于创新重点领域投融资机制鼓励社会投资的指导意见》明确指出，将推动民间资本进入基础电信设施领域。而铁塔公司的出现，则在加速电信行业的去固定资产化。
中国通信业的体制机制决定了电信运营商既是身背国家通信发展重任的央企，又是肩负盈利目标的上市公司。刘旭认为，“这意味着一方面要响应国家号召提速降费，另一方面，又要完成相关部门以及股东的业绩考核和营收要求。基层和中层员工夹在两者之间，压力巨大。”
任务和工作量增加，运营商员工的平均薪资却并没有外界想象中高。据《电信运营商后台员工月薪调查结果》显示，当前电信运营商后端员工中收入低于2000元的超过39%，而月收入在3000元?4000元的比例占到38%。也就是说，低于4000元收入的后端员工占比超过了70%。
随之而来的央企薪资改革，更是“雪上加霜”。2015年7月，中国移动对外公布降薪方案，从集团到各省公司都做了相应调整，二级正以上高管（相当于子公司高管）年薪降50%，各省公司班子成员降40%，处长一级管理人员降20%。
一位电信行业资深专家认为，副处、处长一级人才一直是电信运营商的中坚力量，内部考核和薪酬体系的双重压力延伸到中层，人才流失就成了必然现象。
市场化重任
不过，在黄晓庆等一些离职高管的观点中，考核和降薪并非人才流失的根本原因。
2014年的世界互联网大会上，三大运营商的高管均表态称不愿沦为互联网时代的管道公司。去电信化，适应互联网时代的发展已经成为共识。但实际情况是，受累于体制机制的束缚，运营商的互联网转型并不顺利。
2015年7月，中国移动集团召开总经理半年会，有消息称时任董事长的奚国华在讲话时曾表示，咪咕文化必须采用市场化机制，中国移动要给咪咕营造适合移动互联网公司特点的小环境、小气候。
但随后有媒体报道称，所谓的“小环境、小气候”并未实现，咪咕公司离真正的互联网化、市场化、去行政化的独立运作仍有距离。
与电信运营商内部考核和薪酬压力双增长对应的是，外部互联网公司快速发展带来了市场化机制的巨大诱惑。
刘旭告诉《财经国家周刊》记者，在互联网行业，不少公司都专门准备了从电信运营商定向挖人的名单，除了数倍于电信运营商的薪酬、股权激励等，还包括中高层人才更为看重的运营决策自。
一、广播电视类传媒
（一）电视。电视包括模拟电视和数字电视，盈利模式也相应有所区别。据统计，目前国内各电视台95%左右的收入来自广告。例如，中央电视台2000年总收入为5，714亿元，其中广告收入为5，316亿元，占总收入的93%以上。广告收入基本上是与收视率呈正向互动的，而收视率又与大众化密切相关。这就是说，广告商投放广告要看收视率，收视率要提高必须使节目大众化，而大众化与专业化背道而驰。这种单一的盈利模式导致提高频道专业化就可能影响收视率并降低广告收入，而要增加广告收入就必须使节目大众化，进而提高收视率。大众化的结果致使各频道都追求综合化或准综合化，频道由此而雷同。单一的广告盈利模式对大众化电视频道是适位的，而对专业化电视频道却是错位的。
数字电视作为大众传媒，要满足不同收入群体观众的不同需求，其担负着两大任务：一是普遍服务，为大多数人提供电视节目服务，其中包括为部分低收入受众免费提供基本收视服务；二是为较高收入群体提供增值服务。
在定价策略上，数字电视网络运营商主要采用的是非线性定价策略和搭配销售的方法，无论何种方法都是为了赚取更多的消费者剩余。非线性定价策略的主要形式为两部定价，比如基本维护费加上数字电视节目收视费，安装费加使用费等。搭配销售主要体现在数字电视节目收视费上，运营商一般提供不同的节目套餐。观众对不同节目的评价不同，通过打包销售可以减少消费者评价的异质性，从而可以赚取更多的消费者剩余。此外，数字电视运营商无一例外地都采用了预付费用的付款方式。消费者需要预先缴纳年度或月度的收视费，少罚多不退，通过这些有违《消费者权益法》和《合同法》的价格策略，运营商可以节省大量流动资金。
（二）广播。经营广播的过程是市场营销的一个完整过程。从现状来看，我国的广播市场与国际发达国家相比还有差距。广播产品就是节目，价格就是广告的定价。定价原则考虑三个指标，即收听率：价格＝每收听点成本×收听率。广告主会根据不同频率的听众结构有针对性投放。广播广告是三次转卖过程，首先把节目转卖给听众，再将听众转卖给广告客户，然后将广告时段转卖给广告公司及客户。近年来，广播电台一直进行着经营模式探索，经历了“独家―多家―联合承包―单频率行业―总台行业”的几个阶段。总台行业就是统一管理、分散经营、集中操作、分别核算的经营管理办法。具体办法是将广告市场划分为若干个行业，按上一年度广告完成额作为标底，对广告公司实行招标，价高者得到该行业的资格。取得资格的广告公司将任务额的5%～10%风险抵押金交给电台，完成任务给予返还，超出部分，按照奖励制度进行奖励。
（三）电影。电影的盈利模式包括票房收入以及后电影市场。目前，我国电影在生产、发行、放映上的脱节，相互不能及时反馈市场需求信息，电影企业对放映的影片内容、质量，事先所知甚少。中国电影人更多地重视电影产品的开发和制作，对后电影产品开发则相对弱视。随着电影产业的日益规模化、集约化和精细化，这种电影理念将严重制约电影市场的巩固和发展。要实现电影产业链条的良性循环，需要注重培养后电影市场，实现利益的最大化。美国电影的营销策略是成功的，特别是电影后产品营销的成功。一般而言，美国电影总收入只有20%是票房收入，其余80%是影片后产品营销。从中给予我们启示：电影后产品开发的关键在于观念的转变，要把后产品开发当作电影运作的重要部分。近年来，中国电影的后产品营销已迈出了关键一步。如，冯小刚的贺岁片《手机》的上映，摩托罗拉通过海报，将产品信息融入电影的前期宣传；宝马公司赞助首映式与国美电器合作，其片花广告在国美100多家连锁店的电视屏幕上反复放映，最终影片还未上映便收回全部投资。
二、新传媒类传媒
目前，我国网络广告的总量还与报纸相去甚远，但其发展势头却十分迅猛，已经连续数年保持高比例增长。中国互联网协会日前的《2007年中国互联网调查报告》显示，2006年我国网络广告（不含搜索引擎在内）收入达到49.8亿元，比2005年增长了50.91%。《报告》预计，2007年、2008年中国网络广告市场规模将依然分别保持51.8%和55.6%的增长，到2008年市场规模将达117.63亿元。
（一）互联网新传媒。根据对网络营销活动盈利模式的解释，以及国内开展网络营销的实际情况，可以将现阶段网络营销盈利模式分为：
1、整合的网络营销盈利模式。此模式是将传统营销活动与在线营销活动结合以实现价值的一种网络营销盈利模式。它经历了非中间化和再中间化的过程，与网络的兴起――泡沫破灭――重新发展的历程相一致，体现了人们对网络运用和影响的认识由非理性到理性，以及认识的逐步成熟。整合的网络营销盈利模式主要表现为：企业网站＋在线销售或订购产品或服务。
2、综合门户网站的跨平台多元业务盈利模式。现阶段，网络的应用大致可以分成三种平台：交互平台，主要包括通信、交友和娱乐三个方面；媒体平台，主要是信息；商务平台，支持在线交易，既有B2B，也有C2C。
（二）移动互联网新传媒。以手机媒体为例，手机报纸主要通过三种手段实现盈利：一是向彩信订制用户收取包月订阅费；二是对WAP网站浏览用户采取按时间计费的手段；三是借鉴传统媒体的盈利方式，通过吸引用户来获取广告。前两种方式是现阶段最主要的盈利渠道，但这些收入极其有限，并且目前的手机报纸用户多为免费赠阅，收费用户较少。对于另一种“融合媒介”手机电视而言，主要有两种商业模式：一种是通过卫星广播传输电视信号、移动通信网络参与互动的商业模式；另一种是只通过移动通信网络传输电视信号的商业模式。前者主要收入来源于用户的手机电视月租费、电视广告费、电视点播费等；后者的盈利方式与现在各种数据业务的盈利方式类似。在推广手机电视业务进程中，现在不能对终端用户收费，推广手机电视的各个链条只能依靠广告收入。
三、出版类传媒
（一）报纸与杂志。我国传媒市场仍是半垄断性的，业外资本难以进入，专业化分工不够，传媒产业价值链尚未完全形成；传媒严重依赖广告，经营模式单一。国泰君安的一份报告指出，绝大多数报纸的收入结构比较单一，广告收入占主营收入比重超过70%，发行收入占比例小。
《2006年中国传媒产业发展报告》表明，包括报纸和期刊在内的平面媒体广告在2005年年初开始出现了惊人的下滑，平均跌幅达15%以上；其中尤以报纸的下滑最为惨重。虽然从2005年全年看，报业广告还是有所增长，但有研究者认为，与当年网络广告75.9%的增幅相比，报业广告的增长显然是明显放缓了。2006年全国报业增长幅度在2005年大幅降低的基础上进一步放缓。
（二）图书出版。图书出版的主要盈利模式来自于销售图书本身的收入。我国的书价自1993年4月的图书价格改革，扩大了出版社定价自，除中小学课本、大中专教材以及党的文献外，其余书籍一律由出版社自主定价、自负盈亏。出版社推行企业化经营的改革，客观上造成了图书成本的上扬，从而推动图书价格上涨。以前，出版社享受国家的种种优惠政策，如今，绝大多数出版社都要自负盈亏。
四、盈利模式探讨
总结以上分析可见，传媒产业的主要盈利模式及收入来源见表1。（表1）
2006年《传媒蓝皮书》显示，“2005年传媒产业比2004年增长了11.9%，仍然保持高增长的势头，但和往年相比，速度已经开始降低了。前几年传媒产业的发展高于国民经济增长率的一倍，都保持在14%以上。这说明，传媒产业的增长势头开始变缓了，但仍然很强劲。”2005年中国传媒结构的改变比较明显，在传媒市场继续扩大的情况下，市场内部各种媒介形态的市场份额此消彼长。蓝皮书指出，报业在2005年遭遇了“拐点”，进入抛物线般的下滑轨道，广告增长率从持续20年的高位跌落下来，广告收入大都下跌10%～30%，不少跌幅甚至在40%以上，平均跌幅在15%以上；同时，报纸的年轻读者流失，发行市场萎缩。与报业的处境恰成对照的是，互联网广告和广播影视增长强劲，2005年中国网络广告市场已达19亿元，比2003年增长75.9%；而2005年广播电视的收入也增长强劲，前三个季度全国广播电视广告收入已达324.41亿元。电视在国内的人口覆盖率已接近发达国家水平，达到95.59%，全国电视观众达12.38亿人。我国广播影视已初步形成了电影产业、电视剧产业、网络产业和广播电视广告产业蓬勃发展的格局。
近几年来，每逢岁末，爱立信都会召开一次“战略与技术峰会”，邀请一批媒体、分析师朋友与爱立信全球高层管理人员共同探讨电信市场发展、公司战略和技术发展趋势。2006年11月15日在日本东京举行的“爱立信战略与技术峰会”同样也少不了以上话题。但细心的人会发现，也许是业绩持续地好转，让爱立信总裁兼首席执行官思文凯（Carl-Henric Svanberg）变得更加从容，他关注的不仅仅是眼前业绩的提升，而是公司愿景如何实现？
《新智囊》：在本次峰会的一开始您就强调指出，“构建人类全沟通世界”是爱立信公司的愿景，能否描绘一下您脑海中的“全沟通世界”？ 爱立信公司愿景的着重提出，对于爱立信2007年的战略部署有何实质意义？
思文凯 ：构建“全沟通世界”不是2006年提出的，是爱立信一直以来所秉持的愿景。我们把它在本次峰会着重加以强调，是因为我们相信，我们正在创建一个没有时空限制的通信世界，一个‘沟通自如’的世界。在这个世界里，无论是声音、数据、图片、还是影像，都可以随时随地轻松传递，人们的生活品质和生产效率由此大大提升，全球资源将得以更充分的利用。
举个例子，我们发现，电脑和电视的差异将逐步消失，我们可以随时随地观看我们喜爱的节目，无论通过电视还是电脑。而宽带，尤其是移动宽带，使这一切成为可能。我们相信，未来将是一个宽带无处不在的世界。 我们最新提出的“全业务宽带战略”即勾画出了我们面对这一全新世界的愿景和目标 ――消费者将能够在任意屏幕上随时随地享受到各种融合的多媒体服务，真正实现“我的屏幕我选择”！
目前，全球手机用户数已达到26亿，手机每年的销售量为10亿部，互联网用户有10亿之多，而且其中2.75亿用户拥有宽带连接。回顾过去一百多年来电信的发展历程，我们提供语音服务已有很长一段时间，而移动语音业务也足足有50年的历史了。随着我们从2G向3G、3.5G移动宽带演进，数据业务量正在全球范围内呈不断上升的趋势。举例而言，3G用户所使用的数据量平均起来是2G用户的50倍。英国有27％的3G用户平均每月通过手机下载4首歌曲。现在，全球有近一百个运营商推出了移动电视。例如，在举办世界杯的四周时间里，移动电视就创收了3亿美元。现在，整个行业面临的挑战之一就是如何开发与创新满足消费者需求的数据业务，这已经成为行业未来发展的重点和方向。
从另外一个角度讲，“全沟通世界”也意味着将电信服务普及到更多的消费者当中去，从而突破地域限制，缩小贫富差距。随着电信在过去数十年中的大规模发展，在摩尔定律的驱动下，终端和网络基础设施的价格日趋降低，这为电信业务普及开辟了道路。在爱立信，我们正在以“总体拥有成本”（TCO）为出发点，帮助运营商以一个一体化的视角重新审视他们的网络，通过引入新的技术和业务引擎，降低他们的网络总体拥有成本，从而使他们能够以更低廉的价格为更广泛的人群提供电信服务。
《新智囊》：不久前爱立信宣布进行业务重组，这是否表明爱立信的战略方向在公司愿景的指引下，有了新的发展方向？能否介绍一下重组之后的三个业务部门与爱立信今后的战略发展方向之间的关系？
思文凯：正如我刚才谈到的，整个行业正在发生激动人心的变化。这为我们带来了前所未有的机遇，光往前看是不够的，我们还要关注眼前的变化，现在正是我们加快业务发展、在通信和媒体集成领域确立市场领导地位的最佳时机。因此我们宣布对公司的业务进行重组，新的组织架构包括网络、全球电信专业服务和多媒体三个业务部门。
我们开展网络基础设施业务已有130年的历史，对这一行业的投入比任何人都要多，我们已经在这一领域奠定了领导地位。展望未来，网络业务还将是我们实现持续增长的基石。相比一直稳健发展的网络业务，随着全球电信市场的转型，电信专业服务在过去几年中发展非常迅猛。爱立信是全球最大的电信专业服务提供商，我们在全球140多个国家有23000名员工正在从事着这项工作。2006年第三季度，电信专业服务销售量同比增长了31%。谈到多媒体，这是一个蕴含着明确商业机遇的领域，也是推动运营商增加网络容量、扩大投资的潜在动力。过去很多年来，我们的多媒体业务一直保持着强劲的增长。为使这一业务得到加速的增长，我们成立了一个独立的业务部门，以便进一步创造适合其发展的环境。
如果说过去属于网络，那么未来则属于多媒体。这并不是我们臆造出来的，而是行业发展的方向使然。我们的三大业务将相互作用，从而推动公司整体向前发展。我们将为不同的业务发展提供相应的环境，简化流程、明确目标，并将我们长期以来一直实行的“卓越运营”的策略贯彻到公司的各个层面。
《新智囊》：我们都知道，再好的愿景都需要业绩的支撑，爱立信在2006年的表现如何？
思文凯：的确，公司的发展需要业绩的支撑，爱立信是一个务实的企业，以2006年第三季度为例，爱立信在全球的业务形势非常喜人。我们赢得了许多订单，市场对移动宽带业务的需求非常旺盛。我们用了破纪录的10个月为Telstra部署了一张覆盖澳大利亚98% 人口的3.6Mbps HSPA网络。索尼爱立信在成立五周年之际，取得了创纪录的业绩，第三季度手机销量比上年同期增长了43%。这是一份非常好的生日礼物。
2006年第三季度，我们的销售额同比增长了12%，四年以来的年均复合增长率达到了15%。而另一方面，我们的运营支出（OPEX）在过去四年的年均复合增长率为4%。这主要归功于我们对卓越运营和管理的持续关注。
2006年第三季度，我们的电信专业服务增长势头强劲，托管和管理服务领域涌现了大量机遇和丰厚的利润。仅仅在第三季度，我们就获得了包括托管业务在内的21份管理服务合同。过去四年中我们的电信专业服务销售实现了翻番的增长，其中超过2/3的销售来自“回头客”。目前我们管理的网络在全球拥有8000万用户。
你们可以看到，我们利润率一直稳定在约21%上下。随着马可尼业务整合的完成和我们在业务增长和运营效率方面所作的持续努力，我们有信心确保利润率不断增长。
《新智囊》：2006年底，有许多您的竞争对手也进行了很大的调整，比如诺基亚与西门子网络业务的合并，对爱立信的未来发展会产生什么样的影响呢？
思文凯：整合同样是实现其战略目标的有效途径，但问题的关键在于彼此双方是否是真正的优势互补，比如我们与马可尼业务的整合就是基于以上原则的。如果仅仅是两块相同业务的相加，其意义就不太大。此外，双方的整合首先要面对的是内部的问题，这同样需要时间。正如我前面所说，与现在遇到的问题相比，爱立信更关注明天！我希望通过这次峰会把我们的一些想法、战略、未来发展的道路和趋势跟大家讲清楚。一年前，我曾经说过，我们为什么能够存在130多年？因为我们从来不会丢下任何一个客户，从来不会离开任何一个市场，我们对客户的重视是一贯的。我们也是一个技术领先的公司，我们一直贯彻卓越运营的战略以便更好地管理我们的公司，这是我们这么多年来长盛不衰的原因所在。
中国奥委会副主席晓敏在大会发言中，对中国奥委会市场开发工作，特别是自身品牌建设方面所做出的努力和进步给予了充分肯定，并对与会的企业合作伙伴在2009-2012奥运周期中，所给予中国奥委会和中国体育代表团的支持表示感谢！晓敏副主席表示，希望在中国奥委会及其广大合作企业的共同努力下，继续弘扬奥林匹克精神，进一步推动奥林匹克运动在中国的健康发展，为加强中国体育文化建设，特别是推动我国由体育大国向体育强国迈进做出新的贡献！
中国奥委会市场开发部主任马继龙在会上做了“2009-2012中国奥委会市场开发工作总结”报告，全面总结了中国奥委会市场开发工作在过去四年奥运周期内所取得的成就，引发了与会代表关于奥运营销的热烈讨论。
马继龙指出，2009至2012奥运周期中。中国奥委会的市场开发工作，在总结历史经验的基础上，以全新的市场开发理念取得了众多突破。
这些突破中包括：通过打造“中国之家”品牌、组织奥运健儿公益大行动、制作并推广中国奥委会系列宣传片、投放公益广告等举措，突出品牌建设，不仅很好地传播了奥林匹克精神，更提升了中国奥委会的社会影响力。同时，通过加强赛事票务及接待服务、成立中国奥委会合作伙伴俱乐部等活动，为合作企业搭建了拓宽视野、交流合作的平台、为合作企业提供了良好的市场拓展的支持与便利。此外，还通过实施特许营业计划，进一步丰富了市场开发内涵、充实了市场开发体系，为推动奥林匹克运动和文化传播提供了更多更富有特色的载体和平台；通过加强合作企业识别、加强权益保障和法律服务，为推进反隐性市场计划的实施开辟了新途径，同时也进一步落实了中国奥委会对合作企业提供反隐性市场保护和支持的承诺。
据悉，在2012年伦敦奥运会期间，中国奥委会合作企业达到了13家。此外，与可口可乐、宏基、宝洁、三星等国际奥委会TOP合作伙伴也形成良好的合作关系，并邀请TOP合作伙伴参加中国奥委会合作伙伴俱乐部。部分合作伙伴代表安踏、伊利、新浪、宝马、希尔顿、中粮和华江文化等在工作论坛中总结了各自奥运营销的经验，并对中国奥委会的市场开发工作表示充分肯定。
据全球领先的市场研究集团益索普（Ipsos）跟踪调查报告显示：“奥运赞助商身份认知”对品牌美誉度普遍有10-25%的提升，奥运营销对对品牌美誉度的影响非常明显，“奥运赞助商身份认知”对品牌形象及产品信赖程度的提升则达到约30%，对品牌形象的提升作用明显。近八成的被访者认为奥运赞助商的身份会对改善品牌印象产生积极作用。足可见奥运会对赞助商的品牌印象产生积极的推动作用。
关键词：高职院校；网络编辑；人才培养；创新策略
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2017）02-0111-02
总理在2015年“两会”的政府工作报告中提出了“互联网+”行动计划，7月初《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》正式[1]。由于网络的快速发展，网络编辑队伍在不断扩大，2005年中国劳动和社会保障部公布10个新职业网络编辑作为新职业之一正式加入三百六十行之列。网络编辑活动是随着互联网信息传播的发展而产生的，通过生产或整合各种信息为互联网用户提供内容服务的一项社会活动。互联网的飞速发展和新媒体的不断涌现，各类企事业单位和传媒组织对网络编辑人才的需求激增。网络编辑是指通过网络对信息进行采集、分类、编辑，通过网络向世界范围的网民进行信息，并且从网民那里接收反馈信息，产生互动的工作人员[2]。网络编辑承担着互联网和新媒体的信息采集和编辑任务，成为当代最有前途和最有前途的职业之一。网络编辑不仅是信息的“搬运工”，更是网站内容的缔造者和网络文化的开风气者；不仅具备网络技术优势，更是信息时代“内容为王”的力行者；不仅拥有相关专业知识，更是网络编辑专业知识与技能的兼长者。2005年11月8日第六记者节，三位网络新闻人员被授予“全国优秀新闻工作者”的称号。2005年普利策奖中，网络报纸突破公共服务奖项获得了其他新闻奖项的提名，这在普利策奖历史上实属首次。这一系列的变化无不让人感到网络媒体乃至网络编辑的地位在不断上升，网络编辑作为一个具有创造性的新兴职业，其重要性开始受到人们的关注和认可[3]。高职院校培养网络编辑人才是顺应时代和社会发展之举。在若干年的网络编辑人才培养实践中，笔者总结出如下高职网络编辑人才培养的发展和创新策略。
一、网络编辑人才发展创新策略一：专业定位适应互联网时代的人才需求
以镇江高等专科学校为例，2012年开办的信息传播与策划（网络传播方向）专业的毕业生就业形势良好，毕业生具有良好职业前景。从毕业生追踪调查信息来看，该专业学生毕业时以在各类公司和网站担任网络编辑工作为主，但一段时间后有相当一部分转向产品运营、网络营销类岗位，其所属部门有运营部、市场部、产品部。很多人并没有沿着网络编辑员、助理网络编辑师、网络编辑师和高级网络编辑师的纵向生涯方向发展，更多人是横向发展成为运营经理和产品经理等。这正契合了镇江高专培养人才“能胜岗+能转岗”的人才培养策略。在培养网编人才的教学计划和培养方案里，既要集中有专业核心技能的课程和实训，如网络新闻编辑、新闻摄影、艺术网页设计、网络活动与策划等，又要根据社会要求和实际开设素质拓展课程，如新媒体技术与运用、网络广告和网络营销等课程，按照学校提出的四平台八模块的课程结构体系制定网编人才教学计划。当前，网络编辑专业设置要适应行业需求变化进行变革，专业定位不再是培养 Web1.0时代狭义的网络编辑，而是培养当前移动互联网时代市场紧缺的“大网编”――互联网产品运营人才。不仅培养学生的内容采编制作能力，更要加强移动媒体信息采编和网络传播推广、数据可视化等方面综合的互联网运营能力。据此，网络编辑专业培养目标调整为：紧密结合互联网行业发展需求，培养具有互联网思维，能采编、熟练使用设计软件、懂运营、懂制作，掌握各类网站以及微博、微信等移动端内容采编制作和运营的新媒体复合型专业人才。
二、网络编辑人才发展创新策略二：创新教学方式推进教学模式改革
（一）对口企业外聘教师参与专业课教学
校企合作与实验教学是培养网络编辑人才的重要思路。该专业建设按照国务院最新文件精神，深化互联网领域产教融合，进一步聘请行业高级人才作为兼职教师，探索“互联网+”创新创业实践教学，与更多企业联合培养人才，实施产学合作专业综合改革项目，建立更多联合实训基地，校企有效对接，实现高效的人才培养机制。与镇江高专培养网编人才专业合作的是镇江报业传媒集团金山网、名城镇江网和七百度网络传媒公司。金山网是国家一类新闻网站，镇江市第一综合性门户网。数名金山网资深的网编直接参与专业核心课程的教学。如金山网总编辑许益明的“网络活动策划”、采编部主任陈洁“网络新闻写作”和“网络新闻专题的策划与制作”以及新媒体部主任高新的“新媒体的制作与运用”等。网站资深编辑走进学校，给学生进行网站具体编辑实务（网络新闻采编、网络专题策划和网站编辑案例）的介绍，用具体生动的实务让学生消化课堂理论了解实际操作，并使得这种教学方式制度化。这些网站资深专家还通过QQ、微信等方式与学生沟通，及时解决学生专业学习的若干问题。学生们也利用寒暑假等业余时间在网站实习实践，参加新闻采编和各类网络营销活动，有效拓展了学习领域，保证了学习效果。校企联手、产学研结合，对于更好地推进复合型网络编辑人才培养大有裨益。
（二）校企合作保证实践环节效果
由于学校实行“2+1”的教学模式，在两年的时间学生掌握专业的核心技能有一定困难。镇江高专与镇江报业传媒集团金山网合作，灵活排课程推进教学模式改革，建了一个学和生产有机结合的教学模式。第一个学期完师生共同进入校企合作工作室进行金山网的参观，并且第一时间注册论坛成员参与论坛实践。进入第三学期后，结合具体的专业课教学参加历时数周的网编实训，如网络新闻采编、网络活动策划和网络运营实践等。要求对学生进行考勤并实行指导老师制度，有针对性地强化网编核心技能的了解和掌握。第三年顶岗实习，要求学生紧密围绕所学专业到各地网站和传媒公司以及企事业单位的相关部门从事网编实践，校企合作共同育人使得培养出来的学生更加符合企业要求，充分调动了高职院校教师的积极性，发挥了企业的作用，得到了学生们的肯定。
（三）建立三级专业技能实习体系，保证学生专业素养和技能的获得
实施以培养应用型人才为目标的网络编辑专业三层实践教学体系，讲课内实践体系、专业综合实践技能训练体系和校外产学研体系结合构建协同的系统专业实践体系，形成本专业实践育人的特色，分层次有效地提高学生的专业实践能力（如表1所示）。
三、网络编辑人才发展创新策略三：以学院网站微信公众号构建网络编辑实训平台
由于在校外合作基地建设、合作项目管理、行业教师引进政策等具体问题上存在观念、制度、操作上的障碍，导致在构建实训体系中存在资金、人力、管理上的持续投入力度不够。一是实习经费不足，二是合作上存在各种障碍使得学校主动放弃，三是学生忙于就业、深造，对实践教学也不够重视。因此以学院网站和微信公众平台模拟网络新闻工作情景，构建网编实训体系就成了有效的实训体系组成。
网络新闻编辑实训不再是理论和模拟，而是真刀实枪真功夫。学院和网站新闻系统是实践教学的基础工具。系统采用动态采编系统，支持以记者、栏目编辑和管理员等不同身份登录，实现网络新闻稿件采编和的完整流程。镇江高专艺术设计学院的微信公众号的建设就由传播班的学生担纲，主要从事公众号的栏目建设、内容策划、文字采集和编辑以及图片摄影后期技术处理等环节。微信内容紧密联系学院师生实际生活，不仅有校园新闻，还有饮食养生、娱乐、星座、职场等内容。艺术设计学院成立微信工作室，配备了学识和技能过硬的老师，从策划立意、新闻采编、摄影图片、影视拍摄后制、网络技术等方面予以指导并把关。专业老师和传播班学生共同策划了一些有创意和校园生活气息的活动，如杯子舞、设计校徽活动选拔、《超能战队》的大白带你参加艺术学院等活动。在微信专题策划上，传播班学生在老师的带领下策划了环绕音乐会学院老师专题、优秀学生专题和校友专题。这些策划的活动和专题对宣传学院、宣传学校起到了良好的作用，每期微信公众号的访问量从最初的10+到现在的2000+。传播班的学生利用学院的微信公众号平台，进行微信运营、策划、图文编辑和以及部分编辑素材整合排版工作，极好地宣传了学院和学校，为学院招生工作和反应艺术学院师生面貌起到了积极的作用，也有效地提高了传播专业学生的专业实践技能水平。
四、网络编辑人才发展创新策略四：进一步加强完善师资力量
由于网络编辑是一个涉及多个学科交叉的新兴职业，因此，高校开办这些专业通常会滞后于行业企业发展步伐。从高校原有的相关专业转过来的教师在知识结构、能力对应度等方面一时难以适应新职业人才培养的要求。事实上许多高校都亟需建立一支具有新闻采编、网站网页设计、数字技术、媒体经营等领域知识和能力的复合型专业教师队伍。这需要多学科交叉型人才队伍，具备这样素质的人才不可能事先由高校培养出来。一般情况下，专业教师由企业的技术人员和高职院校的教师两部分组成。企业的技术人员实践经验丰富但教学方法有限；高职院校的教师教学经验丰富但是缺乏网站的实践经验。因此要解决师资的问题可以通过两种方法：定期对网站的网络公司的外聘教师进行教学法等知识的培训，同时给高职院校的教师提供实践锻炼机会，用制度要求他们到企业一线顶岗实习和挂职锻炼，学习网站的实际操作经验，通过培训、业务进修和企业锻炼等方式提高骨干教师的教学能力、实践能力和职业素质。这种“请进来+走出去”的方式能有效加强专业教学的师资力量。
参考文献：
[1] 师静.“互联网+”时代新媒体人才的培养[J].青年记者，2015 （12）：91.
述职，顾名思义，就是陈述自己的工作。陈述的方式可以是口头的，也可以是书面的。下面就让小编带你去看看运营工作年度个人述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
运营工作述职报告1尊敬的领导：
您好!
时间过得真快，转眼来到公司已经快半年了。我的工作岗位是it运营规划专员。实习期间我学到了很多东西，积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。在各位领导和同事的帮助下，我不断地学习和提升自己的业务能力，本着对工作认真负责精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作，工作能力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，以下是对我个人工作的总结：
1、通过日常工作的学习和积累，使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。
第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习，慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划，熟悉后台系统的操作环境，和各种日常运营方法，掌握网站页面单品及活动的更新上线。
2、统计销售数据，及时了解全网、频道的销售进度，分析各品牌、各店销售上升或下降的原因，对主要品牌和畅销单品做出具体分析。
3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的it计划，根据全网营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销，配合当下时令对应季类的it品牌做针对性的推广，及时尽快地更换页面单品，尽可能地利用网站资源提升销售。
4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划，扬长避短，及时发现和改进自身的缺陷和不足，不断地学习好的运营方法和思路，发展自己，向更高一级的运营规划人才转化，早日成为独当一面的运营人员。
经过半年的自身努力和同事们的帮助，我对工作有较强的处理能力，熟悉各项业务的操作流程，希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
运营工作述职报告2回首这一段营运部经理试岗期间的工作和生活，可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位;从执行角度看，则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“实施者”的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的管理者。
在公司领导的关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此，这一段时间来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。试岗期间的点点滴滴，心中感触颇多。值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。
一、试岗期间的工作的全面总结
在公司领导和同事的支持和信任下，我由营运主管岗位调整到营运经理岗位，在试岗期间，我以身作则，爱岗敬业，廉洁奉公，坚持原则，忠于职守，尽自己的努力和责任来指导和推进部门工作，现将试岗期间的工作总结如下：
1、日常工作的部署及管理
作为营运部的一员，日常管理是非常重要的一环，直接影响到公司的形象及客商关系，工作中，主要以下面几点为重点进行管控：
(1)负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制;
(2)负责所属员工的仪容仪表、导购推销、接待服务等的规范管理的控制;
(3)负责协调处理主力店的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等等;
(4)每早8：40开晨会;寻常早中晚三次;并做好日常沟通、检查、协调工作;重点检查各主力店以及步行街商户。
(5)招商工作
2、妥善处理好客商关系
客商关系主要是与商户和顾客之间的关系，在与主力店和步行街方面，主要以以下几点进行沟通：
(1)负责定期与商户以及主力店进行全面、准确的沟通，积极掌握专柜的经营动态;
(2)本着诚信双赢的原则，与各商户以及主力店保持互惠互利的业务关系;
(3)定期召开主力店座谈会以及每两周一次的企划会议，及时解决提出的问题或向上级领导汇报。
(4)与步行街商户的沟通主要以营运助理为主，及时收集商户之间的信息来处理遇到的各种情况。
在处理与顾客关系方面，以服务台为信息的收集和反馈中心，将顾客的需求及投诉及时反馈，给顾客以合理满意的解答，主要从以下方面努力：
(1)确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高;
(2)确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面的了解需求和建议;
(3)积极和稳妥的处理顾客提出的各类争议和纠纷;
3、与领导及部门之间的有效沟通
营运的工作能够顺利进行并取得好成绩，是由领导的理解和大力支持，各兄弟部门之间的协作和沟通，全体公司员工共同努力的结果，在我试岗期间，从以下几个方面着手：
(1)完成上级安排的各项工作任务;
(2)就工作中的问题与上级领导保持及时、全面和经常的沟通，确保部属与公司高层沟通渠道畅顺。
(3)定期上交营业报告、对销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结等。
4、部门管理，打造优秀营运团队
作为一个管理者，优化整合本部门的资源，提高部门凝聚力和加强部门之间的顺畅沟通是部门负责人的责任，主要从以下几个方面着手：
(1)贯彻落实上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行;
(2)及时发现和解决所属员工工作中的问题，
(3)对部属进行定期的专业和知识培训，确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求。
(4)考察部属的实际工作能力，并正确的评估，将信息反馈到领导处;
(5)积极了解所属员工的思想动态，进行必要的沟通，及时解决或向上级领导反映员工内部纠纷。
二、工作中的经验和教训
在积极投入工作的同时，我一直注重知识的学习，经验的积累，并认真分析每项工作的成败原因，总结教训，为以后的工作做积累，并成长自己。
1、以原则和制度作为管理的准绳
作为一名中层管理人员，在领导的工作任务下达之后，自己在部署任务和做决策的时候也坚持一定的原则，要严格按照集团公司制度执行，工作分配要合理公平，思考问题要理性。
(1)爱岗敬业、忠于职守;品行端正，廉洁奉公;坚持原则，以身作则。
(2)熟悉与工作相关的国家法律和公司规章制度;
(3)熟悉掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理知识;
(4)负责制定工作目标，并合理的组织安排任务，在执行过程中注重完成情况的跟踪与控制，对实现的结果进行评估考核，力争按时保质保量的完成工作。
2、知己知彼，做一个有准备的管理者
现在的商业竞争非常激烈，各个商业广场为了增加自己的市场份额和扩大自己的影响力，采用各种商业战略和手段进行推广营销，新的商业广场也在积极进入洛阳市场，使得洛阳市场的竞争非常激烈，我们要在市场保持自己的优势，就要加强与持续的对竞争对手进行考察，以便做出相应的回应，平时主要是从以下方面进行考察的：
(1)全面深入了解洛阳万达项目，包括周边配套和环境等，为项目做好解读，全面分析自己在市场中的优势。
(2)进行可类比已存在的项目进行考察分析，了解对方产品的类型、商业定位、租金结构、管理方式、经营程度、消费对象等，分析竞争者的优劣势。
(3)对即将进入洛阳市场的可类比项目进行进入者威胁分析，并估算对我的影响。
(4)持续不间断的做好商圈调查。
3、做好有效沟通，收集管理相关信息
在营运工作中，沟通是很重要的一部分，通过沟通我们可以获得很多有用的信息，但沟通只是手段，获取管理相关信息才是目的，沟通是灵活的方式，需要把握技巧以及注意沟通的进度和深度，在学习沟通的技巧同时，更要注意收集信息，在沟通中主要关注以下几点：
(1)与商户的沟通：关注其背景，经营销售模式及业绩，在与商务洽谈前，一定要充分了解商户的品牌资料及现有实体店的销售状况等，了解其品牌的信息，从而更好的对品牌定位和落位。平时关注商户的经营信息，为招商调整做准备。
(2)与顾客的沟通：认真聆听顾客的投诉及建议，了解顾客的想法及需求，按照制度和流程给顾客合适的答复，并从顾客的投诉和建议中总结教训，提升管理品质和形象。
(3)与领导的沟通：准确的理解领导下达的命令和任务，及时解决疑问，按照要求保质保量的完成工作。
(4)与其他部门之间的沟通：在工作中需要各个部门之间的协作和支持，加强部门之间的沟通，能够使工作更顺畅。
4、合理安排和部属工作，整合和提升部门工作能力
营运部部门经理，作为一个中层的管理人员，在上级下达任务目标和面对问题时，需要合理的向自己的员工安排和分配任务，在大家的共同努力下来完成任务和解决问题，这时要考虑的是怎么部属才能够提高部门整体工作效率，达到员工和工作任务之间最优配置，工作中主要注意以下几点：
(1)按照现有的部门内部岗位分工来部属各自的岗位，公司的岗位设置都是经过科学化的合理分工来安排的，每个岗位都有自己的工作内容和责任，安排工作时要明确每个岗位的责任，该责任对整体工作任务的影响，并告知任务的接受者。
(2)了解自己员工的性格、兴趣爱好等，安排与其兴趣爱好相关的工作任务，使其乐于接受分配的工作，这样可以提高员工的工作的积极性。
(3)科学的分析和评估工作任务的性质和工作量，合理科学的分割任务，并公平公正的分配任务。
5、建立和完善绩效评估，公平公正考核员工
在公司人事考核的基础上，更加注重部门内部员工的考核，对其工作性质和工作量进行科学的绩效评估，让员工付出的努力能够得到体现，使其明白责任心的、重要性，也为员工岗位调整和薪金福利调整提供依据，在工作中主要以关键价值指标法作为考核主要方法，具体操作如下：
(1)根据每个岗位的责任和任务目标，确定其工作应该达到的质量作为关键价值，完不成则价值没体现，完成则价值得以体现，超额完成则是价值高额体现;
(2)以责任和能力两个维度进行考核，根据工作性质划分其权重;
(3)把责任和权重细分为各个指标，并为每个指标赋予相应的权重和分值;
(4)对员工的工作和任务量进行公平公正的计量评估。
三、下一步工作的计划
新的一年已经过了两个月了，我们总结经验和教训是为了提高我们的管理技巧，梳理工作流程，提高工作效率，更好的完成以后的工作和任务，在新的工作年中，要有计划有重点的安排工作，下面是我简要说明工作计划：
(1)协助推进室外步行街招商工作的持续开展，做好招商调铺和收尾工作。
(2)完成合同的签订及合同相关费用的收缴。
(3)为步行街优化品牌资源并在日常做好品牌的继续储备和洽谈。
(4)着手开展营运工作，做好营运物料的储备及相关知识积累。
(5)建立健全品牌库管理，收集相关的品牌资源，为招商调整做准备;
(6)建立现有商户数据库，包括客商基本信息，品牌，租金及物管费收缴情况，日常经营情况等等，便于日常工作的有序进行。
四、对公司(部门)的合理化的建议
我们公司的管理制度是比较先进的，无论制度制定上，还是流程设计上，都是比较科学合理的，在日常的管控方面也是比较有效的，但也有一些小问题，我分别提一下：
(1)营运部是商管公司管理的核心，领导层要理解和提供更多的支持。无论是日常租金物管费的收缴，还是多种经营的创收以及商户的招商调整，营运部全体员工都付出很多。日常的管理更是繁琐复杂，更希望领导层的理解。
(2)对于公司的制度和流程方面，有些员工由于各方面的原因，理解的不够透彻，经常性的进行一些制度和流程方面的讲解和培训。
五、希望获得的相关培训和支持
营运工作效率的提高是通过大家相互学习和交流来实现的，希望在新的工作年中，能够有更多的机会到兄弟单位之间相互学西和参观，工作经验的交流与分享。
运营工作述职报告3各位同仁各位领导：
大家好!
自2020进入我们众赢公司以来，先后工作需要，我从熟悉了5年的市场部门，调任运营总监，分管公司市场运作和管理
参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理;推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划
建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系
管理并激励所属部门的工作业绩效。
在这半年的时间里，我们公司总体运营出色而且在原有的基础上，实现我们盈利_亿的目标
同时在员工奖励机制等各项工作制度的完善，及企业文化的建设，内部信息系统架构，市场运作
品牌推广等方面都取得了卓有成效的成果。这是我们全体同仁的出色工作，全心投入，众志成城的结果。
在这半年多的时间里，我的工作重心放在品牌的推广运作上。众所周知，企业文化是一个企业生命力的表现，而品牌是一个企业价值及灵魂的集中体现。
我们众赢公司的口号是，共创共赢共分享。我们秉持至诚至信，至尚至远的理念，旨在把我们的公司打造成服务行业的永恒典范。
我们的途径就是用我们卓越的服务，全情的呵护，创造忠诚的客户，创造我们的快乐生活。
这半年里，为推动品牌的树立。我展开了以下几项工作：
1、创建我们卓越的服务团队。
在人力资源，市场部的大力支持下，我们利用公司现有资源，人才培养上积极大胆革新灵活地注入我们公司的企业文化和理念。
形成了企业与员工的'良好共鸣。这期间，我们团队创造性地举办各种关爱性的活动。在客户中形成了良好反响。
2、与各传媒公司的合作。
为扩大品牌影响力，我们积极接触社会上的各种媒体力量。不仅在原来市场推广等合作媒体基础上，如盈众传媒等，我们还跟全国各大主流报纸
各电视媒体，展开更深层次的合作。比如在__电视台举办的大型游乐活动纪录电视节目上，我们通过广告投入及赞助活动等
为我们广大的客户争取可以展示自我的舞台。同时通过这样的活动，保证广告投放效益的基础上，服务客户的同时，提升我们品牌的社会关注度。
3、资源的整合。
主要包括内部管理机构的整合，包括奖励机制的建立，内部信息平台的架构等。同时打包我们的产品，建立自己特有的战略伙伴圈。
通过以上的工作，我们已经逐步建立自己的优秀工作团队，并在此基础上扩大我们在社会的影响力和关注度。在资源的合理利用上我们也取得的一定成果。
通过机制改革，和平台建立，让我们的运做更规范话，同时对于问题快速反应起到了教好成效。
品牌的建立是一个长期的过程，关键就在于我们每时每刻对卓越的追求，在品牌推广上我们也遇到了许多问题。
如：团队，还不够成熟，合作媒体的选择，缺少经验。特别是媒体选择上：在众多的媒体潮流中，我们关注的应该根据公司自己的实际出发，而不是盲目追求主流。要善于从中挖掘潜力。寻找更多的共鸣点。
最后，要学会管理战略伙伴，我们还得保持自己的独立性。这半年的工作，还没达到理想的效果。但品牌推广部，不管是内部配合还是在对外公关上都取得了巨大成功。特别是在公司人脉拓展公关上都达到了前所位有的高度。
运营工作述职报告4任何方法论永远是方法论，放在实际工作中可能并不适用，说一千道一万，不如自己亲自去体验!
产品运营是一个极其苦逼的工作，相信很多做过的人都有这个体会，很多人因此也选择了转行。没受过委屈、吃过苦吃过亏、没背过黑锅、挨过用户的骂、被同事领导公司质疑、没为工作哭过、写过长邮件、发过牢骚抱怨还得坚忍着把工作做好、遇到瓶颈绞尽脑汁、请教别人没人搭理。根本不算做过运营。
坦白讲，我的确做的还不够好，我也不会回避。我不是“神”，只是经历过于复杂，只是觉得我真的很用心做了很多年，做了一点实实在在的事，我知道很多人并不一定看的上，但我在其中找到了一些门路，我并不是个只知闷头做事的人。国内对于运营这块还没有系统化、标准化的教程可供参考，我只是希望我总结、悟出来的一些道理、一些方法，能够给看到我的文章的人一些启示。
一、产品运营有三个前提：
产品运营的前提
1、你必须热爱自己的工作。
把兴趣融于工作，才能发挥出最大的潜力和威力。
这点我想不用我过多解释，大家都懂。但最难的是，你是否能够一直坚持。
你是否曾为了多拿几百、几千甚至几万的月薪，跳槽到了一个自己根本不喜欢的行业?我曾对我带过的人说，你在一个公司的价值，绝对不是以多了几百几千块钱来衡量的，而应该以倍数计算，这才是你应该努力的方向。
你是否问过自己“究竟喜不喜欢这份工作”，如果不喜欢，那就换一份自己真正喜欢的工作吧。千万别勉强自己。30岁之前是积累经验的黄金时期，30岁之后，有多少人还能虚心请教、深入一线?所以留给你的时间并不多。一年年蹉跎过去，曾经的雄心壮志也便渐渐被磨平了棱角了。
如果你工作了几年还找不到自己的真正兴趣点，那只能用可悲来形容了。但是有一点必须说，兴趣也是可以慢慢发掘甚至改变的。以我的亲身经历为例，许多许多年前，我曾经一直想去腾讯做个体育编辑，理由很简单也很幼稚，我喜欢NBA，我以为去腾讯能弄个五位QQ号。后来做了社区，虽然论坛我玩了很多年，从网易校友录玩到chinaren，我却不是玩猫扑的，去了猫扑之后，它改变了我，网友感化了我，工作感化了我。
产品运营的前提
2、认清和正视自我
我们为什么努力工作?无非是让自己未来的简历上，每次能够多一点点光辉耀眼的亮点。我们为什么要学会“忍”?因为要把这个字变成“韧”。
我们为什么要学习和积累经验?因为自己还做的不够好，学海无涯，山外有山，人外有人。你选择一个公司，选择一份工作，问过自己“究竟要的是什么“么?如果清除了，那就坚持去做。
我每次面试遇到工作2—3年的人，都会说：工作2—3年是一个心理浮动期，你可能认为自己积累的不错了，很多人甚至觉得自己都可以去创业了，其实不然。其实你还远远不够，这个时候你应该去一个公司，好好沉淀3—4年，哪怕这个公司再烂，你需要好好、系统化地熟悉下一个行业，让自己经历一个和公司共同成长的过程。
产品运营的前提3：学会感恩
你必须感激那些帮过你、带给你变化、激励/刺激的人、对你严苛的人。
我的启蒙恩师，把我带进了互联网，姓赵，17岁东北师范和河北美院的双学位毕业，带我时他32岁，当了9年老师，做了6年互联网。我从他身上，读懂了做好工作的必要条件：无怨无悔、勤奋、付出。
现在网上负能量太多，很多人在无秘里宣泄公司多么多么不好，其实是坏事。抱怨、负面情绪是会传染、带坏好心情的，不喜欢就别勉强自己了。你该感谢你的公司，最起码一点：给你薪水，让你不至于饿肚子。
你必须感恩用户，懂得这点，你就知道用户运营的基本出发点，其实是出于对用户的尊重需要，这样你就学会了换位思考。
二、产品运营需要让自己的思维经历几个转变：
1、一颗不满足的心
永远不要觉得自己做的很完美了，尽力做到让自己满意即可。
每天比别人多努力一点点，日积月累，你和他的差距将不是一倍、两倍，因为这和财富的积累一个道理，有钱的永远越有钱。等人家打通了任督二脉，你如何还能追的上?
永远不要觉得自己的知识储备足够了。如果你真觉得自己做的很不错了，如果你有条件学习更多的东西，那就趁机会多学点，给自己创造机会。比如你是个编辑，你完全可以学习运营，可以学到产品相关的一些知识。其突破点，就在于他们交叠的部分。比如通过掌握社区的基本逻辑、功能，加上你的基础底子和对社区的理解，你是完全有可能往产品人员过渡的。如果知道这些，你根本不会觉得你上班还有空闲的时间。
2、让自己的思维不僵化
我多年前也曾经做过编辑，也经历过思维僵化的过程。每天做重复的事，思维成了定式，我花了三个月时间才转变过来。
当你每天都做同样事情的时候，你需要警惕了。也许你脑子已经钝了!这很可怕。让自己思维不僵化的方法很简单：每天逼自己做一些不同的事情，开拓下思维。我成长最快的阶段，是09年负责贴贴的时候，其实就是不断尝试新的方法来突破自己，研究无线，做seo的工作，做微博等等第三方平台的事情，而这些，根本不属于我kpi的范畴。所以最终，运营工作的所有环节，我全部经历了一遍。最小的，你可以把平时的每一项工作，哪怕发一个帖子，也努力做到比别人多想一小步，这样日积月累也很可怕。
3、学会让自己的工作变的更简单
练好基本功是前提，熟能生巧。再者思维上，你也要努力这么想，让工作简单，绝对不等于偷机取巧，而是要学会节省时间。工作是取巧不得的，思维决定行动。
节省时间用来干什么?用来学习更多的知识、做更多更有意义的事情。
运营工作往往很细碎、很复杂，涉及的东西太多，又得花时间，而且，短期还不容易见效，这也是很多公司忽视运营的原因。所以，耐性不好的人做不到优秀，对运营没耐性的公司做不好运营这一环。
工作变得简单，有个很有效的办法，就是学会总结归纳，把基本的运营工作变的流程化(但不是所有运营工作都可以流程化的)。比如用户运营、活动运营、内容运营等的细分工作，都可以形成一个流程的。
三、产品运营需要懂得几个原则：
1、二八原则
这是运营工作中最重要的一个原则。所有工作都遵循这个原则。
比如版块运营，需要重点运营最核心的版块。用户运营，需要维护塔尖的用户。工作时间分配，需要把80%的时间用来做20%最有意义的事情。做热点运营，要把主要精力铺在那些最热门、最出彩的内容上。工作汇报，需要先总结出你做的最主要工作(领导很忙，一般不会看全部邮件的)。
关键一点，你能否把二八原则用到极致，这才是差别最大的。你往深了想下，就会知道，运营的每个环节，都是可以再继续细分的，这样你还要二八原则了想。把最管用的办法往死里做，就是极致。
2、用户至上原则
运营工作中最基础的一环就是用户运营，最难的一环也是用户运营。用户至上、用户为王，很多人从来都知道，从来挂在嘴边，做的时候却不是那么回事了。为什么?说白了就是根本不懂用户。
一个和用户连聊天都没聊过的人，是没资格谈运营的，就像婚恋网的邵光荣所说，很多产品型的公司，核心需求都来自调研，这完全就是错的。真正的需求来自核心用户，调研的结果只能作为参考。
3、冰山理论
这个就不赘述了，冰山以前的东西最难积累，你得花几年，甚至要一生一直积累，但是不能不积累。
4、换位思考
这点其实比较难，不过关键时刻可以尝试这么思考问题。比如处理用户的一些问题，换一个角度，自然就明朗了。
用户为什么来你这里，现在可用的工具那么多?选择来你这里玩，至少说明对你还没失望，那么，你有什么理由不珍惜他们?
5、类比推理
做运营，其实就好比管理一家公司。你就是ceo，想做的最好，是需要负责足够感情的。所有用户团队的管理，或者用户工具的运营，都是需要分级管理的，好比管理一个部门，至少得有个leader吧!至少也得是两级。
像用户挖掘的工作，可以比作谈恋爱，最好的人永远不是等来的(最好的用户等不来的)，需要做好充足准备(运营基本功)，你需要多去了解女孩的心理(用户心理)，多去认识更多的自己合眼缘的用户(目标用户、拓展渠道)，因为人家不一定都搭理你(不理你的用户多的是)，一旦找到最适合自己的就要用心去呵护对方(产品运营，培养足够的忠诚度)。
其实说到底，你真正具备了以上这些我所谓的那种“特质“，你基本就到了马斯洛需求层次理论里的最高阶段：自我实现的需求。要知道，只有5%的人才能达到这个境界。这时候，公司根本就无需要求你加班、领导也根本不用天天催你，你自己已经会逼自己成长，去学习，去踏踏实实实践，因为说白了，你是在为你自己而工作!
运营工作述职报告5各位领导、各位同志：
20__年，在公司大力提倡，讲真话、干实事、实干事的工作作风的引导下，我认真履行岗位职责，通过工作的创新和强化对分公司的监督力度，各项工作有了新的发展和提高，较好地完成了市年初的工作计划。
现将半年来的工作情况述职如下：
一、加强自身的学习能力，提高团队的执行力
多年来，本人对超市的现场管理，都是靠经验，凭感觉。自从进行总部上班以来，我个人深深的意识到，个人专业知识和操作技能上的欠缺。在总经理的督导下，我坚持从书本上、每期的超市周刊上和现场员工的交流中，认真学习和总结。通知学习，我进一步加深了商品的分类原则、基本的陈列技巧。增强了我的动手能力和示范能力，对分公司员工的督导增加了信心和实力，使整个团队的执行能力得到了加强和提高。
二、增强责任意识，认真履行岗位职责
20__年7月份以来，八分公司统一实行了信息切换，统一执行了单品管理。接下来的是督察盘点工作，在各分公司全面进行。因而出现了单品短少、商品滞销、相互串码、无档库存等现象。在这些问题的处理上，每一个分公司都面临着“老问题，现处理、后杜绝"管理磨练和思想引导。
是在公司领导的指导下，本人能够紧紧依靠公司各项管理流程和规章制度为依据，严格履行岗位职责，以认真负责的工作态度，深入一线，查问题、找方法、做工作，到目前为止，大部分问题都得到妥善解决。一线员工的商品管理意识、防损意识、遵章守纪意识都得到了很大程度上的提高。
在门店的拓展上，我们加大了对利辛、亳州、临泉三个公司的市场拓展力度，到目前为止，上半年分公司新开门店三家，有几个选点正在积极洽谈中。
1.基于移动终端的APP应用模式。这类应用主要是基于移动客户端，在收看电视内容的同时，实现与电视节目之间的实时互动服务。目前，移动端的社交电视APP大致可以分为两类：一种是应用内自建多功能社区，实现对节目的讨论和评价，如卫视通；第二种是借助微博等第三方社交平台，对电视节目进行分享评论。2.电视机构开发的社交互动模式。如厦门广电网络公司在高清互动平台推出社交电视新功能，在原有互动电视的基础上引入社交元素，让用户可以参与节目内容的投票、评论，并将正在观看的节目信息分享给好友，从而扩大节目影响力。3.基于电视终端的“一屏两用”模式。“一屏两用”是在电视屏幕上既可以观看电视内容，又可以实现社交功能，这是一种以电视屏幕为中心的交互模式。电视一直以来只是被当作一个单向输出的屏幕，观众只是被动接收观看，而加入社交功能以后观众需要在被动观看的同时主动地去进行社交化活动。观众收视习惯能否被改变，这种创新型终端能否引领未来潮流还有待时间去验证。4.基于互联网平台的视频客户端模式。网络电视客户端为了适应社交化的需求，在原有内容供应的基础上增加了互动社交功能。就目前而言，各种网络电视在社交业务的拓展上发展很不均衡，网络电视的客户端本身具有商品属性，用户在对观看的节目进行评价的时候，往往会受到客户端界面广告的干扰，从而影响使用体验。（据王浩程等于《中国记者》2013年第2期）
传统媒体向网络表达学什么
一、学习网络媒体的“新闻思维”。传统媒体和新兴媒体比拼的关键就是新闻思维和新闻传播模式的较量，传统媒体唯有多从新兴媒体的优势特点出发，与公众深度交融，多从普通公众处获得灵感，寻求思维的平行，才能够生产出贴近公众生活的好新闻。二、学习网络媒体的“话语方式”。新闻传播中传统媒体要回归或发挥主流媒体作用，就必须打破僵化的话语模式，回归新闻价值本身，选择能够与百姓对接的话语体系，即使严肃的政治性官方话语也一样可以采用百姓喜闻乐见的表达方式。三、寻求与公众关注点的“议题交集”。传统媒体要更好地传播资讯、引导舆论，就必须从新闻生产的本源上更加关注百姓关注点。传统媒体如果不是在“议题设置”上寻求与公众的交集，而是回避问题或自说自话，那恐怕就难以避免被大家抛弃的命运。传统主流媒体唯有坚守独立立场的沟通和判断，发出权威的声音和思考，才能赢得立体化传播格局中的影响力和吸引力。（据高宏存于《青年记者》2013年第1期上）
六大关键词聚焦节目模式引进
关键词一：模式。2013年，国内节目模式引进出现"井喷"。据不完全统计，全国各大卫视纷纷列出了至少30多项节目模式引进计划，这些节目有的已经播出，并获得了不错的社会反响。关键词二：格局。节目模式引进数量剧增，在一定程度上说明了卫视之间的竞争日益激烈。好的节目模式不仅版权价格不菲，而且节目制作水准也非常高，这对电视台的实力提出了要求，从而使强台愈强、弱台愈弱的"马太效应"进一步突显。关键词三：本土化。引进节目模式成活率低的原因在于国内电视台制作能力低，这导致再好的创意也无法执行到位。许多引进节目失败的根本原因还在于模式买入后制作节目时的本土化做得不到位。节目制作过程中的本土化和改造升级至关重要。关键词四：同质化。在这轮引进节目模式的"井喷"中，各个综艺节目的同质化倾向在所难免。节目的同质化直接导致了竞争环境的恶劣。关键词五：版权。与节目模式引进规模日益扩大不相匹配的，是国内电视业界版权意识的淡薄。近几年来，国内电视台之间因节目模式抄袭而起的纠纷频频见诸媒体，而且人气越高的节目被剽窃、抄袭的可能性越大，法律保护的缺位无疑是原因之一。加强电视从业人员的版权意识，成为目前缓解盗版的重要途径。关键词六：创新。形成节目模式需要具备两个特质，一是独特性，二是可复制性。引进模式的过程也是向别人学习和成长的过程。（据刘 阳于《人民日报》2013/03/21）
引导电视剧市场有序发展
“两会”期间，民进中央向大会提交的《关于促进中国电视剧市场健康发展的提案》建言：调整政策支持方式，给予有针对性的税收优惠政策；提高行业准入门槛，提高电视剧行业资源的配置效率及电视剧产品的效用；建立严格、长效的行业准入及退出机制，避免资金涌入无序性，使更多资金流入能力较强的经营机构；电视剧从业人员要改变仅仅依靠电视台播放排期的固有模式，引导促进网络播出平台（手机、电脑）的完善和规范，确定制播联动、收益共享的机制，确立规范合理的会员收费制和广告插播制，保证网络平台收益的同时，确保原创知识产权；建立鼓励创新的长效机制，在相关评选中增加对编剧、原创的奖项设置，并逐步探索设立集体编剧机制，带动创作源头创新；加强协会的调控力度，引导电视剧行业健康有序发展。（据李珊珊 郭人旗于《中国文化报》2013/03/12）
“NGB技术应用实验室”授牌仪式
在京举行
3月19日，国家广播电影电视总局“中国下一代广播电视网（NGB）技术应用实验室”授牌仪式在北京举行，该实验室由国家广播电影电视总局广播电视规划院和思科系统公司共同组建。实验室将秉承开放合作的方针，凝聚广播电视网络运营商、科研学术机构和设备厂商的力量，充分发挥各方优势，以专题研究组的形式围绕宽带及互联网业务与应用、互联网数据中心、智能内容分发网络、宽带接入网络、智能融合终端、室内无线多屏分发等关键技术及其应用，开展研究和仿真实验，为相关技术的标准制定提供测试验证。（消息来源：慧聪网）
广东省三网融合IPTV合作协议
正式签署
3月29日，中国网络电视合南方广播影视传媒集团、中国电信广东省分公司在广州市正式签署广东省三网融合IPTV业务合作协议。根据协议，三方将在IPTV业务领域开展深度合作。中国网络电视台于2009年开通云南IPTV业务以来，已陆续在四川成都、湖南、辽宁等地正式开展业务，用户连续三年保持翻番增长。据中国网络电视台总经理汪文斌介绍，此次广东省IPTV协议的签署，对全国IPTV业务的发展具有里程碑式的意义，对于国家三网融合试点的推进，也将起到巨大的推进作用。（消息来源：央视网）
中国纪录片2012年总收入超15亿元
2012年堪称中国纪录片品牌元年，《舌尖上的中国》让中国纪录片有了令人自豪的品牌。《春晚》《超级工程》《故宫100》《环球同此凉热》等精品，提升了纪录片的社会影响力。据统计，2012年，中国纪录片首播总量为17500小时左右，市场总投资约为13亿元，总收入超过15亿元。从2009年的4亿元、2010年的7亿元、2011年的10亿元，再到2012年的15亿元，纪录片市场收入4年间接近翻两番。2012年，中国纪录片海外销售达到2200万元，其中央视纪录频道纪录片海外销售就达248万美元，突破历史最高纪录，中国纪录片正在以市场方式实现国际传播。（消息来源：《人民日报》）
1.67万集电视剧
亮相北京电视节目交易会
3月31日，490余部、超过1.67万集电视剧亮相2013年北京电视节目交易会。据了解，每届交易会上推出的电视剧节目，约占国内同期节目生产总量的70%以上，交易会已成为国内最具活力的电视剧节目交流与合作平台。截至目前，本届交易会已集结了227家电视剧制作机构的490余部电视剧作品，20家动画片制作机构的40余部动画片作品，22家纪录片栏目制作机构的63部纪录片，25家海外栏目制作机构的23部优秀新作，共吸引了105家电视台（频道）以及众多新媒体视频网站机构参与。（消息来源：《中国新闻出版报》）
中央电台推进对港澳节目改版工作
3月24日，中央人民广播电台召开会议研究推进对港澳广播节目改版工作，并提出具体要求：一要严格按照改版的时间要求，提前做好各项准备工作；二要合理分配人力资源，对其它节目进行科学人性化的调整；三要抓紧落实节目定位设置，准时推出具有港澳特色的新节目；四要确保节目的安全播出，做好改版前后的节目衔接；五要突出节目的政治性和权威性，树立对港澳节目的良好品牌；六要以特色节目为依托，推出更多精品节目。（消息来源：国家广电总局官网）
中国网络视频广告收入突破88亿元
易观智库日前数据显示，2012年中国网络视频市场广告收入为88.3亿元人民币，较2011年增长82.7%，市场保持较稳定的发展。当前，网络视频市场主要呈现出广告模式丰富、自制内容加速、终端多元化发展三个特点。分析师分析认为，网络丰富的广告模式逐渐受到广告主认可，将促进整体收入规模的稳定增长。与此同时，视频网站加速对自制内容的布局建设，吸引了更多的视频用户关注网站，提高了黏性，促进了视频网站品牌影响力的提升，同时也促进了植入式广告、冠名广告等形式的快速发展。并且，随着未来多终端视频数据的打通，多屏互动不仅可以提升用户的使用深度，还可根据数据的深度挖掘优化广告的投放效果，提升视频媒体的营销价值，拉动营收的增长。（消息来源：人民网）
第四届3D立体影视技术发展
与运营实践研讨会召开
3月19日，国家广电总局广播电视规划院举办的“第四届3D立体影视技术发展与运营实践研讨会”召开。研讨会围绕中国3D试验频道运营与节目制作，以“总结经验、把脉未来”为主题，精心组织了16场专题报告。参与中国3D试验频道的各成员电视台、国内外影视制作公司、专业设备供应商到会进行交流研讨。此次研讨会，规划院特别邀请了来自日本、韩国、中国台湾等国家和地区的嘉宾，交流国外3D频道发展及节目制作情况。会议代表通过现场搭建的3D/4K数字投影机，体验了国内外优秀3D影视作品。来自总局相关司局及直属单位、广播电视节目制播机构、有线电视网络运营商、设备供应商、科研院所及院校等近百家单位共计300多名代表出席了研讨会。（消息来源：国家广电总局官网）
1.基于移动终端的APP应用模式。这类应用主要是基于移动客户端，在收看电视内容的同时，实现与电视节目之间的实时互动服务。目前，移动端的社交电视APP大致可以分为两类：一种是应用内自建多功能社区，实现对节目的讨论和评价，如卫视通；第二种是借助微博等第三方社交平台，对电视节目进行分享评论。2.电视机构开发的社交互动模式。如厦门广电网络公司在高清互动平台推出社交电视新功能，在原有互动电视的基础上引入社交元素，让用户可以参与节目内容的投票、评论，并将正在观看的节目信息分享给好友，从而扩大节目影响力。3.基于电视终端的“一屏两用”模式。“一屏两用”是在电视屏幕上既可以观看电视内容，又可以实现社交功能，这是一种以电视屏幕为中心的交互模式。电视一直以来只是被当作一个单向输出的屏幕，观众只是被动接收观看，而加入社交功能以后观众需要在被动观看的同时主动地去进行社交化活动。观众收视习惯能否被改变，这种创新型终端能否引领未来潮流还有待时间去验证。4.基于互联网平台的视频客户端模式。网络电视客户端为了适应社交化的需求，在原有内容供应的基础上增加了互动社交功能。就目前而言，各种网络电视在社交业务的拓展上发展很不均衡，网络电视的客户端本身具有商品属性，用户在对观看的节目进行评价的时候，往往会受到客户端界面广告的干扰，从而影响使用体验。（据王浩程等于《中国记者》2013年第2期）
传统媒体向网络表达学什么
一、学习网络媒体的“新闻思维”。传统媒体和新兴媒体比拼的关键就是新闻思维和新闻传播模式的较量，传统媒体唯有多从新兴媒体的优势特点出发，与公众深度交融，多从普通公众处获得灵感，寻求思维的平行，才能够生产出贴近公众生活的好新闻。二、学习网络媒体的“话语方式”。新闻传播中传统媒体要回归或发挥主流媒体作用，就必须打破僵化的话语模式，回归新闻价值本身，选择能够与百姓对接的话语体系，即使严肃的政治性官方话语也一样可以采用百姓喜闻乐见的表达方式。三、寻求与公众关注点的“议题交集”。传统媒体要更好地传播资讯、引导舆论，就必须从新闻生产的本源上更加关注百姓关注点。传统媒体如果不是在“议题设置”上寻求与公众的交集，而是回避问题或自说自话，那恐怕就难以避免被大家抛弃的命运。传统主流媒体唯有坚守独立立场的沟通和判断，发出权威的声音和思考，才能赢得立体化传播格局中的影响力和吸引力。（据高宏存于《青年记者》2013年第1期上）
六大关键词聚焦节目模式引进
关键词一：模式。2013年，国内节目模式引进出现"井喷"。据不完全统计，全国各大卫视纷纷列出了至少30多项节目模式引进计划，这些节目有的已经播出，并获得了不错的社会反响。关键词二：格局。节目模式引进数量剧增，在一定程度上说明了卫视之间的竞争日益激烈。好的节目模式不仅版权价格不菲，而且节目制作水准也非常高，这对电视台的实力提出了要求，从而使强台愈强、弱台愈弱的"马太效应"进一步突显。关键词三：本土化。引进节目模式成活率低的原因在于国内电视台制作能力低，这导致再好的创意也无法执行到位。许多引进节目失败的根本原因还在于模式买入后制作节目时的本土化做得不到位。节目制作过程中的本土化和改造升级至关重要。关键词四：同质化。在这轮引进节目模式的"井喷"中，各个综艺节目的同质化倾向在所难免。节目的同质化直接导致了竞争环境的恶劣。关键词五：版权。与节目模式引进规模日益扩大不相匹配的，是国内电视业界版权意识的淡薄。近几年来，国内电视台之间因节目模式抄袭而起的纠纷频频见诸媒体，而且人气越高的节目被剽窃、抄袭的可能性越大，法律保护的缺位无疑是原因之一。加强电视从业人员的版权意识，成为目前缓解盗版的重要途径。关键词六：创新。形成节目模式需要具备两个特质，一是独特性，二是可复制性。引进模式的过程也是向别人学习和成长的过程。（据刘 阳于《人民日报》2013/03/21）
引导电视剧市场有序发展
“两会”期间，民进中央向大会提交的《关于促进中国电视剧市场健康发展的提案》建言：调整政策支持方式，给予有针对性的税收优惠政策；提高行业准入门槛，提高电视剧行业资源的配置效率及电视剧产品的效用；建立严格、长效的行业准入及退出机制，避免资金涌入无序性，使更多资金流入能力较强的经营机构；电视剧从业人员要改变仅仅依靠电视台播放排期的固有模式，引导促进网络播出平台（手机、电脑）的完善和规范，确定制播联动、收益共享的机制，确立规范合理的会员收费制和广告插播制，保证网络平台收益的同时，确保原创知识产权；建立鼓励创新的长效机制，在相关评选中增加对编剧、原创的奖项设置，并逐步探索设立集体编剧机制，带动创作源头创新；加强协会的调控力度，引导电视剧行业健康有序发展。（据李珊珊 郭人旗于《中国文化报》2013/03/12）
“NGB技术应用实验室”授牌仪式
在京举行
3月19日，国家广播电影电视总局“中国下一代广播电视网（NGB）技术应用实验室”授牌仪式在北京举行，该实验室由国家广播电影电视总局广播电视规划院和思科系统公司共同组建。实验室将秉承开放合作的方针，凝聚广播电视网络运营商、科研学术机构和设备厂商的力量，充分发挥各方优势，以专题研究组的形式围绕宽带及互联网业务与应用、互联网数据中心、智能内容分发网络、宽带接入网络、智能融合终端、室内无线多屏分发等关键技术及其应用，开展研究和仿真实验，为相关技术的标准制定提供测试验证。（消息来源：慧聪网）
广东省三网融合IPTV合作协议
正式签署
3月29日，中国网络电视合南方广播影视传媒集团、中国电信广东省分公司在广州市正式签署广东省三网融合IPTV业务合作协议。根据协议，三方将在IPTV业务领域开展深度合作。中国网络电视台于2009年开通云南IPTV业务以来，已陆续在四川成都、湖南、辽宁等地正式开展业务，用户连续三年保持翻番增长。据中国网络电视台总经理汪文斌介绍，此次广东省IPTV协议的签署，对全国IPTV业务的发展具有里程碑式的意义，对于国家三网融合试点的推进，也将起到巨大的推进作用。（消息来源：央视网）
中国纪录片2012年总收入超15亿元
2012年堪称中国纪录片品牌元年，《舌尖上的中国》让中国纪录片有了令人自豪的品牌。《春晚》《超级工程》《故宫100》《环球同此凉热》等精品，提升了纪录片的社会影响力。据统计，2012年，中国纪录片首播总量为17500小时左右，市场总投资约为13亿元，总收入超过15亿元。从2009年的4亿元、2010年的7亿元、2011年的10亿元，再到2012年的15亿元，纪录片市场收入4年间接近翻两番。2012年，中国纪录片海外销售达到2200万元，其中央视纪录频道纪录片海外销售就达248万美元，突破历史最高纪录，中国纪录片正在以市场方式实现国际传播。（消息来源：《人民日报》）
1.67万集电视剧
亮相北京电视节目交易会
3月31日，490余部、超过1.67万集电视剧亮相2013年北京电视节目交易会。据了解，每届交易会上推出的电视剧节目，约占国内同期节目生产总量的70%以上，交易会已成为国内最具活力的电视剧节目交流与合作平台。截至目前，本届交易会已集结了227家电视剧制作机构的490余部电视剧作品，20家动画片制作机构的40余部动画片作品，22家纪录片栏目制作机构的63部纪录片，25家海外栏目制作机构的23部优秀新作，共吸引了105家电视台（频道）以及众多新媒体视频网站机构参与。（消息来源：《中国新闻出版报》）
中央电台推进对港澳节目改版工作
3月24日，中央人民广播电台召开会议研究推进对港澳广播节目改版工作，并提出具体要求：一要严格按照改版的时间要求，提前做好各项准备工作；二要合理分配人力资源，对其它节目进行科学人性化的调整；三要抓紧落实节目定位设置，准时推出具有港澳特色的新节目；四要确保节目的安全播出，做好改版前后的节目衔接；五要突出节目的政治性和权威性，树立对港澳节目的良好品牌；六要以特色节目为依托，推出更多精品节目。（消息来源：国家广电总局官网）
中国网络视频广告收入突破88亿元
易观智库日前数据显示，2012年中国网络视频市场广告收入为88.3亿元人民币，较2011年增长82.7%，市场保持较稳定的发展。当前，网络视频市场主要呈现出广告模式丰富、自制内容加速、终端多元化发展三个特点。分析师分析认为，网络丰富的广告模式逐渐受到广告主认可，将促进整体收入规模的稳定增长。与此同时，视频网站加速对自制内容的布局建设，吸引了更多的视频用户关注网站，提高了黏性，促进了视频网站品牌影响力的提升，同时也促进了植入式广告、冠名广告等形式的快速发展。并且，随着未来多终端视频数据的打通，多屏互动不仅可以提升用户的使用深度，还可根据数据的深度挖掘优化广告的投放效果，提升视频媒体的营销价值，拉动营收的增长。（消息来源：人民网）
第四届3D立体影视技术发展
关键词：微信营销；微信公众号；微信粉丝
一、引言
微信自2011年1月21日推出，短短两年多的时间注册用户已经超过4亿。微信营销是移动互联网时代企业对营销模式一种新的探索。
微信营销作为时下最热门的营销方式，本质上也是一种社会化营销，遵循社会化营销共同的特点。与此同时，微信又是一个独具特色的产品，这致使基于微信进行的营销工作不能完全使用与过去一样的做法。对企业来说，除了需要进行观念上的改变，还要掌握针对微信这个工具行之有效的方法，唯此才能够借助微信营销和移动互联网为企业发展添砖加瓦。
二、企业微信营销的现状
现在很多企业在看到成功的微信营销所带来的极大溢价时，在自身各方面还不成熟就进行微信平台的构建，再加上自身对微信营销的错误认识，导致对微信营销投入不足。有些企业在前期就按照成功企业的营销成果为自己设置目标，但因为前期各方面不成熟，对申请的公众号不管不顾，造成效果不理想。还有一些企业在吸收粉丝后，也无法对粉丝进行正确引导，以为粉丝数量越多，就越能进行企业销售的转换率。同时，一些企业由于缺乏对微信营销运营知识的掌握，无法快速吸粉且不注重对粉丝的互动与关系管理。
三、企业进行微信营销存在的主要问题
（一）盲目开始微信营销。在当今随着微信用户规模的不断增长，微信成为最新的社交媒体工具的大潮下，很多企业意识到了微信营销的重要性。但在不了解微信营销本质，不熟知微信营销方法技巧的基础上盲目开始营销的企业和个人也是不胜枚举，最后的结果不但是花费了大量的资金成本，还浪费了人力成本和精神成本。
（二）对微信营销盲目乐观。微信营销在推出的短短几年中，创造出了很多“商业奇迹”和“成功案例”，这使很多企业认为只要拥有微信公众号以及微信号中有一定量的粉丝就能达到同样的效果，而对申请后的公众号不管不顾，成为“死号”，甚至制定过高的微信营销目标，其结果就是营销效果不理想。
（三）只注重粉丝数量而忽视粉丝质量。大多数企业在微信营销过程中只在乎粉丝的数量，并把“增粉”当成了微信营销的最终目标，一切工作都以粉丝数目作为考核依据。企业认为粉丝数越多，微信营销效果就越好。但是在营销的过程中就会发现粉丝数量和销售效果不成正比关系。
（四）微信营销只做了“营销”。微信营销之所以受到企业的欢迎，是因为它既具有即时沟通的特性，又可以通过推送文章来推销企业的产品和服务，具有一定的媒体属性。订阅号一天可以推送一次消息，并且认为到达率是100%。但是切不可把微信当做单纯的营销工具，每天企业做的就是对自己的产品和服务进行介绍，这样不但不会促成交易还会使自己的粉丝数量慢慢减少。彻底忘记“营销”，将运营公众号定位为“粉丝关系维护”。
（五）期望“小投入大产出”。微信营销的前期投入较大而且难度也较高，很多企业认为这是不划算的，产出没有回报大，这是企业进入了微信营销思维的误区。
四、完善企业微信营销不足的对策
（一）在微信营销之前先判断。一个企业是否适合做微信营销可以从以下几点来判断：第一，微信营销是否有助于产品的销售，即购买率的提升。第二，微信营销是否能提升你在用户心中的认知度，增加用户体验。第三，微信营销是否有助于搜集客户反馈且便于与客户沟通。第四，微信营销是否有助于挖掘企业潜在客户。第五，微信营销是否有利于企业信息的传播和实现企业目标。
（二）切忌对微信营销盲目乐观，用心提高公众账号吸引力。很多企业对微信营销盲目乐观，造成投入小于产出。提高公众账号吸引力最主要的方法是为账号确定一个鲜明具体的主题。 围绕主题进行微信公众号的运营，有三个原则能够保证其对目标受众具有足够的吸引力，就是：有用、有趣和好用。
（三）企业应树立微信粉丝数量和质量并重的观念。企业在注重粉丝数量的同时，也要注重对粉丝数量的转化，尽可能多地把粉丝数量转化为粉丝质量，这才能为提高销售奠定基础。企业应利用现有资源、购买推广资源以及配合现场促销活动积累微信粉丝进行转化。同时，可通过保持对既有用户持续、新鲜的刺激要建立粉丝根据地维护好已经关注的既有用户，提升质量才是核心。
（四）注重粉丝关系维护，尽力转化粉丝为企业客户。企业在进行“粉丝关系维护”时，不能太突出商业信息，与此同时，选择幽默、诙谐和真诚的语气和态度与粉丝交流，能产生更好的效果。在此基础上不要忘记微信营销最重要的还是“营销”二字，如何把企业的产品更好的通过营销销售出去，才是最关键的。想要提高粉丝转化为客户的比例，最主要的还是对你的粉丝进行需求的再细分，不同程度的掌握需求才能不同程度、分门别类的采取不同的营销努力。
（五）正视微信营销前期投入并进行多重化营销。在正视微信营销前期投入的基础上，企业想要达到更好的微信营销效果，单独用一个微信号是远远不够的，需要进行多重化营销。在这种情况下，企业可以通过打造微信媒体矩阵的方法来解决。打造微信媒体矩阵，可以将微信服务号、订阅号和个人号进行组合发挥这三种不同类型微信号的特点，实现综合效果。
总结
本文首先提出企业在进行微信营销所面临的问题再说明企业营销的现状，总结了当前企业进行微信营销存在的不足并提出了相应的对策和措施。相信微信营销在未来的科技发展的基础上，进一步为企业创造出相比现在更多的财富和更好的营销机会。
参考文献：
[1]鞠明君.微信：社会化媒体的营销革命[M].北京：清华大学出版社，2012.
[2]罗时迁.微信营销揭秘[M].北京：人民邮电出版社，2013.
