发布时间：2022-06-23 13:38:02
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的业绩销售季度总结样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
xx年的第一季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。
我是去年xx月份到公司工作的，xx月份开始组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。
在将近三个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售情况：
1月总业绩：166700
2月总业绩：241800
3月总业绩：252300
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上，虽然xxx行业公司众多，但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4)市场的开拓能力不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
销售季度工作计划
在过去的工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品，我的口号是：不为失败找借口，只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。
下季度工作计划如下：
一，市场SWOT分析
(1)，优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。
(2)，劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二，产品需求分析
1，童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。
2，休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3，家具产业：主要是：五金类家具。
4，体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。
5，金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。
6，造船业等等。
三，个人工作计划如下：
1,以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市常
2,对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3,在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。
4,加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。
5,多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。
6,掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。
四，对自己工作要求如下：
1,做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
2,见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。
3,对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。
4,客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。
5,要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。
6,要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7,到十一月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8,十月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。
9,在09年最后一月中要增加一至两个客户，还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基矗
五.在以后的销售工作中采用：“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。
20*年元旦我正式加XXX险公司，开始了我的银保工作生涯。在这一年中有喜悦，有荣誉，有汗水，当然也有辛酸，失落。我在不断的磨练中成长，锻炼韧性。在这过去的一年中，我努力的学习保险理财知识，勤于思考，不断总结实际经验，力争完善自我，所做出的业绩是我辛勤耕耘的有效见证。从开门红的转正到2季度的市场萧条，还是3季度的营销准备，4季度的全年业绩冲刺我都在全身心的投入工作。在这一年的工作经历中，我感觉到自己的保险理财知识和销售技能更加的成熟，自我能力大幅度提高。
开门红我带5个网点，其中2个工行和3个农行，可以说是客户资源较差的5个网点。但这并没有影响我的斗志，反而使我更加积极，每天在大雪中穿职业装打着领带步行穿梭于网点中。建设路工行是我的主要出单点，请该网点全体柜员吃饭，经常买小礼品给他们，与行长XX沟通我公司手续费，该行长爱吃大餐和喝啤酒，我抓住这一点经常邀请他外出。个别销售能力强的柜员我还经常上门去问候，妇女节那天我专程上门为他们祝贺节日。该网点在1.2月成为我部门精品网点，同业公司业绩为零，3月份国寿提高手续费，大量投入费用对该行领导和柜员拉近关系，该行开始销售国寿保单。月底我邀请胡经理到该网点与XX行沟通，结局有所扭转，为我4月份转正打下了良好基础。工行龙首支行在XXX公司办公大楼一楼，因为网点所处地域隐蔽，几天后，从其他网点获知其地点。该网点张行从我们单独外出几次以后，大力支持我的工作，在我的转正中，起到了重要的作用。该网点在销售我公司保单前历史上还未售出过保险。农行普遍保险销售技能差，分行支持力度小，农行新华路支行我接受以来，坚持每天驻点销售，上柜员家里维修电脑等维护工作，将喜讯，彩页等辅助品分发该网点。以上工作使我在当月取得了该网点历史性的空前业绩。下月公司将该网点行长20元手续费取消，该行长处处抵触我的产品，排斥我的工作，支持同业销售，造成业绩下滑。农行东区支行在汽车站旁边，客流量在其他两农行算最高，因为该行地域原因，汇款的顾客比较多，存款的非常少，我又缺乏驻点销售的经验，在我经营时期只破了零。农行东区支行，我经营阶段每天都要去两次，客流量极少。后来许姐为我以一张1.1万元的保单在该网点历史性的保险破零。那张保单刻入了我脑海，因为没有发票我跑步到东路支行借了1张才顺利出单。4月份该网点因为客流量少被分行拆除。
2季度4月份我以20万的业绩正式转正。5月份市场开始萧条，同业哄抬手续费，网点业绩惨淡，我的所有网点每月业绩只够破零。6月份我接受工行三所的经营管理，我邀请分行领导吴行和该网点行长郭行聚餐，效果明显，但是该月业绩并不理想，该网点在那月总体业绩不好。我买过一条真皮皮带给郭行，她也回送过我一条领带，该网点柜员我产品沟通不是太到位，只是和余超在广场聚过几次，没有一次完善的培训。国寿在这两月中反响较大，当时国寿龚经理多次找我谈判。
3季度市场未出现好转，业绩继续低迷。我还是每天照常维护网点，不过多了点迷茫与失落。我开始思考银保工作的实质，探索突破点。经常保持与胡经理的沟通，与其他客户经理的沟通，低迷的市场让我更加看通了客户经理的工作方向。3季度艰难的市场环境使我成长起来，这个时期是我这一年中的关键时刻。我开始调整我的思路和工作方法，以驻点销售为销售基础，以精品柜员带动不出单柜员，懂得销售氛围是决定一个网点业绩好坏的关键，真正理解到了保险的意义和功用，学习了保险中实质性的东西。在这个季度中我以两笔因为系统原因未成功的期缴业务来激励自己，积蓄力量。
9月中旬，部门将各渠道分离，我响应上级领导号召放弃所经营的工行网点转入农行渠道。这时候自我压力空前高涨，因为在前半年中我一直有想经营大网点的欲望。在经营初期胡经理给我借1000元的网点开发费用，在XXX农行网点的经营中起到了重要做用。接手以后我陆续上门拜访柜员，期间有焦亮和曹彦聘做陪伴，效果甚佳。我充分把握网点冯主任抽烟喝酒的爱好，定期给他送去外烟并邀请他外出喝酒，他也多次邀请我与他同事与朋友聚会。该网点同业客户经理人数较多，都在采取长期驻点销售，竞争力强。柜员除李娟外，普遍销售能力差，大部分保单都有客户经理自己销售。在这样的环境下长期的驻点销售使我慢慢的成长起来，摸索出了自己的一套驻点销售方式——进银行门的顾客就有销售的希望。在公司大力推动期缴的时候，我努力研究学习各方面的知识，比如：保险，理财，银行存款，顾客心理等。我将期缴建立在零存整取的基础上为顾客讲解，大幅度降低了期缴的销售难度。另外总结出了一套话术，我每天早晨起来第一件事就是背话术，并且打印出来鼓动柜员来背。我的话术是我用现金价值演算满期收益所得，正是这关键的一点突破了许多人心底的障碍。后来，我将产品与驻点销售的经验利用晨会时间分享给大家，应其他客户经理要求上他们所经营网点现场为顾客讲解，进行实战演练。10月中旬我连升2级后，11月我倍感身心疲惫有意放松自己，再加上趸缴与期缴协调工作没有做好，导致业绩下滑。我重新省视自己，调整心态重装上阵。
从今年前六月市场形势看,美国经济在通向复苏的道路上依然波折崎岖,对于全美乐器零售商而言,今年的生意也是颠簸不定、循环反复。据美国《音乐贸易》调查显示,零售商们预计今年全年业绩有可能继续徘徊不前。截至6月30日,乐器零售商反馈,销售降幅同比小幅下降0.6%,环比第1季度下降1.8%,而与2009年第3季度大幅下滑8.5%相比,本季度恢复情况着实喜人,成绩尤为突出的是网络零售商,业绩高于实体琴行。
其中,乐器配件销售增长5.9%,是2007年下半年以来表现最好的一次。德克萨斯州休斯敦一家琴行负责人表示:“像调音器、乐器箱包、支架和缆线等销售非常强劲,琴行对此十分看好,正把更多的资金投向该领域。”佛罗里达州奥兰多琴行的一位乐器经销商认为:“向配件制造商巨头达达里奥公司定点进货采购,大大增加了琴行的销售额,外观精美的乐器配件受到客户极大关注。”
本季度,受各州财政赤字再度大幅减少等因素影响,全美校园乐器的零售业务仅增长1.5%。但经济受挑战较重的加利福尼亚州、伊利诺斯州、纽约州和新泽西州等地的零售商仍传来积极信息,下半年,他们不会展开大动作,而是选择稳健经营模式,“以不变应万变”。三角钢琴和立式钢琴销售正从2007至2009年的萧条状态中缓慢恢复。本季度,三角钢琴销售增长3.5%,立式钢琴增长2.7%。印第安那州一位经销商认为:“本季度光顾琴行的人数增加,而且很多客户还要求提供乐器培训课程。很长时间没有出现过这种现象了。”
吉他销售已连续3个季度下滑,本季度再次下挫3.9%。纽约市一家琴行表示,“销售下降最主要的原因是消费者购买的总是低端产品,价格上不去。”多数经销商反映,本季度最重要的是市场消费信心不足,消费者持谨慎、观望的态度,往往是出于“需求型购买”而非“意愿型消费”。俄亥俄州琴行总结说:“这次长达两年的经济衰退或许会成为很多客户一辈子都没经历过的最困难时期。”在美国音乐制品行业中,第2季度乐器销售在全年销售的比重中历来是最少的,一般为18.7%。第3季度占19.2%,第4季度所占比重最高,占37.7%,而第1季度所占比重偏中,为24.4%。
常杰编译自美国《音乐贸易》J010
手机销售随着第一季度的完结，又迎来应该新的季度，那么手机销售第二季度工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的手机销售第二季度工作计划2020范例，希望大家喜欢!
手机销售第二季度工作计划(一)
制定第二季度的手机销售工作计划。
一、常联系客户
对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、获取客户信息
在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、学习业务技能，做好业绩
要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四、第二季度对自己有以下要求
1、每周要增加某个以上的新客户，还要有某到某个潜在客户。
2、做好电话销售工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。
工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己的贡献。
手机销售第二季度工作计划(二)
随着手机销售市场的竞争日益激烈，手机零售也被称之为手机终端销售。随着手机渠道的进一步竞争，终端销售的利润空间也逐渐缩小。如何做好手机销售工作，便成了每个店员每个人必须重视的问题。以下是手机销售第二季度工作计划：
第一条为扩大手机销售，以低价位、高质量迅速占领市场，特制定本销售工作计划。
第二条以低价位、高质量为本企业今后的主要商品。
第三条本企业不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是，仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。
第四条在选择销售据点时，以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小规模的店面行销方式，除特殊情况外，原则上不予采用。
第五条关于前项的销售据点，在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时，都须确实慎重行事，这样才能巩固本企业的营业根基。
第六条与手机销售店开始进行新的交易之前，须先提出检查，并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。
第七条销售活动必须制度化，合理化，力争使各项事宜高质高效的完成。
第八条销售人员个人工作计划要细分，并将任务落实到每一个人。在接受订货和收款工作时，不得参与相关的附带性事务处理工作，必须全身心投入销售事务。因此，在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。
第九条改善处理手续(步骤)，设法增强与销售店之间的联系及内部的联络，提高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表(传单、日报)来提高效率。
第十条进货总额中的20%用于对企业的手机订货，其他则用于企业对外的转包工程。
第十一条进货尽可能集中在某季节，有计划性地开展订货活动。要确保交易双方的权益。
第十二条进货时要设立交货促进制度，并按下列条件来进行计算;对于交货成绩优良的厂商，将采取退佣方式处理，其规定如下：
(1)进货数量。
(2)交货日期及交货数量。
(3)交货迟缓程度及数量。
第十三条为使进货业务能合理运作，本企业每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加的会议，借此进行磋商、联络、协议。
第十四条a企业与本企业之间的交易(包括与该制造企业目前正式交易的三家企业)，一概归与本企业作直接交易。
第十五条本企业拒绝接受传票，物品交入本企业就属于本企业的营业范围内。
第十六条负责进货人员应每天到各厂商去照会联络，并促使对方尽快着手。
第十七条处理对外订货事宜时应使用报表，记入材料名称、色调、产品样式、号码、尺寸、厂商号码，然后交给厂商(厂商的户头也应写入)，各种表格的填写必须详尽。
第十八条前项报表在发出订单时应一起附上，另外，还要贴在产品的箱子上，连同产品一起交给零售商和消费者。
手机销售第二季度工作计划(三)
根据第一季度出现的问题，为避免第二季度出现和第一季度的问题，所以要详细制定计划，把问题纠正过来，以下是手机第二季度销售工作计划：
一、发现存在的问题和不足
虽然上一季度来我们的工作取得了一定成绩，但是离领导的要求还存在很多差距和不足，主要有以下几方面的问题：
1、呼入方面：咨询应对能力不足，部分课程仍然缺乏深度咨询能力，需要与产品加强协作，加大培训力度。
2、呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
3、有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析。
4、团队氛围一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向发展，直接影响整体业绩。
二、下一步，我们将努力做好以下几方面的工作
1、加强合作，进一步强化培训。新的一年，我们希望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，协助我们走向资深销售顾问的行列。对于公司的职员来说，熟悉学校的产品是很必要的。为了发展，公司可能会有产品改进或者新品的推出，经常开展一些产品的培训，让职员对公司的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。
2、加强数据统计与分析，及时了解呼入和呼出量，根据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。
3、主动研究发掘销售规律，以指导好手机销售工作的开展，为公司创造更多的经济效益。
4、进行大范围外呼，让沉睡的数据苏醒，促成老客户的多次销售。(具体到产品)
在新的一年里，我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期，尽的努力协助销售员共同完成手机销售目标。我们大家会一起努力，紧密结合自身的实际，长远规划，埋头实干，站在新的起点上，向着更高的、更美好的目标迈进，将工作做到更好!在不久的将来，我相信公司一定会发展得更好、更快!
手机销售第二季度工作计划(四)
本人在2020年年度，业绩不是太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬创业精神，确立工作目标，全面开展2020年度的工作。现制定工作划如下：
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，推广新产品。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
四、今年对自己有以下要求
1：每周要拜服4个以上的新客户，还要有1到2个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
4：对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
5：对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
6：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
7：为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额，为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
Ø 决战四季度 誓保一百亿。2018年**置业上海公司业绩达成组年终冲刺誓师大会正式开始。
Ø **置业各位领导同事、业绩达成组的各位同仁，大家上午好！我是今天的主持人。
今天，我们营销人聚集在这里，今天的大会，不仅是我们对2018年前三季度工作的回顾和总结，更是为四季度的攻坚冲刺明确方向、为岁末年终的指标达成奠定基础。
Ø 接下来，我们进入今日会议的第一环节，让我们以热烈的掌声，有请**置业上海公司副总经理、业绩达成组组长总作开篇报告。
【指标大旗转交】
Ø 感谢朱总，请朱总入座。相信在座每一位已从刚才的报告内容清晰明确的了解到，我们四季度的冲刺目标了。
Ø 现在，让我们请上营销部经理及自销负责人发言（10分钟）
Ø 请二位留步，接下来我们有请各项目的签约、回款负责人上台，其他同仁也一并起立，喊出我们洪亮有力的宣誓口号：签约破百亿、回款五十亿、决战九十天、使命必达成）！
Ø 接下来我们请李总和朱总移步舞台，请李总将签约52亿回款44亿的指标大旗颁发给两位负责人，请朱总将给项目指标军令状颁发至各项目负责人！（签署军令状）
请大家高举军令状，我们扛起大旗，和两位领导合影。
【项目采访】
Ø 军令如山倒，说到必做到！造就奇迹，成就英雄！对于下达的52亿签约目标44亿回款目标，相信我们在座每一位营销人已跃跃欲试，整装待发。
Ø 下面我们请各个项目带领各自团队发表心中所想，请各项目的策划经理以及大虹桥片区销售总监、签约中心负责人共同上台。
【激励方案公告】
Ø 有了目标与命令，当然也要有充足的弹药支持，下面再次有请朱总上台，为大家介绍我们此次四季度攻坚冲刺的激励方案。有请。
【领导讲话】
Ø 激励方案已经公布，在接下来的征程中，营销人必定砥砺前行，踏平一切阻碍，冲刺年终100亿大关！
Ø 最后我们有请李总为我们做总结发言！
【结束语】
总结下xx年的整体情况，从自身，营业部两个大的方面去总结。并从自身和营业部来做计划。
从自身角度分析有之前父母不认可工作，通过自己努力和证明到父母认可，得到了很大的动力，也开始全力以赴的奋斗。
2.自己进公司到今年年初也有将近10个月的时间，的锻炼的是自己对于不断的困难的克服，尤其是在招聘，培训 和带新人的流程，自己对于自己销售技巧的总结以及传授，为我后来当主管做了很好的铺垫，尤其是对于整个销售流程的总结思路是非常清楚的，也是后来自己悟出来要让他们去第一时间锁定，第一时间推荐，第一时间讲软件，第一时间邀约，第一时间回访，第一时间洽谈成交这几个非常重要的，也可能是自己性格的原因，不喜欢拖拉，也慢慢的让大家养成一个好的习惯。
3.xx年初定出每月3000工资以上成功实现，但是没有实现站上5000，稳住的目标，我决定明年的目标要把自己的工资稳定在5000以上，同时实现把网络这个营业部打造的凝聚力更加强悍，同时在跟单方面更加独立成熟的部门，这样的话不管是组长还是员工都能很独立，也能冲击更好的业绩和拿更高的工资。其实自己一年来总体的总结就是自己不管是从自我的成熟度上还是自己的协调能力，处理事情的能力和心理调节能力都在不断进步，
主要从营业部的角度来分析
首先是人员配置和业绩情况。从5月13日开始接手营业部以后，总体员工维持的12个三个组的配置，人员流失很小，从之前的12个员工，人员提升，整合到两个组，从10月份开始从不到一半的相对较老的员工开始招聘到稳定到现在的12个人，人员的成熟和稳定相比之前也有很大的改善，同时能在人员建制和制度上面，配合于总提出小组组长带头做业绩，主管带新员工这个角度上面使得整个营业部的业绩比较稳定，从10月份的8万多业绩，到11月份的15万多的业绩，12月份将近11万业绩，基本可以印证这个组长标杆意识效果很好。（5月份15万的业绩，6-9稳定在8.5万左右）
其次从客户的资料角度，从5月份到8月份的资料是非常不错的，每个人都可以满足到5个以上，9-10月份资料数量也可以基本维持，但是相较之前质量还是有所下降，不过还是在不断提高自己的客户资料的利用率，从之前的0.7提升到后来的1.9，尤其是当月成交的客户数量也是在大大提高，对于全单客户的利用在提高当中，不过还是有所欠缺，继续做好客户资料的利用率。
然后从我们跟踪流程上面来，qq要号码，锁定，电话推荐和软件推荐，邀约，软件持续讲解，回访，群维护，洽谈成交，这些流程，大家在qq号码，锁定和电话推荐以及很简单软件的推荐都是没问题的，但是在邀约和软件持续讲解，跟踪上面新同事还是做的不很好，也和我们培训不持续有点关系，这个要从我这里来反思下，回访，群维护和洽谈成交，很多员工其实可以做好，不过现在也是在进步的阶段，所以要做好技巧的传达和应用，这样才能很及时的做好，不是因为他们不做而是不知道怎么做，这点很认同，所以要从培训，实践，监督，反馈几个角度去执行下去。
最后从整个营业部的气氛和凝聚力来讲，员工需要的鼓励，同样也需要的是制度来约束，但是这两个结合起来的尺度还是需要更好的揣摩好以及运用好，因人而异，因地制宜的管理模式我自己还是没有掌握的很好，所以自己的学习 和进步直接决定了整个营业部的进步空间和员工之间凝聚力，自己要能看到未来，鞭策自己不懒惰，自己的员工才会向你看齐，所以一切问题都是管理层的问题，改善自己，完善自己，全力以赴的用心做好!
明年的计划来说，我大概规划了，不管将来营业部的拓展空间有多大，首先应该把自己营业部现有的东西保持好，自己整理出一整套的跟踪和管理模式，以及对于组长带新人培训的流程也得更好的整理出来才能让组长不会那么茫然。（已经培训了组长，他们也做出了文字性的总结）本年度当中大家的工资还是没有达到于总当时制定出来的平均3000的工资，我看了下 我们做到15万的业绩的时候就差一点点就可以实现了，所以明年的目标要将人均业绩稳定在1.2万以上，冲刺实现人均1.5万，让大家平均工资上3000，自己的工资上5000，这个是也是我最关心的问题，同时更是营业部能不能很好发展的基础问题。
在公司人员建制上面，在2月份的时候继续稳定12个业务员的配置，到3月中旬，看成员的成熟度来增加一个组的配置，这样也好激励下大家。同时也想在明年的时候能和于总商量下培养出1-2个讲师，三位组长的能力也有目共睹，但是想培养他们全方位发展自己，例如干凤在维系大家工作气氛和发现员工问题上面有所欠缺，甜甜而是平衡处理不同组员之前的关系上面有点欠缺，亮亮是自我突破要先去解决下，然后去简单培训下自己带组的流程来慢慢发展，自我总结能力还是有的，但是太过洒脱，对于员工太多放纵，针对性的来协调培养下。
在实现人均1.2万是14.4万业绩，这就要从资料锁定数量上面来说有要求继续是5个的标准（现在的困难，也在通过配合专员积极改善），软件讲解3个以上，当天推荐，电话数量的还是以小组为主，业绩目标细化到每周，通过客户来出业绩，邀约每个人加强以12个每月到现场客户去要求大家，这样最基础的，此后再以资料来定。
从事食品饮料研究的李博，白酒是他近几年重点研究的行业，恰恰这两年白酒板块在其他行业遭遇杀跌的时候，异军突起。“消费行业永远是朝阳行业，持续的需求是企业不断发展的基础。”李博说。
买酒鬼酒就是个赌博
2010年，酒鬼酒的估值高达80倍，然而年报披露，酒鬼酒当期实现营业收入5.6亿元，同比增长54%，归属于母公司的所有者的净利润7941万元，同比增长36%，业绩依然低于市场预期。2011年的上半年，酒鬼酒的股价波段回调，5月份，李博开始关注酒鬼酒，当时酒鬼酒的股价在17块钱。
酒鬼酒在2010年的每股收益为0.26元，净利润规模为7941万。李博回忆，即使酒鬼酒每股收益翻一倍才0.5元，当时酒鬼酒估值接近50倍，与茅台、五粮液等大酒企相比，这样一家地方酒企的估值并不便宜。“去酒鬼酒公司做了调研之后，依然未能寻找到其高估值的答案，对酒鬼酒的未来发展心李没有底。”李博说。
与此同时，摆在李博面前的4家规模比较小的酒企有酒鬼酒、水井坊、沱牌曲酒、老白干，通过对酒鬼酒的研究和调研发现，酒鬼酒的高度酒品牌在行业还不错，然而李博却没有看到酒鬼酒在经营管理机制上，要明显好于其他三家酒企，而销售费用仍未能改善。李博当时分析，并没有确切的把握判断公司的业绩能迎来拐点，实现爆发式增长。
“那时候，根据2010年和2011年一季度业绩，根本无法准确预测其未来两到三年的业绩，即使业绩翻倍，估值已经很高了。买入也基本是赌的心态，只能拿一部分仓位。”李博说。
直到2011年三季度酒鬼酒业绩开始爆发，李博在酒鬼酒股价回调至21块钱左右，也就是2012年年初才买入了酒鬼酒。而李博即使买入了酒鬼酒，也只是存着试试看的心态，仓位远低于他配比的贵州茅台和泸州老窖。
此后，酒鬼酒一发不可收拾，吹起上涨冲锋号，直至2012年三季度，酒鬼酒营业收入持续维持100%以上的增速，净利润增长高达400%，业绩持续高速增长，股价直线上升。
曾经的“小酒企”酒鬼酒，仅仅在短短的5年内就成功跻身高端白酒行列，以酝酿湘西千年文化，传承湘西古老秘方树立品牌价值，号称“天下第一酒”。酒鬼酒股价也终于在2012年爆发，最高冲到61块钱，较当时李博买入价格涨了近3倍。
总结整个投资过程，李博说：“当时买入酒鬼酒的时候，比对了同类的白酒企业水井坊，从产品品牌来说，酒鬼酒要比水井坊高一点，不过总体结构来看，都差不多，但是最终酒鬼酒胜出，水井坊则表现的一般。”
酒鬼酒在湖南省的扩张获得收效，自2011年三季度业绩爆发增长后，业绩不断调高。李博说当时买入并没有太强的逻辑，很难能预测酒鬼酒有如此强的增速，每次财报出来都在改变分析师的预期。他分析，很多人可能就做了个波段，挣一点钱就走了，很难抓住整个上涨周期，因为他们对酒鬼酒的业绩根本没有如此强的预期，很难想到酒鬼酒的业绩增速会如此之高。
李博发现，虽然酒鬼酒2011年费用率由39.3%下降至2012年三季度的23.6%，呈阶梯形递减趋势，费用率下降得很快，但是实际的费用控制并没有得到提升，从销售费用、管理费用和财务费用具体数值上，并没有良性改善，销售费用从实际情况来看，并没有太多变动。
李博认为，如果企业做大规模，管理良性运行，费用率本应该被摊薄。比对2010年到2012年营业收入规模和销售费用率的状况，并不对等，不排除酒鬼酒通过财务控制冲高利润的可能。
酒鬼酒里真有“鬼”
好景不长，刚刚进入蜜月期的酒鬼酒，却遇到“黑天鹅”事件。2012年11月19日，媒体报道酒鬼酒含塑化剂超标260%。针对媒体报道，酒鬼酒当日停牌。
随后，中国酒业协会检测报告称，通过对全国白酒产品大量全面的测定，白酒产品中基本上都含有塑化剂成分。最高2.32mg/kg，最低0.495mg/kg，平均0.537mg/kg。其中高档白酒含量较高，低档白酒含量较低。白酒行业全团卷入“塑化剂风波”，白酒行业上市公司股价整体遭受重创。
酒鬼酒复牌后，股价连续4个跌停，市值蒸发53.17亿元，35只重仓基金合计浮亏（按2012年三季度末持股数计算）超过4 .6亿。酒鬼酒迅速锁定可能“肇事”的三大“元凶”，产品线全面停产整改。
酒鬼酒副总经理、董事会秘书张儒平在电话会议中表示，估计整个市场上含有塑化剂的50度酒鬼酒还有5000万元的存货，如果经销商要退货，公司会接收；若不退，公司也不会召回该产品，因为质监局没有这方面的具体要求。
11月29日，酒鬼酒终于止住跌停，收盘跌6.82%，当日尽管有两家机构专用席位分别买入1765.61万元和1285.05万元，但更多的机构席位选择了卖出。统计显示，在酒鬼酒周四卖出金额最大的前五名席位中，有三家为机构专用席位，分别卖出1.26亿元、1.03亿元以及4332.03万元，合计卖出量高达2.7亿元。
酒鬼酒遭遇“黑天鹅”事件，让李博始料未及。
做空白酒可能蓄谋已久
2012年10月份，本刊以及多家媒体收到某机构实名举报的酒鬼酒塑化剂超标的检测复印件，时隔一个月，最终酒鬼酒塑化剂超标的新闻被媒体报道出来，从而引发市场对整个白酒行业的担忧。
更有媒体报道，2012年10月份泸州老窖、五粮液和贵州茅台融券量增幅逐渐放大。李博分析，此次酒鬼酒涉嫌塑化剂风波有机构参与，人为做空，可以通过酒鬼酒释放利空消息，从而做空泸州老窖、五粮液和贵州茅台获利。“之前白酒已经在跌了，市场早有对基本面增长持怀疑态度的人们，塑化剂利空的消息，加速白酒的下跌，将人们心态由担忧推到恐惧的层面。”
白酒板块涨到2012年9月底，涨势一枝独秀，整个行业到达了高峰期，然而泸州老窖、五粮液和贵州茅台估值等白酒企业都在10倍左右，却处于历史最低点，一定程度反映出对反腐和今后行业增速的担忧。“当然，如果今年一季度白酒板块业绩还不错，又将人们的判断扭转过来，一方面业绩提升，一方面对其估值也会提升，也就是所谓双升。”李博说。
酒鬼酒后市展望
酒鬼酒经历塑化剂风波后，股价最低跌到26块钱。在酒鬼酒止跌过程中，李博并没有清仓酒鬼酒。他认为，流通市值60亿元的酒鬼酒，在止跌过程卖出的量已经在30亿元到40亿元，酒鬼酒跌到30块钱左右，已经没有出的必要。“短期存在技术性的反弹，等到塑化剂风波过后，股价可能还会走一阵，那时再出也不迟。”
在酒鬼酒塑化剂事件曝光后，公司领导与李博就酒鬼酒的状况进行了沟通，并没有给李博任何压力，他的账户仍然像以往一样由自己负责，酒鬼酒最终是否卖出，依旧取决于他的判断。酒鬼酒的仓位，在李博投资的白酒板块比重较低，更不用说占这家私募基金的整个投资组合的比重了。
“我没有想到塑化剂会产生这么大影响，媒体关注度会如此的高。不过人们记忆总是不好，很多事情会慢慢淡忘。”李博说，酒鬼酒和重庆啤酒不一样，酒鬼酒毕竟有基本面的配合，重庆啤酒就是概念炒作。
酒鬼酒目前动态估值20倍，李博认为，对于一家白酒的小公司估值已经很低了。酒鬼酒的最大威胁不是塑化剂风波，人们会慢慢淡忘，今后主要的悲观预期是“十”后对“三公”消费的重视，这对于整个白酒行业都不是太好的事情，而且具有长期性。“去年年初，市场就有过对反腐担忧。目前的估值或多或少，反映了这种悲观的预期。”李博说。
相比较，中国家电企业却是逆势发力，继续保持着业绩的增长。致力专业做空调的格力电器，今年前三季度业绩超出市场预期，实现营业总收入771.6亿元，同比增长20.43%；净利润53.3亿元，同比增长41.34%。以冰洗为主业的青岛海尔，前三季度实现营业收入和净利润的稳健增长，前三季度公司营业收入606亿元，净利润27.62亿元，分别同比增长6.37%和21.52%。TCL集团的10月份主要产品销量数据显示，1-10月，LCD液晶电视累计销售(包括商用显示器)达到1239.05万台，同比增长近49.74%。一系列数据表明，中国家电企业在市场环境恶劣的背景下，依然保持者旺盛的竞争活力。这与日本家电企业糟糕的业绩形成鲜明的对比。
但是中国企业绝不可以在此时沾沾自喜，此时最应该做的是从中汲取教训。美国一位专栏作家，在总结曾经占据统治地位的这一类型科技企业衰落时认为，主要原因在于这些公司“拒绝改变自己——放弃现有的销售以拥抱下一代产品和服务”。也有国内学者认为，“夏普的衰落是‘技术不是万能的’一个很好的例证。日本夏普的平板显示世代线技术是全球第一的，但是现在快活不下去了，这说明只重视技术是不行的。”
外资企业遇到的这些问题，中国家电企业也不可能回避。怎样保持企业持续发展活力，就成为摆在我国家电企业面前的重要课题。关键还在于不断的创新，当然这种创新不能仅局限于产品，要在营销模式的创新有所突破，还要在服务创新上有所亮点。因此，抱着守住当前有力竞争态势的想法，继续四平八稳的墨守成规，今天的日本企业的局面，有可能就是我们明天的现实。
曾有一位著名的企业家说过，做企业就是要始终保持如履薄冰的心态，这样才能保持企业继续奋斗的动力。不要以为日本企业衰败了，我们就没有竞争对手了。像韩国三星电子、LG，还都是不可忽视的竞争对手，而且在某些方面中国企业还是无法企及。况且，瘦死的骆驼比马大，日本企业虽然出现衰败迹象，但衰败并不等于彻底退出。他们经过战略调整，重整旗鼓再出江湖的可能性很大，毕竟他们在家电行业的根基很深。因此，中国家电企业在战术上可以鄙视他们，但在战略上绝不可以掉以轻心。
