发布时间：2022-06-19 14:32:33
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的市场调研论文样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
关键词：在线市场调研问卷设计纠正
信息时代，企业持续发展的动力，不再仅仅依靠企业的物理资源挖掘，而在于对信息这一概念资源的开发和运用。谁掌握了信息，谁就能把握行业动态，把住市场脉搏，在市场竞争中夺取商机，赢得竞争优势。要想收集到大量的信息，就必须进行详尽的市场调研。
而建立在互联网基础上的在线市场调研，凭借其突出优势日渐夺取了人们的目光。它打破了传统调研在时间空间上的限制、缩短了调研周期、提高了信息收集效率、降低了调研成本。因此，受到了越来越多调查公司的青睐。市场研究公司InsideResearch研究发现，有80%的调查公司称，他们已经在消费品调查方面使用了网上调查方式，40%称对B2B市场调查使用了网上调查。在线市场调研不仅仅是调查公司的秘密武器，而且还是企业网站获取市场信息的重要渠道。InsideResearch经过调查发现，企业在市场调研方面的投入增长幅度很大，2004年市场调查总投入比2003年增长了7.5%，达到72亿美元。其中，增长最迅速的部分是在线市场调查，2004年比2003年增长了约20%。
在线市场调研是一种高效的信息收集方式，它通常采用让客户填写网上调查问卷的方式来获取信息。我们可以看到，在许多网站上都设有网上调查问卷用以收集用户反馈信息。因此，网上问卷设计的好坏直接影响着调查质量的高低，问卷设计的合理性直接影响着调查结果。如果问卷设计得不好，那么所有精心制作的抽样计划、训练有素的访问人员、合理的数据分析技巧和良好的编码技术都将徒然无用。在市场调研中，问卷设计是至关重要的一环。如果问卷设计得不好,再好的分析方法也不可能产生有意义的结果。换而言之，问卷设计上的疏漏之处，必将严重影响到有效数据的获取。设计一份专业、合理的调查问卷是网上调研获得可靠结果的基础。
但是，通过对一些在线调查问卷进行分析时却发现，许多问卷设计都存在一定的问题，有些甚至是很明显的错误，这种状况不仅影响调查数据的可信度，也可能直接影响调查问卷的回收率，使得在线调查的总体效果不理想。归纳起来，网上问卷设计中的一些常见问题表现在下列五个方面:
一、问题顺序安排不合理
有的问卷一开始就要求被调查者填写个人信息，如真实姓名、身份证、收入、职业、学历、家庭地址、电话等，好像在填申请表，而不是调查。这种做法不仅会招致被调查者的反感，而且会在无形中给人以压力，迫使人们提高警惕。由于担心个人信息被滥用，从而蒙受损失，很多人会拒绝参与这样的调查，或者填写虚假信息。这便造成有效问卷回收率低，并且影响调研结果的真实性、可靠性。因此，在调研中，一方面要注意不可过多收集个人信息，另一方面，如果出于调研需要，必须收集一些个人资料。那么，这些涉及到个人信息的敏感性问题千万不可放置于问卷开头，而应放置于调查表的最后，而且最好附以说明，比如“为了奖品的准确发放，为了和您联系，请您填写如下信息”。这样可以降低被调查者的戒备之心，有助于调研的顺利开展。
合理的问题顺序安排可以提高有效问卷的回收率、提高调查结果的可信度。在问卷设计中应按照先易后难的原则来排序。容易、直观、清楚的问题置前，困难、复杂、敏感、窘迫的问题置后。随着调查的进行、交流的深入，被调查者可能降低或消除原有的戒备心理，愿意回答一些复杂、敏感的问题，从而使调查获得尽可能多的信息，提高在线调查的效率，增加调查结果可信度。
二、问卷形式过于严肃、死板
研究发现，很多在线调研表都存在着形式单一、表现单调的情况。过于严肃、死板的问卷会在不同程度上压抑被调查者的主动性。为了吸引人们的注意力，调动人们参与调研的积极性，可以大胆地借用网络强大的表现力，利用多媒体技术，设计出声形兼备、别具风采的问卷来。比如，在对手机款式的偏好调查中，可以插入或链接图像、声音文件，是被调查者能在调研活动中看见手机外形、倾听手机铃声,知晓手机功能。三、态度不中立，有诱导性倾向
有些调查问卷设计者在设计问题时，把个人观点融入其中，使用了带有感彩和倾向性的词语。这些富有感彩的词语会对被调查者起到诱导暗示作用，有可能使其放弃自己的不同观点。例如:“很多人都觉得光明牛奶口感特别好，你认为呢?”这个问句就蕴含了个人观点，带有浓厚的感彩。
与此类似的诱导性提问往往会导致两个后果:一是被调查者不加思考就同意所引导问题中暗示的结论；二是由于引导性提问大多是引用权威或多数人的态度，这样，被调查者考虑到这个结论已得到普遍认同，自然会产生从众心理。尤其是对于一些敏感性问题，在诱导性提问下，人们不敢表达自己的真实想法，于是顺着问卷设计者的观点，随口附和。因此，这种提问常常会引出与事实不符、甚至与事实截然相反的结论，此乃调查的大忌。保持中立、不偏不倚是问卷设计的首要原则。优秀的问卷设计者必须站在中立的立场设计问卷，绝不能加入个人的主观看法、意见。只有营造出一种没有压力、能够畅所欲言的氛围，才能明白人们的真实想法、内心观点，客观反映被调查者的观点态度。
四、用词不准、语义模糊、有歧义
用词不准会影响调查结果的准确性。例如，在调查居民生活水平中问道，您家的住房面积是多少?在这个问题中“住房面积”这一词语就容易引起歧义，可能被理解为建筑面积，也有可能被理解为使用面积。由于被调查者之间存在不同的理解，收集到的数据也就失去了分析的意义。又如:CNNIC在2000年1月份的统计报告中，关于“哪一种网络广告形式最能吸引您点击”的选项分别为:动画式广告、横幅式广告、跳出窗式广告、文字式广告、邮件式广告、插播式广告，最终的调查结果是动画式广告以66.50%的比例位居首位，其实这种调查结果就是因为对网络广告形式的分类不合理所造成的结果，因为动画式广告实际上并不是一种广告形式，而是网络广告内容的一种表达方式，横幅式广告、跳出窗式广告、邮件式广告、插播式广告等形式的网络广告都可以设计为动画式。这种有歧义的、不准确的问题描述不仅使得被调查者难以取舍，还严重影响了调查结果的可信度，甚至可能使得参与者未完成全部选项即中止调查。因此，问卷设计中一定要讲求用词规范、意义明确，使被调查者正确理解问题意图。
五、答案有遗漏、不够周全
问卷设计时，对答案的基本要求是包含所有可能情况。然而有时很难一一罗列所有可能出现的情况，这便使得参与者无法从中选出最符合自身观点的选项，这样就会降低调查结果的可信度。问题设计时要尽最大的可能考虑周全，至少不能遗漏重要的问题选项，尤其是倾向性的“遗漏”。例如在一个“武汉居民最常去的超市”调查选项中，如果选项只有:华联、易初莲花、家乐福、沃尔玛、麦德龙，这五个选项，那么在最终的调查结果必然会将中百仓储排除在外，这显然不符合武汉人的购物习惯。因为中百仓储作为武汉市连锁规模最大的购物场所，其分店达300余家，遍布武汉三镇，与百姓生活息息相关。若遗漏了中百仓储这一重要选项，调查结果自然很难让人信服。尤其对于专业性较强的调查问题选项，更要仔细斟酌，因为任何一项重要信息的遗漏都可能意味着调查结果价值的降低。对于这个问题的弥补办法之一是，在调查表中设置一个“其他”选项，如果最终的调查结果中选择“其他”的比例较高，那么就说明对于这个问题的选项设置不尽合理，甚至有可能遗漏了某些重要问题。
总而言之，网上问卷设计是在线调研工作中极其重要的一环。问卷设计的优劣直接影响调研结果的可信程度。设计出一份专业、合理的网上调查问卷，是取得高质量在线调研的基础。因此，在设计问卷时，一定要考虑周到、详尽，尽量不放过任何一个疏漏之处，这样才能设计出高品质的问卷，得出真实、可信的调查结果。
参考文献:
[1]付志远:《市场调查问卷设计的几类常见错误及纠正》.企业经济2000年第1期
[2]冯英键:《网络营销基础与实践》.清华大学出版社，2004年
[3]周莉:《网上市场调查问卷的设计效果》.物流科技，第28卷，2005年4月
1．1鸭肉的营养价值很久之前，我国医书著作《本草纲目》便记载鸭肉有食疗功效。鸭的营养价值很高，可食部分鸭肉中的蛋白质含量约16%～25%，比畜肉含量高得多。脂肪含量适中，约为7．5%，比鸡高，比猪肉低，并较均匀地分布于全身组织中。鸭肉中B族维生素和维生素E含量能有效降低疾病和延缓衰老，另外鸭肉中还含有较高的铁、铜、锌等微量元素，是上等的滋养补品。有研究表明，鸭肉中的脂肪不同于黄油或猪油，其饱和脂肪酸、单不饱和脂肪酸、多不饱和脂肪酸的比例接近理想值，其化学成分近似橄榄油，有降低胆固醇的作用，对防治心脑血管疾病有益，对于担心摄入太多饱和脂肪酸会形成动脉粥样硬化的人群来说尤为适宜。以樱桃谷鸭和黑羽番鸭为例，研究者通过屠宰试验展示了两个品系鸭肉中常规成分及特殊营养物质的含量，并对比两个品系的优劣，这也是影响鸭肉市场价格潜在的因素。鉴于鸭肉营养保健的功效，在畜禽肉类制品市场消费比例占有重要的地位，价格也高于同类其它肉质产品。
1．2鸭品系的分类品种优良的肉鸭，具有遗传潜力高、生长速度快、抗病力强、饲料利用率高等特点，而且在生长过程中有死淘率低的特点，饲养管理方面可以节省部分的人力物力，减少资源的消耗。樱桃谷鸭又名快大鸭、超级鸭，是世界著名的瘦肉型鸭，具有生长快、瘦肉率高、净肉率高和饲料转化率高，以及抗病力强等优点。樱桃谷鸭对气候的适应性较强，在我国的南方和北方均能很好的生活。冬季温度在0℃左右时，樱桃谷鸭还能在水中活动，喜欢栖息于干爽的地方，到零下10℃的低温，仍能继续产蛋。樱桃谷鸭可以水养也能旱牧，也可在陆地繁殖，樱桃谷鸭性温顺，不善飞翔，易合群，好调教，抗病力强很少发生疫病，便于大群管理。它的食性广、耐粗饲、易饲养对饲料的香味要求不高，适口性差的饲料也能采食。因此选择好的鸭苗不仅能够提高产肉率而且会为饲养管理带来很多无形的效益，鸭苗是影响肉鸭价格和效益的首要因素。
1．3市场供求关系是直接因素不管市场千变万化，其本质是供求关系，当鸭苗的价格远远低于其价值的时候，其风险已经大量转嫁给了种蛋、孵化企业，这个时候上苗风险都是非常小的。种蛋、及孵化企业在长周期大量亏损后，在同行大量离场之时，就是开工之时，这些都是有信号的，反映在市场上就是淘汰鸭价格的一些变化。供求影响价格:
(1)当鸭肉商品供过于求时，商品过剩，卖方不得不以较低的价格处理他们过剩的存货，于是出现货多不值钱的现象，形成买方市场;
(2)当鸭肉商品供不应求时，商品短缺，买方不得不接受较高的价格以满足自身的需要，于是出现物以稀为贵的现象，形成卖方市场。
1．4毛鸭鸭苗价格与饲料成本毛鸭鸭苗价格与饲料成本是形成鸭肉价格的基础，其中饲养阶段是养殖业获得利润的重要时期，以最少的饲料投入最大的鸭肉产量是科研和企业工作者的研究目标。浙江省苍南县联合家禽产销合作社推出的“合同鸭”，鸭苗和饲料资金由合作社垫支，待鸭子卖出后再扣除。该合作社与温州初旭食品有限公司达成合作，由当地农民养殖樱桃谷肉鸭，专门供应给该公司。
1．4．1鸭苗价格鸭苗价格处在产业链上游位置，如果能用实惠的价格进购好的种苗可以为养殖效益节约部分可观的成本，为后期养殖奠定坚实的基础
1．4．2饲料可控成本效益可以简单地理解为产出与投入的差值。动物是一个复杂的体系，产出与投入相关，但并不是简单的线性关系。产出投入之差值受到动物产品的市场价格、饲料原料的市场价格所影响，而市场价格并不是固定不变的，是随不同时期、地方而动态变化的。所以，饲料配方要根据具体情况随时做出调整。饲料成本不仅包括各项饲料原料的成本，还包括采购、加工、贮存及各种损耗成本。一般情况下，饲料成本占肉鸭饲养总成本的70%以上，因此，合理使用合成氨基酸、酶制剂，对饲料进行适当的加工处理，实现了肉鸭价格可调范围的增加。
2肉鸭产业的发展预测
首先是房地产市场调研计划的制定，在明确主题的基础上，通过融入“5WIH”六要素来完成对事件的统筹安排能力。第一个“W”是Why，也就是为什么要做这件事？清楚目的后才能做到有的放矢，提高我们的实训效果。第二个“W”是What－－调研那些具体的内容呢？第三个“W”Where－－在什么地方进行调研活动；第四个“W”When－－调研活动中各项事务的执行时间段或者结束的时间点；第五个“W”Who－－人物分工是怎样，哪些人完成哪些事情，调研对象都选取的是符合哪些特征的人；第六个“W”How－－怎样执行？通过哪些调研方法，借助怎样的手段，最终完成整个调研项目。
其次，各个小组按照“实体企业”调整后的调研主题修改完成最终的调研计划，并讨论制作相应主题下的调查问卷。从问卷的逻辑性，卷首语的设计以及调研对象甄别等反复多次推敲，在课程教学团队教师的指导下完成针对性调查问卷，规避问卷制作中常犯的十种错误，如一题多问，答案界定模糊，歧义性问句，多重否定句，假设性问题，诱导性问题，数组重叠，敏感问题的忽略印证，逻辑排序混乱，调研导语无针对性等。在逐一进行点评后，由小组成员共同完成修改，并提交调研问卷。在首次修改后调查问卷，每个小组制作不少于20份的问卷进行试调，并从试调过程中发现问题并对问卷进行再次的修改，结合教学团队教师总体建议完成正式版调研问卷。各小组严格按照自己的调查计划进行实际调查环节，小组组长负责组织小组成员实际调查，教师团队进行抽查式考核，确保调研数据来源的真实性，把好实际调查中的首道关，这也是为了更好的锻炼学生的社会实践能力，以便今后更快的适应市场需求。
再次，数据整理和分析能力是市场调查的核心能力，房地产市场调查也不例外。对各小组搜集回来的调查问卷第一步先进行废卷甄别。第一类废卷是填写不完整的调查问卷；第二类废卷通过顾客甄别部分，在调研公司或者房地产行业从事工作的工作人员不作为目标调研对象者，剔除这一类废卷；第三类废卷就是在问卷填写过程中所有答案均为其他并未填写内容的，也视为无效问卷；第四类废卷是最难，也是最需要剔除的废卷，那就是前后相互应证的两个问题出现矛盾。比如购房首选为别墅，但是家庭月平均收入不足一万元者。前后逻辑矛盾与现实市场极为不符，这说明该被访者未真实表达自己的意思，只是应付性完成问卷。这一类也是必须要剔除的。在剔除完四类无效或者废卷后，调研样本过少，无法真实反应市场实际的情况的，要进行补调，直到样本能够客观反应总体实际为止。至此，数据采集和整理就告一段落。接下来就是数据的分析，在这个阶段我们一般借助两种工具，一种是专业的统计分析软件“SPAA”（统计产品与服务解决方案）软件和微软平台的“EXCEL”软件，在《统计学》系统的班级，我们要求学生通过“SPAA”软件完成对调查问卷的分析，让学生在做的过程中完成对统计软件的操作和学习，对还未进行《统计学》系统学习的班级，我们要求学生用“EXCEL”表格进行数据分析。并指导学生不同图形所适用的条件，比如饼状图是整体为“1”时，占比分析最常用的的图形；折线图是趋势分析是最常用的图形；其他的建议采用柱状图。到此为止市场调研活动进入到攻坚阶段。撰写市场调研报告。
策划编辑是创意工作，需要不断推陈出新，才能在市场上吸引读者的眼球，但是这种创新不是无止境的。因为编辑在进行选题策划时，并非一种孤立的行为，还要有一定的全局观念，单个选题的策划必须符合出版社整体选题策划的方向，要符合出版社的发展战略方向。一般出版社都有销售查询系统，通过该系统编辑可以非常便捷地获取本社同类图书与选题的相关信息，由于图书市场容量有限，编辑要充分考虑该类图书品种规模状况，在申报选题的时候，应充分了解本社同类图书或选题的内容特色、读者定位、装帧设计、市场表现、发退货情况，由此分析本选题的特色和亮点，与本社已出图书或选题相比的不同之处，避免同质化及社内图书在市场上的恶性竞争。市场信息对编辑选题策划至关重要，编辑一定要具备市场意识。在提交选题前，应根据具体的选题思路，进行广泛的市场调研，全面搜集相关信息。这有助于启发编辑的选题思路，提高选题申报成功的概率，为书名、定价以及首印量的确定提供参考依据。如何提升市场调研的质量，笔者有如下建议：
2.保留逛书店的习惯。
网络的普及为收集信息提供了便捷方式，编辑可以利用关键词迅速找出市场同类书信息，但对选题策划来说仅有这些信息是不够的，编辑要养成平时读书看报的习惯，因为这些信息是专业人员筛选、加工后的成果。除此之外还应该到书店进行更深入的市场调研，因为进书店不仅是享受，而且还是自身工作的需求。选题策划的着眼点和立足点是图书市场调研和信息收集，进书店看书恰恰是一种简便、直观的方式。平时多逛书店，大量一手的图书信息会自然而然地转化为编辑选题策划的有用素材。通过观察身边看书的读者，分析读者的购书行为，从而调查读者的需求，大致了解某类图书的读者细分状况，比如性别结构、年龄层次、消费水平、文化程度、阅读习惯等，对增强编辑选题的判断能力大有裨益。同时，编辑还可以多与书店柜组人员、读者进行交流，从而获得第一手的图书市场信息，了解市场竞争情况。
3.仔细分析搜集到的市场信息。
收集到这些信息并不等于完成了市场调研工作。图书市场信息是由若干要素构成的，如出版社、书名、作者、出版时间、开卷和网店销量等等。要对收集到的信息资料进行筛选、分类和整理，最关键是分析工作。要对各种信息资料和数据进行对比和挖掘，从中发现读者的兴趣点和关注点。如在对同一品类的市场进行研究时，不仅关注这一品类的畅销书，还应该有市场表现一般的图书。畅销书是我们选题策划的目标，但不应该是选题借鉴的主要依据。在市场竞争中，图书的市场营销固然重要，但归根结底取决于图书的内容。兰登书屋创始人说过：“对于一本死书来说，即使你在《纽约时报》上打上一整版的广告，也不会增加几本销量。”
4.综合搜集到的市场信息，并加工成通俗易懂的形式。
根据选题需要把分析过的信息资料提炼、归纳起来，这有助于编辑快速了解这一类图书市场的容量及切入点。总的来说，选题策划的市场调研内容应包括:图书出版的动态信息调研。了解该类图书的市场需求和发展潜力，分析出哪类图书的市场前景较好值得开拓并加大投入，哪类图书市场需要谨慎进入；影响图书市场的外部环境因素调研。如：社会的政治、经济、科学、文化等宏观环境，以及图书出版业的政策与法规、科技进步等因素，对社会热点、时尚、读者购买力引起的变化；目标读者调研：主要了解选题的特定读者的数量、结构、素质和地理分布，比如读者需求状况、消费水平、年龄层次、职业特点、地域及阅读水平等，这些信息对选题策划的针对性十分重要；市场竞争情况调研：主要了解策划选题的竞争对手信息，如竞争对手的出版规模、出版特色、市场占有率、营销策略等。通过这些调研，可以对市场信息进行系统的、有针对性的收集、整理和分析，客观地分析外部环境的机会和危险，可以为选题策划提供有价值的信息，便于选题的决策。
企业的营销计划是企业营销当中非常关键的一部分。如何制定企业销售计划是企业的营销部门的主要工作。现在文学硕士论文小编就来给大家讲讲，希望能帮助到大家。
在做营销计划之前，企业的营销调研部门需要做好调研工作了解市场需求和消费者的需求这样才能促进企业的发展。市场调研工作对企业营销工作是十分重要的，科学合理的市场调研工作可以帮助企业了解同行其他企业的生产规模和营销手段。>>>>指导老师在论文写作中的不同阶段的作用
然而很多中小型企业都没有市场调研工作，很多中小型企业的人力素质和资金流动和生产规模的比例不一样。很次中小型企业在市场调研中的人才比较少。还有一部分企业把主要劳动力和人才都放在了企业产品生产过程中。
因此，中小型企业在营销中经常会出一些问题，很多产品投放到市场之后并没有受到很多消费者的喜欢，这也是造成企业负债的主要原因销售方案不合理造成了整个企业的不健康发展。
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[论文摘要]本文阐述了市场调研在企业营销决策中的重要作用，重点探讨了如何有效地利用市场调研方法来提高营销决策的科学性，并指出了有效避免营销决策误区的方法。
引言
在现代市场经济条件下，企业之间的竞争由地区扩展到了全球范围。为了取得在产品与成本等方面的竞争优势，企业必须根据市场的变化相应调整自己的营销策略。在制定新的营销策略或是改变营销组合的营销决策中，市场调研起着非常关键的先导性作用，它使营销决策能够建立在科学的市场信息系统的基础之上。美国市场营销协会(AMA)的定义：市场调研是一种通过特定信息将消费者(顾客、客户和公众)与营销者(生产商、销售商)联系起来的手段。
一、营销决策需要市场调研
（一）市场调研是进行营销决策的基础
企业营销就是计划并实施必要的控制手段以促成交换并满足有关组织和个人目标的过程。许多企业都有非常成功的营销经验。但是，并非所有的企业都能够认识和做到这一点，每年总是有大量的企业因新产品开发失败、公司经营不善等原因而濒临倒闭。所以，企业若要做出适当的营销决策，则必须依赖于及时和准确的市场信息。
（二）市场调研是营销决策的重要支撑力量
对于发达资本主义国家的工商企业，市场调研是其在激烈的市场竞争中不可缺少的工具，也是他们谋求更大市场份额的主要决策依据。目前，美国的大公司都有自己独立的市场调查部，它直接对最高决策层负责。
我国企业由于长期处于计划经济体制下，市场调研工作长期得不到应有的重视。改革开放以后，尤其是中国加入WT0，伴随着经济体制和市场体系的逐步建立和完善，市场调研也在实践中日趋成熟。
二、市场调研在营销决策中的运用
市场调研有其特定的功能，它可以为企业营销决策提供依据，帮助企业开拓市场、开发新产品，有利于企业在竞争中占据有利地位，能够促进企业经营管理的改善、增加销售、增强盈利能力。对于一个产品来说，根据产品对市场需求满足程度的不同，一般都要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的产品生命周期，在产品生命周期的不同阶段，营销决策人员可针对各个阶段不同的特点制定不同的营销策略，市场调研的内容和侧重点当然也就应有所区别。
（一）产品开发期
对于企业开发一个新产品来说，通常都要经历一个新创意、新概念到新产品的发展过程。而且不可能每一个新创意都变成新产品。总是只有一部分新创意可能会最终变成新产品。此时，企业可借助市场调研的方法不断从内部、外部挖掘各种新创意建立起产品的创意库，并赋予每个创意各种评价指标，使得真正有前景的创意能够适时地形成新产品。同时，为了预测产品的市场前景并制定出行之有效的营销策略，可通过对目标顾客的态度研究、产品测试、品牌转换研究等，从不同的角度了解不同的市场机会，从而达到投放市场的最佳效果。
（二）产品引进期
引进期里，新产品初上市，竞争对手较少，顾客对新产品还不熟悉，故营销的重点不在竞争，而在于消费者对新产品的认知。为此，需对目标顾客的需求进行市场调研从而确定广告投放的媒体、广告的内容以及广告的策略，以使产品尽快被目标顾客所接受以打开市场。
（三）产品成长期
在产品成长期，市场整体快速成长，同时竞争者也开始增多。企业营销决策的关键在于面临新的竞争者如何陕速抢夺市场占有率。为此，需展开竞争者营销组合的调查，包括竞争对手的基本情况调查、竞争对手产品调查、竞争对手价格调查和竞争对手的销售渠道调查等，分析出相对于竞争对手的我方优势和劣势，从而选择正确的营销策略。
（四）产品成熟期
在产品成熟期，竞争者众多，市场呈现饱和状态，市场竞争加剧，竞争的性质由成长期的抢夺市场占有率转化为保持市场占有率。成熟期的营销策略可采取产品调整、市场调整、调整营销组合、合并等策略增强市场竞争能力。因此通过对潜在竞争对手的数量、规模、发展变动方向等方面的调查，对替代品的现状和发展趋势的调查，明确自己当前所面临的威胁和挑战，从而在新产品开发、行业介入等方面准确决策，未雨绸缪。
（五）产品衰退期
产品进入衰退期后，产品的需求量在市场上呈现衰退的趋势。此时，企业可在对现有产品市场获得能力比率调查、未来市场定位分析等调查分析的基础上确定出产品退出市场的时机，并设计出原产品的替代品或是开发新产品以维持企业的可持续发展。
三、进行市场调研的步骤和方法
（一）市场调研的步骤
1．市场调研的准备阶段。这是市场调查的决策、设计、筹划阶段。具体工作有三项：确定调研的任务、设计调研的方案、组建调研的队伍。2．市场调研搜集资料阶段。这一阶段是市场调研活动中最为重要，是要有较大投入的阶段。其主要任务是在调研范围内，对调研对象，就调研内容相关的资料，运用科学的方法进行系统地搜集。3．市场调研分析阶段。主要任务是对市场搜集资料阶段取得的资料进行鉴别与整理，并对整理后的市场资料做统计分析和开展理论研究。4．市场调研总结阶段。主要任务是撰写市场调研报告，总结调研工作，评估调研结果。
（二）市场调研的方法
1．传统的市场调研方法。常用的传统市场调研方法有问卷调查、用户回馈、访谈会、实验调查、收集有关部门上报的数据等，由于传统的方法存在的费用高、周期长、缺乏针对性、效果差等问题，目前许多企业正寻求更合适的方法开展市场调研工作。2．网上调查方法。互联网络(简称网络)调研方法是适应信息传播媒体的变革所形成的一种崭新调研方法，依附于互联网而存在，并因网络自身的特征而具有与传统调研方法不同的形式。目前数据的采集主要利用搜索引擎访问相关的网站(如各种专题性或综合性网站)，利用相关的网上数据库达到调查的目的。
四、如何避免营销决策依赖市场调研的误区
由于市场调研在营销决策过程中的显著作用，正被越来越多的企业所认识和运用。但许多企业没有深入把握市场
调研的运作规则，从而可能会产生调研替代决策、决策必调研等应用误区。
（一）市场调研替代决策
营销决策中由于市场调研的运用，营销决策者在决策时有了可靠的依据，从而为决策的科学性提供了保证。然而，由于调研过程中抽样误差和非抽样误差的存在，调研的结果也难免会有误差。因此，调研的作用只是为营销决策提供所需要的信息而不是准确地给出决策方案。
（二）决策必调研
为了做出正确的营销决策或减少错误决策的风险，决策前的市场调研至关重要，不过具体到某项决策，企业是否值得为其进行全面深入的市场调查，则还要考虑各方面的因素。例如，要考虑该项决策的重要程度、市场调研所需的费用、市场调研可能带来的收益等。
参考文献
[1]吴海建，如何认识企业营销活动中的市场调研[J]，现代管理科学，2003（12）
[2]郝颜君，企业经营决策中的市场调研[J]，宿州教育学院学报，2007（2）
[3]高孝伟，市场调研是企业科学决策的保证[J]，今日中国论坛，2005（10）
[4]梁忠，论如何实施有效的市场调研[J]，沿海企业与科技，2005（6）
[5]刘叶志，服务于营销决策的市场调研策略探讨[J]，科技情报开发与经济，2006（11）
论文关键词：市场营销学，实践教学，应用能力
一、以实践教学设计方案为前提，培养学员的应用能力
（一）注重职业基础综合素质训练
职业基础综合素质是指专业技能以外的，从事本行业工作所必需具备的基本技能。一是表达能力。做营销策划，相关人员必须清楚、准确表达自己的观点，还要让对方认同、接受你的观点。二是思维与创新能力。市场营销工作人员必须思维活跃，在创新中树立优势。针对上两项基本能力应在实践教学方案设计中增加一些灵活的案例讨论训练，一方面学员有机会充分表达自己的观点，增强表达能力，另一方面鼓励学员多角度思考，发散性思维毕业论文的格式，训练学员多创新多思考的习惯。三是团队合作能力。团队精神，互相合作是成功的法宝，为了培养学员们的团队精神，应该多设计一些实践题以增加学员共同配合、分工、协调完成的能力，使学员们在有趣的实践当中又能体会到团体合作的乐趣。
（二）注重专业技术能力训练
市场营销所需的专业技术能力一是市场调研能力。在方案设计中可以通过调查计划的制定、调查问卷的设计等来训练学员的调研能力。二是制定营销战略能力。在方案中可以通过企业战略环境分析、市场细分表的设计与分析、目标市场策略STP等方案的设计来训练学员的这种开发分析、制定战略的能力。三是营销策划能力。营销策划是根据企业的营销目标，以满足消费者需求和欲望为核心，设计和规划企业产品、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程。
二、以导学优势为依托，培养学员的应用能力
（一）注重引导学员自主学习
开放教育的市场营销学教学及实践应以学员自主学习为主，教师引导为辅，围绕学员自主学习、个别化学习而设计，通过多媒体手段方便、快捷地完成，学员可以在不同的时间、地点，方便灵活地参与教学。如市场营销学教学课件是通过网络共享的，实践教学中有的实践是通过电大网上讨论完成，教师点评也有许多项目是通过网上公开点评的等，极大地方便了学员的自主学习，提高了学员终身学习的能力和兴趣。
（二）注重难点问题归纳，引导学员理论知识学习
实践教学并不能忽视理论导学，市场营销学的许多理论和原理都是企业实践经验的总结毕业论文的格式，所以在课堂上或者利用多媒体手段讲授市场营销学知识是必不可少的，它是实践教学的基础。因此，市场营销学教学实践中要突出市场营销环境分析、市场调研、市场预测、市场细分、目标市场选择、市场定位、消费者行为分析、确定营销组合策略这些方面的具体知识的应用。同时要注意搞好教学方法的设计，开展启发互动式课堂教学。
（三）注重实践作业操作步骤的讲解和总结讲评
教师除了引导学员掌握实践环节所必须的重难点知识外，更要制定详细周密的实践教学指导计划，重视对操作步骤的讲解，这样学员才能明确实践的操作步骤，完成实践任务更有针对性，也更具主观能动性，在最终的实践中才能勤动手、会思考。同时对于上一次实践任务完成情况要给予点评，学员可以从这种评价中来要求自己，实现从旧知识向新知识的转换和提升，增强学员的创新能力。
三、以实践基地为平台，锻炼学员的应用能力
（一）校外实地取材与校内课堂训练相结合
开放教育的学员来自于各行各业，营销理论与自身所从事的行业和工作实际相关，这也是开放教育学员较普通高校学员的独特优势，为开展实践教学提供了方便。在实践教学中可以结合这种优势，根据培养实用性人才的培养目标设定来设计技能训练项目和素质培养方案，组织学员结合工作实地取材，收集有关现实市场和企业的资料。把这些材料作为技能训练的背景材料毕业论文的格式，使无目标的学生有目标，有目标的学生更准确。通过自主实践活动，使学生发挥所学和所长，找到课本理论与工作实践的汇接点。
（二）校企合作
为进一步培养学员的实战能力和人际沟通能力，应加强与企业的联系，建立教学实践基地，让学员亲身体验企业营销管理的全过程。通过在企业真正的顶岗锻炼，了解企业对专业人员的素质、专业知识、综合能力有哪些要求，在课堂上学习的理论知识如何应用于营销实践中，从一个营销者的角度看待消费者的购买行为和自己作为消费者看待他人的购买行为的差异。使学员在实践中进一步培养能力，提高素质，并最终达到培养的人才符合社会需求的市场营销教育目标。这种校企结合的实践教学活动更贴近企业市场营销的实际，可以检验教师设计的教学内容是否与企业营销实践脱节、学员掌握的技能是否与企业营销实践的要求相符，强化和修正课堂上学会的营销知识与技能。
四、以教学评价为保障，检验学员的应用能力
（一）加强对实践教学的控制，建立完善的考核办法
目前市场营销学实践环节的考核所占成绩比重过低，影响学员学习积极性。以4PS组合策略为例，即使是2～4人一组，工作量也是较大的，包括调查、数据处理、方案设计、营销策略有效性分析等毕业论文的格式，学员很有可能因为在最后总成绩比重过低而积极性不高。教学中应该提高平时实践环节的考核比重，让老师和学员重视实践环节。
（二）明确考核内容，实施量化考核
一是丰富考核内容。从提高学员独立分析和解决市场营销实际问题的能力出发，按从事市场营销工作需要的能力进行分模块设计安排，整合出需要掌握的相应营销理论。如营销重要作用、市场调研、营销环境、目标市场定位、4PS营销组合策略等原理，分布在各个实践环节中。二是应根据实践内容设计考核指标，实施量化考核，明确各项的评价标准，将主观评分转化为客观评分，使评估考核趋于公平。三是注重对考核过程的管理。市场营销的实践考核应贯穿教学的整个过程，强调对学生能力的培养和锻炼，实施有效的过程监督。
【关键词】大学生创业；毕业设计改革；应用型高校
【中图分类号】G642【文献标识码】A
随着移动互联网的发展，加上政府的鼓励和扶持以及“大众创业、万众创新”口号的提出，中国的投资创业热情完全被点燃，年轻人创业热情高涨。中国正迎来前所未有的创业潮。而此时地方高校也正经历着向应用型大学转型的关键时期，创业创新已经成为应用型高校人才培养一个绕不过去的话题。应用型高校传统的毕业论文模式刚刚完成了由撰写学术论文形式到毕业设计作品+设计说明的考核模式的改革，这一项改革是符合应用型高校的人才培养目标的，并且使得这一环节的实践性也得到了提升。
一、当前高校毕业设计中存在的问题
针对于创新创业的浪潮，很多高校都开设了创业指导课程，积极参与各类创业大赛，而毕业设计本是培养学生综合运用所学知识和技能解决实际问题的能力，增强学生社会适应性的一个最重要的教学环节，但现有的毕业设计模式上不能够真正实现对学生创业创新能力的训练。最传统形式的毕业论文脱离实践，抄袭问题普遍存在，选题空洞，并且也不适用于应用型高校的人才培养需求。相比之下经过上一轮的改革之后采取的毕业设计+设计说明的形式，这种形式的采用使得毕业设计的实践性得到了强调，但是训练的项目仍比较单薄，没有跳出课堂作业式的选题，最重要的是并没有能够有针对性地体现创新创业的人才培养目的。此外，毕业设计的指导思想仍旧停留在原有的毕业论文模式中，原有的一些表格、范例、评分标准没有涉及到创业创新方面的内容，或是毕业设计指导教师本身对本专业领域内的创业和创新认识不足都会使得毕业设计的整体方向与创新创业的形势发生脱节。
毕业设计整体质量不高。客观上来看，毕业设计的时间安排与学生实习时间发生冲突、此外学生很多忙于奔波找工作，并且不能像其他年级的学生能够用课堂点名、考试等制度进行行为约束，导致管理松散，很多学生只能把很小一部分的精力用于创作毕业设计，导致毕业设计整体质量不高。毕业设计成果与产业链难以紧密对接、没有使毕业设计成果真正投入到地方的行业企业中得到应用。由于很难得到显著的利益，很多企业并不特别热心于支持将学生的毕业设计转化为商品，而企业的意愿也是校方和指导教师很难掌控的。由于大四学生忙于在外实习、找工作、考研、出国等，学校往往忽略了对其进行在校内创业的动员，因此大学生创业园、孵化器的作用没有得到全面的发挥。
二、高校人才培养中存在的问题措施
在全民创业万众创新形势下进行进一步的毕业设计改革是地方高校向应用型技术大学转型和全民创业万众创新形势的共同要求，也是学生自身发展的需要。事实上，大四学生站在人生的十字路口，面临着毕业与就业的双重压力，经过了三年多的专业学习，对社会有了一定的认识，对他们进行创业创新的训练相比低年级的学生会更有效，而他们对创新创业训练的需求也会更迫切。那么，如何进行改革，才能够使得艺术设计类专业的毕业设计这一人才培养的重要环节发挥对学生创新创业的积极推动作用呢？
丰富毕业论文（设计）的现有形式。以专利申报的形式进行毕业设计，以提高学生的创新意识，增强毕业设计作品的原创性。以专利申请为目标进行毕业设计的创作既是一种有效的创新训练，也可以为学生的创业提供有力保障，成为衡量教学质量的有力证明，即使毕业设计不能够成功的申请专利，也是一项很好的创新实践。此外，很多企业非常重视产品的知识产权，所以以专利申请为前提与企业进行协同育人工作更能增加企业与学生合作的积极性，最终实现毕业设计成果与地方产业链的对接。
加大对综合能力的训练，以创业项目的形式进行毕业设计，直接训练学生的创业能力。以创业项目书的形式开展毕业设计环节、完成创业项目书的形式可以市场变化及其趋势为背景，从新创企业角度出发，运用企业管理新观念，培养学生的创业意识和创业能力，让学生掌握新办企业开办与管理全过程的理论和实务、新创办企业的特点，通过这一环节结合具体经营策略和实际操作技术进行实训，搭建从理论到实践、校园到社会的桥梁。
除此之外，还应强调毕业设计环节中市场调研部分的重要性。在以往，毕业设计中的市场调研部分往往流于形式，很少有学生真正进行市场调研。事实上，要想创业，首先就是要对市场有一个精准的分析、定位。因此，作为创业第一步的市场调研应该受到指导教师和学生的重视，要求学生能够具有一定的市场调研能力，并且能够在毕业设计中提供对市场需求取得第一手资料和可靠的数据才能够改变毕业设计中的市场调研部分往往流于形式、内容空洞的现状。
以教师队伍建设为切入点，提升毕业设计的整体指导思路。培训教师的专利申报能力，丰富教师的专利申请经验，使得毕业设计指导教师能够在专利申报方面对学生进行有针对性的指导，提升学生的创新能力。转变专业教师闭门造车的工作状态，鼓励教师到企业挂职。除了对教师本专业的技能进行提高之外，还应组织教师对时事政治、经济、法律、创业动态进行学习，培养专业教师对创业动态更敏锐的观察力，拥有更清晰的创业思路。这种教学形式一方面锻炼学生真题真做的实践课程内容，提高学生的技能以及竞争意识，另一方面也对教师提出了专业理论知识之外的能力如项目管理、统筹能力、个性化教学的能力等提出了更高的要求以及更好的锻炼机会，这样能够迫使专业教师不断转型以适应新的形势，对教师队伍的综合能力可以得到全面的提升。探索小微企业模拟实训室的教学模式，每批学生以6-10名左右的数量入驻小微企业模拟实训室，在指导教师的指导下，对一个小微企业中的各个岗位进行角色扮演，其中有学生扮演“老板”的角色对小组内其他的学生也就是员工下达指令，完成一个创业计划或是一个一般项目。通过这样的训练可以开发学生的创业潜能，找准自我定位，更加精准的实行创业创新教育，同时也要求教师对于企业、项目的运作流程、资金运作甚至于绩效管理等有一个清晰的认识。
建立一套更为有效的奖惩机制，并且优化毕业设计的时间进度安排。对于学生的毕业设计进行评估，挑选具有创新性的作品资助其申报专利。建立一套完善的奖励机制，建立大学毕业生创业基金等，对毕业生毕业设计中优秀的创业项目进行资助，激发大四学生的竞争意识，使其能将更多的精力投入到毕业设计之中。先于传统的毕业设计工作开展之前预先告知学生毕业设计工作方案，鼓励学生在实习期间做好选题构思，也可以将实习期间的实际案例作为毕业设计选题内容，使得实习与毕业设计能够同步进行，弥补了实习、找工作等对学生精力的分散。充分发挥校企合作、大学生科技园的作用。通过构建大学与大学科技园中企业合作的校企合作培养模式以及大学本身发展的有效商业模式，通过这两种模式的构建，首先，能够让企业获得一定利益，激发企业协同育人的积极性；其次，能够突破教产融合的时空冲突，使学生实现校内实习，更加便于管理和开展毕业设计工作，此外还能提高大学对企业的掌控力，巩固与企业的合作。与此同时，还应重视对大四学生在本校的创业园创业的宣讲和动员，激发大四学生这一相对成熟的创业群体在校创业。
探索多院系、多专业协作完成毕业设计项目的新模式。很多大学、职业院校也都在探索多院系、多专业协作的实践教学模式，因为这种以多个专业的教师、学生工作合作的实践教学模式既有分工又有合作，与实际的企业运作模式贴近，这种模式的实践教学具有一定的前瞻引领性，所以虽然多院系、多专业在毕业设计项目中进行协作仍存在有许多操作性的障碍，但是探索多院系、多专业在毕业设计项目中进行协作还是具有深远的意义。
三、总结
