发布时间：2023-01-15 00:07:29
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的营销发言稿样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
网点经理是决定一个网点能否高效运转、员工志气是否高涨、资源搭配是否合理的重要角色。
作为一名刚入行的大学生，第一次经历旺季营销起初心里有些忐忑，怕营销、怕拒绝、怕出错……但是在领导和同事们的帮助下我渐渐克服了这些心理障碍，努力的成长为一名合格的建行人。在这期间，有太多的事情让我感动，有太多的人我要感谢！
大家晚上好！今天是第一次作为营业室负责人发言，很高兴也很激动！来到营业室已经整整72天了，在领导的关心和同事们的帮助下，营业室的各项工作平稳运行。之所以用“平稳”这个词，是因为感觉自己虽然也做出了一定的努力，但是离领导的要求和同志们的期望还差很远，离一名优秀的网点经理更是有很大距离，这也正是我日后工作的方向和目标。
首先，汇报一下我们营业室的旺季营销情况：截止2月22日，营业室个人存款时点新增1263万元，日均新增2511万元，完成计划的60%;个人理财产品销售1423.8万元，个人高端aum值20-50万元客户新增6户，aum值50-300万元客户新增2户；保险期交完成41.1万元，趸交65.2万元；借记卡发卡新增952张，完成计划的34%;工资197户，信用卡标准卡发卡176张，汽车卡发卡123张，完成计划的82.8%，白金卡发卡1张，特约商户新增5户，个人网银新增979户，手机银行921户，个人短信923户，电话银行新增957户，实物黄金142克，完成计划的74.7%，对公基本结算户新增4户，完成计划的133%，电子回单柜新增15户，支付密码器新增12个，通兑签约账户新增4户，高级企业网银新增9户。网点指令性指标均已完成序时进度，个人指令性指标除黄金销售略有差距外，其他指标均已完成。
就目前来看，营业室旺季营销完成情况较好，这得利于营业室每一位员工的辛勤努力。与其他部室相比，营业室在营销上既存在优势，又存在劣势，虽然每天客流量很多，营销机会相对较多，但柜员们要同时做好合规、服务、营销，确实存在一定挑战。有挑战并不可怕，而这恰恰说明我们工作中还有进步的空间和动力。
合规、服务、营销可以说是营业室的精髓，只有三者平衡发展，才能发挥出相得益彰的好处。针对目前存在的短板，提升服务是重中之重，服务好了，营销才能跟进。在以后的工作中，我将从自身作起，带领营业室全体员工认真学习服务礼仪规范，塑造自信的形体仪态和专业形象，并将服务纳入考核，实施奖罚措施，评选服务标兵，鼓励员工用心、用情、用智服务。发掘员工优点及好的做法，发现服务好的员工，当场就给予肯定和表扬；发现哪个员工服务有欠缺或不足，就和当事人共同探讨改进，将服务作为一项长期工作不断推进，努力改善，逐渐提升服务水平，提升客户满意度。在搞好服务的基础上，加大产品营销宣传力度，鼓励柜员们结合自身特点，运用营销技巧，大力营销基金、理财产品、保险、信用卡、理财卡等产品，以优势产品为纽带，增强客户对我行的认知度，推进旺季营销工作的顺利进行。
关键词：高校 英语课堂 有效性探讨 方法研究
一、 前言
随着“地球村”的不断形成，我国与国际之间的联系越来越密切，英语已经成为了一个现代人才不能缺少的成功条件之一。如果说高中的英语是为了一个更好的学府而学，那么，进入高校之后的英语学习就是为了日后迈进社会做准备了。谁都知道，在课上百分之百的集中极力要强过课后自己低头苦学，所以，课堂的有效性是极其重要的，尤其对于大学这种倡导自由式学习的场所。但是，不得不说，我国目前的英语学习模式有个怪现象，那就是“哑巴英语”、“chiness english”（中国式英语）层出不穷。许多高校的英语教学只能说是高中英语的翻版，纯粹的为了学而学，甚至有的高校在课堂上讲解着初中、高中的知识，浪费时间浪费精力。所以，怎样加强课堂有效性，使得高校学生学到适合自己的英语技能，才是关键。
二、 目前高校英语课堂的现状
（一） 学习目标不明确。进入了更高层次的学府，多数学生都会产生怠慢、消极的学习态度，认为自己已经不需要再努力学习。另外，处在象牙塔之中的学生普遍缺乏对于社会的具体认识，往往是认为自己手上的毕业证书足够应付未来的就业压力，对待英语更是没有学习目标。
（二） 英语学习普遍化的同时，降低了学习质量。随着大学、高职等院校不断的扩招，几乎所有的专业都开设了英语课，但除去英语、国际经济与贸易、对外汉语等和英语自身有直接性联系的学科之外，其余学科的英语教学就处在一个相对较为模糊的地带，即对待英语教学态度含糊，教学质量不能得到保证。这其中最为突出的一个现象就是英语的大班制教学。
（三） 缺少学习的兴趣，课堂气氛死板沉闷。因为英语国家四级、六级考试的原因，绝大多数高校生将英语看的很重要，但假设没有了这个考试，高校的英语学习状态又会是什么样子的呢？结果一定让人痛心。仍是以考试为学习目的，高校的英语课堂由压力组成，而不是由兴趣组成，英语课堂上气氛沉闷，没有生气。
（四） 缺乏口语、听力训练，过于重视“笔头”。俗语说：“好记性不如烂笔头”，但这句话显然不适用于高校英语课堂教学。《大学英语》教材涉猎面较宽，但教师普遍把重点放在单词记忆与课后习题身上，忽略了“说”的环节。学生缺乏口语、听力训练，以至于英语的实际应用水平极差。
三、 提高高校英语课堂有效性的方法
（一） 各个层面转变现有观念，从“心”做起。高校英语课堂的组成者有三方面，分别是教师、学生和学校领导层。
1、教师要确立“以人为本”思想。理想中的高校课堂是师生平等，轻松和谐，英语课堂自然也不例外。想要学生更加自信认真的对待英语，教师首先就要明确自身的位置，即教师是学生的朋友。在这个观念的驱使下去授课，教学氛围会有所提升。
2、学生要了解英语的重要程度。高校学生的判断力、自我意识、独立自主意识都比较强。因为是刚刚甩掉了高考这个巨大的枷锁，学生普遍比较兴奋，但是上了大学不等于说可以不学习。所以，只要教师、校领导多多加以引导，相信学生可以了解英语的重要性。
3、领导层加强英语重视程度。在规章制度上给予英语课更多的课时节数，并且尽可能的增加学生和社会的交流机会，另外，组织领导班子不定时不定期的检查英语课的授课质量，对教师实施评估制。
（二） 转变学习模式。英语学习的主体是学生，其次才是教师和校领导层。而高校的英语学习模式和高中不同，教师不能手把手的教授，其中更多的知识内涵需要学生自己去领会。不过还好，高校的学习环境还是比较宽松自由的，而且可利用时间较多，对于英语学习来说是极其有利的。
1、单词战略不能忘。对于英语来说，单词就是其骨骼，无论是学习英语句子、阅读还是作文，都必须得通过单词这一大关。所以，即使到了大专院校，对待单词也一样不能马虎。课堂上无需像高中教师那样每天听写，但需要教师不定时不定期的抽查。对于难记的单词，教师要切记用引导疏通的方式教学。比如：四级考试的常用单词transparent，中文意思是透明的、易识破的、明显的、清楚地，教师可以采用联想记忆法帮助学生记忆，trans（穿过）+parent（父母）即父母之间没什么可以隐瞒的，这样transparent就可以牢固的记住了。
2、加强听力练习。走向社会，英
语的存在大多数就是靠听和说完成的，听力作为其中重要的一项需要被教师提上日程。最简单的，教师可以在每节课的末尾，放一小段英文原版电影片段，或者是一首歌。所挑选的最好是能让学生产生浓厚兴趣的流行电影、电视剧、歌曲。比如，在课上放映最近热播的美剧《gossip girl》片段，然后相应的提出几个小问题让同学来回答，或者播放lady gaga等著名流行歌手的歌曲，让学生们重复这里的歌词。
3、加强口语训练。语言学习的一大关键就是张口说，英语也需要学生们大声的朗读出来。最基础的就是让学生自行朗读《大学英语》教材上的课文，无需去管语音语调，只要张嘴大声读出来就行。另外，要多多利用大学的教学氛围，也就是宽松自由的环境，让学生走出课堂走到外面，随心所欲的用英语畅所欲言。可以在固定的时间地点办英语角，尽可能的让所有同学都参与进来。
（三） 营造轻松、和谐的课堂气氛。课堂上，教师要本着“人本”思想，尽量给学生一个无压力、有乐趣的英语课堂。其实，教师只要用心去关心每一个学生，对于学生提出的问题要做到有问必答，在授课的时候多注意一下语音语调，学生也会怀着一颗感恩的心去听的。
四、 结束语
高校英语课堂有效性的高低，直接影响了学生未来在工作中的竞争实力，广大教育工作者们一定不能掉以轻心。相信不久的将来，我们会看见一个全新的高校英语课堂。
参考文献
[1]张庆莉，大学英语课堂有效性探究[j]
[2]张秋霞，多元结合提升英语课堂有效性[j]
[3]陈恒，英语课堂有效性教学研究[j]
由于市场营销专业的性质，案例教学法在高校市场营销专业中应用较为普遍。然而，案例教学法在市场营销专业中的应用中也存在不少问题。本文在对案例教学法概述的基础上，针对案例教学法在高校市场营销专业应用中所出现的问题，本文进行了分析，并提出了相应的解决措施。
【关键词】
市场营销；案例教学法；应用
随着市场竞争变得越来越激烈，多数企业从外贸订单逐渐转向内销，市场营销的专业人才就变得尤为稀缺。即使是在这种情况下，企业仍然非常重视市场营销专业毕业生的实践能力。但由于应试教育制度的影响，学生所学的市场营销知识与企业的要求不甚相符，这使得学生没有发挥的市场空间，更使得企业找不到合适的市场营销专业人才。市场营销不但要求学生学好基础知识，还要求学生具有较强的实践能力。因此，要改变这种现状，就需要教师在市场营销的教学工作中寻求解决方法。在高校课程改革的背景下，教师通过课堂教学来提高学生的实践能力，是改变现状的有效途径之一[1]。
一、案例教学法的概述
案例教学的雏形源于在古希腊、罗马时代，苏格拉底和学生之间的问答教学法。虽然案例教学法在中国的高校中还不太成熟，但在西方教育中已经拥有了一套行之有效的方法来进行教学。由于案例教学法明显优于传统的教学模式，所以会被大家广泛应用到教学中。例如，应用比较早的是美国哈佛大学的法学院，还有之后的美国哈佛大学商学院的工商管理专业[2]。案例教学法之所以被广泛推广，是因为它不再以教师讲授理论为中心，学生只能被动接受的传统教学模式来进行课堂教学。它是采用开放式的教学模式的，就是教师通过引导，让学生围绕案例来进行思考和讨论。这样开放式的教学模式既避免了传统教学的缺点，又增强了学生的创新能力和实践能力。但由于案例教学法在中国的高校中还没有成熟的教学方法和教学手段，所以在取得效果的同时，还有很多的问题需要研究解决。
二、案例教学法在高校市场营销专业应用的现状
（一）缺少典型的教学案例
由于市场营销专业在我国开设的比较晚，所以在目前的中国高校中，案例教学法还没有成熟的教学方法和教学手段。如果要掌握成熟的案例教学方法，就需要完善教学方法和教学手段，而要完善教学方法和教学手段，就必须解决案例来源不充足的问题。哈佛大学商学院的案例教学法之所以相当成熟，离不开其拥有比较完整的案例库和强大的案例编写队伍。在其实际教学中，应用案例讲解的课程就不少于80%。在我国的案例教学中，案例来源往往具有局限性，它主要的来源有两个：第一、教师自己制作的案例；第二、国内编写的营销案例和国外相关的案例。由于缺少案例来源，在实际教学中，案例的内容过于落后且死板，又或者会出现案例不符合学生认知水平的情况，最终使得引用的案例与教学目标不符。因此，教学案例的来源不足，成为阻碍案例教学法成熟的因素之一。
（二）僵化的课堂教学方式
由于受传统教育模式的影响，在当前的市场营销教学中，教师依然占据着主体地位，这就导致了学生的学习能力得不到提高。教师的授课局限于授课教材，学生的理解就局限于按部就班，最终形成了学习的知识不能解决实际问题的状态，造成与社会工作严重脱节的情况。
（三）忽略了实践的环节
虽然随着社会的发展，我国对于案例教学法越发的重视，但因为市场营销专业是一个特殊的学科，所以在实际教学中的实践环节中仍然存在较多问题。大多数的高校会采取到固定合作的工厂实习的方式来进行实践教学环节，但由于过于表面化的培训使得学生接触不到实际案例，学生不能切实提高自身的能力水平，久而久之，就会使学生产生抵触心理，从而影响学生对所学理论知识的有效掌握[3]。
（四）师生的适应能力差
教育理念的落后，使得教师的现代教育学素养不够高，不能与时俱进的采用新式教学方法。同时，学生也不愿积极主动地去解决问题和思考问题。在实施案例教学法时，往往就需要学生发挥积极主动性。在西方国家中，教师本身就拥有实践活动的经历，所以就能以自身经验进行指导，能够很好的把实践与理论结合来进行教学。因此，在西方国家中，案例教学才能取得较好的成果。而在我国，一方面应试教育对于教师的要求更多的是教授理论知识；另一方面应试教育背景下的当代学生自身也更重视理论的学习，从而忽视了在企业中培养实战运作能力；并且，企业也不愿意增加负担来对起不到实际作用的学生进行培训，最终导致了学生很难有机会在企业营销实战中深入研究学习[4]。
（五）缺少学习效果评价
案例教学法之所以不能在中国高校成功的运用，还在于案例分析讨论环节的表现，对于学生的成绩评价没有直接影响。因此，学生对于案例分析与讨论就选择消极对待，不查资料阅读，也不认真的进行系统的分析和思考。当然，形成这样的情况也是由于中国当前的教育体制造成的。欧美国家普遍以小班教学的方式为主，教师的教学工作量小，能对每个学生都进行细致关注。而案例分析不要求分析结果的一致性，就使得欧美教师能更加的重视评价学生思考问题和分析问题的过程。
三、解决案例教学法在高校市场营销专业应用问题的对策
在解决案例教学法在高校市场营销专业应用的问题时，除了要注意案例教学法在市场教学中的运用原则，例如，适应性原则、启发性原则等，还应该应用到以下的方法。
（一）建立完善化的案例库
首先，中国必须要建立完善的案例库，以供各个高校使用。教师除了可以通过参与教学团队来编写和改造案例，亦可以从各方搜集资源来进行加工。目前的互联网资源非常丰富，教师可以从这方面入手，对每年本土典型与热点商业案例进行改造加工，来用于课堂教学。当然，除了这些方法，教师也可以采取其它措施。教师可以利用国内外的获奖案例来进行教材编写，并将之应用到教学课堂中。不论国内还是国外都不乏可供选择的，已获过奖的广告类和营销类案例，但不能只凭获奖类型来选择，因为案例的优秀与否，不能仅仅依靠是否评奖来进行判断。在国内，通过中国杰出营销奖来奖励以中国本土市场为目标和实施杰出的市场的营销方案；在国外，通过克里奥广告奖来奖励在影视、广播以及网络设计等方面具有优秀表现的媒介作品。这些营销案例的采用，一方面避免了案例出现质量问题，另一方面也解决了案例不能及时更新的问题。其次，教师也可以鼓励学生参与案例编写。目前的大学校园里也会出现众多的商业服务活动和广告宣传的活动，大学生可以通过自己的切身体验来编写校园案例。这样既提供了可使用的课堂案例，又锻炼了学生运用市场营销知识来归纳问题、总结问题、分析问题的能力。
（二）提高教师的教学水平
由于现有教师队伍缺乏对企业商业实战的认识，所以教师在对市场营销以及工商管理等实验性较强的专业学生的教学方面就有所欠缺。要解决此类问题，可以采用让教师去企业里兼职的方式来提升教师的水平，也可以通过参与教授上课等多种方式来提高教师的教学水平和能力。
（三）增强学生的实践能力
学生实践能力的培养是当前高校教学中所欠缺的环节。学生实践能力差会使得学生达不到企业的用人标准，不能与企业实现很好的对接。要提高学生的实践能力，一方面教师可以通过课程改革、实践实习教学等措施来弥补实践教学环节的缺失；另一方面如果还要增强动手实操能力，教师可以鼓励学生进入企业的营销实践中去进行深入的研究，这样就能参与到企业营销的全过程中，还能加深对企业营销活动的认识。
（四）缩小教学班级的规模
影响案例教学法在高校市场营销专业应用的因素还有一个，就是高校在进行大规模的扩招时，忽略了对学生创新能力的培养。伴随着教育部启动高等学校创新能力提升计划的施行，高校也越发的重视提高教学的质量，在今后的发展中，高校要在稳定校生规模的前提下，通过壮大专职教师的队伍、缩小班级规模来提高教学的质量。
（五）建立多元的评价体系
为了要培养高素质的人才，建立多元的评价体系是十分必要的。在当前的教育教学中，应该更加注重对学生素质和能力的培养，而不能只根据课程考试结果来对学生的学习成绩进行量化分析。高校中结构化的测验考试评比应该尽量减少使用，原因是这种单一的结构化评价方法过于片面，不能体现出教学的效果。因此，要采用多种手段和多种评价方法组合的方式，来建立多元化的评价体系。建立多元化的评价体系，可以参考加德纳的多元智能理论来进行，它在注重评价个体成长的前提下，更突出学生评价的主体地位，并能最终使教学和评价相融合。
四、结束语
市场营销作为具有较强实践性的学科，案例教学法在其实际教学应用中可行性非常高。在教学过程中，它超越了传统的教学方法，避免了课堂教学氛围太过僵化，提高了学生们的学习兴趣，有利于学生理论实践能力的综合提升。为了为我国社会主义现代化建设输送更多的市场营销专业的技术人才，教师需要不断地对案例教学法进行进一步的创新，并且要将其灵活的应用到教学中去。
作者：陈月梅 单位：金陵科技学院商学院
参考文献：
[1]兰芳.浅谈案例教学法在市场营销教学中的应用[J].商场现代化,2014,31:290-291.
[2]韩春梅.案例教学法在高职市场营销专业中的应用[J].教育与职业,2015,15:85-87.
关键词：高校;英语教师;发展模式
大学英语是大学教育中极为重要的一门学科。英语教师的专业化素质水平直接影响学生接受知识的程度。下面从教师职业化发展的几个阶段入手，对高校英语教师的发展模式进行简要分析。
一、高校英语教师的专业发展
（1）职场新人的探索。刚刚从事教育工作时，教师大多已经累积了丰富的理论知识。在这一阶段，教师将在真实的课堂上接受检验。新教师的任务是在工作中稳定下来，因此他们必须要提前做大量的前期准备以应对课堂中随时可能出现的问题。在授课时，新教师关心得更多的是“教”时不发生问题，从而忽视了学生“学”的效果。
（2）教学中期的实践。 教师在经过一段时间的熟悉后，可以自如地应付各种状况时，便进入了教师职业发展的第二个阶段。此时，教师已经大致熟悉了教学环境以及其他相关的信息，自然不再满足于简单的“不出问题”，而是将焦点转到如何提高教学质量、激发学生的学习主动性上。
（3）危机出现与化解。当教师的职业发展到一定阶段、其社会价值得到了一定程度的认可后，会对自己的角色重新进行定位与思考。也许会有一些教师选择再就业，转变岗位甚至彻底放弃教学工作。这时就需要外界的支持与帮助，学校、同事，甚至是来自于学生的支持都可以起到一定程度的作用。
（4）“风雨”后的平静。经过一段时间的思想波动后，选择继续从事教学工作的教师将会固定下来，并且可以很快找到事业发展的新动力，重新投入到教学工作中。而对那些仍对教学工作存在意见的教师则不会产生进步的念头。
（5）最后的辉煌。在职业生涯最后临退休阶段，教师们往往存在两种状态。较为保守的教师，坚持自己熟悉的教学方法而极少考虑到学生的需求;而另一些教师则更多地享受教学的乐趣，虽也有不足但却仍旧积极地工作着。
二、发展模式分析
（1）学徒式发展。教师刚刚进入职场，便进入到了探索化阶段，成为“学徒”。新教师一般向老教师请教，以期找出适合自己的独特的教学方法。这里要特别强调，我们所说的“独特”指的并不是特立独行和自我的特殊化，而是说教师应该形成自己的教学风格。在授课时可以根据每个学生的特点，采取不同的方法进行教育。有很多的教师将工作的重点放在了教学工作上而轻视了理论的学习，不能接受新的理论指导，几年甚至几十年沿用同一种方法进行授课。长此以往，不仅学生会对学习产生厌倦，教师自身也会因教学工作上的繁重压力和教学成果上的不如意而产生倦怠，甚至对教学工作失去信心，更加疏于学习创新，进入恶性循环。因此，教师要做到在认真观察的基础上，以自我为基点，寻求长远发展。一旦教师创新力不够，就容易造成对原型的“复制”，这不仅影响学生的学习效果，同时也不利于教师自身的发展。
（2）能力发展。
能力发展模式是通过教师的自主学习以及教师之间的相互沟通与合作，促进教师之间彼此学习与支持，从而实现教师素质的不断提高和教师团队的共同成长。我们都知道互动是个很好的学习方法，教师们也都乐于与学生互动。但事实上在教学中很难真正地实现互动，而教师往往将原因推在学生身上却从不去考虑活动设计上的问题。教师必须不断提升自己各方面的能力，才能在教学中做到游刃有余。
（3）反思式发展。
这种模式通过教师自身对教学活动的反思作为提高教学质量的有效手段，适合在教学工作的早期进行。反思是行动研究的核心过程，也是教师专业发展的必然过程。
三、结语
不论高校采用哪种发展模式，它的应用与推广都需要多个部门的沟通与合作。根据不同阶段的教师发展需求，对其提供充分的支持。多方面帮助教师提升职业能力，促进职业发展，使他们更好地投入教学和科研工作之中，以进一步推动我国外语教学改革深入发展。
参考文献：
尊敬的各位老师、家长朋友们：
大家好！
我是六（3）班张妍的家长，很高兴在这里与大家交流一些教育心得，有不妥之处，欢迎指正，并提出宝贵意见。
孩子之所以能在学习上有所进步，取得好成绩，首先要感谢各科科任老师的精心呵护与悉心的培养，在此，我要向各位老师表示诚挚的敬意和衷心的感谢！
在日常生活中，我既不过分严厉，也不过分溺爱，常和孩子聊学习的事，生活的事，甚至是一些琐碎的趣事，去体会孩子的内心世界，且让她帮忙做些家务，在家里使用文明用语，要尊重他人，对朋友要宽容，重要是要有一颗感恩的心。周末、假期会带孩子参加户外活动，适当地看电视、玩电脑、使用手机，满足好奇心，同时监督孩子看些健康向上的内容，并引导不要沉迷上，知道其中利弊。
在成绩方面，我很重视，但并不是一味的追求成绩，用成绩来评定孩子的优差，而且注重素质教育，所以我为我的孩子们选择了这远离城市喧嚣，环境优美的学校，让孩子在学习之余，素质突出，综合发展，特别是学校每年举办的艺术节活动，培养了孩子的自信心，责任感和团队精神。孩子们也喜欢学校平时组织的各项活动，比如：拔河、跳绳、接力赛、朗诵、合唱、出游……强调光盘行动，教育了孩子不挑食，不浪费粮食的品质。学校还组织学生们学雷锋，献爱心，感恩父母，去看望敬老院的老人们，让孩子们学会尊老、敬老、懂老的美德。进行爱国主义教育活动，到人民公园缅怀革命先烈，让孩子们感恩现在幸福地生活，注重安全专题教育，引导孩子们防溺水、防火、防电、注意交通安全等思想教育，提高了防范意识，有利于孩子们全面健康的发展。
很开心，在老师辛勤的教育下，孩子上课认真听讲，作业按时独立完成，成绩也迅速提高，老师会及时的给予表扬、肯定。考试不理想时，老师没有责骂，而是主动打电话联系我，一起找出问题所在，引导她、鼓励她，不要让分数束缚孩子追求知识的欲望，同时激励了她的上进心，在学校生病了，老师第一时间带她去医务室看医生，并与我取得联系。迟到了，也会及时打电话了解情况，而落下的功课，各科老师还会帮孩子一一补习，让她跟上班级这个大集体，让人满意的是，各科老师对作业量的平分，相互配合，调整了孩子偏科的倾向。
[关键词]高职院校 商务英语 教师专业发展
[作者简介]孙淑慧（1976- ），女，河南鄢陵人，黄河水利职业技术学院外语系商务英语教研室主任，讲师，研究方向为英语教学。（河南 开封 475004）
[中图分类号]G715 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）36-0080-02
作为我国教育事业的重要组成部分，职业教育承担着为我国经济社会培养高素质应用型人才的重任。商务英语在广泛深入的国际经济竞争中起着重要的作用，各类中小型企业在国际经济与贸易活动中越来越活跃，商务英语人才的需求量呈现出不断上升的趋势。为了满足社会需求，各层次大学及学院都开设了商务英语专业或商务英语课程，其教学内容是将英语语言知识、技能和商务知识、技能相结合。据统计，目前有超过700所大学和学院都开设商务英语专业或商务英语方向。商务英语教学在中国的发展很快。然而，高素质商务英语教师的匮乏及对教师专业发展的忽视，导致了高职院校商务英语人才的培养质量不尽如人意，存在学生实践能力较欠缺、毕业生综合职业素质较差等问题，同时也阻碍了商务英语专业及学校的可持续发展。为解决这一问题，高职院校必须提升商务英语教师的素质。
一、高职院校商务英语教师应具备的素质
商务英语是一门新兴的交叉学科，主要研究在国际商务背景下英语的使用规律及教育教学规律，其教学核心是培养学生商务背景下的英语应用能力。据此，高职商务英语专业的人才培养目标应定位于培养具备良好的职业道德和身心素质，具有丰富的英语文化知识，具备扎实的英语听、说、读、写、译等基本技能，通晓国际商务基础知识和国际贸易基本流程，能够以英语为工作语言，从事外经贸行业中单证、跟单、业务、货代等工作。为培养出满足社会需求的商务英语人才，一个合格的商务英语专业教师应具备以下素质：
1.专业素质。商务英语除了涵盖英语语言知识、交际技能、专业知识外，还包括商务管理技能和商务文化背景等核心内容。一位合格的高职商务英语教师，首先必须具备扎实的英语知识和娴熟的听、说、读、写、译等技能;其次应具有系统的商务知识;再者是要具备相关的国际商务实践经验、实际操作能力及现场商务话语经验等具体的商务实践能力。
2.职业素质。第一，要有一定的教育理论。高职院校商务英语教师不仅必须熟知普通教育学、心理学、二语习得理论、英语教学法、商务英语教学理论等，还应该了解高职教育理念，高职教育的特点、规律及发展趋势，教学模式，教学方式等。第二，要有宽广的知识面。对外语工作者提出了希望：一个外语工作者不仅要能熟练地使用自己专长的语言，更要有十分广博的知识和较高的汉语水平。就商务英语教师而言，渊博的知识包括必备的专业知识，一定的人文知识和与外经贸行业相关的外事、礼仪、金融、贸易、保险、法律、科技等相关学科知识，还要有丰富的汉语知识。第三，要有娴熟的教学技能。课堂理论教学技能及实践教学是商务英语教师的主要教学工作，他们应具备符合高职教学特点的理论教学与实践教学的设计和组织能力、答疑解惑能力及教学测评能力。第四，要有良好的信息素养。教育部《教育信息化十年发展规划》和《教育部关于加快推进职业教育信息化发展的意见》也对教师的信息素养提出了要求。专业教学资源库、共享型网络课程及网络教学空间建设也要求教师将现代信息技术与职业技术教育的深度融合，实现教学管理现代化。多媒体技术应用于商务英语教学，一方面为教学提供了丰富的教育资源，另一方面也提高了教育教学信息化水平，促进内涵发展，提升商务英语人才培养工作水平和人才培养质量。
3.自我完善和自我提高的能力。为迎接高职商务英语教学的各项挑战，教师应不断提高和完善自己。第一，教师要有知识更新能力。知识的更新是教师发展的前提，就高职商务英语教师而言，必须及时地把握高职教育和商务英语领域的新思想、新观念、新方法，并在教学活动中不断尝试。第二，教师要有科研能力。积极参与教育科研活动是高职院校商务英语教师专业发展的重要手段和途径。教学与科研起着互相促进的作用，教师可以结合教学实际，通过科学的态度、理论和方法，在研究高职商务英语教育现象的过程中，对教学过程中出现的问题进行调查、分析、归纳总结，揭示其规律，并将经验上升到理论水平上，从而更好地指导教学实践。商务英语教师应确立科研意识，不断提高科研能力。第三，教师要有创新能力。创新能力是高职商务英语教师必备能力之一，具备创新教育的理论，并将之应用到教学实践中，才能有创新的思维模式和教学模式，才能培养出具有创新能力的商务英语人才。
4.思想道德素质和身心素质。高尚的思想道德素质和良好的身心素质是高职院校商务英语教师应具备的基本素质。在思想道德素质方面，应注重增强爱国主义和民族责任感，批判性地吸收多元的世界文化。对于教育工作者来说，健康的体魄是努力工作的前提。教师积极向上的情感力量，坚强恒久的意志力量及独特的人格魅力在教学实践中对学生良好品格的形成起着潜移默化的作用。
二、高职院校商务英语教师专业发展面临的问题
Lange提出专业发展就是教师教学经验和教学态度、专业素质及教学技能在不断的实践和反思中获得提升的过程。从目前高职院校商务英语专业教学效果不尽如人意、毕业生综合素质较差及实际操作能力低下等现状分析，教师在专业发展方面主要存在以下问题：
1.职业教育理念欠缺。高职商务英语教师的来源主要有以下三个方面：一是高职院校聘用的教授普通英语的本科生或研究生;二是高职院校聘用教授国际贸易或工商管理的本科生、研究生;三是来自于企事业单位一线的兼职教师。从教师的来源分析，有的教师有丰富的英语语言教学经验，但是缺乏商务业务知识和实践经验;有的教师具备商务知识，但是缺乏教学经验和实践经验;有的教师具有丰富的实践经验，但缺乏教学经验。高职院校商务英语教师多数未经过高职教育的专门学习，没有深刻领会高职教育理念，在教学过程中，受到本科及研究生教育的影响，偏重学科体系教育，对高等职业教育的特点、规律和发展趋势认识模糊，从而难以根据商务英语专业学生将要从事的工作的要求来改革商务英语课程体系、教学模式、教学方法及教学内容。
2.对教师专业发展认识不足。高职院校商务英语教师可以分为以下三类：从教授普通英语课程转型过来的老教师、师范院校毕业的年轻英语教师和国际贸易或工商管理专业毕业的年轻教师。老教师拥有丰富的教学经验，但不足之处在于知识老化、缺乏国际视野、创新性较差;师范院校毕业的年轻英语教师在校期间学习了教育教学理论知识和英语学科知识，但其掌握的教育理论与实践相脱节;国际贸易或工商管理专业毕业的年轻教师职前未接受教育科学知识训练，岗前的短期培训不能从根本上解决这一问题。
3.科研意识不强、科研能力较弱。高职院校教师主要把时间和精力用在课堂教学上，较少进行教学研究。主要原因在于高职教师普遍缺乏科研经验;教学任务较重，没有充裕的时间进行科研;高职院校缺乏良好的科研环境。因此，在主观上，教师科研意识普遍不强;客观上由于缺乏科学研究经验积累及外部条件的支持，教师科研能力较弱，从而限制了教师自身及学校的可持续发展。
三、高职院校商务英语教师的专业发展方向
1.提高英语语言文化水平及应用能力。商务英语教学本质上是商务背景下的英语语言教学与研究，其核心仍是英语语言相关知识和应用能力，因此，教学的重点应着眼于培养学生掌握英语语言基础知识，具备扎实的英语听、说、读、写、译的技能，了解英美文化及英汉文化的差异，并使其具备跨文化交际能力。调查显示，教师的英语语言能力及文化知识会直接影响教学效果和学生学习英语的兴趣。因此，商务英语教师必须不断地提升自身的英语知识文化水平及应用能力。
2.增强专业实践能力。教师熟练地运用英语语言为工具进行专业课程讲授及指导是高职院校商务英语教学的理想状态。但是在现实情况下，经常出现英语知识技能与商务知识技能讲授割裂开来的现象。而且大部分教师缺乏国际商贸实践操作经验，教学效果大打折扣。因此，教师可以到企业进行实践操作，以增强实践能力。
3.更新教学理念、方法与手段。高等教育的改革首先是教学理念的改革，新的教学方法和教学手段是教学理念更新的基础。高职教育的特点要求教师在教学中必须体现互动式教学理念和指导学生形成自主学习、合作学习和终生学习的观念。在教学过程中以老师为主导，以学生为主体，通过师生互动，生生互动，从而真正实现积极引导、积极实践、有效互动。高职商务英语学科是英语语言与商务的结合，是对传统语言教学的新突破，所以其教学思路、方法及手段也应做出调整和创新，以适应新发展。
4.提高科研意识及水平。加强商务英语专业领域的科学研究、提高自身的科研能力也是高职商务英语教师专业发展的一个方向。教师通过对商务英语学科实际运行中存在的种种问题、商务英语学科教学及商务英语学科发展方向及趋势等问题进行研究，进一步促进教学水平的提高和商务英语学科的发展。
四、高职商务英语教师发展策略
商务英语人才培养水平直接受到高职商务英语教师的素质的影响，因此，建立一支高素质的高职商务英语教师队伍并不断促进其专业发展是实现高职商务英语教学目标的有力保障。根据商务英语教师素质要求及专业发展方向，高职院校可以将加大培训力度、开展行动研究、进行专业实践和实施行业合作教学作为发展策略。
1.加大培训力度。Freeman指出教师可以获取知识和技巧。对于高职院校商务英语教师来讲，培训的内容应包括英语语言培训、商务知识培训、高职教育理念及教学方法培训、商务英语教学理论与实践、教师职业技能、现代教育技术等。培训形式可以为参加国内专门教育机构举办的短期或长期的英语师资培训班、各种形式的会议和研讨会及国内外研修学习等，考虑到高职院校教师教学任务繁重的情况，还可以大力开展校本培训。
2.开展行动研究。目前有针对性的商务英语培训比较匮乏，同时商务英语培训又存在着较大的局限性，商务英语教师专业发展就主要体现在开展行动研究的自我发展。行动研究是一种系统的反思性的探究活动，是教师为改善教学活动进行的一种系统的反思性研究行为。高职院校商务英语教师可以通过教学日志、课堂观察、反思、访谈、问卷调查等方式，按“发现问题―设计研究方案―开展研究―反思及撰写研究报告”步骤开展行动研究。
3.进行专业实践。合格的高职院校商务英语教师应该是双师型教师，一方面是能够胜任英语语言教授及研究的语言教师，另一方面又是精通外贸知识、能够独立处理外贸事务的外贸领域的专家。后者就要求高职院校商务英语教师具有较强的实际操作能力。为使教师成长为双师型教师，首先可以与各类外贸单位开展深入的校企合作，切实落实教师下企业实践的工作，通过教师在生产一线了解外贸企业的实际运作机制、外贸领域的实际业务操作，从而积累第一手的案例和资源，以便在教学中更有效地开展理论教学、指导实践教学。其次可以通过鼓励教师积极考取国际商务单证员、外贸跟单员、外贸业务员、报关员等各类职业资格证书的方式，促进教师向真正的双师型教师转化。
4.实施合作教学。对商务专业英语教学而言，面对的真正挑战不是缺乏专业知识或英语技能，而在于教学过程中如何将两者有机地融会贯通，从而达到既定的教学目的。Dudley Evans提出，以专业英语教师、专业课教师和学习者三方最大程度合作为基础的模式是最行之有效的教学模式。合作教学可以通过共同分析学习者的需求及教学目标、共同研究课程标准、共同编写教学材料、共同开展讲座和研讨会、专业教师与英语教师集体备课等形式展开。
五、结语
高职院校商务英语教师专业发展是一个长期的过程，教师在教学过程中应树立自我发展的意识，探索适合自身情况的专业发展道路，通过不同发展策略不断的发展和完善，从而提高自身素质，满足学生需要，促进高职商务英语教学的发展，推动专业建设和学校可持续发展。
[参考文献]
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[2]王蔷.英语教师行动研究[M].北京：外语教学与研究出版社，2002.
[3].《对外语工作者的希望――外语作者百科知词典》序[J].外语与外语教学，1998（11）.
[4]Dudley Evans T & St.John M J.Developments in English for Specific Purpose[M].Cambridge：Cambridge University Press，1998.
【关键词】小学高年级 数学应用题 教学方法
【中图分类号】G623.5 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）06-0251-02
小学是基础教育的重要一环，而应用题是与实际生活联系的最为紧密的题型，能够培养学生的逻辑思维能力，帮助学生快速理解高深复杂的数学知识，从而为日后数学以及相关学科的学习打下坚实的基础。所以在小学高年级的教学过程中应用题一直是教学的重点和难点，受到了广大教师的高度重视。随着新课改的大力实行，数学学科的难度显著提升，这向小学高年级数学应用题的教学工作也提出了新的挑战。
一、小学高年级数学应用题教学现状
传统教育中教师一贯运用填鸭式的教学方法，将知识强加灌输给学生，虽然学生背诵记忆了大量的数学定理和公式，但是应用水平却没有相应的提高，导致学生的实践能力较差，不能独立解决数学问题。教师往往会将同类题型放到一起，先讲例题，然后让学生模拟例题的解题方式进行大量的练习，通常情况下学生都能快速的解答，可是如果将已知条件和问题调换，学生就不能做出正确的应答。这是因为学生的思维模式在反复的练习中已经被牢牢固定，缺乏联想力和跳跃性，不能积极主动的思考问题，只会被动等待教师的讲解，造成了学生的理性思维僵化，学习能力变差。同时，有些教师将应用题完全当作普通的教学内容，而没有将其与生活实践相连接，学生无法领悟到数学与生活的紧密联系，也就不能将数学应用到生活中，致使数学应用题的用途被极度削弱。
二、小学高年级数学应用题的教学策略
1.培养学生良好的阅题能力
小学生的理解能力较差，很难发现应用题中的陷阱，这是阻碍学生正确解题的重要原因之一。因此教师在应用题教学中首要任务是教会学生审题，使学生了解每句话的含义以及应用题考查的知识点，以提高学生的审题能力。
例如：王师傅原来每小时可以加工30个零件，采用新的加工技术后效率提高了20%，问王师傅现在每小时可以加工多少个零件？这道题目中需要注意的是现在的加工效率高，而且比原来提高了20%，要想得出现在的零件数量应该用原来的零件数量加上多出的20%，所以列出以下式子：30+30*20%=36（个），即现在每小时加工36个零件。教师要引导学生耐心、细心的审题，从题目中寻找逻辑关系，并学会正确的使用运算符号，这是学生学好应用题的关键。
2.设计贴近生活的应用题
生活中包含了大量的数学信息，例如买卖问题、时间问题、行程问题等数学问题都源自于生活，也是生活中需要解决的实际问题，教师应让学生从生活中发掘数学问题，同时在课堂上设置贴近生活的应用题，使学生认识到数学的深刻内涵，并学会用数学思维解决问题。
例如：小明上周买了铅笔和油笔两种文具，已知铅笔2元/支，油笔3元/支，小明一共买了5支铅笔，4支油笔，问小明一共花了多少钱？学生会在审题后列出以下式子：2*5+3*4=22（元），即小明一共花了22元。这是一道简单的买卖问题，也是学生在生活中常常遇到的问题，通过解答这类问题能够使学生留意到生活中的数学知识，在潜移默化中逐渐提高自身的数学水平。
再比如，小红家距离学校5km，步行速度是5km/h，骑车速度是10km/h，已知学校8点上课，小红出门时间为7点20分，问小红选择哪种出行方式能够按时到校？首先学生会分别计算步行和骑车到学校需要花费的时间，步行：5÷5=1（小时），骑车：5÷10=0.5（小时），然后算出当前与上课的时间差，因为0.5
教师可以根据学生的兴趣爱好设计应用题，并让学生也参与到题目设计之中，这样可以吸引学生的注意力，使学生在轻松愉快的氛围中学会数学知识，有助于培养学生的数学兴趣，促进学生养成自主学习的良好习惯。
3.采用多样化的教学形式
枯燥的传统教学方式不适合正处在天真活泼好动年龄段的小学生，如何吸引学生，激发学生学习高年级数学应用题的热情，是现在教师需要研究的重点课题。教师可以借助先进的多媒体教学手段，将应用题制作成生动的动画，使学生在观看动画的过程中学会审题、解题；教师可以针对学生存在的共性问题设置专题讲座，让学生讲述他们的解题思路，教师给予纠正和引导，培养学生的解题思维；教师还可以将班级分成几个学习小组，学生之间互相提问和解答，促进学生的共同进步。教师要增加与学生的面对面交流次数，从而使学生喜欢数学学习，主动接触数学学习。
4.积极展开课外实践
小学高年级数学的学习是结合广泛的思维空间与实践空间的学习活动。将数学学习活动引入课外实践活动中去，将学习与生活体验相结合，让学生可以快乐的学习。同时结合实践活动学习高年级数学应用题，也给了学生在生活中解决问题的体验，以及了解高年级数学应用题在现实生活中的实际运用性。因此，教师应该从学生已掌握的知识以及生活经验出发，积极展开课外实践活动，为学生交流知识，从实际中学习知识，理解知识，提供场所与机会。
三、小结
为了适应新课改的要求，培养学生的想象能力、逻辑思维能力和创新能力，小学数学教师应立即转变传统的教育理念，重视运用新型的多样化的教育方法，为学生创造生动活跃的课堂环境，使学生的思维保持在活跃状态，有助于学生思考和研究数学问题，进而提高应用题的解题水平。教师还应不断研究新的教学策略，并将数学与生活联系起来，将数学学科的作用完全发挥出来，从而使学生认识到数学的无穷魅力。
参考文献：
【关键词】燃气发电；运行效率；温控线；煤气热值
0 引言
燃气发电系统是世界上第一代燃用低热值高、焦混合煤气的清洁发电系统，系统复杂，装备水平先进，科技含量非常高，国内外尚无成熟的经验可以借鉴。该系统的整个设计以燃气轮机为中心，各个参数都是为了满足燃机运行的需要，燃机自身的设计参数更是苛刻，严重制约了整个发电系统的稳定高效运行。在运行中我们发现，最大的制约因素是煤气压力偏高和温控线偏低以及混合煤气热值偏高。设计中燃机要求入口煤气压力为2.35±0.05 MPa，为满足这一条件，运行中煤压机出口煤气压力设定为2.35MPa，然后送入燃气轮机，由于压比高，煤压机轴功率大大增加，造成自耗电增加，上网率减少；燃机温控线偏低，制约着燃机负荷的提升，使燃机发电量减少；混合煤气热值偏高，消耗的焦炉煤气量大。
1 现状分析
根据燃气轮发电机组的技术要求，燃料供应压力为：2.35±0.05MPa。在燃料的供应工艺上分为压缩与供应两道工序。
高、焦炉混合煤气经过煤气压缩机的增压，煤压机机后的回流稳压，至燃气轮发电机组后，再经过燃气轮发电机组的速比阀减压、流量控制阀调量，送至燃机燃烧室燃烧膨胀做功。其中煤压机为了达到燃机对燃料压力的要求，回流量一般控制在10%左右；燃机速比阀将2.35MPa的混合煤气减压至2.12MPa，燃料控制阀进一步减压至1.4MPa。
由此可见，在煤压机与燃机燃料供应的工艺衔接上还有待进一步优化，以达到节能降耗的目的。
因此针对以下问题进行研究
（1）降低煤压机出口压力
煤压机出口压力为2.35MPa，经过燃机进口的速比阀减压至2.12MPa，燃料控制阀减压至1.4MPa进燃烧室。由此可见，煤压机与燃机在燃料供应压力上存在不协调的问题，也存在优化的必要性，降低煤压机出口压力能够大大降低煤压机消耗。如果煤压机出口压力降至2.1MPa，煤压机将减少1000kW的电能消耗。
（2）提高燃机温控线，增加燃机发电量
燃机发电量由温控线决定，温控线越高，燃机排烟温度越高，燃机和汽轮机发电量越大；反之，温控线越低，燃机排烟温度越低，燃机和汽轮机发电量越小。从运行情况看，由于燃机温控线低，导致发电量少。标准状况下，燃机发电量46.6MW，排烟温度应为533℃，实际为505℃，导致发电量减少。如果温控线提高10℃，将提高燃机和汽机负荷约1200kW。
（3）降低混合煤气热值，减少焦炉煤气消耗
燃机初始设计程序时，考虑到对机组的保护，对低热值进行了限制；当低热值煤气燃烧时，燃料量FSR增大；当FSR过大，超过高高报警值DFSRHH时，燃机切油。通过更改燃机燃料量公式，使燃机适用的煤气热值范围变宽，避免了燃机燃烧低热值煤气时，因FSR高报切油，现热值由6200kJ/Nm3以上，降低为5800kJ/Nm3左右。
（4）燃机油气切换，采用“混烧”模式，提高切换成功率
燃气从油向气切换过程中，成功率不高，并且容易跳机。燃机油气切换过程中，切换至50%时，采用油气混烧，然后以10%的幅度逐步增加煤气，减少柴油，分段切换，提高燃烧稳定性，保证一次切换成功。
2 解决措施
（1）燃机入口煤气压力低限位切油值由2.079MPa修改至1.8MPa；更改速比阀控制程序，取消阀位开度大开始切油限制；煤压机出口压力由2.35MPa降低至2.05MPa，使燃机速比阀全开，减少压力损失，取消其调压功能，由煤压机三回一阀调节送入燃机的煤气压力，使燃机速比阀后煤气压力维持在1.95MPa左右；同时关小煤压机三回一阀开度，保持阀位开度在8-10%，减小回流量。
（2）对燃机温控线控制程序进行提高调整
在保证机组安全稳定的基础上，小幅度、步进式提升温控线，最终提高10℃，从而提高燃机负荷。
（3）通过更改燃机控制程序，对燃料量公式进行修订，保证混合煤气热值降低时，燃机不会因为FSR超标而切油或跳机。
修订后，增加了DFSRHH范围，燃机燃料量空间大大增加，燃机运行更加稳定，并使燃烧低热值煤气成为现实。
（4）燃机油气切换过程中，切换至50%时，选择油气混烧模式，然后以10%的幅度逐步增加混合煤气，减少柴油消耗量，分段切换，提高燃烧稳定性，保证一次切换成功。
3 技术特点和难点
3.1 技术特点
在国内外缺少该方面经验的前提下，我们在对机组原理和结构充分了解的基础上，根据现场运行经验，积极提出实施方案，优化改善了发电系统，提高了发电量、上网量，减少了发电量损耗，同时在高炉煤气富裕的情况下，减少了高炉煤气放散量。
本项目主要对燃气轮发电机组进行软件改造，没有投资发生。
3.2 技术难点
燃机控制程序的改编。燃机是高科技的产物，控制系统非常复杂，程序的改编凝聚着创新和智慧。
低热值混合煤气燃机是世界上第一代，技术不成熟，缺少成熟的经验；重大的技术改进需要冒着很大风险，不断的研究和探索，不断的试验和总结。
4 实施效果
（1）混合煤气压力降低后，煤压机自耗电量减少，单台燃机提高上网电量1000 kW，增加了系统运行稳定性，大大提高了发电效率。
（2）燃机温控线提高10℃后，提高了发电量1200 kW。
（3）混合煤气热值由6200kJ/Nm3以上，降低为5800kJ/Nm3左右，减少了焦炉煤气消耗；在焦炉煤气紧张的情况下，开辟了提高发电量新途径；并且减少了高炉煤气放散量，同时减少了煤气放散对环境的污染。
