发布时间:2022-10-05 07:35:12
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的服装活动营销方案样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
A品牌是杭州一家服饰企业的女装品牌,从1998年底开始,为了向市场推出以江南水乡为风格的原创服装,特花重金聘请国内著名服装设计师,组建了专业的服装产品研发团队。产品一经推出立即受到市场良好的追捧,无论是销售业绩还是品牌的知名度均大幅增长,在短短两年内A品牌的红旗就已经插遍了大江南北,全国的销售网点发展近百个,年销售额达到了几千万,公司也搬到商业中心几百平米的大写字间里。随着新世纪的到来,杭州市政府为提高杭州第三产业的发展打造精品行业,特提出了“中国女装看杭州”的“杭派女装”概念,于是众多中小型服装企业开始涉足品牌女装行业。但限于自身产品研发能力及市场流行趋势把握能力的不足,这些服装企业开始将眼光瞄向了同类中的优势品牌,通过购买样衣、临摹款式等方法将市场中成熟的服装产品进行抄袭、盗版,利用杭州服装加工企业众多的特点进行快速仿制,再以低价格、多数量的方式向各个市场填充。随之而来的就是,像A品牌这样的服饰企业经过长时间精心设计、研发,并通过重金打造的服装新品,往往两三个星期后就会发现市场中比比皆是,而且数量众多、价格低廉,精品成了“大路货”。企业不得不采取低价竞销的方略,最后导致销售业绩连续下滑,产品利润回报也越来越低。A品牌在发现这种情况后,虽然也采取了一些防范措施,但窥视者越来越多、服装买手的手段也越来越高明,致使企业防不胜防,不仅漏洞没有堵住反而经营成本却不断增加。
当产品被抄袭之后,市场同类产品大量增加,款式的雷同便会让消费者的消费取向更加趋向于价格因素。抄袭者因采用盗版、模仿的方式获得产品的样式,研发成本大可忽略不计,而为更加快速、低廉的进入市场,其采用的面料和加工工艺,也自然低于原品牌产品。因此,无论企业采取何种的竞价策略及促销手段,也只会饮鸩止渴、越陷越深。
2003年2月中旬,当笔者的规划团队接手A品牌的营销工作时,首先对A品牌主要营销城市的销售网点进行了为期1周的初级调研,评测销售环境与竞争环境;随后入驻企业总部对各部门1年来的企划方案及营销策划案进行查阅,对比同期销售业绩表寻找方案中的成功点;采取访谈的形式与企业高层及终端部分职员进行交流,了解企业内部的各种看法与思路并做归结。当这些基础工作完成后,我们根据现有市场的实际情况,针对企业所面临急迫问题,提出了我们的解决意见:
“开发品牌文化,采取主题化营销方略,加强系列化产品研发,最终建立体验型终端卖场”
1. 开发品牌文化
通过对水乡文化的解读,建立品牌个性。
A品牌的原创风格来源于轻柔婉转、恬静优雅的苏杭水乡,品牌名称也渗透着悠悠的古朴气息。随着市场中高端消费层对于着装品味的提升,文化消费已经开始成为服装购买的主导思想,而通过卖场终端的陈列设置则将品味与文化进行可视化解读,通过品牌间的“品味竞争”促使消费者产生差异型品牌识别能力。我们为A品牌设定了识别关键词,即:优雅的、恬静的、自然的、个性的、自信的、中国的;在众多喧嚣与沉闷的竞争品牌中突出“静”的特色,形成“以静制动”、“闹中取静”、“静观其变”、“处变不惊”、“沉着冷静”等品牌文化个性;
2. 采取主题化营销方略
服装抄袭犹如日常生活中人与人之间的模仿,表情、动作、语言、衣着以及居住环境都可仿照,但每个人的性情、思想、学识、素养却是无法复制、盗取的。因此,我们采取主题化的营销方略将品牌与产品进行深层次开发,打造不可复制的品牌营销个性。
我们针对一些节假日及季节特性,为A品牌开发了一系列的主题营销课目:如三四月份春季营销的“梅雨缤纷”、五一长假的“绚丽生活”、六月份夏季营销的“素洁后的清凉”等等。并根据主题对店铺做相应的环境调整,如:装饰物的更新、色彩的变换、主力产品的搭配摆放、展示POP及橱窗的调整。使店堂环境更加衬托营销主题,形成多点、多面、多方位的立体营造效果。
3. 加强系列化产品研发
服装抄袭为何能让企业遭受损失,其主要的缺陷就在于企业往往只靠某一种服装款式的销售获得利润,当这种优势不复存在之后,其它产品又不能够及时填补营销空缺,虽然卖场中依然摆放着众多货品,但充其量也只是“展示库存”而已。
所谓的系列化产品,指的是:在同一设计思想的指导下,使不同款式的服装拥有共同的主题元素;通过外在环境与产品本身的相互协调、呼应,提升产品的整体感,达到无从复制或即使某一款式被抄袭,但因其销售环境、主题设置及相关辅助设施的改变,其产品魅力也会随之改变。而产品系列化的开发则需要企业拥有强大的产品设计能力,A品牌恰恰在这方面有着精干的设计师团队,其基础研发优势是其它企业所不能比拟的。
随着三点解决意见的提出,我们开始为A品牌具体的市场实践工作进行准备。三月中旬开始在杭州四个专卖店进行品牌调整后的春季产品试点营销工作。我们会同A品牌的企业部、营销部及设计部共同谋定了“梅雨缤纷”这个主题:“梅雨”表示了春季来临,而“缤纷”则希望能够让A品牌的产品在阴雨中为顾客带来丝丝色彩。按照工作流程及顺序,我们开始为营销季进行准备:
产品设计部门不在只是进行简单的服装设计工作,要与企划及营销等部门共同协作,了解企划部门开发了何样的营销主题、营销部门组织了何样的营销活动、以及预算是多少、是在哪个区域等等,最后根据部门间的协调与市场需求再将产品进行同步调整,乃至重新开发。在本次活动前,我们要求产品设计部门根据“梅雨缤纷”这个主题,在原有已开发完成的春季货品中选择适合的产品首先进行内部遴选,并要求研发过程中还要参照部分已上市产品销售信息的反馈及市场预测分析,对与“梅雨缤纷”这个主题相贴切的服装款式进行改版及二次设计工作。我们通过信息分析和产品设计部门对市场流行时尚的预测,决定本主题春季服装采用轻薄丝质面料为主体;在以白、黄、橙为基础底色中配合明亮而抽象的暖彩花纹;服装样式除传统的长衫、长裙外,大胆选用了夏季才会上市的短衫。设计师依据成品样衣进行系列产品开发,在同样用色的基础上通过专业组合完成款式延伸及着装搭配工作。一方面使产品能够完成企业内部的评测,通过各类专业人士的点评及讨论使产品更加完善;另一方面,专业的产品组合,即可以体现服装的展示特点,也为顾客提供了专业的服饰搭配选择,方便顾客的购买行为。
企划部门在成品样衣制作完成后,立即组织签约模特进行外景拍照:画面风格以灰色为主调,分为传统的水乡篇、巷道篇以及现代的闹市篇、办公篇;画面内容均表现无论是传统的小桥流水人家还是现代的高楼大厦,在这个梅雨季节永远只有灰蒙蒙的单一色调,景中的模特所穿着的衣服是带有鲜亮色彩的流动音符并且活泼的沐浴在细雨中,玩弄手中的花伞,寓意只有穿着A品牌的服饰才会在暗淡的世界里充满缤纷。随后,企划部门又将原专卖店中的环境进行了调整,打破原有杂乱无章的货品陈列方式,以主题化陈列的原则重新对卖场作规划设计:一批从制伞企业订作的花伞挂满天棚(花伞样式与广告POP相同),水晶珠链穿梭其中(代表雨滴);主题的系列化服装或是挂置、或是摆放、或是穿着在模特身上,均会有自上而下的射灯进行照耀,以突出服装上的明亮色彩;室内的装饰运用淡蓝色的亚光玻璃作为产品陈列背板(背景素雅更加体现服装上色彩的多样)、中间特卖展架设置为抽象乌蓬船型样式的多宝格、背景音乐则采用民族乐器演奏的古典轻音乐等等形式。最大限度的使产品与卖场环境相融合,形成你中有我、我中有你的陈列格局,使服装在特定的卖场空间中得到完美展示,达到即使服装款式被抄袭,也因卖场的不同、空间样式的迥异,不能发挥服装的体现价值。
营销部门根据主题制订营销活动并负责活动的策划、实施及监督工作,对终端卖场的营销人员作前期培训,以熟悉活动方式及产品特点。活动内容及实施方案作详细说明后交由各地专卖店管理者,使消费者无论在企业的自营店还是经销商的加盟店都会体验到同一主题、同一氛围的购物环境。在这次营销主题中设置了一项题为“梅雨缤纷”的促销活动,规定活动期间凡顾客购买服装价值累积超过120元的便会赠送一把花伞(伞上印有品牌名称及此次活动的名称),通过街头流动的花伞广告即宣传了服装品牌及活动主题,又吸引了更多的顾客前来选购。并且要求每一位销售人员在进行产品销售过程中,均要向消费者说明我们的产品是原创产品,所有材料及制作工艺都为哪些,使消费者知道同类款式只有我们的才是正宗的。通过服装产品主题性开发、卖场环境差异性营造、营销活动引导,建立一种贴近市场、贴近顾客群的营销模式。最后,将这种营销模式、营销经验形成文本,以现实成功的营销案例,向其他专营店及经销商推广,并通过指导及监督等方式,协助其完成销售工作。
经过简短时间的调整,A品牌通过人为的主题设置,使服装产品与卖场环境相互融入,让商品在特定卖场中的表现力得到最大限度的发挥,提高消费者对品牌认知度及商品购买欲。即便产品遭到模仿,因环境的不同、主题的不同、相关配合元素的缺乏,其表现力及吸引程度也将大打折扣。
后记:
A品牌的春季营销工作在四月中下旬因SARS疫情的暴发而不得不终止,但从已实践过的工作来看,“开发品牌文化,采取主题化营销方略,加强系列化产品研发,最终建立体验型终端卖场”这个解决方案的确产生了效果:
一、解决了服装款式被抄袭而产生的销售下滑问题。
当我们的产品刚上市不到两个星期,在市场中就已经发现相同款式的服装了。但因我方是采用系列化产品逐次上市的销售计划,他们得到的只是一小部分产品单款。虽然不能防止产品被抄袭,但我们能够将自己开发的产品最大限度的发挥它的系列特点及品质特点,使抄袭者“一管窥豹”下所不能模仿的。并且让产品更新的主动权掌握在自己手中,先期获得较高的市场回报。
二、增强了品牌的拓展能力并提高了货品销售量,使企业获得更高的市场回报。
通过主题文化、主题营销、主题产品三步协同开发、协同运用的方式,一方面向消费者表明产品的真正源地,另一方面也加强了消费者对品牌的认知程度。虽然A品牌在同类款式服装中以较高的价格进行销售,不仅没有产生销量下滑的现象,而且随着品牌风格的深入人心,产品销量也在节节上升。前后1个月的时间,四家试点专卖店整体销售业绩是去年同期的2.5倍,比二月份春节销售季还要高出40%。
随着6月份SARS疫情的趋缓,A品牌将中断两个多月的营销工作再次展开。以新的姿态、新的形象推广到其它城市的销售网点,调整并完善后的品牌经营氛围使得更多的消费者开始对其关注,不同的品牌文化理念及主题营销活动也使得顾客在众多嘈杂的服饰品牌中得到了差异化享受。更为统一的品牌形象、更具内涵的购物氛围、更加鲜明的产品特色、更富于表现的宣传活动,使得A品牌在其它同类竞争者还在发出市场无情的哀叹声中,自己早已在笑声中绝尘而去。
本次工作的总结:
1、模式化的创建是整体成功的关键。
正如同标准化流水线生产能够提高产品质量、降低生产成本的效果一样。营销工作的模式化创建也是整体市场销售成功的关键。
企业各地的经销商及销售人员的素质参差不齐,模糊式的营销方案只能导致理解不一、行为失调。所以,我们将每次营销工作都做了细致化、模式化调整。例如:“梅雨缤纷”的主题,我们就从产品的设计理念开始,直到销售人员的最终解说按不同的工作性质分为8大项24步流程,各地专卖店都要根据这个流程进行销售工作。企划部门也要为各专卖店作店堂设计,每一个主题的空间布局都要分为:12平米、40平米、80平米、120平米、300平米五种规格、三种形式(商场店、专卖店、旗舰店);店堂色彩运用也要将指定调色数据列出,以达到虽然地域不同,但店内环境色彩却一致统一。产品设计部门则在成品完成后,制定详细的产品说明以及搭配运用说明。
2、营销指导及监督必不可少。
我们上面已经提到企业各地的经销商及销售人员的素质参差不齐,营销活动的操作经验和执行力度也自然会有所不同。因此,在营销活动的执行过程中指导及监督工作必不可少。
我们在SARS疫情后,进行营销主题活动全市场拓展时就曾发生过一个笑话:配给的销售解说词让经销商复印后当传单发给了顾客,还美曰其名为:让客户深入了解品牌。因此,当发现此种问题后我们及时调整了营销部门的工作重点,即:在某一主题策划完成后由原活动组织部门转变为活动的指导及监督部门,由专职人员在活动前通过小区域培训的形式进行经验指导,并且不定期进行店铺临访,对各专卖店作抽查,一旦发现违规操作即刻纠正。另外,我们还在一些客户中聘请了服务监督员(以附赠产品为报酬),一方面通过更紧密的合作纽带拉紧品牌与顾客之间的关系,另一方面,也是对各专卖店的服务及营销活动进行监督。
3、配售饰品是活跃卖场气氛的油。
一、教学基本理念
营销陈列课程是中职服装专业学习领域课程体系中重要课程之一,它适用于服装导购、服装陈列、网络营销等岗位工作。营销陈列课程的理论性、操作性很强,主要是通过对产品、橱窗、货架、道具、模特、灯光、音乐、POP海报等一系列陈列元素进行有组织的规划设计,并结合时尚文化及产品定位,运用各种展示技巧将服饰最有魅力的一面展现出来,并能提升其价值,从而以视觉形象来吸引消费者的兴趣并刺激消费。中职服装专业学生除了需要掌握营销陈列课程的理论知识和陈列道具的熟练使用外,还需要学会对服装品牌定位、顾客的购买心理分析、提高自我审美素养等,从而拓展创造美的新思路,达到品牌形象提升、营造品牌氛围、提高销售值的“视觉营销”目的。因此,中职服装专业营销陈列课程强调实践技能和创新意识的培养,所以必须采取以知识、技能、态度结合的教育模式。而项目化教学模式正适合应用于中职服装专业营销陈列课程中,它可以通过设计多个不同情景主题的服装陈列项目,培养学生空间规划设计创新力,提高学生艺术审美感知力,促进学生职业能力和职业素养的养成,全面培养学生具备服装行业企业需求的专业能力。
二、教学现状与改变措施
中职学生学习基础比较差,缺少学习动力,自制能力比较差,对所学专业缺少兴趣,学习气氛也不太好。而营销陈列是一门多学科知识综合体,它包含色彩、搭配、道具、灯光、消费心理和品牌形象,等等。假如营销陈列课程采用传统的先讲授课本上所有理论知识,最后才进行综合实操的教学方式,将会造成学生不理解每个知识模块之间的脉络关系,最后学生在实践中无所适从,从而很难提高教学质量。所以,先学习专业理论知识最后再进行实践的教学方法不适合中职学生学习特点,而理论与实践的一体化教学模式是比较切合当代中职教育实际和现代企业需求的教育教学模式。为达到良好的教学效果,本文根据营销陈列课程理论知识与网店商品拍摄陈列、产品专柜陈列、橱窗陈列、卖场陈列的工作技能训练有机结合,设计出四个项目进行授课,这四个项目分别是:“单品陈列设计”、“独立展示柜陈列设计”、“组合展示柜(橱窗)陈列设计”、“卖场陈列设计”。每一个学习任务都以项目活动为载体,以任务为中心整合所需相关知识,在内容编排上遵循学生认知规律,既要有新知识,又要融入旧知识,循序渐进、由浅入深、由易到难、日积月累、反复磨炼,才实现学中做、做中学的理实一体化教学,给学生提供更多的动手机会,加深学生对各类陈列设计的构思方法,掌握陈列设计展现的技能。
三、教学设计思路与目标
营销陈列课程的设计思路是以服装陈列工作岗位职责为依据确定课程目标,设计课程内容,即通过产品市场定位、布置背景空间、合理的陈列展示服饰产品为设计对象,以学生技能训练为主,结合教学实际,对不同风格的服装、服务对象需求、陈列空间等进行任务分析、市场定位、陈列创意和实操为主线构建项目教学课程。按项目教学设计学习过程,以陈列设计理论知识、陈列技能训练为核心组织课程内容,让学生通过参与和合作等方式完成各种岗位的具体任务,使其理解并掌握陈列设计和表达等技能,逐步形成相关职业能力。
营销陈列课程的教学目标是培养学生对陈列技巧、审美感知、团队沟通协作等相应职业能力。依据课程目标定位,营销陈列课程将充分利用校外合作企业、校内实训基地和校内课堂三个环境进行教学,以使课程内容能够更好地与实践工作岗位相结合,有利于培养学生职业综合能力。
四、营销陈列课程项目教学实施过程
营销陈列以实际操为主要教学方法,将理论、流程、标准融入到实践操作中,实行理论和实践一体化教学,并且在教学过程中,应立足于学生实际创作能力的培养,采用任务教学,设计不同的活动,提高学生学习兴趣。“单品陈列设计”、“单体展示柜陈列设计”、“组合展示柜(橱窗)陈列设计”、“卖场陈列设计”等四个陈列项目之间是相对独立和完整的,但在知识和技能上却是环环相扣、层层递进的。下面以“单体展示柜陈列设计”项目为例介绍教学实施步骤:
(一)激发求知兴趣,引出知识要点
营销陈列这门课要求学生有较好的空间想象能力和创造力,这些正是中职生所缺乏的,在教学过程中使用幻灯片、投影、录像、多媒体课件等资源有利于创设形象生动的学习环境,激发学生的学习兴趣,促进学生对知识的理解和掌握。在“单体展示柜陈列设计”项目开始前,教师将利用多媒体播放两组不同情境的单个服饰展示柜(台)图片案例,一组为品牌服装专柜图片,另一组为街边服装地摊图片进行对比,然后老师提出“不同环境下使用怎样的陈列的方法?”“不同的成列方法吸引哪类消费者消费?”等相关问题,引导学生对问题和现象进行探讨及思考,激发学生学习兴趣。最后由师生共同归纳出独立展示柜的陈列特征和方式、陈列道具的应用、分析消费者心理和品牌定位,使得理论知识的学习能深入浅出,并提高学生的学习主动性。
(二)“项目任务”实践
根据项目化教学的需要,每个项目任务都以小组形式开展学习,并且明确小组合作原则。“单体展示柜陈列设计”项目任务目标设定为:完成一个单体服装展示柜和一个展示台的陈列,要求突出商品服饰,并达到视觉美感和符合消费对象心理。然后对项目进行细化,使其分解成一系列的小活动任务,由小组共同协作逐一完成:
1.设定消费对象,分析消费者心理和品牌形象定位,选择合适的服装陈列方式,使展示陈列与产品形象产生视觉连贯性。
2.结合前一个项目“单品陈列设计”中学习的服装色彩搭配、辅助道具等知识技能,灵活运用到此陈列实践中。
3.根据前两项小活动任务学习 编写陈列设计方案初稿。
4.组织学生到服装零售企业专柜进行实地参观,从中开阔学生的视野,提高审美能力和设计创新意识,学生可在项目活动基础上进一步深化陈列设计方案,促进职业能力的培养和敬业精神的养成。
5.根据陈列设计方案,利用服装陈列实训器材进行陈列实践,完成“单体展示柜陈列设计”项目任务。当学生遇到难点时,教师可采用启发问答形式诱导学生,鼓励学生自己思考,完善设计方案,使学生在轻松愉快中掌握和应用知识,实现“做中学”,掌握专业技能。
(三)课程考核与教学评价
营销陈列课程教学评价依据过程评价和终结性评价方式相结合,以多元化的方式实施评价。
1.项目完成后由老师安排成果展示活动,让学生对陈列操作过程和陈列成果、职业素质等进行自评、互评、师评。
2.突出过程评价与阶段评价,结合课堂提问、训练活动、阶段测验等表现进行综合评价。
3.注重学生分析问题、解决实际问题内容的考核,对在学习和应用上有创新的学生应特别给予鼓励,综合评价学生能力。通过多方面评价检验了学生掌握的知识和能力,检验教学效果,还让学生分享他人成果的快乐,清楚自己学会了什么,从而激发学生的学习兴趣,开始下一个新的项目活动。
五、实施教学的几点思考
第一,教师在整个营销陈列课程教学中的角色转变。在讲授理论知识时,教师是引导者;在项目活动开展前期准备时,教[dYlw.Net专业提供写作和的服务,欢迎光临wwW. DYlw.NEt]师是组织者;在项目活动过程中,教师是协助者;在项目成果评价中,教师是鼓励者。教学以学生为主体,教师尊重学生劳动成果,有利于激发学生树立学习兴趣和信心。
第二,明确陈列项目活动中的工作分配和要求。每个学生都要承担相应的工作任务,确保在项目活动实施时都能人人动手,实操出效果。
第三,为学生创造更多技能展示机会,例如,组织学生参加相关技能比赛、开展学生技能作品成果展、利用课余时间组织学生协助承担陈列相关工作,等等,挖掘学生最大潜能。
综上所述,中职服装专业营销陈列课程项目化教学模式是一种以培养学生综合能力为主要目的的教学方法,它锻炼了学生的分析调查能力、实践操作能力、团队合作能力、创造力,等等。中职学生只有在自己的职业生涯中不断学习和创新,才能应对社会工作岗位的各种问题和变化。
【参考文献】
[1]杨焕红.服装陈列对销售的影响[J].现代企业教育,2009(16)
[2]刘博,马艳玲.中职学生学习特点[J].教育教学论坛,2013(10)
与过千位零售/服装行业决策者共享最新服装辅料科技、理念及解决方案
每两年一度且仅限获邀人士参与的香港服装辅料技术研讨会(Trim Technology Day Hong Kong)于2009年5月25日在位于红的香港理工大学赛马会综艺馆举行。国际知名标签制造商艾利丹尼森及其三位业务合作伙伴吉田拉链(YKK)、金泰线厂(Gunzetal)和科德宝.宝翎(Freudenberg & Vilene)联合举办了此次活动,与来自香港和中国南部约1,000多位服装零售商、品牌持有者、买手和厂商共享服装辅料领域最新科技、理念及解决方案。
作为此次研讨会的举办伙伴之一,艾利丹尼森是全球公认的业界龙头企业,致力于为工业及消费市场提供一系列别具创新的品牌标识及修饰解决方案。此次活动期间,艾利丹尼森除举办了以EcoFriendlyTM*服装辅料技术为核心的研讨会外,还在其展台展出了多种环保服装辅料产品、厂内印刷创新方案、包装及热转印解决方案。
艾利丹尼森信息与品牌管理部副总裁兼总经理南中国分部施天达(Deon Stander)先生表示:“此次活动的主要目的是a向服装零售领域推广最新的服装辅料科技。此次活动并非销售展示会,我们的主要目的是与业内人士共同探讨下一代服装辅料解决方案,为成衣和时装业提供启发。服装辅料技术研讨会包括一系列技术研讨会。相关活动有助于建立积极合作关系,提供正确的解决方案,尤其适合零售商、品牌持有者和生产商。”
艾利丹尼森信息与品牌管理部高级区域销售经理廖先生(Kenny Liu)就此次研讨会的主题“让辅料发挥优势”发表演讲, 深入浅出地介绍了艾利丹尼森多样性的环保标签系列,并阐释了多种国际环保生产标准对辅料生产和制作的影响。此外, 作为生产的新卖点,廖先生更是着重讨论了厂内打印技术的新趋势及其应用范围。
全新产品及业务优化解决方案
价格合理的环保服装辅料产品
2009年,艾利丹尼森进一步扩大了其环保产品组合,并结合可持续设计理念,采用环保材料,尽可能提供价格合理的环保服装辅料产品。具体包括:环保织唛和印唛、可分解纸张、获森林管理委员会(FSC)认证再生纸可制作标签和价标、环保织唛和印唛、再生天然挂绳、以及再生仿皮牛仔裤皮标。此外,研讨会期间,艾利丹尼森还向所有与会人士展示了其全新环保纸产品目录本。
快捷、经济和高素质的厂内印刷创新技术
全新高速 SNAP 700 多媒体厂内打印机操作简便,活动期间艾利丹尼森对其进行了现场演示。SNAP 700 可为全球服装承包商提供快捷、经济和高素质的厂内打印,配备了七种语言的语音辅助操作及保养提示,并支持所有主要服装生产地区的印刷生产(具体可访问ibmd.省略/snap700 观看演示视频)。
独具特色的包装和热转印解决方案
艾利丹尼森在活动期间还展示了其独具特色的包装解决方案,包括各种灵活解决方案和结构包装系列产品。其中,灵活包装解决方案包括:配有拉链或按扣的生物可降解聚乙烯袋、乙烯基袋、小包装袋、闭合包装袋、购物袋和挂包;结构包装系列产品包括折叠纸板箱、挂签、马腹带、信封和销售点展示用品。
此外,艾利丹尼森还向与会者展示了其环保弹性热转印产品。该产品采用100%水溶性材料,不含聚氯乙烯,经过 Öko-Tex Standard 100 Product Class One 认证,适合多种与皮肤直接接触的产品应用。艾利丹尼森数码高清热转印产品也于研讨会同期展出。此类标签可为客户提供动态多色彩热转印图案,使标签集尺寸数据、使用须知内容、按尺寸决定颜色、缩放文字印刷甚至条码和产品编码于一身,可为用户提供更高的能力和更好的灵活性,从而促进销售的增长。
做一个真正的“服装品牌网站”。
绝大多数企业网站只是信息平台:对内有助于企业管理,对外是展示企业及其产品服务的窗口;或者加上电子商务功能模块,以便更好的促进销售。但是,这样的网站是否切实支持了服装品牌的传播与深化呢?现在已经有一些做的比较好的服装品牌网站,比如可口可乐、耐克、ivillage等,它们在网站互动方面有所进步,页面设计也更为吸引人。但是,其实质并没有很大变化,无非是弱化企业,以服装品牌为直接载体的企业网站。因为它们尚未完全的为服装品牌服务,为便于说明,以下我们将这类传统网站统称为企业网站,以区别我们提出的“服装品牌网站”概念。
服装品牌的传播应该面对所有的关系利益人:从企业内部的员工到外部的消费者,从上游的供应商到下游的客户,从相关政府机构(工商、税务)到其他社会公共组织都是服装品牌的关系利益人。×××服装品牌好比生存于一个大的生态圈中,我们应该利用一切可用资源,整合一切相关讯息,持续一致的打造服装品牌,建立×××服装品牌资产。
由此,提出构建×××服装品牌网站的设想。这一网站摆脱传统企业网站的模式,创造一种服装品牌运作的全新理念。
做好×××网站的网络营销,配合整体服装品牌营销战略,实现深化服装品牌传播这一目的。
网络的发展为服装品牌的整合传播开辟了一条新途径。
网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。如今上网的人越来越多,信息传播面广,传播速度快——我们可以充分利用这些特点,为×××服装品牌服务。
×××服装品牌网站通过独特的网站风格、主题突出的栏目内容,体现的服装品牌核心价值。通过这个以服装品牌传播为导向的网络平台,营造出的氛围,由来访者亲身体验、感受,获得对×××服装品牌核心价值的感性认识,进而接受、认同这种价值观,最终实现现实世界中对其消费行为的影响。
×××服装品牌网站主要具有以下作用:
1、服装品牌网站可以提升、拓展、纵深服装品牌的形象、价值及外延。
2、服装品牌网站能够提供互动、亲切的“客户关系管理”,不管是普通来访者、消费者,还是服装品牌生产经营活动价值链上的各个环节。
3、服装品牌网站是实现线上推广营销的根据地。一方面,在离线领域可以配合广告、公关、促销等开展系列营销活动;另一方面,网站本身就是一个互动沟通平台,二者活动的反馈沟通均可在网站实现。并且,这些活动都应以服装品牌核心价值为基准点,因此可以确保活动的持久性与连贯性。
通过有效的网络营销活动,可以使×××服装品牌网站实现上述期望,能够较传统途径和方法更为快捷的实现深化服装品牌传播目的。
理想的服装品牌运作应整合所有资源、讯息,以服装品牌核心价值为基点展开,同时又以服装品牌核心价值的完满体现为目标标准。确保服装品牌传播的一致性、持久性,实现服装品牌在消费群中的内化,最终获得市场份额、竞争力的提升,以及服装品牌长远、稳定的发展。
二、×××服装品牌网站网络营销整体策划方案
1、网站推广计划
a、全面登录搜索引擎:
统计表明,网站60%的访问量来自各大搜索引擎,因此“×××”服装品牌网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的首要步骤。
方法说明效果评估备注
Google搜索引擎网站基于搜索引擎优化(SEO)、Google关键字广告
门户网站搜索引擎新浪、搜狐、网易等门户网站推荐登录,关键字广告等
百度竞价排名参加百度关键字竞价排名,可在热门关键字搜索排名靠前
中国搜索引擎联盟参加中国搜索引擎联盟关键字固定排名
网络实名、通用网址注册3721行业实名和企业实名,登录3721搜索引擎;注册通用网址,可在其各类合作网站上出现
b、参加许可邮件营销:
邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式;
此外,建设自己的邮件列表,定期制作更新“×××”服装品牌网站电子杂志,向“×××”会员俱乐部会员和其他订阅用户发送,能有效的联系网站访客,提高用户忠诚度。
方法说明效果评估备注
许可邮件发送选择可信任的许可邮件营销联盟机构,向目标客户定期发送邮件广告
邮件列表制作网站电子杂志,建设网站邮件列表,定期发送
c、投放网络广告:
网络广告是投入较大,效果也较为明显的网站推广方式。广告投放对象选择要符合网站访问群特征,并根据网站不同推广阶段的需要进行调整。网络广告主要分网站广告和即时通讯广告两种。
方法说明效果评估备注
网站广告投放制定网站广告投放计划,在各大门户网站和相关主题网站进行广告投放
即时通讯广告主要是在MSN、QQ等即时通讯工具进行广告投放
d、网站互动推广:
策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段,且能提高访客忠诚度,持续深入的传播网站和服装品牌。
方法说明效果评估备注
网友上传原创景观描绘文字、音乐、音像、图片等资料,并互相评分,优秀有奖
网友上传原创笑容图片,并互相评分、评论
联合其他机构,策划或由网友自发开展各类户外运动,由网站提供物质支持和奖励
引导网友创作各种有意思的玩法,与众不同,出人意料。创意可以作为广告系列题材,为服装品牌所用,并奖励作者,对作者有较大鼓励,可以吸引更多人前来,刺激大家的积极性。
e、会员制营销:
会员网站放置×××网站链接或活动内容介绍与链接,通过该会员网站来到×××且注册成为×××网站会员俱乐部成员的,为该会员奖励积分,积分可兑换网站纪念礼品。
方法说明效果评估备注
会员制营销通过会员网站进行“×××”服装品牌网站推广,会员可获得多种形式的积分奖励,可兑换纪念礼品
f、信息:
有偿信息是有效的网站推广方式,主要分为网络媒体信息和专业信息平台信息两种。
方法说明效果评估备注
行业新闻资讯“×××”网站活动及动态通过行业新闻资讯平台进行有偿
信息平台参加百度定向信息,新浪等门户网站分类信息
g、媒体合作:
网站要推广,宣传报道不可少,“×××”服装品牌网站可与网上网下媒体展开充分合作,撰写公关文稿,关注网站发展动态,并定期在各媒体
方法说明效果评估备注
媒体合作撰写公关文稿,定期在网上网下媒体
h、网站合作:
同其他网站进行各种合作是效果明显的网站推广方式,可以借合作伙伴的力量,促使“×××”服装品牌网站的系列活动有效开展;此外,广泛征求友情链接,扩大网站外部链接活力,能增加网站的搜索引擎曝光率,获得理想的排名效果。
方法说明效果评估备注
寻求合作伙伴就某个活动或某个阶段同其他相关网站进行合作开展
友情链接广泛征求链接互换,扩大网站外部链接活力
2、服装品牌网络传播计划
a、×××网站LOGO、BANNER有奖征集
×××服装品牌网站新近推出,为使网站形象贴近群众,深入人心,富有新意,现向社会公开征集网站LOGO、BANNER设计方案,欢迎关心×××网站的广大网络工作者、美术爱好者踊跃参加。征集细则如下:
征集内容
a)征集:网站BANNER一套。
b)征集:网站LOGO设计稿。
征集要求
a)BANNER设计要求:最好加入网址
主题词琅琅上口,体现×××网站服装品牌特色。
尺寸:468×6088×31
文件大小:一般小于15K(FLASH格式的可在30K内)
b)网站LOGO设计要求:要加入网址
图形设计方案要求既具有×××服装品牌的特点,又符合网站未来发展要求;鲜明、醒目,富于时代感。
尺寸:193×58左右
文件大小:一般小于12K
投稿方式
所有参选作品均采用电子邮件方式传输,投稿内容含作品、文字说明、作者详细联系方式(身份证号)。
奖项设置
奖级装品
一等奖(各1名)现金5000元
二等奖(各2名)价值2000元的纪念礼品
纪念奖(若干名)价值300元的纪念礼品
b、×××网络护绿计划
为宣传绿化,培养网友维护生态平衡的观念,×××服装品牌网站将以省市一级为单位,开展×××网络护绿计划,计划的主要思路如下:
可联合地市学校、团委、政府机构、绿化委员会等单位,开展认养小树活动,树苗由“”提供,并制作铭牌,认养人定期给小树拍照,上传到网上进行评比。由×××网站定期选出护绿明星,给予奖励。此活动可长期开展,并逐步由小范围开展扩展到全国范围内,主要针对对象是热爱生态平衡和绿化的网友。
c、成为×××会员俱乐部成员,好处多多(会员有积分,可兑换纪念品,发贴有分加)
走进“×××俱乐部”,能够在这自然的环境里自由的选择、自由的翱翔、自由的选择任何属于您自己的空间!是您走进×××俱乐部的感受,在这里可以释放你的情绪,释放你的想象、释放你的心灵,释放你的激情,释放你的活力,释放你的能量,释放你的回忆……,你可以释放所有需要释放的东西,自然的呼吸、生活,自由的追求成功,自信的实现自我,共同享受成功与快乐。
×××会员俱乐部将成为一个网上与网下互动结合的组织,只要成为俱乐部成员,就可以参加俱乐部和“×××”网站定期推出的各种活动;会员有积分,参与各类活动均可增加会员积分,积分达到一定程度,可以进行星级评定,还可兑换由“×××”服装品牌网站提供的纪念礼品。
d、“×××的故事”全国网络小说有奖大赛
×××服装品牌网站组织开展以“×××的故事”为主题的全国网络小说有奖大赛,旨在推广网络原创文学,为众多爱好文学的朋友提供一展才华的"网络空间",让更多的网友汲取丰富的文学营养,友情相识,互帮互学,共同提高。同时能够促进“×××”的服装品牌传播,在网友中展开“×××”服装品牌联想,扩大“×××”服装品牌的知名度和影响力。
参赛方式为了突出“网络文学”的特点,所有稿件均要在网站上发表,登陆网站后在线投稿;不能实现在线投稿的,可通过网下寄送软盘或文字稿件,由网站工作人员代为在网站上发表。
稿件在网站发表后,根据网友对该文的访问次数、跟贴评语作为初评的依据;通过初选而进入复赛的文章,将由专业人士进行最后的评审工作;参赛者优秀文章将推荐到有关报纸发表。
3、网络市场调研计划
网上市场调研也是网络营销的基本职能之一,随着互联网应用的普及发展,企业的市场调研、用户需求信息的收集亦逐步跨进网络。与传统市场调研方法相比,利用互联网进行市场调研有很多优点,主要表现在缩短调研周期、节约费用、不受地理区域限制等方面。因此,网上调研成为一种不可忽视的市场调研方法。烟草行业属于特殊产品行业,网下的许多市场推广和营销广告活动受到社会的限制,通过“×××”服装品牌网站的网络营销实施,充分展开网上市场调查,服务于“”的经营战略规划,具有重要的意义。
从市场调研的程序上来说,网上调研与传统的市场调研没有本质的区别,只是采用的信息收集方式有所不同。通过在线调查表或者电子邮件等方式来完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,常用于产品调查、消费者行为调查、服装品牌形象调查等,是获得第一手市场资料有效的调查工具。
调研内容(主题)
a、网络市场情况调查(市场分析、从业情况调研)
b、主要竞争个案调查(竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣传策略、销售现状)
c、目标客户调查(客户分析、客户关系整理)
调研形式:
在市场调研的整个过程中,收集市场信息资料工作量最大,耗时最长,因此,互联网为获得第一手资料提供了良好的途径,其优势在收集市场资料阶段更加明显。主要方式为:
(1)在线调查表:
通过“×××”服装品牌网站或其他合作调查网站上设置调查表,访问者在线填写并提交到网站服务器,被调查人可留下自己的真实姓名和联系方式,以获取我们提供的奖励。这是网上调查最基本的形式,广泛应用于各种内容的调查活动,这实际上也就是问卷调查方法在互联网上的延伸。
(2)电子邮件调查:
合理设计“”调查表单,将设计好的调查表直接发送到被调查者的邮箱中,或者在电子邮件正文中给出一个网址链接到在线调查表页面。这种方式在一定程度上可以对用户成分加以选择,并节约被访问者的上网时间,若调查对象选择适当,往往可以获得相对较高的问卷加收率。
(3)海量数据库搜索调查:
根据调查内容需要,如进行竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣传策略、销售现状调查,可通过互联网海量数据库搜索调查来实现。在调查之前,根据“”的战略发展规划的所需,设计竞争个案调查参数指标,并逐项展开海量数据库搜索调查。
(4)会员数据库分析调查
“×××”服装品牌网站通过网站推广工作实施和“×××”会员俱乐部的经营,将会有为数可观的俱乐部会员和其他网站数据,这些对于网上目标客户调研、客户分析以及客户关系整理均有重要意义。在进行会员数据库分析调查之前,要做好会员资料收集整理工作,并根据客户关系管理需要进行取舍增删,为科学进行调查分析做好准备。
4、无处不在的“”
“×××”服装品牌网站虽然是一个真正独立于“”企业网站的服装品牌网站,但其最终目的仍然是服务于“”的整体服装品牌战略,两者是不能割裂而单独存在的,因此在“×××”服装品牌网站的建设和网络营销过程中,既要做到保持其相对独立性,又要在适当的位置,适当的时候说明与展示“×××”与“”之间的关系。要做到自然而然,循序渐进,让网友不知不觉中知道“”,了解“”,接受“”。
在“×××”服装品牌网站中,“”应该是若隐若现,无处不在的,主要体现在以下一些方面:
a、网站上的“”链接:LOGO、文字、版权、活动举办单位
b、“”是×××服装品牌的直接受益人,作为服装品牌网络传播计划的赞助单位出现,随着×××服装品牌的深化传播而拥有良好的社会形象和口碑
小王在某品牌时装公司任市场部经理,负责公司总体的市场运作。作为一个品牌时装公司的市场部,除了负责市场总体营销策略的制订外,还有一个很重要的工作就是季末库存的消化。众所周知,时装是一个季节性和时尚性很强的产品,当季产品是金,过季产品就不值钱了。
由于市场原因,2006年6月中旬,小王所在的公司就向市场部下达了消化夏装产品库存的任务,一看库存量,小王就傻眼了,居然有近200多万元的库存,这怎么卖啊!
卖服装还是卖“知识”
市场变化就是命令,小王当即召集市场部全体人员和销售部相关人员进行讨论,准备做方案。同事们提出打折、开辟特卖场等方案都一一被小王否决了。因为小王深知一个道理:打折促销在服装界已成为一种惯例,很多中小品牌在新品上市时就开始打折销售,以减轻季末库存压力,使得品牌根本就没有任何价值和含金量,然而打折犹如一把双刃剑,虽然对当下销售能起到一定的作用,但对品牌的反作用伤害力也是很大的。特别对于高档品牌,消费者对品牌独享的心理是很重的,他们需要的是品牌对其心理的满足,打折处理会对他们造成很大的心理失落,该品牌对他们将失去意义,再想让他们消费是很难的。而对于那些对价格敏感,又希望穿品牌服装的消费者更养成他们在新品上市时的持币待购心理,不利于新品销售。
可是怎样才能既保持品牌的价值,同时达到促销增量的目的呢?“知识”两字浮现在小王脑海。从事营销专业的人都知道,卖产品不如卖知识,卖知识不如卖观念。为了卖产品而卖产品,产品很难有好的销量。但如能通过销售过程传播一种知识、传达一种观念,让消费者在接受知识和观念的同时产生消费行为,就能达到事半功倍效果。但怎么才能真正做到寓教于售?这些知识通过什么方式传递给顾客、并让顾客感到这就是她们所需要的呢?
通过对目标消费者的消费习惯和行为进行调查分析后发现,现代女性对服装消费还是很感性的,很多时候并不清楚该怎么选择和搭配服装,特别是对色彩、面料的选择,饰品和发型的搭配更是凭着自己的感觉判断。
根据这一调查分析结果,小王联想到用“搭配”,通过教授顾客如何根据自身特点选择服装,到选择什么样的色彩、面料、银包饰品、发型及彩妆。虽然现在有很多时装本身就是成套销售,促销员也会给顾客建议上下搭配购买,而小王决定此次活动要将这种肤浅的搭配上升到女士整体造型层面。
知识营销的方案
第一步,确定促销主题。根据此次活动的内容,主标题定为“××服饰碰碰配”,副标题为“女士整体形象塑造大揭密“。
第二步,请公司首席台湾服装设计师根据自己的设计理念,将现有成品按照最佳搭配方法(包括服装、鞋、发式、彩妆、饰品及适合环境)作出若干搭配组合,并作简要说明,根据要求搭配了100多套组合。
第三步,根据搭配组合采购所需配饰,聘请模特严格按搭配要求着装拍照,设计师亲自指导动态、表情、彩妆。所有照片进入电脑按要求做背景处理,印刷成册,并在活动前一天下发到所有卖场。
第四步,选择合适的展示和地点、时间。地点和时间的选择是决定促销活动成败非常关键的问题,现在很多企业做促销看似场面很热闹,人气很旺,但不卖货,其原因有很多,但很重要的一个原因就是时间和地点的选择没有把握好,很多来看热闹的都是没事做的民工,没能吸引一定的目标顾客,实际是做了无效投入。因此小王在地点的选择上决定遵循两个原则,既要有足够的人气,还必须要能吸引一定层次的目标受众。在时间的选择上要选择女士特别是白领女士购物的时间。通过调查,决定把地点选在当地最高档的购物广场门前,时间定在周五-周日上午9∶30到11点。活动周期也是一个需要考虑的问题,时间太长会拖疲消费者,产生不了价值感,太短又不能充分拉动销售。经过反复思考,整个活动周期定为一周,现场演示就做3场,整体造型课堂两次(安排在晚上公司大会议室)。
第五步,选择合适的渠道和时间信息。这只是季末促销,不可能花太多的广告费,而且在投放时间的把握上也是大费周章,太早浪费大,太晚又担心信息传达不充分。通过反复对媒体受众和目标消费群接收信息的习惯进行调研,决定在活动前一周开始在报纸做软性诉求广告,极力炒作台湾设计师,这也是此次活动最大的一个卖点,引导女性对整体造型的关注,同时辅以硬性促销广告。
第六步,确定促销力度和具体内容。这才是此次活动的一个难点,额度太大,公司损失太大,如果太小又不够吸引力,即使把人吸引来,也很难刺激消费,让顾客感到物超所值。根据公司成本核算确定为――凡单件零售价格在800元以上,送全套搭配(含上装或下装及所有展示的饰品);套装在500元以上送全套展示饰品。同时凡在活动期内消费一定额度,可免费参加“××服饰女士整体造型课堂”,由台湾设计师亲自为顾客讲解整体造型知识并为顾客量身定做整体造型设计,并将顾客最经典的造型拍照留影。
为了营造现场氛围,市场部还下达一个指令,要求将宣传单现场发放,做到进来的顾客人手一份,并引导顾客翻阅搭配手册。所有卖场模特从活动前一天起,必须按搭配要求每3天更换一次展示样装。
每个细节力求完美
小王意识到做活动就是做细节,细节将决定整个活动的成败。因此在整个活动策划和实施过程中,他都很注意做到将每个细节力求完美。
活动当天早早在选定位置搭建一个非常精美的“T”型台,背景为台湾设计师的照片和介绍及服装搭配的照片,所有走秀模特由台湾设计师亲自指导,5名形象小姐身穿统一的服装,穿梭于观众之中,给目标顾客派发精美的宣传单。
9点开始播放音乐,主持人介绍活动内容和背景资料,引导消费者。大约在9点15分消费者陆续聚集过来。
[关键词]服装 市场营销 品牌效应 营销策略
美国著名的市场营销专家,菲利普・科特勒指出:“市场营销是一种企业功能,它辨认现时还没有得到满足的需要和欲望,规定和衡量它们的范围大小,确定一个能够最好为其服务的目标市场,以及决定服务于这个市场的适当的产品、服务和计划方案。因为市场营销是连结一个社会需要和它的行业反应形成的纽带”。根据这一理念,我们清楚的认识到市场营销的作用之重。从宏观方面来讲,市场营销被全球所有的国家使用,有利地加强了各国之间的联系,是各国、各民族之间增加友谊的桥梁;从微观方面来讲,市场营销的发展顺利与否,直接关系到我们国家的命运。所以我们要认识服装市场营销的概念、作用及其用途和发展特点。
服装市场营销是指服装企业对服装市场营销的衣着生活方式的研究和构想,进而满足衣着需要,并对服装产品进行设计、生产、定价销售和服务的整个过程及所有的活动,以实现服装产品交换,获得工人最大利润。
众所周知,服装市场营销同样以消费者需求为中心,从研究消费者开始到实现和满足消费者需求结束。所以我们一定要了解消费者的消费心理需求和服装的流行趋势,只有这样企业才能从根本上解决服装产品的销路问题。服装工作者只有经过着重研究,服装企业在激烈的市场和变幻无穷的服装市场营销环境中识别、分析、评价、选择和利用各种市场机会紧紧围绕住满足消费者对服装的需求变化趋势,而能及时做好更改应对其变化的策略,努力创造出更多的市场价值,为企业谋取利润而展开大规模的总体营销活动,达到服装市场营销的最终目标。
伴随着新世纪的到来,中国新经济的腾飞,我国服装企业面临着巨大的压力和挑战。如何使服装贸易不断满足日益增L乇的服装消费需求?服装市场营销的知识和原理的运用,将会发挥出更为重要的作用。随着新时期新产品的诞生,人类心理的需求变化,服装产品从设计师的构想设计,到工人生产,再到销售人员的推销,这一整体过程无时无刻不渗透着营销的理念。现代服装业内人士都应深入了解服装的营销过程,服装营销活动的环环相扣、紧密相连,是紧紧围绕“消费者的需求”这一核心理念而展开的。作为一个服装企业的业内人士,一位杰出的设计师就必须清楚的认识到自己设计出的产品将提供给哪些顾客、面对的消费人群具有怎样的心理需求、需求的变化趋向如何,才能真正地为企业做出贡献,更显自己的设计理念。同时,销售人员也应了解服装产品的特色、成本以及交货期限,售后服务方式等等,从而更准确地制定出适合市场需求的产品计划和营销组合。当今的服装市场消费变化加快,需求多样化、模式复杂化等等。这些因素在服装市场销售中都难以正确的预测和描述。因此,在社会飞速发展的今天就要探索服装市场规律,这是指导服装市场销售的指南针。只有牢牢把握住正确的方向,我们才能在探索服装的征途上不至于迷失,才会顺着我们的航标顺利的起航。
市场营销在国企中到底值多少钱,没有人能定得了它的价值,它给你的时候不是自给的,收回去的时候却是无偿的。企业以满足消费者的需求作为营销活动的中心,并在满足消费者需求的过程中实现企业的利润。由于市场需求的高弹性,消费者对服装发展的趋势和特点有直接的影响,所以作为服装企业,特别是时装企业,一定要把握住市场机遇,发现不同的市场需要,重视产品的差异化经营。同时要合理的衡量出服装的商品价值、文化价值以及社会价值,并使之完美的结合起来,争取创造最大的利润。
随着市场经济的建立和发展,我国的商品经济有了前所未有的发展,为了跟上时代的步伐,服装企业必须树立自己的品牌效应。在当今社会中,品牌产品层出不穷,在一定程度上满足了人们的服装消费,受到了消费者的青睐和市场的认可。如彬彬、雅尔罗蒙、顺美、喜马、夏梦等西服品牌,就是现代服装市场营销的成功范例。此外,现代生活的层次多样化直接导致新颖的休闲服装流行。随着社会的进步、经济的发展,人们的生活方式也在不断的改变。有些人虽然出身于同一社会阶层,接受着同一文化的熏陶,具有相似的个性,但由于不同的生活方式,他们的活动、兴趣和见解也就有所不同,表现在对服装的选择上也有所差异。现代生活的特征主要是休闲时间增加、内容丰富,使得人们的生活方式趋向于多样化,他们有能力、也有闲暇时间去娱乐、购物和装扮自己。随着人们对旅游和参加体育活动的兴趣大为增加,穿着休闲服装的人越来越多。因此,企业了解消费者的生活方式,也是很有必要的。并且要在此基础上,加强企产品对消费者生活方式的影响,使消费者的生活变得更加文明、健康和舒适。
关键词:服装营销 渠道管理 实体分配
中图分类号:F713 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2012)12(b)-0-01
在社会经济生活中,大多数制造企业都不会将产品直接出售给消费者。在制造企业与最终消费者之间有大量不同功能和具有不同名称的营销中介机构,通常称中间商。大多数服装制造企业和其他生产企业一样需要与营销中介机构打交道以便将产品提供给最终消费者,由此组成了营销渠道。营销渠道亦称分销渠道或流通渠道,是执行将产品及所有权从生产者转移到消费者的所有活动的一系列组织机构,由生产者与最终用户之间执行不同功能的营销中介机构组织构成。在服装流通领域中,最大量的是零售商,此外还有批发商、商和担负类似转售职能的商贸公司等中介组织。由于服装业的运营涉及从纺织业到零售业的漫长过程,故而广义的渠道还包括整个过程的流通组织。
1 服装营销渠道的管理
服装企业一旦决定了选择某种营销渠道,就应予以贯彻实施,对中间商进行有效的。
1.1 选择中间商管理、评价和控制。
通过调查,对中间商的经营年限、经济和信用状况、工作态度和效率等方面进行评估。如果中间商是销售,服装企业还要评价他们经营其他产品的数量和特征、推销能力的规模和经营素质;如果中间商为独家经营的百货公司,生产者需要评价其店址,未来成长市场潜量和顾客类型等。
1.2 激励中间商
服装企业对中间商应采取奖优罚劣的措施,对经营有方的中间商给予各种正面鼓励,如较高的毛利、折扣率优惠、各种奖励、合作性广告补贴等;而对那些经营不善者则采取制裁措施,如减少折扣率优惠或终止合作关系等。但这种合作方法并不真正有利于双方的发展,更好的做法是服装企业与中间商建立长期的合作伙伴关系,即服装企业在产品供应、市场开发、市场覆盖面、信息等方面与中间商合作,形成利益共享的供应链关系;采用分销规划方案,建立一套有计划、专业管理的纵向营销系统,即共同规划销售目标、存货水平、商品陈列、销售培训、广告促销等方案,将服装企业和中间商的需求有效地结合起来。
2 实体分配
2.1 服装业的实体分配的相关概念
实体分配又称物流管理,是指对原料和最终产品从原点向使用点转移,以满足顾客的需要,并从中获利的实物流通计划、实施和控制。实体分配包括运输、仓储、存货、包装、管理、订单处理等。和谐而有效的实体分配能节省大量开支,降低成本并提高服务质量,吸引顾客;反之,则会造成产品积压,导致剩货损失,或者产品不能按时交货,导致缺货损失。因此,适时供货已成为实体分配的最高目标和任务,即在合适的时间、合适的地点、以合适的价格和合适的质量数量向顾客提供合适的商品,并以最小化成本达到这些目标。由于服装业的物流流程长,在制品与制成品的库存和周转成本占总的经营成本比例高,因而有效的物流管理能降低经营成本而且能够缩短反应时间和提高对市场预测的准确性,提高产品附加价值,最终提高企业竞争力和利润率。
2.2 服装业的实体分配组成
(1)合同与订单管理。合同与订单是企业经营规划的依据,应准确地按照市场需求预测订单数量、库存物料状况,组织货源并及时完成合同,按时发货。同时,历年的订单将成为市场分析与预测的信息源和顾客资料。
(2)仓储管理。仓储管理包括面辅料、在制品和制成品的管理。仓储管理主要是选择先进适用的仓储技术,如多层立体仓库,提高仓储面积利用率;计算机条形码仓储管理,以保证进出货物的高效和有序;科学的保管技术,减少污损、虫蛀和浪费,使成衣保持良好形态。
(3)运输管理。服装业可选择的运输方式有铁路、公路、船运和空运等。选择运输方式时,应考虑运输的速度、次数、安全、容量和费用。合理的运输方式将保证服装商品及时送达市场,又要有最低的运输费用。有时也可采用集装箱运输将两种或两种以上的运输方式结合起来,以达到运输的经济性。不同类型的服装对运输的要求不同,高档时装,季节性强,应注重运输的速度,而中低档的大众服装则应注重降低成本。不同的运输方式对服装的包装也有不同的要求,如立体包装、折叠包装装箱等。
(4)库存优化。在保证整个生产销售过程按计划持续稳定高效进行的同时,尽可能地降低库存费用。通常,营销人员总是希望公司备有充足的货源,以随时满足顾客的购买需求。但维持大量库存对公司来说,显然是不经济的。合理的库存优化模型应仔细权衡公司的服务水平与质量、市场需求与供应节奏、订货成本和保养费用等。库存最优化思想在服装企业经营中具有普遍性。当研究多品种小批量和大批量专业化两种不同经营模式时,实际上就是在应用库存优化理论,在降低新品种启动费用和降低保管费用之间权衡以及在风险和效益之间权衡,这对服装销售和生产企业都是适用的。业界研究的服装业快速反应策略,目的是致力于开发一种既能符合现代专业化大生产的需要,又能符合多品种、小批量、短周期的服装市场发展趋势的柔性生产经营管理体系。
3 服装库存管理与定量
储存在特定地理位置的一个材料项目,称为存储保管单元,大量的存储保管单元构成了通常所说的库存。研究与企业库存情况有关的各类问题,对这些项目进行管理,即库存管理。良好的库存管理不仅能使企业保持生产运作的平稳性,满足市场供货需求的变化,而且可以克服原料交货时间的波动,从而增强生产经营计划的柔性。实行库存管理有助于服装企业提高生产经营效益,降低产品成本。从保管角度看,订货量少,次数多,可减少库存和费用;从订货角度看,订货次数少,每次订货批量大可减少订货费用;从缺货的角度看,增加库存量才能减少缺货造成的损失。因此库存管理的目标是通过综合分析,使总费用减少到最低程度,使企业获得更多经济效益。
4 结语
服装的营销需要相关工作人员认认真真、踏踏实实的进行市场调研,根据自己的相关经验作出科学判断,选择合适自己产品的营销渠道并且做好实体分配,尽可能的减少成本支出,这个过程需要很多部门的相互协调配合,相信在自己的能力下一定可以作出非常出色的销售业绩。
参考文献
[1] 罗力平.服装营销中的渠道选择[J].企业改革与管理,2010(3).
1.1品牌的涵义
品牌主要指某种名称、标记、图案、符号、术语或者是这几种相互之间的组合,主要是用来识别企业提供给某个或者某些消费者的服务和产品,用来区分自身跟其他产品和服务。品牌作为一个企业或者品牌主体中的一种无形资产,它是主体跟客体、企业跟消费者、主体跟社会相互作用的产物[1]。
1.2品牌的作用分析
品牌的作用主要体现在以下几个方面:一是品牌具有识别商品的作用,能够在消费者购买产品时发挥一定导向作用,并且品牌的商标还会受到法律保护,一个好的品牌可以成功帮助新产品打入市场,进而提高该品牌在市场中的占有率;二是品牌还可以有效提高产品质量以及企业的形象,品牌作为商品质量内涵和市场进行价值评估系数,是企业参与市场竞争的一种无形资本。企业在打造品牌过程中必然少不了提高自身产品质量和社会形象这两大环节;三是品牌有助于保护消费者合法权益,企业通过销售具有品牌效应的产品,从而保证了这类产品的质量和来源,能够帮助消费者选择自身喜欢的品牌,不仅让自身的消费欲望得到最大程度满足,还保护了消费者的合法权益[2]。
2新形势下服装企业实施品牌营销策略的意义
品牌战略主要指的是服装企业为了提高自身在市场中的竞争力,围绕品牌产品所制定出的一系列发展规划和行动方案。特别是随着我国加入WTO后,对我国服装企业来说,既是一次挑战也是一次机遇。挑战主要是因为它们将要面临更多来自国外服装产品的冲击,如果仅仅凭借产品自身的特点将失去在服装市场中的竞争优势,这就需要广大服装业企业将自身置于品牌战略的高度上实现自身的产品管理和开发[3]。服装企业实施品牌战略不仅是现代市场经济条件下不断提高自身市场竞争力的有效途径,也是现代服装企业不断发展和壮大的前提和保障,更是服装产业逐渐向更高层次发展的希望所在。作为服装企业要想在当前复杂的经济形势下站稳脚跟,就应该从服装品牌这个方向努力,不断抓特色、做品牌、实施品牌战略。
3新形势下服装企业品牌营销策略存在的问题分析
3.1服装品牌的知名度不高
无可否认,国内的服装品牌知名度要远远低于国外服装品牌。根据相关调查显示:一提到服装品牌,绝大部分消费者首先想到的是国外的品牌,这就是国内服装品牌跟国外的差距。单从质量上看,国内的服装品牌并不比国外差,其最大的差距在于品牌本身上,主要体现在品牌的宣传、推广以及营销方面的差距。
3.2服装企业缺乏品牌建设意识
虽然当前我国拥有大量的服装企业,但是从这些企业的规模来看,普遍不大,并且缺乏从事产品研发以及品牌营销的专业人才,从而导致很多服装企业对生产的服装缺乏品牌建设意识和长远规划,它们往往更加注重的是短期的经济效益而忽视了产品的品牌建设。通常来说,一个服装品牌的形成或者建设需要较长的时间和系统的规划最终才能建立起来,并取得成效。但是国内很多服装企业都不愿意付出时间和精力去做短期内无法见到成效的品牌建设工作。另外,还有一部分服装企业认为,服装品牌的建设工作是那些大服装企业应该考虑的事情,小企业没有多余资金去考虑服装品牌建设。
3.3服装企业缺乏明确的品牌定位
从当前我国服装企业来看普遍存在着品牌定位不明确的问题,主要体现在两个方面:一是服装企业对目标市场定位不够明确,二是对服装品牌内涵定位不够明确。由于不同的消费群体决定了他们对服装产品的喜好不同,因而他们能够接受的营销渠道也存在一定差异。从国际上一些著名的服装品牌来看,他们都有自身准确、清晰的定位。只有这样一个目标市场定位,才能够在品牌的建设中准确抓住核心和重点,进而向不同层次消费群体传达明确的内涵。国内服装企业还有很大一部分不知道自身的产品是针对哪些人群的,因而在品牌营销方面缺乏方向性,在品牌的代言方面也很难跟产品的内涵相吻合[4]。因此无法准确地向消费者传达服装品牌的内涵,进而无法培养消费者对该产品的忠诚度,更无法保证消费者对该服装品牌的认可度。
3.4服装品牌的宣传力度不大
虽然国内的服装品牌跟国外品牌相比,不管是在质量上、款式上还是功能上都跟国外差距正在逐渐缩小,但是为什么消费者对国内服装品牌的认可度依然不高呢?其主要是因为国内服装企业对品牌的宣传力度不大,导致消费者无法准确掌握国内服装品牌的质量,要进行认可和购买几乎不太现实,更谈不上对该品牌的忠诚度了。
4新形势下服装企业品牌营销策略
4.1强化服装企业的品牌战略思想
当前服装业要想通过品牌战略逐渐突破重重难关,首先应该进一步强化服装品牌战略思想,要充分利用各种渠道在各地广泛加大自身服装品牌的宣传和普及。政府部门可以组织各大服装企业召开行业会议,主要是针对服装品牌战略的相关知识进行学习,纠正传统对服装品牌的错误认识。战略这个词语当前在使用中存在过于泛化的倾向,因此广大服装企业要充分将品牌战略的实施作为一种长期的方案和活动进行。另外服装企业还应该充分认识到品牌战略是一种体系,主要包含了战略目标、战略定位、品牌营销战略、品牌保护战略、品牌管理战略等等。当前我国的服装企业只能说具有初步的品牌意识,依然缺乏相对全面、完善的战略规划,所以服装企业要加强对服装品牌战略思想的宣传工作,并制定出符合具有自身特色的服装品牌战略。
4.2加强对服装品牌的创新力度
当今世界已经是知识经济时代,然而在这个时代最显著的特征之一就是创新。站在某种意义上分析,服装品牌的竞争归根结底是服装品牌创新方面的竞争。而品牌的创新也是一个永恒的话题,但是这并不意味着是一成不变的,服装品牌要实现长远发展,必然离不开不断创新作保障。特别是在当前市场竞争日益加剧的社会背景下,只用通过不断创新,才能让服装品牌立于不败之地。然而对于服装企业来说,要实现品牌创新。主要从体制、产品、服务、营销、管理等这几个方面不断进行创新,除此之外,还需要服装企业提高自身的创新意识,通过运用科技的技术手段不断提高自身品牌的知名度,提高服装品牌的科技含量和质量[5]。
4.3细分市场,找准服装品牌定位
对于服装行业来讲,再好的品牌必然离不开致胜的产品形象作保障,因此服装企业要实施品牌战略首先应该找准产品的定位。服装定位主要包含了服装的风格定位和强势目标消费群体的定位。国内的服装企业应该充分借鉴国外品牌服装经验,再结合自身的实际情况,进一步对目标市场和消费群体进行细分,进而将品牌的产品线和产品类别进行延伸。例如一个服装品牌可以同时推出多个系列,“高雅女神系列”和“成熟白领系列”等等,从而满足不同层次消费者的各种需求,进而扩大市场份额,帮助服装企业获得更多的利润。
4.4积极提倡绿色营销策略
实施绿色营销策略不仅有助于促进服装企业的生存和发展,还有利于整个社会的可持续发展,具体来说可以从两个方面入手:一方面服装企业应该针对服装品牌建立绿色营销信息系统,主要包含绿色技术信息、绿色文化信息、绿色消费信息、绿色价格信息以及绿色组织信息等等;另一方面服装企业还应该积极推动绿色产品和服务战略,实现服装品牌名称、产品设计、产品种类、产品质量、产品服务等方面的有机整合,实现绿色产品组合,进而为消费者提供绿色服务。
4.5加强对品牌的管理和推广
服装企业品牌的管理和推广应该贯穿在产品的建立——产品的维护——产品的巩固——产品推广整个过程中,对产品管理和推广是一个有效监管控制服装企业跟消费者两者之间关系的全方位管理过程,只有通过加强服装品牌管理才能最终实现品牌愿景,突出服装企业品牌竞争的优势。加强品牌的管理和推广可以从以下两个方面考虑。一是将网络化经营作为支撑,加强品牌的传播。网络营销是今后服装商贸经营活动的必然趋势,可以通过电子广告的形式进行产品宣传和产品预告,签署电子定单,实现有计划生产,甚至零库存营销。因此对于那些有规模的服装企业可以充分利用网络在全国乃至全世界建立虚拟的专用销售网络,从而实现对品牌的宣传、传播以及强化。二是加强服装品牌的全面管理,笔者这里提及的品牌全面管理主要指的是要通过管理的方式实现品牌的发展,通过管理实现品牌的规划,并不断推出新的、高质量的产品和服务,通过管理实现品牌营销的科学化和合理化,通过管理及时解决品牌在开发和发展过程中出现的新问题和新矛盾,通过管理不断实现服装业的可持续发展。服装品牌的建设跟其他建设一样,都离不开科学管理,详细来讲,加强服装品牌的管理指的是在服装品牌的建设和发展过程中,严格按照服装业相关的服务标准进行管理和建设。
5结语