发布时间：2023-02-27 11:14:24
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的网络教育学习总结样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
(一)从教育资源的角度来看
1.学生在大学阶段所接触的课程、图书资料、测试、音频资料、档案等都属于教育资源，这些资源都可以利用数字化的形式进行保存，也可以通过互联网平台来分享；
2.网络不会受到地域和空间的限制，网络英语教育是在无界限的情况下开展的。其所指的界限主要是突破了传统界限中的某些约束，从而产生了认为设定的一种界限；
3.由于网络英语教育具有数字化存贮和无界限的有利条件，所以其可以实现资源的优化和利用，人们能够通过网络来传输任何教育资源，不会因时间和空间的限制而阻碍知识的获取。
(二)全人教育模式
由于网络英语教育具有开放性、自由性等特点，这就要求学生必须具备主动探求知识的能力，这一学习理念在许多网络教育学校中都所体现。例如我国北京外国语大学网络教育学院的“全人教育”目标中就要求学生必须具有以下几种素质：自主学习和与人交流合作的能力；获取和筛选信息的能力；主动做事的能力；自我控制和管理的能力；妥善处理家庭、工作和学习的能力；领导能力；寻求帮助的能力；培养自我的能力；自信。
这种教育方式主要是基于网络教育的特点而产生的，主要体现的是学生的自学观念。在网络教育中，这些理念处于主动地位，能够带动学生的学习，同时也能够体现在学生身上。
(三)优势互补，处理好传统教育和网络教育之间的关系
网络教育可以让学习者在任何地点、任何时间展开学习活动，而传统教育一般都有固定的地点和时间进行学习。由此可见，网络教育具有较大的灵活性。网络教育还具有海量、独立等学习方面的优势。但由于网络教育主要依靠学习者的主动性，所以在开展教学方面，可能不太易于学生接受，也不能取得良好的教学效果。
学生与老师之间不能随时随地进行交流，而且没有良好的氛围影响学生。大部分网络教育学校在监督管理方面还有所欠缺，并且教育设施没有跟上最新的教学趋势，这就导致学生的学习效果下降。二学历网络教育能够结合传统教学和网络教学的优势，实现教学方式的开放性、独立性和自主性，由于在校本科生容易受到周围学习环境的影响，并且具有便利的网络设施辅助学习，所以在接受网络教育时，会取得较好的学习效果。
二、总结
【关键词】网络教育服务；问题；对策
当前网络教育风起云涌，各类高校都纷纷加入MOOC、微课、“翻转课堂”的开发推广浪潮中时，当“互联网+”在中国迅猛发展，对教育产生巨大冲击时，当互联网时代的大学面临与网络共生的一代学习者时，网络教育服务如何才能适应信息技术的发展，适应数字原住民学习者的需求，是一个具有挑战性和冲击性的问题。
一、网络教育及网络教育服务的定义
1.网络教育的定义和特点。网络教育的发展历程根据传播媒介的不同，分为3个阶段：纸质为媒介的函授教育阶段；以广播电视为媒介的视听教育阶段；以计算机技术和网络环境为载体的当代远程教育。目前所处的是将现代网络技术应用于教育的一种新型教育变革时代。什么是网络教育？许多专家学者先后提出了自己的见解和定义。南国农2001年提出，网络教育主要是以多媒体网络和学习者为中心的非面授教育方式。张杰2002年提出，网络教育是建立在网络技术平台上，利用网络环境进行的教育、教学活动。武法提2003年指出，网络教育是以计算机网络、卫星通信网络和电信通信网络为介质，在多媒体网络课程为核心的学习资源构建的网络教育环境中展开教学与学习活动进程的教育组织形式。汤书波2012年把网络教育定义为“在网络时代以网络为主要传播媒体的教育形式，多种传播媒体共同作用于教育主体”。从以上的定义可以总结出网络教育的几个关键点：第一，是运用网络为主要的传播媒介；第二，在网络上所开展的是教育、教学活动；第三，教育的主体是学习者。因此，网络教育和教学活动如何开展，必须要考虑网络技术的发展，同时要考虑网络教育学习者的变化和需求。
2.网络教育服务的内容和质量影响因素。网络教育服务内容是什么，网络教育服务质量的影响因素有哪些？许多研究者做了相应的探索和研究。网络教育服务主要包括四个方面的内容：课程服务、环境服务、学习者服务、教学管理服务。钱晓群2009年在《网络教育服务质量因子探析》中提出了网络教育学生感知服务质量的7个主要影响因子，包括：网络技术、品牌、学习资源、师资、学习支持服务、教学管理、关怀性。郑勤华等2013年在《网络教育学生感知服务质量的影响因素研究》中，把网络教育感知服务质量的因素分为两大类：学校因素和个人因素。学校因素又包括：①教与学：教学资源、网上和面授学习辅导活动；②学习评价；③学生支持：网上学习技能培养、技术支持、情感支持、管理支持。从文献资料中可以看出，网络教育服务主要从内涵和质量监控的角度进行界定。网络教育的服务跟传统教学的服务有相类似的地方，如贯穿整个学习过程、学习资源、学习支持服务等。它也包含自己独特的服务特征，如通过媒介的服务、强烈的互动性、持久的关注度（包括学习关注、情感关注）等。
二、网络教育服务中的问题分析
根据网络教育服务自身的服务特征，网络教育服务中存在的问题可以从媒介服务提供的质量、网络互动性特征发挥的程度、对学生关注的程度等方面进行分析。
1.网络教育资源缺乏吸引力，资源服务不能满足学习者的需求。各高校、教育机构网络学习的形式多样，网上资源丰富，媒体种类繁多，表面看起来资源服务到位，已然没有问题。但实际上，网络教育中学生选课多，上线学习互动偏少的问题，一直困惑着教学和学习支持服务人员。这“一多一少”的原因是什么呢？首先，应该排除上网有困难的因素。目前网络教育的大部分学生是90后新生一代，从小就熟悉互联网，可以说是与移动互联网一同成长，生活中对网络有很高的依赖性，是所谓的网络原住民或数字原住民，他们既会上网，又爱上网。那么，是不是不愿网上学习交流呢？浏览各种网络信息，会玩各种网络游戏，随时自己的生活工作状态，进行自评和互评，也是他们如影随形的事情。当然，课程学习原本不同于游戏，要付出、要吃苦，有点心理抵触情绪属自然。但从适应学生习惯和需求的角度来考虑，网络教育服务者应该更多地思考课程学习资源的设计是否具有针对性，是否能给予学生满意的体验，是否顺应了互联网发展的速度和特点。如果网络资源服务的设计者，还徘徊在传授知识的教育习惯中，满足于自己给了学生什么，满足于预设教学资源数量的膨胀和种类的增加等，就不可能对学生产生相应的吸引力。
2.网络学习服务环境缺少良好的交互条件。网络发展最大的特点是交互功能的强大。生活中，网络原住民会根据网络交互的便利性随时选择和更换交流工具，从邮件到MSN，从QQ群到微信，哪种方式快捷便利且交流面广就选用哪种方式。相对而言，部分网络教育课程的交流活动依旧以BBS论坛为主，强调学生在论坛中的发帖数量，难以有效开展学生与教师、学生与学生之间的有效互动。在学生与资源互动的过程中，主要体现的是学生与学习资源的一个静态交流。比如，资源呈现在PC端或移动学习端，学生表现的学习行为主要是观看资源。如计算机制图，学生只能是观看制图的文字表述或动态视频的展示，而不能在学习过程中直接体验制图的乐趣，导致学生与资源的互动性欠缺。另外，网络课程上往往缺少学生充分展示自我的条件，或学生自身的展示受到各方面条件的约束。
3.网络学习过程的双向评价不足、时效性较差。学习评价应该是贯穿于整个学习过程中且对学习过程会产生重要影响的因素。评价应该是学生和教师及学习支持服务者之间的一个双向反馈活动。在网络上自评和互评是学生最乐于参与的事情之一。微信动态的随时更新，朋友圈的点赞评论，表达了他们自我评价和相互评价的愿望和能力。但在网络教育平台上，学生的自我评价、对教师和服务人员的评价，以及对网络资源、网络平台环境条件、服务效率等的评价反馈开展不够。学生作为网络教育的主体，没能以主人翁的身份参与到评价过程，这将影响他们参与学习的积极性。教师对于学生的评价更是跟学生学习过程中的行为表现有直接的关系。比如：学生参与网上学习的过程中，遇到的各类问题，如课程问题、技术问题、情感问题，如果不能及时地给予监控和反馈，势必影响学生的学习效果。评价存在的另一个问题是时效性较差，往往集中在学习过程的后期。大部分都是教师对于学生学习结果的一个评价，过程评价做得不够。学生在网络环境中自主学习，教师对于学生的网上表现有一个及时的回应、指导或肯定是非常必要的。
4.网络教育支持服务中对于学生的情感关注不够。对于情感的关注是对于学习支持服务更高一级的要求。现在的服务大多停留在以教为中心的状态下，更关注于学生是否上线、是否参与讨论、是否完成作业，而忽略了对学生学习过程中情感的关心。以国家开放大学的学生为例，学生以在职学生为主，离开学校的时间较长，学习感觉和学习基础较弱。对于学习本身，学生容易表现出自信心不强，自我效能感低的负面情绪，从而影响学习效率。
三、相应对策及建议
1.加强网络教育工作者的培训。在“互联网+”时代，网络教育技术在变，学生在变，教育也要变。要适应这些变化，解决网络教育服务中各种不适应的问题，首先要解决教育工作者在这个求变求新的环境中的适应问题。教育工作者理念的变化和能力的提升，将改变网络教育资源的设计思路。针对网络发展特点和学生学习习惯变化特点，设计建设与之相适应的网络学习资源，将提高学生上线学习的积极性和主动性。国内外高校和教育机构的一些优秀案例说明，教育者自身理念的跟进和能力的提升对网络教育服务质量将产生有益的影响作用。
2.建设具有一定吸引力的网络教育资源和环境。网络教育学习者年龄趋小，网络生活习惯养成的特点影响着他们的学习方式和学习需求。因此，网络教育工作者应根据课程的培养目标和课程特点，研究开发能满足网络原住民学习习惯的类似网络游戏的真正个性化、体验式、交互功能强大、有成就感的学习环境，建设基于云存储、大数据的碎片化、移动的教育资源。让网络教育资源适应学生的需求，使学生有良好的学习体验，是网络教育服务质量提升的一个评价指标。
3.注重学生在多元化主体的学习评价中的作用。在网络教育中，对于过程性的评价覆盖面更广、更全面。多元化主体的评价指的是教师评价、学生互评、学生自评三种评价模式，是适合网络教育评价的方法。多元化主体的评价意味着网络教育中的每个人都是评价的主体，也是评价的对象。其中要特别注重发挥学生的自评和互评作用，让学生做评价的主人，提升学生对事物评价和批判的能力，满足学生在网络上分享见解的需求，促进自我成长。
4.对网络教育学生以持续和热情的关注。在网络教育的世界里，网络是一个理性的教育工具，但是却缺乏了感性的情感。为此，课程设计、课程内容、资源呈现等方面要带有人性化的设计色彩，学习过程中要给予持续的关注和热情的服务，让学生在关怀和温暖中享受学习过程，避免孤独无助的感觉对学习产生负面影响。网络教育的历程久远，随着现在信息化技术不断的发展，国内现今网络教育整个大环境日新月异。本研究仅从一个侧面分析了国内网络教育服务存在的问题并思考了相应的策略。随着“互联网+”对网络教育内容、教育形式和评价方式的影响，网络教育服务将不断产生新的问题，需要不断研究探索相应的解决方法和对策。
参考文献：
[1]南国农.信息技术教育与创新人才培养(上)[J].电教化教育,2001,(8)．
[2]武法提.网络教育应用[M].北京:高等教育出版社,2003．
[3]洪岩,唐卉,梁林梅．美国高等网络教育发展的新态势[J]．中国远程教育,2013,(1)．
[4]汤书波,等.我国网络教育发展历程述评[J].广东广播电视大学学报,2012,(6)．
[5]肖贺飞.网络教育与传统教育的差异分析[J].吉林广播电视大学学报,2014,(9)．
[6]钱晓群.网络教育服务质量因子探析[J].远程教育杂志,2009,(4)．
[7]董向东.网络教育服务初探[J].电化教育研究,2002,(11)．
（一）网络教育产品尚不成熟
我国的成人高等继续教育除具有公共产品的特性之外，还具有商品特性。网络教育作为成人高等继续教育的一部分，所提供的是远程网络教育资源、远程教学支持服务等教育产品。而教育消费者需要的是优质教育资源、特色专业、品牌服务和规范管理。国内网络教育市场在教学资源质量、品牌和特色等方面尚不成熟，难以对教育消费者产生足够的吸引力。由于网络教育试点高校重视程度不一，生源素质参差不齐，势必在经费投入、教学设备、师资力量等办学条件方面的政策性投入不足，网络教育很难以质量创品牌，以质量谋发展。还有一些主办高校把网络教育作为学校的创收主渠道，只顾眼前利益，缺乏对其发展特色正确的理性认识，学科结构延续普通高校现有的模式，缺乏前瞻性。什么专业热门、什么专业生源多就开设什么专业，教学模式也是照搬全日制本科教学。这种教育产品选择行为的趋同，导致了网络教育办学特色的奇缺和教育产品的结构性短缺，容易产生无序竞争的局面。
（二）网络教育招生渠道须加强管理
网络教育招生渠道单一，主办高校主要通过各地设立的学习中心组织招生。有些学习中心办学指导思想不明确，存在以营利为目的的现象。校外学习中心数量过多过滥，存在站外设点现象。管理队伍素质偏低，没有经过主办高校招生管理工作的系统培训，对学校的办学定位、理念、思想、优势、特色了解甚微，很难适应求学者的多样化需求。我国网络教育目前招生工作中，亟待提高的是服务营销意识，而国内一些远程服务机构如奥鹏、知金、弘成等教育超市的发展为网络教育招生拓宽渠道作出了重要贡献，同时也是国内管理较为规范的教育支持服务机构。网络试点高校与公共服务体系的强强联合，是未来较理想的发展趋势，并能很好实现招生渠道的畅通与保证招生渠道的规范管理。
（三）网络教育招生宣传有待规范
对于网络教育招生的宣传渠道来说，大部分都是学习中心派专人深入到各地区进行宣传，与其他类型的教育招生相比，形式过于单一。再加上缺乏对传播渠道的掌握程度以及对学校品牌的理性认知度，宣传的扩大面和影响力不够。更有甚者，为了能招到更多学生，学习中心做虚假广告，违规招生。一些培训机构和个人为谋取经济效益，冒用现代远程教育试点高校名义，通过网络等媒体进行网络教育“不用考试”、“一年取证”、“考试有答案”“、论文保通过”“、拿证零障碍”、“包毕业”等虚假宣传，迎合社会上一些人文凭晋职晋级急需，严重毁坏了试点高校网络学院的社会声誉，误导和欺骗了广大考生。为此，教育部在2004年已责令湖南大学、江南大学等5所现代远程教育试点学校停止网络教育招生。2013年4月教育部又发出高校网络教育招生预警公告。
（四）网络教育学费价格战愈演愈烈
目前我国成人高等继续教育主要有四种教育形式，即成人高考、自学考试、广播电视教育、网络教育。各种教育形式在入学门槛、学习方式、招生对象、学习年限、学习费用等方面都存在显著差别。从学习费用角度来看，成人高考，学费一般按每学年收取，各校学费不一，教材费另收。自学考试只需缴纳考试报名、教材、论文答辩和实践环节指导费用。网络高等学历教育按照学分收费，不同学校专业不同，学分不一，标准也不同，收费各异。网络教育的学费定位目标主要锁定为成人在职学习，从网络定价方法及定价策略来看，目前存在各网络高校在政策允许的范围内盲目降价，造成不正当价格竞争的趋势，扰乱了招生市场的正常秩序，一定程度上影响了网络教育的声誉。
二、基于教师教育特色的网络教育招生策略
（一）凝练办学特色，提高教育产品质量，提升网络教育招生的吸引力
多年来，东北师范大学网络教育依托东北师范大学雄厚的师资和悠久的成人办学经验，在网络教育资源建设、教学过程管理、学生管理以及学习支持服务等方面形成了自己独特的办学风格，这些都为东北师范大学网络教育赢得了良好的信誉。东北师范大学网络教育坚持为基础教育和教师教育服务的办学方向，注重发挥师范院校学科专业优势和特色，主要面向广大中小学在职教师和其他从业人员开展非全日制形式的高等教育。网络教育要进一步坚持为中小学教师学历提升为主导的价值取向，遵循教师职业教育办学规律，进一步强化自身作为网络高等学历教育高校的办学定位，主动对接中小学教师需求和偏远西部教师的学习能力。
（二）创新招生模式，开展区域招生责任制，提高网络教育招生的竞争力
各院校对于网络教育生源的争夺也进入了白热化的阶段，东北师范大学网络教育招生工作的优势并不明显，在招生工作中能够占有一席之地，都源自于实行招生管理人员区域负责制，责任到人，宣传到位，及时培训，联系便捷，解决问题，贴心服务。有效地推广学习中心开展的教育行政管理部门的政策支持模式、系统合作模式、以老带新模式，以增加对拟报考学生的吸引；同时实施二学历，党校生、自考生学分互认，专、本连读的学费优惠，评选优秀毕业生等措施；对学习中心实施奖励机制。奖励机制既是经济上的推动，同时也是一种“人气”上的投入。从招生规律来看，某一点的突破往往有一种“多米诺”效应。
（三）加大宣传力度，提高网络教育招生的影响力
在招生宣传的工作中，每年定期召开招生工作研讨年会，与学习中心领导及工作人员互相交流经验，激发其招生积极性，使学习中心之间互相借鉴招生策略。招生部的教师按着区域不同，深入基层学习中心，培训基层的招生队伍，制定区域招生计划、策略，及时解决区域内学习中心在招生中遇到的问题。对于新授权的学习中心，给予积极帮助，无论是招生策略问题还是平台操作问题，东北师范大学都给予辅导帮助，在招生政策方面也是不厌其烦地给学习中心详尽解释。因为学校有自己的直属中心试验田，所以对于学习中心在招生工作中的困难也比较了解，让学习中心感受到学校的真诚与热情，拉近学校与学习中心的关系。争取设立一个学习中心，就扶持成招生工作主力梯队中的一员。东北师范大学作为远程教育试点最晚参加的院校，能在不到10年时间里快速发展成为具有5万人规模的办学成绩，难能可贵，但也来之不易。其实践过程中体会的经验和教训，值得认真总结、分析，以利今后发展。
（四）完善相关政策，提高网络教育招生的保障力
为确保网络招生健康、有序和可持续发展，东北师范大学网络教育招生根据国家的招生政策，坚持依法行政规范管理，并结合工作实际制定、实施了《东北师范大学网络教育招生管理规程（试行）》、《东北师范大学网络教育校外学习中心设置条件（试行）》、《东北师范大学网络教育校外学习中心暂行管理办法》等有关网络招生和校外学习中心管理的法规性文件，从而保证了东北师范大学网络教育在招生宣传、生源组织、资格审查、入学测试和招生录取等各个重要环节的工作规范和招生质量，有力地维护了学校的办学声誉及工作稳定。学校坚持统筹网络教育和其他各类教育的协调发展，坚持服务基础教育改革发展，正确处理网络办学规模、质量、结构和效益的关系。根据学校及所设校外学习中心的教学、学习支持服务和管理能力确定招生规模。切实加强招生计划管理，严格执行现行的春、秋两季招生办法。根据社会需求，适时调整招生专业设置；依据对校外学习中心助学态度、条件、能力和工作业绩的评估结果，严格实行优胜劣汰的遴选招生授权办法，牢牢把握合作办学的主动权，保证了人才培养质量。学校切实加强招生法律法规学习、自我教育和自我约束，通过建立健全严格的招生管理办法、岗位责任制度和监督保证机制，有效堵塞了管理漏洞，防止并杜绝了违规行为的发生。
（五）规范网络教育收费标准，对北部和西部偏远地区进行政策性倾斜
【关键词】现代远程教育;高等教育;质量保障体系
一、现代远程教育质量保障体系的内涵
现代远程教育是随着现代信息技术的发展而产生的一种新型教育形式，它以现代远程教育手段为主，综合面授、函授和自学等教学形式、采用多种媒体手段联系师生并承载课程内容。现代远程教育质量是指“现代远程高等教育机构或学校根据国家教育方针政策的要求，为满足特定的社会和学生发展的需要而确立的教育目标，设计、组织实施的旨在实现这一目标的教育活动达到预期效果的度量”。而现代远程教育质量保障体系指的是“为使远程高等教育的相关利益主体(政府、社会、家庭和受教育者)对远程高等教育所提供的人才培养质量、科研成果质量和社会服务质量感到确有保证，而运用系统原理建立起来的包括组织机构、程序、过程和资源的体系”。当前，教育质量已成为现代远程高等教育领域改革与发展的重要议题，备受学界关注，质量保障已成为对现代远程高等教育质量进行评估与监控的制度体系。
二、现代远程高等教育质量保障体系建设的主要内容
在我国，远程教育已有数十年的发展历史，20世纪50年代起，远程教育在大陆的教育形态为“函授教育”，以函授教育为特征，20世纪70年代至90年代中期，称为“远距离教育”，以广播电视教育为特征，进入世纪之交，以网络技术、现代通信技术和计算机多媒体技术为特征，称为“现代远程教育”。当前，我国大陆地区的现代远程高等教育主要有函授教育、广播电视教育、网络教育三种形式，其实施机构有两大系统:“一个是中国广播电视大学系统，它由中央广播电视大学、44所省级广播大学、814所地市级广播电视大学、1820所的县级广播电视大学和17076个广播电视教学点(班)组成;一个是普通高校网络教育学院，我国教育部批准的试点高校已发展至67所。”为全面落实《面向21世纪教育振兴行动计划》，教育部提出实施“现代远程教育工程”，并于2000年开展了现代远程高等教育的试点工作，华南理工大学作为首批试点建设高校，于同年5月成立网络教育学院，经过十余年的努力与探索，其办学规模已达3万余人，累计毕业学生近3．5万人，其质量保障体系建设也日趋完善。
(一)远程高等教育教学质量管理系统
远程高等教育质量管理系统由校成人高等教育指导委员会、网络教育学院、校外学习中心(点)组成。成人高等教育指导委员会作为学校成人高等教育(含现代远程教育)教学管理工作的最高组织机构，主要负责制订教学质量管理的目标;网络教育学院作为校直属单位，运用行政手段对教学活动的计划、组织、协调、指导等工作进行管理与监督;各校外学习中心(点)负责承担具体教学任务的完成、教学过程的组织、师资队伍的建设及教学改革、教学研究等工作。
(二)远程高等教育教学资源建设系统
远程高等教育教学资源建设系统由现代远程教育课程设置、硬件设施建设、课程资源开发与设计、管理人员与师资队伍构建等四个部分组成。
1.课程设置
我校现代远程教育在课程设置上坚持少而精原则，突出主干课程;合理安排教学全过程的学时分布、课内与课外的学时比例以及必修课程和选修课程的比例。各专业必修课学分占总学分比例不少于60%，实践教学环节学分占总学分比例不少于15%。适当增加涉及新知识新动态的选修课程和讲座系列课程，拓宽学生知识面，加宽加深课程内容，提高学生综合素质。经管、人文、艺术类专业各层次毕业最低学分为80学分，理工类毕业最低学分为85学分。高中起点升专科各专业的课程数约为21—24门，专科起点升本科各专业的课程数为20—23门。
2.硬件设施建设
截至2013年，我校网络教育学院已建成网络教育数据中心，实现与主要的ISP服务商互联互通:电信(独享100M)、联通(独享100M)、教育网(独享1000M)。继续完善投资建设网络教育数据中心，对核心网络与安全设备进行容灾备份建设，采用虚拟机房式部署各种应用服务并做好迁移备份工作。将电信带宽升级至500M;在电信IDC机房对所有业务进行异地容灾备份，确保应用与服务做到永不宕机。继续开展V3．0网络教育平台三期建设工作:如研发优化“期末考试电子化”系统，完善课程考试题库;完善学习支持服务功能建设，实现毕业资格审查全自动化，推动毕业工作的高效准确开展;进一步提高系统的友好性，增加各业务的“温馨提示”、个性化的提醒服务与各种消息主动推送，提高管理与服务效率;完善学习中心管理与服务质量评估功能。
3.课程资源开发与设计
资源建设是现代远程教育的核心竞争力，一流的现代远程教育学院具有一流网络资源。早在2001年，我校制定了《华南理工大学网络教育学院网络课程研制开发管理暂行办法》，对教学资源建设目标、建设方式、建设内容及技术要求、项目经费支持、项目申请与审批、项目过程管理、网络课程维护与更新、出版发行与推广应用等方面做出相应地规定。教学资源建设项目面向校内外公布，采取自由申报、公平竞争、择优立项的建设方式。此外，为鼓励和吸引校内优秀教师积极投身现代远程教育，学校把网络课程建设项目作为横向课题与教改项目，纳入学校“兴华人才”工程考核体系，承认教师工作量并给予经费资助，极大提升了教师参与网络课程建设工作的积极性。截至2013年，学校已构建起法学、工商管理、土木工程、电气工程机械自动化等15个专业的网络课程体系，共300余门课程(含7门国家级省级精品课程)，并建设了一批网络课程面授录像视频及电子辅导材料，搭建起网络教育教学资源库。
4.管理人员与师资队伍构建
截止到2013年，我校有现代远程教育专职管理人员33人，其中，本科学历13人，具有硕士及以上学历20人，副教授以上职称7人，较2001年而言，净增21人，增幅为175%，可见，我校现代远程教育专职管理人员队伍规模稳步增长，已组建了一支结构合理的现代远程教育管理团队。华南理工大学重视现代远程教育师资队伍建设，师资队伍规模逐年稳步提升，2001年，学校聘请教师106人，2011年为210人，净增104人，增率为98%。2012年，学校继续加大师资队伍建设力度，聘请247位具有丰富教学经验的教师参与教学辅导与毕业论文指导工作，其中90%为华南理工大学校内专业任课教师，师资队伍整体结构合理，具有高级专业技术职务教师占师资总人数的比例达56．5%。师生比为1∶87，教师队伍的日益扩大，能较好地满足学生的学习需求，为学校现代远程教育的开展提供了质量保障和智力支持。
(三)现代远程教育教与学过程管理系统
1.学习支持服务
我校积极采取各种措施，为学生提供支持服务，取得了良好效果。具体包括:不断丰富和完善现代远程教育网站，为学生提供网上学习、交流的平台;网络课堂提供了丰富的网络教学资源，学生登录后可以自由、自主的学习;定期安排教师利用直播辅导或到校外教学中心面授，并把教师面授过程拍成录像上传到网站上或寄送到校外教学中心;新生一入学，第一门课程为“网上学习指南”，该门课程开设的目的是加强学生网上学习技能和学习方法的培训;我院在每个专业开设了一定数量的选修课和通识课，鼓励学生根据自己的爱好、特长进行选修。
2.课程形成性考核
为保障学生学习效果，学校制定了《华南理工大学网络教育学院课程形成性考核管理办法》，将学生参与同步练习册作业、网络辅导等情况作为对学生平时成绩的考核依据，平时成绩占总评成绩的30%—40%。期末考试的成绩则由卷面成绩和平时成绩按一定比例综合而成。此外，现代远程教育部分专业课程为阶段性考试，每学期安排一次期末考试，部分课程采取口试、大作业的考核方式，如“英语口语”课程采取面试，实践报告等采取“小论文”的考核方式。
(四)现代远程高等教育教学监管系统
教学质量监控系统由校教学督导组、校外学习中心(点)教学督导组两级督导组成，是保障教学质量的调控手段，负责对教学全过程进行监督和反馈，使教学质量达到既定的目标。华南理工大学现代远程教育在监管方式上，积极探索“第三方”督查，具体由继续教育学院评估督导办公室执行，其下设管理人员4人，并拥有一支具有副教授以上职称的督导员队伍。
1.实行教学督导制度，注重教学管理过程监控
聘请具有丰富教学经验(尤其是网络教学经验)和教学管理经验的退休教师组成远程教育教学督导组，通过现场听课、座谈、问卷调查、电话访问、实地考察等方式对网络课程、教师教学辅导、毕业论文答辩检查、网络教学服务体系等方面进行有效监控。定期召开督导工作例会，汇报月度督导情况、研讨督导过程中的问题，提出解决问题的建议。会后整理督导工作会议纪要，并下发给各教学站点。会议提出的问题主要由教学管理中心跟进，并在下一次例会上进行反馈。
2.逐步形成现代远程教育办学质量评估的长效机制
在办学理念上，从学校到校外中心，已对质量评估形成认同感;建立了一套相对科学、规范的评估指导性文件，将日常的质量监控与阶段性的评估有效结合，使评估工作常规化、长期化、长效化;已成立专门质量监管机构来开展评估督导工作，把质量评估作为其重要职责之一;做好教育部、广东省教育厅对现代远程教育质量的有关文件精神传递工作，做好校外学习中心(点)质量评估的规划、组织、协调、指导工作，做好质量评估的总结、宣传、落实工作。此外，将日常检查和集中检查相结合，长期坚持期初、期中、期末检查制度，全面加强教学全过程监控，保证教学工作的正常运行。
(五)现代远程高等教育教学信息反馈系统
教学质量信息反馈系统主要是对教学信息收集、处理和传递，并将有关教学质量信息反馈给教学管理决策部门，以便更好地促进教学质量提高。教学质量信息反馈主要是通过学生网上评教、督导组评教和教师评教三种方式进行;定期召开学生座谈会和教师座谈会以及校统考课程研讨会，将收集到的一手材料整理后进行反馈，对全面了解教学信息动态、提高教学质量、推动教学改革等起到积极地促进作用。
【参考文献】
［1］中华人民共和国教育部．2002年各级各类学历教育学生情况［EB/OL］．www．moe．gov．cn/publicfiles/busi-ness/htmlfiles/moe/moe_581/200507/10560．html．
［2］中华人民共和国教育部．2012年各级各类学历教育学生情况［EB/OL］．www．moe．edu．cn/publicfiles/busi-ness/htmlfiles/moe/s7567/201309/156896．html．
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［4］余光会．电大现代远程教育教学内部质量保证体系研究［D］．天津:天津大学职业教育学院，2007．
【关键词】信息技术 协作学习 网络游戏
信息技术学科是一门实践性很强的学科，强调学生的动手实践能力。网络教育游戏能充分调动学生的积极性和主动性。笔者通过对网络教育模式的分析综合，结合网络教育游戏自身的特点，提出了网络教育游戏应用于信息技术学科的一种模式，即基于网络的协作式学习模式。
一、协作学习与计算机支持的协作学习
协作学习，又称为合作学习，是学生个人在小组的环境下进行的。小组成员间通过相互交流、合作交换意见，互相促进，在认知、情感和社会意识等方面互相影响，为完成共同的任务开展的学习活动。在协作学习过程中，每个人既要为自己的行为负责，同时还要承担小组中的责任，为他人负责。在这个环境中，个人目标的完成与小组目标的达成是相辅相成、相互促进的。协作学习能培养学生的协作意识，学会与他人合作。
计算机支持的协作学习是协作学习模式在计算机技术辅助和支持下进行的。如果协作学习在网络的支持下，在网络化环境下开展，也称之为网络化协作学习（Web-Supported Cooperative Learning， WSCL）。网络技术在WSCL中的应用，使协作学习的应用范围进一步扩大，它突破了时间和空间的限制，小组成员通过互联网组成学习小组，在计算机的帮助下完成共同的学习目标。WSCL借助网络的支持实现协同互助，具有交互性、协作性的特点。
二、网络教育游戏的协作式学习模式的教学设计
若将网络教育游戏应用于协作式学习模式，首先要搞清楚关于WSCL教学模式的设计，在这方面很多学者都做了积极探索。一般WSCL的教学都包括如下内容：
（一）确定学习主题
网络协作学习中的目标在实现的过程中一般会采取细化的方式，把目标细化成许多小的目标，由组员分别完成其中一部分。为了能让全员参与，主题的选择要具有相当开放性和一定的复杂性，使每个学生都能参与其中。
（二）明确小组结构
由于组员是一般要求异质构成，其能力、性别各不相同，人数多在4-5人。因此在组建小组时，充分考虑到学生的认知能力、认知风格之间的相互补充。
（三）提供学习资源
协作学习是在信息技术的环境下进行的。组员间不同的资源实现在网络上的共享是必要的。教师有必要为学生提供交互性良好的协作工具，支持协作学习高效的完成。
（四）组织实施学习
根据建构主义理论，网络协作学习可以采用“支架式教学”“情境式教学”“抛锚式教学”等形式。学生在学习过程中，教师要起到监督者的作用，随时关注学生的学习进展情况，适时给学生提供必要的辅导。
（五）评价过程结果
网络协作学习的评价也不是单一的，既要在过程进行的时候时时评价，随时修改，在学习活动结束后也要根据各小组进行的情况，总结得失。对学生的评价要综合学生的自我评价和组员间的相互评价，既要评价学生的表现也要评价学习过程。
在实际的教学过程中，教学模式的选择不是单一的，网络教育游戏的应用模式也是多样的，是不能代替传统的讲授等教学方法的。现在市面上的网络游戏是五花八门，令人应接不暇，但真正能直接“拿来”，让教师能应用到学科教学的几乎没有，这需要所有教育者共同努力，互相借鉴。一起为网络教育游戏的应用世界增砖添瓦，慢慢地网络教育游戏就会实现由量变到质变的转化。网络教育游戏以学生乐于接受的面貌出现，合理利用它的教育功能，必会为学科教学的开展提供新的思路。
从结果看，网络教育游戏应用于信息技术教学深受学生欢迎，有效地提高了学生的学习成绩，同时，在一些隐性知识方面比如态度改变、成就动机的培养方面更是起到了传统教学无法达到的效果。尤其对提升计算机操作水平有很大的帮助。同时也应看到，传统的教学方式仍有不可替代的作用。网络教育游戏的应用能极大地丰富学科教学。基础教育课程改革正逐步深化，网络教育游戏的教育应用研究才刚刚开始，还需要更多的学者在这一领域做大量的研究，尤其是微观实践层面的论证，力争使网络教育游戏的研究走向科学化和规范化。
关键词：网络环境、 教育、教学现代教育、传统教学
当今，信息技术高速发展，应用广泛。以计算机为核心的信息技术用于教育、教学，促进了教育技术的迅猛发展。网络环境下的教育与教学应用，不仅引起教育方式和教学过程的深刻变化，而且改变了教师分析和处理教育、教学问题的思路。教育技术以其特有的魅力，不仅在教育学科中渐渐赢得了相应的学术地位，而且在教育实践范围内，网络教育技术已经成为促进教育教学变革的催化剂。这是一种新型的教育方式，面临教育信息化和课程改革的新形势，教育技术能力理所当然地成为其专业能力的重要组成部分。通过这种方式可以促进和改善学生的学习质量，提高学习效率，实现教育的优化，更大幅度提高学生的各方面能力，最后可以使学生获得良好的发展。
一、网络环境下教育技术的涵义及研究方向
所谓教育技术，按照AECT的最新定义为：“教育技术是为了促进学生的学习，对有关的学习过程与学习资源进行设计、开发、利用、管理和评价的理论和实践”。 其研究领域应当包括以下方面：
1.学习过程与学习资源的设计
2.关于学习过程与学习资源的开发包括，将音像技术、电于出版技术应用于教育与教学过程的开发研究，基于计算机的辅助教学技术的开发研究以及将多种技术加以综合与集成并应用于教育、教学过程的开发研究。
3.关于学习过程与学习资源的利用，应强调对新型媒体和各种最新的信息技术手段的利用，并要设法加以制度化和法规化，以保证教育技术手段的不断革新。
4.关于学习过程与学习资源的管理，包括教学系统、教育信息、教育资源和教育研究计划与项目的管理。
5.关于学习过程与学习资源的评价，既要注重对教育、教学系统的总结性评价，更要注重形成评价并以此作为质量监控的主要措施。
二、科学合理的网络环境下教育
由于网络环境具有多媒体的特性和资源丰富，远程交互的优势，所以它非常有利于学生进行自主探索和自由发现及协作学习，激发学生的学习积极性，帮助学生建构所学知识的意义。学习内容与内容展示以及师生之间的互动且具有开放性的优势。网络教育技术的应用，不仅引起教育方式和教学过程的深刻变化，而且改变了教师分析和处理教育、教学问题的思路。网络教育技术以其特有的魅力，不仅在教育学科中渐渐赢得了相应的学术地位，而且在教育实践范围内，网络教育技术已经成为促进教育教学变革的催化剂。对于广大中小学教师来说，面临教育信息化和课程改革的新形势，网络教育技术能力理所当然地成为其专业能力的重要组成部分。
三、科学合理施展网络环境下的有效教学
课堂学习的内容是有限的，而网络环境下的教学则可以在极短的时间内将课文相关的内容引入课堂，将丰富的知识，激发兴趣，并在学习中让学生学会欣赏。课堂与课外相互补充，相互促进。大容量、高密度、强化性、多渠道的信息显示，最大限度地提高了教学效果。旧的教学模式中存在课堂反馈信息不够全面、不够准确、不够快速的遗憾，而在网络环境下的课堂教学可以利用多媒体的编程实现整个课堂的纵向统计和横向统计，实现时时监控，及时准确地反馈，达到评价的效果。在网络环境的自主学习的设计过程中，考虑到学生原有知识结构和认知水平不同，将题目按由浅入深，逐步进行的顺序设计，使基础差的学生能掌握基本知识、基本概念和基本技能，并且能适时得到帮助，并设计了良好的人机对话的界面，使学生可以回到已经讲过的内容重复学习，便于学生对问题的理解和掌握。而对于程度好的学生则可以快速通过基本知识、基本概念和基本技能的学习，根据自己的程度、解题速度、学习兴趣，积极主动地进入提高篇，预习下节课的内容，实例应用等等，进而实现按原班级的分层次教学，使得各层面的学生都在原有认知的结构上充分主动地发展。同时也有利于名符其实地实施个性化教学，既面向全体学生，又因材施教，既可培养特长生，又可为学习有困难的学生提供更多的辅导和启示。
我国网络教育事业在经历了12载春秋之后面临的一个问题就是从规范走向质量，从基础走向专业。评价质量与专业化的标准就是教学效果，其中教学及教学管理的专业化是保障教学效果的前提与核心，它代表了网络教育发展的突破，指明了前进的方向，只有在教学组织形式上、教学活动等各个要素上、教学管理方式上走专业化道路，才是硬道理。什么是专业化？什么是网络教育的专业化？网络教育的专业化道路又该怎样走下去？恐怕这一系列的问题，都没有一个统一的标准和答案。网络教育与学科专业存在很大的差别，它是教育事业发展的新生事物，具备强烈的时代特征，这一特点使得网络教育缺乏可以追溯的历史，缺乏可以依据的定理和发展理论，没有学科背景，它仅仅是在快速发展的网络环境下出现的新兴教育方式，因此网络教育目前仍然算不上是一个专业，这为谈及其专业化发展带来了更大的障碍。然而尽管如此，我们今天理论的完善、实践的探索都是为了今后使之成为一个专业、具备自己独特的专业化概念而进行的不解努力。在目前没有现成的理论和理论指导之下的实践面前，网络教育事业的专业化发展成为了从业人员探讨的焦点。从网络教育所涉及的人员层面来讲，从业人员需具备最基本的职业性、高度责任心和敬业精神，并经过一定的职前培训了解网络教育教学操作模式和管理方法，能够理解网络教育教学理念；承担网络教育教学工作的教师通过学习后具备与传统教育不一样的教学思想和教学方法，能够通过网络技术传授学科专业知识，并引导学生进步；参与网络学习的学员必须是具备在一定的硬件条件和学科背景的限定之下能够自主完成学业的客观环境和主观素质，只有服务人员及服务对象都满足了以上条件才谈得上网络教育教学发展的专业化；从学科发展角度来讲，只要是网络教育教学所独自拥有的，即只适用于网络教育的教学理论与实践的就是专业的，只有在特定的理论指导之下进行的特定的实践才是网络教育教学的专业化道路。本文主要从学科发展角度并结合网络教育涉及人员层面探讨网络教育教学及教学管理的专业化发展。
一、专业的理论支撑
1．理论支撑要素之一———网络教育教学模式专业的理论支撑，即诠释什么是全新的网上教学。目前的网络教学课堂多是将传统课堂搬家，无非是增加一些形式，丰富了课程资源，有了学习导航，能更方便学生了解课程信息，至于学生到底能通过这种方式学到多少知识，以及此种方式是否适用网络学生，都是值得怀疑的，因为这种教学方式过多地注重了教学内容的呈现，缺乏教学活动的设计和相应的教学评价体系，导致学生提不起学习兴趣、失去学习信心，所以目前的网络教学模式亟待更新，更加专业化的教学模式是教学专业化发展的基本理论之一。关于教学模式，西南大学袁顶国等进行了系统的分析，他们认为教学模式包括教学结构、教学方法和教学程序三个要素，教学模式是指在一定教育教学思想、理论或原理的指导下，教学系统内基本构成要素（主要指教学结构、教学过程与教学方法）之间彼此联系、相互作用、协调运行的，静态与动态相统一的有机整体。网络教育教学模式是指在网络环境中，师生时间及空间分离的状态下，仍然能实现教学要素彼此之间的相互联系、相互作用，并发生效果的教学方式。什么样的教学模式是适合网络教育的？是专业的网络教育模式呢？这就需要搞清楚课程的概念，新课程观认为学习者是课程的主体，学习者在与课程对话的基础上，使自己的整体素质和才能发生变化，课程内容应该包含人类真实的生活，使之成为沟通学生的现实生活和可能生活的桥梁，学习者在动态的反思和创造的过程中成长和发展，课程应为学习者提供反思和创造的对象，课程的学习活动方式以理解、体验、反思、探究和创造为根本，这种学习的过程类似于工作会议，大家坐在一起，不担心对与错，就某个问题展开讨论，常常能发现新问题，提出新点子，参加讨论的人也就在这个过程中增进了概念的认识，加深了问题的理解，学到了真正的知识。在这种新的课程观指导下，就要求网络课程应该有体现新的课程设计理念的课件、适宜的教学活动和积极的师生交互，只有具备以上三点的教学方式才是全新的网络教学。课件引导、自主学习的教学模式是李建军提出来的一种模式构想，他指出其关键在于课件建设，具体要求课件设计者根据教学内容内在的体系和逻辑结构将其分成一个个彼此独立的学习单元，每个单元按照一定的逻辑顺序循序渐进地排列，每个单元相对完整，包含复习旧知识、新知识讲解、练习、测试等环节，学生按照单元的排列顺序进入一个单元的学习，完成学习后能够通过测试检测学习效果，只有检测合格后才能进入下一环节的学习，若不通过，则能分析学生的学习情况，找出薄弱环节，进行分支针对训练，只有通过分支测试后，才能通过本单元测试，进入下一单元的学习。在此，我们可以借鉴网络游戏的思想，将声音、图像、动画设计出吸引人的仿真场景，参与游戏的人需要付出时间及个人努力通过各个环节的关卡，通关后获得一定的奖赏，尽管奖赏是虚拟的，但能满足学生对知识的渴求及被认可的心理需求，因此在很大程度上刺激了学生的学习愿望，提高了学习积极性，也就逐渐形成了网络教育自己的教学模式，在具体的教学模式运行下，教学质量也会逐渐提高。
2．理论支撑要素之二———专业的资源提供与实时交互为了提高网上教学质量，肖俊洪认为必须制定并严格执行网上教学规范，包括网上资源建设规范和网上教学活动规范，网上资源必须是课程学习必不可少的资源，一门课程的资源在课程使用寿命期限内是相对稳定的，无需大变动，对于现有课程的资源则必须进行严格甄别，删繁就简，只保留对实现课程学习目标必不可少的资源，避免“锦上添花”。目前的网络教育课程开发之前，我们往往将课程的教学设计重点转移至资源建设上，为一门课程提供了相当多的资源，虽然大量的资源可以帮助学生了解更多信息，扩大知识面，但是就实际情况而言，整日忙碌于工作与家庭生活的学员，最需要直接获得主干知识的途径，而缺少精力去顾及知识面的扩充，所以，网络教育机构花了很大的精力和财力做出没有实际效果的资源，实属浪费。应该提倡根据教与学的需求来进行必要的、有效的资源开发，围绕基本知识点，提供精而不冗的资源，让资源真正能为学生自主学习提供帮助，使学生更容易理解知识点，让掌握学习内容成为首要目标，在实现首要目标的基础之上，再考虑丰富资源、扩充学生知识面等其他问题，而不能纵容为开发而开发，不能趋同资源越多越好，这样不仅违背了资源开发的初衷，而且还会严重地影响正常的教学秩序。网络教学因为师生相互分离，学生在学习的过程中存在较强烈的孤独感，所以就需要教师的指导，同时也需要生生之间有交互。而在我们的实践中，网络教育最大的缺陷却是因缺乏有效沟通途径而使得师生之间或生生之间交互不足，在线论坛、BBS活动冷冷清清；或者在一些硬性条件要求之下，学生无奈大量垃圾帖子，学生对管理者绞尽脑汁想出的网上教学活动不予理睬，只剩下管理者唱独角戏，这种尴尬的局面实在没有继续下去的必要了。我们必须采用系统论的方法与模型，让交互不单只是纯粹的交互，而是使之成为网上教学活动的一个有机组成部分。网上教学活动应该与课程资源的学习紧密联系在一起，配合教学进度，以利于检查学生阶段性学习效果，释疑解惑，巩固提高，这是网上交互的目的所在。每一门课程的实施方案都必须对这门课程的网上教学活动形式、进度（内容、目的、要求）和次数做出安排，而且最好与形成性考核成绩挂钩，以嵌入式交互加强交互的意义，激发学生的参与热情。比如组织在线小组讨论，讨论结束后由学生根据教学内容对讨论进行总结与评价，完成作业后老师再进行总结和考核评价，让交互真正渗入教学过程。同时，我们也应该注意到提供师生交互和生生交互的其他途径，例如学习中心应该以班级为单位，配备相应的辅导人员，提供交互条件，网络教育机构更应该采用合理机制，鼓励、督促学员参与网上活动。只有大多数学员参与了交互，并通过交互活动克服学习孤独感、获取知识才是专业的实时交互。网络教育教学模式的探索、实施、课件资源的供应和与学生之间的交互无疑需要从业人员与承担课程的主讲教师的共同努力，关键还是主讲教师如何将掌握的网络技能和先进的教学理念相结合，设计出适合网络教育的教学课件，辅以适合的教学活动，做到教学过程的监测和学生学习结果的反馈。无疑这个专业化过程对主讲教师提出了更高的要求，在目前网络教育学院教师资源多数依靠所属高校的状况之下，在网络教育还处于非专业的状态之下，主讲教师能做到的确实非常有限，因此加大经济投入、加强主讲教师教学理念、网络技术等方面的培训、制定主讲教师优奖劣汰制度，督促主讲教师配合网络教育单位完成教学工作，发展网络教育学院自己的主讲教师才能逐渐走向专业化道路。
二、专业的教学管理专业的管理
首先需要先进的技术支撑，要有一个好用的管理平台，作为能够承载管理工作的保证。专业的管理其次要配备专业的人员，具备专业的精神，管理工作要有足够的想法，做到具体问题具体分析，灵活教学管理机制，开设教学活动，协调师生教学过程，提供支持服务。
1．专业的管理平台与课件平台无论多先进的教学理论，没有技术支撑就只能是纸上谈兵，教学管理需要自己的管理平台，设定课程目标、教学计划、培养方案，引进先进理念，开拓师生交互方式，承载支持服务活动。课件平台要能在满足教学模式的基础之上提醒学习进度、支撑学业考评、反馈学习讯息、奖励学业进步、承载教学活动。
随着以网络形式传播知识、建设课程现象的普及，越来越多的人在关注和研究怎样通过网络获得高质量学习资源
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意 义
1. 为网络教育提供了一个标准的语境
《网络学习质量指南》的出版为国家开放大学的国际化架起了桥梁。国家开放大学建设方案中提出了国际化的理念，强调借鉴世界先进教育理念和经验，与世界相关国际组织、大学和机构开展有针对性、多层次、宽领域、多渠道的教育交流与合作，增强国际影响力、吸引力，促进中华文化走向世界。该指南为之提供了基本路径，从学习目标、课程概述等八个方面提出了参考标准，这为世界各个国家开展的网络教育提供了一个标准的语境，为各个国家的网络教育质量的评估提供了基本的评价框架，为国家开放大学进入国际化提供了路径和依据，为国家开放大学积极参与国际网络教育提供了方向，也为国家开放大学在国际网络教育中提升地位奠定了基础。
2. 为网络课程的研发提供了技术参考
《网络学习质量指南》的出版为国家开放大学技术应用提供了启示。信息技术在教育领域的运用特别是在网络教育、远程教育、开放教育领域中的运用更是其一大特色。各国在本领域技术的运用上，技术水平起点不同，技术参数、路径不同，技术支持方式不同，由此技术为保证各国教育质量提供的服务也就不同，指南为大家提供了统一的参数及路径，为我国开放大学信息化建设、云平台、教师空间、学生空间的搭建、网络课程的研发提供了技术参考。
3. 为资源建设提供了方法和样板
《网络学习质量指南》的出版为国家开放大学的资源建设、网络课程建设、微课程建设提供了启示。优质的教学资源是网络教育、远程教育、开放教育的重要支柱。国开大学建设方案中提出“一流的教师队伍、一流的教学内容、一流的教学方法、一流的资源和教材、一流的教学管理和支持服务”的资源建设要求，推进优质课程及学习资源建设，建设不少于1，500门的优质课程，以高水平教授、专家领衔，专业化资源开发团队设计制作，高效能学习支持服务团队管理与更新，通过改造、新建和整合，以及购买、加盟合作等多种形式，建设一批优质课程和数字化学习资源。指南为我们提出了优质资源所包含的结构、内容及方法，为我们各种学习资源的开发提供了空间和样板。
4. 为学习支持服务提供了新启示
《网络学习质量指南》的出版为国家开放大学开展的学习支持服务提供了启示。良好的学习支持服务是网络教育、远程教育、开放教育的另一个重要的支柱。近年来，广播电视大学在支持服务领域进行了积极的探索，取得了很好的经验。指南在总结世界各国学习支持服务经验的基础上，提出了更符合网络教育、远程教育、开放教育的路径，为我们更好地开展学习支持服务提供了思考的空间。
5. 为完善评价制度、工具、方式提出新建议
《网络学习质量指南》的出版为国家开放大学的考试改革提供了启示。考试是检验教师教学效果和学生学习效果的重要方式，是保证教学质量的重要环节，也是网络教育、远程教育、开放教育遇到困难、问题最多的环节。近年来，广播电视大学在考试的方式方法、考试的内容、考试的目的与标准等多方面进行了改革，成果是显著的，但与社会和学生的需求还有很大的差距，指南从评价制度、工具、方式等方面提出了新的建议，对于我们有很大的参考价值。
在广播电视大学向开放大学转型之际，我们相信，《网络学习质量指南》的出版对指导中国的开放教育、网络教育、远程教育的发展具有重要意义。在此，也对国家开放大学外国语学院同仁在翻译出版《网络学习质量指南》过程中给予的无私支持表示衷心感谢。
