发布时间：2022-07-30 14:03:40
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关键词：艺术专业；大学英语学习心理；情感教学策略；探析
情感智力一词最早出现在1990年，心理学的研究一致认为情感智力是决定人生成功与否的关键，在人类对客观事物的认识活动中，情感反映了客观事物与主观需要的关系，是人对客观事物态度的主观体验。语言教学中，情感指学习者在学习过程中感情，感觉、情绪、态度等，忽视情感教学会直接使部分学生产生焦虑、抑制、自尊心受损，动机的消退等消极影响，并妨碍了英语教学，直接影响课堂教学的效果。因此，教师必须重视情感教育，培养和利用学生的情感态度并将之渗透到教学中。本文基于对西安工业大学艺术类大二89名学生心理问卷调查及访谈，统计分析了学生存在的普遍学习英语的心理状况并探索了情感教学应用的策略。
一、艺术专业学生英语学习的心理分析
通过对西安工业大学艺术生的调查研究，发现其具有以下典型特点：
1.艺术生学习英语的内在动力不足
艺术专业学生，其专业学习占据了大量的时间和精力，大量的专业实习实践作业导致学生没有足够的时间和精力用在英语学习上，很多学生从心理上认为英语的学习对日后工作就业帮助不大，因此学生整体学习英语的热情较低，加之还有各种学校及社会的专业比赛，请假或上英语课赶绘专业图纸的情况时有发生，造就了独特的学习环境，加之艺术类学生整体英语水平落后于同年级的其他专业学生，研究生入学考试及各类英语考试都有他们自己的过线标准，使得学生缺少强烈的学习动机，必然影响他们的英语成绩，这些现状也导致了部分学生放弃英语学习，缺少持续学习的动机。
2.艺术类学生具有丰富的思想、情感和创造力但自律性较差
与其他专业相比，艺术类学生在思维方式上也有其独特性，他们思维活跃，对问题很少能做到全面理性思考，更侧重直觉、发散性。形象思维能力较强，逻辑思维能力则相对较弱，他们富有想象力和创造性，情绪容易波动，这些对英语学习都有影响。语言的学习需要大量的逻辑思维能力及循序渐进的方法。这些思维的独特性都导致了在具体的语言学习中，艺术生缺少持续学习的计划及良好的语言学习习惯，学生注意力容易分散。这些独特的特点也让艺术生追求自由、创新的特点更明显。他们厌恶枯燥乏味的简单重复，这也使得学生的组织纪律性较其他专业学生较差，表现出学习上的随意性，如上课迟到、提前离开，平时缺席等各种问题。
3.对英语学习缺乏自信心
艺术类学生在入学时英语水平明显低于其他专业学生，加之一直以来读英语学习的不重视，在学习中普遍存在一种畏惧心理，认为自己学习英语的基础不好，发音不准，语法不懂，缺少信心，在学习中消极被动，总找各种借口原谅自己不预习、不复习、不努力的现状，加之大学英语难度拔高，老师说英语较多，汉语很少，部分老师全英上课更是让学生很快丧失了学习英语的兴趣，也很难立学好英语的自信心。
二、艺术生的英语教学中存在的普遍问题
1.“重知轻情”，英语教学课堂气氛沉闷
对于艺术生而言传统的教学手段与方法单一，如教师将英语更多地作为知识去传授，对提高艺术生的英语成绩缺少信心，认为很多学生既然对英语没有兴趣，教师完成教学任务就可以了，这种消极的情感及错误的观点只能使师生之间缺少积极的情感交流，导致师生上课难以互动，课堂气氛沉闷。
2.教材难度超出了学生的实际水平及，备课缺少教材资料的再整合，教学效果不理想。
以西安工业大学艺术专业学生所用教材为例，《大学实用英语》教材虽然有利于推动大学英语教学改革，培养学生综合应用能力，但就其难度而言，h超出艺术学生的实际水平，尤其是大学实用英语听力，对基础较差的学生，根本无法参与到视听说的课堂教学，听不懂也使得很多学生失去学习英语的自信心。因此备课前了解学生实际水平，整合好教材及其他补充资料对艺术生的英语教学十分必要。
三、探索积极的情感教学策略，提高艺术生英语教学的有效性
1.鼓励和肯定学生，帮助学生建立学习英语的自信心。
虽然艺术生整体英语水平较差，但也有一部分学生对英语学习有兴趣，基础扎实，也愿意提高自己的英语水平。因此英语老师要充分发挥好这部分学生的积极带头作用，对学生给予肯定和鼓励，对于基础差、听不懂的学生教师课后要给予学生积极的情感交流，找到原因，鼓励学生迎头赶超好学生，并提出具体要求，让学生感觉到老师很关爱自己的英语学习。上课对学生取得的每一次进步及时鼓励和肯定，让差生获得情感上的满足，对好的学生激发其自信心和上进心，营造一个轻松并向上的学习氛围，同时帮差生消除对英语的恐惧及焦虑心理，教师应把树立学生信心贯穿教学始终，多鼓励，少批评，以欣赏的眼光看他们。自信心的建立也需要循序渐进，通过积极地情感教育可以激发学生的求知欲和上进心，从而提高教学效果。
2.善于发现学生的优点及兴趣，寻找刺激点
情感教学有利于激发学生的学习兴趣，鼓励学生树立积极向上的学习目标。心理学家认为兴趣是影响认知过程中非智力因素的核心。因此针对艺术生，教师可以用多种激励方式去寻找刺激点，如布置任务型活动，口语报告、阐述、角色扮演、戏剧表演等形式多样的活动，鼓励学生积极参与活动，对表现出色的学生给予及时的肯定和赞扬，也可以设置小的奖品进行鼓励，如老师曾经读过的非常好的书可以馈赠表现出色的学生进行颁奖，并附上鼓励的语言，传达教师对学生的积极情感，同时可以多用微笑、眼神接触等肢体语言感染和鼓励学生，激发学生学习的兴趣。
3.以学生为中心，开展合作学习，消除学生的消极情感
在艺术生英语教学中，学生水平参差不齐一直让英语老师犯难，而合作学习，可以使得差生的焦虑感降低，并积极参与到团队合作或表演中，在建立合作型学习团队时，教师一定要根据学生英语水平的差异，确保每个团队中有学习好的学生作为团队负责人，团队小组既要对别人的学习负责，又要为自己的学习负责，在这种情景中可以最大限度地降低学生的焦虑心理，营造轻松、愉快、和谐的课堂气氛。
4.应用准确得体、生动丰富、机制巧妙的评价语加强师生之间情感的交流
在课堂教学中，教师应充分利用多样、灵活、生动丰富的评价语言使学生如坐春风，课堂内总是生机勃勃。如对说错的学生不要急于纠正，让学生再思考，给予些提示，如学生回答正确了，可以进行及时表扬，如回答错误可以鼓励学生，语言学习就是不断错误再纠正的过程，敢于尝试就已经踏出成功的一步了。和风细雨地帮助学生纠正学习中的错误，正面鼓励学生，可以将积极的情感渗透到日常教学中，充分调动学生学习的积极性和主动性，从而活跃课堂的气氛。
5.建立和谐的师生关系，营造和谐的情感氛围。
良好的师生关系是学生积极学习的一个前提，因此要建立和谐的师生关系，教师要上课时饱含热情，用自己的激情去感化和影响学生，课下也要多关心学生，与学生都沟通，可以利用不记名的教学反馈得到学生真实的反馈并积极改进教学方式，让学生意识到教师因为他们真诚的意见正在做出积极的回应，达到共同的目标，即帮助学生提高英语能力，这样学生也会积极配合教师在课堂上的活动，从而有良好的师生互动。
总之英语教师应在教学中重视对学生积极情感及态度的培养，尊重、理解学生的需求，及时和学生进行沟通，用爱和热情增强师生之间的信任和合作关系，调动学生的学习兴趣和自信心，使得学生能在轻松、愉快的氛围下学习语言，改善语言课堂中一言堂的尴尬局面，让艺术生爱上英语课堂。
参考文献：
[1]黄秀英：艺术专业学生英语教学策略.[J]_封教育学院学报，2014.5
[2]卢加楣.情感教育心理学[M].上海教育出版社，2000
【关键词】汉服；复兴；西安市场；营销策略
一、引言
民族服饰是一个民族或者一个国家文化的象征和文明的传承。汉民族作为世界上人口最多的种族，民族服饰应该是众所周知的，可是事实并非如此。自从满清入关后，汉服在满清政府“剃发易服”的民族压迫政策下被人为禁止。西安作为汉唐王朝的，拥有着汉服市场茁壮成长的养料和传承传统文化的伟大使命。现如今汉服市场正处于起步阶段，在西安，从事汉服的商家只有4-5家，随着人们物质生活的不断充足，精神文化需求正在不断上升，对于民族传统服饰和文化的渴求也随之而来，汉服以及汉文化元素的市场需求也将越来越大。
汉服是几千年中国传统文化的传承和体现。日本的和服和韩国的韩服已经通过文化推广成为自己的民族服饰并被世人所周知，作为传统文化和文明发源地的中国更应该把汉服作为一种民族服饰发扬推广，应该让全世界都知道汉服是中国的民族服饰。我们要复兴我们的民族文化，因为它是老祖宗几千年来所积淀下来的，是整个世界的瑰宝，要让更多的民族来了解她并与本民族的优秀文化进行结合，走自己的文化道路，而不是简单的盲从。
二、汉服市场概况及前景分析
帝尧舜垂衣裳而天下治，盖取诸乾坤（语见《易—系辞》）。中国有礼仪之大，故称夏；有服章之美，谓之华（语见《左传正义》）。这两句古语可以看出服饰与我们的重要性。可见一族之服装对民族的重要性。
经过基本的调研和市场分析，我们认为汉服在当代尤其是在西安是有广阔市场需求的。观点如下：
1、汉族服饰有着和华夏文明同样悠久的历史，是本民族文明的象征，改革开放以来，西方的文化和服饰对我们产生了重大的影响，国人开始崇洋，而我们可以从服饰上改变他们的消费观念，进一步培养起爱国情怀。
2、汉族服饰一脉传承，是世界服饰史上的一大奇迹。经过时代的锤炼，我们的汉服更是可以和任何一种名牌服饰的风格和特色相媲美。
3、汉族服饰在人类历史上创造了空前绝后的工艺水平，即便是科技发达的今天也不能完全达到，汉服的精美工艺同样可以给一部分想要走高端路线的人提供了选择。
4、汉民族自古就有重衣冠的思想，不但有先圣哲人的典籍论着，更反映在传统中国的方方面面，衣冠文明与华夏文化本身就是密不可分的，不论如何发展演化，只要有华夏文明的存在，就要受到汉族衣冠文明的影响。比如现在的戏剧影视等的服装，就可窥见一斑。
三、西安市汉服市场环境SWOT分析
我们首先用科特勒的STP工具来做分析。先是Segmentation市场的细分，现在的服装市场上竞争十分激烈，但是汉服的市场现在还待开发，是一个以很有潜力的新型市场；其次是Targeting目标顾客市场；最后是Positioning定位。
（一）汉服推广活动的中坚力量
这部分人群的主要特点是对汉服本身有很高的文化自觉性，热爱汉文化的传统，身体力行地去推广汉服，这部分人以在校学生和知识分子居多。这部分人群虽然热爱汉服，也愿意去推进汉服的社会推广，但是这部分人却并不合适被定义为主体消费人群：
1、自我意识非常强烈，对汉服有自己的理解，不容易受到商家的消费引导。
2、多数人属于无收入（学生）或者月薪金在2000元以下的中低等水平。
3、对汉服推广事业报有更多的社会理想，一定程度上排斥以世俗需求为主导的商业化行为。
这部分人虽然不适合做为消费主体，但是却是很好的宣传主体，如果产品的专业概念对他们引导成功的话，他们会成为公司产品和品牌理念的积极推销者。他们的理想主义和社会责任感通过活动组织的方式，可以得到媒体的主动关注，造成范围很大的社会影响，从而带动起主体消费人群的形成。
（二）汉服的审美敏感人群
这部分人群的特点是对汉服系统有比较深的了解，但是介于专业与非专业之间，这部分人群以16-30岁的女性居多，具有一定的古典文化修养。具有以下特点：
1、对新款汉服有很强的尝试性，习惯于自行制作服装，或者自行设计样式，再找裁缝代为加工；
2、摄影等尝试，遇见重大仪式如结婚，也很容易倾向选择传统华服的形式；
3、喜好华丽的汉服和发式，具有一定的审美基础。
总的说来，这部分人群虽然不能作为消费主体，但是可以作为先行尝试的群体，给予一定的优惠争取对方的好感，在更新产品的时候，可以由他们来指导产品的审美方向，并通过他们的敏感和喜欢炫耀的特点，扩大影响力，对新品建立起好评的基础。
（三）主体消费人群
这部分人群的特点是：
1、对汉服和古礼有简单的了解并向往，容易接受商家的引导；
2、月薪在2000以上有消费能力的城市白领阶层，或衣食无忧的在校大学生；
3、18-35岁之间，具有一定的文化修养和追求的小资阶级，追求另类和个性，以女性居多；
4、少年儿童，对色彩鲜艳，精美的服装有着强烈的好奇心，并有经常穿着的条件，以女童为主。
这部分人群需要通过前两类人群及商家主动的宣传引导而获知，宣传须抓住美丽、个性、文化雅涵、时尚（紧随影视潮流）等几个要素，不能一味强调复古，避免消极情绪的产生。
（四）被动型人群
这部分人群对汉服和古礼了解甚少，属于行业的陌生群体，兴趣也小，属于不愿意去主动尝试的类型，只能通过他们身边的人和媒体的大量宣传来影响他们。
最后是Positioning定位，商家的定位是让每一个喜欢传统文化的人拥有属于自己的民族服饰，做独一无二的传统文化。
四、西安市场汉服营销对策分析
（一）产品和服务
1、汉服与汉元素时装的专卖店。通过跟江浙的布坊、中小型服装加工店合作，成立自己的工作室，聘请设计师来进行创意设计，做现代改良版汉服，建立汉服专卖店。
2、做汉服版的学士服和校服。作为国家教育结果的一种体现，学位服体现了我们泱泱大国的文化气质。做中国自己的学士服，设计制作符合接轨国际的新式汉服学位服，在西安部分重点院校试行，并通过官方推行于全国。而学生们的校服也一样，我们可以根据学校意见在部分重点有特色学校推全校穿汉服校服和汉服班，设计适合学校文化与学生需要的新式汉服校服。
3、提供汉服婚庆，汉服摄影。每年都有数千万对新人结婚，至少有三成以上的新人愿意选择汉服婚礼，但是现在极缺少这方面机构与良好的运作。如果通过媒体宣传普及，以后甚至可以达到七成以上。
4、成童礼，成人礼，毕业礼，生日礼物。汉服同时可以作为生日礼物与新年礼物，可以通过汉服租借和汉服订制与汉服摄影来推广市场。
5、提供给传统文化的培训单位。目前除了学校类，各大中院校均有国学社，还有私塾班，国学堂，古琴班，古筝班，书画班，太极班，武术班，及至各类武术学校与武术太极比赛所有涉及到传统文化领域的学习班均需要汉服。在同等费用下，汉服起着锦上添花的作用，而且更加标志层次氛围的与众不同。
6、大型的庆典礼仪会展活动。每年的三皇五帝三王祭典，祭孔，祭天等仪式都应当和各政府部门合作采用正规汉服。汉服要直接参加全国相关产业的展会，如广交会，中国小商品博览会，婚博会，非遗会，文化创意展等大型展会，间接或直接面向市场客户群体。开发设计新型汉服运动服与礼仪小姐服饰，使汉服适应现代社会需要。
7、做汉服娃娃及一系列有关汉服的周边产品。结合西安汉唐历史可以拟造历史人物的汉服娃娃，也可以做出相关的手工艺品。
（二）渠道
1、B2C模式（商家对客户）。其表现模式主要为网络直销，人员直销，专卖店直销。在西安成立专卖店并在网上成立网上卖场。和中国汉网与百度汉服商家吧进行合作作主题活动来提高商家的知名度。并在此基础上可以建立电话销售模式，方便汉服的订购。
2、B2B模式（商家对商）。在前一阶段销售前景良好的情况下可以扩充经销商数量，在市场前景较好的地段设立连锁店，商，方便西安各地区的消费者购买汉服。在公司中成立传统文化活动工作室，通过策划传统汉服婚礼，高校成人礼，企事业单位的传统文化活动等形式来赚取一定费用。
3、C2C模式（客户转销）。可做汉服营销发展新策略考虑。
（三）促销
1、人员促销。在春节，花灯，上巳，清明，端午等传统节日里联合西安汉服社和西安高校汉服联盟在西安有代表性的地方进行文艺演出来吸引公众，通过演出向大家宣传汉民族文化，培养并及时发现潜在消费者，增强人们的民族意识。
2、广告策略。商家应在市区的汉文化著名旅游景点区域（如西安大唐芙蓉园，大明宫等）显要位置设置平面广告，宣传介绍汉服婚礼等业务内容；在网络新型渠道如新浪微博等媒介打出自己的投入期广告，宣传品牌。
3、公关策略.可以着汉服去参加一些收视率比较高的电视节目进行炒作；可以参与一些政府背景、公益组织的传统文化活动，如祭祀黄帝；参加服装展览会，服装展销会活动，如西洽会等。
（四）其他营销策略
1、零售渗透。汉服目前的销售以零售为主，抓好零售关，才能使汉服融入大众服装消费市场。
2、客户中心策略中心。汉服目前销售应了解消费者可以接受什么价位的汉服，何时购买，购买数量等，掌握客户更多信息，从客户需要的角度将汉服引入消费者视野。
3、CRM（客户关系管理）。因为寻找一个新客户要比留住一位老客户多花费5倍的资金（Customer Retention，2007）。而按80|20原则，即80%的收入掌握在20%的客户手中为了。商家在拓展市场的同时，注意汉服圈内的口碑，以及客户团体。
4、CEM（客户体验管理）。汉服商家可以与高校社团等文化社团互动，也可以定期举办出游活动。这可以让客户变成商家的粉丝，使汉服商家在市场营销中获得竞争优势的重要因素。
参考文献：
[1]王艺璇.汉服[M].青岛出版社，2007
[2]沈从文.中国古代服饰研究[M].商务出版社，2007
[3]溪山琴况.溪山琴况文集[Z].百度汉服吧
