发布时间：2022-09-04 03:21:24
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的经营计划方案样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
【关键词 】 安全域 场景划分 营业厅 安全
The solution of business network based on scenes-division security domains
Liang Yang China Mobile Group Design Institute Co.，Ltd. Hebei Branch.
Abstract Based on the current status of urban business network of China Mobile Group Hebei Co.，Ltd， this article analyzes the drawbacks and underlying security problems in urban business network， and then proposes a solution of business network based on scenes-division security domains， which effectively enhances the network security.
Key words security domains； scenes division； service hall； security
一、地市营业网络现状及分析
1.1 地市营业网络现状
经过多年的业务发展和市场拓展，目前中国移动通信集团河北有限公司全省实体渠道营业网点总数达16000多个，其中自建实体渠道营业网点达1600多个，合作厅和商实体营业网点达14000多个，营业终端数达23000多个。
各地市的自建厅全部通过SDH自有传输经过MDCN上连至省业务支撑中心，但是合作厅和商实体营业厅接入省业务支撑中心的方式复杂多样，经过调研，结果如下：
承德、张家口、秦皇岛、廊坊、保定、沧州、邯郸七个地市分公司的合作厅/商厅均通过SDH自有传输经本地市的营业汇聚交换机接入省业务支撑中心；石家庄分公司大部分合作厅/商厅通过SDH自有传输经本地市的营业汇聚交换机接入省业务支撑中心，少部分通过公网SSL VPN方式经本地市的营业汇聚交换机接入省业务支撑中心；唐山分公司部分合作厅/商厅通过SDH自有传输经本地市的营业汇聚交换机接入省业务支撑中心，部分通过公网SSL VPN方式经本地市的营业汇聚交换机接入省业务支撑中心，还有一部分是通过租用其他通信公司企业专网VPN方式接入本地市的营业汇聚交换机再上连至省业务支撑中心；衡水分公司部分合作厅/商厅通过SDH自有传输经本地市的营业汇聚交换机接入省业务支撑中心，部分通过公网SSL VPN方式经本地市的营业汇聚交换机接入省业务支撑中心；邢台分公司少部分合作厅/商厅通过SDH自有传输经本地市的营业汇聚交换机接入省业务支撑中心，大部分通过公网SSL VPN方式经本地市的营业汇聚交换机接入省业务支撑中心。
图1 地市合作/厅营业网络现状结构图
各地市合作厅/商厅营业网络现状情况如上图所示：
另外，中国移动通信集团河北有限公司近期启动了营业厅瘦终端改造工程，目标是在未来5年内，逐步实现全省营业厅的瘦终端化，瘦终端服务器群在省业务支撑中心集中部署，因此在当前瘦终端尚未完全覆盖全省的情况下，除了上述全省十一个地市分公司的营业网络现状外，又将增加一个瘦终端的接入方式，全省的营业网络接入方式变得更加复杂。
1.2 地市营业网络现状分析
从上述现状描述中可以看出，针对不同性质的营业厅，没有进行有效的安全域划分：
首先，从网络层面，通过公网SSL VPN和通过租用其他通信公司企业专网VPN这两种方式接入省业务支撑中心的合作厅/商厅在地市汇聚接入时未采用双层异构防火墙安全措施，且所有类型的营业厅均直接接入地市营业汇聚交换机，未对不同性质的营业厅进行安全域隔离，在瘦终端尚未全面覆盖的过渡期，合作厅/厅等所使用的终端、业务访问行为等不能完全受河北移动公司管理，安全方面存在隐患，例如存在商操作员在非商接入域登录的现象，一旦出现安全问题，影响面积较大。
其次，为满足中国移动通信集团河北有限公司绿色瘦终端改造工程安全性建设的需要，要求绿色瘦终端营业厅同其他性质的营业厅进行安全隔离。
二、基于安全域场景划分的营业网络解决方案
2.1 方案说明
结合中国移动通信集团河北有限公司地市分公司的营业网络现状和未来几年的瘦终端厅部署规划，针对11个地市分公司的营业网络进行基于安全域的场景划分如下：
将市公司的营业网络接入域划分为两个安全域，即内部接口子域和合作/子域；并划分出四个场景分别部署不同性质的营业厅，场景一为普通终端自建厅，场景二为瘦终端厅，场景三为具备传输条件的普通终端合作厅/商厅，场景四为不具备传输条件的普通终端合作厅/商厅。
自建营业厅，由于营业人员所使用的终端、业务访问行为等能够接受中国移动通信集团河北有限公司的管理，属于内部系统，瘦终端厅（无论是自建厅还是合作/厅）所采用的瘦终端将简化只有键盘、鼠标、显示器和外接打印机、智能卡等设备，在集中部署的服务器端采用远程桌面技术，远程桌面服务作为瘦终端的，执行营业系统的客户端应用，访问业务系统，省公司还可以根据管理需求针对营业厅的性质进行瘦终端的配置，比如自办厅可以额外配置磁盘，而合作/厅不配置磁盘等等，这种性质的营业厅能够规避营业员操作带来的安全漏洞，能够确保营业网络的安全性，因此场景一和场景二部署在市公司内部接口子域。
场景三中普通终端的合作厅/商厅因所使用的终端、业务访问行为等则不能完全受中国移动通信集团河北有限公司的管理，属于外部系统，因此场景三部署在市公司的合作/子域。
场景四中普通终端的合作厅/商厅因所使用的终端、业务访问行为等则不能完全受中国移动通信集团河北有限公司的管理，属于外部系统，由于场景四是通过公网Internet方式接入至省业务支撑系统，安全风险较厅、合作厅更大，针对此类场景的营业厅需要特殊处理，将其部署在省业务支撑系统互联网接口子域。
以上基于地市分公司安全域和省业务支撑系统安全域的四种场景划分如图2所示。
2.2 方案实施
市公司内部接口子域和市公司合作/子域中涉及的三个营业场景需要物理上隔离，需要部署统一汇聚接入交换机和路由器，场景三还要在交换机南向接口部署隔离防火墙，且与省业务支撑系统防火墙形成双层异构，如表1所示方案实施前后采取的安全措施。
目前中国移动通信集团河北有限公司各地市分公司现有地市营业汇聚交换机为Cisco3750三层交换机，背板带宽32Gbps，内存256M，端口为10/100M自适应以太端口，在现状情况下刚刚能满足需求；通过在石家庄瘦终端体验厅进行测试，每台瘦终端的带宽需求为56KB至300KB，而目前每台普通营业终端带宽约为300KB，因此瘦终端的引入对目前的带宽无影响；另外综合考虑业务远期发展和一些业务可能带来的复杂度提升以及节能降耗、最大化利用投资等因素的影响，地市公司的营业汇聚交换机采用较高性能的中端三层交换机，在交换机上通过划分VLAN来区分隔离场景一、场景二和场景三，达到物理隔离提升安全性目的，场景三在交换机南向接口部署隔离防火墙，要求此防火墙和省业务支撑系统防火墙形成双层异构以保证安全性，另外，四个场景划分后还需要重新划分IP地址。
因为MDCN和省业务支撑系统互联网接口子域负责四类场景的接入，为保证业务的顺畅访问，要求MDCN在各地市的接入节点以及省业务支撑系统互联网接口子域接入交换机的各项性能指标不低于营业汇聚交换机的性能指标。
省业务支撑系统需要配合进行应用改造，地市公司至省公司的安全策略需要进行调整，各地市公司间互访隔离策略需要部署，以达到路由精简，降低网络节点负荷。
[关键词] 经济化疗方案；儿童；低危急性淋巴细胞白血病
[中图分类号] R733.71 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721（2014）07（a）-0032-03
急性淋巴细胞白血病（acute lymphoblastic leukemia，ALL）是儿童期最常见的恶性肿瘤，随着治疗方案的不断改进，儿童ALL的治疗有了长足的进步，如果能得到及时、正确的治疗，其5年无病生存率达70%以上[1]。但由于小儿ALL存在个体差异，不同个体初始病情轻重不一，对治疗反应不同，因此大多数非高危ALL患儿不一定需要用强化疗方案[2]。由于常规化疗方案费用较高，而大多儿童没有纳入医疗保险范畴，因此很多家庭无法承受高昂的费用，导致治疗中止，极大影响了患儿的预后。有鉴于此，2005年全国小儿血液肿瘤学术会议提出小儿非高危ALL降低化疗强度的经济方案[3]。因此，本研究采用经济化疗方案治疗儿童低危ALL，拟探索一种费用低廉但疗效确切的治疗方案。
1 资料与方法
1.1 一般资料
收集本院2010年6月～2013年5月确诊为低危ALL患儿28例，诊断标准参照儿童ALL诊疗建议第三次（修订草案）[4]，将其随机分为研究组和对照组。研究组14例，其中男7例，女7例；年龄2.5～9岁，平均（4.5±2.1）岁；对照组14例，其中男8例，女6例；年龄为2.3～8岁，平均（4.0±3.3）岁。两组患儿的一般资料差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 治疗方法
对照组采用儿童ALL诊疗建议第三次（修订草案）低危治疗方案[4]，根据患儿危险度不同采取相应的治疗措施，依次为诱导缓解治疗、巩固治疗、髓外白血病预防治疗、早期强化治疗、维持治疗和维持治疗期间的强化治疗。
研究组接受常规疗法时采用低化疗强度的经济治疗A方案[3]，即完成1个疗程后待WBC≥3×109/L或中性粒细胞≥1×109/L、PLT>50×109/L，无明显感染表现及肝功能正常后即进入下一阶段。具体改变如下。①诱导缓解方案：减去柔红霉素（DNR），减少DNR对骨髓的抑制和心脏毒性，减轻并发症；左旋门冬酰胺酶（L-Asp）剂量减少至1000 U/m2。②巩固治疗方案：环磷酰胺（CTX）剂量减少至500 mg/m2。③髓外白血病预防：甲氨蝶呤（MTX） 2 mg/m2，共3次。④维持治疗期间不进行加强治疗。
1.3 疗效标准
1.3.1 治疗反应 诱导治疗后第33天的骨髓检查：①M1指骨髓明显抑制，原淋+幼淋25%[3]。
1.3.2 完全缓解（CR）判断[5] ①骨髓象：临床无贫血、出血、感染及白血病细胞浸润表现；②血象：血红蛋白>90 g/L，白细胞正常或减低，分类无幼稚细胞，血小板数>100×l09/L；③原始细胞加早幼阶段细胞（或幼稚细胞）
1.4 统计学处理
所得数据均采用SPSS 13.0统计软件进行处理，计量资料以率表示，组间比较采用χ2检验，计数资料以均数±标准差（x±s）表示，组间比较采用t检验，以P
2 结果
2.1 两组患者初治平均住院时间及总费用的比较
研究组和对照组初治平均住院时间较为接近，差异无统计学意义（P>0.05）；而研究组总费用明显低于对照组，组间差异有统计学意义（P
表1 两组初治平均住院时间及总费用的比较（x±s）
与对照组比较，*P
2.2 两组患者初次治疗反应情况的比较
研究组和对照组骨髓33 d治疗反应评估多数患者为M1，分别占92.86%、85.71%，组间差异无统计学意义（P>0.05），两组均未见M3（表2）。
表2 研究组及对照组骨髓33 d治疗反应情况的比较[n（%）]
与对照组比较，*P>0.05
2.3 两组患者治疗后达到临床CR天数的比较
研究组和对照组治疗后患者均能完全缓解，两组患者经诱导治疗后的CR时间分别为（59.0±6.8） d和（51.0±9.5） d，两者差异无统计学意义（P>0.05）。
2.4 两组患者不良反应发生率的比较
研究组不良反应发生率明显低于对照组，组间差异有统计学意义（P
表3 两组不良反应发生率的比较[n（%）]
与对照组比较，*P
2.5 两组患者的随访结果
随访至治疗后1年，研究组和对照组患者均未见复发。
3 讨论
化学治疗是治疗儿童ALL的主要方法，ALL长期缓解率的提高很大程度上得益于化疗方案的强化[6-7]。但国内外多个研究表明，对非高危ALL降低化疗强度是可行的[8]。如荷兰的Dutch ALL Ⅵ方案，较经济方案的化疗方案的强度更为降低，在非高危、非T细胞淋巴细胞白血病的治疗获得了81%的10年无事故生存率[9]。因此为了防止治疗过度，同时减少并发症、减轻经济负担等，2005年全国小儿血液肿瘤学术会议提出小儿非高危ALL降低化疗强度的经济方案。
本研究结果显示，使用经济化疗方案的研究组患者初始总费用只有对照组的一半，但其33 d骨髓治疗反应及CR时间与对照组差异无统计学意义，随访至1年，均未见复发，说明此方案在保障临床疗效的前提下，大大降低了总治疗费用。在不良反应方面，研究组骨髓抑制、严重感染及严重贫血的发生率均明显低于对照组，这与药物剂量的降低有直接关系。本研究病例数尚较少，随访时间均为1年，如果能随访更长时间，对两组患者5年无病生存率、二次肿瘤及长期预后情况会有更全面的研究。
综上所述，经济型化疗方案对低危ALL患者有确切的疗效，其治疗总费用大大降低，同时减少了不良反应，值得临床推广。
[参考文献]
[1] 吴梓梁.小儿白血病的化疗原则[J].新医学，2008，39（4）：263-265.
[2] 王淑红，张静.经济诊治方案治疗非高危急性淋巴细胞白血病5例临床体会[J].中国社区医师・医学专业，2011， 13（32）：130
[3] 中国小儿血液编辑委员会.小儿非高危急性淋巴细胞白血病协作网（2005）降低化疗强度的经济诊治方案（简称CCALLRCI 2005）[J].中国小儿血液，2005，10（6）：280-282.
[4] 中华医学会儿科学分会血液组，中华儿科杂志编辑委员会.儿童急性淋巴细胞白血病诊疗建议第三次（修订草案）[J].中华儿科杂志，2006，44（5）：392-395.
[5] 胡亚美，江载芳.诸福棠实用儿科学[M].北京：人民卫生出版社，2005：2199-2208.
[6] 黄婕，方拥军，陆勤，等.全国04方案治疗儿童急性淋巴细胞白血病回顾性研究[J].南京医科大学学报（自然科学版），2011，31（12）：1868-1870.
[7] 刘瑞海，宋亮，刘华林，等.98-方案诊治儿童急性淋巴细胞白血病疗效和预后因素分析[J].临床儿科杂志，2010，28（5）：423-427.
[8] 吴梓梁.小儿非高危急性淋巴细胞白血病降低化疗强度的经济诊治方案的说明[J].中国小儿血液与肿瘤杂志，2006，11（4）：240-242.
盗传必究
考试说明：形成性考核占课程综合成绩的50%，终结性考试占课程综合成绩的50%。
题目1
1．PLC具有（
）功能，能够描述继电器触点的串联、并联和串并联等各种连接。
选择一项：
D.
逻辑运算
题目2
2．把可编程序控制器系统和（
）系统各自的优势结合起来，可形成一种新型的分布式计算机控制系统。
选择一项：
D.
集散控制
题目3
3．以下对PLC的特点描述不正确的是：
选择一项：
B.
PLC的价格非常低廉
题目4
4．根据I/O点数分类，I/O点数为500的PLC属于（
）。
选择一项：
A.
中型PLC
题目5
5．下面哪个不是PLC常用的分类方式？
选择一项：
A.
PLC的体积
题目6
6．按照（
）来分类，PLC可分为整体式PLC和模块式PLC。
选择一项：
A.
结构形式
题目7
7．按照（
）来分类，PLC可分为低档PLC、中档PLC和高档PLC。
选择一项：
A.
PLC的功能
题目8
8．根据I/O点数分类，I/O点数为128的PLC属于（
）。
选择一项：
B.
小型PLC
题目9
9．根据I/O点数分类，I/O点数为2052的PLC属于（
）。
选择一项：
B.
大型PLC
题目10
10．（
）是安装PLC各类模板的机架，可根据实际需要选择。
选择一项：
A.
导轨
题目11
11．模块式PLC的（
）模块是其运算控制核心。
选择一项：
A.
CPU
题目12
12．PLC的计数器是（
）。
选择一项：
B.
软件实现的计数单元
题目13
13．（
）用于对PLC内部电路供电，有的还可为I/O信号提供电源。
选择一项：
B.
电源模板
题目14
14．（
）将输入端不同电压或电流信号转换成微处理器所能接收的电平信号。
选择一项：
B.
输入模板
题目15
15．（
）将微处理器控制的电平信号转换为控制设备所需的电压或电流信号。
选择一项：
C.
输出模板
题目16
16．PLC工作过程中，（
）是按照顺序对程序进行扫描，并从输入映像区和输出映像区中获得所需数据进行运算、处理，再将程序执行的结果写入寄存执行结果的输出映像区中保存。
选择一项：
B.
程序执行阶段
题目17
17．PLC工作过程中，（
）是按照顺序将所有信号读入到寄存输入状态的输入映像区中存储。
选择一项：
C.
输入采样阶段
题目18
18．PLC工作过程中，（
）是PLC将输出映像区中的内容送到寄存输出状态的输出锁存器中，再去驱动用户设备。
选择一项：
A.
输出刷新阶段
题目19
19．输入继电器是PLC接受外部输入的开关信号的窗口，下面对其描述正确的是（
）。
选择一项：
C.
输入继电器触点可以无限制使用
题目20
20．一条语句由一个操作码和一个操作数组成，操作数由（
）和参数组成。
选择一项：
A.
标识符
题目21
21．PLC的语句指令中，（
）为执行该操作所需要的信息，即告诉CPU用什么去做。
选择一项：
A.
操作数
题目22
22．PLC的语句指令中，（
）定义要执行的功能，即告诉CPU该做什么。
选择一项：
B.
操作码
题目23
23．下列标识符中，用来表示定时器的是（
）。
选择一项：
D.
T
题目24
24．S7-200的CPU22X系列的PLC有三种类型的定时器，其中（
）可用于累计许多时间间隔。
选择一项：
C.
保持型通电延时定时器（TONR）
题目25
25．S7-200有三种普通计数器，其中（
）具有加计数和减计数两个输入端，通过获取对应计数输入信号的上升沿，进行加法、减法计数。
选择一项：
B.
可逆计数器（CTUD）
题目26
26．以下哪项不是S7-200
PLC定时器的定时精度？
选择一项：
B.
1s
题目27
27．S7-200
PLC定时器指令中，T36的定时精度为0.01s，如果设定值为100，则其定时时间为（
）。
选择一项：
C.
1s
题目28
28．S7-200
PLC的编程指令中，用于驱动线圈的指令是：
选择一项：
B.
=
题目29
1．传统继电器接触器控制系统的控制功能必须通过修改控制器件和接线来实现。
选择一项：
对
题目30
2．PLC控制系统的可靠性一定比工控机应用系统的可靠性差。
选择一项：
错
题目31
3．PLC系统的控制功能必须通过修改控制器件和接线来实现。
选择一项：
错
题目32
4．集散控制系统由单回路仪表控制系统发展起来，主要侧重于回路调节功能。
选择一项：
对
题目33
5．PLC具有模数转换和数模转换功能，完成对逻辑量的控制与调节。
选择一项：
错
题目34
6．S7-200
PLC属于大型高档PLC。
选择一项：
错
题目35
7．一般PLC均配置I/O电平转换，输出电压转换是用来将输入端不同电压或电流信号转换成微处理器所能接收的低电平信号。
选择一项：
错
题目36
8．PLC配置有较强的监控功能，能记忆某些异常情况，或当发生异常情况时自动中止运行。
选择一项：
对
题目37
9．PLC的输入和输出量有开关量和模拟量两种。开关量I/O用最大I/O点数表示，模拟量I/O点数用最大I/O通道数表示。
选择一项：
对
题目38
10．指令表是指由指令来构成能完成控制任务的指令组合。
选择一项：
对
题目39
11．输入输出模板既可以与CPU模板放置在一起，又可远程安装。
选择一项：
对
题目40
12．电气隔离是在微处理器与I/O回路之间采用的防干扰措施。
选择一项：
对
题目41
13．PLC程序由操作系统和用户程序两部分组成，其中用户程序由PLC的生产厂家提供，操作系统需要用户为完成特定控制任务自行编写。
选择一项：
错
题目42
14．PLC的扫描周期因CPU模板的运算速度差别很大。
选择一项：
对
题目43
15．PLC的扫描周期仅取决于程序的长度。
选择一项：
错
题目44
16．S7提供各种不同的组织块，这些组织块分有优先级，允许较低优先级的组织块中断较高优先级的组织块。
选择一项：
错
题目45
17．在S7-300中，定时器区为512Byte，最多允许使用256个定时器。
选择一项：
对
题目46
18．在S7-300中，定时器区为512Byte，最多允许使用512个定时器。
选择一项：
错
题目47
19．对应的梯形图、指令表和逻辑功能块三种编程语言，它们的表达形式不同，表示的内容也不同。
选择一项：
错
题目48
20．PLC程序的梯形图和功能块图都可以转换为语句表。
选择一项：
对
题目1
1．通电延时定时器（TON）的输入（IN）电路（
）时开始定时，当前值大于等于设定值时，其定时器位变为1状态，其常开触点（
），常闭触点（
）。
选择一项：
C.
接通、接通、断开
题目2
2．下列标识符中，用来表示定时器的是（
）。
选择一项：
D.
T
题目3
3．通电延时定时器（TON）的输入（IN）电路（
）时被复位，复位后其常开触点（
），常闭触点（
），当前值等于0。
选择一项：
D.
断开、断开、接通
题目4
4．PLC的计数器是（
）。
选择一项：
A.
软件实现的计数单元
题目5
5．若加计数器的计数输入电路（CU）由断开变为接通，同时复位输入电路（R）（
），计数器的当前值加1。当前值大于等于设定值（PV）时，其常开触点（
），常闭触点（
）。
选择一项：
B.
断开、接通、断开
题目6
6．指出下列正确的指令。
选择一项：
D.
LDN
M0.0
题目7
7．请从下列语句表选项中选择错误的一个（
）。
选择一项：
D.
NOT
Q0.0
题目8
1．跳步指令是指逻辑块内的跳转指令，这些指令中止程序原有的线性逻辑，跳到另一处执行程序。
选择一项：
对
题目9
2．跳转指令的操作数是地址标号，该地址标号指出程序要跳往何处，标号最多为4个字符，第一个字符必须是数字，其余字符可为字母或数字。
选择一项：
错
题目10
3．指令表是指由指令来构成能完成控制任务的指令组合。
选择一项：
对
题目11
4．在S7-300中，定时器区为512Byte，最多允许使用256个定时器。
选择一项：
对
题目12
5．在S7-300中，定时器区为512Byte，最多允许使用512个定时器。
选择一项：
错
题目13
6．比较指令用于比较累加器2与累加器1中的数据大小。比较时应确保两个数的数据类型相同。
选择一项：
对
题目1
1．在以下梯形图程序中，
M10.0是程序设置的（
）标志。
选择一项：
A.
中间
题目2
2．下面电动机启停控制的PLC程序相对比较安全的是（
）。
选择一项：
A.
题目3
3．在工程中（
）输入端作为停止按钮更安全。
选择一项：
B.
常闭
题目4
4．为了实现电动机正反转控制，需要（
）个接触器线圈。
选择一项：
D.
2
题目5
5．在电动机正反转控制电路中，最重要的就是要保证电机正转接触器和反转接触器在任何情况下，都不能同时接通。最基本的方法是采用接触器（
）控制电路。
选择一项：
D.
互锁
题目6
6．接触器互锁的正反转控制电路可以防止主电路短路，但如果要使电动机反转就必须首先按下停止按钮后才能实现，这种操作显然很不方便。如果加上（
）电路，就可以方便地实现换向功能。
选择一项：
B.
按钮互锁
题目7
7．通常情况下，（
）输入端作为停止按钮更安全。
选择一项：
A.
常闭
题目8
1．边沿识别指令跳变沿检测的原理是：在每个扫描周期中把信号状态和它在前一个扫描周期的状态进行比较，若不同则表明有一个跳变沿。
选择一项：
对
题目9
1．在电动机启停控制的PLC控制电路中，热保护继电器FR是（
）元件。
选择一项：
D.
输入
题目10
2．在电动机启停控制的PLC控制电路中，停止按钮SB1是（
）元件。
选择一项：
D.
输入
题目11
3．在电动机启停控制的PLC控制电路中，启动按钮SB2是（
）元件。
选择一项：
B.
输入
题目12
4．在电动机启停控制的PLC控制电路中，电源接触器KM1是（
）元件。
选择一项：
A.
输出
题目13
5．用PLC实现电动机启停控制，其中电动机停止按钮SB1可以配备地址如下（
）。
选择一项：
C.
I
0.1
题目14
6．用PLC实现电动机启停控制，其中接触器线圈KM1可以配备地址如下（
）。
选择一项：
B.
Q
4.0
题目15
7．用PLC实现电动机启停控制，其PLC程序如下（
）。
选择一项：
D.
题目1
1．下列标识符中，用来表示定时器的是（
）。
选择一项：
B.
T
题目2
2．对以下程序段分析正确的是（
）。
选择一项：
D.
M0.0的状态恒为“1”。
题目3
3．对以下程序段分析正确的是（
）。
选择一项：
A.
M0.0的状态恒为“0”。
题目4
1．对应的梯形图、指令表和逻辑功能块三种编程语言，它们的表达形式不同，表示的内容也不同。
选择一项：
错
题目5
2．PLC程序的梯形图和功能块图都可以转换为语句表。
选择一项：
对
题目6
3．PLC配置有较强的监控功能，能记忆某些异常情况，或当发生异常情况时自动中止运行。
选择一项：
对
题目：由两台三相交流电动机M1、M2组成的控制系统的工作过程为：当按下起动按钮SB1电动机M1起动工作；延时5s后，电动机M2起动工作；当按下停止按钮SB2，两台电动机同时停机；若电动机M1过载，两台电动机同时停机；若电动机M2过载，则电动机M2停机而电动机M1不停机。
按照上述工作要求：完善电动机控制的I/O分配表，并选出正确的梯形图。
电动机控制的I/O分配表如下：
电气符号
I/O地址
功能说明
SB1
I0.0
起动按钮，常开按钮
SB2
1
停机按钮，常闭按钮
FR1
I0.2
电动机M1热保护，常闭触点
FR2
I0.3
电动机M2热保护，常闭触点
KM1
Q0.0
电动机M1运行
KM2
2
电动机M2运行
T38
继电器
题目7
1．在以上电动机控制的I/O分配表中，标注1处，即停机按钮SB2所配备的地址为（
）。
选择一项：
B.
I0.1
题目8
2．在以上电动机控制的I/O分配表中，标注2处，即电动机M2的启动按钮KM2所配备的地址为（
）。
选择一项：
D.
Q0.1
题目9
3．在以上电动机控制的I/O分配表中，T38的功能相当于（
）继电器。
选择一项：
B.
时间
题目10
4．符合该控制流程的梯形图为（
）。
选择一项：
C.
题目：根据梯形图选出指令题。
左侧梯形图所对应的语句表指令如下：
LDN
I0.0
O
I0.1
1
I0.2
AN
I0.4
O
I0.3
NOT
2
Q0.2
3
M0.1
A
I0.2
=
Q1.0
LDN
4
=
Q1.1
题目11
1．补充以上程序，其中标注1处应该选择（
）。
选择一项：
A.
ON
题目12
2．补充以上程序，其中标注2处应该选择（
）。
选择一项：
C.
=
题目13
3．补充以上程序，其中标注3处应该选择（
）。
选择一项：
D.
LDN
题目14
4．补充以上程序，其中标注4处应该选择（
）。
选择一项：
D.
M0.1
题目1
1．PROFIBUS-DP是一种为速度而优化的协议，它是为了在PLC（DP主站）和分布式I/O（DP从站）之间的通信而特别设计的。
选择一项：
对
题目2
2．全局数据（GD）通信方式以MPI分支网为基础，是为循环的传送大量数据而设计的。
选择一项：
错
题目3
3．可编程序控制器系统中，主站之间的通信方式为令牌方式，主站与从站之间为主从方式，以及这两种方式的混合。
选择一项：
对
终结性考试模拟题及答案
考试时间：60分钟
一、单项选择题（10小题，每小题3分，共30分）
题目1
1．把可编程序控制器系统和（
）系统各自的优势结合起来，可形成一种新型的分布式计算机控制系统。
选择一项：
A.
工业计算机控制
B.
继电器控制
C.
集散控制
D.
嵌入式
题目2
2．根据I/O点数分类，I/O点数为500的PLC属于（
）。
选择一项：
A.
中型PLC
B.
小型PLC
C.
微型PLC
D.
大型PLC
题目3
3．（
）是安装PLC各类模板的机架，可根据实际需要选择。
选择一项：
A.
导轨
B.
输入模块
C.
电源
D.
CPU
题目4
4．PLC工作过程中，（
）是按照顺序对程序进行扫描，并从输入映像区和输出映像区中获得所需数据进行运算、处理，再将程序执行的结果写入寄存执行结果的输出映像区中保存。
选择一项：
A.
输入采样阶段
B.
程序执行阶段
C.
网络通信
D.
输出刷新阶段
题目5
5．一条语句由一个操作码和一个操作数组成，操作数由（
）和参数组成。
选择一项：
A.
参数
B.
标识符
C.
操作码
D.
操作数
题目6
6．通电延时定时器（TON）的输入（IN）电路（
）时开始定时，当前值大于等于设定值时，其定时器位变为1状态，其常开触点（
），常闭触点（
）。
选择一项：
A.
接通
接通
断开
B.
接通
断开
断开
C.
断开
断开
接通
D.
断开
接通
断开
题目7
7．输入继电器是PLC接受外部输入的开关信号的窗口，下面对其描述正确的是（
）。
选择一项：
A.
输入继电器有线圈和触点
B.
输入继电器的状态仅取决于用户程序的控制
C.
输入继电器触点可以无限制使用
D.
输入继电器只有常开触点
题目8
8．S7-200
PLC定时器指令中，T36的定时精度为0.01s，如果设定值为100，则其定时时间为（
）。
选择一项：
A.
1s
B.
0.1s
C.
0.0001s
D.
0.01s
题目9
9．请从下列语句表选项中选择错误的一个（
）。
选择一项：
A.
TOF
T35，6
B.
=
M0.0
C.
CTD
C2，2
D.
NOT
Q0.0
题目10
10．对以下程序段分析正确的是（
）。
选择一项：
A.
M0.0的状态恒为“1”。
B.
如果M0.1的状态设置为“0”，M0.0的状态恒为“0”。
C.
M0.0的状态恒为“0”。
D.
如果M0.1的状态设置为“1”，M0.0的状态恒为“0”。
二、判断题（10小题，每小题3分，共30分）
题目11
1．PLC的输入和输出量有开关量和模拟量两种。开关量I/O用最大I/O点数表示，模拟量I/O点数用最大I/O通道数表示。
选择一项：
对
错
题目12
2．PLC程序由操作系统和用户程序两部分组成，其中操作系统由PLC的生产厂家提供，用户程序需要用户为完成特定控制任务自行编写。
选择一项：
对
错
题目13
3．传统继电器接触器控制系统的控制功能必须通过修改控制器件和接线来实现。
选择一项：
对
错
题目14
4．PLC具有模数转换和数模转换功能，完成对模拟量的控制与调节。
选择一项：
对
错
题目15
5．PLC按顺序对程序扫描，即从上到下，从左到右的扫描每条指令，最后将程序执行的结果写入寄存执行结果的输出映像区中保存。
选择一项：
对
错
题目16
6．PLC的扫描周期因程序的长度不同而不同。
选择一项：
对
错
题目17
7．一般PLC均配置I/O电平转换，输出电平转换是用来将微处理器控制的低电平信号转换为控制设备所需的电压或电流信号。
选择一项：
对
错
题目18
8．可编程序控制器程序的梯形图和功能块图都可以转换为语句表。
选择一项：
对
错
题目19
9．在S7-300中，定时器区为512Byte，最多允许使用256个定时器。
选择一项：
对
错
题目20
10．PROFIBUS-DP是一种为速度而优化的协议，它是为了在PLC（DP主站）和分布式I/O（DP从站）之间的通信而特别设计的。
选择一项：
对
错
三、根据梯形图选出指令题（4小题，每小题5分，共20分）
以上梯形图所对应的语句表指令如下：
1
I0.0
AN
I0.1
=
Q0.0
2
T5
=
M0.1
AN
M0.1
=
Q0.1
3
I0.3
A
I0.4
=
Q0.6
LDN
I0.3
4
I0.5
=
Q0.7
题目21
1．补充以上程序，其中标注1处应该选择（
）。
选择一项：
A.
AN
B.
=
C.
A
D.
LD
题目22
2．补充以上程序，其中标注2处应该选择（
）。
选择一项：
A.
LD
B.
A
C.
=
D.
AN
题目23
3．补充以上程序，其中标注3处应该选择（
）。
选择一项：
A.
LDN
B.
AN
C.
A
D.
LD
题目24
4．补充以上程序，其中标注4处应该选择（
）。
选择一项：
A.
LD
B.
AN
C.
=
D.
O
四、设计题（以单项选择题的形式呈现，4小题，每小题5分，共20分）
由两台三相交流电动机M1、M2组成的控制系统的工作过程为：当按下起动按钮SB1电动机M1起动工作；延时5s后，电动机M2起动工作；当按下停止按钮SB2，两台电动机同时停机；若电动机M1过载，两台电动机同时停机；若电动机M2过载，则电动机M2停机而电动机M1不停机。
按照上述工作要求：完善电动机控制的I/O分配表，并选出正确的梯形图。
电动机控制的I/O分配表如下：
电气符号
I/O地址
功能说明
SB1
I0.0
起动按钮，常开按钮
SB2
1
停机按钮，常闭按钮
FR1
I0.2
电动机M1热保护，常闭触点
FR2
I0.3
电动机M2热保护，常闭触点
KM1
Q0.0
电动机M1运行
KM2
2
电动机M2运行
T38
继电器
题目25
1．在以上电动机控制的I/O分配表中，标注1处，即停机按钮SB2所配备的地址为（
）。
选择一项：
A.
A
0.2
B.
I
0.1
C.
M
0.1
D.
Q
0.1
题目26
2．在以上电动机控制的I/O分配表中，标注2处，即电动机M2的启动按钮KM2所配备的地址为（
）。
选择一项：
A.
M
0.1
B.
I
0.1
C.
A
0.2
D.
Q
0.1
题目27
3．在以上电动机控制的I/O分配表中，T38所对应的是（
）继电器。
选择一项：
A.
温度
B.
时间
C.
极化
D.
光电
题目28
4．符合该控制流程的梯形图为（
）。
销售业绩不佳，部分企业的高管们常把责任指向一线员工执行力差，指责中层管理不利，好像一切都与高层领导无关，我一直坚持的观点是：一只老虎带一群羊，羊变成老虎，一只羊带一群老虎，老虎变成羊。如果个别员工执行力差是能力的问题，而企业整体执行力差那就是管理的问题！所以，当企业出现销售业绩不佳时，团队没有执行力时，层怨现象遍布企业时，更需要企业高层领导去检讨自己，怨从何来！
导致企业管理“层怨”的根源在于企业的决策层和领导层，在于企业的经营管理系统不完善。从管理的视角去分析，是因为企业的经营管理出现 “四个缺乏”，致使企业出现“层怨”怪圈的根本所在。
一、企业缺乏有针对性的经营计划
企业缺乏有针对性的经营计划，员工不知道干什么。管理者的首要任务就是计划，很多企业只制定了明确的销售目标和费用标准，没有相配套的经营计划，没有明确的营销策略，导致员工工作很盲动，工作不知道怎么干，只好靠自己的理解去做事。致使员工的工作重点和经营计划相脱节，
二、企业缺乏明确的岗位责任与职能分工
对计划实施所需的人力资源缺乏角色定位，没有明确每个岗位的责、权、利。职责不清而无法制定合理的工作目标和考核指标，不能做到以靠考核业绩用人，造成工作重点不明确，大量的工作重复或脱节，最终导致业务流程不顺畅，直接影响到员工的工作绩效和计划的落实。
三、企业缺乏执行过程的检查系统
很多领导喜欢对员工说，“不要给我讲过程，我要的是结果”，就像一位将军对其营长说，“不要给我说死了多少人，我要的是山头给我拿下来没有”。很多领导喜欢这样讲话，似乎代表领导的权威，其不然，执行要的是“结果”，讲究的是“过程”，对执行过程中的指导协调以及执行效果阶段性的检查评估，是管理者的重要职能，是保障经营计划有效执行的必要手段。
企业缺乏执行过程的检查系统，则使企业经营计划执行情况不能得到及时的评估，出现的问题不能及时得到解决。使企业的经营活动处于不可控的状态下，最终的经营目标也就很难实现。
四、企业缺乏绩效考核制度
企业缺乏绩效考核制度，使员工不知道工作做的好与坏，结果会得到什么样奖励和处罚。员工的工作得不到激励，工作没有激情和动力；设置的处罚不重或没有处罚，制度形同虚设。赏不平，罚不均，当罚而不罚，势必导致令不行，禁不止，使组织最终失去效率。
上述因素，导致企业的经营计划不能有效的执行，经营目标难以完成，高层怨中层团队管理不利，中层怨员工素质低和执行力差，员工怨高层制定的计划不合理等。清楚了导致企业管理“层怨”的原因，解决的办法也就变得明朗了，那就要求企业做到“一明两到位”。
1、目标计划明确
制定符合SMART原则的企业经营目标，用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准，明确量化关键业绩指标和达成时间。根据企业经营目标制定销售计划，目标任务分解是关键一环，高层领导不要把目标分解到部门就完事了，中层则通常是把目标领回来之后，不再往下分解。高层领导必须监督中层的任务分解，细化分解到每人、产品、区域、终端，指导制定具体的执行计划。
2、策略指导到位
很多企业招聘新员工，培训几天，分市场定任务就安排下去了，员工到市场很茫然，不知如何有序有效的开展工作。企业犯的错误是高估了员工的能力，员工只会做你安排和检查的事，不会做你期望的事。企业高层要结合市场情况充分论证，制定可行的营销策略，对员工工作的开展提供具体的策略方法。首先要教会员工怎么去做，如何去做，然后高层做好督导，把控执行方向和进度；中层做好教练，培训指导一线员工进行市场运作；一线员工做好先锋，落实执行企业经营计划。
3、责权奖罚到位
关键词：国电锡林河公司；人力资源；薪酬绩效管理
中国国电内蒙古锡林河煤化工有限责任公司（以下简称该公司），有三家全资子公司，其主营业务分别是以煤炭销售、运输业务为主和目前仍处于建设期的热力公司；另外还分别参股了两家以运输和工业化肥为主的公司。公司成立于2006年，2009年国电内蒙古电力有限公司收购重组，截止2013年，公司资产总额261759万元，比上年同期增加17984万元；公司负债总额116087万元，比上年同期增加18930万元。公司所有者权益总额145672万元，比上年同期减少946万元。公司所有生产设备铲车58台、工程车辆20台、锅炉8台。该公司共有员工865人，主要管理岗位以上人员171名，调整定员后主要管理岗位以上人员134名。
一、公司绩效薪酬管理存在问题的原因分析
观念陈旧。公司成立之前是一家民营矿业公司，企业管理者的观念陈旧，只注重效益，对于企业整个管理体系的构建和完善不重视。员工的企业主人翁意识较差，整个企业的绩效薪酬体系不完善，企业实施绩效薪酬管理中最大的障碍是观念的问题，要想使绩效薪酬管理得到实效，必须改变管理者的观念，同时强调全员的绩效意识。内功修炼不够。公司成立之前，人力资源经理权限受到很多限制，甚至影响工作积极性。先前的人力资源工作对绩效管理的意识很差，很难构建完善公平的绩效考评体系，在这些人力资源经理的脑海里，绩效管理意识仍停留在绩效考核，没有公平和完善的考评体系，其制定的人力资源薪酬政策就很难得到员工的认可。高层领导支持力度缺乏。绩效管理的实施必须要得到企业高层管理者的支持，而国电锡林河公司企业的高层领导以往只注重企业的销售，认为只要企业煤炭具有市场，那么其他一切都好说。绩效薪酬管理体系不完善。由于高层管理者不重视，加之企业的人力资源经理缺乏理论深度，整个企业的绩效管理相对简单，不能将绩效融于管理之中，缺乏过程的辅导和沟通。
二、完善公司薪酬管理制度的建议
1.设计合理的薪酬方案
（1）提高企业整体薪酬标准，建立以岗位工资为主的体系要提高员工的整体薪酬标准，使薪酬不仅发挥其基本保障功能，还要发挥其物质激励、刺激竞争功能。在职位分析、岗位测评的基础上，设计本单位的基本工资制度。改革现行工资构成，优化工资结构，简化工资项目，增大岗位工资的比重，使岗位工资占工资收入的50%—70%左右，形成企业优胜劣汰、岗位能上能下、收入能增能减的以岗位工资为主体的岗位绩效工资制。（2）对现有薪酬结构进行调整对于现有薪酬结构的调整，将现有的年奖、半年奖、季度奖、岗位工资、业绩奖金的薪酬构成模式调整为年奖、奖金/提成、基本工资的薪酬构成模式。现有薪酬构成中年奖、半年奖、季度奖与业绩联系不够紧密，年终奖没有与公司利润挂钩；岗位工资和业绩奖金与考核结果联系不紧密，员工认为基本工资偏低。改革后的薪酬构成年奖分别于经营总部和公司利润联系；奖金/提成奖金密切与绩效结果联系，拉开差距；在季度奖金和半年奖金中选取一项保留；将业绩奖金和岗位工资合并为基本工资，基本工资根据年度考核结果调整。（3）建立职级序列，据此设计年收入规划值，为薪酬计算确定假设数据针对经营总部，根据现实情况职级划分主要考虑：应负责任、职位对公司的贡献、知识、技能等因素。其中：技工序列根据操作熟练程度划分；专业管理人员序列根据技能和资历划分；销售人员序列根据技能和资历划分；经理人员序列根据惯例职位高低划分。根据职位收入、竞争对手、行业收入设立平均数额参考值。初步确定的人工成本，为计算提供原始假设数据，最后进行套入计算。（4）依据不同层次设计收入结构，据以确定每个员工的月基本工资，促进自我学习积极性设立四个薪金浮动级别，比值为：基本月薪/绩效工资。依据不同职位对公司业绩的贡献及影响力决定其奖金部分比例。浮动比例较高的职位，其收入与公司业绩关联性高，收益和风险同比上升不同序列职位与业绩实现的相关度不同，用不同浮动比例体现工作与业绩实现的挂钩程度。其中：技工序列基本工资与奖金/提成的比例为8:2；专业管理人员序列基本工资与奖金/提成的比例为7:3；经理人员序列基本工资与奖金/提成的比例为6:4；销售人员序列基本工资与奖金/提成的比例为4:6。（5）在平衡基本工资的基础上，相应对公司高层建立一定的股权激励政策股权激励作为公司治理的一种有效手段，股权激励“双刃剑”功能明显，“人性”与“狼性”相互交融，具有物质性激励、财产专属性、市场交易性、风险收益共担性等诸多特征。因此，建立合理的股权激励政策对于中高层管理人员等人力资源也是一个很好的平台。
2.建立KPI绩效薪酬改革体系
KPI关键业绩指标考评体系在操作中分为两个层面，经营总部和个人。经营总部KPI管理体系以年度计划为开始，经营总部制定年度经营目标，分解到各部，并形成经营总部和各部KPI计划表。KPI管理流程为：第一，制订经营计划与财务预算，每年初，董事会下达下年度公司经营目标和预算编制。第二，确定各岗位关键业绩指标，对指标的可控度、指标计算的可操作度、公司价值/利润的影响度三个判断依据确值职位的关键业绩指标。[7]第三，定期计算指标并制作报表，每过一定时期和周期，对指标进行核算，这个周期可以是季度、半年或者一年，根据市场情况和企业内部实际情况对指标进行核算和调整，并制成报表，以便与以后的指标进行对比。KPI体系主要步骤为：第一步：计划，制订经营计划与财务预算。公司明确经营目标后需要将整体目标分解到各个部门。公司经营目标分为财务目标和非财务目标，财务目标中财务预算包括：营业收入和成本预算，营业、维护、管理、财务费用预算，营业税、所得税等各项税费预算，固定资产投资、基建投资预算，模拟损益表、资产负债表、现金流量表等。非财务目标中经营计划包括市场发展计划，市场份额，客户满意度，人力资源计划，新投资项目等。细化后汇总编制公司经营计划和预算，然后出报告表，通过预算的阶段性调整，用一个可以争取的目标不断地引导公司各个部门调整经营活动，最终实现公司预算目标。第二步：制定指标，确定各岗位关键业绩指标。以计划预算为基础，每年年初公司人事部与公司高层经理协商决定各部门及部门经理的关键业绩指标；不同职位的考评指标需反映其工作特征并指导其工作重点。不同层级人员应有适合于其职位的关键业绩指标，所有的考核指标的数据来源应该一致；根据公司年度经营计划与预算，组织制定各岗位的具体业绩指标，并制定部门及部门经理年度KPI计划表。第三步：定期计算指标，并制作报表。KPI指标可分为财务类、运营类和管理类。将经营情况公布，并根据期初制定的目标，以及公司经营计划及各部门计划，参照评分标准进行打分。计算综合KPI得分：各项KPI得分加权平均，得出KPI综合评分。第四步：奖惩，以指标为中心进行奖惩和后续管理。每年年终进行年度业绩考评，确定年度奖金分配方案。人事部负责平均本年度常规KPI考评分值,形成年度KPI分值，填写部门经理人员和部门年度业绩考核结果。与各被考评的经理人员进行个别交流，听取该被考评经理人员的意见和对初步考核结果的陈述，初步决定该部门或个人的奖惩方案。人事部汇总各奖惩方案编写公司总体奖惩方案。由总经理主持召开高层经理经营总结会议，决定公司的奖惩方案。总经理将奖惩方案向董事会汇报、批准。由直接上级通知下属经理奖惩方案，并进行必要的沟通，实施奖惩方案。
作者:李宁宁 黄华 单位:内蒙古锡林河煤化工有限责任公司
参考文献：
［1］仲理峰，时勘.绩效管理的几个基本问题［J］.南开管理评论，2002（3）.
会计作为一门工具性突出的学科被广泛运用于企业生产经营过程中，其信息质量更是关乎企业经营目标、经营计划、经营战略、经营决策等各个方面，对于企业的发展具有重大的影响。同时，随着市场经济的蓬勃发展，企业的经营正面临多方面的挑战，会计信息则是保障企业正常经营及决策的关键。本文从会计信息质量的影响因素出发，对会计信息的重要性做出了论述，并进一步探讨了会计信息质量对企业经营管理的重大影响。
关键词：
会计信息；质量；企业经营；影响
正确性、全面性、真实性、及时性是会计信息最为显著也最为重要的特征，会计信息致力于将企业的现金流量以直观、准确的方式展示给经营者，将经营状况以财务报表的形式表现出来，将企业的盈利与亏损以数据的形式展现，对于企业的经营管理具有重大的意义。同时，若会计信息质量不达标，则会影响企业正常的经营管理，甚至导致企业破产的现象出现，危害债权人及股东的合法利益，对于整个社会的资本周转和现金流通也是不利的。因此，必须科学分析会计信息质量的影响因素，进一步明确会计信息质量对企业经营管理的重大影响。
一、会计信息质量的影响因素
1.会计政策选择的影响会计政策作为开展会计决策活动的重要前提，其选择内容与选择方向对会计的决策具有重要的影响[1]。因此，企业在保证高质量的会计信息的同时，也要选择适宜企业发展的会计政策。随着市场经济规模的扩大及生产效益的提高，市场信息纷繁复杂，市场政策也各不相同，不同的行业其发展方向及发展目标也大不一样。因此，针对各个行业及领域的发展，政府部门将会制定不同的政策加以限定。同时，企业的自也随着市场经济的开放不断增大，因此，如何选择适宜本企业发展的会计政策不仅仅关乎企业的经营，对企业内部人员利益关系的协调及企业对外部矛盾的应对也有着关键影响。会计政策的选择在一定程度上也就是对企业利益各方权利的分配和调和，目的是为更好地支持企业的经营与发展。
2.会计核算方法选择的影响会计核算方法是企业进行会计业务活动的工具之一，对于简化会计程序、处理会计信息具有重要的作用。会计核算方法主要运用于企业日常经营性支出和盈利的计算和分析，该方法的运用是企业财务管理活动的必然要求，有利于企业经营人员科学审查财务支出，从而为制定企业支出计划提供重要参考。会计核算方法的选择应包括会计确认、会计计量、会计记录、会计报告等四个方面，即不同性质的会计活动应选择不同的会计核算方法，会计信息的正确性在很大程度上取决于会计核算方法的选择。此外，会计核算方法的选择应从企业经营管理的实际出发，听取股东和企业管理人员的意见，将会计核算方法与企业经营相挂钩，以此保证会计核算方法的准确性、适宜性、科学性及持久性。
二、会计信息质量对企业经营管理的影响
会计信息质量对企业经营管理方面产生的影响是企业职能作为现实参照和依据的，企业职能主要包括以下方面：第一，战略职能。即在竞争日益激烈的市场经济环境中对企业未来的发展规划及发展愿望做出预测、实施有关计划方案。第二，决策职能。即对企业日常经营管理支出、人员调动、部门安排等事件作出决议，为企业经营提供依据。第三，开发职能。即利用会计信息和会计职能对企业的人力、物力、财力资源和信心储备做出规划和调整，实现资源的充分利用和合理开发[2]。第四，财务职能。即对企业财务管理工作统一进行安排，包括财务管理人员的安排和财务管理工作的实施。
1.会计信息质量对企业经营目标的影响企业的经营目标作为企业经营的重要导航，是企业在生存发展环节必须要重视的问题之一。而企业经营目标的确定则是依据企业盈利、亏损状况而言的，企业盈利、亏损状况主要由相关财务指标来衡量，并以财务报表的形式呈现。企业经营目标按照企业发展时期主要分为以下两类：第一，成长性目标。该目标的制定主要在企业起步阶段，即企业开始经营的环节应当制定成长性目标，而成长性目标的制定则需要对企业会计信息进行考量和筛选，以此使会计信息为企业进一步发展提供参考。第二，发展性目标。该目标的制定主要在企业规模达到一定程度时，企业因业务需要而要扩大经营范围，以此利用会计信息提高企业市场占有率和市场份额，稳定企业的经营状况，使企业获得持续健康的发展。
2.会计信息质量对企业经营计划的影响经营计划主要针对企业的生产和销售阶段，即对企业产品或服务数量进行规定，对产品或服务的售出量进行预测。经营计划是企业经营管理过程中必不可少的内容之一，也直接关乎企业生产环节的稳定和销售环节的可持续进行。企业经营计划一般具有综合性的特点，根本目的是为社会成员提供所需要的产品或服务，满足人类社会进步的要求，现实目的是为企业股东、投资者及债权人创造利益。无论是哪一方面的目标，企业经营计划都必须落到实处。因此，必须将企业经营计划进行更进一步的细致划分。例如，生产性企业的经营计划可以包括生产资料采购计划、产品生产计划、产品加工计划及产品销售计划；服务性企业的经营计划可以包括服务准备计划、服务优化计划、服务供给计划等方面。无论是宏观层面上的综合性经营计划，还是微观层面上的经营计划，都需要科学性的会计信息加以支撑。
三、结语
综上所述，会计政策选择、会计核算方法选择及会计人员业务水平都对会计质量的高低有着重要影响。此外，会计信息的正确与否直接关乎企业经营目标的确定，进而影响企业的经营战略和经营决策的制定及实施，因此，企业的经营管理必须有高质量的会计信息作为保障，以及提高企业经营管理水平，增加企业的经济效益和社会效益，为市场经济的发展作出贡献。
参考文献
[1]袁铭江，王晓云.会计信息质量对企业经营管理的影响[J].品牌（下半月），2015，（1）：82-83.
说一千、道一万，事业部必须取得一定授权，尤其是具体业务规划与处理的相对完整也相对独立的权限，只有这样，才能满足事业部制企业“集中决策、分散运营”、“上统政策，下统业务”的本质特征。因此，那些与业务密切相关的权限，那些总部想管也因远离市场无法管好的权限，都应统统下放给事业部。也就是说站在总部的角度，除了必要的决策权、职能管理权、监督权之外，其他权限能授予的一定要授予出去。其实，授权的出发点很明晰，那就是只要有助于事业部按照公司界定的方向、模式、规范快速发展，那么该给予的权力不要保留。
2、管控模式框架下授权
对事业部的授权，与对事业部采取的管控模式密切相关，如采用深度控制型模式，那么就会在授权上相对收敛，在决策权之外，会有不少业务相关权限在总部一手控制；如采用目标计划型管控模式，则要特别注重对经营目标、经营计划与预算规划、执行工作的管控；如采用增值运营型，则要在业务模式的优化方面赋予事业部更大的权限。可见，权限的形态是管控模式发挥作用的实质，不同的授权面和授权深度，代表了不同的管控思想。
3、掌握企业总部控制权底线
不论企业内外部环境怎样，彭杰（官网zhiliangguanli.com）认为，企业总部有七项权力必须牢牢抓在手中，不能头脑发热地自破底线，这是确保事业部制企业稳健经营的重要保障，也是事业部分权但不失控的重要保障：
（1）事业部的发展战略管理权不能放
发展战略决定事业部的发展方向与发展模式，其必须在企业整体发展框架之下进行规划，游离出企业整体发展战略范围的事业部战略是不能被接受的。也许，其对事业部的确是一个富有价值的发展战略，但对企业整体而言，则更可能是一个破坏价值的战略，因此，不能作出这样的战略选择或设计。换言之，如果发展战略审批权下放给事业部，必然会导致离散性的产业经营局面，企业整体的发展战略也就不复存在了，事业部制的总分一体化的优势也就变成了劣势。
企业总部对事业部发展战略的控制权，主要体现在对事业部发展战略制订遵循的模式的要求、战略方案的审批以及事业部年度经营计划与预算对战略执行的准确度与力度等方面。
（2）事业部的组织结构调整权不能放
事业部组织结构是事业部发展战略落实与日常运营的组织支撑平台，同时，其衔接着总部对事业部的职能管理活动。组织结构的调整并非减少一个部门、增加一个部门那么简单，而是牵扯到事业部经营或管理思路的变化，因此，组织结构属于战略级的管理对象，总部对其控制权不能下放。换言之，如果事业部可对自身组织结构进行任意调整，那么将为事业部的经营带来一定风险，同时，不利于总部对事业部的职能对口管控。
对事业部组织结构调整的管理主要需做好针对事业部组织架构调整申请方案的审批工作。
（3）事业部的经营计划与预算审批权不能放
经营计划与预算是事业部发展战略执行与当年经营目标完成的核心保障，可以说，如果事业部没有一份相对完备的经营计划在严格履行，那么企业总部就不会信服事业部的战略与效益承诺。因此，年度经营计划与预算执行过程与阶段性结果是透视事业部发展质量与目标接近程度的重要依据。所以，对这么重要的战略级工作不能完全下放给事业部，甚至连月度计划与预算审批权都不能下放。
（4）事业部的领导班子成员任免权不能放
事业部总经理的任免权不能下放，这是自然的。至于事业部副总经理的任免权限也不能下放为哪般？则很多人会打个问号。其实，这么做无非是要产生一个相互制约和稳健决策的机制，打破事业部总经理在事业部层面一手遮天的局面，以避免“一总独大”问题致事业部于高风险境地。如果事业部总经理可以直接组阁并任命领导班子成员，那么在事业部领导集体治理制度不健全的情况下，其很容易根据自身眼光和喜好进行副总经理的选择，所建立的事业部领导层将出现制约和民主空心化局面，不利于事业部的健康稳定发展。
（5）事业部的业绩考核权、事业部总经理的绩效考核权不能放
这是自然产生的不能下放的权力，因为事业部不能考核自身业绩，这是显然的道理，此处不再赘述。
（6）事业部的财务管理权不能放
对事业部的财务权限不能彻底下放，这也是显而易见的。这里的财务管理权不能下放并非指事业部不能设立财务部，对于达到一定规模的事业部，有必要设立财务部门，以协助事业部总经理班子更好地进行财务管理、业务运行和决策支持。但是，事业部的财务体系必须在总部的管控框架下透明运行，总部对其管控程度相对于其他体系而言，应该力度更大，跟踪更紧密，权限更集中。通常的做法是派出事业部的财务负责人，其薪酬方案由总部决定，其工作绩效考核总部所持权重较大。
（7）事业部的知识管理权不能放
对事业部的专利、品牌与运营经验都需进行管理，这些知识成果的归属、紧密跟踪与长久留存都非常重要，其突出价值就在于一个“延续性”上，从而可为后来人提供宝贵的再发展财富。
关键词 高校后勤 高校后勤管理 高校后勤管理体制 人力资源管理
Abstract At present， university logistics management exists many problems， the most prominent labor costs increased year by year， in order to solve this problem， put forward the corresponding countermeasures， which is conducive to the strengthening of university logistics personnel management and cost control personnel. This article through to the university logistics labor cost analysis， analysis of the university logistics labor costs on the management of the existing problems， and puts forward the corresponding solutions for these conditions.
Keywords college logistics； college logistics management； college logistics management system； human resources management
后勤饮食人心里面都有这么一句话：“社会稳定看高校，高校稳定看食堂”。可见高校后勤饮食稳定的重要性。①那么，稳定性最根本的维系者又是什么，是工作在饮食各个岗位上的劳动者。②如今，面对诸多利好的改革政策不断的推出实施，高校后勤饮食人在享受这政策带来的诸多便利和福利的同时，也面临着诸多的困难和问题，其主要问题为以下两点：
（1）用工制度改革，用工成本上涨，人员流动性加强。至2008年开始，工资改革和人事改革一直在不断的变革和完善中。至2015年重庆已经迎来第11个年头养老保险持续增长，个人养老保险由最初的人均每月1589元增长至现今的2450元；基本工资也从人均每月960元上涨至如今的人均1250元；最低生活工资也从最初的人均120元每月上涨至290元每月。③对于打工者来说在同等劳动强度下哪家给出的酬劳越多就留在哪家做事的心理更加的实际。导致高校后勤饮食用工人员流动性加强，造成后勤饮食基础岗位的长期波动。直接影响在校学生，老师及工作人员的餐饮质量。
（2）物价上涨，利润下降，亏损经营。至2006年物价开始上涨至2015年，后勤饮食所需用基本原材料的价格已经普遍上涨了许多。以部分主食为例：猪瘦肉2006年的定价平均在6.50元/斤，2015年的定价平均在11.50元/斤，上涨幅度达到76.92%；鸡蛋由2006年平均价格3.00元/斤上涨至2015年平均价格5.00元/斤，上涨幅度在66.67%；大米价格由2006年的平均1.20元/斤上涨至2015年平均1.75元/斤，上q幅度在45.83%。对于用人单位来说最满意的用人成本就是以最低的成本聘用较好的熟手。可现在用工成本的上涨、物价的上涨都是不可逆的客观因素，对于本着坚持“社会效益基础上适度经济收益”，坚持“保本微利、质价相符的定价原则”的后勤饮食更加没有收益甚至亏损。因为后勤饮食本着“维持稳定，保证质量”的原则，在吃力消化物价带来的冲击情况下，无力再对其用工成本上保证与改革政策同步，间接造成用工人员尤其是熟练工的流失。
如果高校后勤饮食依旧按照以往无差异，按岗定工资的“大锅饭”式的工资发放模式，显然已经不能被现实所认同。只要能够稳定住用工人员不轻易离职，就能稳定住整个后勤饮食，也就自然能够给高校各师生员工以安稳舒适的感觉。那么稳定用工人员成为其稳定的根源，为此我校后勤饮食中心构建适合于我校后勤制度管理模式的人工成本控制与激励法案。该方案的制定理念和原则大致分为以下几大类：
（1）摒弃“大锅饭”式的平均分配方法，以一个食堂作为一个独立的核算体系，进一步对该食堂进行分组，按照组别分别对组进行权责划分和成本核算。同时，管理部门对食堂之间、组别之间进行竞争干预，避免过度竞争使得经营环境恶化，确保构建一个适度而有序的校内饮食环境。
这样的化整为零、将权责细化下放，调动了各个食堂管理人员的积极性，激发他们去自主思考和探索饮食文化道路上前进的方向和发展具有各自特色的创新食堂。以组为小单元的组员，以组长为责任人充分团结各自组员，共同开发新的菜式共同创造收益，提高了工作人员的自主性、能动性和自律性，更有利于饮食中心管理层对人事的管理和监控。
（2）分部分段考核，责任下放给予充分的能动性和自主性，充分激励员工工作积极性。
所谓分部是指一个食堂里面存在多种经营模式，即一个食堂里面包含了传统的“大伙食”（保障性用餐，约在整个模式中的60%及以上）、教工用餐（以保本经营为主要经营理念）和特色伙食（以创新研发为主要经营理念）。
所谓分段是指在核算其各个模式下的小组成员绩效工资是，要根据不同时间段的主观及客观环境对其绩效工资进行合理的调配。例如：每年的9-12月是新生报到时间，一般而言这个时间段的经营情况会比较乐观；而每年的3-6月的时间段往往会遭遇实习和毕业，使得经营情况不容乐观。
为了不造成人员工资上的起伏波动过大，管理者就需要权衡绩效工资的全年发放的实施。例如：在经营情况乐观的情况下，将其几个月的应发绩效工资总额的10%-15%预留下来作为对经营状况不佳的几个月的绩效工资的一个补助。又或者是全年按一个较为平稳的绩效工资水平发放，在年终的时候，在对全年考核的基础上对其绩效工资进行一个全年式的调整，以年终奖的形式或扣回绩效工资的形式得以体现。
责任下放是指责任部分下放，各个小组可以根据自己对自己所在小组的经营状况作出菜品原材料购置的调整，根据工作量的变化安排组员的工作休息时间，根据组员的月工作情况组长可给出绩效工资分配建议等日常活动的决策权。
其各个小组的绩效工资又与各个小组的经营状况挂钩，如何提高自己的营业收入，如何降低自己的营业成本，如何吸引更多的同学和教职工来用餐，都会成为每个小组成员必须去面对、思考和商讨的问题。这样便能充分的调动起每个员工的能动性，同时责任的部分下放也给了每个员工自主性，能充分调动起他们的积极参与性和责任感。
（3）中心根据主、客观因素下达经营计划、经营方针及进行经营考核，编制绩效分配办法。例如：表1。
表1 影响经营利润的因素表
中心管理者根据两大类，结合两大类各自具备的特点，对所属两大大类的各个小组结合各个小组的经营结构对其制定经营计划、经营目标，并根据各个小组对经营计划目标的完成情况对其小组的各个成员结合出勤情况进行绩效考核。
经营计划、经营目标的制定及原则：①不以盈利为目的；②有利于营造保持一个和谐的经营环境；③体现公平性、公正性和人性化经营计划、目标的制定：第一大类（大火餐饮）：以学生保障用餐为主要目标，以保本或微亏损为经营理念。其占整个食堂经营结构的65%。其原材料的直接耗用占其经营收入的70%-75%。第二大类（特色餐饮）：以微盈利为经营目标，以菜品创新具独特性为经营理念。其占整个食堂经营结构的35%。其原材料的直接耗用占其经营收入的65%-68%。
经营核算，绩效分配办法。根据大类别分别进行小组核算，具体可如下：
第一大类（大火餐饮）：①为保证学生用餐质量，符合原材料直接耗用指标数范围内，按其当月营业额的12%提取作为绩效发放基础数。如当月提取数较上几月提取数有近1万元的波动，再将其20%提取作为年终奖发放。以确保全年绩效工Y较为平稳。②如果原材料直接耗用低于经营计划制定的范围，可判定为菜品质量不达标。按其实际耗用比例与经营计划所定比例之间差额扣除绩效提取比例12%后的比例提取绩效工资。以视惩戒。③如果原材料直接成本高于经营计划，应结合当月客观因素（多为物价异常波动）运用加权平均法计算影响因子系数，将系数扣除后若依旧高于经营计划所定比例，按上述②的办法扣除多出的比例后提取集体绩效工资。④就出勤情况和工作状态给予优秀员工200-500元/月的奖励。奖励的决定权归属于各个食堂经理和中心管理者，各个小组成员有推荐和建议权。
第二大类（特色餐饮）：其基本的奖惩办法与第一大类相同。其绩效工资的提取比例在10%-11%之间，其中20%作为年终奖励的备用金提取。
（4）加强用工人员综合素质培训，提高经营管理知识和经验。每个食堂从上经理到下组上员工，定期进行经营管理基础知识的培训。使其能够了解和运用知识去控制成本的使用，人员的配置，从自己出发会算能算算得正确自己小组自己食堂一天的收入成本。时刻掌握自己小组的经营状况并能够解决一般常规性问题，在有限的空间里提高自己小组的经营成果。
注释
①梁水源.浅议高校工勤人员队伍建设存在的问题与对策[J].辽宁行政学院学报，2005（1）.
