发布时间:2022-04-04 17:31:46
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的服装品牌推广方案样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
营销形式体现品牌性格
2009年12月末,Gucci第五年度“Gucci Campaign to Benefit UNICEF”慈善筹款活动,一如既往以圣诞及新年佳节期间的销售推广为核心,推出由Gucci创作,总监Frida Giannini设计的原创系列产品,于全球逾200间Gucci专门店及独家发售。几乎同样的时间,Prada也发表了2009年全新的圣诞礼物系列,如精致的钥匙环等。显然一线大牌大力宣传的圣诞主题不是打折,不是赠送,而是慈善,是礼物。同时这些大牌在圣诞节期间还会推出优惠的折扣活动,回馈忠实的品牌迷们,这样的机会一年不过几次,有些大牌甚至推出秘密促销(Secret sales)等少量人才能享受的优惠政策。
还有一些中档品牌,多数选择与商场合作,做一些打折的活动。但是也有不少时尚品牌,尤其是拥有自身忠实客户的品牌则选择不参与商场活动,在各终端开展品牌自己统一的买赠活动。但是无论哪种形式,商场品牌店中店和专卖店里纷纷挂出各种显眼的促销POP海报,各种象征节日喜庆的装饰品摆设在货架上,让店铺的购物环境充满了节日的气氛。在此,笔者对国内服装品牌的节日营销提出几条建议供春节促销时参考。
节日营销主线:体现品牌特性
从节日营销方案层面上看,已经建立较高知名度和美誉度的品牌企业,节日营销切忌一味采用打折手段,而是要考虑品牌的长远和综合利益。扩大销量虽然是企业节日促销的重要目的,但是,维护品牌的长期、综合利益才是每次节日促销方案的最终意义所在。优秀的品牌商要研究节日消费心理行为、节日市场的现实需求和节日特有的文化,与自身品牌内涵相结合制定出行之有效、颇具节日特色、适应节日的营销组合。这样的营销并不应一再强化价格因素,而应视为品牌和消费者沟通的机会,使消费者在体验中形成品牌认知,反复强化,最后构建对品牌的忠诚度。正如ESPRIT品牌一样,虽然在国内也是以商场店中店作为最主要的零售终端业态,但是往往在活动中自成一格,采用自身折扣或者精美的赠品,维护品牌形象,同样路线的还有Teenie Weenie等等。
节日营销重点:加强终端管控和支持
从节日营销执行层面上看,为了让促销活动能够顺利地在终端展开,品牌商应更加重视对渠道的管控。在当前,服装市场的水平扩张在发达区域已经基本完成,由于市场接近饱和状态,传统的开店模式已经不在确定能够带来利润,品牌商甚至整个行业的未来利润增长将更多依靠垂直提升的方式来完成。各领先的品牌运营商当前均非常重视每个区域的市场深耕,同时开始关注单店的效能问题。这样的盈利方式使得品牌商更加重视与各区域大经销商的关系和合作程度。
而且终端管理的职能逐渐从分销商、经销商向更加了解产品、人才更加聚集、价值链上话语权更大的品牌商转移,同时渠道的合作也更加紧密。品牌商无论是常规促销还是节日促销,都从原来的方案制定转变到现在监督执行,在逐渐向下渗透,而原来品牌商的市场费用则更多应用在开店支持等方面。未来,在门店促销,小型推广等方面的投入将加大,保证从产品设计、价格、渠道和促销都更加贴近消费者。
最近一段日子总是听到我一朋友抱怨:“现在又涨价了,日子怎么过了,客户都造反了,客户对公司无法信任了。”对此言语,我很吃惊:涨价本来是好事情,说明你的品牌在成长,市场在扩大,销量在上升或者是原材料上涨、新品上市等成本问题造成的,是无可厚非的。怎么能造成客护造反,对公司没有同知感呢?通过一段时间了解,我心理上也有一种说不出的酸楚,感觉这家公司在营销推广方面简直就是在玩“过家家”的游戏,随心所欲的做事。就其公司产品推广现象,谈谈其误区。
首先,产品概念定义模模糊糊。某种系列产品一年之内竟然更换两次概念,产品手册,广告单页,终端物料等无常变化,造成资源大量浪费,可怕。大家都知道,许多名牌产品的推广成功,都来源于产品或品牌的概念炒作,所谓产品概念炒作,就是怎么把自己产品的USP或者说产品的卖点、诉求点,一目了然的告知消费者。像海尔的“双动力”、荣事达“水银行”、小天鹅的“水魔坊”等,都是宣传自己产品的抽象卖点。一个产品出现在市场中,首先要让消费者明白你卖的是什么:质量、服务、价格、时尚、科技、性能等等。产品“卖点”的定义决定是影响消费者重要因素,同时也圈定了产品的消费群体。所以无论是产品推广还是品牌推广,最起码要做的事就是市场分析,根据自身产品特点,比较竞争对手之诉求点,市场发展趋势,整个行业动态,社会敏感方向,消费者意识形态等等整理出一套合理的分析方案,研究其可行性,抓住最合适的诉求点进行定义,使整个推广首先确定了针对性和目标性。万万不可在产品卖点定义上模模糊糊,让消费者不知所云,那怎么又能留有深刻的印象呢?
其次,产品诉求点一旦尘埃落定,就应该常抓不懈,不可能今天突出这个定义明天宣传那个概念,消费者那有那么多心思和兴趣了解你们的乱弹琴呢?况且不谈频繁的更换产品的卖点,可能会误导消费者以为你们在做秀呢?就单讲企业推广资源的浪费,从上到下辛苦耕耘的成效也又付之东流了。所以说自己产品诉求点定义不够完善,也没必要过激转弯,结合实际市场推广运做情况,寻找最佳推广宣传机会,把概念细分到要害,精确到位,再略有创意,让消费者渐渐对该产品积累优势印象,形成偏好,养成购买习惯,也是可以亡羊补牢的。其实想想,推广方案的设计,绝对要排斥闭门造车,空想而为的。一个细微的偏差都可能造成不可挽回的伤害,不是几次涨价就能解决问题的。姑且不谈,此时的销量下滑,占有率下跌,经销商信心下落,单就品牌自身而言也会因此受到挫伤。
再说,产品推广的诉求点和品牌的定位是否相辅相成,和企业的文化理念是否融合也是至关重要的。打个比方,“秋燕”服装品牌的定位可能是专业于女装,可后来背道而驰致力于男装,即使款式、质量、档次都是一流的,但让人如何接受呢?就算它男装定义为“不一般的感觉”,我想男士们也是从心底深处排斥的,何况又不是“不一般的感觉”。在产品推广方案设计中,绝对不可远离品牌的主导思想,品牌就是第一生产力,必须放在首要位置。产品定义的细分能给品牌的提升带来多大优势,创造的价值点在哪里,都是必须详细的进行列案分析的。万不可一概而论,或着局部考虑问题。企业再有钱也经不起在营销推广这种问题上折腾。营销推广也不是三岁娃娃“过家家”想改嫁就改嫁。
总的来说,一个产品买点的定义、设计、推广离不开考虑此产品面对的顾客是谁,细分的那一块市场,定位的角度是什么,对品牌的拉动有多大,对竞品的威慑有多少,对社会的影响有多深等一系列的问题。虽然,许多公司没有专门的策划服务部门为之工作,但只要一切能从社会、消费者、市场、企业、品牌的角度统筹设计推广方案,也是具有可行性的,何苦朝令夕改呢?
社会化媒体时代,信息传统的途径和方式都发生了深刻的变化,赋予了受众更多的选择权利,也为服装企业品牌营销带来了深刻的影响与变革。主要表现在以下几方面:一是社会化媒体时代信息传播的多元化。社会化媒体时代的到来,使得网络传播告别了单一的传播方式,变得更加多元化。在互联网上,微博、论坛、播客、社区、QQ等沟通方式更加多样,具有信息共享化和资源量无限性等传播优势,使得个人传播、大众传播、组织传播共同影响着企业品牌营销。在社会化媒体时代,任何人、任何组织都可以通过网络来构建传播方式,为服务企业品牌营销带来了巨大的变革。二是社会化媒体时代信息传播的实时化。对于传统的服装企业品牌营销来说,在一定程度上受到时间与地域的限制,使得受众信息的获取方式受到时间与空间的限制,而在社会化媒体时代,使得空间与时间的制约因素都不复存在,信息可以实现实时化的传播,企业的品牌形象、信誉可以直接映入受众眼帘,有效的缩短了品牌化的时间,基本实现了零时间差,使得品牌信息传递更加快捷、有效。三是社会化媒体时代信息传播的互动性。在传统的媒体时代,信息是由“企业-受众”的单向传播,品牌营销是客户“认知、体验、感受、信任”的过程,而在社会化媒体时代,由于社会化媒体具有参与、公开、交流、社区化、连通性的特征,使得品牌信息的传播是“双向”的,既有企业对受众的传播,又有受众对企业的传播,要求企业通过受众不断反馈、完善,才能够最终形成品牌效益。
二、社会化媒体时代的服装企业品牌营销的策略
(一)差异化的品牌营销
在社会化媒体时代,服装企业要大力推进差异化的品牌营销,通过差异化的营销策略来提高市场的覆盖面,通过市场的细分,最大限度的满足不同消费者对产品的需求。服装企业品牌营销要着重产品定位,摒弃传统的“大而全、小而全”的发展方式,要积极了解和掌握国内外的服装设计领域发展形势,及时抓住机遇。要把服装品牌要做细做精,切忌求速度忽略质量。以信息平台为载体,以顾客为导向,提高产品的市场认知率,不断提高产品的附加值,保有老顾客、拓展新顾客。以开发品种、提升质量、创建品牌、改善服务为重点,不断提高产品的核心竞争力。例如:七匹狼在品牌营销过程中,提出了“品格男装”的产品定位,设置了“红标”、“绿标”、“黑标”等不同的品牌,通过价位、品质、消费者的细分,来强调消费者的“穿着体验感”,实现市场占有率的提升。
(二)个性化的品牌营销
服装企业要实施差异化的产品设计,为客户量身定制相应的服装产品。如果针对所有的客户采用相同的服务标准,这是完全与社会化媒体时代的品牌营销的形势相违背的。当前,由于人们着装的多样化、需求多元化,服装企业也要根据顾客的目的性来进行产品设计。在社会化媒体时代,要突出服装的“私人定制”性,能够根据消费者的要求为客户“量身定制”产品。不能再沿用传统服装的“百搭外观设计”,可以由顾客选择不同的颜色、风格、款式。只有选择个性化产品策略,对消费者进行深入研究,对自己的产品进行有效的定位,“在夹缝中求生存、在挑战中求发展”,寻找与其它品牌服装之间的空白领域,开发自己的特色产品,才能够在社会化媒体时代以个性化的产品策略取得营销的胜利。例如:德国的服装设计师自主品牌CY在营销运作过程中,把“独立、成熟、含蓄、典雅”的品牌态度根植在消费者心中,通过塑造个性化的巴伐利亚的地标性人物—茜茜公主,来作为营销的主题,通过历史的深度与文化的广度将结合,从而有效的进行市场开拓。
(三)整合化品牌营销
从菲利普•科特勒的整合营销(TotalMarket)理论看,品牌营销不仅仅是服装企业自己的事情,更是要发动整个社会对其进行营销。在当前激烈的市场竞争中立于不败之地,服装企业营销要秉承由外而内的理念,积极整合产品在营销传播过程中的广告、促销、公关、直销、CI、VI、包装、新闻媒体等一系列要素,促进各种传播元素间互相渗透,形成营销合力。一要做好网络营销。依托社会化媒体,做好营销渠道建设,针对当前服装企业渠道分散,营销方式落后的问题,要进一步整合营销资源,推进网络营销。当前,BtoC、CtoC、OtoO等电子商务发展速度势如破竹,服装企业要利用好这样的一个机会,加强服装企业与电子商务的结合,与支付宝、财付通等联合,共同合作进行网络营销。加强广告宣传的广度和深度,要积极利用互联网、海报、电视、广播电台、DM直邮、广播、宣传册等组合宣传。加强网络广告宣传,加大与国内的百度、新浪、搜狐、网易等大型门户及其它搜索网站的合作力度。建立网络虚拟服装店,利用“所见即所得”开展一站式营销推广。不断挖掘服装品牌的文化资源,树立自己独特品牌,强调服装企业服装技术的专业化。二要做好借势促销。我国服装企业相对于国外的大品牌企业规模小、营销能力弱,在市场的竞争与营销中,使得服装企业没有任何优势。在这种情况下,笔者认为,在社会化媒体时代,服装企业可以采取与其它企业进行“联合”的方式,打造服装企业营销的“联合体”,积极整合营销传播过程中的VI、CI、包装、媒体等资源,促进各种传播元素间互相渗透,形成传播合力,增强整体的营销效果。三要做好公关促销。服装企业要利用公关传播将其品牌推广到消费者心中,提高品牌形象。在社会化媒体时代,将服装企业的促销广告与社会公益事业相结合,通过公益事业的事件传播影响来提高服装企业的促销的能力,提高服装企业的知名度和影响力,使企业更加“接地气”,获得公众的好感。
(四)关系化品牌营销
在社会化媒体时代,必须处理好客户关系,推进关系化的品牌营销。要建立高效率的客户服务部门,以CRM系统为平台,全面做好客户的服务工作。制定详细的客户关系管理计划和客户关系的解决方案。服装企业要不断推进与顾客的沟通与互动,通过与顾客的互动,不断改进自己的服装企业营销手段。要了解顾客所想,以便于自己的产品改进。广泛利用好互联网,利用好论坛、BLOG、服装企业网站、顾客反馈意见QQ群等形式,利用好俱乐部、会员论坛相关活动,通过与顾客的交流与互动,增强两者间的相互了解,用创新的眼光去审视和分析顾客的服装消费观念,了解顾客的现实需求,建立与顾客间的信息反馈机制,及时发现服装企业在营销与推广中存在的问题,加以改正。通过诸如网络、微博、电话、传真、电子邮件、信函、访问等多渠道提供服务,在品牌的营销过程中,各个方面要符合顾客的感知和感受,最大限度的使顾客满意,培育顾客的忠诚度。在服装企业的营销过程中,要积极追踪顾客的不满,处理好顾客的反馈意见,不断完善产品和服务。积极利用移动手机技术营销,积极利用微信这一新生媒体开展营销,做好“点对点”、“一对一”的手机客户营销服务。
三、结语
第二十一届中国国际纺织面料及辅料(秋冬)博览会将如期在国家会展中心(上海)拉开帷幕,这场2015年中国产业链更全、规格更高、展览门类更广的面料盛宴将汇聚来自29个国家和地区的超过4500家面辅料供应商,这里不仅有最新最尖端的展品阵容,还有丰富多彩的配套活动。面料的盛世狂欢即将开始。
二十一载寒暑弹指一挥间,由中国纺织工业联合会主办,中国国际贸易促进委员会纺织行业分会、中国纺织信息中心和法兰克福展览(香港)有限公司共同承办的中国国际纺织面料及辅料(秋冬)博览会已由弱冠迈出走向而立的第一步。
10月13~15日,第二十一届中国国际纺织面料及辅料(秋冬)博览会将如期在国家会展中心(上海)拉开帷幕。本届博览会将使用国家会展中心(上海)的9个展馆,展出面积超过228000平方米,再次刷新展会历史纪录,规模宏大盛况空前。届时,将汇聚来自29个国家和地区的超过4500家面辅料供应商,涵盖服装用面料的全部品类,一系列丰富多彩的配套活动更将为展会添上浓墨重彩的一笔。
助推外贸企业“走出去”
招工难、用工贵、原材料成本上涨、同质化产品过多、出口利润下降等问题近几年一直困扰着国内的纺织服装企业。为了在激烈的市场竞争中赢得发展,实现更为优质的资源配置,纺织服装业进行海外转移和对外投资已经成为我国纺织服装业适应国内产业、经济、社会发展和顺应国际经济发展的大趋势。作为典型的劳动密集型行业,降低成本是纺织服装产业转移的主要驱动力。
自从2000年“走出去”战略正式提出,就一直是重要的国家战略之一,国家支持和鼓励企业走出去到海外进行生产投资,增强国际化经营能力,更是提出了“一带一路”的战略构想,为国内企业特别是纺织服装企业走出去带来了福音。
与此同时,近年来加入“走出去”战队的面料企业着实不少,华润纺织有限公司就是其一,该公司业务经理沈博见告诉记者,“虽然市场环境依旧艰难,但公司在综合考虑的情况下,扩大了外销,如今外销所占比例已超过内销,与国内竞争激烈程度相比,国外的情况稍微理想一些。”
吴江新台洲纺织有限公司早在2010年就在俄罗斯开设了一家面料批发公司,把盛泽生产的面料卖给当地客商。该公司总经理沈瑾表示,面对“一带一路”的新机遇,既要通过技术创新提升产品核心竞争力,也要创新营销模式,争取今年能够多开辟出新的销售渠道。
众所周知,参加展会是企业最重要的营销方式之一,也是企业开辟新市场的首选方式。通过参加展会,企业可以迅速全面地了解市场行情,并向国内外客户销售新产品、推出新品牌,最终达到推销产品、占领市场的目的。因此,面料企业若想抓住机遇更好地“走出去”,那么intertextile秋冬面辅料展可以说是不二之选。
记者从主办方那里了解到,本届展会的海外参展汇聚了意大利Milano Unica展团,以及德国、葡萄牙、土耳其和英国的展团及展商。其中,作为展会海外展团的重头戏,意大利 Milano Unica展团将带领多家意大利一流纺织面料和辅料企业前来,展出的产品包括各类高档女装和男装系列面料,有正装、衬衫、精品丝绸、印花以及服装配件,充分利用中国对西方品牌不断增长的需求来展示最新产品。
作为新势力的英国展团也是不容小觑的力量。该展团汇聚了业内一流的供应商,将展出顶级的英伦纺织品,如象征着奢华与独具匠心、复杂而华丽的印花图样和图案设计,参展商还将提供广泛的设计、尺寸、纱线、编织式样和后期加工方案,用于打造种类繁多的服装和辅料。
此外,来自印度、印尼、日本、韩国、巴基斯坦、泰国和中国台湾的展团也将带来丰富的面辅料产品。
展区规模因需而变
海外展区亮点频频,国内展区也不甘示弱。
据了解,本届展会国内参展商将集中展出各类正装、女装、内衣/泳装、休闲、功能运动、衬衫、牛仔等面料及服装辅料。麻纺协会以及江苏盛泽、福建长乐、浙江湖州、福建石狮等地方展团也会集中展示具有代表性的集群产业产品。
由于企业参展热情大幅提高、采购商增加、展会规模扩大等原因,本届展会多个展馆、展区规模均比以往有所扩大,其中不乏规模再创历史新高的展馆及展区,如正装面料馆和辅料展区。
正装面料馆的展出面积超过2.6万平方米,参展商共计约300家。产品涵盖“毛精纺面料”、“毛粗纺面料”及“化纤仿毛面料”三个产品类别,此次为了给采购商提供更加精准的选择,主办方将正装面料馆中的参展商展位根据产品类别进行了细分,明确了产品定位。
辅料展区更胜一筹,展出面积与展商总数皆创造历史新高,该展区总规模达到2.6万平方米,汇聚约600余家辅料展商,展区更加细化产品类别分区,国内知名拉链品牌全部到场,纽扣行业领军企业集中展示,商标吊牌、织带、里料衬料、蕾丝/花边等形成规模化区域,凸显各类辅料的专业性。精准类别分区将为专业辅料采购商在intertextile秋冬面辅料展中真正实现辅料产品的一站式采购。
与此同时,泳装内衣面料展区、牛仔面料展区以及衬衫面料展区也不可小觑。除了面积增大,特色也是十足。先从泳装内衣面料展区说起,该区展出的内衣面料将是全品类内衣的概念,既有打底的秋衣也有贴身的文胸,还有美轮美奂的泳装。内衣区的参展商实力雄厚,包括福建金港实业有限公司、福建省长乐市星辉针织有限公司等企业都将前来,他们的客户群也大都为国内一线品牌。
跃动牛仔馆将扩大至整个展馆,并首次以“面料+服装”的形式展出。展出的产品包含服装、面料、设备等,基本涵盖全产业链。届时,北江纺织有限公司、浙江三森纺织有限公司等百余家国内外优秀牛仔面料生产企业将同馆竞技。据悉,跃动牛仔馆中除了将展示最新的牛仔布流行趋势,还将展示牛仔产品的创新技术及最新技术信息。
衬衫面料展区将有超过160家衬衫色织及印花布供应商携带最新产品亮相展会,参展商数较去年增加了60多家,面积较去年增长了近50%。产品包括各类全棉、混纺色织布面料,展会聚集了业内优秀衬衫面料供应商,天津田歌纺织有限公司、浙江新乐纺织化纤有限公司、江苏占姆士纺织有限公司等行业内知名龙头企业也将悉数到场。
为把展会服务提升到最高层次,本届展会还新设了皮革、皮草面料区,参展企业将带来更显其艺术与奢华的产品,以迎接更多时尚品牌买家,共同品鉴顶级潮流,展示时尚风采。
除此之外,今年“新技术创新空间”展区依然会继续亮相于运动功能面料馆,面积达470平方米,“新技术创新空间”在intertextile秋冬面辅料展中已连续举办7届,目前已成为了纺织行业新技术成果推广和交流的窗口。据主办方介绍,此次展会现场将会邀请25家新技术成果企业与纺织产业进行对接交流,开展技术交流活动18场次,同时全面展示近年获“纺织之光”中国纺织工业联合会科学技术奖项目和“纺织之光”公益活动项目,同时为参展商和专业观众检索博览会新产品、新面料提供服务平台。
精准定位多方共赢
一件件精美绝伦的展品定能看得观众眼花缭乱,然而仅精美是无法打动所有客户的,现在越来越多的采购商还十分看重产品的功能性。因此,面对竞争日益激烈的市场,面料企业还须尽可能多的了解客户切实需求,结合时下流行趋势进行创新。
上海慕得服饰有限公司总经理隋力培认为,在创新方面,面料企业除了围绕服装品牌的需求,及时进行快速反应外,开展一些创造性的研发也是国际上一个大的流行方向,例如现在一些高科技、高附加值的新型材料就被广泛应用到了服装当中。
“未来像3D打印、数码科技等工艺将成为体现服装品牌价值、再造服装品牌文化的动力,同时成为面料企业在开发、生产以及品牌推广时可能会运用到的重要元素。此外,环保理念对于服装面料而言越来越重要,未来,服装品牌可能会在自然纤维、再生纤维方面进行更多的开发和利用,因此面料供应商也应该在这方面加大研发力度。”日播时尚集团股份有限公司供应链总监张西玲表示。
不难看出,智能、环保等性能已成未来面料企业研发重点。不得不说的是,面料企业若想精准定位了解下游客户需求,本届展会上的商贸配对活动是个绝佳机会。据介绍,此次特邀买家包括:L L Bean、Sixty Asia Investments Limited、Factoryx/Jack London、安莉芳集团、Esprit Product & Development GmbH、Nasty Gal、Leverstyle,以及Honsin Apparel Sdn. Bhd,均是在国内外具有较高知名度和市场影响力的服装品牌,这些品牌来展会采购,正是看中了展会不仅汇聚了全球优质面料企业,而且包含各种产品类别,符合他们的采购需求。
关键词:互联网+;服装行业;服装设计网络平台
在过去的十几年中,“互联网+”已经影响和改造了许多行业,例如早已走进人们生活的电子商务、在线打车、网上婚介、在线医疗等。近年来,服装设计领域也开始利用信息通信技术以及互联网平台,将服装设计师、服装产业供应链、销售环节等加以整合,为信息及时有效的交换提供便利。这些平台隶属于互联网时代的第三方服务行业,为供需双方提供有偿服务。一些学者也尝试分析利用“互联网+”,以及共享经济、众包模式在服装设计师和服装产业应用中的影响与可能性。
1 中国服装设计网络平台的服务项目
1.1 人才培养及推广
服装设计师的级别划分是其设计作品价值最重要的评定标准。服装设计网络平台将服装设计人才的培养作为一项服务重点,定期上传名师讲座及国际时装,供会员设计师学习;此外还各类服装设计大赛参赛信息,并提供指导;一些与海外服装设计专业院校有合作关系的服装设计平台,还为设计师提供专业的海外深造咨询、手续办理等服务。
此外,平台还为设计师提供求职专区,上传服装设计作品,让服装企业更直观的了解设计师的设计才华。网站还将设计师绘制的服装效果图按服装风格、种类、面料、用途、客户年龄层等详细分类,方便服装企业根据自身品牌风格查找所需设计人才。
对于希望创立品牌的设计师,平台还专门为其寻找和提供品牌孵化器服务。在品牌创办之初,通过提供场所和办公配套设施,咨询与培训服务,以及政策、法律、融资等方面的支持,降低品牌创立的风险和成本,使其拥有相对宽松的成长空间。
1.2 定向设计
定向设计是一种设计构思方法。是根据设计目标的不同,即根据各个具体的人群的特殊性,制定相应的设计方案,构思时可以向某一类群体定向。
在服装设计网络平台中,定向设计往往是由企业按品牌风格类型和相应季度流行趋势发起的设计作品征集,由平台上的众多服装设计师接单并将设计作品上传,企业选拔出优秀作品后向入选设计师支付相应报酬。
1.3 ODM贴牌
服装制造厂商将设计或制造出的产品上传至服装设计网络平台,一旦被某服装品牌企业看中,就会要求配上后者的品牌名称来进行生产,或稍加修改再生产,以减少自行研发、设计、生产的时间。目前服装品牌企业为减少成本,这种贴牌形式非常普遍,甚至出现不同品牌同款现象。
1.4 设计师集成店
这部分的服务平台更接近于电商商务平台,即集合众多知名服装设计师或新锐设计师,在平台上搭建网店,展示其个性化的设计服饰,这些设计作品往往深受追求时尚与自我的消费者追捧。大部分商品以成衣形式销售,也有少量定制服务。但这种设计师集成店的商品属于限量生产,因此成本较高,价格自然远高于批量生产的同类商品。
2 中国服装设计网络平台的优势和弊端
2.1 优势
服装设计网络平台的主要功能就是将服装行业集中化,将所有与服装设计有关的资源整合起来,并提供多元化的服务。例如中国大陆最大的全球设计师集成平台D2C,将全球优秀的原创设计师和品牌汇集,消费者可以通过浏览网页选择喜爱的设计师和作品直接下单购买或定制;此外,号称中国最专业的时尚设计人才和企业机构聚集的行业综合门户网站“梧桐树”,凭借全国18所知名服装设计专业院校鼎力支持的优势,拥有服装设计专业新生力量的强大会员支撑,是服装企业寻找服装设计人才的优质平台;培娜服装设计师品牌集成,是帮助有一定工作经验、具备原创开发能力和设计、制版、工艺、销售能力的设计师做品牌推广。目前,这些服装设计平台数量较少,而且各有其主营业务方向,相互间竞争小,具有相当好的发展前景和发展空间。
2.2 弊端
2.2.1设计师等级不易界定
全国专业的设计师评选为数不多,其中“中国服装设计金顶奖”被誉为中国服装设计界的最高等级,这些获奖设计师往往拥有丰富的实战经验,是被市场所认可的优秀设计师。其次,少数几个国内外知名服装设计大赛也为新锐设计师的等级界定提供了重要途径。如:“汉帛奖”中国国际青年设计师时装作品大赛、中国服装设计新人奖等。
但除了上述顶尖级服装设计师由专业的评定机构选出,其余大量设计者的设计水平并不能得到清晰的界定。近几年,服装设计大赛层出不穷、鱼龙混杂,评选标准和评委也有很大层次上的差别。对于普通服装厂商和消费者来说,单从服装设计大赛中已无法辨别设计师水平的优劣。这也对服装设计网络平台的设计师等级和佣金划分造成一定的难度。
2.2.2设计师能力虚夸
网络平台是个虚拟的世界,就必然存在虚拟世界的诸多弊端,比如订单量和好评率的造假。对于新注册的服装设计师,由于没有订单量、粉丝量和好评率,极难吸引大家的关注,“刷单”的造假行为自然成为短时有效的最佳途径。对于初具规模的服装设计网络平台来说,很难有大量的人力、物力以及技术手段用来查处此类造假行为。
此外,服装设计网络平台虽然制定了严格的资格审查程序,但设计师简历由设计师个人上传申报,其个人资料的真实性和个人作品的原创性也存在一定的能力虚夸风险。
2.2.3知识产权易受侵犯
设计师为了展示自己的设计才华、服装制造厂商为了取得服装品牌企业的贴牌,必须将设计或制造出的产品图片上传至平台,这种展示在吸引客户的同时,也极易被缺乏诚信的个人和企业所利用,直接扒版或稍加改动变成为自己的设计,导致知识产权被侵犯而又无法及时有效地维权。
2.2.4合同监管难度大
作为一个具有中介服务性质的第三方平台,服装设计网络平台对旗下注册会员有保护其合法权益的义务。例如亚洲最大的网上交易平台淘宝网,为保障交易双方的利益,推出了支付宝服务,还对平台上的电商收取1千-几万不等的开店保证金,作为消费者维权时的重要保障。但服装设计网络平台行业性强,不可能具有如此规模,未必得到客户的充分信任。此外,在大力吸收会员的初期,也不得不放低甚至不收取保证金,这也增加了合同监管难度。
2.2.5受服装市场环境影响大
在09年,也就是“4万亿”经济刺激计划出台以后的第二年,服装行业异常红火,服装原料之一的棉花每吨价格从1万涨到3万。不料一波疯狂的产能扩张之后,到2012年经济刺激药力消退,很多企业订单大幅下滑,甚至前两年的利润瞬间归零。在短短五年内翻了一倍多的员工工资,因其具有刚性,此时并不能因经济低糜而回落,这也为劳动密集型企业带来无法想象的压力。2015年,服装企业频现破产倒闭潮。服装设计网络平台是专为服装行业服务的,因此也受到相当大的波及。
3 总结及未来发展分析
3.1 竞争激烈使得利润降低
作为一种新兴行业,既要保证短期盈利,又要保证长期的品牌发展。短期来看,市场存在需求,而平台尚处在发展初期,为数不多,随着进入该商业模式的平台不断增加,自然会产生竞争。另外,各服装设计网络平台经过长期发展调整,也会出现主营业务向盈利高的项目并拢的现象,从而导致竞争项目过度集中。长期来看,为了保证平台的品牌效应,需要大量资金投入,用以投放广告和制定优惠政策吸引会员,扩大平台规模和业务种类,完善各项客户服务。竞争的加剧和支出的扩大,必将压缩成本,降低利润。
3.2 少数几家网络平台瓜分市场
服装设计平台数量激增以后,不可避免地出现服务项目同质化,很容易被竞争对手所取代。这就需要在短期内抢占大量优质客户,优化会员结构,比如顶级服装设计师、业务量需求大的龙头服装企业、顶级服装设计专业院校及名师、各大服装及纺织行业协会、先锋时尚媒体等。大力完善平台的各项服务,使会员能充分有效地利用平台为个人和企业创造价值,留住优质客户。只有比竞争对手先一步,才有机会抢占市场份额,稳定市场地位。
企业要存活,必须找到自己的独特之处明确定位,服装设计网络平台也不例外。有规划的平台应该通过挖掘自身技术优势和资源优势,将最擅长的项目做到最好,并建立相应的管理团队打造自身品牌价值,提高核心竞争力,最后由少数几家服装设计平台瓜分市场。正如几家网络购物平台都有自己的主打项目,当当网的图书、京东网的电器、唯品会的特价商品、1号店的食品等。
3.3 网络平台主营业务拓展
除了紧盯和瓜分现有市场,聪明的服装设计网络平台还可以凭借敏锐的眼光独辟蹊径,来创造新的市场,不断开发新的业务模式和服务项目,与时俱进。如众包业务的兴起,把过去由员工执行的工作任务,外包给非特定的大众网络的模式,充分利用了外部资源,不仅可以压缩员工工资成本,还能拥有更多选择权,提高效率。另外,技术创新平台的建立也能大力吸引优质客户,提高自身竞争力。
3.4 全球化势在必行
每个民族和国家都需要从其他地区吸收多元的文化,丰富自己的生活,尤其在服装行业,各个企业都希望拥有受顾客喜爱的、个性化的产品,以提高市场份额。随着“互联网+”时代的到来,人与人之间的距离被拉近了,国与国之间的界限越来越模糊,更多的企业期待融合国外优秀服装领域的新鲜血液,在设计制作、运营管理等方面有所提高,而且也有更多的服装设计人才期待走向国际。因此,服装设计网络平台必须加快全球化的步伐,寻找更大商机。
4 结束语
服装设计网络平台是“互联网+”时代的一个新兴行业,尽管这个行业起步较晚,但作为世界服装消费及出口大国,该平台在我国具备巨大的发展潜力,因此深入研究该产业的发展模式与发展方向、少走弯路就成了当务之急。希望服装设计网络平台通过规避风险,合理运用政府政策导向,可以为服装行业的发展带来一定的推动效应。
参考文献
[1]王娅莉.民营企业战略管理现状分析及对策[J].卷宗,2015,(1)
[2]宋卫,丁建镇.电子商务实施众筹的应用策略[J].现代商业,2015,(7)
您更愿意从哪些途径获取服装品牌信息?
消费者:互动参与意愿日趋强烈
对于服装行业来说特别要注意的问题,WGSN大中华区业务总监陈文颂提醒一定要做好与消费者的互动活动,如果企业的营销活动缺乏互动,只是常规意义的曝光,必定效果差。为此,记者在问卷星网站了有关消费心态等相关问题的调查问卷。记者在所调查的100位消费者样本中发现,38%生活在京津冀环渤海湾城市群,46%生活在长三角城市群,16%生活在珠三角城市群。在消费者眼中,他们更认可国际化大品牌的实力和营销手段,因此对国内品牌营销方式要求也逐渐提高,互动参与感是他们最喜欢的。其中,网络、微博、户外媒体使用意愿很高。
雅虎和尼尔森的数据显示,86%的网络用户在看电视时使用移动设备。换句话说,消费者观看电视的方式已发生不可逆转的变化,相比之前呆坐电视机前的无聊乏味,现在的观众可在同一时间通过多个平台更为积极地进行参与和互动。“智能电视”的面世将在2012年加快这一进程,预计今年销售的电视机中有65%是联网电视。
而在传统观念中,视频是时装品牌营销的重要工具,但不意味着这种平台已发展到巅峰状态。尤其是在和社交网络相联系达成一定规模的分享之后,影响力迅速扩大。仅以美国在线视频广告的支出预计在2012年会增长43.1%,这恰恰说明网络广告所呈现的高昂发展趋势。
从网络广告自身的便利条件来看,首先,网络视频广告的成本低廉,传播速度极快,相对于传统电视广告,网络视频广告从人力到资金都有大规模的节省;其次,网络视频广告的目标更加精准,网络中很容易产生某一爱好的用户群,针对用户的爱好,设计广告更有效。
例如美国零售商Made well是品牌J.Crew旗下的年轻副线,其风格简约、清爽、毫不夸张却充满青春活力,丹宁、卡其布、纯棉、抓绒等面料的T恤牛仔类休闲服,其与多媒体公司Interlude的合作就是一个很好的例子。
另一个值得关注的是,现在以手机媒体为代表的新兴媒体传播方式,正在引起收视人群更大的参与兴趣。此外,近场通信预计在2012年将成为主流,这是智能手机的一项技术,能够使智能手机在非常近的距离内与其他设备进行“对话”,这项技术已推广多时。已采用这项技术的黑莓(Blackberry)正计划很快推出一系列启发活动,旨在指导消费者和企业如何从应用这项技术中受益。可见,做好与消费者的互动营销活动已经相当重要。
企业:把握消费者关键用好媒体
此份调查报告中还显示,游戏化与消费者的关联度越来越高,所谓游戏化,就是以不同方式将游戏概念应用到非游戏领域中。游戏最显著的特点就是鼓励互动,这一特点作为共同的发展线索贯穿该行业的所有层面,但时装品牌还需确定自己是否真正适合。
我们不禁要问,究竟互动活动对企业营销产生多大影响?在受访者中,超过75%的消费者关注品牌的互动活动,其中39%的消费者会关注品牌相关网络互动活动。陈文颂告诉记者,通过多年的调研发现,新媒体环境下,消费者更有强烈的分享欲望。如今,国内外诸多新品牌,常常是在新媒体环境下被捧红的,随之品牌价值不断提升。
对于影响市场营销趋势的十大因素,陈文颂认为,企业应根据自身的营销目标来选择不同的参与方式。纵观2012年全球大事,伦敦奥运会必将在市场营销界占据主导地位。大众兴趣和电视观众人数将得以攀升,对于参与其中的各大品牌而言,无论是否成为官方赞助商,都将面对独特的机遇和挑战。企业务必在市场营销时活用新媒体特质,了解消费者的态度变化,强调服装本质的乐趣。例如,Chanel的2012春夏推广活动就以体操器械为特点,通过运动元素的介入,吸引消费者的关注。而且随着夏季日益临近,预计会有更多的运动品牌和设计师大展拳脚,并且还会关注获奖运动员及其赞助协议。这一盛会将是有史以来第一次与社交空间的完全融合。
在记者所做的调查中出现,81%的受访者关注或非常关注伦敦奥运会。因此,2012年伦敦奥运会,各大品牌开始意识到,在开展推广活动时,社交媒体和电视组合值得追捧。WGSN的报告显示,社交媒体应用仍将强势增长,发展速度将是一般互联网应用的两倍。正如国内某运动品牌推广人员所说:“四年前北京奥运会的时候,网络视频没那么流行、国内微博根本没有出现,所以服装企业如果想借鉴新媒体在奥运期间的经验,是没有的。”
在整个调查中,针对更愿意从哪些途径获取服装品牌信息的问题,85%受访者依然会选择通过电视获取,87%的受访者会选择互联网,57%的受访者选择手机,52%的受访者选择微博,45%会关注户外广告,55%的受访者会从电台中获取信息,61%的受访者会选择从纸媒获取信息,66%的受访者认为口口相传更靠谱。从这个结果显示,消费者对于新媒体的接受度增长。
目前,虽然很多企业在实体领域的渠道掌控已经非常强了,但是对于新媒体的渠道覆盖尚在摸索阶段。WGSN的报告显示,数字媒体的局面日益复杂,消费者将面对越来越多的新平台和设备。一个品牌通过应用程序界面与外部开发者合作,外部开发者能够重新改变内容,将其变为应用程序、体验或活动,满足不同地方的需要。另外,还能使该品牌通过管理应用程序界面为不同合作伙伴提供不同规则,维持对其形象的控制,例如与电子商务合作伙伴。尽管这种方式非常完善,但时装业在市场营销中如何加以利用还是全新的内容。
可以说,2012年的一大主题是,营销人员如何检测他们是否尽可能有效利用网络策略。然而,这并不意味着企业需要等到特定事件才去关注,而是需要早早捕捉到这些元素,推出多种被选方案,放在“仓库”里备选。
总结:尊重消费者个性体验
通过此次调查活动,从一定程度上折射出当下消费者新的消费习惯。从营销渠道上,产品要尽可能快地让消费者看到,铺到终端。陈文颂建议企业最应该去做数据分析。WGSN的报告显示,数字数据将在2012年继续增长48%,达2.7泽字节(27亿百万兆字节)。陈文颂告诉记者:“针对消费群体的消费特点,选择最符合这类人群需求的媒体进行广告投放,或许会‘一炮走红’。例如网络销售除了方便消费群之外,最吸引人的地方就是企业可以收集自己的会员类型、所在地、消费能力、职业等,可以针对品牌目标人群做一些推广,这点比较容易做到,而且对于中小企业的帮助很大。”
在时装界,未来将会是迷人体验和实用体验的结合。因此,3D将会成为提供娱乐、资讯、品牌利用和品牌体验的重要手段,远远超过现有的花哨手段。而如何更好地用好新媒体,如果企业预算相对充足,陈文颂建议可以考虑在店面运用3D技术,如果企业预算相对有限,可以考虑选择一些社交媒体等合作,这样可以有个比较均衡的曝光机会。
“除此之外,品牌与音乐之间的结合也非常普遍,但极具原始味道的声音将会成为2012年的一大趋势。在这个后来居上的发展空间里,各大品牌开始进行新的尝试。例如,CalvinKlein最近与Shazam合作为购物者提供度假季店内体验。”WGSN大中华区业务总监陈文颂对记者说,“当务之急是了解这个消费群体对品牌的期望。作为市场营销从业者,触及这个变化群体的方式将毫无疑问受到影响。”
从某种意义上来说,消费者自身的消费体验具有重大意义。品牌不仅仅为消费者提供服装,更注重为顾客提供全新的品牌体验与内心共鸣,契合顾客群文化内涵并注入品牌力量。(来源:《服装时报》文:马瑞文)
《全球社会化媒体营销行业研究报告》
李宁品牌有点乱
刚成立的时候,李宁公司的品牌形象,就是国家队的运动服装,当时李宁赞助了体操、跳水、乒乓球等许多支国家队。那一阶段的民族情绪空前高涨,李宁品牌则承载了国人太多的民族情感。
然而,李宁对此并不满足,2000年,李宁公司提出了国际化的战略目标。很快,李宁掀起了一股国际化浪潮,李宁积极赞助法国体操队,甚至李宁的电视广告,也变成了一个小姑娘在巴黎大街上舞动着漂亮的红丝带。
2010年6月,李宁公司又启动了换标工程,新LOGO以李宁鞍马的交叉为灵感,力求赢得更多“90后”的支持。换标之后,李宁与耐克等国际品牌正面交锋。为了展现国际品牌的形象,李宁将战略重点放在了一线城市,在北京、上海、广州、深圳等地开设了70家第六代旗舰店。
自1990年以来,李宁一会儿是国家队运动服装形象,一会儿是国际化浪潮,一会儿是时尚,一会儿又是“90后”,其品牌形象一直在变。从最初的“中国新一代的希望”到“把精彩留给自己”、“我运动我存在”、“运动之美世界共享”、“出色源自本色”、“一切皆有可能”等,直到现在的“Make the change(让改变发生)”,一个个创意的火花却模糊了李宁品牌的定位及形象,令人雾里看花,难以寻找到一根贯穿始终的清晰主线。
另外,也许李宁太想成为中国的耐克了,李宁品牌在核心价值的提炼上还犯了ONE MORE(跟随)的低级错误,例如,耐克提倡“JUST DO IT(想做就做)”,李宁提倡“我运动我存在”;耐克提倡“I can(我能)”,李宁提倡“一切皆有可能”,有“模仿秀”之嫌。
事实上,李宁从不缺乏创新的精神和求变的决心。然而,在其发展过程中,李宁却缺乏对品牌定位的战略系统思考和解决方案,也没有真正意义上的品牌梳理和DNA确认。从1990年至今,李宁品牌推广传播了多年,然而从其诸多品牌传播中无法寻找到一种精神,一根贯穿始终的主线,消费者几乎没人能说清楚李宁品牌的个性到底是什么?
对此,从之前盖洛普公司为李宁做的市场调查中,我们也能窥见一斑。盖洛普公司的调查结果显示,李宁公司至少存在以下三大问题:目标消费者不清晰、品牌面临被遗忘的危险、品牌的个性不鲜明。消费者认为,李宁就像他们身边一个熟悉的朋友,虽然很亲切,但就是缺乏鲜明的个性,让人很难铭记。
李宁的品牌重塑计划中,核心目标消费群体直接跨过“80后”,锁定在“90后”身上,而其原有的主要消费群体“70后”则成为被遗弃的一代,这引发了“80后”和“70后”消费者的失落,甚至有人因此号称抵制李宁。然而,李宁迎合的“90后”消费者似乎也并不买账,有相关机构调查显示:“90后”是新消费顽主,他们最喜欢的运动鞋品牌是耐克和阿迪达斯,最喜欢的数码产品是苹果,在他们心中,李宁仍然只是本土运动品牌中最好的一个。
另外,李宁比肩国际品牌,导致其游离于高端及中低端品牌之间,在国际与本土品牌的夹击下腹背受敌。李宁的新战略显示,李宁正在试图摆脱过去廉价的形象,力求向高端品牌转变。李宁产品不断提价,逐渐缩小与耐克等国际品牌之间的价格差距。然而,李宁产品在提价后,销量增幅却呈逐步下降趋势。李宁无法满足高端消费者对于运动服饰在个性、科技上的需求,在消费者心中始终无法真正跻身于高端品牌行列。
品牌定位应该持之以恒
广告大师大卫·奥格威说过:品牌应该有简单清晰的品牌核心利益诉求,并且保持持续的传播行为才能有效占领消费者的脑海,获取消费者的青睐。
品牌若要获得消费者钟爱,品牌定位首先应该个性鲜明,且能拨动消费者的心弦。当今社会五彩缤纷,人们的消费日趋个性化,没有任何一个品牌能满足所有消费者的口味,成为人人喜爱的“大众情人”。个性模糊、趋于雷同的品牌,很难得到消费者的铭记和青睐。
品牌定位一旦确定,就应该专心致志,心无旁骛,持之以恒地坚持维护下去。
企业的一切营销传播活动,从产品研发、价格、包装、广告、公关、赞助、代言人遴选、市场生动化等等都应该围绕品牌定位去演绎。在品牌的塑造过程中,“咬定青山不放松”,不为风吹雨打所动。这就意味着企业的每一次营销活动、每一分广告传播费都要用在加深消费者对品牌形象及个性的记忆和认同上。
品牌定位应从纵向、横向两方面坚持。横向坚持:同一时期内,产品的包装、价格,广告,公关,促销、市场生动化等营销传播活动应围绕同一个主题和统一的形象。纵向坚持:1年、2年、10年……品牌不同时期不同的表达主题和形象应围绕同一个品牌定位。
许多实践证明,一个不断推出平庸广告但信息一致的品牌,比一个时常有精彩广告但信息颠三倒四的品牌成功的概率大得多。
反观李宁品牌,在品牌形象、目标消费群体、价格定位等方面一直在变。品牌建设常常迫于市场压力或受短期利益诱惑而偏离品牌定位的轨道,使品牌形象日益模糊。没有清晰的品牌定位和形象就无法抓住目标消费群体,更加谈不上赢得消费者的青睐。可以说,李宁品牌定位的失误,是李宁公司深陷困境的主要原因。
其实,品牌垂直延伸往往是死胡同。低品质形象的品牌很难向高档产品延伸,因为品牌的低档印象已经在消费者心中根深蒂固,很难发生扭转。国际上许多轿车公司推出高档汽车时,都采用了独立的新品牌名,比如,丰田公司推出高档车取名雷克萨斯,本田的高档车为阿库拉,大众旗下是奥迪,这些汽车公司之所以要保持高档车品牌的独立性,就是怕原有的中档车品牌形象对高档车营销产生不利影响。
对李宁品牌来说,要想改变其在消费者心中根深蒂固的中低档形象很难,更好的战略是拥有高端、低端两个品牌,高端品牌可以在国际市场上与耐克等竞争,低端品牌可以在中国市场上与本土品牌竞争。
1、背景分析
随着女性消费者独立经济能力的日趋提高,追求品质着装已成为新时代女性消费者的着装新理念,中国高档女装市场蕴含巨大潜能。但同时我们看到,中国女装市场在经过了前几年的爆炸性发展以后,已进入了一个相对贫乏的时期,竞争与淘汰不可避免地成为这个阶段的主题。
不同的群体对服装的需求是不一样的。各档次服装主要消费阶层为:(1)名牌女装消费群:主要包括外企工作人员、演艺界名人、个体经营者、农民企业家、涉外机构高级人员、金融界人士等,约占总人数的0.61%,消费量却占到3%。(2)中档服装消费层:城市中的工薪阶层和农村的富裕户,各约占城市人口的60%和农村人口的20%。(3)低档服装消费层:主要是城镇中的低收入者、失业人员以及农村主要人口,约占城镇人口的25%,在农村约占60%。
2、迪诗公司SWOT分析
(1)迪诗拥有的可能成长机会:与宜中百货合作。宜中百货是一家国有控股的特大型百货集团公司,邀请迪诗进驻其旗下全国25家商场。其装修、选址都非常不错,客流量也很大。但是,目前宜中百货只是中档定位。
(2)迪诗面临的挑战:①现有的竞争者。佳年华这几年发展迅猛,已经占领了广阔的中档市场。②潜在进入者。随着中国经济的繁荣以及WTO的加入,越来越多的外国企业进入中国。国内外服装行业的许多高档品牌也觊觎中国这片广阔的市场,准备进入。③消费者。由于迪诗定位的目标群是成功的高层女性,她们经常出国因此也经常在境外购物,例如去香港、巴黎或纽约等,她们往往把添置物的大笔预算花在了境外。
(3)迪诗的优势:①创建了强势的品牌地位。经过8年的发展,迪诗成为服装业一颗闪亮的明珠,在职业女装行业的最高端建立了自己牢固的地位,成为国内高级女装中的顶级品牌。②具有良好的品牌声誉和品牌形象,在消费者心中拥有强大的品牌号召力。它通过各种公共活动恰如其分地树立迪诗的高品位形象;虽然昂贵,并不意味着奢华悠闲的生活方式,而是提倡一种追求卓越的生活态度一一迪诗更多的意味着承担社会责任、创造价值和适当的内敛,它代表着职业、高贵、优雅、自信和智慧。这些是所有成功女性所追求和向往的品质。
(4)迪诗存在的问题:①渠道狭窄,市场覆盖面不够。②品牌推广力度不够,品牌知晓度有待提高。③企业规模相对较小,资金有限,运营成本高昂。
通过以上分析,可以看到迪诗公司在品牌管理上既面临着如何继续提升品牌形象的挑战,又适逢品牌发展的机遇。结合品牌发展曲线理论,当广域品牌开始超越国家的地理和文化限制在世界范围内开展品牌运营,这个时候的广域品牌就进入国际化阶段开始成为全球品牌。迪诗公司也正是站在了品牌全球化这一新的起跑线上。
二、解决方案
建立一个长盛不衰的品牌需要有三个必要条件:一是明确品牌核心价值,演绎一套引人入胜的品牌故事;二是根据科技和市场环境的变化,不断进行产品更新,紧跟并引导消费者的偏好;三是进行持续的、富有创造性的品牌沟通,积累品牌价值并将之转化为稳固的品牌资产。
1、品牌定位:迪诗的品牌定位在高端市场
现阶段迪诗最重要的任务是维护自己的高端品牌形象,提高品牌知晓度,避免与佳年华进行价格战,争夺中端市场。高档职业女装体现了一个成功女性的品味、身份和地位,它带给消费者更多的是品牌溢价。佳年华定位于中档职业装市场,不能给消费者提供更多的品牌附加值。
从案例中可以看出,迪诗前8年的发展是由于其成功的品牌定位,很好的把握了中国消费者的心理。在许多消费者心里,高价格代表着高品质,低价格意味着低品质,尤其是中国人爱好面子的思想及其严重。因此,不论是原有产品还是新开发的产品,迪诗都继续坚持其“高质高价”的定价策略,以维持其在消费者心中高品质的形象和地位。
2、市场扩张:采取有目的有规划的循序渐进的扩张方式
关于是否进驻宜中百货,迪诗采取选择性的进驻其部分百货商场,而不是同时进入其旗下的25家百货商场。这有两个方面的好处:第一,降低运营成本;第二,扩大销售渠道。但是,为了保持迪诗高档的品牌形象,迪诗只选择进入宜中百货装修、选址好,客流大的商场。虽然宜中定位中档,但是,从其现阶段的发展趋势来看,其品牌形象也在不断提升。
3、增加市场份额
增加销售量,可以从三个方面着手解决:市场渗透,在现有的业务模式下,迪诗需要通过各种充分利用各种营销手段,挖掘现有市场的潜力,扩大销售量。产品开发,在品牌定位不变前提下进行品牌延伸,包括产品线延伸和品类延伸。市场开发。将消费者划分为现有消费者和潜在消费者,分别采取不同营销策略。
(1)市场渗透
迪诗的高定位和高品位,为她带来了进入中国市场最初8年的竞争优势。通过8年时间的发展,迪诗的目标消费群体人数已经稳定,大多数人已经经历了由感性到相对理性的品牌认知过程。迪诗目前需要做的就是通过各种影响受到增加顾客价值,从而使这部分目标顾客增加购买数量,提高购买频率。
(2)市场开发
增加专卖店数量。迪诗在北京、上海、深圳、沈阳、重庆、杭州、大连7个城市开了11家专卖店。也就是说,在这些城市,每个城市平均店面不到两家,增加了消费者的购买难度,这完全不符合现实的市场情况。因此,迪诗现阶段应该增加其在这些城市的专卖店数目。同时,随着中国现在经济的发展,许多二线城市的居民也已经具有较强的消费能力,比如,广州、成都、青岛等,迪诗应该开拓这些市场,在这些地方开设店面。
(3)产品开发
开发与迪诗职业装具有相同顾客定位,而品牌诉求却不完全相同的新系列服装,从而满足顾客多样化的需求。顾客需求是多彩多姿的,除了工作,更需要休闲。从近年流行趋势看,女装消费向个性化、休闲化、多样化、时装化和品牌化转变。尤其对有一定经济基础和一定消费品味的白领们来说,她们更喜欢的是有个性、有休闲气质(如职业装向休闲职业装的转变)、时尚而又有一定知名度的品牌服装。一般说来,服饰属于品牌忠诚度相对较高的产品。迪诗品牌以前的成功也说明了这一点。如果迪诗在职业装这个传统产品线之外,开发一条新的产品线(比如休闲装),情况会变得怎样?我们相信,新的产品线不仅不会损害原有产品线的品牌形象,还可以开发和满足原有顾客的新需求。对于个性化的要求退出部分非职业正装的商务休闲类服饰,是老顾客的可选范围增大,延伸的产品链的下游,这两方面的敢进将有效增加总体销量。
4、多元化
从长期发展来看,在未来拥有了充足的资金,全国各大城市的成功开拓经验,以及高素质设计团队后,周蓓宁可以向中低档服装领域拓展,创立完全独立的品牌,实行多元化经营,届时必能占有更大的中国市场份额。
品牌拓展与品牌延伸类似,是在原有品牌成功的基础上开发新的品牌,但品牌拓展通常在名称上会比较独立,而品牌形象也较丰富,具有互相独立的品牌风格。
国际知名服装品牌大多采用了品牌延伸策略,特别是向下延伸,即二线、三线品牌。如乔冶・阿玛尼(Giorgio Armani)是高级成衣品牌,爱姆普里奥・阿玛尼(EraPOriOA rmani)为二线成衣品牌;阿玛尼牛仔(Armani Jeans)为该公司面向大众消费者的三线品牌。Giordano的延伸品牌有GiordanoLadies(职业化女装),Giordano Kids(童装),Blue Star(青少年装)。