发布时间:2022-01-29 23:59:02
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的工作工作汇报样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
作者:罗品
维持稳定是构建和谐社会的基础,当前在农村出现复杂多变的不稳定因素,造成不同程度的群访事件,从而影响我党的执政能力,一方面给我们的工作职能转变提出了更高的要求,另一方面体现现行制度的不够完善,不能适应经济发展的需求。维稳工作是当前工作的重心。
一、维稳方面主要做了以下工作:
(一)在加大维稳工作的排查。深入群众调研,了解民情,民意。我乡自“县委书记大接访”活动开展以来,共计排查出上访事件34件,根据上访人的诉求,结合实际,实行责任落实到人,问题处理在基层,共解决群众诉求和化解矛盾纠纷.
(二)加大宣传力度。乡委乡政府针对矛盾突出的村寨,结合问题的特点,开展针对性的法律、法规、政策的宣传。晓之以情,动之以理,做了大量的群众思想工作。
(三)加大为民服务的力度。我乡针对农村低保发放、林权纠纷、民用煤供应等成立相应的工作组到村服务,切实增强政府的服务意识和服务职能。
二、农村存在的不稳定因素:
(一)、矿群纠纷的不断升级。因市场经济所产生的利益驱动,市场物价的不断上涨等因素,在经营性用地等方面政府适用于农村的补偿标准与市场物价上涨指数不相匹配。如在征地,拆建中的补偿标准过低,从而有损群众利益,挫伤群众积极性,有的难以接受。
(二)、农村综合改革后,乡镇体制及相关制度不够完善。一方面主要是乡镇行政职能被削弱,地方政府的行政执法转向服务功能,执法权及相关的执法处理归属县级部门,给乡镇在针对部分无理取闹,无事生非等方面缺乏一定的处理力度,只能通过思想工作以情动人,以情感人去工作,去化解矛盾;另一方面干部在执行相关政策时的顾虑颇多,有的出现偏差,有的在执行和处理中没有行之有效的依据可以参考执行。
(三)、大企业在处理矛盾纠纷中的配合不够主动。由于大企业的归属管理都是上一级,在发生矿群纠纷以后地方政府往往充当“解说员”的职责,而大企业在服务于民等方面,以其企业的主观利益出发,而忽视周边和谐环境建设,企业在处理纠纷中的推诿现象较为突出,给地方政府处理问题造成失信于民。导致部分问题久拖不决,有的长时间得不到答复和处理。
(四)、群众与企业的利益纷争日益突出。由于改革开放,社会经济日益增长,矿产资源的大量开采,地表层的破坏,造成群众利益受损,企业的发展与群众的经济、社会、文化发展不相同步,有的地方直接影响群众的生产生活,给群众的生产生活带来诸多不便,从而积小成大。
三、切实做好维稳工作:
(一)、继续加大对法律、法规的宣传力度,深入细致的做好群众的思想工作。
(二)、加大各部门的协调力度,特别是积极协调上级有关部门的工作,支持和帮助解决和处理在矛盾纠纷中出现的问题。
(三)平衡群众、集体、政府三者利益关系,共同构建矿区和谐。
(四)积极探索“以城带乡,城乡统筹,地企共建”的科学发展模式。
国家发改委体改司副司长王同志、徐同志,国务院办经济局副局长彭同志,省发改委主任郑同志出席汇报会。市委副书记、市长刘同志主持,市领导陈同志、黄同志、洪同志、邵同志、丁同志、徐同志、钟同志、卢同志、杨同志、黄同志、叶同志、林同志等参加会议。
在认真听取于同志代表市委、市政府所作的工作汇报后,彭同志对经济特区建设30年来在中国改革发展中发挥的作用予以充分肯定。他指出,经济特区的经济建设与发展始终走在全国前列,特别是在推动科学发展、促进社会和谐上,在加快转变经济发展方式上,在改革开放和对交流合作上,进行了富有成效的探索,取得了重大成就。国家“十二五”规划要求进一步解放思想、开阔视野,开展好综合配套改革试点工作。国务院刚刚批准的《海峡经济发展规划》,明确提出“支持经济特区开展综合配套改革试验”。今年是经济特区建设30周年,推进综合配套改革,继续先行先试,推动两岸交流迈上新阶,推动科学发展、促进社会和谐,迎来了重大的历史机遇。国家有关部委高度重视推进综合配套改革工作,调研组此次来厦旨在实地调研、深入了解、深化认识,共商改革发展大计。
彭同志强调,要深刻认识推进综合配套改革的重大意义。首先,有利于推进两岸交流合作机制化。有着独特的对优势,一直在两岸关系发展中发挥着不可替代的重要作用,通过综合配套改革,推进体制机制创新,大力推动两岸交流合作,对促进祖国和平统一大业具有重大意义。其次,有利于发挥在海西建设中的龙头带动作用。“十二五”对发展提出新的要求,要创造更多更好的改革经验,在海西和全国发展大局中发挥更大的作用。有利于在完善社会主义市场经济体制方面进一步探索。围绕推动两岸合作发展的主题,在重要领域和关键环节推动改革,突出重点、突破难点,将对全国建立完善的社会主义市场经济体制起到示范带动作用。
于同志简要汇报了经济特区经济社会发展情况。他说,经济特区建设30年来,努力当好我国改革开放和现代化建设的试验田、窗口和排头兵,经济发展又好又快、改革开放全面推进、对优势日益凸显、社会和谐程度较高,较好地履行中央赋予经济特区的重要使命。开展综合配套改革,有利于为促进两岸和平发展提供先行先试平,有利于探索推动科学发展的体制机制,有利于在海峡经济区建设中更好地发挥龙头带动作用。
于同志表示,推进综合配套改革具备坚实基础和较好条件。
一是有对交流合作的先行优势。载体平越来越丰富,两岸往来越来越便捷,双向交流越来越频繁,在开创两岸关系和平发展新局面的过程中,完全有能力、有条件探索创新对交流合作的体制机制。
二是有深入推进科学发展实践的扎实基础。较早在实践中探索以人为本、统筹协调的发展道路,初步实现了生产稳健发展、生活富裕安康、生态优美宜人的全面协调可持续发展。
**公司女职工工作在省总、市总女工委的正确领导下,在公司党政的关心支持下,公司工会女工委用时展的要求审视自己,以推进“三大工程”为载体,紧紧围绕公司中心任务,不断提高女职工自身素质和工作能力,走出了一条富有企业特色,操作性强的女职工工作的新路子,显示了生机和活力。先后荣获了全国“三八”红旗集体、**省女职工工作示范单位、**省石化系统先进女职工委员会、开封市女职工工作示范单位等多项荣誉称号。**年,公司被授予全国模范劳动关系和谐企业,女职工工作有了质的飞跃。
下面,我就**公司工会女职工工作思路及具体做法向各位领导及姐妹们汇报如下:
一、结合企业发展大局,确定女职工工作思路
**公司是一个流动、分散,机构、人员变化频繁,施工足迹遍布全国23个省市和地区,有六十多个施工项目部,职工聚少离多的建设单位,近年来已大步走向了国际市场,女职工占职工总数的28%。女职工工作如何适应企业施工的流动性,开展富有企业特色的女职工工作,完成好上级工会组织安排的任务,成为确定女职工工作思路的出发点。结合企业发展形势及工会工作要求,公司工会女工委不断调整工作思路,形成了一个与女职工工作定位相适应的,重务实、抓落实的工作格局。
女职工工作思路的确立与企业生产实际紧密结合。如:在企业施工任务相对不饱和时期,我们确立了以开展待岗女职工技能培训为主题的工作思路;在企业施工任务相对紧张繁忙时期,我们确立了以开展文明家庭创建活动为主题的工作思路;在企业承揽工程任务多且艰巨、大工程集中的时期,我们确立了以亲情为纽带促安全,保平安为主题的工作思路。由于我们工作思路清晰,定位明确,开展的活动有针对性,参与活动的人群也在不断变化,使女职工工作做起来得心应手。
二、联系工会整体工作,创新女职工工作方法
企业工会工作涉及公司方方面面,大到企业安全生产,不断掀起施工,小到职工生老病死,以及困难家庭的救助,工会都有责任和义务将有关工作做到位。女职工工作是项软指标,完成的好坏没有硬性规定,如何将女职工工作渗透在工会工作中,并让其充分发挥作用,我们尝试着做了许多具体工作,取得了良好的成效。
1、转变观念,超前思维设计女职工工作新内容
公司工会女职工工作注重与上级女职工组织沟通联系,与公司各部门密切合作,借力运作、借势推动、借机发展。如通过借助公司教育培训中心、职工活动中心和市总帮扶中心,组织开展了女性健康知识、如何经营家庭和待岗女职工计算机培训、女职工技能培训等一系列活动,构建了开放式企业女职工工作格局。
文明家庭dv影像成为品牌工程。每年公司都要评选出“文明家庭”,这些家庭光荣是肯定的,而发挥文明家庭的典型示范作用才是最重要的。女工委除了在企业报、网站上刊登他们的照片和事迹,与公司电视台携手推出“文明家庭dv影像”,我们深入到施工一线、家庭拍摄,用电视的直观手法,让公司文明家庭的典型事迹通过公司闭路电视走进每一个家庭,用身边人教育感染身边人,使观看的职工群众学有榜样。
工会网站成为女职工工作交流平台。公司工会在中国能源化学工会网站、**省总工会网站创立了编辑室后,女职工工作开展情况都及时在上面展示出来。今年,考虑到公司各分会较为分散,集中开会布置或汇报工作不现实,在工会主席的积极运作和大力支持下,公司工会在互联网上建立了网站,使得女职工工作直接在网站上和交流,各分会女职工工作得以及时沟通,下发的文件在当天就能够与女工委员见面,达到了迅捷便利,直线联络的目的,在引导教育女职工,布置安排活动,总结督促工作的同时,提升了企业的知名度。
“红丝线”活动使一线技术骨干倍感温暖。“红丝线”活动是女工委结合自身工作,为公司稳定队伍、留住人才、持续发展、构建和谐企业所做的实事、好事。近几年,公司陆续分来一些大中专毕业生,为公司增添了新生力量,但随之而来的婚姻家庭大事也亟待解决。为配合公司“人性化管理”的施政方针,女工委开展了“红丝线”活动,通过多方联系,为他们牵线搭桥,使这些一线技术骨干感到很温暖。我们是这样做的:确定了“两条腿走路”的工作要点,即:一方面通过联谊活动----搭建交往平台;使男女青年在开展活动中交流知识,交流情感,观察对方,了解对方,相互审视,促进多人交往。另一方面,通过编写男员工个人情况汇总表,将能够公开的个人资料与女方单位互动,有意者单独安排他们约会、见面。活动的开展体现了公司的以人为本理念,受到未婚员工的欢迎。许多被邀请来参加活动的单位和个人,对此项活动的参与热情高,评价好,感到公司的确了不起,能为职工着想,很难得。有个别姑娘是在家人的陪伴下来的,有的姑娘先后两次来到现场,的确想在公司找寻心中的白马王子。活动无论在公司还是外单位反响都很好。
旗帜鲜明地维护女职工的合法权益和特殊利益。女工委开设了女职工爱心热线,解答女职工在生活、家庭、工作中出现的烦恼和困惑,热情接待因家庭和邻里纠纷来解决问题的女职工,没有一起矛盾纠纷激化为刑事案件。通过女工委与分公司领导多方联系,先后使多名单亲女职工重返工作岗位,返岗率达到98%以上;每年春节和六月救助月里,坚持对困难女职工家庭实施救助。在**省首批签订了《女职工特殊权益保护专项集体合同》,**年又重新修订,使女职工维权工作有章可循。
“亲情话安全”活动让一线与基地亲情互动。以争创文明家庭活动为契机,加强与一线施工现场联系,为在外施工的职工家庭排忧解难,尽最大努力使家庭矛盾通过做工作,消失在萌芽状态,成为家庭灭火器和调节催化剂。号召职工家属在家庭中营造“遵章守纪是幸福,爱岗敬业是幸福,家庭和睦是幸福”的和谐理念,通过组织开展“亲情故事、和谐邻里”征文活动和亲情故事大赛,推进公司家庭文明建设,促进邻里和谐,让职工家庭成为协管安全,促进公司安全生产的坚强后盾。
2、建章立制,严格规范实施女职工工作新模式
工会女工委在制度上创新,逐步形成了促进女工委员想干事、会干事、干成事、干实事的工作机制。
建立指标考核、量化评估工作机制。健全科学合理的指标考核体系,合理评估女工工作的质量和效益。在组织开展女工工作目标管理考核方案中,紧扣“素质提升工程”主题,不断完善年度女工工作目标管理考核内容,把涉及女工工作的目标、责任、标准量化后,作为年终评估依据,使考核工作避免盲目性,克服随意性,增强了目标管理考核的针对性、操作性和实效性。
建立典型引路和示范引导机制。上下联动、突出特色,合力打造示范典型。每年组织开展评选女职工先进集体、优秀女职工、文明家庭、先进女职工工作者、先进女职工之友活动。“争做优秀女职工、争创女职工工作先进集体”已成为公司女职工及女工委员的努力方向。
建立定期讲评和奖励激励机制。以完善的奖励激励机制充分调动女工委员的积极性和创造性。工会女工委建立了定期工作总结制度,每月初第一个星期一下午为工会女工委例会时间。组织理论学习、经验交流、工作指导、意见反馈等主题活动,通过建立工作总结和例会制度,使女职工工作每阶段、每项活动都有小结,既方便了年终工作总结,又交流了女职工工作经验,沟通了工作信息,布置了工作内容,表彰了先进,鞭策了后进。
3、健全组织,比学赶帮培养女职工工作新成员
工会女工委共有15名成员,除1人为专职人员外,均为兼职人员。面对分散在国内外几十个项目部的女职工,以及单亲困难家庭需要多方帮助的女职工,女工委一方面开展多种活动鼓舞士气,巾帼建功;一方面还要为女职工解决后顾之忧,稳定后方,工作难度和工作量之大可想而知。正是靠着健全的组织,使女职工工作忙而不乱,有序进行。
女工委员成为工会工作重要力量。做到了哪里有女职工,哪里就有女职工组织开展活动。每年年初制定全年女工工作要点和计划,制定女工工作竞赛评比方案,让女工委员对全年开展的工作做到心中有数。几年来,女工委员随着工作的变动,几乎换了一遍,由于女工组职注重素质培养,女工委员们工作中暗自加油,自发竞争,不甘落后。目前,女工委员已经成为工会工作的中坚力量,“有事情就找女工委员”,在工会工作中发挥着重要作用。
强调了抓重点、抓关键的工作方法。女工委在女职工所需上下功夫,在女职工所能上创出特色。如:先后开展了以“亲情”为主题的系列活动,参与活动的职工积极踊跃,被市总树为女职工工作示范工程,提高了女职工的修养和素质,促进了家庭和睦。
形成了一个与女职工工作定位相适应的工作格局。把女工委员由过去的号召者、指挥者变成身体力行的服务者。组织的每项活动,女工委员都是直接的参与者,她们或是领队,或是以队员的身份参加,增强了活动的亲和力和感染力,调动了广大女职工参加各项活动的热情。
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2017年脱贫攻坚工作汇报,脱贫攻坚工作情况汇报
富源县按照四个明确、三个创新、六个抓手“四三六”思路措施,举全县之力打好脱贫攻坚战,开展了系列工作:
一、做到“四个明确”,解决“扶持谁、谁来扶”的问题
明确目标任务、明确扶贫对象、明确脱贫责任、明确考核奖惩等措施
二、创新“三项举措”,解决“因病返贫、因贫辍学”的难题
制作“识别卡”为建档立卡贫困户免费制作识别卡,识别卡成为贫困户的“第二身份证”,贫困户凭此证在县内可享受医疗、教育等方面的优惠政策.率先减免贫困学生学杂费,率先为建档立卡贫困人口免费体检.
三、用好“六个抓手”,解决“发展无望、致富无门”的难题
扎实推进易地扶贫搬迁,抓实开展“挂包帮、转走访活动”,升入实施整乡整村推进项目,扎实推进美丽宜居乡村建设,认真抓好农村危房产出重建,实施产业扶贫,变“输血”为“造血”.
目前存在的问题:
一是全县经济刚刚度过止跌回升的攻坚期,产业培训尚需时日.
二是资金筹措压力大.
三是脱贫攻坚任务重.
今后将解决面临的困难和问题,坚决完成64个易地扶贫搬迁点、60个美丽宜居乡村建设,确保年底黄泥河镇和21个贫困村脱贫出列.
2017年脱贫攻坚工作汇报,脱贫攻坚工作情况汇报
宣威市围绕全年实现“2个贫困乡、20个贫困村出列和4.38万贫困人口脱贫”的目标,全民动员、挂图作战,开展了系列工作:
一、健全完善工作机制
调整充实扶贫开发领导小组,成立脱贫攻坚作战指挥部,出台《关于坚决打赢脱贫攻坚战的实施意见》,制定实施《脱贫摘帽考核奖惩办法》等制度.
二、统筹安排项目资金
统筹安排涉农项目和各类扶贫资金,以12个贫困乡镇和98个贫困村整乡整村推进为整合平台,把所有涉农资金和专项资金优先倾斜、优先整合、优先安排到贫困乡村.
三、多策并举扩大融资
成立宣威市扶贫投资开发有限责任公司,向农发行申贷8亿元易地扶贫搬迁专项贷款,并已按工程进度拨付使用.
四、积极争取上级支持
由主要领导带队先后到省扶贫办、省发改委和挂包宣威市的各部门登门拜访,主动对接,目前,全市共争取到各级挂包单位项目46个、资金7249万元,“四到县”切块资金3564万元,财政扶贫资金4397万元.
五、狠抓脱贫项目建设
宣威150个易地扶贫搬迁项目建设点已全部落实,其中139个点已全面开工,另外11个点正积极协调土地审批问题,争取尽快开工.
六、扎实抓好建档立卡“回头看”
投入资金1342万元,抽调3721名干部组建1176支入户调查小组,推进贫困人口建档立卡“回头看”工作.
目前存在的问题:
一是部分贫困群众主动脱贫的信心和决心不足.
二是有的脱贫攻坚政策落实难度大.
三是项目资金缺口较大.
今后将尽快建立精准扶贫精准脱贫“大数据”平台,进一步整合专项扶贫、行业扶贫、社会扶贫、挂包单位帮扶的力量,推进贫困户帮扶计划落实落地,严肃查处落实不力和进度缓慢的人和事.
2017年脱贫攻坚工作汇报,脱贫攻坚工作情况汇报
一、扶贫开发基本情况
双河镇是全区扶贫开发工作重点镇.全镇辖21个村街,4.6万人,建档立卡重点贫困村5个(春光、六岭、晁仓、许楼、百洋),贫困户1997户、贫困人口4696人,贫困发生率7%.其中一般贫困户711户2288人,低保户贫困户900户2008人,五保贫困户386户400人.2014年全镇减少贫困人口743人,2015年减少贫困人口719人,目前实有贫困户1527户、贫困人口3234人.
二、脱贫攻坚推进情况
按照区委、区政府“三年集中攻坚,二年巩固提升”的总要求和“户脱贫,村出列”的总目标,镇党委、政府高度重视,精心谋划,真正把脱贫攻坚摆在突出的位置,采取了一系列有力的措施,不断推进脱贫攻坚向纵深发展.
一是加强领导、健全队伍.及时召开党政联系会议,研究部署脱贫攻坚工作,调整充实镇扶贫工作领导组、成立双河镇脱贫攻坚指挥部、确定各村(街)扶贫专干,明确党委书记负总责,党委副书记主抓脱贫攻坚全面工作;设立镇脱贫攻坚工作站,分管领导担任站长,配备两名专职工作人员;建立党政班子成员落实包村联户制度,及时调整镇驻村帮扶工作队成员,联村干部兼任工作队队长;各村统一成立村级脱贫攻坚工作领导组,实行网格化管理.形成了以点连线、以线绘面,镇、村两级书记亲自抓脱贫攻坚的工作格局.
二是明确目标、压实责任.根据全区脱贫攻坚工作部署,进一步明确目标,到2017年底实现5个贫困村全部脱贫出列,贫困村年集体经济收入达到5万元以上;到2018年底全镇4500多贫困人口基本脱贫,稳定实现不愁吃、不愁穿,义务教育、基本医疗和住房安全有保障的基本目标.进一步细化措施,镇党委、政府制定了脱贫攻坚作战图和“四项清单”,把脱贫攻坚列入镇党委、政府年度重点工作,纳入目标管理责任考核,压实单位包村、干部包户责任,实行“一票否决”.
三是摸清底子、落实包保.通过为期3个月的建档立卡“回头看”工作,退出不符合贫困条件157户418人,新识别贫困人口461户668人,在“回头看”的基础上,今年又开展精准核查月活动,规范完善贫困户档案资料,建立贫困户9大类管理台账.机关站所全体人员全部包保贫困户,每季度至少一次进村入户开展核查,了解贫困户扶贫需求,与贫困户共商扶贫措施,拟定贫困户脱贫时间,完善《扶贫手册》填写工作,为打赢脱贫攻坚战掌握了第一手资料.
四是广泛宣传、营造氛围.组织召开全镇脱贫攻坚推进会,具体部署工作,与21个村(街)签订脱贫攻坚责任书,制定《双河镇精准扶贫手册》和《双河镇脱贫攻坚规范档案培训指南》,解读业务培训要点,将脱贫攻坚工作与“两学一做”学习教育活动相结合,纳入学习教育活动计划.印制双河镇到户扶贫政策明白纸和户用扶贫手提袋等,由各驻村帮扶人员入户走访时张贴发放.此外,通过建立双河镇脱贫攻坚网站、脱贫攻坚工作微信群、刷固定宣传标语等多种渠道,广泛宣传各级关于脱贫攻坚的工作部署和相关政策,营造“人人重视扶贫、人人参与扶贫”的舆论氛围.
三、存在的主要问题
1、“缺项目、缺资金、缺技术、缺内生动力”的总体局面未根本解决.
2、诸多客观因素影响扶贫工作难以有成效.全镇贫困人口的存量比较大;村干部对扶贫政策认识不足,思想上还没有真正从“数字脱贫”转为走“精准实”新路子;有些包户干部由于自己所在部门没有项目、资金,无法给贫困村、贫困户带来具体的变化,在扶贫工作上似乎并不能发挥很大作用,难以受到村民欢迎.
3、脱贫项目与脱贫计划、实际操作的匹配有难度.如有些村在落实项目上花费了大量的人力、物力、财力,但成效甚微,严重挫伤了村级脱贫积极性.
四、今年的主要目标和工作重点
(一)主要目标:推动全镇上下全面行动起来,形成脱贫攻坚的浓厚氛围;“十大工程”全面实施起来,精准帮扶取得新成效;政策措施全面落实到村到户到人,精准脱贫取得新突破;实现1个贫困村(六岭村)脱贫出列,再减少贫困人口608人.
(二)工作重点:为确保打好年度攻坚战役,重点做好4个方面的工作.
1、切实做好建档立卡精准核查工作.确保对象精准,致贫原因精准,帮扶措施精准,包保责任精准,扶贫手册填写规范,帮扶措施全程记录,完善“四项清单”和年度滚动计划,实现“系统、台账、手册”三线合一.
2、多举措瞄准贫困人口,增强脱贫效果.
一是突出抓好产业脱贫.对贫困户实行分类帮扶,选择有潜在发展能力的贫困户实施产业扶贫,通过技能培训,干部包户,政策扶持,能人带动等组合手段,编制双河镇产业脱贫发展规划,因户因人扶持发展脱贫产业,扶持贫困户宜养则养,宜种则种,促进产业脱贫.
二是突出抓好就业脱贫.选择劳动力状况相对较好的贫困户,通过定向推荐,提供公益性就业岗位,促进就业脱贫.特别要发挥中小企业、农业合作社、家庭农场等优势,提供多种岗位,引导贫困户就近就地就业,实现就业一人,脱贫一户.
三是突出抓好光伏扶贫脱贫.对贫困村和“三无”贫困户分期分批实施村级和户用光伏电站建设,今年上半年完成60kw村级电站1个(六岭村),户用电站完成193户,其中六岭30户、祁塘40户、雨淋岗40户、九十铺40户、孙岗43户.下半年完成60kw村级电站3个(春光村、许楼村、晁仓村),户用电站160户,分别是春光30户、街道9户、许楼40户、草堰10户、谢郢30户、友爱16户、晁仓25户.
xx分公司筹备工作是200x年x月进入调研、200x年x月x日正式开始的。筹备期间,在总公司的正确领导和机关的具体帮助指导下,我们紧紧围绕“以人为本、稳健发展”的指导思想,按照“快速筹备抓机遇,规范管理把质量,稳健谋划寻发展,开拓创新求效益”的工作思路,以二级机构筹备为中心的各项工作正逐步向规范化、制度化、精细化迈进,并圆满地完成了总公司下达的各项筹备任务,正以饱满地精神状态和强烈地责任感、使命感迎接总公司的验收。回首半年的调研、筹备工作,每一步工作都牵扯着总公司董事会和机关各部门的时间和精力,牵动着总公司领导、机关各部门老总的心,在此,我代表筹备组向总公司各级领导、机关表示真诚地谢意。
下面,我受xx分公司筹备工作领导小组委托,向各位领导作工作汇报,不妥之处,请批评指正。
一、筹备工作基本情况
xx分公司筹备组是根据总公司关于筹建xx分公司的战略部署,于200x年x月组建的。我们入驻xx后主要做了以下6项工作。
(一)围绕“立足长远、便于发展、塑造形象”的思想,注重加大办公场地的选址力度。着眼承租办公用房,无论从楼面规模、式样,交通出行,还是营销展业、长远建设,我们均作了深入细致的调研和考察。特别是我们能够紧紧围绕“立足长远、便于发展、塑造形象”的原则,注重加大办公场地的选择空间和范围,最终从9处候选用房中确定公司办公场地。房产权关系清楚,房屋租赁手续完善有效;消防安全措施已经当地公安消防部门审验合格,符合监管部门规定的安全要求和总公司的职场租赁要求。
(二)本着“简单实用、朴素大方、勤俭节约”的原则,高标准完成了办公场地的装修配置。办公场地确定后,筹备组及时召开办公会议,专题研究房屋装修设计、工程监督、家具配置、经费管理及廉洁自律等问题,并适时成立基建装修领导小组。与此同时,采取“集中招标、考察验资、商洽合同”的方法,最终选定xx建筑装饰设计有限公司、xx家具公司为分公司办公职场的装修承接方、家具供应商。目前,装修已结束,并通过了装修、消防、安全验收,总体质量优良;办公家具的配置基本齐全,能够适应正常的办公生活需要。上述工程总的费用支出情况是:分公司办公职场房屋装修部分实际支出xx元;家具购置实际支出xx元;空调实际支出103010元;初步估算,累计费用支出xx万元。
我们所具备的办公环境基本功能:一是办公职场实现办公自动化,基本实现1人1台电脑和分机电话的需求,数据交换采用高速设备,完全适应未来数据的处理量;二是设置独立的集团电话系统,安装中继线,设立电话总机,保证客户交流和内部沟通的需要;三是设立客户服务中心;四是根据财务、业管、信息等部门的特殊需求,分别设置了较为完善的职场保安措施。包括:职场由大厦提供双路供电系统,可以保证在断电时,接入大厦发电机组继续供电,职场还安装有充足的应急灯和安全门系统,保障异常情况下的工作收尾和人员疏散;设立独立的活动区和其他办公区,避免对其它部门的正常办公造成影响;聘请专职保安员,对客户服务中心和办公营业区域实施12小时保安。
(三)按照“快捷、畅通、高效”的要求,科学构建了计算机系统配置。我们在狠抓各项装修工程质量的同时,为实现信息技术构架合理化、网络传输快捷化和办公展业自动化功能,注重加大信息技术投入力度,并于200x年x月x日正式开通并成功实现模拟出单。
1、计算机环境和设备筹建情况
xx分公司开业所需的计算机环境和设备,严格按照总公司的统一要求进行维护和配备。
(1)服务器由两台hpproliantml370g3服务器组成。
hpproliantml370g3服务器具体配置为支持超线程技术的2.8gintel至强处理器、512k集成二级高速缓存、pcix系统体系结构、2×512ddr内存、6个内置扩展槽、1个1.44m软驱、1个ide48xcdrom、2个可移动介质托架、6个1英寸通用热插拔硬盘驱动器托架、集成双通道ultrascsi控制器、集成息灯警告服务器管理、nc778110/100/1000m网卡。其中,一台作文件服务器,另一台作影像服务器。
核心业务及财务系统均采用三层结构,利用中间件技术保证系统的稳定运行和满足大访问量需求。
(2)开业后的xx分公司网络系统采用星形拓扑结构,选用cisco355048smi交换机和3725cisco路由器设备。xx分公司通过sdh(2m)专线与总公司数据中心连接,并采用isdn作为备份线路,当sdh线路出现故障时,自动启用isdn备份线路,充分保证总(分)公司之间网络通信的畅通。
(3)采用全集中的运行管理模式,主要设备全部集中在总公司数据处理中心。xx分公司主要配备了员工使用的pc机、单据打印机、网络打印机、复印机和单证扫描设备。
2、计算机业务系统建设情况
分公司的计算机业务系统由总公司开发,分公司只是使用该系统。总公司信息技术部负责统一购置分公司所需的网络设备并进行安装。同时,在主机上安装计算机业务系统,对分公司信息技术人员进行有效培训,直至分公司能够独立并顺利地运行该系统。
为保证系统和数据的安全可靠,分公司将建立严格的数据和系统备份制度,以及各项信息安全制度,以有效地保证分公司计算机系统的安全可靠和保户的利益不受损害。数据备份主要采取3种介质磁带、软盘、硬盘,并进行安全存放。
(四)着眼“减少工作环节、提高工作效率、降低运营成本、实现业务增长”的需要,组织机构建设基本完成。根据总公司关于机构设置的总体要求,结合xx市场的实际,xx分公司正式开业后,总经理室将计划下设3个部门(人事综合部、财务部、营运部),3个业务管理部门(个险营销部、团体保险部、银行部)。
目前,分公司机构设置待报批后可实现基本功能;各部门负责人、主要业务骨干正陆续到位,待正式报批后,xx分公司组织机构建设基本完成。
(五)以总公司董事会关于人才储备的一系列指示精神为指导,选拔、培养、储备了一支相对稳定的管理人才队伍。总公司董事会对xx分公司人员招聘工作历来十分重视,先后多次作出重要指示,明确要求我们一定要高度重视人才的招聘、选拔和培养工作。为此,我们深入分析了xx金融保险市场人才供需形势,认真讨论了分公司人才挖掘、招聘等问题,对人员招聘工作有了一个比较清醒的认识。一方面,群揽各界精英,构建人才梯队。xx良好的大型国际化企业形象和可持续发展前景深刻吸引着广大应聘者。x月x日,我们在《xx报》刊登招聘广告的同时,广泛宣传造势,通过电子邮件、信函投递和现场接待等多种途径,累计收到各类应聘资料637份,按照“接待、初试、复试、笔试、审核”等程序严格筛选审查,最终确定录用内勤员工40人,确定储备对象58人。拟入司内勤人员中,业内人士占73.8%;大学本科以上学历占73%。与此同时,本着建设“有规模的精兵团队”的指导思想,搭建营销团队架构。截止目前,已招聘个险人551人;银保客户经理15人;团险客户经理3人。人员综合素质基本符合总公司对人才的条件要求。另一方面,创业说明推动,积极组织培训。筹备组始终把业务人才队伍建设作为招聘工作的重中之重。x月x日,我们举办了500多名社会各界精英参加的大型创业说明会,就xx企业文化、核心理念、经营方针以及发展战略作深入宣讲。紧接着,从x月x日开始,分别举办为期5天的银代客户经理和营销主管两个培训班,对近230名各界精英进行集中培训。x月x日和x月x日,又分别举办了两期营销新人培训班,有近100人参加了培训。特别是我们的营销职场正式投入使用后,培训工作坚持进行,并紧紧围绕业内最新发展动态,调整培训内容,更新培训思路,确定培训方针。培训工作的顺利开展,不仅有效的提高了招聘人员的素质,也体现了筹备组各内勤部门的互相配合和协作精神。
(六)紧紧立足走精细化管理之路,下功夫建立和完善了内控管理机制。筹备中,我们深深地感到,在xx局和总公司的正确监管和领导下,要把分公司建设成为xx市场一流公司机构,必须加大公司规范经营、诚信服务建设力度;必须加大高效、节约、学习型作风纪律建设力度;必须加大正规化、制度化、精细化建设力度,只有这样,分公司才能在竞争激烈的xx市场站稳脚跟。为此,一方面,我们狠抓新员工培训机制的建立和完善。在6月中旬就对前期到位的内勤员工进行公司理念、规范经营、诚信服务等方面的培训。7月10日至11日,对全体内勤员工又进行了一次系统培训,不断筑牢全体员工的法律法规意识和诚信服务理念。截止目前,分公司共累计组织各类培训7期,参训人员357人(次);另一方面,认真起草编撰包括公司形象、办公行政、人力资源、财务管理、稽核管理、团险管理、银代管理、营销业务管理、培训教育和营运管理在内的10个大类72个相关内控制度。
二、下步工作中应把握的重点环节
一是着力解决公司国际化建设高标准与现代企业管理水平较低之间的矛盾;二是着力解决机构建设日益壮大与综合服务水平保障乏力之间的矛盾;三是着力解决日益突出的主体增多与企业宣传策划保障薄弱、展业环境严峻之间的矛盾。
三、分公司开业后发展规划
1、发展目标:利用三年时间,建设xx市场上品牌过硬、服务至上、最富成长性的公司。
2、经营目标:力争三年时间,收入超过12亿。
3、管理目标:经营规范、内控体系完善、教育训练体系健全、企业效益和社会效益良好
4、管理规划
(1)管理宗旨。贯彻“客户权益至上”的企业核心价值观,充分维护客户利益,为客户提供准确、及时、个性化的专业服务,从而,树立公司的品牌形象,提高客户的忠诚度和公司的核心竞争力。
(2)业务管理目标。一是建设完善的业务管理信息系统,具备灵活处理各项保险保全的功能和主要信息的查询;二是制定与业务管理信息系统相匹配的业务处理流程,规范客户服务,建立规范化、系统化的客户服务体系;三是完善风险管控制度,制定科学合理的核保核赔规则、员工日常活动的内部管理制度、核赔结果统计分析流程以及健全内部审计制度;
(3)大力发展个性化服务,引进先进的计算机管理系统,使之能辅助设计“因地制宜”、“量身定制”的保障计划;
(4)建设好客户关系管理(crm)系统,为公司决策提供全面的、系统的、科学的数据。
1.应按照重点工作多讲。非重点少讲的原则安排内容。
2.应按先主后次的顺序排列。
3.语言应简洁。
4.不要面面俱到。
[范例参考]
消防与安全管理工作汇报
一、12月由于新进驻的多家企业进行内部装修,在对施工的工程队加强巡视检查和提醒注意安全施工外。安全员带领保安员多次清理了上门找短工的民工等闲杂人员出大院,对于民工清理运送的余泥做到跟踪督促检查,要求不得使用电梯,不得影响其他单位正常办公,搬运完后要立即清担场地,由于运送余泥的杂物多在晚上进行,实全员做到运送完余泥不清扫干净场地不放过的原则和多次要求清洁工配合,均未影响第二天进驻企业的正常办公秩序。
二、由于服务公司与保女中队和自行车、摩托车保管站的续约未明确,他们已多次询问有关的情况未有答复,原两名车辆管理员已辞职另找工作,保管站现临时招用了xx、xxx顶岗。保安员的工作情绪也很不稳定,有的保安员也辞职,保安中队对派驻的保安员进行调整,12月新进的保安员有xxx、xxx。望领导能尽快给予确立与xx保安中队和自行车、摩托车保管站承包者xxx的关系。
三、12月14日xx区市建科通知,服务公司在今年10月申请"占道经管汽车保管站"许可证己批复,经领导决定,办公室并于12月31日前办理有关手续并将"许可证"和"占道经营许可证牌"取回中心,"许可证"交由档案室保管,"占道经营许可证牌"交综合管理部树立在大院车场内。
四、12月28日办公室安排好2002年元旦中心节日值班表,并报送xx局办公室、人事处和xxxx街派出所。元旦值班人员为xxx、xxx、保安员xxx、xxx。1月3日在中心晚上值班员xxx休息一天,当天晚上的值班工作由安全员xxx负责顶岗。
五、下月的工作计划:
1.出一期消防安全内容的墙报。
2.春节前对xx全体职工进行一次安全学习教育。
3.对多次要求配置灭火器至今未落实的企业根据"消防法"第五章"隐患整改"发出书面通知。
5.对新进驻企业任命"安全防火责任人"。
今年以来,集团公司工会在集团总部工会的正确领导下,切实履行工会职能,紧紧围绕公司生产经营工作和职工队伍建设工作,不断推动公司工会工作健康全面发展。现将工会亮点工作汇报如下。
一是持续完善工会机制。组织召开了集团第一届第二次职代会,全力做好公司事务公开工作,充分征求广大职工意见,服务于基层,服务于职工。
二是落实“三保一促”工作。工会协同安全生产办组织了多场安全生产教育活动,协同综合办组织了旺季运营动员大会,加大了全员安全生产教育力度,充分调动了全体员工的工作积极性,组织工会会员分批次支援旺季运营工作,切实做好“保安全,保生产,保经营,促发展”工作。
三是推进“我为群众办实事”实践活动。通过薪酬改革、解决员工后勤问题等实质性工作,打通员工晋升通道,提供员工干事创业的平台,诚心诚意为员工办实事、解难事。
物管中心工会在矿工会的领导下,在本单位党政的大力支持下,严格按照矿党委及矿工会文件、会议精神的安排和要求,认真贯彻学习党的十七届五中、六中全会精神,按照“三个代表”和科学发展观要求,充分发挥工会维护职工合法权益的基本职能和“桥梁纽带”作用,在各项工作中取得了明显成绩。
一、加强职工思想学习,提高职工安全意识。今年根据我单位的生产发展要求,结合我单位的实际情况,开展了生产学习活动。在职工中开展“学理论、提素质、创新业”为主题的系列教育活动,始终把职工教育培训作为搞好安全生产的首要工作,根据各阶段的中心工作安排,不间断地加强职工教育培训。经常利用“安全学习日”、班前会,组织职工认真学习《工会法》、《劳动法》和《煤矿安全规程》等法律法规知识,通过事故案例分析、职工道德教育、思想意识开导、安全演讲等形式的安全教育,提高了职工的安全生产意识和自主保安能力。
二、加强民主管理、坚持民主监督,坚持厂务公开。不断完善了民主管理机制,推动和完善了各种维权机制和工作制度,包括职代会和财务公开制度。坚持每月召开一次纪检监察站工作会议,认真听取“四大员”反馈的信息充分发挥党员、职工代表、委员会的监督职能,形成职工、党员、领导干部互相监督的机制,及时公布单位经营状况,资金使用情况,资金福利费用开支等重大事项。