发布时间:2022-10-08 09:27:59
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的办公室科员样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
医院科室上半年工作总结范文一
20xx年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1.首先我们认真组织科室医师,反复了医院的各种文件及规章制度。
2.树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范,落实医生查房制度.一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。
3.xx年度科室一方面加大对医生的管理和培训。
4.积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率.
二.规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设
a,我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
b,我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养.xx年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才.
2.强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估
三.不足之处
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。
医院科室上半年工作总结范文二
在xx院长领导下,今年以五年计划宏伟目标,打开了医院崭新局面,在不平凡的腾龙岁月,“创建三级医院”的嘹亮号令,振奋了每一位工作人员的心,医技科医务工作人员,与临床科股室同道,遵照医院宏观战略部署的目标,团结一致,服从命令,听从院部的指挥。
结合三好一满活动平台,全面落实执行三级医院C标准的要求,加大工作力度,逐步充实完善各种资料的配备以及医疗核心制度的落实。
今年,医院出台工作绩效激励机制改革措施,推动医院医疗工作正向蓬勃发展,扩大诊疗范围,取得了功不可没的成效,医技科各检查室,工作量也不低于临床,但是,各检查室,完成工作量很不平衡,有的检查科室已经达到预期目标,5月日工作量,突破历史最高点,日工作量最高,彩超156人次,CT日85人次,B超112人次,他们工作。
几乎天天在忙,病人检查量已经达到预期目标,但是,有小部分检查室还达不到医院预期要求,如病理,检查人数去年减少670人,收入减少14万6747元。
因此,在下半年工作中,绝对不能松劲,要加倍努力,以三级医院C标准细节的要求,使每一位医技工作人员,积极投入,勇担医院转型升级发展的前头兵,认真配合好临床,强化坚守岗位责任心,规范操作流程,提高质量控制好评度,沿着持续改进方向永不停留前进。努力完成医技检查工作重要任务。现在,将半年来工作情况汇报如下:
一、医德医风建设方面
认真贯彻学习三好一满意文件内容,医技工作人员能够树立一颗“一切为病人”服务理念思想。强化以人为本的职业责任感、职业道德感、“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的职业道德理念,逐步完善医技人员对病人检查中,以关心、耐心、细心和责任心以人为本思想理念,医务人员在诊疗活动中谢绝红包,和谐了医患及家属关系,通过调查测评,没有发现对工作人员不满意反应现象。
二、科室管理
执行院部制定院科管理制度,听从院部指挥,落实院部布置各项工作任务,对照三级医院标准,逐步完善整理医技各项资料,加强劳动纪律管理与监督,认真做好质量管理,以持续改进方向,提升医技诊断质量准确度。
1;基本情况;人员结构;
2;工作绩效奖金分配方案;
医师级;110分,主治级;130,主任级按院部定数;
2;个人工作量数计算法;,
CT诊断;一部位0.5分 ,扫描操作1个部位0.3分,照片;1个部位0.2分,增强1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,B超工作绩效量化到人。
通过个人工作量计算,体现多劳多得,提高工作效率 。
三、科室专业资源整合
今年,彩超B超人员整合,启动人力资源专业协调共同发展空间,虽然目前还未达到人人会熟练掌握彩超操作诊断技术,对今后有计划性规模扩张打下良好基础。
四、强化训练-提高劳动纪律自觉性
劳动纪律是检测一个人,一个团队的工作力度最起码的素质表现,是科室发展基本动力,也是确保各项工作正常开展的重要保证因素。加强组织性纪律性,严明劳动纪律、是提高提高工作效率的主要内在因素。3月在姜医院长指令监督下,医技科集中交班,纪律强化训练,劳动纪律准时度,提升到98%--100%,工作积极性提高,精神面貌出现新改变,红装素裹,医疗质量得到提升,对病人检查责任心已到位,经常工作延长超出下班时间,特别是CT,彩超,B超等检查室。
但是,人员文化思想素质较差,有个别工作人员岗位责任理解不透彻,缺乏高度责任感和安全感,出现值班不在岗,是医院不可容忍现象,是医疗安全危险性的信号,院部对此十分重视,针对这个问题,医技科召开专题会议,当事人作了深刻检讨,教育了所工作人员,会议,再三强调医技工作人员,要时刻牢记不在岗位的危险性和后果的严重性。希望今后不再出现类似这种现象。
五、强化培训,提升医疗质量
1、依法执业,岗前培训
遵守法律法规章程,牢固掌握卫生法律法规原则、强化其法律意识和自我保护意识,增强依法执业的自觉性。
2、严抓医疗质量,培训技术人员
医技科始终把医疗质量放在重要位置来抓,采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术能力水平。强调医务人员要重视科学发展,我们要求每一位技术工作者以自学为主、共同学习,发挥传帮带精神,使医技人员专业知识诊断水平阶梯型发展,达到三级医院要求。
积极参加院部组织专业理论三基培训与考试,不断提高专业技术诊断水平。严格落实医疗核心制度,完善医疗技术管理档案,
六、搞好优质服务,塑造医院医技新形象
抓好“以病人为中心,创优质服务,改变医技过去对病人检查出现推诿,硬态度,实现人性化服务思想,塑造提升医院“以病人为中心”白衣战士光辉形象和声誉。
七、经济指标完成情况
1、20xx年1—6月及20xx年同比;
八、存在问题
上下班交接内容不完善,得过请过,工作日志统计没有按日按月按年规范性存档,杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。遵守劳动纪律自觉性不强,上班拖拉,迟到现象存在,纪律松散,岗位责任心不牢固,离岗串岗等现象,针对存在问题,下半年工作,要加大力度对劳动纪律监管,在工作环境改善后,重整旗鼓,整装面貌,返回3月集体交班团队庄严新篇章。
上半年来,我们虽然在医疗质量的持续改,服务态度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求还有一定差距,工作量上升幅度范围不够大。
今后,在院部正确领导统一宗旨的大旗下,进一步强化执行力,更新观念,提高认识,开展技术创新,加强医疗质量管理,确保医疗安全,创效益,推动医院共创三级做出新的贡献!
医院科室上半年工作总结范文三
20xx年的这一年来,在XXX医院院班子和主管院长正确领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将思想工作情况总结如下:
一、全科人员在政治上认真学习***理论知识、***同志的七一讲话和十六大报告精神,深刻理解其精神实质。
教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,给领导当好参谋;能够用三个代表和党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律。
做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。
三、在县、乡、村三级中医网络建设上,全科同志能够不怕苦、不怕累。
经常深入乡村,与基层医务人员打成一片,密切关系,广争病员,为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。
四、在医院配合各家保险公司业务上,能够开拓性工作。
和各家保险公司理陪人员配合默切,对保险住院病人更是体贴入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评,保险病人就医者不断增加,在今年保险理赔幅度大量减少的情况下,全年保险病人业务总收入达55余万元。
在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上,又争取了财产保险和中原保险公司的业务配合,为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基础。
五、在宣传工作上,充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式。
结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
六、鞠身基层,忠实履行"三个代表"。
根据县委有关指示精神,医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作,我科同志积极配合,完成了每家每户的入户调查工作,较好地完成了第一阶段的帮扶工作,所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一致好评。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
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一、爱岗敬业,做好机关本职工作。一是认真做好公文处理、文档管理、机要保密等工作。在公文的处理上始终坚持快速准确、精简高效的原则,做好文件的收文登记,保证文件的及时性、准确性、安全性和保密性。严把起草关。在起草文件材料时,认真拟稿,仔细修改,力求表达正确,发挥好以文辅政的助手作用。严把审核关。对制发的文件从内容到格式认真审核,确保准确无误。严把收发关。对来文及时签批、传阅、办理。二是认真做好市政协重要会议筹备服务和协调落实工作。圆满完成了市政协十二届二次全委会,一至七次主席会议、常委会的协调和服务工作;无论会前材料的起草,日程、议程安排,材料分装,会场布置,会场服务,还是会后材料的收集整理工作,都做到细致周到,不放过每个细节,确保会议的顺利召开。三是认真做好政协领导部署的工作及交办事项。参加机关运动会,并取得第五名,为政协机关增光添彩。
二、努力做好基层工作。一是在挂职期间跑遍了镇上的十二个社区、又到部分企业进行了走访调研,了解掌握了第一手资料,形成《关于相州镇社区化发展情况的调研报告》。二是当好参谋助手,协助党委书记贯彻落实好诸城市委、
市政府部署的工作,切实做好组织协调工作。三是参与组织完成了社区“两委”换届工作。四是参加几次潍坊市和诸城市的点评准备工作。五是参与包村联户,解决实际问题。联系协调民政部门,为镇敬老院解决面粉五吨。
三、找准位置,为机关搞好服务。牢固树立“服务工作无小事”的理念,做到下情上达,上情下达,为政协机关日常工作的高效运转提供保障,确保不出任何纰漏。一是主动加强与各单位的联系。如市委、市人大、市政府之间的协调,与政协各委室的工作协调等。二是认真做好工作的督办落实。无论是市委市政府交办的工作,还是市政协领导交办的工作,都做到件件有着落,事事有回音。保持政令畅通,确保时限,从未出现拖延和敷衍塞责现象。三是认真做好统筹协调工作。及时编排日常值班表和节假日值班表并分发至各位领导和机关工作人员,确保了值班正常有序;今年以来共协调落实领导和有关委室主任出席会议、活动500余人次;接待上级领导和省内外地市政协来潍考察团二十多个;圆满完成了第30届潍坊国际风筝会服务保障工作。
科学发展观是一门博大精深的学问,是我们党集体领导智慧的结晶,只有深入学习、系统学、不断学,真正做到真学真懂,才能指导科学发展的实践。不断学习是我们党与时俱进的需要,通过深入学习科学发展观,可以使党员干部开阔眼界、丰富知识、提高境界,从而正确指导我们的工作实践。
在这充满机遇和挑战的历史改革潮流中,作为一名党员干部,要想不落后、不掉队,带领人民群众干一番事业,就必须如饥似渴的学习各种知识,不断更新知识,真正成为足智多谋的领头人,成为开拓创新的先行者。作为机关工作的党员干部,我认为要通过深入学习实践科学发展观,不断提升自身的能力素质,更好地履行服务职能,努力适应我们党在新的发展时期对我们机关干部的素质要求。
一、深入学习实践科学发展观不断提升能力素质
当前,我们处大转折时期,新事物、新知识层出不穷,这就要求办公室的干部要不断学习,否则,便不可能履行好自己担负的职责,会落后于时代,甚至会被社会所淘汰。学习决定着工作能力和发展潜力。机关干部应以强烈的危机和使命感,把学习实践科学发展观作为第一要务,作为提高素质能力的最基本的途径。学习贵在积累、贵在自觉、贵在运用,学习要勇于实践、善于总结、肯于吃苦。学习应克服一个“满”字、防止一个“惰”字、远离一个“躁”字,践行一个“谦”字、坚持一个“恒”字。学习方法很多,要坚持,诚恳点、虑心点,联系实际紧一点。要把学习转化为坚定的政治立场,转化为高尚的道德情操,转化为科学的思维方法,转化为做好本职工作的实践。通过学习,进一步适应新形式新任务的要求,不断开阔视野,丰富知识,提升能力,增长才干,切实地在本职岗位上干出一番成绩。
二、深入学习科学发展观不断提升理论与实践结合
办公室工作,大部分都是具体的、事务性的工作。承办具体事务的过程,它是一个学习机会,也是增长才干的过程。办公室事务性工作大多都是小事、杂事,然而小事并不代表事小,办好了是小事,办不好就会成影响全局的大事了。小事往往也能反映一个人的工作态度和能力素质。小事里面见精神、见人品、见能力、见作风。办公室人员只要对每一件小事都用心去做、认真去干,能力水平就会在不知不觉中得到锻炼提高。做好一件两件小事容易,做十天半月也可以,但以一贯、坚持不懈地把每件小事做得精巧得体,却很不容易。这既是一个认识问题,也有一个方法问题,需要很好地学习感悟。事小眼界不能小,要用科学的态度,发展的眼光来宏观动态把握;事小用心不能少,必须强化如履薄冰的责任意识,通过做好小事,以量的积累达到质的飞跃。
三、在学习实践科学发展观中锻炼思维提升参政能力
一、电话管理制度
请外来人员注意,
(1)本室人员可拨打;
(2)外人一律谢拒;
(3)长话短说;
(4)多余话费由本室人员自付;
二、电脑管理制度
(1)上班时间严禁娱乐;
(2)上班时间不得私用电脑;
(3)非上班时间操作,服从工作需要;
(4)非经本室负责人同意不得私自开机;
(5)本室人员和电脑操作人员应对开机密码进行保密;
(6)不得随意修改C-MOS中的内容;
(7)不得使用来历不明的软盘;
(8)节约使用纸张、油墨等电脑材料;
(9)白天严禁频繁开机、关机,晚上使用结束关掉电源,盖好机罩。
三、考勤制度
每周由团委老师负责填写考勤表,并注意及时记录以下情况:
(1)星期一迟到一刻钟者;
(2)事假、病假、调修、加班、值班情况;
(3)殷为民的事假、病假、调修、加班、值班情况由领导负责;
四、公用器材管理制度
负责人:卢永嘉
(1)对本室的器材必需进行登记;
(2)对非学生工作借用器材必需进行向本室人员通报;
(3)对外借器材一律进行登记,对非工作需要而损坏者由保管人员负责,酌情责令租、借者赔偿;
(4)每一学期管理人员应对所管器材进行登记上报。
五、活动经费管理制度
负责人:彭晓蓓
(1)对学生的补助、活动经费的单据、经费使用情况进行登记;
(2)学生的活动经费使用由彭晓蓓、卢永嘉初级审批,并报主管领导批准方可开支;
(3)勤工的收支记帐由刘志敏负责,经费由勤工部银行入户保管;
六、例会制度
(1)星期三中午12:45准时举行例会;
(2)双周星期一班主任例会;
(3)例会对重大事情进行讨论表决,总结前一周的工作安排,并有主管领导列席。
注意事项
1
疫情期间办公室员工复工要尽量减少不必要的走动,能电话、微信、线上沟通的事不碰头,能碰头解决的事不要开会,这样能够降低感染的风险。
2
疫情期间办公室员工复工要保持勤洗手、多饮水,坚持在进食前、入厕后按照六步法严格洗手,这样能够降低感染的风险。
3
疫情期间办公室员工复工应该要保持办公区及作业区环境清洁,及时清理垃圾,建议每日通风3次,每次20-30分钟,通风时应注意保暖,这样能够降低感染的风险。
4
疫情期间办公室员工复工办公场所发现有可疑症状时,要及时回家观察,停止中央空调运行,做好办公区域通风和消毒,这样能够降低感染的风险。
5
疫情期间办公室员工复工要做好公务用车的清洁和消毒,这样能够降低感染的风险。
【关键词】地方本科高校;二级学院;办公室工作
在“双创教育”的新形势下,高等学校尤其新建地方本科院校面临许多发展机遇与挑战。它对外交流日益频繁,办学模式日趋灵活和日常工作管理更加精准。作为行政基层组织的办公室在高校教育教学发展中扮演着重要角色,它不仅是教学、科研、宣传、资产管理、综合治理和党政管理等直接的组织者和协调者,更是为基层教学组织落实学校各项工作任务、为本院师生处理各种事务的基础窗口。它也是学校管理理念和水平的具体体现。但是目前我国地方本科高校二级学院办公室存在一些问题,如办公室规章制度不健全,办公室人员职责不明,管理觉悟不高和管理理念不先进等,特别是新建地方本科院校,二级学院办公室建设情况更加糟糕。这些问题的存在影响了二级学院正常的教学秩序运转和学校本科教学工作审核评估、专业综合测评、教学质量工程项目以及上级部门进行的各种专项专题调研调查等。因此,如何做好新时期下地方高校院级办公室工作,促进专业的特色发展、内涵发展和持续发展,更高效地为学校、学院建设和发展服务,这是一个值得研究与探讨的课题。
一、二级学院办公室职责功能
根据二级学院作用与地位,其办公室职能:日常事务管理、政治学习和参谋助手等。
(一)学院常规事务管理与安排职能。学院办公室直接衔接学校各职能部门和全院师生员工。随着高等教育教学改革步伐的加快,各种类型的教学改革、综合测评和专项评比等活动日益增多,许多工作都是时间紧、任务重和涉及部门多。因此,办公室需要合理统筹各种事务,按照轻重缓急原则,妥善安排好日常事务。同时,二级学院本身也有一些会务、教师进修访学、教师招聘解聘等工作开展,于是办公室必须做好年度、学期工作计划,避免冲突,影响正常院务工作。
(二)政治学习职能。院办公室工作是为领导和教师服务的,是宣传社会主义思想政治、道德修养的主阵地。所以院办公室人员必须掌握党和国家的方针、政策、法规、党的教育方针及学校的规章制度。一方面,不断加强自身的政治觉悟、思想素养和理论水平;另一方面,办公室要成为全院师生学习党的政策法规、了解党的教育方针和落实党的群众路线教育实践活动的主要场所,向广大师生员工宣传社会主义核心价值观,传播社会正能量。
(三)综合服务职能。办公室是二级学院一个特殊的综合服务平台,承担着学院教学、科研、学生工作、人事、党政管理和对外联络等十几项管理工作。服务是其核心的职能,也是办公室人员共同追求的目标。同时,办公室要与时俱进,改进工作方式、创新服务模式,为领导和师生员工排忧解难。
(四)参谋协调职能。院办公室工作是院领导的参谋和助手,对教学、科研、创新创业、师资培训和专业建设等方面开展的工作和取得的实效进行收集、汇总和分析,为领导的决策提供有价值的信息和建议。根据各种评估的要求,及时收集、检查评估资料的保存情况,发现问题及时报告处理。但要明确自身的定位,做到“到位不越位”“帮忙不添乱”“参与不决策”。其次,做好协调沟通工作,处理把握各种事务和各项工作的内在关联,减少部门间、领导与教师间、师生间误会,促进不同部门、不同群体之间自觉合作和密切配合。
二、加强二级学院办公室人员的思想政治,提高管理水平和服务意识
办公室人员政治素质和业务水平高低与办公室办事的效率和服务的质量密不可分。因此,我认为工作人员必须具备较高的政治理论水平、业务能力和综合素质。
(一)乐于奉献,热心办公室管理工作。高等学校工作重点是教学、科研和服务社会经济建设。一线教师和科研人员是学校发展和建设的主要贡献者。他们在职称评定、评先评优和人才津贴等处于优先考虑序列。与之相比,办公室工作人员在声誉、地位、待遇和受重视程度等都远远不及他们,并且悬殊差别较大。如果没有坚定的思想政治觉悟,无私奉献的精神,对办公室管理工作的热爱情怀,很容易动摇自己热爱本职岗位的初心,无法做好办公室工作的。办公室工作人员若缺乏敬业精神和责任感,也不可能积极主动、脚踏实地地干好办公室工作。因此,办公室工作人员首要是安心热爱本职工作,才能认真办事,工作井然有序,不浮躁。另外,要淡泊名利,不计功名,才能礼貌待人,谦虚和蔼,竭诚为教师、学生服务。
(二)敢于坚持原则和灵活处理复杂事物的政治素养。二级学院办公室是基层教学单位的“门户”和“窗口”,它要与上级职能部门、其它二级学院、本院师生员工以及社会人员包括学生家长亲属等各种不同层次、不同类型的群体打交道。他们学历结构差异大、资历深浅不一、性格迥异和思维方式不一样,对事物的看法不同。他们提出的一些工作要求有时违反学校校纪校规,违背办事流程。这就需要办公人员掌握学校政策,按规矩办事的工作作风,又要礼貌待人,善于倾听不同意见,消除误会的能力,以赢得各方人员的支持和理解。
(三)具备较强的工作业务能力和组织协调能力。高等院校二级学院办公室是一个综合协调部门,它在履行职责时要与多个上级职能部门打交道,如教务处、科技处、教学质量评价与监控中心、宣传部、人事处和学生工作部门等。工作头绪多,关系错综复杂,内容繁杂,既有教学科研管理服务,又有办事、行政后勤等工作。因此,需要一定的行政管理能力和熟知k事流程,既要把上级部门的会议精神和各种指示传达给本院的领导和全体师生员工,更要将本部门在办学过程中遇到困难和问题如实、恰当地反映给相关部门和学校领导。同时还要科学合理地安排好自己的日常工作时间,把分管的如院内设备维修、综合治理、物资采购领发保管、外事接待、日常事务的处理、后勤保障、员工福利、清洁卫生的安排等工作组织好、处理好。这就要求办公室人员工作思维清晰,目标明确,管理科学,业务能力强和协调能力好,才能促进办公室工作的科学化、规范化、制度化和高效化。
(四)驾驭现代文秘工作的能力。办公室人员除具备上述能力外,还要有口头表达能力。办公室工作多半是工作汇报、转达会议文件精神、接人待客和协调沟通等。因此,表达清楚是办公室人员的必然要求;其次,办公室人员还需具备一定的写作实践能力。会议总结材料、设备购置申请、对外联系公函和宣传信息等各种书面材料都需要办公室人员起草、制定和审校。这些就要求办公室人员平时多收集资料,多参加本院教学、科研、专业评估和学团等各种活动,及时全面了解本院整体建设和发展情况。另外,还需要掌握现代信息技术的能力,尤其是办公室办公的自动化和网络化。一些材料、文件、视频和教学各环节中检查的影像资料等需在院部网站上。因此,办公室人员具备一定的计算机办公软件的操作能力是现代高校发展的必然产物,也是二级学院办学实效向外宣传的必然要求。
三、 结束语
二级学院办公室的工作内容杂、事情多。它涉及到教学、科研、学团、人事和学生管理等部门工作。强化办公室职责,加强办公室人员政治思想觉悟,树立爱岗敬业精神,提高业务管理水平,才能使二级学院办公室工作有条不紊,办事高效,才能使办公室成为领导放心和师生满意的基层行政组织。
【参考文献】
[1]赖华红.高校二级学院办公室管理与建设问题分析及优化策略[J].办公室业务,2013(1):144.
在本职工作中深入贯彻落实科学发展观
区委学习实践活动领导小组办公室 xx
开展深入学习实践科学发展观活动历经一个多月,作为学习实践活动办公室秘书组的一名成员,我的感触颇多,总结起来有以下三点体会。
一、充分认识重要意义,增强科学发展意识
不论是党员领导干部,还是普通党员,都应该从指导思想的高度理解学习科学发展观,增强科学发展意识。贯彻落实科学发展观的重要意义,体现为“四性”。一是重要性。要实现经济社会跨越发展,解决现实矛盾问题等都需要贯彻落实科学发展观,转变不适应和不符合科学发展观要求的思想观念。二是紧迫性。到本世纪中叶要基本实现现代化的目标,我们还需几十年的努力,发展任务相当繁重,这就迫切需要树立科学的发展观。三是必要性。面对新形势,贯彻落实科学发展观,是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性、加强党的建设的必然要求。四是长期性。确立科学发展观作为党必须长期坚持的重要指导思想,有着充分的理论根据、现实根据,也符合我国长期发展的需要。
二、不断提高自身素质,适应科学发展形势
作为秘书组成员,在加强自身政治素养、研究能力、统筹能力、创新能力、执行能力和协作能力的基础上,要做到“四个善于”,不断提高自身素质。一要善于学习。时刻保持“一日不学,不进则退”的紧迫感,做到勤学不辍,形成科学的思维方式、处事态度和工作能力。二要善于思考。“思路决定出路”,把各项工作理解透彻,运用科学的方法分析,不断提高思考水平和思维层次。三要善于创新。工作中有自己的新思路、新理念,认真领会上级文件和领导讲话中的新提法、新观点,做到牢记在心、融会贯通。四要善于总结。及时发现好思路、好方法,总结好经验、好典型,努力提高文稿质量,为领导当好参谋和助手。
三、立足本职努力工作,贯彻科学发展要求
经过这段时间的努力,我办深入学习实践科学发展观活动分析检查阶段的各项工作已基本结束,即将进入整改落实阶段,市委第五指导组已于7月9日批准了我办学习实践活动转入整改落实阶段的申请。今天,我们召开全办党员职工动员大会,主要是为了总结分析检查阶段的工作情况,安排部署整改落实阶段的工作。市委第五指导组对我办的学习实践活动非常关心,今天亲临会议指导,我代表全办党员干部职工表示衷心感谢!
下面,我就我办分析检查阶段各项工作开展情况,以及整改落实阶段的工作安排,讲两个问题。
一、科学有序推进,分析检查阶段成效明显
5月初以来,我办认真贯彻落实中央、省市委关于深入学习实践科学发展观活动的指示精神和部署要求,紧密结合信息产业发展和无线电管理工作实际,周密计划,认真部署,采取有力措施,积极抓好深入学习实践科学发展观活动分析检查阶段各项工作任务的落实,圆满完成了分析检查阶段的各项工作任务,取得了阶段性成效。
(一)继续加强理论学习,不断深化思想认识
市信息办在巩固第一阶段学习调研成果的基础上,继续深入学习中央和省、市委关于学习实践活动的重要精神,学习规定的必读书目,认真开展白恩培书记提出的“三个一”主题实践活动,以“11.28”专案(云铜集团原董事长、总经理邹韶禄等涉腐系列案)警示教育材料和《××市深入学习实践科学发展观活动典型案例参阅材料》组织开展讨论,从正反两方面的案例中进行剖析,深刻反思,汲取教训。通过继续加强理论学习,全办党员、干部职工对科学发展观的认识有了新的提高,进一步坚定了贯彻落实科学发展观的决心和信心;对开展深入学习实践科学发展观活动的重大意义和部署要求有了新的理解,进一步增强了搞好学习实践活动的自觉性和责任心。
(二)深入基层,广泛征求意见建议
我办领导高度重视对群众意见和建议的征集工作,广泛征求下属单位和基层群众的意见,班子成员以及干部职工真心交换意见,诚心向兄弟单位和部门问经验、找差距,虚心征求各方面意见建议,为有针对性地开好领导班子民主生活会、撰写分析检查报告、制定整改措施打下了基础。一是书面征求意见。以书面形式广泛征求市直有关单位、各县区信息办(网管中心)及办属各科室对办领导班子、信息办政风行风和信息产业、无线电管理工作的意见和建议。二是走出去问计于基层。办领导班子成员带头深入基层,在督促检查、指导工作的同时,做好调查研究,与党员干部职工交心谈心,了解和帮助解决基层同志们在工作和生活中遇到的实际问题。三是召开座谈会听取意见建议。通过召开座谈会,广泛听取各方意见,集思广益,认真解决发展中的难题。
(三)深刻剖析,认真开好领导班子专题民主生活会
开好领导班子专题民主生活会是分析检查阶段的重要环节。我办领导高度重视,主要领导带头查摆问题,重点查找领导班子和个人在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题。通过深入开展交心谈心活动,党员之间增进了了解、加强了沟通、形成了共识。办领导班子成员在认真开展交心谈心的基础上,对照群众所提的意见,结合信息产业、无线电管理工作发展实际和各自工作及思想实际,认真撰写了民主生活会个人发言材料。6月26日下午,召开了办领导班子专题民主生活会和信息办支部党员组织生活会,办属各科室非党同志列席了会议,同时邀请了市委学习科学发展观第五指导检查组、市委组织部的领导到会并作指导。会上,办领导班子成员紧密联系思想和工作实际,结合各方面提出的意见和建议,本着实事求是的精神,认真检查思想理念、工作思路、落实措施、工作成效方面存在的不符合、不适应科学发展要求的突出问题,以及廉政自律方面的情况,开展了批评与自我批评,深刻分析了原因,提出了整改措施。并在以下几个方面形成了共识:一是在坚持用科学发展观武装头脑上形成了共识;二是在坚持按科学发展观要求解放思想上形成了共识;三是在坚持用科学发展观统领信息产业和无线电管理工作上形成了共识;四是在坚持用科学发展观指导班子建设上形成了共识。经过分析检查主要存在以下几个方面的突出问题:一是对科学发展观的理解领会还不够系统和深刻。二是为民服务宗旨观念有待进一步加强。三是信息产业系统干部队伍的作风建设还有待于进一步加强。四是电子政务建设、无线电监管等方面的关键性工作有待进一步突破。
(四)认真分析检查,精心起草报告
紧紧围绕“学习实践科学发展观,促进信息产业科学发展”的主题,坚持高起点、高标准、严要求撰写分析检查报告,把撰写分析检查报告的过程当作深化对科学发展观的理解,破解影响信息产业和无线电管理事业科学发展的难题、提升信息产业科学发展水平的过程。一是严格工作标准。注重突出“两个符合”,即“符合科学发展观要求、符合本单位实际”;抓住“四个关键”,即“深入学习领会中央精神,认真倾听群众意见,把解放思想的要求贯穿到分析评议阶段的全过程,重在明确科学发展思路”;做到“四不过关”,即“问题找得不准不过关,对分析检查报告分析不深不透不过关,群众提出的正确意见没有吸收不过关,整改措施不具体不过关”,确保了分析检查不走过场。二是反复修改完善。分析检查报告先后经过办领导班子会议、群众评议等多个环节进行讨论,对征求到的意见建议进行了研究吸纳,修改完善了分析检查报告,使分析检查报告主题突出,言之有物,问题找得准,原因挖得深,目标定得明,提出了既科学合理又切实可行的科学发展新思路、新办法、新举措。
(五)紧密结合实际,组织群众评议
按照分析检查阶段工作要求,在认真查找问题、广泛征求意见建议的基础上,6月30日下午,组织召开了办领导班子分析检查报告评议会,办机关全体人员、部分基层单位负责人和部分服务对象单位负责人参加了会议。参加评议人员着重从“对科学发展观认识深不深、调查研究和听取意见的范围广不广、问题查找得准不准、原因分析得透不透、推进科学发展的思路清不清、工作措施可行不可行、加强班子自身建设的措施实不实”等七个方面提出评议意见,共收回《××市信息产业办公室领导班子分析检查报告群众评议表》25份。根据评议意见,我办及时对分析检查报告作了进一步修改,并将分析检查报告和评议结果向办机关各科室、基层单位和服务对象进行了公开。
虽然分析检查阶段各个环节的目标任务已顺利完成,但在开展活动过程中、仍然显现出一些不足和薄弱环节,主要表现在:一是个别党员对分析检查阶段重要性的认识还不够深刻、不够到位,分析问题的自觉性和主动性有待增强;二是在联系思想和工作实际解决信息产业发展具体问题上的力度还不够大,学习实践的质量和效果还有待于进一步提高。三是征求到的有实效性和针对性的意见和建议较少,主要是靠自检自查发现的问题。四是分析检查阶段时间紧、内容多,在落实市委学习实践活动相关要求方面存在时间紧、与指导检查组联系协调不够、对接不畅的问题。这些问题不同程度地影响了学习实践活动的质量和水平,我们一定要认真加以研究和解决。
二、对做好整改落实阶段工作的几点意见
深入贯彻落实科学发展观能否取得实效,关键在于整改落实。从7月份开始,我办的学习实践活动将正式转入整改落实阶段,我们一定要按照取信于民的要求,突出工作重点,明确整改措施,抓好任务落实,确保整改落实取得实效。具体来讲,就如何做好整改落实阶段的工作,要抓好四个重点。
(一)制定整改落实方案。在深入研究分析检查报告的基础上,针对需要解决的突出问题和完善的制度,制定整改方案,做到“四明确、一承诺”,即:明确整改落实的项目、目标和时限要求,明确整改落实的具体措施,明确整改落实的分管领导、分管科室责任;整改方案制定后,要向全办干部职工公布,做出公开承诺,接受党员群众的监督。
(二)集中解决突出问题。按照整改方案的要求,集中力量解决在学习实践活动中能够解决的问题,特别是围绕贯彻中央、省委和市委的决策部署,围绕保增长、保民生、保稳定、保生态、保中央和省市委政策贯彻落实,围绕领导机关和领导干部践行“一面旗、一团火、一盘棋”要求方面和党性党风党纪方面的突出问题。解决突出问题要坚持实事求是、尽力而为、量力而行的原则。结合信息产业发展和无线电管理工作实际,经办领导班子初步研究,我们要解决的突出问题有以下五个方面:一是要紧密联系国际国内以及我市经济社会发展的新变化,着力解决影响制约信息产业科学发展的思路、措施等问题;二是要着力解决信息产业系统在机构职能、人员编制、发展规划、技术力量等方面面临的突出问题;三是要着力解决信息产业发展、电子政务建设、无线电监管等方面的热点、难点问题;四是要着力解决党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题;五是要着力解决当前国际国内政治经济形势下,在网站建设、网络监管、信息保障、无线电监管等方面面临的新问题,确保社会大局和谐稳定。上述问题,我们一定要切实加以重视,作为此次整改落实的工作重点,认真抓紧、抓好、抓实。
(三)健全完善体制机制。按照工作方案,要集中一段时间,组织专门力量,着力实施有关制度、政策的“废、改、立”工作,以及有关体制机制的创新和完善。清理一批政策制度,完善一批规章制度,创新一批长效机制。凡不符合不适应科学发展观的文件和规定,要及时修正完善,该废止的坚决废止;对于不符合不适应科学发展观的要求和措施,要及时调整或纠正。尤其要着力建立促进科学发展的长效工作机制、政策措施和规章制度,形成一套既管当前又管长远、有利于推动科学发展的长效机制。
(四)做好总结、测评、考核工作。总结、测评环节是学习实践活动的收尾工作。要认真做好各阶段的工作小结,按照活动要求及时向指导组上报各阶段总结材料。学习实践活动基本结束时,要对开展学习活动的情况、主要做法和特点、取得的经验和成效、存在的不足和努力方向等进行认真总结,形成总结报告。总结报告要在全办范围内向党员、群众通报,并接受群众测评,主要测评群众对学习实践活动实际效果和对开展学习实践活动情况的满意程度。
三、加强组织领导,确保整改落实阶段取得实效
整改落实阶段是整个学习实践活动的最后一个阶段,也是衡量整个学习实践活动是否取得实效的关键阶段。全办党员干部职工一定要高度重视,切实抓好落实,圆满完成学习实践活动的各项任务。办学习实践活动领导小组要按照市委指导组的要求和我办既定的工作方案,周密安排好这一阶段的工作,并切实加强指导督促,确保各项工作顺利进行。领导小组办公室要进一步做好协调联络工作,在推动学习实践活动健康发展中发挥好作用。在这一阶段,要重点抓好以下三个方面的工作。一是狠抓落实。确保整改方案及分解的任务都落到实处,取得实效。二是突出特色。要切实突出我们信息产业和无线电管理部门的特点,解决信息产业发展和无线电管理工作中存在的突出问题。三是统筹兼顾。今年时间已经过半,各科室、中心(站)要对照年初既定的各项工作任务,对照检查各项工作的进展情况,科学谋划下半年工作,确保今年各项工作任务的圆满完成。
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