发布时间:2023-02-21 06:41:49
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的公司培训样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
培训是个基础
像张师傅这样经过培训业务素质不断得到提升的例子,在他所在的单位——北京甘家口大厦有限责任公司还有很多。
1999年7月,甘家口大厦开始筹备,不同于其他新成立的企业,这个公司是从原有的国企转制而来的,“当时我们的员工有1,300多人,这些人当中还包括一些老弱病残,这些人分别来自四个商业区,二十多家单位,这些单位的员工我们大厦都接收并安置了。”该公司人力资源部部长黄雪梅如是介绍。
由于这些人员来自不同的企业,之前所接受的企业文化和理念各不相同,年龄不同,文化教育程度不同,原来所从事的岗位也不同,彼此间甚至存在不认识的问题,如何让这1,300多人融入到一个新的集体并能认可接受企业文化,企业的管理者着实费了一番心思。
黄雪梅告诉记者,为了尽快使这些员工融入到一个新的单位当中来,企业管理者想到了员工培训。“大厦还没开业前,我们就专门组织了为期一周的军训活动,大家在一起吃住,遇到问题时互相帮忙共同解决,通过这种形式,起到了有效的凝聚作用。在军训间歇,我们还对员工进行了思想教育,包括展望企业的愿景,告诉大家未来的企业是什么样的、每个成员的位置是什么,同时让每一个人知道在岗位上要做的是什么。”通过这样的培训活动,实现了员工们“彼此认识,不互相排斥”的目的。
虽然黄雪梅一再强调,“那时候的培训还达不到现在员工提升的层面,当时要做的就是让员工们能融入在一起,不互相排斥。这个培训只是个基础。”但是我们依然能从中看到培训在一个企业中所发挥的重要作用。
著名日本企业家松下幸之助就曾说过:“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’,谁拥有它谁就预示着成功,只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人,才会对教育置若罔闻。”
当下,企业培训已经成为一个热门话题。企业为什么要培训,这是一个普遍性的问题。不同的企业对此存在着不同的回答。有的企业认为,培训是一种员工福利,能够增强员工对企业的满意度,因为这符合员工对自身利益的考虑。也有的企业认为,培训能够使企业获得更符合企业发展需求的员工,让员工获得工作相关的知识与技能,能够让员工的工作效率更高、成本更低,这从效益上对企业是非常合算的,因此是一项值得的投资。
美国一家权威机构的研究数据也印证了培训的高回报率。在对美国大型制造企业的分析中,企业从培训中得到的回报率大约可达20-30%。摩托罗拉公司每年向全体雇员提供至少40小时的培训。调查表明,摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。
如今,越来越多的企业意识到,人才是企业最基本也是最重要的资源,对于一个企业来说,如何把“人”变成“人才”可以说是重中之重,关系到企业发展的长远问题。
不能为了培训而培训
即便是最初的全员培训取得了不错的效果,但是黄雪梅认为培训对于一个企业来说依然任重道远,“在真正的企业运行中,如果没有延续下来的其他培训内容,那时候人员对于新集体的融入就是阶段性的,以后大家还是一盘散沙。”
记者了解到,从甘家口大厦成立至今,除了已经退休和内退的员工外,目前甘家口大厦在岗员工依然有600多人,这些人在不同的岗位上从事不同的工作。虽然相比开业之初,企业员工人数少了将近一半,但是如何提升这些员工的素质,为企业创造更好的效益,依然是个难题。
在培训的探索实践中,黄雪梅说,他们逐渐形成了分级分层培训的方法,这个方法沿用至今。具体做法是按照企业高层、中层、一般管理层和基础员工四个层次分类培训,对于不同层级的员工讲授不同的内容。“例如,我们一线基础员工大约有400人。这些员工在培训中需要了解基本的售卖技能、忠诚等价值观念、安全保卫知识、现场服务等基础的规范知识。基础的管理层主要讲执行力。中层讲延展力,重在训练思维。高层基本上是讲战略类的和突发事件处理类的,旨在提升应急的能力。”授课则是采取外训内训相结合的方式。“中高层培训借助外部资源比较多。”虽然每年公司用在培训上的费用是一笔不小的数目,但黄雪梅始终认为,“不是说费用高就能解决问题,要看你怎么能抓住重点,不能单就培训做培训。因为培训是人力资源模块的一部分,它跟人才招聘、绩效考核都是有连带关系的,如果只是单做培训的话没有什么意义。培训应该是在人力资源提升以后,有战略思维和计划了,能够形成系统的东西,反过来再反哺培训,大概就是这样一个过程,如果人力资源不提升,培训没有很大的实际效果。”
认为培训能对企业人力资源管理起到促进作用的还有其他很多公司。上海一家公司的人力资源部门主管朱小姐也告诉记者,“人力资源管理是一个系统工程,其中的每一个环节都非常重要。培训作为人力资源管理的一个环节,显然也是非常重要的。基础培训可以提高员工对企业的认同感。这就为企业文化、员工关系管理等提供了前期保证。而对员工的岗位技能培训可以提高员工相关的工作技能。这就为企业进一步进行绩效管理、薪酬管理等打下了基础。”
1、乙方根据《附件一》为甲方开发、准备有关课程。
2、乙方指定________先生为乙方培训联络人,负责培训相关事项的沟通。
3、乙方负责培训的实施及培训后的学员评估。
4、乙方负责保证课程的教学质量,配备优秀的讲师及助教。
5、乙方负责制作培训讲义,在每天培训当天上课之前发放到参训人员的手中,做到打因清晰工整、装订牢固、人手一册。
6、甲、乙方有责任按照《附件一》相互配合实施培训,如确有特殊情况,须提前3天征得对方同意,方可调整培训时间。
7、甲方负责安排培训场地,并按照乙方要求提供培训所需的教学用具。
8、甲方需专门指定1名培训联络人,负责向乙方提供培训相关的有关资讯。
9、甲方有责任按照支付条款中规定的时间和金额向乙方支付培训费用。
10、本培训自______年___月___日起,为期______周,共进行______小时的培训,依据下面时间表进行,如遇节、假日,时间自动顺延,或双方另行商议利用节假日进行培训。
培训实施时间表(略)
11、培训场地及培训器材要求:
(1) 教学白板(或黑板)1个,白板笔(或粉笔)若干;
(2)电脑多媒体投影仪1台,并配有投影幕布(或教室前面是平整白墙);
12、培训费用支付条款:本合同标的的培训(辅导)费用总额为人民币______万圆整(人民币______元整),其中包含课程开发费、讲师授课费、演练辅导费、讲义制作费等。付款方式为转账汇款或现金支付,具体支付时间如下:
(1)______年___月___日前,(培训起始日7天之前)甲方须向乙方支付培训费的50%。即人民币______万圆整(人民币______元整);
(2)______年___月___日当日,最后一次培训课程结束之前,甲方须向乙方支付结清培训费余额人民币______万圆整(人民币______元整)13、教师及助教往返甲方培训地(限在______)的车费由乙方全部负担。如需去其它城市,讲师及助教的往返交通费、机场费用、由机场往返驻地培训地的交通费、异地培训的食宿费均由甲方全额承担。
14、自本合同规定的培训完成后,乙方针对甲方使用中国移动或中国联通手机的参训人员,提供2个月的相关主题的“短信随身学”增值服务,短信包月费用全部由乙方承担,但乙方不负责甲方参训人员合同外的自助下载的短信所发生的任何费用;本增值服务条款不涉及责任事项。
15、如有未尽事宜,经双方友好协商,可补充相关协议,合同附件及补充协议与本合同具同等法律效力。
16、此合同一式二份,甲、乙双方各持一份。
17、此合同自甲方第一笔预付款足额到达乙方账户日起生效。
甲方:_________有限责任公司
法定代表人签字:___________
地址:_____________________
开户行:___________________
账号:_____________________
乙方:_________策划咨询有限责任公司
法定代表人签字:___________
地址:______________________
电话:______________________
e-mail: ____________________
开户行:____________________
账号:______________________
一、培训人员情况
本次员工对学习培训重视程度有很大的提高,从培训人数上看比以前年度都有一定的增长。部分下乡预试人员白天外出工作,晚上不仅要加班填写试验单,还能积极参与培训学习。这种精神值得大家学习,在这里对他们提出表扬。
本次除副厂级以上领导及炊事班和保卫部人员外,参加集中培训学习共计124人。具体学习情况如下:
从上表可以看出,本次培训率为69%,未完成公司规定的90%以上的培训率。其中: 100%完成全部课程学习的有24人,余100人未能完成全部学习课程。其因:
1、电气分厂在3月18号有生产任务,最后两节课未学习。
2、干变分厂人员随电气分厂加班,有一到二节课未学习。
3、部分总厂和行政人员因工作忙,未能参加全部课程的学习。
4、部分人员因结婚、工伤、有事等请假,未能完成全部课程的学习。
二、培训考试情况
本次实际参加考试人员共计95人。其中90分以上人员29人,占考试总人数的31%;60分以下人员16人,占考试总人数的17%(详见集中培训考试成绩单)。
考试主要是对前期学习的一种检验,且通过成绩可以反映出个人对培训的重视程度和学习态度。在这里,对考出优秀成绩的人员表示真诚的祝贺,并将按公司文件规定对取得前三名的人员给予奖励;对不及格的人员提出批评,并要进行补考,如补考仍不及格将按文件规定予以处罚。各部门得分汇总如下:
三、取得成绩
(一)通过规章制度的培训,使员工对公司各项规章制度更进一步的熟悉与了解。特别是新员工原来对公司的各项规定不清楚,本次通过学习,对各项制度都有了深刻的认识,增强了遵章守纪的自觉性。 (二)通过对员工责任、团队、忠诚、职业道德、优秀员工的素质培养、文化知识等方面的素质教育培训,提高了员工的思想意识和文化理论水平。并利用视频、课件等现代化科技教学的方法带动了员工的学习积极性,活跃了学习气氛。为打造高品质、高素质、作风过硬队伍打下坚实的基础。
四、存在问题
(一)部分人员工作与学习未合理调配,白天工作较忙,晚上不加班但也没有参加学习,造成缺课现象。
(二)在培训过程中,仍有部分人员打瞌睡、玩手机等不认真听讲现象。
(三)授课人授课技能有待提高。部分授课人员备课不充分,讲课内容不新颖,培训效果一般。
(四)部分人员对学习重视不够、学习意识较差,存在应付现象。
五、下步措施
(一)对本次不及格的人员各部门领导要加以督导,如补考仍不及格,将对其后三名处以100元罚款,并补考到及格为止,如再补考不及格者再次处罚50元。
(二)各部门领导要加强本部门人员的监督和管理,合理安排工作与学习时间,避免本部门人员有缺课现象。
(三)在以后的培训中,对打瞌睡、玩手机等不认真听讲的人员进行点名批评,对仍不悔改的人员将严格按培训纪律规定给予处罚。 (四)加大力度对员工素质教育的培训,提高员工的学习意识和积极性,实现“要我学习” 到“我要学习”的转变。
(五)授课人员提前五天把教案交至技术中心,技术中心对授课内容进行审查,确保培训质量。
2、公司组织这次培训花了很大的人力物力,足以见到公司对我们大学生的重视。我们很荣幸能有机会来到这么一个有朝气有潜力的公司。最后我没能去上海,说明我还存在不足之处。
3、这次培训很全面,从聚氨酯专业技术到财务知识,商业礼仪。从这次培训老师身上我学到很多的专业知识以外的东西。一方面加快了我们融入公司的速度,另一方面也加速了我们的成长。
4、一个没有共同目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的;一个没有核心领导的团队是不会具有凝聚力的;一个没有共同信念的队伍是不会在发达和困难的时候始终一条心的。总而言之一个好的团队是不容易组建的。所以进入这样的团队是幸运的。机会是给有准备的人的。我准备的不好,所以机会没有没有到我这里,这正好说明了我还有很多不足之处。
5、另外应用才是我们学习的目的。没有应用,其他的一切一切都无从谈起,没有真正的务实精神,任何的花言巧语都会苍白无力。
6、我作为来公司后一直不上不下的一个,这都是我自己表现的结果。所以我没有理由为自己开脱什么。你播下什么种子就收获什么样的果实。
7、来这里之后领导给予我很多关心,尤其是徐经理和贾经理。非常感谢他们对我在工作和生活上的帮助。很遗憾我在这几次考试时都没有脱颖而出。我不敢说我辜负了谁,我最对不起的是自己。准备不足不是理由。一方面是我的态度有问题,没有真正作到日事日毕,喜欢拖延。有很多计划而不去实施,有很事要做而抓不住重点。另一方面是自己对自己能力估计过高,自己能力很怀疑有问题 。很遗憾我的表现是用的体力而不是用的智慧。
现将分公司全员培训的主要工作总结如下:
一、领导重视,组织健全,是全员培训取得成功的保证全员培训作为公司开展“创建学习型组织”活动的一个重要组成部分,是早日实现公司“三赢”和“五个一流”目标的重要手段。分公司领导对培训工作非常重视,专门召开了各线路负责人会议,制定了培训方案和具体实施计划,成立了由分公司党支部书记为培训领导小组组长,各线路负责人及分公司相关管理人员为组员的全员培训工作领导小组。要求各线路积极配合培训工作的展开,督促线路员工参加培训,责任到人,培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础,整个培训过程中,员工积极响应,培训热情很高。
分公司共有22个小队,成立了5个学习小组。今年分公司的全员培训主要由、等五位教员负责。按照公司培训要求,我们认真编写了8篇教案,培训采取集中培训和自学相结合的形式,管理人员集中培训时间为25个课时,员工培训过程共开展了20场培训课,共60课时的课程,共有362名员工参加,参训人数达到了在岗人数的100%。
二、培训内容实在,形式多样,突出线路特点这次培训的教材以公司下发的《基础知识读本》为主,针对不同的岗位讲授不同的内容,各取所需。同时结合《没有任何借口》、《智慧集》、《群星谱》等书籍等作为补充教材,对员工进行职业道德、职业纪律、职业技能的培训,进行政策法规的学习,丰富教学的内容。另外结合“星级小队评比”“百日安竞赛”“文明创建”等一系列安全生产活动,为营造良好的活动氛围。分公司还为各线路定做了针对这些竞赛评比的板报,很好的宣传安全生产意识,让安全行车更加深入每位驾驶员心里。在培训授课中,教员还买来电教碟片,通过生动的画面,详细的介绍交通法规,讲究职业道德,提高服务质量,并结合一个个真实的案例,给员工分析事故原因,教育大家规范行车,减少事故和违章的发生。、路是分公司所属的两条文明创建线路,为更好地服务于乘客,提高员工的职业道德,继续落实和深化公交文明创建,“五一”节前,分公司特邀路行风评议员、市委党校教授来到会议室,为分公司全体驾驶员上了一堂别开生面的服务技巧培训课。教授采用以身说法的形式,将他平时乘坐公交车时留意观察到的部分驾驶员不文明服务现象和乘客中的几种不文明乘车、不诚信投币等行为,作了深入浅出的分析,同时针对分公司所属的空调车线路遇到的一些新情况,他从服务者的角度提出了几套切实可行的解决办法,让司机们大受裨益。课后严教授还与驾驶员进行了互动交流,现场回答司机们的提问,收得了很好的效果。
三、严格考核,结合文明创建工作检验培训成果半年的培训过程中,分公司培训领导小组不定期的对各线路的培训工作进行考核,抽查员工的学习笔记及学习效果。培训结束后,6月初我们开始进行全员培训考试。我们将考试时间定在6月7、8号两天分上下午进行,做到紧张有序。理论考试分为公共知识部分和专业知识部分,理论考试统一使用集团教育培训中心拟定的试卷,考试成绩和员工的绩效挂钩,这次培训考试的参考率及合格率均达到100%。在理论考试中,有几名员工的试卷在论述题的回答上,通过详实、客观的语言阐述了自己的思想,获得了满分的好成绩。分公司在考试结束后,从试卷中选取了几分具有代表性的试卷送到集团参展。通过全员培训的学习,员工在职业道德,职业技能、职业纪律和职业责任四个方面有了很大的进步,在培训的半年中,分公司的各项竞赛活动也开展得有声有色。路以小队竞赛为契机,以安全生产为目的,每个小队长自发地向其他小队发起挑战书和应战书,形成良好的竞争氛围。线路“青年文明号”司机和还在公司组织的技术比武中分获综合成绩第一、二名。路结合文明创建工作,积极做好车厢文化,他们收集一些警句格言,做成标语,固定在车厢内醒目的位置,营造良好的文化氛围,突出路校园文化共建线的这一特点。、等线路结合全员培训,在线路员工中开展职工篮球、足球对抗赛,卡拉OK比赛等一系列文体活动,通过活动的开展,加强了企业员工凝聚力和向心力,提高了员工的集体意识,培养了员工敬业爱岗的精神。
四、存在的问题和建议本次培训工作虽说做了一定的工作,取得了许多进步,但离公司的目标还有差距。总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作,
一、坚持不懈地开展“建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工”活动,增强开发好“第一资源”的能力
精益生产确切的说就是日本丰田式生产方式,自公司导入精益生产以来,取得了显著的成果。公司与精益生产管理咨询公司合作,不断组织精益生产理论与实践的培训,有效推进企业的精益之路。创建学习型组织的理论是美国管理大师彼得•圣吉提出的。他在《第五项修炼》中做了精辟的论述,认为未来最成功的企业将是“学习型组织”的企业。在工作头绪多、任务重的形势下,我们公司提出建设精益生产型企业、建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工,究其原因有三:其一,这是每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势,全面提升员工队伍素质、适应快速发展的需要。其二,这是当前开展精益生产,培养多能工,着力解决员工技能问题,寻找并形成适合精益生产特点的技术体系的需要。其三,对于学习,大家都比较重视,而实际上学习很容易被日常工作所冲淡,当工作与学习发生矛盾的时候,往往是学习让路,使学习很难坚持不懈,见不到理想效果。我们公司领导班子认为,无论干部管理能力还是员工队伍素质建设等重要工作要真正取得实质性进展,只有坚持开展“创新学习型组织、培养知识型员工”活动是一条有效途径,也是一项战略举措。选择了学习就是选择了进步。在科技发展日新月异的今天,知识的“折旧率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人,将必然落伍。
创建学习型企业就是要求各级管理者真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种精神追求、一种思想境界,实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化,并在学习的过程中提高进一步学习的能力,在学习中改变心智模式,学会系统思考,用知识和发展的眼光解决前进中问题。
按照公司提出的工作思路和要求,我们公司在重视技术、尊重人才、培养人才、储备人才上不断探索,为人才的发展搭建平台。一是制定公司近期和远期人才规划,落实人才培训措施;二是拓宽用人渠道,完善用人机制,所有广鹰的干部从一线开始成长,彻底打破界限,不拘一格选用人才,着眼于激发人才的活力,创造公开、平等、竞争、择优的用人环境;三是建立人才激励机制,大力开展提案改善激励制度,对解决生产、管理方面难题的给予奖励,在增储上产、降本创效方面有突出贡献的给予重奖。广鹰公司着力建立不拘一格的用人机制,做到“不以资格论贡献,不以阅历论现在,不以级别论能力,不以职称论称职,不以文凭论水平”。 “赛马”不“相马”,让优秀的人才在“赛马”中脱颖而出。有“赛场”提供,给人才以适合发挥才能的岗位;有“跑道”划分,有序竞争;有比赛规则,实行合理的奖励体系。在人才选拔过程中,注重选拔与公司核心价值相一致的人才,对有各种特长的人实行人才储备。过去的人才管理把人视作蜡烛,不停地燃烧直至告别社会舞台,而现在,把人才看作是资源,人好比蓄电池,可以不断地充电、放电。现在的管理强调人和岗位适配,强调人才的岗位锻炼。对人才的管理不仅是让他为企业创造财富,同时也要让他寻找到最合适的岗位,最大限度地发挥自身潜能,有利于让每个员工都通过“赛跑”竞争上岗来追求自己的价值。使员工切实感受到企业对他们个人成长的重视和关心,增强员工的忠诚度、责任感和归属感。
二、落实每周一课的机制,开发好人才“第一资源”,为广鹰发展提供强有力的支持
广鹰公司一直把培养一支优秀的员工队伍作为实现跨越式发展的基础。让每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势,将全面提升员工队伍素质以适应精益生产需要转化成员工的自觉行动。公司领导带队深入基层进行多角度的宣讲:从发展前景上,从员工的切身利益上,进行宣传教育。通过宣讲,公司员工认识到:只有公司的稳定发展,才有员工个人发展的舞台,才有切身利益的长久保障;而公司的发展则需要每一名员工发挥出个人的才能。
公司落实每周一课,规定每周三为广鹰公司的学习日,强化基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训,以文化力增强凝聚力,以执行力促进发展力。通过采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法,实施多能工的技能培训,着力培养和造就复合型岗位优秀人才。日常培训做到“三个突出”,即突出重点岗位关重工序岗位培训,突出标准化操作培训,突出新工艺、新技术培训。一线工人推行精益生产的“四阶段”培训法,培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现,使其培训效率大幅提升。优化培训措施,突出针对性和实效性。 【1】 小编推荐与 2010年公司培训工作总结 关联的文章:
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三、开展“主任、线长当教练”活动,取消师傅带徒弟的传统培训方式,进一步提高员工队伍整体素质
根据精益生产管理思想,完善员工培训机制,提高员工学习的层次,和培训的有效性,我们今年开展了“主任、线长当教练”活动。由主任、线长亲自当教练,严细认真,高标准高要求的作业标准化培训工作。取消师傅带徒弟的传统培训方式,进一步提高了员工队伍整体素质。
四、 存在不足及今后努力方向
广鹰公司员工教育培训工作尽管在不断地努力,但其中还存在着很多不足:一是有的员工对培训工作的认识不够深入,教育力度还应进一步加大。员工培训工是一项既迫在眉睫又任重道远的工作,只有制定和建立长效的约束机制才能引起他们对员工培训工作的足够重视,才能使员工培训工作走上良性循环的轨道。二是员工培训工作方式、方法要进一步改进和加强。两个事业部及各管理部门虽然年初都有培训计划,都有员工培训工作管理规章制度,但有些工作还存在落实不到位,教育水平一般化的问题,缺乏针对性、灵活性和有效性。三是员工培训实践性还不够完善,直接影响实际培训效果。
广鹰公司员工教育培训工作在现有的基础上,要理清思路,锁定培训目标,明确培训的责任。对2010年的努力方向是:
1、进一步改进和加强员工培训工作方式、方法,提高培训的针对性和有效性。
2、继续实行公司干部员工培训,建立健全考核机制,着力培养和造就一支比较稳定的干部员工队伍。
3、坚持开展“主任、线长当教练”活动,深入执行标准化培训方式,进一步提高员工队伍整体素质。
4、加强员工培训的管理,为员工培训创造良好的学习环境,营造良好的学习氛围。
5、严格实行“四不”制度,即未经培训的新工人不能上岗、未经考核的班站长不能上岗、未经培训合格的转岗工人不能顶岗、未能取得上岗资格的要害岗位员工不能上岗。
6、加强岗位培训和继续教育培训,使管理人员和专业技术人员能够较好的适应本岗位工作的实际需要。
7、强化岗位操作人员的技能鉴定培训工作。
8、建立健全员工培训档案,把员工培训跟踪考核档案作为年终业绩考核、晋升、技能评定的重要依据之一。
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一、合同期限
第一条本合同自年月日起,至年月日止。
培训合同期限自签订之日起始算。
二、培训任务
第二条乙方保证在培训期间,不影响正常工作。
第三条乙方保证在培训期间努力学习,取得优异成绩,保证拿到毕业证书/结业证书/职业资格证书。
三、培训用度
第四条本次培训用度一共为元,公司承担%,个人承担%。
四、用度报销形式
第五条乙方凭培训或教育机构开具的收据或发票,交由甲方行政部办理,经行政部核实后,
交予甲方财务部报销。
五、培训纪律
第六条乙方应自觉遵守培训或教育机构的有关培训纪律。
六、培训考核
第七条乙方经培训后,应参加培训或教育机构举办的考试,如考试有一次分歧格者,培训用度个人承担部分增加5%,二次考试分歧格则增加10%,依次类推。
第八条甲方有权对乙方履行合同的情况进行检查、监视、考核与赏罚。
七、培训合同的终止与解除
第九条经甲乙双方协商一致,可中途解除本合同。由甲方提出解除的,乙方不可有异议;由乙方提出解除的,需扣回公司在其身上投进的培训用度元。
第十条本合同约定的终止条件出现,本合同即终止。
①本合同约定合同的期限已满。
②乙方到了法定的退休年龄,或已丧失部分劳动、全部劳动力的,或者乙方死亡或甲方公布破产与倒闭。
八、违反合同的责任
第十一条一方违反合同,给对方造成损失的,应根据相关规定、政策予以适当赔偿。
九、调解与仲裁
第十二条双方在履行本合同发生争议时,应先协商解决。协商无效的,可到劳动争议调解室申请调解,调解不成的,可于一个月内向当地法院提讼。
九、其他
第十三条乙方经培训后,应提交毕业证书/结业证书/职业资格证书正本及心得报告。
第十四条本合同未尽事宜,按甲方规定和国家法律法规之规定办理。
第十五条本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
在实习过程中,我可以感遭到公司"以人为本"的管理头脑,一直把顾客的需要放在第一位,这是作为一间公司渐渐构成了良好的企业文化,也便是说,公司已经具有了足够的亲和力和一个良好的工作环境。在我的意识中,我觉得一个好的品牌首先是有好的质量和信誉,其次便是有足够大的知名度。我觉得做大牌,应该把公司的整体形象给宣传出去,让这个品牌深化民气,不仅要利用传统的广告媒体,同时也要利用现代的网络技术,在短短的一个月左右的时间里,我学到了许多以前从未涉足的事物,如果不是公司给了我一次深刻的体现机会,大概我现在还只是一个只会拿书本的书生,要所最深刻的事,固然便是跟踪客户了,以前认为只是去客户那里单纯的了解一下环境就可以了,可是却没有想象中那么简单。例若有时候想了解一下客户的打印量的环境,客户却让你自己搞,可是自己却连按哪个键都不知道,那怎样了解呢?到末了,还是要客户自己动手。这时候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是味道。由于对业务的不精通,遇到这样的事也是必然的。因此,我对自己说,无论你拿着本书说的怎样厉害都好,轮到你要实际操作的时候,你只能无奈地站在那里,"纸上谈兵"在这个年代是行不通的。这同时又证明了要做好一份工作,不仅要了解相关的理论知识,还要了解实际操作。
通过这段时间的学习,从无知到认知,到深化了解,渐渐的我喜好上这个全新的专业,让我深刻的领会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有许多的新的领会,新的想法,想说的许多,我总结下来主要有以下几点:
一、坚持
我们不管到那家公司,一开始都不会立即给工作我们做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里许多人会觉得很无聊,没事可做,便产生脱离的想法,在这个时候我们一定要坚持,方便保持只会让自己悔恨。
二、勤打杂
我们到公司去实习,公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么紧张的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,我们应该主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有打杂。这样公司同事才会更快的接受你领导才会喜好你,接下来才会让你做一些紧张的工作。
三、多听、多看、多想、多做、少说
我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己看待工作的态度,态度对了,纵然自己以前没学过的知识也可以在工作中渐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四多一少便是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不明白该做些什么,而且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲身动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不可的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
四、少抱怨
有的人会觉得公司这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常抱怨,这样只会影响自己的工作感情,不但做不好工作,还增长了自己的压力,所以,我们应该少抱怨,要看到公司好的一壁,对存在的问题应该想办法去解决而不是去抱怨,这样才能保持工作的豪情。
五、虚心学习
在工作过程中,我们会碰到许多问题,有的是我们明白的,也有许多是我们不懂的,不懂的工具我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己明白一点鸡毛蒜皮就由由然。:
六、错不可怕,就怕一错再错